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工厂销售管理制度范文1
一、指导思想
公司经营突出效益优先、规范经营、稳步推进、创新发展的经营理念，在合法合规的基础上，实现利润最大化，内部管理贯彻规范有序，精简高效的原则。
二、经营目标
（一）经济指标(含公司本部、承包企业和****)
1.经营收入：****万元。
2.经营利润：***万元。
（二）生产指标
1.生产***、***共++++吨。（由承包企业完成）
2.生产***+++吨，****++++吨。（由**公司完成）
3.销售***、***++++吨，***+++吨，***+++吨。(含公司本部和承包企业)
（三）产业建设指标
1.完成********有限公司收购。
2.以合作方式与股东单位建设*****原料示范基地。
3.继续推动股东单位***企业整合工作。
4.在***省与1-2家***企业开展合作，为下一步在该区域建设加工基地打基础。
三、机构设置
2017年公司经营层机构设置及各部门职责如下：
（一）董事长：1人，董事长为公司法人，依据《公司章程》代表董事会行使职权。
（二）总经理：1人；总经理对董事会负责，依据《公司章程》行使职权。
（三）副总经理
1.行政副总：1人，分管公司行政工作，贯彻公司领导指示，处理公司日常事务，协调公司对外关系和内部管理，维护公司正常运营。
2.销售副总：1人，分管公司销售工作，为公司拓展市场，维护老客户，发展新客户，保证公司销售完成既定目标。
3.生产副总：1人（兼），分管公司生产工作，按计划执行生产任务，管理和监督生产过程，保证生产任务按时按量完成。
（四）业务部门
1.行政部：负责公司日常行政事务，负责公司对外宣传，子公司及分支机构证照、公司租赁、收购等手续办理，工厂搬迁、新建报批等工作，起草公司发展战略、工作计划和总结、管理制度等重要文稿，负责公司办公设施的管理，负责公司档案管理工作。承担公司股东会、董事会、监事会秘书处工作，承担公司人力资源日常管理工作。设经理1人，工作人员*人。
2.生产部：制定生产计划，参与制定公司年度总预算，组织实施并监督公司分支机构和承包企业安全生产，掌握生产情况和有关数据，组织新技术、新工艺、新设备的应用和推广。设经理1人（兼），工作人员**人（兼）。
3.销售部：下设化验室。负责公司产品的销售工作，拓展市场和增加客户。负责制订销售管理制度，编制年度产品销售计划，产品入库、出库核对工作，库存产品保管，组织年度库存盘点，做好产品的售后服务工作。负责编制销售统计报表。负责本公司产品的化验，并向外承接产品化验工作。设经理1人，化验室主任1人，工作人员**人。
4.财务部：严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行工作职责，组织编制公司年度账务指标计划。定期检查计划执行情况，按规定进行成本核算，编写财务分析和经济活动分析报告。做好日常财务工作。兼任泓胤凯化工有限公司会计工作。设经理1人，会计*人，出纳*人。
(五)关联企业
1.承包企业2家：*******公司，*******厂。
2.受托管理企业1家：*******有限责任公司。
四、法人结构治理
（一）公司股东会是公司最高权力机构，董事会是股东会执行机构，对股东负责。公司董事会选聘以总经理为主的公司经营层。监事会负责对董事会成员以及其他管理人员进行监察，向股东会报告工作。
（二）总经理对董事会负责，主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案。
（三）公司各部门应团结协作，分工不分家，积极主动，共同配合总经理完成各项工作，共同推进公司发展进程。
（四）公司总部主要经营活动以开展贸易为主，销售部是公司收入和利润中心，公司其他部门应围绕公司主要经营活动，做好服务，保障经营环节的畅通有序。
（五）公司原料基地建设是公司发展壮大的根基，也是公司立足于市场的主要优势。公司应充分利用其国有性质的政策优势，借助股东单位的****优势，把原料基地项目建成公司的发展支柱，作为公司持续发展的坚强后盾。
工厂销售管理制度范文2
今年的经营工作方针是：“夯实基础狠抓质量强管理，构建和谐增收降耗创效益”。
企业管理的指导思想为：“立足内部挖潜，打好基础，向管理要效益，走质量、品种、效益稳定发展型的路子。”以提高企业经济效益为中心，从强化企业基础管理入手，以深化专业管理和现场管理为重点，通过“一治理、二整顿、三改进”的措施和手段（即彻底治理环境的脏、乱、差，整顿劳动纪律和工艺纪律，改进劳动者的工作责任心和思想观念，改进产品质量，改进对用户的服务），为实现本年度企业经营目标打下良好的基础。
二、认真抓好企业管理的基础工作。
根据我厂管理工作现状，今年企业管理工作的重点应放在加强基础管理上，全厂各车间科室在2月底以前要对各自管理工作进行一次全面的清理，从存在的问题和矛盾着手，认真分析找管理之不足，从每道工序上找差距抓管理，树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解决质量之不足，从安全、消耗、效益上找差距抓管理；从职工思想动态、劳动表现上抓管理，针对问题进行整改。当前加强企业管理基础工作的主要内容和具体要求是：
1、逐步建立和完善工厂管理标准化体系，使管理工作有章可循。企业的产品必须按标准组织生产，质量才有保证。生产过程、工序要求，操作要求等应有明确的规章说明，建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些，但未形成体系，监控方面如何逗硬不配套，这次基础管理工作，要把制度建设从奖罚配套着手，形成可操作性，办得了多少订多少，逐步完善，反对搞形式主义。
