前言：中文期刊网精心挑选了社区调研信息范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
社区调研信息范文1
关键词：燃气供热，调度控制中心，自动化，网络
Abstract: based on the analysis of regional gas heating enterprise rationalization operation management task, with computer network technology and automatic control technology, in area set heat dispatching control center to responsible for the operation of the network management, to achieve the purpose of energy saving, so as to further save heating costs, for heating enterprise provide strong technical platform and security.
Keywords: gas heating, scheduling control center, automation, network
中图分类号：TN711文献标识码：A 文章编号：
1.引言
城市区域燃气供热是一种以清洁能源燃料的供热方式，具有清洁、节能、环保、安全、高效等特点。热源站、换热站的数量从十来个到上百个不等，供热面积从几十万平方米到上千万平方米不等。因此建立一套科学有效、自动化水平较高的调度与控制系统系统对于区域燃气供热企业调度管理部门势在必行。
2.结合燃气供热工艺的系统自控结构分析
城市区域供热网的自控系统分为硬件部分和软件部分，相比较其它行业的自控系统而言，城市区域供热网的自控系统具有其自身的一些显著特点，其主要为如下几点：
①热惯性大，滞后大。热网系统是一个大滞后的系统，采用常规的控制方法很难保证系统的正常稳定运行。系统的自动调节不仅与当前的数据有关，而且与历史的数据有关。
②热力站之间的耦合性强。热网系统是一闭式系统，系统各个部分是相互关联的，某一热力站运行参数的变化，会引起相邻热力站的运行状况，甚至会引起整个系统的运行状态。
③城市区域供热网涉及的区域广，分散性大。
④系统的扰动因素多。如热源运行状态的变化、外界环境的变化（室外温度、风力等）等。
结合上述因素，建立一套三级控制网络分别控制不同层次供热枢纽及环节适合区域供热的调度与管理。
典型的网络结构分级为：
① 调度控制中心
② 热源站
③ 换热站
3.区域供热调度与控制系统方案
3.1网络部分
3.1.1 调度控制网络系统
作为区域供热调度与控制的神经线，对在网络上的无论是数据、视频等任何应用，其对网络的安全性、可靠性、通信质量等方面的要求必然会很高，因为区域供热调度系统的数据是严格保密且不容许篡改的，一旦发生外界的非法侵入，后果将不堪设想。所以它对网络的安全、可靠、高速、稳定且具有发展将勿庸置疑。
因此，通过对区域供热调度与控制系统的网络需求进行分析，得出以下结论：为了满足区域供热调度与控制系统对网络的安全、可靠、高速、稳定的需求，建议区域供热调度与控制系统需要拥有一套独立的VPN网络作为承载平台供企业专用，以实现区域供热调度与控制系统中心组建网络的需求。
其次，在组网方案中，还应充分考虑到企业日后发展的需要，同时也为了在组网上有足够的可扩展性，以便随着业务的发展，整个网络能够在尽量少的投入条件下，实现比较平滑的速率升级。
区域供热调度与控制系统在调度控制中心设置中心端1处，采用光纤方式接入互联网，对其下属的热源站、换热站等监测子站进行压力、流量、温度、设备运行状态等参数的监测工作。调度监测子站每天实时通过该区域通信公司提供的ADSL线路组成的VPN网络向中心端传送数据。根据区域供热调度与控制的需求，采用ADSL+VPN的方式进行组网，来实现中心端与其下属的各调度监测子站进行实时数据通信。同时对重要站点（部分热源站）可通过高带宽的ADSL线路进行实时视频监视。
3.1.2 调度控制网络技术
3.1.2.1VPN定义
VPN，即Virtual Private Network虚拟私用网，是利用Internet来传输私有信息而形成的逻辑网络，它可为企业级用户提供比专线价格低廉和高安全性的资源共享和互连的服务，具有同私有网络相同的安全性、优先级特性、易管理性和稳定性，可以满足客户对企业内部局域网与Remote Office、移动用户、远程用户间无缝连接的要求，又可将网络连接扩展到客户、供货商、合作者和关键用户以形成Extranet来降低商业运作开支和提升服务质量（包括速度、简便性和保密性上的提升）。
