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现代管理方法范文1
【关键词】:安全;管理方式;安全管理
随着社会的不断进步和发展,以往的传统管理模式已经不适应时代要求了,现在需要应用科学的管理方式,不断提高校园安全管理水平,真正把安全管理工作做好,推动和促进高等院校各项事业的进一步发展。
一、正确认识传统校园安全管理方式的不足
(1)宣传教育不到位
以往的传统教育对宣传教育没有高度重视,高等学院只是注重学生的到课率和缴费率,对校园安全工作认识不够,观念上没有加以重视。因而,基本上没有作宣传教育工作,即使有也是轰轰烈烈搞形式,走过场,学生也只是听听而已,根本没有深入人心,也没有起到宣传教育的作用。造成老师学生的意识当中根本没有安全的概念。
(2)没有安全预案,非常被动
一般在出现安全事故后,学校才会进行相应的处理,随后才会加强安全工作的管理,大有“亡羊补牢”的感觉,这样就容易埋下隐患,可能在短时间内会引起师生的注意,但事情过去后,依然故我,领导也不强调安全问题,安全管理工作基本上没有人抓,所以产生下一次安全事故的可能性非常大。
(3)不能调动师生的主动性和积极性
传统的安全管理方式基本上是教育部门和学校分别制定各种安全规章制度,上面讲一讲,下面听一听。安全问题根本没有深入人心,同时广大师生认为,校园安全管理工作是保卫处的和其他人的事,与自己关系不大,所以,从思想意识上就没把安全问题放在心上,更谈不上积极主动地预防各种安全事故的发生。
二、必须加强认识
以往安全管理工作大多采用传统安全管理,与现代化科学管理方法相比存在明显不足。传统校园安全管理工作的着眼点主要放在系统运行阶段,一般是事故发生了,调查事故发生的原因,根据调查结果修正系统,这种模式称为“事后处理”模式。由于存在许多弊端,致使事故不断发生。而科学化安全管理工作的着眼点是预先对危险进行识别、分析和控制,变“事后处理”为“事先控制”,预防为主,关口前移,防患与未然。因此,从社会发展趋势来看,现代科学化安全管理取代传统管理已是势在必行,现代社会要求必须从传统安全管理向科学化管理转变。安全管理虽然是极其艰巨的一项工作,但是,只要坚持用唯物辩证法指导,不断研究探讨和把握安全管理的规律,就能掌握工作的主动权。科学是安全之母,愚昧无知往往是安全之祸,事故之源。许多事故的发生是由于人们缺乏必要的教育训练和科学知识造成的。科学管理是安全之母,如宿舍火灾、食物中毒等事故,其主要原因就是学生没有形成安全无小事的意识,缺乏对学院管理、用电时间的了解造成的。 “知识就是力量”,知识是安全管理的巨大力量,知识可以增加安全系数,提高科学文化素质,运用科学管理方式是校园安全管理的重要环节。
三、应采用的科学管理方式
(1)安全管理要以人为本
在现代管理学中,人是管理之本。管理的主体是人,客体也是人,管理的动力和最终目标还是人。因此,在学院安全管理过程中,学院必须尊重学生,关心学生,以学生为本,采取必要措施,保障学生的利益,使学生找到归属感,最终形成安全管理“命运共同体”,推动校园安全管理的改善和提高。 推行科学民主化的管理方式,人是最根本的,需要重视人、激励人,就要在管理方式上实行民主化。
(2)重视激励作用伟大的马克思曾经说过:人们追求的一切,都同他们利益有关。师生工作积极性的调动,要求高校管理者深入理解师生的内在需求,并予以满足,从而刺激工作热情、激发创造力。因此,在高校安全管理中引入多种激励机制,成为安全管理文化现代化所要求的重要方向。高校要注意多运用正激励,一方面可以在各层次签订安全生产责任状的基础上,对完成情况好的分院和个人进行物质奖励,;另一方面,加强精神奖励,可以评选安全班级安全宿舍安全标兵,从学院管理层到分院班级宿舍个人都要有代表,满足不同阶段人的荣誉感。
(3)把情感融入校园安全管理在人的社会实践活动中,精神力量起着极大的作用。其中,人的感情因素深深地渗透到行为中,影响着行为目标、行为方式等多方面。在校园内部,每一名师生都拥有自己的情感世界,校园管理者只有深入了解、沟通和激发师生的内心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果。实行全员安全宣传教育,使组织达到最佳安全状态。
(4)把全员吸纳入安全管理要
保障安全必须坚持群众路线,形成“安全工作,人人有责”的共识,切实做到专业管理与师生管理相结合,在充分发挥安全管理人员骨干作用的同时,吸引全体师生参加安全管理,充分调动和发挥广大师生的安全工作积极性。安全工作责任制为全员参加安全管理提供了制度上的保证。还应当实行动员和组织广大师生参加安全管理的新形式,如在班级和宿舍经常性的进行安全管理的主题班会和座谈会等。
