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互联网市场环境分析范文1
关键词：服装定制；百帆网；互联网时代
基金项目：四川省大学生创新创业训练计划项目――百帆网资助（编号： 201310616049）
定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将市场不断细分到极限的程度，将每一名顾客作为一个细分市场，根据其个人实际要求，专门单独设计、生产并快速交货的营销模式。定制营销的核心价值在于最大化地创造、满足客户需求，并且获得比规模化产品更高的利润作为回报。
随着互联网时代的来临，我国O2O市场也处于蓬勃发展时期。各类电商商家从2011年以后出现猛增态势。随着消费者消费观念和方式的不断转变，越来越多的消费者开始通过网络进行消费。此外，基础设施领域的不断进步，也推动了O2O行业的快速发展。
在传统服装企业面临高库存问题之时，服装定制生产形式应运而生，为解决高库存等问题提出新的解决方式。通过将市场进行细分，针对不同客户需求进行定制生产，不仅可以满足消费者差异性需求，也有利于企业发现市场机会，有的放矢发展市场营销战略。服装行业面临“洗牌”的格局，定制服装的市场空间仍然很大。
二、以百帆网为例分析网络定制营销策略
百帆网选择时下最流行的团购网站模式，为消费者提供更为新鲜、更为全面的服装定制信息及在线支付方式。百帆网通过“精挑细选”全国各地优质的服装定制商家和设计师的产品与服务，以更低的价格为消费者提供有品质、有优惠、更为全面的个性化服装定制服务，让高端服装定制走向大众化、平民化。百帆网拥有数十人左右的“服装顾问”量体师团队，可以跟用户约定时间拜访，为他们提供尺码测量、服装风格建议等服务。
网络定制营销随着互联网时代的到来而不断被消费者认同并且接受，随着消费方式的不断转型，网络定制营销这种新型营销手段也依托于精细的营销策略而取得了很大意义上的成功。互联网技术在不断地成熟、完善和普及，它为网络定制营销提供了基础保障，而周密精细的营销策略是定制业务取得成功的关键所在。
1.针对消费群体，制定客户数据库。大数据时代随着互联网时代的到来接踵而至，庞大而精细的数据作为直观反映消费者购买行为、购买心理的重要信息，对于企业的发展、改革起着至关重要的作用。针对于定制营销而言，怎样能够合理的建立一个庞大而精准消费者数据库更是极为重要，通过消费者数据库的建立，分析消费群体的整体特征，更加便于企业更好地将具有不同特征的购买群体分门别类，更有助于企业有针对性、计划性地与消费者进行沟通和交流。以百帆网为例，企业采用数据处理程序，顾客只要在网上提供自己身材尺寸，数据库就会很快塑造出符合消费者体态的人体模型，并迅速形成订单。针对客户数据库的建立，助力企业分析了解客户购买行为。
2.培养专业客服，一对一精准沟通。定制营销不同于传统营销方式，企业必须把每一名消费者作为一个细分市场进行研究，精准详尽地了解产品的期望和要求，满足消费者的需求。定制营销需要保证消费者满意度达到100%，从而通过消费者的传播，达到口碑营销的最佳效果。通过培养专业客服，进行一对一精准沟通，将消费者所需商品呈现在顾客面前，极大地提升顾客的消费欲望，增强了顾客购买概率。
3.提供通畅渠道，便利顾客消费。在大规模的定制营销当中，企业通过网络整合各方面的信息和资源，通过线上方式实现信息，资金流动、商品递送等一系列的经营活动，提升企业运营效率，为消费者提供多方面的便利，提升顾客满意度。网络订购为消费者提供了畅通的消费渠道，顾客通过互联网就可以了解到商品信息以及相关资讯，了解定制服装是否符合自身要求，并按照所需随时下订单。基于互联网进行定制服装营销简单、方便，节约了时间成本和金钱成本。
4.定制定价策略，培养顾客忠诚。市场环境在不断地变化和发展，网络定制市场的客户更是追求个性化，多样化的群体。单纯靠折扣来吸引顾客关注和购买是不能拉拢顾客的。培养忠诚度高的顾客，必须拥有完整的定制定价策略。比如：递增打折法、多维定价法、消费时间差别定价法等方式，同时采取会员积分的方式，消费越多，所累积的得分就越多，从而让利也就越大。通过整合定价策略，最大化的吸引潜在消费群体，培养长期消费的忠诚顾客。
结论
本文以百帆网的网络定制整合营销为例，分析了在互联网背景下，实施网络定制营销将成为很多企业满足顾客需求和提高其竞争力的一种有效战略。传统企业在如今的互联网时代背景下，只有通过不断的整合自身资源，制定科学合理的网络定制营销策略，才能更好地适应时代的发展，增强企业的核心竞争力，创造更大的企业价值和社会价值。
参考文献：
[1]苟启明.论网络与定制营销的结合[J].企业经济，2004（3）
互联网市场环境分析范文2
关键词：互联网；财务风险；风险控制
一、报喜鸟集团互联网环境下财务风险分析
1.公司简介报喜鸟集团有限公司建于1996年，主要从事西服和衬衫等男士系列服饰产品的设计、生产和销售，于2007年8月在深交所上市，是温州地区第一家上市的鞋服企业。公司目前拥有温州、上海、安徽三大服装生产基地，零售终端网点达1500多家，员工达7000人，总资产超过40亿元。公司将全力发展个性化全品类私人定制业务，形成高级品牌定制业务组合，最终全面实现O2O+C2B布局。
2.报喜鸟财务管理环境分析
