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群众安全感满意度范文1
随着社会的发展进步和信息时代的来临，微博、微信等现代网络沟通交流工具已取代手机短信、邮箱等越来越多地普及到民众的日常生活当中，为了让基层警务工作适应信息时展的要求，加强警民沟通联系，加强警民沟通联系，突破基层警力不足的制约瓶颈，借力“微”平台发挥大作用，更好的提高工作效能，更好地宣传公安工作，更多地发动群众积极参与治安工作和平安建设，宿州市公安局北关派出所紧跟信息时代脚步，积极与信通部门联手，创新警务信息化举措，推出以“北关派出所”命名的官方微信公众服务平台，该平台具有信息、预警防范、警民互动、助力打击等功能，在服务实战和便民利民方面可以发挥很大的作用。该所警务微信平台不同于一般的微信用户，公众只要登陆微信软件从通信录公众服务号中搜寻“北关派出所”便可进行关注，该平台不但可以即时信息，还可以与群众互动，民众可根据自身的需要自由对出入境、户籍、交通、治安等相关业务进行咨询和办理，同时可与派出所进行对话提出意见建议等。
一是预警防范。“临近假期，请大家外出期间关好窗、锁好门，车辆停放时切记上好锁，贵重物品要放好，不要将大量现金放在家中，以防被盗。”北关派出所“警务微信”成功开通后，辖区群众时常会收到像这样的提示微信。派出所通过该平台定期辖区相关警情信息，提醒公众自我防范的注意事项，提高群众自防的意识和能力，从而减少群众受到不法侵害蒙受损失的几率，也从一定程度上降低了辖区的发案率。
二是警民互动。目前，北关派出所12名民警、49名协勤全部注册了微信号，只要群众有需要，拿出手机“喊一喊”，就可以找到民警咨询、办事。群众可通过该平台，以文字、图片、语音等多种形式向派出所咨询提问和建议留言，与派出所进行即时对话沟通，及时对辖区治安、户政等工作中存在的问题和不足提出意见，如此一来有效地拓展了派出所征求群众意见的渠道，助力改进和提升基层公安工作水平。
三是助力打击。该平台可为派出所处警工作提供有力信息支撑。北关派出所将其作为打击犯罪、治安防范、服务群众的有效载体，提升了群众的安全感和满意度。据不完全统计，“警务微信”通过群众提供的线索，侦破刑事案件7起，抓获各类违法犯罪嫌疑人5名、抓获在逃人员2名，处置群体性事件9起，有效调解各类矛盾纠纷57余起。为现代警务的“事中指挥”，提供坚实的信息支撑，大大提高了公安机关快速、精确打击现行犯罪的能力。
群众安全感满意度范文2
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持源头治理和问题导向，以提升广大人民群众安全感（满意度）和扫黑成效为主要目标和工作方向，进一步深入推进平安建设，确保人民安居乐业，社会安定有序。
二、主要目标
以推动绿色转型发展为动力，通过集中开展平安建设宣传活动，进一步激发全市人民积极参与平安建设的热情，形成“平安建设人人参与，平安成果人人共享”的社会氛围，不断提升全市人民群众安全感、满意度，为我市绿色转型发展创造安全稳定的社会环境。
三、工作内容
安监站、建工科、质量站、房地产监管科等相关部门要以平安建设宣传月为契机，广泛宣传平安建设履职情况，宣传与群众密切相关的法律法规、防范常识以及积极参与平安建设的好做法、取得的成效等，进一步提升全市人民群众安全感、满意度和扫黑成效。
四、宣传形式
按照“形式多样、内容丰富、贴近群众、务求实效”的要求，重点做好宣传活动。建立平安建设宣传阵地。结合自身实际，在门前、工地、建筑施工企业等场所采用印发宣传手册、发放宣传单、制作摆放展板、现场咨询等多种方式开展宣传。各相关部门在5月、10月全市平安建设宣传月期间结合职能开展不少于2次的大型宣传。
五、工作要求
(一)高度重视,精心组织。要切实加强对平安建设宣传月活动的组织领导，明确工作重点和目标任务，精心组织实施，真正做到责任落实、任务落实，并在人力、物力和财力上提供保障，确保平安建设宣传工作有声势、有效果，提升群众安全感。
