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财务部核心考核指标范文1
关键词:企业集团 目标成本管理 效益
目标成本管理是在企业总预算确定的基础上,结合经营目标,根据成本预测、成本决策、测定目标成本结果,将目标成本进行分解、控制分析、考核、评价等一系列成本管理工作,对成本进行事前测定、事中控制和事后考核,从而形成一个全过程、全员的多层次、多方位的成本控制体系,通过提高企业管理素质,运用绩效考核办法充分调动广大职工的积极性,做到少投入多产出、降低成本、提升经济效益的有效方法,通过这种管理办法对企业生产经营各环节实行有效控制。
目标成本管理不仅仅是一种成本控制的方法,而是一种利润计划和成本管理综合的方法。推行目标成本管理不仅可以在各环节控制成本,而且在推行过程中可以对企业工艺、管理各环节进行流程再造,真正实现效率的提升。
一、当前企业集团目标成本管理中存在的不足
(一)下达指标过于笼统,考核指标过于单一
企业集团每年年初根据确定年度收入、利润目标,结合各业务单元全面预算情况,在下达收入、利润等预算指标的同时,下达目标成本控制额,主要侧重产品成本消耗和费用控制指标,不能体现其他相关工作的努力和成效,无形中会让员工认为目标成本管理工作是企业领导和财务部门的事情,与他们无关。
(二)企业集团专业部门间协同不足
目标成本管理以管理为核心,核算为手段,效益为目的,对成本进行事前测定、日常控制和事后考核,从而形成一个全企业、全过程、全员的多层次、多方位的成本体系,由企业负责人全面负责,管理办公室设在财务部门,其他相关专业管理部门与财务部门处于同级次,并应按分工履行相应职责。但在执行过程中企业往往将此项工作落实在财务部门,由财务部门进行事前测定,分解目标成本控制指标并进行常控制和事后考核,其他相关专业管理部门认为处于配合地位,目标成本管理意识不强,协同合作不足,对于企业集团目标成本管理体系的完善和促进造成长期不利影响。
(三)下属业务单元间目标成本管理经验缺乏共享机制
企业集团涉及业务单元众多,不同行业具有不同的生产经营特点,企业集团不可能对各业务单元的目标成本管理工作提出具体的操作办法,在具体管理过程中由各业务单元根据自身生产经营特点制定具体的目标成本管理措施。单个业务单元在制定具体目标成本管理措施和层层分解目标任务过程中可能会存在未考虑到的方面,而有的企业对于其未考虑到的方面却已在实施之中,好的管理经验企业之间未能实现共享,从而影响到企业集团整体效益。
(四)信息化管理有待提高和融合
企业集团生产经营各方面普遍实施信息化管理,包括财务、生产、工程设备、物资采购等方面,但各方面信息化管理各自为阵,未能实现有效融合,首先本身就会造成大量人力、物力隐性浪费,其次目标成本量化考核指标无法植入相关信息化系统,无法直观地反映出各企业、车间、工段、班组直至每位员工成本控制情况,指标完成情况尚需通过将台账、记录、会计核算等资料对比分析才能得出。
(五)企业集团难以评价业务单元管理水平和执行力度
企业集团各业务单元由于生产经营规模不一致,有的业务单元资产规模大、职工人数多,有的业务单元资产规模小、职工人数也少,甚至有的业务单元资产规模很大、但职工人数却很少,在目标成本管理实施过程中存在管理力度、管理方法、管理措施等不一致,企业集团采用同一考核标准去衡量不同规模、不同性质的业务单元,很难评价出各业务单元管理水平和执行力度高低。
(六)绩效考核效果不明显
企业集团根据年初下达的各业务单元目标成本控制指标,对各业务单元的具体的实施结果进行相应考核,下发各业务单元目标成本管理奖励额度,总体额度不大,由各业务单元进行相应分配,如果全员进行分配,人均分配奖励很小,员工积极性不高,如不按全员进行分配,又容易给未分配到的员工造成目标成本管理跟自己无关的意识,因此无论有没有完成目标,通过这种绩效考核模式效果不大,从而影响目标成本管理工作的有效实施。
二、深化企业集团目标成本管理,提升企业整体效益
(一)分类分层管理,考核指标细化
针对各业务单元管理水平、执行力度不一及考核指标较为单一等问题,结合各业务单元实际情况,将下属业务单元分为制造业企业和非制造企业两类别,根据不同类别企业分别制定相应的考核指标。
同时引入平衡计分卡管理方法,分四个层面即财务、内部运营、学习与成长及管理创新,涵盖了业务单元所有生产经营活动,每一层面科学地确定若干项考核指标,并根据各项指标的重要性确定标准分值。如:财务层面包括物耗能耗、产品产量、制造费用、三项费用(管理、财务、营业)等指标;内部运营层面包括明确单位负责人任目标成本管理工作负责人、制定目标成本管理制度、健全成本管理网络机构、明确职责分工、制定目标成本管理工作竞赛办法、内部模拟市场化运作、开展成本标杆管理等指标;学习与成长层面包括强化目标成本管理理念、业务骨干培训教育、目标成本管理宣传活动报道及应用现代化管理方法和信息化工具等指标;管理创新层面包括目标成本管理思想、内容、方法有创新、并能形成自己的管理特色等指标。
(二)加强企业集团专业管理部门协同
明确提出由企业负责人对目标成本管理工作负总责,并实施五年战略规划、三年滚动修订方案,重点明确界定各专业管理部门职责,横向到边、纵向到底,不留死角,月度、年度常态化分析,及时查找差距并采取相应措施,真正有效实现全企业、全过程、全员的多层次、多方位的成本控制体系管理。
