社区建设主要任务范例6篇

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社区建设主要任务

社区建设主要任务范文1

一、指导思想和基本原则

(一)指导思想

以党的十七大和十七届五中全会精神为指导,按照科学发展观的要求,以基层组织建设为基础,以创建国家文明城市为目标,完善组织,健全制度,整治社区环境,完善社区功能,努力建设服务完善、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型社区,努力为居民群众创造安居乐业的生活环境。

(二)基本原则

1、以人为本,服务居民。把创造良好的人居环境、提高居民生活质量作为工作的出发点和落脚点,将居民群众的满意程度作为衡量工作成效的根本标准。同时,每个社区软硬环境整治、改造计划的提出,都坚持群众满意标准后再确定具体工作计划。

2、统筹安排,分步实施。根据各社区的实际情况,统筹安排,量力而行,先易后难,分步实施,确保在今年所有的社区全部达标。

3、资源共享、共驻共建。广泛发动辖区内机关、社会团体、企事业单位、社会组织及居民参与社区建设,最大限度地实现社区资源的共有共享,营造共驻共建的良好氛围。

4、完善设施,强化管理。结合社区文化活动中心建设和小街小巷改造,重点抓好社区基础设施建设和环境综合整治,不断改善社区工作和居民生活的基本条件。各社区要加强对社区环境设施的日常管理。

5、分类建设,全面推进。按照不同类型社区分类搞好社区改造升级,在巩固原有亮点社区的基础上,按照文明城市社区评比标准,全面推进街道所有社区的建设达标。

6、明确职责,齐抓共管。各分包领导和各社区要明确自身职责,切实负起责任,相互配合支持,形成工作合力

二、总体目标和工作步骤

(一)总体目标

通过今年的努力,所有社区要达到文明社区评估标准,基本形成坚强有力、运转协调的组织体系,管理有序、清洁优美的生活环境,广泛动员、共驻共建的参与意识,诚信互助、团结友爱的人际关系,内容丰富、健康向上的文化生活,配套齐全、机制完善的服务功能,为建设文明社会奠定坚实基础。

(二)工作步骤

1、宣传发动(2011年3--4月)。利用这段时间,进行文明社区建设相关情况的调查摸底,各社区制订出台《文明城市社区建设实施方案》相关配套文件,搞好宣传发动,充分调动辖区各界参与文明社区建设的积极性和主动性。

2、组织实施(2011年4--6月)。从今年开始,按照文明城市社区评比标准,利用2个月时间对各社区进行软件升级,硬件改造。各社区根据实际情况,制定相应计划和安排,并上报街道文化办。

3、申报验收(2011年7--8月)。每一阶段任务完成之后,在社区自查的基础上由办事处进行实地勘察,根据标准给予验收,并授予“文明城市社区”称号。

三、主要任务和工作重点

1、健全组织网络。健全社区服务组织,有序发展民间组织和社会中介组织,使其成为文明社区建设的重要支持、参与力量。建立社区资源整合机制,有效整合社区内各种协会、团体和中介组织,实现优势互补,形成工作合力。同时,加强对社区工作者的培训,全面提升社区工作者的综合素质;

2、完善硬件设施。加大社区硬件配套设施建设力度,通过改(扩)建、调剂使用、置换、清退挤占(挪用)等办法解决好社区办公和活动用房;进一步完善社区公共服务中心的功能,建立社区市民学校(教学点),大力加强社区文化、体育活动设施和居民健身路径建设,改(扩)建社区文化活动中心,不断满足居民群众日益增长的精神文化需求。

3、整治生活环境。一是各社区要加强对已建成绿地、树木的养护管理,发动社区居民、党员主动认养绿地、树木,自觉保护花坛、绿地。二是用上半年时间完成辖区所有小街小巷的硬化改造;三是加强居民生活垃圾收运管理,实现垃圾不落地清运;逐步在居民小区增设生活垃圾桶;全面排查和清除社区内卫生死角。

4、加强文明创建。积极推动学习型社区创建活动,举办“市民读书节”,营造全民学习、终身学习的良好氛围。广泛开展文明社区创建和“文明巡访”活动,切实搞好道德、法律、科教、文体、卫生“五进社区”,发展社区教育,抓好科普宣传,加强社区居民思想政治工作,不断提高社区居民的整体素质和城区文明程度。积极参与“邻居节”活动,培育以“诚信、和谐、博大、卓越”为核心内容的城市精神和团结友善的人际关系。

四、组织领导和保障措施

(一)加强领导,确保文明社区建设的顺利实施。文明社区建设工作在街道党工委领导小组统一领导下进行,街道负责、部门参与、社区实施的工作体制加快推进。

(二)广泛发动,充分调动群众参与文明社区建设的积极性。各社区要广泛发动社区党员、居民积极参与,定期参加义务劳动,美化社区环境;建立辖区单位与社区共驻共建、资源共享制度,积极协调、争取辖区单位支持参与和谐社区建设。

社区建设主要任务范文2

像太原这样的中部城市,社会工作的新思想、新理念无法及时得到传播,导致社区建设仅仅停留在便民层次上,利民方面则存在较大的不足。

(一)社区管理体制不完善

首先,社区管理缺乏具有科学性和高素质的专业管理人才队伍。从坞西社区的调查中可以看出,社区工作人员中,女性占73%,其中65%的女性为高中学历,因此,普遍教育水平不高,社区建设缺乏高素质的专业人才。虽然社区中现存的社区工作者在经验、阅历等方面占有优势,但职业化与专业化水平较低。同时,当前的社区工作者仅仅从事简单的助人活动和行政性工作,在社区教育、社区组织和开展专业的助人自助活动方面缺乏相关经验和能力,不能真正为居民提供切实可行的专业服务,因此,在一定程度上影响着社区建设的深入发展。其次,社区建设的资金缺乏灵活性,来源渠道单一。从坞西社区的走访调查中发现,社区建设的资金主要来源于政府的财政支出,缺少多元化的资金渠道。这部分资金会按国家相关规定发放,但局限性大,社区内部的资金流通少,灵活性差,很大程度限制了社区从自身实际出发开展利民、便民的服务和活动,社区建设受到局限。再次,与社区合作的社会组织或非政府组织较少,导致可利用的资源缺乏,专业社会工作难以开展。

