电商培训总结报告范例6篇

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电商培训总结报告

电商培训总结报告范文1

不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,作为一名药品销售,知道怎么写年终工作总结吗?下面是小编给大家带来的2020药品销售年终工作总结报告5篇,以供大家参考,我们共同阅读吧!

药品销售年终工作总结报告(一)20_年_月4日至9日,药品营销公司郑重进行了20_年岁情总结及培训集会,整体总裁、营销总监、各总经理助理、各供职处经理、新员工和公司内勤部门经理及相干职员60余人出席了集会。

在药品营销公司半年岁情总结呈报会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部构造与轨制,运作越来越自力,部门职责更清楚明明,下一步运营越发类型。截至6月30日,药品营销公司创立了28个供职处,发卖队伍扩年夜到58人,可是今朝发卖队伍较年青,团体经历不敷,发卖职员的营业常识、手艺、社会阅历等都有待进步,公司将会给以撑持,加强教诲、培训,以进步发卖队伍的团体水平。黄总还明晰指出公司下一步的成长计谋标的目的,夸大供职处打点模式、本能性能与供职处经理职责的改变,保证团队成长。

会上,内勤各部门以幻灯片情势陈述请问六月事项总结及上半年岁情总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中央、以客户为中央、以发卖为中央”为宗旨,从发卖、客户以及市场“四率”几个方面,用数据的方法剖析各省区的事项情形,指出上风与不敷。外勤陈述请问半年以来的发卖事项情形、盼望以及下一步的事项开展打算并且采纳“问答”方法,外勤职员提出存在的题目,杨总一一给以明晰中兴。经由过程总结呈报,丰裕到达内、外勤事项透明化、措施化的下场,同时使内、外勤之间的事项得以相互理解理睬,为此后的雷同、协作奠定精采的基本。

员工培训经由过程自组和外聘教员相联络的培训方法,特礼聘北京凯文金打点参谋公司讲师周诚忠教员举办培训。整个培训环绕着晋升供职处经理打点手段、实行力、营销能力、产品常识等方面内容举办培训和交换,周全进步公司各供职处经理的营销手段,完美各供职处的打点模式。

集会末了,经全体参会职员公然投票推举的方法,评比出半年度优越员工,并对评比出的优越员工以考中一季度、第二季度综合查核第一名至第五名的员工举办了赞誉。

黄总对药品营销公司下一步事项提出要求:要深度营销,按照公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品公道定位,组成产品群,同时细分市场、细分产品,发卖不走单一蹊径,逐渐渗入到终端,更切近终端市场,下半年将启动OTC市场。加强团队培植,使我们的员工队伍更有战斗力、凝结力,员工要适应企业文化,与公司合营成长,合营提高!

药品销售年终工作总结报告(二)不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。

20_年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。

销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。

但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。

最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!

药品销售年终工作总结报告(三)一、加强学习,不断提高思想业务素质

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作

招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。

“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20_年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

药品销售年终工作总结报告(四)转眼间,我来到_工作已经快三年了。在_大药房_店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。

一、工作回顾

进入_以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。

其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。

在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加GSP认证、药品养护的有关工作,为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。

二、工作目标

在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。

药品销售年终工作总结报告(五)20_年的岁末钟声即将敲响,回首_,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:

一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对20_年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

电商培训总结报告范文2

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。下面就让小编带你去看看部门上半年个人总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!

部门上半年总结报告120____年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:

一、工作落实情况。

(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。

人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

(三) 积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。

特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

(四、)安全生产工作得到加强。

安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。

资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。

总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。

(五) 充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。

在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

(4) 加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。

(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

部门上半年总结报告220____年是____公司在全体员工的共同努力下,____专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20____年上半年工作总结

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在____年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策

对策一:加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据____年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我____公司的专用汽车销售量。

对策三:注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。

同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司____年公司各项工作的顺利完成。

部门上半年总结报告3上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,____市场完成销售额____万元,完成年计划____万元的____%,比去年同期增长____%,回款率为____%;低档酒占总销售额的____%,比去年同期降低__个百分点;中档酒占总销售额的____%,比去年同期增加__个百分点;高档酒占总销售额的____%,比去年同期增加__个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开况

上半年开发商超__家,酒店__家,终端__家。新开发的__家商超是成县规模最大的____购物广场,所上产品为____系列的全部产品;__家酒店是分别是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上产品为____的四星、五星、十八年,____大酒店所上产品为____系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区__家,乡镇__家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是____列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“____酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个,其中烟酒门市部及餐馆门头__个,其它形式的广告牌__个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20____年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保____万元销售任务的完成,并向____万元奋斗。

努力学习,提高业务水平;抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

部门上半年总结报告4不觉中又到了20____年年中,这半年收获了忙碌与充实,也承受了挫折与困惑。本人就综合部上半年工作情况总结如下:

一、上半年工作情况

1、强化制度管理,优化工作流程,夯实公司基础管理:自年初以来,综合部对

公司各项规章制度、管理办法、流程进行优化、梳理,始终以制度管人的方式贯穿于公司各项管理工作中,畅通各部门良性沟通,有效促进各部门间无缝合作。

2、强化工作督办,工作落地有声,提升工作效率:今年年初以来,综合部牵头

督促各部门、中心每周重点工作开展情况,建立周经营分析会议、重点工作现场协调会等常态化督办机制。从事后督办,向事前、事中延伸,使公司各项工作能有效落地,提升效率。

3、强化服务支撑,倾听员工心声,提升内部员工满意度:做好各项后勤保障同

时,十分注重对一线的协调、支撑能力。把5s管理做为公司常态化管理手段,重点对规范办公环境管理、车辆管理等后勤保障公司生产经营正常进行。对后台支撑类岗位开展职位公选,且对后台工作内容、工作时限进行公司内部首问追责制,提升对一线支撑效率。定期组织实施内部员工满意度调查活动,综合部每月对公司部室员工分批次对公司内部管理流程、直线主管工作方式、员工绩效管理等员工关注度、敏感度较高的问题进行调查回访,同时对调查结果进行分析及改善。

4、强化整合宣传,提升公司社会美誉度:综合部坚持每周一次信息报送,准确

向上级公司、政府部门及时报送公司最新重点工作信息,提高信息采用率,累计上级公司采用20余篇。同时对公司予以地方经济发展的扶贫帮建等工作加强宣传活动、策化报道,提升公司内外影响办。

二、存在问题:

1、需提升基础管理能力:公司基础管理薄弱,日常管理工作缺乏规范性、条理性。

2、需提升财务精细化管理能力:财务流程、标准不够清晰,报帐时限过长;

需进一步提升成本控制、规范物料管理。

3、需提升人力资源、绩效管理能力:关注员工思想动态,激发员工二次创业热情、激情。

提升绩效管理能力,促进员工能力提升。

三、下半年综合部重点工作围绕打造四个中心、一个标杆:

1、风险管控中心:按照上级公司财务管理要求,规范报帐管理、物质管理、稽核管理。

通过前期暴露存在的报帐流程、标准不清;各类物质库存、调配、分类管理的问题重点整改、优化,实现财务管理精细化。

2、利润中心:严把稽核关,做好资金、业务查遗补漏工作,对各类每项业务中的跑、冒、滴、漏均做到锱铢必较,关注每项业务的延续性。

严控成本,有效通过减少成本支出杜绝无谓的浪费。

3、服务支撑中心:作为公司的大管家,找准定位----生产经营的服务者。

加强与市场、网络的互动,实现对公司各项生产环节的剂。改善办公环境整治,规范5s管理,为每位员工提供良好、舒适的办公环境。倾听员工的心声,对业务支撑、对每位员工的诉求均予关注。

4、精神文化中心:变之前的“被”文化为“主动”文化。

对公司企业文化,员工的精神文化建设多思考、多加强,多一份热情、多一份激情,通过开展形式多样的文体活动,营造“家”文化。

一个标杆:部门管理标杆。综合部要成为公司内部管理标杆,助推整个公司的管理,带领各部门增强荣誉感、上进心。加强团队目标管理,做到公平公开公正,充分激发每一位员工的潜能。集聚正能量、释放正能量、传递正能量,营造充满正能量的环境氛围,促进公司上下共同发展、和谐进步!

