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商业运营分析范文1
1.“只贷不存”――小额贷款公司严重先天不足
人民银行明确规定，小额贷款公司只能开展贷款业务，而无存款业务，也就是我们常说的“只贷不存”，这种规定使得公司在市场竞争中具有先天性的弱势。现阶段，我国小额贷款公司的主要资金来源包括三个方面，即所有者资本金、捐赠资金及单一渠道批发资金。我国民间贷款需求较多，而小额贷款公司融资渠道有限，因此很多公司均…现了资金紧张问题，造成严重的贷款资金缺口。很多公司无奈启动委托资金，用来缓解内部资金紧张情况，取得一定成效。但是，从长远角度看，“只贷不存”政策势必会影响到小额贷款公司的可持续发展。 2.政策缺失――小额贷款公司身份尴尬 目前，我国尚无专门的法律和法规来对小额贷款公司的性质进行进一步明确，导致其身份和处境都比较尴尬。在我国，小额贷款公司被划分为企业，并在工商、税务等部门进行登记，且其自身运营要严格根据我国《公司法》相关规定、要求及章程执行。但是，由于小额贷款公司具有金融机构性质，与一般企业经营、管理相比，存在一定差异性。因此，仅仅依靠《公司法》对其运营进行规范和管理，又显得无章、无法可循，导致很多小额贷款公司业务范围呈现单一化，且无法开展具有针对性和特色性的金融服务。同时，小额贷款公司在发放贷款过程中普遍采用担保和抵押等形式，政策上的缺失不仅会对公司自身业务推广和拓展产生重要影响，也会制约公司长期发展。
3.利率管制――高风险成本很难得到有效弥补
依据世界银行相关数据和估算，商业性小额贷款公司的信贷利率要达到年利率的25%，才有可能实现盈利和亏损的基本平衡。以某小额贷款公司为例，其贷款发放最低利率为12%，最高为23%，全部贷款加权平均利率为19%。其中，服务于三农方面利率为19%左右，服务于个体商户的利率为20%左右，而乡镇小微企业利率为19%左右。从以上数据可以看出，这些数据普遍低于世界银行所估算的基本值。受到利率管制的限制，加之小额信贷的高风险性，导致我国很多小额贷款公司只能依靠拓宽贷款范畴的方法，在开展运营过程中保持相对较低的利率，并拒绝风险较高的客户。这不仅使很多急需贷款的客户失去信贷机会，也严重影响到公司的长远发展。
二、完善商业性小额贷款公司运营策略
小额贷款公司要想不断提升自身运营效率，在很大程度上要依赖一定规模的资金支持。从上文分析可以看出，现阶段我国商业性小额贷款公司主要问题均体现在相关制度方面。为此，提出几点完善运营效率的建议和措施。
1.充分利用民间资本，拓展融资渠道
保证资金来源的可持续性，是我国小额贷款公司得以发展和进步的基础。借鉴印尼模式，在运营过程中逐步引入入村信贷，并取消正度对贷款的补贴。首先，从国有商业银行中批发资金，例如，利用我国邮政储蓄银行改制机会，使其大量剩余储蓄资金入股到小额贷款公司。其次，若条件和时机成熟，可通过资本市场筹集资金，进一步扩大融资的渠道。再次，转变陈旧观念，创新融资方法。例如，将我国用于“三农”建设的支农资金下发至小额贷款公司内部，发放形式为“再贷款”模式，进而提高资金的使用效率。最后，吸引更多民间资本。我国民间资本市场前景广阔，且容量巨大，但其中仅有1%左右的资本被用于投资小额贷款公司运营中。也就是说，我国民间具有广阔的吸存空间，因此可通过吸引民间资本的方法来拓宽融资的渠道。
2.建立健全信用评估机制，明确商业性小额贷款公司的合法地位
小额信贷业务应该具有以下三个基本特点，这样才能保证其运营的规范化和合理化：一是为中低收入人群提供信贷服务，二是公司能够做到自负盈亏，三是实现可持续发展。因此，我国小额贷款公司应根据国际惯例，实行无担保、无抵押、服务大众的运营模式，建立新型信用评估机制，为客户建立信用档案，实施具有针对性的贷款业务。另外，小额贷款公司应属于金融服务机构，而非企业法人。因此，可根据我同实际国情和经济发展情况，制定相应的法律和法规，从法律角度进一步明确商业性小额贷款公司的合法地位。例如，允许其在发展至一定规模后，向社会吸收资金。同时，为其严格规定资本充足率，并在科学合理指导其提取呆坏账准备金等。