总之,随着社会的不断发展,学生管理工作面临着许多的问题和挑战,只要我们端正态度和掌握先进的现代管理技术和管理方法,从源头上就积极清除各种不稳定的安全因素,我们就一定可以防止校园各种安全事件的发生。从而促进校园各项工作的顺利进行。
作者简介: 邹莉、江西樟树人教员现任职于江西渝州科技职业学院财经学院
参考文献:
1.金 科,张连生《运用科学管理手段不断夯实安全基础》;
现代管理方法范文2
[关键词] 现在成本会计 管理 方法分析 注意问题
随着经济的发展。第三产业――服务业所占的比重越来越大。迅速发展的第三产业改变了整个社会的产业结构,相对传统的制造业来说,服务业的最终产品成本结构难以区分,传统的变动成本管理方法并不适用,因为这些产品不但产品本身难以确认,而且其产品中的混合成本也远大于易于区分的固定成本和变动成本。同时,许多制造业由于从传统的卖方市场过度到买方市场,也面临众多的新成本问题,如全面质量成本、顾客满意度等。因此,成本会计人员必须花费更多的精力和时间,寻求更恰当的成本管理方法,为管理提供与新经济环境相适应的成本信息。
一、现代成本管理理念与方法
1.作业成本法。作业成本法是以作业为管理基础,通过对作业成本动因的分析来计算产品生产成本,并为企业作业管理提供更相关、相对准确的成本信息的一种成本计算方法。作业是企业为提供一定量的产品或劳务所消耗的原材料、技术、方法和环境等的集合体,它是与产成品的独特性无关的重复执行的标准化方法和技术。企业每完成一项作业都要消耗一定的资源,而作业的产出又形成一定的价值,转移到下一项作业,按此逐步转移,直到产品最终提供给企业外部的顾客。因此,企业的生产过程就是作业消耗资源和产品消耗作业的过程,同时又是价值的形成过程。然而并非所有的作业都是价值增加作业,作业成本法管理的目标就是最大限度地消除不增值作业,尽可能提高增值作业的运作效率,减少资源消耗,以至于最终减少成本。
运用作业成本管理的最大难度在于成本动因的分析。成本动因是产生成本、费用的各种因素。由于企业产品不同、生产方式各异,成本、费用耗用资源的方式也各不相同,所以其成本动因也各不相同。因而其作业也不存在统一的标准,只能根据企业的具体情况具体分析。所以结合企业生产过程准确区分成本动因是作业成本法的关键。
2.全面质量管理。全面质量管理被认为是上世纪末最重要的成本管理研究课题之一,它的核心是产品要全面满足顾客的需求。对待质量问题,传统的成本效益分析一定要结合企业的长期利益进行运用,追求质量上零缺陷的产品是企业不顾一切代价要达到的目标因为劣质产品或不合格产品在目前买方市场条件下意味着企业要失去顾客、失去市场占有份额,最终结果可想而知。全面质量管理的起点是应顾客的需求而设计产品,其终点是保证这种产品令顾客满意。质量是指消费者对产品或服务满意的程度。追求质量当然要付出成本的,质量成本一般包括预防成本、检验成本、内部缺陷成本和外部缺陷成本。它们是企业为确保产品达到规定的质量水平而付出的费用。
3.持续提高理论。持续提高理论的关键是寻找基准点(Benchmarking),所谓基准点就是本企业或外企业生产某种产品的成本最低点。这种理论要求企业生产产品时要以基准点为目标。降低生产成本。企业应坚信“以前能做到的现在也能做到。别人能做到的我也能做到。”同时,基准点并非固定不变的。它是逐步降低、永无止境的。由于企业寻找基准点要参照同行企业的产品成本。它能使企业之间相互促进竞争、共同降低成本。
4.约束理论。根据约束理论。每个企业至少应有一个“瓶颈”约束企业生产。因此,约束理论的第一步是要寻找企业的“瓶颈”。现代企业产品生产系统由于要经过多步工序,而每道工序的工人技能熟练程度和机器设备的配置并不完全一致,这就是导致了不同的工序有不同的生产能力。企业只需找到生产能力最小的工序(瓶颈),并想办法解决其矛盾来提高该工序的生产能力。就能最终提高整个企业的生产能力,从而能降低产品生产成本。企业坚持“约束理论”不断寻找企业的“瓶颈”并改进它,就能不断提高企业整体生产能力,降低生产成本,持续提高企业竞争力。
二、现代成本管理理念与方法的系统性分析
现代管理理念与方法由于产生于同一社会经济背景下,所以在本质上是有共性的。现代成本管理的本质核心是以最低成本提供令顾客满意的产品,并且这种体系是动态的,即企业要永远追求最低成本来满足顾客不断变化的需求。由于各种现代成本管理方法在本质上是统一的,所以它们又是一个有机的统一体。价值链分析与作业成本管理是现代成本管理方法体系的基础,全面质量管理是目标,及时生产与零存货是手段。约束理论与持续提高理论是贯穿企业价值链的基本理念,并与价值链一起存在于企业成本管理的各个环节中,实施现代成本管理是一个复杂的系统工程。
三、我国企业采用现代成本管理方法应注意的问题
1.要以人为本。现代成本管理是个整体工程,需要与人的和谐配合。企业运用现代成本管理方法要结合整个企业的所有员工一起实施进行,首先要解决的问题就是,怎样使用激励方法对员工进行鼓励,提高他们的工作动力。
