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市场营销实训范文1
中图分类号:G47文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)07-0254-02
1 高职院校市场营销专业校外实训教学现状
(1)高职院校普遍支持市场营销专业校外实训教学。教育部20006年16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出“把工学结合作为职业教育人才培养模式改革的重要切入点”,“积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式;引导建立企业接受高等职业院校实习的制度,加强学生的生产实习和社会实践。”因此校外实训教学成为各大高职院校教学中不可缺少的重要环节。而市场营销又是一门具有较强的综合性、实践应用性的学科,“走出去”成为学生实践课堂教学理论,加强职业技能训练的关键步骤。据了解,当前,我国大多数职业技术学院市场营销专业都设置了校外实训教学环节,且投入了大量的人力物力。
(2)校外实训效果不尽人意。虽然高职院校普遍比较支持市场营销专业校外实训教学,但目前来看,校外实训教学的实践效果却差强人意,存在诸多问题;学生对校外实训教学的态度是“喜忧掺半”,一方面大多数学生非常期待校外实训,认为校外实训实属必要,另一方面他们对校外实训又很无奈,因为实训结果往往达不到学生的预期,经常是兴致勃勃而去,遗憾而归,因此校外实训教学成了“鸡肋”。
2 高职院校市场营销专业校外实训教学存在的问题
2.1 校外实训基地建设存在诸多问题
(1)校外实训单位不稳定。很多学校的校外实训基地每年都在不断变化,学校花了不少精力建设的实训单位往往一两次实训后就放弃与学校的合作。
(2)校外实训单位单一,实训内容单调。市场营销专业校外实训内容一般包括销售管理技能实训、广告策划实训、推销能力实训、市场调查实训等等,这些实训内容要求学生能够真正进入公司相应的部门才能接触到相关内容的实战训练。但现实中,学生很难真正接触到相关内容的训练。
2.2 师资问题
我国的市场营销专业发展较晚,师资缺乏,而拥有企业经验,具有实践技能的“双师素质”教师就更为匮乏,很多教师的经历是从学校到学校,从学生到教师,更有一部分教师是从其他专业转到营销专业。没有实战经验的教师对于学生在实训中遇到的现实问题往往很难做出及时合理的解释和引导,因为好多问题是书本上找不到的,对于没有企业经验的教师来说,对于问题的认识比起学生来说没有更多的优势。
2.3 实训管理不规范,缺乏科学的评价机制
实训管理不规范体现在以下几方面:一是学校方面,职业院校市场营销专业实训教学发展时间不长,具体的实训方法实训要求没有统一的标准,各学校一般都是自己制定实习指导书和实训方案,而制定过程中往往缺乏一定的规范性。二是对教师管理方面,校外实训对指导教师工作一般没有太严格详细的规定,大多数指导教师的工作仅仅是在实训期间到实训单位察看几次,每次察看也只是例行公事的“蜻蜓点水”,到实训结束时,象征性的根据学生的实习报告给学生的实训结果打分,然后交上一份工作总结,这样的实训指导根本起不到任何实质作用。三是对学生管理方面,很多学校的校外实训教学没有科学合理的评价方案,学校对实训教学的要求远没有对理论教学要求严格。实训结束后学生递交上来的经过企业考核的实训报告评价往往都很高,而且趋同一致,缺乏可信度,致使很多学生对实训采取应付态度,实训教学流于形式,失去了其应有的意义。
3 对策
3.1 加强校外实训基地建设
加强学校与企业的联系与沟通。建立了校外实训基地后,学校应关注学校与企业的联系,密切学校与企业之间的感情,以图实训基地的稳固和进一步发展。学校必须建立专业实训指导教师到企业定期检查制度,联络感情,并分担企业的精力;保证随时有学校专业教师或企业外聘指导人员指导实训,以解决实训中的问题,达到实训教学要求,保证实训质量。另外,学校应该加大实训基地的开发工作,不能图方便,集中于餐饮和超市等行业,加大力度,扩展实训单位范围,可以联系社会上一些较为知名企业,以项目为依托,例如广告策划实训教学,可以联系相应广告公司,将广告公司的业务项目作为学生的实训内容,把学生的作业与公司员工作品一起参与客户的评价。对于进入公司管理层实训的同学要加强职业道德和纪律教育,遵守公司规章制度,保守公司商业秘密,获得公司的信赖。
3.2 加强市场营销专业“双师型”师资建设
对于解决高职院校市场营销专业“双师型”师资问题,部分学校采取的“两条腿走路”的办法值得借鉴。一是“送出去”,将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动,提高教师对实践的认识和操作能力,对于到企业培训的教师要给予政策上的支持,在保证发放基本工资的同时适当给予教师一定的补助。培训次数不定,每次的时间以半年到一年较为合适。同时鼓励教师考取“营销师”“高级营销师”证书。二是“请进来”,聘请企业的高、中层管理人员组成实践性教学指导委员会,在学生实习时,由校外指导教师全权负责实训指导工作,手把手进行“传、帮、带”,对于学生在实训中遇到的问题给予及时的解释和帮助。
3.3 规范实训管理工作
规范实训管理工作可以从以下三方面着手:一是加强市场营销专业校外实训教学的研究工作,组织一定的人力物力针对本专业校外实训工作进行研究,制定科学合理的实训指导书和具有可操作性的实训方案。二是严格考核实训指导教师。可以采用学生问卷调查反馈评价、本系实践教学质量检查小组评价、学校实践教学检查组反馈评价相结合的方法对指导教师的实训教学质量进行量化考核。考核实行与教师的职称晋升、年终考核、超课量津贴奖励挂钩的办法,提高教师对实训指导工作的积极性和责任心。三是严格对实训学生的考核工作。科学的考核制度是保证实训质量的重要手段。学校应规范实训教学考核办法,首先要制定实训教学考核办法及实训成绩评定办法的教学文件。对于能够量化的项目尽量量化。学校加强与实训单位的联系,随时了解实训学生的实训表现,要求实训单位对每个学生的实训情况给与真实地反馈评价;严格学生校外实训纪律规范,对于不能遵守实训单位规章制度的给与相应的惩罚措施;学生最终的实训成绩鉴定不能仅凭一份实训总结定结果,要结合学生实训工作中的日常表现进行综合评定。每次实训工作结束后,要针对本次实训工作召开实训总结大会,详细分析实训过程中存在的问题、取得的成绩,并对实训教学中表现优良和表现较差的同学给与相应的奖惩,端正学生的实训态度。
参考文献
[1]王妙.市场营销学实训[M].北京:高等教育出版社,2003.