2、严格计量管理，对计量薄弱环节要加强研究，制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性，搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存，使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。
3、搞好信息管理，按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时，以便使用方便，管理有效。
4、加强班组建设，搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点，因人是企业经营之本，各车间要结合工作要求来规范班组行为，把班组建设作为一件大事来抓。
5、整顿现场管理，改善生产现场和工作环境，从治理脏、乱、差着手，对全厂生产、办公区域，划定环境卫生管理责任区，厂区的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理，排除不安全隐患。逐步推行定置管理，严格工艺纪律，合理调整工艺流程和设备布局，建立起环境整洁，工、器具放置有序，人流物流运转通畅的文明生产秩序。
班组建设和现场管理是切实加强基础管理工作的重点，因此，我们要培养和选聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班组管理骨干，结合工资奖金待遇挂钩，努力提高班组管理工作。
三、加强专业管理工作。
围绕提高产量、质量、降低消耗，增加经济效益这个目标，协调和加强各项管理工作，使之较好地发挥管理的整体功能。当前，特别重要的是抓好质量和资金的管理工作。
（一）质量管理工作
1、质量管理今年总的要求是，胶粘带质量稳定提高率达98%以上，瓶盖的质量稳定提高率达95%以上。
2、从解决人的问题入手，加强责任心和质量意识教育，树立质量关系企业存亡的意识，落实质量工作一票否决制度。
3、严格质检工作，从原辅材料购进、投入生产过程到产品出厂、质检部门人员必须严格按制度实行定期和随机采样检测，提高质量数据的准确性和有效性。生产单位必须严格操作规程，认真控制工序质量，加强“质量点”的把关考核，强化工序控制能力，使产品质量由事后检验转变到预防、改进上来，反对用“死后验尸”的办法来管理质量。
4、建立质量保证体系，推行质量责任制，厂生技、劳资、质管等部门要研究，通过一定的规章制度，体现岗位职工在质量工作中的责、权、利考核办法。加强产品生产过程中的质量预防、监督、控制水平。要强化质检部门的权威，质检部门在工厂质量管理过程中，要独立行使质量否决和质量管理奖惩的权力。
5、提高操作人员技能，保障工作质量的稳定。以提高工序质量来保证产品质量的稳定。结合今年基础工作的整顿，逐步对生产工艺、设备操作要求，每道工序的质量指标，控制数据等，要公布上墙上板，看板操作，便于操作者和管理人员随时提醒，对照检查。
（二）资金管理，主要采取以下措施。
1、加紧货款的清收和回笼工作，加强私人欠款的清收工作，完善销售货款的往来管理，促进资金的周转。
2、严格控制储备资金，合理安排原材料库存，不允许存在多余的物资积压，将储备资金平均余额控制在30万元以下。
3、严格控制企业管理费和车间经费的支出。主要从压缩行管人员编制，减少办公费、差旅费、修理费、低质易耗品，人、机、物料消耗中节支。
4、坚持流动资金归口管理制度和现金管理制度，实行收支两条线，收入必须逐笔进入帐户，不允许小金库和坐支行为，做到费用开支有计划，归集有条理。
（三）销售管理
1、严格按财经制度办理，认真执行货款对单位、责任在个人的制度，汇出货款须有经办人签字，销出货款经办人必须负责清收。做到物清、帐清、钱清。及时完备差旅费报销手段。
2、将货款回笼和资金安全列入销售工作考核的依据和主要工作指标，如给企业造成损失，将在工资和销售提成中扣除。
（四）设备管理
1、提高设备利用率，通过“填平补齐”合理配置，挖掘和发挥设备效能，保障生产形成一定规模。降低消耗，降低生产成本。
2、对重点设备实行单台专管制，责任明确到人头。分管生技和车间设备维修的技术人员要对现有设备，包括在用设备、备用设备、闲置设备和备品备件进行清理，建卡建档，以便于管理使用。
3、设备管理从购进（或技改）、安装、调试、验收、使用、维护保养、报废审批要有制度约束，不足部分，要及时制定规章进行管理。
4、重视对设备的检查与维护工作，生产运行设备完好率达95%以上，保证常规设备安全正常运行。
（五）安全管理工作
1、认真贯彻“预防为先、万无一失”的方针，总的要求是安全为了生产，生产必须安全。加强各级领导的安全生产责任制考核，做到安全教育，安全工作提醒和布置，安全工作检查经常化，确保工厂全年安全生产率达95%以上。
2、在生产过程中，要严格执行安全规程，严守劳动纪律和安全法规，不得违章指挥作业，特别要注意冲床、酒库、电器、涂料库、油库、车辆等物资、设备安全法规的贯彻执行。
3、狠抓隐患的整顿治理工作，发现的“问题点”要及时进行治理，最好系统分析一步到位，不要今天解决这方面问题，明天又冒出那方面问题，即被动又不经济。
四、做好职工思想信息沟通和企业内部改革工作，逐步建立和推动内部管理经济责任制。
工厂销售管理制度范文3
在品牌热中，一些实力不足的企业，纷纷赶时髦，热衷于“制作”所谓的“品牌”，企图通过“做”出来点石成金的魔棒，一举成名，但其结果却往往是企业元气大伤，经营形势每况愈下。销售量和品牌之间是因与果的关系，没有相应的销售量，真正的品牌是制作不出来的。
首先，通过做品牌解决销售问题是“富人”的游戏，并不是所有企业都能够做，做得起的，大部分企业都应回到推销的基本原则上来，做销售才能够把产品销售上去。