部门上半年总结报告5201__年财务科在局党组领导下,以年初提出的任务要求为奋斗目标,以“阳光民政”行动为契机,围绕财务中心工作,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用,各项工作有了明显提升,现将201__年上半年财务工作开展情况及下半年年工作计划汇报如下:

一、上半年工作总结

1、主动开展日常财务管理工作。

进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设,按月编制上报民政统计台帐,严格执行财务核销手续,强化财务管理,按时汇报当月财务收支情况,让领导及时掌握资金使用情况,为领导做出相关决策及时提供财务信息。

2、按照局领导的安排,强化内部审计。

对各二级单位每月的凭单、帐本进行检查审计,并写出审计意见。对发现问题要求各单位及时整改,进一步规范了财务基础工作,严肃了财经纪律,确保了专款专用。

3、加强了与财政部门的联系与沟通,争取民政资金及时到位,保证按时、足额下拨了各项民政工作经费,确保了日常工作的顺利开展。

4、搞好固定资产管理工作。

为加强固定资产管理,防止国有资产流失,确保固定资产账账相符、账实相符,按照市财政局固定资产清查的有关规定,对我局所有固定资产进行了全面的检查登记,避免了固定资产流失现象的发生,保证了国有资产的安全完整。

5、主动组织民政系统财务人员参加财务培训、会计讲座,认真完成会计人员后续教育,不断提高业务水平和工作能力。

我们坚持学习新知识、新业务,认真归纳总结所学内容,及时消化吸收。通过学习,我们的基础理论知识有了显著提高,实际工作能力不断增强,财经法律认识进一步深化,工作效率明显提升。

二、下半年工作计划

1、一如继往地搞好日常财务收支管理

建立健全了各项财务制度,使财务日常工作就有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,确保各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高了资金的使用效益,达到增收节支的目的。

2、安排收支预算,严格预算管理

广泛征求各科室意见,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道主动筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则做好2______年预算,充分发挥资金的使用效益,确保各项工作的顺利完成。

3、认真做好年终决算工作

对201__年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。

电商培训总结报告范文3

工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。下面就让小编带你去看看领导个人月度工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!

领导月度总结报告1一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12

月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇 夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据 处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

①销售人员对公司的指示精神理解不够, 客户定位不够稳定, 没有严格按照终端思路开拓客 户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价, 所以很多未将铺底铺入终端卖场, 甚至根本 无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端, 但包装缺乏视觉优势, 宣传促销赠品不够新颖丰富, 对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长 市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12

月相比 3~8 月同期利 润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12

月相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案, 公司的固定风险降低了, 人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加 强。

③个别人员管理观念陈旧、保守, 不能主动遵从层级化管理, 因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式, 一定程度上可以了解销售人员在做什么? 做得怎样?

②降低了销售人员底薪, 并将提成比例随着回款额度的增加而提高, 增强了销售人员的工作 挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立, 从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到 公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法, 从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先 联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

领导月度总结报告2回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

领导月度总结报告3每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每一天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门用心配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。

一、会计基础工作

1、做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。

2、采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。

3、透过给我们带给热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。

4、处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。

二、加强工作水平

1、认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。

2、要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

3、勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,用心响应两会的指导路线,并且学习领会两会给我们企业带来的好政策,领悟两会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

4、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

5、不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。

三、下月计划

1、编制报送20__年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。

2、整理20__—20__年凭证并装订存档。

3、采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。

4、用心配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。

5、合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。

领导月度总结报告4一、工作概述

主要是依据生产计划对电器车间生产进行组织、支配、治理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级支配的各环节的成套和谐生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的节制因素对照多,且所受定单市场的影响对照突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效治理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,节制点和稽核点的尺度不样,为了包管绩效工作的安稳着陆和车间的稳定在光阴治理中手忙脚乱,很难适应公司的治理要求,在定单紧急交货环境下只是一味的为了发货而发货和组织生产,治理中的职权范围没有明确的边界,岂论是质保照样生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在治理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感到到了瓦解的边缘和才能的极限。也感到到公司急切和紧急的革新思路中我无法蒙受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,别的三个孔位纰谬。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(分外是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(平安性不敷),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快办理

其他还存在许多技巧和生产繁杂帮助办事的问题:生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)必要大修。

四、本月工作总结

本月工作处于凌乱和繁杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在稳定员工的心态方面。绩效治理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是症结。

工作分工和职权的下放对付公司的治理都是一种模糊的观点。作为治理者,我没有思考如何进步车间治理程度的光阴,整天为了发货而不绝的协折衷处置惩罚车间各类突发变乱和技巧问题。

定单的不定性和随机性的下单方法,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和和谐生产,致使电器的生产更改性异常大,治理的强度和工作压力也随之加大,

五、本月建议

1、对付多面手的培训主要是增强员工自身的技能进步,员工可以不经同意使用15%的工作光阴干个人感兴趣的事。

2、增强绩效工作的分步进行

(1)对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。

(2)从工作项目,提出症结项目。

(3)订出每一工作项目的绩效标准。

(4)制订工作进行要点。

(5)破例治理(非常治理)的运用。

(6)绩效评估/反馈/改良/鼓励。

3、树立工人七大标准要求全、细、严:产量、质量耗损指标;

技巧操作标准;事故节制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动规律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时审定:雇员工作光阴百分比,雇员工作速率;机械应用率

5、增强对车间岗位的阐发和工作职责的阐发。

6、如何使绩效治理软着陆,达到车间的生产稳定治理过渡。

7、学习和探讨加倍有效的稽核制度和措施。

8、主干的治理如何进行。

9、车间治理人员的定位和岗位职责的阐发。

领导月度总结报告5七月份,我公司在做好“安全生产月”活动总结工作基础上,继续贯彻“生命至上、安全发展”主题,巩固“安全生产月”活动成果,加强作业现场安全监管,深化隐患排查治理,严查各类“三违”现为,持续保持安全生产红线高压意识,保证了本月安全生产无事故,现将本月安全重点工作开展情况进行总结。

一、召开月度安全工作会,部署落实安全工作

于20__年7月5日组织召开了六月份安全工作会,传达了公司安全会的文件精神,对我公司“安全生产月”活动开展情况进行了全面总结,对出现的各类安全隐患进行了分析汇总;同时对七月的安全重点工作进行了安排部署。

二、召开安全培训效能监察工作专题会

于20__年7月24日召开了七月份安全培训效能监察工作会,就本月安全培训考核出现的各类安全培训问题进行了分析梳理,就上月安全培训效能监察工作开展情况进行了总结,认真分析了存在的问题,及时安排整改落实;并就八月份安全培训效能监察工作进行安排部署,明确工作目标,健全完善安全培训制度,切实提高安全培训质量,改善安全培训管理水平

三、落实雨季“三防”安全管理工作

作为月度安全工作重点之一,我公司对雨季“三防”工作情况进行再排查、再布置、再落实。针对近期雨水较多情况,我们密切关注天气状况,及时强降水、雷电、高温等气象信息;同时要求各施工项目部消除麻痹大意思想,要对基坑开挖等特殊作业进行重点关注,提前做好基坑及其周围的排水工作。我公司于7月18日开展了雨季“三防”专项安全检查,发现安全隐患6项,现已全部进行整改。

四、继续开展隐患排查治理

公司于7月9日对木业加工中心、物业管理中心开展了隐患排查,查出安全隐患2项。针对查出的安全隐患,公司安全检查组责令责任单位及有关人员高度重视,找准原因,立即着手整改,切实消除隐患。并将整改结果上报安全管理部,并由公司安全管理部相关人员进行了复查,确保所有隐患实现闭环管理。

五、开展月度安全管理考核工作

按照月度安全重点工作计划,对两家厂队开展了六月份安全管理考核,考核全部合格。考核共发现各类问题9项,已下发隐患整改通知书,要求责任单位限期整改,实现闭环管理。

六、开展安全培训效能考核工作

于7月24日开展了安全培训效能考核工作,对各厂队安全培训基础管理、培训实施、培训效果进行了全方位监察,共发现问题4项,已下发整改通知书,要求各厂队对存在的问题认真分析,明确整改方式、整改时限,整改。

七、开展施工现场专项安全检查

结合生产实际,于7月26日开展了施工现场专项安全检查,对在建工程的模板支撑体系、起重机械、土方开挖、钢结构网架工程等危险性较大分部分项工程进行了重点安全检查,同时对各项目部安全生产管理制度、现场管控情况、主体责任落实情况、“一工程一措施”落实情况等进行了详细检查。共检查出安全隐患2项,均在现场下达隐患整改通知书,要求责任单位高度重视,找准原因,责成专人进行整改落实,确保隐患闭环,安全施工。

八、在施工现场开展安全培训

于7月3日在__低热值煤发电项目部进行了施工现场安全培训。30余名现场作业人员接受了施工现场安全生产管理、特种作业人员管理制度、违章操作的危害以及正确使用个人防护用品等方面的安全知识培训,教育现场作业人员从最基本的防护用品安全帽、安全带着手,严格落实安全生产规定,在施工过程中做好安全防护工作,筑牢安全生产思想防线。

下月安全重点工作安排:

1.召开月度安全会

八月初召开月度安全会,对七月份安全工作进行全面总结,查找安全管理上存在的问题,对八月份安全工作进行安排部署。

2.开展月度安全管理考核

按照工作计划,八月下旬开展月度安全管理考核,对安全目标、安全管理和安全生产责任制进行全面考核,实现安全管理过程可追溯,安全责任可追究,违规违章要问责,真正把安全责任落实到岗位。

3.开展安全培训效能考核工作

在八月下旬开展安全培训效能考核工作,对各厂队安全培训开展情况进行全面监察,确保安全培训取得实效。

4.开展安全培训管理效能监察工作

结合公司安全培训管理效能监察工作方案,积极开展效能监察工作,召开阶段工作会,总结前期工作不足,继续改进,切实提高安全培训质量。

5.加大隐患排查力度,确保隐患闭环管理

加大安全检查及隐患排查工作,认真做好重点岗位人员、设备、作业环境、作业管理等方面的隐患排查治理工作,加大“九种人”排查力度,加大反“三违”工作力度。

6.继续落实雨季“三防”工作

要继续加强组织领导,进一步加强雨季“三防”宣传教育,要对木业加工中心和物业管理中心进行全面排查,对建筑现场加强监管,筑牢雨季“三防”安全防线,确保公司安全生产工作平稳运行。

电商培训总结报告范文4

1.1编制目的

建立完善我乡突发食品安全事故的应急救援制度与运行机制,完善指导重大食品安全突发事件应急处置工作,全程预防、全程控制,最大限度地减少重大食品安全事故的危害,保障人民群众的身体健康和生命安全,维护正常的社会秩序。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》和《我乡应急管理工作方案》等法律法规及文件规定。

1.3适用范围

在食品生产加工、包装、仓储、运输、流通、消费等环节中发生食源性疾患,造成社会公众大量病亡或者可能对人体健康构成潜在的重大危害,并造成严重社会影响的重大食品安全事故时适用本预案。

1.4工作原则

1.4.1明确职责、落实责任。按照“全乡统一领导、部门指导协调、各方联合行动”的食品安全工作机制,落实各自的职责。

1.4.2科学决策、依法应急。采取先进科学技术,充分发挥专家作用,实行科学民主决策,依法规范应急救援工作,确保应急工作的科学性、权威性和可操作性。

1.4.3加强监测、群防群控。坚持群防群控,加强日常监测,及时分析、评估和预警。对可能引发的重大食品安全事故,要做到早发现、早报告、早控制。

1.4.4及时反应、快速行动。对重大食品安全事故要做出快速反应,及时启动本预案,各责任单位一定要在第一时间赶到事故现场,严格控制事故发展,有效开展应急救援工作,并做好重大食品安全事故的善后处理及整改督查工作。

2、组织体系

2.1成立我乡重大食品安全事故应急指挥部

我乡重大食品安全事故应急指挥部(以下简称乡应急指挥部)由乡人民政府乡长熊伟任总指挥,分管食品卫生的林继平主席任第一副总指挥,张建新、沈华、黎晚生、谭日红等任副总指挥,林继平兼任现场总指挥。派出所、卫生院、中心校、食安办、党政办、农业办、工商所、财政所、畜牧站、农技站、广播站、乡电信公司、乡移动公司、乡联通公司等单位负责人为成员。应急指挥部下设办公室,在乡食安办办公。电话:传真:

2.2乡应急指挥部职责

贯彻上级应急指挥部各项工作部署,及时向上级应急指挥部报告乡内重大食品安全事故情况;领导、组织、协调事故应急救援工作;负责事故应急救援重大事项的决策;负责事故的重要信息;审议批准村食品安全应急分队提交的应急处理工作报告等。

2.3成员单位职责

食安办负责应急指挥部办公室日常工作,落实该办公室各项职责;拟定应急救援预案,组织系统应急救援工作,收集信息,分析动态,组织开展应急救援宣传、教育、培训以及重大安全事故的调查处理等工作。

卫生院:负责重大食品安全事故的应急响应及医疗救治,依法开展对重大食物中毒的卫生学原因调查处理和相关技术鉴定工作。

农业办:负责组织对重大农产品质量安全事故的调查,依法开展对重大农产品质量安全事故的处理和相关技术鉴定工作等。

畜牧站:负责重大食品安全事故应急救援中所需物资的组织、储备和供应,参与牲畜屠宰加工环节以及流通领域中重大食品安全事故的调查处理等工作。

工商所:依法开展食品流通环节造成重大食品安全事故违法行为的调查处理等工作。

中心校:负责协助卫生局等部门对学校食堂、学生在校营养餐造成重大食品安全事故原因进行调查以及组织应急处理工作。

农技站:负责因污染环境造成重大食品安全事故的违法行为调查及环境监测工作,对污染环境的违法行为进行处理。

派出所:负责组织、指导、协调重大食品安全事故涉嫌犯罪案件的侦查等工作。

广播站:负责制定信息方案及对外宣传口径;组织、协调重大食品安全事故的信息以及有害信息的封堵工作。

财政所:负责食品安全事故应急救援资金保障及管理。

乡电信公司、乡移动公司、乡联通公司:负责事故处置中的通讯保障工作。

2.4办公室职责:

贯彻落实上级应急指挥部的各项部署,组织实施事故应急处置工作。检查督促各单位做好各项应急处置工作,及时有效地控制事故,防止蔓延扩大。研究协调解决事故应急处理工作中的具体问题;必要时决定采取有关控制措施。向上级应急指挥部以及相关成员单位办公、通报事故应急处置工作情况。按照市应急指挥部的要求为新闻机构提供事故有关信息。完成市应急指挥部交办的其他任务。

2.5应急处置工作小组组成及职责

乡重大食品安全事故应急预案启动后,各工作小组及其成员应当根据预案规定的职责要求,服从乡应急指挥部的统一指挥,立即按要求履行职责,及时组织实施应急处置措施,并随时将处理情况报告给乡应急指挥部办公室。乡应急指挥部办公室应当将有关事故以及处理情况及时报告给市应急指挥部。

2.5.1事故调查组

(1)组成:根据事故发生原因和环节,由乡应急指挥部指定食安办、工商所、农业办、卫生院等部门牵头负责。

(2)职责:调查事故发生原因,作出调查结论,组织协调各职能部门实施救援工作,监督救援措施的落实,评估事故影响,提出事故防范意见。

2.5.2事故处理组

(1)组成:由事故发生环节的具体监管职能单位为主负责;

(2)职责:依法实施行政监督、行政处罚,涉嫌构成犯罪的,移送公安部门查处。监督召回有缺陷的食品,严格控制流通渠道,及时移送相关案件,依法追究责任人责任。

2.5.3医疗救治组

(1)组成:由卫生院负责组织;

(2)职责:迅速组织开展医疗救治工作,加快查明致病原因,提出救治措施。

2.5.4现场检测评估组

(1)组成:由乡食安办和相关部门负责组织;

(2)职责:为事故处理提供技术帮助,分析事故原因及造成的危害。综合分析和评价检测数据,查找事故原因和评估事故发展趋势,预测事故后果,为制定现场抢救方案提供参考。及时上报检测评估报告。

2.5.5综合组

(1)组成:由党政办负责组织;

(2)职责:汇总信息,报告、通报情况,协调各组的工作,分析事故进展以及对外宣传。

2.5.6信息组

(1)组成:根据事故的类别等情况确定具体成员;

(2)职责:迅速制定信息方案,及时采用适当方式组织信息;负责受理事故发生地现场的记者采访申请和管理工作;负责互联网有关信息的管理和指导。

2.5.7警戒保卫组

(1)由派出所负责组织;

(2)职责:组织事故现场的安全保卫、治安管理和交通疏导;预防和制止各种破坏活动,组织营救受害人员;开展对事故涉嫌刑事犯罪的侦查、鉴定等工作。

2.6日常管理机构

乡食安办负责乡重大食品安全事故的日常监管工作。

其具体职责为:组织协调和实施重大食品安全事故应急处理的相关问题,对重大食品安全事件进行核查;负责全乡重大食品安全事故信息收集、分析、报告、通报、处理工作;组织编制和修订乡重大食品安全事故应急预案;指导实施重大食品安全事故应急预案。

3.运行体系

3.1预警

各成员单位和部门应当按照各自的职责,建立健全重大食品安全信息数据库和信息报告系统,加强对重点品种、重点环节、重点场所,尤其是高风险食品种植、养殖、生产、加工、包装、储藏、经营、消费等环节的食品安全日常监管。按照重大食品安全事故的发生、发展规律和特点,分析对公众健康的危害程度、可能的发展趋势,及时作出预警,并保障系统的有效运行。