2.注意全面性。进行整个成本管理活动是一个复杂的过程,在研究成本管理进行方式时,必须要求全体员工一起参加,以确保管理顺利进行,同时,要下达正确合理的命令,特别是作业成本法制度设计,必须取得各级管理人员和基层车间工人的全力支持才能顺利进行。
3.注意综合性。现代成本管理方法是一个有机的整体,一定要综合研究和运行。如有的企业只为加快存货的流通速度,而不根据企业的具体情况实施零存活方法,其灾难性的结果是很难挽回的。
4.注意持久性。进行现代成本管理不是一个短期的管理过程。它需要长此以往,坚持管理。如持续提高理论和约束理论,这两点就很明确地说明,成本管理不能只追求短期利润,而要以企业的可持续发展为最终目的。
参考文献:
现代管理方法范文3
关键词:测绘;档案;管理
档案资料是蕴藏着丰富的信息资源,具有原始记录、信息、知识和价值等属性,具有凭证和信息参考的双重作用。是一个单位、一个部门资产的重要组成部分。测绘资料档案是广大测绘工作者辛勤劳动的成果,是经济建设不可缺少的地理信息资源,是国家的宝贵财富。
我国测绘发展到今天,已经基本实现由传统技术体系向数字化技术体系的跨越,正向信息化测绘的方向发展。测绘资料档案事业的发展亦进入全面信息化建设阶段。然而,现阶段许多测绘科技档案管理仍然处在传统的手工或部分现代化管理阶段。
一、资料存放混乱
资料馆舍普遍存在老化、库容不足、功能不全、设施不完善,有些纸质资料长期堆放达几十年之久,许多未能清整上架
二、销毁制度不健全
该销毁的测绘资料资料无法鉴定销毁,冗余积压,既是不安全隐患,又长期占用库房空间。
三、档案现代化管理手段滞后
测绘资料档案信息化建设起步晚,投入少,进展慢。
四、管理员水平不高
测绘资料档案干部队伍的整体素质还不能完全适应档案事业发展需要。科学理论水平和专业素质需要经一步提高。思想观念,创新意识需要经一步增强。
以上只是问题的一部分,在现实当中还有诸如测绘资料没有异地备份等问题。
关于测绘档案的定义,一般有以下四种观点:
1. 测绘档案是指在测绘生产、科学研究、基本建设等活动中形成的应当归档保存的各
种技术文件、技术标准、原始纪录、计算资料、成果、成图、航空照片、卫星照片、
磁带、磁盘、图纸、图表等。
2. 测绘档案是指在大地测量和地图绘制活动中形成的科技档案。按照使用性质不同,
测绘档案一般分为基本测绘档案、专业测绘档案、特业测绘档案和现势参考档案。
3. 测绘档案是指在各类测绘活动中形成的记录和描述自然地理要素或者地表人工设
施的形状、大小、空间位置及其属性的信息、数据、资料、图件。
4. 测绘档案包括测绘成果生产、形成过程中的各种记录、技术设计、质检报告、技术
总结、元数据等资料。
总结研究上述定义,可以发现,对于测绘档案定义的阐述,上述观点既有相同,
又有不同。
相同点在于上述观点都对于测绘档案的形成过程和形成方式进行了阐述,明确的
指出了测绘档案形成的背景条件和形成方式上的各种情况。
不同点之一在于:对于测绘档案的形成过程是将测绘档案的形成过程按照自然和
人为来阐述,还是按照测绘活动的生产、研究、建设来阐述。不同点之二在于:对于
测绘档案的形成方式是按照载体不同划分,还是按照数据表达形式划分。不同点之三
在于:对于测绘档案的包含内容是按照形状、大小等属性区别,还是按照设计、报告
等不同工作来区别。
随着信息数字化的快速发展,测绘资料档案载体经历了从纸质到电子档案的演变,测绘资料档案工作已逐步实现现代化管理。新时期新阶段对档案工作提出了更高的要求,档案工作要适应这个要求,必须要有新思维新理论新方法。根据存在的问题提出以下解决方法:
一、建立现代化的数字资料馆
在确保测绘档案安全的前提下,进一步加强测绘资料档案馆舍的基础建设和加大信息化建设的力度。知识经济时代档案的改革创新方向就是走信息化道路。我们应该建立数字测绘档案馆,配备现代化的档案排架、防磁档案柜,以及良好的通风、恒湿、恒温等设备,并落实防火、防虫、防霉、防水、放光、防盗等措施,在硬件方面要满足现代化对测绘资料档案工作的要求。与传统的资料馆相比,现代化的存储设施与服务方式具有信息多媒体化、管理计算机化、信息传输网络化和存储载体专业化等有点。
将电子化、网络化的现代办公技术与科技档案管理相结合,是实现测绘资料档案现代化管理的发展方向。
二、建立异地测绘资料备份库
加强对测绘资料档案安全的监督检查,落实测绘资料档案安全责任制,建立安全事故及灾害应急制度。提高应对突发性灾害的能力,加强测绘资料档案信息安全保障体系建设。选择地质条件稳定,交通方便,基础设施完备的地方建立测绘资料异地备份库。同样配备现代化的资料存放设施。
三、建立电子数据档案网络服务联系
实施数字化带动战略,加大投入。逐步实现测绘资料档案信息网络软、硬件设备的基本配置。实现以国家局测绘档案资料馆为中枢,各地方局数字测绘档案馆为分支的互联互通,进而建成测绘系统乃至对全社会有限开放的网络化档案馆。