3.放开利率限制，推进利率管制向市场利率方向转变
实际上，世界范围内很多发展中国家均实施利率上限管制制度，因此其小额信贷业务成功交易率水平非常低，仅为10%左右，而发达国家小额贷款交易成功的利率水平能够达到30c7c～70%。针对寻求信贷支持的工商业企业主及广大农民而言，他们更看重的是小额信贷的可得性。根据国际和发达国家在小额信贷领域的相关经验，结合我国本土发展实际情况，认为单纯效仿国际经验不符合我国实际国情，因此应根据市场经济发展现状，我国小额贷款公司应该实行管制利率和浮动利率相结合的利率机制，并努力开拓与自身发展相契合的经营方法。例如，针对中低收入的农民群体而言，在开展小额信贷业务时，可执行累加利率制度。也就是说，前期贷款业务可收取其较低的利率，待其收入有一定增长后，再根据实际情况调整贷款利率。再如，针对小微企业或中小企业，可放开国家利率的限制，实施市场化利率政策。但是，需要强调的是，小额贷款并不等同于民间高利贷，因此其利率水平应该介于商业银行利率与高利贷利率之间。
商业运营分析范文2
一、商业智能技术简介
商业智能是一门现代化的高科技技术，它以企业内外的信息数据为基础，将先进的信息处理技术和创新的管理理念相结合，进行综合的处理分析后从中提取具有商业价值的精华信息，并向企业的决策层提供经营决策，从而有效提升企业的综合竞争力和持续发展力。商业智能涉及到企业的管理战略、管理思想和技术体系等多个方面，它的实现对促进信息知识化再到利润化，促进企业健康快速发展具有重要的意义。
商业智能包含数据仓库技术、数据挖掘技术以及联机分析处理技术等现代化数据分析方法。应用商业智能技术，能够对企业业务进行充分的理解和分析，从而完成准确的预测和辅助分析。同时，商业智能技术能够对企业的各个部门的绩效情况进行综合评估，对各项绩效都进行跟踪，从而分析出不同部门的执行力和成本，并完成业务的调整优化。
二、矿山运营计划商业智能模型简介
第一，销售计划模型。矿山运营管理过程中最重要的部分就是企业运营的销售计划，这是制定矿山生产运营计划的主要内容，而且非常容易受到外部条件的影响。根据以下步骤对矿山企业的销售计划进行编制：分析处理数据仓库内的企业销售数据，并基于数据挖掘技术预测企业的年度计划销售量。然后应用最小方差法对当期生产规划量和销售预测量的组合权重进行确定，从而获得企业的销售计划量。最后还可以根据企业利润方程以及CVP分析法对企业的销售计划量进行合理性检验。
第二，生产计划模型。销售计划是生产计划中生产产品数量的主要依据，主要包括选矿计划与采矿计划两个方面。销售计划会对选矿计划的编制产生直接影响，而选矿计划又会进一步影响采矿计划的编制，所以在生产计划的编制过程中要按照顺序依次进行。生产计划模型又包括选矿计划和采矿计划模型两种。
第三，采购计划模型。矿山采购计划主要是采购部门进行采购的参考依据。因为企业产品为自然资源，所以在生产过程中消耗物料是非产品材料，但是这些辅助材料仍然属于产品的成本。编制矿山采购计划的公式表示如下：
其中， 是当期的物料采购量， 是生产单位产品后第n种物料消耗量， 是第n种物料库存量。
编制矿山企业采购计划主要按照如下步骤：
首先，通过数据挖掘技术，对数据仓库内的生产数据信息进行分析，以获得生产单位产品时各物料消耗量。其次，根据生产计划中本期计划生产量以及单位产品各物料消耗量，对本期生产所需各物料总数量进行确定。最后，根据各物料库存量对本期采购计划量进行确定。
第四，运营绩效评估模型。绩效评估对于商业智能的理论框架十分重要，它是对企业运营管理的各项运营绩效参数进行跟踪的关键步骤。本文中的企业运营绩效评价模型能够对企业经营过程中的决策方案和信息流通速度进行评估，通过对现有系统的运营能力进行分析，能够及时的发现纠正企业运营管理中存在的一系列问题，从而提出对业务流程进行调整、优化的合理方案，保证了企业运营单位的激励政策和资源配置的最优化。运营绩效评估模型的建立主要包括以下两个部分：
首先，运营绩效评价指标权重的确定。矿山企业的运营绩效考核主要包括销售、生产、采购和财务四个方面，并通过模糊数学中的改进层次分析法对评价指标进行确定。在绩效评价指标的确定过程中，可以通过对相关行业专家、矿山决策人员以及绩效评价部门人员的问卷调查数据进行分析来对指标权重进行确定。