(二)社区服务项目单一,覆盖范围狭窄

首先,社区建设的服务种类较少,难以满足居民和社会日益多样化的需求。社区中存在多种社会群体,所面临的需求与问题各不相同,诸如儿童教育与安全问题、妇女生育与权利问题、老人养老与医疗问题、残障人士和贫困户的补贴问题等。在坞西社区的调查中发现,居民认为社区工作中人口普查、计划生育、治安、环境、卫生、补贴发放占较大的比重,与他们的生活联系紧密,而这也是居委会提供的最低层次服务,对于调解、法律援助等高层次服务,居民一般选择向社区外的专业人员求助,服务项目单一,服务水平有待提高。其次,社区建设中服务主体单一,缺少非政府组织和社会工作机构的有效介入。社区建设的主导是政府,很多服务项目都由政府传达命令到各个街道办事处,然后由社区居委会开展,提供服务的主体过于单一,一些福利机构、非政府组织和社区自主组织介入较少,在一定程度上加重了政府的负担,从而使得社区建设的发展举步维艰。

(三)社区居民的认可度、满意度较低,居民缺乏认同感和归属感

首先,居民对社区事务的关注度不高,缺乏参与社区活动的积极性和主动性。在城市社区中常看到,一些住户家门紧闭,居民之间的互动较少,社区参与度不高。在坞西社区居民中比较愿意参与社区活动和不太愿意参与的比率相差不大,分别占23.3%和19.4%,持一般愿意态度的居民仍然占较大的比重。由此可知,居民还是愿意参与社区活动的,他们大部分都在观望,这就需要社区工作者的组织与协调,宣传好社区活动,推动居民参与。其次,居民对社区的满意度不高,缺乏社区认同感和归属感。当前社区建设“重管理,轻服务”的理念,使得居民对于社区的服务、工作质量并不满意,居民的多样化需要得不到满足,自身诉求缺乏表达的渠道等,在一定程度上挫伤了居民参与社区活动的热情和积极性,社区的认同感和归属感较低。在坞西社区中关于居民对社区工作者工作质量的满意度的调查中发现,54.4%的居民一般满意,19.4%则不太满意。而在居民对社区满意度的调查中,有将近60%的居民对社区公共设施持一般满意的态度,23%的居民则对社区的公共设施不太满意。

二、社会工作应用于社区建设的必要性

成功的社区建设需要政府、非政府组织和居民的分工合作和共同努力。将社会工作理念与方法运用于社区管理,对于整合社区资源,解决社区问题,促进社区建设具有不可替代的作用。第一,社会工作介入到社区建设中,有利于完善社区管理体制,充分发挥社区自治组织、非政府组织和社区居民的作用,提高社区管理的民主性和自主性。一直以来,政府在社会管理中发挥着主导作用,社会组织得不到应有的发育与发展。社会工作的理念与方法的介入,将有利于政府转变社区建设的理念,认识到真正意义上的社区建设是靠社区自治组织和社区居民的共同参与来完成的。一些非政府组织或社会工作机构,通过政府购买其服务,由专业社会工作者为居民提供专业服务,可以减轻政府提供社会服务的负担,提高社区工作质量,促进社区建设有效开展。在坞西社区中,社区的建设、管理、服务几乎都是政府统一安排,居委会主要是例行公事,缺少自主性,因此需要引入社会工作机构及非政府组织,并将其理念和方法运用于社区建设中,进而完善社区管理体制。第二,将社会工作的方法和理念引入到社区建设中,有助于丰富社区服务,实现社区服务多样化,满足居民生活的多种需求。当前,我国大部分社区中仅限于提供一些政策性的福利与服务,居委会的工作基本是按部就班,缺乏创新性和自主性。社会工作的介入,能够为社区居民提供诸如老年人的康复治疗、失业人员的社会支持、儿童和妇女的保护和治疗以及问题居民的社会矫正等多方面的服务,满足了居民的多方位需求,提高居民对社区的满意度和依赖感。坞西社区中提供的服务主要是基于政府安排的社会统计、社会保障等内容,而对于特殊群体如儿童、老年人、失业人群等并没有具体的服务,因此有必要将社会工作提供的配套服务引入社区,更好地满足居民的需求。第三,社会工作方法和理念的介入,为社区建设优秀而专业的社区工作者队伍,提供专业和高质量的服务创造了可能。社区建设的深入发展,离不开一支专业的社区工作者队伍。2012年11月,党的十报告中,明确提出创新社会管理,加强社区建设,并致力于建设一支优秀的社区工作者队伍,以社区和谐促进社会和谐发展。2014年2月,民政部《将进一步加快社会服务志愿者队伍建设》,提倡社会互助,开展社会志愿者活动,号召全民帮助有困难的群众解决他们的实际困难,为民解愁,为国分忧。可见,国家已经将社会工作引入到社区建设的理念提上日程,通过专业的社会工作教育与培训,提高社区工作者的专业素质。因此,打造一支专业的社区建设队伍对社区的发展极为必要。

三、社会工作介入社区建设的具体措施

我国社区建设仍处于探索发展阶段,需要在引入西方发展模式和相关理论的基础上,结合我国社区建设的实践经验稳步推进。社区建设不仅要紧紧依靠政府、社区自治组织和居民,更重要的是植入社会工作理念与方法,才能使社区建设朝着正确的方向不断发展。第一,引入社会工作理念,助人自助,营造组织良好、互动和谐的社区氛围。社会工作理念是国际和国内共同认可的一套工作理念,主要包括接纳、助人自助、人在情境中、个别化和服务案主等。在坞西社区的走访中发现,一些失业青年,由于求职不顺而对自己失去信心,这就需要社工运用助人自助的理念,帮助这些青年提升求职技能,增强自信心;对于思想偏激者,要以接纳的理念,帮助其矫正思想观念,建立新的认知。第二,将社会工作方法引入社区建设,提供专业服务,满足居民社会需求。社会工作方法除包括个案工作、小组工作和社区工作三大主要方法之外,还包括社会行政和社会研究,这些对社会工作的有效开展都具有重要作用。具体来讲主要包括以下几个方面:

1、运用社会工作研究方法,深入社区调查研究,了解居民的现实问题和真实需求。开展社区建设首先要认识和了解社区,特别是了解社区居民的问题和需求,只有听民声,知民意,才能有效开展社区工作。因此,认识社区是社会工作者介入社区进行社区服务的必要前提和基础。坞西社区的居委会认识到社区调查与研究的重要性,在2012年4月,与山西大学哲学社会学学院合作,开展了为期半年的社区调查,深入居民家中,运用问卷调查法、非结构式访谈法等社会工作研究方法,了解他们的生活需求、经济状况、住房情况以及养老、医疗和教育等方面的问题,访问住户1287户,收集资料23000多份,初步建立了社区居民档案信息。