四、加强和规范数据测绘资料档案的保护管理
测绘档案具有科技性,它反映的是测绘生产单位的科技活动,而不是随意编制的,具有较高的保存价值。现代化管理方法,是测绘资料科技档案管理发展的必然趋势和主攻方向。电子数据档案一般采用光盘或磁带归档,由于介质对环境变化非常敏感,一旦损坏将造成不可挽回的损失。应该加强和规范数据档案的整理立卷、著录标引、归档移交、异地贮存、升级换代、贮存和工作环境、日常保护等各个环节的有效管理。
对测绘科技档案充分、合理的应用还能促进测绘生产任务的完成和经济效益的提高。因此,加强对测绘科技档案的管理是非常必要的。只有完整的、规范的管理系统,才能充分、高校地发挥作用。才能更好地促进测绘档案事业与政府各项事业协调发展。
五、提高测绘资料档案管理者的专业水平及服务水平
积极做好现代化管理技术知识的普及工作。测绘资料档案管理人员要不断加强业务学习,用现代管理学方面的知识武装自己。电子文件测绘资料档案管理人员不再是单纯的档案保管员,还应是测绘资料档案信息财富的拥有着和提供者,在为社会提供档案信息服务的基础上创新档案信息服务产业,建立以测绘档案信息收集、加工储存检索服务为主要内容的工作实体,建立完整的社会信息系统,实行一体化管理。
随着社会各界对测绘成果档案尤其是数字测绘成果档案的需求快速增长,如何更好地服务用户,使测绘成果档案更高效地体现其应有的价值,是我们急需解决的一个重要课题。我们应该充分发挥测绘资料档案馆的服务作用,改善服务手段。坚持围绕中心、服务大局,面向社会、服务大众的服务理念,增强测绘资料档案服务的主动性和有效性,拓展服务领域,提高服务效能,以适应新形势下测绘行业发展的需要。
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关键词:现代企业;内部风险;控制方法
一、 企业内部风险控制体系建立的必要性
在国内外由于缺少内部风险控制,而最终导致企业破产,甚至倒闭的案例不计其数,其中最为典型的就是国内的中航油公司和美国的安然公司倒闭事件,中航油公司有一个看起来比较完美的公司管理构架,各种管理机制都比较完好的存在,同时还具有以整套“与国际惯例接轨”的风险防范系统,但最后却由于缺乏公司内部风险控制具体方案,最终倒闭关门;而美国的安然公司具有非常先进的风险量化法可以随时监控期货买卖中出现的风险,但其内部的运营风险控制管理制度却形同虚设,公司的高级管理层人员常常藐视,甚至无视公司的内部风险控制规章制度,这也是安然最终倒闭的重要因素之一。经有关公司调查显示:大约60%~80%的公司倒闭破产是由于其内部风险控制不力因素导致的。而以上中航油和安然公司失败的案例就很好的证明了现代企业十分需要制定,同时认真执行内部风险控制的管理体系,这样也可以给其他企业的内部管理体系提供了一个生动的反面教材,其他公司企业则能够通过对这些案例的研究发现一些曾经拥有辉煌业绩的企业在内部风险控制管理上都有哪些环节出了问题,相信这些企业都会从中看到很多生动真实的教训,从而避免发生相同的问题,以保证企业可以稳定健康的可持续发展。
二、现代企业建立内部风险控制体系的紧迫性
1.现代企业迫切希望实现其宏观战略目标的需要
现代企业经营管理战略的中心是要培养和发展一批能够使企业在未来国内外市场经济中处于有利地位的核心竞争力。因此现代企业想要在复杂多变的市场经济中长期保持不败的竞争优势,就必须要有正确合理的战略目标。而一个正确合理的战略目标是否能够被成功执行,取决于企业中的每一个业务流程的有效实施。所以认真构建现代企业内部风险控制的管理体系并认真切实地执行将是企业最终能够成功实现战略目标的重要保证。
2.现代企业适应国内外市场经济环境变化的需要
(1)适应国内外相关性法律法规的需要
在国内的相关职能政府机关会根据我国经济社会发展走势制定一系列法律法规,指导企业通过内部风险控制体系构建达到有效控制风险的目标,因此我国现代企业必须要构建相对完善的内部管理制度规范来认真履行国家颁布的相关法律法规。而如果我国企业欲到诸如美国等国家上市投资,则一定要遵守当地的法律法规,如美国的SOX法案(公众公司会计改革与投资者保护法案),在该法律中最难以操作、最耗费成本的条款则是要求那些想到美国市场投资上市的企业公司内部必须要建立完善的内部风险控制体系。
(2)现代企业应满足投资者对其预期的要求
现在,投资者一般可以分为现实投资者和潜在投资者,其之所以热衷于向企业投资,其目的就在于要取得收益,而现代企业管理中内部风险控制的目的就是要在经营的过程中达到较高的效率和客观的收益,并认真的贯彻当地法律法规来保护企业的财产安全,因此现代企业中对于内部风险的控制不仅对公司企业的资产保值、增值大有好处,而且可以有效满足现实投资者的利于需求。
三、现代企业构建内部风险控制体系的方法
