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店铺运营管理方案范文1
平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧，具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;
5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。
5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;
5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;
8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;
9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;
店铺运营管理方案范文2
【关键词】BIM；商业地产；运维管理；应用研究
【引言】BIM技术从传统的应用于工程项目的设计阶段和建设阶段，为项目的高效合理建设提供重要依据，到如今已经更多的应用于商业地产项目的运维管理中。商业由于长期人群密度高和设备的高负荷运行，经常会出现各种意想不到的情况，如何能快速找到问题的所在并尽快解决，是每一个商业运营企业所关注的重点问题，因此，将BIM技术的先进理念应用于商业地产运维管理中具有重要的现实意义。
一、BIM的概念
BIM是building information modeling 的简称，即建筑信息模型。它是以建筑项目的各项相关信息数据作为模型的基础，建立建筑模型，并对相关细部结构、设备布置、性能指标、造价成本等进行分析，实时反映项目内部各个部位的状况，具有为决策者提供直观依据的作用。
二、BIM的特点
1、可视性
传统的商业运维管理，需要通过大量的商管和物业人员在现场进行巡逻，经常对各种设备和物质进行维护和检修。特别是当某些设备出现故障的时候，根本就无从知道具体是哪个部位出现问题，需要花费大量的时间来查找，效率极低。而在基于BIM技术的软件应用模式下，可以一目了然的显示出哪个位置出现问题，定点对其进行修理，达到高效快捷的目的。
2、智能性
在基于BIM技术的软件应用模式下，整个商业部分的施工图纸和设备、管道的分布情况全部输入在电脑中，它可以自动监控各个设备的运行情况，和商业整体的人流量和平面布置情况。在需要的时候，可以直接显示出各个需要的数据指标（如热工性能、设备的温控情况等）。只要是我们需要的数据，都可以通过软件来直观的找到，并提前预告各处存在的隐患和问题，提醒商管人员提前进行控制。
3、高效性
与传统的数据查找模式相比，它提前将整个商场的运营平面和图纸等传输进电脑。通过三维建模的方式，可以直观的显示每一个设备存放位置、整体平面布置情况、人流量的显示、各处性能指标的运行情况等。为各种突发问题的解决方案提出数据支持。
三、BIM在商业运维管理中的具体应用
1、故障分析可视化
在商场里，各设备由于长期的高负荷运行，经过一定时期后会出现各种问题。比较常见的如空调管道不严密导致制冷效果不佳、线路老化导致部分区域经常断电、某些耗电大的店铺集中使用大功率导致电压跳闸、消防设施损坏等。出现问题时，通常都需要采取保修、处理、查找图纸和问题来源、制定方案到处理等一系列繁琐的过程，有时需要耗费较长的时间，对商户造成比较大的影响，而且有时由于线路都已经封闭，很难找出故障的具置。
因此，在基于BIM技术的软件应用模式下，可以采取3D建模的方式，将整个商业的运行情况与软件进行联动。一旦某些部位出现问题，在软件中就能及时的反映，并清晰的标示出其部位，便于维修人员针对性的进行处理，迅速解决问题。
