前言:中文期刊网精心挑选了服装营销策略方案范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
服装营销策略方案范文1
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益,范文之规划方案:服装店五一活动方案.例如__休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度.
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标.
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的.
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动.
(二)主题式服装促销计划
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动.
1、店铺开业
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望.店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础.
2、周年庆
店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题.虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题.
3、社会特定事件
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇__一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩.
4、商圈活动
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点,规划方案《服装店五一活动方案》.
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场.至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;__店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%.诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助.当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益.
(四)对抗性服装促销计划
经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用.
二、服装促销方案计划
经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象
只针对__一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法.
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果.
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担.
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖.
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间.
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体.
服装店如何做促销,这可是一件大学问,做的好的促销会让商家赚翻了天,可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了.那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?
一、打1折
商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪.但有人能从中创意出“打1折”的营销策略.实在是高明的枯木抽新芽的创意.
__有个银座绅士西装店.这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了__.当时销售的商品是“__”.
具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折.
商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好.抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至.当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天.
实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了.从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了.
那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应.商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去.“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?
二、一件货
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?
意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的.有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货.
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说.但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑.不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场.
这真是“新”上创新的创意!
三、明亏暗赚
__市原市长__,本是一个头脑灵活的生意人.
他经营“__”的时候,曾将当时售价__元的膏药,以__元卖出.由__元的价格实在太便宜了,所以“__”连日生意兴隆,门庭若市.由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高.
那么,他这样做的秘密在哪里呢?
服装营销策略方案范文2
直接来源于时尚流行趋势 主题时尚流行趋势每年由各大流行趋势研究室进行,一般分为若干个主题。如美式的37度love设计主题,每年两次下一季的春夏和秋冬流行趋势,通常分为4-8个主题,每个主题都有其鲜明的特点,包括风格、色彩、面料和款式等元素。我们只需选择其中适合该品牌风格的主题,将其中的某些元素提炼成设计点即可
来源于服装店品牌的产品设计要素 品牌的产品设计要素,其实是由服装设计师代替陈列设计师完成了对时尚流行趋势主题的分析和提炼这一步骤。服装设计师会对下一季的流行趋势进行研究,找出其中适合于本品牌的设计要素,然后,根据这些设计要素进行系列设计,开发出几大系列主题鲜明又风格统一的产品。陈列设计师此时只需对产品的这些设计要素加以衍引,在橱窗陈列时把它表达出来,就可以做出既符合时尚流行趋势又忠于品牌自身风格的设计。这些设计要素可能是一块面料的花型或肌理,亦或是一个款式的结构特点。
来源于品牌当季的营销方案 品牌当季的营销方案,可以以时间段来划分,其中包括服装店的新品上市计划,以及一些重点节假日的营销策略。在这些重点时期,如春装上市、五一劳动节、秋装上市、国庆节和春节期间,品牌必然需要进行有针对性的重点陈列设计。陈列设计师在这个时候就要通过应季的橱窗陈列设计明确地提醒每一位路过的顾客新品的上市和节日的到来。设计方案的灵感来源,就可以从这些时间段的代表特征中去发掘。既要明确地体现该时间段的特点,又要新颖而不落俗套。
(来源:文章屋网 )
服装营销策略方案范文3
【关键词】体育服装 网络营销 问题 对策
一、营销策略涵义及相关理论
(一)营销策略
营销策略即以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
(二)营销策略组合
美国市场营销专家麦卡锡提出了著名的营销策略组合理论,即4Ps理论,主要包括产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
(三)网络营销定义及依据
1、定义
网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
2、网络营销依据