2、通过多种渠道向社区居民传播社会工作的理念与方法,使他们认识和了解社会工作,提高对社会工作的认可度。在中国,社会工作作为一个新兴学科和行业,缺少有效的推广与传播,导致社会大众对专业社会工作以及社会工作者不了解,需要开拓多种宣传渠道,让居民认识社工,了解社工,认可社工。在坞西社区关于居民社区信息获取途径的调查中显示,55%的居民是通过社区成员传播了解社区活动和事务,31%的居民则是通过社区活动获取社区相关消息,20%的居民则有通过社区宣传栏、横幅海报了解,其他的则有通过社区活动、相关文件得知。由此看来,坞西社区的宣传渠道狭窄,需要加强宣传设施建设,如成立宣传小分队、增设宣传栏、及时更换横幅海报,并建立社区官方网站,以此宣传社区信息和社会工作理念与方法。

3、运用个案和小组工作方法,深入居民当中,以专业服务帮助有困难的居民走出困境,走向社会。个案工作和小组工作对于解决社区居民的个性与共性问题具有极其重要的作用,应该加以推广,以惠及社区居民。而坞西社区中关于个案工作和小组工作的应用基本为零,由于居民对社会工作的陌生,使得他们对一些服务持排斥态度,而且“家丑不可外扬”的思想观念导致他们不敢正视自己的问题并寻求社区的帮助。但是在关于居民对于社区服务需求的调查中,大部分居民希望社区能提供上门护理、上门看病、聊天解闷、陪同看病、帮助日常购物、康复治疗等服务,只要价格合理,便乐意接受。因此,这些服务的提供就需要社会工作者或志愿者、义工来完成,其中社工扮演整合资源的角色。

4、运用社区工作方法,挖掘和整合社区内外资源,满足居民多样化需求。作为居民聚居场所的社区,拥有很多可利用的资源,社区工作的目的就是使社区资源能够得到充分利用,而社会工作者的主要任务就是挖掘社区中的人力、物力和财力资源,并将这些资源有效配置以满足居民的需要。坞西社区的管辖范围中包括超市、餐馆、医院、药店、学校、企业、培训机构等,社工介入时可以整合这些资源,帮助社区居民。如与超市和餐馆协议,为老人提供送货送餐上门服务;将附近医院作为定点单位,为居民提供医疗服务;为失业青年提供就业场所等。

5、运用社会行政方法,将政府政策转化为具体的社会工作服务,提高居民的生活质量。社会行政是指社会服务机构内部的行政管理和协调活动,包括组织计划、人事协调与控制等。2012年11月28日,民政部、财政部下发《关于政府购买社会工作服务的指导意见》,指出为加快推进社会工作专业人才队伍建设,加强以保障和改善民生为重点的社会建设,向具有独立法人资格,拥有一支能够熟练掌握和灵活运用社会工作知识、方法和技能的专业团队,具备完善的内部治理结构、健全的规章制度、良好的社会公信力以及较强的公益项目运营管理和社会工作专业服务能力的社会团体、民办非企业单位和基金会购买社会工作服务,以健全政府购买社工服务体制。以政府为主体,社会工作服务机构为购买对象的政府购买服务方式,一方面有利于激发社会组织的发展活力,缓解组织内部的经济状况,另一方面,有利于为居民提供专业的社工服务,满足居民的社会需求,推进社区建设。

社区建设主要任务范文3

城市正面临人口膨胀过快、交通

拥挤拥堵、资源消耗过度、环境污染严重等新挑战,各种“城市病”与日剧增,这些都集中考验着政府对城市、对社区的管理能力和服务水平。“智慧城市”或许为医治“城市病”提供了良药。截至2011年5月,我国一级城市百分之百制定了“智慧城市”实施规划,有80%以上的二级城市提出了建设“智慧城市”任务。社区建设是智慧城市建设的基础,伴随着我国社会主义市场经济发展和政府职能转变,社区作为现代城市的细胞,所发挥的基础作用越来越重要。在智慧城市建设过程中,社区服务管理将呈现新需求、新发展和新格局。

社区服务管理呈现三大新趋势

现今,全球进入了城市化加速发展期,从传统城市走向智慧城市是大势所趋。未来智慧社区建设必将呈现三大发展新趋势:

——社区服务的普惠性、便捷性、差异性更加明显

随着服务的规范化、制度化,提供服务的透明度更高了,只要符合条件、有意愿,且在资源许可的情况下,都能享受同等服务。比如社区住宅区域的绿化服务,同一区域的居民都能共同享受。近年来,电信、移动等通信运营商参建数字社区,利用信息化平台覆盖社区人群并有效交互的优势,积极推进社区电子政务、电子医疗、电子商务等应用,尤其是新型BTOC商业模式逐步深入社区,普惠服务能力大大提升。

信息技术在社区的应用越来越广泛,相关服务信息的、交换、接收等环节更加通畅,服务相关的制度建设也日趋完善,社区服务水平有了显著提高。比如有的社区探索建立电子超市,数字小区周边一千米内的商家签约可以免费申请开网店。商家可通过平台发送免费促销短信,社区内业主可通过手机、PC上网店下订单,或者一键呼通商家。与传统B2C相比,社区电子超市更显便捷,为业主提供一种新颖便捷的生活方式。

社区服务提高到一定阶段,个性化服务的需求就会越来越多。比如,基于手机、PC、电视三屏互动的信息化平台出现,能更好地满足业主、物管、小区周边商家信息传递、交互和沟通需求,更好地满足个性化的服务需求。又如,数字物管平台不断成熟,业主可以通过手机、PC或IPTV登陆平台上传水电气消费数据,查询水电气费用、物管费用、停车费用交纳信息,甚至通过该平台实现费用银行代扣。