3.2报告

3.2.1报告程序与时限

(1)重大食品安全事故发现后,事故现场有关人员应当立即报告单位负责人,单位负责人接到报告后,应当立即向乡人民政府、食安办及相关部门报告,并陆续作出阶段性报告。

(2)乡政府和食安办接到重大食品安全事故报告后,应当立即向上级人民政府和上级食安委报告,初次报告应在1小时内,并陆续作出阶段性报告。

(3)初次报告

应尽可能报告事故发生的时间、地点、单位、危害程度、死亡人数、事故报告单位及报告时间、报告单位陆续人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等。如有可能,应报告事故的简要经过。

(4)阶段报告

既要报告新发生的情况,也要对初次报告的情况进行补充和修正,包括事故的发展与变化、处置进程、事故原因等。

(5)总结报告

包括安全事故鉴定结论,对事故的处理工作进行总结,分析事故原因和影响因素,提出今后对类似事故的防范和处置建议。

3.2.2报告对象

食品种植、养殖、生产、加工、流通企业及餐饮单位;食品检验机构以及与食品安全有关的单位;重大食品安全事故发生(发现)单位;各相关部门和单位。

任何单位和个人对重大食品安全事故不得瞒报、迟报、谎报或者授意他人瞒报、迟报、谎报,不得阻碍他人报告。

3.2.3报告范围

对公众健康造成或可能造成严重危害的重大食品安全事故;30人以上群体性食物中毒患者出现死亡病例的重大食品安全事故。

3.2.4举报

任何单位和个人有权举报重大食品安全事故和隐患,以及相关责任部门、单位、人员不按规定路线食品安全事故监管职责的行为。相关部门接到举报后,应当及时组织或者通报有关部门,对举报的事项进行调查处理。

3.2.5通报方式

(1)有关部门接到重大食品安全事故报告后,应当在2小时内向乡食安办通报;

(2)乡食安办接到重大食品安全事故报告后,应当在2小时向事故相关地区的相关部门通报,有蔓延趋势的还应向周边相关部门通报,加强预警预防工作。

(3)对重大食品安全事故,食安办要及时向宣传部门通报情况,以便及时组织舆论引导工作。

4、应急响应

4.1分级响应

4.1.1按照食品安全事故等级分级实施应急响应,VI级食品安全事故由乡人民政府响应。

(1)乡应急指挥部办公室接到重大食品安全事故报告后,在1小时内向乡应急指挥部报告基本情况、事态发展和救援进展等。

(2)乡应急指挥部办公室负责向乡应急指挥部成员单位通报事故情况,组织相关成员单位立即进行调查确认,对事故进行评估;根据评估确认的结果,向乡应急指挥部提出启动乡重大食品安全事故应急预案,成员单位1小时内到达乡应急指挥部指挥中心。

(3)乡应急指挥部统一协调指挥,立即启动应急处置工作小组,迅速开展应急救援工作。

(4)立即开通与事故发生地的应急指挥监管、现场应急救援指挥部、相关专业应急救援指挥机构的通信联系,随时掌握事故发展动态。

(5)随时派出有关人员和专家赶赴现场参加、指导应急救援。

4.1.2响应的升级与降级

(1)响应的升级:当重大食品安全事故随时间发展进一步加重,食品安全事故危害特别严重,并有蔓延扩大的趋势,情况复杂难以控制时,应当上报指挥部审定,及时提升预警和反应级别;

(2)响应的降级:对事故危害迅速消除,并不会进一步扩散的,应当上报指挥部审定,相应降低反应级别或者撤销预警。

4.1.3重大食物中毒的应急响应与处置按突发公共卫生事件应急预案实施。

4.2指挥协调

4.2.1乡应急指挥部指挥协调的主要内容

决定启动乡重大食品安全事故应急预案;提出应急行动原则要求;协调指挥应急力量实施救援行动。

4.2.2乡应急指挥部办公室指挥协调的主要内容

向乡应急指挥部提出应急救援重大事项决策建议;派出有关人员参加、指导现场应急救援指挥工作;协调、组织实施应急救援;及时向乡应急指挥部报告应急救援行动的进展情况;指导对受威胁的周边危险源的监控工作,确定重点保护区域。

4.3紧急处置

4.3.1重大食品安全事故发生后,发生事故的单位和当地人民政府按照应急预案迅速采取措施。

4.3.2事态出现急剧恶化的情况时,现场应急救援指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上,及时制定紧急处置方案,依法采取紧急处置措施。

4.4响应的终结

重大食品安全事故隐患或相关文献因素消除后,重大食品安全事故应急救援终结,应急救援队伍撤离现场。应急指挥部办公室组织有关人员和专家进行分析论证,经现场检测评价确无危害和风险后,提出终止应急响应的建议,报应急指挥部批准宣布应急响应结束。应急指挥部办公室根据汇总之后的应急处理工作情况报告,可向有关部门提出具体处理意见和建议。应急指挥部办公室对食品安全事故发生单位、责任单位的整改工作进行监督,及时跟踪处理情况,随时通报处理结果。

5、后期处理

5.1善后处置

食安办负责组织重大食品安全事故的善后处置工作,包括人员安置、补偿,征用物资补偿,污染物资收集、清理与处理等事项。尽快消除事故影响,妥善安置和慰问受灾和受影响人员,尽快恢复正常秩序,保证社会稳定。

重大食品安全事故发生后,保险机构(乡合管办)及时开展应急救援人员保险受理和受灾人员保险理赔工作。

造成重大食品安全事故的单位和责任人应当按照有关规定对受害人予以赔偿。

5.2责任追究

对在重大食品安全事故的预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中,有、失职、渎职等行为的,依据有关法律追究有关责任人的责任。

乡食安办负责对整改和善后处理工作进行监督。

5.3总结报告

重大食品安全事故善后处置工作结束后,应急救援指挥部总结分析应急救援经验教训,提出改进救援工作建议,完成应急救援总结报告,报送市食安委。乡食安办根据应急指挥部提交的应急救援总结报告,组织研究改进应急救援工作措施,并抄送市食安委。

6、应急保障

6.1信息保障

乡食安办建立重大食品安全事故的专项信息报告系统,由负责承担重大食品安全事故信息的收集、处理、分析、和传递等工作。重大食品安全事故发生后,应急指挥部应当及时向社会食品安全事故信息。严格按照信息归口、统一对外的原则,对媒体的信息,应当经应急指挥部同意后,方可。

6.2医疗保障

重大食品安全事故造成人员伤害的,卫生系统应急救援工作应当立即启动,救治人员应当立即赶赴现场,开展医疗救治工作。

6.3人员保障

应急指挥部办公室负责组织乡食品安全监管责任人,会同相关部门人员、专家参加事故处理。

6.4技术保障

重大食品安全事故的技术鉴定工作必须由有资质的检测机构承担。当发生重大食品安全事故时,受应急指挥部委托,立即采集样本,按有关标准要求实施检测,为重大食品安全事故定性提供科学依据。

6.5物资保障

重大食品安全事故应急处理所需设施、设备和物资,保障应急物资及、医疗器械储备,提供应急救援资金。

7、演习演练与宣教培训

7.1乡人民政府按照“统一规划、分类实施、分级负责、突出重点、适应需求”的原则,定期不定期的开展重大食品安全事故应急救援演习演练,以检验和强化应急准备、协调和应急响应能力。

7.2乡食安办会同相关部门指导重大食品安全事故的应急救援演习演练工作,并对演习演练结果进行总结评估,进一步完善应急预案。

电商培训总结报告范文5

摘 要:国家中等职业教育改革发展示范建设是一项复杂的系统工程,既有繁多的建设项目,又有几千万元资金需要规范管理和使用。由于所涉及的建设成果和过程材料非常多,因此准备高质量的佐证材料是顺利通过省级专家现场验收和国家三部委专家网上验收的有力保证。本文以杭州技师学院(杭州交通高级技工学校)国家示范校建设为例,着重介绍该校在国家示范校建设中准备佐证材料的一些做法,从而为第三批国家中职示范校建设和验收准备提供参考。

关键词 :示范校建设 成果佐证材料 经验

佐证材料是指在示范校建设过程中所产生的成果、总结、记录等,具体表现形式在《国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划检查验收指南(第二批)》(后称《验收指南》)中已经有非常明确的规定和要求。学校在最后半年时间内工作重点就是有计划准备、梳理、提炼各种佐证材料。学校共完成成册佐证材料86本、盒装佐证材料220盒和容量达到几个T的电子材料。最后学校以优异成绩通过省级专家组的验收,齐全、规范、高质量的佐证材料给专家组留下深刻印象,省厅领导、专家组成员都给予高度评价。