企业集团各专业管理部门进行具体职责分工,如财务部门负责财务费用的控制、目标成本控制指标的分解、测算与考核;生产运营部负责大宗原材料采购成本控制、产品原材料消耗及检修费用的控制与考核;市场部负责可控销售费用的控制;人力资源部负责人工成本的控制、以及目标成本管理工作的绩效考核;办公室负责行政办公费用和对外捐赠赞助等费用的监控管理;HSE部负责排污费、劳动保护费、安全生产费等项目的监控管理;公司投资发展部负责技术开发费、技术转让费、无形资产购置等项目的监控管理;工程建设部负责对各单位建设支出的监控管理等。下属业务单元也必须按企业集团专业管理部门相应地进行职责分工和层层落实分解下达的目标成本控制指标,做好内部指导和考核工作。
企业集团由各专业管理部门相关人员组成目标成本管理工作考核组,每半年组织一次对各业务单元管理各项工作进行考核,做到事前有指标、过程有控制、结果有考核,真正实现专业管理部门之间合作协同。
(三)建立管理经验共享机制
为更好地实现各业务单元优秀管理经验在企业集团共享,提高企业集团各业务单元管理水平,通过专题经验报告会或财务科长会等形式进行经验分享。对于先进管理单位介绍特色的目标成本管理方法和措施,其他业务单元对照本企业经营特点有效借鉴,开拓了管理方法和措施。如从节能降耗角度可实施“修旧利废”措施,对于价值高、可回收利用的配件、材料尽可能进行修复,可以节约大量消耗性支出;从节省人工成本角度可实施“机器换人”、“会计集中核算”、“抓大放小”等措施,随着人工成本不断上升,人工成本在企业生产成本中的比重也不断上升、能用机器、信息化替代的工作尽可能用机器进行替代,对于零星的办公用品、耗材等实行定额包干方式管理,不再设专岗人员;对于物资采购可实施“云商网”及“招投标网”等措施,通过“云商网”、“招投标网”及外部信息平台进行物资采购,较市场采购可降低约15-30%采购成本;对于财务费用支出,可利用企业集团优势通过“调高换低”措施降低利息费用支出,即通过发放短期融资券、中期票据、争取银行间协会贷款等低成本资金,用于归还利率较高的银行借款,可有效地节约财务费用支出。
(四)以考核指标为依据,强化信息化融合
整合企业集团各方面信息化系统,能实现共享的部分均进行优化,实现资源有效共享,整合优化后可节约重复劳动和操作,本身就可以大幅降低成本支出,同时目标成本管理量化考核指标植入整合优化后的财务信息化、生产管理信息化、物资采购信息化、全面预算管理信息化等系统,每一环节每时每刻均能对照目标值,上至领导、下至每一位员工均可及时掌握每一项量化指标动态情况,更加有效地加强全企业、全过程、全员的实时目标成本管理工作成效。
(五)完善考核机制,实行绩效单项兑现
要求各业务单元每半年对照各项具体目标成本管理工作实际完成情况进行自评,并及时向考核组提交自评报告、证明材料。考核组根据自评报告、证明材料进行实地检查,分专业分指标认真考核,视各项指标完成情况逐一增减分值,根据考核结果进行分类排名。
改变绩效考核兑现奖励方式,将原有的定量兑现转换为与业务单元薪酬总量挂钩,即每半年经考核组评审为制造业企业前三名、非制造业企业前两名的企业给予所属企业核定薪酬总量的2-3%另给予单项兑现,各后两名的企业给予1-1.5%薪酬总量扣减薪酬,其他单位不予以单项兑现也不扣罚,从而有效激发先进、鞭策落后,全面提高各业务单元目标成本管理意识和执行力度。
三、结语
通过上述措施的实施,各业务单元相互学习交流有了较好的平台,好的管理方法可以在企业集团各业务单元普遍实施,上至领导、下至员工通过信息化平台可以实时掌握动态的工作成果,企业集团对下属业务单元的目标成本管理指导和考核依据更加明晰,考核更为有据可依,激励更为有效,增强了每一位员工目标成本管理意识和实际行动,实现企业集团整体效益最大化。
财务部核心考核指标范文2
关键词:绩效 模式 医院管理
中图分类号:F243
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2013)02-179-01
近年来,随着西方的先进管理模式和经验不断涌入。绩效管理渐渐进入公立医院的管理系统,结合公立医院自身发展需求,构建合理的医院绩效管理模式,可以极大地激励公立医院员工的积极性,规范医院管理体系,提升医院管理水平。
一、公立医院绩效管理模式的内涵
公立医院绩效管理模式是一个涵盖全体医院干部职工的全方位管理体系,主要由五大模块构成:绩效管理计划、指标信息收集、业务绩效评估、考核结果诊断与改进等。
1.制定全面绩效管理计划。在年初制定绩效考核计划时,必须通盘考虑管理目标,设置合理的考核指标,对各个科室的考核兼具激励性和公平性、经济效益与社会效益,有助于绩效计划的执行和实施。
2.指标信息收集。按照既定的绩效管理计划,进行年终考核的时候,各科室科主任应积极配合财务部门和人事部门做好指标信息搜集、记录和整理,并且必须经过员工签字确认,促进考核结果公开透明。指标信息的收集一般通过360考核、平衡计分卡或者问卷调查的方式,确保指标信息的全面性、真实性。
3.业务绩效评估。对各部门、科室的业务绩效进行评估必须以考核指标信息为基础,同时对比以前的考核结果,必须促进公立医院的管理人员、专业人员及后勤支持人员的业务,评估分门别类,制定评估细则、标准和方案。评估结果对应于医院职工年终福利、正常晋升、培训机会等方面的考核依据,是财务和人事部门绩效管理重要支撑。
4.考核结果诊断与改进。公立医院绩效管理需要在评估结果的数据上,结合医院制定的绩效目标、指标及相关细节,诊断绩效考核的效能,发现问题并解决问题,改进医院绩效管理手段,提升管理水平。
二、公立医院绩效管理模式的构建
