互联网销售特点范例6篇

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互联网销售特点

互联网销售特点范文1

关键词:航空运输;混合营销渠道;“互联网+”

一、引言

伴随着技术的快速发展,互联网遍布各个领域,2012年以来,“互联网+”概念的提出与实践,更是提高了各行各业的经济和社会效益,航空业也不例外。近年,航空业市场竞争日趋激烈,影响了航空公司的发展,为了改变这一现状,较好的选择就是利用“互联网+营销”的结合。当前,学者们已经开展了将“互联网+”融入到混合营销渠道的研究。文献[1~2]总结了“互联网+”环境下具有代表性的航空公司混合营销渠道的类型;文献[3~4]对混合营销渠道协调和竞争力进行了研究;文献[5]提出了“互联网+营销”的模式:通过网络平台,航空公司实现强强联合,同时加大对知名度的推广,构建一站式服务平台;文献[6]通过定性和定量方法分析了航空公司混合营销渠道的类型、特征和发展现状,并结合影响航空公司混合营销渠道演化的关键因素,推演其未来演化趋势;文献[7]阐述了大数据和移动互联网等新兴技术手段对航空公司混合营销渠道未来演化趋势的影响;文献[8~10]不少学者分析了“互联网+”背景下网络直销与线下分销的协调发展等等。纵观当前研究文献,“互联网+”背景下航空公司混合营销渠道发展研究取得了一定的成果,但已有文献大多围绕网络直销与分销的竞争性关系展开研究,而缺乏对其共生性发展的研究。因此,本文针对上述研究不足,从航空公司全局发展的视角,将“互联网+”与航空公司混合营销渠道发展紧密结合,分析了“互联网+”背景下国内外航空公司混合营销渠道发展的特点,从而提出了关系协调和整合优化策略,以期对航空公司混合渠道的共生性发展提供相应的指导。

二、“互联网+”的概述

(一)“互联网+”的概念

“互联网+”是一种新的经济形态,它依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合,目的在于充分发挥互联网的优势,将互联网与传统产业深入融合,以产业升级提升经济生产力,最后实现社会财富的增加[11]。通俗来说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造出新的发展生态。“互联网+”的理解具体可划分为两个层次。一方面,可以将“互联网+”概念中的文字“互联网”与符号“+”分开理解。符号“+”意为加号,代表着添加与联合;另一方面,“互联网+”作为一个整体概念,其深层意义是通过传统产业的互联网化完成产业升级。从现状来看,“互联网+”尚处于初级阶段,各领域对“互联网+”还在做论证与探索,特别是那些较为传统的行业,他们正努力借助互联网平台增加自身利益。例如航空业尝试营销的互联网化,借助B2B、B2C等电商平台来实现网络营销渠道的扩建,增强线上推广与宣传力度。

(二)“互联网+”的消费模式

新常态“互联网+”的发展与人们的消费模式息息相关,人们的消费模式很大程度受所在的社会结构的影响。实践表明,互联网大大拓展了全社会沟通活动的空间,极大地变革着人们的消费模式。“互联网+”背景下的消费模式完全不同于传统消费模式,对商品生产、市场流通、经营销售都产生了巨大的影响,合成了消费模式的新常态。

1.满足了消费需求,使消费具有互动性传统消费模式与商业模式形成的根本原因在于供给与需求在时间和信息获取上的非同一性。在传统消费模式中,供给方依照自身对于市场和消费者的理解,自行设计制造商品和服务,通过各种销售渠道到达消费者手中。在“互联网+”背景下的消费模式中,互联网为消费者和商家搭建了一个快捷而实用的互动平台,供给方直接与需求方打交道,中间枢纽环节被省去,供给方与需求方直接形成了消费流通环节。“互联网+”间接上促进了消费个性化趋势的形成,消费者成为了商品和服务的生产出发点与归宿,与生产有了直接紧密的联系。这种互动性体现的不仅是一种商业模式,更代表着未来新经济和新文化的发展方向和趋势。

2.扩展了消费范围,使消费具有无边界性传统消费由于时间、空间限制,在消费内容、消费时空上都有客观条件的限制,互联网消费由于成功运用了互联网技术,使得传统消费的时空限制趋于消失,形成了一种无边际消费模式。首先,消费者在商品服务的选择上是没有范围限制的;其次,消费者的购买效率得到了充分的提高;最后,互联网提供信息是无边界的。网络技术的发展使得各种类型信息排山倒海般地被消费者接收到,信息的传播同样不受时空地域的限制。

3.丰富了消费信息,使消费具有自主性“互联网+”时代的消费者不喜欢被动接受消费品和消费服务,他们更倾向于选择流行、时尚、前卫的新鲜事物来彰显自我魅力。这种倾向性的选择缘于互联网把产品、信息、应用和服务连接起来,使消费者的“搜索引擎”有了“库”、有了“源”。消费者如果想购买商品,可以方便地找到同类产品的信息,并根据其他消费者的消费心得、消费评价做出是否购买的决定。也就是说,“互联网+”的消费时代最大限度地扩大了消费增量、盘活了消费存量,强化了消费者自由选择、自主消费的系列权益。

三、“互联网+”背景下国内外航空公司混合营销渠道的对比

(一)混合营销渠道概述

航空公司混合营销渠道是指航空公司将机票销售给旅客经历的整个通道,分为直销和分销。直销就是由航空公司直接把机票销售给终端消费者,渠道包括航空公司直属售票处、客服电话和网络。通过直销渠道销售,航空公司可以直接面对旅客,并且不需要支付给中间商费,能够节约分销成本,但需要投入大量的人力和财力,并要承担全部销售风险。分销就是航空公司通过第三方进行机票销售,包括OTA、航空商、旅行社以及其他航空公司的售票处。分销可以扩大航空公司的产品销售的广度和深度,为旅客提供了便捷,但从其根本来讲,OTA上购票的旅客属于OTA的流量,即便这次购买A航司的票,下次的首选不一定还是A航司,不利于航空公司对渠道的管理。目前,基本上所有航空公司在建立自己的销售机构进行直销以外,还通过分销网络进行销售。