以下介绍笔者学校准备佐证材料的一些做法和经验,以供第三批国家示范校和省级示范校建设参考。

一、佐证材料的分类

做好示范校建设佐证材料,首先要明确佐证材料的分类、层次和内容。根据重要程度,学校将佐证材料分成三个层次。

第一层次是最重要的材料,主要包括能够直接反映学校示范校建设成果、直接关系人才培养质量的材料,如示范校建设总报告、项目建设资金审计报告、典型案例、成果视频、配套资金证明材料、各重点专业人才培养方案、课程标准等。

第二层次是主要支撑材料,主要包括能够直接反映示范校建设预期目标达成的材料,如在校生名册、毕业生名册、各层次教师名册、专业人才需求调研报告、资金管理和使用报告、重点专业报告、特色项目报告、教学资源库、师资培养方案、校企合作协议、媒体宣传汇编等。

第三层次是示范校建设过程产生的支撑材料、记录等,主要体现建设历程、建设目标实现的过程性材料,如三级项目报告、行业、企业、院校调研问卷、访谈提纲、调研照片、师资培训总结、建设过程会议记录、学校实施文件等。

根据佐证材料显现的形式,可分纸质和电子两大类。纸质材料又可分为成册和盒装材料两种。而纸质材料主要用于专家现场检查验收,主要优点是方便、直观、清楚;而电子材料主要用于国家验收专家组网上检查。

二、佐证材料准备的依据和要求

佐证材料依据是《建设方案》《建设任务书》《监测数据》,预期目标和验收要点决定佐证材料的收集程度和内容。而《验收指南》非常明确和详细地说明了佐证材料的组成、要求、格式等进行。《验收指南》由前言和后六个部分组成,在前言中很明确地提到“由具有资质的中介机构对项目资金(含中央财政专项资金、地方财政专项资金、行业企业资金、学校自筹资金)进行审计,并按要求和程序提交《项目建设资金审计报告》原件与电子稿。”这是第二批示范校验收中不同于第一批验收的最重要的增加材料,而前三部分分别对学校总结报告、典型案例、视频做了详细要求,甚至具体到了字数、结构、格式、时长和容量等。第四部分主要是对网上六个部分佐证材料的格式、框架提出了具体要求。第五、六部分虽然是对省级部门的要求,但是作为项目学校也要重视,如学校自评表。

三、准备示范校建设佐证材料的做法及经验

1.事先做好佐证材料的设计

示范校建设是一个复杂的系统工程,涉及学校各个部门,要顺利完成示范校佐证材料的准备,首先必须要有科学有效的顶层设计。笔者学校主要做法和经验有以下几点。

(1)项目分解,落实到人,并列出每一个项目要完成的任务、配套佐证材料和完成时间节点。

(2)不同时间段设计共性材料的模板。如建设初期设计人才培养调研报告、教师培训总结、会议记录、教案、课件等模板和各类文档排版要求。建设中期设计人才培养方案、课程标准等模板。建设后期设计盒装封面、侧面、目录,成册装的封面和底面等模板,并规定盒装材料的顺序、装盒原则(如不同项目不能装在同一个盒内)。

2.第三层次佐证材料收集贯穿建设整个过程

第三层次佐证材料是示范校建设成果的支撑材料,也是反映示范校建设的过程性材料。学校主要采取二个办法进行控制:一是每月示范办对项目小组材料收集情况进行检查考核,确保材料内容质量可控;二是规定经费报销流程,明确报销时提供相应的佐证材料。如会务费报销要提供会议通知、会议纪要或总结等;培训费报销需要提供培训通知、培训审批表、培训总结等。这些管控措施,既能保证建设项目按时保质推进,又能确保佐证材料得到及时收集整理。

3.着重打造第一层次佐证材料

第一层次材料是示范校建设最重要的材料和成果。为此,学校成立了三个临时项目小组。第一个小组由校长、示范校分管副校长挂帅总报告撰写小组,第二小组由学院党委书记挂帅视频制作小组,第三小组由财务副校长挂帅资金督查小组。学校提前5个月开始着手撰写总报告,先由校长主持召开全校中层干部、项目负责人等会议讨论总报告的思路、框架,并逐条讨论研究撰写要点,统一思想后再执笔撰写,后通过讨论、修改、再讨论、再修改,经历了20多次修改后最终形成了学校总报告。

笔者学校视频制作是和总报告撰写同步启动。首先主要收集学校已有的视频材料,进行分类,并通过招标确定视频制作合作商。第二是根据示范校最近成果,在放假前完成主要场景拍摄。第三根据总报告撰写解说词和脚本。最后与合作商冲刺完成视频制作。

笔者学校示范校建设期结束一周内完成项目报表、支出凭证等所有资金财务工作,并聘请会计事务所对示范校建设项目进行资金审计,留有时间进行合理调整,最后形成规范的、高质量的《项目资金审计报告》。

4.分项目准备第二层次佐证材料

确定学校总报告思路、框架,基本形成学校总报告后,学校统一全面推开第二层佐证材料准备。这样做的好处有:第一确保“格式统一、数据一样、提法一致”;第二思路明确,便于子项目总结报告撰写;第三减少返工,提高工作效率,避免总报告修改后带来麻烦。

5.模拟现场验收

在临近省级专家组现场验收前,学校又成立报告模拟答辩小组和材料模拟验收小组,分别由校长和专家型副校长负责。报告模拟答辩小组组织了5~6次模拟答辩,模拟答辩完全按省级现场验收流程进行,校长报告—资金报告—重点建设专业报告—特色项目报告,对报告时间,语言、语调等都严格控制。材料模拟验收小组根据要求逐条对所有佐证材料进行验收考核,发现问题限期整改。

6.集全力完成网上验收材料

由于网上材料的特殊性,笔者学校在建设结束前3个月就已经着手策划、设计。必须解决验收网站“怎么设计,材料怎么显现,佐证材料放哪些,怎么放”等问题。这既要符合《验收指南》的要求,又要保全学校的建设成果的知识产权。最后除保留了《验收指南》所有栏目外,我们在验收网站中增加教学资源库链接、学校自评两个自选专栏,并在“展示其他能证明学校整体情况”的佐证材料围绕[教职成﹝2010﹞9号]提出“7+1”来设计。在省级验收5天后,笔者学校再召集示范校建设主要骨干,根据国家三部委验收特点,对已有的佐证材料进行美化、组合,逐条完成《国家示范校项目管理平台》《示范校成果验收网站》的电子材料。

电商培训总结报告范文6

关键词:近4届;夏季奥运会,财务;收入;支出

中图分类号:G811.21文献标识码:A文章编号:1004-4590(2007)04-0028-08

Abstract:This article uses the methods of literature, compare, taxonomy, induction and deductive method, etc. Deeply and systematic research on financial of recently 4 times summer Olympic Games from 1992 to 2004. Though analyzing revenue and expenditure of recently 4 times summer Olympic Games, and use the accounts of revenue and expenditure, the aim is understanding character and trend of financial of summer Olympic Games now. And supply theory for Beijing succeeding hosting 2008 Olympic Games, and China host others largely sport competition and others host city of Olympic Games in future.

Key words: recently 4 times; summer Olympic Games; financial; revenue; expenditure

本文对1992年巴塞罗那奥运会、1996年亚特兰大奥运会、2000年悉尼奥运会和2004年雅典奥运会的财务状况进行了深入、系统地研究,目的是掌握目前举办夏季奥运会在财务方面存在的特点,通过分析近4届奥运会的收入来源与支出去向,以及收支的具体数额,来探讨目前举办夏季奥运会在财务方面应该注意的增收节支的措施,为北京成功举办2008年奥运会,为中国今后举办其它大型体育赛事和其它奥运会举办城市在财务方面提供可资借鉴的理论依据。

1 近4届夏季奥运会收入的研究

1.1 近4届夏季奥运会的收入概况

根据近4届夏季奥运会的总结报告,近4届夏季奥运会收入情况,见下页表1。

从表1中看到,举办奥运会能够获得巨额的收入,总体上,举办奥运会的收入呈现上升的趋势,4届奥运会获得超过77亿美元的巨资。在这4届奥运会的总结报告中,尽管在收入的数额方面各届次奥运会有所不同,由于举办奥运会在收入的获得上并没有统一的来源,但获得收入的主要来源却是相同的,即主要包括出售电视转播权的收入、赞助商收入和出售门票获得的收入等。而由于奥运会举办国家,举办城市的具体情况不同,因此,依然无法说哪一届奥运会比另一届奥运会在收入方面运作的好,同时,需要注意的是,由于收入多少的计算方式不同,比如,2000年悉尼奥运会的收入是举办奥运会各项收入的净收入,因此,数额相对比其它届次少,但是按照此种方法计算,其举办奥运会的支出数额也相对较少,而实际的举办奥运会的经济收入却十分可观,达到215.05百万美元,是这4届奥运会经济效益最好的一届奥运会。而为了更好地研究这4届奥运会的财务状况,分别对这4届奥运会的收入进行研究,探讨各届次奥运会收入的特点十分必要和重要。