现代企业构建内部风险控制体系的过程中必须要经历:构建和长期实施两个过程。构建是指要构建其企业内部的风险控制体系,满足其内部风险控制体系的有效性与合理性;而长期实施则主要是指在将来的市场经营过程中通过修订机制来保证内部风险控制体系的有效性。
需要注意的是,现代企业内部风险控制体系是其自我调节和自我约束的管理体制。现代企业在内部风险控制体系的构建过程中,其实并没有可以直接用于所有现代企业的标准方案;在实际的操作中,需要随时根据企业内部及外部的经营环境的变化不断的持续改进。
1.不断适应企业环境要求及变化,积极防范与应对企业风险
现代企业在面对多变复杂、不易控制的经济环境时,要格外重视宏观积极政策的变化、外汇汇率的浮动、是否有出现通货膨胀的可能及银行利率的下调上浮等等情况对企业内部风险的影响,只有对时刻在变化的外部经济环境保持认真的态度进行分析和研究,时刻把握经济规律和走势,制定适宜的对策,及时地调整内部管理方法和对策,这样企业对于经济环境的适应力和应变力不断得到提高,降低企业因经济环境改变而带来的内部风险。
2.帮助全体员工建立内部风险意识,树立高效的风险控制体制
无论是国际大型跨国企业,还是密集劳动型的小型企业,在企业经营过程中出现的任何失误都可能会给企业带来不良的影响,而如果任由其不良影响发展到最后都将会给企业所有成员带来利益的损失,由此可以得出,对企业内部风险的控制就不仅仅是企业管理层的责任和义务,它在需要企业管理层高度重视的同时,还需要企业内部每个相关部门的积极配合。因此,对企业的全体员工进行内部风险意识的培训指导,推行相关职能岗位的风险责任管理,让每一个员工都认识到内部风险控制的重要性,从而最大程度发挥团队的防范作用。
四、结论
目前,现代企业的市场经营环境开始日益复杂化,面临的风险也在逐渐的扩大化,而基于内部风险控制的管理体系构建已成为我国企业生存发展需求的头等大事了。建设风险控制的管理体系也正是我国现代企业内部进行风险控制的有效方法。现代企业在有效构建内部风险控制体系的过程中,还没有可以适用于所有现代企业的标准化方案;在实际的操作中,需要随时根据企业内部及外部的经营环境的变化不断的持续改进。
参考文献:
现代管理方法范文5
关键词:人力资源管理 科学目标 管人 管心 管魂
精神涣散、意志薄弱、合作缺失等问题在企业内普遍存在。一个健康运营的企业,不仅要拥有员工的人,更要拥有员工的心乃至魂。台湾学者曾仕强先生认为管好中国企业的员工,应从“管”、“理”转变为“安”,最终实现“无为而治”。①与其理念相佐证的西方战略人力资源管理(HRM,human resource management)理论认为,控制员工行为不如获取员工的组织承诺与组织公民行为;而“管人”不如“管环境”,即形成强势的“组织氛围”、“企业文化”规范员工行为。②企业实现对其人力资源的有效管理,可通过以下科学方法逐步实现,即“管人”、“管心”、“管魂”。“管人”指控制好员工的生产行为,达到企业规定的绩效标准;“管心”指尊重员工的个性与自主行为,以人尽其才的方式提升员工的组织承诺、组织公民行为,减少反生产行为和离职行为;“管魂”指通过形成良好的组织氛围与先进、科学的企业文化规范员工的价值观与行为,争取“无为而治”。
转型经济下,员工与企业的关系变得极其微妙。风靡欧美的战略HRM与统治日本的“以人为本”制度,都不会轻易适用于中国企业的员工管理。在中国,企业管好自己的员工应因时制宜、因人制宜。因此,员工管理工程需要基于三步走逐级推进,从管好企业员工的“人”与“心”,直至掌控员工的“魂”。
一、人力资源管理第一步:“管人”
组织行为学家罗宾斯指出,“并非每个人都喜欢富有挑战性的工作”。③员工的需求层次不同,对组织给予其自、认可和挑战工作的渴望也不同。持有此种工作态度的员工,通常希望自己的工作手册清晰明了,以完成最低绩效标准为己任。对这些员工来说,满意度不是生产率的决定因素;相反,高生产率是他们感到满意的因素。
对在企业内追求最低绩效标准、企业外追求自我挑战的员工来说,组织采用“控制”式“管人”较为合适。④因为,“控制”型的员工管理系统通常对绩效的要求为最低标准,且希望维持而非超越该标准;组织结构为金字塔等级式,自上而下,采用最简单、最直接的方式下达工作任务;组织系统的协调与控制通过明确的规则与流程实现,不鼓励员工自主行为。在员工职业发展方面,“控制”式管理对员工技术要求低、强调其独立性、体力工作与脑力工作分离;培训机会有限、工作方式单一;绩效评价基于个体;薪酬和福利政策依据市场标准制定。“控制”式的组织结构与员工管理措施,在组织与员工间建立起简洁的雇佣关系,员工以8小时工作制为己任;企业也只要求员工达到额定绩效标准即可,无须花费太多时间和精力处理同员工的关系以及员工的“情变”问题。
二、人力资源管理第二步:“管心”
