商业运营建议范例6篇

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商业运营建议

商业运营建议范文1

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[5] 三大运营商品牌建设上的优与劣[EB/OL]. (2010-12-18)[2012-05-27]. .

[6] 王波. 中国移动是否应该建立家庭客户品牌[EB/OL]. (2011-03-31)[2012-05-27]. http:///mblog/11475_83626.

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商业运营建议范文2

关键词:PPP模式;项目管理;项目融资

一、PPP模式概念

PPP模式,也即是PPP项目经营,这是一种能够让政府公共机关与私营企业相互进行合作经营一个共同项目的模式,项目当中的三方分别为政府公共机关、私营企业以及非营利性企业三者;这三者之间通过共同经营一个公共事业项目,来达到相互合作的关系。在PPP项目经营模式当中,政府往往不会将项目的全部责任都推到另外两方身上,而是会与二者共同进退,一同承担相应的责任和风险,这也就使得三方所需要承受的成本与风险都大幅度的减低了,从而避开了风险威胁,实现了彼此之间的利益共享,并且充分的利用了债务性融资成本低而效益高的优势,实现了合作三方的互惠互利。

二、PPP项目管理方法

(一)PPP项目融资风险管理:通常情况下,PPP项目所需要进行投资的资金额度相对较高,因此项目在融资方面不可能仅仅只依靠PPP经营方自有的资金进行解决,大多数情况下,项目的经营都需要倚仗于大量的外部投资来完成融资,当前我国PPP项目融资的主要依靠的外部资金来源都来自于银行的贷款;在这种情况下,PPP的项目建设和经营,往往就需要承担巨大的融资风险,这些融资风险主要体现在三个方面上,首先是PPP项目经营三方,是否能够完整的获得银行的资金贷款,其次是所进行贷款的利率三方是否能够承担,最后是银行的贷款到期后,三方的经营收益能否足够对其进行偿还。PPP项目想要完成运营建设,就必须要依靠于外部融资才能够实现,因此为了能够更好的解决其在进行外部融资贷款时所需要承担的巨大风险,就需要PPP项目三方,在签订PPP项目融资建设和贷款等有关合同之前,先一步征求所进行贷款的银行对合同中关系到融资贷款等方面的专业建议,并由三方共同商讨,制定出针对融资风险的相关预案,从而选择出较为科学合理的融资方案,使项目的投资风险降到最低。

(二)PPP项目的融资模式管理:我国的PPP项目在进行建设的阶段一般都会采用无追索权的融资管理模式,而在回购阶段则会采取有追索权的融资管理经营模式,这样的融资管理模式,能够更好的规范借贷两方彼此之间对权利以及义务、风险的相互承担情况,使双方都能够不可避免的负担相对应的责任;PPP项目融资管理模式的当事人和责任承担人分别为融资人、投资人、中间担保人等,其中融资人指的是为了能够让项目得以开发建设并经营下去而成立的针对项目的经济实体,或是相关项目的责任公司;投资人一般指的是能够为三方所共同进行经营的项目直接提供融资的政府公共机关或是个人财团组织等;而中间担保人则指的是能够为三方经营建设项目的融资人提供相应的资金担保的责任组织或政府机构。

(三)PPP项目债务资金管理:PPP项目的相关经营公司一般会由政府给予相应的授权来进行经营运作,并由三方围绕某一项目主要经营公司来进行经营和建设;一般情况下,融资的主体大都为主要进行该项目经营的公司,其经营过程中的资本金大都由项目主营公司的股东以个人资产的形式进行出资,其资金将被用来作为整个项目运行的资本金进行管理和使用。项目的债务资金应该通过以向商业银行进行长期贷款的方式进行筹集,未经三方允许,任何一方不得通过其他方式进行获得。项目的相应注册资金,应由该项目主要负责经营的公司股东,分期在两年之内以货币的形式交足;剩余的项目建设款项应由该项目公司向商业银行申请贷款来进行解决。在项目进行建设的期间内,项目公司的相关股东不会对整个项目的贷款给予担保;建设完成之后,项目贷款资金会由公司的股东进行承担。

(四)PPP项目财务管理:PPP项目经营和建设的过程中,其财务一般需要进行投标及合同签订的事前管理、项目建设工程施工的财务事中控制管理以及项目完工后的财务管理等。其中,事前的项目财务管理与控制,需要管理的工作重点放在PPP项目建设前期的决策与资金准备上,并对所需要进行经营的项目可行性进行详细的分析,并对整个项目在运营过程中所可能会遇到的风险事项,进行提前的评估与鉴定,并预测出其所能够得到的收益,以此来结合实际情况,选择出风险最低的融资方案;而对于事中的项目财务管理,则需要项目经营三方,根据所建项目的规模、施工周期以及进度所需要消耗的资金来制定合理的资金安排方案,控制好资金的动向;至于事后的财务控制,则需要对项目建成的回购资金进行及时的收取,并确保项目建设之前所进行的贷款能够在第一时间内归还银行,从而阻止不良信用记录的产生,并避免项目负责三方,受到长期贷款利息和违约赔偿金额所造成的不必要损失。

结束语:

随着我国发展建设的步伐加快,大量的基础设施投资建设也相应的增加了,市场的需求孕育出了PPP项目经营的新模式,在这种模式下,政府和私营企业、非营利性企业三方,都能够在经营的过程中获得较大的利益,从而产生出政府与民营企业共赢的新局面;本文对针对PPP项目的管理,提出了一定的管理建议,能够为我国的PPP项目经营给予一定的实际参考基础;只有完善的PPP项目管理方式,才能够使这种经营模式长久的发展下去,从而实现更为广阔的发展前景。

参考文献:

[1]杜亚灵,尹贻林. PPP项目风险分担研究评述[J]. 建筑经济,2011,04:29-34.