消费者思维。进行网络营销,首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问,对于综合性网站和专业网站,其消费者的定义是不同的。然后,需要进一步接近和了解消费者,并学会和他们一样进行思考,进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。
成本策略思维。人们在进行营销策略的传播过程中,不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现:消费者有时并不注重价格,甚至忽略成本,“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。
方便性思维。方便性策略指的是不强调固定的分销渠道,而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点,是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。
沟通思维。网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时,经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过,一“击”不回。这是为什么?到底是传播的方式不对,还是互动手法存在问题?所以,最后应提出沟通策略,这是营销传播的更高层次,其实际就是双向传播。
二、体育服装企业网络营销的优势
(一)服装网络营销是一种比传统营销更强调个性化的营销方式。比起传统营销的任何阶段或方式,网络营销可使顾客的消费在时间和空间上拥有更大的选择自由,都更能体现以顾客为主导的经营理念。
(二)顾客服务变为双向的顾客互动,使顾客感受到自我决策的满足感,使得消费者对服装的选择购买更为积极。传统营销模式下,由于消费者在售后出现问题时不愿意或不方便直接和店方进行交涉,但在网络上可以随时随地畅所欲言,把建议和意见告诉服装商。
(三)服装网络营销能使消费过程简便,提高顾客的购物效率。传统消费过程一般包括收集商品信息、看样、选择商品、确定所需购买的商品、付款结算、包装商品、取货或送货等。网络营销能简化购物环节,节省消费者时间和精力,将购物过程中的烦琐减少到最小。
(四)服装网络营销能满足重视价格型消费者的需求,能为企业节省巨额的广告促销费、流通费用、管理费用和人工费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。因此,网络服装消费区别于其他传统服装消费表现在个性化需求明显、品牌效应显著、流行周期缩短、买卖双方互动密切、购买决策时理性成份增加等方面,随着服装网络营销的成熟而不断变化,直至趋于稳定。
三、我国体育服装网络营销现状及存在问题
(一)现状
服饰行业是一个深受潮流影响、紧跟时代步伐行业,这就决定了服装企业必须接受最新的市场反馈信息,把握、引领时装潮流的前进方向,将获得的信息优势迅速转化为决策优势,实现企业信息及时。目前我国市场上有影响力的体育服装品牌有国内的李宁、安踏、匹克等和国外的耐克、阿迪达斯等。欧美发达国家多数居民都有网络购买服装的经历。据统计,服装电子商务位居电子商务领域前五名且发展势头迅猛,已成前沿消费潮流。而中国市场并不逊色于欧美,但目前的发展却明显滞后于国际市场。目前,我国很多服装企业都在采用网络间接营销渠道的方式,因为网络交易中心可以为制造商和消费者提供安全、便捷的付款方式,解决了“拿钱不给货”和“收货不给钱”的问题。网络中间商的出现为服装企业开展网络销售带来了机会,受到了广泛欢迎。如广州速腾运动服装有限公司等知名度不够高的中小型服装企业均借助中国服装网开展了网络营销业务,李宁、安踏、耐克、阿迪达斯、361等著名服装品牌入驻淘宝商城。近年来成为网络中间商营销体育服装品牌的越来越多,如淘宝网、当当网、拍拍网、易趣网、阿里巴巴、京东商城等。但体育服装的网络营销相比其他服装的网络营销不同,体育服装的样式与颜色较统一,差异性小,因此品牌因素在体育服装网络营销中所占比重大,而我国体育服装品牌相对于国外知名品牌的竞争力明显不足。
(二)存在问题
1、网站更新慢,服务质量低。调查显示,长时间未更新网站信息是企业网站最突出的问题。有些网站建立于2001年,但2001至2004年网站上都只显示着2001年的信息,这些信息包括企业新闻、品牌动态、时装秀、企业资料等。有些企业只重视品牌策划,网站新闻栏目里的内容往往是网站初建时的几条。事实上,网站信息和产品的丰富程度、服务质量、形象和企业文化,直接关系到消费者的满意度和回头率,影响着企业的发展。