2、隐蔽管线和设备的管理
现今的建筑工程中，管线大部分都是暗埋设在结构墙体或者天花吊顶内，而且施工企业在施工时，没有完全按照设计图纸的走向，具有太多的随意性。当施工单位和开发商的工程管理人员撤离后，开发商将商场移交给物业管理公司和商业管理公司（进行管理？）。这部分工程维修人员没有参与工程建设，根本就不知道里面管线的埋设情况，更不用说后期进场的小商户。因此经常会出现商户在装修时破坏了公共部位的管线，或者将一些不能砸的墙体砸坏，更有甚者破坏了整个大楼的高压线路和天然气管道的埋设，引起意想不到的安全事故。
这种时候，BIM技术的应用就显得尤为重要，它可以对各种管线的实际埋设情况进行清晰的描述，指导商户的装修，显示哪些部位可以拆改，哪些位置是不能触碰的。同时对于已经拆改的部位及时在软件中进行更新，实时将现场实际情况与电脑进行同步，确保管线和设备信息的完整和实效性。
3、公共安全管理的应用
商场作为人们活动的公共聚集场所，其安全管理要求非常高，最直接的就是人流的疏散和消防火灾等的应急处理。在传统模式下，都是发生了火灾之后，再来进行处理和人流的疏散。而在基于BIM技术的软件应用模式下，可以提前进行预防、报警和及时的处理。
还是以消防火灾为例，一旦某些区域有火灾发生的可能性和隐患，它可以通过烟感和温感传输来的信号进行快速的分析，分析是否有必要对其提前处理。一旦真正发生火灾，它可以及时显示出具体火灾的部位和严重程度，同时周边人群数量的多少、最近的消防疏散口的部位以及附近的工作人员有多少，最近的消防灭火设备的分布位置等。这便于管理人员迅速做好最合理化的处理办法，调动最近最有效的人员，采取最短的距离，拿到最实用的工具，将火势给予熄灭，并对人群进行疏散，减少伤亡。这比传统的找图纸确定位置，再来制定处理方案高效的多，效果也更加明显。
4、能耗数据分析
商场通常水、电、空调和天然气等都是由商管公司统一控制和安排的，在实际经营过程中，很多商管人员的专业水平其实是不够的，很多时候，长期将各设备处于高强度的运行负荷下，造成较大的浪费。如中央空调长时间的开放，在温度下降到一定温度后，也无人关掉，造成一种过度制冷的情况。
通过BIM结合物联网技术的应用，使得日常能源管理监控变得更加方便。通过安装具有传感功能的电表、水表、煤气表后，可以实现建筑能耗数据的实时采集、传输、初步分析、定时定点上传等基本功能，并具有较强的扩展性。系统还可以实现室内温湿度的远程监测，分析房间内的实时温湿度变化，配合节能运行管理。在管理系统中可以及时收集所有能源信息，并且通过开发的能源管理功能模块，对能源消耗情况进行自动统计分析，比如各区域，各户主的每日用电量，每周用电量等，并对异常能源使用情况进行警告或者标识。
【结语】商业地产的运营维护是一个精细化的过程，在做好公共设备维护正常运行的前提下，也要为广大商户提供专业化的指导。商业管理公司应该更加深入的将BIM技术应用到后期的运维管理中，为广大的顾客提供一个舒适温馨的购物休闲环境，才能将商业经营的更好。
【参考文献】
店铺运营管理方案范文3
用户运营专员需要有较强的逻辑思维、数据分析能力、具备一定的文案功底;以下是小编精心收集整理的用户运营专员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
用户运营专员工作职责11.负责放款后归档前的零售客户资料复核工作，并跟进补齐缺失的资料
2.负责零售客户资料的分类、归档和管理
3.负责经销商服务热线的接听。
4.负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作
5.负责合同材料的邮寄工作