（1）优势分析（S）
①有较高的品牌认知度
报喜鸟服饰作为国内十大知名品牌的服饰公司，有着很高的品牌认知度。2005年末，PPG神话曝光后，最受关注的就是温州的报喜鸟集团。而且报喜鸟集团连续十年进军全国富市黄页销售收入、利税双百强之列，成为全国著名的大型服饰集团之一。其深厚的文化底蕴，强大的财力、物力为其在电子商务方向的进军与发展提供了很大的优势。
②全渠道营销优势
报喜鸟公司已形成全国性的营销网络，截止2014年12月31日，主品牌报喜鸟网点871家，HAZZYS网点204家，圣捷罗网点161家，在实体店稳健经营的同时，公司积极推进互联网化，全品类私人定制官网成功上线，与国内知名电商平台开展合作开设官方旗舰店，实现全渠道营销，促进实体店和电商联动。
（2）劣势分析（W）
①互联网环境下的财务风险控制系统不完善
报喜鸟服饰在发展电子商务过程中，虽然对传统的财务风险控制系统进行了改进，但依然还未真正建立起电子商务环境下的财务风险控制系统。财务风险控制系统，是企业进行财务风险控制的根本，如果财务风险控制系统与企业实际情况不相符合，将会出现财务风险监控失效、响应速度不足、控制手段取不到应有的效果等问题。
②缺乏专业人才
对于每一个企业来说，专业技术人才成为企业间竞争的核心力量，只有拥有一定数量的专业技术人才企业才更具有竞争力。然而大多数企业严重缺乏建立和发展电子商务技术实施方案的专业技术人才，在很大程度上限制了企业发展速度和规模。报喜鸟服饰从电子商务管理层人才的缺乏，到开展电子商务的普通电子商务型人才的不足，使其在开展电子商务的道路上步履维艰。
（3）机会分析（O）
①服饰业电子商务发展情况良好
自从2011年，服饰产品电子商务市场进入黄金发展期，开始高速发展以后，服饰业电子商务发展一直较为良好。电子商务市场上，对服饰产品的需求也越来越大。在这种情况下，报喜鸟服饰电子商务市场，能获得较好的市场发展空间。
②消费者对服饰产品质量要求渐高
在2011年至2013年服饰电子商务高速发展时期，市场出现了不少负面情况，如低质产品、伪劣产品、假冒产品等横行的现象。消费者对服饰产品质量的要求不断提高，在这种情况下，报喜鸟发展电子商务，以其优秀的生产设计能力和质量保障能力获取更多消费者的信任，赢得更多的客户群体。
（4）威胁分析（T）
①电子行业竞争激烈
在电子商务迅速发展的同时，行业内的竞争也越来越为激烈，这使得电子商务公司盈利越来越为困难，各大电子商务公司都不断加大投资以争夺市场份额。2014年服装市场出现宏观经济弱势，服装零售市场持续不景气的现象，更使得市场的竞争愈为激烈。品牌众多、同质化程度极为明显，各服装电商大打渠道战、价格战、利润空间急剧压缩。在这一市场环境下，报喜鸟服饰面临着多个方面的市场竞争风险。
②电子商务投资回收期长
电子商务大量的投资主要集中于无形资产，而无形资产的价值核算相对于有形资产来说更复杂和精确。电子商务明显投资回报周期长，以知名折扣网店唯品会为例，公司成立于2009年，在2011年全年亏损1.07亿美元，直至2012年底才开始实现盈利；京东网处于亏损持续投入状态长达8年。这都说明电子商务行业投资回收期长。并且国内的电商企业由于物流成本较高，需要大量投入资本建立仓储、物流配送系统，这些大规模的投入在短期内根本无法收回。
二、互联网环境下报喜鸟服饰财务风险控制措施
1.提高企业财务的安全管理
提高企业财务的安全管理，是进行财务风险控制的基础。构建安全的企业运营环境是财务管理的基础，增加互联网设备的资金投入，才能确保财务管理工作的正常开展。同时，提高财务管理人员的安全意识，做到防微杜渐。最后，要加强网络防火墙的建设，防止病毒或网络黑客的攻击。
2.完善技术支撑
从国内外的服装购物网来看，大多数网站都是以照片的形式来展示商品，没有试穿体验，消费者心中会有芥蒂，会流失大量的客户。报喜鸟服饰应在技术创新上有所突破，研制出具有核心价值的一套网络试衣软件，使消费者根据自己的年龄、体型、体重在网上找到个人化信息，系统会以三维的模型呈现出来。消费者的直观信息获取量越大，符合度越大，退货率也就降低了，销售量得到提高，销售成本减小，销售收入增加。
3.提高财务管理效率
网络财务模式最为关键的优势就是突破传统财务信息传递界限，让财务管理从财务办公室逐渐转为有网络覆盖的各个角落。网络财务模式实现的远程报表、远程审计、网上支付、网上采购等便利功能，不需要财务人员在时空上进行对接，即使财务管理人员可在家中也能够自由操作。将财务从微观管理层上升为宏观层面的管控，同时在管理上也突破了时间的界限。
4.注重网络专业性
技术人才的培养随着网络技术和电子商务的不断发展，财务管理人员必须不断提升自身的专业性技术，熟练掌握专业技能，紧跟时代的步伐。报喜鸟服饰应加强对网络专业性技术人才的培养，将有利于财务管理人员了解和掌握新的知识，对企业的各项财务指标烂熟于心，有能力解决工作中遇到的各种问题。
三、结论
互联网环境下，企业必须调整财务风险控制模式，构建符合互联网环境下的财务风险控制系统，全面及时地掌控企业经营管理中的各种数据，及时发现企业财务风险，及时对企业财务风险做出应对，实现企业财务管理的优化配置，最终实现企业核心竞争力的提升。
参考文献
[1]张蓓.浅析互联网对财务会计的影响[J].财会理论研究，2014，（5）：100.