对不同指标对评价目标的贡献度进行模糊评判：设矿山企业的运营绩效评价评价集和因素集为 和 ，
同时设： 。
上式表示在每个因素中还包含3项因素，这是行业专家、矿山决策人员和绩效评价部门人员对该因素对评价目标贡献度进行的不同方面的评价，从此可以的大评判矩阵 。又设3类评价人员对评价目标贡献度的权重分配为：
这样就可以得到该指标对评价目标的贡献度集合：
最后通过比较就可以得到指标对评价目标的不同贡献程度。
应用层次分析法对指标权重进行确定：层次分析法就是按照顺序对不同层次的因素分别进行分析。首先对低层次因素子集的 个指标进行分析，并将其上一层次的元素 作为评价准则，即在准则 下按照该层次不同元素的相对重要性给予相应的权重值。同时根据在模糊评价中确定的贡献度，使用两两比较法进行度量，从而建立一个成对比较矩阵， 这就将各指标的相对重要性进行了量化。对矩阵标准化以后，就得到了各个元素的相对权重值。最后，根据排序权重从上到下进行排序，从而得到相对于总目标的不同指标的权重优先顺序。
其次，指标权重修正。得到了冶金矿山企业运营绩效评价指标的权值以后，就能够将指标作为参考寻找改进目标的基准。本文将企业外部基准作为参考，并根据行业相关数据，应用基于DEA的基准管理模型对数据进行分析，从而对评价标杆和需要改进的基准目标进行了准确的确定。
在标杆处理结果中，我们把出现频数最多的单元作为标杆企业。并根据标杆企业绩效评价指标值的特征，对企业绩效评价指标数据进行分析，最终获得对企业财务绩效影响程度相对较高的指标。对绩效评价指标权重的修正优化，能够显著提高企业运营绩效评价的准确性和有效性，并修正运营计划提供依据。
三、商业智能管理系统的基本处理流程
商业智能管理系统能够自动完成对企业运营数据的抽取、转换和初步处理等操作，并将其存储到数据仓库中，从而构造出商业智能运营计划管理系统的元数据。然后，基于这部分数据，商业智能管理系统就可以根据实际管理的需要，通过数据挖掘技术和联机分析技术对相关数据信息进行分析处理，从而制定出符合企业实际情况的运营决策计划。具体的处理流程如下图所示：
图1 商业智能管理系统的基本处理流程
商业运营分析范文3
为了应对移动互联网OTT业务、客户端APP应用带来的冲击，运营商应以‘去电信化’的思维，加强智能管道和综合平台的建设和协同，参与到内容和应用的经营中，将电信专用网络与互联网相结合，提供丰富的数据应用服务。
一、打造智能管道，建设做好流量经营
智能管道已逐渐成为运营商与OTT竞争或合作的新能力基础。面对OTT业务竞争，运营商可通过建设DPI，PCC，特定网关，API接口等，实现针对OTT业务基于对流量识别进行差异化流量计费；实现基于QoS控制进行不同业务的差异化保障；实现短信和计费能力等电信能力的开放。（1）VoIP/IM类OTT会对电信运营商的语音和短信产生替代，因此对此类OTT可采取3G网络接入限制，QoS管控，分流Wi-Fi等应对策略。（2）社交媒体类OTT所掌控的用户关系、行为数据以及信息高效传播的属性，是电信运营商非常重要的客户服务和业务推广的新型渠道，其最直接的潜在价值在于可以帮助电信运营商节省客户维系和营销推广的成本，对此类OTT可采取以定向流量、用户数据或计费能力开放等应对策略。（3）流媒体类OTT其价值在于所掌控的高质量内容资源对用户的高吸引力，对此类OTT可以采用定向流量，QoS差异化保障等应对策略。同时，运营商也可将智能管道能力作为与OTT进行资源置换的合作筹码，借助OTT的业务提升自身向用户提供差异化服务的能力。比如将基于流量识别的定向流量套餐作为OTT业务分销的渠道，通过QoS保障提升用户对OTT的体验，开放计费能力给OTT提升用户在线支付的便捷性等。智能管道也是流量经营的基础。在流量经营方面，运营商应通过精细化手段提升单位流量价值，基于用户等级或业务价值，动态配置流量资源，形成差异化服务。目前可通过资费政策，引导用户更多地使用运营商自有业务。
二、加强综合平台建设
