自媒体营销培训范例6篇

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自媒体营销培训

自媒体营销培训范文1

一、微博时效性

对于用心人,都会知道很多大师分享的知识点,就是提到营销就是让你不断的去包含这个关键词,这个时候你通过搜索框搜索关键词的时候,基本都是你的信息,这个时候,大师给告诉你,你成功了!

但是,你要考虑一下,微博的强大,微博的用户的广泛性。

如果你发的微博就是一条关于seo的,那么去搜索框搜索时,seo的话题,你就在首页。

但是这个跟微博营销没有什么价值,这个时候做seo的大佬们还有新手们,基本很少是通过微博来关注学习seo的。

如果,你去微博广场,去搜索热门的关键词,如图:

就拿#少女毁容案开庭#这个关键词来做,你去试试,你后,基本都会被淹没,因为互动的人太多了。

当然,我们要谈的是一个营销的话题,这个时候,你或许可以卖什么减肥茶或者什么股票之类的产品。

你去用微博做营销,他营销的是一个品牌,或者一种形象,而不是转化。

因为被局限了。

二、微博魅力之谈

如果上面的那段知识点,大家不明白,觉得上面就是扯淡的话,那么就从这一段上来让你了解微博营销的目的,以及他的潜在价值:

1.用户关注度

微博最大的作用,就是传播快,同时成本低。但是你发的话题要有价值,才会被转播,像上面提到少女毁容案,这个话题是社会以及爱心的话题,很容易就让广大的网友去关注,以及动用小手指头点击转播一下,笔者刚刚都转播了一下,表示自己打酱油过。

2.用户集中度

这个集中度就要@我们爱讲冷笑话,来做案例!微博为什么会让网民们最大化的青睐,最简单的就是以为微博是一个自媒体的展现,每个人都是媒体,每个人都有自己的观点。当然,能集中在一起的,才有共同的话题,这个时候,冷笑话的群体,很好的被堆积在一起了,这个就是凝聚力。

3.目标用户重合度

微博是人在操控的,那么就可以说明,人才在主角。人都是有多面性的,比如笔者喜欢seo,同时刚刚也关注了少女被毁容案件,也关注了冷笑话等等,这个时候,主要是我需求的,或者我有兴趣的,都会参与,可以看出我在很多领域上,都是扮演重复的角色,而不只是在seo或者在冷笑话里。

这个时候,就要总结一下,就是做微博营销要有价值存在!也就是说,每个人做一件事,都是会有动机的,哪怕你不认可这个,也要说明你潜在思维上有动机。

比如,我需要大家看这篇文章,我可以先到这里投稿,然后我去微博上,让大家来围观微博,有100个人转播,或许就有20个人点击了链接,进入来看这篇文章,这个就是文章在微博上的营销价值-只为博您访问。

三、微博营销是营销什么

一般人,都觉得微博营销中的营销,就是要赚钱!如果是想要靠微博赚钱的话,在微博营销行业中,笔者觉得现在赚钱的就是两个方面:

1、微博营销策划

团队专门为名人或者公司做一个微博宣传,这个时候他们就要根据上一个知识点中提到的,要去一步步细化分享,然后结合当下最火的话题,然后做出一个比较好的微博营销方式,比如如果我是名人,但是我没有文化,写不出什么好的微博话题,我去转播刚刚少女毁容案,没有人会二次转播,这个时候,我就是失败的营销人。

但是,如果是团队策划好的,他们会结果网名关注点,写出一段大家看到都会转播的话。比如杨幂也跟我一样没有什么文化,但是她出钱,请了微博营销团队,他们就会根据杨幂的身份,为她写一段140个字的话题。

最终,让杨幂成为一个有爱心的明星了。这个时候,可以说明的就是,明星的微博都不是明星的,而是一个微博策划团队在操作的。

2.微博刷粉

上面一个是一个需要大脑的,要有智慧的团队。而微博刷粉,就是一个纯靠技术活的,经常会看到很白痴的推广语:灰姑娘,专业加*纷(可按地区分类),请加Q_Qxxx。这个还是比较好的,其他的就不列举了,怕写出来到时候被他们骂死。