互联网市场环境分析范文3
【关键词】互联网 战略成本管理 价值链 价值星系
一、“互联网+”时代的内涵
“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，提升实体经济的创新力和生产力。从互联网产业到广义的互联网经济，互联网以其连接、开放、共享、免费、去中心化等特性，正在深刻影响着整个社会经济的走向和发展模式。虚拟经济、体验经济、共享经济、速度经济、个性经济等新的经济形态应运而生，体现了“互联网+”跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切的特征。
在这样的时代背景下，战略转型成为企业的新常态。首先是环境更加快速多变，无论是政策、技术还是用户需求，变化的周期越来越短，越来越不确定。其次是互联网加快了产业的跨界融合发展，颠覆者有可能从任何一个地方出现。最后，企业的核心能力可能很快被淘汰，无法长久支撑企业战略。因此，企业管理的方方面面都要充分适应时代特征，包括企业的成本管理。传统成本管理所提出的一味降低成本来提升盈利空间的思想已无法满足当下企业竞争的需求，反而可能会损害企业可持续发展的能力。如何在成本和用户价值输出之间取得平衡，战略成本管理给出了解决思路。
二、战略成本管理的含义与特点
从战略角度来研究成本形成与控制的战略成本管理思想，是上世纪80年代在英美等国管理会计学者的倡导下逐步形成的。作为一种全面性与前瞻性相结合的新型成本管理模式，战略成本管理概括起来包括下面三个要点：其一，实施战略成本管理的目的不仅仅是降低成本，更重要的是建立和保持企业的长期竞争优势；其二，战略成本管理是全方位、多角度和突破单个企业本身的成本管理；其三，战略成本管理重在成本，立足预防，从宏观上控制成本的源头。在不同的研究阶段，其指导思想的重心也不同。基于价值链的研究偏重单个企业的价值创造分析，着眼于企业内外部价值链的成本管理，而价值星系成本管理将视野拓宽至整体的价值创造网络，注重星系内成员企业的协调合作，减少星系整体成本，增加成本的价值贡献。
三、战略成本管理的应用实例
（一）价值链与成本动因分析视角
价值链是指企业为顾客生产有价值的产品或劳务而发生的一系列创造价值的活动。价值链分析就是要了解企业在行业价值链中的位置，分析企业各项活动的成本，分别从内外部分析了解自身以及竞争对手的价值链，对成本进行比较，看是否具有竞争优势，进而采取相应的竞争战略。在价值链管理的基础上结合成本动因分析，这是消除成本竞争劣势并创造成本优势的一个最有效的途径。
初创的小米科技具有的能力和优势仅仅在设计开发环节和互联网业务方面，在制造业标准流程“设计开发-采购-生产-销售”的模式中，生产是小米科技完全不具备的能力也是成本风险最大的价值链环节，而在采购和销售这两个环节小米通过管理创新和互联网业务资源整合具备了高效的能力。因此小米将大部分具有成本风险的业务环节如仓储、生产、营销等外包或者代之以创新的方式，而自身专注于市场需求引导、产品设计这两个领域，在市场机会稍纵即逝的激烈竞争环境中极大的实现了“轻装上阵”和“快速见效”。
（二）价值星系分析视角
价值星系是一个企业引力集合的创造价值的系统，这个系统的各成员包括作为“恒星”企业的公司、模块生产企业、供应商、经销商、顾客等，共同“合作创造”价值。价值星系理论在管理方法和管理思路上都对价值链理论有所革新，其成本管理对象是企业的交易成本，不仅包括企业间的交易行为产生的成本，也包括于价值创造无益的成本浪费，其降低有赖于企业之间建立协调的合作关系，借助信息共享减少不确定性。
亚马逊从价值创造的角度出发，专注于流程优化和提高运营效率，从而提高星系的价值创造能力。在仓储方面，亚马逊与出版社建立信息共享网络，消费者下订单才进货，降低库存成本。同时通过大数据收集信息，为消费者提供个性化购买建议，及时预测消费需求以优化库存品类与数量，不仅实现了自身库存成本的最优，也降低了供应商的成本。在支付环节，亚马逊向顾客提供包括网银，汇款，支付宝以及货到付款等在内的多种支付方式，尤其是网上支付平台的引入，拉近了亚马逊与消费者的距离，一方面满足了顾客对于支付方式安全便捷，多样化的要求，一方面有助于企业尽量快速地回收资金，实现了较高的资金周转率。在物流方面，亚马逊采取物流联盟模式配送货物，即在自建物流中心的同时，大力发展与第三方物流的合作，从而发挥各自优势实现资源的有效整合。
总的来说，战略成本管理思想弱化了企业的边界，启发管理者从企业内外部环境分析自身优劣势，从保证价值创造和竞争力的角度考虑控制成本，从竞争合作的思路整合利用外部资源，提高效率，从而使得企业活在对未来趋势的引领，而非对过去事实的跟随，能够适应快速变化的市场环境，识别并满足消费者多样化的需求，顺应互联网+时代的大潮，实现可持续发展。
参考文献：
[1]胡景涛，迟铮.战略成本管理的方法与应用问题初探[J].东北财经大学学报，2007，（49）.