IT能力是OTT既有的核心优势，运营商与OTT进行同质化业务竞争，需要通过改造现有BSS、OSS或新建SDP、云计算、BI等来补充IT能力，以达到业务与需求间实时及精准匹配、海量用户数据的存储和分析、对第三方应用开发的支撑和灵活的计费和支付等。
平台是运营商拓展移动互联网的核心，在移动互联网时代，运营商与OTT进行同质化业务竞争，除了要做好网络、业务管理和计费、客户服务外，还应建立综合平台。通过搭建聚合的内容型平台和开放的能力型平台，开放网络通信、内容处理、综合数据等能力，创新合作共赢的商业模式，提供创新应用服务的生成环境，帮助开发者推广、销售其产品，利用平台优势获取利润；通过改造现有BSS、OSS或新建SDP、云计算、BI等可实现业务与需求间实时及精准匹配、海量用户数据的存储和分析、对第三方应用开发的支撑和灵活的计费和支付。最后，在平台建设方面，可以建设建一个通用长连接公共平台供微信、微博等时时在线业务使用，以避免对其他用户使用业务的冲击。
三、加强与OTT运营商的合作，打造面向OTT价值服务的商业模式
电信运营商可将OTT视为一种依托电信运营商网络获取价值的客户，通过利用自身资源为其提供价值服务，从而帮助OTT提升其服务价值，并最终作用到用户使用无线网络体验的提升上。整个数据流量传输过程中的价值会随着用户体验的提升而提高，电信运营商则可以通过提供的价值服务获取这部分提升的数据流量价值。
电信运营商可将将智能管道的定向流量、PCCQoS管控以及API接口作为面向OTT的分销渠道或体验提升服务的功能，并对此制定标准化套餐、定制化套餐、竞标拍卖等收费体系，通过将“功能”和“收费体系”的组合，形成真正意义上基于智能管道能力的面向OTT的服务体系。
对于消费者而言，虽然微博、微信的呈现方式更多样，成本更低，但其信息送达存在不确定性。虽然短信费用略高，但正式、直接、可靠的特性使其成为多数消费者的首选。所以电信运营商还可以与OTT进行优势互补，比如建立微信平台与短信中心接口，在目标用户离线状态下可通过短信方式将消息送达。
四、业务创新
商业运营分析范文4
一、奇观化的场景气氛
首先，商业电影创作追求奇观化的场景气氛是满足创作者对现代电影特技的炫耀。
故事从冷色调的夜袭场景中开始，夜色中王生指挥整装士兵按一定的作战队形，静悄悄地进入沙匪的营寨，而沙匪未被惊动，营寨中是欢愉的沙匪，热闹非凡，嘈杂混乱的场景，这一静一动，一冷一暖，整齐与混乱，一系列强烈的对比场景，给夜袭增添了戏剧化效果，激发观众内心对即将发生的夜袭产生紧张而期待的心理。这组色彩、气氛、环境的强烈对比的场景，协调控制了影片，控制了观众，逐渐将观众带入电影的叙述氛围。
王生率领军队带着孤女小唯凯旋回到江都，以后几个月中，小城不断有人被残忍地挖心杀害，这使得本来宁静、安详的小城卷入了巨大的恐怖漩涡。王夫人怀疑王生喜欢的小唯是妖，请来了前情人庞勇，这件事犹如疾风骤雨，把生活安稳、平静、幸福的王生家庭打乱了，在不适合的时间，出现不适合的人，做了不适合的事，将影片故事推向哀伤动情的顶点。
影片的调子始终是阴暗灰色的，影片的整体场景，企图还原古代中国的真实环境，使用很多现代技术如灯光、色彩和后期电脑技术的合成，制造离奇梦幻、追求人为的绚丽和唯美。然而影片着力渲染和展示的，并非惊悚电影常见的激起人们紧张心理的画面，它仅仅借悬疑惊慷片的“皮”，展现一个唯美的画卷。
残忍地挖心杀人，无疑是一件恐怖的事情，对江都小城的人们是挥之不去的梦魇。然而在影片中似乎很难感觉，似乎害怕观众的心理承受能力，因而营造了柔和、幽静的小城夜景。祥和的小城，冷色调的古建筑写实场景，给影片平添了几分优美，影片中几场夜间对小易的捉捕，成为小易的武术表演，丝毫感觉不到奋力拼斗、生死播杀，武打动作的美轮美奂仿佛让观众欣赏优美的武术舞蹈。也许是现代中国观众的心理承受能力变强了的原因，就连对剧中女主人公的同情也显得如此吝啬，让影片失掉了惊悚，失掉了恐怖，反而营造了宁静雅致的情调，确实，电影背离了惊恐片，成为一部优美精致、抒情的关于第三者插足讨轮的伦理爱情片。这种奇观化的场景创作不过是表现电影创作自我炫耀的私欲，其空洞、陈腐和概念显而易见。
其次，商业电影创作追求奇观化的场景气氛是满足观众追求刺激镜头的欲望。