3.1.2.2 IP sec vpn简介
IP Sec VPN基于一组开放的网络安全协议，业务数据流通过IP Sec加密，IPSEC能够提供服务器及客户端的双向身份认证，并且为IP及其上层业务数据提供安全加密保护，能够支持数据加密（包括常见的DES,3DES,AES加密算法），数据完整性验证，数据身份验证，以及防重放等功能，充分保证业务数据的安全性。IP Sec VPN利用Internet构建三层隧道VPN的方式，可以允许用户以任意方式接入VPN, 并且不受地理因素的限制，无论用户在外地或海外，只需要从当地接入Internet即可。IP Sec VPN不仅适用于SOHO用户或移动办公用户接入, 而且适用于企业分支机构之间的互连互通。正因为IP Sec VPN具有其它VPN不可替代的业务优势，在VPN业务较为普及的海外一些国家得到了比较普遍的应用。
3.1.2.3VPN业务的安全
社区调研信息范文2
本次研究主要采用在线定量问卷调查的研究方式。其研究手段包括在线问卷调查（Online-Survey）+线下拦问（CLT）。调查对象为互联网用户；调查地区为湖北地区。由腾讯・大楚网进行问卷投放。
本次研究从2010年9月开始正式执行，研究整体历时约1个半月，其中问卷投放周期19天。
第一阶段为2010年8月12日-2010年9月13日，为项目设计阶段，主要进行研究大纲与问卷大纲的设计。
第二阶段为2010年9月14日-2010年10月8日，为在线投放，数据回收。选择优质载体投放问卷，对样本通过艾瑞后台技术系统进行回收，经过逻辑清洗，对数据进行有效性检验，实际回收22107个有效样本。
第三阶段为2010年10月9日-2010年10月15日，进行数据分析、报告撰写。参考CNNIC湖北网民数据，对调研数据进行配比加权针对受众群特征，运用艾瑞行业调研数据分析模型，分析样本数据与受众情况依据调研结果，归纳调研结论，按照艾瑞网络经济调研报告规范撰写调研报告。
本次研究实际回收共计22107份有效样本。样本条件为居住在湖北地区，近两周内使用过互联网，排除了市场研究、媒体、广告从业人士。本次调研在95%的置信水平下，误差范围小于±0.03。
湖北网民：7成以上为大专
从网民基本属性看，湖北网民性别分布较为均衡，男女性别比例为54.1：45.9。八成的湖北网民集中在18岁-35岁，他们对网络使用活跃，是互联网的主流人群。从素质和收入看，湖北网民以一般雇员、中级管理人员及自由职业者为主，在校学生比例占10.8%。72.6%的湖北网民受过大专及以上教育，用户素质较高。47.0%的湖北工作网民月收入在2000元以上，人群消费力较强，成为拓展互联网经济的坚实基础。
近8成日常资讯取自互联网
从湖北网民的媒体使用特征来看，互联网已经深刻影响到网民的生活和资讯获取方式。
调查显示，湖北网民主要通过互联网、电视和报纸获取资讯，其中互联网的使用率高达96.9%。在网民日常最主要的资讯获取途径中，互联网以78.3%的比例大幅度领先于传统媒体，体现了强大的优势。
湖北网民中，资深网民众多，对网络形成重度依赖。湖北网民的网络使用年限普遍较长， 95.9%的用户网龄在3年以上。他们对网络的使用有较深依赖性，高达75.5%的用户每天都上网，近半数用户每天上网超过5小时。
湖北网民经常使用的网络服务包括网络新闻、搜索引擎和电子邮件，资讯需求相对旺盛。网络视频、网络游戏等娱乐服务在整体网民中的渗透率较高，但网民经常使用的比例偏低。
本地社区对网络舆论影响大
调查显示，本地社区对网民舆论和消费的影响巨大。论坛在网民对各类信息的深度交流和传播中，与网站、微博等多种媒体形式结合，发挥着重要的舆论影响作用。湖北网民对本地社区体现出较高的访问热情，七成社区用户经常关注本地社区。相比在全国性社区主要浏览国家大事等，网民在本地社区中主要关注区域新闻事件和生活消费信息。
网友认为社区是真实可信的传播空间。网民通过网络发表意见通常是针对事件抒发自己的见解和价值观，或情绪受到新闻事件的触动，具有较强的实时性和真实性。在热点话题事件中，网民往往更倾向相信普通网友的民间言论。湖北网民高度认可地区网络社区的及时性和多视角丰富性，并对地方网络社区形成了较强的访问惯性和依赖性。六成以上网民对分享和传播话题有较高热情。
地方社区已成网民首选或最主要的报料或分享新闻线索。网民对本地新闻线索的分享渠道广泛，包括社区发帖、亲朋好友求助、写微博/博客及向媒体爆料等，其中地方性社区以56.9%的比例成为网民首选的本地信息分享渠道。地方性社区论坛中网民参与性较强，发帖用户和回帖用户分别占社区用户的27.5%和73.2%。