群众安全感满意度范文3
一、指导思想
认真贯彻市委四届四次全会精神，紧紧围绕“和谐社会进步年”的总要求，从理顺情绪平衡心态着手，从关注民生改善民生着眼，从搞好治安维护稳定着力，进一步增强人民群众的安全感，提高对社会治安工作的满意度，为我镇经济社会又好又快地发展营造更加和谐稳定的社会环境，为创建“全省平安镇”奠定坚实的基础。
二、工作目标和责任
全面摸清群众的思想动态，了解掌握对治安工作的真实反映，针对性地做好工作，最大限度地减少不和谐因素，确保我镇公众安全感调查满意率达到95%以上。为进一步明确责任，以片为单位成立四个公众安全感摸底调查组。
三、步骤方法
这次公众安全感摸底调查工作从6月20日开始至8月底结束，分三个阶段进行。
第一阶段：走访调查，摸清情况。（6月20日—6月25日）
1、组织村委会干部进村入住户，特别是对有固定电话的村民必须每户必访，广泛征求群众意见建议，排查矛盾纠纷和治安问题。对群众反映的问题要逐件进行登记。
2、镇综治办对年以来的立案情况进行一次全面清理，对有关案件当事人，尤其是侵财性案件的受害人进行一次全面走访，反馈案件办理情况，集中征询意见，理顺当事人的情绪。
第二阶段：梳理问题，做好工作。（6月26日—6月28日）
1、各村委会对群众反映的问题进行梳理，制定针对性的措施，逐件落实领导和专人负责，限期做好疏导化解工作。
2、以村委会为单位对辖区内的所有固定电话用户开展电话调查。对有意见的群众必须每家必到做好工作。对通过工作仍存在不满情绪的，挂村主要领导要亲自上门做工作，能解决的问题要及时予以解决，一时不能解决的要做好解释工作，取得群众的理解，消除不满情绪和怨气。
3、对村委会职能范围以外且无力处理的问题，各村要及时将情况汇总报镇综治办，由镇综治办协调组织相关职能部门共同解决。
第三阶段：统一测评，巩固成果。（6月29日—8月底）
1、镇综治办委托有关部门对各村的公众安全感工作进行测评，按照调查的安全感指数高低对各村委会进行排名，并作为年度综治考证的重要依据。
2、镇综治办将公众安全感调查情况反馈给各村委会，由各村委会针对性地做好工作。
3、镇综治办再次对测评中有意见的群众进行电话访问，查看工作成效。对个别仍有意见的，挂村领导、驻村干部协同村委会干部再次针对性地做好工作，直至满意。
四、具体要求
1、落实责任，镇挂村领导和驻村干部包村，村干部包自己所负责的电话。如有遗漏的电话，由村委书记负责，如有问题，责任倒查。
2、各村委会要高度重视公众安全感摸底调查工作，认真研究部署，采取切实可行的措施，抓好各项工作的落实，确保不走过场，不流于形式，取得实效。
3、在全镇公众安全感摸底调查工作期间，镇派出所和村委会要加强治安巡逻工作，加大公安民警和治安巡防队的巡逻范围和密度，提高各村见警率，增强人民群众的安全感。
4、镇综治办成员要定期组织开展法制宣传和法律咨询活动，解答群众疑问，增强公民的法治观念。要进一步加强司法救助和法律援助工作，切实帮助解决群众在法律需求方面的实际困难和问题。
群众安全感满意度范文4
上一年，全国十大最安全城市的排名依次是上海、北京、香港、杭州、苏州、青岛、南京、大连、澳门和天津。相比去年，十大城市的排名相对稳定。最大的亮点在于，在我们连续四年的中国城市平安调查中，北京首次超越上海成为中国最平安的城市。
在此之前，上海蝉联两届最平安城市，香港的总体情况也稍好于北京。但在2008〜2009的网络调查中，北京比上海胜出1.7个百分点，香港则低于北京多达15个百分点。这一定程度上反映了平安奥运之后，北京在治安综合治理方面的卓有成效。
城市安全感普遍上升
