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电商企业发展战略范文1
关键词：中小企业；电子商务；发展战略 中图分类号：F276.3 文献标识码：B 收稿日期：2016-02-02
一、中小企业电子商务领域存在的不足
1.商业环境不成熟
我国很多人购物行为很保守，一般情况下不可能轻易相信网上各种各样的促销广告。电子商务的优势是以电子商务为前提，很多大企业以合作商的身份来运营电子商务，但是中小企业就不可能这么做。另外，当前电子商务还没有被广大消费者所接受，很多企业在运营电子商务时都是采用传统的方式。企业之间的不信任、公众单笔交易额小、公众认为网上购物不够直观等，都会导致商业环境不够成熟。
2.缺少对未来发展的预测
电子商务化发展观念落后，进而导致其在认识方面存在一定的误区。当前有一部分中小企业对电子商务的认识不够成熟，不能够明确其在经济社会中的作用。在这些企业看来，电子商务就是打打字，发送邮件，只能在大企业中运用，在中小企业中没有办法发挥其应有的作用，或是企业的发展规模还没有到运用电子商务的地步。正是因为有了这种思想，企业相关领导对信息化的认识不深，企业管理的水平也相对落后。
3.电子商务基础建设不强
当前我国的一些中小企业发展观念落后，电子商务意识淡薄，很多企业在发展中不愿意把资金投放到未知的领域中，有些企业虽然把少量的资金投放到电子商务中，但是基础设施建设过于薄弱，没有办法满足电子商务的要求。
4.缺少专业性人才
就当前实际情况来看，中小企业要依赖高科技与高素质人才才能应对激烈的市场竞争，对懂得电子商务法规的行政人才需求量很大。但是这方面的人才又十分匮乏，这样就导致了中小企业很难实现电子商务化。
二、解决中小企业电子商务发展问题的对策
1.转变观念，认清价值
中小企业的领导应该更新观念，因为领导者的认识在很大程度上决定了电子商务的发展方向。另外，中小企业也要重视对员工的IT技能训练。企业还应该树立正确的电子商务发展观，企业可以从基本的流程做起。企业应该认识到信息在当前社会发展中的重要性，在运营电子商务时，不能模仿传统形式，要推陈出新。
2.明确预期发展战略目标
在电子商务发展中，拟定总体目标是其发展的第一步，主要包括商业模式的选择、计划等。简单来说，也就是弄明白企业要卖什么、怎么卖、卖给谁等问题。企业要事先做好调查，根据调查结果与企业本身自身的实际来决定采用何种方式等。
3.明确电子商务的发展模式
电子商务模式在发展过程中应该有所创新，通过对企业核心业务的分析来开展电子商务模式改革，同时也应该明确合作伙伴是否适合自身的发展，同时企业也应该积极应对安全支付方面的问题，建立属于自身的平台，在发展中采用不同的方式来推动电子商务的发展，提高企业的业绩。
4.积极响应国家号召
为了促使电子商务在我国顺利发展，形成一个完备的体系，应该建立健全相关法规，以维护企业及用户双方的利益。企业可以借鉴国外的先进技术经验，针对不同用户的需求来建立适合我国用户使用的网络平台；另外政府还应该为电子商务创造一个良好的法律法规的发展环境，企业也要积极响应国家号召，打造具有自身特色的品牌。
总而言之，在21世纪，中小企业应该根据市场发展的形势，不断进行创新与改革，充分认识到发展电子商务的重要性，把电子商务整合到企业发展中。
参考文献：
[1]王钧，毕欣，赵闯.中小企业电子商务发展战略[J].企业研究，2011，（8）.
[2]李相彦.韩国中小企业电子商务发展问题探析[D].长春：吉林大学，2010.
[3]钮军.中小企业的电子商务发展模式研究[D].北京：北京交通大学，2009.
