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集团财务共享方案范文1
一、基于云会计的财务共享中心绩效管理概述
(一)基于云会计的财务共享中心绩效管理的特点和优势
大数据时代下云会计技术的发展与应用对集团企业财务共享中心的绩效管理有着重要的影响。它能够有效地提高企业在内部管理决策方面的可靠性与准确性。现在,人们基于集团企业财务管理的特点和基本需求,探索出了“财务共享中心绩效管理”这种新型的管理手段。它能将流程再造和标准化,运用在分散在企业各个子公司当中的那些较为标准化、且容易重现重复的财务工作当中,使企业的财务管理效率得到有效提高,实现企业财务资源的优化配置,使企业的财务管理质量得到有效提升。同时,它还能使企业财务管理的可控性得到提高,管理风险得到降低。在企业的财务管理中,绩效管理是其中一个至关重要的环节。基于云会计的财务共享服务中心的推广运用,能够有效避免在绩效管理中出现的失序现象,使集团公司的管理层与职员对自身有一个明确的定位,使企业和个人的绩效得到有效增长,全面提升企业财务管理的效果。
(二)现阶段我国在基于云会计的财务共享中心绩效管理方面的缺陷
基于云会计的财务共享中心绩效管理,在我国还是一个新生事物。现在,虽然我国在这方面的研究已经取得了长足进展,但总的来说,我国现阶段在这方面还存在着一定的缺陷。这些缺陷主要体现为对大数据、云会计格局下的财务管理研究力度还不足,导致其的进一步发展推广受到了影响。这是我们今后需要提高的地方。
二、管理框架模型的建立
基于云会计的财务共享中心绩效管理,其运用于企业中所带来的优势是显而易见的。它在保证了财务管理质量的同时,又能使财务管理流程得到有效精简,人力资源成本得到有效降低。特别是能够让集团公司总部和各个基层单位都能对相关的财务信息进行统一接收、统一处理,及时发现管理中的缺陷和漏洞并进行查漏补缺工作。为了让研究思路更加清晰明了,这里我们结合基于云会计的财务共享中心绩效管理的相关要点,构建了一个大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理的框架模型,并具体进行分析。通过对框架模型的分析可见,基于云会计的财务共享中心绩效管理的一般结构,一共包括6个层次。分别由基础设施层、业务层、数据层、服务层、应用层、用户层组成。其中,基础设施层是其他层次的基础。它的主要功能是对于企业的外部数据进行采集,并具体运用于数据层及应用层。业务层直接涉及绩效管理工作,我们在策划绩效管理的相关方案时,必须从业务层当中取得相关数据。数据层则是将基础设施层及业务层当中涉及绩效管理方面的数据(含结构化与非结构化数据)储存于ODS业务同步复制数据库里,然后以大数据的手段对相关数据进行分析处理,发送至数据中心,以备服务层和应用层之需。服务层的数据来源于经过加工处理的数据中心,并在服务层中对数据进行再次处理运用,然后运用相关技术对数据进行整合。在应用层中,其组织绩效管理分别来源于财务、客户、学习创新及内部流程。这四个维度又分别具有各自的具体要求。用户层即决策层。它由集团公司、子公司、财务共享服务中心等方面组成。其作用主要在于挑选合适的财务决策措施,运用到企业的财务管理中。
三、大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理的具体手段
(一)构建起合理的绩效管理目标
财务共享服务在运作上应当自成体系。其服务对象也较为宽泛。对于集团公司及其下属的基层单位,以及企业的外部客户,都必须确保服务到位。在确立绩效管理目标时,其指导方针必须立足于追求管理效率和管理质量的最大化,来达到管理的最优目标。通过大数据与云会计技术,我们就能获得财务共享中心的内外部数据,然后对这些数据进行调研分析,对管理、执行方面的目标都进行评估,寻求出具有可行性的方案。尤其是要重视对绩效指标的制订,这样才能确保绩效管理目标的准确性。
(二)完成对管理目标的分配
当我们完成了对财务共享服务中心的构建,此时就要下意识地将绩效管理目标,基于组织绩效与人员绩效的角度,来分别分配给不同的部门和员工,将明确的绩效责任落实到不同成员的头上。同时,我们还要针对这些工作指标,制订出完善的绩效考核制度,构建起赏罚分明的考核机制,以促进公司和员工为实现目标而努力。
(三)建立起预警监督机制
在集团企业的财务管理活动中,有时财务部门同业务部门所接收的财务信息之间常常出现出入。这是由于财务部门所获取的信息通常是经历了一些中间环节的,导致它与原始信息相比发生了一些变化。通过基于云会计的财务共享中心绩效管理,我们就能建立起有效财务预警监督机制。将管理方案同实际效果进行有效的对比、预测与跟踪。这样一旦出现信息出现某些出入,系统能够立即觉察到,对业绩完成不达标的单位与个人进行预警,并及时对管理方案进行的调整。使财务管理活动更具可控性。
四、结束语
在这个信息技术高度发达的大数据时代,大数据技术给集团企业的财务管理工作带来了新的转型方案。基于云会计的财务共享中心绩效管理,能够有效地提高企业在内部管理决策方面的有效性、可靠性与准确性,在集团公司财务管理活动中具有重要的应用价值。
作者:潘明芳 单位:黔东南民族职业技术学院
参考文献:
[1]程平,白沂.大数据时代基于财务共享服务模式的费用预算管理[J].会计之友,2016,11(7):78-79.