互联网市场环境分析范文4
[关键词] 企业环境 变化 管理
一、计算机和互联网的广泛应用改变了企业环境
1.在企业生态系统中，现代信息技术的作用不断加强与扩大
其具体表现，一是由于计算机和互联网应用日益普及，由于现代信息技术具有无与伦比的渗透能力，使企业生产、采购、销售和管理中都离不开计算机和互联网。二是信息技术的快速进步对企业提出了严峻挑战。信息技术每一轮进步，引起技术开发企业和应用企业投入增加；企业必须更快地学习以掌握技术发展；企业对技术人才的要求越来越高；管理者必须集中力量使工作过程适合于新的信息技术，而且还必须重新思考企业业务的战略基础。三是信息技术加强了软科学的作用。计算机软件以及它们的不断开发创新，使经济理论、应用经济技术、管理科学与管理技术以及有关的软科学成果得到实际运用。
2.信息技术改变了企业的内部环境
第一，信息技术改变了企业经营的决策基础。一方面，信息成为企业具有重要价值的资源。另一方面，计算机网络的应用为企业决策成为系统工程提供了技术条件。
第二，信息技术改变了企业生产和管理的条件。除了新兴电子信息行业中企业的生产管理具有许多鲜明的特征以外，在传统的制造企业中，由于运用了计算机辅助设计、计算机辅助生产和管理等应用软件，整个生产和管理的条件不同了。产品的设计和生产具有更多灵活性，用户的要求有可能得到更充分的考虑，个性化生产逐步发展，由人工行使的管理职能相当部分转由计算机网络来行使，因而更具即时性和准确性。适应不同行业的管理软件层出不穷，使计算机辅助管理具有广阔前景。此外，互联网使企业和员工可以随时直接联系，扩大了远离传统工作地点的员工队伍，形成了新型的现代电子通信工作方式。 服务业同样发生了重要的变化。
第三，信息技术催生了电子商务。电子商务改变了市场交易的手段、方式、时间和地域关系，改变了市场竞争的领域和手段，改变了整个商品交换和商品流通的过程。许多大公司特别是跨国公司都采用电子采购，许多企业都在争取进入大公司电子供货商的行列。
第四，信息技术提升了企业的科研条件。计算机和互联网技术的应用，使企业科研投入增加；研究和开发的领域扩大，不仅是企业原有主要产业产品的研究与开发领域有可能扩展，而且管理软件的研究与开发本身成为了重要的科研领域，而且软科学的研究，企业战略的研究等变得更加有条件和更具系统性；产品更新换代加快，这使企业对产品以及可能的替代产品的研究与开发更重视了；科研与产品设计、生产、改进以及市场推广等直接衔接起来，使企业的生产经营和研究开发更加成为系统工程。
3.信息技术进步改变了企业的外部环境
一是国民经济信息化程度提高。具体表现在为经济活动提供网络服务的部门不断发展；专门利用计算机网络来从事经济活动的新经济组织增加；各行各业受到信息技术渗透的程度不断加深；以及国民经济宏观管理和行业管理信息化。
二是信息技术应用的普及促进了网络经济的形成与发展。一个基本的事实可以判断网络经济的发展程度，那就是观察在现实经济生活中，有多少网络在发挥作用，包括互联网、局域网、城域网、社会经济管理以及不同经济部门的网络，例如国家和地方财政和税收征管网络，邮电通信部门的网络，各交通运输部门的网络，金融系统的网络，海关网络，社会保障部门的网络等；以及企业的内部网络或内联网（Intranet）、与其他企业和市场联系的外联网（Extranet）。
三是信息技术进步使市场机制发生深刻的变化。传统的市场机制以价格机制为主要内容，是价格引导资源配置。在网络经济下，信息和价格一起引导资源配置，各方面信息的综合才是各种经济主体作出决策的依据。其次，互联网的广泛应用改变了市场竞争机制，通常会使竞争更加激烈，信息的传播或者保持商业秘密成为更加重要的竞争手段。从合作方面看，仅仅信息的沟通就为企业之间的合作提供了新的机会。再次，互联网成为了供应商与用户直接沟通的手段，这又引起一系列的变化。还有，信息技术应用的普及改变了企业与政府的关系以及政府调控经济的手段和方式。
4.信息技术进步还改变了企业的国际市场环境
网络经济本质上具有全球经济的性质。由于经济信息在全球传播；由于网络技术提供了全球电子商务的技术基础；由于应用于生产和管理领域的电子计算机软件具有全球范围内共同使用的技术基础;由于现代通信手段为劳动者在全球范围内寻找工作提供了机会等；加上其他条件的作用，互联网在推动经济全球化方面发挥了重要作用。这使企业面临的市场环境更加具有全球市场的性质。
二、环境变化的挑战和企业环境管理