不过,他们确实可以赚钱的,因为他们靠帮人刷僵尸粉,同时现在基本上过万的普通人群,都是靠刷粉的,钱就是这样赚出来的。

3.微博营销培训

能赚钱的,就是做培训,因为他们都是大师级别的,所以他们有很多理论体系。从笔者一开始第一段讲到的,就是培训知识。

大师们的粉丝讲的条条是道,当然他们有人去参加他的培训,出场费是10万或者一个星期的培训是2万,他们的微博营销就是成功的了。

因为他们赚钱了,而且他们是在微博营销内,这个不多解释,你懂的!

总结,微博营销是做一个口碑,做美誉,而并非赚钱。微博营销由微博营销之父杜子健提出,而且一直蔓延到整个互联网上,他们说可以赚钱,或者他们有别的独特观点,都是对的,因为互联网一直在变。

但是,希望大家还是要认真的去看待一个问题,就是人的能力是有限的,不要过大的去迷信,实践才能检验真理!(文:太原搬家)

《全球社会化媒体营销行业研究报告》

自媒体营销培训范文2

微信营销心得感悟1

刚开始做微商的时候完全不了解微商到底是干什么的,也不知道要销售什么产品为此苦恼,看见朋友圈里有很多朋友在转发面膜和手工香皂,在想这样转发能行吗?朋友圈里都是认识的转发这些有什么用,无意中和做微商的同学聊起来,她说:微商就是宣传,大量的宣传告诉大家有这么个产品,我问她你的天使之魅蓝莓面膜和冰膜真的好用吗?现在骗人的那么多大家都会有防范心理谁会去买?她说了一句最经典的一句话::“你要自己亲自去用把你使用前、使用中、使用后的变化发在网上告诉大家”,让大家去看,但前提是这个产品的确好用有效果。

我就开始接触天使之魅面膜,因为自己平常也在用面膜所以什么面膜都是用尝试天使之魅后皮肤不是立马见效即使神丹妙药也得有个过程,用完一盒以后皮肤出现变化了,不是心态在作怪而是真的皮肤肤色提亮了,水润有光泽了,开始相信这个产品不是骗人的是货真价实真是有料的。把使用前使用后发照发在网上,让大家仔细看并对比,现在把好的产品分享给大家:

1:为了赚外快,

2:产品真心不错想让更多爱美女性

知道天使之魅它的效果。

3:让皮肤暗沉、没光泽,外油内干的有痘印困扰的朋友去了解感受天使之魅带来的效果。

微信营销心得感悟2

1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变“现”(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。

7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多,讲案例很多(大多是假案例),讲方法和实操的几乎没有。

8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值!

微信营销心得感悟3

服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深 很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微 博上,影响很不好。

做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。

关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你 要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可 以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发 布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受 带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。

大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。

微信营销心得感悟4

1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。

2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。

3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。

4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变现(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。

6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。

微信营销心得感悟5

机有参加会公司供提这次线的上训培,感收获很觉多,学到了很,关多推于广思路的也开阔很了多。感公谢提司供这次训学培,习升自己提机会。的

此培训主次是题《信微营及营运销》,主讲人_x五位享分宾,从嘉不同方面各个,入切,点详细面的讲全了解不维同的微信度营运和销营策略嘉宾讲。风趣幽课,深入默出浅,通过己自盘操的过例,案统系面全讲解个整程流相及的操应作巧。长技达一整天集训,的收颇获多。

讲人_,x过2通013年暑假_x国际学微游推广项博目剖析,解讲整了个广流程,包推括从期前策,奖品划置设谢娜背,,书广周期,资推收集源后续有效,资跟踪和源二次塘鱼营销,中从看到一个较的大投,入十二推广万一活条动的体整销营。