(二)国内外航空公司混合营销渠道的特点

从国内外航空公司混合营销渠道现状来看,国内外航空公司销售渠道依然有很大的区别,具体体现在:

1.直销能力的差异与国外航空公司相比,国内航空公司的直销能力还处在较低水平。首先,国外的航空旅客对于从航空公司官网或者通过航空公司客服电话订票的方式较为习惯,但是从图2、图3[12]可以看出,国内的大部分旅客仍然习惯于去OTA购票。机票直销模式在国内市场还没有很好地发展起来。其次,与国外同行相比,国内航空公司官网存在的首要问题是订票操作流程烦琐,不够便捷。由于缺乏良好的用户体验,不少旅客在订票时因不熟悉流程而遇到很多麻烦,最后选择放弃网上订票。

2.直销内容的差异国外航空公司的直销内容相比国内航空公司更加丰富。全美航空公司通过网站向常客提供灵活的里程消费策略,旅客可以自行决定获得的里程奖励的受益人;加拿大航空公司通过网站向旅客提供了非常丰富的信息,能够确保它在国内的航线当中在线销售的渗透率比以前高70%,都是通过一些方法,比如它在网上有打折价格,提供额外附加值的服务;有些产品只在线上有,线下没有;还有一定的宣传营销,大家知道网上买可以得到最优的价格。

3.行业结构的差异从行业结构来看,国外航空公司的主要分销渠道是旅行社。在欧美国家,旅行社是唯一合法从事航空客票销售业务的机构,日本等国机票销售的绝大部分业务(超过90%)也是由旅行社完成。这样的旅行机构可以同时把旅行和机票很好地结合在一起,为旅客提供全套的出行服务。而在国内航空公司的主要分销渠道是人。与机票人相比,旅行社人显然更为成熟,能为旅客提供更为完善的服务,而机票人业务单一,仅通过经营客票销售业务获得航空公司支付的佣金,局限性显而易见。

四、“互联网+”背景下航空公司混合营销渠道的创新发展策略

虽然我国航空公司的运营环境与外航相比有很大的差距,外航的营销渠道不能完全照搬在我国使用,但是外国航空公司发展较早,规模也更大,因此有很多先进经验值得借鉴,为我国民航业内企业混合营销渠道提供了调整的方向。结合“互联网+”的消费模式新常态的特点,提出“互联网+”背景下航空公司混合营销渠道的发展策略,以期对航空公司混合渠道的发展提供相应的指导。

(一)对营销渠道进行系统规划,制定明确的渠道策略

首先航空公司应对营销渠道进行系统规划,明确“互联网+”背景下营销渠道建设的重点,即直销与分销共生发展,制定明确的渠道策略。在每年年初分解销售管理部下达的新一年任务指标,将渠道策略包含在其中。包括具体分销任务的分解,渠道结构的选择,渠道成员的选择等。在战略层面上将人分销和航空公司直销结合起来,并将明确的渠道策略传达到员工,在工作中各部门相互配合,以便于渠道策略的具体实施。

(二)针对消费互动性,树立平台化思维

航空公司为了增强与顾客的互动性,也为了能够快速抢占互联网直销渠道,必须树立平台化思维,依据公司现有的资源,进一步构建多方共赢的机票营销圈。当然在搭建平台的过程中,为了促进直销与分销的共生发展,首先要从航空公司的航线、服务等方面着手,将客户资源、支付中心、旅游景区、机场、媒体、政府等众多信息进行进一步整合,实现数据的综合共享,缩短航空公司与客户间的距离,便于客户进一步深人了解航空公司多方信息。其次,与现有网络平台进行跨平台强强联合,也是一个有效途径。例如,让航空公司的机票营销人驻天猫、京东、淘宝等电商平台,让消费者在关注天猫、京东、淘宝的时候,顺便了解航空公司的资讯;或是与百度、腾讯、360等诸多网络平台合作,共同搭建共赢平台;携程与去哪儿是近年发展快速的专业销售平台,受到消费者的喜爱,航空公司也可以积极与其寻求合作,提高对机票的销售,获得巨大的经济效益。在“互联网+”新形态下,直销平台的功能会得到更大的发挥。在销售中航空公司能及时了解旅客对产品的反馈信息,捕捉到消费者的需求变化,促使公司制定切实可行的销售政策,使公司的服务质量得到提升,有助于航空公司进行品牌推广和产品认知度的渗透。

(三)针对消费无边界性,建立渠道联盟

“互联网+”时代,消费模式的无边界性诚然促进了销售渠道的丰富多元性,但同时也降低了渠道成员的忠诚度。为解决渠道成员忠诚度不高,渠道控制力较弱的问题,航空公司在加强直销的同时,可以尝试选取部分销售能力较强、销售过程规范、商业信誉较好的人,对其进行参股投资,参与管理被投资的人的经营,建立渠道联盟,使这部分人与公司保持相同的渠道目标,避免公司销售收入的大幅波动,提高公司对分销渠道的掌控能力,促进航空公司直销与分销的共生发展。同时,通过对这部分的管控,还可以减少航空市场较为混乱的现状,促进航空市场健康有序的发展。

(四)针对消费自主性,扩展销售渠道

“互联网+”时代,旅客不喜欢被动接受消费品和消费服务,他们更倾向于选择新鲜事物来彰显自我魅力。这种倾向性的选择缘于互联网把产品、信息、应用和服务连接起来。随着互联网的发展和电子客票的全面普及,机票的购买流程和购买方式逐渐简化,自助的行为已经非常普遍。在这样的背景下,航空公司可以通过与其他行业的销售终端合作,全面拓展销售渠道,使航空产品的销售渠道实现全方位地渗透。航空公司可以借助银行营业点的网络优势,双方协商合作事宜,在银行营业柜台投入售票终端等设备并进行广告宣传,在银行营业点为旅客提供售票服务。通过这种方式,对航空公司来说,销售渠道有了全面的扩展;对银行来说,增加了银行的延伸服务内容,增加了银行客户的满意度,双方由此获得双赢。同样,还可以通过与商家的合作,在酒店、大型商场、零售商店投入售票终端,开展客票销售业务,使公司的销售渠道得到进一步的扩展,为终端消费者提供了便利,有效地促进了航空公司直销与分销的共生发展也能提升公司的品牌影响力。

五、小结

总之,航空公司在“互联网+”历史条件下,需要对现有客运市场销售渠道进行管理,注重平台意识建立直分销均衡发展,建立具有竞争优势的多元化客运销售渠道。航空公司的混合营销渠道发展正处于一个历史变革期,渠道结构的变化,渠道成员的变化都需要航空公司适时提出渠道管理控制的新方案。因此,航空公司急需融合“互联网+”探索出一条适合中国航空公司混合营销渠道发展之路。

参考文献:

[1]綦琦.中国民航客票销售渠道分类[EB/OL].(2013-06-03)[2015-05-13].

