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人才市场环境分析范文1
[关键词]沙盘模拟 实践教学 经管类专业
一、“沙盘模拟”技术的介绍
1、沙盘模拟教学的由来
沙盘最初是用于军事演练，是指根据实地地形，相关地图，按照一定比例关系，用沙石，兵棋，以及其他材料制作而成的战地立体模型。沙盘模拟的训练课程始于20世纪90年代，由英、美知名商学院和管理咨询机构对军事沙盘模拟技术进行借鉴和研究，最终开发出了企业实战沙盘模拟训练这一新型的教学方式。在我国最先提出这一全新体验学习方式的是用友公司，课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学员体验、学习。你可以亲身体验一个制造型企业管理的完整流程。包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。理解企业的“血液系统”――现金流控制的重要性，体验企业财务管理的全部流程、以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。理解企业的“消化系统”――销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT生产等概念的理论和方法。理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手――出其不意，攻其不备的重要性。理解企业的“神经系统”――各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。
最近几年，沙盘模拟这一全新课程广泛运用企业内部对其员工的培训，随着教学工具，教学内容的不断完善，形成了一套较为成熟的课程体系，并逐渐在各大高校普及开来，使其运用于经管类专业，成为经管类实验室中重要课程之一。北大、清华、浙大、人大、上海交大等18所高等院校相继将系列沙盘模拟培训课程纳入其MBA、EMBA的教学之中。
2、沙盘模拟的教学特点
沙盘模拟课程特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度的调动学生的学习兴趣，使学生在学习中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。在沙盘模拟课程中学生得到的不再是空洞乏味的概念、理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。
沙盘实战模拟课程大体分九个步骤：第一，组建模拟公司。学生将以小组为单位建立模拟公司，注册公司名称，组建管理团队，参与模拟竞争。小组要根据每个成员生的不同特点进行职能的分工，选举产生模拟企业的第一届总经理，确立组织愿景和使命目标。第二，召开经营会议。当学生对模拟企业所处的宏观经济环境和所在行业特性基本了解之后，各公司总经理组织召开经营会议，依据公司战略安排，做出本期经营决策，制定各项经营计划，其中包括：融资计划、生产计划、固定资产投资计划、采购计划、市场开发计划、市场营销方案。第三，经营环境分析。任何企业的战略，都是针对一定的环境条件制定的。沙盘训练课程为模拟企业设置了全维的外部经营环境、内部运营参数和市场竞争规则。进行环境分析的目地就是要努力从近期在环境因素中所发生的重大事件里，找出对企业生存、发展前景具有较大影响的潜在因素，然后科学地预测其发展趋势，发现环境中蕴藏着的有利机会和主要威胁。第四，制定竞争战略。各“公司”根据自己对未来市场预测和市场调研，本着长期利润最大化的原则，制定、调整企业战略，战略内容包括：公司战略(大战略框架)，新产品开发战略，投资战略，新市场进入战略，竞争战略。第五，职能经理发言。各职能部门经理通过对经营的实质性参与，加深了对经营的理解，体会到了经营短视的危害，树立起为未来负责的发展观，从思想深处构建起战略管理意识，管理的有效性得到显著提高。第六，部门沟通交流。