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旅游策划推广范文1
当城市旅游业对城市经济的拉动力越来越大时,城市旅游推广成为了一个备受关注的行业,“城市营销”这个词也开始频频出现媒体的版面上。
城市营销的意思就是把城市作为一种商品,通过一系列的公关、媒体、活动等整合营销方式,把目标城市的优势、卖点、潜力有步骤地传达给所相关的客户群,从而达到吸引目标客户群前来观光、消费、旅游、投资等目的。从短期效用上说,成功的城市营销对刺激整个城市的旅游业与相关服务行业的增长有重要作用,从长远来看,更是大大提升了该城市的品牌影响力,对其未来的发展有不可估量的影响。
受S市某政府部门的邀请,我们一行数人来到S市调研考察。在数日的考察之后,我们与主管旅游的官员进行了详谈,大家都对S市拥有的丰富的旅游资源但旅游业却波澜不兴深受遗憾,同时希望通过相应的营销推广提升S市的知名度,为下一步实施城市营销打下基础。
奋战数月、查阅了无数资料、经历了许多个不眠之夜的脑力激荡之后,我们终于拿出了一份关于S市的公共关系营销方案。在提交给客户之后,我们满怀信心地等待回音。不久却传来了一个让我们失望透顶的消息:政府部门的财政支出暂未考虑对S市进行公关营销,此方案暂且搁置。
作为一直在市场前线爬摸滚打的营销策划人,我此时才猛然醒悟自己犯了一个大错:我们只是按着以往商品营销的思维来做城市营销,在埋头做事的同时,忘了去做很重要的一件事情,这件事就是与客户方面的沟通。做城市营销要沟通的是政府部门,做产品营销要沟通的却只是企业,与两者之间沟通的方式、渠道、难度自是不同。而我们恰恰忽视这种差异性的存在,导致数月的心血付之东流……
出师未捷身先死。对于一个营销策划人来说,还有什么比看到自己呕心沥血的作品变成一堆废纸更让人心痛?
既然心血成了废纸,那么不如贡献出来,与诸位一起切磋探讨城市营销的发展,或许废纸还能发挥余温暖人。
我们的任务与目标:
S市地处岭南粤北,历来为南北经济文化交流的要道,为岭南文化的发源地,其旅游资源之丰富位居粤各城市之首,但由于种种原因,S市旅游一直欲振乏力。我们希望通过一系列切实有效的公关推广活动,以市场化运作的方式,深度发掘S市现有的各种旅游资源与潜力,给S市旅游一个明晰、有力的定位,以此与其他同类旅游城市划出明显的距离,并通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式,整合各种公共关系与潜在优势,打造出一个全新的S市旅游形象,最终达到建立起一个生机勃勃的城市旅游新品牌。
我们的任务:打造S市旅游新形象
我们的目标:通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式的交叉辐射作用,最大效应地吸引游客前来S市旅游。
策略推广思路:
S市现有旅游资源列表:
策略分析:
一、S市有什么——建立品牌目标
自然资源、历史文化遗迹、秀丽山水都是S市所拥有的开发旅游品牌的优势,在没有进行整合之前,这些优势都只是零散、缺乏内在联系的,所以必须首先建立起一个强大的品牌,在此品牌效应的引导下,有目的地将各种资源与优势整合进去,令S市旅游的品牌既引人注目,又显得内涵充足。
我们认为,品牌的辐射效应既是对外的,也是向内的。一个清晰有力的S市旅游目标的建立,对外既是一种旅游资源的宣传与吸引,对内则是一种凝聚力与感召力。S市要做好旅游推广,仅仅只靠对外宣传是不够,内部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相关行业从业人员的服务态度与专业精神,从基础层面夯实S市树立旅游品牌的根基,S市旅游品牌的建立才可能实现。从这个角度讲,S市旅游品牌的建立是一件事关全体S市人民的大事,而不仅仅只是旅游部门或者S市政府的事。要激发起S市人民的旅游服务意识,靠政府的行政命令是绝对行不通——必须通过媒体的宣传与影响,潜移默化地把打造S市旅游品牌对全体S市人生活的影响传达出去,让群众自发地树立起一种全新的服务意识——我们的新闻公关工作的将可以完成此项重任。
S市地处粤北岭南,是南岭文化的代表与发源地。这也是S市作为一座旅游城市最大的品牌效应,我们认为S市可以以南岭文化代表为品牌目标,打造出清晰的品牌定位。以南岭文化为品牌目标既可实又可虚。实的角度出发,可将S市诸多历史古迹及文化名胜进行统一整编,有机地串联成一体,通过各种公关及宣传渠道,将S市打造成一副实实在在的南岭文化的城市形象代表。从虚的角度考虑,我们可以从现有历史文化遗迹中升华出一种价值观或者一种文化观,再将这些价值观及文化观移植到S市其他自然景点之上,从外围打造出S市山、水、文化生态旅游的品牌形象。
二、S市要做什么——品牌化之路
S市只有先建立起一个明确的旅游品牌,才能让星罗棋布的旅游景点有机统一起来,解决游客最关心的“看什么?怎么看?”这个问题,然后有目标地引导游客去游览,从而达到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是赋予旅游一种新概念的过程,如“广州一日游”就是一种成功的旅游品牌概念的打造。对于S市旅游,我们提出以丹霞为龙头,以历史悠久的南华寺为宣传重点,塑造“激情山水在丹霞,陶冶身心在南华”为主品牌,其他旅游资源为次品牌,多方位、多层次地发挥S市现有的旅游优势,让游客在目标明确的旅游品牌指导下,以最少的时间与金钱的投入,实现最大的观光旅游收益,最终达到满意而归的状态。在旅游项目的设置上,可以打造如“爱在丹霞无限风光中——情侣探险自助游”、“瑶寨风情二日游”、“南岭文化历史遗迹探秘游”等项目来吸引游客。
三、S市是什么——打造整体旅游新形象
S市是广东省历史最悠久、旅游资源最丰富的城市,有着诸多的文化历史遗迹,同时也有着许多广东省内独一无二的旅游资源——如丹霞山、乳源大峡谷等,这些优势都代表着S市独特的一面。如何对这些优势进行有效整合,最终塑造起S市整体旅游的新形象——我们的工作正在于此。首先,从政府的层面考虑,必须让外界感觉S市政府是一个真诚、热情欢迎游客的主人,所以我们想到邀请S市市长亲自担任S市的形象大使,到珠三角及港澳地区现身解说,以诚恳的态度向外推介S市的美丽风光,市长的亲自出马将给S市树立一种良好的形象,同时也形成有一种新闻轰动效用。其次,从公关的角度出发,我们将策划一系列相关的活动及媒体的报道(具体见后所列),多角度、多层次地配合,有步骤地把S市的各种优势资源向外推出,最终达到打造S市旅游新形象的目的。
四、谁会是S市的游客——公关宣传的区域、人群及重点