[2]杨涛,崔艳萍.民航机票销售模式的研究及启示[J].铁道运输与经济,2013,35(9):33-37,48.

[5]王媛媛.“互联网+”新形态下航空公司市场营销策略[J].中国市场,2016,(1):14-15.

[6]江超,胡荣.航空公司混合营销渠道发展现状及演化趋势研究[J].华东交通大学学报,2015,32(5):58-64.

[7]顾胜勤.大数据时代下移动互联网对民航业的挑战[J].空运商务,2015,15(3):10-12.

[8]赵剑凌.电子商务环境下航空公司客票销售渠道战略联盟研究[J].空运商务,2010,(3):9-12.

[9]胡云峰.电子商务下航空市场渠道现状及对策[J].空运商务,2010,(5):12-14.

[10]刘秀丽.民航客运销售业的SWOT分析及发展建议[J].交通企业管理,2010,25(6):70-71.

[11]梅艺华.基于“互联网+全域旅游”融合模式研究[J].中国市场,2016,(47):182-185.

互联网销售特点范文2

互联技术的应用和大数据的发展是互联网保险发展的基础。保险公司利用物联网、云计算、应用链等技术收集用户的大数据,提升了保险公司的定价准确性和科学性。同时,依托于互联网的保险产品可以在短时间内将复杂的保险产品触达大众,优化客户体验,扩大产品的客户覆盖率。将来会出现更多、更具有特色的创新性产品和更丰富的保险服务。近两年保险行业迎来一系列政策利好。国务院的《关于加快发展现代保险服务业发展的若干意见》中对保险在国家经济社会中的作用给予了明确定位,同时也给予了保险行业发展政策上的支持;费率市场化改革给予了保险公司的产品定价自主权;供给侧结构性改革拓宽了保险业的应用,这些都为互联网保险的发展拓展了空间,提供了条件。

一、互联网保险发展现状

近年来保险行业行业见证了互联网保险的快速发展。从2011年至2015年,互联网保险市场增长了69倍,远远高于保险行业整体的发展水平,2015年增速更是达到160%数据来源:金融时报,2016-11-9.。互联网保险的优势也显而易见,一方面互联网保险实现了真正以客户为中心,以客户的需求为产品需求;另一方面互联网保险实现了直接销售,免去了行业中介的介入,让保险真正姓保。

(一)政策保障

近年来国家层面的政策支持给予了互联网保险快速发展的空间,其中对互联网保险的发展起到促进作用和产生重大影响的主要政策为:2014年12月保险会《互联网保险业务监管暂行办法》,这是第一个真正意义上的互联网保险业务监管办法,其中对互联网保险的经营原则、经营区域、信息披露、经营规则、监管管理等方面进行了统一;2015年7月保监会又《互联网保险监管暂行办法》,在2014年办法的基础上对互联网保险的经营主体、经营范围等给予明确规定;2016年1月保监会《关于加强互联网平台保证保险业务管理的通知》,对互联网平台的选择、信息披露方式、内控管理等提出明确要求和监管规范;2016年3月保监会《关于开展财产保险公司备案产品自主注册改革的通知》,特别针对财产保险公司的备案产品自主注册改革进行了明确,对互联网保险产品的创新简化了流程。

总之,针对互联网保险相关监管政策细则相继出台,各项政策以促进鼓励为主,同时向规范化方向引导,未来将继续分类监管,实时出台相关管理意见。

(二)险种概况

从险种结构上来看,以财产保险为例,互联网保险行业具有以下特点:首先,业务结构比较单一,财产保险中互联网车险是最主要和保费占比最大的险种,呈现签单量大、单均保费小的特点;在通过互联网渠道进行销售的财产保险险种中,车险还是主要险种。随着车险费率商业化改革的推进,车险线上和线下销售的差异逐渐缩小,创新现有的车险险种才能激发互联网车险业务的快速发展。其次,从渠道结构来看,大多数的互联网财产险都是通过官网进行销售或者具有明显的自己销售渠道;最后的特点是寡头效应明显,比如2015年,保费排名靠前的人保财险和平安产险将近占比七成的市场份额,剩下众多的中小型保险公司难以获取较多的市场份额。相对应的,人身保险市场没有体现过多的寡头效应。所以,未来互联网保险的发展要突出创新特色,经营模式上要有自己鲜明的特点,这也是中小型保险公司在互联网保险方面进行突破的方面。

总体而言,互联网财产险寡头效应明显,人身险中理财型保险占比例高,在模式创新上仍有待加强。

二、互联网保险案例

互联网保险的发展过程中出现了众多的保险公司,也涌现了很多的保险创新案例。众安保险和灵犀金融就是其中的佼佼者。他们分别在产品创新、服务创新方面成为其中的领先者。

(一)众安保险

从业绩来看,众安保险已经布局消费金融、健康险、车险、开放平台、航旅及商险等多个领域,获得2016金龙奖“年度十佳互联网金融创新机构”。从数据来看,众安保险借助其强大的互联网创新能力成为互联网金融生态重要的稳定器,有累计5亿的保民和超过68.27亿张保单。

众安保险主要的创新在产品上,主要的创新险种包括:航班延误险、“买呗”、众安分单、车险的UBI方案。其中,“买呗”是由众安保险与“蘑菇街”通过大数据平台对用户进行资信评分,推出的个人信用消费服务,这是国内保险业首个基于电商平台的信用保险产品,也是信用保证保险与互联网的完美结合。众安分单是众安保险通过与央行征信数据、公安数据、前海征信、支付宝芝麻信用等信用数据系统的对接,基于其强大的数据挖掘和风险控制能力对客户的信用等级进行评分和分级,众安会参与到互联网平台上每一笔贷款、每一名借款人的风险定价当中,挖掘潜在的客户需求。所谓的车险的UBI方案,是基于使用量和车主使用习惯,实现“随人随车”的定价模式,让车主按照需求购买保险。