[2]叶晓d,周春燕. PPP项目动态集成化风险管理模式构建研究[J]. 科技管理研究,2014,03:129-132.

[3]伍迪,王守清. PPP模式在中国的研究发展与趋势[J]. 工程管理学报,2014,06:75-80.

商业运营建议范文3

非常高兴能为云南浩宇房地产开发有限公司提供金海岸.华庭市场推广合作建议书!

我们提供的本建议书,是基于《营销策划案》的策略,本着热情负责的态度,配合专业技能和精神,为最终达成配合贵公司的业务发展策略而专门拟订的,如对计划书中有任何问题或不详之处,请及时提供意见或进一步深入探讨。

项目形象与VI系统的建立

1、 项目形象特征及概念确定;

项目形象远景:让生活有了全方位、新层次的自然、尊贵体验;

项目品牌特性:领先的、创新的、能实现自我价值的成就感;

金海岸.华庭——罗平首座大型山水生态型高尚别墅区

广告语:

金花银瀑陶醉乡

青山绿水栖居地

仁智之士乐山乐水

地杰人灵择水而居

山水间尊贵显

诗意海岸精彩生活

2、 项目案名LOGO的设计

3、 标准色及标准字及标准组合。

4、 扩展运用

媒介组合

目标群体简析:

年龄在35-45岁之间,多为私营企业主和个体工商户(还有部分政府官员),年收入在15万以上。购买行为多为二次置业。

目标群体媒介接触习惯:

报纸、电台接触较少,电视接触率相对较高;由于工作关系,户外活动较多。

消费行为特点和媒体选择:

对于消费者来说,别墅的特点就是昂贵,是需要投入大的资金的,因此现场考察外,通常还需多方收集信息资料、反复权衡;所以是一种理性消费,他必须有足够的信息支撑其购买行为。

对发展商来说,房地产销售最大的好处是客户的本地性强、“作业面”窄、最大的压力是时间紧迫,几千万元资金的投入必须在一年甚至短短几个月内实现回笼,因此不仅需要压迫性的高强度广告攻势,更需要广告媒体能将别墅优势、卖点如孔雀开屏一般充分展示,迅速激发消费者的购买热情。

所以说印刷媒体是地产广告的最佳媒体。

广告大师奥格威说:“你介绍得越详细,销售得也就越多。”因此售楼书不宜过于简陋,更重要的是,一定要让消费者得到尽可能多的信息。

具体媒体选择:

户外是重点——%26gt;展示、告知

活动为关键——%26gt;互动、加深内涵

从地产广告的特性和金海岸华庭针对的目标群体的媒介接触习惯来看,户外广告作为首选媒体,电视、报纸广告媒介作为辅助媒介,具体媒介选择:

一、户外路牌:在罗平县繁华商业区和交通要道上挑选3-5块大中型路牌,充分展示楼盘形象;

二、《曲靖日报》:通过硬性广告传播信息,通过软性新闻在其上树立权威性和可信度,并且针对一部分政府官员的消费群体;

罗平县电视台:创作一条30秒的电视广告,并和其合作进行《金海岸华庭-佳片有约》栏目,每天黄金时段播放精彩电视剧并插播广告;

出租车:在其上张贴广告,通过其每天在罗平县城运营进行流动传播;

整合广告宣传服务

总体构想:针对罗平县的县城情况和金海岸华庭的楼盘性质,我方建议整个广告推广活动中围绕“山水好景观,楼盘高品质”的核心,做足“山水”的文章,体现出楼盘性质又传递文化气息,略举几例:

在售楼现场接待客人用的茶水采用“青山绿水”,符合案名又体现档次,加上印有楼盘名称的茶叶桶就成为精美的小礼品;

在售楼部播放的背景音乐是《高山流水》、《春江花月夜》、《蓝色多瑙河》、《水边的阿狄丽娜》……等与山水有关的中外经典音乐,对楼盘引起美好的联想;

……

第一部分:现场包装

1、 围板:遮挡工地施工杂乱现场,同时大面积展示楼盘形象;在文笔路沿街一线全线设置;

2、 工地及主要城市干道路牌:在繁华路段和交通要道上树立3-5块;

3、 楼体招示布、楼层进度牌:表明建设施工的进展情况,可在小区成型建筑物上悬挂;

4、 导示牌:引导购房者、参观者路线,分小区外和内部导示牌;

5、 立柱挂旗:建议在文笔路和九龙大道两侧的电杆设置广告牌,起到扩大气势和指引人流双重作用;

6、 欢迎标牌

7、 看楼专车

8、 气球、挂旗:设置在售楼部和一些内部设施中,渲染气氛;

第二部分:卖场包装:

1、 形象墙:设置于售楼部主体背景上,内容为楼盘LOGO和主体广告语;

2、 实体展板:将要发售的各种户型、单位作一个全面的介绍展示;

3、 售楼书:内容:

楼盘概况:占地面积、建筑面积、公共建筑面积、商业建筑面积、建筑覆盖率、容积率、绿化率、物业座数、车位数、物业结构、发展商、投资商、建筑商、物业管

理人……

位置交通:楼盘所处具置图、交通路线图及位置、交通情况文字详细介绍。

周边环境:自然环境介绍、人文环境介绍、景观介绍。

生活配套设施:介绍周边学校、幼儿园、医院、菜市场、商场、超市、餐饮服务业、娱乐业、邮政电信……

规划设计:包括楼盘规划人、规划理念、规划特点、楼盘建筑设计者、设计理念、建筑特色、环艺绿化风格特色等介绍。

户型介绍、会所介绍、物业管理介绍、此外还有建筑装饰材料、保安管理系统、新材料新科技成果运用等等根据楼盘自身优势卖点而侧重不同的介绍。

4、 折页:楼书的一个简化和补充;