企业环境变化对企业生存和发展提出了新的挑战。主要表现：第一，由于信息资源在现代技术基础上发挥日益重要的作用，这使企业必须更加重视各类经济信息，必须建设企业信息系统，全方位了解各行各业甚至社会生活各个方面的信息。不了解和不能充分利用各种信息的企业必将缺乏竞争力。第二，互联网使信息的传播空前加快，这对企业提出了快速决策、快速生产等加快企业行为速度的要求。第三，信息成为管理手段，运用信息作出企业决策的各种管理软件日益普及、改进和发展，对企业管理实践提出了新的要求。第四，由于越来越多的企业进入网络经济的范畴，进入电子采购和电子销售，使企业与企业之间的联系、竞争和合作；使企业与行业管理部门、市场中介组织、宏观管理部门之间的联系；使企业与员工和客户的联系等等都越来越依赖互联网。第五，信息技术在企业生产经营和管理各个环节运用越是广泛，对管理人员和广大员工提出的要求就越高，不仅要求管理者和员工具有使用电子计算机和互联网的一般技术，而且要求管理者和员工改变整个的工作思路和工作方式。
在这种情况下，企业必须改进和加强环境管理。企业行为在很大程度上是对环境变化的反映。当环境发生快速和激烈变化，进入“动乱场”的情况下，在具体的操作层面，企业实际上不能“以不变应万变”。面对信息技术发挥日益重要作用的内外环境，企业必须全方位改变自己的组织和行为，这涉及极其广泛和复杂的应变管理。下面简单讨论企业环境管理的应变措施。
1.必须更加重视环境在决策系统中的作用
对环境变化的客观趋势、性质和状态必须有更加科学的认识，从而必须有更加有效的环境分析工具和手段。一是决策者必须随时准备转变观念，正确处理客观环境与个人意志之间的关系。正确认识企业与环境的关系，遵循适者生存的客观规律，正确理解企业决策是对环境变化作出反应的客观规律性，克服企业决策中过分重视人际关系和个人主张，无视环境变化的倾向。二是追踪研究现代企业环境变化的特征和趋势，扩大环境视野，不仅要全面认识企业经营环境中各种因素的作用，而且要重视各种环境因素的相互作用，要把环境当成是企业的生态系统。随着经济全球化的发展，对国际经济环境各方面的变化要有充分的重视。三是在不断深入发展的现代信息社会，环境的变化会通过一系列信息表现出来，因此要完善企业信息系统，以便及时、快速、准确了解环境的变化。
2.善于发现环境中有利因素，快速适应环境，及时调整企业战略和生产经营策略
在计算机网络应用日益普及的情况下，现代企业资源计划（ERP）可以说是企业利用环境中有利因素，把环境因素作为企业决策资源的重要手段。理想的ERP技术把企业内部的资源和条件与外部环境的变化整合到决策系统中去，把企业的供应商、销售渠道，最终用户以及企业经营中与之联系的其他经济主体的信息作为自己的决策资源。ERP的核心技术具有如下特点：第一是完整、强大、开放的功能模块；第二是数据的采集和自动处理功能；第三是智能化的商务应用层与数据库和显示层的连接和集成；第四是先进合理的企业流程建模。目前世界范围内的ERP进一步引入了“协同商务”的概念。“协同商务”是指企业内部人员、企业业务伙伴、企业与客户之间的协作，电子化的业务交互过程 。它所体现的管理思想本质上是企业与它的生态系统的有机结合。同时，企业的组织结构也要适应环境的变化。企业组织的有效性与市场的有效性是相互补充的，现代企业通过组织的力量可以弥补市场交易成本的增加。企业要提高组织的有效性，就必须使企业组织的结构、性质和功能适应市场环境的变化。比如扁平化的组织结构，灵活变通的虚拟企业组织都是适应环境变化的产物。
3.积极促进企业内部环境和外部环境的协调
企业内部环境和外部环境是有机联系在一起的，二者的界限也是相对的。除了企业资源计划是把企业内部环境和外部环境结合起来的重要技术手段和管理手段之外，企业联合与合作，企业集团以及产业集群或者企业集群都是实现企业内部环境和外部环境相互协调相互转化的重要手段。不同企业的行为彼此是作为外部环境因素而存在的，比如甲企业的新产品开发等，是乙企业外部环境中的重要竞争性因素，甲企业产品的价格对于其用户企业来说是重要的竞争因素。如果这些企业组织成为企业集团，原来的外部环境要素就会部分地转化为内部环境的要素。当然，企业集团的存在有各方面的客观原因，不只是为了环境的转化和管理，还有其他一系列因素的作用。另外，相同和相关产业的许多企业在地域上的集中形成产业集群或企业集群。在产业集群内，企业之间的合作与竞争关系发生了变化，而且那些为企业提供各方面服务的企业和市场中介组织与企业之间的关系也发生了变化，这些变化中包含着企业内部环境和外部环境的协调。
4.增强企业实力，扩大改变环境的能力
企业与环境的关系是辩证的，企业不仅必须适用环境的变化，而且也具有改变和影响环境的力量，尤其是实力雄厚的大企业具有影响和改变环境的强大力量。因为企业环境的变化是各种各样的力量共同作用的结果。在这些影响企业环境的力量中，企业界本身的力量是非常重要的，甚至是主要的力量。一个企业组织和行为的变化对于相同行业或者不同行业的其他企业而言都是环境变化的表现。同时，现代信息技术发挥越来越重要作用的企业环境本身就是企业技术创新技术进步的结果。所以企业应该发挥改变环境的作用，不仅改变企业内部环境，而且改变企业外部环境。企业要改变环境，当然必须具有强大的影响力。实践表明，培养和提高企业核心竞争力是扩大企业环境影响力的根本途径。一个企业核心竞争力的培养和增强对于其他企业来讲都是非常重要的竞争因素和影响因素。所以，企业核心竞争力的提高也是企业有效管理环境的根本保证。