来S市旅游的游客主要分为三部分:1、广东省内游客2、港澳台及海外游客3、省外游客。其中省内游客是最大的客源,而省内游客又以珠三角地区为重,珠三角加上港澳地区的游客是S市旅游最大的客源。所以我们的宣传重点便会落在这部分目标人群之中,围绕他们的兴趣爱好、他们的旅游习惯、他们的观光方式等各个方面来做文章,最终让他们从国外游、省外游,转成省内游——说白了就是S市游。要改变某一人群的消费及旅游习惯,首先必须先从各种宣传渠道让他们接触到新的信息,感觉到新的旅游点的吸引人之处——而这一点恰好是我们的长项,我们多年来建立起来的强大的新闻公关网络将可以最大效应发挥交叉辐射作用,通过新闻报道、趣味短文、有奖征文、网络游记、专题采写、摄影比赛等各种各样的宣传形式,把S市旅游的新景点、新体验、新感觉传达给我们的目标群体。
策略分析总结:
通过分析,我们可以得出如下结论:要推广一座城市的旅游,不仅仅是简单地推介其自然山水或历史文化遗迹之美,更重要地是从这些现有资源中提升出一种旅游附加价值——我们称之为旅游品牌化。品牌化的好处在于让模糊不清的景点旅游变得明确,让杂乱无序的规则开始有条有理——在品牌化旅游的指导下,游客明确地知道他们付出了时间与金钱,最终能得到些什么。只有让旅游品牌化才能让旅游活动真正实现增值,也才能最大程度地实现游客的满意。 公关推广方案
第一阶段:形象推广
此阶段乃打响S市旅游知名度非常重要的一关。我们将通过活动策划与新闻传播相结合的形式,把S市山·水·文化生态旅游作为一个整体包装推销出去。
策略执行:
1、借高速公路全线贯通之机,召开新闻会,并在广州举办S市免费自驾车游活动。
A、此活动将与相关媒体合作,通过媒体来征集100名车主参加此次自驾车活动,媒体将对此次活动进行全程追踪报道。
B、一百辆车将统一挂上“S市山·水·文化生态游”的旗帜,扩大S市游的影响力。
C、为了让活动更有新闻价值,将邀请S市市长参加此次自驾车游活动,市长先生将以主人的身份全程向车主们介绍S市的各个景点。
2、邀请广州有车一族参加。主办方可预先制定一条详细合理的旅游路线,让自驾车者可以免费循着此旅游路线游览S市的主要风景名胜。通过自驾车者的实地体验与感受,将S市风景之美向外界传达。
3、与省旅行社合作,开展“激情山水在丹霞,陶冶身心在南华”的S市旅游文化周活动,到港澳及省内主要城市作重点宣传。以图片、文字、VCD、海报、讲座等方式介绍S市特色文化旅游景点。并在现场举行一些有关广东或粤北的文化节目活动及有奖问答,得奖者将可以赢取免费的S市旅游。
4、邀请广东省内主要媒体的旅游版编辑与记者到S市采风,借他们之手将S市山·水·文化生态旅游之美景向目标消费群传递出去。
5、在主要媒体上开设“风光无限——S市山·水·文化生态游”有奖征文活动,让所有游览过S市相关旅游景点的游客叙述自己的感受,获奖者将可获得S市免费旅游套票若干张或等值礼物。
6、定向越野活动是目前深受年轻人喜欢的一种活动。可以借助S市的丹霞山,举办一次“广东省青年的定向越野大赛”,通过此次活动向外界展示丹霞山许多未为人知的美景。
7、体育运动永远是最吸引世人眼光的活动之一。S市有着广东省独一无二的水上漂流资源——九泷十八滩漂流。可以借此开展一次广东省青年漂流挑战赛,借此活动向外界展示S市的特色景点。
8、…………(略)
第二阶段:内涵深化
通过挖掘S市深厚的历史文化,从文化积淀上赋予S市一个岭南文化名城、广东旅游第一城的概念,让人们对S市有新的认识、对S市旅游有新的看法,一个崭新的S市将通过此阶段的努力出现于世人眼前。
策略执行:
1、借助广州日报或南方都市报等媒体上,对粤北历史追踪报道,把S市作为一个历史文化名城的原貌真实再现,引发读者对S市了解的兴趣。
2、在广州日报或羊城晚报上开展《S市人看S市》活动,邀请来自各个年龄阶层、不同文化层次、不同社会地位的S市籍人士,谈他们眼中的S市,以文章的形式反映S市的历史变迁与社会进步。
4、邀请广东卫视摄制组人员来S市拍摄一辑《史海钩沉——岭南历史源头探秘》纪录片,借助广东卫视的强大传播能力,提高S市的知名度。
5、在过去的一个世纪中,许多粤北的瑶族人飘洋过海定居海外,他们之中的许多人仍然都挂念着故乡的亲人,但由于种种原因无法返回家乡。可以与凤凰卫视合作,拍摄一辑反映目前S市瑶族人生活形态的电视专题片,向外界宣传S市的多元文化生活形态,并以此告慰海外瑶族人的思乡情绪。
6、与无线电视合作,拍摄一辑《寻找珠矶巷的故事》,沿着当年珠矶巷原住民的踪迹,记录他们现在的生活形态。
7、…………(略)
第三阶段:品牌树立
通过形式各异、丰富多彩的活动,进一步提升S市的品牌形象,同时深化S市山·水·文化生态旅游内涵。全方位地突出S市的旅游精华所在。
策略执行:
1、邀请S市市长亲任S市市的形象代表。市长亲自为S市的旅游景点现身说法,以诚恳、热情的态度向外界推介S市的魅力所在。
A、向外界宣布开通市长热线,游客如有任何意见或问题即可打通此电话进行投诉。意在表明S市政府对所有游客的充分尊重与看重。
B、由市长率团到珠三角及港澳地区进行S市风景游的推广活动。
2、举办岭南美食文化周。美食既是引人注意之焦点,也是作为地方文化的一种承载体。可以通过此次岭南美食文化周,强化S市作为南岭文化代表的内涵。
3、丹霞山是S市旅游的龙头,打响丹霞山的知名度等于强化整个S市旅游的大品牌。可与省文联合作,举办S市丹霞地貌摄影展(或摄影比赛),吸引世人关注眼光,提升S市的知名度。获奖作品将在21CN网站及广州日报等新闻媒体上同时公布。
旅游策划推广范文2
一是营销理念娱乐化
在娱乐文化大行其道的今天,伴随全球体验经济、休闲经济、娱乐经济时代的到来,旅游营销将成为欢乐的营销、快乐的营销和娱乐的营销。“让历史变得时尚,让文化变得轻松,让山水变得可以解读,让所有的诱惑变成可以贩卖的产品”,可望成为本年度最流行、最响亮的旅游营销口号。旅游营销娱乐化趋势一方面表现为内容和形式的娱乐化。如大型文化娱乐活动、娱乐元素的大量运用。《印象刘三姐》、《印象丽江》和《禅宗少林·音乐大典》继续走红,类似节目不断推出。另一方面表现为政府与有关机构的强力推进。海口市以海南岛欢乐节继续传播“娱乐之都”品牌形象,长沙将举办首届中国国际娱乐旅游节,力求高起点大手策打造“快乐之都”城市品牌。以策划运作“超女”一炮打红的上海天娱传媒有限公司,高调亮出“天娱传媒,娱乐天下”的旗号,借助其强大的品牌效应和人才团体、媒体传播优势,强力介入大型旅游主题活动的策划与运作,从而使旅游营销娱乐化理念变成现实。
二是营销战略社会化
