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商业营销方案范文1
定位
创业定位你已经定好了就是在网上开一家卖鞋的商城或店铺。缺少的就是长远的计划目标定位了。确立目标,建立目标直至完成目标才是我们的要求。卖鞋子是女孩子的强项之一,因为自己本身就喜欢买鞋子和衣服之类的,很了解购买者的心理,可以很好的服务和设计图片包括宝贝表述等。鞋子的选择最好多样性,男人的女人的,各种品牌的尽量都要有!这样才能挽留住客户。你喜欢这个品牌我也有,喜欢那个品牌我也有,来到这里保证让你满意的带走一只鞋子。
鞋子管理方案:这么多品牌的鞋子和款式如何去管理呢?无论是淘宝网店还是网站商城都需要分类目录明确性,要建立多个二级分类,第一大类为女性鞋子在他的下面还可以分类比如安踏女士运动鞋里面全部放上安踏女性的鞋子,女生鞋子,其他品牌女士鞋子,品牌打折等分类。以此类推。宝贝的描述和图片展示的选择一定要根据消费者的心理来设计表述,时刻把自己站在消费者的角度来思考问题效果会更好。
营销方案也就是推广策略,把自己的商城店铺让更多的人知道,让买鞋子的人很快的找到这一个店铺,怎么办呢?怎么找呢?方法有两种,第一种是需要投资钱财的,就是打广告,如果是做淘宝的就需要利用淘宝的广告营销比如淘宝直通车,当别人搜索鞋子的时候你的广告就会出现在右侧,如果是网站商城的话就需要做搜索引擎广告了,当别人在搜索引擎里面搜索女鞋购买或者鞋子之类的词语就能进入你的商城店铺选择了。免费的就是利用SEO搜索引擎优化,把自己的网站关键词优化到一个好的排名。让别人通过搜索热门关键词而进入你的网站。
管理执行计划目标
1、每天的销售额和销售量计划为多少?
2、每天用什么样推广方法执行了吗?
3、每天去挖掘一个强有效的推广策略!
4、多交点同行朋友和电子商务届友人,建立好强大的关系网和人脉网。
商业营销方案范文2
关键词: 营销方案;弱保护;知识产权
1 营销方案的概念
营销方案又称营销策划,是针对特定的产品或者客户进行营销,从而实现利润或特定目的而制作的一种以文字为载体的规划,它的任务是为实现特定的目的而提供具有操作性循序渐进的行动指南。营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性等特点,对企业的竞争和生存有重大价值。笔者认为,根据《著作权法实施条例》第四条第一款规定:“文字作品是指小说、诗词、散文、论文等以文字形式表现的作品。”同时营销方案本身具有明显的独创性,因此营销方案应该属于《著作权法》的保护对象。另外,由于营销方案本身并不是以特定产品为载体的,因此在形式和本质上它与商标法的保护对象以及专利法中的实用新型、和外观设计等创新性的技术方案存在实质差异。但是营销方案是否是或者有可能成为专利法的保护对象中的发明呢?根据《专利法》及《专利法实施细则》的相关规定,对方法所提出的新的技术方案属于发明的范畴。至此,根据字面逻辑,营销方法有可能成为《专利法》的保护范围。
2 营销方案知识产权保护的必要性
优秀的营销方案是企业迎战市场,创造企业名牌,增强核心竞争力的利器。并且,营销方案是创作者创造性思维和智慧劳动的结晶,是作者思想的体现,从事营销方案制作的公司职员或者独立的营销顾问需要对企业的优势、劣势、条件以及项目市场进行长时间的深入分析,从事大量的脑力和体力劳动;企业在审计、实施营销方案时也要投入大量人力财力,同时还要冒着巨大的风险,因此在法律层面上应该相关主体的付出加以尊重和保护。同时,在企业竞争不断激烈的当今社会,恶意盗窃、复制、实施他人营销方案的事例层出不穷,严重扰乱市场主体的公平竞争,损害创作者和相关企业的利益。30多年前,著名经济学家肯尼斯·阿罗曾指出:“当由投资产生的知识在知识所有者不情愿情势下扩散到竞争者时,一个企业从事R&D投入的激励将减少。”换而言之,如果不能通过法律等有效手段对该种现象进行制裁,必然削弱创作者和企业的积极性,阻碍企业的良性发展。因此,必须对营销方案知识产权进行充分保护。
3 理论支撑
3.1 营销方案知识产权保护是禁止权利滥用原则的要求。权利的滥用集中表现为超过正当界限行使权利,在知识产权法的整个立法体系中,始终贯穿着平衡个人权利与社会公共利益的核心宗旨。在企业的交锋与竞争中,每个人均有根据特定的项目或者客户进行营销方案自由创作的权利,但如果单位或者个人,特别是对同一项目具有直接竞争关系的人通过剽窃、贿赂等非法手段复制、公开权利人的营销方案,则必定给权利人的利益造成损失,减弱市场竞争内在激励机制的功效,破坏整个市场竞争秩序,影响经济总量增长,违背禁止权利滥用原则。