电商企业发展战略范文2
【关键词】宁波 中小型企业 电子商务 战略发展
一、电子商务的现状及特点
电子商务是二十一世纪科技新时展而成的产物演变而成的一种新的商务活动模式，其所所带的时代特性显著。它的出现无疑给市场经济带来一个全新的发展方向和发展道路，给中国大大小小的企业带来一个全新的经营发展思路。随着时代的不断前行发展进步，各种行业发展繁荣，越来越多的大型商场和超市不断涌现市场，人们的出行和购物越来越频繁，电子购物模式的出现无疑是带给这个新世纪一种新的体验。电子商务独有的虚拟特征，使得企业频繁的商务交易过程中增加了计算机的使用程度，减少了传统印刷的使用，从而减少了企业管理成本。通过对比传统的商务贸易活动模式，这种新型的方式更加能体现出日常企业运营中的环保运作，更符合当今时代所倡导的环保发展理念。它将科技时展完成的电子通讯产物大规模运用到人们的生产生活中，代替了实物的具体操作流程，节约了时间和成本，提高了效率。
电子商务的全球性突破了很多传统商务模式的地区和国家限制，促进了全球范围内的商务活动，为企业的发展提供了更多的机遇，越来越多的消费者开始使用海淘等购物方式为自己挑选称心如意的海外商品。电子商务的出现给信息交流带来了一种全新的模式，它给企业的市场发展提供了一个可行的平台。通过这个平台，更多的中小型企业将能够拥有和国际大型发展企业一样的信息资源发展平台，由于信息资源所形成的发展落差现象将被缩减到最低。中小型企业在发展过程中将不再受到信息资源落后、传递不及时等发展的限制。电子商务还使得人们可以摒弃传统的交易方式，可以直截了当地通过网络通讯设备来实现企业间的商务贸易活动，这种新型的商务模式的出现带给企业一种全新的交易体验模式。人们可以通过电子商务来进行线上的推广和宣传，相比如今大街小巷树立的广告牌和人为的纸张传单的人力宣传，更加地环保和低成本，只需要一部通讯工具，在何时何地只要动动手指就能够将产品推广出去，为企业的发展提供了更加便捷的发展模式。
电子商务的出现给经济市场上许多行业带来了新的商机，新型的购物网站不断出现，新型的支付方式不断更新，使得市场经济更加丰富多彩，人们的选择性大大提高，人们的生产生活有了更舒适更方便和便捷的体验。
二、宁波市中小型企业的现状
宁波是浙江经济发展的重点地区。宁波作为浙江沿海的港口城市，港口规模大，容量大，其显著的地理特征优势使得宁波的经济在早期的市场经济发展过程中就先人一步。尤其是沿海港口的发展，不仅带动了整个宁波经济的发展，更加强了对外贸易的发展，如今每天都有大大小小的集装箱在宁波港口完成运输。宁波商帮自古以来远近闻名，是中国十大商帮之一。
目前宁波的交易性经济市场广大，正在成长过程中的中小型企业数量极其多，占目前市场发展的企业数量的一半以上，它们是宁波经济市场活跃的动力因素，也是宁波经济发展蓬勃的关键所在。由于市场的饱和程度的有限性，企业数量的不断递增，给整个市场带来很大的压力，企业间的竞争不断增加，大家都想在饱和的市场中站稳自己的脚步，正由于市场经济出现的过于饱和的问题，企业所面临的问题也随之不断出现。宁波的中小型企业普遍规模不成熟，应对能力弱，许多企业的信息传递能力差，不能很好地根据市场的需求来生产产品，容易出现产成品过剩现象。市场需求出现严重不足时，供大于求的不平衡现象就会出现，生产出来的产品很难销售出去，发展停滞不前。这对中小型企业的生产规模以及生产积极性产生很大的打击。由于企业数量的不断倍增，使得有限的市场范围内出现过于饱和的状态，企业间对市场的竞争加大，而有一定规模能够在市场竞争中一跃而出的企业少之又少，大家都为了抢占市场而不断降低商品价格成本，从而影响产品质量，进入一个恶性循环，使得企业的发展更加缓慢。