旅游产业作为综合型动力产业,已越来越成为各级党政领导的共识,甚至有权威人士公开称:旅游是以人为本的兴奋点,三个代表的集中点和五个统筹的交汇点,旅游业是构建和谐社会和全面小康建设的重要支柱产业。继云南、山东、贵州、四川等各省强力推进旅游产业发展政府主导战略之外,湖南省委、省政府也将以前所未有的政府主导力度和社会营销战略全力推进旅游业,如召开大规模的旅游产业发展大会,成立高规格的旅游产业发展领导小组,继续举办湖南旅游节等大型主题活动等等。营销战略社会化最显著的特征和标志就是,各级政府对旅游营销的力度将全面加大,营销旅游成为营销一个地区整体品牌、总体形象和综合发展水平的重大战略举措,“营销政府、政府营销”是其最形象的描述。即对于旅游营销,政府将全程、全面、全力介入,从而切实有效地落实政府主导战略,包括策划指导、组织领导、资金主导、舆论引导和全面督导等各个环节。真正推行“政府主导、市场运作”的旅游营销社会化战略。
三是营销模式多样化
2007年的中国旅游营销,将更加惊心动魄,又更加丰富多彩,令人眼花缭乱,目不暇接,呈现出营销手段、营销模式的多样化强势。因为2008年北京奥运会的举办,2007年将成为中国旅游营销的奥运年,奥运营销本年度大行其道,高歌猛进。“2008,北京欢迎您”,“世界的奥运,中国的青岛”,“奥运在北京,观光在大连”,“看北京奥运,游多彩贵州”等等。旅游奥运营销不胜枚举,甚至烽烟四起,烽火连天,全国上下纷纷争夺奥运旅游蛋糕。除此之外,娱乐营销、事件营销、节会营销、品牌营销、概念营销、名人营销、美女营销、分众营销、博客营销、彩铃营销、病毒营销、反向营销等营销模式也将扮演重要角色。总之,本年度的旅游营销,玩概念、玩规模、玩新鲜、玩刺激、玩狂欢、玩特色、玩文化、玩名气等各种花样层出不穷,不一而足。
四是营销策略故事化
当今社会既是一个娱乐经济时代,又是一个信息社会和注意力经济时代,在这样一种大背景下,营销的竞争从某种意义上讲也就成了故事高手的过招,旅游营销的竞争就是故事营销的较量,营销效果的好坏,在较大程度上受制于营销者编故事、卖故事的水平。“定位就是找故事、策划就是编故事、营销就是卖故事、品牌就是吃故事”,2007年中国旅游营销的实践,将证明这一形象而流行的说词。所以,一批创意策划高手将受到追捧,那些有故事营销高手的精英团队将成为旅游营销的宠儿。2007年中国旅游营销,将更多的打上故事的烙印,本年度的营销将在变得更加精彩美妙和形象生动的同时,也将变得更赋戏剧性和难以预测。
五是营销活动事件化
生命在于运动,旅游在于活动。这是旅游行业理论的总结,也是实践的证明。当各种各样、五花八门的信息铺天盖地砸向我们眼球的时候,注意力成为当今社会最最释缺的资源。旅游业是典型的形象力产业和注意力经济,知名度就是生产力,注意力就是印钞机。旅游资源不可移动的独特经济特征注定,在这样一个全新的时代背景下,零打碎敲、小打小闹的传统促销活动,已无法成功地打开旅游市场,只有极具轰炸性的大型活动才能炸开旅游市场。可以预测,2007年旅游营销活动的大型化趋势将继续上演,且更加惊心动魄,甚至将形成视觉冲击和心灵震撼的双重效果,既玩转眼球,又玩出心跳。大型主题旅游活动成为本年度旅游市场竞争的利器、成功的王牌和胜利的杀手锏。大型旅游活动的竞争,将成为旅游营销争夺注意力之战、争夺形象力之战和争夺竞争力之战。旅游活动大型化的结果,伴随而来的就是营销活动的事件化,事件营销再度走红。所谓事件营销就是有事没事的疯狂炒作,也就是有事借事炒,没事找事炒。一次别出心裁的创新事件营销,胜过十年按部就班的旅游宣传传销,这就是超常规事件营销的巨大威力。2007年中国旅游仍将面临这样的矛盾与困惑,即:海量信息与注意力资源的稀缺;丰富的资源与品牌产品的短缺;快速成功的渴望与缓慢成长的烦恼。解决上述矛盾和困惑的最有效办法,仍将是超常规事件营销的神奇功力。大型活动的事件化和事件营销的超常化运作,可望成为2007年中国旅游品牌的引爆器、旅游产品的速生器和旅游传播的核武器,并可望出现超越“穿越天门”、“高空走钢丝”、“天下第一饿”、“和尚当导游”等经典之作的创新之作。制造话题、设计悬念、炒作概念、营销名人、争夺媒体,将成为旅游营销的重要手段。
六是营销策划普及化
如果说规划和计划是计划经济的产物,那么策划则是市场经济的选择。规划和计划以资源和生产为中心,而策划则以需求为导向,以营销为主导,以市场为出发点和落脚点。旅游营销的实践已经证明:策划有这个力量,策划可以改变这个世界。但很长一段时间以来,中国旅游营销策划处于“有人喝彩、无人买单”的尴尬境地。这一状况的改善,是从一次又一次的胜于雄辩的成功策划的事实开始好转的。种种迹象表明,2007年可望成为中国旅游营销策划的普及年。各级领导包括相当级别的政府高级官员及行业主管领导对策划的高度重视;策划高于规划、计划,先策划后规划、计划等策划意识进一步增强;策划被正式写入有关领导重要讲话、工作报告中;策划纳入工作计划、发展规划当中,策划方案、策划项目得以落实;策划人才受到重视、策划经费大量增加、策划活动不断活跃、策划教育引起关注。继河南巩义百万巨奖征策划取得巨大成功之后,各地掀起公开征集旅游策划方案新潮。
七是营销渠道多元化
随着旅游市场竞争的日趋激烈,以及现代传媒的高度发展,旅游营销多元化的趋势将更加明显。仅靠一部电影、电视,一句营销口号、广告词,一个大型活动等单一的营销手段取胜市场的旅游营销时代已经一去不复返,取而代之的是整合营销和多元化的营销。特别是传统的旅游促销模式正在被多元化的营销模式所取代。促销与推广方面大力拓展新的营销渠道。利用社区资源,开展社区营销,实行重点客源市场重点突破,游击战与根据地相结合的办法,大力推行社区推广与促销,成为本度新的尝试。广告与公关营销方面,业界广告营销的认识大力提高,广告理念更趋成熟,广告策划水平越来越高,广告投入力度不断加大,大台大报新媒体旅游广告更走俏,特别是广告营销正在成为有计划系统的旅游营销战略。公关营销强调社会资源的整合与利用,大型活动有新的发展,危机公关开始被重视。
八是营销运作专业化
旅游营销逐渐走向成熟,走向科学营销时代。营销运作专业化就是突出的标志。首先是各种专家团的成立。继在北大旅游研究与规划中心指导下成立的中国旅游策划首席专家团之后,复旦大学又牵头组织了中国旅游营销专家委员会。再就是各种营销组织与机构越来越多。如中国旅游营销联盟,中国旅游品牌联盟等等。再加上各种专业旅游营销机构与企业也在不断地增加。第三是集团化的旅游营销运作机构开始异军突起。北京达沃斯巅峰旅游营销机构的年营业额已突破2000万元。以打造中国泛娱乐经济为己任的上海天娱传媒有限公司,在继续经营“超级女声”为品牌的超级家族外,横空出世杀入旅游营销界,驾轻就熟神奇地拓展大型活动,除几乎吃遍湖南市场外,广西、海南大型活动也已被它夺走半壁江山。2007年,该公司将在巩固现有领地的同时,早已谋划拓疆攻地,欲拿下新的市场。据透露,天娱传媒本年度大型活动营业额的目标是实现一亿元人民币。第四就是旅游策划与营销专业化的活动更受行业欢迎。中国旅游首席专家团组织的中国旅游策划万里行在湖南启动后,已先后走进广西、河南等地,2007年行进的步伐将明显加快,与此同时,还将组织首席专家专场报告会和咨询策划会,推出城市峰会和百县行动计划等。 九是营销联合共生化