6.与经销商保持良好关系
7.完配合客户经理工作
8.参与贷后培训工作
9.制作培训视频及培训长图设计
10.负责与外包商沟通工作
用户运营专员工作职责21.分析用户相关的数据，并提出优化调整策略及方案;
2.充分调动城市站运营资源，跨部门沟通协调工作，推动用户运营方案的落地，并跟踪及复盘总结;
3.熟悉用户运营模型，如AARRR模型及RFM模型，用户拉新、留存、活跃及提频策略，推动城市站运营工作;
4.熟悉转化率、客单价提升策略，保障GMV稳步提升;
5.了解用户需求及变动，发掘并提炼产品优化需求，不断推动产品迭代升级
用户运营专员工作职责3通过各种渠道(网站、微信社群、电邮、短信等)与平台供应商用户保持良 好的沟通，提高用户对平台的认知与粘性;
帮助供应商用户完善商铺内容，挖掘产品卖点，并制作推广图文/视频;
为供应商筛选匹配合适的买家，满足其推广和销售需求;
参与策划用户裂变活动，制定活动流程，设定活动KPI，并执行开展活动;
制作供应商用户数据报告，供管理层参考制定运营策略。
用户运营专员工作职责41.负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额。
2.进行会员全生命周期管理，制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展，以提高单个会员的终身价值，确保复购。
3.基于全年会员运营计划，制定并完善会员权益方案，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案。
4.收集、统计分析会员数据，利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用，解读会员的消费行为和特点，优化服务流程，不断提升用户体验，撰写品牌CRM管理数据化分析报告。
6.为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;
对会员数据进行统计分析，为运营部门提供策略依据。
用户运营专员工作职责51.负责度假用户端的产品运营，以用户视角构建度假行业的用户产品路径，配合产品完成产品的设计。
2.负责度假用户产品的运营策略制定和推广，拓展度假整体的用户规模。
3.深刻理解产品数据和用户需求，挖掘端的数据采集能力和价值，发现新机会，持续提升产品竞争力;
用户运营专员工作职责61、全面负责社群的运营，建立有活力的有粘性的高质量社群;
2、配合主讲老师参与课程直播;
3、负责教育产品的用户运营、社群运营工作，持续提高产品的用户拉新和用户活跃度，有一定的内容制作能力;
4、对用户进行分层管理，制定不同层级用户的维护策略和活动，提升用户活跃度和忠诚度;
5、负责学员的维护与答疑，挖掘客户需求，提升学员满意度;
6、通过各种方式和渠道拓展新用户，管理和优化内外部渠道策略，不断优化用户拉新、活跃、运营变现、留存等机制;
7、做好各项续费转化服务工作
用户运营专员工作职责71.负责以用户为中心的用户运营体系建立;
2.运营用户平台、用户群，提高群内活跃度，增加用户粘性;
3.针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点，进行营销策划，并实施，提高用户转化;
4.监控、分析用户运营数据，建立针对不同属性用户的运营与维护策略，给出可执行的解决方案，快速基于数据表现调整，达到转化效果最优化;
店铺运营管理方案范文4
关键词：4S店 资金计划 财务 精细化管理
一、引言