市场营销实训范文2
一、市场营销实训课程教学现状
1.单独设置的实训课程较少
对于市场营销专业来说,实践能力的培养意义重大。高校的实践训练主要来自课堂和社会实践,教师能把握实训效果的部分主要来自于课堂。考虑到市场营销专业的人才培养要求,虽然大部分高校在人才培养方案中都体现了实训环节,但是单独设置的实训课程较少,实训课程大都套嵌在理论课程中,或者放在课堂之外,需要学生自主自觉地去践行实践任务。但是实际上,很多市场营销理论课程在教授过程中,考虑到课时及资源条件的限制,最终都让实训环节流于形式,实训的效果当然也无法有效把握。
2.课程实训时间较为分散
市场营销专业的实训大多数停留在单项训练的项目上,如谈判技能,推销技能,市场调查技能等,而且这些实训内容往往与课程配套,当专业课程设置的学期间隔较长时,这些实训项目的时间就非常分散了,学生在实训室完成这些单项训练,每个训练都是独立的片段,一个学期甚至几个学期之后,才开展下一个项目的实训,因此造成实训内容缺乏系统性,实训往往是理论课程的附属品,实训的技能要求相互脱节,难以保证实训的整体效果。
3.实训教学案例的“仿真”程度不高
在大量的实训课程教学设计中,利用案例教学进行“仿真”实训的做法较为普遍。但事实是再详尽的案例也无法达到完全仿真的效果,加之有些案例过于老旧,学生在实训过程中,缺乏相关的企业背景资料,而且实训受到场地、经费等的限制,学生较难体会到真实情景下的技能需求,基本上是在老师主导的既成案例环境中,静态地走马观花式完成实训任务,因此在实训操作中的模拟效果不明显。
二、市场营销专业学科竞赛现状———以湖南女子学院为例
学科竞赛是检验学生对所学知识的深入理解程度,对知识运用于实践的把握程度,竞赛结果直接体现学生身体素质、心理素质、与人协作等课堂教学检验不到的方面,从而为实训课程的教学改革提供有效的经验。以湖南女子学院为例,适合市场营销专业的相关学科竞赛有利于实训课程开展教学改革。
1.竞赛门类多样化
自2011年我院市场营销专业升格为本科专业以来,院、系领导采取多种措施,鼓励师生积极参加各种学科竞赛,适合市场营销专业学生的竞赛门类较多,主要有以下竞赛项目。这些竞赛项目,我校学生多有参与。竞赛考查的侧重点有所不同,有综合性考量学生实践能力的,也有针对某个营销专业技能点的,对于调动学生的主观能动性,突出综合实践能力,强调综合素养很有帮助。
2.竞赛层次多样化
上述列表仅仅是一部分全国性的赛事,同时,校园内还有很多学生社团,他们往往会经常性地开展多样性的社团活动,其中就有一些适合学生参加的技能性竞赛。比如我院有市场营销协会,她们曾经举办过“推销大赛”、“商务谈判大赛”、“广告创意大赛”、“营销技能大赛”等赛事,这些比赛吸引了大量的不同专业的学生组队参加。还有ERP沙盘协会,学生自发组织成员,自觉地按照想要参加的赛事来安排老带新,组队进行赛前训练。
3.学生参与竞赛的热情较高
我院高度重视专业学科竞赛,采取精神和物质奖励正确引导学生参加比赛,并配有专业教师进行参赛指导,因此,本专业学生参加学科竞赛的积极性较高。有着相似想法的同学会积极组成团队,乐意利用休息时间去商议比赛内容。在比赛的过程中,既运用了自己所学的知识,又认识更多兴趣相投的同学,对于营销专业的学生来讲,这些经历是非常可贵的。
三、市场营销实训课程教学改革措施
1.依托学科竞赛,增加市场营销综合性实训课程
在市场营销实训课程改革的过程中,通过修订本科人才培养方案,在坚持注重学生实践能力培养的原则指导下,依托学科竞赛平台,加强实践教学环节,增加综合性的市场营销实训课程。可以将学生学习的内容与学科竞赛的门类挂钩,从而能够让学生的理论学习与实际工作过程相结合。如针对企业竞争模拟类型的竞赛,可以设置企业管理沙盘模拟课程;针对市场调查与分析大赛,可以设置市场调查实训课程;针对品牌策划专业竞赛,可以设置营销策划实训课程;针对市场营销大赛,可以设置市场营销综合实训课程等。综合性实训课程的增加,基本可以做到与课程同步,与竞赛同步,先分项训练,再综合训练,逐步、系统地提升学生的实践技能。
2.围绕学科竞赛,安排市场营销实训课程内容
大部分学科竞赛在赛事设置过程中,都会模拟设置企业背景,部分比赛甚至是企业直接冠名的。学生参与比赛时,会面对企业真实的一手资料,身临其境的感受诸多企业汇集的市场竞争环境。学生参加一项学科竞赛的全过程,相当于参加了一个真实企业的开发项目,这与企业注重的学生分析问题和解决实际问题能力的要求是一致的。因此,高校在市场营销实训课程内容的设计上,完全可以借用部分学科竞赛的背景资料,用竞赛环节作为实训授课的内容。教师积极引导学生参加竞赛,学生在准备竞赛的过程中,既能够学以致用,又能够培养团队合作精神,并且检验到自己所学知识点的深度和广度,对于学生继续深入学习专业知识,自我培养专业技能,起到非常好的指导作用。
3.结合学科竞赛,改革市场营销实训课程教学方法