旅游营销联合方面,区域联合、业内联合将向深度与广度进一步迈进。但在产业走向大融合、广告竞争走向白热化的新形势下,一种跨行业整合优势、合作共赢的新的营销联合形式也已被引入旅游营销领域,并将很快演绎成一种被跟踪和借鉴的旅游营销模式,这就是共生营销。目前最典型的事例是湖南张家界市与湖南宏梦集团联合打造的我国第一部中华传统武侠励志卡通大片—《虹猫蓝兔七侠传》。这是我国历史上动漫产业与旅游产业的首次大规模合作与互动。该片将张家界奇山异水穿曲折动人的故事情节中,且动画主角的身世均带有景点渊源,使得自然、神秘的张家界更添了几分传奇色彩。该片在中央电视台、湖南金鹰卡通卫视首播,国内其他电视台也将播放,尤其是碟片的大量公开发行,受到广大青少年朋友和动漫爱好者的一致欢迎。该片总长108期,是目前我国投资最大的电视动画片。全国800家城市电视投放的该片广告加上中央电视台跟进投放的广告,总价值3800万元。连续的播出加上重大的互动广告,将充分吸引广大电视观众的眼球。并将成为我国旅游业界最具创意的市场营销行动和前所未有的品牌传播。作为“国家动漫产业基地”、“中国动漫产业消费第一品牌”、“动画片年产量全国排名第一”的宏梦卡通集团,与世界旅游目的地张家界的“优优联合”、“强强联合”,将成为中国旅游市营销史上的又一个新的创新之举和新的突破,也必将在中国旅游界掀起一股联合共生营销的旋风。
十是营销竞争全面化
旅游策划推广范文3
[关键词] 沿运河经济带 旅游地形象 文脉 策划
枣庄市位于山东省鲁南地区,京杭运河贯穿全市,具有沿运河区域的典型特征,也是联接京津与鲁西南、江苏及浙江等地的经济纽带。开发京杭运河枣庄段独具特色的文化风景旅游资源,不仅可以提升沿运河地区文化品位和知名度,美化生活环境,更能改善投资环境,加快当地的经济发展。
一、枣庄沿运河经济带旅游资源评价
枣庄市沿运河经济带的旅游资源类型丰富多样,利于开展多种旅游项目。但也有其不利的方面,比如,枣庄沿运河经济带旅游资源较分散,富集度不高,组合度弱,较难形成规模开发效应;流域旅游资源奇特度较低,易受到周边地区类同资源的冲击等。因此,对该地区进行旅游形象的策划就显得尤为重要。
二、枣庄市沿运河经济带旅游形象策划的必要性
1.整合分散的旅游资源。枣庄市沿运河经济带虽有丰富的旅游资源,但分布比较分散。通过建立区域内整体统一的、具有鲜明个性的旅游形象,可以有效地对旅游资源进行整理、聚合、归集,指导区域内旅游资源向旅游产品转化。
2.整合市场推广营销,提高区域旅游的知名度和美誉度。统一鲜明的旅游形象是沟通区域旅游产品与旅游市场的有效平台,是信息爆炸时代加入市场竞争的锐利武器。对经过整合包装的区域旅游形象进行有效推广和传播,可以提升区域旅游的知名度和美誉度。
3.提高区域旅游产业发展的管理水平。建设发展区域旅游形象,是区域旅游产业发展的一项长期战略,通过这项战略的实施,不仅可以建立区域旅游品牌,而且可以通过旅游形象对景区管理和服务的要求,增强管理意识,提高整体管理水平。
4.营造资金技术人才的战略高地。枣庄市经济相对落后,而旅游业是一个关联度非常广泛的经济产业,良好的区域旅游形象可以帮助枣庄市在产业发展过程中吸引资金技术和旅游业人才,带动整个地区社会文明的进步。
三、枣庄市沿运河经济带旅游总体形象策划
1.枣庄市沿运河经济带旅游形象策划的背景分析
(1)枣庄市沿运河经济带旅游形象策划的基础――区域地理文脉。从宏观区域看,枣庄市沿运河经济带属于以苏鲁经济区交界地带,工业化程度和城市化程度较低,中心城市辐射力弱。枣庄市沿运河经济带旅游发展的起步得益于良好的生态环境和独特的运河资源。近年来,以文化资源、水体资源为主的人文生态环境是枣庄市沿运河经济带地理文脉最强烈的主线条。而最能体现或代表枣庄文化品格和精神气质的有三大文脉:
一是煤文化,枣庄曾以煤都而著称于世,煤炭工业的发展历史更是我国煤炭工业发展的缩影,枣庄文化体现着鲜明的现代工业文化特征,也使枣庄人在文化观念上形成了深厚的“煤城情节”。二是运河文化,京杭大运河是中华民族智慧和聪明才智的结晶。枣庄作为运河流经的重要区域,流域面积达35平方公里,距今已有400多年的历史,大量的运河历史文化遗存和丰富多彩的运河文化,构成了独特的地域文化形态。三是墨子文化,墨子文化近年来得到了国内外学者的高度重视,墨子纪念馆、中国墨子学会、墨子基金会等先后成立,并已连续举办了多届国际墨学研讨会,墨子文化在国内国际的影响与日俱增。
(2)枣庄市沿运河经济带旅游形象现状分析。目前,在国内外游客心目中还没有形成一个比较完整或是趋于统一的枣庄市沿运河经济带的旅游形象。对于枣庄市沿运河地区内最具特色的事物,人们也有着各种各样的看法,从名胜古迹、风俗风情到土特产品,从城市建设到居民生活,涵盖面相当广泛,主要包括京杭大运河、台儿庄大战、铁道游击队、中华冠世榴园、微山湖红荷湿地、万年闸等。但随着当地经济的快速发展,枣庄市沿运河地区作为发展中的生态环境良好、历史文化丰富的旅游区,已逐步开始在游客心中确定地位。
(3)枣庄市沿运河经济带旅游形象定位。根据枣庄市沿运河经济带的自然资源、历史文化资源及其独特的区位条件,结合当地“两山、两水、两园、两馆”的旅游发展战略,同时为满足都市居民不断增长的体验文化、亲近自然、回归山水、绿色观光的旅游需求,也为促进山东济南、济宁、枣庄旅游一体化格局的成型和完善,可将枣庄市沿运河经济带的旅游形象的环境大背景确定为:红色之旅,运河文化,自然生态度假胜地。
旅游形象的定位不仅要考虑到巩固人们已有的好形象,还应开辟新的旅游形象,深化挖掘形象背景条件下的特色优势。在枣庄市沿运河经济带生态环境优越的条件下,可明确提出“21世纪山东省‘红色+绿色’的文化、生态、休闲第一品牌”的产品方向。倡导崇仰先烈、追古溯今、休闲养性、健身康体的形象发展方向。
四、结束语
枣庄市在国内游客中知名度属于中等水平,国外游客知者更少,但是红色旅游资源和运河文化旅游资源开发潜力巨大,文化风景旅游资源丰富多样,有利于开展多种旅游项目,因此,适时地抓住庄市沿运河区域的这一形象特点进行旅游宣传,可以有力地推进枣庄市的旅游发展。
参考文献:
[1]史兹国 唐德善 马文斌:枣庄市沿运河文化风景旅游带景区功能分区研究[J].生态经济,2007(2):106-108,123
旅游策划推广范文4
关键词:华阴旅游 形象定位 山水华阴 休闲之都
随着旅游业的迅猛发展,旅游地之间的市场竞争日趋激烈,旅游地形象定位研究成为近几十年来国内外研究的热门课题。旅游地形象是指人们对旅游目的地总体的、抽象的、概括的认同和评价。旅游地形象设计的目的,带有很大的市场营销成分,强调的是旅游地最能吸引游客的特征。旅游地形象定位的基本思路是:操纵游客心目中已有的东西,去重新打造未来游客向往的旅游目的地的总和。旅游地形象定位表述的最有效方式往往是一句概括性的主题口号,它用精粹的语言、巧妙的创意构造出一个极具魅力的旅游形象。