集团财务共享方案范文2
而益海嘉里投资有限公司(以下简称“益海嘉里”)则是丰益国际在中国的投资公司,业务涉及粮油加工、仓储物流、内外贸易等,集煤炭经营、清洁能源开发、房地产等,拥有诸多著名品牌,其中最为公众熟悉的是金龙鱼系列食用油,在中国有庞大的消费群体。粮油行业规模大,毛利率低,受上游原材料价格波动影响大,分销链条较长等特点,决定了其信息化的重点集中在集团化管控、供应链管理、营销/分销渠道管理等几个领域。
为此《首席财务官》特别专访了丰益国际集团CIO许伟源先生和益海嘉里投资有限公司CFO陆玟妤女士,对丰益国际的IT架构、规划布局以及益海嘉里的财务共享中心建设进行了深入访谈。
IT转型
作为丰益国际CIO,许伟源主要负责企业的IT战略及全面运维,许伟源在全球IT团队建设及解决方案开发方面有着极其敏锐的商业洞见及行之有效的管理经验,不仅助力丰益国际大幅提升其全球经营业绩,更有效降低了企业的运营成本。此外许伟源还积极推动并主导了IT组织的全面转型,将原先分散的、基于成本的IT部门彻底整合为高度市场化、以流程和服务为导向的IT部门。
据许伟源介绍,丰益国际的信息化经历了一个快速的发展阶段,整个IT队伍的规模已经发展到了将近600人,集团IT架构有七个主要支柱:第一,业务流程管理,负责需求对接、项目验收、应用价值评估等;第二,统一而谨慎的集团层面的IT规划;第三,以SAP为主轴的应用;第四,传统应用;第五,基础建设;第六,项目管理;第七,布局全球的运营中心。
让许伟源颇为自豪的是丰益国际IT发展的阶段逐步从“IT驱动”转变为“业务驱动”,即用户已经对IT有很强的认识和依赖,会主动提出大量的IT需求。集团管理层也认识到,各业务部门应该对IT应用价值做出评估,从而真正对I T需求负责;另外一方面,IT部门转型为专业的IT公司,更有利于提升项目交付以及运维支持方面的效率,同时兼顾对集团外的IT服务业务,有利于降低集团在IT方面的投入。在参与市场竞争的方面,原本对内的部门要转为对外,并非易事,因此集团管理层在组建IT公司时,就战略性的引入了两位有丰富外部市场经验的股东,以达到快速接入市场、补充和完善IT公司的业务服务内容。
所谓“IT部门转型为专业的IT公司”是指丰益国际集团控股的丰益咨询集团(WCS)。丰益咨询提供IT产品和解决方案、外包和人力资源管理咨询等服务,技术团队具有10年以上SAP全球实施经验和丰富的专业知识,不仅能力卓越,而且经验丰富,在粮食、食品、化工、汽车、制造、石化、通信、金融、贸易、地产、制药、医疗和高科技等众多行业积累了大量成功案例,目前已为全球超过190家客户成功实施SAP,实施地点超过250个。许伟源不仅担任丰益国际CIO一职,同时兼任WCS的首席运营官。在加入丰益国际之前,许伟源拥有长达20年的IT管理经验,曾任中国医院信息公司首席执行官五年,继而担任新加坡电脑系统集团执行副总裁近10年。
许伟源介绍,集团对IT独立出来以后的目标非常明确:第一,要把丰益国际集团的IT管理水平达到国际认可的标准;第二,通过WCS这个对外窗口,形成好的制度,吸收并留住人才;第三,使整个企业的IT投入成本得到有效控制。“虽然加入丰益国际的时间不过两三年,但我能感觉到集团是以业务为主导的、高效决策型企业,配合快速的业务发展要有强大的后台支持,这是很大的挑战。在业界我们要把丰益咨询的招牌打响。内外结合,力争达到以上这三个目标。”IT部门独立后,与集团的成员企业是完整意义上的甲方和乙方合同关系,是完全的自负盈亏。许伟源谈到,“以往IT部门被看作是花钱的成本部门,如今把内部IT资源完全转到市场化的路径,进而转型为有价值的效益部门,能更好地调配资源,集团内部用户也会更加负责任、审慎的提出IT需求。”
双重挑战
丰益国际的很多IT项目是先找“试点”,再逐步推广的模式。各个国家的经济发展速度不同,中国是一个很强大的经济体,一些新的IT项目会先在中国做试点,财务共享中心便是一例。
益海嘉里公司总部设在上海,业务覆盖全国,它不仅仅是一个农产品贸易公司,也是一个全产业链经营的公司。陆玟妤是益海嘉里的CFO, 2003年她从新加坡被派到中国,参与了益海嘉里财务团队的筹建及财务流程的梳理等工作。如今不到10年的时间,益海嘉里在国内已经有七八十家加工厂等经营单位。在业务迅猛扩张的同时,益海嘉里很快发现企业的信息化建设和财务系统面临挑战。首先,公司财务人员的数量以几何倍数增长,人力、办公成本激增。同时新增加的财务人员的工作量仅仅集中在基础核算、分析、预测、管控等基础工作上,并不能给公司的核心价值和业务价值带来提升,财务人员的整体素质有待加强,健全、有序、高效的工作体系亟待建立。其次,由于涉及业务较多、地域较广,公司产品线过多,缺少标准统一的业务流程,缺少实操性指引手册,无法保障基础核算口径和作业流程一致。第三,新建、收购以及并购的企业,无法快速植入财务管理模式,由此带来管理成本上升。第四,尚未形成大信息系统,系统架构不清晰,技术应用缺乏。
以财务为导向,推动企业的业务模式发展,始终是益海嘉里的定位。陆玟妤介绍,益海嘉里已使用SAP建立其核心财务系统,但是益海嘉里所收购的众多本地油品生产商,使用的是不同的财务系统。如何维护数百万的扫描财务文档以支持公司财务的日常工作?如何建立企业级的以内容为中心的业务流程管理平台以支持其所有与财务相关的工作流,使其能够轻松整合他们的财务系统――SAP?如何提取业务规则,提供给财务相关人员,并且轻松地与工作流整合?为了实现财务的集中式控制及管理、减少财务开支、提高财务效率,企业管理层决定集团必须建立统一有效的产品线管理模式,即通过搭建财务共享服务中心,实现减员增效、防范风险的目标。
经谨慎选型考察,益海嘉里于2011年7月最终选择IBM企业内容管理解决方案(ECM)搭建财务共享服务中心,以期实现减员增效、防范风险的实施目的,并进一步向以财务推进业务模式转型的企业定位迈进。
审慎抉择
许伟源透露,益海嘉里在ECM上的投资额是3000万元,在做出这个决策之前,要明确业务需求、目标、投资回报,集团的整个IT战略是配合全球业务需求的,避免重复开发和浪费,往往是从用户方(用户是指财务部、物流部、人事部等)推动,共同对项目需求做出规划、并定期评估。评估过程是非常漫长的,而一旦确定实施,就不会轻易改变。许伟源指出,项目实施的核心问题是要明确需求,所以评估过程中大量的调研非常重要。“最难控制的就是需求,如果代表性很强的话,后续需要变更的机会就比较少,我们在IT推广方面有一套非常完善的机制。尤其是做跨国IT项目时,明确需求更加重要。因为你不可能反复培养资源,这成本是非常高的。前期调研是非常漫长的过程,在大方向正确的前提下逐渐优化。”
“公司在做大的投资决策时以下几方面是非常重要的,首先是合作伙伴,必须长期持续共同发展,不能选小公司;第二,后台有许多重要的系统,叠加起来就是底层架构的东西,这些是看不见的,但是对整个技术架构的打造来说是非常重要的,需要严格把握。”