目前的市场营销相关学科竞赛,往往涉及到知识、技能的多维度考核,大多数情况下,需要借助团队协作的力量。学生需要组成团队,甚至是跨专业的团队,以团体的形式参与竞赛,才能最大限度发挥自己的能力。因此在实训课程教学过程中,可以因势利导,进行教学方法的变革,如采用探究式的项目教学法。随着团队工作方式的推广,社会用人单位对教学质量提出了更高的要求。市场营销实训课如果能结合实训项目,在项目的完成过程中,训练学生的职业核心能力,培养实践技能,对于学生走上工作岗位,是非常有意义的。项目教学法是在老师的指导下,将独立的项目交由学生自己处理。学生需要自主完成项目信息的收集,设计适合项目的方案,促进项目实施并最终通过评价,检验项目实施效果。学生通过对该项目的整个过程的把控,了解并掌握项目开展过程及每一个环节中的基本要求。这个方法强调先练再讲,老师引导为辅,学生参与为主,能够极大地调动学生学习的主动性及参与课堂的积极性。如全国高校市场营销大赛,已经开展六届了,每年都是真实企业冠名,并提供企业资料,要求参赛选手针对企业的产品,进行市场调查,并进行实际销售,撰写营销策划方案等一系列竞赛环节。营销实训课程完全可以以竞赛产品作为一个实训项目,学生组成团队,围绕该竞赛项目开展实训。这样一来,实训课程内容不再空洞,实训考核有据可循,实训过程就是真实企业的模拟检验,团队成员就是工作伙伴关系,从而利于实训课程落实实训效果。
4.利用学科竞赛,促成营销实训课程的校企合作教学模式
市场营销实训范文3
(一)实训基地硬件设施不完善,资金短缺
需要筹集足够的资金来进行实训基地的建设,实训设备的配备,实训器材的添置,否则会影响实训教学效果。此外,在实训过程中也存在着某一些学生违规或不当操作,轻则造成浪费,重则造成器材损坏。
(二)实训课课堂教学方法呆板
有的教学把实训室当成课堂教学,或者类似参观实习,有的教学方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作统一,便于管理,教师说一步,学生做一步,学生自主性不够,不便于区分学生的优劣,也不便于发挥学生的主观能动性。
(三)学生手高眼低的学情,没有达到学习效果
高职高专学生普遍动手能力强于本科生,但是理论知识薄弱,造成手高眼低。学生分析与解决问题的能力不够,往往做了一大堆,错了一大堆,却不知道错在哪。
(四)教师自身的实际操作能力低,经验不足
高职高专学生对老师依赖程度大,每个小环节都需要答疑解惑,才能放心走下一环节,担心走错一步,全盘皆输。因而,对老师的依赖性很大。指导老师必须对每个环节可能存在的问题及解决方法都了然于心,否则难于驾驭课堂。然而大部分教师在大学里学习的都是理论知识,实际操作不够,再加上年轻老师经验不足,不仅影响教学效果,而且教师普遍感到实训课教学比理论课教学更辛苦,挑战性更大。
(五)管理实训教学课堂难度大
课堂组织上,很多高职院校学生分组进行实训,物以类聚,人以群分,常常出现各组进度差距很大。因而,不能由学生自行分组,影响整体教学进程。如果实践教学所有学生集中上,没有分组操练,则变成了参观实践,容易流于一种形式,也是不可取的。不少高职院校学生自我约束能力差,课堂没有遵守相关规则,有的学生是没有领会和理解,而误操作;有的学生好问,但不少思路都想歪了;有的学生是做错了一步后,没有及时纠正,后面就破罐破摔了;有的学生干脆是来敷衍了事,蒙混过关,一有机会就做点小动作。因而,不少实训教师反映,实训教学非常辛苦,而且又是一次性连续上四节课甚至更多。这种集中实训,持续时间长,学生个体差异又大,需要两个及以上教师相互配合。
(六)实训教学的考核评价体系不完善
不少院校实训教学起步较迟,没有建立规范全面的实训教学考核评价办法,对实训教学的要求没有规范,导致在教学过程中使实训教学考核流于某种形式。实训教学有别于理论教学,不是简单的成果考核。而是结合过程考核和成果考核,它既需要体现实训的特色,又能反应学生团队合作能力,还能区分个体差异。高职院校要培养高级应用型人才,必须把实训课程放在重中之重的位置,改变教学观念,激发教与学的活力。市场营销实训课程教学改革应充分体现工学结合,适应市场需求,以职业为导向,以能力为目标,以实训项目为载体,以学生为教学主体,以教师为教学导引,理论与实践一体化,真正切合实际多方研究,探索适合高职市场营销实训课程教学之路。
二、实训课程教学改革建议
(一)多种方式,多种渠道筹集资金,增强实训教学硬件建设
依托校企合作的平台,建立长效双赢的互利合作模式,校企共建实验室、实训室,为企业培养并输送其所需的人才,实现“资源共享,优势互补,互利互惠,共同受益,共同发展”。企业培训与学院实训相结合,既缓解企业人力资源的空缺,又为学院就业开辟渠道,又节约双方资金投入。需投人专项资金,满足设备维护、耗材所需。利用真实的职业环境实现实践教学的同时产生效益,变消耗性的实验室和实训基地为生产性的实训基地,形成可持续自我发展的实训基地。还可通过校友捐赠方式,筹集专项资金。
(二)完善实训教学软件建设
完善校内外实训室及实训基地管理规章制度。组织编写适合实训课程和实训室设备设施操作手册,完善工作日记、学员手册、教师手册等学材,为顺利开展实训教学奠定必要基础。依托校企合作的模式,与企业(如用友,浪潮等)联合开发市场营销教学软件、操作手册。建立培训平台,实训教师与企业培训师互动学习。教学软件及教学模型以企业的实际市场经营为学材。使教学软件符合企业工作实际,符合高职学生教学需要。
(三)创新实训课程教学方式