2、网站版面旧,难体现主题。体育服装企业网站应突出服装品牌,不仅要具备常规网站的功能,还要注意网页版面的美观,其视觉效果直接影响到品牌以及企业的形象。有些网站在建设初期能够与当季服装相结合,通过网页将服装的主色调、品牌风格体现出来,但几年之后仍是一副“老面孔”。由于流行趋势变化之快,一个品牌往往每年会出几个季节的新款,风格虽然不变,但是主题在变。因此,有必要经常更新网站的版面,使之与品牌当季最重要的主题相结合,完美体现品牌风格。
3、虚拟试穿假,售后换货烦。调查发现只有极少部分网站拥有网络试衣间。“网上试衣间”根据用户自己上传的照片、填写的三围,设计出一个虚拟的“我”,可以用真人头像,还可以按照自身情况调整模特的身材,在试衣间里试各种各样的衣服。但虚拟的模特毕竟不能替代真人,每个人的身材特点都不一样,网络试衣的效果和真人试穿肯定有差别。网上试衣软件还是新事物,在技术方面并不成熟,很难达到理想效果,使试衣的效果大打折扣。在目前试衣软件还不成熟的条件下,销售企业应该用详尽的产品细节描述来弥补这一缺憾。由于无法试穿,常常会有网络消费者买到不合身或不满意的服装,而引发售后服务问题,主要体现在消费者退换货不方便或退换货成本较高等方面。在著名的网购平台淘宝网上,尽管有一部分商家加入了网站的消费者保护计划,向顾客承诺无条件退换货,但真正做到的寥寥无几,商家通常都会在退换货的条款中加入很多附加条件。
4、法律文件少,诚信最苦恼。网络销售方面的法律文件不完善是阻碍我国网络营销的最大问题。消费者在网上购物,不仅可能买到假冒伪劣,造成人财两空,还可能被盗取个人信息,造成隐私权被侵害。同时,诚信问题依然存在,尽管不少BZB网站已经和各大银行合作,推出了支付宝之类的第三方网络支付平台以解决网络诚信问题,但仍有不少网上交易是采用向对方提供的银行卡汇款来完成,加上部分经营者和消费者唯利是图的心态导致了网上交易缺乏诚信之风,各种欺诈行为愈演愈烈,诚信问题已成为制约我国体育服装开展网络营销的主要瓶颈之一。
究其原因,我国体育服装网络营销存在问题主要是营销理念落后。受计划经济体制影响,与国外运动休闲服装营销相比,国内运动休闲服饰营销相对滞后于竞争对手,进行主动营销的意识还很薄弱,营销理念比较落后。受相对落后营销观念的影响,国内运动休闲服装把握市场需求和驾驭市场行为的能力也较弱,这也严重阻碍了国内整个运动休闲服装行业的发展。随着市场经济发育日渐成熟,品牌形象已成为消费者认知商品的第一要素,运动休闲服装也不例外。
四、完善我国体育服装企业网络营销之对策
(一)建立商务网,确保信誉强。我国体育服装企业开展网络营销是必然趋势,也是成功的关键。中、小体育服装企业在初始阶段通过依托行业电子商务平台或建立联合网站的“短、平、快”方式,一方面可快速树立起企业的新形象,加速企业产、供、销等信息的对外传播,另一方面也保证了信誉。
(二)促进网站建设,提升个性。网络品牌主要是通过企业域名、企业电子邮箱、企业网站等建立起来的。一般而言,企业上网是从域名注册开始,到网站建设完成为止。但如果暂时不具备条件的企业也可以分两步走,即将域名注册和网站建设分别进行。网站建设是网络品牌的重要组成部分,也是一个企业实现真正意义上的网络化的必备条件。对于我国体育服装行业来说,在这个阶段由于以企业产品信息为主的网站内容比较简单,信息量不大,因此没有必要自行配置Web服务器,租用虚拟主机是最为便利和廉价的方式。
(三)提高竞争力,满足顾客需求。网络营销不仅迎合了信息时代的发展,同时也逐渐影响和改变着消费者的消费观念。网络营销特点体现在充分实现以消费者为主导的现代经营理念的实践上。当今世界买方市场已经形成,市场竞争日趋激烈,任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客需要,而网络营销正是实现这一目标的极佳方式。网络营销是未来企业发展的新模式,这种逐渐完善的新型营销模式,使企业面临更多的商机,企业也将从传统的单向顾客服务变为双向的顾客服务。因此,我国体育服装企业通过互联网可以有效地服务于顾客,满足顾客多元化的需求。
(四)建企业网站,提升业绩量。网络直接营销渠道即建立企业自己的网站,企业网络营销站点建设是网络营销实施中的关键一步。企业网站上所设计的网页能否吸引企业网络目标消费者的注意力,能否激发网络消费者的兴趣,诱导其需求,并驱动其积极行动,直接关系到企业网络营销的业绩。根据体育服装企业的建站目的和主要目标群体的不同,把网站分为以下三类:
1.基本信息型:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者,以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主,也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。