1.2 1992年巴塞罗那奥运会的收入

1992年巴塞罗那奥运会的收入,见表2。巴塞罗那奥运会的收入主要来自两个渠道:一是来自特有的收入,主要包括奥运会赞助企业的收入,出售电视转播权、门票和为奥林匹克大家庭提供服务等方面获得的收入。二是来自参与和捐款方面的收入,主要包括发行奥林匹克邮票,纪念币和纪念章方面获得的收入,发行的彩票、赌注游戏方面获得的收入,以及来自各个国家和相应机构方面的收入等,例如在欧共体之间。

资料来源:作者根据“COOB’92, S. A. Official Report of the Games of the XXV Olympiad Barcelona 1992. Printing, binding and case: Cayfosa Industria Grafico”整理。

从表2中看出,赞助商的收入占奥运会的总收入比例最大,达到29.7%,需要注意的是,这里面应该包括国际奥委会的赞助商和奥运会组委会的赞助商收入,只是在奥运会的总结报告中没有加以区分。奥运会电视转播权的收入依然是举办奥运会最重要的收入之一,其收入占奥运会总收入的27.7%。为奥林匹克大家庭提供服务获得的收入占7.7%,门票收入占总收入的4.8%。

1.3 1996年亚特兰大奥运会的收入

亚特兰大奥运会获得了超过17亿美元的巨额经济收入,这些收入主要包括出售电视转播权收入,国内赞助商计划收入,国际奥委会合作伙伴(TOPIII)的收入,门票收入和其它收入等,收入的各个组成部分所占的比例,见图1。

亚特兰大奥运会收到了来自169个国家的15个电视转播公司约9亿美元的付费,当时,创造了奥运会电视转播权收入的记录,亚特兰大奥运会组委会获得电视转播权收入的60%,占组委会全部收入的33%。

国内赞助商计划(ACOP)是一个联合市场计划,由美国奥委会和亚特兰大奥运会组委会共同管理,组委会分到了超过426百万美元的收入,占总收入的25%。

实施TOPIII比以前奥运会收入增加的原因在于获得了更多的实物产品赞助、服务和支持(VIK),此部分收入增加的65%是由于VIK增加导致的,是以前的3倍。组委会作为TOP的参与者能够最有效的使用VIK的实物,这样就压缩了使用现金的场所。组委会从TOPIII中获得了相当于巴塞罗那奥运会VIK收入的4倍。

奥运会门票销售收入超过425百万美元,占奥运会总收入的25%,收入数额之高,在总收入中所占比例之大,都是以往奥运会所没有的,说明一是美国国内有良好的体育传统,体育消费群体大,体育消费能力强,二是门票销售工作做的好,销售渠道畅通,三是有大量的世界各地观众到美国观看奥运会。

从零售商品销售中产生的收入大约只占总收入的2%,虽然占总收入的比例很小,但是,在奥运会筹备工作的早期扮演了关键的角色,为组委会提供了有意义的现金流,因为组委会成立初期,筹备奥运会的资金还没有到位,也不是十分的充足,特别是现金对于开展筹备工作更加重要。

1.4 2000年悉尼奥运会的收入

悉尼奥运会获得的净收入,见表3。从表3中看出,电视转播权的收入在组委会收入中所占比例最大达到47.4%,赞助方面的收入占27.3%,但资料中没有将国际奥委会和悉尼奥运会组委会各自在此方面的收入单独列出来,门票销售获得了巨大的成功,收入占总收入的22.2%,有资料报道悉尼奥运会门票销售了960万张,门票销售的收入对于奥运会的成功举办意义重大。由于举办奥运会获得的经济收入数额巨大,使得组委会在产品经销方面获得的收入尽管十分可观,但在总收入中却只占2.9%。

1.5 2004年雅典奥运会的收入

雅典奥运会的收入,见表4。电视转播权的收入所占比重最大,为27.6%,国际和国内赞助收入占总收入的25.6%,数额也十分可观,但雅典奥运会收入有以下几点与前3届奥运会不同:

一是经销产品的收入巨大,在奥运会总收入中所占比例高达5.7%,大大高于巴塞罗那、亚特兰大和悉尼奥运会在此方面获得的收入。这是雅典奥运会收入的突出特点,说明组委会在经销产品方面运作的十分成功。

二是雅典奥运会获得的收入中有包括希腊各州的参与贡献的282.5百万欧元,这在前3届奥运会的收入中都没有体现出来。

三是雅典奥运会的门票收入与亚特兰大和悉尼奥运会相比,在总收入中所占的比例要低的多,仅为9.2%,这说明奥运会在不同的国家举办,门票的销售数量和定价存在较大的差异。

四是在赞助收入方面,雅典奥运会获得的收入在总收入中所占的比例也比前3届奥运会的比例稍低,也就是说成为本届奥运会赞助商的费用相对比前3届奥运会要低。

五是电视转播权的收入在总收入中所占比例也比亚特兰大和悉尼奥运会低,与巴塞罗那奥运会基本相同。这里要注意的是,雅典奥运会组委会只获得全部电视转播权收入的49%,所以,从数额上讲相对偏低一些。

从雅典奥运会收入的数额看,并没有呈现出举办奥运会在市场营销方面获得收入逐渐上升的趋势,这反映在奥运会主要的收入来源方面,诸如电视转播权出售、门票销售和赞助商等方面的收入,与前3届奥运会相比偏低,或基本持平,说明参与本届奥运会市场营销的各个方面并没有过于看好希腊市场,因而,举办奥运会还需要政府投入巨资。

在门票销售方面的收入也不十分理想,一是希腊的人口只有2000万左右,数量少,而奥运会的门票销售的对象主要是举办国家和举办城市的市民,二是当时欧美有相当数量的观众由于担心恐怖活动的发生,不愿意到希腊观看奥运会,三是尽管希腊作为奥林匹克运动的发源地,希腊国民,甚至雅典的市民都不看奥运会的比赛,赛前还要靠宣传来促销门票,门票销售收入低也就不奇怪了,另外,客观的讲,希腊的经济水平,人民的生活水平与美国、澳大利亚相比还存在较大差距,门票收入低也是正常的。

1.6 近4届夏季奥运会收入的趋势

首先,电视转播权收入是奥运会最主要的收入之一,不仅数额巨大,在举办奥运会所获得的总收入中所占份额也是最大。究其原因,一是奥运会主电视转播商NBC提供的资金数额在不断上升,二是欧洲、日本和澳大利亚等国家的电视转播机构购买奥运会电视转播权的费用也在上升,三是参加奥运会电视转播的国家、地区的电视转播机构的数量在快速上升,提高了奥运会电视转播权的总收入。

其次,奥林匹克营销模式的建立,为国际奥委会和奥运会组委会利用奥林匹克知识产权保护和消除隐形市场进行市场开发奠定了完善的组织基础。这主要是通过国际奥委会实施的全球合作伙伴计划和奥运会组委会实施的组委会营销计划,包括合作伙伴计划、赞助商计划、供应商计划和经销商计划等来实现的。

需要注意的是,国际奥委会将出售奥运会的电视转播权获得的收入和实施TOP计划获得的收入在奥林匹克大家庭中按比例进行分配,此部分收入是举办奥运会最主要的经济来源,数额巨大,因此,国际奥委会在奥运会的举办过程中占有主导地位。电视转播权收入的数额不断上升,但奥运会组委会获得此部分收入的比例在下降,目前组委会获得的比例为49%,由于电视转播权收入提高的幅度很大,因此,即便组委会获得收入的比例有所降低,但收入依然在快速增加。

第三,奥运会的门票销售收入在目前看来对奥运会的收入影响很大。关于奥运会门票销售涉及门票的价格、门票的数量(包括门票的印制数量和销售数量)、门票销售的区域和门票的销售渠道,以及奥运会举办国家的人口数量、体育传统、居民的购买力等多方面问题,这几方面的问题互相联系,相互衔接,可以说,奥运会门票销售获得收入的多少在一定程度上是奥运会组委会工作水平的一个反映,存在较大的弹性。

第四,奥运会组委会从国际奥委会的全球合作伙伴和奥运会组委会合作伙伴中获得的实物产品赞助、服务和支持(VIK)越来越多,以雅典奥运会为例,雅典奥运会获得的VIK,折合成金额,见表5和表6。