(二)灵犀金融

相对于众安保险在产品上的创新,灵犀金融更致力于提供渠道整合运营服务。2015年8月?`犀金融在新三板挂牌,成为互联网保险第一股。其中,有代表意义的运营模式是“喂小保”和“小飞侠”。

“喂小保”是第三方移动车险网购平台,在全国具有领先地位。截至发稿日,与“喂小保”达成战略合作的保险公司总部已有10余家。消费者可以通过“喂小保”实现一键精准报价、在线购买并获得汽车后服务市场整合服务,而且整个过程非常便捷,目前已经有众多的保险公司机构选择与“喂小保”合作。“小飞侠”是搭建行业领先的精英保险人创业平台,为专业保险团队和车后服务市场提供保险“互联网+”解决方案。

三、互联网背景下保险经营的启示

互联网保险的快速发展得益于其强大的创新能力,包括产品创新和服务创新。

(一)客户发掘

在互联网背景下,客户信息的获取更加容易,客户信息即是财富。互联网企业擅长于挖掘客户资源并深入分析其需求、优化流程,丰富客户的交互体验。海量的客户资源推动了企业业务的快速增长,带来巨大的市场潜力。传统的保险模式下,保险业的客户资源主要从人、银行等销售渠道获取,而互联网模式下,客户资源来源更多样化,更注重其个性化的需求。所以,保险产品的功能、吸引力、体验就显得更加重要。未来互联网保险产品要充分考虑网络客户个性化、多样化的特点,真正从细分客户开始,提高客户的体验度,发挥互联网保险客户资源的核心优势。

互联网销售特点范文3

关键词:“互联网+”;农产品;一体化

中图分类号:F49

文献标识码:B

doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.018

0 引言

以互联网为依托的农业生产、加工、销售一体化,是指利用现代科学技术和信息系统为农产品的生产、加工、销售服务提供有效的信息、技术支持。通过互联网将政府、企业、经营者、消费者、生产者以及配送中心、物流中心、监管机构、金融机构等各方面要素整合在一起,以此来提高农业的综合生产力和经营管理效率。

总体来说,我国的“互联网+”背景下的农业生产、加工、销售一体化建设尚处在摸索阶段,和其他建设成熟的国家相比存在很大的差距。本文以济南市万德镇和潍坊市寿光市为例,通过研究两者在“互联网+”背景下的农业生产、加工、销售一体化发展方面的异同,发现其发展中的问题及经验,找到适合两地发展的有利途径,最终为山东省乃至我国的“互联网+”背景下的农业生产、加工、销售一体化发展提出对策建议,促进中国广大农村的“互联网+农业”的发展。

1 济南市万德镇“互联网+农产品的生产、加工、销售一体化”模式分析

万德镇位于山东省会城市济南与五岳之首的泰山之间,多山地和丘陵,平原面积狭小。历史上主要以小麦、玉米等作为传统农作物,同时也开拓了茶叶、核桃、板栗、小米的种植。在互联网技术的支持下,全镇大力调整农业产业结构,基于齐长城、泰山玉等旅游焦点的存在,镇政府大力扶持都市观光农业、种植大棚菜、大棚果的发展。

目前万德镇响应全国号召,在济南搞起第一个“互联网+”示范村。概括起来万德镇发展互联网+农产品的生产、加工、销售的思路主要有以下特征:第一,运用“党支部+合作社+电商平台”模式;第二,主攻“互联网+农产品销售环节”;第三,大力发展生态旅游业。

万德镇的电商发展模式可以概括为“党支部+合作社+电商平台”,该模式是由万德镇主要负责人深层次考虑结合当地特点确定的,以党支部引领发展,以合作社为经营主体,以电商平台为主要经营方式。和以往村民单打独斗做电商卖产品不同,以村党支部来引领,党员做示范,能起到督导作用,以合作社做经营主体能进一步保障产品质量,最大限度的增强宣传效应,特别是万德镇合作社统一使用“山水万德”品牌,使得各个合作社不仅要考虑个人利益,更要诚信经营,维护公共品牌。

综合上述介绍,万德镇依托其特色农产品资源,打造“生态万德”品牌,在“支部+合作社+电商”模式下,通过对“互联网+农业”的深入探索创新,不断充实该镇电商内涵,但由于各方面因素,总体“互联网+”的发展水平还是很低。

2 潍坊市寿光市“互联网+农产品的生产、加工、销售一体化”模式分析

寿光市位于山东潍坊市,被誉为“中国蔬菜之乡”,自2000年开始举办中国(寿光)国际蔬菜科技博览会,是全国最大的蔬菜集散中心。目前寿光市发展“互联网+农产品的生产、加工、销售一体化”的思路主要有以下特征:第一,运用“种苗+农业投入品+农业技术服务”模式;第二,主攻“互联网+农产品生产环节”;第三,强化物流业的发展。

生产领域的互联网应用在寿光是最为出色的,主要模式为“种苗+农业投入品+农业技术服务”。从种苗到成品,大棚里的空气温湿度、二氧化碳浓度、光照度等参数,都会被信息盒子采集下来并实时传送给后方的智能平台,智能平台又将数据处理控制灌溉系统、卷帘系统等,全部实现自动化。这样的物联网农田,目前寿光市已经发展了1万多亩。在流通领域,电商网络也在覆盖寿光的农业产业链。阿里巴巴农村淘宝店三个月就新建了40多个村庄终端店。寿光市还设立了一千万元的电商发展基金,建设电商孵化器,培养农村电商人才,以鼓励年轻人回乡创业。