3.2 营销方案知识产权保护是利益平衡原则的内在要求。在立法上,每一部法律在实质上都会体现利益平衡的原则,知识产权法也不例外。立法者在立法上实现权利义务双方以及个人和社会利益的平衡。实际上,只有将营销方案纳入知识产权的保护范围,才能确保营销方案的权利人获得应有的利益,打击非法公开、复制、实施权利人营销方案的违反行为,体现实质上的公平正义,实现权利义务主体利益的平衡。
3.3 营销方案知识产权保护是知识产权法特有原则——思想与表达相区分原则的客观要求。齐爱民教授指出:“知识产权法是以知识财产为逻辑起点的,它是一个由“思想”到“权利”的过程”。也就是说,在知识产权法上,只有通过合理规范的方式将思想或者知识加以表达才能获得权利。因此营销方案权利人通过文字等形式表达出自己的创造性思维,符合知识产权体系中著作权和专利权的取得。此外,对营销方案知识产权保护还体现了民法上平等原则和尊重公序良俗原则。综上,在立法上把营销方案纳入知识产权的保护范围有充足的理论支撑。
4 各国对营销方案的保护
在立法上,各国通常把营销方案划作商业秘密的范畴,以美国为典型代表。但日本法中把营销方案当做是商业技术性方案,因此营销方案也受到日本专利权法的保护,同时在实践操作中也将其视为商业秘密进行保护。
在我国主流观点上,一般将营销方案视为作品,原因在于企业策划方案既是一种具有原创性的智慧成果,又是一种标准的文字作品,也具有可以记载于特定的物质材料之上的特性,完全符合著作权法保护的作品的构成要件,应当受到著作权法的保护。但根据日本对营销方案的立法理论,认为企业营销方案应当是一整套技术方案,可以通过专利技术进行保护。笔者赞同此种观点,因为一旦作品使用人将策划方案付诸实施,作品即具有技术方案的法律特性,且和我国专利概念内涵并不冲突。再次,对于营销方案我国更多的是通过商业秘密法进行保护,商业秘密被定义为“不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息”。专有技术信息是商业秘密法的保护客体,因此营销方案可以通过商业秘密法进行保护。但是有学者指出,如果通过商业秘密法对其进行保护,创作人不符合商业秘密法上的权利主体—经济组织,也不符合商业秘密保护的构成要件。
5 我国对营销方案保护体系的构建
基于上文对营销方案概念、性质、特点和相关司法实践及立法的探讨,笔者对营销方案知识产权保护体系有以下的构想:
5.1 在现有法律体系下,通过《著作权法》对营销方案进行保护营销方案的最大特点在于创意性,但著作权法并不保护著作中的思想内容。同时对非法实施企业营销方案等侵权行为无法实施有效的打击,而导致对权利人(在这里主要指企业)的权利处于弱保护状态,造成企业利益的损失。针对这种情况,通过《著作权法》,一方面创作人发表、转让权等权利可以得到保护;另一方面,通过完善著作权法,禁止未经许可的实施行为,也能在一定程度上实现对创作人和企业的实质性保护。
5.2 完善《商业秘密法》 由于营销方案的创造主体(策划人)与企业处于分离状态,造成营销方案的创作者的权利得不到保护,在一定程度上还因为竞业限制等因素额外增加了创作者的义务,显然不合理。但笔者认为,尽管《商业秘密法》未能创作主体的权利给予恰当保护,但在客观上毫无疑问对企业的利益做到了实质性的保护;同时通过完善法规,将专有权利的权利主体扩展到个人,也可以使营销方案创作人的权利得到充分的法律保障。
5.3 有学者认为,从立法的角度,制定单行的专有技术保护法是解决这一问题的最佳思路 笔者认为这一观点具有科学性。原因在于,一方面现有的保护途径都并不足以解决已经发生的案例,而且各自存在理论支撑瑕疵或立法缺陷。另一方面,制定单行的专有技术保护法有利于知识产权制度体系的完善,应该加以借鉴。
6 小结
营销方案的侵权事件频繁发生,创作者和企业等主体对营销方案的知识产权迫切需要保护,本文阐述了营销方案的理论支撑、各国的保护方式,同时对我国营销方案知识产权保护体系的构建提出了设想,以期对其权利主体提供充分有效地法律保障,维护公平的市场竞争秩序。
参考文献:
[1]齐爱民.知识产权法总论[M].北京:北京大学出版社.
