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大众传播的主要功能范文1
关键词：农村青少年；大众文化；媒介接触和影响
收稿日期：2007―02― 15
项目来源：本文受全国艺术科学“十五”规划2005年度课题《浙江农村青少年 大众文化接触及影响实证研究》的资助。课题编号：05BG066。
作者简介：吴荣生(1955―)，男，汉族，北京人，大学学历，现为 浙江传媒学院影视制作系副主任（主持工作）、副教授，主要研究：教育学、艺术学等学科 ；
张雪良(1968―)，男，汉族，浙江人，研究生学历，现为浙江传媒学院新闻传播 系副书记（主持工作）、副主任，主要研究：社会学、教育学及心理学等学科。
大众文化是以大众传播媒介(机械媒介和电子媒介)为手段、按商品市场规律去运作的、旨在 使社会大众获得感性愉悦的日常文化形态。著名学者约翰•费斯克认为大众文化 “从内部 和底层创造出来的，是为普通民众所拥有，为普通民众所享用，为普通民众所钟爱的文化” 。
中国大陆的大众文化，开始于20世纪80年代，在90年代形成大众文化、主导文化和高雅文化 的“三足鼎立”格局，进入21世纪后，在经济发展、大众媒介技术和高雅文化本身的感性 愉悦渴望等多种力量的交汇作用下，大众文化已成为主潮，其对青少年的影响力强大而深远 。本次研究以浙江省农村青少年为研究主体，考察大众文化对他们的具体影响。具体的结论 和建议如下：
一、以电视为主体的大众文化对青少年影响巨大
1．大众文化是青少年休闲娱乐的主要内容
研究表明，对青少年而言，大众文化的主要功能是休闲娱乐。随年龄的增加，大众文化的娱 乐功能越来越强，且农村青少年更多地选择休闲娱乐内容。
青少年看电视的主要内容是休闲娱乐，但青年不同于少年。青少年看得最多和第二多的电视 内容，选择休闲娱乐的在70%以上，高于对教育信息节目的选择。少年看得最多的内容 选择休闲娱乐的为72%，青年为76%，青年多于少年；少年看得第二多的内容选择休闲娱乐的 为80%，青年为74%，少年多于青年。
青少年对大众文化的娱乐诉求很高。2005年一些电视娱乐节目如《超级女声》的空前火爆， 引发了传媒业界、学界和社会公众对于媒介内容娱乐化的大讨论。我们认为，在整个社会加 速向市场转型的宏观环境中，主流政治文化的强势地位下降，大众文化迅速崛起和蔓延，娱 乐节目的存在与发展有其合理性。我们应该在正视这一转向的前提下把握“娱乐”的内涵和 本性，不要把娱乐误解为“愚乐”，要追求寓教于乐。
2．大众文化在青少年价值观的培养中起积极作用
改革开放以来，中国的文化产业获得了长足的发展，为经济增长做出了突出的贡献，大众文 化自身也在这一过程中实现了由边缘到中心的转变。
首先，以电视为主要载体的大众文化的中心化是我国市场经济发展的必然。2004年7月国家 统计局利用现有统计资料按照《文化及相关产业分类》进行测算，2003年全国文化及相关产 业就业人数是1274万，约占总就业人口的5%，创造的增加值是3577亿元，大约占总GDP的3 1%。从就业人数看，已经高于批发和零售业。从经济规模看，大致与房地产业相当。
其次，以电视为主要载体的大众文化的中心化为表达国家正统意识形态，提供了更加大众化 、多样化的表现形式。以单一僵化的说教模式向大众灌输国家正统的意识形态，已经不符合 时代的要求。大众文化在灌输国家正统意识形态时带有隐蔽性和趣味性，能起到“润物细无 声”的效果。本研究数据显示，在青少年10项行为品质中，电视对“爱国”和“遵纪守法” 的影响占第三位，其他八项都占第四位。这说明电视对于青少年正面的行为品质影响较强。
再次，大众传播作用不仅有同一性，而且是正面的同一性。我们列出了对青少年行为品质的 九个影响因素：老师，父母，同学，报纸，广播，电视，杂志，网络和其他。结果发现各影 响因素之间是相互影响的，特别是大众传媒对父母、教师、同学的影响。将有关统计数据， 用影响因素分组，进行相关分析，计算Spearman相关系数，得到表1，其中上三角是农村， 下三角是城镇。
从表中可以看出，无论农村或城镇，报纸、杂志同其他因素的正相关达到6个，电视、网络 、广播同其他因素的正相关农村分别为6、5、4个，城镇分别为5、6、5个。这再一次验证了 结论一中提到的大众传播作用的同一性。
五种大众传播媒体之间的相关性，除了农村青少年的广播与网络是负相关外，其余全部是正 相关。这说明大众传播作用不仅有同一性，而且是正面的同一性，也就是说大众传播对培养 青少年正确、积极的价值观起到了相同的作用。
二、农村青少年与城镇青少年大众文化的接触与影响差别显著
本研究对浙少年大众文化的接触和影响进行了88个指标的对比，结果表明浙江农村与城 镇青少年大众文化的接触和影响有显著差别，具体表现为以下四个方面。
1．农村青少年与城镇青少年大众文化的使用条件差异显著
浙江农村与城镇青少年大众文化使用条件差异最大。在我们列出的21个使用条件指标中，达 到极显著差异水平的有19个。农村与城镇青少年大众文化使用条件的差异最大的原因，是城 乡经济条件的不同。2004年浙江农村居民人均纯收入、城镇居民人均可支配收入分别为6096 元、14 546元。
本研究表明，我国城乡差别，不仅反映在经济方面，而且反映在文化方面。在目前的新农村 建设中，应将丰富农村文化作为重点之一。当代新儒家领军人物杜维明也认为，在社会大系 统中，如果说经济的作用是动力性的，那么文化的作用是方向性的。大众传播将文化生产和 消费与市场链接起来，兼具“动力性”和“方向性”，对新农村的建设意义重大。
2．农村青少年与城镇青少年大众文化的使用时间差异显著
浙江农村青少年接触大众文化的时间多于城镇青少年，但该差异比使用条件的差异小。在20个大众文化使用时间指标中，农村与城镇相同的指标有1个。农村比城镇多的指标有11 个，其中极显著水平6个，不显著5个。农村比城镇少的指标有8个，其中极显著水平4个，显 著水平1个，不显著3个。农村青少年更多地接触大众文化，如何加大大众文化对他们的正面 影响，是大众文化从业者必须认真面对的重要课题。
3．农村青少年与城镇青少年大众文化的使用内容差异显著