医院绩效管理模式的构建应该强调医院领导、科室主任和员工共同参与,突出各业务处室和工作人员为考核主体,客观设置、细化和量化有关考核指标,如医院发展目标、领导履职行为和廉政建设、业务完成情况和财务管理效益、多维度民主测评分数效果等;人事部门需要协调其他业务部门、处室,全面做好各科室人员的绩效管理,针对上下级之间、科室之间、职工之间的各种利益进行协调、平衡,建立一整套公平公正的考核管理制度予以支撑,有效地统筹绩效目标、绩效考核和绩效管理三方面。同时,公立医院应以不断完善、不断试错、不断升级的动态管理模式推进绩效管理体系创建,实现绩效管理的有效性、激励性和实时纠错性,营造和谐医院管理氛围。
1.制定合理绩效考核原则。公立医院实施绩效考核需要遵循一些基本的原则,主要是:(1)考核指标设置的客观、公正、公开原则。公立医院职工的考核目标、工作效能、经济和社会效益指标紧密联系起来,确保不同科室、不同岗位和不同身份人员考核标准的公开透明。(2)考核程序和过程的效率优先,兼顾公平原则。公立医院的绩效考核必须注重效率,规范奖惩目标,形成正确的考核导向,体现奖罚分明和合理的工资收入差距,同时必须确保公平,不能以绩效考核为目的变相拉开收入。(3)考核方法的分类别与分层次原则。结合公立医院不同类别的医、护、技和管人员的身份,以及不同职务层次人员,把考核内容和指标区分开来,避免平均主义和大锅饭。由于医院工作人员结构的多样性,专业分布、岗位职责、技术职称等级、劳动强度、行政职务高低、工作时间长短等差异较大,必须融合各种要素全方位、多层次考核,与职务晋升、岗位聘任、培训发展以及收入福利等形成联动,调动全体职工积极性和参与度。
2.设置客观全面绩效考核指标。公立医院在设置绩效考核指标时,必须综合考虑岗位职能、工作任务和风险、业绩贡献度及受益方等诸多因素,以实现效率、效益为前提,客观全面地衡量医院的发展效率和工作业绩。在效率方面,公立医院各科室门诊量、手术工作量、住院部病床使用率及平均入住日等可以纳入效率指标;在服务质量方面,有诊疗效果、病人满意度、社会评价、医院护理情况、专家门诊次数、处方合格率等指标。所有考核指标应该以公立医院发展和管理实际为起点,轻重缓急权衡利弊,将各项指标比重不断完善,确保考核公平公正。其他方面的指标还包括科研论文数量、课题申报数和中标率、从医廉洁度、病人投诉量、基本服务供给等,都可以作为指标设置的方向和组成部分。
3.实施动态绩效考核评价管理。根据卫生主管部门医院评价标准的有关规定,结合医院办公室、业务科室制定的管理、考核、评价标准和制度,细化考核指标体系,完善绩效管理制度。人事部门负责协调各科室绩效考核联络、指导,收集、整理各科室反馈的考核结果,定期上院长办公会议讨论审定,以会议精神为指导考核结果,财务部门予以贯彻执行。在考核标准中规定:每项考核指标扣1分,相应扣发所在科室的应发奖金总额1%,每月累计扣分≤20分。每一期考核结果及时反馈,便于相关科室及时调整,在年终形成完整的考核评价结果,实现实时动态管理。
4.确保内部分配与考核结果挂钩。(1)一般性绩效工资考核分配。作为公立医院的每一名职工,按照所对应的内部岗位、工作性质、业务特点以及职级等级等情况,对照考核方案的标准,由所在科室或部门主导,实行主任负责制,科室人员密切配合,做好全方位考核,增加考核的参与度和公正性。(2)专业优秀人才采取特殊分配。为吸引更多高层次人才,结合考核情况,需要在内部分配上予以倾斜。一方面是采取特殊岗位年薪制。部分核心部门、责任重大和专业性强关键岗位,通过开放竞争上岗,能者上庸者下,实行年薪制留住人才。另一方面可以重奖专业人才。对相关领域科研立项、重大技术公关、医学成果转化分别给予奖励,另外,对于特殊专业人才的考核还要实行柔性管理。
参考文献:
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财务部核心考核指标范文3
关键词:经济增加值;银行;绩效考核
经济增加值考核指标认为,资本的使用是有成本的,只有当资本的使用收益高于使用成本的时候,资本才能够为企业创造价值,是一种能够真正全面提下企业经营业绩的考核工具。
一、传统的银行业绩考核方法及不足之处
从目前银行绩效考核的主要方式来看,大多数银行仍然是以利润作为业绩考核的主要指标,然而这种指标考核方式中存在着诸多的不足之处。
(一)过度追求利润指标
传统的银行绩效考核方法往往都是以会计利润作为唯一的考核指标,该种方法的特点表现在对会计利润的过度追求,容易造成忽视资金的使用效率。一旦当某个项目的投资收益率低于预期收益,该项目就会被立即停止,而忽视了其可能产生的长远的经济效益。
(二)对风险的反映不够准确
传统的会计财务指标适合于反映某一时刻的财务状况,而不能对时时动态的财务状况进行测量,对于投资在不同领域的资产项目,银行所面对的行业风险是不一样的,行业风险越高,项目所要求的回报也越高。然而,传统的财务会计指标并不能够对时时的财务风险和财务现状进行及时的反映和测量,容易造成银行的财务风险。
二、经济增加值绩效评价体系在商业银行运用的优势
经济增加值考核指标已经日益为多家商业银行所接受并实现了应用。经济增加值的考核指标可以有效避免单一的利润考核指标的弊端,并为银行创造更多的商业价值。其主要的特点主要表现在以下几个方面:
(一)有利于银行正确评价自身业绩
在使用经济增加值的考核指标的时候,经济增加值鼓励银行进一步创造价值。在经济增加值的指标考核体系中,银行利润的增加不仅仅在于增加了利润,而且还应该体现在资本使用成本的降低。只有在资本的使用投资收益大于资本的使用成本的时候,才可以说企业是在真正创造价值。有一些上市企业和一些上市银行存在着这样一种情况,在财务报表中显示企业的各种利润都是正值,然而经济增加值却表现为负,这种情况显示,企业(银行)的资本使用收益远远低于资本的使用成本,表面上利润是在增长,然而却并没有实现价值的提升。
(二)有利于关注资本效率提升市场竞争力