[2]崔国斌.知识产权法官造法批判[J].中国法学,2006,(1):144.
商业营销方案范文3
相较于公众所熟悉的电视、空调等家电产品,很多人并不了解松下在商业方面的解决方案。不过实际上,这些商业解决方案却在我们的生活发挥着重要作用。以松下为智能交通系统(ITS)研发的超声波设备为例,其可以通过超声波检测道路车辆,并通过所提供的时间、车速、车高等基础数据,经由电脑软件处理生成交通量、速度、占有率等交通管理、指挥所需要的数据。针对当前一些城市存在的污染状况,松下推出了应对环境污染、降低PM2.5、并且还可以进行杀菌、除臭的新型通风系统方案。同时,面向O2O这一新型商业模式,松下在本次“2014智慧中国行”展示会上拿出了电子标牌与人脸智能识别系统,基于这些系统,用户可以实现客流分析、门禁、考勤、安防等应用。
目前,按客户及业务类型划分,松下电器(中国)有限公司系统通信营销公司主要有交通、政府能源、医疗教育、商业客户(包括地产在内的大商业概念)以及为松下全球合作伙伴在华投资服务的国际客户这五块业务组成。“2013年我们的销售业绩比2012年翻了一番。”松下电器(中国)有限公司系统通信营销公司行业营销推进中心所长郑强表示。
“智能”是当前全球范围内的一个热门词汇。松下在本次“2014智慧中国行”展示会上也将展示区分为了智能交通、智能建筑、智能商业三个不同解决方案区块。这一做法,与近几年间松下集团战略性转向B2B业务不无关系。
随着松下集团的战略转型,其B2B业务的整个拓展流程也出现了巨大的变化。“过去以产品为导向的营销方式是,拿着标准化的产品去寻找合适的用户。但如今,时代要求我们以用户为导向,根据其需求开发出具有用户价值的整体解决方案。在这一过程中实现差异化和竞争优势,并横向拓展市场。”郑强在谈到变化时深有感触。
在这样开发用户所需要解决方案的过程中,郑强认识到,同售卖产品不同,技术不再是决定成败的唯一一个重要因素。与之相匹配的,还包括了解决方案实施的经验以及定制化开发的能力。
从上世纪70年代开始,松下就已经参与到了交通管理系统领域,从最初以小规模系统进行基本的信号控制、公共车辆优先控制,通过交管中心把握交通状况,发展到扩大信号控制面、利用统计数据进行运行管理、交通信息,再到今天通过扩大信号控制区域并实施升级,利用感应器实现信息采集的智能化,并与其他部门实行联网实现动态交通诱导。
商业营销方案范文4
如何在充满竞合关系的企业市场发展生态圈,吸引更多有实力的合作伙伴,对于华为企业BG来说是一门学问,也是全新的挑战。近日,在成都举行的2014华为中国商业经销商年会上,华为企业BG中国区总裁马悦在接受《中国计算机报》记者采访时表示,华为在全国4000万家注册企业中,挑选了2800家作为战略客户,而其余的企业客户都被划归商业市场,通过渠道合作,共同撬动长尾市场,而2014华为中国商业经销商年会就是针对这一市场的合作伙伴盛会。“华为企业BG的战略客户数字从2012年的7000多家缩减到2013年的5000多家,直到现在减为2800家。未来,这个数字还会继续减少。”马悦强调,“未来这一数字将减少到2000家甚至1000家。与之相对应的是,商业市场的范围会越来越广阔。”这一战略无疑给更多合作伙伴吃了定心丸,也坚定了他们继续和华为企业BG一同成长的决心。据悉,华为中国区企业业务近三年来快速成长,2014年上半年新增收入同比增长接近60%,其中商业市场同比增长高达130%。