浙江农村青少年与城镇青少年大众文化接触的内容有显著差异。农村青少年接触休闲娱乐的 内容更多。特别是电视，这一大众文化的主要代表，农村青少年接触的休闲娱乐内容都多于 城镇，且全部达到极显著差异水平。造成这一现象的主要原因是，农村青少年休闲娱乐方式 单一，如上网、旅游等比城镇少。电视中休闲娱乐节目的内容大多反映都市生活，是农村青 少年所不熟悉的并渴望了解的内容。
4．农村青少年与城镇青少年大众文化的使用目的差异显著
总体上看，青少年大众媒介使用的目的与上述大众文化接触的内容相反，浙江农村青少年休 闲娱乐的目的比城镇青少年少，更多地倾向于增长知识。除此之外，还有两点值得注意：一 个是网络的使用目的，农村青少年（从小学生到大学生）把网络作为休闲娱乐使用的人数比 率低于城镇。另一个是初中生使用大众媒介的目的，农村初中生使用电视、网络、报刊的休 闲娱乐目的低于城镇。由此我们认为农村青少年自觉学习的内部动因高于城镇青少年。当然，这样的结论有待进一 步论证。
5．农村青少年与城镇青少年大众文化的使用影响差异显著
总的来说，大众文化对青少年的影响，农村同城镇相比，有显著差异。大众文化对农村少年 的影响大于城镇少年，对农村青年的影响小于城镇。这与农村青少年接触大众文化更多关系 密切。
三、有关建议
1电子媒介应加强知识的传播
电子媒体特别是电视的主要功能是娱乐，但传播知识的作用也不能忽视，并且同娱乐的功能 不矛盾。
我们的调查也证明了这一点。问卷对青少年看电视、上网、阅读报纸和杂志的目的进行了调 查，在问卷中列出：增长知识、娱乐（包括游戏）、满足情感需要（包括点 歌、交友）、获取信息、消磨时间、增加与同学交流的内容、其他，供青少年选择。
调查显示，不同年龄阶段的青少年对媒介的使用动机表现出明显的差异，青少年利用电子媒 体“增加知识”和“获取信息”的动机明显小于报刊。把“娱乐”作为接触网络和电视第一 动机的青少年比率无论在哪个年龄阶段都维持在较高的水平。所以电子媒介应对青少年提供 不同的内容，并针对不同年龄段各有侧重，少年以知识为主， 青年以信息为主。对“增长知识”的动机随年龄的增长呈显著下降趋势，而把“获取信息” 作为媒介接触第一动机的青少年数量却随年龄增长呈显著上升趋势。电视对小学生应该多提 供科普、生活、社会和课堂知识，而对初、高中学生提供新闻、专题、纪录片等纪实栏目， 以满足他们不同的需求。网络的即时交流的功能强大，可以作为青少年教育的平台。
2大众传媒应大力推出榜样和优质偶像
我们的研究表明大众文化中的媒介人物对于青少年偶像崇拜影响巨大，青少年选择大众媒介 人物作为自己偶像的比例高达8675%，其中男生的大众媒介人物崇拜比例为816%，女生为7 38%。青少年选择大众媒介人物的比例远远高于对非媒介人物和中间人物的选择。而且，在青少年所选择的大众媒介人物中，影视歌和体育明星占到7751%。大众传媒是偶像 制造和传播者，在制造和传播中要注重他们的道德品质和艺术才能的结合，如多用明星来做 一些公益、慈善事业，对不道德的明星坚决予以封杀。
在偶像的研究中，杰出人物的选择率只有3%～4%之间，可见杰出人物的影响力被弱化。杰出 人物的影响力变弱，以电视为主的大众媒介对杰出人物的关注不够是重要原因。在信息来源 的研究中，“周杰伦”和“爱因斯坦”是两个十分典型的人物，代表性明显。“周杰伦”是 当代明星，典型的大众传播媒介人物。“爱因斯坦”是上世纪最杰出的科学家，且2005年是 爱因斯坦著名的相对论发表100周年。2005年4月18日，是爱因斯坦逝世50周年纪念日，全世 界都在以各种方式纪念这位伟大的科学家，中国还参与了名为“物理照耀世界”的环球光信 号接力活动，也是典型的大众媒介人物。数据显示，青年选择从大众媒体获取最多信息的， “周杰伦”达到80%，而“爱因斯坦”只有15%。这说明大众媒介对科学家的关注度不够。尽管当今青少年偶像崇拜出现了多元化的趋势，但社会的整合仍需要有一个统一的价值参照 体系，这就意味着负有社会责任的媒介不可以放弃对主流价值观的弘扬，因此大众传媒不仅 要宣传榜样人物，同时也要看到青少年接受心理的变化，注重潜移默化的力量，在塑造偶像 时应该注重偶像的品格。尤其在当前榜样的影响力被弱化的情况下，提供积极的媒介人物形 象对青少年的健康成长意义巨大。
3从发展趋向看传统媒介必须转型
传统大众媒体正面临报业自于互联网的挑战来。2005年我国网络广告总额首次超过杂志广告 ，同年全国各大报社的广告营业额平均跌幅达15%，更有不少报社的广告收入下跌40%。2005 年全国电视广告收入增长1584%，增幅较前两年趋缓。
据CNNIC第十八次调查，2006年6月30日，我国网民以达123亿，其中35岁以下网民占823% 。小学生、初中、高中生网民比率分别为23%，176%，509%。更为重要的是上网时间增 加，网民每天上网时间，2001年6月每天是12小时，2006年6月增加到23小时。在美国，风险投资公司、对冲基金、私人公司和规模较大的传媒集团正大举投资互联网传媒 初创企业，普华永道和美国国家风险投资协会的分析显示，大约一半对传媒的投资流向了业 务以互联网传输内容为主的公司。
传播学定义的媒介可以分为两个层面，一种是作为内容提供商的媒介组织，即大众传媒机构 ；另一种是作为信息传递渠道(包括无线通信、无线通信)和接收平台(如收音机、电视、电 脑、手机、MP3等)的物理媒介。过去我们将大众传媒机构视为内容提供商和单一渠道服务商 的结合（如报社只生产报纸、电视节目只通过电视机收看），但是当物理媒介随着科技的发 展日新月异，受众尤其是年轻受众接触媒介的方式急剧转变的情况下，西方大众传媒正通过 并购等途径迅速嫁接新媒介平台，利用自身的节目源和品牌优势与新媒介形成共生共栖之势 ，弥补自身业务上的缺陷，产生规模经营效应。
大众传播的主要功能范文2
关键词：大众传播；书法展览；书法传播
引言
通过梳理书法史[2]和书法书体的演变史我们可以看出，实用性是古代书法的主要功能，尤其是在魏晋―书体完善的时期―以前，书写的便捷成为书体演变的主要推动力。两汉时期，人们对书法形成自觉的艺术追求，虽然其艺术性得到提出，但它在当时更多是人们生活的一部分，用来传递信息，即书法作为信息传播的媒介存在。近现代技术的发展和信息传播方式的转变让书法脱离了实用，成为独立的艺术，也产生了新的书法传播形式，在书法社团及权威组织形成之后，书法展览成为最具学术性和有效性的传播模式，这为书法的发展和信息传播带来了积极的作用，同时也面临诸多问题。