社区调研信息范文3
本次报告基于网络社区在营销过程中的品牌公关及管理层面的属性特点，从数据层面给出一些策略建议，以供相关人士参考。本报告包括三个专题：中国网络社区发展分析、网络社区营销价值、社区电子商务。
1.中国网络社区发展阶段
导入市场阶段
90年代中期，由新闻组起步，中国网络社区进入导入阶段。用户关注内容以新闻时事类为主。
积累用户阶段
1998年开始，中国网络社区的发展进入积累用户阶段，以BBS(论坛)为核心服务的网络社区逐渐为广大网民认可。
探索商业模式阶段
2008年开始，中国网络社区在一定用户积累的基础上，进入探索商业模式阶段。
商业模式基本成型阶段
中国网络社区运营商对于盈利方式及商业模式的探索，势必经历一段时间，艾瑞咨询分析预计，2015年中国网络社区的商业模式将基本成型。
2.基于AISAS模型的网络公关
用户融入舆论的主动性是“双S节点”的魅力所在
网络公关，有别于传统营销手段自上而下的灌输式推送方式，利用网络的手段，充分调用用户积极性，使其自觉参与其中，从而产生由下至上的舆论导向，实现营销目的。由此，用户参与的主动性是至关重要的。
AISAS模型中“搜索”和“分享”两个行为节点(及Search和Share，又称“双S”)，是社区网络公关锁定的关键目标，其核心价值在于，用户与舆论的交互行为(获取口碑信息及口碑信息)均为自发行为。因此，“双S”节点对网络公关来说，具备了非常关键的重要意义。
3.社区电子商务核心竞争力
社区电子商务区别于传统的电子商务模式的主要竞争力体现在三个层面：
第一，网络社区聚合了一定数量的高黏性用户群
如上文所述，一方面，日均覆盖人数的稳定增长体现了社区服务在用户基数上得到了较高的认可；另一方面，用户访问时长指标体现了社区用户较高的黏性，其对社区服务的依赖性逐渐增强。这是网络社区开展电子商务的基础。
第二，各兴趣组(话题组)细分了不同的购买需求
网络社区中各个讨论区、话题组实际上已经实现了对不同用户群，不同需求的筛选和细分，针对性地进行产品推销具备了合理性和便捷性。
第三，社区网友的意见为购物决策提供依据
网络社区开展电子商务最核心的价值和竞争力即在于其中的评论信息形成的舆论导向，这对消费者购买决策具备重要的影响(上文的调研数据已经证明)，基于网络社区特有的舆论影响和公关价值，ESN具备了强大的排他性优势。
4.2009年中国网络社区开通SNS服务的情况
中国网络社区SNS服务开通情况
根据调研数据显示，2009年中国网络社区中已经开通SNS服务的网站占到64.2%，13.2%的站长计划开通SNS服务，12.8%的站长表示有可能计划开通此类服务。
分析认为，用户对SNS服务的认可已经引起网络社区站长的注意，加之天涯等大型网络社区的SNS化的示范效应，中国网络社区SNS化的趋势已经愈发明显。
5.2009年中国网络社区站长倾向的广告类型
搜索类广告仍为站长首选。
根据调研数据显示，2009年，搜索类广告依然是中国网络社区站长的广告首选，其在所有广告类型中的占比为56.6%，较2008年下降11个百分点。而流量联盟广告和软件联盟类广告的占比达到17.1%和10.3%，较2008年分别增长0.4和0.9个百分点。
分析认为，搜索类广告以较低的用户干扰和可见的效果获得中国网络社区站长的青睐，同时，流量联盟及软件联盟类广告及其他形式的联盟广告，基于操作上的简易型、按效果付费的计费模式，获得了广大中小站长的普遍认可。
6.2009年中国网络社区的营收分布
网络社区盈利状况有所好转。
社区调研信息范文4
通过健康教育讲座等宣传教育方式，提高社区居民对农药残留、有毒物质、食物污染等食品安全问题的意识程度，定期对社区居民通报食品中毒信息。劳动卫生针对居民的职业进行劳动卫生宣传教育，提高居民对职业病危害的认识，并加强劳动污染对居民生活环境影响的监测。心理卫生了解居民的心理、精神状态，对于存在心理不良问题的居民进行积极心理引导，树立居民积极向上、乐观、健康的心态，有助于帮助居民处理家庭、社会、邻里之间的关系，避免疾病的发生。流行病学研究定期观察流行病发生、发展情况，在流行病高发季节提前进行预防，避免出现大流行的发生。
2统计学方法
数据结果采用SPSS17.0统计学软件进行分析处理，首先做正态检验，计量数据采用（χ±S）表示，两组间比较采用配对均数t检验，以P<0.05，为具有显著差异，有统计学意义。观察项目调研方法居民对环境卫生、食品卫生、劳动卫生、心理卫生等相关知识的掌握情况的调研，由调研小组设计相关知识问答卷，调查该地区居民对有关环境卫生、食品卫生、劳动卫生、心理卫生等相关知识的掌握情况，问答卷满分100分，分数越高说明患者对相关知识的掌握情况越好；社区卫生服务工作的满意度情况的调研，由调研小组设计满意度评价调查表，让居民对社区卫生服务相关工作进行评价，满分100分，分数越高说明居民对社区卫生服务越满意。