5、 价格单页落格、付款方式清单落格

6、 手袋设计

7、 销售人员工作牌

8、 信封信纸、名片、纸杯

第三部分:样板间形象包装

1、 楼梯氛围布置

2、 楼梯间欢迎牌

3、 展示中心导示牌

4、 户型标牌

5、 展示空间功能标牌(主人房、儿童房、父母房、客房、书房、电脑房、健身房、画室等)

6、 免费赠送标牌(洁具、橱具等)

二.广告推广阶段策略

导入期

成长期

成熟期

以悬念导入,广泛全面的宣传积累消费者关注度,最短时间内打出高知名度。

整合推广活动全面带动,有目的的针对目标消费群宣传自己的生活方式,形成品牌知名度和积累品牌美誉度并促成销售。

重点在于金海岸华庭社区文化的营造,强调金海岸生活的文化内涵,自然、个性、自在、回归自我的生活。

悬念导入

强势推广

营建品牌

媒体推广方案(暂略)

1、 第一阶段推广的策略计划

2、 第一阶段推广的媒体计划

3、 第一阶段推广费用预算

4、 软广告/新闻及新闻事件炒作:按实际需要进行操作。

五、 PR(公共关系)%26amp;SP(促销)活动粗拟了以下几个构想:

1、 组织罗平县和附近加油站(高速公路收费处),对(过路)进站加油的车辆进行餐巾纸赠送(包装盒上印上金海岸华庭广告);

2、 和县城各个洗车点合作,制作印有金海岸华庭广告的免费洗车卡在县城发放;

3、 组织“吃住云商饭店、游玩帝景华庭”的准业主联谊活动;

4、 工程进行到一定程度,可组织省内著名书画家“金海岸华庭”的采风活动;

(按实际销售进程实施),

结束语:

非常荣幸将此建议书提交给云南浩宇房地产开发有限公司,并期望能和贵公司共同按时按质完成本次市场推广任务,我们将会尽心尽责,期待和贵公司同心同力,共同发展!

如对本建议书有何异议和建议,请联系并共同商讨,谢谢!

顺颂

商业运营建议范文4

【关键词】2G WLAN 移动宽带 融合组网 战略定位

1 引言

国内在积极研究GSM、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN(Wireless Local Area Networks,无线局域网)四网协同解决数据业务需求的时候,中国移动的巴基斯坦全资子公司辛姆巴科公司也在集团公司的安排部署下开展了2G+WLAN融合组网的探索和实践。在巴基斯坦政府迟迟不发放3G/4G牌照的前提下,探索如何通过建设WLAN商业网络使之成为数据业务的主力承载网,解决移动宽带业务对2G网络日益增加的压力并全面提升用户感知,提高用户粘度并争取更多新用户入网,在巴基斯坦竞争激烈的移动通信市场具有重要的意义。

2 背景

2.1 巴基斯坦概况

巴基斯坦伊斯兰共和国(Islamic Republic of Pakistan)是一个多民族伊斯兰国家,98%以上的居民信奉伊斯兰教。巴基斯坦位于南亚次大陆西北部,领土面积79.6万平方公里(不含巴控克什米尔)。1947年实行印巴分治,1956年正式建国。截至2014年9月,巴基斯坦人口约1.97亿,是世界第6人口大国。巴基斯坦人口增长较快,年增长率超过2%。人均GDP 2013年为1 309美元[1]。

2.2 巴基斯坦移动通信市场概况

2012年以来,巴基斯坦整体经济形势有所恢复,电信市场发展势头较好,移动收入呈上升趋势,2012财年行业收入同比增长13.4%。目前,巴基斯坦有5家主要运营商,用户总规模达到约1.33亿户,移动普及率约72%。宽带客户突破210万,普及率持续提升。智能手机终端占比低,目前正处于功能机向智能机的转换初期。巴基斯坦各运营商运营情况如表1所示(资料来源[2]):

2.3 辛姆巴科公司面临的挑战

中国移动于2007年5月完成Paktel Limited 100%的股权收购,并将其更名为辛姆巴科有限公司(CMPak Limited)。2008年4月份开始,中国移动启动国际品牌“ZonG”。经过多年努力,辛姆巴科公司已初步具备了一定的网络和市场规模,在新增用户市场中连续3年排名第一,增值业务收入占比25.9%,位于行业第一,手机上网GPRS普及率23%,位于行业第二位,是巴基斯坦发展速度最快的运营商。

公司面临客户价值结构急需优化、频谱资源紧张、网络建设资金短缺等制约公司发展的问题。随着智能手机的逐渐普及,未来流量业务将呈现爆发性增长,年均流量增幅将超过40%。预计在3年内,巴基斯坦智能手机渗透率将从5%提升到18%,智能手机销量将达到每年1 000万部以上。移动宽带市场、企业和家庭市场无疑是未来移动通信市场的主要增长点,也是中高端价值客户的主要来源。

3G/4G/WLAN的引入将为移动宽带的发展创造技术条件,使运营商提升保有并吸引高价值用户的能力,增加企业利润,增强企业竞争力,应对流量增长带来的挑战。

3 2G+WLAN融合组网的探索和实践

随着数据业务的飞速发展及智能终端的普及,移动宽带数据流量呈现爆炸式的增长,2G网络面临语音和数据的双重压力,各项网络指标一再恶化,急需引入新的技术手段提高网络质量和用户感知。

3.1 3种2G网络数据流量协同组网方案比较

为探究2G网络如何有效分流数据流量,对3种解决方案进行了研究,其优缺点如表2所示。

3.2 2G+WLAN融合组网的可行性与发展思路

通过对上述3种数据流量业务协同方案的比较,长远来看2G+3G/4G+WLAN方案是各运营商长期发展的解决方案,但由于巴基斯坦政局更迭频繁,导致该国迟迟不发放3G/4G运营牌照,经集团公司同意,辛姆巴科公司启动了立足2G、在部分数据业务热点区域先行建设WLAN网络以实现全面覆盖的试点工作。