参考文献:
[1](美)斯蒂芬・P．罗宾斯大卫・A．德森佐著:《管理学原理》第五版.东北财经大学出版社,2005年11月中译本第十章第四节《当代激励问题》
互联网市场环境分析范文5
摘要：随着现代信息技术的快速发展和销售观念的不断转变，网络渗透进社会生活方方面面，同时网络又为市场参与者开辟了一个全新的交易平台。酒类企业是否应该涉足电子商务领域，本文从宏观环境、外界诱因、内部因素等三方面对我国发展酒类电子商务的必要性进行了论证。
关键词 ：白酒 电子商务 必要性
1 酒类电子商务概述
1.1 电子商务的定义
如何界定电子商务，专家学者、政府部门、行业协会和IT公司各抒己见。一般而言，理解电子商务应包含以下几层含义：
1）采用多种电子方式，包括包括电话、广播、电视、计算机、计算机网络、互联网等，特别是通过互联网。
2）实现商品交易、服务交易。
3）包含企业内外的商务活动。如商品管理、客户关系管理、市场环境分析、营销战略及策略等各个方面。
4）涵盖交易的各个环节。
5）采用电子方式是形式，跨却时空限制、提高商务活动效率是主要目的。
综上所述，可以针对电子商务作如下界定：电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制，为了提高商务活动效率，采用信息通信技术实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
1.2 酒类电子商务
随着现代信息技术的快速发展和销售观念的不断转变，网络渗透进社会生活方方面面，同时网络又为市场参与者开辟了一个全新的交易平台。在网罗天下时代，各类企业纷纷“触电”，酒企业也不例外。现行酒类电子商务大概有以下三种模式（见表1）：
此外，白酒收藏证券化、网络交易等也被列入电商渠道中。可以认为，电商的发展空间难以预测，电商模式也将呈现更大的变化，比如白酒网络定制化（C2B）、酒类O2O、白酒生产在线可视化等。
2、发展酒类电子商务的必要性
2.1 网购市场的快速繁荣是发展酒类电子商务的宏观环境
互联网的发展、成熟，直接促进了电子商务的发展。在中国市场，电子商务已经进入高速发展阶段，网购市场的快速繁荣是发展酒类电子商务的宏观环境。
一方面网友数量日益庞大、网购用户规模不断扩大。根据中国互联网络发展状况统计调查显示，截至2013年12月，全国网民数净增0.54亿人，达到6.18亿人，较2012年底提升3.7个百分点。值得注意的是，手机网民成为中国网民增长的主要驱动力，2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73.3%，高于其他设备的使用比例。（见图1、图2）
中国互联网信息中心的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2013年12月底，我国网购用户达3.02亿人，较去年增长5987万人；网民使用网络购物的比例由去年42.9%提升至48.9%。(见图3)尽管增长逐步放缓，网络购物依然呈现迅猛的增长势头。快速增长的网购用户为网购市场的发展奠定良好的用户基础，拥有巨大的市场发展潜力。
另一方面电子商务总体势头迅猛。
不论是市场交易规模，还是人均消费能力双双保持强劲增长。2013年，我国网络购物市场交易金额达到1.85万亿元，较2012年增长40.9%，网络购物市场继续快速向前发展。（见图4）
2013年，我国网民购物人均年消费达6126元，与去年相比增加923元，增长15%。网购用户消费能力旺盛，《2012年中国网络购物用户行为研究报告》显示，5 6%的用户年网购消费金额都超过了1000元；其中网购用户大多花费2001-5000元，占到22.6%。随着网购商品品种的多样化、丰富化，网购用户大额消费也在增加，数据显示有6.8%的用户年网购消费在10000元以上。
2.2 消费特点是推动酒类电子商务发展的外部诱因
2.2.1 发展酒类电子商务是适应“新消费阶段”的要求
根据零点指标数据公司日前的《2013中国白酒消费现状及趋势研究成果》显示：白酒消费人群主要集中在30－55岁，平均年龄39岁。而中国互联网信息中心的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，目前热衷于网络购物的主要是年龄在20岁到29岁之间的网民，所占比例高达56.4%；其次是30-39岁的用户人群，所占比例为22.5%。
看似年龄结构有所错位使得酒类电子商务缺乏合适的消费土壤，实则不然，从图6可以看出，网购用户年龄分布逐步向中高龄倾斜，中高龄人员在网购市场中扮演越来越重要的角色。31岁以上用户占到35.6%，较2011年提升8.9%。而30岁以下人群相对下降，特别是18-24岁之间的用户下降了7.2%。