3结果
第一阶段，该地区居民相关知识掌握为（67.32±12.23）分，年家庭食物中毒发生例数为（76.43±3.67）起，社区卫生服务工作满意度为（78.87±3.54）分；第二阶段，该地区居民相关知识掌握为（89.32±16.21）分，年家庭食物中毒发生例数为（28.78±1.78）起，社区卫生服务工作满意度为（92.34±7.76）分，可见第二阶段的居民相关知识掌握、年家庭食物中毒发生例数、社区卫生服务工作满意度明显优于第一阶段，均具有显著性差异，P<0.05，有统计学意义。
4讨论
社区调研信息范文5
【关键词】社区居民；电子健康档案；现状;对策
Present situation and countermeasures of residents electronic health records in shanghai xuhui district
GU Wen-qin, ZHENG Dong-peng, LIN Qi-yi, et al. Xuhui District, Shanghai Maple Street Community Health Center; Xuhui District, Shanghai Hua Jing Town Community Health Center; Xuhui District, Shanghai Tian Lin Street Community Health Center; Xuhui District Health Authority,Shanghai 200030,China
【Abstract】 Objective Understanding of the region through research present situation of residents in electronic health records in order to propose a solution. Methods We do the research Using the questionnaire in 13 of the region of 22 community health centers in the establishment of community health information and management of generalresearch and public health doctors. Using descriptive statistics to do the data analysis. Results The region of 13 community health centers were established the electronic health records,. But it was uneven in the filing rate, filing range, archiving responsible, quality control, updatingand and use of the records and the government support was not in place; funds, facilities, personnelmanagement software and professional were all in difficulties. These affected the archivements of createtion, management, updating and use of the electronic health records of community residents. Conclusion Establish community residentselectronic health records is the main content of medical reform and the functions of government department in charge of functions. On how to improve this work, we put forward our countermeasures and suggestions.