宁波的中小型企业普遍规模小，资金和人才资源匮乏，一个企业发展需要资金作为最基础的发展保证，但由于资金的不足，很多企业都只能通过融资等手段进行填补，但是中小型企业进行融资并不容易，现在资金短缺，融资难已经成为了宁波企业经济发展的一大问题。一个企业要想取得成功，除了要制定正确的战略发展策略，还要对企业的产业结构进行优化升级，使得产业结构适合企业整体发展。宁波的中小型企数量多，范围广阔，制造业所占市场大，制造业的发展大部分依赖于低成本的廉价劳动力的基础上，很难实现生产发展的突破，由于近年来各种成本的不断上涨，劳动力和其他各种企业日常生产经营支出的成本也大幅度提高，企业面临的压力也变得越来越大，产业结构的不够合理化使得企业不得不通过转型升级来保证企业发展的目标，但是由于资金缺乏，人才不足，创新和研发能力弱，使得转型之路并不如人所意，企业的发展面临着很大的压力。宁波独特的沿海地理优势，使得进出口贸易模式发展状态良好，但根据宁波市企业经济发展调查研究分析，宁波出口的商品主要以廉价劳动力为主，随着近年来劳动力的上涨，人民币币值的不断波动，产品利润很不稳定，企业的发展并不理想，无法进行规模性的扩张发展，发展能力只能保持在原地。而进口的商品大多数都是高技术含量的东西，利润高，发展市场大，前景广阔，现代人们注重生活品质的提高，进口商品的价格虽然不低，但是胜在有优质的质量，带给人们丰富的新鲜感，进口商品的进入给市场发展带来了不小的冲击，从而影响宁波中小型企业的发展。
电子商务模式作为最适合中小型企业生产发展的一种商务模式，在最早出现在中国市场上时就广泛被中小型企业进行发展和运用。但由于中小型企业的资金链短缺等问题，在发展过程中遇到了很多的难题，要想将宁波中小型企业发展出去，就要抓住电子商务的特点，结合宁波市的发展特点和宁波市场经济的特点相结合的方式进行发展。首先，宁波的中小型企业应该抓住电子商务的全球化性质来收集市场信息资源，跟上时代的潮流，与时俱进更新信息，不能跟以前一样信息落后于发展，信息资源的接收滞后，在这个全球化贸易的市场下，信息资源对于一个企业发展过程具有相当大的作用，信息的落后使得企业的发展起步就相对于落后其他信息交流能力强的企业，信息能力的落差使得企业市场竞争力低，不能很好地与别人就行竞争，阻碍企业发展，尤其是中小型企业急需快速发展的情况下。其次，宁波的经济市场特性使得中小型企业制造业和对外贸易业的发展前景和地位很大，要利用先天优势着重对这两类行业进行发展，形成行业发展示例，使得其他行业的中小型企业有一个好的示范事例，能够参照。这两个行业要想取得快速发展就要好好利用电子商务的全球化和网络时代化特性，中小型企业的资金紧张，不能进行大规模的宣传和推广，而在现在的多样化市场中很容易被埋没，企业经营管理者可以利用电子商务的网络化和全球化来进行全球化宣传推广，不需要大量的广告推广费用，只需要一些专业人员和通讯设备就能很好地在网络上进行产品的推广，节约了广告成本，加大了企业关注力。