2.电子商务型:主要面向供应商、客户或者企业产品的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易,或为业务服务的服务或交易,如李宁官方商城。
3.多媒体广告型:主要面向客户或者企业产品的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或主要产品为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用多媒体广告来称呼这种类型的网站更贴切一点。
国内体育服装企业的网络营销尚处于起步期,整个市场的竞争格局尚未形成,同时网络营销已是体育服装营销发展的不可或缺的营销模式和经济发展的产物。目前制约体育服装产品网络营销发展的因素主要是网站设计、服务质量及必要的法律约束等。随着网络技术的发展,制约体育服装产品网络营销发展的因素将不断变化。解决服装产品在网络营销渠道中的瓶颈问题不仅需要网络技术的支持,还需要解决诚信缺失、企业宣传规划等问题。体育服装企业和网络中间商要积极面对发展现状,同时呼吁政府相关部门制定法律文件,采取有效措施,对网络营销渠道方案的选择、渠道的整合和协调等方面进行管理和监督,确保体育服装企业网络营销良好运转,促进网络营销渠道良性发展。
参考文献:
服装营销策略方案范文4
【关键词】个人贷款;优化;营销策略
个人经营贷市场在当前同类产品名目繁多,产品趋同性强,各银行竞争优势并不明显的情况下,如何提高核心竞争力,增强个人经营贷款在零售贷款业务中的比重,顺利实现零售贷款业务转型,现成为各银行关心的问题,也是当今有前景、有发展的一项银行业务。
一、个人经营性贷款业务发展环境与现状分析
在银行业积极寻求转型路径的当下,个人经营性贷款成为众多银行重点发展的一项业务。2011年以来,国内信贷规模持续紧缩,房贷调控力度加大,银行希望将有限的信贷资源向个贷中更高收益的其它贷款配置。而银行在个人经营贷款领域议价能力较强,利率相对较高。且发展个人经营贷款还可以带动诸如网银、日常资金结算和财务顾问费等其他中间业务收入。个人经营贷款市场盈利空间广阔。因此,国内多数银行把发展个人经营性贷款作为战略转型的“新宠”。随着市场的需求,国内银行频频发力个人经营贷款市场。各大银行无论国有银行还是股份制银行也纷纷开始进军个人经营性贷款领域,也纷纷相继推出个人经营贷款产品,因而国内个人经营贷款市场竞争渐趋激烈。且在个人贷款业务增长快速的同时带动个人零售业务的迅猛增加。
二、个人经营性贷款业务的优化
目前,我国各银行应在个人经营贷款业务方面逐步梳理了营销服务理念,积极开发、推广新的产品,丰富个人经营贷款种类,并拓宽营销和售后方面的各种渠道,采取多样方式实施营销,使个人经营贷款业务平稳快速的发展,成为银行有市场竞争力的信贷产品。然而,国内银行在营销理念、手段方面还过于简单,品牌意识还没有充分认知,内部运作中如管理、产品开发、售后服务、客户细分、风险控制等方面的欠缺仍然明显,使个人经营贷款发展显现出科学化和系统化的水平不够。为了促进我国个人经营贷款业务的持续、健康发展,国内银行需要树立提高客户价值的营销理念,实施战略性的营销;要强化品牌建设,创建并持续推广自己的个人经营贷款主品牌;对当前市场中的个人客户进行细分,做到营销工作有的放矢;要加快产品创新,注重客户对产品功能的了解,使个人经营贷款能真正被广大客户所认知和接受;在营销工作中,还要进一步丰富营销方式,改变传统的和单一的营销手段,实现营销工作多样化,并辅之以渠道扩展。在改进银行自身营销对策的同时,还要做好保障体系建设。要逐步建立完善个人征信体系,培育良好的信用观念,从而有效降低信贷业务信用风险;为了实现信贷资产充分流动,有效提高贷款运作效率。就银行自身保障措施而言,要加强内部制度建设,完善组织架构、提高人员素质、建立激励机制,加强对个人经营贷款业务的风险防控并建设高水平电子化系统支持,有效地提高营销工作效率。
三、个人经营性贷款业务营销策略分析
(一)大型市场商户金融营销方案。该方案适用于商户在大型市场租赁或购买摊位经验商品销售的商户,这些商户具有稳健升值、转租频繁的特点。通过设计组合金融产品,为商户提供融资,包括个人循环授信贷款、商户联保贷款、存货质押贷、应收账款融资、大型批发市场经营权质押融资、市场担保融资等,同时可带动诸如财务顾问、理财、网上银行等一揽子金融业务。
(二)大卖场供应商金融营销方案。该部分客户多为长期向大型超市、专业零售卖场供货的优质小企业。从供货链上下游关系看,大卖场的上游供应商多为小企业或销售商,其资金实力较弱,大型卖场提供的付款周期内一般会产生资金周转困难问题,针对其存在短期应收账款的情况,可以大型卖场和上游供应商组合授信的方式提供包括应收账款融资、票据贴现、订单融资等。