(1)融合组网的技术可行性探索

根据市场部门提供的用户数据业务需求数据,并结合2G高数据业务小区,在巴基斯坦首都伊斯兰堡和巴基斯坦第二大城市拉合尔各选取了10个左右数据业务热点建设WLAN实验网,涵盖了室内的商场、学校、机场、办公大楼,室外的商业街区、公园广场等数据业务热点地区。由于巴基斯坦站点获取难度较大,站址资源仅限于2G室内外站址,以2G/WLAN共站的模式进行建设,共享现网站址、铁塔、电源、传输等资源,实现最小投资、最快开通。WLAN实验网网络结构如图1所示。

实验网开通后,成功验证了端到端方案(覆盖、传输、认证、供电),证明了WLAN在技术上的可行性。验证了包括Web Portal/无感知认证在内的认证计费方案,实现用户自动开户功能;验证了AP以微波和SDH/PTN作为主要回传手段的传输方案可行性。

但是测试表明,WLAN大规模组网在实现室外覆盖方面存在较大风险。以伊斯兰堡F7市场站点为例(如图2所示),室外AP高度20m,发射功率500mW,采用高增益天线。

根据实测结果,室外覆盖距离大约150m。在150m的范围内,下载平均速率可达到8.3Mbps,上传速率可达到7.96Mbps。但在150m距离外,下载及上传速率均较低。而在进入室内后,基本无法搜索到信号。测试结果如表3所示。

结论:WLAN室外AP受发射功率和频率限制,覆盖范围有限,需要密集建设大量AP才能实现与2G/3G相同的覆盖面积。室内覆盖则需要结合CPE(Customer Premise Equipment,用户端设备)做深度覆盖或采用室内AP做定点覆盖,站点和传输资源都是制约因素,因此进行大规模WLAN网络建设实现全面覆盖存在较大风险。

(2)商业运营可行性分析

与市场部门协同,选取首都伊斯兰堡数据业务热点进行了WLAN网络规划和商业运营投入产出分析。热点选取标准如下:

1)选取最近一周内数据业务总流量大于12GB的2G小区覆盖区域作为首选覆盖区域。

2)同时,通过调用该区域内用户登记在2G小区的IMEI(International Mobile Equipment Identity,移动设备国际识别码)确认智能手机使用比例大于4%的区域。

3)结合实地区域场景及客户群特征,确定最小连续覆盖单位,在保证投入产出的同时考虑市场销售的易操作性。

4)考虑为目标客户提供更好的体验,对其经常去的休闲场所提出补充覆盖。

在按照以上标准选取覆盖区域进行网络规划后确定共需建设1 106个AP,覆盖大约伊斯兰堡8%的面积,成本和收入等相关指标评估如表4所示(ROI,Return On Investment,投入产出比)。

表4中提出正常、乐观和悲观这3种场景,在正常方案下预计发展客户3万,在悲观方案下2万,在乐观方案下4万;乐观、悲观ARPU(Average Revenue Per User,每用户平均收入)分别上下浮动20%。在正常方案下,整体亏损,但假若将此5年亏损折算到大约1万高端客户的维系,相当每月维系成本约43.3卢比,其中影响收益测算的主要因素是客户数和ARPU。

结论:WLAN业务预期盈利比较困难,想要获取盈利的周期也很长,但是可以作为在3G/4G商用前维系高端用户的手段,在获得3G/4G牌照后作为数据业务的补充,缓解数据业务爆炸性增长带来的频谱资源短缺并提高用户使用体验。WLAN商业运营存在较大利润风险。

(3)政策风险分析

WLAN使用的802.11标准使用射频频率作为传输媒介,但与2G/3G技术不同的是IEEE 802.11协议工作在ISM频段。所谓的ISM,即工业(Industrial)、科学(Scientific)与医疗(Medical),大致而言,ISM频段是保留给工业、科学或者医疗设备使用的。微波炉、2.4GHz无绳电话、蓝牙设备均工作在ISM频段。

在与PTA(Pakistan Telecommunication Authority,巴基斯坦电信管理局)交流及查阅相关法律法规的过程中发现,在巴基斯坦开展WLAN商业运营存在政策风险。

发射功率和覆盖距离限制:PTA在2008年的许可和登记分类条例修订案(the Class Licensing and Registration (Amendment) Regulations)中明确要求使用ISM频段非商业用途设备功率必须小于100mW,覆盖距离低于100m。如果把ISM频段用于商业用途,需要申请和购买业务牌照,牌照类型为宽带数据增值业务牌照(Broadband Data VAS service License),按100 000卢比/省收费,有效期为15年,可在获得牌照省份内部署WLAN网络。但PTA目前已停止发放此类牌照。

频点限制:PTA在ISM频谱使用指南(Guidelines

for Use of ISM bands in Pakistan)中规定ISM频率范围如下:

2.4GHz频段:2.473 5―2.483 5GHz(10MHz);

5GHz频段:5.725―5.850GHz(125MHz)。

2.4GHz频段只有10MHz带宽,不足1个22MHz频点,且远低于IEEE建议的83.5MHz带宽,完全按照法规要求则无法使用2.4GHz频段独立组网。虽然5.8GHz频段有150M带宽,但如果只用5.8GHz频段组网,由于目前只有少数终端支持该频段,也面临极大风险。

干扰:由于ISM频段非商业用途是免费的,且不需要申请,因此PTA不对ISM频段的干扰负责。

政府态度:公司法务部已经就实际使用频率、发射功率、覆盖范围和运营牌照等问题正式向PTA发函确认,至今没有收到正式答复。PTA的非正式答复是等到3G/4G牌照拍卖以后再说,因此后续要进行WLAN商业运营存在较大风险。