根据市场需求,确定教学目标,合理选择营销实战合作的企业单位,按照企业的市场营销模式,建立实践教学基地,实现校内培养和企业需求零距离对接,并签署双方合作协议。以项目为载体,实行任务分解,分阶段,分目标,定要求。实训基地采用多媒体投影技术和无线摄像头全程监控,既可为学生展示清晰的教学观摩,又便于教师的自我修正,提高教学技能。
(四)分析学情,以学定教
几年来高等教育招生人数逐步扩大,高职院校的学生高考分数普遍不高,意味着学生学习基础薄弱,不少高职学生由于高考失败,对学习缺乏奋斗的目标和动力,对学习、生活、就业悲观失望。课堂的学习状态不佳,课堂开始前十分钟还有注意力,后面兴致就大大降低,大部分学生实践学习的兴趣大于理论学习。学生是课堂学习的主人,教师应关注学生的学习态度、学习信心、学习情绪、学习动机,为衔接教学,“以学定教”作准备。因此,选择合适的教学模式对于高职高专的学生尤为重要,同时也可以帮助和引导学生树立正确的学习目标,变“要我学,为我要学”。
(五)实训指导教师队伍建设
教学从“以教师为中心”转变为“以学生为中心”,教师成为学生自主学习的“指导者”和“助手”。高职院校专业课教师深入企业一线挂职,也可以到实训基地学习,以便提高教师自身的实践动手能力。在专业教师引进上要从年龄结构、知识结构、职称结构上进行详细规划:年龄结构上注意老、中、青相结合,知识结构及职称结构上呈高、中、低梯度搭配。培养专业带头人,培养中青年专任骨干教师。为了贯彻工学结合的办学精神,还要通过“走进来,走出去”的方式进行“双师型”队伍的建设,“走进来”是指聘请校外的专业人员对部分实践课程进行指导,“走出去”是指通过采取各种措施鼓励专业教师进修或走进企业顶岗,提高自身的实践能力,逐步建立起一支以专业带头人为核心,以专职教师为骨干,以校外兼职教师和企业专业人员为补充,富有创新精神的优秀实训指导教师队伍。鼓励和支持专业教师通过培训获得高级市场营销师,会展策划师,国家公关师等相关职业资格。校企深度互动合作,“双向互聘”是指校企双方对各自设立的经营实体或教学科研实体在人员上交叉引进、相互聘任,在企业的生产经营和学校的实践教学上互为补充,共同受益;“双向培训”是指学校通过聘请企业专家和技术骨干参与校本培训,或派教师下厂锻炼,学校开展各类专题培训班提供企业员工培训或有针对性的为企业培训输送急需的职业人才;聘请既有高超的理论水平又有丰富实践经验的行业专家担任兼职顾问,参与本专业实训课程改革和课程体系开发,重点承担相关科研任务。
(六)科学组织管理实践教学
采用实训室开放的方式,课上教师演示性操作,课堂学生分组练习,限制时间,掌控进度。采用多项目同时进行的方式,提高了实训室利用率的同时,避免实践教学组织上的浪费学时或者师资紧张等问题,也提高了学生实践能力的培养;可采用模块式实训教学方式,分模块进行任务教学;可利用伙伴教育的方式,建立相关兴趣小组,让先学会的同学,学得比较好的同学,相互切磋,取长补短,共同进步,同时也带动后学的同学,最终所有人都学会;也可采用超市性实训教学方式,情境式教学,既增强仿真性,又提高“教、学、做”一体化教学效果;还可以采用到企业顶岗实习的方式,为企业输送后备技能型人才,也能锻炼学生应变能力和动手能力。
(七)建立多元化实训教学的考核体系
加强过程考核,建立多元的实践教学考核体系,从学生课堂纪律,认真严谨态度,团队协调能力,知识领悟能力,分析判断能力,自主学习能力以及职业素养等多方面考核学生综合素质。注重评价结果的公平性和有效性,还应关注学生今后的发展潜力,使考核评价结果具有就业指导意义。将职业资格证书考试纳入到考核体系中,实现证书考核替代期末考评。实训课成绩评定根据学生在实训课和教学实践活动中的综合表现及提交的报告或总结等实施。以全过程评价为主,最终提交的报告或总结为辅。过程考核角度包括考勤,操作的准确性,时间的掌控性,理论运用,课堂表现,记录的及时性及准确性等。
(八)将教学内容与考证相结合
为了适应市场对就业需求,要求高职学生双证毕业,即毕业证和职业资格证,市场营销专业学生对应的职业资格证-“营销师”,“仿真实训、课证结合”是高职人才培养模式的内涵。“课证结合”是指把职业证书考试所需要的课程融入本专业的课程体系中,将营销师职业证书的考试大纲结合到课程学习中,实现职业与课程学习的对接。在有限的时间,既提高技能,又增强就业保障。市场营销专业的学生可以取得营销师、会展策划师、国家公关师等职业资格证书。为了提高职业资格证书的合格率,保证更多学生取得双证毕业,建议将职业资格考试的科目纳入到专业课程体系中,同时,将职业资格证书纳入到考核体系中,与以往相比,学生职业证书合格率和毕业生的就业率也明显提高。
三、教学效果的评估
通过市场营销实训课程教学使理论与实践有机结合,既巩固了理论知识,又在实训平台上指引实践,也在实践中升华了理论。在模拟企业经营中,充分体现学生对知识的综合运用能力,提升高职学生实践操作能力,能反应学生团队协作能力,沟通能力,信息处理能力,创新能力,解决问题能力等。我院在实施市场营销实训课程教学改革以来,取得了明显的教学效果。
(一)提高了学生的综合能力,促进就业
市场营销实训改革激发了学生的学习兴趣,在参与实践中,有很大的自主性,学生可以在分析问题,解决问题的过程中,学会与人沟通合作,学会系统思考问题,锻炼和提高自身的综合能力。组与组之间的对抗与竞争,激发了课堂氛围,也提高了教学效果。课证结合的方式为毕业生顺利走上工作岗位提供了保障。