(三)园区成长型企业金融营销方案。该方案向入驻园区的生产型企业量身制定的金融服务方案,通过与园区管委会或政府主管部门合作,对园区内的企业实现批量开发。与园区管委会洽谈对园区内企业的意向性合作额度,建立平台,选择园区内的成长型企业进行授信。方案包括园区支持型融资、资产回购式融资、联保贷款、工厂标准厂房按揭、信用证等产品,对专利具有较高市场价值的,采取专利权质押融资等。
(四)特色连锁经营型企业金融营销方案。该方案适合直销式经营、直营式连锁经营以及特许加盟连锁经营三种经营模式在总部与连锁商铺的金融服务方案,包括连锁餐饮、连锁化妆品、便利店、连锁服装、连锁酒店、连锁建材市场等。在连锁企业的运营前阶段,提供装修按揭贷款、分期还款商铺融资、商用房按揭贷款、保证贷款等;在运营阶段,提供应收账款融资、流动资金贷款、循环贷款、存货质押贷款、采购贷款、仓单质押贷款;在账户和资金管理服务商提供网上银行、现金管理、公务卡等产品。
四、结束语
本文对当前国内银行个人经营性贷款的开展情况进行了梳理,理清当前银行业开展个人经营贷款所面临的机遇与挑战;并提出业务优化的方式以及解决策略;从市场营销定位、营销渠道拓展、营销管理优化等角度对国内银行如何更好的开展个人经营性贷款营销,创建品牌,提出了营销策略;最后对国内银行开展个人经营贷款各环节遇到的风险进行了把握。
参考文献
[1]宋焕茂,应海卿.量与质的突破――中国工商银行浙江省台州分行加快个人贷款业务发展纪实.《中国城市金融》,2007
服装营销策略方案范文5
关键词:消费者 心理 服装营销
中图分类号:F724.783 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2009)24-0054-01
由于营销人员角色转换成为辅助消费者采取购买行为的顾问,他们不但要适应信息化社会千变万化的需求,充满真知灼见,全面掌握和了解市场全球化的发展趋势,应对技术创新而带来的营销观念、营销理论和营销策略的不断变化;还要将自己培养为洞悉消费者行为、精通业务分析的专家。
一、服装市场细分分析
(一)性别细分
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流。是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里。女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。
男装市场分析:中国的男装消费者构成了一个总量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。
(二)年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18岁至30岁,30岁至45岁,45岁至65岁,65岁以上四个年龄段。
18~30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30~45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45~65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。
65以上:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
二、以消费者行为心理为中心的市场营销管理
(一)以消费者行为心理为中心
21世纪以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新。更好产品;市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质量的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。
工业时代市场竞争的焦点是产品和价格,降低生产成本、提高劳动效率制约着竞争的优势;进入21世纪之后,科技发展、全球经济一体化使得企业竞争的焦点变为对客户的争夺。因为互联网的广泛应用和信息的爆炸,特别是电子商务的迅速崛起,改变了消费者传统的购买行为。消费者由以往购买信息的被动接受者变为主动的信息搜寻者,现代高科技赋予消费者前所未有的权利,他们决定着信息价值的取舍;另外,消费者行为的个性化和多元化,以及消费者身份的国际化,也促使企业必须随时随地将市场营销管理的重点转移至客户的开发和维系上来。可以说,没有同消费者的信息交流与互动,就没有企业的存在。