将经济增加值作为绩效的考核指标有利于保证业绩考核的合理。银行在将经济增加值引入到其中,可以有效的实现对资本使用和决策的正确性和和合理性,从而加快资金的周转。经济增加值的考核指标对于银行的发展是具有积极的作用。当银行在引用了经济增加值这一考核指标后,在银行的投资项目中,将会从资本的收益和资本的使用成本来考核项目的收益和风险。如果资本的投资收益低于资本的使用成本,那么银行(企业)就需要进行衡量和取舍,强化资金的合理投资,提升企业竞争力。
三、经济增加值考核体系实施的措施
(一)将经济增加值考核提高到战略管理的高度
将经济增加值引入到企业(银行)的指标考核体系中来,必须要实施相应的战略来保证考核体系的正常实行。因此,在引入经济增加值的考核体系时候,必须在企业(银行)内部实施相应的战略和计划来与指标考核体系相配合。
(二)建立责任目标考核机制
由于每一个银行的支行在利润的创造上是存在差异的,因此我国许多银行决定撤销那些绩效差的支行,这一方法其实并不可取。因为每个支行在创造相同的经济增加之的时候,其实每个支行所付出的劳动和努力程度是不一样的,如果仅仅依靠经济增加值的多少来决定是否撤销某一支行对于所有人而言都是不合理的。因此,在用经济增加值来衡量和考核银行绩效的时候,也需要建立相应的责任考核体系,以此作为绩效考核的补充。
(三)将税后净利润调整项目的范围扩大
将教育培训费、广告费、网点建设性支出及其他资本性支出按受益期进行利润调整,鼓励管理者加大战略投入,提升银行的核心竞争力。经济增加值考核体系在商业银行中的运用会对银行业的价值管理产生重大影响,将引导银行更加注重价值创造,以逐步缩小与国外银行的差距。
参考文献:
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财务部核心考核指标范文4
[关键词]公立医院;预算管理;流程优化;企业流程再造
医疗行业具有专业性强、投资大、运营回报周期长的特点,随着公立医院规模不断扩大,职工数量和资金需求不断增加,制约医院发展的许多问题逐渐暴露出来,如筹资渠道单一、价格与实际成本背离等。因此,公立医院如何加强预算管理,充分利用现有资源提高效率、降低成本、增加盈利能力,进而提供更加质优价廉的医疗服务,成为当前的首要任务。本文通过对医院预算管理流程的体系框架、具体细节进行分析,发掘预算管理存在的不足及原因,对预算管理流程进行优化,尝试将一些先进的管理理论与实际情况相结合,探索建立高效的公立医院预算管理流程体系。
1理论基础
企业流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)基本理念是组织必须清楚、明确其关键流程,并尽可能让流程精益高效,而其他无关紧要的流程都必须果断舍弃,最终实现成本、质量、服务、效益等关键指标的显著提高[1]。从某种程度讲,BPR是一种“合工”的思想,实质是对已经进行了专业分工和职能分工的业务流程重新整合,强调整体大于部分之和,通过广泛应用信息技术,使组织结构扁平化,降低管理成本。这种思想看似简单,但真正要付诸实践却困难重重,其中最大的困难是如何使管理者改变管理风格和角色,使流程再造与组织文化相融合,避免流程再造过程变成裁员过程[2]。德国学者迈克尔•格莱林和迈克尔•奥赛格斯在《开启流程管理》一书中提出,医院作为一个实体组织,根本目标是为患者创造价值,应从患者角度出发,围绕患者就医需求设计业务流程和资源投入流程,完善信息沟通、汇总、上报流程,明晰各自的责任。另外,在流程再造过程中应邀请患者共同参与[3]。我国于20世纪初兴起关于医院流程再造的研究,多数为针对患者就医流程、自助化缴费流程、某一科室诊疗流程的再造,2010年开始出现关于财务管理流程的再造研究[4]。预算管理是医院财务管理流程的重要一环,本研究着重剖析预算管理的流程再造,以期为建立一体化预算管理流程体系提供借鉴。
2公立医院预算管理流程现状
公立医院预算管理一般由财务部门负责,各职能部门按年度工作计划分别上报各项收入、支出,由财务部门汇总后形成医院总体预算,经院务会讨论通过后执行,大致可分为预算编制、预算执行、预算考核三个流程。2.1预算编制流程。年末,医院财务部门向各职能部门下发本年度预算执行情况,由各职能部门通知相关业务部门上报明年的预算计划,生成各部门预算。逐级汇总之后,由财务部门形成医院总体财务预算上交院务会讨论,根据院务会意见调整医院总体预算并向各职能部门下发下一年度的预算任务指标,由职能部门对任务指标进行分解并传达到各业务部门,各业务部门根据要求修改后再次上报数据。经历若干次修改后,最终形成医院总体预算(见图1)。2.2预算执行流程。在预算执行过程中,各职能部门在每次具体业务报销时,会根据医院总体预算填列对应的预算项目和批复的预算额度填写报销表单,避免发生预算外支出,付款后由财务部门核减该部门预算额度。目前,医院每半年向各职能部门下发预算执行情况,或在预算额度达到90%时提示该科室,严格杜绝预算外支出和超预算支出。2.3预算考核流程。年末,财务部门向各职能部门反馈本年度预算执行情况,并按照财务报表的基本形式将各职能部门的预算项目进行拆分、合并,形成医院总体预算完成情况,如医疗收入、医疗业务成本、药品费、材料费、管理费用等预算完成情况,在此基础上对医院预算进行总体考核,同时为医院下一年度预算编制提供参考。
3公立医院预算管理流程存在的问题