罗宾斯呼吁重视员工的“情绪”管理,改变传统理性人假设以及组织都是无情绪的认知。只要是人,就有情绪,在组织中亦是如此。组织中的员工带着好情绪会促进工作效率;反之,则会降低工作效率。因而要想既得到员工的“人”又得到员工的“心”,就要从外到内“读懂他”。
员工与组织的关系除了受正式劳动合同约定外,还受隐形、非正式的心理契约影响。心理契约崩溃不仅使员工工作效率锐减,更会失去员工对组织的信任、忠诚度、组织承诺、组织公民行为。管理员工的“心”就是在员工与组织或员工与领导之间建立起良好的心理契约,让员工感知到来自组织或领导的公平、支持与信任,保持员工的组织承诺与组织公民行为,消除反生产行为与离职行为。
对于看重同组织的心理关系、追求自与自我实现的员工来说,组织采用“承诺”式“管心”较为合适。因为,在“承诺”型的员工管理系统中:组织绩效标准基于市场制定更高、更广与动态的标准;组织结构扁平,部门间处于共存状态;不强调职位差别、等级;组织系统的协调与控制通过共有目标、价值观实现;在组织中具有规范的信息共享流程。在处理同员工的关系时,采用“承诺”系统的组织通常不严格界定工作范围;依据任务变化为人才制定权变的工作要求;组织不解雇高参与者、高承诺者;在经济不景气时,所有人均等分担风险。这些组织结构与员工管理措施都旨在提高员工的参与度、自、协作性以及工作热情和干劲,消除员工与组织间的心理距离。
通过管理员工的“心”或情绪,可为企业留住核心人才,并让愿意继续为企业工作的员工更多发挥组织公民行为,让不愿再继续为企业工作、进行反生产行为的员工“另谋高就”,最终通过形成团结、奋进、执着的创新型员工团队继续为企业创造价值。
三、人力资源管理第三步:“管魂”
“魂”指离开人体而存在的精神。管理大师德鲁克曾指出,企业家精神是企业创新的源泉。⑤其实,在企业中不仅存在企业家精神,也存在员工精神。企业中“人”的精神不是人格特质,而是一种行为,一种能够影响组织价值观、不断革新组织结构的创新行为。如果说“管人”是管理员工的人力资本、“管心”是管理员工的关系资本,那么“管魂”则是指管理组织中被人表现的组织资本。
同人力与社会资本不同,组织资本超越了员工的个体与群体边界。组织资本无法由某个员工或某些员工的人格特质表现,只能由嵌入在组织日常工作流程与数据库中的核心知识、技术和能力表现,是组织的核心竞争力。管理员工的“魂”或“精神”,是指通过对那些具备良好人格特质的员工或群体进行管理,将他们的人力资本、社会资本升华为组织资本。将他们的工作经验、岗位建议、团队合作模式等隐形知识显性化,录入企业的数据库做永久保存。“管魂”的目的是让员工真正参与进企业决策中,融入企业组织,并促进企业组织的创新与变革行为。
管好员工的“魂”,需要好的组织环境来规范、约束员工的行为。这其中包括,形成参与式的HRM系统;形成公平、互信、互助、协作的工作氛围;形成科学、向上的企业文化。参与式管理注重员工对企业决策制定与实施的参与性,一方面可以让最有发言权的员工对岗位如何创新、优化提出最有价值的建议;另一方面可以将这些宝贵建议输入企业的数据库永久保存。良好的工作氛围可以促进员工的相互学习、交流与合作;单干无法把企业做成现代化企业,只有形成团结、协作的小工作团体、大工作团体,才能使企业具备抵御风险、勇于创新的能力。企业文化是企业全体人员价值观、信念、工作精神的体现,体现了企业所有人员的行为规范。“管魂”一方面要令员工认同企业的价值观倾向、融入企业文化;另一方面也是将优秀员工团体的工作精神、工作信念转变为企业的组织资本,从而促进企业文化发展的一种有效措施。
在企业发展的成熟期,在组织内部形成良好的工作氛围,同时构筑表现组织“灵魂”的企业文化,将有助于员工行为的“管”与“理”转变为“安”。“管魂”就是让良好的制度环境来约束、规范员工的行为,使员工在感知到“安”的工作环境中充分、自由地发挥其才能。
四、结语
上世纪旨在提升制造业体力劳动者生产率的泰勒式管理方法,在21世纪可能失去效力。因为,知识工作者正在成为一只推动企业发展且规模庞大的劳动力大军。企业组织如何管好自己最有价值的资产――知识工作者,以及通过什么样的管理方法才能不断提升知识工作者的生产率,这些问题都在拷问着学者与实践者。HRM的科学流程与方法是什么?企业从初创到走向成熟、从小规模到做大做强,在管理员工时应从员工的“人”、“心”、“魂”逐级推进。“魂”的管理是最高境界,目的是实现员工与企业的共同发展、两者均得到“安”。但这是一个的过程,不可能一蹴而就,需要循序渐进才能实现。■
参考文献:
①曾仕强.从管人到安人[M].北京:北京大学出版社,2009
②詹姆斯・N・巴伦,戴维・M・克雷普斯.战略人力资源管理[J].北京:清华大学出版社, 2005
③斯蒂芬・P・罗宾斯.管人的真理[J].北京:当代中国出版社,2008