IBM为益海嘉里提供的高级案例管理解决方案可以有效管理与财务相关的文档及影像的完整生命周期;功能齐备的业务流程管理与企业规则引擎相集成,协调了财务相关的工作流和规则;此外,强大的集成能力,完美实现了与财务系统SAP的集成。此外流程将能得到优化,具体包括:流程分析、业务活动监控、员工KPI。
陆玟妤介绍,益海嘉里首先上线的是应付和费用两大模块。在实施之前,益海嘉里的应付和费用系统面临单据统一性差、审核要点不明确、手工处理效率低下、会计核算差异化、信息披露不及时、流程和审批层级存在差异、手册缺乏等几个问题。经过财务共享中心这两个模块的应用上线,实现了统一单据管理、审核规范化,将风险从事后弥补改善到事中监察、事前预测,有效提升了风险管理。
基于IBM高级案例管理解决方案搭建的财务共享中心,可以帮助集团执行标准核算作业动作、监督制度准则落地,及时向集团反馈工厂问题;在工厂方面,也可以业务流程为导向,梳理业务模块和业务信息,制定内部工厂标准。财务共享中心上线之后,集团管理将专注于管控指导和绩效考核等;总账共享服务将致力于提供专业的会计核算和报表服务;当地财务将转向财务分析和高级战略决策支持职能。财务管理由此面临革新,企业将加大核心财务人员的投入,有效节省人力成本。
财务共享中心建立后,许多优秀的财务人员能够从基础的业务中解脱,投入到更多支持经营决策的分析管理工作,但如何实现平稳过渡,尤其是转型过程中人才结构的搭建也是不容忽视的问题。陆玟妤强调,得益于益海嘉里的快速发展,由共享中心的建立而发生的人员变动完全可以安排到新的项目里,所以公司很少出现裁员的安排。“我们是想改变工作质量,而不是单纯的降低人员成本,我们从基础财务工作转移到决策分析、报表分析等工作中,实现成本节约。确实有些人对财务共享中心的概念还停留在裁员,所以在项目实施前,我们就与员工积极沟通,清楚的表达公司的目标,让大家不要有心理负担,在这种状态下实施会比较好。”
许伟源也强调,“实施财务共享中心不是裁员,而是分工。每个工作经过细分,通过技术手段进行隔离,把低端工作拆分出来,释放了财务人员,更加体现他们的价值所在。他们本来就应该将精力集中在分析上。大部分高端人才,如果没有系统的帮助,他们做分析的时间会少很多。从全球来看,人才是可以互相流动的。有系统的话,可以实现网络无缝链接转移,这是共享中心很大的价值之一。”
通过财务共享服务中心的实施,企业财务流程的分工更加专业化――主要核算工作规范设立在共享服务中心,使得本地财务人员集中精力于决策支持与业务发展工作,逐步转变为业务合作伙伴,帮助业务持续改善。
从上至下的支持
企业从传统的运作模式向共享服务转型是一项长期、复杂和充满挑战的变革,在设计、实施、部署和管理方面不可避免的会遇到很多难题。对此陆玟妤坦言,作为一个全产业链经营公司,财务如何统一是最大的挑战。比如收购农产品和做小包装食用油的差异就很大,财务怎样平衡折中统一化?大宗商品的价格变化很快,财务如何适应这种变化?而最关键的解决方案就是多和其他业务部门沟通,提出明确的需求让IT部门去解决。“无论是IT还是财务,其对业务的深入了解程度都非常重要。现在财务分几大部门:资金部、产线部、会计管理部、内审部、项目部、法务部,财务组织架构和业务组织架构是相关联的。每个部门、产线有自己的总监,财务经理对接产线去沟通合作,不纯粹是看报表去分析业绩,还要了解问题所在、如何改进、流程是否需要优化,都要做到有效沟通。目前产线、业务方面实行双线汇报,既向财务总监汇报,又要向业务等部门总监汇报,财务向业务延伸的深度逐步强化。”陆玟妤补充道。
对于财务共享中心的下一步规划,许伟源表示,第一步是控制好整个市场环境,目前已经达到初步的预期效果。接下来需要整合后台建设,最重要的是数据和管理,每个国家对产品和客户及供应商都有不同的名称、称号和编码,怎样整合全球后台数据也是一大挑战。“IT最重要的价值就是数据,大数据分析能力是一种竞争力。”
在许伟源看来,项目取得预想效果的关键是“从上至下的支持”。他强调,虽然改变人的思维很难,但一定要让大家明白,一个企业发展到一定规模后,有些事情是必须要做的,从长远角度考虑如何去改变,我们主要的工作是做人的工作。集团有责任去帮助员工规划好职业未来,自上而下的支持非常重要。
创造价值
集团财务共享方案范文3
【关键词】 集团财务管理; 财务信息化; 实施方案
从会计电算化到财务信息化的发展不过短短二十几年,财务信息化给企业带来了前所未有的发展机遇。然而,在各企业开展财务信息化过程中,各类问题浮现,特别是集团公司,下属分子公司多、行业跨度大、管理链条长,会计信息化程度参差不齐,管理制度不健全,专业技术人员匮乏,使得推行财务信息化困难重重。
同时,集团财务管理应包括筹资决策、投资决策、利润分配决策、营运资本决策以及对它们的日常管理等内容,集团只有实施有力的财务控制,才能实现对其成员企业的实质性控制,集团的经营管理才能被认为是成功的。而财务信息化是保障集团财务管理的重要手段。
本文就财务信息化建设的难点重点,提出解决的方案,从信息化建设的总体目标总体架构入手,集中规划分步实施。着重探讨集团财务信息化系统建设方案的实施步骤。
一、集团财务信息化建设重点
(一)财务核算模式的选择
大多数集团企业只采用单一企业型财务核算软件,把重点放在传统的会计核算上,集团真正统一的财务信息化管理体系尚未形成,“信息孤岛”现象普遍存在。单一企业型财务核算软件无法实现集团财务数据集成、资金收支监督和集中统一管理,难以满足集团对下属分子公司的集中控制和实时管理需要,难以为领导科学决策提供及时有效的数据支持。
所谓集中式财务管理模式,是通过信息技术实现根据管控需要对各成员单位实施不同控制模式,进而达到集团管控目标的财务管理体系。这就需要打破各下级单位独立账套的模式,借助标准化管理,最终要实现各产业单位数据的逻辑集中,形成支持多个会计实体的一套账模式。各下级单位的数据遵循上级公司统一定义的标准和规范,既有助于集团标准化管理的实现,又使得各下级单位的数据更具有可比性,使得各级管理者能够更加便利的汇总分析整个集团公司的数据。
变单一企业型财务核算模式为集中式财务管理模式,不仅需要细化财务软件模块功能的设置,而且需要在管理制度上得以保证。
(二)财务信息化系统的选择
大多数集团总部与子公司所使用的财务软件系统品牌不一,同一品牌版本不一,还有公司根据自身业务需要开发了与财务软件结合紧密的业务系统,这些都增加了整合信息化工程的难度。
同时,不同的财务软件供应商专注擅长的领域不同,实施财务信息化的经验各异。就目前活跃重庆市场的财务软件公司而言,只有用友软件公司有实施大型国有企业财务信息化建设的经验。但放眼全国,情况又不相同。
财务信息化系统应具备以下要素:
1.统一的标准管理平台