【Key words】Community residents; Electronic health records;Present situation;Countermeasures
(Electronic Health Record, 简称EHR),又称电子病历，是依托计算机化受理的健康档案，可分为个体健康档案，家庭健康档案和社区健康档案三类。由于居民电子档案准确、动态地反映了社区居民的基本情况与健康现状，因此是社区诊断的重要依据，是社区卫生服务项目提供、质量和技术水平评估的依据，也是全科医生教学和科研的重要信息来源［1］。所以电子健康档案的设计、开发与利用是当前社区卫生服务体系完善的重要内容之一，也是深化医药卫生体制改革和实施卫生“十二五”规划的重点工作任务。为了解我区社区居民健康档案建档、管理与利用情况，我们对全区13个社区卫生服务中心的全科医师进行调查，现报告如下。
1 流调对象
徐汇区13家社区卫生服务中心负责健康档案建档、管理和利用的全科医师与公卫医师24人。
2 流调方法
本次调研运用了文献研究法及问卷调查法。首先运用文献研究法，查阅相关文献，了解目前电子健康档案建立、管理、利用的一般情况，以及存在的问题，为此次调研提供指导。在此基础上，自拟《居民电子健康档案现状调查表》，通过发放调查表的方式，了解目前社区电子健康档案建档、管理及使用现状，听取一线医务人员对档案数据的采集、建立、管理和利用等方面的意见，分析档案库存在的问题和可能存在的原因，提出对策和建议。数据分析采用描述统计学方法。
3 调查结果
此次调研共发放调查表24份，收回22份，回收率92%。全部为有效问卷，有效率100%，其中社区医生11名，公卫医生11名。
3.1 建档情况
户健康档案建档率72％~90％，多数集中在80％~85％；人口建档率为63.80％~91.38％，多数集中在65％~80％。健康档案的建档范围，91.67％的社区卫生服务中心涵盖了常住户籍人口和常住非户籍人口，其中对人户分离、长期外出等特殊情况，83.33％的社区卫生服务中心不予建档。建档过程中，健康档案主要由社区医生、社区护士及公卫医生完成。个别社区卫生服务中心，发动了助理员参与建档。建档的途径主要有上门入户、公共卫生条线管理建档；健康体检、来院就诊、咨询等医疗行为时建档，和利用电话及发动居委干部建档，以前二者为主。
3.2 管理情况
3.2.1 质量控制
所有的社区卫生服务中心对健康档案进行了定期的质量控制，质量控制周期大多为1个月，占75％，少数为3个月或6个月。所有的社区卫生服务中心健康档案由专人质控，以条线质控人员居多，其次是团队自行质控人员及质控科专职人员。健康档案数据专人管理人数大多数社区卫生服务中心为1人，个别为3人以上。
3.2.2 更新情况
58.33％的社区卫生服务中心的健康档案能够自动更新、动态管理，定期更新的周期大多数为1年或3年，少部分社区卫生服务中心为6个月以内，个别达3年以上。其中对于重点人群，能够做到90%~100％的定期更新，就整个人群来说，更新率在20%~50％。
健康档案更新的途径，主要采取了上门入户、公共卫生条线管理、来院就诊、咨询等医疗行为及健康体检时更新等措施。健康档案更新主要由社区医生、公卫医生及社区护士完成。
3.2.3 电子信息化情况
所有的社区卫生服务中心都实现了健康档案的电子信息化管理。100％的社区卫生服务中心将健康档案管理与社区(全科)医生工作平台进行了整合，83.33％的社区卫生服务中心与家庭病床工作平台进行整合，75％的社区卫生服务中心与病房医生工作站进行整合。
3.3 使用情况
在健康档案管理过程中，75％的社区卫生服务中心能够制定和执行保密制度，确保信息安全。83.33％的中心将健康档案应用在社区诊断中，利用健康档案信息完善社区诊断。健康档案的使用率多数在20%~50％之间，个别达到60％以上。有25％的中心健康档案曾为二三级医疗机构和高校科研采用；有83.33％的中心能将健康档案信息用于本单位的科研中;个别中心的健康档案曾被政府部门采用。健康档案在公共卫生条线管理中的应用大都在慢性病管理，使用频率前3位的分别为高血压病、糖尿病及肿瘤管理。对健康档案中各类项目的利用率的前五位是个人信息、患病情况、既往史、行为危险因素及体检情况。另外，83.33％的社区卫生服务中心将健康档案管理应用于绩效考核。