竞争对手:本地无线宽带运营商Wi-Tribe公司室外建设的WLAN热点已被PTA要求拆除。

结论:由于代表政府的PTA明确表示在3G/4G牌照拍卖前,不允许任何运营商进行WLAN商业运营,因此要大规模部署WLAN商用网络存在较大的政策风险。

4 结论

2G+WLAN融合组网的运营模式在巴基斯坦面临诸多风险,主要风险点如下:

覆盖风险:受功率和频谱限制,室外覆盖距离仅150m左右,室内覆盖信号穿透性差,严重制约热点的选择。

成本控制风险:要实现与2G/3G基本相当的全面覆盖,投入成本甚至高于3G网络建设的投入,实现盈利非常困难。

政策风险:政府不允许WLAN大规模商业运营,相关政策不明朗。

客户体验风险:由于ISM频段非商业用途是免费的,且不需要申请,极难控制其它ISM设备对网络的干扰导致的低吞吐率和客户体验差的问题。

网络建设维护风险:站址密度非常高、获取困难且成本高,涉及到谈判、租赁、供电等,对维护工作是极大挑战。

因此,根据网络规划和商业运营投入产出分析,2G+WLAN融合组网的运营模式靠提供WLAN来提供高速数据业务很难获取利润,因此WLAN商业运营建议定位在3G/4G商用前维系高端用户的手段,在获得3G/4G牌照并商用后作为数据业务的补充,缓解数据业务爆炸性增长带来的频谱资源短缺和业务压力,并提高用户使用体验。

由于上述风险点的存在,促使中国移动集团总部及时决策,同意辛姆巴科公司参加巴基斯坦3G/4G牌照拍卖。辛姆巴科公司最终在激烈的竞争中同时竞得了3G牌照(WCDMA 2.1GHz 20MHz带宽)和 4G牌照(LTE FDD 1.8GHz 20MHz带宽),成为巴基斯坦频谱资源最丰富的运营商,也成为巴基斯坦第一家也是目前唯一一家4G运营商,直接将巴基斯坦移动通信引入了4G时代,同时极大地缓解了频谱资源紧张、数据业务急剧增长的压力,2G+3G/4G+WLAN将成为辛姆巴科公司新的战略运营模式。

参考文献:

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[5] 陈赣,李曙海,金晓晓,等. 基于WLAN智能管道平台的精细化网络优化研究[J]. 移动通信, 2014(24): 17-20.

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商业运营建议范文5

市场分析

作为一种对生活中“美”的追求,个人护理用品已逐渐步入了寻常百姓家,同时也代表了一个人的文化层次、品位追求、生活情趣、宣扬个性和对流行时尚的理解。据统计,化妆品、护发用品、口腔护理用品、全身洁肤/润肤品、面部洁肤/润肤品、防晒用品等个人护理用品市场伴随着中国经济的高速成长,业已成为一个巨大的市场,其成长速度远高于其他行业和产品。个人护理用品专卖店作为化妆品、洗护用品、保健食品的重要流通和销售渠道,以其“产品新”、“流通快”、“购物近”等特点将成为极具投资潜力的事业。但要成功经营一家个人护理用品专卖店,特色化的经营之路和时尚的内涵将是投资的保障。

开一家果蔬化妆品专卖店,将是一个极具市场前景的投资选择。采用绿色水果、蔬菜等天然植物为原料精制而成的化妆品和护理用品,以其极佳的亲肤性、安全性、良好的护肤效果以及绿色、自然的特色已成为一种时尚的新宠,深受爱美女性的欢迎。

项目特色

1.专卖店所销售的每一款化妆品、个人护理用品、保健食品都是从绿色水果、蔬菜等植物中萃取的天然元素制成,不含人造防腐剂、人造香精等,产品符合了现代女性绿色美容的心态,也保证了顾客使用的安全性。

2. 整个专卖店的装修色调、产品的包装都是以绿色系为主色调,尽显“清新、自然、绿色”的感觉。

3. 专门为儿童和孕妇设计开发的绿色无副作用系列护肤美容品是专卖店的一大特色。

4. 在果蔬化妆品专卖店里,多系列的化妆品、洗护产品、防晒产品、发用产品,婴幼儿、孕妇、男士、老人使用的护肤品以及多种营养保健食品等一应俱全。因此,可以满足消费者“一站式”的购物需求。

5. 专卖店的每名销售人员都是经过专业的培训,熟练掌握皮肤及化妆品知识。工作人员会为每一个客人进行免费的皮肤检测,然后由计算机系统根据人体皮肤所需的美容元素,如维生素、不饱和脂肪酸、纤维素、微量元素的缺乏度等,给顾客提供一个以水果蔬菜为主要原料进行护理的美容方案,并且依据测试结果给顾客推荐适合自己使用的绿色植物化妆品或个人护理用品。

6. 目前这种专卖店一改传统日化店单一依靠产品销售赚取利润的方式,引入了护理品销售、肌肤护理、时尚美甲以及色彩妆扮服务,创造出一店四铺的的经营盈利模式,拓展单店盈利的渠道和空间,获得更高的利润。

对创业者的要求

1. 有一定的经济实力,开这样一家店总投资需在3~5万元左右(含房屋租金、装修、加盟费、办公设备、首期购货等等)。

2.在繁华的商业区或居民生活小区有5~20平方米的独立场所或在商场有小专柜。

3.专卖店必须配备计算机等软硬件设施。

投资预算(以15平方米店面为例)

1. 首批进货:1.28万元

2. 场地租金约为:1000~2000元/月

3. 前期装修:3000元

4. 办理证照等:1000元

5. 人员工资:2人,每人800元,共计1600元

6. 其他费用:1000元

投资效益分析

1. 店面以每天35人光顾计算,交易成功比例为30%,人均消费100元,则月销售额为31500元,月产品成本14200元,扣除租金、人员工资等,月利润达到13700元,3个月即可以收回全部投资。