其他五位嘉宾,讲有微1信0万读阅量写法、推的广和时间;有点通过活讲筛选动有用户的效;讲有PA开发P,结网合站聚的;有讲微信运营粉实具操操作方体等等内法容。过通嘉宾们分,每享人个都感受到能微信,运和推广是多面的营方法是多种的,,归到底根都为了引起关注,是筛有选粉丝,效得获后最成交。

通过这一次整天集,学训了到很多知识,但,给我是印象深刻最有这么几点的:

第:关于活一动的广推有是计的,每一划个时间点做什么,么怎做为,么什这么做,期达望到什么的,要目明有的确目。标活结束动后,进要归纳行总和,分析结得,失为一下活动次积数据累和经验。

第二关:于注关后的粉丝,第一要时间通沟,解了询问,求,需能提什供服么务前期了。解粉丝基情况,本后期目有的推广内容,性化成交转。

自媒体营销培训范文3

关键词:信用社贷款营销开展方式

0引言

贷款利息是农村信用社收入的主要来源,信贷资金运用的好坏,直接影响农村信用社的生存与发展。如何开展贷款营销,发挥信贷资源优势,追求利润最大化,是当前农村信用社必须高度重视和认真加以研究的重要问题。

1建立一个正确的营销思想

1.1实行营销宣传和贷款发放“并举”,要把主动支农意识通过必要的营销渠道宣传出去。

一方面,通过新闻媒体、下乡座谈等多种形式,对信用社为什么要搞“贷款营销”进行广泛宣传,使服务对象感到,信用社发放贷款不仅仅是经济利益趋动,只图一己之利,而是要以此为契机进一步转变工作作风,为老百姓办实事,解决农民贷款难的问题,为“三农”和当地经济的发展贡献力量。

另一方面,要把具体营销措施对外公布,使客户能把“贷款营销”看得清清楚楚、明明白白,达到透明化、制度化,从而愿意接受信用社的信贷服务,为贷款营销工作的开展创造良好的外部环境。

1.2做到小额农贷和中小企业“并重”从经济学的观点讲,把鸡蛋分散放在多个篮子里比都放在一个篮子里要保险得多。营销贷款必须以安全、效益为前提,坚持发放小额农贷和中小企业并重原则。

从事信贷营销的人员必须纠正发放小额农贷风险大、利润低的观点,大力推行农户小额贷款业务,即:追求规模效益不在于单笔贷款的本金和效益如何,而是要看整体规模和效益,看贷款余额和户数是否保持着合理的比例。

1.3实现信用社和客户“双赢”营销贷款既要确保信用社增效,又要确保客户发展,二者不可偏废。否则,信用社不敢放款,客户不愿贷款,贷款营销就会走入“死胡同”。

作为信用社来讲,要做到诚信经营的表率,以诚信为首要条件。要树立“客户是衣食父母”的营销观念,即:放贷款不是农村信用社的权利,而是农村信用社谋生的一种手段,实现发放贷款由“权利观”向“义务观”的转变。

2建立一支合格的营销队伍

部分地区信用社资产质量不高,信贷市场份额萎缩,一个关键原因就在于信贷员队伍素质较低,制约了信贷营销工作的开展。从实践来看,建立一支德才兼备的信贷营销队伍迫在眉睫。

2.1狠抓作风建设,严肃信贷工作纪律信贷营销人员要自觉遵守各项规章制度,保持严谨的工作作风,贷款才能放得出、收得回、有效益。在工作态度上,既要有责任感,更要有自豪感,善于规避风险,敢于迎接挑战。在营销方式上,力戒“养尊处优”,等客上门,而要主动出击,进村入户,重视与客户的联系,真正密切社农、社企关系,把农村信用社办成客户喜爱的情感银行,建立互动、互惠、互利、共赢的新型战略合作关系。

2.2实行岗位考核,增强信贷队伍活力通过岗位竞聘、信贷从业资格考试等方式,使信贷营销队伍保持合理流动,防止队伍老化,优化队伍结构。适当培养和引进高素质人才,满足农信社信贷客户群体日益广泛、中高端客户逐渐增加的需要。