通过密集的团队沟通，充分体验交流式反馈的魅力，系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。第七，年度财务结算。一期经营结束之后，学生自己动手填报财务报表，盘点经营业绩，进行财务分析，通过数字化管理，提高经营管理的科学性和准确性，理解经营结果和经营行为的逻辑关系。第八，经营业绩汇报。各公司在盘点经营业绩之后，围绕经营结果召开期末总结会议，由总经理进行工作述职，认真反思本期各个经营环节的管理工作和策略安排，以及团队协作和计划执行的情况。总结经验，吸取教训，改进管理，提高学生对市场竞争的把握和对企业系统运营的认识。第九，讲师分析点评。根据各公司期末经营状况，讲师对各公司经营中的成败因素深入剖析，提出指导性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行高屋建瓴的案例分析与讲解。最后，讲师按照逐层递进的课程安排，引领学生进行重要知识内容的学习，使以往存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新，提高了洞察市场、理性决策的能力。
二、“沙盘模拟”课程在实践教学中的运用
沙盘模拟课程几乎涵盖了经济管理专业的所有核心内容，包括：人力资源管理沙盘实战模拟、经营决策与战略沙盘实战模拟、营销技能与客户管理沙盘实战模拟、营销沙盘实战模拟、企业财务沙盘实战模拟、企业全面运营沙盘实战模拟、物流企业运营沙盘实战模拟、房地产企业经营沙盘实战模拟等。下面简略介绍主要课程的实施方法。
1、人力资源管理沙盘实战模拟
教学方法：每个班由30-36名学生组成，每5-6名学生组成一个管理团队，分别扮演总经理、人力资源经理、人力资源助理、生产部经理、营销部经理、技术部经理。课程开始，各公司在总经理的率领下，依据市场信息、制定本公司的战略目标，并将目标分解至各职能部门，各部门经理按公司目标要求，结合本部门目前人力资源状况，同人力资源部协商制定招聘计划，并根据人才市场状况、竞争对手策略制定薪资标准、培训计划，最后按完成目标情况。对各学员在模拟经营中的表现进行绩效考核，组织绩效面谈，在整个模拟经营中老师会根据学生在整个流程中的表现有及时给予点评，真正是边做边学。
2、经营决策与战略沙盘实战模拟
教学方法：每个课程班由20-36名学生组成，每5-6名学生组成一个公司，分别任公司总经理、财务总监、销售副总、研发副总、生产副总等职位，共形成4-6个相互竞争的模拟公司，连续从事四至六期的经营活动。课程一开始，老师首先介绍沙盘演练的知识、技能体系，然后大量的市场环境及其它宏
观环境信息，宣布企业竞争规则。学生根据获得的信息对企业外部环境做详细的分析、研究，预测消费者的需求状况，再根据自身企业的状况来制订本企业的发展战略决策，然后逐步制定市场决策、产品决策、营销决策、生产管理决策、财务决策等决策内容，形成各项具体经营计划。借助生动仿真的教学模具进行沙盘推演，实现由研发、生产到销售的全部经营过程。期末结算经营业绩。在模拟经营过程中，老师会根据学员犯下的决策性错误，有针对性地评析，并结合现实中的企业案例给出结论，由学生反思，进而修正决策，继续演练。学生在惊醒中得到了实用的决策技能。
3、营销技能与客户管理沙盘实战模拟
教学方法：每个课程班由20-36名学生组成，每5-6名学生组成一个营销团队，共形成4-6个相互竞争的模拟团队，连续从事四个月(16个星期)的活动。课程开始时，老师规则及客户的各种信息、所销产品的具体功能及报价，各团队小组根据规则及客户、产品信息分析客户的需求和价值、制订营销计划，并开始进行与客户的电话沟通，面访、技术交流、联谊、谈判等。每周为一个营销小周期，客户每周都有一次信息反馈，各小组根据每次的客户反馈信息，决定采取下一步的行动。整个流程体现出以客户为中心的销售过程。沙盘操作的过程中，在对应的环节融入拜访客户、FAB陈述法、Spin提问法、客户异议处理、谈判技巧等角色扮演游戏，与沙盘流程融为一体，使课程效果更加突出。模拟销售过程中各团队小组会得到老师的精彩点评与针对性辅导，在不知不觉中熟练掌握最实用的营销技能。各团队在激烈的竞争中，检验自己每个行动的正确与错误，体验失败的教训，这些教训将刻骨铭心，永不遗忘，收到短时间内掌握大量知识与技能的效果。