汽车4S店是得到汽车生产商授权之后建立的，四位一体专卖店，包括整车销售，零配件供应，售后，信息反馈等四个环节的服务。4S店都具有统一外观和形象，统一标识，统一管理标准，只可以经营单一品牌，这些店铺都需要按照厂商统一的设计来建造，前期需要投入巨大的资金，因而加强资金管理，实现资金计划的精细化管理尤为重要。
二、4S店运营管理模式
4S店的经营活动主要以整车销售与售后服务等为主，然后以汽车的装潢、保险、美容以及二手车的置换等辅助，随着汽车整车销售的利润侵蚀，社会快修行业瓜分4S店售后服务，4S店的生存压力越来越大，如何从市场中抢回份额是目前4S店业务扩展的重点。4S店主要业务流程如下：第一，整车销售，主要是和客户进行接洽，管理订单与签订合同以及款项结算和车辆的移交等，在这一过程中涉及汽车的装潢和上牌，以及保险和按揭等后续业务。第二，售后服务，对一般业务来说，需要预约，签订确认书，在车间进行维修，之后是完工的结算和交车。对于事故车辆的维修，需要确定损失，并签订确认书，车间进行维修，然后是完工的结算和交车。这一过程涉及续保，年检和装潢等业务。
三、4S店资金管理的不足之处
（一）关注产值的最大化，资金管理意识薄弱
目前，4S店经营管理目的还停留在利润最大化方面，借助现金流对业务部业绩进行考核，所以销售部门和售后部门为了完成考核或者绩效，就大量接受配车，导致积压库存，还投入大量资金开展市场的推广，对投放的广告未能进行深入的调研，进而导致浪费大量资金。有时为了提高产值，还推出很多优惠性活动，没有及时回收账款，这些也造成资金被无偿占用。
（二）缺乏资金的预算管理，管理方式比较落后
4S店在运营时，资金需求一般体F在采购车辆和配件以及日常运营费用，日常运营费用主要包括人员工资，场地租金，设备维护以及物料消耗费用等，如果只是借助经验进行管理难以盘活资金，发挥出资金使用效益，但是当前很多4S店虽然也关注预算，但是预算大部分是对业绩而言，预算缺乏全面性，即便编制了详尽的预算，在实际经营时，随时增加购买设备，改变销售方案的现象也经常出现，影响了预算的有序执行。以及大部分店面在预算执行方面缺乏配比性，比如：业绩达到了预算的80%，而成本费用，资金消耗去达到了100%，甚至更高，至使资金的回笼与到出不成配比，导致资金压力增大。
（三）融资比较困难，资金周转处于被动状态
在4S店中如果资金不能及时到位，就可能造成配车的失败，进而会影响销售业绩和考核，因此4S店都会尽力筹资，但是融资的渠道比较单一，成本也比较高。当前融资的普遍方法是厂家、4S店和银行之间的三方协议，得到的资金需要流入厂家，以便进行配车，银行也需要对车辆的合格证进行监管。销售车辆赎回合格证时，就需要提前归还银行贷款。
四、财务精细化管理和特点
财务精细化管理就是将每项财务管理工作都落实到个人，明确职责，建立一套使用的流程和标准，有问题要及时进行反馈和解决，防止在财务环节造成损失。还需要把财务管理工作渗透至经营管理的全部环节和内容，强化全体员工的节约意识和参与内部财务管理的积极性，更需要合理高效的运用融资金额，有计划、有秩序、有缓急的运用和分配资金，使资金的使用率增强，流动性加快，尽量避免闲置资金，衡量融资成本与机会成本的利弊，合理规划利用资金，进而提高经营管理的水平。
精细化管理有如下特点：第一，是建立在财务数据分析前提下的管理方法。第二，和流程化管理相结合，这是确保企业运营管理的关键。第三，要求全体员工参与，各部门之间沟通无障碍。
五、4S店资金计划中财务精细化管理措施
（一）要转变领导观念，得到4S店领导认同
要开展精细化管理，首先需要得到领导的认同，当前很多4S店的管理人员只关注销售和售后环节，对财务管理工作的认识还停留在核算与总结方面，财务人员的工作也主要在于财务核算，这种观念对实施精细化管理是很不利的。所以需要改善4S店管理人员的观念，进而为开展精细化管理奠定基础。
（二）强化基础性工作，对工作的职责进行完善与明确