2. 会所采用会员制,还可以与社会团体、企事业单位合作开展团购,效益更可观。

经营形式

1. 果蔬养颜专卖店,首批进货1.28万元,主要是以销售化妆品赚取利润,辅以时尚美甲和色彩妆扮服务。

2. 果蔬养颜专卖会所,首批进货是2.68万元,采用前店后院的方式,前面销售产品,后面为顾客提供美容护理服务,辅以时尚美甲和色彩妆扮服务。

经营建议

1. 专卖店的产品品种丰富,但都属于易耗品,流通很快,客户对象以女性较多,并且多是家庭生活品的采购者,所以培养固定的消费群很重要。只要她们认可专卖店的产品品质,一般都会成为专卖店的长期顾客。她们的消费具有鲜明的延续性和口碑性,这为专卖店的盈利的持久性提供了坚实的保障。

2. 专卖店可以不定期举办一些皮肤或美容等知识的培训以及经验的交流,让专卖店成为时尚女性沟通和交流的平台。

3. 选址应尽量考虑居民小区或居住人口密集的地方,或者繁华商业街道。开店之前要对所在地区的消费环境进行周密的分析,调查小区住户的购买力、年龄层,调查越细致,消费群就可能越稳定。

4.所售商品的定位要明确,产品种类要丰富,价格要中、高、低档产品搭配合理,以符合不同消费者的购买需求。当然,产品的质量是最重要的。

5.专卖店除了销售产品外,还可以增设皮肤护理间,让顾客切身体会到内调外敷的美容理念以及产品品质。这种体验式营销的模式,将会引起顾客极大的兴趣。

6.这种专卖店由于特色化的产品以及区别于传统化妆品专卖店的销售模式,利润一般要比普通的专卖店或个人护理用品商店利润高15%~30%。

成功案例

罗琳的专卖店位于一个步行街十字路口的拐角,虽然不是当地的主商圈,但人流量还是非常大。店铺全部装修布置成自然色系,给人一种时尚、清新、自然的感觉。

初开业时,罗琳采用拉横幅、发传单、报纸广告宣传、布置橱窗、社区网站等方式进行了全方位立体式的宣传。为了吸引年轻白领,罗琳还专门设计一组精美书签式宣传卡片,一面印着月历,另一边印着该月推荐使用的产品。而在社区网站,罗琳把自己店铺的每一款产品从产品成分、适用对象、产品特点、销售折扣等都做了详细的介绍,让顾客足不出户就知道每款产品的信息,便于选购,并且可以送货上门。

为了让进店的顾客在店里逗留时间更长,创造更多的销售机会,她引进了“数字式皮肤测试分析系统”,对进店顾客进行免费的皮肤测试。系统可以根据现场测量顾客皮肤的水分、色素等数据,打印出一份全面的顾客皮肤状况报告以及建议护理方案,这样改变了传统的化妆品专卖店毫无特色的经营和直白的产品推销,顾客会根据给出的建议护理方案选择相应的护肤品和果蔬饮品进行美容护理。

正是在促销宣传上肯下功夫,罗琳的专卖店迅速进入了正常的运营轨道,短短两个月便累积了200多个会员。

罗琳对会员的消费都进行统计,依据消费的金额奖励相应价值的礼品,每名会员生日的时候都会收到罗琳精心准备的礼物,这让顾客非常感动。大家都把专卖店作为日常聚会的场所,成了忠实的客户。罗琳还布置了一间温馨的美容护理室,摆放美容床,聘请一名手法熟练的美容师为会员做日常的皮肤护理,买产品免费做护理,一下子产品的销量又提高了1/3。

罗琳还主动出击,积极争取一些团购的订单。她拜访一些单位负责人,定期为她们送去宣传页和一些试用装、小礼品等,赞助一些社区的公益事业,提品给居委会用作活动礼品用。一来一往,罗琳与这些社团组织都建立起了联系,团购也成了她一笔固定的收入。她还与婚纱店、时装店、精品店、日用品店、高档餐厅达成异业合作,通过不同的方式来吸引新客源。

商业运营建议范文6

①大数据分析

②大数据可视化

③BI商业智能分析

④大数据检索

⑤产品大数据分析

⑥大数据预测、咨询

⑦大数据服务支撑平台

⑧机器学习技术

“大数据分析、可视化及BI领域——

虽然这三个领域在功能及应用范围上各有千秋,但实质上可以说是相辅相成:通过大数据的基础分析工具,研究人员可以获得数据内部的逻辑及结果表现,但通常这些结果过于复杂并缺乏合理的表达形式,使数据科学家及企业的管理者无法快速领会并对经营活动进行调整。

因此大数据的可视化方案应运而生,多数可视化方案都作为数据分析工具的延伸而存在,但也有少部分公司另辟蹊径,采用非传统方式将数据的可视化更加贴近需求。BI则是大数据分析和可视化与业务场景的结合,作为企业内部管理工具,使企业的价值有了极大的增长,成为了大数据应用领域重要的一环。

{ 1 }大数据分析领域,在朝向易用、简单化发展

大部分大数据分析企业的现状,可以说是将数据的分析、可视化及数据的采集、治理、集成进行了一体化,以大数据的分析平台形式存在。例如Fractal Analytics除了具备数据分析功能外,还提供自动化数据清理及验证服务,能够返回标准化的结构化数据;Voyager Labs则能够实时采集、分析遍布世界各地的数十亿个数据点,帮助用户进行预测。

上述典型公司主要面向大型企业进行定制化全流程服务,客单价有时高达千万美元级别,例如Fractal Analytics的客户就包括飞利浦、金佰利等大型公司,其高昂的价格及服务令小型企业望尘莫及。