2.3加强队伍建设,提高信贷队伍素质加强信贷队伍品德教育,提高从业人员的道德水准。信用社要经常组织员工学习金融职业道德教育和法制教育,培养员工职业道德观念和守法观念,树立正确的人生观和价值观,按制度办事、按规程办事、形成管理靠制度、操作靠规范的良好氛围,保证信贷营销工作安全、健康发展。

在防范道德风险的同时,举办各种形式的营销培训和业务培训,及时补充和学习新知识、新技能,鼓励信贷营销人员利用业余时间参加学习教育,以适应新时期信贷营销工作的需要,增强信贷营销人员的整体素质和管理能力。

3建立一套完善的信贷服务体系

3.1创新信贷服务方式对于贷款营销来说,亦是如此,思想陈旧,必将举步维艰;勇于创新,才能赢得主动。农信社的服务对象在信贷需求上各有不同,因而信用社的信贷服务方式也应多种多样。3.2丰富信贷服务内涵通过一些实实在在的支农服务活动,使贷款营销情感化,让客户从内心里认同信用社,建立融洽的社群关系。

3.3扩大信贷服务外延对小额农贷,立足千家万户,做好扩面、增量、延伸工作,延展其服务功能:一是延伸贷款对象。使从事或服务

一、

二、三产业的所有农户、城镇个体工商户等都能受益于小额农贷。二是扩大授信额度。小额农贷最高限额不能一成不变,可以根据经济发展适当扩大;对种、养、加等特色大户,要大力推行联保贷款,加大支持力度。三是延长使用期限。合理确定贷款期限,允许贷款跨年使用。

3.4改革信贷服务作风信贷人员要深入基层,开拓视野,把辖内有金融需求的农户、企业都纳入视线,努力发现、培育和选择优质的贷款项目。并以优质高效的金融服务来赢得客户、拓展市场,在服务效率和服务水平上下功夫,“人无我有,人有我新,人有我快”,做一流服务、争一流速度、创一流业绩,践行服务承诺和一次性告知制度,构建快速通道,实现服务提速。

4建立一套完善的信贷营销机制

围绕调动工作积极性,强化内部管理,在机制、权限、网络上初步形成灵活的营销机制。

4.1完善管理机制推行客户经理目标责任制,充分调动客户经理的责任感和事业心,提高管理意识和忧患意识,同时实施效益结构工资制度改革,建立以效益为核心、激励机制为动力的结构工资制度。

4.2调整审贷权限联社根据信贷管理的工作情况,调整贷款审批咨询权限,实施灵活的差别利率机制,增强经营管理的灵活性,为更好地做好信贷营销创造良好的环境。

4.3构建营销网络注重开拓市场,做好市场调研,强化信息共享,实现上下联动,统一部署、步伐一致,加强横向沟通,互供信息、互动运作,形成合纵连横的网状营销网络。

5建立一种鼓励的营销激励机制

5.1实行“等级”营销制人员可根据岗位、能力等因素担任不同层级的客户经理。同时,对客户经理从业务素质的高低、所放贷款本息收回率、综合业务拓展等方面,对其进行等级评定,按级别授予不同的贷款权限,核定不同的经济待遇,鼓励多劳多得。

5.2实行“能上能下”的营销制在合规操作、风险有防的情况下,一方面充分挖掘潜在的信贷资源,扩大资金运用渠道,增加经济效益;另一方面可对工作不负责任、不能完成贷款营销任务的客户经理予以更换,把懂业务、熟悉农情和企情的员工适时充实到客户经理队伍中来。

自媒体营销培训范文4

1客运市场推广采取的策略及做法

近年来,西安铁路局坚持以市场为导向,丰富客运产品,创新营销形式。对外着重抓好强化营销信息沟通,实现与市场的快速对接;对内着重抓好强化营销激励与培训,以服务促营销,在市场推广方面进行了积极的探索。