(二)教师改进了教学方法,增强教学兴趣
我院实训指导教师都是在一线实践有一定教学经验的老师,深知实训课教学比传统讲授式教学难度大,而且也更辛苦。但实训课上得好,方法得当,往往有事半功倍的效果。否则学生不能理解老师的思路,老师也不懂学生的想法,相互磨合困难,实训课也只能流于某种形式。实训课程改革以来,促进了教师有针对性的改进教学方法,既激发课堂气氛,也增强教师的教学兴趣。
四、结语
市场营销实训范文4
关键词:高职市场营销专业;校外实训基地
校外实训基地选择和建设高职教育的特点是注重对学生的技能性、实践性和职业性方面的培养,而校外实训基地的建设是实现学生以上技能的关键所在。校外实训基地和校内实训基地都是高职院校实践性教学的重要组成部分,两者从基础功能、作用、运行、管理模式等方面存在较大差异。而目前高职院校中普遍存在的情况是校外实训基地往往成为了校内实训基地的补充,而校外实训基地又存在着局限性和非专业性,没有真正体现出校外实训基地在教学环节的作用。为学生建立一个对口的职业技能培训和职业素养培养的校外实训基地是职业院校提高办学质量的重要内容,这也是体现市场营销专业办学水平的一项重要指标。理论教学是掌握职业技能的前提,而最有效的学习是在掌握理论知识的基础上应用在实践当中,只有理论知识和实践教学相结合才能算是完整的职业教育。
一、校外实训基地的建设原则
1.立足于本地、向周边城市发展
高职院校培养人才的目标就是为企业输送适应生产、建设、服务等一线技能型人才,要想实现这一目标必须紧密结合地方经济,围绕地方的区域产业结构,针对性的调整和设置专业课程,校外实训基地的建设立足于本地有利于深化课程改革和便于校企合作的深入发展。在立足于本地的基础上还要向周边城市发展,适当的选择一些行业领先的企业作为实训基地,学生可以接触一些新的经营理念和思想观念,拓宽学生的观念和视野。
2.实训基地多元化
在当今竞争激烈的市场环境中,市场营销在企业担负着十分重要的作用,市场营销专业所涉及的知识较广泛,包括经济学、管理学等学科具有很强的广泛性和灵活性,所以市场营销专业在任何企业都能够运用。因此校外实训基地要想满足学生的需求,就要创建较好的行业结构,避免集中在某一个行业领域里。
3.互惠互利原则
学生在校外实训基地实习时,离不开企业人员的指导,这样就必然会给企业带来很多负担。因此要想建立一个长期稳定的校外实训基地,学校也要为企业带来利益。例如可以利用学校的高学历的师资优势为企业提供一些人才、信息咨询、技术等服务,共同攻坚克难,为企业解决问题创造效益。
二、校外实训基地建设中存在的问题
高职市场营销专业的实践性教学水平直接体现出这个专业的办学质量,学校把此项工作作为重点任务,但在校外实训基地建设的过程中经常遇到乏力解决的问题,经归纳总结,认为较为共性的问题主要有以下两点。
1.实训基地的稳定性问题
学校每年都要维护老基地,不断地寻找和开拓建设新基地,但是每年都有老基地放弃与学校合作,而新基地又在摸索过程中,导致学校浪费了大量的人、财、力和时间。原因涉及三方面:从企业的角度考虑,当企业用人需求在饱和的情况下,企业就不愿意接收实习生。从学校的角度考虑,学校是按照教学计划进行的教学任务,时间和实训内容是固定的,不能随时根据企业的变化调整教学方案。另外负责校外实训的教师还要完成校内的教学任务,有限的教学经费和实训指导教师导致与企业的日常沟通交流不够,多依靠于企业对实习生进行日常管理和实训指导,企业任务负担重,故使许多企业不愿意再和学校合作。
2.学生的管理问题
学校每年都是集中时间安排学生到校外实习,导致实习的学生人数较多且时间较为集中,某一个企业无法接受全部学生,学校只能把集中型实训变为小规模分散型实训,来满足学生的实训需求。但是分散型实训就会出现学校管理、教师指导、学生实习情况等方面无法有效的管控。对于一些自我管控能力和自理能力差的学生来说,在实训中会不断的出现问题,给企业和学校的管理带来困难。而实习成绩主要是依据企业出具的实习鉴定表上的意见进行考核,企业通常是以“老好人”的做法给出实习成绩,经常出现所有学生的实习鉴定意见和成绩一模一样,基本评价都很高,在实习鉴定表上无法真正体现出表现优秀的实习生。
三、校外实训基地的管理对策
市场营销专业就业面较广,但是专业性不强,为了进一步加强学生的市场竞争力,就要选择一些具有设备先进、经营理念领先、有用人需求并对校企合作有积极性的企业作为校外实训基地,为建立顶岗实习、校企合作、促进就业提供重要保障。
1.加强与企业的沟通协作
与企业合作过程中学校要表现出积极主动的态度,在发现企业面对的困难和问题时给予积极的帮助,无论能否有效解决,也要出自己的一份力量。学校要报以虚心学习的态度,热情的与企业工作人员探讨问题,切实关心企业的发展,主动为企业服务,让企业感受到学校教师和学生的真诚。在校外实习前,学校必须在校内做好岗前培训,要针对性的与校外实习岗位的任务和内容做好相应的理论基础、专业知识、技术技能等培训。学校必须建立指导教师到实训基地定期工作制度,要求教师亲自到一线和学生共同工作,在工作中不断的学习,在工作中发现问题及时解决问题,这样才能保证实训质量。