软件提供标准管理平台,系统所使用的所有编码,都通过标准平台统一管理、统一、统一申请、统一生效,通过标准管理系统,实现各项会计核算标准编码体系在集团公司范围内的严格一致与共享,从而规范了下属单位的会计核算、保证了财务数据的可靠性、规范性和口径的一致性。
2.多组织架构核算体系
软件应采用“责任中心+科目+辅助核算”的会计核算体系,实现整个企业一套账的核算模式,做到分级管理与集中核算的有机接合,既可以提供总体的完整的包含全部实体的会计资料,又可以区分不同法人实体、纳税实体、会计实体提供相应的会计资料,会计数据一目了然。
3.完善的内部交易处理机制
软件提供统一的交易平台,集团各公司间交易的数据被提交到统一的交易平台上,信息不仅服务于数据录入方,也为业务对方所共享,实现了下属单位间交易的及时确认、及时结算、自动对账、自动形成下属单位的记账凭证及集团公司的抵销凭证。实现内部交易“逐笔确认、实时抵销”。基于交易类型的定义,对确认通过的交易,自动生成抵销凭证;直接通过账务数据汇总实现多层次、多口径的汇总和合并报表的编制。
4.统一的报告与分析体系
软件提供强大的报表数据功能,可以方便地输出企业需要的各种正式的报告,自动形成各层次、口径的合并报表,可以根据企业的需要,开发不同的公式来生成报表。可以通过数据转换,利用数据仓库等数据展示工具进行多维分析,从而为管理和决策提供更多更有价值的信息。
5.开放式系统设计与数据安全
可以与其他软件(ORACLE、SAP)预留接口作数据交换,在报表分析中提取数据使用。同时实施双机热备、防火墙、数据加密、数字证书、客户认证及权限管理技术等安全技术,确保数据安全完整。
6.二次开发与系统维护
软件供应商能根据公司具体业务发展需要做二次开发,换代升级以及对日常系统维护作及时有效响应。
(三)专业人员的配备
大多数集团总部与子公司的财务人员具备基础的计算机操作技能,但仍需对财务信息化系统软件操作使用进行相应培训。同时,应考虑为每个公司配备1到2名专业的技术维护人员,可在现有的财务人员中选拔培养作为兼职的技术维护人员。
在财务信息化实施合同中应明确软件供应商提供的培训方案,以及系统维护人员配备等细节条款。
二、集团财务信息化建设规划
(一)总体目标
建立集团会计核算报表子系统;建立集团实时监控及授权审批的资金管理子系统;建立集团财务过程控制管理的预算管理子系统;建立科学完善的决策支持子系统,最终实现财务、业务及控制、管理、决策等信息大集中、大融合、大流转,提升集团财务管理信息化水平。
(二)总体架构(图1)
三、集团财务信息化建设实施方案
(一)成立领导小组
(二)前期调研及软件供应商的选定
(三)具体方案确定、分步实施(表1)
1.集团会计核算子系统
集团统一规范会计核算和报表处理,将信息系统建设到三级,实现逐级实时监督与反映。通过对财务、业务的适时查询分析,为领导决策提供更为及时、科学、合理的支持依据。(图2)
2.集团资金管理子系统
通过电子流程审批、授权网上支付,加强集团资金的实时监督与控制,最终实现“资金池”,集团资金自动归集、限额下拨。(图3)
3.集团预算管理子系统
进一步加强财务管理的事前、事中、事后控制,其中:事前通过预算编制下达控制财务收支额度;事中着重以加强对超预算支出事项的警示和控制为主;事后对预算执行情况的分析,评估、考核企业经营管理绩效。(图4)
4.决策支持子系统
适时财务数据的门户展现和财务指标预警为起点,结合会计核算子系统、资金管理子系统、预算管理子系统建设,及时对集团相关财务数据进行图形或表格式分析,及时提供财务指标预警、集团资金状况、预算执行情况、重大财务事项的报告(如合同到期提示、款项收付提示)等相关便捷运用与展现,实施全穿透式查询与分析,建立全面综合的决策分析系统。(图5)
5.辅助子系统
实现财务数据和与其密切相关的生产经营、人力资源等数据的无缝联结,达到数据跨部门共享的目的;实现资本运作档案、融资管理档案、基本建设率;实现档案的电子化查询与管理,进一步加强投融资及基本建设管理,提高管理效率;实现国家及上级部门财经法律法规、集团财务管理制度电子化查询与管理,进一步规范财务管理行为;实现重要财务信息的多渠道(包括移动数据平台)及时展现,为领导决策提供及时数据支持。
信息技术在财务管理中的应用,能够解决传统财务管理模式中许多原来无法逾越的困难,但与此同时,也带来了许多新的问题,如财务数据安全风险、道德风险等。因此,财务人员应该一方面研究解决信息技术如何与传统财务管理相融合;另一方面,在完成结合过程之后,要不断研究,发现解决信息化后出现的新问题。我们应该在传统的系统理论基础上,充分利用信息技术,开展财务管理的创新工作,建立与时代相适应的财务管理模式,满足企业管理的需要,为企业带来更大的价值。
【参考文献】
[1] 葛家澍.当代财务会计的发展趋势[J].财务与会计导刊,2004(2).
集团财务共享方案范文4
【关键词】 大数据; 云会计; 财务共享中心; 绩效管理
【中图分类号】 F232;C935 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2017)04-0130-04
一、引言
随着全球经济和社会信息化的高速发展,巨量的、多种类型的数据以爆炸般的速度生成,企业通过采用大数据、移动互联网、云会计[1]等新一代信息技术,会使企业经营管理和决策变得更有依据,可行性更高。财务共享服务[2]是一种主要针对集团企业而研发出来的管理模式,将分散于各子公司中的重复性高并且易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化,为企业提供专业的、标准化的服务,还能提升业务处理效率,有效整合企业资源,加强对企业内部控制的管理,降低财务管理成本和风险。绩效管理是企业财务共享中心日常工作中的重要部分,大数据、云会计等技术使得绩效管理规范化和流程化,可以让集团企业的管理者和员工明确自身所处的位置以及岗位的职责与目标,促进组织和个人绩效的提升,并且提高企业运营管理流程和业务流程优化的水平。
近年来,财务共享服务中心、绩效管理等方面的研究引起了国内外学者的广泛关注。陈虎和董浩[3]提出五个维度的指标是否达标作为衡量财务共享服务中心能够完成其设计目标的量化标准,在此基础上可以使集团企业的绩效管理水平达到更高的水准。张庆龙等[4]认为需要借助IT技术,以建立健全绩效沟通机制,通过绩效考评能够对员工实施有效的沟通机制,能比较真实地反映集团企业各部门的情况。张晋红[5]利用平衡计分卡提出了一种红绿灯评的绩效分析管理体系,并以汉高中国区财务部为例进行了分析与说明。吴杰和周维[6]基于平衡计分卡,通过运用AHP结合BSC共同计算出各绩效评价指标,并整合了财务共享服务中心选择绩效指标的路径,从而近一步借此建立了相应的绩效评价模型。
