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电子商务实习总结报告范文1
【关键词】高职 “四级监控、精细化管理”实践教学模式
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）01C-0185-02
2011年9月19日，全国职业教育实习管理工作视频会在北京召开，这次会议把加强学生实习管理作为贯彻落实教育规划纲要、推动职业教育改革创新和质量提高、提升职业教育服务能力的重要举措。广西水利电力职业技术学院信息工程系历来非常重视实践教学的改革与探索，不断创新各专业实践教学模式，不断完善专业实践教学方案，改变传统的实践教学手段，有效实践“工学结合”人才培养理念。在研究国家政策导向和实践教学的改革与探索中，出台了一整套管理规范和流程，重点加强过程性管理和监控，确保学生外出安全。在实践的每一年里，都对执行过程中存在的问题进行梳理和整改，逐步形成了“四级监控、精细化管理”的模式。本文试以广西水利电力职业技术学院信息工程系为例，对高职“四级监控、精细化管理”实践教学模式进行探究。
一、实习实训环节的具体做法
广西水利电力职业技术学院信息工程系将第六学期之前根据教学调整，由统一组织学生到与专业相关企业的顶岗称为“顶岗实习”，而将第六学期到企业顶岗称为“毕业实践”，特别明确学生在选择第六学期实践单位时必须以“能够就业”为主要目标，实现实习与就业“一体化”。各专业在系部的统一指导下，都将毕业实践作为重要的课程列入教学计划，并制定了符合各专业特点的课程教学大纲。顶岗实习则根据实际需要开展，并结合第五学期课程安排进行专业课程内容替换。系管理层则在研究国家政策导向和实践教学的改革与探索中，出台了一整套管理规范和流程，重点加强过程性管理和监控，确保学生外出安全。在实践的每一年里，都对执行过程中存在的问题进行梳理和整改，逐步形成了“四级监控、精细化管理”的模式。具体做法如下：
（一）校内实训场所开拓校企深度合作，探索建立“校中厂、厂中校”实习实训基地的管理机制
电子信息专业在校内教学和实训中，引入企业的管理方法和手段，对学生理论学习、实习实训、生产生活等方面进行企业化管理。让学生尽早将校园文化与企业文化衔接，充分了解企业文化，尽快适应企业管理模式，培养职业意识。电子商务专业已经建成专门的电子商务创业实训中心。电子商务创业实训室、物流配送实训室、学生网店展示室等实训场所配备了电子商务模拟实训系统、博星网络营销教学系统、TPL物流教学系统等多种硬软件设备，自主研发了校园电子商务平台“天天来店”网站，使学生在校内即可实现综合电子商务实战训练。计算机应用专业利用校内实训基地引入敏捷软件开发工作流程与规范，在教师的指导下，学生完成了百色电厂物资管理系统、企业的门户网站、手机游戏等多项校内、企业项目，在校内就接触到真实的企业需求、体验到真实项目的开发过程，也提升了自己的就业能力。通信专业与广西润建通信、广西联通、广西移动、广东长实通信等大型企业合作，实现了校内即可完成基站维护实训。
（二）各专业根据专业培训的特点以及企业对人才的需求，合理安排教学与实训
电子信息专业制定具有电子信息专业特点的教学组织模式，有效落实工学交替。探索实行“分段轮换、交替穿插、半工半读”的柔性顶岗实习方式，即按照企业实际用人需求对学生进行分组，实现企业顶岗实习和校内理论教学轮换进行，达到“企业用人不间断，学校教育不中断，实习教学不冲突”的效果；电子商务、计算机应用技术专业则抓好学生的毕业设计，利用全真的校内实训平台提高学生培养质量，为第六学期就业为目标的毕业实践打好基础；通信、网络专业则在第五学期就开始专业对口企业入校招聘，面试通过的学生可以提前到企业顶岗，教师将布置与该学生实习岗位相关的毕业设计（论文）题目；工业网络专业则实行“2+1”模式，即从大三的暑假开始学生即通过面试到合作企业开展过程性教学实践活动。
二、校外实习的管理流程
形成系就业工作领导办公室、校内实习指导老师、校外实习指导老师、生活辅导员四级监控体系，实现对学生外出顶岗实习阶段的精细化管理。建立了监管流程图（见图1）和外出实践申请办理流理图（见图2）。
（一）系就业工作领导办公室
由系党政联席会议确定成立每年的系就业工作领导小组。一般由系领导、系办主任、当届辅导员、各教研室主任组成。下设办公室，由系党总支书记担任办公室主任，设专职就业秘书一名。制定《毕业实践任务书》、《毕业生第六学期学生管理细则》、《毕业实践安全责任书》等管理文件，管理、指导、规范外出实习、实践的流程。同时还负责对各教研室所提出候选实践指导老师人选认真审核确定名单，同时对毕业实践指导老师进行工作指导和监督。负责落实各项管理制度，定期与相关企业、毕业生进行沟通和回访。
（二）校外实践指导老师
邀请企业人员担任，一般为学生实践单位的直接主管领导。校内实践指导老师和生活辅导员定期与校外实践指导老师进行沟通和交流，及时了解指导情况。学生实践时间达到教学要求，则由校外实践指导老师提供毕业实践鉴定表。
（三）校内实践指导老师
做好学生的就业指导以及实践前动员工作；清楚了解每一名学生基本情况，做到结合学生自身特点的“个性化”的就业指导；每周与指导学生联系一次，掌握学生实践情况；招聘信息，做好推荐面试工作；每周日上报《毕业生监控表》；同时向系部就业干事口头汇报毕业实践情况；把工作情况详细登记到《毕业实践指导教师工作本》上，由系部就业干事不定期检查。校内实践指导老师对学生的指导和跟踪要坚持至学生毕业后半年。为确保管理到位，每位指导老师所带学生原则上不超过20人，一般为10至15人左右。还出台《毕业实践指导教师工作制度》，对校内实践指导老师的工作情况进行考核。
（四）生活辅导员
生活辅导员由班主任、辅导员组成，主要负责建立班级QQ群、飞信群及时向实践学生招聘信息，做好推荐面试工作；做好安全教育、家校联系等工作。经常与校内实践指导老师和校外实践指导老师沟通交流，及时了解本班学生的情况。重点把握还没有落实实践单位或者就业的弱势群体的就业问题。配合学院完成毕业生管理的其他事务如学费、学生综合测评、档案、补考通知、毕业生资格审查等工作。参加系部组织的单位实地回访工作。
（五）学生
学生外出之前，必须办理外出实践申请手续，即家长、学生要与系部签订《学生安全责任书》，并填写好《学生毕业实践申请表》（包含签章有效的企业接收说明、单位联系人及联系电话、工作岗位描述、学生个人联系电话、家长、校内指导老师、辅导员、系领导签字栏）。未办理好毕业实践申请手续的学生，不得外出，否则按旷课处理。实践期间，学生每周主动与校内实践指导老师汇报实践的情况，主动获得就业信息和就业指导。学生实践申请手续的办理情况、每周与老师的沟通情况、毕业实践总结报告书、单位的对其工作表现的评价等共同作为学生毕业实践课程的成绩。
三、结语
目前，在高职生实习“四级监控、精细化管理”模式中，还存在“一头热”的问题。热的“这一头”自然是学校。而冷的“另一头”有两个，一是企业，即专业对口、质量高的合作企业非常难找，一些企业对于配合学校实习、实践阶段的管理不是非常上心，往往安排技术含量不高、专业不对口的岗位给学生，达不到实践的教学目的。就业弱势学生找专业对口的毕业实践单位非常困难。二是学生，部分学生思想波动比较大，缺乏吃苦的精神，在择业方面还存在“这山望着那山高”的思想。同时还存在就业率与专业对口率的矛盾问题。由于上级教育主管部门有就业率的具体考核要求，但是毕业实践针对在校学生，对于能够批量安排的企业而言，最终并不需要全部的学生。如果学生实践工作结束后被淘汰掉，难免会影响到就业率，给系部推荐就业工作也带来一定的困难。这些都需要在未来的教学实践中不断加以改进。在实际操作的过程中，实现全院各系统一的顶岗实习和毕业实践的管理规范和审批制度非常必要，学院对系部的指导和监督更需要充分体现。
【参考文献】
[1]全国职业教育实习管理工作视频会召开，鲁昕出席[N].中国教育报，2011-09-20
[2]湖南铁道职业技术学院推行“三三四”顶岗实习，实现四方共赢[EB/OL].中国教育新闻网，2009-01-01