影片中表现的江都小城建筑和格局基本是中国古代北方的城市，在中国古代城市文化中就有无水不城、依水而居的习惯，缺水的设计与表演让影片的场景始终处于局部，减弱了现代商业电影所追求的大气磅礴，对这部影片来说无疑是一大缺憾。当影片再让王生和小唯在水边表演，更是为了满足观众追求刺激镜头而设计的一个不和谐的场景。不适合社会历史文化的城市场景设计、无端的场景无疑代表了近几年商业电影共同的趣味取向。在他们的视觉中，这是当代社会文化的价值取向，但这一来自社会灰暗面的取向，是对当代中国社会文化的误解和背离。
二、朴实的传统时装秀
在电影艺术中服装是一个重要的识别符号，很多电影把服装作为刻画角色的主要手段，商业电影对服装设计更是发挥得淋漓尽致。从《十面埋伏》、《无极》、《夜宴》中，我们不难感到，服饰的精致奢华已经到达了相当的高度，成为影片的一个主要标识，成为一张吸引观众的王牌。《满城尽带黄金甲》中，服装的奢华也似乎在渐渐变成一种习惯，从文化标签的角度来说，重景轻情、重华轻实是其主要症结所在。在以上几部影片中，服装仅仅是一种华丽的展示，对角色和情节的设计没有显著影响，这样做，只能是是内容形式并重，同时也意味着二者的分离。中华民族的性格是侠义忠勇，是温柔敦厚，我们的杰出的电影工作者们，在制作华丽耀眼的古老盛况时，是不是也该考虑到这一点呢?
《画皮》服装的展示是十分朴素和现实的，没有华丽的色彩，影片故事发生的普通生活环境，通过服装简洁的款式、素淡的色彩、精致的工艺来传递影片创作团队对问题、对事件的深入看法，对人生世界的成熟感悟，从艺术和精神的根本深深打动观众的心。虽然影片中没有华美时装秀场景，精良的刺绣纹样工艺，传达了中国古典传统文化柔风细腻的美，述说了民间传统女红文化的灿烂之美，这同样是对影片人物的刻画和对传统文化的瑰丽揣想。
三、传统文化的堆砌
电影场景所提供的空间之大、信息量之丰富都是小说无法想象的，通过镜头，还可以将感觉和感受的心理情节表现出来。影片《画皮》中的酒店、街道甚至包括房间中的陈设使观众感受到那种久远的时光。这就是电影场景的力量。场景并不仅仅是演员的活动舞台，它也是独立的审美对象。一个普通的饭厅及其陈设、一座青铜宫灯，一条普通的街道，一处嘈杂的集市，都在默默地陈述着过去，带有强烈的古代色彩。影片中很多的居室内场景、环境和器物摆放设计非常的精致到位，虽然现在我们无法再真实地看到秦汉时期的社会环境，但能够借助一些史实资料还原当时的风格形式，灰褐色调是当时家居的主导色。影片中大量使用漆屏风摆设和漆器具，都是当时民间主要使用的器物。虽然我们现在也无法知道那时是否已经开始把书法挂起来用作装饰，但影片通过篆字簿纱的装饰渲染环境，烘托气氛，不仅再现了古代文化，而且融入了现代艺术设计意识，给影片的场景设计和气氛增色不少。这种场景设计的内容也许与历史故事的真实时空略有差距，但能更准确地说明历史，因而场景的视觉效果比故事历史空间真实性更加重要。
中国当代商业电影的场景表现出了中国古典文化上的特征，民族文化特征十分突出，那份精致华美波澜壮阔，所代表的正是在我国历史上曾经光芒万丈的文化气象，在观众的视野中正与今天的中华民族朝着盛世顶峰迈进产生共鸣，给当代中国民族精神以推动和鼓舞。我们需要祖先曾坚定地拥有过的睥睨万物的气魄、气吞山河的雄心和唯我独尊的骄傲；我们也需要让世界知道，今天的中国，不是一个只有荒芜山岭、麻木民众和深院畸恋的遥远彼方。
四、后期宣传的视觉设计
商业电影在开映前对影片艺术与文化的大力宣传，其实并不是它对自身的真实宣传，只不过为了影片的商业运作，但是对商业电影而言只能如此。《画皮》的招贴设计有很多可圈可点的地方。首先整体的画面色彩颇有煽人的地方，一系列清冷色调的前景可以让人联想到《画皮》的惊恐本体，与画面主要角色形象的暖色调形成强力的反差，仿佛让人感受到生活在恐怖阴暗笼罩下的心理展现，渲染了主题思想所传达的气氛，突出了电影要表达的意象，深化了主题内容，所以很多人评论《画皮》的招贴设计要比电影本身更能深化惊恐本体。其次，招贴的构图也具有较强的视觉冲击力，主体形象在画面上占很大空间，由于使用电影中的主要角色营造了影片的影星效应，强化的形象可以细致地表现出角色、道具、物品的细节部分，给观众增加了更多可阅读的内容。
