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技能培训总结报告范文1
现将一年来办公室的工作总结如下:
一、加强学习、提高素质
今年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办公,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办公中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。
一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、组织缜密,执行细心
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致;二要从细小的事抓起。
时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文件在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。
明年我们还将把培养工作细致严谨,服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓,从办公到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、必须用服务至上的精神来统领
技能培训总结报告范文2
(1)存在问题:常规应急组织的建立缺少一个合理且权威的途径。(2)分析建议:针对某类事故,常规应急组织的组成框架包括:应急指挥领导小组、事故现场指挥人员、技术支持人员、事发责任处室、救援人员(专职消防队、医学救护组)。针对某类事故,公司应该有处室来承担技术支持力量的角色。
2开展培训和演练
(1)存在问题:培训:各级预案的培训范围是不同的,如何保证应急人员及非应急人员同时接受各自所需的技能培训、响应培训,组织安排不同规模的培训,在实践操作上有待改进。演习:如何通过演习真正提高应急人员的响应技能、非应急人员的防护意识,有待逐步改进。(2)分析建议:培训:综合预案、专项预案、处置方案涉及到的各类应急响应人员、可能的事故责任人员是不同的,应急管理人员与培训管理人员应协同配合,将预案培训作为各处室相关工作人员的岗位授权培训,只有通过培训及考核方可上岗作业。演习:演习的目标实现首先需要高质量的演习方案,情景设置合理,演习目标明确,将两者相匹配,应急管理人员应协调组织相关技术力量共同讨论演习方案及情景设置,从演习的源头开始提高演习的质量;此外,应设置合理的演习评估准则,有准备的考察关键要素及存在问题;规范演习的流程:演习方案审查、组织讨论演习方案、召开演习前准备会、评估员监控员的碰头会、讨论评估和监控要点,演习实施,召开演结会,开发整改行动项,编制总结报告。
3结束语
技能培训总结报告范文3
设备部负责全厂设备的管理工作,一方面设备种类多、故障数量大;另一方面设备改造更新速度也很快,对人员的岗位技能要求极高,给设备管理员工的培训工作带来了很大的难度,在传统培训模式下,设备部的培训工作出现过以下问题:没有建立系统的培训体系。过去设备部的培训制度不完善,存在重形式、轻考核的问题,缺乏健全完善的培训效果评估体系,无法针对培训中出现的问题进行反馈及提出改进。员工培训缺乏长期性、系统性的规划,培训效果不佳。对员工的培训大多出于短期收益的考虑,存在“头疼治头,脚疼治脚”的问题,只有在生产管理过程中出现了问题,才组织开展一些临时性培训。同时,在培训前没有对培训需求进行认真分析,致使培训内容与现场实际出现的问题脱节,针对性不强。培训方法单一。一方面,在实施培训过程中培训方式主要以效率较低的课堂教学、知识传授为主,对学习特点和生产实际情况考虑不足,基本都是以“传,帮,带”的师徒模式,忽视了运用多样化的培训手段。另一方面,传统培训模式经常采取聘请专业老师授课。但在培训实践中发现,专业老师虽然在理论方面研究深入,但由于他们没有参与过现场实际生产,对生产环节不能准确把握,员工参加培训后解决现场实际问题的能力提升不够。
二、培训模式创新实践
从2012年度开始,设备部在总结以往培训工作的经验基础之上,本着“全员同参与,培训全覆盖”的原则,以能力建设为核心,以实操培训中心为依托,整合培训资源,注重培训实效,全面推进培训工作向全员能力培训模式转变,使托电公司设备部的培训工 作焕发出新的生机。
1.制定全员技能培训计划,建立厂
内实操模块取证机制从一期机组投产之初,托电公司就已经开展了技能鉴定取证工作。设备部现有8人取得技能鉴定高级技师资格,38人取得技师资格,107人取得高级工资格。2012年初,设备部按照公司统一部署,同时根据自身特点,在以往开展技能鉴定取证的基础上,分专业制订了全员厂内实操模块取证计划,通过全员参加技能鉴定考试(外审)与厂内实操模块取证考试(内审)相结合的方式,使设备管理人员的理论、技能水平有了更大的提高。2012~2014年度设备部6个专业根据自己的专业特点共设计了圆顶阀检修、发变组保护校验等21个厂内实操模块,涵盖设备管理的各个专业。设备部的每名员工都需要参加厂内实操考试,但员工可根据自身专业特点选择适合自己的模块来进行学习。模块取证按照先培训、后考试的方式,每个模块配置1~3名导师,对模块取证学员进行培训。与技能鉴定考试不同的是,厂内实操模块考试将培训、考试的重点放在了实际操作上,以解决设备管理检修实际问题为目的,让每一名员工都实际动手进行操作、练习,极大改善了设备管理人员动口多、动手少的情况。通过实际动手进行操作让学员对设备结构、故障性质有了更深刻的认识,加强了设备管理人员处理现场实际问题的能力。
2.建立高素质的内部培训团队