预算编制环节,医院各科室上报的数据零散、格式不统一,有的项目仅有预估总额,有的多个项目经过反复沟通发现,实际是一个项目的不同部分并且与财务账务要求的分类不一致,由财务部门根据经验自行拆分项目会导致医院预算不够细化或实际支出与财务预算分类不一致。同时,预算编制之前医院未根据战略发展目标下达总体计划,科室之间信息不对称,整个编制过程会反复修改数据,财务部门工作量很大、耗时也长。预算执行环节,由于在预算编制时对预算项目的事前论证不够充分,因此无法约束预算执行进度。于是出现有的项目有预算但并未开展,有的项目未报预算却急需开展的情况,科室为了完成工作不得不调整预算项目或为了完成预算突击花钱[5]。预算考核环节,由于大多数医院没有使用预算管理的软件系统,不能将医院信息系统、资产管理系统、财务软件等数据串联起来,仅凭财务部门手工统计、汇总,最终预算考核只能停留在医院总体的收入、成本、结余层面,无法起到对每个职能科室和业务单元的考核、督促作用[6]。
4流程优化设计
本次流程优化设计的关键是借助信息化手段建立内部数据库体系,在此基础上实现动态财务管理。在数据库建立过程中,参照SDCA的流程优化方法,加入Define环节,根据医院具体需求,选取需要收集的数据信息,确定数据指标体系;通过统一的表单自动收集数据,对数据进行筛选整理,形成基数;建立标准化数据指标,将数据嵌入各审核和分析流程;将实际发生的当期数据与标准数据进行比对,分析原因,进一步考核,不断循环修正标准化数据[7~9]。最终,建立以预算管理为核心,数据为基础,自动化管控的财务管理体系(见图2)。4.1项目申报流程。在预算编制流程中,增加预算项目库申报流程,以改善原来各部门完全出于自身业务考虑盲目地将所有工作计划全盘上报的情况。因此,预算编制流程变为:各部门于每个财务年度的下半年开始根据实际工作申报预算项目(含大型工程、大型设备采购、高值耗材采购等),内容包括每个项目的用途、概算、完成周期、付款进度等,之后由财务部门统一汇总,根据项目的紧急程度、与医疗业务的相关程度、资金需求等进行优先级排序。4.2预算编制流程。每年11月,财务部门将汇总的所有部门上报的预算项目及涉及的总金额集中向领导层汇报,同时一并上报当年度发生的各项基本支出预估数据,如人员、水、电、气费用,以及药品及医疗耗材支出等。根据本年度各项合同的完成情况、基建项目的完工进度,各种应收、应付款项,预估下一年度医院资金流情况。财务部门将以上数据分类汇总后,医院预算管理委员会召开预算项目院内遴选会,各部门对上报的预算项目进行详细论述,委员会根据医院总体战略,集体决策通过遴选的项目并予以公布;各部门根据入围结果向财务部门上报项目预算明细。财务部门根据项目明细对各项支出重新依据财务口径归类;同时,根据医院下一年度的业务量指标计算营业收入,根据各项耗材比、能耗比等计算各项基本支出。可见,通过增加预算项目预审环节,将控制环节前置,同时将重要的财务分析数据引用到预算编制环节,可以大大缩短预算编制的时间,避免了原来各部门盲目上报导致数据反复修改的情况,极大地减少了财务人员的工作量(见图3)。4.3预算执行流程。开通财务软件预算模块,根据财务口径把年初预算数据分别填列到会计科目,同行填列预算核算单位。经济业务发生后,经办人员履行完成签字审批流程到财务报销后,财务人员通过该模块核减该科室预算额度。如此一来,缩短了每月汇总预算执行情况的时间,财务人员一旦完成当月的基础工作,各部门的预算完成情况也会一目了然,提高了预算分析的工作效率。同时,将预算审批环节前置,部门负责人须在开展某项业务前(尤其在签订经济合同前),先线上申请,通过登陆本部门预算库,填写预算项目名称、预算金额等信息,所填内容必须在年初预算会通过的名称和额度内方可提交,否则系统无法通过,无法进入下一步审批流程。另外,为保证预算核销与预算实际执行相统一,应要求各部门(除工程项目之外)在完成系统申请流程后的一个月内完成财务报销流程。4.4预算调整流程。医院原来的预算管理比较粗放,在预算执行过程中突发事项较多,临时增加预算项目的情况经常发生,针对这种情况,新增预算调整流程。在每年的年中,医院召开预算分析会,各部门根据预算完成情况进行分析汇报,统一上报预算修改意向;原则上,非突发事件项目预算只调整不增加,基本支出除非业务量大幅上涨,否则只减不增。财务部门根据会议结果对预算系统的各部门预算额度及项目名称进行调整、维护。4.5预算考核流程。基于医院目前的预算管理情况和分步实现原则,对支出预算,建议以科室为单位考核,涉及业务收入的工作量可以细化考核到每位医务工作者。将预算执行嵌入财务系统,医院可将预算考核周期设为季度或半年,考核指标应同时参考预算实际执行情况和预算支出申请情况。可以先将预算完成情况指标落实到部门负责人,由部门负责人决定是否将指标考核到具体责任人,形成两级考核。考核内容除设计预算编制的准确性、完成率外,还应包括执行效率指标,同时建立奖罚制度,并将考核指标反馈到绩效部门。
在信息化时代背景下,医院应充分利用信息技术,建立内部数据库,对历史数据进行分析、比对;建立标准化、一体化预算管理流程,实现预算的动态管理。预算管理作为医院管理的核心内容,通过编制预算、严格执行、有效考核等流程,可以有效地将医院的收支管理、成本管理、采购管理、资产管理、绩效管理结合起来,为实现医院总体战略提供有力保障[10]。
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财务部核心考核指标范文5
关键词:企业绩效;绩效考核;财务会计;预算指标;核心指标
一、企业绩效评价与财务会计相关性
一般情况下,在企业发展中绩效考评涉及的内容比较多,首先绩效评价是一个复杂的过程,并且具有层层递进的发展趋势,所以在评价过程中可能会受到主观因素的影响,进而影响企业绩效的整体情况。企业在发展过程中为了更加真实地反映整个集团的绩效评价具有公正性,应用中必须遵循一定的原则,首先是企业的绩效考评要实施量化分析,其次绩效考评要关注顾客的需求。在绩效评价中要遵循的原则是企业全体员工都要积极地参与其中,并积极构建顾客满意度的评价指标。绩效考评过程中要公平、透明,并制定有效的评价反馈制度,财务业绩评价方法与企业评价方法必须相互融合发展;另外,绩效业绩评价必须能够随着企业战略的调整而做出及时的调整和分析。