1.1塑造形象推介为了让旅客充分感受了解铁路客运产品,可以通过大型体验活动、图文并茂的平面印刷宣传品,制作精良的专题片,传达产品特性,让新产品具体化、形象化与每个人的日常生活需求紧紧联系起来。2010年西北地区第一条高速铁路线路郑西(郑州–西安)高铁开通,以“高速改变生活品质,动车拉近城市距离”为主题,组织实施“一十百千”营销活动,即召开一次首发式新闻会;组织中央驻陕和陕西数10家主流媒体的记者亲身体验西部“第一速”;制作、印刷郑西高速铁路宣传品,放置在百座以上的宾馆和饭店,吸引商务客流;组织客运职工深入到1000个以上社区,发放动车宣传品,以密集的宣传推介快速提升社会的知晓度和认可度。2013年西宝(西安–宝鸡)高速铁路开通,西安铁路局制作了“西宝蝶变”专题片,在互联网和宝鸡、岐山等当地大型电子显示屏播放,点击量和社会反响良好,树立了高铁站车引领现代化新生活的品牌形象。2014年大西(大连–西安)高速铁路开通,以新浪、腾讯网络主流媒体和路内“西铁资讯”、“西铁客服在线”微博为平台,开展了“秦晋之好,大西相牵”幸福伴侣体验乘车主题活动。通过网友“西铁客服在线”微博晒照片、讲故事、拍微视等多种形式,面向社会征集恩爱夫妇参与。同时投入12306客服骨干力量,24h实时与网友进行交流互动,持续转发评论,推动形成网络热点,阅读量达到133.7万人次,参与讨论1356条、参与110对夫妇。央视及地方媒体广泛进行了新闻报道和专题采访,形成了当地关注热点。大西高速铁路开通第一天起就趟趟爆满,开通后10天,11对高速铁路动车组的平均客座率就达到了92.6%。

1.2融入文化推介2014年以来,西安铁路局聚焦于百姓生活热点,先后开展了一系列客运营销的主题活动。由传统的挂横幅、贴公告、发传单等硬性宣传向突出陕西历史文化底蕴、融入互动因素、丰富营销方式的软性宣传转变。并与多家当地主流媒体建立了畅通的渠道,通过策划会、通气会、联系采访、专题访谈等形式加强沟通,推出假日出游路线、美食线路,假日运输情况,突出宣传新增客车开行优势及特点,介绍客运服务新举措,回答媒体关心热点问题,通过多种媒体广泛,全方位覆盖,快速向社会推送扩散、取得了良好的社会舆论反应。

1.3依托网络推介借助互联网售票这一平台,加大互联网售票宣传推介力度,按照“售取分离、取票优先”的原则,在全局主要车站、代售点设置自动售取票机298台,并实现了支付宝、手机客户端在线支付,使互联网售票方式得到迅速发展,自2012年实施以来各种售票方式对比如表1所示。方微博为核心,局属单位微博为支撑,个人实名微博为基础的“三级微博体系”。铁路局层面主要以“西铁资讯”和“西铁客服在线”官方微博为支撑点。站段微博有西安站“亲情服务王丽莉”、“西安北站”、“宝鸡车站”等微博为支撑。在列车开行方案调整、客运新服务举措、高铁票价特惠、晚点应急等方面,及时在微博信息,目前已拥有大量粉丝并与之互动,建立了良好的口碑。

2当前市场推广存在的问题分析

2.1专业营销队伍建设不足目前客运营销工作由现有的客运部门实施,属于管理生产型,重生产轻营销的问题长期存在,在站段层面客运营销职能机构设置各式各样,有的附属售票车间、有的附属生产指挥中心,有的附属营销科,有的附属业务科,具体职责功能划分上存在模糊不清和中间地带,一般依靠客运组织员和计划员等较为单薄的人员支撑,由于缺乏专职客运营销队伍,兼岗营销人员专业理论、营销技巧欠缺,客运营销推介工作许多时候仍然停留在发放宣传单、走访企业等传统的方式上,系统性不强、效果不明显。