——社区管理的规范性、可控性、灵活性更加突出

政府主导的社区管理制度建设力度不断增强。例如,2008年浙江绍兴柯亭社区组织开展社区“四统一”活动试点,即统一办公、统一社区标识、统一制度、统一佩证上岗,促进了社区功能的完善和管理质量的提升,办公设备及规范服务都得到了居民的一致好评。又如,2010年浙江衢州府山街道着力进行社区居委会管理制度建设,配有纪律考勤制度(含出勤、加班、联络、请销假等)、值班制度、社区干部服务制度(含着装、文明用语)、社区干部责任片区包干制度、诫勉谈话制度等。社区管理制度正与社区建设同步发展,日趋完善和规范。

在软硬件“两手”同时抓的今天,社区管理建设不断深入、体系建设不断完善。如上海在多年实践的基础上推出了《上海市文明社区测评体系》,在申报准入条件、测评体系的结构与内容等方面强调反馈与可控。同时,要求在数据采集方法上,采取“实地考察”、“材料审核”、“问卷调查”等多种方式收集,并通过网络平台在线汇总审核。

“以人为本”理念的渗透使社区管理更加灵活。近年来,上海的街镇社区组织了多次社区管理试点,在信息化平台支撑下,响应能力、处置能力、协同能力大大提高,能够更加灵活、更加充分地发挥社区公共资源的优势。如近年出现的社区警务、社区公共设施管理、社区党建等网格化,使各类资源可以根据管理需求进行灵活调度。

——社区发展的预见性、自觉性、统合性更加鲜明

“智慧城市”的建设热潮为社区发展增添了新的动力,将演绎出新的发展模式,最显著的表现是“现实社区”与“虚拟社区”的紧密关联。

传统的社区管理方式过分依赖于工作人员的经验,对服务需求的掌握只能局限在“眼见耳闻”的范围内,社区服务人员数量有限,很难形成精确全面的系统分析与判断。随着社区信息化的不断深入,社区普遍拥有信息化公共服务平台,使条块的信息有了衔接与交换的载体,积累的各类信息资源可提供全面系统的分析与提示,增强工作的预见性。比如,通过人口信息库可及时掌握本社区各年龄段人员性别比例及分布情况,以及每年新增退休人数、新增就学和就业人员等信息,为工作决策提供科学支撑。

预见性的增强有助于提升服务管理的主动性与针对性。如某街道区域内外来人员众多,社会治安和环境卫生的压力不断增大。同时,由于历史原因,该社区遗留了大量的城中村。针对上述问题,该街道较早地建设了社区服务管理信息平台,积累了丰富的社区发展历史数据和规划建设数据。通过大量数据分析,制定了多项针对性对策,例如促进社区成员或团体的自由发展和自动调适,及时总结开展有效的工作方法与步骤,紧紧掌握社区工作主动权。

当前,社区过多地承担了行政事务,整天陷于考核、检查、评比、验收的繁杂事务,占用了许多为民办实事的时间和精力。统合性成为应对“上面千条线,下面一根针”的社区模式的有效方法。这里的“统合性”是指增强统一筹划,增强工作协同。信息技术的广泛应用,使工作流程更加规范、信息传递更加及时、并联作业能力显著增强。随着“智慧化”程度提高,“虚拟社区”与“现实社区”有效对应,服务渠道和管理方式更多样、更通畅,统合能力必有极大的提高。

创新社区服务管理的设想

根据国际社会的主流观点,以人为本、自我管理、自我教育、自我服务是社区的基本功能。既然智慧社区是一项创新举措,就需要在工作指导的理念上、实践中“顺应潮流,掌握规律”:

第一,强调“需求导向”的基本原则,把工作创新点放在着力解决社区服务管理最紧迫的诉求和反映最大的问题上。坚持“需求导向”实质上是“权为民所谋、情为民所系”的深刻体现。当前,我国正以“民生优先”为导向,大力推行基本公共服务均等化,确保改革开放成果为全民共享。社区服务的快速发展应当成为实现“民生优先”的重要抓手。国外发达国家在发展社区服务中的有益经验值得我们学习与借鉴,如吸引多方参与社区服务供给;确保政府的有效监管;提高公共财政投入比例,挪威、美国用于养老、贫困、卫生、就业等方面的投入分别占政府总支出的65%和60%。

第二,把握智慧城市发展主流,在应用场景上尽可能实现物联化、互联化、智能化。智慧模式下的社区服务管理是指在智慧城市背景下,通过物联网、传感网,实现智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域创新应用,把传统社区概念中的居民聚集区逐渐演变为具有智慧功能的“信息综合体”。

第三,重视对现有资源的综合利用,避免推倒重来的建设方式。智慧社区建设应注重对以往建设成果及现有资源的充分利用,不能以“创新”简单地以往的建设成果。具体落实过程中,应把好三个环节:一是所有项目必须要有长远规划,规划缺失的项目不予立项;二是所有项目实施方案必须对相关工程、工作成果有分析与梳理,对未来拓展和风险有所考量、有所准备、有所对策,对缺乏前后衔接的项目暂缓实施;三是参加项目论证和评审,不能仅听实施部门或技术专家,必须有相关受群代表、专业咨询、项目监管等多方面人员参加评议评审。《首届中国智慧城市发展水平评估报告》显示,北京、上海、宁波等国内智慧城市建设的“领跑者”的信息基础设施、示范项目和规划方案三项指标超过49%的平均得分率,分别为58.93%、56.07%、54.29%。这表明,注重顶层设计规划先行,注重基本设施建设,通过试点示范引导的意识正在逐步加强。

第四,从社区的实际需求出发,避免只在形式上“标新立异”和工作上的“自拉自唱”。在智慧城市建设中,有些问题需要用创新的思维、创新的方法才能更好地解决。但如果出发点是为“创新”而“创新”,不注意实际需要和实际成效,则往往会陷入“自拉自唱”的境地。提高项目成功机率最有效办法是“走群众路线”,切实从群众迫切需求出发,广泛听取群众意见,努力使主观设想与客观现实相结合,让社区居民满意、让用户满意。

第五,社区建设要与总体规划相一致,避免出现短期效应。智慧社区建设应在智慧城市的大战略引领下进行,这样才能避免因“方向性错误”而造成的“短期效应”。目前,有一些街镇急于求成,在没有全面理解智慧城市建设目标和主要任务情况下,匆匆忙忙进行“抢先”,这可能会造成眼前可能解决一些社区需求,但长远未必符合全局趋势,对这种风险应该有所防范。同时,应高度重视分步实施逐步完善,避免追求大而全一步到位的“跨越做法”。