财务绩效主要指的是企业在运营发展中财务取得的成绩,其内容主要包括企业在一定时期内整体机制、企业的收益情况、企业财务的量化分析及财务较小的展示分析等,比如企业报酬率、企业子公司的各项财务信息等。财务绩效考评的最终目的是促进企业绩效的实现,一个企业财务绩效的优越性代表着企业绩效的发展水平,从这方面来看财务绩效是企业绩效量化分析的一种主要表现。
二、企业绩效考核中的财务会计工作内容
(一)预算指标
企业在发展过程中必须实施财务会计分析,财务的预算指标主要是为企业的发展和规划制定战略目标。企业实施预算的主要目的是提高企业整体发展水平。近几年,我国对企业考核范畴做了较大的改变,与以前的企业财务考核内容相比范畴更大、延伸更广。所以,企业实施预算考核的过程中不能只重视企业的规模建设,还应重视企业内在建设,如要重视考察企业的盈利情况、财产风险、财务L险及资产安全情况等。企业的预算指标包括企业的资产负债率、管理费用率、资金周转率、经营纯利润及财务费率用等,在企业管理视域下,企业绩效效应模式下的财务管理工作必须要能够做到认真、负责,预算指标的设置要能够完成整个系统的设施要求,而且要对每个子公司的全部信息情况实施评估分析,掌握每个子公司的盈利情况和总公司的负债情况,将资产安全、财务风险等完美结合在一起,也只有这样才能更好地展示企业经营中的预算指标。
(二)财务会计计算的核心指标
企业在经营过程中,绩效考评中的财务会计核心指标主要指的是企业财务风险防范措施,这些都能够展现出企业的整体运营情况和企业的收益指标。本文所说的核心指标主要指的是企业在发展中的整体收益指标和运转情况。核心指标的主要内容包括经济增长值、盈余资金数、资产收益率以及融资情况等。一般情况下,总公司的收益情况能够比较客观地反映出所有子公司的整体收益情况,而企业发展中仅仅依靠现金流是很难衡量考核标准的,可能会导致企业的绩效考核失去原来的作用和价值。比较客观地反映出所有子公司的整体收益情况,而企业发展中仅仅依靠现金流是很难衡量考核标准的,可能会导致企业的绩效考核失去原来的作用和价值。比如在一个集团企业中,总公司的资产收益情况能够将所有子公司的盈利情况反映出来。对于企业的财务风险防范来说,总公司的效益必须要与子公司的效益分开来分析,比如总公司的经营效益可以从整体企业方面进行分析,并制定一定的资产收益率、财务风险状况及财务运营收益率等;而子公司的经济效益可以根据母公司的考核指标进行单独预算处理,并实时调整自己的效益指标。
(三)发展指标的分析
在企业绩效考核机制下,财务会计工作的主要目的是推动企业健康、长久发展,财务会计报表的分析内容必须能够反映出企业整体情况,比如财务报表内容的描述是否能够更好地为企业的决策提供指导,促进企业创新发展。企业的可持续发展主要依赖于企业的销售管理、创新生产等方面的工作,这些工作的实施必须要在企业财务评估的过程中分析其挑战性和发展原则,注重企业绩效的分析从财务会计管理方面进行。企业在发展的过程中,关于绩效考核指标中要采用合适的奖励措施实施激励,以便能够有效促进员工积极地工作。
(四)绩效考评中资产管理指标分析
资产管理作为企业经营管理的重要内容,是企业绩效考评中的重要内容。企业的资产管理指标主要包括产值完成率、资产保值增长率、不良资产比率等方面的内容。通过这些资产管理指标分析企业整体管理水平,并预测企业的未来发展情况。在进行分析、处理的过程中必须按照一定的原则,总公司的资产要由总公司人员进行管理,而子公司的资产可以由子公司的人员进行管理,但是每月必须按照向总公司汇报,以便能够更好地对企业整体资产情况进行分析,使公司的财务会计分析能够比较直观地反映整个公司的具体资产和运营情况。三、三、基于企业管理视域分析绩效效应下的财务会计工作注意事项
(一)财务绩效考核指标要实施融合发展
企业财务部门在工作中必须要依据一定的形式进行分析,首先企业财务绩效考核是企业绩效考核的主要内容,在当今的市场经济环境下竞争越来越激烈,这要求企业绩效考核必须要向多元化方向发展。所以企业在实施绩效考核的过程中必须要注重财务绩效考核和非财务绩效的考核,将二者结合在一起实施考核分析,以便能够从多方面提高企业绩效考核的公平、公正性。另外考核指标要具有准确性、相关性以及可操作性,以便能够综合反映财务会计工作预算目标的实现。财务考核指标选择目标和关系属性分析见下表。
(二)注重企业部门之间信息沟通和反馈
企业绩效考核涉及的范围比较广,所以财务会计工作必须将企业所有员工考虑在内,财务会计工作在分析考核指标时主要涉及企业的考核方式、考核制度和考核实施的主要内容。另外,公司与公司之间、公司中部门与部门之间的交流与沟通,并做好它们之间的信息反馈工作。财务人员是企业各个部门之间交流、沟通的纽带,必须注重信息沟通和反馈。比如在
企业内部构建一个信息沟通和反馈平台,并在此基础上提高企业绩效考核水平,促进企业财务会计管理工作水平的提高。
(三)注重企业内部控制环境
企业在经营发展中所涉及的内部控制环境比较多,比如企业高层管理人员的属性、企业组织结构、企业人力资源管理等。企业内部控制环境是企业在发展中的核心文化范畴之一,企业内部环境发展的好坏与企业的绩效实施水平之间有重要的联系,同时能够促进企业财务会计工作全面、真实地反映企业发展情况。所以,财务会计管理人员在工作中必须依据企业实际发展情况,规划企业内部控制环境,并制定相应的措施维护和推动企业绩效水平的提高。