内部培训师是企业人力资源培训的重要资源之一,他们实地经历公司的各个生产环节,对企业及员工的生产生活情况非常了解;同时,培训师和受训者同属同一工作环境,培训师通过自己亲身经历的感受来向受训者讲解,会使他们更容易接受。设备部以“以点带面”的总体思路,首先,由各专业选拔出技术骨干,通过送他们到厂家培训学习先进技术、到外厂参加大修全过程管理学习、参加内训师授课技巧培训,加强对部分骨干员工的技能培训;然后,再让他们担任日常专业培训以及厂内实操模块导师,进一步检验和提高他们的授课水平。这种滚动促进的方式,不仅让这些技术骨干的技能水平逐步提升,同时也为大家树立了榜样,有利于形成“追、学、赶、超”的学习氛围。现在,设备部已建立起一支以高级技师以及专业班组长、高级点检员等技术骨干为核心的内部培训团队,为部门培训工作的正常开展提供了有力保证。
3.采取灵活多样的培训形式
在总结以往成功经验的基础上,设备部保留以往效果较好的培训形式,又增添多样的培训形式。生产现场培训与课堂培训相结合。针对设备出现的异常、障碍情况,将培训场所挪到了生产现场,结合设备运行状态,来进行实地讲解、分析,有助于学员对设备出现故障的原因以及在运行中应该注意的问题加深认识,同时还能让大家对整个系统的运行方式有更多的了解。选派各类优秀的技术尖子进行培训。伴随着公司各台机组脱硝改造等重点工程的有序进行,设备部有计划地分派选拔技术尖子到相关企业进行培训学习,待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递,产生一种良性循环,以促进员工共同提高。
4.赛训结合,沙场练兵
广泛开展各类形式的竞赛、比武,以赛检验培训效果,以赛提升培训水平。2012~2014年,设备部共开展各类技术比武、竞赛十余次,这些活动的开展极大地调动了大家的学习积极性。另外,设备部还积极选派各类专业技术人员到大唐国际、集团公司等各级单位参加竞赛及学习,让他们与兄弟单位的技术尖子进行充分交流学习。
5.建立专业培训中心
很多培训内容需要利用现场设备进行培训,对设备安全、人员安全都会造成威胁;另一方面,生产现场条件有限,粉尘、噪音环境也不利于培训的正常开展。2012年度,在公司的大力支持下,设备部正式建立起了员工培训中心。培训中心配备了各类专业工器具及钳工操作台、电动机检修等十余个项目的培训设施,同时还安装了天车,可以进行设备吊装操作。在不进行培训的时候,也可利用培训中心完成各类检修工作,更大限度地提高了培训中心的利用效率。
6.加强新员工培训
设备部在新员工培训课程设计上,除了常规安全教育外,还增加了职业卫生健康、现场风险防控、优秀青年经验介绍等内容,注重对新员工的职业生涯规划培训。
7.管理考核严密、加强培训效果评估
在培训工作中,设备部建立健全了培训管理制度,严肃管理考核,实行培训签到制度,以保证培训效果。同时,还加强培训效果评估,部门针对不同类型的培训设计了专门的培训效果评估报告,在培训结束后由培训师和受训者进行填写,定期进行总结报告。这样,每次培训后有学员填写培训效果评估报告,便于培训讲师发现问题、提高授课水平,同时也为管理人员对培训讲师进行奖惩提供依据。
8.培训与岗位变更建立联系
技能培训总结报告范文4
伴随着计算机技术、系统工程与科学的迅速发展, 将网络技术、多媒体技术、仿真技术应用于油田安全教育和技能培训是本系统的重要特色,集成了安全知识和技术学习考试系统、安全技能仿真训练和考核系统、安全事故案例分析系统、安全事故应急预案演练系统和安全培训考核管理系统等模块,可以使安全知识学习和安全技能培训内容更加丰富全面,对培训者掌握安全生产基础知识、安全操作技能,提高工作能力以及提高安全培训系统的工作效率具有重要作用。该系统能够帮助各油田企业安全生产“预防为主”的指导思想真正落到实处。
系统功能
按照国家和石油企业安全生产的管理规定和岗位人员安全操作技能培训要求,立足于钻井、采油、采气、井下作业等岗位操作人员安全知识和安全技能的培训提高,总结油田企业多年来在操作人员安全教育和岗位安全技能培训方面的经验,建立数字化生产安全仿真培训系统,使被训练者如临其境地去体验、学习、训练,并学会采取有效的应急措施去处理各种险情,以提高人员素质,消除事故隐患。
(一)系统整体架构
油田生产安全培训软件系统基于B/S系统架构设计,具体包括如图1所示的系统功能。
(二)系统功能模块
油田生产安全知识的学习与考试系统该系统面向油田岗位操作人员,学习内容包括油气田生产相关安全法律法规、油气田生产安全基础知识、油气田安全操作技术等内容。由课程学习、同步训练(作业)、在线考试、信息查询、沟通交流等功能模块组成。通过灵活的学习、考试方式,利用教程和题库资源,使学习者有效掌握与岗位相关的安全知识和技术。
油田安全事故案例分析与应急预案演练系统该系统对油田企业常见的安全事故案例进行了总结分析,详细介绍了事故发生的基本情况、事故原因、整改措施、事故教训等内容,并结合分析结果,提出了有效防范安全事故的主要措施。其中的安全事故应急预案演练模块提供了不同类型的安全事故案例模拟场景,按照应对安全事故的基本处理流程规范,可以迅速培训和提高油田员工的安全事故应急处理能力。该系统采用文字、动画、视频、虚拟现实等技术,对事故案例进行全方位展示、分析和现场模拟,学员可以通过人机交互的方式对避免事故的关键操作进行演练,真正从事故中汲取教训,提高安全操作技能水平。
技能仿真训练与考核系统安全技能仿真训练和考核系统包括仿真训练与仿真考核两部分,主要利用仿真模拟软件对不同工艺实现安全技能操作训练。通过模拟工艺现场操作,多媒体交互,实现了安全培训的模块化、多媒体化及模拟现场可操作化,培养学员的动手能力。该系统可用于培训安全应急操作仿真训练,包括压力容器、锅炉、防尘、防毒、防火、防爆、用电安全、危险物品操作等应急处理训练,也包括采油、采气、井下作业等岗位安全操作技能训练。可以很方便地利用仿真技术对平时很难培训的紧急事故应急处理进行培训,特别适用于对新员工和在岗员工的实际操作安全技能培训。