④Arthur J. B. The link between business strategy and industrial relations systems in American steel minimills[J].Industrial and Labor Relations Review,1992,45(3): 488-506
⑤彼得・德鲁克.21世纪的管理挑战[M].北京:机械工业出版社,2008
现代管理方法范文6
关键词:大学生社团;大学生群体活动;现代企业管理;学生管理
作者简介:静丽贤(1985-),女,河北唐山人,河北联合大学以升创新教育基地,助教;马洪保(1984-),男,河北唐山人,河北联合大学建筑工程学院,助教。(河北?唐山?063000)
中图分类号:G645?????文献标识码:A?????文章编号:1007-0079(2012)20-0137-02
有效开展学生群体活动,是对大学生第二课堂的必要补充,对提高大学生社会适应能力、促进大学生综合素质全面发展具有重要意义。目前大学生社团组织内部管理混乱,所组织的活动缺乏计划性和新意。因此,笔者认为将现代企业的管理方法融入到大学生社团管理中,将社团成员和社团活动进行整合和包装,既为社团成员提供了一个模拟社会工作的平台,又使学生获得了一定的工作经验和锻炼,同时又有力的保障了学生群体活动的开展。
一、大学生社团和大学生群体活动开展现状
目前大学生社团可分为两大类,一类为院校学生会和青年志愿者协会,此类社团一般有较为完整的组织结构,与学校的学生管理部门保持着紧密的联系;另一类为学生根据自身兴趣爱好成立的社团,如书画协会、摄影协会、舞蹈协会、篮球协会等,此类社团一般没有完善的组织结构,由某方面特长较为突出的学生领导,管理松散。
大学生群体活动一般为文体活动,多以比赛的方式进行,如歌唱比赛、硬笔书法比赛、摄影大赛、篮球比赛、羽毛球比赛等,活动的组织由各社团独立主持,活动经费有限、活动效果一般。
二、现代企业管理方法概述
从管理方式的角度,可以将企业管理方法划分为:刚性管理方法和柔性管理方法。刚性管理方法是一种集权的命令式管理,其主要特征有以下三点:一是实行严密的组织管理;二是用严格的规章制度约束员工;三是采用大规模的生产方式。柔性管理是一种灵活机动的人性化管理,是一种以人为中心的管理,是在尊重人的人格独立和个人尊严的前提下,在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力和归属感的基础上,所实行的分权化管理。①
规范化运作的现代企业管理包括九个方面:组织管理、计划管理、流程管理、制度管理、运营管理、奖惩管理、文化管理、财务管理、人力资源管理,此九个方面管理覆盖了企业内部的人、财、物、事四个方面,贯穿于企业的运营过程之中。②
规范化运作的现代企业大多以刚性管理为主,使员工形成统一的行为工作规范,以保证生产的连续性和稳定性,主要体现在组织管理、计划管理、流程管理、制度管理、运营管理、财务管理等方面;以柔性管理为辅,使员工对企业忠诚,提高员工工作的积极性和主动性,主要体现在奖惩管理、文化管理、人力资源管理等方面。
三、现代企业管理方法与学生社团管理的结合
学生会因其组织结构较为完整可作为学生社团和学生群体活动的“管理单位”,将其他社团作为学生群体活动的“生产单位”,纳入学生会的统一管理。把学生群体活动作为“产品”在学期末由学生会将各社团提供的活动进行筛选,制定下一学期的活动计划表和学期活动策划书,由学生会外联部统一组织招标工作,从而实现学生社团人员和学生群体活动的有效整合。将现代企业管理方法融入到以上过程中,实现现代企业管理方法与学生社团管理的结合,促进大学生群体活动的有效开展。
1.选好人、用好人,为学生群体活动的开展提供强有力的人才保障
组建一支优秀的社团管理人员队伍是有效开展学生社团活动的基础,那么如何才能组建好这支队伍?笔者认为应该从以下四个环节入手。
(1)严把新成员招募这一环节,确保将那些具有良好道德品质、组织管理能力、宣传策划能力、沟通协调能力的学生吸纳到社团管理人员的队伍中来。在这一环节中应当注意社团管理人员的人才储备问题和社团管理人员档案的建立问题。
应招人员应当首先填写个人简历和新成员入社申请表,并填写入社问卷。负责招募新成员的社团管理人员根据新成员招募管理办法对简历和问卷进行初审,初审通过的新生会被通知参加面试,面试将以演讲、现场提问和场景小品即兴表演的形式进行,主要考察新成员的语言表达能力、组织管理能力、宣传策划能力、沟通协调能力和心理素质。
(2)通过岗前和上岗后的培训,不断提高社团管理人员的素质,充分挖掘他们的潜质。培训由社团内负责招募新成员的学生和社团内经验丰富的管理人员负责,培训内容为:社团内各项管理制度、工作流程、以往活动的案例等。培训后将组织考试,考试成绩将记入社团管理人员档案,作为新成员定岗的依据。