要对整个运营的各个环节进行完善，建立起财务精细化管理工作的标准，完善数据收集和分析措施，加强对经营管理状况的分析，充分发掘管理潜力。要对各个岗位的责权进行明确，加强财务部门管理责任制，建立起完善的管理制度。
六、结束语
综上所述，4S店财务精细化管理具有重要意义，需要引起相关人员的重视，不断对其进行改进与完善，切实发挥出精细化管理的作用，进而促进4S店的发展。
参考文献：
[1]陆小平.浅谈汽车4S店资金活动中的财务精细化管理[J].经贸实践， 2015（4）：66-67
[2]潘朋飞.现代企业财务精细化管理模式的应用研究[J].知识经济， 2016（4）：102-102
店铺运营管理方案范文5
关键词：电子商务运营综合实训；精品课程建设；职业能力
中图分类号：G712 文献标识码：A
高职教育的人才培养目标是以就业为导向，培养高素质技能型专门人才。为社会输送符合要求的合格人才，是高职院校生存与发展的根本，专业建设则是发展的基础。课程建设尤其是精品课程建设是专业建设中最基本的核心工作，其水平、质量和成果是衡量高职院校办学水平和教学质量的重要标志，加强精品课程建设是深化教学改革、实现培养目标的保证。
五年制高职层次的精品课程建设起步较晚，近年来，南通商贸高等职业学校电子商务专业坚持教学改革，积极开展《电子商务运营综合实训》课程建设的研究与实践，在课程建设过程中，我们进行了诸多有益的改革，并取得了很好的教学效果。
综合实训课程设计原则
设计总原则 电子商务专业的培养目标是使学生成为以电子商务技术为手段进行各类商务活动的营销人员、管理人员，成为懂得现代信息技术，并能够应用于实际工作岗位的应用型人才。因此，作为“学后职前”的综合实训课程，必须从这一目标出发，并通过对所学专业知识的综合应用，达到能够对学生的职业能力培养和职业素质养成起到主要支撑作用，为学生到企业顶岗实习做好铺垫，实现从学校到企业的平滑过渡。
设计具体原则 （1）避免将知识点和技能做简单加法，应是知识和能力综合运用的一种螺旋式上升。综合实训课程不应是将所学的知识和技能作简单的叠加，而应是知识和能力综合运用的一种螺旋式上升。例如，在《电子商务基础与实务》课程教学中，教会学生C2C的基本知识及操作流程，并且让学生在淘宝网进行体验，这只是对学生基本能力的培养。在《电子商务运营综合实训》课程教学中，网上开店项目就是要让学生的综合能力得到提升，如寻找货源——可以提升学生与人沟通的能力；推广店铺——可以提升学生的营销能力；店铺管理——可以提升学生店铺装修的技术能力。（2）由模拟软件训练转为实践训练。模拟训练软件是对电子商务流程环境的简单程式化的反映，通过模拟软件的训练，可以使学生掌握基本知识点，提高基本职业能力。而对于“学后职前”的综合实训课程，应尽量采用实践训练项目。例如，在培养学生营销能力方面，可以与企业合作，为企业的某产品进行推广，通过让学生进行营销策划方案设计、撰写论坛、使用Photoshop或Flash制作网络广告等方式提高学生的营销能力。（3）在项目内容选取上加强与企业合作，为当地经济服务。应选择位于毕业生就业区域内，与毕业生就业岗位相对应的不同企业的生产和工作过程，概括出基本覆盖工作岗位群的工作任务，以此作为项目内容的基础，从而体现高职教育的地方性。
精品课程的建设
（一）课程设计的理念
根据我校电子商务专业人才培养目标中网上交易运营、客户服务与管理、网站创建与维护及商务信息管理等四个岗位的要求，《电子商务运营综合实训》课程在“工学结合”理念的指导下，坚持以学生职业能力发展为根本，以学生就业或创业为导向，通过“项目引领、任务驱动、‘教学做’一体化”教学模式，强化学生技能训练，进一步提高学生电子商务运营的综合能力，培养学生的职业素质。
（二）课程设计的思路