课件素材制作子系统课件素材制作子系统主要面向培训教师和安全管理人员,由页面编辑、课程编辑、课件加载、导出等模块构成。教师和安全管理人员可以通过专用的课件编辑工具,将编辑好的内容和其他素材连成一个标准的课程包,直接加载或导出系统,组织和电子教程。
安全培训管理子系统安全培训管理子系统主要面向全体参与培训的员工,按角色划分为系统管理员、学习管理员、教师、学员四种类型;其功能由部门管理、专业管理、学习、培训、培训计划管理、定制查询、定制报表、档案管理、知识管理等模块组成。安全培训管理系统主要包括系统管理子系统和培训管理子系统,前者主要面向系统管理员,后者主要面向培训管理员。
系统的特点
本系统的最大特点是将虚拟仿真技术应用融合到油田员工的生产安全培训过程中,通过硬件实体模拟、软件效果仿真等手段,为油田员工生产安全培训的知识学习、岗位操作安全训练和考核提供可重复模拟、操作以及应急预案演练的平台。
仿真性油田员工可通过使用计算机,采用多种交互手段,如语言、手势、数据手套及触觉等,与虚拟环境交流信息,并得到实时反馈。针对设备装置的结构及工作原理,油田员工利用系统的虚拟仿真技术,可以清晰、完整地看到其内部结构,简单地操作鼠标、操纵杆便可以从不同角度观察各个部件细节和工艺过程,从而使油田员工更深入地理解各种装置设备的生产安全属性和生产工艺安全操作要求。
场景性系统针对不同岗位在油田实际环境中的生产安全规范操作流程,通过虚拟仿真技术,可以逼真地还原现场实景。系统能为油田员工设定各种复杂的安全事故发生情况,以提高油田员工的安全事故应急能力,从而使他们在将来的实际工作环境下能得心应手地处理各种安全隐患和安全事故危机情况。
实用性全面系统化的安全知识学习、专业化的岗位生产安全技能考核、虚拟化的生产安全模拟仿真培训、流程化的课件素材制作和个性化的自我培训管理相互配合,将生产安全知识学习、岗位生产安全技能训练和模拟仿真操作三者完美融合,使油田员工不但能巩固并加深对生产安全知识的理解,而且能熟悉油田企业的各种生产安全突发场景和应急流程,更能培养油田员工的生产安全事故应急处理能力。
灵活性基于B/S系统架构设计,客户端除IE浏览器外,无需安装其他任何程序。试题库、试卷、课程能自由加载或自动生成。受训的任何油田员工能在任何时间、任何地点完全自由地通过该系统进行有关操作,学习或训练某种生产安全技能。对于训练后还没有掌握的生产安全操作过程或技术,员工可以自己多次练习。这样,受训的油田员工可真正掌握生产安全培训的主动权,大大增强生产安全培训的效果。
安全性采用该系统模拟仿真的方式对油田员工进行生产安全仿真训练,油田员工可以在一个逼真的环境中熟悉并操作各种复杂设备,即使操作失误,也不会真正发生危险;同时,油田员工可以进入各个环节进行深入理解,这对于生产安全应急处理演习、油田生产安全操作技能的提高、减少硬件投资、减少操作危险等方面都具有特别重要的意义。
扩展性采用多层次体系结构和模块化技术,使系统具有良好的可扩展性,开发了与实训设备硬件对应兼容的仿真实训功能模块以及通用接口。只要安装相应的仿真实训设备,完成对实训设备硬件的驱动之后,受训员工就可以直接利用该系统对各种仿真设备进行实训互动操作。
智能管理性从生产安全培训需求、生产安全培训计划、生产安全培训实施、成本核算、生产安全培训评估、生产安全培训统计等方面进行全过程管理。实现按油田员工部门、岗位、工种、考核、组织机构等自动分配课程,做到目标明确、有的放矢。通过对考核结果的在线评估和分析,生成详尽的生产安全培训总结报告,供油田企业领导层决策参考。
基于计算机虚拟现实技术的油田生产安全培训软件系统,可以满足油田员工的生产安全培训不受时间、空间和人员等因素限制,能够随时随地地进行自主生产安全培训的要求,降低油田企业生产安全培训成本,大大提高油田员工的生产安全事故应急能力,增强油田员工生产安全培训兴趣,促进油田员工把生产安全知识与生产安全事故应急操作技能更紧密地结合,扩大生产安全培训受益人群,增加生产安全培训覆盖面,打造出全新的油田生产安全培养模式,强化油田生产安全培训学习型组织建设,全面提升油田企业在生产安全方面的核心竞争能力。
作者简介:
技能培训总结报告范文5
2014年度,本公司全年的体系运行共分两个阶段进行,机构名称变更前和机构名称变更后。我室全体人员按照公司“科学公正,准确满意”的质量方针,努力开展各项工作。全室员工均能做到自觉抵制来自商业、财务及其它方面的干扰,严格遵守检测工作程序、执行标准,切实保护客户的机密信息和所有权。一年来工作情况总结如下:
一、学习培训。机构名称变更前,我室共参加公司组织的进行26次培训,其中内部培训17次,共计196人/次参加;外部培训5次,共计19人/次参加。48人次参加了4个标准的宣贯培训。4次共计59人次开展了针对“材料万能试验机”、“非金属楼板厚度检测仪”等2个频繁使用的重要设备的实际操作技能培训。今年3月及8月的江西省建管局组织的上岗资格考试中,共有8名检测员通过了51项上岗资格考试项。4名人员参加了三和软件推广培训。机构名称变更后,参加公司9次培训,其中内部培训8次,共计260人/次参加;外部培训1次,共计1人/次参加。参加公司内部考试1次,考试的平均分在90分以上,均为优秀或合格成绩。2014年8月1日新版体系文件后,组织我室员工30名员工对新版体系文件进行了内部集中考试。
二、内部审核。今年的内部质量管理体系审核工作分两个阶段进行,机构名称变更前和机构名称变更后。机构名称变更前,查找出我室2个不符合项。机构名称变更后,查找出我室3个不符合项。针对内审查找出来的问题,我室根据体系文件要求认真分析原因对照要求进行整改,现已全部整改到位。