社区建设主要任务范文4

关键词:智慧社区;ND物业;物业管理

引言

全国各大物业管理公司纷纷借助互联网+载体,与传统物业相结合,打造智慧社区,即使是万科、绿城、龙湖等知名物业公司也不例外。ND物业管理公司为追求更大发展,通过搭建互联网平台,建设智慧社区,迎来新发展。

1ND物业智慧社区平台构建概况状

(1)实体支撑。ND物业公司于2015年成立子公司浙江悦都网络科技公司,主要任务就是将ND物业所属项目全部上线,整合线下有效资源,开展线上运营,打造智慧社区平台,为业主提供线上服务,提高业主对物业公司的满意度。(2)产品App种类及作用。主要包括有悦嘉家、悦服务、悦园区三大产品,通过开发电脑端和移动端来打造智慧社区平台。悦嘉家主要是针对客户,分为业主或租户,为其提供社区生活功能服务和消费。悦服务主要是为公司内部人员端使用,通过接受业主端提出申请进行操作,组织内部人员进行线上联系,解决问题。悦园区是通过接入第三方,结合园区管家,主要针对写字楼项目,打造园区智慧服务一体化。(3)功能模块的分类。主要分为服务模块和商业模块。服务模块针对社区居民所需,设计出邻居圈、公告、家政、访客通行、一键开门、物业缴费、工单维修等各种社区生活服务模块。商业模块主要为悦购房屋租售。悦购是通过挑选合适第三方供应商入驻平台和公司自营,为业主提供送货上门服务,增加物业多种收入。房屋租售是为社区居民提供转租和出租咨询平台,方便联系,与大悦资管家结合,提高物业人员多种收入。

2ND物业智慧社区平台应用现状

(1)缺乏智慧社区管理专业技术人才。智慧社区平台正是在利用移动互联网、物联网、大数据分析等技术的基础上来进行运作的。而悦都网络科技公司作为ND物业管理公司的子公司,才成立不久,主要以年青团队为主,技术不够娴熟,团队凝聚力有待加强,不能很好利用公司提供的软硬件资源。而ND物业所管辖的各个项目负责人和智慧专岗人员大多是知识技术水平偏低,对互联网知识了解很少,社区APP操作不熟悉,不利于向社区居民宣传,大大的影响了智慧社区平台的建设进度。(2)对供应商的规则标准衡量不清晰。智慧社区平台通过以社区APP作为桥梁,对接联系合适商家入驻平台。其中势必要涉及到对平台供应商的选拔,因为选拔标准不一致,评估不合理、监管不严格,所以导致了一些质量不合格、物流配送不及时问题,引起业主和租户对物业的不满。而业主对智慧社区平台服务的不满意,直接影响了业主对后期线上的物业个性化服务的印象,不利于平台流量的留存和后期的持续运营。(3)智慧社区APP用户体验感差。虽然智慧社区平台APP为业主提供了报修、一键开门、邮宝、线上缴费等社区便捷功能,只需要住户登录所属社区账号并按照设定步骤提报给物业进行处理。但是这些提报任务当中有一些是是涉及到房修问题,由于问题并不是集物业的力量就能解决的,还需要寻求开发商和政府街道联合处理。这样就造成业主和租户最关注的房修问题不能及时解决。极大的影响了业主对物业在智慧APP的信任感。由此业主也就不信任社区平台APP的其他服务,严重的降低了APP的活跃度,最终导致越来越多的业主不愿意下载以及主动去使用各个功能,不愿接受物业公司提供的线上服务,不利于智慧社区平台的建设。

3建议及对策

(1)采取外聘和内训相结合的措施。充分利用大学生接受新兴事物能力强的特点,制定出一套人才成长通道的培养模式,吸收更多优秀的应届毕业生作为储备管理层,并定期进行智慧社区平台相关知识培训,强化互联网与传统物业相融合,线上线下一体化的新型物业管理模式。从公司内部选拔员工进行相关智慧社区平台相关知识技能培训,并纳入绩效考核,与工资挂钩。采取以上的模式能更好、更快增加人才队伍的数量和质量的提升,既加强了人员的专业性,又调动基层工作人员的积极性,从而保证智慧社区平台APP的运营活跃度的持续上升。(2)完善平台供应商的管理制度。在前期招商过程中,要首先对有意向入驻平台的商家进行考察、评估,同时要上报ND物业有关部门,提交商家评估报告。通过审核商家要接受平台的奖惩制度,对待业主或者租户强烈投诉的商品质量差或者售后服务不负责要实行扣分处罚机制,扣分过多者商家直接与其解约,保证入驻平台的供应商及时、高效的服务客户,让业主和租户有良好的用户体验,既提升对物业的满意,有促进物业企业的多种收入。(3)提高智慧社区平台功能满意度。参考大量智慧社区平台应用案例,专门开设线上平台住户反馈渠道,充分利用邻居圈,并定期筛选选取ND物业所属项目,针对性收集用户体验意见,并进行相关的功能优化处理。积极对接开发商和政府街道部门,提前进行有效沟通,针对业主和租户重点反馈的房修等一系问题,且不在物业解决能力范围之内,要积极对接协助,及时给业主回复,提升业主对平台反馈功能的满意度。

结语

综上所述,要想更好的解决业主与物业企业的矛盾,提升业主对物业的满意度,就必须要不断打造智慧社区平台,多方面的聆听业主的心声,做好业主所关心的社区服务内容,让物业企业不断得到发展壮大,最终才能走向一个更好的未来。

参考文献:

[1]秦峰.基于智慧社区的物业管理模式创新[J].信息系统工程,2014(6):32-33.

[2]林野.智慧社区物业建设给物业行业带来的机遇和挑战[J].职业技术,2015(4):46-47.