众所周知，中国酒文化历史悠久，内涵丰富，博大精深，酒消费需要传承、引领。能洞悉未来的中国酒企，深知这些代表未来群体消费习惯的变迁。因为这个消费群体深受网络技术熏染与教育，其行为习惯、消费偏好、购买行为、决策依据等都发生了显著变化，依托原有的语言体系和沟通方式，已经很难再吸引、打动他们。如果白酒企业不能很好地拥有互联网思维，介入电子商务市场，随着未来消费群体逐步深入社会管理各阶层，逐步进入主流消费圈，会因为新老消费者消费习惯的不同而带来巨大的断层。这个断层会使得酒企业失去更多的未来用户，另一方面会失去原来用户中相对年轻的群体。若这个断层向两边不断延伸扩大，酒企业最终将受到重创。
2.2.2 发展酒类电子商务使消费者获得更多“让渡价值”
相对一般消费品，白酒流通的利润空间较大，在我国，多数酒类企业依靠各类中间商，形成了冗长的销售渠道。而这些渠道商则依靠层层加价或者拿返点的形式盈利。超长的酒业销售链条注定了高昂的渠道运营费用，进而凸显了能够降低渠道费用的扁平化酒业流通渠道的重要性。
电子商务的应用，将促使酒企营销渠道从生产者到消费者之间的中间环节大幅缩减，且所有信息公开透明，进一步降低顾客购买总成本，提升了顾客让渡价值，有助于提高顾客满意度，培养忠诚客户。
其次，发展酒类电子商务是对传统销售模式的一场变革，超越了时空限制，提高了销售效率。据统计，全国绝大多数白酒品牌属于地方性品牌，具有区域优势，缺乏全国竞争力，因此，地方性酒企立足本地区的发展，在其他地区铺货较少，甚至基本形成无声市场。随着工业化、城镇化的不断推进，中国已经步入了人口流动迁移最为活跃的时期。2014年11月18日，卫计委的《中国流动人口发展报告2014》显示，2013年我国流动人口数量达2.45亿人，相当于每6个人中有一个是流动人口。从古至今，中国人都有游子情节，远离家乡的人们，对故乡的山山水水、一草一木、特产风物都难以忘怀。而酒作为乡情的载体，备受游子青睐。如果依照传统模式，要想喝到故乡的酒并非易事，自己回家携带又涉嫌携带违禁品(因为酒属于易燃易爆物品)，发展酒类电子商务，可以让消费者足不出户，只要轻点鼠标就能轻松达成目标，一解乡愁。
可见，酒企只有发展电子商务，不断增加与电子商务用户之间的粘性，长期占领消费者心智模式进而引领消费者习惯，才会长久地生存下去。
2.3 酒企持续发展是酒类电子商务应用的内因
2.3.1 发展酒类电子商务是充分结合酒产品自身特质的需要
《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，2013年，网购用户最喜欢购买的商品类型是服装鞋帽，75.6%的用户最近一年在网上购买。其次是日用百货，45.1%的用户购买。排名第三的是电脑、通讯数码产品及配件，43.3%的用户购买。（见图7）
这些商品之所以畅销，一是单价不高，配送方便，消费者比较容易购买；二是易耗品，款式更新快，顾客比较容易重复购买；三是高毛利，因为高毛利，所以可以做低价，也可以为开展促销和做活动提供足够的毛利空间。四是低集中度。因为品牌集中度低，使得更多的品牌和产品可以比较容易地打动消费者。酒产品自身也具备以上特质。
此外，酒产品在购买时以品牌、价格等作为购买的主要判断依据，而这些信息都可以通过网络获取。尽管由于酒产品的易损性，在运输途中需要特殊包装，物流成本增加，但包装和物流环节增加的成本远远低于基于渠道扁平化和网络交易而降低的成本。因此，酒类是非常适合做电商的一个品类。
2.3.2 发展酒类电子商务是酒企持续增长的需要
麦肯锡咨询顾问在《增长炼金术——持续增长之秘诀》一书中提出，所有不断保持增长的大公司的共同特点是保持三个层面业务的平衡发展：第一层面是拓展和守卫核心业务；第二层面是建立新兴业务；第三层面是创造有生命力的候选业务。酒企接入电子商务是大势所趋，起码列入第二层面的战略新兴业务。2009年酒仙网创立，短短几年的发展，销售额每年以3至5倍速度增长，2010年1亿元，2013年首次实现利润过亿。酒仙网董事长郝鸿峰预测2014年利润能过百亿，理由就是中国的酒类消费市场在8000亿到1万亿的规模，而B2C电商发展到2013年，只不过拿下1%的份额。2013年底掀起的模式，让酒这种具有“及时性消费属性”的特殊品类，在短到以分钟计算的送货时间保障下，又将拿下更多的市场份额。郝鸿峰预测未来5年的酒类电商渠道，30%的市场份额来自于O2O，规模在2500亿左右。在国家推出饭店不准收取开瓶费的规定后，自带酒水的消费市场，将占整个酒类消费市场的50%，而自带酒水的消费，大多就是靠O2O实现。在当前市场环境下，依托传统渠道实现如此强有力的增长基本上是天方夜谭。发展电子商务，能使酒企保持旺盛的生命力和持久的增长力。
参考文献
[1] 张润彤.电子商务（第三版）[M].北京：科学出版社.2014年.4.
[2] CNNIC.2013年中国网络购物市场研究报告[DB/OL].2014.4.
[3] CNNIC.中国互联网络发展状况统计调查[DB/OL].2013.12.