农产品销售和电子商务的有效融合,不仅让寿光开启了农产品销售的“电子商务”时代,也为电子商务的发展提供了“寿光模板”。

3 济南市万德镇与潍坊市寿光市两地“互联网+农产品生产、加工和销售一体化”模式对比分析

3.1 济南市万德镇“互联网+农产品的生产、加工、销售一体化”模式的优点

3.1.1 独特的地理位置,为“互联网+农业”插上腾飞的翅膀

万德镇南依泰山,东依灵岩寺,北有齐长城,京福高速高平路、京沪铁路、104国道贯穿境内,交通便利,物产丰富,为万德镇发展电子商务农业提供了基本的优越条件。

3.1.2 丰富的资源

(1)旅游资源――灵岩寺、齐长城。灵岩寺为天下“四大名刹”之一;万德北有齐长城,历史悠久,拥有众多自然景观和人文景观。

(2)自然资源――暖温带半湿润大陆性季风气候区,土壤类型主要为棕壤、褐土,适合茶叶、果树等特色农产品的生长;泰山玉产量丰富,价值较高。

3.1.3 “支部+合作社+电商”模式的开拓

运用“党支部+合作社+电商平台”独创模式,实现党支部引领、合作社主营、电商平台服务,整合全镇特色农产品和旅游资源,规范经营管理,打造统一的“山水万德”品牌。

3.2 寿光市“互联网+农产品的生产、加工、销售一体化”模式的优点

目前,寿光市正由“蔬菜种植销售中心”迈向“农产品电子商务中心”,从之前电子拍卖,到如今的蔬菜调度呼叫中心、蔬菜“宅配送”网上交易,这些探索既销售了产品,宣传了品牌,还推动了蔬菜产业链条的延伸,实现了电子商务和蔬菜产业的健康协调发展。下一步寿光要发挥蔬菜之乡的独特优势,进一步探索实现农产品流通和电子商务融合发展,不仅要成为农产品种植、集散销售中心,更要成为极具代表性的农产品电子商务中心。

此外,寿光市政府出资建立寿光市电商服务中心,打造集电商群、外包服务、营销推广、仓储物流、人才培训于一体的电商产业链,实现产业集群发展,也为寿光市的“互联网+农业”定了坚实的基础。

3.3 从济南万德镇和潍坊寿光市看“互联网+农产品生产、加工和销售一体化”在山东的发展现状及前景

山东作为一个农业大省,在“互联网+”浪潮中已开始摸索前进。长清区万德镇制定了与自身发展相适应的“互联网+”发展路线,推出了“党支部+合作社+电商”模式下的农产品生产销售和农村特色旅游;在潍坊市寿光市农村淘宝服务中心,政企合作,农村淘宝如火如荼。

如图1,从增长趋势来看,水产肉类、蔬果、熟食在2012年之后保持了最快增长率,同比增长达19458%。随着冷链物流、仓储等基础设施的改善,越来越多的消费者开始尝试并接受在网上购买生鲜农产品,但生鲜农产品有其质量、季节性等特点,因此它的生产、加工和销售的一体化就显得非常必要。

关于互联网背景下农产品产销一体化,2007年2月,国家工商总局就提出积极促进新农村建设意见,推进农产品生产、加工、销售一体化经营,构建现代农业市场体系。在我国农业产业化的发展过程中,许多地区已经将一家一户分散的农户组织起来,采取生产、加工、销售一体化的经营方式,通过对初级农产品的加工和转化,延长农业产业链条,这样不仅通过分工和协作提高了农业生产率,而且发挥规模经营的优势,降低了生产成本。

3.4 万德镇和寿光市“互联网+农产品的生产、加工、销售一体化”发展中存在的问题

寿光市和万德镇在“互联网+农产品”加工环节落后,“互联网+农业”起步迅猛但存在诸多问题。

(1)“互联网+农业”新模式的普及和规模的扩大缺乏人才和宣传。

观念落后、政策和人才缺乏制约着“互联网+农业”的发展。万德镇的农业电子商务只有三处示范园试点,电商网店尚未全面普及推广,寿光方面的电商孵化中心优秀管理人才和技术人才也相当缺乏,如何推广、引进高技术农业人才考验着行业智慧。

(2)农产品存在质量、季节性等难题。

很多顾客不愿意网购农产品的一个很大因素就是品质难以保证,因为生产过程不可见,而且每一种农产品都有其特定的季节性,消费流并不稳定。寿光市因为有先进的大棚技术,解决了部分季节性的问题,但是并非所有农产品都可以进大棚。因此互联网销售季节性农产品,就意味着需要冷藏等先进技术的保障。

(3)“互联网+农业”发展模式与传统模式的冲突。

去中间化使多数传统渠道销售者表现出自己的担忧,被淘汰的命运显而易见,但由于知识水平限制转行存在困难,这也使大多数传统商户拒绝和政府合作发展。

(4)此外还存在物流成本高,冷链不完善,技术难攻关,互联网+农业发展信息基础设施不完善,农业产业链与互联网的结合不完善等其他诸多问题。

科技是第一生产力,技术问题是实现“互联网+农业”的一个关键问题,但是中国目前在互联网、农业技术等方面技术还存在相当大的差距。

4 对策建议

针对课题考察中发现的问题,我们给出了如下建议:

第一,大力培养与引进电子商务人才,加强互联网相关知识的宣传。通过良好的宣传让农民熟悉互联网农业的运作模式是首要“课题”,此外,优化就业条件引进人才和留住人才同样重要。

第二,政企合作加强农业信息网络基础设施建设。目前国内仍有5万多个行政村没有通宽带,农村家庭计算机普及率不足30%。因此政府带头、企业深化服务项目是保证农业信息化快速发展的保障。

第三,大力发展农产品物流,解决最后一公里。中国物流业仍然是经济的一个短板。生鲜农产品物流业发展明显欠缺,引进冷链物流技术是重中之重。

第四,建立和完善农产品生产、加工、销售一体化模式,延长产业链,促进产业化发展。政府支持有关农业企业直接入驻农地,完成产品简单或深加工,依靠网络销售直接运上消费者餐桌,才能真正做到让利于农。

第五,建设良好的信贷环境,从资金上支持技术,从技术上发展农业。无论是技术还是农具,都需要有良好的信贷保障,给与农业相关人员低息贷款发展技术等等,提高农民发展激情。

只有从网络基建、物流体系、信贷体系、农民信息化水平等角度多管齐下,市场才有真正激活并快速流转的可能。

5 结语

从寿光和万德两地的发展可以看出,“互联网+农业”不再只是简单互联网接入农业,而是成功地将互联网与社会资本带入驱动农业发展的轨道中。一方面,“互联网+农产品生产、加工、销售一体化”可以深化产业链,降低成本,开拓发展空间,提高产品附加值。另一方面,为农产品的生产、加工、销售环节提供全方位信息与技术服务,成为现代农业跨越式发展的新方向。“互联网+”作为我国经济新常态下经济发展的重要力量,它的新技术、新理念,将给传统农业带来意想不到的变化。

参考文献

[1]钱卿.农业互联网产业发展现状和若干建议[J].上海农村经济,2012,(7):17-19.