从社会治安和生产安全方面看， 2008年，北京市各类刑事案件同比下降29.4％，发案总量降到2004年以来最低。八类危害严重刑事案件同比下降31.6％，发案总量降到了1998年以来历史最低。全年命案同比下降25.6％，达到了2004年以来最低；命案破案率92.61％，比2007年提高了0.85个百分点，再创历史新高。全年绑架案件同比下降46.3％，所有案件已经全部破获，被绑架的人质全部被安全解救。全年侵财类刑事案件同比下降31.9％，为五年来最低，其中两抢案件发案为十年来最低。全市街头刑事案件同比下降40％；入室盗窃案件在高位运行3年以后，在2008年出现了较大幅度下降,全年发案同比下降39.6％。与上年相比，北京2008年在生产安全方面有较大的进步，事故减少292起，死亡人数减少296人，分别下降21.6%和20.1%。虽然北京市2008年度社会治安安全感和满意度的精确数字还没有公开，但一份来自北京顺义区的资料显示，大约93.5%的居民对2008年社会治安有较高评价。
从各城市的官方统计来看，入选前十的其他城市在2008年的社会治安满意度也普遍较高。青岛市公众安全感总体满意率达到了96.23％，创出历年新高；大连群众的安全感认可率达到91.4%，创2002年以来的历史最高水平；浙江省民众的安全感高达95.65%。上海市公安局副局长、指挥部主任刘凯在公开场合也表示，上海市民社会治安方面的安全感持续上升，是近五年来最好的一次；调查显示91.2%的上海市民对本市的公共安全和社会治安秩序评价较高。香港警署的数字表明，2008年的社会治安在大多数指标上都要好于2007年，总体罪案下降2.9%，意外伤亡事故也降低了4个多百分点。2008年的意外交通致命者143人，比2007年的160人下降了17人。
金融危机影响安全预期
无论是从国家统计局对群众社会治安安全感的调查来看，还是从各地公安部门、安监部门的统计数字来看，包括北京在内的十大安全城市在2008-2009年度都有较大的进步。但仅从社会治安安全感方面，显然无法形成不同城市安全感的差异。此外的生产安全、生态安全、食品安全、经济安全等方面，都会对人们的安全感发生影响。
群众安全感满意度范文5
将增强执法为民理念作为公安机关解决民生问题的内在动力
在执法规范化建设工作中，皇姑分局重点抓三个方面的内容：一是打牢为民执法的思想基础。把执法为民这一思想作为指导民警执法工作的主线，列入“学习实践科学发展观”、“大学习、大讨论”活动学习教育的一项重要内容，组织专勤民警、社区民警、治安民警、刑侦民警开展群众工作方式方法的培训活动、“广交群众益友，促进公安执法”的大型实践活动，使执法为民思想入脑人心，全面营造“人人都是改善民生的参与者，个个都是保障民生的践行人”的良好氛围，民警在面对群众执法过程中要做到“理性、平和、文明、规范”。=是狠抓执法突出问题。在严格执行公安部“五条禁令”的同时，针对分局民警队伍中存在的慢作为、假作为、不作为等伤害群众感情的问题和容易出现问题的薄弱环节，分局研究出台民警日常工作规范，对民警值班接待、110接处警、执法执勤、突发事件处置等警务活动行为和日常管理行为进行了规范。三是规范执法程序。针对立案不实、执法不严、执法程序不规范等方面的问题，对执法规范性文件进行汇报，对执法流程方面内容汇集成册，下发到办案部门指导学习，使每一项执法活动都有章可循、有法可依、有据可查，做到依法办案。同时，每半年召开一次法制建设工作会议，全面总结部署法制建设工作。四是强化内外监督。通过定期检查与平时检查相结合、抽查与自查相结合、查阅案件与来信来访督查相结合，进一步加强执法监督力度，提升执法质量，利用信息化工作手段，推行和完善网上办案、网上监督、网上考核，将执法考核与单位绩效考核和民警绩效考核有效结合起来。同时，不断加强外部监督的力度，聘请人大代表、政协委员、人民群众为警风警纪监督员。在办理疑难、控申案件时，举行公开听证，执行刑事立案回告制度，畅通人民群众来信来访渠道。
将维护好辖区治安稳定作为公安机关解决民生问题的主要标志