五、结语
商业运营分析范文5
一、背景
欧洲：谷歌、微软等互联网巨头所属的软件、搜索引擎和视频等ott服务，占用了大量的网络带宽资源，引起欧洲电信运营商的强烈不满，他们一致认为互联网公司应该为此向运营商做出补偿。
亚洲：早在几年前，便有过中移动就“移动qq”向腾讯收取“信令费”的传言，进入2013年“微信”更成为双方矛盾爆发的导火索，因为它对短信、彩信、尤其是运营商的主要利润源话音业务均造成了冲击。
二、经济法律角度分析
（一）基本概念
ott是“over the top”的缩写，这来源于篮球等体育运动，是“过顶传球”之意，指的是球类运动员（player）在他们头之上来回传送而达到目的地。它目前成为通信行业非常流行的一个词汇，即互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。其中具有代表性的诸如谷歌的google play、苹果的app store、微软的skype、韩国的kaokaotalk，国内如腾讯的qq、微信，米聊、陌陌、摇摇等，这些网络视频以及各种移动应用商店里的应用软件都是ott服务。
（二）矛盾分析
由于上述ott服务以其超低的费用、优质的服务，再加上灵活便捷等特点，吸引了大量的消费者使用，从而使传统的电信运营商在短信、彩信、语音通讯等方面的业务受到巨大挤压。特别是进入到2013年，在国际范围内大多数运营商通讯业务增长速度大大减缓，甚至出现负增长。以中国移动为例，虽然无线上网业务流量2012年同比增长187.6%，但占其收入65%的话音业务，已经出现数个月的连续负增长。究其原本文由收集整理因，主要在于ott服务的替代作用，使运营商沦为单纯的“传输管道”，非但无法触及管道中传输的巨大价值，而且传统阵地丢失惨重。因此，各国运营商纷纷表示ott服务商应该就此向他们作出补偿，而互联网公司则以网络中立和自由作为反击，截止目前在全球范围内双方仍然没有达成一致意见。那么，运营商向ott服务商收费究竟是否合情、合理、合法？下面笔者就此来阐述自己观点。
（三）经济学角度分析
1.收益-成本角度分析
收益-成本理论是分析市场经济行为最基本的理论之一，下面我们分别分析下电信运营商和ott服务商各自的收益和成本。
运营商收益：ott业务带来的流量费
运营商成本：（1）网络建设、升级、维护费用（包括“信令风暴”引发的网络故障）；（2）传统业务（短信、彩信、语音等）市场份额缩小，收入下降。
小结：流量增加带来的收益远远小于传统业务损失和网络维护建设费用成本。
ott服务商收益：（1）消费者使用软件需要付费；（2）广大的消费者平台可发展广告、游戏等增值业务；
ott服务商成本：软件开发、维护等费用
小结：ott服务商付出微小成本换回巨大收益，特别是未来增值业务这一块仍有巨大潜力。
总结：通过双方对比，不难看出ott服务商成为大赢家，但作为传输管道的电信运营商再付出网络建设、维护、升级等成本后还不得不接受传统业务市场被蚕食的现实。关键在于，ott服务商获利的前提是使用运营商的网络，然后抢占运营商市场并与之竞争的。一言蔽之：走运营商的路，吃运营商的肉，是可忍孰不可忍！
2.经济外部性角度分析
从经济外部性的角度来看，电信运营商提供的公共网络对ott服务商产生了正的经济外部性，使他们可以通过这条管道取得收益而不用付费。但问题也随之而来，网络作为公共物品所具有的非排他性和非竞争性使得给了ott运营商搭便车的机会，进而对电信运营商市场带来损失，这就产生了负的经济外部性。这样一来，运营商不愿意了，你走我的路没付路费也就算了，还抢我的客人，所以不留下买路钱那就别想过此路了。因而双方针对补偿问题而展开十分激烈的博弈，工信部代表政府一方也介入调节，目前尚无定论。
总结：从外部经济效应来看，ott服务商属于搭便车的一方，不仅通过公共网络受益，而且抢占了运营商的市场，给运营商带来负的经济效应，引起了运营商强烈不满。
3.不完全竞争市场角度分析