一家低压电器厂委托我们导入形象设计，在了解企业情况时发现，这是一家作坊式工厂，十几个人，年销售额只有数百万元，厂长身兼推销员、送货员，没有一个销售网点，全靠别人代销。厂长对 C I S情有独钟，举出许多例子说明，××企业导入 C I S，销售猛涨，效益大增，希望能借助 C I S，使企业发达起来。面对企业的实际情况，我们建议，首先要做销售，在2—3年时间内，能组建一支优秀的推销队伍，建立一个辐射全国的销售网络，开发巩固一批重点客户， 总结完善一套有效的销售管理制度。厂长认为，这些来得不快，否决了我们的意见。而这时，此地另一家企业，靠50万资本起家，扎扎实实做销售，在几年时间内，在全国几乎所有的地区城市，都建立了销售网点，销售规模从几百万元跃升为十几亿元。时至现在，这家企业还在风雨中蹒跚。
第二，品牌不是万能的。矿泉壶大战，战出了不少知名品牌，但纵观当今市场，这些企业却踪影全无。每个时期，所有行业，都曾出现过显赫的品牌，但用比较流行的说法是“各领二三年”。
第三，市场开发是多种因素合理组合的结果，只抓一点。是解决不了根本问题的。我们在为企业咨询的过程中，感觉最为强烈的是，许多企业不具备起码的销售能力，越是老企业这种情况越严重，如一家6000人的工厂，只有8名推销员。我们不得不苦口婆心地劝告这些企业的领导，做好基础工作，建立销售能力才是企业的当务之急。
无可否认，有的企业靠做品牌成功地开发了市场，但中国有数百万家企业，每个企业都去做品牌，不就等于没品牌吗?同时，一些人看到的多是结果，却看不到真正成功的企业除此之外的其它工作，也很难相信，这些看不见的工作才是真正的关键所在。如，人们津津乐道可口可乐品牌值多少多少亿美元，但又有多少人了解该企业能够把可口可乐卖出的3 A销售策略呢? 二
市场是企业的命根子，销售量上升的过程，是企业素质提高的过程，完善的过程。也就是说，企业是可以带着问题和缺陷，以做销量为起点启动发展的。
首先，中国的市场很大，需求层次很多，客观上存在着“东方不亮西方亮”的市场机会，在物质技术基础一定的条件下，企业无法、无力改变自己的产品，但可以根据产品情况选择目标消费对象和目标市场。其次，有了与产品基本适应的市场(企业无法让产品适应市场，引导市场，就不得不按图索骥去寻找适合自己产品的市场)，销售工作就能够有条不紊进行了，没有品牌优势照样可以做销售。
在选择正确的目标市场上，对产品成本和质量的任何“微调”，都可能对销售量产生至关重要的影响。内部问题再多的企业也都具备在一定限度内的微调能力。这样企业一产品一市场之间就具备了建立良性运转的可能。
做销量可以锻炼业务员，随着业务量的提高业务员就能够逐步成熟起来。根据我们的经验，在这种情况下，业务员对公司和产品的信心能够迅速培养起来，能够促使业务员通过发挥主观能动性，减轻企业广告促销能力不足的压力。不可否认的是，做品牌更多的是依赖物质因索，做销量则主要依赖的是人的因素。很多企业片面强调品牌作用，采用拔菌助长的方式，大做品牌文章，结果是头重脚轻根底浅，在对抗性较强的市场竞争力，根本经不起冲击。
做销量可以促使企业向内使劲，逐步提高质量，降低成本。只要扎扎实实地做销量，企业取得的将是双丰收。
不做品牌做销量，要求企业关注渠道和网络的开发，要求企业全力做好客户管理工作。在这种情况下网络含金量更高，更稳固。我们根据这一原则咨询过的企业，客户流失率都很低。由于企业实力较差，就要求企业多搞“感情投入”，在大企业靠实力长驱直入党的时候，中小企业完全可以靠与客户“铁打的关系”迂回推进。
实力不足的企业孤注一掷地通过广告促销做品牌，播下的是龙种，收获的可能是跳蚤，并会大伤元气。将有限的人财物力用来做销量，则可以逐步养足元气，谋取发展。
我们倡导企业做销量，并不是不要品牌，而是因为没有销量根本就不可能真正确立品牌。 三
大凡斗胆找咨询公司的企业，几乎都做好了花一笔钱的准备。当我们告诉企业，没有做品牌的钱也可以有效提高销售量的时候，他们大都露出不太信任的眼光。
经营不太好的企业所存在的问题不外乎以下几个方面：
1．产品质量有问题。
这种情况下，销售不好是很正常的事情。
2．成本过高。
我们咨询的一个包装公司就是这种情况。由于成本较高，产品价格明显比竞争厂家偏高，业务员屡次向公司反映，我们也不止一次地提醒，均得不到重视。后来市场竞争形势更加严峻，价格再次下降，企业面临着是放弃市场，退出竞争，或是适应市场降低成本的选择，公司领导选择了后者。我们与企业一起从采购分析到生产和三项费用，结果表明，内部可以挖潜300多万元。成本高是企业自己的问题，市场是决不会承担的，市场只认平均成本。销售工作不是万能的，市场竞争是在市场上进行的，但竞争的结果，却是由企业内部决定。一些企业只知道盯着市场却忘了企业内部的问题。
3．货铺不出去。
一些企业产品销得不好，并不是消费者不接受，原因是货根本就没有铺下去。这种情况下，最主要的原因是营销能力严重不足。企业的营销能力从四个方面体现：
——产品
从本质上说，市场并不是由产品组成的，而是由需求组成的，只是为了满足需求才有了产品。那么，搞清楚企业生产的产品到底满足的是什么需求，哪个层次的需求，就至关重要了，企业设计产品的时候就应该先考虑好这个问题。企业只有到目标市场上，去找到目标消费者才能成功地进行销售，做不到这一点，产品肯定会在市场上碰壁。
事实上，很多企业并不是这样做的，而是先有了产品，然后才去找市场，“找”的水平又不够，在市场上乱撞，撞得停了产，撞得业务员失去信心。
——价格
再没有比关起门来自己乱定价格更糟糕的事情了，而不少企业就是这么做的。产品定价是个很严肃的事情，需要一系列信息资料。一个合理的价格会赋予产品充分的竞争力和盈利能力，反之会扼杀掉一个很有希望的产品。
在定价时企业极容易受到两个因素的影响：一是怕定得低了影响产品的档次，并赚不到利润；一是怕定得高了市场不接受，而消费者关心的却是是否物有所值，消费者能够比较出来，企业如果连消费者的判断水平都不如，谈何销售? ——分销