数量与质量
中国ICT市场,尤其是商业市场有着广泛的市场发展空间。据悉,2014年,华为企业BG中国区可参与的商业市场空间约350亿元。华为预测,今后几年,这一市场还会以超过10%的速度增长。在这样一个巨大的市场上,客户是海量的,合作伙伴则是帮助华为撬动这一长尾市场的最重要的抓手。华为发力商业市场不过两年时间,但商业市场合作伙伴队伍日益壮大,目前企业业务中国区合作伙伴超过3500家,其中IT产品的合作伙伴超过1000家。华为在中国已经构建了包括总经销商、一级经销商金牌、银牌认证等在内的渠道体系,渠道收入超过企业BG整体收入的80%。
商业市场渠道是所有ICT企业的必争之地。华为何以在此市场上迅速发展呢?马悦认为,华为在中国的企业业务市场具有三个核心竞争力:第一,华为一直致力于技术领先,并持续创新,且具有全球化的研局,超过7万的研发人员,每年超过10%的销售收入投入到研发领域,使得华为在企业市场能够持续不断推出高端产品和差异化的解决方案;第二,华为在过去20多年中已经成为中国三大电信运营商最主要的解决方案供应商,并构建了覆盖全国地市县的服务团队,可以快速响应客户需求并提供优质的服务;第三,华为是值得信赖的公司,不仅持续严厉打击内部腐败,也在生态圈中严厉打击各类业务违规、经济违规,确保建立一个简单、健康、阳光、公平的生态圈。
虽然坐拥3500家商业市场合作伙伴,但华为企业BG仍然希望越来越多的合作伙伴能加入华为的生态圈。马悦也对渠道提出了四个方面的未来发展期望,并表示将竭力帮助合作伙伴共同成长:第一,双方能成为“同路人”,不仅盈利,更重要的是在文化和观念上的认同;第二,合作伙伴将从通用型的合作伙伴向能力型合作伙伴转变;第三,真正顺应ICT成为企业核心竞争力的趋势,合作伙伴需要从过去围绕客户CIO转变为围绕客户业务主管去解决企业所需;第四,随着云计算、大数据等新型商业模式的变化,服务能力将成为关键能力,合作伙伴需要从简单的“卖盒子”向卖服务能力转型。
着力商业优选渠道
对于广阔的商业市场,华为还进行了进一步细分,把商业业务细分为商业细分和商业分销两大部分。仅仅按照通用产品线进行分销的商业分销,显然不能达到华为在企业市场所期望的深度和广度,也不能发挥华为ICT领域全线产品的协同效应。为此,华为从去年下半年开始在商业细分领域着重发力。
在商业细分市场,华为全面推行TCG(目标客户群)和OC(商业优选渠道)发展和覆盖策略,从客户行业属性、渠道的地域属性和行业经验等角度,以ICT方案横向切入商业市场。华为企业BG中国区商业销售部部长郑瑞奎表示,OC计划就是面向商业市场,针对具备行业背景或者专业能力的经销商,单独制订合作计划,明确销售目标并给予相应激励和资源支持。通过OC计划,华为将重点支持加入该计划的渠道商的市场拓展、联合营销和资源共享,并通过MBO(市场建设计划)在考核和激励等方面进行牵引,从而加大渠道合作的广度和深度。为此,华为将全国城市按GDP总量进行一级到五级的细致划分,在TCG梳理上则是按照24个商业细分子行业来进行划分,并针对不同等级的城市和有行业经验的经销商进行不同的渠道布局。