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互联网市场环境分析范文6
随着互联网时代的到来，智能手机已经成为人们不可或缺的工具。在众多的手机品牌中，来自美国的苹果手机脱颖而出，在中国市场掀起令人惊奇的“苹果热潮”。人们排着队抢购苹果手机，相当一部分人以拥有苹果手机为荣，更有甚者卖肾换“苹果”，也因此有人戏谑地称之为“肾机”。在这种近乎盲目的狂热背后，究竟是什么在吸引着消费者；或者说到底是什么样的经营策略推动了这种“苹果狂潮”？因此，这里认为有必要对苹果手机的经营策略做出分析和探讨，挖掘出这种狂热背后的原始动力以及这种成功的经营策略运作机理，学习其先进的营销观念与方法。
二、研究内容
1.苹果手机在中国市场的营销环境分析。
1.1经济环境。近年来，中国经济始终保持10%左右的增长速度，经济总量得到很好的发展，居民人均收入有了大幅度的提高。在消费者市场，较高的居民收入意味着较强的购买力，这为价格偏高的苹果手机开拓中国市场提供了很好的市场环境和经济基础。
1.2社会人文环境。随着居民收入的不断提高，人们的基本生活已经很好的得到满足，消费者的消费观念也随之渐渐发生着变化。以往的消费者更加看重的是商品的经济价值，会注重商品的性能价格比等属性；在较高的文化水平和家庭收入作为支撑的前提下，当下消费者表现出一种“先锋性格”和对抗主流文化的姿态，因而更加关注商品是否能够满足其个性化、娱乐化的需求。
1.3公众。在苹果手机进入中国市场之前，苹果公司旗下的部分产品（如iPod）已经在中国走红，不仅为苹果公司树立了良好的品牌形象，还俘获了相当一部分忠诚的顾客。而在消费者越来越注重商品品牌化市场环境下，这些忠诚的顾客也必定将自己的货币选票投给苹果手机。
1.4行业环境及竞争者。中国的手机市场日趋饱和，各个厂家之间竞争十分惨烈。各类洋品牌通过多年的运营在中国市场已经培养了一部分忠诚的顾客，而国产机凭借其花哨的外观、丰富的功能、低廉的价格大行与地段市场。加之中国手机市场所独有的山寨机、模仿机、翻新机、水货机泛滥，这也会对苹果手机在中国的市场开拓和品牌资产的后续建立造成一定的困扰。
2.苹果手机的营销策略。
2.1名人效应。采用名人做广告或是宣传，由于名人本身所具有的种种特征，可以更好地引起消费者的注意，且可以让消费者耗费更少的认知资源自动地进行深入的信息加工。乔布斯总是以独具特色的风格向消费者介绍苹果手机，他的言谈举止向世人传达着他偏执但追求完美、反叛而标新立异的个性，并将这种个性融入苹果文化进而推向世界。尽管他已经逝世，但他造就的苹果文化依旧深深地烙在了消费者的心中，并且让消费者对这一性格和文化高度认同。在许多消费者看来苹果已经不再是单纯的通讯娱乐工具，而是一种文化、一种性格的载体，并以拥有这种文化为荣。
2.2体验式营销。营销写专家伯恩德H施密特（BerndHSehmitt）在其著作——《体验式营销》中说明：体验式营销通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和跳动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。体验式营销突破了“理性消费者”的假设，把顾客作为理性和感性的综合体，所以企业营销活动的关键是提升消费者在消费前、消费时、消费后的体验。也正是因为如此，体验式营销利于消费者对产品的了解，提高消费者忠诚度进而更好地满足消费者需求；同时体验式营销可以快速地获得消费者反馈，利于企业迅速调整营销方案。苹果在世界各地设立了科技、新潮、时尚的体验店，吸引众多的消费者前来拜访，给消费者提供直接感受产品的场所。在这里，消费者可以尽情地感受苹果的一切，通过产品本身的魅力、舒适的环境充分调动消费者的购买欲望，从而达到销售产品的目的。除此之外，苹果体验店也可以快速地提供基本的售后服务，减少了顾客由于部分原因而产生的购后失调。
2.3口碑营销。互联网时代是一个信息爆炸的时代，消费者由于无力处理纷繁复杂的广告信息而处于信息超载甚至是信息盲态。口碑营销（又称病毒式营销）往往借助于人际交往的方式进行，每个人都是信息的传播者和接受者，这种传播方式在具有较高针对性的同时也提高了信息的可信度；并且口碑营销也有助于企业品牌资产的建立。苹果手机的用户有很大一部分是年轻人，他们大多喜欢互动喜欢分享。并且他们对新事物总是表现出浓厚的兴趣也乐意尝试。一旦他们体验到了苹果的先进性、可靠性以及优越性，他们就会主动地将这些信息传递给身边的人甚至更远。而苹果也正是利用这一点，为“果粉”们提供了相应的交流平台，让他们在分享苹果带来的愉悦的同时为苹果公司做足了宣传。也正是因为“果粉”狂热的口口相传，造就了苹果手机的销售奇迹。
3.消费者心理分析。
3.1追求时尚。时尚就是一个时代人们所追求和崇尚的东西，并且时尚以非垄断和不易获得为条件。并以新奇性、差异性、模仿性、从众性等为基本特征；其最初的功能是阶层划分和象征身份，随着时代的发展，也作为一种从众现象，对人们的行为起到一定的制约作用同时也可以推进社会发展。苹果手机进入中国市场之初就不断地向消费者提倡其追求完美、偏执创新的企业文化，而这些文化经过合理的营销得到了消费者的共鸣，因此在消费者心中苹果手机也就自然成为了时尚的代名词。通过较高的价格，对消费市场做出了基本的划分，如此消费者划分阶级和象征身份的需求得到了基本的满足。这也是导致消费者对苹果手机始终保持的狂热态度的心理原因。
3.2炫耀性需求。由于“面子”、“关系”等现象的存在，中国社会中个体的绝大多数关系都是混合型关系，在购买商品的过程中难免会存在炫耀性。当下人们已经不仅仅将炫耀性消费当作一种消费行为,而是当作一种投资行为,希望通过这样一种展示来建立自己的信誉而较好的信誉则有助于获得更多的经济利益。无论是苹果手机本身的价格还是苹果公司所推崇的精英文化，都是可以满足消费者的这种炫耀性需求。消费者通过对苹果手机的追捧和购买，来向周围的人展示自己的精英情怀并希望可以得到认同，从而将自己划归精英之列。
3.3彰显个性与自我。新时代的消费者购买商品的时候越来越关注自己的心理需求，更加崇尚个性化需求的消费，他们不再接受大众化的标准，甚至讨厌以往那种墨守成规的态度。他们追求刺激与个性，喜欢多变而丰富的生活，一言一行都力图表现出“我”的内涵，对待事物更加感性化、主观化。而这种心态反映在消费心理和行为上就是追求品牌的独特性，喜欢能够体现自我个性的商品。而苹果手机的品牌文化和产品设计都很好地契合了消费者的这种心理，满足了他们的内心需求，因此才会有那么多消费者趋之若鹜地购买苹果手机。
三、结语