一个合格的企业，不管消费者能否接受自己的产品，它起码具有将货铺出去的能力，这种能力就是分销能力。从狭义上理解，企业的销售能力指的应该是铺货能力。
分销能力是由渠道和网络决定的，这是目前大部分企业最薄弱的一环。
——促销
大家对促销都不陌生，我们重点说明一下在促销中最关键的因素是什么。
谈促销人们本能地认为是广告、公关、让利、折扣等。但在促销当中，最重要，最关键的应该是推销，即企业业务员的推销能力。推销能力越大，促销费用越低，反之，促销费用越高。
我们提出“不做品牌做销量”的着眼点就是从提高企业的推销能力入手，扎扎实实地做销售基础工作。 四
在没有品牌资源的前提下做销量关键在以下几点：
1．关注市场，以市场为导向，找准需求点。
我们在咨询中发现认真研究市场的企业并不多，尽管企业口口声声以市场为导向，实际上仍然是以产品为导向，关注产品远胜于关注需求，结果产品与需求逐步脱离，为市场所抛弃。
2．向内使劲，严格控制成本和质量。该企业内部承担的东西，不要幻想让市场去消化。
3．加强销售队伍建设，确立与经营、发展目标适应的销售能力。撇开其它因素，优秀的企业都必然拥有一支优秀的销售队伍。甚至可以说，企业因为有了一支优秀的销售队伍，才拥有了优秀的品牌。
我们在咨询中发现这么一个铁律，优秀业务员是招不来的，企业不从培训入手解决业务员能力问题，永远没有出路。
如上面的分析，没有一支优秀的销售队伍，企业就不具备推销能力，只能依靠广告促销，而广告促销如果没有相应的推销能力支持，将成为无本之木。
业务员必须具备开发一级、二级批发商、零售商和说服消费者的能力，以及管理各级客户的能力和市场策划的能力。
在销售能力当中，销售管理水平起着关键作用。我们发现一个十分普遍的现象，优秀业务员短缺，销售管理人员更加短缺。销售管理工作要求全面、系统、到位，而多数企业的情况则恰恰相反。
4．注重销售网络建设。
开发市场不重视网络建设是本末倒置。网络的核心是客户，企业一般都知道顾客是上帝，但并不真正明白客户是企业的衣食父母。有些企业也许明白了客户的重要性，但过多地关注一级批发商的利益，忽视了二级批发商和零售商的利益。对企业来说，二级批发商和零售商是支撑市场的中坚力量，成也萧何，败也萧何，企业是否有能力管理和引导他们，事关市场安危。
5．确立全员营销思想，一切为销售工作服务。由于分工的原因，企业产、供、销、行政后勤各自独立，说是为销售服务，实际上却是各行其是。究其原因无非是企业营销管理体系有问题，企业的销售工作有人管，而营销工作却管理缺位。一个完善的营销管理体系可以发挥如下作用：
——系统、完善的营销管理体系，是企业整体营销观念贯彻，企业所有部门和员工紧密协作，并各尽其责地实现和完成企业营销目标所必须的组织保障。
——是企业进行专业销售的重要基础之一。
——是一个企业开拓市场，开发客户，不断提高销售量及利润额的一个重要管理手段。
——能够帮助业务人员进步，激励士气和稳定销售队伍。
——能够使企业预防因少量员工素质、能力或品质问题而造成的客户流失、货款拖欠或货款流失。
工厂销售管理制度范文4
有很多院校已经建立了一些实验室，如会计手工实帐实验室，ERP沙盘实验室，金融实验室等，可以说这些院校已经在经济类专业的实践教学方面有了很多的动作，但是从一些调查中发现，很多经济类专业的实验室的利用率不高，实习效果不是很理想。学生在实习过程中的能动性不高，实验中的过程记录材料非常不完善，学生们的实验总结报告普遍存在抄袭等现象。还有些院校针对经济类专业的学生拓展了很多的校外实习项目，让学生在真实的工厂环境下去体验。这些校外实习在一定程度上提高了学生的体能素质，但是对于经济类学生的专业水平提高甚微。因为三本院校的学生，进入银行、证券以及一些投资公司的实习机会很少，他们并不能在切合专业的环境内去实习，导致很多同学认为，学校安排的工厂实习实际上就是打工，这可以从目前的工厂实习普遍有报酬的现象得出这样的结论。
二、经济类专业实践教学模式的构建思路与作用
（一）构建思路。利用目前社会上的企业仿真软件组建一个综合的实训平台，通过对真实企业设置的仿真模拟，企业由4－6名学生组成一个小组，每个企业的成员分别担任虚拟企业的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监等岗位，并承担相关的管理工作。通过对市场环境与背景资料的分析讨论，完成企业运营过程中的各项决策，包括战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发、产品计划、生产规划、融资策略、财务预算等等。这样的实训平台可根据学生的实习人数搭建，并配套建立银行、会计事务所、律师事务所、国税地税、社保中心、证券公司等模拟机构，另外搭配论坛、产品以及人才信息中心、产品展示中心。学生可以在里面扮演不同的角色，如总经理负责统筹全局，制定战略计划，并根据实际情况变化，进行企业绩效分析、总结；生产总监负责安排产能的大小和产地，适时的调整和升级，控制废品率、质量等级，调整雇佣工人数目，把生产成本降至最低，分析和跟踪对手，研究各组产能变化情况；营销总监负责跟踪对手，计算整个行业供需情况和每个市场的供需情况，从而确定价格、折扣、零售店和专卖店数量、广告费用等等来促进销售获取更多的利润和投资回报；财务总监负责根据战略规划安排公司资本结构，适时的减少额外的利息支出、发型和赎回股票、债券，从众多方面分析和跟踪对手，进行财务状况分析和协助决策等，其它还有产品总监、采购总监以及人力资源总监等。该模拟系统可以使学生学到的知识用于实践，使所有的参与者都身临其境的感受到了企业在运行中所存在和发生的各种问题，锻炼了危机处理能力和思维能力。在这样的平台经济类各专业的学生都可以找到对应的实习角色，并在这样的环境中进行充分的锻炼。会计专业的可以在模拟会计事务所帮助企业进行财务预算、核算以及财务报表的制作，法律专业的学生可以在模拟律师事务所里帮助企业处理日常的纠纷以及各种合同文本的审核，金融专业的学生在模拟银行、证券公司帮助企业进行投融资操作以及股票投资和上市操作，营销专业的进行营销策划和实施，设计专业进行产品设计，等等。他们在平台上通过团队成员的努力，使虚拟公司实现既定的战略目标，并在所有的模拟公司中脱颖而出。