随着旅游业竞争的日趋激烈和旅游者需求层次的提高,城市旅游已由过去单纯的服务质量竞争转向品牌之间的竞争,由传统的个别旅游景点间的竞争上升为整体的区域旅游系统之间的竞争。作为城市旅游品牌的支撑点——城市旅游形象,已成为能否成功实现旅游市场营销目标的关键因素之一。城市旅游形象的定位是否合理、准确,决定着旅游城市在城市旅游竞争中能否立于不败之地。 本文尝试从理论上对城市旅游形象的内涵、形成因素、城市旅游形象定位的定位方法进行分析,并通过对华阴城市旅游资源进行定性定量的分析与评价、对华阴城市地理文脉和形象受众进行分析,尝试对华阴城市旅游形象进行定位。
一、 对华阴旅游目的地的总体认识与评价
前些年,华阴市的历届领导,有的提出把华阴建设成为“风景型旅游城市”, 有的提出把华阴建设成为“中国西部旅游休闲之都”, 有的提出把华阴建设成为“山水绿色新华阴,西部旅游休闲之都”。这些叫法,只能是不同历史时期,华阴的发展目标,还不是自觉的用旅游业发展形象定位的方法来定位华阴。直到十一五期间才把华阴定位为:“旅游休闲之都·绿色生态城市·历史文化名城”。
二、 华阴旅游业的发展现状分区:
在立足关中,放眼全国,按照功能互补、错位发展原则,尊重现实生产力布局、物质基础和资源优势,华阴的旅游资源应概括为:“两山五区一地”:两山即华山、赛华山;五区即华麓景区、西岳庙景区、城市休闲景区、军事生态养生度假景区、一地即万亩莲藕基地;
三、华阴旅游业发展形象定位理论分析
从理论与现实两方面分析, 国内与国外对于城市旅游形象的研究侧重点各有不同。国外的研究主要是随学科的自然演变而来的,旅游地形象的研究构成西方旅游地理学,甚至是旅游研究的重要内容,但研究首先是从旅游者认知旅游目的地的心理过程探讨旅游形象的形成、意义、途径等方面的问题,而对旅游地形象的策划和设计的研究比较少。虽然国内的研究从不同的角度对城市旅游形象策划的几个方面进行探讨,但在一些基础理论上尚未取得一致,而且缺乏城市旅游形象的基础理论系统构建,特别是对城市旅游形象定位前,对原有形象的调查分析,及定位后对形象的传播推广方面更是少有人研究。 城市旅游形象定位的理论构建,应该根据于对以下四个方面的把握:
一是对“资源”的把握。二是对“文脉”的把握。三是对旅游城市与周边旅游区之间的“关系”把握。四是对“客源市场”的把握。 通过以上对城市形象、城市旅游形象及国内外对城市旅游形象定位所进行的研究进行归纳和总结,笔者尝试对华阴城市旅游形象定位。
城市旅游形象定位,是在一定时空范围内,确定城市旅游形象在旅游者和潜在旅游者心中相对地位的各项活动与过程。即通过对城市的旅游资源及受众基础进行评价和分析,提炼山城市旅游的个性特色,在此基础上确定城市旅游形象的理念、主题口号、未来发展方向及传播策略。 地理空间的基本特征除了存在地域差异外,还具有等级层次性,从认知规律来看,高等级的城市容易被人们认知和记忆,而众多低级别的地区,不易为人们认知记忆。同时, 地方文脉往往反映并构成一个城市形象的基础,包括旅游资源在内的地方文脉分析是城市旅游形象策划的出发点。因此,一个城市旅游形象的树立必然要注重文化内涵深层次的挖掘,唯有充分提炼和分析城市的文脉,才能进一步体现鲜明、独特的地方特色,并以形象魅力开拓和扩大客源市场。
对城市旅游形象定位理论与实践走向进行分析时, 景区旅游规划中旅游资源评价注重开发潜力及实现可能性,而城市旅游形象定位中资源评价则侧重开发现状及其现有影响力。在实际评价中,城市旅游资源评价比较注重城市景观评价、城市硬环境评价,较少注意公共卫生、市容市貌、人文环境等软环境的评价。在城市旅游资源评价过程中,除了存在旅游资源的多样性、评价的模糊性、主观认识的差异性等困境外,特别提出“时变性”问题,这是进行城市旅游资源评价时少人关注的问题。
作者认为文脉分析的四大方面缺一不可,即:自然地理背景、历史文化传统、社会心理积淀、区域经济发展水平。对文脉进行时空整合时,主要应从以下四方面进行:时间、空间、公众调查、城市旅游形象的生命周期。目前,在文脉分析实践中存在两方面的不足:一是重自然地理背景和历史文化背景,轻社会心理积淀和区域经济发展水平。二是时空整合不足。
四、 对华阴城市旅游形象定位。
华阴有华山这个独特的自然旅游资源。华山是由一座巨大的花岗岩组成的,因形如莲花,故名“华山”。在古代,花与华是通假字,因而华山具有 “华夏之根”的美称。这座山不是普通的一般意义上的山,所在的华阴市,是我国的历史文化名城,有着悠久连绵的历史文化遗存,“天下杨氏第一村”就是华阴的东宫村,“独特性”是其主要特征。对华阴市旅游形象的受众基础进行了深入分析表明,在受众的心目中,华阴的华山、渭水之滨的太华湖、宝莲灯故事、和近年开发建设的华山御温泉、玉皇泉、万亩莲藕基地、军事度假村和五岳第一庙——西岳庙、明清仿古步行一条街等,是游客对华阴城市旅游形象资源总体认知。因而综合评价,结果显示:权重最大的华山的青山,渭水河畔的绿水是最能影响华阴城市旅游形象建设的因素。最后通过结合资源评价分析结果,得出了对华阴城市旅游形象定位的构想,即华阴旅游业发展形象定位主题口号应为“山水华阴·休闲之都”。
旅游策划推广范文5
一是加强旅游安全监管。深入开展旅行社专项整治活动,重点针对旅游用车、旅游合同等内容,查处9家承包挂靠等不规范的旅行社。巩固旅馆业联席会议常态化机制,联合区消防等相关职能部门,清剿火患402处。组织14家旅游饭店开展了消防安全技能比赛,全面提高应急处置能力和行业抗风险能力。二是加大行业教育培训。举办“2012旅游大课堂”进活动,进一步强化行业优质服务意识,提升服务质量。重点开展饭店英语培训等行业技能赛,124人次获得饭店英语B、C级证书。加强导游队伍建设,组织183名导游员参加网上培训;31家旅行社参加安全防范培训,不断规范旅行社行业秩序。三是开展行业标准化建设。重点完成蓝宫大饭店、寰鑫富贵天地大酒店等6家星级旅游饭店复核工作,劳动模范度假村成功升级为三星级旅游饭店。推进行业节能减排,协通大酒店成功创建银叶级绿色旅游饭店。指导推进本区A级旅行社的创建工作,依法审批设立11家新设旅行社。华亭人家、太太乐分别被评为市农业旅游、工业旅游服务规范化标准示范单位。
以拓展发展平台为思路,旅游基础项目得到进一步完善