综上所述,虽然目前在财务共享中心的绩效管理领域研究方面取得了较大的进展,但是对大数据、云会计下的财务共享中心绩效管理相关研究还涉及较少。鉴于此,本文将深入分析云会计环境下的财务共享中心绩效管理问题,从而设计出一个适应于当前大数据时代的将云会计技术应用到财务共享中心中的绩效管理体系,并具体阐述绩效管理目标制定、目标分解、预警监督、原因分析、考核激励和总结改进六个绩效管理闭环流程的具体内容。
二、大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理框架模型
财务共享服务中心作为一种近几年兴起的管理模式,能够在保证会计信息质量的前提条件下简化集团企业业务流程,并通过合理的流程优化降低了人力成本。大数据、云会计技术在集团企业财务共享模式的应用,使得绩效管理更加标准化和流程化,可以让财务共享中心的员工和管理者各司其职,不会做重复的工作。由于财务共享中心采用了先进的云会计技术,它可以让集团企业总部及子公司统一接收并处理收到的信息,而如果发现有可改进的地方也会得到有效反馈,从而方便改进。通过运用大数据和云会计的知识,本文构建了一个大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理框架模型,如图1所示。
从图1中可以看出,通过运用大数据技术,可以将上述框架模型运用于云会计平台,该模型可主要分为6个层级,分别为基础设施层、业务层、数据层、服务层、应用层和用户层。
在基础设施层中包含的智能终端、网络、服务器、安全设备和存储器等部分内容是构架业务层的基础,同时基础设施层还可以采集对应行业的外部数据,并可以应用于数据层和应用层。
业务层中的会计核算系统、客户关系管理系统、会计档案管理系统、运营管理系统和费用报销管理系统等都是与绩效管理系统相关的系统,制定绩效管理的决策需要从其中提取相关企业内部数据。
数据层中的处理首先是将从基础设施层和业务层的与企业绩效管理有关的结构化数据与非结构化数据存储到ODS业务同步复制数据库中,然后利用Hadoop、HPCC和Storm等大数据技术进行数据处理之后,会进入到数据中心,以备服务层和应用层的需要。
服务层的数据来自经过加工处理的数据中心,然后通过服务层再次对数据进行处理和有效利用,再通过B2Bi、B2Ci、BPI、EAI等技术对其进行应用整合。在用户整合方面,需要统一用户、统一身份、统一授权和统一管理。此外,通过EMPI、统一注册、统一通讯和安全管理等完善基础服务的需要。
应用层中的组织绩效管理主要来自财务、客户、学习创新和内部流程这四个维度。其中,财务维度是指财务共享服务中心的建设运行成本、职工薪酬成本、每项任务完成成本和未支付的现金等;客户维度包括客户满意度、客户体验管理能力、服务水平协议达成度和客户投诉处理率等;内部流程维度包括业务数量、会计核算处理效率、流程执行力和一次性承购比例等;学习创新维度包括定期培训课程种类、有效建议数量、人均培训时长和培训结果满意度等。对于人员绩效管理,其中运营业务人员的绩效管理主要取决于单据类型、业务处理效率、业务处理数量和客户满意度等方面;技术人员和管理人员的绩效管理不再像运营业务人员的绩效管理那样单一,将进行360度评估、个案评估,还要从组织绩效达成率和业务人员流失率等方面评估。
用户层是集团企业的决策者,包括集团公司、分子公司、财务共享服务中心等,他们从应用层提供的不同财务决策方案中选择最有利的方案,从而对企业的资源和人力进行更好的分配。这些财务决策方案首先从基础设施层获取财务共享模式下绩效管理有关的数据,经由业务层和数据层对其进行清洗和梳理,并通过服务层和应用层提供决策分析技术,从而将简单的财务和非财务数据进行处理整合,转变为管理层需要的财务决策[7]方案。
三、大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理流程
在大数据时代,集团企业分布在全球的分子公司的联系不再困难,运用云会计和移动互联网技术建立的财务共享中心可以让其各自方便快捷地联系起来,建立标准化的绩效管理流程,能够显著提高企业的绩效管理业务处理能力,提高管控力,激发员工的工作积极性。在借鉴国外企业实施财务共享服务模式下的有关绩效管理的实践经验,并考虑到我国集团企业监管企业财务共享服务对准确性、规范性和及时性的特殊需求,其绩效管理流程设计如图2所示。
下面从绩效管理的目标制定、目标分解、预警监督、原因分析、考核激励和总结改进六个闭环模块对集团企业财务共享中心绩效管理过程进行详细阐述。
(一)目标制定
集体企业的财务共享服务中心不仅要向集团母公司和分子公司等内部客户提供服务,且若财务共享服务中心是独立运营模式,将还要对除了集体企业的外部客户提供服务。对于内外部客户,财务共享服务中心都需提供一定质量的优良服务,以保证客户的满意程度和降低外部客户的流失率。
集团企业绩效管理目标制定所需要的财务和非财务信息均通过财务共享中心运营管理信息系统来采集和传递,实现对绩效管理流程的系统覆盖及支撑,从而提高绩效管理的效率与效果。在采用财务共享服务模式下以及在绩效评价管理模式的前提下,运用大数据和云会计技术可以得到财务共享中心的内外部数据,从而对这些数据进行信息评估并分析该模式下财务共享中心的远景定位和战略目标,明确绩效管理指标的设计以及执行目标,可以对后续调整和改进各个员工的工作岗位和绩效管理目标计划有一定的影响。在财务共享服务中心绩效管理中,如果不能确定绩效指标(KPI),那么绩效管理的目标就无法明确,更不要说对目标的分解了。因此集团企业管理者需根据各自财务共享服务的不同需要,从而制定财务共享服务模式上财务共享中心绩效目标。
(二)目标分解
集团企业建立财务共享中心,运用大数据和云会计技术,通过建立一套动态绩效管理系统,不再是像传统绩效管理那佑芍鞴芡ü参考企业整体业绩以及个人完成的任务比重进行模糊化评价,而是将绩效管理的目标从组织绩效管理和人员绩效管理两个维度进行量化和分解,能够较为真实完整地对员工的工作业绩进行评价。
财务共享服务中心要完成既定的绩效管理目标,就必须将其进行层层分解并落实到各个业务单元、部门和员工,每个岗位需要完成的任务以及对应岗位所需人员的条件都是可以量化的。既定岗位的工作目标的确定是分解绩效管理目标的重中之重,这也就是说,集团企业各岗位人员在绩效考核周期的权利与义务是必须要明确的。绩效管理目标分解和各岗位目标的制定不但需要集团企业管理人员的参与,而且企业员工也应该加入其中。因为管理人员所设计的目标往往在理论上看实现起来比较容易,但当员工实际执行的时候还是存在一定难度。所以专业人员同员工的上级以及员工共同制定的个人绩效计划才能在既保证员工积极性的情况下,又能保证目标的合理性。在云会计环境下,利用大数据技术分析绩效管理的实时变化,在绩效目标明显过低或过高的情况下,就应该进行原因分析并适当调整绩效目标。