（二）该模式的作用。在这个虚拟平台上，学生可以研究市场发展前景，依据市场机会，写出可行性研究报告；然后进行企业设置及部门划分、角色安排；并安排分工，制作工作职责及管理制度；以及产品设计及成本估算、确定资金来源；进行经营战略及市场营销策略的制定；预估利润并进行风险分析，经研究、讨论，形成共识，制定相关计划。通过对一个为期2年的模拟经营，综合了现代企业管理、财务信息管理、市场营销、网络营销、会计处理、销售管理、渠道管理、供应链管理等多方面的知识，遵循“体验－分享－提升－应用”这一基于工作过程的体验式教学，着重培养学生五个方面的职业技能，引导学生建立企业经营的大局观；锻炼学生分析问题、解决问题的能力；加深学生对企业“进、销、存”的理解；培养学生的市场预测与决策能力。除以上之外，项目仿真实训还会具有以下用处：①在实训之中，发现选拔优秀学员参加全国性的企业模拟竞争大赛，提升学院知名度。②有可能的话可以改变传统填鸭式的教学方法，建议结合图书馆建立一个小型的专业书籍书房，大一大二学生进行基础性知识的学习，从进入大三开始，就进入企业仿真实训，让学生在实训中发现问题，有问题就结合老师然后在相应的专业书籍中寻找答案，进行主动式的学习。③企业仿真实训平台如取得成功，将可能会成为企业人才的培训基地，为社会相关企业提拱人才进修培训服务。
三、实践教学模式的具体操作
（一）操作思路。本科经济管理类应用型人才培养，应以专业岗位群所需实务能力培养为主，要打破现行人才培养的思路和模式。首先需界定各专业人才培养面向的行业岗位群的基本业务是什么，所需的知识与能力的结构是怎样的；依据行业岗位群所需知识与能力的结构的要求，制定人才培养实施方案；理论教学与实践教学要融合在行业岗位基本业务的项目或任务中进行（先行后知）；组建有行背景的教学团队；整体设计和实施项目或任务，通过建设，初步形成经济管理类应用型人才培养的创新模式。
工厂销售管理制度范文5
商务专员个人简历(一)姓 名： 李某某
性 别： 女
婚姻状况： 已婚
民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞
年 龄： 29
现所在地： 广东-东莞
身 高： 162cm
意向地区： 广东-东莞
意向职位： 贸易类
物流/采购类
销售类-管理/商务-客户经理
寻求职位： 外贸业务、 业务主管、 采购
待遇要求： 可面议
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-07 湖南师范大学 英语专业 本科
**公司 (20xx-12 ～ 至今)
公司性质： 民营企业 行业类别： 仪器仪表、电工设备、工业自动化
担任职位： 商务专员 岗位类别： 商务专员
工作描述： 工作职责：
1,配合团队开发和维护国内外业务
2.独立处理公司最大客户的所有业务事宜,包括从询价，打样到出货,结款的全部事务
3.接待国内外客户访厂，验货
4.翻译相关国际客户需求文件,及时准确的传达信息给公司相关部门
5.定期编写业务分析总结报告， 制定营销策略
6.筹备及参加展会
工作业绩：
1.通过电子商务平台(如阿里巴巴，环球，Made-in-China),电话营销，参展及面访等手段开发新客户。团队每年约开发成交客户5-10家，潜质大客户2-3家。
2.在职期间一直管理着公司现有最大客户。公司历经更名，内部系统升级及厂址变动，能及时应对各种突发状况， 使公司平稳有效的过渡，几乎未在服务，品质，交期等方面给客户造成影响和损失。
3.工作表现得到了客户和公司的充分肯定，每年的客户满意度调查都为优秀级别，多次被公司评为企业优秀员工。
4. 为公司的业绩作出积极贡献，小组年度销售业绩约占总销售业绩的70%
离职原因： 公司无法提供更高的发展平台
**公司 (20xx-12 ～ 20xx-12)
公司性质： 外资企业 行业类别： 计算机硬件
担任职位： 客户经理 岗位类别： 客户经理
工作描述： 工作职责：
1.公司订单主要来自海外(欧美，日本，韩国等)， 公司要求将客户的设计理念和要求及项目的开展计划翻译成中文详细准确的传达给相关部门。
2.以项目为导向，负责从设计，打样到量产，结款全程参与及跟进。带领团队协调公司的一切资源，最大限度的满足项目需求，为客户提供最优质的服务，赢得客户的信赖和肯定，从而成为项目的第一供应商。简历模板下载
3.定期拜访客户，了解市场新动向及客户新需求，及时行动，争取市场份额。
工作业绩：
1.因无相关工作经验， 属公司破格录取在本岗位的第一人
2.独立主导多个项目的业务开展， 业绩增长速度曾为全部门最快。
3.工作能力受到上层领导的极大肯定。离职后公司领导曾多次相邀， 望返回原岗位。
离职原因： 个人原因
**公司 (20xx-01 ～ 20xx-12)
公司性质： 外资企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位： 助理 岗位类别： 外贸专员/助理
工作描述： 工作职责
1.负责对阿里巴巴等B2B平台及公司网站的日常维护， 寻找新客户
2.接待外商访厂，包括参与设计及验货
3.负责翻译和整理客户与业务员等相关人员的往来邮件， 呈交董事长查阅
4.负责总经理的日常事务和行程安排
工作业绩：
1.熟悉了国际业务流程， 对开发客户也有了一定经验