电子商务的虚拟化和网络化使得企业在找寻供应商时不用一个个地进行实地调查对比，如果该企业不在当地，企业生产经营者还要乘坐交通工具去当地进行调查分析，这样传统的选择方式不但期限长、费用大、选择范围小，浪费了企业生产发展的时间，还不一定能选择出最心仪的合作商。电子商务的出现减少了企业经营者的压力，企业经营管理者可以通过网上数据对比选择出成本最低，效率最大，最合适本企业生产发展需求的供应商和合作商。
三、总结和建议
电子商务出现在国内的时间短，发展不够成熟，在许多宁波的中小型企业的发展运用过程中，很多都是盲目地借鉴发达国家较成功的电子商务模式来照葫芦画瓢，企业的经营管理者他们并没有考虑过是否这种形式的企业生产发展经营模式是否适合地区经济发展需求，是否适合本企业目前的经营发展状况。许多企业在发展电子商务过程中没有经过系统性的研究分析和战略规划，这种盲目的生搬硬套很容易在企业发展过程中出现失误。
根据宁波中小型企业的发展特性，企业生产和发展要着重考虑通过电子商务平台来完成企业经营目的，获取利润。一个市场的消费能力和容量水平是有限的，只在一个市场进行生产销售是无法扩大企业销量和规模的，企业要放远目光，将目光投向中国其他地区乃至世界范围内的市场，电子平台的信息流通速度快，市场经济限制小，越是这样，企业发展所获得的机遇就越大。针对现在的宁波中小型企业而言，成本是非常有限的，如何将有限的成本无限扩大，换取无限的发展是一个企业发展的关键问题，正好比企业的成本是一筐鸡蛋，如果你只将一筐鸡蛋放在原地不动就仅仅只能收获这一筐鸡蛋的利润，如果你将一筐鸡蛋分开来放，每个篮子里面放一个，那么这个收益是不能预计的，这样的经营方式既有效地规避了风险又可以取得更好的收获。
宁波作为港口城市，货品的流通速度快，港口容量大，这种得天独厚的地理条件使得网上电子贸易的发展变得更加可能，宁波的中小型企业可以建立自己的网上品牌经营店或者网上商城，线下实体店保持原本的经营模式发展，而线上的网络直营店可以将产品更好地推广出去，不需要大量的资金投入，节约了企业经营成本。这种企业网络直营店刚开始起步的时候可以通过价格和运输费用的优势来吸引消费者的目光，等到企业发展到一定规模以后，企业可以采取全球化的发展模式，将产品推广到海外市场，获取更好的发展空间。这种将利用电子商务平台进行线上经营推广和线下实体经营推广的经营模式能够将企业的资源进行最大化的利用，更适合中小型企业的生产发展特性。宁波的中小型企业规模小，没有相应的规模管理层次，使得企业内部管理不够细化。电子商务是一种科技性和网络性较强的一种商务模式，企业管理人员应该注重人IT人才的发掘和培养，将企业的发展变得更加标准化。传统的经营发展模式在企业进行扩张发展中可能不再适应的时候，我们就要做到以旧换新，运用新型的管理模式来进行统一化的标准化管理，规范企业的生产发展，制定更好更准确的经营发展策略，来适应中小型企业在新时代的扩张和发展。
参考文献
[1]樊春利，栾志军.《电子商务对我国外贸企业的影响和对策》.《电子商务》.2011.