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关键词:精细化管理 问题 对策
公立医院项目预算是纳入财政部门预算管理,实行财政定项补助政策。公立医院财政项目预算是为了完成特定的工作任务或事业发展目标,包括基本建设支出、大型修购、医疗设备购置、网络设备购置、网络运行维护、科研项目经费以及三公经费等项目支出。公立医院要搞好财政项目预算管理,必须合理地安排项目预算资金,科学地监管项目预算全程,规范项目预算流程,通过明确权责、量化标准等方法,以点带面,达到公立医院财务精细化管理的目的。
一、精细化管理的必要性
(一)公立医院实行精细化管理是势在必行的
公立医院由于主要的资金来源是靠自身的积累及政府财政部门对医院每年不足10%的财政拨款,使得公立医院做不必要“大检查”、开不必要的“大处方”,违背了公立医院的公益性宗旨。公立医院是整个医疗体系的核心,而深化医改主要解决的是人民群众看病难、看病贵的问题。我们只有转换管理理念,摆脱传统的思维模式,根据医院现有的资源,分析医院目前所处的内外部环境的基础上,制定出符合医院全局性、长远发展的有效战略规划、工作目标,并将这一目标层层分解,把战略目标转化为具有数量特征和时间界限的指标,由传统的经验式管理转化为科学的运营式管理,精打细算,由以往的粗放式管理转化为科学的精细化管理,让制度化、规范化贯穿整个工作的业务流程中,通过规范、细化,从而达到提高医院的核心竞争力,精细化管理是医院长远发展的必要管理手段,也是医改不断深化的需要。
(二)精细化管理可以优化业务优化业务流程,科学合理配置资源
精细化管理作为一种有效的、科学化的管理手段,应体现在医院的各项业务经济活动,实行精细化管理,应该分阶段、分层次进行,以点带面,逐步扩大范围推行。由于医院的一些传统工作习惯,导致工作人员形成的按部就班的工作方式,阻碍了医院的发展,浪费了医院的资源,减低了工作效率。例如:项目预算在每年的部门预算上报工作中,设备办会在上报前通知各预算中心,各预算中心才抱佛脚,匆忙整理所需购置的设备资料,往往形成预算已经批复,设备办才组织前期调研,数据参数论证等工作,导致预算项目无法正常执行,使得浪费了大批的人力、物力。因此我们只有通过精细化管理,合理地设计、优化工作流程,才能高效的提高工作效率,才能合理的节约人力物力。
(三)通过精细化管理降低运营成本
医院精细化管理是现代医院的一种管理理念。医院应在不增加患者负担、保证医疗质量的前提下,本着节约,减少不必要的资源浪费开始,以量入为出的原则,最大限度的降低运营成本,提高医疗质量。如:医院的水电费管理,由归口管理科室总务科统一管理,为各成本责任中心加装水表、电表,控制水电资源不必要的浪费,无论是从医疗、医技科室到行政后勤科室,特别是公共区域,归口科室应细化管理方案,并定期不定期进行检查,杜绝长流水、长明灯的现象,明确各区域管理责任人,细化考核目标,制定考核绩效奖惩机制,培养全员成本意识,让医院精细化管理站在制度化、规范化、程序化、精细化的基础上,贯穿于全成本管理中,二者相辅相成,达到合理使用、利用资源,降低运营成本。
(四)精细化管理可以推动医院发展,将医院战略规划、工作目标落到实处
医院精细化管理涉及到医院运营的方方面面,无论是从医疗技术管理还是到医疗安全管理,从临床业务科室管理到医疗辅助科室管理,从行政职能科室管理到后勤保障科室管理,从预算管理到资金管理,从成本管理到绩效管理,从人员观念到服务意识等,都需要精细化管理的规范与推动。只有通过细化医院战略规划、工作目标,层层分解细化到工作每个流程中去,将医院战略规划、工作目标转化成具体的定量指标和定性指标,将各部门、各环节、各岗位的职权责有机的结合在一起,才能设置合理的考评机制,通过考评发现问题,不断深化改进,从而推动医院的长期发展。
二、财政项目预算管理存在的问题
(一)财政项目预算编制缺乏科学的论证,导致项目无法正常进行
医院项目预算编制往往是预算上报前不到一个月的时间接到通知,各归口管理科室要在短期内要完成项目论证、采集参数、选择项目、内部审批、输入部门预算系统等一列工作,因此项目预算是一个粗旷式的预算编制,缺乏项目支出预算详细的说明书、测算依据、测算方法,缺乏科学地项目论证可行性报告,采集的数据参数参差不齐,影响财政项目有效性的分析,容易导致项目预算下达后无法正常执行,引起资金闲置,不利于提高财政项目资金的使用效益。如:医院药剂部门要购置中草药煎药用设备,归口管理部门设备办在接到要编制下年度项目部门预算通知时,才通知各预算科室,各预算科室接到通知后要在短短一两个星期准备好购置设备的资料,预算科室为引起防止漏报或错过上报时间,影响到下年度设备购置,经常来不及进行详细采集数据参数,大概了解下目前市面该类设备的大致情况,询问下其他医疗单位目前使用的品牌,就上报给设备办,导致下年度预算批复下达后设备管理部门因缺乏有效的参数,无法正常进行设备招标采购程序,影响财政项目预算执行进度滞后,影响财政资金无法在预算年度正常使用。
(二)财政项目预算中科研项目缺乏精细化管理,科研项目经费使用失控
财政项目预算中科研项目属于专业化技术性比较强的财政项目,财务部门往往无法获得科研项目确切的科研进展情况,影响科研项目资金的实际支付情况与科研进度脱离,项目负责人员经常等到科研项目快到结题时,突击使用资金。有些项目负责人承担多个科研项目,认为都是科研项目的资金,随意从自己的课题中交叉使用项目资金,导致科研项目部分课题经费超支,部分课题经费没有完成。科研项目经费支出结构不合理,如项目经费支出中大量的资金用于购置耗材或是差旅费等经费支出,而实验测试经费支出在经费支出中占比少之又少。
(三)财政项目预算缺乏有效的执行、控制管理力度