亚特兰大奥运会组委会从TOPIII中也获得了相当于巴塞罗那奥运会VIK收入的4倍。

2 近4届夏季奥运会支出的研究

2.1 近4届夏季奥运会的支出概况

根据近4届夏季奥运会的总结报告,近4届夏季奥运会支出情况,见表7。

从表7中看到,举办奥运会需要花费巨额资金,近4届奥运会的支出呈现出稳中有升的趋势,研究奥运会支出的目的是为了控制举办奥运会的花费,减少支出。因此,有必要分别研究这4届奥运会的支出,特别是各届奥运会支出的各个组成部分,找出近4届奥运会支出中具有规律性的趋势,为今后奥运会和其它大型体育赛事的成功举办服务。

2.2 1992年巴塞罗那奥运会的支出

2.2.1 按经济学进行分类

按照经济学的分类,1992年巴塞罗那奥运会的支出,见表8。巴塞罗那奥运会的支出包括4个方面,即人员支出、服务支出、购买材料的支出和投资的支出。这种预算计划的特点是雇用服务优先于雇用人员,转让或者租赁材料优先于购买材料或者资产。体现出用于服务方面的支出最多,占全部支出的49.89%。这说明只有提供高质量的服务,才能保证奥运会的正常运行,才能让奥运会的各方面参与者满意。另外,用于投资方面的支出占总支出的33.77%,比例很高,说明举办奥运会在很多方面,诸如体育设施及其辅助设施、城市基础设施等方面的支出十分巨大。

2.2.2 按奥运会支出的具体内容分类

1992年巴塞罗那奥运会的支出,见表9,主要包括比赛、奥运会开闭幕式、文化活动、新闻、无线电、电视转播、设施及辅助设施、技术、奥林匹克大家庭服务、安保、体育展示、商业管理和支持机构等方面的支出。其中,用于各种设施和辅助设施的支出最大,占总支出的23.49%,其次是用于奥林匹克大家庭方面的支出,占总支出的18.96%,技术方面的支出占总支出的12.70%。

从巴塞罗那奥运会支出的内容看,各种设施的花费依然是举办奥运会最重要的支出。为奥林匹克大家庭提供周到的服务对于奥运会的成功举办非常重要,包括注册、食宿、礼仪、奥运村的运行、信息、交通、医疗和语言服务等方面,可以说这方面的支出是举办奥运会的重要组织支出。技术方面的支出对于规模庞大的奥运会必不可少,包括通讯、电子、声像、每日进程和比赛成绩管理等方面的支出,在信息社会,技术方面的支持是保证奥运会日常进行的重要基础,技术的科技含量的高低,技术方面投入的大小,对于奥运会的成功举办至关重要。

奥运会的核心是进行各项体育比赛,巴塞罗那奥运会用于比赛的经费只占总支出的7.19%,支出的费用大大低于设施投入、奥林匹克大家庭服务、技术和支持机构方面的支出,但需要注意的是,用于视觉形象的体育展示的支出却达到4.09%,说明奥运会的举办方非常注意奥运会的宣传工作,这样即提高了赛场的比赛气氛,运动员的比赛激情,观众的观赛热情,又向世界展示了奥运会举办方的良好形象,这是现在举办奥运会所必须的花费。而近来对于奥运会成功举办非常敏感的安保支出所占比例只有2.39%,应该讲支出的费用较低。

2.3 1996年亚特兰大奥运会的支出

亚特兰大奥运会的支出与收入持平,为17.21亿美元,主要的支出包括体育设施建设、技术、运行、主电视转播商、国际关系、运动会服务等方面的支出,各部分支出的比例,见图2。

从图2中看出,亚特兰大奥运会支出中用于体育设施建设方面的支出最多,令人深思的是,象在美国亚特兰大这样的城市举办奥运会依然需要在体育设施方面投入如此多的资金,从中可以看出,一是奥运会的规模过大,体现在参加奥运会的国家或地区数量、运动员人数(包括不同性别的比例变化)、志愿者人数、新闻记者人数、比赛设项等方面增加,一个举办城市不可能在体育设施方面不加以投入,或投入过少就在比赛场馆方面具备举办奥运会的条件;二是只有为奥运会的比赛建设高水平的体育场馆,才能保证奥运会比赛的高水平;三是奥运会主办方希望利用举办奥运会的契机,通过建设比赛场馆来增加对奥运会举办城市的经济投入,从而带动举办城市的经济发展。

技术方面的支出是亚特兰大奥运会另一项主要的支出,所有的比赛场馆、办公系统、比赛成绩、互联网方面的支持、通讯和电子等方面无一方面不需要技术的投入和技术支持。

运行方面的支出在亚特兰大奥运会的支出中排第三位,占总支出的10%。以下依次为运动会服务和国际关系等方面的支出比例较高。而备受关注的安保方面的支出只有32,743千美元,只占总支出的1.9%。尽管有资料报道亚特兰大奥运会在安保方面投入了2.27亿美元,但在奥运会结束之后出版的正式总结报告中却没有如此大的数额,因此,计算方式的不同有可能是导致支出数额不同的原因。

2.4 2000年悉尼奥运会的支出

悉尼奥运会总的净运行支出为2015.7百万澳元,支出的项目主要包括技术、奥运村、竞赛、装修、交通、运动会人力资源、悉尼奥林匹克广播组织、物流、开闭幕式、行政办公和安保等方面的支出,见表10。用于技术方面支出所占的比例最大,达到19.2%,其次是进行装修方面的支出,达到18.5%,其余主要支出在总净支出中的百分比都没有超过9%,但是,悉尼奥林匹克广播组织、奥运村运行和竞赛方面的支出较多,所占比例较高,而奥运会在安保方面的支出仅占总支出的2.1%,与悉尼奥运会巨大的规模(参赛国家或地区为199个,运动员总数为10651,其中男运动员为6582,女运动员为4069,奥运会设28个大项,38个分项,300个小项)相比,安保方面的花费的确不是很高。

2.5 2004年雅典奥运会的支出

雅典奥运会的支出,见表11。技术方面的支出包括信息技术、通讯和能源等方面的支出,占比例最大,为17.2%。奥运会运行支出包括交通、食品服务、注册、浪费、管理、场馆运行等方面支出,占比例为15.7%。奥运会支持方面的支出包括志愿者、培训、食宿、比赛等方面支出,占支出的比例是15.1%等等。

雅典奥运会的支出与前3届奥运会相比有以下几个特点:

一是在奥运会的支出中没有将安保方面的支出单独列出来。而这与多方面报道中认为的雅典奥运会在安保方面投入超过12亿欧元,相当于15亿美元巨资存在很大的差异。

二是与前3届奥运会相比,雅典奥运会在奥运会和残奥会设施及装修方面的支出要小的多,仅占总支出的9.7%。

三是在奥运会电视转播方面的支出,雅典奥运会比巴塞罗那奥运会在总支出的比例低,但稍高于亚特兰大和悉尼奥运会。

四是用于雅典奥运会开闭幕式和文化活动方面的经费比例相比前3届奥运会提升幅度很大,说明希腊作为奥林匹克运动的发源地非常重视奥运会文化内涵的挖掘,通过举办文化活动和开闭幕式来扩大国家的影响。

五是举办残奥会的花费在总支出中所占比例高,为5.1%,1992年巴塞罗那奥运会举办残奥会的支出仅占总支出的3.2%,而1996年亚特兰大和2000年悉尼奥运会的支出中没有单独将举办残奥会的支出列出,说明雅典奥运会在注意对奥运会投入的同时,对残奥会也非常重视,投入巨大。

2.6 近4届夏季奥运会支出的趋势

首先,举办奥运会在比赛设施方面的投入数额巨大,在奥运会总支出中的比例高。亚特兰大奥运会在此方面的支出超过494百万美元,占总支出的29%。

其次,技术方面的支出数额大,在举办奥运会总支出中所占比例呈逐渐上升趋势,见表12。说明高质量的奥运会离不开高水平的技术支持,特别是在奥运会的筹备和比赛期间,用于计算机、互联网和比赛成绩运行系统等方面的花费。

第三,奥运会的安保问题越来越引起世人的关注,有报道说雅典奥运会在安保方面投入12亿欧元,相当于15亿美元,亚特兰大奥运会也投入2.27亿美元,但在其各自赛后的总结报告中安保方面的支出相当有限,雅典奥运会的总结报告中甚至都没有讲安保支出单独列出来,这说明安保方面的支出非常难于计算,在奥运会筹备和举办期间很难区分哪些方面的支出是用于奥运会的,哪些方面的支出是用于奥运会举办城市的,因为这两者之间有极强的关联性。同时,对于奥运会而言,真正好的安保是即让举办城市市民、运动员、随队官员、观众、记者、游客等各方面群体觉得宽松、舒适,又能够保证各类人群的绝对安全,安保工作对于奥运会的成功举办至关重要,特别是在911恐怖袭击事件之后。