2.因工作地点在工厂， 随时都可以去工厂了解生产工艺， 故对手袋工艺及原料有了一定了解
3.因频繁跟外商(来自巴西，墨西哥，意大利，美国，希腊，印度等国)接触， 极好的锻炼了英语能力，也对各国文化有了一定了解。
离职原因： 公司倒闭
项目经验
自主经营一家服装店 (20xx-09 ～ 20xx-11)
担任职位： 店主
项目描述： 为挑战自己，激发潜能，和公司同事合伙利用下班时间及周末时间经营一家服装店，几乎店内每件事情我们都亲历亲为，包括市场考察，与房东签订店面租赁合同，进货， 定价，店面风格定位，招聘及店员管理，导购培训及 盘点，促销推广，销售业绩的分析总结到 通过各种途径找合适的店面接手人。
责任描述： 因是自主经营， 故盈亏自负， 压力跟责任都比在公司上班大了许多。每月都需总结哪些是热销款，什么样的价格定位合适， 哪几家的货源物美价廉，折损率低， 得以及时调整店面营销策略。要求店员对进店客户，尤其针对成交客户观察和调查(有专门制定客户调查表)，每月月底根据客户调查做进一步推广和促销。因是小店，店员招聘和管理成为工作的难点。虽是小店，我们也制定了详细的规章管理制度，让员工放心加入也帮我们约束员工。 一旦录取， 我们尽量为员工提供相对愉悦的工作环境。不管我们本身工作忙的多累，每天晚上都会去店里跟员工交流下当天的营业情况并稍作盘点。坚持每月对库存及业绩做月度盘点，做到心中有数。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 高校非计算机专业二级
计算机详细技能： 精通办公自动化,如EXCEL WORD OUTLOOK POWERPOINT
能独立高效的完成日常办公的编辑工作。
因之前的工作中参与设计，对于AUTOCAD ，PS等画图软件也有一定的了解
一直都与国际知名企业业务往来， 故在系统操作上轻车熟路
技能专长：
1.大学所修专业为英语， 英语听说读写能力强`,擅长撰写和回复各类英文信函，能流利地与国外客户沟通
2.熟悉外贸流程
3.从毕业至今一直从事与业务相关的工作， 沟通能力和商务谈判能力得到了极好的锻炼， 完全可以胜任需要与人沟通的任何工作
4.项目管理经验丰富，客户服务意识强
5.积累了一定的经营管理基础
6.相继在港资，外资和民企工作， 对不同性质的企业有一定程度的了解
语言能力
普通话： 流利
粤语： 一般
英语水平： 英语专业专四
英语： 精通
日语： 一般
其 他： 粤语一般
求职意向
发展方向： 希望加入一个企业文化与自身最匹配， 公司能为个人提供充足的学习空间和发展机会的团队。 这样的团队会给我带来自豪感， 这种自豪感来自于我对企业做出的积极贡献，也来自于我的见识眼界日益开阔，职业稳步上升， 生活水平大幅提高
其他要求：因大学所修专业为英语， 且从毕业至今一直从事销售管理的工作， 期间还自己经营过一家店面， 故综合考虑， 从事外贸业务及销售管理的工作比较有优势。如有幸能加入贵司，望能最大限度的利用自身的优势及能力为团队及公司带来效益
自身情况
自我评价：
1.责任心强，工作认真负责， 在以往的工作中多次受到公司领导的肯定。
2.出生农村， 在家中排行老大， 从小就独立性强， 不怕苦， 抗压力能力强。
3. 性格开朗大方，乐观，为人热情， 亲和力强
4.坚信一份收获一分耕耘， 勤奋，热爱学习。 在工作期间也坚持学习， 提升自身的竞争实力。
5. 成长环境造就了我不服输的精神。 为实现自己的目标会锲而不舍。
兴趣爱好： 读书，看电影， 下象棋， 国球， 羽毛球(只是爱好， 不擅长)
获奖奖励
年度优秀员工 20xx-12-27
相关证书
高等院校英语专业四级(EIV***) 20xx-04-27
日本语能力认定书(4A180697) 20xx-02-01
高级中学教师资格证(***) 20xx-05-26
商务专员个人简历(二)基本简历
姓 名：xxx
国籍： 中国
目前所在地： 广州
民族： 汉族
户口所在地： 广州
身材： 165 cm 60 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 24 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 商务专员
工作年限： 2
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 3500—5000
希望工作地区： 广州 深圳 香港
个人工作经历：
公司名称： 广东志成冠军集团有限公司
起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10
公司性质： 私营企业
所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务： 市场助理
工作描述：
在公司里有三项工作职责：
1. 日常人事工作的管理
2.老板的市场助理.负责跟进项目的洽谈, 记录,过程, 拜访客户, 收集市场行业资料. 能独立与其他公司洽谈业务,项目合作, 跟进整个项目过程, 做好售前和售后服务, 独立解决突发状况和问题的能力较强, 善于与人打交道, 人际关系很好, 心理素质很好, 适应能力很强. 主要业绩: 公司与无线电集团洽谈大型项目合作, 是由本人负责跟进
3. 负责公司的展会业务. 平时收集展会信息资料, 进过筛选选出合适公司的展会项目, 与搭建展会公司合作, 负责策划打造展会展台. 主要业绩:6月份公司在凤凰城参加过行业内的展会活动. 当天由本人策划搭建展台, 负责向展会到来的公司解释公司业务, 宣传公司形象, 做好公关工作, 建立业务合作关系, 赠送公司业务资料. 当天的展会公司取得了很好的宣传效果.在这一年里，我在工作中跟同事和客户能良好沟通， 能独立处理好所有的事情， 积累了一定的客户资源.