2.成立校外实训基地专业指导委员会
成立校外实训基地专业指导委员会,邀请行业内技术权威、经验丰富的企业人员作为专业指导委员会成员,并参与校内的教学计划的制定和修改,结合行业、企业的发展需求来调整实训方案。把教师、学生走出去到企业参观学习变成常态化。要想建立长期稳定的校外实训基地,必须与企业深入合作,使得合作不仅仅是满足企业当前的需求,还要满足企业的长远发展需求。要让企业意识到与学校合作不仅是企业的责任和义务,学校也能为企业带来利润和价值,最终达到“双赢”的目的。企业管理人员也要认识到学生们的潜能和价值,别把实习学生作为廉价的劳动力,要激发学生的工作热情,协助学生们完成实训任务。学校要在维持好原有的校外实训基地的基础之上继续延伸、深入实训内容,不断开拓新的实训基地。目前,各学校的市场营销专业校外实训基地的建设和管理还在不断地探索中,职业教育更加要注重与企业的合作关系,如何能够通过政策、需求、措施引导职业教育与企业的深度合作,双方建立双赢关系,这是我们职业教育今后需要努力和思考的重点。
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市场营销实训范文5
摘要:分析了目前高职市场营销实训教学中存在的问题,指出高职营销专业应以培养营销职业能力为目标,构建“职业能力+专业能力”的双路径实训模式,并进一步围绕双路径实训模式的理论依据、教学目标、教学内容、教学过程和教学评估进行了讨论。
关键词:高职;市场营销专业;“双路径”实训模式;职业能力
高职市场营销专业实训教学存在的问题
实训体系不完善,缺乏相应的职业能力培养 目前,市场营销专业实训课程基本体系由三个层次构成:实验、实训(课程设计)、毕业实习。这三个层次构成的实训体系没有考虑企业对这一专业的职业能力要求,单纯地培养学生的专业能力,没有考虑学生在企业中的工作业绩很大一部分与职业能力密切相关。这种缺乏职业能力培养的实训模式,显然与市场需求脱节。
实训内容随意性较大,以理论课程而非市场需求为依据 目前,各高职院校的市场营销专业开设的实训基本上都是和理论课程配套的,这样导致了理论与实训之间、不同实训课程之间内容上有横向的交叉重叠现象,纵向环节也存在衔接不当问题。如市场营销学和营销策划的课程设计,如果指导教师缺乏经验就很容易将二者混为一谈;而对于各课程设计的先后次序如何安排,谁先谁后的问题,以及先行课程设计如何实现与后期课程设计的衔接问题,各高职院校更是自成一派。
实训教学形式单一,缺乏教材 一般情况下,高职院校由于受资金、场地等因素限制,实训只能在校内进行,实训教学手段不外乎案例讨论、角色扮演、情境模拟等方式,教学形式比较单一,很难激发学生的学习兴趣,提高教学效果。同时目前市场上市场营销专业的实训教材比较少。在教学实际中,教师多采用自编的指导书组织教学,这样导致同一学校的同一课程由不同指导教师指导时,实训内容、实训过程等的差异较大。
高职市场营销专业实训
改革的“双路径”实训模式
笔者认为市场营销专业实训应以典型工作过程为基础,以项目为驱动,以完成市场营销工作所需的各方面知识和能力为基本要素,构建以学生为主体、教师为主导的工学结合的“双路径”实训模式。
理论依据 市场营销“双路径”实训模式以市场营销岗位职业能力构成为基础理论依据,将营销岗位职业能力构成归纳为职业能力和专业能力。其中专业能力是指从事营销工作所要求具备的专业能力,也就是“做事”的能力,如市场调查能力、产品推销能力等。职业能力则是做人的能力,也叫社会能力或一般能力,如团队协作能力、人际交往能力、沟通能力、爱岗敬业、工作负责等职业素质。“双路径”实训模式认为,高职市场营销专业实训中应当加强针对岗位需求的职业能力的培养,教学内容应将职业能力与专业能力作为相辅相成的两条路径并列,教学过程应注重教师和学生的平等地位,并以此为基础构建高职市场营销专业的“双路径”实训模式。
教学目标 “双路径”实训模式的教学目标强调在培养专业能力的基础上,加强对学生职业能力的培养。通过分析目前各学校开展的营销专业教学可以发现,对学生专业能力的教育和培养受到各学校的普遍关注,而对职业能力的培养却非常缺乏。开展市场营销专业“双路径”实训教学应将营销职业能力培养纳入营销专业教学体系,将职业能力与专业能力并列为营销专业教学的两条路径,构建“职业能力+专业能力”并重的实训课程体系。这一点是实践“双路径”实训模式的基础所在。针对目前职业院校市场营销专业的教学现状,市场营销专业“双路径”实训模式的教学目标应该是在保持现有专业能力教学的基础上,新增以培养营销职业能力为目标的市场营销职业能力培养和拓展实训课程。