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[4]胡.农业互联网发展现状及趋势探讨[J].互联网天地,2015,5(5):41-46.

互联网销售特点范文4

近年来,随着现代信息技术互联网技术快速发展,云计算、大数据等信息手段的不断提高,金融改革的逐步深入和全面金融改革政策的放款,以P2P为代表的互联网金融在中国风生水起。通过互联网提供资金信息平台,来满足资金供给者与需求者的资金平衡的方式已被许多行业领域广泛采用,但在传统农业发展中的影响似乎不是非常明显。本文旨在通过对互联网金融以及传统农业的特点分析,探究互联网金融在传统农业中的发展空间。

【关键词】

互联网金融;农业发展;普惠政策

一、互联网金融特点分析

(一)交易成本低廉互联网金融模式依托云计算、大数据、移动支付、社交网络以及搜索引擎等互联网技术,只要是在线用户,其工作、生活、消费都是基于云计算的架构与环境,每个用户包括企业和个人,其消费情况,信用情况等信息都在“云”中收集、计算,这使得资金的供应方和需求方可以提前通过互联网收集自身所需要的信息,全面了解交易者的经营状况,市场定位,社会信誉以及社会形象,并根据自身要求筛选出符合条件的交易者,减少了中介机构,中间不再由银行、券商、交易所等协调,自然降低了交易成本。除此之外,在信息透明的互联网交易平台上,交易双方得到的信息也是透明的,双方可以充分沟通,打破了信息的不对称性,减少了时间和精力的耗费。

(二)覆盖范围极广正如上述所言,互联网金融模式下资金交易成本低廉,并且互联网金融没有时间和地域的限制,资金交易双方可以随时随地的在互联网交易平台上自行交易,所以互联网金融比传统金融聚集了更多的用户,比如2013年作为互联网和基金理财产品融合创新的最新成果的支付宝在上线六天内就达到了百万用户。互联网金融使金融模式从极少数金融精英掌握的传统模式发展成更加大众化的公众参与模式,公众只需要通过网上注册认证就可以参与到交易中,同时享受着资金交易带来的巨大收益,极大程度上提高了金融交易的覆盖范围和资金的有效配置,同时使普通公众百姓得到好处。

(三)发展速度飞快基于大数据和电子商务的发展,秉承着让客户有极致的用户体验的精神,从用户的角度出发,以客户需求为基准,设计提供个性化,高灵活度产品,近年来,互联网金融吸引了大量用户,发展速度极快。就拿支付宝来说,从2013年6月到2015年4月22日支付宝钱包活跃用户突破2.7亿。

二、互联网金融与农业结合发展

正如上述所言,互联网有交易成本低、覆盖范围广、发展迅速等优点,凭借这些优点互联网已经在零售、医疗等传统产业发挥了巨大的作用,接下来互联网将要改造的传统产业会是农业。相比于其他行业而言,农业有非常突出的特点:第一,中国农村范围大,市场空间大,但是产业发展模式比较落后,农民由于文化水平相对较低等原因不能及时了解农业发展信息,这导致了严重的信息不对称性,融资困难;第二,就目前来看,农村农户多分散少集中,产品规格不一,没有形成产业规模,不能有效利用规模效应,销售渠道单一;第三,农民生产资料交易环节多,大量的流转环节和中间商的介入导致交易成本大幅度提高。由于历年来全国“两会”都聚焦农业板块,各项惠民政策不断提出,互联网企业正加速进军中国农村,农村互联网金融及农业信息化领域的个股表现强势,但是互联网金融如果想要在农业发展方面取得成效则必须缓解这些问题。

(一)解决农民、农资经销商融资问题与大多数国家一样,我国在农村金融在整个金融体系中发展环节相对薄弱,农村面积大,基础设施落后,金融服务站点较少,农村信用制度不健全等,这些都导致了农民和农资经销商融资困难,农村金融发展相对落后等问题。而互联网金融恰好可以缓解这一类现象。依靠大数据和云计算,农民和农资经销商的每一笔交易包括收付款、收发货等信息都被有效收集,并以此为依据建立农村信用体系,资金供给方与需求方通过收集用户信息,筛选匹配符合自己要求的用户并与其交易达到投资或者融资目的。除了阿里金融,新希望等,P2P网贷平台翼龙贷也是一个很好的例子。翼龙贷将目光聚焦在“三农”和互联网金融扶贫上,它以金融扶贫作为平台发展定位,精准扶贫,越是落后的农村地区,也恰好是互联网、移动终端可以达到的地区,金融需求也旺盛,同样这些地区又是一片给互联网那个金融留下广阔发展空间的地区,到2016年九年来其交易额达到250亿元,服务了50~60万农户,这其中包括合作社形式和家庭农场模式。翼龙贷在农村地区的成功实践证明了互联网金融对激活农村经济的可行性,互联网金融未来将会在为广大农村地区提供源源不断的资金来源方面发挥巨大作用。

(二“)合作社+家庭农场”模式实现标准化生产、销售合作社是实现农业产业化经营的最佳载体,而家庭农场简单来说就是以家庭成员为主要劳动力,从事农业规模化、集约化、商品化生产经营,并以农业为主要收入来源的农业市场经营主体。“合作社+家庭农场”主要由四种呈现方式,“合作社+家庭农场+公司”、“合作社+家庭农场+超市”、“合作社+家庭农场+直销”、“家庭农场+合作社+合作社自办加工企业”。以家庭为单位进行生产,然后集中到合作社,最后在互联网平台上进行集中销售,以合作社为依托与公司或者超市等签署协议,达成交易。通过互联网使产品规范化、标准化,同时合作社可以在互联网平台上进行商品介绍和展示,吸引上游企业投资。