三、检测结果质量控制。本机构名称变更前,本室完成了内部普通硅酸盐水泥1组样品的留样复测工作,热轧光圆钢筋等4组样品的内部人员比对工作。与九江建业建设工程质量检测有限公司、九江市民兴建设工程质量检测有限公司三家单位共同进行了14组样品的实验室间比对;与九江建业建设工程质量检测有限公司、江西建院工程检测有限公司三家单位共同进行了耐碱玻纤网格布1组样品的实验室间比对。本机构名称变更后,我室与赣州市建设工程质量检测中心、江西省建材产品质量监督检验站、赣州市浩然环保技术有限公司、赣州中建建设工程质量检测有限公司共五家单位完成了22个检测项目的实验室间比对。
四、质量监督。机构名称变更后,本室共完成“钢筋力学性能”“型材”“C25混凝土配合比”“结构实体检测”等日常监督4次。开展实验室间比对,是加强能力验证工作的重点,我们对实验室间比对的全部检验过程实现了全程监督,共完成了热轧带肋钢筋的拉伸试验,弯曲试验,重量偏差检验,蒸压加气混凝土砌块的尺寸等22个项目的计划监督。经我公司监督员监督检查,我室工作情况良好。
五、设备检定、期间核查及保养。协助公司管理层及综合办公室完成公司仪器设备的检定校准,所有仪器设备均报送赣州市计量所、江西省计量测试研究院、东华计量院检定/校准,协助公司管理层及综合办公室对微机控制电子万能试验机、混凝土回弹仪进行了期间核查,经核查符合要求。实验设备及时维护与保养,保证设备的良好状态。
六、质量监督。2014年8月1日新版体系文件后,本室共完成“钢筋力学性能”“型材”“C25混凝土配合比”“结构实体检测”等日常监督4次。开展实验室间比对,是加强能力验证工作的重点,本室对实验室间比对的全部检验过程实现了全程监督,共完成了热轧带肋钢筋的拉伸试验,弯曲试验,重量偏差检验等22个项目的日常监督。
技能培训总结报告范文6
工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。以下是小编收集整理的每月工作总结报告最新,下面就和大家分享,来欣赏一下吧。
每月工作总结报告最新1回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作状况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
2、加强业务学习,提高工作潜力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点,用心学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,用心进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,持续良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展带给了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了必须成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有必须的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
每月工作总结报告最新220__年即将过去,我来到__房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢__房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:
一、通过20__年11月15日到20__年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在__房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!
每月工作总结报告最新3从8月初定下8月目标以来,本人的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了当时自己设定的目标,但也存在不少的问题,为了能更好开展工作,能让自己在未来的工作中做出更好的成绩,特对7月的工作进行一个阶段性的总结。
一、工作效率:
虽然上个月的基本目标已经完成,但是经过客观分析不难发现:8月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做,造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看,在以后的工作中,合理分配有效时间就显得尤为重要,在以后的工作中,要努力去协调有效时间,争取在工作上能够更高效。
二、新客户的开发:
作为一家销售型公司的员工,如果在整整一个月的时间内,都没能开发到一个新的客户,这个问题是非常严肃的。之前的三个月,因为有去年的客户资源的沉淀,所以会有部分的老客户合作,但是当老客户都合作以后呢?或者现有资源都用完以后呢?面对这样一个尴尬的境况,值得我去认真思考。而且目前我已经隐隐感觉到了手中可用资源的有限性了。所以在未来的工作中需要合理分配时间,将新客户的开拓作为重点来抓。
三、后端沉淀:
一名优秀的销售人员就是优秀业绩的持续性。如果说一个月能做公司第一,下个月做公司倒数第一。这样的销售人员绝对不能是一名合格的销售人员。所以为了保证自己能成为一名合格的销售人员,就必须保持销售业绩的优秀持续性。在这个问题上目前困扰比较大,看看自己的业绩,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,争取能保持一个业绩的持续性优秀。而在猎头行业,如果想保持每个月都能有稳定的销售额,那后端必须有充足的后劲给予支持。简单的说,就是后端需要有一个稳定的沉淀(保证每个月都能有2-3名人才到位)。只有这样,才能成长为一名优秀的销售人员。在这个方面的能力在我身上显的非常奇缺。在以后的工作中必须在这个问题上做更多的努力。
目前经过分析整理,发现自己在8月工作中严重不足的问题有综上所述的三点。在未来的工作中必须加倍努力,认真克服。虽然问题很严重,但是我坚信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成绩!
每月工作总结报告最新4一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名___(职位),我要做的工作有很多,但是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作潜力也得到了很大的提高,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、加强学习,不断提高业务素质。
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。
二、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作,完成各项任务。
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。
__工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。但是她说这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
五、人事管理方面。
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,但是还没落实好,有些部门做了,但是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,但是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,用心进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!
每月工作总结报告最新5严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的'业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1、根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位。
2、健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3、与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4、配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5、其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1、本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。
同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2、后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1、积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。
每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2、经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。
调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3、建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1、协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作。
2、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3、在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4、协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5、协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放)。
6、对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况。
7、个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。
不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1、在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2、办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。