2014年上半年,借助创新的ICT方案,华为企业业务取得了突破。在企业网络领域,数通产品收入同比增长超过120%,安全产品收入也实现同比增长80%。在IT领域,存储产品收入的增长超过90%,服务器收入实现了300%的增长。华为通过与商业合作伙伴的合作,还在政府、教育、医疗、酒店楼宇、中小企业等市场取得了高速发展。在政府领域,华为已为全国各省的电子政务系统提供服务。在教育领域,华为新增高校客户150多家,其他教育机构200多家。在医疗领域,华为的产品与解决方案已全面应用于卫生机构、医院和公共卫生系统,新增客户包括80多家三甲医院和200多家其他医疗机构。在中小企业领域,华为今年上半年销售额增长超过80%,新增客户750多家,涉及制造、物流、商贸连锁、能源、传媒、互联网等众多行业,覆盖全国所有省份。在酒店楼宇行业,华为完整的解决方案已成功服务于洲际酒店管理集团、上海金茂凯悦度假酒店等90多个星级酒店,另外还为万科、碧桂园等知名地产企业打造了智慧的商业综合体。
持续的资源投入
为了更好地为渠道赋能,2014年,华为正在大力建设和完善渠道体系,培养渠道技术力量。华为深知,商业合作伙伴比自身更贴近商业客户,也更了解各行各业的应用需求,而华为只提供ICT基础平台。作为厂家,华为应该帮助渠道合作伙伴在品牌营销上进行重点投入,这就需要在平台营销上下足功夫。马悦表示:“今年,我们品牌营销的预算在去年的基础上翻了一番,并优化了品牌管理流程。”此外,华为认识到,客户未来不仅需要硬件“盒子”,还需要端到端的方案,需要包括咨询、规划、设计、实施、运维在内的系列咨询服务。为此,华为将以解决方案为龙头,与合作伙伴共同拓展服务市场。
商业营销方案范文5
【关键词】商业银行;对公业务;营销服务;客户;营销方案
近年来,我国各商业银行加快了对公业务的整合力度,通过对公业务经营资源的有效整合,将大中型对公客户业务经营集中到二级分行或是综合型支行,将对公存款及结算业务量达不到规范效应的网点上移到支行或是横向集中移交附近的其他对公网点。通过对公业务的横向整合,进一步完善对公业务经营模式,努力提高对公业务营销服务水平,全面提高商业银行的核心竞争力,为商业银行创造更大化的价值奠定良好的基础。
一、建立对公客户信息库,全面了解客户
在全面了解客户方面,经营性网点由于对公客户较少,客户业务集中,人均维护客户数量不多,这也使其要想对客户进行全面了解也更容易一些。但对于一些较大的支行来讲,对公客户数量较多,客户层级也十分重要,要想全面了解客户具有一定的难度。针对于这种情况下,商业银行需要加快建立客户信息库,从而为对公业务营销服务工作的顺利开展奠定良好的基础。因此在实际工作中,需要对客户的基础情况进行了解,同时还要对客户在银行的现有业务情况进行了解,根据所了解到的信息来对客户的金融需求进行分析。并将客户的信息进行细致化整理,从而对客户进行系统化管理。这其中需要商业银行信科部分来对客户信息进行有效维护,并建立对公客户综合信息系统,将客户基本信息模块、客户存款信息模块、客户开办产品情况模块、客户日常维护情况模块、客户开户情况模块、各行的市场份额情况模块、客户业务需求模块等都纳入到该系统中来,部分模块信息可以与现有银行系统进行链接,批量自动生成部分模块信息。还有部分模块信息则需要营销人员进行采集,手工完成录入工作。这些客户信息会为商业银行开展营销工作打下坚实的基础。
二、为客户提供高品质的银行服务
在商业银行经营发展过程中,银行服务理念作为其企业文化的重要组成部分,通过银行服务能够更好地对企业文化进行诠释,并使企业文化与银行服务二者之间能够相辅相成,为银行的稳定运营和发展起到积极的促进作用。