项目预算管理普遍存在的现象是重编制、轻执行,对于财政项目预算下达后,各归口管理科室虽然将项目资金的实施使用计划报至财务部门,但项目资金的实施使用计划往往是粗线条上报,缺乏项目的可控性,再加上项目前期缺少足够的准备工作,造成项目迟迟不能开工现象,而项目在执行过程中往往因缺乏有效参数或是设计有缺陷的等原因使项目滞后,归口管理部门也不能及时将项目在执行中存在的问题反馈回来,造成项目预算失去了有效监管与控制。如:总务部门管理的改造工程,在项目预算下达后才开始找人设计工程,制作工程清单、招投标等一列准备工作,影响了工程的开工进度,甚至有些项目应在预算年度内完成的工程会滞后至下一年度,在执行时会发现制作工程清单不足等其他因素,影响工程正常进度,工程缺乏有效地执行控制力度。
(四)财政项目预算考核指标缺失,绩效评价体系不健全
财政项目预算考核是对项目预算管理的过程、效益的进行综合的考核评价,也是绩效评价工作的基础。医院财政项目预算现在只简单考核项目的执行率,未考虑到项目的下达时间,以及该项目完成的匹配时间,缺乏项目的定量指标和定性指标的结合,没有统一的规范化考核指标标准。在财政项目预算绩效评价方面,各医院的绩效评价报告中评价指标与评价标准不同,缺乏可比性。如:手术室购置的C型臂是专为骨科手术病人用,在项目绩效评价中生态效益及管理有效性没有统一的评价标准。因此医院应建立可操作性的整体框架的绩效评价体系。
三、财政项目预算管理问题解决的对策
(一)医院应建立项目库,通过精细化管理手段为财政项目顺利完成提供保障
财政项目预算编制是项目能否顺利执行和完成的前提。医院应分库房建立项目库,成立项目专家组,对于通过项目论证,经过详细的测算和说明,完成数据参数采集,经过项目专家组审核通过的项目,应进入医院项目库。每年上报财政项目部门预算时,按轻重缓急、优先保障的原则排序,优先安排重点保障项目预算。通过建立项目库等的精细化管理手段,可以避免预算、执行两张皮现象出现,杜绝医院项目预算编制随意性大,避免项目资金出现闲置现象。医院对项目从立项到进入项目库等一系列流程进行便捷的设计,建立项目管理制度,通过便捷完善的流程和规范的制度相结合,让各部门、各环节、各岗位各司其责,把工作目标落实到位,让医院的精细化管理发挥最大的效能。
(二)完善科研项目经费的管理流程,加大科研项目经费执行中精细化管理
科研项目的预算执行情况应与项目实际的科研进度保持一致性。医院应建立科研项目标准化管理制度,合理优化科研项目经费管理流程,完善科研项目从立项申请到预算编制,从实施计划到预算执行监督,从项目考核到绩效评价等有针对性的进行项目管理。财政科研项目预算下达时,项目负责人应制定详细的科研项目实施计划与配比的项目经费支出计划,项目经费支出计划中应注明科研经费支出使用的具体内容,以及项目经费支出的资金配比情况,上报科研部门,由科研部门组织科研专家小组、财务部门对该项目的实施计划与用款计划进行审核,项目实施、用款计划审核通过后,项目开始实施,科研部门按照项目实施计划对该项目进行监督与考核,财务人员按照用款计划审核科研项目资金的执行情况,定期与科研部门对项目实施进度、付款进度、资金配比情况进行核对,通过协作管理,避免项目监管出现脱节现象,避免科研经费出现超支、混乱现象,杜绝盲点。
(三)精细化管理必须加大项目预算执行力、控制力,循序渐进管理
医院精细化管理是医院生存和发展的有效途径,为确保医院精细化管理能够顺利实施,良好的管理环境是精细化管理的基础。我们要树立全员的精细化管理意识和参与意识,使全员明白这是一项长期的系统工程,不是某个人、某个部门可以完成的,要求每一位职工明确自己的职责,从每个岗位、每个环节做起,摆正心态,建立相互配合、相互协作的意识,不断提升全员的执行力。我们应该结合医院的实际情况,制定符合医院的精细化管理措施,真正做到医院业务与管理有机的结合起来,充分发挥执行力与控制力的作用,循序渐进地开展精细化管理。如项目预算在执行中,财务部门要求归口管理部门定期或不定期向财务部门报送项目的进度情况,财务部门要结合项目管理部门上报的实施用款计划,核对项目的执行进度,发现进度滞后或其他原因导致项目无法进行时,要求归口管理部门说明原因以及项目解决办法、具体的时间等解决措施,保证项目能够按时保质保量完成。
(四)制定合理的项目考核目标考核指标,结合考核完成项目预算的绩效评价
目前我国财政项目预算考核指标没有从定量与定性指标相结合,没有统一的评分标准,从项目的投入到产出效果,没有进行全面的考核,现有的考核指标也缺乏可比性。我们应实践结合理论,通过实地座谈法、咨询法、调察问卷法等方法,本着重要性、相关性、经济性、可比性原则,设计医院财政项目预算的考核指标,在考核的基础上完成绩效综合评价。财政项目预算要建立完善的绩效评价体系,要从管理、应用、考核的角度出发,以评价项目为依据,制定出多层次的绩效评价指标,该指标应结合业务数据并与项目目标相关,项目由专业的绩效评价人员分阶段对项目进行考评,通过考评发现项目预算在编制、执行中存在的问题与偏差,使项目预算管理部门能够根据项目评价结果对实施中的问题与偏差进行及时的调整改进,起到对项目资金细化管理的作用,提高项目资金的使用效率。
医院要在竞争中立于不败之地,就要借助精细化管理,加强各项制度的建立,优化各项业务流程,从管理、应用、考核等角度出发,全员参与,明确责、权、利的结合,注重每一流程、每一岗位、每一环节的细节质量,完善绩效考评体系,形成财政项目预算精细化管理机制,从而加强财政项目预算的管理,提高财政资金的使用效率,实现科学的资源配置。
参考文献:
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