一是推进两大市级项目。跟进北郊湿地前期动迁和项目进展情况,加强同新安亭公司的沟通协调,对项目开展及时地跟踪和服务。积极做好马陆葡萄艺术村乡村旅游度假区前期准备工作,与新城(马陆镇)研究确定由现代建筑设计院开展项目规划,加强与区发改、规土等部门的工作联系,制定了度假区旅游概念规划。二是指导高星级酒店规划建设。商务会议和旅游休闲设施加快推进,颖奕皇冠假日酒店和中青旅纽宾凯酒店于年内正式开业,喜来登和美爵酒店建设进展顺利。积极开展新城等重点区域酒店招商服务工作,与施泰根博阁、万豪等酒店管理公司加强沟通联系。进一步加强对保利凯悦、艾美和凯悦HyattPlace等酒店项目的跟踪服务。三是提升景区综合服务能级。完成对古猗园、州桥、马陆葡萄艺术村和南翔景区等6家A级旅游景区的调研工作,重点针对景区管理和运营等薄弱环节提出整改意见。指导国际汽车城创建国家A级旅游景区,鼓励支持宝马、菲亚特等公司发展工业旅游,进一步拓展旅游资源平台,促进产业融合发展。
以促进商旅联动为导向,旅游节庆活动得到进一步创新
一是成功举办2012汽车文化节。成功举办五大版块13项活动,15万名观众目睹了汽车文化节开幕盛况。区旅游局开展了旅游综合项目招商活动,邀请喜达屋和雷迪森等品牌酒店管理方负责人来考察酒店业发展环境;组织3000多名市民游客参加“看F1•游”活动;开展“动感穿越千年”汽车文化主题摄影比赛,200多名摄影爱好者递交了2000多幅作品,网上点击达2万多人次,获奖作品网上二次传播达上百万人次。二是全面开展旅游节系列活动。今年旅游节以“游购”为主题,共举办了安亭•国际汽车城购物旅游节、孔子文化节、南翔小笼文化展、曹安购物旅游节和华亭乡村欢乐之旅等五大类54项活动。本届旅游节由原来3个月压缩到30天,整体安排与旅游节相互吻合,活动项目紧凑有序。开幕式当天,旅游节花车巡游在安亭举行,让广大市民在家门口体验欢乐与美好。本届活动累计接待市民和游客191万人次。三是积极引导特色假日旅游活动。2012马陆葡萄节于7月隆重开幕,让市民游客品位葡萄美味,体验新城宜居宜业;第26届全国荷花展在古猗园开幕,吸引了来自海内外260余名代表前来参展。州桥、安亭和南翔等景区开展了迎春系列活动,形成了迎新春、闹元宵的喜庆氛围。华亭人家•毛桥村和紫藤公园纷纷举办了以赏花踏青为主题的游园活动,受到了市区游客的青睐;首次举办的工业区第一届沥江田园文化旅游节,吸引了3万余名游客体验沥江果园农家乐和灯塔草莓采摘游。菊园新区北水湾举办的第三届龙舟赛,给端午节增添了欢乐的气氛。
以提升城市形象为目标,旅游宣传成效得到进一步放大
一是丰富旅游宣传内容。设计制作了新版旅游地图,推出了“车游”自驾游线路,受到了市民游客的欢迎和喜爱。制作Timeout“车游”别册,通过汽车文化游主线全面介绍旅游信息,投放高端旅游市场。策划印制了20余万份“夏一站,”和“游购”宣传折页,通过市区各大旅游咨询点、地铁站点等人流集中的场所进行发放。二是巩固传统旅游宣传平台。积极参与青岛国内旅交会、义乌旅游商品博览会等主题展会活动,宣传旅游和城市形象。2012自驾游博览会成功举办,3天吸引15000多名游客观展,为打造长三角品牌自驾游产品交易会夯实基础。继续以四季旅游信息为平台,推广四季旅游产品和特色活动;与《环球时报》和《中国旅游报》合作,进行全英文及专题类报道。巩固报刊、广播等传统宣传平台,投放节庆活动和旅游产品信息。三是拓展新型旅游宣传渠道。与《旅游时报》、驴妈妈旅游网合作制作摄影、旅游节专题,加快信息传播速度。与ICS频道等合作拍摄“夏一站,”和“游购”形象片,在人民广场换乘通道显示屏、东方明珠移动电视和徐汇六百播放。着力做好微博宣传,通过旅游月月送等活动,跟帖和转载数量不断增加,旅游微博影响力不断扩大。四是开展旅游形象策划调研工作。为整合我区旅游资源,策划设计定位准确、形象生动、独特鲜明的城市旅游形象宣传口号,通过市场招标、优中选精,确定了由诺狮策划公司开展旅游形象课题研究工作,并形成“风雅”的主题形象和口号方案初稿。
以服务民生理念为主旨,旅游公共服务得到进一步深入
一是建成旅游集散中心。依托新建的客运中心区位、功能等综合优势,新辟专用售票窗口、游客通道、车辆集散区,建成旅游集散中心分中心,借助长途车站、轨道交通和公交枢纽的大交通平台,满足市民赴长三角中短途旅游出行的需求。围绕新发线路,积极做好在范围内的宣传推广工作,提升旅游集散中心的知晓率。二是完善旅游咨询服务体系。旅游咨询服务网络已基本形成,安亭、南翔和新城等6个街镇完成了市政府实事工程——旅游e点通触摸屏的安装工作,进一步方便了市民游客的出游咨询需求。加强旅游咨询中心门市接待人员配置,提升了旅游门市服务接待质量,全年,区旅游咨询服务中心接待国内外市民游客近10.5万人次,累计发放宣传资料24万份。三是开展旅游便民服务。广泛开展中国旅游日、国庆等节假日的旅游咨询活动,参与区内“雷锋就在我身边”、消费维权日等活动,旅游咨询呈现多样化趋势和特色;赴松江、徐汇等区开展咨询服务,宣传丰富多彩的旅游资源和特色。充分创新新产品,自主开发旅游纪念品,扩大了旅游市场影响力,荣获市局“2012中国旅游商品博览会”最佳组织奖和“2012中国国际旅游商品大赛”纪念奖。全年共进社区20余次,发放旅游资料4万余份,旅游纪念品500余份,接待社区居民各类咨询5000人。
以推进政风建设为抓手,旅游队伍建设得到进一步加强
一是加强内部管理。今年旅游局领导班子进行了内部分工调整,继续完善了各项内部管理规章制度,科室职责分工进一步明确,顺利完成了旅游局迁址工作,形成了相互配合的良好工作氛围。保密、档案、和财务等行政管理工作高效规范,井然有序。二是提升自身修养。认真学习十精神,号召党员同志学习王荷波、杨匏安和李林森等同志的先进事迹。组织开展机关“学习论坛”和主题培训活动,推进学习型机关创建,团队工作能力得到进一步提高;深入开展“创先争优”活动,以“岗位创优当先锋,旅游发展促和谐,人人争当宣传员”为主题,完善和推进创先争优的长效机制建设,不断激发机关干部的工作热情。三是推进作风建设。认真贯彻落实党风廉政责任制,开展反腐倡廉教育,做好廉政风险防控工作,保持领导和党员干部廉洁自律的作风。建立廉政教育培训制度,召开了2012民主生活会,深入开展基层调研,联系群众,保障业务工作有效开展。推进政务公开,落实《区旅游信息宣传公开制度》,加强旅游信息报道,切实抓好旅游管理部门政风行风民主评议中反馈问题的整改落实。
2013年,我区旅游工作将深入贯彻落实党的“十”精神,继续以“创新驱动、转型发展”为重点,按照区委五届三次全会的部署,进一步巩固旅游产业发展成果,“创新”旅游服务管理、旅游宣传推广和旅游节庆赛事发展理念,进一步加强旅游安全生产监管、推进旅游基础项目建设、促进产业融合互进、拓展旅游综合发展平台,为把打造成长三角综合性节点城市发挥积极作用。2013年全区旅游行业目标完成游客接待量1521.3万人次,同比增长15%;实现旅游直接收入23.4亿元,同比增长12%。结合我区旅游“十二五”规划发展目标和旅游产业发展新形势,为实现以上预期目标,将主要做好以下五方面工作。
围绕“转型发展”,着力加大旅游项目推进力度