大多数社区卫生服务中心认为，健康档案的使用主体应该是社区医生、门诊医生、医院管理层、卫生局及疾控中心相关部门。
4 存在的问题
4.1 社区居民对健康档案的建立等方面缺乏配合、支持：居民电子健康档案的建立、管理、使用被认为仅仅是社区卫生服务中心的工作任务，政府相关部门没有很好地有力地将健康档案在健康管理中的巨大作用及其在初级卫生保健中的重要意义加以宣传和引导，在实际工作过程中也不能给予有力配合和协调支持，所以社区居民这方面主动配合的意识不高。政府没有搭建一个区域内统一的信息化平台。各社区卫生服务中心之间、社区卫生服务中心与二三级医院、站所之间无法实现信息共享，致使社区居民健康档案的健康管理作用无法得到有效的体现。健康档案的建档和更新工作相当被动，进而影响到档案的管理和应用。
4.2 经费不足、软件滞后影响建档质量：健康档案建档、更新工作量大，但经费人员配备不足，相关软件开发滞后，所以目前做到社区居民健康档案无差错的全覆盖难度很大。在一定程度上影响了健康档案的建立和质量，同时也影响了工作人员完成任务的主动性和积极性。目前居民电子健康档案信息收集、建档、更新、管理、利用的主体是社区全科医生及公卫医生。但各全科医生和公卫医生之间掌握信息化的技术良莠不齐、水平不一，致使健康档案的完整度、准确性、利用度、管理率水平参差不齐。
4.3 健康档案利用率低、准确率低、没发挥应有作用：目前健康档案前期输入的基础数据错漏较多，使用范围较小，部分为死档，完全是为了应付公共卫生条线工作的检查要求比如建档率等。这部分档案准确度低、利用率低，基本流于形式，无法发挥应有作用。虽然所有社区卫生服务中心均对电子健康档案进行了定期质控，但各单位质控周期长短不一，健康档案的自动更新、动态管理的程度不高。健康档案的的使用范围窄，使用率较低，多数应用仅集中于慢性病管理和社区诊断，在科研中的利用率不高。
5 对策及建议
社区居民电子档案好处明显的。纸质档案利用率仅9.05%，而且人力成本耗费巨大。而电子档案建立容易，动态更新方便，利用率更可高达60%~100%［2］。最近陈竺部长去上海闵行视察时，看到了全科户籍居民建档率达90%以上，流动人口达30%以上，而且形成活档，全区已形成卫生数据交换信息平台［3］。但各地情况参差不齐，有些问题具有共性，兹建议如下。
5.1 建立与完善社区居民电子健康档案是政府医改的重要内容 在当前老龄化加剧，医疗资源分布不均，慢性代谢性疾病和肿瘤、精神疾病发病率不断升高的情况下，如何建立、规范和利用电子健康档案做好一、二、三级预防，节约资源，不断提高医疗服务水平，是政府部门目前医疗改革的重要内容。所以电子健康档案的建立应当由政府主导，卫生牵头，多部门协助。首先要加大资金投入，在政府主导下制定统一的信息化发展规划。规划要高起点，要制定各项技术标准和技术规范, 编制一套切实可行的社区卫生服务信息化建设管理软件, 以实现对居民健康档案信息的动态管理和本地区范围内的信息交换和共享。 同时主管部门应制定各项包括工作信息采集、质量控制和效果评价等内容的技术规范和工作方案。在健康档案的建立、更新、利用的环节，要求体现卫生牵头、多部门协助的工作模式。电子健康档案是社区信息化建设的重要组成部分，只有各部门积极协助才能实现资源共享，减少“死档”的发生，提高软件的利用率，并降低系统的运行、维护成本［4］。
5.2 加快医学、技术标准化与相关软件的开发与应用 目前电子健康档案并无统一技术标准，所以很难进行交流、评估，只能供区域信息平台共享。所以应进一步规范医学诊断、治疗、操作等方面描述的标准化，便于实现模块间信息整合。针对电子健康档案结构体系、功能模型、建设模式等内容的研究以及相关软件的开发应用应受到进一步重视。建立技术标准和规范，可以消除“信息孤岛”，减少资源浪费和管理混乱，为信息在整个系统中的通畅流动和充分利用提供保障，并且为社区卫生服务信息系统与医疗、疾病控制等不同信息系统之间的连接，全面整合卫生资源奠定基础。保证电子健康档案的内容完整、格式规范、功能全面、传输流畅、反馈及时，以满足居民、部门需求和实现健康档案有效开发利用［5-7］。