电商企业发展战略范文3
中小企业电予商务存在问题虽然有人说：“B2B的光芒即将消失，由于B2B网站所带来的交易寥寥，资本市场不久也会远离它们”。确实，多数企业还没有赢利，甚至有些已经关闭。而在有些条件成熟的领域，网络营销已经带来了明显的经济效益。这种两极分化的情况和原因是比较复杂的，必须从企业自身的现状、整个社会环境等方面，分析研究，指出问题，然后才能进行策略研究。
目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是：
l、竞争意识不强，思想认识摸糊
绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。
2.上网企业数量少，分布不均匀
全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1.5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少，例览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。
3、产四种类少，目签花四小
目前，我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。
4、网络利用率差，营销方式单一
大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。
5、社会化配送滞后，商品流通不畅
社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。
6、网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究
针对现阶段中小企业网络营销的现状和问题，现从以下几个方面对中小企业的电子商务进行研究：
1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果：网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等、上网购物者并不很多；还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式，还是卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型，目标、计划和总体思想等。
2、做好目标市场定位。把握最佳时机
目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况；根据上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多的情况，目标市场的定位有以下5个界定：
a.男性消费者市场
b.中青年消费者市场
c.具有较高文化水准的职业层市场
d.中等收入阶层市场
e.不愿意面对售货员的顾客市场
3、加强同站记外与推广，建立良好的企业形象
一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少，网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此，设计推广网站是进行电子商务的前提条件。
推广网站的方法很多，大体可以分为两类：一是可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址：二是利用Intemet的资源推广网站，将网上广告精练压缩，送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。
4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的。只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自去取3种方式。
5、建立高效信息收集系统，优化资源配置
信息网络时代，谁最先获得信息，谁就获得市场，获得财富。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。
6.提供优质服务系统，建立稳定的顾客群
电商企业发展战略范文4
中小企业电予商务存在问题虽然有人说：“B2B的光芒即将消失，由于B2B网站所带来的交易寥寥，资本市场不久也会远离它们”。确实，多数企业还没有赢利，甚至有些已经关闭。而在有些条件成熟的领域，网络营销已经带来了明显的经济效益。这种两极分化的情况和原因是比较复杂的，必须从企业自身的现状、整个社会环境等方面，分析研究，指出问题，然后才能进行策略研究。
目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是：
l、竞争意识不强，思想认识摸糊
绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。
2.上网企业数量少，分布不均匀