推行信息化建设，就是要实现资源配置合理化、决策指挥科学化，实现警务工作由传统粗放型向集约高效性转变，不断提高公安机关维护国家安全的能力、驾驭社会治安局势的能力、处置突发事件的能力和为经济社会发展服务的能力，最终实现发案少、秩序好、群众满意的工作目标。分局将维护辖区的治安稳定作为公安机关推进信息化建设的工作目标，作为关注民生、改善民生、解决民生问题的主要标志，将辖区不发案、群众免受损作为公安机关对民生的最大改善。一是将影响群众安全感的盗抢等实质性案件侦破工作作为打击犯罪的工作重点。盗抢等实质性案件占全部发案的比例高，是影响社会治安秩序的主要问题，也是群众关注影响群众安全感的主要问题。分局在打击刑事犯罪工作中，在重点侦破命案等危害大、影响大的案件之外，将打击盗抢实质性案件作为统计考核的重点项目，积极引导，加大奖励，使侦破盗抢案件占全部案件的比例逐年提高，为辖区群众挽回了大量的经济损失。二是狠抓安全防控工作，增加群众的安全感。按照动态布警、全面防控的原则，分局积极改革警务运行机制，在全局22个户籍派出所建立专业巡逻中队，与社区警务战略、110出警工作实现了有效对接，采取完善人防、加固物防、改善技防、群防群治等多项措施，切实加强辖区的治安防控，使辖区刑事发案同比下降31 2％，街面“两抢”发案同比下降38％，没有发生重大有影响的恶性案件，群众的安全感大为增强。三是加强治安复杂场所的整治，提高群众的满意度。针对群众反映强烈的治安难点、乱点问题，加大整治力度，改善群众生活周边环境。对二手自行车交易市场、中部教育园区、流动人口及出租屋、二手手机市场等治安复杂地区开展专项整治，使社会乱源问题和安全隐患得到有效解决，群众居住、出行、生活更为方便安全，满意度提高。
群众安全感满意度范文6
【关键词】大学生；社会安全感；泸州市
安全感作为一个重要的概念，最早见于弗洛伊德的精神分析理论。此后，弗洛姆、霍尼、沙利文、埃里克森等人也对安全感进行了探讨。马斯洛提出了“心理安全感”的概念，将其界定为“一种从恐惧和焦虑中脱离出来的信心、安全和自由的感觉，特别是满足一个人现在（和将来）各种需要的感觉” [1]。我国学者丛中、安莉娟认为，安全感是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感，以及个人在应对处置时的有力/无力感，主要表现为确定感和可控制感[2]。此外，陈顺生、姚本先等人也从心理学角度对安全感进行了界定[3]。
目前国内对个人心理安全感的研究较多，研究者通常采用马斯洛的《安全感―不安全感问卷》、丛中和安莉娟2004年编制的《安全感量表》或自编问卷等工具进行测量，研究对象主要有患者、灾后群体、城市居民和学生等。国家统计部门每年组织开展对群众进行公共安全、对社会治安状况的评价、对平安建设的知晓度等方面的调查。一些学者，如赫剑梅 [4]、江思雨等 [5]等主要从宿舍安全、饮食安全、网络安全、就业压力、人际交往等方面对大学生群体的安全感进行研究。
本文研究的“社会安全感”，侧重于社会学角度，认为社会安全感是指公众对其所处社会环境的安全状况的评价和感受，是衡量一个社会治安状况和运行状态的重要指标。本文一定程度上借鉴了上述学者这的研究视角，选择大学生这个群体，在研究内容上有所深化。
一、调查方法与对象
本文采用问卷调查法，采取整群抽样与偶遇抽样两种方式，对泸州市四所高校的大学生进行调查。共抽取样本900个，回收有效问卷895份（样本分布详见表1）。问卷数据全部录入SPSS17.0软件进行分析处理。
表1 样本分布情况
二、泸州市大学生社会安全感现状及影响因素
（一）绝大多数学生在校园内感到安全
对于大学生而言，大学校园是他们学习、生活最主要的场所，校园环境的安全与否，对他们的社会安全感有最为直接的影响。本次调查中，87.8%的大学生在校园内有安全感。其中，警院、泸职和化专的学生对校园安全的认可度均超过90%，而泸医学生的认可度较低，仅为67.5%。（详见表2）