一、中国书法在古代的传播方式
书法传播在中国是总体传播活动的一部分。在农耕社会时期，受物质和技术手段的制约，书法的传播方式比较单一，以人际传播为主，并没有太多大众传播的成分，虽然在当时其传播效果较低，但由于书法作为文字信息传递的主要媒介，其重要性和接受度远远高于当代。有研究者将中国书法艺术传统的传播总结归纳为复制传播，题写传播，借用传播，传授传播和展示传播[3]五大类。
复制传播有临摹、捶拓、刻帖三种方式，从书法作品的本身来说，临摹更易还原原帖的形质，缩短了传播过程，保证了信源的可行性。其次是捶拓，技术人员捶拓手法的不同也容易形成不同线条质感和精神的拓片，即信息。捶拓在当代仍发挥着重要的作用，是印刷之前至关重要的一步。刻帖经过刻和拓两个程序，最易造成原作品艺术价值的曲解。题写传播至今仍被保留，古代遗迹、传统商品商铺多采用题写牌匾，有着很好的传播效果。
二、当代书法的外部媒介环境
要探寻书法展览的发展模式与有效的书法信息传播模式，就要了解当下所处社会的外部媒介环境，近现代以来，书法逐渐远离人们的生活，同时，近些年网络技术的发展促进了全新媒介环境的形成。
1.生活方式的去书法化。书籍及文字信息的印刷可以追溯到宋代印刷术的发明，但至清代书法仍是文字传播的主要方式，近代以来物资和技术的发展让书法彻底远离人们的生活，也让书法成为一门独立的艺术存在，书法家成为创作的主体，书法传播的主体也呈由古时候的专业化转为大众化[4]。细数历代著名书法家，多为身份地位显赫者或行业精英，与政治挂钩的书法在传播过程中取得良好的效果，如前文所述唐太宗与《兰亭序》，诸如此类的例子数不胜数，《兰亭序》的作者王羲之历任秘书、宁远将军、江州刺史，后为会稽内史，领右将军。天下第二行书《祭侄文稿》的作者颜真卿曾4次被任命为监察御史，迁殿中侍御史。苏轼宋哲宗时任翰林学士，曾出知杭州、颖州，官至礼部尚书，他的《黄州寒食帖》被奉为“天下第三行书”。
当代书法的开放让更多人投入书法创作当中，优秀的书法家分布在各个行业，每个人都拥有艺术创作的权利，数字时代的来临使得艺术作品更容易大众所认识。书法创作主体的大众化是当代书法创作不可逆转的趋势。
2.信息的数字化与网络化。谈到传播就必须联系当下媒介环境，也就是我们所经历着的生活。首先，数字化让我们不用身临其境就可以得到浩如烟海的书法资料，也让对书法作品的细节研究更加明晰。在没有扫描技术和数码拍照技术等数字技术之前，书法作品和资料的依然依靠实体纸质文本传播，地理等因素成为书法学习和研究的限制因素，也限制了书法的发展。数字化的来临让一切轻而易举地实现。其次是网络的发展，如果说数字化是对书法研习者具有积极作用的技术，那么网络为书法的大众传播提供了更多技术支持，同时也是对书法传播模式转型提出要求，能否利用好网络是当代书法和书法展传播效果的决定因素。
三、书法展览与书法信息的传播
书法展如今已经成为书法从业者“出名”的主要战场，因为其本身的特性，也导致一些问题的出现。首先是展览众多，鱼龙混珠，非官方组织举办书法展览，使得不具有学术性和权威性的书法信息得到传播，信源的质量较差，作为非专业的受众，对于信息的辨别能力较差，这将导致传播效果的偏差。第二，书法展成为年轻人赢得知名度的主要方式，在年轻人纷纷投稿的同时，资历较深的老一辈书法家则选择不参与，书法展也就不能完全代表当下书法创作的状态，并对书法的发展起到错误的引导。
1.书法展作为信息在传播过程中存在的问题。抛开书法展本身的问题，从大众传播与书法信息的传播的角度分析当代书法展览，可以看出仍然有可以改进之处。
首先，对展览受众的定位狭隘。我们不可否认书法展览是书法艺术发展的风向标，参展者代表了当下书法创作的走向，亲临现场的受众多为书法爱好者和从业者。如果单从书法发展的角度来说书法展览的价值毋庸置疑。
其次，由于定位的狭隘，议程设置亦不够完善。在传统思想里，展览针对书法爱好者和从业者，展览只需将精力放在完善评选程序、提高展览质量上。
2.书法展在书法的大众传播过程中的可行模式
书法展是对书法的传播，放在大众传播的视野中，书法展不再是媒介，更多是信息。结合大众传播相关理论，笔者以为书法展在书法传播过程中有以下几点可行模式。
第一，明确目标受众。我们应该认识到一个现实问题，在书法远离人们生活之后，受众对书法的接受程度降低，认识越来越匮乏。加之艺术价值较低的名人书法、明星书法、政治书法的泛滥，受众对书法的认知出现偏差，书法的传播主体现阶段应将注意力放在书法知识的普及上，为受众建立对书法正确的基本的认识。
第二，充分利用大众媒介。近些年，网络对电视造成分众并迅速崛起，二者都具有强大的受众群，书法展与书法信息的传播应充分利用这些媒介。首先，书法展作为新闻，其本身具有较高新闻价值，例如2013年8月份陕西省书画院主办的“让学术成为书法的风骨”大型书法作品展的开幕式中，以行为艺术的方式为将媒体上不具备书法特性或价值的三流作品裁剪，制作装置，由专业人员进行“消毒”，意在还原书法的学术性。另外，在场馆布置上，环形的展馆中央吊挂历代优秀书家作品图片，十分具有冲击力。其次，作为传播主体，应发挥主观能动性。作为一项公共活动，在前期宣传、展览报道上应给予更多关注，传播方式可以有官方微博、客户端、网络新闻等方式。由共同经验范围理论可知，受众在接受信息时会根据自己的相关经验进行筛选，认识到这一点或许对信息的传播有一定的积极作用。
结语
书法是中国传统文化最为凝练的物化形态，对于书法的传承是我们应该承担的责任，书法从业者从专业的角度对书法艺术进行传承和进一步发展，而立足于当下受众对书法认识不够的大背景，从大众传播角度分析书法展览与书法信息传播或许会对书法传播起到积极作用。当下书法展览存在受众定位等方面的问题，而从明确受众定位和书法展与大众媒介结合的角度着力对书法的传播则会产生更有效的传播效果和新的思路。（作者单位：西安交通大学）
参考文献
[1] 华人德.中国书法史：两汉卷[M].江苏：江苏教育出版社，2009.
[2]钟明善.中国书法史[M].河北：河北美术出版社，2001.
大众传播的主要功能范文3
关键词：公共关系 广告 市场营销
20世纪80年代开始，公共关系作为一种新生事物正式进入中国大陆，作为一种理论和职业，开始引起了国人的关注。尤其是在深圳、广州等改革开放的前沿城市，一些中外合资企业和外商独资企业开始按照西方资本主义国家的管理模式，设立了公关部。企业强化公共关系在企业发展中的作用和效果，并逐渐将公共关系的理念渗透至企业的各个环节、各个角落，最终目标就是要树立企业良好的社会形象，增加企业与各方面公众之间的双向传播与沟通，以使自己的企业在广大消费者心中占有更加重要的地位。
一、公共关系与广告
（一）公共关系与广告的涵义
公共关系就是社会组织自觉地运用各种传播手段，有计划、有目标、持续地开展各种活动，使社会组织与公众相互了解、相互适应和互惠互利，以便塑造良好形象的管理工作。公共关系的宗旨是为公众服务，它的工作目标是塑造社会组织的良好形象，它的工作对象是公众，公共关系的作用机制是利益的协调。
（二）公共关系与广告的关系
广告和公共关系分别是企业促销组合四种主要手段中的一种。二者既有联系又有区别。
广告作为一种企业向消费者传播产品信息及企业信息的活动， 是企业促销四种手段中应用最为广泛的一种，直接以促进销售为预期目标，只需企业付出相关的费用， 就可以通过专业的广告公司去制作完成，并可以直接通过特定的大众传播媒体来直接对公众传递企业的商品或劳务等与企业经济信息有关的诸多信息。
根据具体内容和使用目的来分类， 广告可以分为商品广告和企业广告。商品广告是企业以自身的商品销售为预期目标针对广大公众和消费者开展的一种大众传播活动。广告从其他角度划分，还可以有多种分类。
商品广告又可以按其具体的预期目标和直接的使用目的分为创新性广告、说服性广告和提示性广告三中类型。创新性广告，是以吸引消费者对企业产品最开始的需求为预期目标，主要向公众宣传企业新近研究开发的进入投入期不久的新型产品的基本用途、主要功能、良好的品质、合适的价格等多方面的主要情况，以便企业的新产品能更快地进入公众视野，吸引更多消费者的目光。说服性广告，是一种具有竞争性质的广告，是以吸引消费者对企业的产品产生好感、好奇和兴趣为预期目标，并采用各种方式以提高消费者的首选度，对企业已经进入成长期和成熟前期的产品所开展的多种传递信息的活动。提示性广告，主要是指企业针对自身内部已经进入成熟后期或衰退期的产品所进行的大众传播活动，主要的目标是告知消费者，使许多老顾客对企业产品产生一种依赖性和习惯性的需求与购买心理和行为。
企业广告是企业为宣传其自身的知名度和美誉度而以大众传播媒体为中介所开展的一种大众传播活动。这种类型的广告可以向公众介绍企业的基本情况，重点传播企业的产品品牌状况、产品商标形象、企业地址所在地、企业发展的历史及沿革、企业的具体生产能力、企业的具体服务项目等相关情况，主要的预期目标是使企业在公众中渐渐提高其知晓程度，最终可以更好地销售企业的产品和企业的服务。
公共关系与广告两者之间的联系有：二者都有宣传功能，都是一种对企业及其产品的一种大众传播活动；都能促进企业与消费者之间的关系；都可以提高企业的知名度、美誉度和首选度；都可以借用相关的大众传媒作为载体和媒介开展活动。
公共关系与广告两者的区别表现在以下几个方面：
一是两者传播的基本理念不同。现代公共关系从产生之初，艾维・李先生就有一个非常明确的主张就是要说真话，要客观公正，实事求是，要在宣传中还原事件的本来面貌，不能刻意夸大。而广告传播理念的直接目标就是促进企业产品的销售，所以企业在做广告宣传时，除宣传产品本身外，往往将直接吸引公众目光作为第一目标，甚至引进具体情节和制造某些故事等。
二是两者在具体传播信息过程中使用的手段不同。公共关系通过大众传播媒体为企业及其产品进行宣传时往往采用的方法具体包括巧妙地策划新闻事件、召开新闻会、利用社会重大新闻价值积极开展搭乘式宣传、有偿租用大众媒体的使用权等。在公共关系进行具体的宣传过程中的每一个环节，都要求真实、可靠，不能有任何夸大和故意修饰的行为。而在企业利用广告进行宣传的各个环节中，却可以采用除正常的宣传报道以外的手段，比如可以广泛运用心理学、美学、文学甚至神话等艺术手段，来达到强化宣传的目的。在这一点上，一个非常成功的案例就是红豆集团在做红豆牌衬衫的广告宣传时成功地将古代诗人王维的著名诗句引入广告中，运用了文学、美学和心理学等手段，深深地触动了消费者的心灵，使它的广告宣传大获成功。
三是两者在具体实施传播过程中给企业带来的变化不同。企业的公共关系活动的安排必须立足长远，是一个从全局性和长久性的角度考虑的可以为企业带来远期收益的工作，因此公共关系工作的好坏，会直接影响到一个企业是否能在市场长久立足，有时甚至会涉及到企业的生死存亡。所以企业必须从一个相当的高度正视公共关系工作的成败，如果做得好，就会促进企业的强大与繁荣。而广告在实施传播的过程中，更注重的是短期效益。虽然从近期结果来看，好的广告可以为企业及其产品增光添彩，带来许多直接利益。但广告在企业中只是处在技巧性的局部的策略范畴，它能给企业带来的改变不如公共关系那样长远。不过，现代公共关系的发展，也促进公共关系与广告的相互渗透与相互融合，所以，在这一点上，两者的区别不是截然割裂开来，要从多方面、多角度去看。
四是两者传播的预期目的不同。公共关系传播的最终目的就是树立企业及其产品在公众心目中良好的形象，让广大消费者能够对企业及其产品产生一种信任感，并随着消费者与企业及其产品的不断接触，把更多的消费者吸引到自己身边来，不断增强企业在公众当中的知晓程度和赞美程度，进而提高消费者对企业及其产品的首选度。而广告在传播的直接预期目标就是让公众形成购买的需求，并在需求之后付诸于购买企业产品的实际行动，是一种直接促进销售的企业及其产品的信息传递活动。
二、公共关系与市场营销
公共关系与市场营销具有两种不同的管理功能，公共关系是市场营销的四种促销手段中的一种，因此，它们的区别与联系也是非常明显的。人们的需要是决定市场营销观念的根本，商家为满足消费者的需求而提品和服务，消费者选择那些能够最大限度地提供有用性和满意度的产品和服务，最终是作为有价值的等价物相交换。公共关系涉及与组织相联系的范围广泛的关系和目标，以及各类公众，如雇员、投资者、社区、政府、媒介、消费者等。公共关系的功能与作用是与这些公众建立和维持良好的持久关系，赢得组织与公众的相互理解、相互支持与合作，营造有利的组织发展环境，促进组织的发展。
如果说，市场营销推广的是组织的产品和服务，那么公共关系推销的则是整个组织。让公众认可组织的行为、价值观念、信仰，比购买组织的产品更重要。公共关系与市场营销的关系互补性体现在，组织通过实施有效的公共关系，与相关公众建立良好的互惠互利关系，构建和谐的发展环境，为市场营销努力做出贡献，为市场营销的实现铺平道路。
因此，为了实现组织的目标，组织必须对公共关系和市场营销两者都给予关注，它们各自都为建立和维护对于组织生存和发展来说必不可少的诸多关系，做出了独特而又互补的贡献，无视其中任何一个，都要面临另一个失败的风险。
公共关系与广告、市场营销三者之间，即有明显的区别，又有千丝万缕的联系，三者之间各有侧重，功能与作用不能混淆。在当今社会中，企业的发展应该越来越重视公共关系在企业管理与促销中的作用，企业一定要树立全员公关的理念，以使其更好地展示和发展自己，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
①菲利普・科特勒，凯文・莱恩・凯勒.营销管理[M].上海人民出版社，2009
②何修猛.现代公共关系学[M].复旦大学出版社，2009
③符国群.消费者行为学[M].高等教育出版社，2010年
大众传播的主要功能范文4
首先，工作室带来了传统广播供给侧的认识突破和理念转型。制约传统广播可持续发展的“命门”在哪里？在供给侧。长期以来，渠道的垄断性传播，让我们在内容生产上形成了媒介单向需求的思维惯性。如今渠道垄断早已被互联网媒体打破，倒逼传统广播不得不做出改变。目前几乎所有电台与互联网媒体都有合作，有的还重金打造移动互联网自有平台，用户需求、产品思维开始成为媒介运营的刚需，此时，广播工作室的地位和作用也就显得格外突出。
广播工作室对传统节目实施的产品化改造，让内容产品开始真正回归商品属性。为此，一些工作室不仅考虑制作播出常态广播节目，更要考虑品牌的打造和市场营销。吉林台“钟晓工作室”的《晓声长谈》连续四年创下长春广播收听市场双冠军，成功打造出现象级广播节目；河北台“汽车工作室”成功运作试乘试驾、二手车服务、汽车博览会展等项目，不仅满足了客户需求，还直接产生了可观的经营业绩和效益，从而实现了传统广播由内容生产者向内容供应商的角色转变。
其次，工作室带来了传统媒介属性的功能突破和方法转型。传统广播以信息传播为主要功能，囿于大众传播的渠道缺陷，很难在服务功能上有所突破。为改变现状，一些电台利用广播工作室这一重要支点，在媒体融合中巧借互联网的思维和方法，撬动了用户的精准服务。广东台的“黎婉仪财富管理工作室”搭载国内知名互联网众筹平台，发起扶持小微企业众筹服务项目，通过网络互动实现共赢；北京台“吃喝玩乐大搜索”团队深耕微信，创建独立IP《吃喝实验室》和“微服务平台”，通过打通 “OTOTO”来建立消费生态闭环；在微信后台收集用户数据、组织落地活动、开设微店，将线上的信息传播真正转化成线下的实体消费服务。
工作室模式的探索越深入，对现行体制的“放管服”改革要求就显得越为迫切。中央电台“海阳工作室”和广东台、河北台以及其他台的工作室都在人事任免、财务审批、节目调整、对外合作上享有不同程度的自。管理权限的下放，促进了各类工作室和团队岗位分工更明晰、责权更明确、管理更高效、市场运作更便利。湖北台实施的“员工创客”服务计划，湖北电视的“陶然工作室”、广播的“电波兄妹”等团队运用创客政策，有效整合了内外资源，激活了生产单元，推动了全台制播分离的改革。
大众传播的主要功能范文5
当时，中国（本文专指大陆，下同）正处于“”热潮之中。如今回过头看，就大众传媒的实践而言，“”倒是将“议题设置”的功能发挥到了极致。但由于错误路线主导下的传媒，不是以大体真实、公正的报道作为基础和前提，因此很快走向了反面，使“议题设置”功能几乎丧失殆尽。经过改革开放20多年来的拨乱反正、激浊扬清，才逐渐得以恢复。
目前状况如何？在整个国家现代化建设良性运作的形势下，总的来说，大众传媒自然能正常发挥包括“议题设置”在内的各种功能。一般人都可以感觉到：与各行各业一样，传媒业取得了巨大进步。但这并不是说，它做到了（事实上永远做不到）十全十美。一般人也都可以感觉到：传媒业还存在着很多不足。然而，重要的是，经验不能代替科学。传媒究竟在哪些方面、在什么程度上、在什么条件下、发挥了哪些功能？显示了哪些规律？有何得失？如何改善？等等，这些问题并非不言自明，而必须依靠科学研究提供答案。因此，复旦大学新闻学院、信息与传播研究中心于今年初在上海市民中进行了传媒“议题设置功能”的抽样调查。
尤需指出，中国迄今未开展过有关传媒“议题设置功能”的实证研究，由此更凸显了其开拓意义。还需说明的是，本次调查获取了大量数据，有待深入、细致的分析，限于时间和篇幅，这里先提出一份初步报告，以飨读者。
一、调查研究的方法
本课题采用定量研究方法，包括随机抽样调查法和媒介内容分析法。（本次研究的调查、编码工作分别由复旦大学新闻学院2000级硕士生、1999级本科生承担。特此鸣谢。）
1.抽样调查――通过电话号码（使用随机数表）抽样，获得351个有效样本，代表上海市区13～65岁人群（样本构成详见附录）。
2.内容分析―――选择三种类型不同而各具代表性的报纸：《人民日报》（全国性、中央级机关报）、《解放日报》（地方性、省市级机关报）、《新民晚报》（地方性晚报），作为分析对象。分析时段为：三报于2000年5～12月间发行的114份报纸（方法为每隔6天抽取1份），统计其刊载的全部新闻，共6406条（参见表1）。 表1：三报新闻报道条数及比例
报道量（条数） 比例（％） 人民日报 2468
38.5 解放日报 1670
26.0 新民晚报 2268
35.5 合计
6406
100.0
二、初步分析和主要发现
1.上海受众接触媒介的现状：广播持续滑坡，网络迅猛发展
首先，从上海市民接触媒介的一般状况看，大体还算稳定，但如表2所示，传统大众媒介的停滞不前状态，可谓一目了然。尤其是广播的持续“滑坡”格外明显――相隔两年多，接触率下降约26个百分点，人均（按全体样本计算）每天接触时间量也减少约10分钟。反之，网络媒介则方兴未艾，呈现出迅猛发展的趋向――其接触率由一年前的不到3成急速逼近4成。
这些变化，虽然与大众传媒的“议题设置”功能没有直接关系，但作为整个媒介生态、传播环境的重要变动，势必间接对各个媒介机构和市民发生不可小看的影响。 表2：上海市民接触媒介状况的变迁
报纸
电视
广播
网络
接触率 人均接触时间 接触率 人均接触时间 接触率 人均接触时间 接触率 人均接触时间 1999年 95.1％ 41分
96.4％ 100分
65.9％ 29分
28.9％＊ 12分＊ 2001年 86.5％ 32分
90.7％ 85分
39.8％ 19分
39.5％
／ （说明：＊为2000年数据。）
2.上海市民对重要议题的排序依次为：经济、治安、环保、腐败、就业……
其次，为了解受众对各种议题的认知、排序状况，我们设计了一个开放式问题：“您认为我国当前面临的最重要问题是什么？”得到50余个答案。在此基础上，再归纳出17项议题，作为封闭式问题，让市民回答（多项选择）：“您认为，对国家／个人而言，以下议题的重要程度如何？”
结果如表3所示，被市民列为“最重要”议题的前10位（依选择人数比例大小而确定），虽区分为“国家”和“个人”两个系列，但并非互不相干，而是多有交叉，其重合选项达7个，加上非重合选项6个，共计13个。进行综合评分（两个系列百分比相加÷100，满分＝2.0）后的次序为：
⑴“经济”（1.41），⑵“治安”（1.34），⑶“环保”（1.31），⑷“腐败”（1.28），⑸“就业”（1.16），⑹“入世”（1.01），⑺“交通”（0.93），⑻“两岸”（0.68），⑼“西部”（0.58），⑽“政改”（0.55），⑾“医改”（0.49），⑿“房改”（0.39），⒀“精神文明”（0.33）。 表3：上海市民对最重要议题的认识和排序（％） 国家最重要议题 (1)经济发展79.7 (2)腐败问题77.7
(3)环境保护69.7
(4)两岸关系68.3 (5)加入世贸66.8 (6)社会治安66.1 (7)西部大开发57.9 (8)政治体制改革55.2 (9)交通问题51.3 (10)就业问题51.0 个人最重要议题 (1)社会治安67.5 (2)就业问题64.5 (3)经济发展61.3
(4)环境保护60.8 (5)医保改革49.3 (6)交通问题41.9 (7)腐败问题40.3 (8)住房政策改革38.6 (9)加入世贸33.7 (10)精神文明建设32.9
由此可知：①上海市民高度关注自己国家的经济和社会发展，而且焦点清晰，集中于一批有关国计民生的重大议题；②不过，角度不同，重点也随之不尽相同。从个人立场出发，较为重视切身、眼前利益，突出了“治安”、“就业”、“医改”、“房改”等议题；立足于国家，则视野更加开阔，强调了“经济”、“腐败”、“环保”、“两岸”、“西部”等议题。
3.媒介对重要议题的排序依次为：经济、治安、精神文明、环保、交通……
如果说，上述受众对现实世界的认知（包括对各种事件、问题之重要性的排序），可称为“受众现实”，那么，它从何而来？根据“议题设置功能”理论的假设，主要来自大众传媒（内容构成）的影响。也就是说，“受众现实”与“媒介现实”高度相关，前者在很大程度上受制于、取决于后者。
事实是否如此？要得到可靠答案，就必须通过内容分析，以把握“媒介现实”的状况。我们对《人民日报》等三家报纸有关上述13项议题的报道量（条数）的统计分析表明，其排序与“受众现实”在较大程度上相关（参见表4、表5）。 表4：三报有关13类新闻报道（条数）比例之排序（％） (1)经济建设24.6 (2)社会治安5.0
(3)精神文明建设4.8 (4)环境保护4.1 (5)交通问题3.2 (6)西部大开发2.1 (7)腐败问题2.0
(8)两岸关系1.0
(9)医保改革0.62 (10)政治体制改革0.59 (11)就业问题0.40 (12)住房政策改革0.37(13)加入世贸0.22 表5：“受众议题”与“媒介议题”排序之比较 序号 受众议题
媒介议题
序号 01
经济建设
经济建设
01 02
社会治安
社会治安
02 03
环境保护
精神文明建设 03 04
腐败问题
环境保护
04 05
就业问题
交通问题
05 06
加入世贸
西部大开发
06 07
交通问题
腐败问题
07 08
两岸关系
两岸关系
08 09
西部大开发
医保改革
09 10
政治体制改革 政治体制改革 10 11
医保改革
就业问题
11 12
住房政策改革 住房政策改革 12 13
精神文明建设 加入世贸
13
具体而言，上述13项“受众议题”中，有5项与“媒介议题”的排序完全一致，即：“经济”、“治安”、“两岸”、“政改”、“房改”。另有8项不一致，可细分如下：
受众优先排序之议题――
（三）／⑷“环保”【－1】，
（四）／⑺“腐败”【－3】，
（五）／⑾“就业”【－6】，
（六）／⒀“入世”【－7】；
媒介优先排序之议题―――
⑶／（十三）“精神文明”【＋10】，
⑸／（七）“交通”【＋2】，
⑹／（九）“西部”【＋3】，
⑼／（十一）“医改”【＋2】。
（说明：汉字数字为“受众议题”序号，阿拉伯数字为“媒介议题”序号，【】号内为双方议题排序之位差。）
从位差的程度（间距）看，如果以1～2为低度、3～4为中度、5以上为高度，则可分为：
低度―――“环保”、“交通”、“医改”；中度―――“腐败”、“西部”；高度―――“就业”、“入世”、“精神文明”。
再考虑到表4中各类新闻报道（议题）数量比例的分布，尤其是不到1％的种类（领域），更可以确认，“就业”、“入世”是受众认知与媒介建构之间的两个差异最大的议题。实际上，进一步说，即使如“两岸”、“政改”、“房改”等受众与媒介排序一致的议题，甚至“医改”、“西部”等媒介排序优先的议题，由于报道量大都在1％以下，个别略超过2％，因此也很难说充分应对了大众的期待、满足了大众的需求。
分析至此，就可以尝试作小结了。我国传媒的“议题设置”功能，是显而易见的，但亟待加强。在一些重大领域，由于该突出的没突出、该强调的没强调，媒介未能发挥预期的“议题设置”功能。也就是说，媒介未能引领受众，反而被受众超越了。缘由何在？从媒介方面看，主因恐怕还是对群众需求的了解不够全面、深入；从受众方面看，则有两个重要原因，一是信息渠道的多样化（如上所述，以网络为代表的新兴媒介正在迅速崛起），二是他们作为信息接受者的成熟化―――最后，拟对此略作考察。
4.受众对媒介的态度
现代社会的一大特征，是传媒的空前发达。将各种传播媒介当作一个整体，对其与大众的关系稍加审视，即不难发现，著名新闻评论家李普曼提出的“虚拟环境”观点远未过时。在本次调查中，有这样一个问题（单项选择）：“您的话题通常来自什么渠道？”如表6所示，传媒占据了超过7成的显著优势。 表6：上海市民平时话题的来源（％） 新闻媒介 亲友 单位 社区 社会 其他 72.0
13.8 5.1 4.0 3.4 1.7
但是，这并不意味着，大多数人对媒介抱非理性、非科学态度。恰恰相反，从表7、表8的问答可知，其表现堪称成熟。就“媒介现实”与“客观现实”的关系而言，持极端看法的人只占不到4个百分点，近半数人倾向于积极肯定，另外近半数人则较为保留。同样，就“报道篇幅”与“事件重要性”的关系而言，绝对（肯定或否定）意见也是少数派，大多数人持谨慎态度。 表7：上海市民对“媒介现实”与“客观现实”之关系的认识 您认为新闻媒介在多大程度上反映了客观世界的面貌？ 完全 大部分 一半左右 小部分 完全不 2.9
47.8
35.4
13.3
0.6 表8：上海市民对媒介报道篇幅与事件重要程度之关系的认识 您是否认为媒介报道篇幅越大的事件越重要？ 是
不一定 否 19.0 70.0
11.0
三、简要结语
以上，从各个角度、层面，首次就有关我国大众传媒“议题设置”功能进行了定量研究，得出一系列虽属初步、但值得认真思考、并可供深入探讨的假设性结论。之所以称为“假设”，主要基于两个理由：一、真正的科学研究成果，需经受多次重复证明的考验；二、本次研究的受众样本取自上海，其在全国范围的适用性、代表性尚有待检测。但无论如何，一个饶有兴味的研究框架（或者说基础）毕竟形成了。可概括如下：
“传媒的主要功能不在于告诉人们怎样想、而在于告诉人们想什么”――“议题设置功能”理论的这一主要论点，宏观地看，基本得到证实。然而，中观、微观地看，这一论点的具体化含义，即“传媒安排公众议程的先后次序、规定（影响）人们议题的轻重缓急”――只获得部分支持。
归根结底，这无非反映了我们（不仅指传媒界，也包括学术界及社会各界）在认识、掌握及遵从客观（新闻传播活动）规律运作方面，未臻化境，尚存在着各种欠缺，急需研讨、克服。本次研究的动机正在于此――“抛砖引玉”，希望有更多、更好的成果问世。 附录： 性别
男
55.1％
女
44.9％ 年龄
未满18岁
9.8％
18―25岁
30.0％
26―35岁
17.4％
36―45岁
20.4％
46―55岁
14.4％
56―65岁
8.0％ 文化程度
未上过学
0.6％
小学
4.3％
初中
24.4％
高中／中专
33.5％
大专／本科
33.7％
研究生
4.5％ 职业
工人
12.5％
农民
1.1％
服务行业
9.4％
公务员
2.6％
教师／专业技术人员 11.9％
学生
23.1％
经营管理人员
9.7％
个体经营者
2.0％
待业人员
7.1％
离退休人员
9.4％
打工者
2.6％
其他
4.6％ 全家月收入 500元以下
2.1％
501―1000元
7.7％
1001―2000元
23.7％
2001―3000元
24.6％
3001―4000元
21.2％
4001―6000元
13.6％
6001―10000元
4.4％
10000元以上
2.7％
主要参考文献：
大众传播的主要功能范文6
由于电视媒体的就业体制和传播特性，电视媒体在行使舆论监督权力的过程中，产生了一些负面效应。在新闻实践中，应及时总结监督不力的原因，努力寻求合适的解决途径，尽可能地规避负面效应。
一 电视媒介监督不力的原因
电视媒介在舆论监督中产生的负面效应，一方面来自于媒体自身，个别媒体和记者没有具备足够的专业素养，在报道中有失偏颇；另一方面，电视本身的传播特性对其更好地发挥舆论监督功能也有一些影响。
1．电视媒体就业体制产生了一批缺乏职业素养的新闻人
2007年北京电视台曝光的“纸箱馅包子”事件就是一个典型的例子，这一起由记者自导自演的假新闻，最终以当事记者的锒铛入狱而告终。在这场记者自己“创造”的舆论监督中，电视媒体输掉了受众一直以来对电视画面真实性、确凿性的信任，严重损害了电视媒体的社会公信力，而仅仅把责任归咎于记者一人身上，并不能赢回输掉的众多受众的信任。
透过此事我们看到了电视行业内部监管的缺失，一个记者仅凭借自己的意愿就可以制造一起食品安全事件，搜集的素材、拍摄的镜头没有经过严格的审查和核对环节就通过了制片人、栏目编辑、部门主任、中心领导的层层筛选，一路绿灯直接在栏目中播出，电视台管理的松散可见一斑。
记者訾某看似偶然的行为也暴露了电视行业人员管理的漏洞。电视台出于利益的考虑，大量雇用临时工和实习生赚取廉价劳动力。电视不同于纸媒，报纸杂志的记者要具备一定的文字功底和基本的新闻采写能力才可以采写文章，而电视媒体相对来说上手更快，对文化功底的要求没有那么高，这些本身就没有经过严格筛选的临时工就出现了素质良莠不齐的状况，加上工作的机动性和流动性又很大，对于电视台自然缺乏相应的归属感，因此就易出现一些记者没有正确的新闻价值观，为了保住工作、为了多挣奖金不惜违背新闻记者的职业道德，使电视媒体的舆论监督功能很容易在把关者这里出现问题。
2．电视媒体的形象性限制了报道的深刻性
电视的视听觉双重传播可以生动形象地把新闻事实展现在受众面前，扩大信息量，增强传播效果，原本是其自身的优点。但在进行食品安全事件的深度调查时，作用于感官的电视媒体，在报道中反而容易缺乏深度剖析的力度，画面的直观性不利于去表达深刻的、抽象的内容，相比平面媒体通过文字反而更容易详细描述事件的背景、剖析食品事件中产生危害的科学原理。同时，电视的形象性使得主持人和记者不适合进行长篇的评论剖析，字幕也不适合大段大段地堆砌在屏幕上。电视播出的线性特点，又使电视不像平面媒体可以留给阅读者充分的思考时间和重复阅读、反复琢磨的机会，这种顺序播出给人稍纵即逝无法把握的感觉。这些都使电视在进行食品安全事件的后续报道、解读事件背后的政治经济原因时受到一定的限制，食品安全事件又会涉及很多权威部门公布的专业数据和化学中的基本原理。
例如，2011年令人发指的地沟油事件通过电视媒体被曝光，人们透过镜头看到了地沟油恶劣的生产环境，肮脏的制作流程，令人触目惊心。在第一时间接收了地沟油事件的信息之后，受众的需求就不再仅停留在画面的感官刺激上，人们想要了解更多地沟油背后的情况：什么是地沟油？地沟油是怎么制成的？地沟油有哪些分类？地沟油的危害有哪些？地沟油是怎么被检测出来的？为什么会有这么多饭店使用地沟油？监管监测部门去哪了？这时，电视显示出了其在报道扩展程度和深刻性上的弱势。
3．市场竞争驱使媒体利益化
市场体制改革之后，赢得收视率、获取更多的广告利润，成为商业化转型后电视传媒集团追逐的目标，各个省市电视台的社会和新闻资源不分伯仲，每个电视台都在寻求突出重围的突破点，希望能吸引受众的眼球，赢得节节攀升的收视率。
在商业利益的驱使下，有些媒体会有意在影响面最广、受众最关心的食品安全问题上做文章，促使许多媒体不经过严格求证就夸张报道，以小见大渲染事件的严重性，在节目内容上一味追求视觉的刺激，促使受众在未经考证之前就已有了先入为主的直觉判断。
同样是由于利益的驱使，有些媒体恰恰相反，在需要媒体站出来为公众说话的时候，反而三缄其口，三鹿奶粉早期就已被多家媒体报道，但是记者都不约而同地选择了某企业、某品牌的字眼，如果早期有媒体敢于站出来积极曝光三鹿公司，那么受到伤害的孩子就会减少一些，事情也就不会演变到后来如此严重的地步。
大众传播媒介属于国家公共资源，是以为广大人民服务为原则的，决不能成为个别团体或个别人牟取私利的工具。这是每一个新闻工作者都应当具备的社会责任。
二 电视媒体监督不力的解决途径
电视媒体在食品安全事件报道中应坚持公正、客观的原则，并结合电视媒体传播的优劣势，尽可能地规避负面效应，最大化地发挥电视媒体在食品安全事件中的正面效果。前文梳理了电视传播的优缺点，总结归纳了电视媒体舆论监督正负面效应，在此基础上，为解决电视媒体舆论监督不力的现象，提出以下建议：
1．丰富电视表现手段，用综合性展现深刻性
随着技术的不断更新，电视也在不断弥补自己在食品安全事件深度解析上的不足，把先进的传播技术与创新的策划编排有机结合，在遇到理论性的事件剖析时可加入图片分解、动画制作，从而简化文字内容、提取信息精华。食品调查中的相关数据可通过清晰的表格一目了然地展示给观众，同时配合主持人的现场播讲和专家的权威解读，结合视频连线，把视角伸向各个领域的专家和身在事件当中的普通老百姓。通过丰富的技术手段，弥补深刻性的不足，打造电视独特的食品舆论监督报道。
2．完善电视台内部管理制度
针对食品安全报道中出现的虚假报道和不实新闻的状况，电视媒体应该积极完善内部的管理制度和监督制度。虚假报道虽然是某个记者、某个编导的行为，但一经大众传播媒介播出，就演变成了整个媒体的集体行为。因此应通过改革内部的审片制度，尽量避免此类情况的发生。
河南省都市频道在审片制度上就有值得借鉴和学习的地方，该台一直坚持严格的三级审片制，也就是一条新闻或一个报道要想最终呈现在受众面前，要经过采访前的选题审查、素材搜集后的资料审查、最后成片审查三重关卡，一旦审片过程中相关负责人发现问题就会立即上报。这些极其严格的管理制度，可以有效减少虚假、失实报道的出现，保证电视媒体在受众中的公信力，提高舆论监督能力。
3．提高从业人员的职业素质
第一，提高传播信息的速度。食品安全事件不同于服饰、住房问题，它是性命攸关的大事，及时捕捉有关信息，尽可能地提高食品安全事件传递信息的速度，可以使危害降低到最小。这就要求传播者随时与公众保持顺畅的沟通渠道，保持敏锐的观察力，在最短的时间让受众获得最快的信息。
第二，保证信息的准确度。电视媒体在食品安全事件中报道的不准确或失实会严重降低电视媒体在受众心中的地位，电视媒体要做好把关人，让信息在传播源头保持清晰明了的传播状态。同时电视媒体要坚持深入调查，保证报道的科学性，对于报道中出现的专业术语和专业数据要及时向专家求证，积极听取专家的意见，数据确凿之后再下结论，避免以往报道中为求速度不求甚解的事件，以至于产生极大的社会负面影响。这也要求新闻工作者要在从事食品安全事件的采访工作后，多学习、多钻研，了解更多科学技术知识，做一名一专多长的优秀电视新闻工作者。
保证信息的准确度也要求电视从业人员把握好舆论监督的平衡度，秉着客观公正的原则，还原事件的本来面貌，用理性的态度运用舆论监督的权力，否则不但没有为受众提供切实可靠的信息，还可能会使事件扩大化、复杂化。
第三，增强电视人的社会责任感。美国传播学家施拉姆曾经把新闻工作者比喻成社会雷达，肩负着监测社会环境的职责，是灯塔上的守望者。因此无论在何种利益引诱下，电视人都不能丧失职业道德，丢弃新闻理想，始终不忘自己肩上的责任，舆论监督的报道相比一般的新闻报道要面对更多的困难，在行使舆论监督的权力时也会遇到重重阻力，但是不管多么艰难，遇到多大的障碍，都要相信自己的力量，相信新闻的力量，“让无力者有力，让悲观者前行”，做一个有理想的新闻人。
电视作为大众传播媒介，有义务代表社会大众行使舆论监督权，维护大众的权益，因此电视媒体应及时总结监督不力的原因，规避负面效应，更好地为社会大众服务。
参考文献