离职原因：
公司名称： 义乌前沿人才有限公司公司
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09
公司性质： 股份制企业
所属行业：服务业
担任职务： 商务专员
工作描述： 从事日常文职工作, 翻译企业发展部网站工作, 公关接待工作, 商务标书制作工作,商务洽谈工作. 由于工作认真努力,平时注重学习, 积累了大量的工作经验.
离职原因：
教育背景
毕业院校： 英国哈德斯费尔德大学
最高学历： 本科
获得学位: 教育管理与发展
毕业日期： 20xx-09-01
所学专业： 人力资源管理
受教育培训经历：
20xx-09 20xx-06 广东培正学院 商务英语 大专
20xx-09 20xx-09 英国哈德斯费尔德大学 人力资源管理 学士学位
语言能力
外语： 英语 优秀
其它外语能力： 日语 大学时学过一学期， 会些基本对话
国语水平： 精通
粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
具有较强的人缘亲和力和工作组织能力，解决问题的能力较强, 创新能力较强, 适应能力较强, 工作责任心强;语言叙述能力较强;英语口语较好。想象能力很好, 对色彩相当敏感, 对音乐艺术十分热爱, 钢琴五级。
详细个人自传
大学期间，个人兴趣爱好广泛，积极参加各种活动，具有很强的组织能力和亲和能力。大一时加入学校音乐协会，大二时任音乐协会公关部部长，管理日常音乐协会事务，吸收新会员，还经常与其他学校、本校的各个社团打交道，开展联谊活动，曾经组织过学校的音乐大赛。大二时还在班级担任文娱委员，经常召开各种班务会，组织篮球、足球比赛。工作上能大胆提出个人见解，又能虚心接受别人意见，表现出色。
在校期间曾被推荐参加学校演讲比赛和歌唱比赛。工作一年多后，我选择哈德斯费尔德大学,是因为对人力资源管理比较感兴趣, 也是对全英教学感兴趣. 在这一年的学习中, 我系统地学习了中西方人力资源管理模式方法, 西方先进的教育理念, 自身英语口语和翻译水平得到了极大的提高. 我对中,西方文化教育和人力资源管理有了全面的掌握, 可以运用相关理论解决一些实际问题, 较好地制作英文海报, 进行英语口语即兴演讲, 无障碍地进行英语口语交流, 短时间内完成高质量的英文专业论文。
创新能力得到很大的提高.我在两年多的工作中， 态度认真积极，敢于挑战自己，不怕苦不怕累，独立解决突发状况和问题的能力较强, 善于与人打交道, 人际关系很好, 心理素质很好, 适应能力很强. 我在工作中跟同事和客户能良好沟通， 能独立处理好所有的事情， 积累了一定的客户资源。未来生涯规划：能更上一个台阶，我在大学里学了四年英语，中西方的教育我都很了解，希望能从事与英语相关的行业，发挥自己的所学和特长。本人性格活泼外向，希望能从事和文化音乐艺术相关的行业。
工厂销售管理制度范文6
[关键词]电力企业；电费回收；抄核收管理；现状；措施？
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）21-0320-01
1.前言
电力企业经营过程中，电力营销业务是非常重要的业务之一，其中电费的抄核收是重要的环节，电费的抄核收工作不但可以影响电力营销企业的经济效益，同时对电力企业的业务水平提高也是有很大的影响的。现在，市场中竞争非常的激烈，电力企业要想得到更好的发展，就一定要不断提高服务的水平，同时在电费回收上也要有所重视。电费回收是电力营销的重要考核标准，是直接影响电力公司业绩的因素。电力企业一定要对电费的抄核收进行必要的调整，同时要加强管理工作，为客户提供更加有效的服务，同时为电力企业的发展奠定基础。电费核算工作是电费抄核收业务中重要的内容，同时也是电费管理的重要环节。电费核算的准确性和可靠性对电力企业的工作质量是有很大影响的，在进行电费抄核收和电费核算进行管理的时候一定要采取必要的管理方法，这样才能更好的保证电力企业的发展。
2.电力企业抄核收管理的现状分析
我国的供电企业长期以来的销售管理模式，抄表、核算、收费都是在基层的供电所内部完成，电费的管理模式也是以基层的供电所为单位的一种闭环管理。随着电力市场的不断发展，我国的电费管理模式已经相对落后了，主要表现以下三个方面。
2.1 抄表管理存在的问题
抄表管理出现缺位的现象，抄表管理是第一环节，而这关的把关不是很好，主要表现在抄表时存在该抄的数据没抄，数据不全、漏抄；发现用户的计量表没有封铅、计量箱的门损坏等现象，没有及时上报相关部门。这些问题就会造成抄表的信息失真，甚至出现较大的差异，给核算带来了很大的不利，直接影响到了后续的工作。