社区建设主要任务范文5

1、加强##县城社区警务建设是加入WTO后社会治安形势发展的需要。加入WTO后,大量的农村人口将会向##县城集中,人口集中带来##县城经济发展的同时必然导致安状况更加复杂,刑事犯罪更加猖獗。公安机关只有警力下沉,警务前移,警民携手,才能把握工作的主动权。

2、加强##县城社区警务建设是改善警民关系的需要。密切警民关系是新时期公安工作的根本方略,但是目前警民关系仍存在许多不协调、不衔合的因素。因此,要把密切警民关系作为警务改革一项目标,强化社区服务功能,全心全意为民办实事、办好事。但是采取何种方式来强化社区服务?社区警务建设应运而生,它正是强化社区服务功能的一种很好的载体。

3、加强##县城社区警务建设是警务社会化的需要。警务社会化主要任务是充分调动社区治安防范力量共同参与治安防范,实现社会治安的综合治理。社区警务建设以社会人力资源为警力的后备,组织、调动社会力量参与防范,是提高自防自治能力的有效途径。

4、加强##县城社区警务建设适应派出所警务工作前置化的需要。派出所警务改革的目标是:实现警务工作由被动型向主动型、由打击型向防范型、由管理型向服务型的转变,也就是要实现警务工作的前置化。这就要求派出所要以强化社会面控制为重点,大力推进各项治安管理规范化建设,科学地构建新型社区警务管理体制。

二、##县城推行社区警务的有利条件

1、##县城社区建设为推行社区警务提供了良好环境。近年来,##县城以居委会为依托,依靠社区力量,利用社区资源,改革和完善社区组织,拓展社区服务,加强社区治安,改善社区卫生,繁荣社区文化,美化社区环境,强化社区功能,推进社区建设。居民与社区关系逐步密切。社区警务作为解决社区治安问题的方式,已能够得到县、镇党委、政府及社会各界的支持和认可。

2、##县城社区警务具有较强亲和力。##县城是一个县、镇双重的政治、经济、文化中心,具有明显城乡结合特点,其地缘和业缘关系融为一体,开展群防群治和为民服务工作具有更好的亲和力,这种亲和力易拉近警方与群众的距离,推行社区警务不但顺其自然,而且具有更大的组织和动员潜力。

3、安全文明小区建设为推行社区警务奠定了坚实的基础。近年来,根据“文明安全片区规范化建设意见”,##县城结合实际情况,明确了安全文明小区建设的内容及量化考评标准、各有关职能部门职责,加强小区内的群防群治队伍建设,强化小区内的人防、物防、技防,为社区警务建设奠定了基础。

4、多年实施“片警制”有利于群众接受社区警务建设。近年来,派出所划分警务责任区,将警务工作前置。特别是开展了“双评”(评满意派出所和不满意派出所)活动、“双创”(创等级派出所、创满意派出所)活动,以“知警率、熟悉率、满意率”作为考评派出所工作的基本内容和杠杆,促使责任区民警围绕“让群众满意”这一主题,走街串巷,上门服务,落实便民利民措施,群众已习惯有事情找责任区民警。而且责任区民警在长期工作实践中获得宝贵工作经验,能够很快适应社区警务工作,可以说,开展“片警制”为社区警务建设奠定了良好的基础。

三、##县城社区警务建设存在的困难和问题

1、社区警力不到位。派出所及其社区民警是社区警务的主力军,但是由于目前总体警力不足,大量民警身处机关,从事所谓“务虚性”的工作,使得原来就极其有限的警力不能沉在第一线,派出所民警所占比例较低。另外,社区民警除了管好辖区内工作外,还要参加派出所的破案、治安巡逻、值班、重大活动警卫等任务,牵扯了社区民警的精力,社区民警存在着任务过多、负担过重问题。

2、民警素质不到位。以警务活动社会化为特点的新型警务机制,对民警传统的思想观念、业务素质和工作协调能力提出了前所未有的挑战。社区民警既要是“外交家”,又要是调解员,既是管理员又是服务员。社区民警的担子更重了、素质要求更高了。而目前警务区民警素质还不能很好适应要求,有的对自己负责的责任区基础工作掌握不好,社会治安资源组织不起来,各种关系协调不好,这就迫切要求社区民警提高理论水平、协解能力和实战经验。

3、基层警务基础社会化程度不到位。一是##县城的城市化程度较低,小区与民房交错建设,物业管理、安全小区建设相对弱化,有的##县城甚至尚未划分社区;二是群众的意识不到位,有的对花钱买平安不理解,不愿意花钱组建治安巡逻队,有的自扫门前雪,不愿、不自觉参与维护社区治安;三是依靠的治安社会资源还较单一,单位、小区保安没有足够配置,退休职工等群防群治力量没有很好利用,更多的还习惯依靠辖区内的治保会、居委会。

4、经费保障不到位。大多数##县的经济欠发达,县财力不足,每年县财政对公安经费的预算均偏紧,同时由于开展创等级派出所、等级刑警中队、等级看守所活动投入大量的经费,造成公安经费困难。同时,采取“谁受益,谁出钱”原则,利用社会资金来维护社区治安的做法也存在问题。从组建社区巡逻队经费收取的情况来看,很多群众还不理解,不愿出钱。因此,社 区警务建设需要规范化警务室、组织治安巡逻队、配置效能工具等所须大量费用对经济欠发达的##县来说很难到位。

5、管理机制还存在差距。##县城派出所虽然实行“片警制”,积累了一定的管理经验,但社区警务是一项新的警务战略,与“片警制”还有较大的差距,对县局及派出所管理水平、考核办法提出一个更高的要求。目前,虽然也建立一些评估方法、考核机制和监督机制,但仍不够规范、不够科学合理,影响了社区警务建设的成效。

四、##县城社区警务运行模式的探索与思考

根据中小城市推行社区警务的经验,结合##县的实际特点,笔者认为,在##县城推行社区警务应把社区警务建设作为治安防控体系建设的基础性环节,实行警务前移,警力下沉,明确社区民警的责任,采取点、线、面、网、基相结合的管理方式,充分挖掘和利用社区资源,充分调动群众参与治安工作的积极性,督促落实防范措施,提高群防群治能力。

一是抓点。就是要抓好警务室和治安卡点建设,实施“扎袋”式的静态管理。社区警务室是使社区警务扎根社区实现警务活动社会化的小“平台”,是使警务室成为社区警务工作的有形载体和社区民警开展工作的坚实平台,确保民警沉得下、留得住,群众找得到、方便办事。社区警务室的建设,不但要根据社区的划分,统筹安排,而且要兼顾适应性和灵活性,合理部署。可以综合考虑社区类型、地域大小、治安状况、人口数量等因素,因地制宜实行一区一警、一区两警、一区多警的配警模式。社区民警的工作任务要进行分解细化,制定明确的工作指标和考核细则,要通过实行规范运作,充分发挥警务室的阵地和窗口作用,成为治安防控的“据点”、便民服务的窗口。