从国际范围来看，电信市场有多家运营商，形成垄断竞争格局。但从我国来看，目前电信运营商只有移动、联通、电信三家，基本上属于寡头垄断格局，因此也就造就了目前国内通讯资费远高于国际水平，20%的利润率也是世界上其他电信运营商可叹而不可及的。所以，目前就国内而言，移动与腾讯就微信之争来看，移动明显占据上风并手握生杀大权，这也引起消费者担忧，因为微信一旦被扼杀消费者是否又会回到任由运营商宰杀的境地也未可知。毕竟电信市场的垄断局面从一开始就是不合理的，消费者已经承受了这么多年不公正的待遇，现在好不容易出来一个创新的产品有益于消费者，那么从社会道德上腾讯是占上风的。
总结：中国移动在市场上巨大的发言权使其占据这场对话的优势地位，然而腾讯目前已经有广大的群众基础，移动在道德层面没有优势，这也是目前双方僵持不下的一个要因。
（四）法律角度分析
1.公平竞争
公平竞争是指国家通过事前的、公开的和明确的规则，确保具体竞争行为
符合基本道德准则，确保竞争行为是对市场信息的发现和利用的基础上创新，而不是通过使某些人境况恶化而获得竞争目标；是一种生产性的竞争，而不是分配性的竞争，它既是竞争群体利益的要求，也是国家规制竞争活动的指导思想。
ott服务商在不进行网络投资的情况下，以较为低廉的价格租赁运营商的宽带网络，发展向用户提供免费语音及数据服务的ott业务，不仅占用大量的信令资源，可能导致基础网络通信瘫痪，并且对运营商的传统业务市场造成巨大冲击和损害，不符合公平竞争的原则。
2.网络中立
“网络中立”概念最早起源于美国，2010年12月21日美国通过《网络中立条例》，对固定和移动宽带网提供商的网络管理进行了相关约束。“网络中立”是指在法律允许的范围内，所有互联网用户都可以按照自己的选择访问网络内容、运行应用程序、接入设备、选择服务提供商。这一原则要求平等对待所有互联网内容和访问，防止运营商从商业利益出发控制传输数据的优先级，确保网络数据传输的“中立性”。“网络中立”的根本出发点是保护消费者的利益，倡导的是网络的透明，但与此同时它并没有限制运营商为用户提供差异化的服务，也没有限制运营商对网络进行合理的管理。这就赋予了无线运营商更大的管理其网络的自由权，使其可以在合法范围内屏蔽或者中断某些软件。如at&t此前阻断蜂窝网上的facetime业务、verizon屏蔽谷歌钱包、欧洲一些国家允许运营商对skype和p2p的应用进行阻断或限制等等。
在运营商与ott服务商讨论的过程中，“网络中立”作为ott类业务不需向运营商付费的一个重要依据被反复引用，这在一定程度上为ott服务商提供了支撑，例如广东南方律师事务所律师甘贵赓就认为，运营商向ott服务商收费违背了国际通行的“网络中立”原则，造成网络使用的不公平和相关业态的不公平竞争。然而，也有人指出“网络中立”并不能片面地理解为业务提供商可以免费无偿地使用网络，天下没有免费的午餐，如果双方最终不欢而散，作为电信运营商很有可能屏蔽或者掐断这些对他们业务造成损害的ott服务，这在之前已经有了很多先例，并且不违法。
3.社会利益最大化
中山大学民商法教授张民安认为，收费除了维系运营商垄断地位及其由此而来的高额利润，对其他市场参与者和消费者来说都是有害的，这不符合社会总体利益最大化原则。所以该观点在一定程度上支持了ott服务商，从社会总体利益的角度来看该观点有一定合理性。但是我们不能忽视对企业法人甚至个人财产的保护，当前运营商付出的巨大成本和微薄收益之间的不平衡显然是不能只从社会总体利益的角度去衡量的。
此外也有观点认为，目前不少ott服务都是完全免费的，它本身并没有从中获利，那么向ott服务商收取费用看起来很不合理。那么如果本着谁受益、谁付费的原则来看的话，应该是消费者承担这部分费用，可是消费者已经付过流量费了，对消费者二次收费不合情也不合法。对于此笔者认为，该费用ott服务商承担并没有不合理，因为它们完全可以向使用者收取一定费用，但是较之于免费这样可能会失去大量原有使用者，所以ott服务商宁可不在这方面获利。由此可见，这是ott服务商自愿放弃的盈利点，等于他自己给自己补贴（后面肯定会从别的地方赚回来），所以一方面这不能否认它对网络带来的压力，另一方面不能因此而认为ott服务商没有获利便不需要付费。
三、结论
商业运营分析范文6
1.专业化电子商务应用模式