第四,用于举办奥运会的开闭幕式、文化活动、火炬接力和体育展示等方面的支出呈现上升趋势。巴塞罗那奥运会文化活动和开闭幕式的支出为9053百万比塞塔,体育展示的支出费用是7937百万比塞塔,两项合计占总支出的比例为8.7%。亚特兰大奥运会开闭幕式支出占奥运会总支出的1.5%。悉尼奥运会支出118.5百万澳元,占总支出的比例为5.9%。雅典奥运会这几方面的支出则高达203.2百万欧元,占总支出的比例为10.3%。

3 近4届奥运会财务状况的审视

3.1 奥运会的财务状况是动态的、变化的奥运会的财务状况在申办、筹备、举办奥运会的过程中始终是处在一个动态的、变化的过程中,不是一成不变的,以1992年巴塞罗那奥运会的财务状况为例,见表13和表14,表13是1985年巴塞罗那奥运会组委会的预算,表14是巴塞罗那奥运会筹备过程中的财务预算。从中不难发现,奥运会最后的财务状况与申办奥运会的财务预算都有较大的变化,原因在于奥运会的规模过大,涉及的领域过多,筹备时间过长,期间不可控制的变量太多。因此,在分析奥运会财务状况时,要动态的、发展的看待各届次奥运会的收入和支出。

3.2 奥运会的财务状况由最初的预算收支平衡到奥运会举办之后决算的略有盈余

以1992年巴塞罗那奥运会为例,1985年组委会制定的奥运会预算中财务状况是收支平衡的,而奥运会举办之后的财务决算则实现了略有盈余,见表15。

从表15中看出,组委会在制定预算时对奥运会获得的收入估计的比较保守,而且与奥运会的财务决算差距较大,这一方面反映出奥运会自身具有极强的“造血机能”,可以获得巨大的经济收入,同时,也反映出奥运会的组织者对预算估计的比较保守,为自己的工作留有余地,力争在筹备过程中多争取来自各方面的资金,把奥运会办好。奥运会财务预算中的收支平衡无论是对于公众,还是对于政府中反对举办奥运会的人士都具有很强的说服力,而决算的略有盈余一方面不用向国际奥委会返还过多的盈余资金,另一方面对于公众也是一个很好的交待。

3.3 收入和支出的数额尽管不同,但收入的主要来源和支出的主要项目基本相同

尽管各届次奥运会在收入和支出方面的数额存在明显的不同,可以说,各个国家的情况不同,举办奥运会的收入有多有少,支出有大有小,但收入主要来自于国际奥委会的资助和奥运会组委会的市场营销计划收入。国际奥委会的资助主要包括电视转播权的收入和实施奥运会全球合作伙伴计划的收入,这两部分收入按比例进行分配。奥运会组委会的市场营销计划收入主要包括合作伙伴、赞助商、供应商和经销商计划的收入,以及出售奥运会门票的收入。

这4届奥运会的支出主要是用于体育设施及维修方面的支出,就是工程支出中的直接支出;用于技术、竞赛、交通、安保、物流、奥运村、电视转播等方面的支出,称为组织支出,而举办奥运会用于城市基础设施方面的支出,即工程支出中的间接支出都没有在奥运会财务决算中体现出来。

了解近期举办奥运会的收入来源和支出去向,对于北京筹备、举办奥运会,对于中国今后举办其它大型体育赛事有非常主要的意义,明确收入的来源,一是可以探讨如何在这些方面获得更多的收入,二是可以研究在允许的前提下增加收入的渠道。明确支出的去向,可以在赛事的筹备和举办过程中减少各部分的支出,以2000年悉尼奥运会为例,悉尼奥运会收入和支出的项目,见表16。

4 北京2008年奥运会财务状况的几点思考

4.1 北京奥运会的收入[HJ2.2mm]

首先,截至2007年4月30日,北京奥运会的主要收入可以说已经基本确定。这主要是电视转播权早已经出售,国际奥委会第六期全球合作伙伴计划确定11家企业,组委会合作伙伴确定11家企业,这些方面获得的收入是举办奥运会最主要的收入,由于这些收入已经确定,所以说北京奥运会的收入已经基本确定。电视转播权出售达到18亿美元左右,北京奥组委获得其中的49%,国际奥委会第六期全球合作伙伴计划(TOPVI),每家企业将赞助6000万美元左右,组委会将获得其中的33%,这是按固定的分配比例进行的,可以说已经不具备增加此方面收入的弹性。

而目前组委会的合作伙伴和赞助商也基本确定,由于时间距离奥运会的举办越来越近,获得新的赞助企业的机会也不会很大,即便获得新的赞助商,考虑到时间的关系,也不会获得较高的经济收入。

其次,还有一个重要的获得收入的来源,就是北京奥运会的门票收入。但正像其奥运产品一样,门票的定价出现对于国内观众价格较高,对于国外观众价格低的情况,例如,开幕式的最低票价仅为200元人民币,最高票价为5000人民币,篮球比赛的门票价格最高也仅为1000元人民币,如果不在门票销售的数量上有所增加的话,应该讲门票收入的金额也不容乐观,而且,目前门票销售的办法比较复杂,对于主要场次的门票销售次方法尚可,而对于大多数场次的门票销售,次方法过于繁琐,可能会对门票销售出现负面影响,从而影响到北京奥运会的收入,因此,要适当简化门票的销售手续,增加门票的销售渠道,并适当提前买票。要通过门票的销售,培养体育消费群体,为今后中国举办其它大型体育赛事打好基础。

第三,组委会在其开发的各种纪念品,诸如吉祥物、邮票、纪念币和纪念章等的销售过程中,要坚决控制各单位的公款消费。这样组委会获得的收入是依靠市场获得的收入,可以用来筹备、举办奥运会,而如果是公款消费这些奥运产品,组委会获得的收入只不过是从国家的一个口袋装到另一个口袋去了。通过举办奥运会提高全社会办体育的意识,提高举办大型体育赛事的市场化程度。

第四,北京奥运会组委会要合理、适当的使用赞助商提供的各种产品、技术和服务,即VIK,保证奥运会筹备工作的顺利进行和奥运会的超过举办。

4.2 北京奥运会的支出

根据《北京奥运会申办报告》和《2008年第29届奥林匹克运动会主办城市合同》,北京奥组委在严格遵守对国际奥委会和奥林匹克大家庭的各项承诺的前提下,应该尽可能缩减举办奥运会的支出,主要包括:

4.2.1 严格控制奥运会比赛场地、比赛场地的辅助设施和北京城市基础设施建设的经费。

4.2.2 严格控制奥运场馆周围绿化方面和环境保护方面等的支出,这部分支出如果没有记入举办奥运会的支出,就更应该严格加以控制。

4.2.3 奥运会的各项比赛的训练场馆的改建、扩建等的支出要严格加以控制,满足奥运会相关项目的训练的基本条件即可。

4.2.4 控制在人事培训,包括志愿者培训,体育出版物等方面的花费。

4.2.5 尽可能减少奥运会筹备期间举办大型文艺活动的次数,以便减少这方面的支出。

4.2.6 坚决控制筹备奥运会和举办奥运会期间的各种隐形支出,特别是在政府投入、人员配备、安保、交通、住宿和餐饮等方面的隐形支出。在安保方面要处理好即保证奥运会的安全举办,又不能出现全民皆兵的情况。交通、餐饮等各方面的服务要到位,但这种到位是按照申办报告和举办城市合同的规定进行的,不能为了舆论方面的影响,提供过于热情的超过接待标准的服务而增加成本。

4.2.7 控制组委会外出考察和邀请相关国际体育组织人员来华考察的数量,降低成本。

4.2.8 奥运会筹备期间举办的测试赛和其它活动,测试水平过高,特别是对于以前中国、北京已经多次举办过的项目,如乒乓球、跳水、射击、体操等,这样将增加组委会的组织支出。

4.2.9 树立筹备、举办奥运会的成本意识和风险意识,把北京奥运会真正办成一届有特色,高水平的奥运会。

参考文献:

[1] COOB’92, S. A. Official Report of the Games of the XXV Olympiad Barcelona 1992. Printing, binding and case: Cayfosa Industria Grafico.

[2] The Atlanta Committee for the Olympic Games, The Official Report of the CentennialOlympiad Gamas, 1997.

[3] Sydney Organising Committee for the Olympic Games, Official Report of the XXVII Olympiad, Paragon Printers Australasia 13-15 Wiluna Street Fyshwick ACT 2609, First Edition.

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[5] Olympic Games[EB]. 省略, 2006,7 15

[6] 董杰.奥运会对举办城市经济的影响[M].北京:经济科学出版社,2004:37-101.

[7] 北京2008年奥运会门票价格详览 篮球赛票价最高[EB]. 2008.省略 2007,3,8.

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