二是布线。主要是以开展“平安路段”、“放心路段”建设为载体,实施动态管理。对社区的重点路段、多发案路段加大治安巡逻,消除治安“盲区”,减少发案。可以采取“三个层面”的立体巡逻方式。第一层面是以巡逻大队为主的重点路段、易发案路段的巡逻;第二层面是以社区巡逻队为主的社区范围内的巡逻第三层面是以保安、治保积极分子为主的小区内的巡逻。在具体操作上,可以采取定点巡逻与临时线路相结合、三个层面交叉巡逻等方式。泰宁县公安局采取的方式是对城区治安巡逻队进行重组,把交警管理下的12名效能协管员纳入治安巡逻队伍,扩大巡逻队员,并从巡警、交警、刑警、城关派出所4警中各抽调1名骨干充实到重组后的巡逻队中,将巡逻队员分成4组,每一组巡逻队都由一名民警带队负责,实行点面结合,24小时不间断巡逻,维护社会治安秩序,接受群众求助,制止扭送街面违法犯罪行为。

三是控面。主要是以居民住宅区、内部单位和商业网点为主要范围,实施“篱笆工程”、“紧固工程”为载体的封闭和半封闭管理。主要是采取物防、技防、人防的“三防”措施。对条件成熟的小区,要成立物业管理部门,并由物业管理部门参与社区安全管理,加强社区硬件安全措施、物业保安队伍建设。每户居民也要提高自身防范意识,自觉落实“三防”措施。社区民警要发动各方力量、组织社区资源,加强社区防范;指导单位、居民开展自防。同时各社区民警要从每个社区的各自治安重点、难点问题出发,对社区发案情况进行分析研究,掌握犯罪的特点、规律以及社区群众反映的治安热点问题,采取针对性措施加以重点整治,督促物业管理部门及居民落实防范措施,减少滋生发案的条件。

四是建网。就是积极推进各项警务工作向社区延伸,积极探索新形式下的群防群治工作。要自觉把社区警务纳入各级党委和政府的社区建设轨道,把落实社区警务措施纳入社区治安综合治理责任制,强化社区治安综合治理网络建设,把组织群众开展群防群治工作作为中心任务强化社区基层组织建设,努力拓展社区治安资源,统一组织和协调实施社区警务防范措施,重点抓好六支队伍建设,即:治保信息队伍、治保会调解队伍、社区保安队伍、暂住人口管理队伍、治安积极分子和帮教队伍的建设,从而依托群防群治网络,延伸和扩大防范工作的覆盖面。社区民警要积极引入市场机制,充分挖掘社区资源,利用民智、民资和民力,实现各种防范力量的自供、自养、自管和自治,通过发展保安等形式,把社区各种专业的、义务的、志愿的治安防范力量有效地组织起来,使各方面力量在时间上相互衔接、空间上相互策应、防范方式上相互补充,从而形成全方位、立体化的社区防范格局,有效地预防和控制犯罪。

社区建设主要任务范文6

根据“一区多制”的特点,始终把开发区作为加快统筹城乡发展、推进区域城市化进程的重要力量,在开发区规划范围之外的53平方公里区域、开发区规划范围待开发区域、正在建设和已经完成开发的区域分步骤、有侧重地实施,全面推进各项工作。

开发区规划范围之外53平方公里区域的农村区域。要加大投入,提高标准,创新机制,力争用两年时间,率先在全市涉农区县实现城乡一体化。

开发区规划范围内待开发的区域。结合开发区发展规划和产业实施计划,与开发区共同研究、共同实施统筹城乡发展工作。积极推进基础设施、公共服务、社会管理城乡一体化。帮助农民利用闲散资金,承接开发区产业链延伸,发展适宜配套产业和特色经济,多措并举增加农民收入。同时,大力开展职业指导、职业技能培训和职业介绍,提高农民就业能力和创业能力。

开发区规划范围内正在建设和已经完成改造的区域。配合开发区实施村庄综合改造,对开发区已完成有形改造的村庄,全面启动无形改造,加快安置新居建设,确保村民按期回迁。做好预留国有土地的开发利用,解决失地农民长远生活依托。加快建立城市社区管理机制,协调开发区完善社区功能配套。加强文化素质教育和精神文明建设,使农民从生活方式、思维模式等方面真正融入城市。

为此,要重点抓好以下工作:

——抓紧农民增收工作不放松。要大力发展农村经济,拓宽农民增收渠道,年力争使农民人均纯收入突破万元。年内力争农民人均纯收入增长15%以上,达到9200元,继续保持全省第一的位置。

——加快推进城市化。加快城中村改造、都市新社区建设步伐,年内确保完成8个村的整村拆除工作,力争完成18个村的城中村改造工作,完成拆旧面积100万平方米。全面启动三环内城中村的无形改造。进一步加大投入,年基本完成53平方公里区域农村的基础设施建设,实现城乡并网。

——加快推进城乡公共服务均等化。年,三环以内农村基本实现市容管理和城管执法一体化;率先在全省统一城乡最低生活保证金标准,将农村低保标准提高到230元;大力开展文化下乡活动,实现全区农村文化体育设施全覆盖;城乡教育、卫生事业要实现硬件设施一体化。年实现全区农村市容管理和城管执法全覆盖,教育、卫生、文体等公共服务实现城乡均等化。

——加快鱼化工业园建设步伐。不断完善园区的各项建设和招商服务机制,积极构建园区建设融资平台,年内新建标准厂房4万平方米,引进5个以上重大投资项目,引进投资40亿元以上,实现工业总产值20亿元。努力把鱼化工业园区建设成为全省区县工业园区示范园。

——做好社会主义新农村建设工作。对照标准,坚持治理和建设并举,年底前率先在全市全面完成社会主义新农村重点村的建设任务。

二、主要任务

(一)促进农民增收工作

认真贯彻中央、省、市关于进一步增加农民收入的系列文件精神,帮助、扶持农民发展产业经济,不断拓宽农民增收渠道。

1、大力发展都市农业。要加快土地流转,为“西晁花卉科研开发基地”和“欣桥农产品物流中心”建设做好支持保障工作。坚持“一村一品”,打造一批特色产业,年内建成2个“都市农业示范村”和2个“园林示范村”。