(三)预警监督
由于传统观念的束缚和传统流程的繁琐,财务部门与业务部门收到的信息往往不对称。因为财务部门的信息通过手工传递和加工得到的信息在经历一系列的流程过后会远远滞后于业务活动。而存在于各个职能机构之间的利益冲突以及不同流程间的对接障碍也会降低数据的获取效率和利用率。构建财务共享服务中心,借助大数据和云会计技术,可以将财务部门与业务部门的各自流程进行有机结合,通过共享财务与业务的信息流,实现财务和业务能同步结合的目标。财务业务一体化流程可以利用计算机将信息通过网络高速传递,既避免了人工的干扰,又对会计信息的真实准确性和实时传播速度提供了保障。而经过合理设计的系统可以在规范会计信息输入的同时又可以向财务共享中心管理者输出所需的信息,从而方便管理者实时管控绩效管理过程中的风险。
借助大数据和云会计技术,财务共享服务中心绩效管理系统将实际执行的结果和计划进行对比和预测,跟踪业绩完成情况。管理人员通过绩效管理系统可以控制绩效与质量的过程和结果,因为在系统中员工工作的错误次数、错误率、业务处理量、完成时间等信息都会被进行详细的实时记录。管理人员针对系统反映出的整体情况和异常,可以快速地做出实时调整。当预计的业绩完成情况和实际的结果有差异产生时,需要使用一些技术和手段寻找根源,对业绩完成预计不达标的单位和个人进行预警。绩效监督与管控越及时,越能做出有效的调整。
(四)原因分析
绩效管理系统通过连接到基础设施层中的存储器、服务器、智能终端等,在云会计平台上收集并处理集团企业外部关于企业绩效管理的相关行业数据,从财务核算系统、财务分析系统、客户关系管理系统、资金管理系统和电子影像管理系统等有关系统中获得初始数据,并通过大数据技术对其进行清洗和处理,再运用同比、环比、标杆对比等一系列方法对业绩执行情况进行分析,分析结果可以在绩效系统中通过经营业绩分析报表、经营仪表盘等形式展现出来。绩效管理原因分析旨在明确绩效问题,找出影响绩效结果的关键原因,从而确定提出适当的绩效调整计划。
(五)考核激励
通过云会计平台,财务共享中心绩效管理的数据在各系统、各个模块间相互传递,信息的流程和传递不是简单的相加,而是以N次方的速度被扩散。绩效考核激励的基础是经过分析的来自系统中的相关数据和信息,对财务共享中心员工在其岗位上的工作业绩进行评定和激励。绩效考核要根据评价的对象、工作岗位类别、工作特点的不同区别对待,对员工是否完成其岗位要求的任务,工作成果是否优良,工作能力的强弱,对待工作的态度是否积极乐观以及个人道德等方面进行考核。
成功的绩效管理考核激励不仅能有效地管理员工的工作业绩,进而实现整个财务共享服务中心的绩效管理目标,而且从效果上而言,也能够对员工产生持续的积极的鼓励作用。绩效管理中的绩效激励就是通过奖励员工的绩效成果方式提高并持续保持员工的工作积极性,使员工的个人利益、价值取向与财务共享服务中心的发展保持一致。此外,还应根据员工的业绩、能力而给予其与之相符的薪资待遇或职位,并且财务共享服务中心管理者还可以采用荣誉、关怀、培训等方式对员工进行激励。
(六)总结改进
绩效考核之后会将其结果与集团员工进行沟通,是对财务共享服务中心的整体绩效管理目标和员工个人在期初所制定目标的完成情况和其在工作中的业绩和能力进行客观的分析和总结,管理人员就员工的绩效考核的结果、显示的问题和改进方法与员工进行总结沟通和反馈沟通。管理者与员工就绩效评价的最终结果检视和讨论,使员工明白自身绩效水平在整个集团的差距,且管理者应该引导员工尽量避免其短缺之处,充分利用其优势,从而为下一期的员工绩效目标的改进提供帮助。在制定出新的员工绩效管理目标改进方案后,该绩效周期内的沟通管理到此结束。随着新的绩效周期的开始,管理者和员工可以在绩效改进计划的基础上确定新绩效周期的绩效目标、计划,启动新一轮的绩效管理。
四、结语
集团企业财务共享服务中心利用大数据和云会计技术,使能够采集和整理分析与绩效管理相关的各种数据成为了可能,也为集团企业管理者采用大数据技术做出科学合理的绩效管理评价提供了技术支撑。集团企业的财务共享中心是利用大数据和云会计技术而建立的,其绩效管理是将集团企业的业务流程和有关系统进行整合,提高自动化绩效管理的能力,降低集团企业绩效管理的r间和成本,可以使管理层实时地实行绩效管理。
【参考文献】
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集团财务共享方案范文5
从启蒙到驶入快速发展期,财务共享的运营模式正在变革中被运营商和企业一线的财务人打造成日益闪亮的2.0时代。对财务共享这个最新版本,2016年4月27日在“云共享・见未来”金蝶EAS财务共享最佳实践中国行北京站活动致辞中,金蝶中国助理总裁兼EAS产品事业部总经理赵燕锡先生以全面化、智能化、精益化的三化之道,做了精辟的开场白。
通过八年的技术创新,破茧新生的金蝶能够使90%以上让财务人头疼的凭证、收付款业务处理实现智能化,95%以上的从凭证到报表全是通过自动化处理。共享中心设立专家组,专门处理那些不能标准化的流程,处理完之后再标准化,这被一线企业的财务人亲切的称为接地气的“绣球”创新。
勇接全球化“绣球”
财务共享2.0在创新之路上的多次历练中也曾多次有过理想很丰满,现实很骨感的过山车式的感觉,特别是与蒙牛的合作。“卖雪糕的,慢了就化了。蒙牛是快消品行业,我们必须要快。”蒙牛乳业集团资金共享项目经理乔志先生形象地介绍说:“蒙牛乳业集团我们在全国有31个生产基地,50多个工厂,还有4万多员工,资金周转额度非常大,对于海量数据我们也走过弯路,特别是到资金集中结算的时候,我们挨了领导不少骂,高效准确是最大的挑战。蒙牛在逐步转型直销,不像以前是一些商,当转型成直销的时候我们机构已经增长的非常快,你想从去年到现在,陆陆续续增加了30多家,蒙牛的资金跟其他企业是不一样的,我们资金管理中心的一个最大的职责,只要是蒙牛动钱的地方,都有资金管理的影子,共享也随之全部跟进。我们曾经用招商银行的CBS,但是它的软件维护团队并不理想,坑坑洼洼的用到了2011年,实在受不了了,我们又找到了金蝶。从2003年开始,过渡到2005年,从2005年2011年我们是走了一遍弯路,后来又回归到金蝶公司,从2001年开始到2005年一直到现在,目前我们正携手让高效运转的金蝶EAS资金共享平台更加便捷、流畅,而面对这个新挑战也并非一劳永逸。”
从2013年开始,蒙牛旗下雅士利投资约11亿元人民币在新西兰建立奶源基地和生产线,从零开始建起了一座工厂,开创了奶粉行业国内品牌在海外自主建厂的先河。这既是雅士利国际化的重要一步,也是蒙牛全球化布局的再次深化。
财务共享在企业变革的浪潮中微妙地改变着管理成本的砝码,作为财务共享解决方案提供商,怎样面对全球化的全新挑战?对于蒙牛抛出的“全球化财务共享”这一绣球,金蝶怎样接住?不走其他厂商的弯路,使其平稳落地?
对于解决企业的全球化,或者是跨区域扩张的风险控制,金蝶总部EAS事业部财务专家刘丹彤对此回应说:“面对企业全球化中的扩张转型,财务管理需要越来越及时和准确地接触业务,集团企业需要一种更有效率的组织方式,来构建转型的财务管理体系。财务管理转型过程的前两个关键是全面化和智能化,一方面财务共享事务要延伸到业务前端,例如应付共享业务延伸到采购发票和入库对账,这就需要实现发票电子化,金蝶已经取得了国家颁布的电子发票云牌照,因此EAS财务共享解决方案打通了和京东云、支付宝、财付通等电商平台和第三方支付平台,为企业提供了全流程不落地票据处理方案。另一方面,企业业务部门和财务部门基于EAS的云服务平台,可以随时随地参与到财务事务的协同处理过程,以费用报销和管控事务为例,原来由报销人拿着报销单去不同部门签字审批,改为自己扫描,扫描了以后各级审批人员都能够通过影像调阅并审批报销单,整个过程可以节约90%的时间。所有用户通过手机或者互联网应用完成相关事务处理。EAS财务共享平台对业务部门来说,成为了小前台,业务部门的用户无需培训就能方便直接地使用系统。同时,对财务部门来说这个平台又是标准化管理工具和大数据中心,不但可以不断帮助财务部门把标准化的业务自动化,进而智能化。而且也推动财务部门更加关注业务部门的数据需求,在数据积累过程中发展为大数据中心,为业务决策提供增值服务。这就解决了蒙牛和万科这样的大象跳舞的难题。也增强了我们勇接全球化绣球、自如落地的自信。”
战略共享价值
斗转星移,2015年中国经济增长并不乐观,“互联网+”恰逢其时,上升为国策,未来“互联网+”能带来多少行业的颠覆和商业模式的重组?2016年在线教育、移动医疗正在重述新经济的增长旋律。据麦肯锡的相关资料预测来说,从2013年到2025年,我们的GDP大概会增加66万亿元,这里面互联网带来的GDP增长,它的空间是到4到14万亿元,麦肯锡认为,如果企业越早认识到互联网对管理带来的影响,越早迎接这样的变化,就会为宏观经济贡献更多的收入。
财务转型的第三个关键实际上是财务共享营运管理的精益化。以德邦物流公司为例,尽管请到IBM做财务共享的咨询,但德邦在推进财务共享的第一年,就面临财务人员流失率高的管理困境,大多数进入财务共享中心的财务人员会觉得自己变成一个蓝领工人,看不到职业发展方向,而选择离去。刘丹彤坦诚说:“这个实际上也引起我们一个警惕,实际上要做财务共享,必须要有精益化的营运管理体系,要提供营运质量、业绩看板、用户满意度、效率和只是管理平台,让财务共享中心的人员能看到自己的绩效,和企业对自己工作的评价方向,能让他们实时看到每做一张单能够给企业带来什么价值。”
美国500强公司福特、戴尔等86%都建立了超强的财务共享体系,而中国的华为、中信、长虹等在行业数一数二的行业老大也都成立了财务共享中心,为什么这些精英企业都积极去成立财务共享中心呢?为的是让组织管理更加高效,能够积极地引领行业价值。
“我们的财务尤其是分子公司的财务经理,将大量的时间花在了重复性事务上,其实对企业内部经营管理没有产生更多的价值贡献。因此我们也迫切需要将我们财务人员的时间解放出来,这是一个比较朴素的出发点。如何解放财务人员的时间,最大的一个难题实际上是组织的变化,从实践的经验来看,在远大的理想与现实之间,需要有一个协调和平衡,一方面要和我们的决策者有着紧密的关系,另一方面也要和我们一线的管理者保持足够有效地沟通。每个员工是非常有个性的,没办法标准化,要考虑到员工的职业发展和他的价值需求。如果我们不能清晰地告诉财务共享中心,每做一单为企业带来的价值,那么我们共享中心在中国现在的这个环境下也很难持续地进步。”刘丹彤从财务工作的价值创造实践角度,对于财务共享中心的定位进行了补充。
保证“雪糕”不化
从过去几年金蝶财务共享走过的探索路径,清晰可见,在拥抱万科、蒙牛等集团企业的大型绣球来看,其实企业在做财务共享的时候,不仅是需要一个系统,更需要一个可落地的、能够直接和系统结合的更为高级的蓝图,这个可落地咨询支持,是金蝶提出来的,将高级蓝图和产品直接对应的这样一个交互的思路。企业一旦想通了,借助外脑的一些帮助,事实证明金蝶在去年和今年,接受蓝图共享的客户以一种超过想象的速度业绩在增长。提升财务共享的理念和效率想通了、做通了,会看到企业对实施财务共享的决心和热情其实非常高。业务财务是全价值链财务管理的支撑或者支持,让业务更加高效、流程更加优化、成本更加低廉,就要让专业人的做专业的事,发挥战略财务在整个集团的财务决策力和资源配置力,就要将过去分散在成员单位的财务重新划分成不同的领域,让高端财务能够有时间向管理财务转型,这就是财务共享模式的现有财务管理全方位的改变,也是永无止境的财务管理模式的一种创新。
集团财务共享方案范文6
[关键词] ERP ERP管理 集团信息化管理
一、ERP的定义及现代集团企业面临的困境分析
1.ERP的定义:ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,是融合了先进的管理理念的管理软件,从本质上讲,ERP并不是一个软件,而是一个融入了现代管理手段系统管理工程。
2.现代集团企业面临的困境分析:世界步入网络时代,企业集团面对经营全球化发展同时,面临着集团企业全球化经营管理。面对全球化经营环境的变化,集团企业必须建立快捷、高效、动态的反应财务管理系统,但企业传统经营管理方式存在的问题:
第一、市场信息传递不及时,供需(销售与生产、采购与生产、人力资源与生产需求)矛盾突出资源供需不均。
第二、企业资源无法充分共享。集团企业下属各个企业成为信息孤岛,企业资源无法进行高效配置。
第三、全球化供需链矛盾突出。在集团企业全球化经营时逐渐出现了新型的供需链关系,集团企业供应链成本过高。
第四、缺乏有效的企业监控系统。财务管理仅限于事后核算而无法实施监控,无法实现“协同作业,集中管理”。
第五、企业管理理念无法有效贯通集团企业上下,策略缺乏统一性致使集团企业运营效率低下。
第六、缺乏集团企业信息内部传递的即时性。集团企业全球化经营有鉴于地理位置的分割,无法即时掌握瞬息万变的全球市场动态。
集团企业面对着全球化经营发展战略,传统企业经营管理方式无法满足集团企业全球化管理需求,在全球化环境下催生出企业资源规划(ERP)以满足集团企业全球化管理需求。对集团企业的资源信息应进行远程控制、管理,是企业资源规划(ERP)作为现代集团企业管理手段,它的核心管理思想体现了“协同作业,集中管理”,目的在于为企业的经营管理和决策提供集中式的信息管理平台,促使集团企业管理信息化、一体化,支持企业的可持续发展。
二、用友ERP-NC管理软件特点
国内最大的财务软件公司,北京用友软件股份有限公司顺应时代的管理需要推出的ERP-NC(用友新世纪)管理软件。对企业集团来说,使用用友ERP-NC管理软件,能提升企业的管理水平,主在体现在:数据集团,业务协同;核算统一,操作规范;资金集中,资源共享;实时监控,运筹帷幄;信息准确,报告及时。
用友ERP-NC管理软件支持当今世界流行的现代管理方法与技术,可根据用户自身的要求运用ERP管理技术;系统能显著改善企业的管理水平,显著提高企业的质量效益、经济效益、工作效益和管理效益。
1.用友ERP-NC管理软件总体架构
用友ERP-NC管理软件采用EJB、B/S、用友中间件、组件技术及移动计算等技术平台;预警平台、动态会计平台、工作流平台、数据交换平台、二次开发平台及商业智能平台等六大应用平台;客户化、财务系统、供应链系统、生产制造系统、客户关系管理系统、人力资源系统、集成数据管理中心、商业智能及电子商务等功能模块平台;在上述平台的基础上为企业全面应用解决方案及各类专项应用解决方案,从而达到“协同商务,集中管理”的企业管理目标。
2.用友ERP-NC管理软件功能模块在企业中的应用
用友ERP-NC管理软件的各功能模块主要有:客户化、财务系统、供应链系统、生产制造系统、客户关系管理系统、人力资源系统、集成数据管理中心、商业智能及电子商务等,这些功能模块在企业中应用体现在如下:
(1)客户化工具:客户化是专门为咨询顾问,实施顾问,企业高级IT管理人员提供的快速客户化配置工具,提供标准的实施方法及管理模板,达到快速实施的效果,充分体现了系统的灵活性及强大的配置功能,更加符合企业个性化的要求。
(2)财务系统:分为财务会计与管理会计。财务会计主要完成日常的财务核算,并对外提供会计信息。主要包括:总账、现金银行、应收管理、应付管理、报账中心、存货核算及固定资产等功能模块。管理会计提供了计划预算控制、责任中心的考核、成本管理及资金管理等内容,为内部经营决策提供会计信息。主要包括:预算管理、成本管理、项目成本及资金管理等功能模块。系统所有基础数据可引用为会计科目的辅助核算,从而做到辅助核算的集团应用与基础数据的集团应用保持一致,辅助核算可灵活设置,通过自定义项的方式允许用户设置任意多外自定义辅助核算。在动态会计平台上可对所有功能模块传递来的各种单据进行会计处理,并生成相应经济业务的会计凭证,传递到总账模块。集团级权限的人员可对属下公司的相关资料进行查询、统计及加工,即时了解属下公司的动态情况,达到集中管理的目标。
(3)供应链系统:主要完成日常的购、销、存及其他物流管理的录入、查询及统计功能。包括:VRM供应商管理(采购合同管理、采购价格管理及供应商评估)、采购管理、采购订单管理、发票校验、质量管理、PRM渠道管理(销售合同管理、销售价格管理及渠道管理)、销售管理、库存管理、分销资源计划、委外加工及配送运输管理等功能模块。拥有集团企业级权限的人可对属下公司实时的物流情况进行控制。
(4)生产制造系统:由工程数据管理、主生产计划、重复生产排程、物料需求计划及生产订单管理组成。在充满竞争多变的环境下,采用敏捷制造的管理思路构架系统,使系统可对电子、家器、装配及制造类的企业有良好的支持。
(5)客户关系管理系统(CRM):是国内第一家具有专业管理软件开发厂商背景的CRM中高端产品,首家实现了企业内部资源管理ERP和客户关系管理CRM的系统集成,提供了CRM与电子商务的一体化解决方案。
(6)人力资源系统:提供人力资源日常的录入、查询及统计管理功能。包括:薪资管理、福利管理及人事信息管理等。
(7)集成数据管理中心(IUFO):是一种全面面向网络应用的基于WEB的网络分布式表格处理软件。通过权限管理来控制,那些人可对IUFO报表进行操作,属下公司可对生成的报表向上一级公司进行网上报送,到集团级就可生成合并报表。
(8)商业智能:主要由EIS、DSS(决策支持系统)、EVA(企业经济价值评估体系)构成,对企业的战略目标进行管理。
(9)电子商务:包括员工自助、网上采购、网上销售、网上报税及网上银行。
三、如何实施用友ERP-NC,使集团企业顺利实现“协同作业,集中管理”集团企业的ERP实施与管理必须分阶段实施:
第一阶段,要建立一支ERP实施和管理的核心梯队,该梯队由核心团队(该团队核心人员至少包括ERP实施负责人、ERP技术责人(最好由软件提供方提供)方、财务负责人、采购负责人、库存管理负责人、人事部负责人、生产部负责人)和二元梯队(由ERP核心人员领导的小团队)。
第二阶段是ERP软件培训。该培训主要是针对ERP核心管理团队的培训,使每一位核心团队成员对ERP有一个全面的了解。经过ERP培训后,ERP核心梯队根据集团企业的管理要求,设计ERP实施与管理方案和确定ERP管理的岗位及其权责(由二元梯队设计)。
第三阶段是ERP实施与管理核心团队根据集团企业管理要求制定ERP实施方案,并结合ERP实施方案应用ERP软件的“客户化工具”设计基础参数。ERP软件参数设计必须具有集团企业ERP管理的全局性,设计的合理性关系到下一阶段(ERP模块实施)的实施是否符合原设计的管理方案,它直接关系到ERP管理应用效率(协作与ERP管理了率);
第四阶段是ERP模块实施优先步骤。ERP模块实施应遵循由易到难, ERP财务系统(包括总账、现金银行、应收管理、应付管理、报账中心、存货核算、固定资产功能模块以及预算控制、责任中心的考核、成本管理及资金管理功能模块)、人力资源系统以及集成数据管理中心(IUFO)是实施的第一步骤,因为这是ERP的一个基础系统,也是ERP实施与管理最容易实施的一块;实施的第二步骤是供应链系统和客户关系管理系统(CRM);以上两大步骤所涉及的ERP软件模块是ERP应用的核心模块,也是比较容易实施与管理,有能力的集团企业建议合并在一块实施;实施的第三步骤是生产制造系统、电子商务以及商业智能,这一步骤所设计的ERP三个子模块,建议根据ERP实施与管理方案独立实施与管理,待上述各模块运行成熟后再并入到ERP系统。以上ERP实施步骤可分批独立实施并试运行,从中发现问题并改善,可根据集团企业管理要求试运行成功后正式实行集团企业ERP上线运行。
第五阶段是从ERP实施与管理核心队员中选出合适人选建立集团企业ERP日常维护团队,以维护和优化集团企业的ERP运行。
四、用友ERP-NC管理软件应用效果
用友ERP-NC管理软件适用于企业集团的管理模式。通过在企业中应用能能达到:高度集成及一体化控制、完善的信息化管理、集团公司实时监控。
1.高度集成及一体化控制
经营管理各环节的高度集成化,实时处理,管理与控制一体化,供、产、销、人、财、物的数据处理与管理的一体化,所有与财务有关的数据均可自动处与生成凭证,强化“第一线”原则与“第一时间”原理,所有数据从经营管理“第一线”采集,从原始数据开始实时地、多系统、多模块的联机处理各系统、各模块。各管理业务的数据相互关联,运转流畅,可即时互相传递与获取,实时地将所有信息“第一时间”反馈给“第一线”,并实时地控制“第一线”的经营活动。
2.实时监控
用友ERP-NC管理软件,适应网络经济的特点和国际化应用,提高对不同行业财务业务管理核算的适应性,加强对集团管理模式的支持,为企业提供财务、业务电子工具、提高信息的及时性、准确性、规范化、建立在线实时控制体系,帮助集团管理者控制经营风险、提高企业的管理效益、使企业值最大化,实现企业的总体目标。
应用用友ERP-NC实现集团企业信息化管理,确实可以帮助集团企业达到提高管理效率,节约管理成本。但我们不能忘记ERP-NC软件只是一个管理工具,在我们应用用友ERP-NC提高集团企业财务管理水平同时,还应注重集团企业内部控制制度和企业文化的建设,只有把集团企业的内部控制制度和企业文化融入到用友ERP-NC的应用中,才能发挥它独特的功效。
参考文献:
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[2]徐广成:基于ERP的集团资金集中管理的整合与协同―――有效支撑集团财务战略.山东商业会计,2009(1)
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