全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1.5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少，例览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。
3、产四种类少，目签花四小
目前，我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。
4、网络利用率差，营销方式单一
大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。
5、社会化配送滞后，商品流通不畅
社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。
6、网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究
针对现阶段中小企业网络营销的现状和问题，现从以下几个方面对中小企业的电子商务进行研究：
1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果：网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等、上网购物者并不很多；还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式，还是卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型，目标、计划和总体思想等。
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2、做好目标市场定位。把握最佳时机
目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况；根据上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多的情况，目标市场的定位有以下5个界定：
a.男性消费者市场
b.中青年消费者市场
c.具有较高文化水准的职业层市场
d.中等收入阶层市场
e.不愿意面对售货员的顾客市场
3、加强同站记外与推广，建立良 好的企业形象
一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少，网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此，设计推广网站是进行电子商务的前提条件。
推广网站的方法很多，大体可以分为两类：一是可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址：二是利用Intemet的资源推广网站，将网上广告精练压缩，送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。
4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的。只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自去取3种方式。
5、建立高效信息收集系统，优化资源配置
信息网络时代，谁最先获得信息，谁就获得市场，获得财富。中小企业要成功地实行电子商务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。
6.提供优质服务系统，建立稳定的顾客群
电商企业发展战略范文5
中小企业的电子商务发展在武汉市各类基础条件的日渐完善下存在一些有利条件。
武汉市的信息化发展环境不断优化，在企业信息化和电子商务方面呈现出“两化融合”的趋势。在加强网络基础建设以及电子商务环境建设方面，武汉市政府启动了一系列信息化工程，为电子商务发展奠定了重要基础。
政府政策法规上的支持为其发展提供了良好的宏观环境。2014年，武汉市政府安排电子商务发展财政专项资金2亿元用于扶持电子商务发展和跨境贸易电子商务平台建设，并且重点支持实体企业与电商对接，促进线上线下业务的融合发展。
但武汉市中小企业电子商务发展仍存在企业人才和资金严重缺乏，相关电子商务法律制度不完善，物流体系效率低下，信息安全问题等一些制约因素。
影响武汉市中小企业电子商务发展的因素众多，通过分析武汉市中小企业发展电子商务的基础条件与制约因素，本文将进行构建国家中心城市科技实力的指标体系，提出面向武汉市中小企业发展电子商务的具体策略。
二、模型建立
通过对武汉市中小企业及电子商务管理的相关专家等进行随机抽样问卷调查，共50 份问卷，其中有效问卷46 份。在专家指导下，进行综合整理和分析后，运用层次分析法进行影响因素分析。对影响武汉市电子商务发展的主要因素进行层次划分，总体目标为A层，主要因素层B层，把主要因素分解为C 层，建立递阶层次结构模型。
层次分析法是美国运筹学家、匹兹堡大学T. L. Saaty教授在20世纪70年代初期提出的对定性问题进行定量分析的一种多准则决策方法。