以职业能力分析为基础，确定本课程教学目标 根据人才市场调研，从事电子商务岗位工作应具备的职业能力是：能够进行电子商务网站的策划；熟悉B2B、B2C、C2C网站营运模式和电子商务平台，熟悉网上交易流程；精通网络销售技巧；熟练掌握后台管理和网络推广技术；具有团队合作能力、与人沟通能力及创新能力等。本课程以职业能力为主线，在课程设计中依据企业对本专业学生的职业能力要求，确定了本课程教学目标：（1）知识教学目标。通过本课程的学习，使学生进一步巩固所学的知识，进一步剖析所学知识点之间的联系，加强知识点的整合。（2）技能教学目标。整合单项技能，提高综合技能。（3）素质教学目标。遵守行业规程，保守商业秘密；养成严谨、踏实的工作习惯和良好的服务意识；具有团队协作精神。
以顶岗实习为教学模式，确定本课程的教学实施方案 本课程组教师深入了解电子商务相关行业和企业，注重与优秀电子商务企业的紧密型合作，通过与企业建立合作关系，达到共同开发课程、建设课程的目标。本课程的合作企业主要有南通家庭在线电子商务有限公司、淘宝网络科技有限公司、南通网络神电子商务有限公司等。通过校企合作，共同规划设计以学生为主体、以教师为主导的可实施的教学方案，共同制定学习目标、教学内容、学时要求、教学方法与组织形式、教学评价等。例如，与南通家庭在线电子商务有限公司共建了“家庭在线工作室”的校内生产性实训基地平台，制定了“家庭在线工作室”工作职责。
以能力培养和素质养成为核心，提高学生综合素质 本课程通过专业能力、人格能力、社会能力的培养，达到提高学生综合素质的培养目标。
店铺运营管理方案范文6
法国五联合时装品牌规划机构指定中国地区中方规划总监；F.I.T法国时装工业学院的VMP系统强化培训中方代表人；是欧洲第一大、全球第四大广告公关公司PANAMA时尚行业中国区引导和推广人。曾为TRUSSARDI、ESPRIT、意大利瓦伦蒂诺、HUGO BOSS、意大利GIORGIO ARMANI等中外服饰企业提供过优秀的解决方案。
温州市以服装、鞋革、眼镜、打火机、剃须刀等五大支柱产业为代表分别与北京当代商场、南京中央商场、广东广百集团、大连大商集团、合肥百大集团等中国五大著名商场签订了“名品进名店”合作共赢协议。“名品+名购”的时代是否真的到来？是否标志着渠道品牌运营商时代的来临?
温州的这种“名品+名购”模式走的是可持续发展的模型，是渠道建设与供应商之间的博弈，比如ITAT、海澜之家的模式。最关键的是我们要搞清楚一个概念，温州品牌不等于名品，法派、红蜻蜓、康奈，这些在温州本地的知名品牌不能代替名品的概念。
“名品+名购”的优劣势分析
笔者认为温州的“名品+名购”模式，劣势多于优势。先来分析下劣势：
1、温州不等于名品，温州品牌≠名品。温州作为产业集中群走过的发展之路大致分为：改革开放初期的假冒畅销品牌产品，到上世纪90年代创建自身品牌，到了本世纪初扩大生产，到现在的转变渠道网络。这样的历程符合市场经济效应，不管是温州的鞋服企业，还是打火机企业，都是从这条道路走出去的。
2、走专业市场路线定位不准。国内的专业市场基本以批发为主，名购的形式是否可以走得通还是一个未知数。消费者定位不同、生活方式不同，如何甄选消费者？名购招牌下的名品们如何避免产品同质化？这些问题笔者建议品牌企业深思熟虑。
3、品牌附加值低。笔者认为国内很多品牌生产型企业自身并没有建立名品店的概念，往往不是不想建立，而是不知道具体该如何操作。对于“法派”这样品牌附加值较高的品牌经营型企业来说，进驻到了名购模式的专业市场，是起到领头羊的作用，还是淹没在普通品牌之中，对于品牌未来发展之路，势必要重新选择。