2、大力发展农村服务业。按照“网络化、连锁化、规模化”的思路,着力构建农村市场体系。年内确保培育1个农村商业中心,打造3条农村商业街,新建100个农村商业网点。

3、加快房屋租赁业发展。继续深入开展星级出租户评选、命名、挂牌活动,规范行业管理,提升管理服务水平,不断增加农民财产性收入。

4、加快农村商业用房建设。在配合开发区实施整村拆迁和城中村改造中确保农民长远生计和利益,指导好村民预留国有土地、返还商业面积的开发利用,力争年内开工建设3万平方米。加强招商引资工作,引导合理摆布业态。建立以企业为主体的商业用房运营管理机制,引导各村按照市场机制,整合个人商业用房资源,建立合理的分配机制,形成规范的、不断增长的长期经营效益。

5、促进农村劳动力转移就业。充分发挥区、街、村三级劳动就业服务网络的作用,加快建立农村劳动就业基本台帐和数据库。将全区农民全部纳入职业技能培训范围,由各级政府共同全额承担经费,对农民开展免费职业技能培训、职业介绍和技能鉴定,年内完成农村富余劳动力培训2万人,实现转移就业3万人。全面推广“一户一工”,年内力争“一户一工”率达到70%以上。进一步加大农民返乡创业的政策扶持和资金支持力度,不断完善农民创业反担保机制,全年发放小额贷款不少于700万元。

(二)加快城市化进程

加快城中村改造和都市新社区建设步伐,全力支持开发区开发建设,加快农民变居民、村民变股民、集体经济变股份制经济、农村变社区的进程。年内,基本完成53平方公里区域农村的基础设施建设,初步实现城乡并网。

1、加快城中村改造的步伐。继续坚持政府主导与市场运作相结合的原则,以项目建设带动城中村改造,进一步理顺工作机制,加大工作力度,年内确保完成8个村的整村拆除工作,力争完成18个村的城中村改造工作,完成拆旧面积100万平方米以上。全面启动三环内城中村的无形改造,年内完成齐王村等25个村的农转居工作,完成齐王村和延北村等23个村的撤村建社区工作。

2、全面完成新农村建设工作。紧密围绕新农村建设“二十字”方针和“六新”标准,加大治理和建设力度,力争年底前率先在全市全面完成社会主义新农村重点村建设任务。加快北石桥村都市新农村社区建设,确保年内完成旧村拆除工作,按照“布局合理、功能完善、服务配套”的要求,及时启动新社区建设。

3、全力支持开发区建设。加强融合发展,积极配合高新区实施木塔寨南村等村的综合改造,配合曲江新区实施金滹沱村等村的综合改造。加快安置楼建设进度,确保西辛庄等4个村的村民按期回迁。

4、加快推进城乡基础设施一体化。进一步加大投入,年内完成5条连村路、出村路和背街小巷改造任务。实施等驾坡、鱼化寨地区排水工程,初步实现城乡并网。

(三)加快鱼化工业园区建设步伐

按照“高起点规划、高标准建设、集约化发展”的要求,不断完善园区的各项建设和招商服务机制,积极构建园区建设融资平台,强化宣传推介和招商引资,加快园区基础设施建设,年内完成2条、启动2条道路建设,新建标准厂房4万平方米。年内引进5个以上大型投资项目,引进投资40亿元以上,实现工业总产值20亿元。努力将鱼化工业园建设为全省区县工业园示范园区。

(四)加快推进城乡公共服务一体化

1、进一步扩大市容管理和城管执法的覆盖范围。将三环以内暂不涉及城中村改造的农村纳入到市容管理和城管执法城乡一体化范围,市容环卫设施按照城市道路标准进行配备。不断完善工作运行机制和长效管理机制,使村内占道经营、乱搭乱建得到有效治理,村容村貌得到明显改观,群众生活环境得到显著改善。

2、加快建立城乡一体的社会保障体系。率先在全省统一城乡最低生活保证金标准,将农村低保补助标准提高到居民低保标准。将我区符合条件的被征地农民全部纳入城镇居民基本医疗保险覆盖范围。按照国家现行政策,在农村全面开展医疗、养老等社会保障工作。

3、加快推进户籍管理一体化。按照市户籍制度改革的有关政策,力争用2年时间,率先在全市涉农区县实现户籍管理一体化。

4、加快推进城乡教育和卫生事业均等化。进一步加大投入,改善农村学校和村级卫生室的硬件设施设备。不断完善城乡教师和医师循环交流的激励机制,大力开展“对口帮扶”工作,努力实现城乡教育和医疗卫生资源配置一体化。完善城乡教师循环交流机制。实施教育信息化工程,全面完成基础教育专网建设和教育网的升级改造,实现优质教育资源共享。全面推行新农合门诊统筹制度,使农民受益率从7%提高到50%,家庭收益率达到80%。

5、加快农村公共文化服务体系建设。建立文化、科技、卫生三下乡长效机制,引导社会力量参与农村文化建设,促进城市先进文化向农村辐射,推动文化事业健康快速发展。年内,实现全区农村全民健身路径、“百姓书社”和“文化活动室”全覆盖。

6、深化农村平安创建活动。加强社会治安综合治理,深入开展“平安”创建活动,健全和完善社会治安防范网络,最大限度提高人民群众的安全感。

(五)以精神文明创建活动为载体,强化市民意识教育。

开展以“公民道德宣传”、“关爱新居民行动”等活动为载体的素质教育,进一步强化对农民和新居民的引导与教育。积极开展“和谐村组”、“星级文明家庭”、“优秀新居民”等评选活动,推动农村精神文明建设上水平,使农民从生活习惯、思维模式、行为方式等真正融入城市。

三、工作措施

(一)加强领导,精心组织。年是我区统筹城乡发展,加快推进城乡一体化的关键之年,全面完成今年各项工作任务,对推动区域经济社会科学发展至关重要。各牵头部门、各街道要对照年具体工作任务,加强沟通对接,明确工作重点,形成各部门、各街道工作方案和工作计划,层层分解目标任务,明确责任领导、责任科室和具体责任人。各街道党政主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,强化工作措施,形成工作合力,快速、有序推进各项工作。

(二)强化措施,强力推进。各部门、各街道要建立健全工作保障机制,从领导分工、干部配备和经费保障上真正体现思想重视程度。区统筹办要建立健全各项工作制度,加大组织协调、综合指导、督促检查力度,严格目标考核,定期对工作进展情况在全区范围内进行通报。同时,积极开展形式多样的宣传活动,努力形成全区上下联动、城乡互动、辖区干部群众共同支持参与的良好工作氛围,努力推动各项工作任务的落实。