教学内容 为了有针对性地确定“双路径”实训教学内容,应根据营销岗位要求、典型工作任务和工作过程设置课程内容。(1)应调查确定市场营销专业毕业生的就业岗位;市场营销专业就业岗位可以分为销售员、市场调查专员、策划专员、渠道专员、市场督导专员、理货员、客服人员等。(2)应针对不同岗位逐个分析其典型工作任务和工作过程,进一步分析确定这些工作任务和工作过程中的职业能力要求。以销售员岗位为例,销售员岗位可细化为推销员、殿堂营业员、电话销售员等,而推销员的典型工作任务是寻找顾客、约见顾客、推销洽谈、处理顾客异议、促使成交。可以发现其中最重要的职业能力是沟通能力,其次才是人际交往能力、承受挫折能力、适应环境能力等。在市场营销职业能力培养和拓展课程中,应包含沟通能力训练项目、人际交往能力训练项目等教学单元。(3)进行归纳总结,确定营销专业职业能力课程教学项目。通过对营销类专业就业岗位的分析,归纳出市场营销职业能力教学内容应当包括营销人员职业道德培养、团队建设与发展、自我认知与他知、倾听与表达能力训练、合作与沟通训练、人际关系开拓与交往能力训练、适应力与承受挫折能力训练、矛盾与危机协调能力训练、自信心与勇气训练、自我约束与管理能力训练、学习与开发能力训练等项目。
实施过程 在“双路径”实践教学中,要注意以学生为主体、教师为主导的教学关系,强调学生的主体地位。所有的教学项目都应是在教师指导下由学生来完成具体的任务,要让学生在实践过程中理解和掌握营销职业能力。以下介绍“双路径”实训模式下职业能力课程的一个教学项目,该项目的主要目的是培养学生良好的职业道德,同时也可考察学生的表达和沟通能力。该项目的教学设计是在一个公开的竞争环境下进行销售和采购活动。教学过程如下:(1)准备阶段。实训项目开始时,学生每2人一组,每小组为一家公司。指定若干组为买家,若干组为卖家,设立市场督导小组。卖家要准备自己公司所销售的产品目录,买家要提供自己拟采购物品的清单,市场督导要准备一份公开采购清单和一份评分细则。(2)实施采购阶段。由市场督导组长主持,其他督导组员作为监督和评分员给出各小组的最终得分。采购过程:督导提议——卖方报价——买方提问——买卖双方订约。督导提议即督导根据公开采购清单选择某种商品并提议作为采购品,拟采购或销售该商品的小组则举牌示意;随即买方提出产品要求,卖方进行报价并初步阐述产品特性;接着由各买方依次向所有或指定卖方提出问题并要求卖方回答,在得到答复后各买家选择与某一卖家达成协议。(3)总结提升阶段。由指导教师进行分析评价,根据各组表现和得分做点评。教师可以对学生从营销职业道德、竞争主动性、表达及展现力、专业知识及运用能力等方面进行分析。
评估与总结 实施“双路径”实训模式还应当注重对实训效果进行总结评估,以不断改进和完善“双路径”实训教学体系。近年来,通过以培养营销专业学生职业能力为目标的市场营销职业素质与技能训练课程实践,我校毕业生就业竞争力显著提升,毕业生在进入企业实习和工作时,适应期明显缩短,用人单位反应毕业生自信心、心理素质、表达能力、团队意识、合作精神等方面都表现突出。
实训教学是目前各高职院校普遍重视的,实践教学效果关乎学生职业能力的顺利培养以及学生毕业后能否适应工作岗位。加强和重视实训教学首先应明确实训教学改革的方向和路径,在适当的教学模式前提下开展和组织教学工作,才能取得事半功倍的效果。
参考文献
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[2]高林,鲍洁.点击核心——高等职业教育专业设置与课程引导[M].北京:高等教育出版社,2004.
[3]郭霖.心理素质拓展在高职高专教育中的应用研究[J].科教文汇,2006,(1):202-204.
市场营销实训范文6
北京卫生职业学院第三院区,北京 102400
[摘要] 随着中药产业的发展,企业对中药人才特别是营销人才的需求量逐年增加,并且用人单位需要的是综合能力强的实用型人才。这就要求我们在教学中加大实训教学的力度,以工作岗位核心技能为依据选择适宜的实训内容,选择适宜的实训教学方式,提高培养人才的质量,使之更符合用人单位的需求。文章从核心技能的选定,实训教学设计等内容阐述了药品市场营销实训的教学设计,希望对提高本课程的教学质量有所帮助。
[
关键词 ] 药品市场营销;实训教学;教学设计;教学方式
[中图分类号] R [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2014)06(a)-0189-02
近年来人们对中医、中药的关注明显增加,随着对中医药治病、养生知识的不断普及,中药在防病治病领域的应用量增加迅猛。使得中药产业迅速发展,社会对中药人才的需求也在不断增长。全球范围雇佣服务行业的知名公司万宝盛华(Manpower)在2006年的调查资料显示[1],在中国未来10年内,销售人员、技术人员和中高级管理人员的职位需求将明显增加,企业对销售人才的需求不只是满足于填补职位空缺,而是希望找到既有专业知识,了解行业情况,又能够提高销售业绩的优秀人才。作为培养中药从业专业人才的北京卫生职业学院中药专业,《药品市场营销学》的实训教学就要着眼于培养符合用人单位要求的实用型人才,职业教育跟着市场的指挥棒,借助实训环节结合未来工作岗位核心技能选定适合的教学内容并基于工作过程来开展实训教学。
1 药品市场营销学实训的重要性
《药品市场营销学》是一门应用性很强学科,也是培养学生销售能力的重要课程之一。企业需要能够解决实际问题的人才,现实的工作不是纸上谈兵,以往重视理论系统化的教学模式,看起来学生知识丰富,但这样的学生在工作中并不具有核心竞争力,而是那些综合实践能力强的学生才能脱颖而出。所以我们的营销实训课程正是承载着让学生理论联系实际,从结业岗位出发,锻炼学生的表达和沟通能力,重点培养他们的营销技能和综合能力。努力实现课程内容与职业要求对接、专业培养与岗位需求对接。