(二)增强服装销售环境和销售过程中的情感因素
服装企业对自己的销售终端环境的设计,应该注重迎合这个品牌定位的消费对象说需要的购物环境,以使消费者在购物环境中能够享受到满意的购物环境需求。另外,服装企业应该对自己的销售员工进行很好的培训,使销售人员非常熟悉的了解自己产品的特点。在市场销售过程应该以诚信为基础,以情感为纽带,通过提供人本化、细微化、延伸化的产品与服务,让消费者产生欢喜、惊讶、激动、感叹等情感方面的体验,引发消费者的情感共鸣,最终建立与消费者之间的情感纽带,从而保证消费者对企业产品的忠诚度。因此,企业不仅要从消费者理性的角度去开展营销活动,更要考虑他们的情感需要,努力让消费者花钱买感觉、买心情、买享乐、买体验。
(三)从服装购买过程看消费行为
一个完整的购买过程包括:生产需求、搜寻信息、评价比较、实现购买、购后评价五个步骤。
以购置冬衣为例。当进入秋季之后,消费者开始产生够置冬衣的需求;产生需求后,会上街开始了解市场信息、价位、款式以及品牌;搜集到一定程度后,会形成几种购买方案,比如可以买羽绒服、皮衣、大农、休闲棉袄,而且同样的大衣又有很多购买方案,而所有的方案都各有优缺点,消费者要权衡利弊,作自己的购买决策;实现购买后经过消费、使用和享受,对产品作出评价消费者如果满意、认可,那么以后会继续购买同一产品而无需再经过搜寻信息和评价比较过程。这说明两点:一是购买过程早在交钱买货之前就开始了,二是在交钱买货之后并没结束。
根据消费服装产品结构,服装消费购买过程又分成两类,一类为简单购买,另一类为复杂购买面对简单的产品结构,如内衣、背心、袜子以及汗衫等非耐用产品,就只有产生需求、实现购买和购后评价几个步骤。由于这类产品的单位价值低,表现性与设计性不强,产品差别也不大,消费者在购买时投人精力有限,主要关心的是产品的基本质量和价格而对于服装购买来讲,更多的还是复杂购买,也就是消费者在购买过程中,要投入较多精力进行搜寻和比较,完成整体购买模式。
三、超越消费者期待的高质量服务的营销策略
服务是服装产品营销的一部分。也是服装企业与消费者利益的一致性的体现。提供高质量的服装营销服务与企业获得市场空间、利润、增加更大的销售额是分不开的。每个服装企业都似乎在寻求衡量用服务的方法来留住自己的消费者。
当然这种工作的方法要考虑到消费者的反应和消费者的期望。也就是说既要让消费者买到称心如意的服装,还要协助消费者正确购买,只有这样消费者才能获得一种愉快的购买体验以及充分的满足感和成就感。
服装营销策略方案范文6
关键词:M百货;市场分析;营销策略;失败原因
英国M百货创建于1884年,是名副其实的百年老店,也是英国最大的跨国商业零售集团之一;在45个国家拥有1000多家店铺,主要经营服装、高档食品、家居等百货用品,在很长时间里,M百货的单位面积盈利能力都是同行中最高的。从百年前用5英镑起家,到1998年成为了英国第一个盈利超过10亿英镑的零售商,M百货曾被无数专家学者捧为百货行业的经典案例。M百货在其未进入中国内地市场或者更准确地说,在其没有关闭中国二线城市的五家店铺之前,都被业内人士称之为世界最成功的百货零售集团。英国M百货跟随世界经济全球化的脚步,进入市场前景较好的中国内地市场,然而M百货并没有抓住自身的优势在中国内地市场第一时间打开其知名度,相较于其余外来品牌首先扎根于一线城市的策略,M百货在上海开出第一家旗舰店后却走向了二线城市,这一举措使得很多业内人士包括店铺工作人员都感到惊奇与震惊。M百货高层管理者在进驻中国内地市场时没有从多个角度对中国内地市场的具体情况进行一个细致的调查,包括消费人群的喜好以及各地区消费人群的消费力度等各方面的综合因素,种种原因都致使M百货的销售额一直没有呈现回升的趋势。即使在2015年M百货为了挽救中国内地市场调整了一系列的市场营销策略,甚至在北京开设了一家全新版的旗舰店,但在2016年11月,M百货仍然选择退出中国内地市场。本文将对英国M百货在中国内地市场的营销策略进行研究分析,解释其退出中国内地市场的各类诱导因素。
一、品牌定位不正确
英国M百货将自身定位于快时尚品牌,其服装质量与其他快时尚品牌相比,是更加的完美精致,但M百货却忽视了最核心的一点因素,那就是快时尚所必需具备的时尚品味。失去了在这一点,M百货在消费者方面甚至于利润方面和其他快时尚品牌没有任何可比性。可以说,M百货在初步进入中国内地市场时,就已经产生了致命性的错误,导致管理层在后续的一系列营销策略中都没有做到真正地本土化营销战略。
二、产品定位不准确