5.3 立足实际，有重点地分步分阶段稳步推进 为保证社区居民健康档案建立的质量, 减少人力、物力的投入，可结合当地的实际情况(经济状况、地理环境、人口资料、社区卫生服务机构的技术力量)制定出一套切实可行的健康档案建立方式，使健康档案建立的质量得到充分保证。可采取入户调查与日常健教、咨询、医疗相结合的方法，提高居民对建档的依从性，分步推进健康档案的建立。首先将重点人群、重点疾病、慢性疾病作为第一步建档与随访对象。在日常医疗保健门诊中，对重点人群(儿童、残疾人、孕妇)，重点疾病(精神病、结核病、肿瘤等)，慢性疾病(高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病)实现建档。第二步是通过政府、媒体的大力宣传，鼓励有需求的居民主动建档，同时提高居民对健康档案的关注度，对档案信息的准确性进行监督，保证档案信息的治疗。第三步是在前面两项工作的基础上，可整合居委、民政、计生、公安、物业管理等资料, 完成健康档案的基本资料部分, 然后在其他部门(居委、计生等)的配合下，由社区卫生服务中心进一步完善健康档案其他部分，实现地区人群的健康档案的完全建立。在健康档案的管理过程中，也要做到区别对待，第一二步完成的健康档案由于使用的频率较高，可实现自动更新、动态管理。第三步完成的档案除少部分可能实现自动更新外，大部分需要进行定期更新。
5.4 积极推进区域共享平台，提高健康档案的使用 档案信息利用率的高低是一个档案系统优劣的重要评价指标之一。应该通过提高档案信息系统的利用率，来促进系统建档、更新和维护的主动性，形成真正的良性循环。应积极推进区域共享平台的建立，在医疗机构、家庭个人间实现健康档案核心信息、公共卫生信息、医疗信息共享，促进各级医疗机构的服务联动，提高服务效率和能力，实现双向转诊，减少重复检查、开药和过度诊疗。社区健康管理过程中需要非常重视和发挥电子健康档案的作用［8］。实现诊疗信息在不同医疗机构的调阅和更新，大力推进电子健康档案的自动更新程度，促进区域卫生信息的大力发展。便于政府、研究机构采集各种数据，为学术研究和政府决策提供有效资料和信息。实现“人人享有电子健康档案，档案记录一生、管理一生、服务一生”的目标。
5.5 通过系统开发，进一步发挥电子健康档案的潜在功能 健康档案不是简单的过程数据积累和存储，而是基于原始数据的评价数据，是数据的整合平台。应根据不同阶段的管理重点，通过对原始数据清洗、挖掘、汇总，形成健康服务、健康管理的再生信息。应通过应用研究，将相关的政策和业务规范设计成计算机自动识别的应用模型，借助模型对比，提供业务管理支持。更应建立自动提醒功能，在诊疗过程中能将关键信息(包括常见病的诊疗方案)主动推到医生工作界面，成为全科医生临床诊疗的支持系统。
5.6 加强人才培养与安全体制建设 电子健康档案的发展离不开社区卫生服务与卫生信息化的不断深入，这对全科医护人员和卫生信息管理人员有更多需求。开展针对社区全科医护行政管理与卫生信息管理人员的培训必将是影响电子健康档案发展的重要因素。人才是推动电子健康档案建设的关键。针对目前社区卫生工作人员人才紧缺、学历普遍较低的现况，应采取有效措施，留住人才，提高社区卫生工作人员的整体素质，以形成最佳的人才结构队伍。电子健康档案的安全性涉及多方面的内容，在不同的阶段会遇到各种新问题，有技术方面、管理方面、法律方面的问题，这需要医疗机构、软件开发商和政府部门积极参与投入，科学规划、引导和实施，逐步创新模型。建立严格的系统管理制度，增强信息的安全性。同时呼吁政府应尽快明确电子病历信息的法律地位，应从根本上为其发展提供保障。
参考文献
［1］ 胡付来.健康档案的建立和管理.见杨秉辉主编全科医学概论.第1版.北京:人民卫生出版社,2008:133-146.
［2］ 沈伟珍，龚幼龙，王光荣,等.居民电子健康档案的建立与作用.中华医药管理杂志， 2006，22(8)：519-521.
［3］ 沈湫莎.健康档案激活医院潜力.第12版.文汇报，2011,3(23).
［2］ 陈冬冬，廉启国.上海市华泾镇社区卫生服务中心居民电子健康档案的建立、更新及利用情况分析.中国全科医学， 2010, 13(7A)：2177-2178.
［5］ 郑西川，秦环龙，张建国.区域电子健康档案信息共享标准及方案选择探讨.医疗卫生装备， 2008，29(5)：39-40.
［6］ 张静，刘晓丹，吴世菊,等.我国社区居民电子健康档案应用的SWOT分析.中国全科医学，2010，13(8A)：2438-2440.