2 结合中药专业毕业生就业去向选定核心技能
中药专业的核心技能的科学选择离不开对市场的调研,对就业情况的了解。我们收集了2005级-2007级北京卫生职业学院第三院区中药专业四年制2009—2011年毕业的中专毕业生第一次就业时的就业岗位进行了信息的收集、统计和调查分析。结果如下。见表1。
2.1 调查结果
三年的毕业生就业情况的数据显示,近3年中药专业中专四年制毕业生的就业去向情况,从各个就业岗位的分布情况可以明显看出,目前本校中药专业中专毕业生的主要就业岗位在医疗机构,其次是药店和医药公司。药店就业方向想来是我们学校毕业生的主要去向,工资待遇好,需求量大,可选择面广,有发展前景。这几年整体的就业情况平稳,随着人们对健康、防病的重视,药店以便利、快捷、价格合理的优势还将得到发展,就业需求还会持久的旺盛下去。医药公司的就业去向这两年增长的非常快速,学生就业后主要从事医药代表和物流、仓储方面的工作。
2.2 分析
与以前相比,目前我校中药专业中职毕业生主要就业岗位已经从医疗卫生单位转为药品经营单位。在调研中企业指出药店从业人员的核心技能为销售技巧、商品陈列、关联销售技巧、医药知识及问病荐药能力;医药公司从业人员的核心技能[2]为营销实务、推销技术、营销策划、市场调查、产品推广、处理客户投诉。除此之外,企业还特别强调学生的通用能力如:语言表达能力、沟通能力、团队合作能力、克服困难的能力等。《药品市场营销学》就是依据以上的岗位需求,调整教学内容和顺序,选取实用够用的知识模块,突出职业素质和能力的培养。
3 药品市场营销学实训教学计划内容的设计
下表是《药品市场营销学》实训教学计划部分内容。见表2。
4 采用多样的药品市场营销学实训教学方式
在课堂教学中,如果要想达到预定的教学目标,充分的调动学生的兴趣,让学生真正的参与到教学中来是最重要的。那么在选取教学内容和教学方式时就要注意变抽象为具体、变枯燥为有趣,师生互动的过程中结合工作、结合生活,将知识和技能融入到一个个实训中去,实现学习过程无痕迹,起到“润物细无声”的效果。
4.1结合专业特点,设计实训内容
中药专业的学生学习营销脱离不了中药行业,脱离不了药店和医药公司这两个主要的就业方向,我们的实训内容也正是结合岗位所需要的技能来选择的。这样做一方面可以加深学生对未来工作岗位的了解;另一方面也可以引起学生的重视,增加参与的愿望。
4.2 案例教学法的应用
案例教学法在实训教学中能够更强教学的效果,教师选取成功或虚拟案例,让知识点渗透到教学过程中,让学生在课堂上体会到真实工作环境,能够提高学生的分析问题的能力和解决问题的能力[3]。在案例的选取时注意案例的实用性、典型性、新颖性、理论的体现程度、先易后难的原则,要以具体、真实的形态在学生面前呈现,从而激发学生的兴趣。
4.3 任务驱动教学法的应用
任务的设计源于学生未来的真实工作内容,如小王开药店的实训课题,在这个任务中包含了市场调查的方法选择、调查计划的制定、问卷调查的设计、一手资料与二手资料的收集、信息的整理、细分市场、选择目标市场这些子任务。其实这些任务都是基于工作过程设计的。在具体的实施环节教师要注意引导和指导要恰到好处,切记越俎代庖,教师要重引导,除了告诉学生即将完成的项目是什么,还应该适时提醒学生先做什么、后做什么,步骤要清晰。学生在完成的过程中遇到困难,教师应给予指导[4]。
4.4 角色扮演法的应用
药店的顾客接待、处理顾客投诉、人员推销以及医药代表拜访医生的实训内容中,教学过程是依据工作过程进行开发的,这样学生在进行角色扮演时更能够体察工作岗位的用人要求和所需要具备的能力,更贴近实际地思考问题,从而找到自己和工作岗位所需人才之间的差距,如果在学习中得到教师和同学的正面评价更能激发学生的自信心和学习的热情。通过这种方法还可以培养学生的自学能力,应变能力,语言表达,分析和解决问题的能力。
5 改进设想
①多组织学生参观药厂、医药公司、药店、医院等,让学生对自己将来的工作岗位有一个感性的认识。
②可以聘请一些企业的工作人员来给学生面对面的讲讲企业中真实的工作岗位情况,所需技能,缩短学生与实际的距离,感悟到自己知识的不足,激发学生学好岗位本领的主动性[5]。
③走出去与企业合作,共同创建实训项目,以见习、实习的形式参与到实际工作中去,学生将枯燥的知识搬到了社会大课堂中,真正的实现理论与实际相结合,而且在实际工作中能够迅速提高学生的综合素质[6]。
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参考文献]
[1] 简彩云.高职《市场营销》实训教学的调查与分析[J].职业教育研究,2007(6):123-125.
[2] 谢和书.高职“市场营销”专业建设的调研分析与实践[J].继续教育研究,2009(7):36-37.
[3] 刘军,梁娜.浅谈案例教学法在高职市场营销教学中的应用[J].都市家教,2011(12):291.
[4] 吴卉芳.项目教学法在告示《市场营销》课程中的应用[J].时代教育,2011(8):224.
[5] 叶伟英.体验式市场营销教学实践模式探讨[J].中等职业教育,2009(6):16-17.