1. 构造两两比较判断矩阵
设计判断标度，根据标度表对B 层因素以及C 层各因素之间的重要程度进行两两之间的比较判断，确定其重要性，标度见表1。
2. 层次因素间两两比较判断结果
根据标度表，通过调查问卷，对各层次因素的重要性进行两两比较分析，在去除无效数据进行整理、分析后，同层次因素之间构造两两比较判断矩阵，并给判断矩阵的元素赋值（见表2、表3、表4、表5和表6）。
计算出C 层元素相对于C 层的权重，即C 层各因素对中小企业电子商务的影响程度，经计算得出即C 层各因素的总排序为：信息安全管理水平C2、对电子商务的认知水平C4、政策支持力度C3、第三方平台的设计水平C10、企业主体的信息化水平C5、物流配送模式 C6、信息基础设施水平C1、信用环境水平C8、物流配送管理水平C7、专业化水平C9。
当CR = CI/RI 表示有满意的一致性，通过一致性检验。
由计算步骤可得，B1 层因素的一致性率为：CR=0.058
C 层因素相对于A（目标层）层的一致性检验。
CR=，
其中，bi （i=1，2，3，4）为B 层各因素的权重；CIi（i =1，2，3，4）为C 层因素对上层（B 层）因素的层次单排序一致性指标，平均随机一致性指标为RIi，经计算得，C 层因素相对于A（目标层）层的一致性检验率CR
3. 结论
经过层次分析法可以看出，信息安全管理水平、企业主体对电子商务的认知、政策支持力度、第三方平台的设计水平、企业主体的信息化水平、物流配送的模式等因素对发展武汉市电子商务的影响较为显著。
三、具体对策及建议
（一）优化电商行业发展的总体环境
1. 加强中小企业的信息安全体系的构建
武汉市中小企业内部电子商务信息安全制度缺失，信息基础设施硬件软件薄弱，因而企业和消费者的信息安全都得不到充分保障，阻碍了中小企业应用电子商务的步伐。武汉市政府应加大对互联网经济发展的监管，逐渐引入湖北CA系统为其提供各种安全功能服务。企业内部应重视电子商务安全防护系统的开发，保证软件运行的可靠性，进行信息加密身份认证及员工管理。
2. 完善电子商务法律制度体系
促进中小企业电子商务发展，必须在政府的规划协调下，以企业为主体，在尊重市场规律和借鉴先进发展地区相关法律政策的基础上，加强与先进地区政府立法的协调与互，力求兼容，促使电子商务规范的趋同，为武汉市中小企业电子商务的发展营造良好的外部环境。
武汉市政府在整体规划方面，拟将武汉地区划分为五大电子商务发展区。通过政策扶持与地区规划，将为中小企业的电子商务发展创造更加良好的外部环境，使其发展更加稳定、专业化。
（二）进行企业主体内部的战略规划
1. 提高认识与积极参与
在电子商务应用上，武汉市中小企业缺乏足够的商业意识和潜存的动力机制，与大型企业相比存在着电子商务模式选择盲目、平台建设不足及系统平台不完善的现象，对电子商务是否能增强企业市场竞争力，创造利润仍有众多质疑。许多中小企业已经意识到要发展电子商务，但是商业前景竞争意识不强，缺乏战略规划，而未来电子商务的竞争将更加激烈。中小企业应用电子商务应坚持自主创新的主导地位，培养发展战略眼光，选择好适应自身的电子商务平台。
2. 解决人才、资金问题
在人才方面，电子商务专业化人才正在向宽口径、多学科方向发展。武汉市政府要做好电子商务人才培训、培养工作。中小企业应注重培养员工网络营销与整体管理的双重能力。
在资金方面中小企业规模小、抗风险能力差，融资难。另一方面企业对电子商务的资金投入不足。对此，政府应着眼于电子商务的发展前景，加大支持力度，健全针对中小企业的融资体系，提高对电子商务的资金投入。
（三）第三方平台的构建与应用
电商平台的构建应从企业宣传，企业保障，供销体系保障，各种认证服务，信用体系的建设等方面提供服务，实现导流。武汉市政府鼓励本地企业建立垂直的第三方电子商务平台，进行第三方平台与电子商务相关的技术改造与管理升级。第三方支付平台在独具特色的服务内容，支付安全技术及盈利模式方面进行了探索，有针对性地进行网站建设、优化、推广等服务。中小企业对第三方平台的选择应具有策略性，不同类型的平台搭载组合更有利于企业开展电商业务。
电商企业发展战略范文6
关键词：保定市；中小企业；电子商务
一、保定市中小企业电子商务发展的必要性
近年来，保定各县市在充分整合和开发利用自身的资源优势及产业的传统优势的基础上，形成了诸如纺织、服装、皮革、制鞋、药材、箱包、汽车及零部件生产等产业，从事这些行业的企业中，大多数都是以中小型企业为主。当前全球经济发展速度明显变慢，在这样的状况下，保定市要想保证自身经济社会的快速发展，最有效的方式就是利用电子商务平台开放性和全球性的特点大力发展，为中小企业创造更多的机遇。如在高阳县，电子商务正在如火如荼的开展，大多数企业都在互联网电子商务平台上，如阿里巴巴、淘宝、京东商城、中国家纺网等，开展自身的业务。中小企业规模小，产品种类繁多而且多数是消费品，这正好与电子商务的特点相契合。通过电子商务平台，大量的信息可以在因特网上自由传递而不受限制，中小企业正好可以利用这一点获取及时的商业信息以及推广营销自己的产品，从而扩展自己的生存空间、推动企业发展。此外，电子商务有别于传统商务模式的优点就在于能够将商务流程电子化、数字化，这样的结果就是极大的减少了各种不必要的消耗，使得企业的成本减低。因此，保定市中小企业应用和发展电子商务不仅必要而且显得尤为重要和迫切。