表2 校园安全感
通过SPSS中的相关分析，笔者发现大学生校园安全感的高低，与学校安全教育工作是否到位、学生对安保人员工作的满意度呈正相关关系，两者与校园安全感的Kendall相关系数分别为0.401、0.319。此外，校园内的各种安全隐患对大学生安全感也有较大影响，其中反映最强烈是校园盗窃（84.0%）和校园食品卫生（72.0%），此外还包括校园暴力（37.5%）、校园安全设施（如消防栓、灭火器、安全通道等）（36.2%）。
不同高校学生的校园安全感存在差异，与各高校的管理模式、学生成分和安全教育工作有很大关系。第一，在管理模式上，警院是一所公安院校，采取封闭式、警务化管理，学生未经批准不得随意外出，潜移默化地形成了“校园内比校外更安全”的观念；泸职和化专作为本地职校，校园出入管理也较为严格，学生对安保人员工作的满意度分别达到79.0%和82.1%；而泸医是一所医科院校，采取开放式管理，学生和校外人员（包括前来泸医附院就医的患者）均可自由出入校园，学生对安保人员工作的满意度仅为54.1%。第二，在学生成分上，泸医不仅有专、本科生和研究生，还有成人教育脱产生和外国留学生；而其它三所高校的学生主要集中在川渝地区，且只有专科和本科生，成分相对简单。不少泸医学生在调查中也表示，校园内人员混杂是导致自身安全感较低的主要原因。第三，在安全教育工作上，警院、泸职和化专做得比较到位，学生的认可度分别达到78.5%、82.5%和84.8%，而泸医学生认为泸医做得不尽理想，认可度仅为62.8%。由于上述原因，泸医学生的校园安全感远低于其它三所高校。
（二）大多数学生对本市治安状况表示认可
社会治安是指社会在一定的法律、法规及制度约束下呈现的一种安定、有秩序的状态。公众的社会安全感是衡量社会治安状况的重要指标。本次调查中，共有67.2%的大学生认为本市治安状况是安全的，其中警院、泸职和化专学生的认可度分别达到72.2%、71.5%和75.9%，而泸医学生的认可度明显偏低，仅为45.9%。
导致泸医学生治安安全感偏低的原因，与该校区位和学科特殊性有一定关系。泸医老校区毗邻市中心，新校区则位于城北高速路口和西南商贸城附近，人、车流量较大，治安环境复杂；而其它三所高校集中在城西地段，人、车流量适中，且警院附近便是市公安局，治安环境良好。此外，医学院学生在实践教学中，更容易接触刑事、治安案件中的伤亡者，间接影响了他们对当地社会治安的看法。因此，泸医学生对本市治安状况的评价远低于其它三所高校。
（三）大多数学生对交通出行感到放心
城市与农村相比，具有人口集中、流动性强、车流量大、交通状况复杂的特点，使得交通安全成为市民生活中必须重视的问题。本次调查中，共有64.6%的大学生认为交通出行是安全的，四所高校间差异不明显。
影响大学生交通安全感的因素包括行人对交通规则的遵守程度、交（协）警维持交通秩序的效果、交管部门的执法力度、交通安全教育普及程度等。此外，部分大学生在调查中反映，泸州市区内坡道较多，但无论是私家车、出租车还是公交车，车速都较快，部分车辆在经过人行横道或转弯时仍未减速，极易诱发交通事故，从而降低了他们对交通出行的安全感。
（四）超过半数的大学生缺乏食品安全感
食品是人们生存和发展的最基本物质条件。近年来，我国接连曝出食品安全问题，如地沟油、瘦肉精、染色馒头、三聚氰胺奶粉等，其中不乏知名商家和品牌，使得公众对于食品安全的信任度大为下降，大学生群体也不例外。本次调查中，仅有2.9%的大学生认为目前的食品是“非常安全”的，41.4%认为“比较安全”，而超过半数的大学生认为目前的食品是不安全的，反映出当今食品安全问题令人担忧。其中，警院学生的食品安全感最低，这与该校学生食堂卫生状况不佳，学生反映强烈但一直未见改观有较大关系。