(3)通过执行活动方案和计划锻炼学生的综合能力。再好的方案,如果不付诸实施也不会取得成功,在方案实施的过程中,社团成员会遇到各种各样的问题,如:社团工作与学习之间的矛盾,社团成员之间、社团内各部门之间的协同配合问题,与陌生人接触时的心理问题等,解决以上问题,既是对社团成员能力的考验,又是提升社团成员综合能力的机会。
(4)通过必要的绩效考核制度实现人员的优化配置,使合适的人在适合的岗位上发挥其最大作用,并能够保证团队的先进性。
随着绩效考核制度的全面深入开展,那些工作态度不认真、工作能力差的社团成员将被淘汰,那些有一定工作能力但是在现有岗位难以施展的社团成员将被安排到能够发挥其能力的岗位上。与此同时,学生社团需要不断寻找那些品德好、有能力的学生加入到学生社团的队伍中来。以此来实现人员的优化配置和团队的先进性。
2.健全学生社团组织机构,规范学生社团的内部运作流程,为学生群体活动的开展提供强有力的组织保障
三个和尚没水喝的故事大家都知道,那么如何避免三个和尚没水喝的尴尬局面,健全的组织机构设施和规范化的内部运作流程是解决这一问题的有效途径。
(1)建立健全学生社团组织机构设施,建立社团内部门职责范围和各岗位职责,明确部门与部门间,岗位与岗位间的权利与义务。
(2)规范活动策划和实施流程,按照目标、计划、审批、实施和存档的流程开展活动策划工作。
第一,目标的确立。通过对学生需求、学生整体状态和以往活动情况的了解,根据学生群体活动开展指导方针的要求,经过分析讨论的过程而确定。目标的设定既要科学合理又要切合实际。
第二,计划的组织以活动目标为依据,具体分为:筹备阶段工作计划、活动实施方案和应急预案三大部分。
第三,活动审批由校、院学生处负责,审批工作需对学生社团提交的活动计划进行全面审查,审查内容包括:活动意义、活动时间、活动规模、活动安全性和可实施性。审查结束需对活动计划作书面批复,对所审查内容逐项进行说明,并给予必要的建议和指导。
第四,活动的实施。活动获得批复后应严格按照工作计划组织实施,在规定时间完成规定任务,如某一环节确实无法完成,需对活动计划进行调整,计划调整情况应报学生处备案。
第五,活动存档。由学生处负责将学生社团组织的群体活动的文字资料和影像资料加以分类存档,以备日后查阅、人员培训和校园文化展示之用。其中活动的文字资料包括:活动计划、活动计划变更、活动批复、活动会议纪要和活动总结等;活动的影像资料包括:图片资料和录像资料等。
3.规范学生社团内部管理制度,为有效开展学生群体活动提供强有力的制度保障
没有纪律的部队是打不了胜仗的,没有制度的组织是完成不了任务的,只有通过完善的学生社团内部管理制度才能保障社团的人才和组织发挥其最大作用
(1)出勤问题。由于学生是利用课余时间组织开展学生活动的,所以不能像企业职工那样有固定的工作时间,所以大多数学生社团的出勤情况不是很理想,但是活动的组织要求社团成员用固定的时间完成一定的工作任务,所以根据社团内部成员的课程安排情况制定出一个出勤标准就显得尤为重要。例如:最低出勤标准为每人每周6个小时。每个学生社团工作人员在开始工作和结束工作前,到社团办公地点填写出勤登记表,社团将安排专人负责监督和统计社团成员的出勤情况,对不符合标准的社团成员根据绩效考核办法之规定给予相应处理。
(2)例会问题。工作布置后需要及时检查,一个阶段的工作完成后还要布置下一阶段的工作,如何保证上述工作的完成,建立一套例会制度是解决这一问题的有效方法。
各类会议均应有会议纪要,会议纪要的内容包括:会议时间,该时间记入考勤时间;会议类型,根据例会周期间隔可将例会分为周例会、月例会和年会;会议主持人;会议书记员;与会人名单和会议内容。
例会会议内容一般为前次会议工作的总结、所出现的问题和下次会议前的工作安排。会议纪要应在会后有书记员进行整理,备份后将复印件发放给与会人员参照执行。
(3)绩效评定问题。有的人做了很多工作却没人知道,有的人只做了很少的工作但是却给人留下了踏实肯干的印象,长此以往做工作的人就会越来越少,社团的工作效率也越来越低。制定一套切实可行的社团绩效考核制度是解决这一问题的有效方法。考核制度的制定应当以出勤情况、工作完成情况和团队贡献情况为考核依据,可以通过口头表扬、书面嘉奖、岗位晋升等作为奖励手段,以口头批评、书面批评、降职、除名等作为惩戒手段。
4.学校在学生社团和学生群体活动管理中的作用
学校应当制订一些鼓励学生社团发展的有力政策,监督学生社团各项工作情况,引导学生社团走上良性发展的道路,如定期评选十佳社团,对学生社团进行评级管理等。
四、结语
将现代企业管理方法引入到学生管理工作当中,是一次崭新的尝试,它有利于提高学生社团和学生群体活动的管理水平,有利于提高学生的社会适应能力,有利于促进学校与社会的交流与联系。
注释:
①张兰霞,杨少杰.现代企业管理方法发展的主要特点[J].东北大学学报,2000,(10):2.
②李宏旭.企业管理六阶段[J].企业管理,2011,(8):4.
参考文献: