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工作人员个人自我总结范文1
一、规范管理,提高管理水平
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。
3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。
4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学期来,图书室的图书基本保持原样。
5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。
二、开展活动,发挥育人功能
工作人员个人自我总结范文2
【关键词】电力企业;办公室管理;措施
一、前言
新时代下新形势,在现今社会,电力企业作为国民经济主要产业,面临着很大的发展空间和挑战。办公室作为企业的综合管理部门,自然承担着承上启下的作用,工作的“上情下达”和“下情上报”都要细致做好。要想实现电力部门的稳定、健全的发展,办公室管理工作不容忽视。因此,本文就当前电力办公室管理工作存在的问题进行分析,并提出切实有效的措施,望利于办公室今后工作能更好的为企业乃至其他相关部门服务。
二、电力企业办公室管理存在的问题
1.工作人员综合素质不高
由于现在一些企业缩减开支,减少人员编制,造成很多办公室人员是外聘人员,同时在编人员也多是并身兼数职,再因为电力企业工作部门自身存在的任务相对而言较为繁忙,工作压力大等一系列问题以及从业人员自身的事业心不强,责任心不重等问题导致很多工作人员工作出现了消极待工的情绪和状态。同时一些外聘的、无编制的人员很多也是经验不足,对电力部门的设备和技术等都不太了解,也不会使用,更不会管理。总之,现今电力企业办公室管理人员缺乏系统培训,整体人员的综合素质有待提高。
2.工作人员服务意识不高,主动性差
在日常的工作中,一些电力企业办公室人员工作时服务意识不高,主动性较差,认为自己的工作就是领导安排、布置的任务工作,有事就做,没事就偷懒,不愿意也不会去自主发现问题、分析问题,解决问题,没有自我创新精神,缺乏对企业,对社会的服务意识,更缺乏敬业精神。对于所在企业的基本常规知识一知半解,对新设备、新技术也是不甚了解等等。过于安于现状,不思进取。如此,长期下去,出现了办公室工作人员工作态度倦怠,工作方式无计划性和拖延性等问题。
3.工作人员日渐呈现老龄化趋势
在现在的电力企业办公室管理工作中,还呈现出干部老龄化趋势,新鲜血液注入过于缓慢,很多老员工虽然经验丰富,但是毕竟学习能力有限,现代化的企业管理知识和仪器操作技能相对于青壮年还说还是吸收的缓慢。年龄结构老龄化导致电力企业部门活力不足,冲劲不强,工作的指挥调度中难免会显得无力,这自然就给其他办公人员造成了困扰和压力。
4.工作内容繁琐,效率不高
历来,无论任何行业,办公室工作都存在着工作内容繁琐、复杂的问题,电力企业办公室工作人员工作也是。很多办公室管理人员多忙于琐碎工作,对于最新信息和最新技术的感知和学习工作还不够全面和深刻,自然就不能对企业高层的管理工作提出相关的可行性的,创新性的建议,服务自然也就不够深层次。整体的工作效率就显得不高了。
三、做好电力企业办公室管理工作的措施
1.提升办公室管理人员的整体素质,加强培训
提高办公室工作人员整体素质,加强专业技能培训,是做好办公室管理工作的基础。这就要求电力企业要根据自身实际情况吸纳广大的优秀人才,不断加强人力资源管理,强化人才队伍建设,确保企业的可持续发展。在优秀人才的吸纳问题上就要对应聘者的道德修养和政治素质、职业素质做出全面并细致的考核。考核结束后对于新进的人才就应该不断完善培训体系,采取多样的培训方式,并做出相应的知识、技能等全面的培训工作。鼓励其持证上岗,技能鉴定等。
除此之外,还要加强对从业人员的思想道德建设,培养其对企业的忠诚度和责任心,强化事业心教育,全面提升服务理念、业务素质和技术技能,整体提高工作人员的办公服务能力。对于电力企业日常的劳资关系、法律事务等管理工作要做到认真梳理,注重员工和企业双方利益。
2.细化工作任务,拓宽工作人员眼界和服务方式
电力企业办公室的管理工作过于繁杂,这就需要根据本单位的实际情况细分工作任务到个人,然后不断循环培养工作人员对上级领导的服务意识。要做到在自己本职工作做好的基础上还能兼顾为领导和其他部门服务。想领导所能想到的问题和领导未能考虑到的问题能及时发现问题,分析问题,并解决问题。无论想问题还是做事情都要有前瞻性,从自我思想转变开始做起,慢慢将懒散的被动服务转向深层次的主动服务并做到能够为领导提出可行性解决方案并顺利解决问题为止。经常自我总结,不断提升自己的综合能力和素质。
3.实施奖惩机制,培养竞争意识
无规矩不成方圆,作为关系国民经济命脉的电力企业部门办公室岗位就应该建立奖惩机制,实施竞争机制。通过日常考核和季度、年终审查、测评等方式对表现优秀的工作人员给予奖励,同时也监督那些消极懒散的工作人员增强工作人员的危机意识,着眼长远,优胜劣汰,按照企业实际的规章制度和规范做到奖罚有度,合情、合理、合法。以此来使电力企业办公室工作人员更为专业化、制度化和人性化。
四、总结
做好电力企业办公室的管理工作,需要电力企业办公室的工作人员不断提高自身的专业知识和技能,并不断提升服务意识,结合办公室管理工作的实际职能,充分发挥个人的主观能动性,增强工作责任心,切实地做好电力企业的宣传与建设工作,为企业的利益和服务对象考虑,合理的创造有利条件,改善并提高办公室工作质量和效率。
参考文献:
工作人员个人自我总结范文3
专业实习鉴定表自我总结一我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
专业实习鉴定表自我总结二在高中时我的学习成绩不好,为了能够上大学,我觉得我舞蹈学的不错,以前也学过,就开始了我的舞蹈专业学习,由于我有良好的舞蹈底子,所以我学习的也是很快,不久后的专业考试中也考的很好,之后我就开始高考并且顺利的考入了大学。
在大学里我学习的是师范类专业,我想毕业后做一名舞蹈老师,很快的,大学已经过去了两年了,我也可以当一名实习老师了。在我找了很多学校后,终于有一家学校开设了舞蹈课程,我也可以给他们去上课,也是对我舞蹈能力的再学习。我将实习期间的工作收获总结如下:
一、舞蹈教学方面的收获
做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。
通过实习期间的舞蹈授课,我发现在教授新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作(上肢或下肢动作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》时,我先让学生熟悉音乐,准确把握节奏,然后将舞蹈动作分解成单一动作,先教下肢脚的动作,后教上肢扇子和手绢的动作,再结合起来学习,并在这两个基础上加以表情训练。在训练过程中,还要注意训练的科学性——运动量和动作幅度符合不同年龄学生的生理特点,对其进行适度训练。
二、政治理论认识得到提高
为提高全局工作人员的整体素质,局领导组织全局进行时事政治学习,特别是十七大提出“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”,使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出积极的、健康向上的文艺作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。
三、节日活动收获:
为营造浓郁的节日文化氛围,跟随文化馆工作人员精心组织了文化活动,并有幸成为文化馆辅导小组的一员。春节系列文化活动是每年群众文化工作的重中之重,为保证活动顺利完成,我们成立了系列活动领导小组。同时,加强辅导部人员力量。领导小组全面负责系列活动的策划和组织实施,并把各项工作落实到各部室,责任到人。由于组织保障措施得力,系列活动共举办包。
四、丰富了民间艺术知识理论
实习期间,在指导老师的帮助下,除了认真完成局里领导布置的工作任务,额外的学习流传已久的社火活动、二人台等民间艺术。初步了解了民间举行社火活动的时间、地点、内容以及形式,简单掌握了二人台的节奏动律、舞蹈动作特点和风格特性,弥补了自己在民间艺术知识方面的不足。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这两个多月短暂而又充实的实习,使我真正体会到作为一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任,使我的教学经验得到了一个质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。同时,它对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?回顾两个多月的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。
工作人员个人自我总结范文4
一、工作回顾
2011年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
(一)立足本职,自我加压。
今年1-7月份我在上栗分局担任会计,8月份调到县局财务室从事会计工作,作为一名会计人员,我能认真审核原始票据,规范填写会计凭证和账簿,做好会计工作计划,按时报送报表,做到账账相符、账实相符。由于未参加过正规的会计培训,工作经验缺乏,业务并不熟练,我平时注意自我加压,利用好时间多看会计业务知识书籍,多向业务精的同志请教,经过一段时间的磨练,现在基本能胜任工作岗位。说起会计工作,没有炫人的成绩,看不到可喜的数据,每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目,我就觉得心满意足。
到县局之后,还接手了教育培训和计划生育工作,说实话,这两项工作我心里都没底,但是我没有懈怠,虽然这些工作不是工商工作的重头戏,但是不能拖后腿,我总是这样对自己说。于是认真地制定了工作计划,编制了各类表格,对机关和各基层分局都进行了细致的安排,目前这两项工作都步入正轨。
(二)正视不足,以期完美。
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
一是会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员,应该既要深谙会计业务,更要有超前意识,尽快为今后的电算化会计打好基础,要成为一名优秀的会计人员,我的差距还很大。
二是工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著,只求过得去,不求过得硬,存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想,不愿动脑筋去多想办法,让工作做得更好,而是混日子过,这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
三是工商法律法规知识欠缺。由于工作性质单一,长期以来没有从事工商业务性工作,没有接受过系统的法律法规知识培训,对于很多工商工作都可谓是“门外汉”,这与新时期的工商工作是不相适应的,很难成为多面手。
二、工作体会
(一)点亮热情,锻造自我。
今年是我在上栗分局工作的第八个年头,在基层工作的这些年,我感受颇深,上栗分局是个大熔炉,严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨砺着每一个工作人员的意志。俗话说:百炼成钢。虽然我一直在办公室工作,并未深入一线直接与个体工商户打交道,但从同事们每天下乡回来疲惫的身影中,我能感同身受,他们的压力有多大。基层工商工作就是一个大舞台,在这个舞台上,每个演员要把自己的角色扮演好,一台戏才能唱好,这个单位的工作才能搞上去。面对工商工作的转型,工作职能发生了转变,工作重心也转移了,很多人都茫然失措,不知如何去适应以后的工作,他们当中多数人都不是公务员,甚至连身份也不明确,非常担心会人员分流,思想波动很大,但是大家都没有过多地考虑个人的利益,还是一如既往地做着每天要做的事,以实际行动证明着自身的价值。
在上栗分局,吴建忠局长就是大家心中的楷模,他身体力行默默奉献,一心扑在工作上,带领大家年年争创一流,使上栗分局的各项工作都走在了市局的前列;在上栗分局,每个人的脚步都更加急促,因为更多的难关要过,更多的事情等着去处理,大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量,更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热,以前我总是觉得自己的工作岗位对工商业务要求不高,只要不出乱子就行,从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄,如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志,那就会被工作所抛弃,成为无用之人。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那,又是待遇不好,又是工作难开展,说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗,不如点亮光明”,我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航标,定位人生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我是学中文的,现在做的是会计工作,看上去风马牛不相及,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己对数字不敏感,很怕从事数据工作,甚至认为自己最不能做的工作的就是财务工作,但是自己偏偏却与财务工作结下了不解之缘,在基层一干就是八年。通过这些年的财务工作,我发现自己可以克服这个障碍,繁杂的数据没那么可怕,也不再为做不完的报表和理不清的账目发怵,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
(三)注重细节,精益求精。
俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道,严谨之人必定在细节上畀之精确,大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原则的做法,有的同志颇有微词,认为没必要,但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。会计工作就是一项要求细致的工作,容不得半点马虎。一个单位的经济命脉掌握在手,如果做错账乱做账,就不能给领导提供准确的信息,就会给单位造成不必要的损失。
三、工作打算
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我现将个人工作计划呈现如下:
一是努力学习信息化知识,争取成为会计业务能手。学习信息化知识是大势所趋,尤其是现在工商工作转型后,很多工作都面临信息化的挑战,会计工作也一样,这就给我提出了更高的要求,所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢?我认为要以自学为主,做到学以致用,要抓住目前全市工商系统信息化考试的契机多掌握些电脑知识,为今后的信息化达标奠定良好的基础,为今后的电算化会计工作铺好路。
工作人员个人自我总结范文5
关键词:事业单位;人力资源管理;绩效考核;激励机制;监督机制 文献标识码:A
中图分类号:F272 文章编号:1009-2374(2015)06-0179-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.0517
社会主义市场经济体制的确立为社会的发展同时带来了机遇和挑战,而事业单位如果想在竞争如此激烈的社会市场中立于不败之地,必须勇敢地迎接挑战、抓住机遇,在这一过程中,为了促进自身的长远健康发展而加强人力资源管理是事业单位内部永远热门的话题,是符合经济全球化的发展趋势的。鉴于此,笔者根据自身的经验,在文中探讨并研究了人力资源管理业绩考核的相关方面,并阐述了人力资源管理对单位的重要作用,希望对事业单位的发展产生一定的借鉴意义和参考
价值。
1 绩效考核的内涵
一般而言,绩效考核也称为成果测判,是指通过科学的方法,按照特定的标准,来对工作人员所完成的工作实效以及所带来的价值做出的判断。在人力资源管理活动中,绩效考核贯穿于事业单位人力资源管理活动的整个过程,属于人力资源管理的一项重要内容,在实践活动中具有重要的作用和意义,广泛应用在不同的组织中。事业单位在对职工实施绩效考核的时候,不应单纯地表现为制度的考核,更应该不断创新考核的内容,真正让考核的标准从行动上来让职工感受到考核的动力,同时也应该从心理方面来让职工感受到周围良好的环境。唯独这样,才能够真正发挥绩效考核的作用。
2 当前事业单位人力资源绩效考核存在的问题
2.1 对绩效管理缺乏科学规范的认识
我国现行的事业单位人力资源业绩考核评价制度和评价标准以及措施较为浅陋,缺乏细致化和规范化,有极大的人为因素介入的可能,降低了业绩考核评价的真实性,对单位发展没有真正意义上的作用。而这些考核评价制度以及措施不规范、不健全的根本原因是因为事业工作难于量化,单位领导对其还不够重视,对人力资源业绩评价考核缺乏正确的认识,将其简单地归于单位事务工作的范畴,极大地限制了业绩考核评价体系建立的合理科学性。
2.2 职能部门缺乏客观评价的正向激励
这主要是因为职能管理部门以及实际履行评价的个人往往是不能够直接从其他部门的客观评价中获取收益,恰恰相反,甚至还会给自身带来一些负面的影响,例如说引起其他科室的不满等。除此以外,被评价的主体在某种程度上还会接受到其他科室的评价,如何有效地避免其他科室的报复,从而也就需要对其他科室宽松处理,这样才能够得到其他科室相应的回报。在此负面激励作用的影响下,职能管理部门以及被打分的人们往往会选择能给高就不给低的原则,最大限度防止给其他部门带来影响,以免受到其他部门的攻击。
2.3 未建立起科学有效的激励机制
当前我国众多事业单位都缺乏相应的人员工作奖惩和激励机制,殊不知,这机制的缺乏将导致人员工作积极性的大大降低,从而降低了业绩评价考核工作的质量。奖惩激励制度要完善化和制度化,对表现良好的职工要给予一定的奖励,可以是货币奖励即奖金,也可以是精神上的奖励,如表彰大会或者职位上的提升,要注意的是一定要将奖惩措施落实于实处,不然无法在职工心中建立威信。
另外,完善和健全的奖惩激励制度还有利于单位文化的建立,因为奖惩激励制度能够提升职工的职业责任感和工作积极性以及单位归属感,这样有利于单位文化的逐渐健全。而相反,这一机制的缺失将导致一系列的严重后果,事业单位若想获得长久的发展,就不能不重视加强这一方面的工作。
2.4 绩效考核的方法不科学
目前我国事业单位普遍缺乏科学合理的业绩评价考核方法和管理体系。大部分事业单位仍采取传统的考核评价方式即工作人员自我总结,并将总结报告上交后进行述职报告,之后进行全员打分,所得结果即为考核成绩。这种传统的考核方式具有较大的局限性,无法准确地进行人员业绩评价。特别是对一些工作较为认真、业绩较好的人员,这种业绩评价考核方式尤为不公,他们将因此失去许多自我升值的机会。而且,这些认真工作和具有良好业绩的工作人员将是事业单位未来发展的主力军。而这种人员业绩考核评价方式,会具有极大的人为因素,例如领导的个人喜好、工作人员之间相互的关系等等,严重降低了业绩考核评价的客观性和公平性。而且,这种考核方式对近期取得较好业绩的人员有较大的利处,因为人们对近期发生的事情会有更深的记忆,在进行全员民主投票和评分时,一般会以近期的业绩水平作为参考,而忽视了工作人员前期的努力。而且,这还会在事业单位内部造成一种工作人员临时抱佛脚的现象即临近考核就努力工作,而考核过后就恢复之前的松散状态。
3 完善事业单位人力资源绩效考核的对策
3.1 树立起科学绩效管理的理念
意识是行动的基础和先导,因此,若想提高事业单位人力资源管理绩效考核评价的质量,首先要加大对管理和绩效考核相关知识的宣传力度,只有让事业单位的内部人员都对绩效考核有了正确、充分的认识,并树立合理科学的绩效考核评价理念,才能对其采取更加积极的措施,而相应的工作人员也会更加用心地做好绩效评价考核工作,这样就能增强人力资源管理人员的意识,并让每个工作人员明确自己的责任和义务,为提高人力资源管理水平和质量贡献出自己的力量。
3.2 促使激励机制的有效实施
明确规定了奖励与惩罚标准,有利于提升工作人员的积极性,提高工作效率,加快工作任务的进度,确保在规定期限内完成工作。可见,一定的奖惩制度,可以提高工作人员的工作积极性和效率。因此,必须重视奖惩激励制度的建立和完善,根据单位的工作任务来进行相应的奖惩激励制度规则的规划。但是,一定要将奖惩激励制度严格化执行,对相应的奖惩标准进行合理、科学的制定以及明确化,在执行过程中注重和职工沟通,充分考虑职工的建议和意见。
3.3 建立起科学有效的绩效考核管理体系
合理有效的职工业绩评定考核制度是事业单位选拔优秀、有能力的职工的有效手段。但是,要明确知道不同岗位的业绩考核评定标准是全然不同的,要根据职工的工作、职权、责任以及风险承担进行绩效考核标准规定的设置,而且单纯的绩效考核也是没有作用的,必须要将绩效考核结果和职工的薪酬以及岗位挂钩,将绩效考核结果作为重要的参考数据。只有这样才能避免事业单位的人员臃肿,吃大锅饭、拿死工资等问题,使传统工资分配制度对于工作人员所产生的影响得以消除,通过绩效考核将职工的实际绩效反映出来,按绩效取酬,充分发挥绩效工资的激励作用。
3.4 建立起完善的监督机制
任何一个单位或机构要想提高工作效率,都应该建立健全相应的监督制度,人力资源管理业绩考核工作也不例外,只有明确管理考核工作各方的具体职责,并建立相应的监督制度,使得人力资源管理业绩考核得到更有效的执行,并将其职责精确化和明确,才能从更大程度上提高事业单位人力资源管理业绩考核的质量。
综上所述,加强人力资源管理业绩考核对促进单位的持续发展所发挥的作用是显而易见的,而且,只要采取积极有效的措施,绩效考核方面一定会取得巨大的改善。所以,单位如果想促进自身的发展,获取更多的经济效益,加强人力资源管理势在必行。
参考文献
[1] 苏晓宁.事业单位考核存在的问题及对策[J].财经界(学术版),2010,(2).
工作人员个人自我总结范文6
对办公室推行人性化管理的思考
各级各部门办公室起着综合协调、窗口纽带作用,充分发挥办公室高效率、快节奏、优服务,展现机关良好形象,加强管理是非常重要的。笔者以为,在办公室推行人性化管理,强化以人为本,体现关心和仁爱,将会使干部职工的活力得到充分释放,潜力得到充分挖掘,才力得到充分展示。
注重以人为本。如何保持干部职工昂扬的斗志、良好的精神状态,充分发挥干部职工积极性,扎实推进各项工作上台阶,是机关管理中必须面对和解决的课题。在办公室推行人性化管理,根本目的是通过最大限度发挥个体作用,形成整体活力,更好的推进工作。为此,要从三个方面加以认识。一要挖掘潜能。办公室工作具有特殊性和较强的专业性,从事机关工作的人员文化素质、年龄结构、身体条件、办事能力、性格特点各有不同。坚持以人为本、推行人性化管理,就是通过认真了解每一个人的想法,掌握每一个人的特点,发挥每一个人的特长,激发每一个人的潜能,使每一个岗位同志的个体作用得以充分展示和发挥,促进工作不断创新。二要激发活力。办公室是服务、协调的综合机构,涉及的事务纷繁复杂,从事的工作枯燥繁琐。唯有在办公室采取“人性”的方式方法强化管理,努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准,为人的全面发展创造良好的政策环境、工作环境和生活环境,才能让每一个人爱岗敬业,愉快的工作,充分展现自己的才能,始终保持健康向上、积极进取的精神面貌。三要推进工作。管理的目的在于优化,在于更好。一个服务优、效率高、运转正常的办公室,能够充分体现干部水平、展现机关形象、密切干群关系、担负起党和群众的桥梁纽带作用。在办公室推行人性化管理,要充分尊重个人,积极引导个人在集体中充分发挥能力,努力为推进办公室各项工作,塑造机关良好形象,做出应有贡献。版权所有
注重激情调动。在办公室推行人性化管理,关键在于采取适当的方法,充分调动激情,发挥潜能。一要用制度强化。人性化管理是在完善管理制度的前提下进行的一种管理方式,必须与制度化管理有机的结合起来才能实现最有效的管理目标。在办公室推行人性化管理,必须进一步完善各项管理制度,用制度明确目标责任,规范工作程序,强化监督考核,奖优罚劣、奖勤罚懒,努力在办公室形成一种在有制度保障的基础上,坚持以人为本、尊重个性,给个人以充分的潜能空间和活动舞台,调动干部职工的积极性。二要用真情感化。用情管理、用情感化、以情动人,是管理的最高境界。办公室工作要求高、责任重、压力大,管理者要多换位思考,多交流疏导,多教育培养,多助其成才,要以德服人、以礼待人,用激情调动职工,用真情感动职工,用温情融化职工,以高尚的品德、完美的人格魅力去感召职工。管理者既要做工作上的良师,又要做生活中的益友,让职工在潜移默化中增强责任感和使命感。三要用典型激励。“榜样的力量是无穷的”。从古至今,榜样一直是人们尊重的对象,追求的目标,榜样可以激励人们不懈努力。为此,办公室要注意培养先进、树立典型,让躬身于事、踏实工作的同志得到认可、受到尊重,以先进为荣,向典范看齐。通过树立先进典型激发其他同志,促使广大职工自我总结、寻找差距、迎头赶上,努力形成比、学、赶、帮、超的良性竞争氛围,进一步高涨工作热情,激发工作干劲,推动工作全面进步。
注重团结互助。俗话说:“团结一心,其利断金”。团结、和谐的集体,是攻无不克、战无不胜的集体。办公室工作因其重要性和复杂性,更需要发挥集体智慧、提升整体功能。为此,在办公室推行人性化管理,要更加注重团结教育,努力创建和谐机关。一要优化环境。办公室领导要以身作则、平易近人、率先垂范,不摆架子,不打棍子,不玩弄权术,不存心整人,积极营造团结互助、平等友爱、融洽和谐的人际环境。要尊重、理解、关心下属,时刻关心他们的生活,尽力解决他们的后顾之忧,以事业凝聚人、以机制激励人、以感情留住人,让他们感受到集体的温馨和关怀,能身心愉悦的投入工作。二要教育引导。要加强工作人员的教育培训,培养工作人员的工作责任感、政治敏锐感、集体荣誉感。要激励工作人员自加压力、自我约束、自我完善,展现人格魅力,树立良好形象。要准确了解干部职工的思想动态,掌握苗头倾向,积极加以引导,化消极为积极,变不利为有利,增强办公室的吸引力、凝聚力。三要提升素质。要组织和督促干部职工加强学习,并积极引导将所学知识运用到实际工作中,在实践中经受磨练,使干部职工学会解决群众关心的热点、领导关注的焦点、历史遗留的难点问题,不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领,增强践行“三个代表”的能力,进一步密切党群、干群关系。要教育干部职工顾全大局,互帮互助,做到相互补台不拆台、相互帮忙不添乱、相互关心不护短、相互支持讲规范。要积极鼓励干部走出机关,深入基层,加强锻炼,在实践中积累和掌握运用说服教育、示范引导、提供服务的方法和技巧,把群众工作做深、做细、做实,以增长见识、学会协调、增强本领、提升素质。