通过SPSS中的相关分析，我们发现大学生食品安全感的高低，与对学校食堂卫生状况、政府食品安全监管效果的评价呈正相关关系，两者与食品安全感的Kendall相关系数分别为0.483、0.373。超过90%的学生认为企业和商家片面追求利益是造成目前食品安全问题的最主要原因，其次是政府监管力度不强。这些因素对大学生的食品安全感都产生了负面影响。
（五）大学生的网络安全感一般
随着信息社会的到来，网络对现代人的影响越来越大。它为人们获取信息、交流思想带来了极大便利，但也引发了网络安全的诸多隐患。大学生是一个重要的网民群体，他们的网络安全感具有较强的代表性。本次调查中，57.4%的大学生认为网络交往是安全的，但也有42.6%的大学生对网络安全表示担忧。影响他们网络安全感的因素，主要包括计算机病毒（70.9%）、个人信息泄露（70.2%）、网络诈骗（66.5%）和垃圾信息（62.8%）等。这反映出我国的信息网络安全建设还需进一步加强和完善。
三、结论与建议
本次调查发现，泸州市大学生的校园安全感、治安安全感和交通安全感较高，网络安全感一般，食品安全感则较低。调查数据反映出泸州市各高校和有关部门在工作中还存在一些问题，亟待改进。为此提出如下建议：
（一）对各高校的建议
校园安全是大学生学习、生活的基本保障，各高校应牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，切实抓好校园安全工作，为学生创造一个良好的学习生活环境。
1、在硬件设施上，定期检查门锁、教学设备、水电线路、天然气管道、消防器材等基本设施，及时更换老旧损坏的设施，防患于未然；在安全通道设置醒目标志，确保随时畅通；在校园重要部位安装监控摄像头，加强技防设施建设。
2、在宣传教育上，通过讲座、宣传栏、小册子等多种形式，加强防火、防盗知识的宣传，提高学生安全防范意识；加强网络安全教育，引导学生规范上网行为，警惕网络风险；教会学生正确使用灭火器，定期组织开展应急疏散、消防演练等活动，做到有备无患。
3、在日常管理上，严明校规校纪，禁止学生夜不归宿、留宿外来人员、使用违章电器；加强对非本校人员的门卫登记和管理，对可疑人员进行必要的盘查；安排专人轮流值守查看校内监控画面，及时发现和处置火灾、偷盗、打架斗殴等危及学生生命财产安全的事件；加强食堂卫生安全检查，确保食物新鲜、餐具清洁，让全校师生吃得放心。
（二）对有关部门的建议
维护社会治安需要相关部门各司其职，共同做好社会治安综合治理，为全市人民营造一个安全稳定的社会环境。
1、公安机关是维护社会治安的主力军，要加强自身队伍建设，切实树立“人民警察为人民”的理念，不断提高执法和服务水平。加大治安巡逻力度，加强对流动人口、特殊人群和出租屋、旅店、网吧等特殊场所的管理，提高街面见警率，严厉打击“两抢一盗”等多发财犯罪和黄赌毒等丑恶现象，净化社会风气；对学校、医院、车站等人员密集的场所开展经常性安全检查，及时发现和整改不安全隐患，做好应急疏散演练；加大交警执法力度，严厉打击交通违法行为，引导行人遵守交通规则，确保市民出行安全；坚持“专群结合、依靠群众”，推行社区警务战略，加强群众安全宣传教育，提高群众安全防范意识，发动群众做好群防群治工作，警民携手共建平安泸州。
2、食品药品监管部门要严把市场准入关，切实抓好市场监管，与公安、工商、卫生等部门联合开展食药品安全专项整治，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，规范市场秩序；进一步完善相关法律法规，健全食药品安全责任体系与长效机制，确保全市人民吃得放心、安心。
3、经信部门要抓好本市信息系统和网络安全保障工作，联合公安网监部门，参与处置影响信息网络安全的重大事件，严厉打击危害信息安全和利用网络从事的违法犯罪活动，为全市人民构筑安全、绿色、健康的网络环境。
参考文献
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