一是推进旅游重大项目。按照嘉北郊野公园(北郊湿地)年内项目建设计划和规划深化实施的要求,配合嘉北郊野公园联合工作组加强服务对接,共同推动基地现状调研、踏勘和任务书编制等工作,把握项目进度,为项目开工做好前期准备工作。汇同新城(马陆镇)和区相关职能部门,形成多部门协调配合的推进小组和工作机制;按照概念性总体规划的实施步骤,进一步推进马陆葡萄艺术村乡村旅游度假区的开发建设。按照两大市级旅游项目自身特点和配置需求,加强与市级相关部门对接,积极联系旅游投资企业,开展招商服务与项目储备工作。以州桥景区为重点,理顺旅游景区开发、建设、运营工作的体制机制,适时研究成立区级旅游项目开发主体公司,统筹景区资源有序开发、促进商旅文融合发展。二是加强酒店项目配套服务。委托中青旅开展全区商务会展和酒店业发展布局的课题调研,制定出符合发展趋势的项目规划、提出酒店业健康发展的指导性建议,为建设商务会展和休闲体验旅游目提供支持。做好颖奕皇冠假日、中青旅纽宾凯两家品牌酒店运营管理、宣传营销、标准化创建等工作的指导和服务。继续加强喜来登、美爵、保利凯悦和凯悦Hyattplace等在建酒店项目的跟踪服务,保持与艾美、茂盛宾等项目的联系对接。开展对明发集团等酒店投资方引进国际酒店管理品牌的准入评估工作,开展项目前期规划、设计和建设等环节的服务指导。继续梳理国际酒店管理品牌和经济型连锁酒店的招商名录,优化招商企业数据库。三是培育新型旅游市场。搭建市场对接平台,举办会奖旅游企业沙龙,引进有品牌、有品质的商务会议活动,为我区酒店及会展企业拓展商务会展旅游市场。协调推进重点旅游会展项目,支持东浩会展举办好第三届(国际)自驾游博览会,通过整合区内外相关资源,加强长三角区域旅游合作与交流,使逐步成为长三角旅游推广的对接平台。加强同中青旅、景域集团等旅游会展及项目策划企业的沟通交流,适时引进相关主题类展会、互动类项目,进一步丰富旅游产品内容,形成创新化、多样化的旅游市场发展新局面。
围绕“安全质量”,着力提升行业服务管理水平
一是推进行业规范化标准化建设。巩固旅馆业管理机制,推进星级饭店新标准的贯彻落实。做好颖奕皇冠、中青旅纽宾凯等新开业酒店的服务保障,继续推进酒店业节能减排工作。加强旅行社年度复核,探索实践旅行社分级管理,形成旅行社培训和监管的长效机制,努力实现旅行社从量的增长到质的提升。提升景区综合服务能级,重点指导安亭•国际汽车城资源整合、升级改造;积极支持南翔景区和古猗园加强空间联系和活动互动;适时推进工农业和文信企业发展产业旅游,促进产业融合发展。二是做好假日旅游工作。围绕春节、五一、国庆等节假日,策划假日旅游系列活动,丰富市民和游客的假日旅游产品。依托节庆组委会,依托节庆组委会、旅馆业联席会议和街镇旅游管理部门等工作机制,加强假日旅游安全管理工作,确保假日旅游安全、平稳、有序。继续做好节假日旅游活动跟踪、指导和服务,落实好统计、信息等工作。三是加强旅游公共服务建设。加大旅游集散中心分中心的宣传推广力度,逐步推出品种多样、方便市民游客的旅游线路和产品。进一步完善旅游公共服务网络建设,推动第二批6个街镇完成旅游e点通触摸屏的安装。进一步规范旅游咨询服务中心的门市接待流程,做好商务、政务接待服务工作。制作旅游消费手册、开发旅游纪念品,为游客和本地居民宣传旅游、普及旅游常识,进一步打造旅游服务进社区公益品牌。
围绕“商旅联动”,着力打造旅游节庆品牌特色
一是筹办好全年旅游节庆活动。明确2013年旅游节庆工作思路和框架方案;征集各街镇节庆活动方案,召开节庆分管领导工作会议,形成2013年区旅游节庆工作总体方案,指导全年旅游节庆活动筹办工作。举办2013汽车文化节。进一步巩固汽车文化节办节机制,重点策划好汽车文化节开幕式和系列活动安排,进一步明确活动主题,细化活动版块、丰富游客参与项目和活动内容。继续加强与F1中国大奖赛运营方久事赛事公司的合作,围绕赛场资源、宣传阵地、赛事推广、票务服务和招商配套等方面进一步扩大交流平台,深化合作成果;借F1中国大奖赛这一国际平台,更好地扩大影响力,实现融合互动和互利共赢。重点开展2013旅游节系列活动。举办好南翔小笼文化展、孔子文化节、安亭购物旅游节、曹安购物旅游节和华亭人家乡村欢乐之旅,为旅游节营造喜庆氛围。协调指导特色节庆活动。开展古城、古镇迎春系列活动以及清明、端午、中秋节假日活动,做好马陆葡萄节、古猗园竹荷文化艺术节和外冈蜡梅节等活动的协调与筹办工作。二是优化旅游节庆综合服务平台。以现有旅游资源为基础,大力发展和举办有潜力、有魅力的旅游项目和活动,不断搭建好旅游节庆的综合服务平台。巩固节庆品牌、培育节庆亮点,继续通过市场对接、企业参与等方式,引导节庆活动向节庆产品转化,吸引游客和市民广泛参与。依托旅游节庆载体功能,发挥挖掘优势资源、促进商旅联动,传承文化经典、塑造城市形象等综合效应,形成一镇一品的节庆品牌新格局。
围绕“主题形象”,着力拓展旅游宣传推广平台
一是深化主题宣传。在前期调研的基础上,要结合我区旅游资源特色,深化“风雅”旅游形象品牌方案策划工作,对四季旅游活动内容进行整体策划和品牌包装,形成定位准确,主题鲜明的四季主题旅游产品和线路。加大宣传推广力度,不断提升“风雅”主题形象和旅游产品的知名度。二是巩固旅游宣传平台。结合市场需求,进一步调整旅游地图和旅游消费导刊,增加节庆活动和旅游线路等板块,丰富和完善导览信息;继续与《环球时报》、《中国旅游报》、驴妈妈旅游网等媒体合作;借助四季旅游信息平台,推广四季旅游产品和特色活动的组合产品;进一步加强与轨道交通公司合作,利用好轨交11号站点布置旅游形象宣传广告;着力拓展旅游宣传资料发放渠道,继续在浦东、虹桥两大国际机场和市区相关旅游咨询服务中心增加旅游对外宣传品投放量和投放点;加强新浪、腾讯等旅游官方微博宣传,开展微博互动活动。三是开展旅游宣传评估。在现有媒体和阵地的基础上,结合我区旅游宣传推广的重点和亮点,综合其优势与劣势,对目前旅游宣传推广进行梳理和评估。采取优胜劣汰的机制,将宣传资源进行划分,重点培育有潜力、有活力、有吸引力的媒体和阵地,更好地发挥旅游宣传效应。
旅游策划推广范文6