但随着大数据技术的逐渐普及,SaaS化的大数据分析服务将是一个明确的发展方向,而其使用门槛也将大幅降低,从而将大数据分析的能力逐步赋予给中小企业,以真正的实现其基础资源的价值。同时确保企业数据安全的数据脱敏、数据保护市场也会随着SaaS化的到来而逐步拓展出新的市场空间。

目前大数据技术简化、低成本、易用的趋势已经在部分公司的产品策略上有所体现,例如大数据分析公司Domino的产品让数据科学家只需专注于自己的分析工作,而不用关注软硬件基础设施的建立及维护,Datameer更进一步开发出的产品屏蔽了复杂的大数据分析底层技术,通过类似电子表格的可视化数据分析用户界面,让企业的员工能够快速上手使用,RapidMiner Studio可零代码操作客户端,实现机器学习、数据挖掘、文本挖掘、预测性分析等功能。

在大数据分析能力普及的同时,提升数据分析性能、优化数据分析结果的技术研发也在快速进展中。例如SigOpt通过自主开发的贝叶斯优化(Bayesian Optimization)算法来调整模型的参数,获得了比常见的网格搜索(grid searching technique)解决方案更快、更稳定、更易于使用的结果,目前SigOpt的产品不仅可以让用户测试不同变量,还能够提供下一步的测试建议,以帮助用户持续优化改善数据分析结果。

令人感到欣喜的是,在大数据分析领域还存在着一些颠覆了传统数据分析理论,采用独特方式方法进行数据分析的公司。这类公司的技术对传统数据分析方法进行了很好的补充,在特定领域有着成功的应用。

这类公司中的典型之一是由三位全球顶尖的数学家创立的Ayasdi,它利用拓扑数据分析技术和上百种机器学习的算法来处理复杂的数据集,不仅可以有效地捕捉高维数据空间的拓扑信息,而且擅长发现一些用传统方法无法发现的小分类,这种方法目前在基因与癌症研究领域大显身手,例如一位医生利用Ayasdi的数据分析技术发现了乳腺癌的14个变种,如今Ayasdi已经在金融服务和医疗保健行业中获得了相当数量的客户。

{ 2 }可视化技术,逐步实现了自动化、智能化

大数据可视化是连接数据分析结果与人脑的最好途径,因此可视化技术的高低也成为了左右大数据企业获客能力的重要因素。目前可视化的发展方向同大数据分析一致,都是朝着简单、自动化、智能的方向在努力。

典型企业如Alteryx是一个提供一站式数据分析平台的初创公司,旨在让用户在同一个平台上完成数据输入、建模以及数据图形化等操作,将数据运算与精美的图像完美地嫁接在一起,并能够和SAS和R语言一样进行数据的统计和分析。

通过可视化帮助用户实现真正的管理能力提升也是重要的功能之一,德国大数据公司Celonis通过流程挖掘技术,从日常记录中提取数据、发现关键因素,并最终揭示公司在业务中的执行情况,能够帮助客户公司提高30%的工作效率。

发展到如今,可视化技术已经不局限于传统的分析结果展示,而是能够直接转换文本、图片等非结构化的数据并直观展现,例如Quid利用机器智能读取大量文本,然后将该数据转换为交互式视觉地图,以节约过去通常会耗费在阅读检索中的大量时间。Origami帮助营销人员将CRM、社交媒体、邮件营销和调查报告等跨平台的数据整合并进行有效分析,使其简单化、直观化、视觉化,人人都能够高效实用。

同时数据分析及可视化对硬件应用的革新也在进行中,开发GPU关系数据库服务的Kinetica获得了5000万美元A轮融资,采用同一技术路线的MapD也已经能够做到比传统计算内核快100倍的速度对大数据进行查询与可视化。

{ 3 }BI技术摆脱"鸡肋",实时便捷普惠政企效率提升

BI技术的发展已经有了较长的历史,但由于技术因素此前一直被限制于企业内部采集与应用,实际发挥的效果有限并且使用率不高。如今在数据采集与应用范围普及与大数据分析、可视化技术的推动下,通过数据仪表板、智能决策等方式提升企业运营效率利器的BI再次获得了资本市场的青睐,Tableau作为BI的代表性企业已经顺利IPO目前市值超过48亿美元,另一家代表性企业DOMO估值也达到20亿美元,成长速度远超传统商业软件公司。

相比于可视化技术,BI更偏重于实际的应用,通过模板化、SaaS化及去代码等方式,BI应用范围不再局限于数据科学家及企业高管,可预见未来企业内部每个员工都可以通过BI工具获知自己及所处部门的各项数据,并能够有针对性的改进工作方式与方向。

已经累计融资1.77亿美元的Looker令用户能够使用自然语言进行查询,降低了查询大型数据集的门槛;GoodData为企业提供大数据分析SaaS服务,其所有的数据分析服务实现了100%云化,企业可以将公司已有数据导入GoodData的云平台,再对数据做跟踪、切分、可视化、分析等处理。

BI领域一个有意思的应用案例是Qlik公司的产品受到了中国海关总署的高度赞扬。海关总署每天都需要进行庞大的数据分析,Qlik则通过图形化数据展示,使海关管理人员不再受平台和时间的限制,能够多视角长跨度的分析,实现了对于现有海量数据的业务的快速展示,极大地促进了稽查效果。

“企业大数据检索、产品大数据分析、大数据咨询预测、大数据平台及机器学习领域——

企业大数据检索能够充分挖掘并释放企业数据的潜力;产品的大数据分析使用户行为成为了产品设计与运营环节的重要参考因素;大数据技术与咨询业务的结合则对咨询行业形成了很大的影响,数据技术导向的咨询业务将极有可能成为未来行业的主流选择;大数据服务支撑平台类企业则为大数据技术的普及和实用化做了很大的贡献,是大数据技术生态中不可或缺的一环;最后是机器学习,作为大数据分析的底层技术方法也逐渐开始得到广泛应用。