4、与原有渠道的关系处理问题。“法派”这样的名品集体进驻商场，势必会对原有渠道产生影响，同一商城2个同样的品牌，是否其中一个变相以消化库存为主呢？从品牌长期建设来看，不是一个值得提倡的方式。中国本土品牌的根基建设还不稳定，效仿国外精品店、工厂店的操作模式，在消费者忠诚度不高的前提下，潜在风险非常大。
5、供应链太长。通过行业协会或商会的形式将品牌捆绑到一起，形成所谓的名品，再通过与地产商或者商场合作的模式，在特色街、步行街等地开设专营店，曾经被普遍看好的ITAT就是走的地产商与生产商合作的道路，但是最终结果又是怎样呢？在此，笔者不得不担心温州企业的运营管理能力，是否可以把这种可持续发展模式运作良好，建立起来真正的名购效应。
“名品+名购”的优势体现在：扩大了销售渠道，由外贸向内销转化，由生产型企业开始向品牌经营型转化，占领内销市场，打响品牌知名度。由此，笔者认为，在走专业市场路线的前景下，法派、红蜻蜓、康奈这样已经形成规模效应的品牌，如果继续参与到以批发为主的专业市场中，对品牌自身发展是非常不利的，建议已经形成规模效应的名品在名购不成熟的条件下，谨慎行动。
“名品+名购”的前景
通过以上优劣势的对比，我们可以很清晰的分析出“名购+名品”形势下最核心的问题，供应商供货如何保证？通常情况下，品牌进商场之后的调换货都是由品牌自己承担，但是在名购的招牌下，货品产生的调换配发问题，是依旧由企业来承担还是由名购来承担？名购作为品牌效应该如何保证货品的品质？温州品牌集约化进驻商场、专业市场、步行街、特色街这些地方，笔者认为，在已经成熟的商业地段，它们很难拿到好的位置，以名购为招牌的本土品牌优势就荡然无存。在新开业的不成熟地段虽然可以拿到好的位置，但是商圈人气不够，也很难带动本土品牌的竞争优势，无法达到规模效应。
在供应环节，温州名购如果可以控制产品风格、产品质量、供应商供货方向、多品牌运营管理，那么“名品+名购”的形式，必然是可以成功，并且可以真正做到强强联手，打造出真正的创新型渠道模式，并由此获得利润。在渠道网络方面，不妨从三、四线城市做起，达到规模效应之后再逐级向一、二线市场靠拢，通过生活馆模式来区分产品层次，做到市场专业化、定位精准化、产品差异化。这样，我们的“名品+名购”模式才是有希望，有前途的。
大零售商时代下的“名品+名购”
回过头来我们看看品牌与商场之间，由矛盾到整合的过程。纵观世界百货业，大而全的商场模式必然会消亡，取而代之的是生活馆、街铺、SHOPPING MALL、网购等模式，商场最终将向自我买断货品方式转型。
在这里笔者要强调一个观点，品牌不等于名品，二者千万不能混淆概念。泛品牌化趋势蔓延的今天，品牌同质化现象日趋严重，如何塑造出富有个性，同时又能反应品牌文化的产品定位，成为每个品牌所要面临的核心问题。产品的个性定位将通过产品基调和基因来体现，它是最不易被竞争品牌模仿的“法宝”，也是品牌建设中的一个重要方向。通过塑造产品的个性，将使我们的品牌更为富有竞争力和持久力。
比如美邦在上海的标杆性店铺，就是将企业文化与个性定位融合，达到了名品效应。美邦的这种产品操作模式，就服装行业未来发展来说，是非常有前瞻性和发展性的，是符合企业发展所需要的，必然会对企业的长远发展起到促进作用。当然，有美邦如此雄厚实力的品牌经营型企业，在中国来说还是为数不多的，要想完全效仿美邦，对很对品牌企业来说，还是有一定难度的。
回过头来，我们看以产业群或者说品牌规模化为渠道的销售方式，最为我们熟悉的就是连卡佛模式。连卡佛作为亚洲知名的专门店，旗下拥有大量的设计师品牌，成功缔造了自己的品牌效应，它的渠道费用可以说是非常低廉，以自身名购效应提升了品牌形象，达到名品效果，在终端以主题形式进行拓展，成功将品牌的价值概念进一步从产品辐射到渠道，进而拓宽市场，达到了品牌与商场的双赢。
但是来看我们的“温州名购”，是否可以成为一个百货行业的明日之星？是否真的可以成为渠道零售的亮点？我们拭目以待。