文化旅游产业是内涵丰富、延伸性很强的产业,旅游资源可以自由地与农业产业、工业产业和文化产业等相结合,只有具有深度文化内涵和民族特色、延伸性较强的旅游项目才能在国际、国内旅游市场上更有竞争力。但当前很多地区不主动深挖旅游资源的文化内涵,不积极拓展旅游产业链,而是盲目建设新的旅游项目,缺乏具有市场吸引力的特色旅游品牌。中原城市群需要深挖、整合文化旅游资源,提高旅游与娱乐、购物、餐饮、住宿行业的结合度,规划多元化的互补式旅游线路,大力推广精品线路,打造出文化主题游、现代都市会展游、文化体验游、休闲度假养生游等多元化的立体式旅游产业链。1.文化主题游根据旅游者的满意度和消费倾向调查,结合中原城市群深厚的历史文化积淀,可以建立以文化为核心的跨时空的区域文化旅游线路。例如古都开封市成功地打造出“以文化为魂、旅游为体、商业为力”的主题文化旅游产业链,旅游主题包括大宋年文化、岳飞文化和朱仙镇木版年画艺术文化、清明文化、宋词乐舞文化、包公文化、文化、武侠文化等。这种以文化为主题的体验式旅游带来了巨大的经济效益,仅2012年,开封市旅游人数即达4416万人次,比上年增长13.2%,文化产业吸引外资突破300亿元,文化旅游综合经济收入突破180亿元,比2011年增长16%。但是这样以单个地区效益为目的的发展未免有失全局观,应本着中原城市群互惠共赢的目标统筹相关城市间的相似文化元素,打造区域间的文化主题旅游项目,以避免旅游资源的重复开发、建设。在规划设计中原城市群的区域文化旅游项目和旅游线路时,需考虑两大因素:文化联系和地理位置。即在线路设计上既要考虑时间和空间成本,又要考虑城市间的文化关联度。在较为成熟的“郑汴洛一体化”工程和“郑州高铁3小时经济圈”的基础上,旅游行业已经建立了具有精品意识的“郑汴洛”旅游线路,但仍可以深度整合、开发区域内的文化旅游资源来打造文化主题旅游线路,利用资源互补提升旅游项目的文化内涵和吸引力。例如在“郑州-开封-洛阳-平顶山-焦作”的区域内可打造“唐宋文化游”,在许昌市及辖区内可策划“三国文化游”。根据文化特色可策划不同的文化主题游,如“武术文化游”、“寻根祭祖游”、“宗教文化游”等。要多设计出新的互动体验式旅游活动项目,以满足游客对中原历史文化的实际感知的需求,做到以特色项目吸引旅游者,以文化内涵留住旅游者。2.现代都市会展活动旅游会展旅游在国外发展较为成熟,包括各类会议、博览会、展销会、各类赛事和文化活动等,是一种适合都市文化的综合旅游形式。魏小安针对我国的会展旅游现状曾提出“发展会展旅游要以会议旅游为基础,城市旅游为条件,展览旅游为突破,把会展客人转化为旅游者”的观点[2]。中原城市群内一些都市没有特色的文化旅游资源,为满足商务人群的潜在旅游需求,可综合考虑中原城市群的空间位置、经济关系、文化联系等因素来发展都市会展活动旅游,利用各类专业会议和贸易会、展销会、少林太极武术文化节、世界旅游小姐大赛、环球小姐大赛、开封节、洛阳牡丹节等机会来发展都市会展类的文化旅游。3.休闲度假养生游目前,中原城市群区域内的旅游市场正在从单一的观光旅游向全面的文化休闲旅游转变,借助国家要建设现代国民旅游休闲体系的东风,及时转变旅游业发展方式,优化、升级区域旅游的产业结构,积极设计具有高附加值的文化休闲、度假和养生旅游项目,能让旅游者经休闲得到学习和启发,有助于改变传统的旅游产业结构,延伸中原城市群的文化旅游产业链。首先是山地旅游开发项目。如“平顶山-洛阳-新乡-焦作-济源”这一区域富有山地资源,可联合开发避暑游、温泉养生游、假期休闲游等适合家庭旅游的区域文化旅游项目。另外,还可在景区内建设高中低档的度假村,以满足家庭住宿和商务会谈等不同游客的需求,扩大景区需求范围。其次是古都旅游开发项目。中原城市群有很多古都,比如郑州、开封、洛阳等,奔波于都市繁忙快节奏生活中的人在节假期到古都旅游,既可享受深厚的人文历史氛围,也能体验古都的慢节奏生活气息,提升人文气质,感悟人生。最后是生态农业旅游项目。生活在都市的人们总是向往“悠然见南山”的闲适,作为农业大省的河南可以结合生态农业来提升旅游产业的附加值,如各个城市市郊的绿色生态园都能成为家庭周末休闲娱乐的目的地。旅游业和农业的综合开发利用,对优化当前中原城市群的文化旅游产业、提高产业效能有重要作用。4.以购物为目的的文化体验游体验是一种参与经历,具体包括“娱乐、教育、逃避和审美”[3]四个方面,因此中原城市群的旅游主体要设计出能满足旅游者这四类需求的区域文化旅游项目和旅游纪念品。但我们在旅游文化产品的市场调查中发现旅游者对旅游产品和购物的满意度较差,因此可在现有区域文化旅游市场的基础上,设计互动式、体验型的文化旅游项目,举办各类文化节并请相关专家或文化学者在现场举办讲座,策划一些文艺性、收藏性和实用性相结合的现代文化创意产品,创新性地继承古老的手工艺术,鼓励游客现场动手模仿和制作,满足旅游者的娱乐、教育、避世和审美需求,以此增强旅游者的体验价值,刺激潜在旅游者的旅游消费,从而扩大现有旅游规模和吸引力,提升中原城市群区域文化旅游在国际旅游市场上的地位。
二、中原城市群区域文化旅游的形象营销
结合厚重而悠远的中原文化、当今经济发展语境和市场现状,可以从策划中原城市群区域文化旅游的主题形象、品牌形象和行为形象三个方面,提升区域文化旅游的行为形象,实现形象文化、服务文化与区域旅游文化的和谐发展,提高游客的满意度。
(一)主题形象策划
中原大地是我们海内外炎黄子孙的祖地,在“老家河南”的主旋律下,中原城市群区域文化旅游可以“寻根文化”为主题形象。但是不同年龄、不同地域、不同文化、不同生活背景的人对“寻根文化”的心理需求各异,可根据现实情况把“寻根文化”细分为四个方面:人文之根,即炎黄故地、人文起源伏羲故里、大禹故里等;民族之根,即殷商文字、汉唐盛世和大宋风采等;艺术之根,即商之青铜、汉之陶器、唐三彩、汴绣、木版年画、钧瓷、绘画和书法、剪纸等;武术之根,即禅宗少林、太极拳等。明确中原城市群区域文化旅游的主题形象,有利于进行细分市场和营销方向定位,在宣传推广上能更加有的放矢,推进中原城市群区域文化旅游的发展。
(二)品牌形象策划
旅游地形象是吸引潜在游客的重要因素之一,设计并塑造出符合中原城市群区域文化旅游“寻根主题”的视觉符号是一种打造旅游品牌和推广旅游形象的联合营销手段。在统一的品牌形象符号下,区域内的各个城市可以根据当地文化特色设计出文化主题旅游的附属形象符号,打造城市文化名片,既可突出统一的品牌形象,也可以强调主体城市的独特文化,能快速提高品牌知名度,提升中原城市群区域文化旅游的市场综合竞争力。
(三)行为形象策划
区域文化旅游的核心是文化,物质载体是旅游企业的服务行为。服务行为主要包括旅游设施和服务设施、解说服务、周边服务行业的建设。旅游设施是区域文化旅游开展各种旅游项目和文化体验活动的平台,服务设施是确保服务功能实现的基础,旅游设施和服务设施与整个区域旅游的文化主题的符合程度是影响旅游者满意度的形象因素之一。旅游解说服务是区域文化旅游的重要组成部分,它通过讲解员、解说机器或以移动终端或网络为媒介向旅游者传达旅游信息,使旅游者了解相关事物的性质、特点和历史文化价值、风俗特色等,实现文化旅游的服务、教育和审美的基本功能。周边服务行业包括旅游地的餐饮、住宿、交通、购物、娱乐以及旅游行业的管理服务,是影响旅游者满意度的重要因素。旅游服务直接与旅游者接触,因此加强建设旅游企业的服务能力,提升中原城市群区域文化旅游的服务形象,有助于实现服务与文化的和谐发展,提高旅游产业的产能。
三、结语