社区调研信息范文6
坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实《安全生产法》和区政府有关安全生产的文件精神，主要做了三方面工作：一是落实安全生产目标管理责任制，与辖区2200个生产经营单位和个体门店分别签定了《安全生产目标管理责任书》。二是强化安全生产监督检查，组织机关干部和社区干部对社区120余家重点生产经营单位进行了安全大检查，排查隐患、督促整改。安全生产大检查共进行了五次，填写安全生产现场检查登记表484份、下发整改指令书335份、口头警告197家、向上级反映情况报告11次。三是突出抓好专项整治，对辖区主干道路上的小门店、小饭店等商铺进行了摸底登记，共排查了1199家门店，其中无一类单位，证照不全或者存有安全隐患的二类单位67家，登记数量和质量得到区安监局的肯定，对67家门店逐一做工作，督促其办理相关证照，消除隐患，3家已关闭取缔，64家全部转为三类，辖区未出现一例安全事故。
二、创新活动载体，彰显实践效果。
我办事处党委按照区委学习实践活动的各项工作要求，精心组织、周密部署、严格规定动作，创新活动载体，注重实践效果。第一：创新活动载体，一是创新学习载体，实行党员分类学习管理。随着党员成份多元化，结构发生较大变化，采取在职党员“领学”、退休党员“送学”、流动党员“寄学”等方式，实行党员分类学习管理，提高了学习效果。二是创新“服务”载体。创新“一支一特色”的服务载体，开展创建特色社区。尧园社区党支部，开展文化活动进社区，中老年文艺活动队，常年活跃在社区，特别是每逢春节、七一、八一、九九重阳节等重大节日，自编自导自演的三句半、小品、舞蹈、花鼓等多彩的节目为居民表演，丰富了居民的文化生活。第二深入调查研究，撰写调研报告。我们紧密联系办事处和社区工作实际，确定调研课题，进行了认真调研，形成了有深度的调研报告8份。其中办事处主任田向宇《关于推进城市社区建设和调研报告》获得了尧都区第三批深入学习实践科学发展观活动优秀调研报告一等奖。对加强城市社区建设有独到的见解和指导作用。
三、夯实基层基础，强化综合治理。
保稳定我们做了五方面工作，一是与本辖区单位签订了目标责任书160余份。二是开展普法宣传，落实法律“六进”活动，提高居民法律意识。三是加大矛盾纠纷排查和解决力度，由下访变下访，将各类矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，全年共调处16起，无一民转刑案件。四是及时处置突发案件，今年11月14日，*街住户100余人由于暖气改造收费问题，阻止行人、车辆通行，我们及时介入，了解情况，同*街住户代表、物业公司沟通协商，及时达成协议，避免了一起升级上访，五是明确责任，责任到人，通过摸排，对辖区75名宗教人员、、有上访苗头的人员，专人负责，进行家访，讲政策、讲形势等方式进行24小时稳控，确保国庆期间零上访无重大事件发生，维护了辖区社会稳定。
四、加强社会保障，解决弱势群众困难。
在保民生上，我们做了以下几方面工作：一是职业介绍和求职登记，登记就业困难人员258人，其中就业困难高校毕业生求职人员142人，职业介绍85人，“4050”人员灵活就业35人，公益性岗位安排10人。二是办理企业离退休人员工资资格认证1040人，其中遗属30人，80岁以上的老人50人，对行动不便的老人实行预约上门服务。三是低保工作我们采取入户调查、公示、集体研究上报，做到了公开、公平、公正，应保尽保，动态管理，让符合条件的人享受低保，让党和国家的政策惠及民生。截至目前，新入户调查94户、上报低保43户、调整128户、调查上报廉租房保障对象26户，审核廉租住房家庭30户。四是办理城市居民医保1.5万余份。
五、建立信息平台，提高行政效能。
办事处建立了社会化管理服务网络平台，宣传党和国家的法律法规，方针政策，普及科学文化知识；及时报导辖区发生的大事要事；办事处机关、社区综治、计生、安全、民政等工作，实行网络信息化动态管理；公开各种办事程序，方便居民，提高了行政效能。
六、加强干部自身建设，提高执政水平。
随着经济社会的发展，广大居民对干部提出了更高的要求。在干部自身建设上，我们一是抓学习、二是在班子建设树立“五种意识”。三是组织举办了学习实践科学发展观活动演讲。四是调整充实了五个社区居委会班子人员，调动了社区干部的工作积极性。通过开展活动把干部的思想统一到十七大精神上来，统一到区委、区政府的总体思路上来。
办事处班子坚持民主集中制，召开了民主生活会，形成了团结、和谐、创新、务实的工作氛围，凝聚力战斗力明显增强，提高了执政水平。
七、2010年工作计划。
1、加强综合治理，维护社会稳定。
2、抓好安全生产，落实单位、企业的主体责任，消除安全隐患，确保辖区安全稳定。
3、抓好计划生育，提高居民素质。
4、抓好民生工程，完善社会救助。