4、营销沙盘实战模拟
教学方法：每个班由20-36名学生组成，每5-6名学生组成一个销售分公司，分别担任总监、市场调研部经理、促销部经理、直销部经理、渠道管理部经理及客户服务部经理。形成6个相互竞争的团队，从事四期的销售活动。课程一开始，各公司首先进行市场调研，分析宏观信息、消费者需求信息及竞争者情况，制订营销战略，然后由各部门经理制订计划并实施。直销部进行销售人员的招聘，促销部进行广告媒体的选择并策划广告内容，投放广告费，渠道管理部开始挑选中间商，与中间商签定合同，各部门协同作战，互相配合。每个公司对产品的质量、价格、服务、促销及渠道管理各要素的策略均不同，从而导致各公司产品销售额及销售利润出现很大差距。有的公司严重亏损，甚至会倒闭，他们的失败体验会永生不忘。老师会帮助他们分析失败的原因，避免在现实中犯同类错误。
5、企业财务沙盘实战模拟
教学方法：每个班由20-30名学生组成，每4-5名学生组成一个管理团队，共形成5-6个相互竞争的模拟公司，连续从事六至八期的经营活动。各公司根据市场信息和演练规则制定公司经营策略，进行模拟市场竞争，借助生动立体的教学模具进行沙盘推演，期末结算经营业绩。每年的经营活动包括：筹集经营资金、制订商业计划、参与市场竞争、平衡资金预算、结算经营结果、进行财务分析等。在经营中学员将面临诸多挑战：如何筹措资金?如何制定商业计划?如何面对价格战的威胁?如何管理企业的现金流?如何制定投资方案?如何争取更大的市场份额?如何缔造竞争优势?如何分析公司财务状况?如何调整公司经营预算?如何提升公司价值?成功与失败并不重要，重要的是我们学会了财务分析与控制这一重要的管理手段。除上述沙盘模拟课程以外，还有很多经管类的课程可以通过沙盘技术立体，直观地给学生传授知识。最终都能达到提高学生学习兴趣，使其更好得掌握专业知识。
三、经管类专业教学使用沙盘技术的重大意义
1、符合新一轮教学改革的要求
《中华人民共和国高等教育法》中的第五条规定：“高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设”。因此，作为高校应该切实重视实践性教学，在实践教学中提高学生的综合素质。然而，目前我国的高校教学，尤其是经济管理专业的教学过程中普遍存在重知识传授而轻能力与素质的培养、重理论学习而轻实践环节的训练、重共性教育而轻个性发展的不合理现象。致使学生陷入了只懂理论、不懂实践的窘境，进而影响经管类专业教学的发展。对于我国普通高校的经济管理类专业来说，调整专业结构，更新教学计划，重新设计教育模式等教学方面的改革已是当务之急，迫切需要进行“业务流程重组”。通过调整专业设置以及相关的教学计划和内容，在现有课程中广泛引入模拟实验和实务教学内容等一系列教学设计，以培养学生的实践能力，动手能力，独立思考能力，创新精神，发挥学生的潜能和主动性。高校实验教学环节本来就是在素质教育系统中占据着重要的地位，并发挥着不可忽视和不可替代的作用。
2、符合社会发展的要求
随着高校扩招带来的毕业生数量的急剧增加，毕业生面临着前所未有的“就业难”问题。其实并不是我国的人才市场饱和了，也不是企业的经营发展不需要那么多的大学毕业生，归其原因是因为：用人单位希望高校毕业生尽可能多的了解企业生产运作的各个环节，最好能够从整体上把握各个业务流程的运作，理解各部门的配合衔接，从而能够尽快的适应新岗位的工作要求。但是，刚刚毕业的学生往往连最最基本的企业运作常识都不了解，所掌握的只是课本上的理论知识，远远做不到把所学理论和企业实际相结合，这就导致他们不能迅速的完成从学生到新员工的角色转换，需要花费大量时间来适应新的岗位，在长时间的适应过程中容易错失很多发展、提升的机会，而且容易给同事和领导留下工作能力不强、没有发展潜力的印象，从而影响以后的发展。
模拟教学引入课堂就从根本上解决了这一矛盾，它在学生学习过程中，就把企业的实际状况全面立体展示给学生，并让学生参与其中，分析情况解决问题，使其在将来的实际工作中顺利完成从学生到员工的角色转换，短时间内就能进入工作状态。