(三)电商模式:减少农产品、农资流通环节就目前而言,农资等生产资料大多是由商线下销售,化肥、尿素、碳胺等农资产品从生产到到达农户手中要经历多个中间商,有中间商插入,就会增加成本。而互联网一个最大的优点即信息透明,可以直销,降低信息的不对称性。农户可以在互联网平台从生产商网站自主购买所需要的农资产品,直接送货上门减少中间流通环节,降低成本。此外,随着互联网金融的发展,资金短缺的农户,可以凭借信用记录进行赊销,到约定日期还款付息。农产品的销售也是同样的道理。这种电商模式在广大农村尚未普及,电商需求远远不能被满足,这也为互联网金融留下了充分的发展空间。

三、结语

互联网金融模式是未来金融业发展的必然趋势,“互联网+”行动计划的提出更是驱动着各类资源涌入农业,在信息技术的推动下,普惠政策利好的形势下,互联网金融与农业会碰撞车更多火花,带来更多社会效益,惠及更多百姓。在此过程中,互联网金融与农业的碰撞也会遇到的问题,只要及时给出对策,把握住普惠精神,相信互联网金融能够在农业领域健康发展,进而推动我国整体经济的繁荣。

参考文献

[1]李蓉.互联网金融模式研究[D].对外经济贸易大学,2014.

[2]谢平,邹传伟.互联网金融模式研究,2012.

[3]互联网金融的下一个风口在农村[J].国际融资,2015,(4):45-47.

互联网销售特点范文5

关键词:互联网金融;商业银行;对策

一、互联网金融的概念和特点

互联网金融(ITFIN)是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。

它的特点有以下几点:(1)便捷性。无需到银行营业网点,客户只需拥有一部智能手机或电脑设备,就可以轻松完成资金的划转和信贷,互联网金融极大地方便了客户。这种便捷性是它最大的特点。(2)普惠性。传统金融服务大都只针对中高端收入群体或大型企业,而互联网金融凭借互联网作为渠道,降低了金融服务的成本,提高了服务的覆盖面和可获得性,使小微企业和低收入人群能够获得价格合理、方便快捷的金融服务。(3)风险性。互联网金融的风险表现在两方面。一是信用风险大,互联网金融的相关法律尚不完善,因为互联网金融违约成本较低,所有容易诱发恶意骗贷、卷款跑路等风险问题。二是网络安全风险大,中国互联网安全问题突出,网络金融犯罪问题不容忽视。

二、互联网金融主要涉及领域

(一)第三方支付。根据2010年央行在《非金融机构支付服务管理办法》中的定义,第三方支付是指非金融机构作为收、付款人的支付中介所提供的网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务。2010年至今,央行一共了五批第三方支付牌照,持牌单位共计269家。目前第三方支付已成为线上线下全面覆盖的综合支付工具,2014年,第三方支付市场整体交易规模达23万亿元,同比增长54.2%,其中第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元,同比增长391.3%。第三方支付公司的运营模式可以归为两种,一是独立的第三方支付模式,包括快钱、易宝支付、汇付天下、拉卡拉等。二是以支付宝、财付通为代表的依托于自有电商网站,提供担保功能的第三方支付模式。

(二)P2P网贷。P2P(Peer-to-Peerlending),即点对点信贷,是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配,需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群。网贷平台数量近两年在国内迅速增长,迄今比较活跃的有350家左右,而总量截止到2015年4月底已有3054家。与银行贷款相比,网络借贷的特点是:信息搜集和处理效率更高、业务流程更简便、突破了传统的“重担保”风险控制手段。

(三)大数据金融。大数据金融通过分析和挖掘客户的交易和消费信息,掌握客户的消费习惯,使金融服务平台在营销和风控方面有的放矢。

(四)众筹模式。众筹即大众筹资,指通过互联网方式筹款项目并募集资金,以实物、服务或股权等为回报募集资金的模式,参与方包括筹资人、平台运营方和投资人,按项目回报方式分为股权众筹、奖励众筹、公益众筹和债权众筹四种方式,具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征。

三、互联网金融对传统商业银行的影响

(一)互联网金融对商业银行信贷业务的影响。传统商业银行的资产业务主要是贷款,具有贷款金额大、需要抵押物、周期长、手续烦索等特点,面向的客户是大中型企业。而互联网金融贷款流程简化、贷款时间短、贷款种类多样性,在服务小微企业及个人贷款业务方面具有很大的优势。目前,阿里小贷已经搭建了分别面向阿里巴巴B2B平台小微企业的阿里贷款,和面向淘宝、天猫平台上小微企业、个人创业者的淘宝贷款,推出了淘宝(天猫)信用贷款、淘宝(天猫)订单贷款、阿里信用贷款等微贷产品。

(二)互联网金融对商业银行存款业务的影响。第三方支付平台对商业银行的存款业务影响很大,分流了商业银行储蓄存款。以阿里巴巴为例,2013年6月阿里开通余额宝,这是支付宝打造的余额增值服务,把钱转入余额宝即购买了由天弘基金提供的货币基金,可获得收益,而且余额宝内的资金还能随时用于网购支付,灵活提取。余额宝一经推出即给我国商业银行的存款业务带来了巨大冲击。2015年4月,数据显示余额宝对接的天弘增利宝货币基金一季度规模再增1327.88亿元,达7117.24亿元,已经对商业银行的活期存款形成了分流和竞争,其威胁不容小觑。

(三)互联网金融对商业银行中间业务的影响。一是直接冲击银行卡结算、收付等结算业务。与商业银行网上支付相比,第三方支付价格更低,绝大部分普通会员都是免费使用,并且具有延迟支付功能,所以更被大多数消费者所接收和喜爱。二是逐步向基金、保险等金融领域渗透。2013年证监会新版《证券投资基金销售管理办法》,明确扩大基金销售机构类型,使第三方支付渗透到基金销售行业。在保险领域,2015年4月20日,保监会批复中国人民人寿保险股份有限公司发起设立第三方支付公司――宝付通,而在此之前,中国平安、安邦保险、合众人寿等公司通过直接收购、间接持股、大股东控股等不同方式已经设立了“关联的”第三方支付公司。至此,第三方支付依靠明显的价格优势,通过基金、保险等业务与银行传统、理财业务进行竞争。