首先将企业大数据检索、产品大数据分析、大数据咨询预测、大数据平台和机器学习这五个领域的典型企业列举如下,接下来将分版块进行详细介绍。

{ 4 }企业大数据检索

移动互联网的普及与SaaS服务的兴起令企业沉淀的数据量呈指数级上升,但目前对企业数据价值的挖掘仅仅停留在较浅层面,真正的大数据分析能力还尚未应用。因此如何做好企业内部数据信息价值的发掘成为了关键的第一步。

提升企业数据挖掘检索能力,并将检索的技术门槛降低的典型企业有Algolia,目前其产品具备关键字输入智能容错功能,并提供搜索排名配置,能够让普通员工也能按需要找到自己所需的数据信息。同时Algolia还为移动设备提供了离线搜索引擎,其C++ SDK可以嵌入到应用服务器端,这样即便没有网络连接应用也能提供搜索功能,适用范围很广。

而在SaaS化服务兴起的同时,企业采用多种软件导致内部数据不联通而形成了数据孤岛。根据互联网女皇Mary Meeker的分析,不同行业的公司平均使用SaaS服务的数量从最低25个至高达91个,需要跨平台数据检索分析服务。Maana开发的数据搜索和发现平台Maana Knowledge Graph,其长处便是收集来自多个系统或者"孤岛"的数据,并将其转换为运营建议,可广泛应用于多个行业。

{ 5 }产品大数据分析

产品大数据分析相对其他应用来说关注度稍低,但其能够发挥的功能并不少。通过收集用户的浏览、点击、购买等行为,不单从宏观上能够察觉用户群体的喜好变化提前应对,微观上还能够构建用户画像,从而做到定制的产品推荐与营销,能够有效的提升用户的消费水平与满意程度。

Mixpanel便是一家提供类似产品的公司,其让企业用户跟踪用户的使用习惯提供实时分析,其产品有用户动态分析(Trends)、行为漏斗模型(Funnels)、用户活跃度(Cohorts)及单用户行为分析(People)等几个模块,全面的覆盖了可能发生的用户行为与场景。

{ 6 }大数据咨询预测

如今大数据技术的发展为事件分析和预测提供了可能,并且准确度和处理速度已经具备了很大竞争力,传统咨询公司的处境类似于现在面对AI威胁的华尔街分析师,或许不久之后就将会被替代。因此随着逐渐出现大数据咨询公司的同时,传统咨询企业也纷纷与大数据技术公司合作,甚至成立了自己的数据业务部门。

Opera Solutions便是一家依托大数据分析的咨询公司,其创始人是咨询行业资深人士,曾创办了商业咨询公司Mitchell Madison和Zeborg。

目前Opera致力于金融领域的数据分析类咨询,通过建模、定量分析给客户提供建议,解决客户的商业问题。例如其计算机系统可以一次性采集数十亿条数据,包含从房产和汽车价格到经纪账户和供应链的实时数据等,通过分析从中获得有关消费者、市场和整个经济体系将如何行动的信号或见解。其客户包含了咨询机构及花旗银行等公司,最近还为摩根士丹利提供了帮助经纪人团队给其客户提供投资建议的业务。

新技术、机器学习与咨询预测行业的结合,相比于仅使用大数据分析技术能够获得更好的效果,也成为了行业内的一个小热点。例如基于社会物理学原理的Endor能够依托少量数据生成统一的人类行为数据集,并比传统海量数据分析方式更早的做出模式识别与判断。在甄别facebook上受ISIS控制的账号的实验中,根据已知少量ISIS账号特性,Endor高效分辨出了新的ISIS疑似账号并且准确度令人满意。

{ 7 }大数据服务支撑平台

目前围绕着大数据技术与大数据产业生态链发展的,还有许多是平台服务型的公司,这类公司具备一定的技术水平,但主要通过服务大数据技术公司及科研人员而存在,是技术生态中不可或缺的一环。

Dataiku创建了一个云平台,旨在使数据科学家和普通员工更容易获得公司收集的大数据,并通过机器学习库缩短了专家以及数据分析师所需要的时间。

Algorithmia的平台上提供包括机器学习、语义分析、文本分析等通用性算法,一旦用户找到想用的算法,只需添加几行简单的算法查询代码到应用中,Algorithmia的服务器就会与应用连接,避免了开发者的重复劳动。

目前部分向开发者社区业务发展过渡的平台型企业,因其资源已经得到行业巨头的青睐,被Google收购的Kaggle便是一例,通过举办数据科学周边的线上竞赛,Kaggle吸引了大量数据科学家、机器学习开发者的参与,为各类现实中的商业难题寻找基于数据的算法解决方案。同时Kaggle为其社区提供了一整套服务,包括知名的招聘服务以及代码分享工具Kernels。

{ 8 }机器学习

机器学习,是模式识别、统计学习、数据挖掘的技术手段,也是计算机视觉、语音识别、自然语言处理等领域的底层技术,在附件的介绍中大家可以看到,微软Azure、Google云平台及AWS都推出了自己的机器学习产品,而众多的机器学习创业公司则通过提供有特色的技术或服务进行差异化竞争。

已累计获得了7900万美元融资的Attivio专注于利用机器学习技术通过文本进行情绪分析,提供有监督的机器学习与无监督机器学习两种技术,帮助企业通过识别企业语料库中的文档进行情绪建模与分析。思科通过Attivio的智能系统令销售人员能够在与客户合作时依据对方的情绪、消费能力等数据推荐合适产品,从而节省了数百万的销售运营费用,同时节约了销售团队15-25%的时间。