客户在选择银行时,其对银行的要求可以用4个字来简单归纳,即是满足需求。客户在选择银行时通常会通过对银行服务水平、银行工作效率带给客户的成本收益比作为选择的标准,这也是银行争取客户时需要努力的方向。银行为了能够更取更好更快的发展, 需要为客户提供高品质的银行服务,因此需要通过营销人员对客户需求进行了解后,并从服务态度、服务理念及服务主动性等方面来为客户提供与之需求相匹配的产品和服务,赢得客户的依赖和忠诚度。
三、培养专业素质的营销队伍
当前银行服务环境呈现出多元化的特点,在银行业务发展过程中,营销人员作为重要的生力军,需要具备高素质的营销能力和业务能力,这样才能在营销过程中得到客户的认可,从而为银行创造更多的经济效益。社会的快速发展,也使传统的商业银行服务已无法满足当前客户的需求,这就要求商业银行在发展过程中要不断进行创新,适时的推出新产品来满足客户的需求。作为商业银行营销人员,需要对银行的产品特征、客户群体和产品优势进行熟练掌握,通过对客户需求的了解,从而在产品和寻求之间寻找到最佳点,为客户配置最佳的产品和营销服务方案,赢得客户的满意度。因此商业银行需要加大力度,培养出一支具有较强营销能力和业务能力的高素质营销队伍,全面提升商业银行的营销服务水平。
在当前激烈竞争的环境下,参与商业银行竞争的已不是单枪匹马的银行客户经理,而是整个银行营销团队。商业银行重新梳理内部结构,根据市场变化重组营销模式,优化营销团队组合,以更优秀的营销团队来推动银行的服务水平的提升。营销团队涉及银行的多个业务部门,部门之间强化协同交互,相互支持,相互服务,夯实了银行的全方位服务优势,形成整个服务网络,从而为客户提供全方位营销服务。
四、将营销工作真正下沉到客户群中
为了深层次挖掘客户潜力,需要银行营销人员对潜力客户进行积累式营销,实时了解客户的业务需求,根据客户的经营变化为其提供多种银行产品,满足客户的业务需求。银行营销人员只有真正下沉到客户群中,才能在客户的业务需求中找到与其合作的机会,为其提供全方位的银行服务,实现共赢局面。同时,为抓住对公客户的业务需求和我行的对公产品的切合点,需要营销人员实时在前台观察客户的业务流程,从而实现柜台营销,或者为今后的营销工作积累信息源。
五、强大的信科技术支持
当客户营销成为银行工作的主要构成部分时,为保证客户能体验到银行统一化、细致化的服务,需要银行建立全面客户营销服务系统,最大范围的汲取客粜畔,在系统内实现客户资源共享,对客户的营销流程、营销方案和营销细节进行全面维护,为此强大的信科技术支持对于银行系统化营销来说尤为重要。利用信科设计来设计出更为细致化的银行营销服务系统,不仅能够为商业银行营销人员的工作提供更多的便利性,而且更便于银行高管人员更好的了解银行的运营状况和客户情况,从而制定出更具有针对性的营销方案
六、结束语
银行营销服务工作是一项系统性和长期性的工作,需要在日常工作中不断进行细化和完善,从而构建完善的商业银行营销服务体系,全面提升商业银行的市场力。对于商业银行营销人员,也需要在营销工作中勇于创新,开拓思路,进一步对营销服务进行优化,使其成为商业银行业务发展的重要源动力。
参考文献:
[1]张雪.松商业银行如何提升对公业务营销能力[J].经营管理者,2013-07-05.