英国M百货的经营主体是服装与食品。从服装类分析,首先,M百货在目标消费人群上就出现了严重的偏差,其最初预设的目标消费人群是20岁-40岁左右的年轻消费群体,但我们从实际零售店铺的客流上包括其会员年龄层分析,M百货吸引更多的是35岁-60岁的中老年群体。在英国本土,由于马莎长久以来要兼顾年轻人和中年人,整体风格并不会极度年轻化,但在中国市场,年轻化的整体风格却成为顾客购买的首选指数。即使M百货拥有多个子品牌,包含多种服装风格,适用于各类消费群体,但M百货从产品的设计上在很大程度上影响了零售店铺的销售额。杭州大厦一位业内人士直抒自己对M百货的评价:“M百货所有服装都是自有品牌,但它们在价格上又无优势,欧版的剪裁、年龄层偏大而又保守的英式设计,并不合中国人的胃口,做时尚款难敌ZARA和H&M;款式一般,价格又高,而基本款又不是优衣库的对手。除此之外,M公司的服装尺码问题一直是其最薄弱的环节,大部分消费者都反映找不到适合自己的服装尺码,此类问题从M百货2008年进驻中国内地市场后,直至2015的二次发展,仍没有得到良好可行的方案。”
对于食品类,在M百货公布的销售量分析,食品一直都处于盈利状态并且有逐年增长的趋势。M百货一贯秉承绿色健康的生活格调,杜绝在食品中添加任何人工色素和香料。几乎所有消费者对于M百货的食品类是持有一颗完全放心的态度。然而这一点在中国却没有得到很好的宣传点,因此食品销量也没有其他国际市场来的明显。食品的保质期是M百货在中国内地市场没有获得部分销售量的重要因素。在大部分中国内地消费者的购物意识来看,临近过期的食品等同于报废。然而M百货的食品从海外运到中国内地需要消耗大量时间,这就是食品类在其他国际市场有较高的市场占有额,相较之中国内地市场却缺失的一点。
三、推广宣传战略不灵活
英国M百货在英国本土没有策划大量的推广宣传战略,这主要是由于M百货自身的品牌历史和品牌文化,致使英国消费者对M百货充满了信任,对于M百货而言,其自身就是免费而又有效的广告宣传。但对于中国内地市场的消费者来说,M百货是一个陌生的外来品牌,对于其一切都是未知的。对于这样的一个实际而又严重的状况却并没有引起M百货高层的重视,相反高层管理者仍然把在英国的一套又重新搬到中国内地市场,其单纯地认为,品牌间竞争的焦点是生产而非广告宣传等形式的推广。对于消费者身处的21世纪,品牌宣传与推广是不可或缺的一步,在消费者面前有无数种品牌风格供其选择,如若消费者对其品牌不熟悉或者说陌生,那即使品牌的质量再好也不会有新的消费者愿意消费。这也就是M百货进驻中国内地市场8年,其知名度仍未打开的原因,仅有的宣传手段,也只是在微博等平台进行一个食品制作视频的推广,但当部分网友被食品视频所引诱时,M百货又没有把握住机会。对于很多外来品牌初步进入他国市场时,都会与本国或本地明星合作,扩大其知名度,M百货并没有这么做,始终延续其在英国的品牌代言人,这也让很多业内人士为之不解的因素。
四、购物氛围不美妙
零售店的购物氛围与很多因素都相关,包括品牌的店面形象,产品的陈列摆放以及对应的节假日的气氛渲染,这都影响到消费者的购买欲望与情绪。消费者生活水平越来越高,对于购物的环境要求及服务要求也随之递增,但作为以自助式购物为主的M百货来说,这样的服务质量是远远达不到消费者心目中所期待的程度。相较于其他各类品牌不断提升的品牌服务,M百货似乎还处于过去的时代,其并没有跟上消费者需求的脚步。首先,M百货的橱窗陈列每个季度或者节假日并没有特别大的创新,很多情况下都只是将人台模特着装之后放于橱窗内。其次,M百货的模特着装有些情况下看,仿佛是生搬硬套,只是将某些新品与库存量较大的产品堆在人台上,消费者也很难从人台模特身上看出服装的亮点。
五、选址策略不慎重
将自身定位于快时尚品牌的英国M百货,管理层在其选址策略上也执行与其他快时尚品牌相同的举措,即在拥有商业气氛,同时有一定客流量保证的商圈内。但对于M百货这样一个品牌知名度并不高的服装品牌而言,M百货很难在这样的环境中找到其立足点。同时,M百货的产品定价远远高于其他快时尚的品牌,其在相比之下其没有优势可言,M百货的销售额也就一直处于亏损状态。
六、结语
英国M百货是一个拥有良好企业背景的品牌,无论是从品牌历史还是品牌文化,都要远胜于其他快时尚品牌,很难相信M百货进驻中国内地市场8年,仍是没有打开品牌知名度,甚至其销售额一直处于亏损状态。相比较同时在2012进驻武汉的FOREVER21,M百货已经落后很多,其在产品质量上是绝对没有任何问题的,那就值得M百货高层考虑,具体是哪个环节出现了问题,即便已经确认要关闭113家店铺,也要为未来M百货的发展做出考虑。英国M百货在中国内地市场的失败,也激励着其他想要进入或者已经进入国际市场的品牌,要彻底分析所在市场的各种情况,做好市场开发的前期策划,包括店内员工的选择和培训,这都在影响着一个品牌的知名度与销售量。
参考文献:
[1]杨晨颖.中国服饰,2015第12期,P52-55,1007-6840.