二、保定市中小企业电子商发展存在的问题
1、观念落后，电子商务理念和意识不到位
中小企业是保定市县域经济发展的主要推动力，但是中小企业规模小、缺乏有效的市场信息来源、销售渠道狭窄，而且大多数中小企业更多的是关注眼前的利益，没有企业发展的长远规划以及长远的眼光，对于电子商务对企业发展的促进作用没有深刻认识，只是片面的认为电子商务就是建网站进行网上交易，把线下的业务生硬的搬到网站，未进行有效的管理，或者就是只把企业的名字、产品、地址、联系方式等放到互联网的行业平台上，并没有提供完整的信息内容，也没有形成完整的电子商务营销方案来实现企业运营结构的升级换代，最终反而不利于中小企业开展电子商务活动。
2、电子商务执行力不足，安全问题有待完善解决
一方面中小企业管理者关注的多是短期利润，没有长远的规划，一些企业的网站建成以后，与客户的互动性较差，缺乏有效沟通，没有意识到电子商务将给企业带来重大的改革，执行力严重不足。另一方面企业发展电子商务的最大的障碍是电子商务的安全性问题。电子商务涉及到许多的安全性问题，诸如交易信息的真实性、客户身份的合法性以及支付信息的安全性等，这些方面都是需要进一步加强的，只有这样才能更好的保障和推动电子商务的发展。
3、复合型电子商务人才匮乏
电子商务是一个新兴的行业，同时也是对技术性和专业性要求很强的一个行业，从电子商务平台的技术开发实施到电子商务的管理运营，都需要很多掌握计算机知识、管理知识、营销知识以及金融知识的复合型人才。但是当前的电子商务教育在很大程度上忽视了复合型人才的培养，甚至没有考虑到高级管理人才的培养，这样导致的结果就是培养出来的人才仅仅只是掌握了专业知识，其他方面的知识却是匮乏的。同时，受限于中小企业自身的状况，大多数企业没有完善的用人制度、激励机制、优厚的待遇吸引并留住高级人才，这也极大的限制了中小企业在电子商务方面的发展。随着电子商务与中小企业经营的进一步融合，保定市中小企业尤其缺乏这种复合型人才，以及为其提品保障的技术服务支持团队或研发团队，从而制约了电子商务在保定市中小企业中的广泛应用。
三、促进保定市中小企业电子商务发展的策略分析
1、改变传统观念，加深对电子商务的认识
中小企业要充分发挥电子商务的优势，需要从以下方面着手：首先，对电子商务要从观念上加以重视。无论是中小企业的管理者还是员工，都应该充分认识到电子商务平台除了可以信息，还能获取市场信息、分析市场、推广和营销产品，要转变观念，努力在传统的经营模式与网络经营模式中寻找结合点，积极推动电子商务在企业发展中的应用；其次，电子商务的运用模式多种多样，因此企业在发展电子商务的过程中需要根据自身特点，摸索出适合自身实际情况的电子商务模式，而不是盲目的效果其他模式。只有加强创新，找到适合自己的，才能有效地促进中小企业电子商务的应用与发展。
2、加大企业电子商务的执行力度，完善电子商务安全体系
一方面，电子商务在中小企业中的应用与发展是一个长期的规划，电子商务的应用不只是将企业业务简单地搬到网上处理，而要加强与客户的互动，与品牌商、制造商以及零售商共同搭建网络销售渠道，满足客户的多样要求。另一方面，中小企业必须要建立起安全可靠的电子商务综合服务平台，加强自身的网络安全管理，完善安全认证机制和管理机制，加强对重要数据的保护和加密传输，解决限制电子商务发展的瓶颈问题。
3、完善人才培养体系，加快复合型人才的培养
拥有电子商务复合型高端人才是中小企业发展电子商务业务的关键因素，因此，加快复合型高端人才的培养，是保定市中小企业应用与发展电子商务必须要走的路。首先，企业应制定相关的优惠政策引进并留住电子商务专业人才；其次，采用请进来、送出去等多腿走路的方式，广纳有识之士和高智能人才，聘请知名的电子商务人才到企业指导，也可以派相关人员去较强的电子商务企业学习交流，建立人才培训机制或者采用在职培训、远程教育等多种形式培养复合型人才；最后，建立起电子商务平台，开展电子商务实战。只有经过实践的检验，才能保证培养出来的人才可以很快投入到实际的工作中去。
四、结束语
虽然保定市中小企业信息化水平与发达地区相比还有很大差距，但在良好的发展环境和旺盛的市场需求推动下，随着电子商务的不断完善与发展，会有越来越多的中小企业意识到电子商务的价值所在。保定市电子商务协会也于2013年12月20日，正式成立，协会将大力研究和发展电子商务，尽快升级并赶上电子商务发展的大潮，进而带动保定市经济的转型升级。各个中小企业应该抓住当前的发展机遇，大力应用电子商务，开拓市场，积极进取，以实现利润的不断增长，进而对保定市经济快速、健康、稳定地发展具有极其重要的现实意义。（作者单位：河北软件职业技术学院）
基金项目：保定市2013年度社科规划课题成果，名称：课题名称：加快保定市中小企业电子商务发展战略研究，编号：201301121。
参考文献
[1]刘瑛.论电子商务与中小企业的发展[J].中国-东盟博览[J]，2013（2）.
[2]邹雄智，刘锦.中小企业电子商务发展策略[J].企业经济[J]，2012（12）.