四、我国商业银行应该采取的应对策略

(一)加强同互联网科技企业的合作。这种合作表现在:一是技术上的合作。商业银行是个高度依赖现代信息技术的产业,所以我国商业银行应该加强同互联网科技企业合作,开发出更多的适合本银行的软件系统。二是客户信息共享的合作。互联网科技企业掌握着大量小微企业的销售、信用等宝贵信息,商业银行应主动与其合作,为资质良好的小微企业客户提供融资服务。三是打造小微企业线上融资平台。商业银行可以拿出一部分资金与互联网科技企业共建小微企业线上融资平台,扩大自己在小微信贷的市场份额。

(二)以客户为中心,提高服务效率。首先要细分客户类型,根据不同客户的财务状况和理财目标,重整业务流程,高效配置资源,满足客户的个性化需求;其次推进与战略伙伴的深度合作和业务联盟,打造一站式金融服务平台,为客户提供“一揽子金融综合服务方案”;最后以互联网为依托,以市场为导向,加强客户的参与和体验程度,提高用户满意度。

(三)加强网络银行的发展。商业银行虽有着信用度高、风险低、企业客户群庞大的特点,但是在互联网金融的冲击下,商业银行必须加强网络银行的发展,才能顺应时展的潮流。

(四)重视复合型人才队伍建设。互联网金融需要既熟悉金融业务,又精通新技术运用的人才,但目前我国商业银行人才队伍中最缺乏的就是这种IT金融复合型人才。因此,我国商业银行应该在新员工招聘时向复合型人才倾斜,更应该在工作中制定专门的培训计划,培养适应互联网金融发展需求的人才,打造自身在互联网金融领域的核心竞争力。

参考文献:

互联网销售特点范文6

关键词:互联网;大学生;创新创业教育;市场营销

1互联网在大学生教育实践中的具体价值分析

互联网在大学生教育实践中的作用巨大,所以讨论其具体的价值,可以为互联网的应用评估提供更为全面的资料。从现阶段的分析来看,大学生教育实践中的互联网应用价值主要体现在两个方面。首先,互联网能够为大学生教育教学提供线上平台,从而实现教学模式的多样化。就现阶段的教育实践分析来看,传统教学模式受时间、空间的影响显著,所以在教学中表现出了固定性的显著特点,此特点维持了教学的稳定性,但是在灵活处理教学问题方面不够突出。相反,线上教育平台通过计算机、网络和移动设备实现了老师、课程资源和学生的实时性连接,这种连接方式打破了时间、空间对教学的束缚,增强了教学的灵活性。如此一来,教学工作可以临时调整,教学计划的实施会更加地完美。简言之,利用互联网打造的线上教育平台能够有效的应对教学中的突发事件,从而保证教学的稳定性和持续性。其次,互联网能够为教育教学提供大量的教学资源和教学数据作为参考。从现阶段的具体分析来看,教育教学中使用的教材大都存在内容偏旧的问题。如果一味地按照教材进行教学安排,学生所学的内容与社会应用发展会呈现脱轨的现象。但是在互联网背景下,可以实现资源的实时查找,教学内容可以得到相应地补充,教学内容的完善性会更加地突出。另外,利用互联网,老师可以搜索教学中可能存在的问题,分析并解决问题,从而在教学设计和规划的过程中做重点的考虑,最终的教学成效会得到显著地提高。

2互联网在市场营销专业创新创业教育中的应用

市场营销专业是目前高校普遍设置的一个专业。做好此专业的创新创业教育工作,不仅对专业学生的正确就业理念塑造有重要的意义,而且对于学校的就业率提升也有重要的帮助。以下是基于互联网背景的教育分析。第一,互联网在就业形势教育中的应用。市场营销专业主要培养能够把握市场发展动向,并针对动向制定销售策略的人才。就专业发展来看,此专业的发展前景广阔。主要是因为社会各个产业都需要销售人员,而且目前的产业内部,专业销售人员还存在比较大的缺口。从市场分析来看,市场营销专业的就业特点为就业率高、流动性大,所以很多学生对自身的就业盲目自信。利用互联网的实时数据,老师能够调用专业的即时就业率、离职率、以及企业对人员的满意率、市场人才需求指标等对市场营销专业的具体就业前景和形势做全面详细地解读。这样,学生对就业形势的了解会更加正确、直观,其对就业、创业的思考也会更加的理性。第二,互联网在创新创业教育实践中的应用可以让老师更加全面地认清教育问题。不只是市场营销专业,其他专业的学生也在进行创新创业教育,但是最终的教育结果都差强人意。然而,在互联网背景下,老师可以利用互联网进行相关内容的搜索和总结,对创新创业教育的特点和缺陷有更为全面的认知,在了解到教育缺陷之后,老师可以根据市场营销专业的特点对具体的教育教学进行改革。比如教学模式、教学方法等,这样,教学的针对性会更强,最终的教学成果会有显著地提升。第三,在学生创新创业教育实践中,利用互联网可以让学生自主制定专业就业分析报告。以市场营销专业为例,老师可以让学生自主编制就业报告,然后基于报告评价自身的就业优势和不足,这对于学生提升就业竞争力有积极的意义。比如某学生从就业能力指标入手(专业能力、市场分析能力、岗位适应能力、工作态度)进行就业报告编制,并对自身的就业能力进行评估,最终得分为65分(满分100)。从得分分析来看,该学生认为自身市场分析能力严重不足,岗位适应能力一般,专业能力也一般,但是工作态度良好。基于此评价,学生利用互联网搜集相应的案例,分析案例,并积极地参与各项活动锻炼自己的适应能力,最终的评价指标显示,其专业竞争力达到了90分以上。总的来讲,互联网对学生自主测评分析和学习提升提供了有效的帮助。