电子商务模式是指企业或相关用户不从事与企业应用系统相关的其他管理工作，而是将企业的信息系统的设置、维护、修复等工作统统外包给专业化电子商务应用模式，而该企业只需付给其相应的租金及其他相关费用，就可拥有该信息系统的使用权。专业化电子商务应用模式主要是针对于企业资金有限、在企业中相关技术人员对信息技术不太熟练的情况等。
2.第三方平台运营模式
我们都知道，真正意义的电子商务业应该是集专业化、公用性、服务性及公平性于一身的第三方服务平台。所谓的第三方平台模式就是指相关企业依靠第三方提供的公共平台来进行电子商务贸易与交易。所以说，第三方平台运营模式应该是中小企业在制造业、商品流通及产品零售的服务商与受理者，其目标是在制造业及产品流通业中构建一个优质的企业贸易信息交流窗口，即像现在流行的网络购物一样在互联网平台上为卖家和买家提供一个理想的贸易交流场所，而就其本身而言很少有货物存在。
3.企业电子采购
企业电子采购是指一种不用见面的网上交易，如企业网上招标、网上竞标及网上谈判等，它在很大程度上方便了企业之间的贸易交流，也为我国的中小企业开拓了更广阔的商务交易视野，大大加快了我国的电子商务发展进程。
4.电子商务协作平台
我国中小企业电子商务协作平台的实质，就是将与企业运营相关的一切独立实体集合在一起，并按照企业兴趣及目标将其划分为不同的类别，使不同类别享有不同的企业业务功能，并以此来提供不同的企业服务。各类别内部及不同类别之间要能及时进行贸易及技术沟通，以此来实现企业间信息共享及战略协作等。与此同时，企业电子商务协作平台会依据企业的市场需求的变更，及时进行战略及合作伙伴的调整。中小企业通过企业电子商务协作模式来进行相关贸易交流，会大大增加该企业在网络中被搜寻到的概率，从而为企业带来更广阔的贸易合作机会。
二、我国中小企业电子商务运营模式路径选择
就现阶段而言，我国的中小企业实际的运营情况大致包含三大环节，即采购、加工及销售环节，因此，相关企业要依据企业的实际情况减少成本，扩大企业效益，做到企业利益的最大化。
1.专业化电子商务应用模式的选择
我们已经知道，假如整个企业的运营资金不足，而一些项目的运营费用较多及信息化人才缺少时，就需选择专业化电子商务应用模式。现阶段，我国的中小企业电子商务信息化建设虽然取得了一些效果，但其在许多方面还存在着很多不足，其主要表现为相关中小企业在思想观念上缺少合理的规划，企业的贸易服务层次较低，相关项目建设成本较高及专业人才的不足等。假若该企业要进行企业建设，就需要在运营前期投入较大的建设经费及引进专业的电子商务人才，但就我国的中小企业而言，一般难留住这些信息化人才。因此，相关企业可以选择专业化电子商务应用模式来维护企业的正常运转。通过采用专业化电子商务应用模式，企业可以大大减少运营前期的软、硬件资金投入，即用相对少的企业资金就可以承担较大运营项目，这大大缓解了企业的现金流压力。更值得一提的是，该企业可以通过控制系统运行中的固有风险，以出租的形式给企业及信息商的交易制度提供有效保证。与此同时，专业化电子商务应用模式提供商要不断地为相关企业提供优质、专业的技术服务，尽其所能来满足企业的不同需要。
2.第三方平台的选择
与此同时，假如相关企业的运营资金不够及缺乏相关专业人才且只是想增加企业产品销售，降低销售成本，同时着重贸易安全性，就可以选择第三方平台的模式。买卖双方企业选用第三方的电子商务平台是企业应用电子商务的优质选择。第三方电子商务平台具有极大的盈利潜质，它以贸易客户为中心进行贸易交流，是开放式、一体化的中立电子商务平台。与此同时，第三方平台推陈出新，即以创新的形式来为相关客户提供传统功能应用，以增值的服务形式来为买卖双方企业提高更为有效的贸易交流平台。
3.电子采购的选择
在企业运营的三大环节中，企业在加工及销售环节几乎没有多少潜力；但在采购过程中就可以节省企业开支，从而增加企业利润，以此提升企业的利润率。我们都知道，电子商务采购不但快捷、低价，同时也会大大减少订单失误，从而有效减少企业损失及贸易成本。所以说，对于我国的中小企业而言，电子采购在相关企业的最终产品成本构成中，占有十分重要的地位。
4.协作平台的选择