2.2 电费对账管理问题
电费对账工作是由财务部和供电所以及客户服务中心共同负责，供电所和客户服务中心负责完成相关的电费销帐及统计营销报表，财务部负责处理相关的电费账务。这两个部门的管理系统是相互独立的，所以客户服务中心与财务部只能每月通过手工对一次账，核对的数量大，时间相对滞后。
3.加强电费抄核收管理及创新
3.1 分级别进行抄表收费
对于有些地区，用电的客户比较集中，如：有些地方是工业区，主要用电集中在工厂，这种情况下，做好对工厂企业提供优质的服务，有利于电费的抄收。供电企业可以成立一个访问小组，由供电所负责人当组长，定期走访用电的大户，及时了解企业的情况，及对电费抄收的需求，及时解决用户的问题，建立良好的合作关系，走访的同时，可以宣传电费的管理政策，为电费的抄收工作顺利进行打好基础，降低电费不能及时收回的风险。
客户服务中心专门为大用户设置抄表组，为用电大户提供上门服务，定时抄表，同时将发票送到大户的办公地点，同时上门接收电费，提供支票和转账收费业务，使用电大户感受到不一样的高级会员待遇，让他们不用出户就能完成交电费业务。贴心的服务有利于电费的及时、准确的回收。
3.2 分区域进行管理
为了切实方便用户，基层供电所可以对地域进行划分管理，给予用户优质的服务。将地域划分成若干片区，根据划分的片数设立相应的营抄小组，成员在所在的区域进行推广跟踪服务卡，把用户提出关于抄表、电价政策、核算、服务等要求和建议，及时进行回复和处理，切实帮助客户解决实际困难，营造一种“服务进社区，诚信进万家”的气氛，这样也能使小组之间产生相互的竞争意识，从而提高工作人员的积极性、服务意识和责任意识。
3.3 加大制度建设力度
加大制度建设力度，实现电费的规范化管理。在基层业务上，重点监控抄表的质量、电量电费的补退等环节。基层的供电所负责把现场的基本信息录入营销系统，客户服务中心根据负荷管理系统的信息、营销系统的信息及合同资料，进行电费的复核。通过营销系统差错和电量波动核查，可以监控基层的供电所抄表工作；通过设置严格退补的流程，能得到真实的销售数据；通过及时准确的电费账务数据，可以督促电费的回收。在业务流程优化的过程中，同时强调规范管理复核业务，制定一系列管理制度，让客户服务中心能按标准进行运行；将工作细化分解到每一个岗位，强化核收内控能力，使得电费监管进入标准化、规范化、制度化的轨道。
与实际情况结合，制定一套适合企业的管理办法，提高每位电费工作人员的积极性，实施奖惩制度，使考核制度逐渐完善。充分提高每个电费回收工作人员主观能动性，保证电费能按时按质地收回。在催收电费的过程中，选择交错时间去催收，避免出现见门不见人的现象。
3.4 完善电费的回收方式
为用户提供便利的缴费方式可以改进催收效果，同时也是提高效率的重要途径。目前，金融机构代收和供电营业收费的方式已经广泛使用，但这些方式都是受空间和时间限制的，所以在原来的基础上还应该向居民用户提供网上缴费、金融机构代扣、自助终端缴费、电费充值卡等不受空间及时间限制的缴费方式。另外，可以建立完善的用户资料，通过短信的方式发送电费单，使得用户清楚自己的电费欠费情况，并督促用户及时缴费。完善IC电卡的安装情况，降低电费风险。这些不仅方便用户，而且用户也易于接受，提高了电费回收的效率，同时也提高了服务的水平。
3.5 改善电费的核算模式
随着电费的缴费方式的增加，给客户带来了很大的方便，节省了时间，同时提高了供电企业的服务水平，但是这向供电企业的电费核算提出了更高的要求，增加了核算的工作量，客户服务中心压力变大。因此，要解决这个问题，就必须改善电费的核算模式。
要改善核算模式，首先要在客户服务中心设置一个新的核算岗位，这个核算岗位的主要任务就是核算整个公司的多渠道电费以及管理核算工作，与此同时要制定适合管理核算的办法，进而减少电费核算滞留，精简电费核算的流转过程，保证财务信息能真实反映电费的资金情况。另外，核算人员要定期对数据进行核算，掌握电费管理的状况，发现问题及时解决，保证顺利完成对账。？
3.6 采用多种回收电费方式
让客户可以选择多种的缴费方式，提高电费的回收效率。可以借助于银企联网来代收代扣相应的电费，现在很多的商业银行都开展了这类代收业务的补充服务，所以供电公司可以考虑同当地所有银行联网，让银行来代扣代收相应的电费。还能够采用网上缴费的形式，让客户借助于开通的网上银行，进入相关电费代缴条目项，然后根据程序设置来输入用户名，银行卡、密码，完成网上电费的缴纳。对于那些信誉差的、或者经营状况差、风险比较大的用户，采取安装“预付费电表”和“负控装置”等方式进行预收来保证电费的回收。？