商业营销方案范文6
论文摘要:中小商业银行与国有大银行、外资银行因为有着本质不同的特性,因而它在营销策略上也应同国有大银行、外资银行存在一定的差异性,必须采取一些适合自身 发展 的创新性营销策略。
1 中小商业银行营销存在的问题
(1)营销网点设置的盲目跟风,单网点效益差。目前中小商业银行极少考虑整体 经济 效率问题,通常只是仅仅考察绝对市场占有率、资产规模、网点分布多寡等较为直观的数量指标,没有足够注重自己的运作成本——效益比的提升。而且通常的考核也只是依据总量考核,所以中小商业银行尤其全国性股份制商业银行纷纷扩建自己的网点,盲目跟风建设,实行粗放式的扩张,在诸多银行已经进入的城市竟相设置网点。
(2)管理架构设置传统,机构运行效率低下。中小商业银行在机构设置上要么依据国有商业银行的机构设置方法进行设置,要么根据临时需要设置机构尔后重叠运作,由于不能很好的解决机构设置中的内部沟通问题,致使经营管理效率低下。
(3)人才引进和运用方面存在较多问题。例如不顾市场需求片面增加一些“国外专家”的引进,忽视对本土文化精通人才的引进等,这都将严重影响经营管理效率和经济效益的提高。
(4)产品创新动力不足并与市场需求及发展趋势有些脱离。
2 存在问题的原因分析
(1)中小商业银行尚未达到真正的商业化,只经历了不长的市场竞争风险期,其内部经营机制尚未完全理顺,所有权人对经营管理人员的约束与激励机制还很不完善,致使商业银行的经营活动普遍存长远目标与责任不明确,经营行为短期化。因而,不关心市场营销和经营业绩也就 自然 了。目前中小商业银行业务量占的比例不大,其营销意识的缓慢发展大大影响了其他商业银行体系营销观念的树立与策略的实施。
(2)西方营销管理观念和策略在国内经济生活中尚未得到广泛地重视和运用。工商业市场营销观念和策略主要还只是在东南沿海发达地区受到一定重视,广大中西部地区市场基本处于卖方市场,市场营销观念淡薄,即使有,也只是浅层次的广告、公关、削价等策略。 历史 上,服务业在应用营销管理方面要落后于工商业,因而,在国内经济生活中尚未树立完整的营销理念时,银行业营销观念自然受,到限制。但是,这一点又是商业银行在业务经营中可以主动解决的问题,商业银行可以从国孙同业引进先进的营销技术与理念,形成适合自身的银行营销策略。
(3)我国商业银行尚未形成规范的市场竞争,抑制了营销观念的应用。这主要因为,国家对银行业务活动的行政管理仍然比较严格, 金融 活动的市场机制尚未真正形成,金融业、银行业的竞争规则和秩序也未形成完整的体系,致使银行和其它金融机构的业务竞争多以不规范、不正当的形式进行,业务的正常创新和营销策略的应用自然受到抑制。
(4)在经济政策开放条件下中小商业银行的市场营销应该是特色化经营,中小商业银行必须根据其内部条件和外部因素慎重选择市场营销战略。根据
3.3 制定价格策略
虽然目前我国仍然实行固定价格或允许在固定价格上下浮动一定比例的 金融 产品定价模式,如:贷款利率、存款利率等。但人民币利率自由化是长期趋势,因此适当的根据自身的特点调整某些项目的价格,上下浮动一定比例来利于本银行的业务。
3.4 有利的促销策略
中小商业银行,由于市场影响力较小,极大地束缚了市场拓展工作,因此进行必要的促销策略是很有效果的拓展方式。如在节假日里或国家的某项政策出台时立刻进行有效的促销宣传活动,主要在新闻媒体广告或室外视觉广告上陪合一定的商业活动。各中小商业银行应进一步提高对促销工作重要性的认识,实际上促销过程也是 企业 无形资产的积累过程,与银行现实的资产、负债业务具有同等的重要性,从可持续 发展 的角度看前者的意义还甚于后者。因此,此项工作务必要做到高水准、高起点、立意新、创意好。
4 中小商业银行的新性营销策略
(1)加强本银行的企业文化。一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。企业文化主要是通过精神和文化的力量,从管理的深层规范企业的行为,为实现企业的目标服务。银行企业文化建设只有贯穿到银行企业发展战略、经营管理等的全过程,才能更有效地促进银行企业整体素质和 经济 效益、社会效益的提高。从这种意义上来说,银行企业文化建设是实施企业文化管理的基本途径与基本手段。每个企业都有属于自身的企业文化,国有商业银行和外资银行的强大压力下生存的中小商业银行要想企业的发展好,员工们能上下一心的去工作,文化是不得不提到的东西。商业银行要根据自身的地域优势或是政策优势来挖掘文化的潜质服务于自身,这样文化的作用才能够显现出来。