2.2客户关系管理尚未成形客户信息是营销最基础的层面,没有强大的客户关系管理体系,营销工作就是盲目、低效的。只有通过完善的客户关系管理分析,才能准确把握客户消费需求,形成有针对性、行之有效的营销推介举措;通过对推介过程的实时跟踪,针对客户反馈的意见建议,不断完善营销举措。目前,通过实名制售票和互联网售票,已经积累了大量的客户信息,但在客户的分类和需求分析上缺乏技术支持手段,还没有形成有价值的客户信息,无法针对客户个性化需要拓展营销,在客户关系管理上仍然处于待开发阶段。

2.3票价管理体系缺乏灵活性受当前铁路票价管理体系制约,铁路局层面不能根据市场需求,在符合国家政策规定的基础上对旅客列车票价进行灵活调整,导致铁路客运营销策略缺乏票价调整杠杆,市场适应性、灵活性较差。近年来,西安铁路局管内主要地级市已经实现高速公路全覆盖,对铁路客运营销造成较大的冲击,受限于票价管理体系,管内客运营销特别是西安–渭南、西安–宝鸡、西安–安康等客流集中方向与公路客运对比优势不突出。此外,客流高峰期、客流淡季难以运用票价杠杆调整,也影响了营销效果。

2.4管理考核机制没有充分调动职工营销积极性近年来,西安铁路局虽然建立了一些激励机制,但是针对性不强,对一线直接从事客运营销的干部职工激励效果有限,难以充分调动客运职工在客运营销方面的积极性。

3对优化客运市场推广策略的思考

3.1优化管理机制,提升市场推广效能

3.1.1建设客运市场推广专业管理体系在铁路局、站段两个层面建立专业机构,负责做好营销发展规划、市场推广、促销活动策划组织及评估、绩效办法制定,营销业绩考核、营销培训、专兼职营销队伍建设等工作,为客运市场推广工作的长远发展奠定基础。

3.1.2完善激励机制根据客运市场推广需求,动态完善调整激励机制及办法,以推广效果为依据,对市场推广策划组织、营销明星等客运营销工作进行规范和综合考评,奖优罚劣,及时兑现落实,激发专兼职营销队伍的积极性。

3.1.3建立专项推广费用对于客运营销推广费用给予稳定的政策制度保障,增加专项营销活动成本投入,明确营销活动形式及支出范畴,规范管理,强化营销活动的计划、预算、过程控制及效果评估。

3.2灵活票价机制建议铁路客运票价在严格执行基准定价率的基础上,允许浮动范围,由各铁路局根据客运市场特点、地区经济差异、淡旺季等不同需求特点,实行允许范围内的上下浮动或制定相应的优惠政策,特别是针对常旅客实施相应的积分、优惠等政策,稳定常旅客,吸引潜在旅客,实现良性发展。

3.3优化客户关系管理推进完善旅客信息“大数据”建设,建立完整细致的旅客消费档案,通过数据分析,掌握旅客消费习惯、出行需求,有针对性地制定适合不同客户群体的差异化营销策略。同时,通过客户关系管理,对旅客购票、进站、候车、乘车等各个环节从岗位职责划分、管理制度建设等方面进行改进,保证旅客全过程的统一标准和无缝衔接,提升旅客服务体验,助推客运营销。

3.4运用新兴技术,拓展市场推广

3.4.1加大网络、移动终端订票支付推广力度采取延长预售期、优化支付流程、加大自助终端配置数量等措施,进一步提升网络、移动终端订票支付的便利性,不断提高车票网购比例。对自助终端配置原则上可以按照特等、一二等站一窗(售票窗口)、一机(自动售票机),即人机1:1比例配置,其他三四等站按人机2:1或3:1比例配置,同时在购票需求量较大的院校、商业中心、代售点等处增加自助终端设置数量,达到人机配置比例合理,最大程度方便网络、移动终端订票支付客户使用。

3.4.2加大网络营销推广力度利用12306平台,丰富“西铁客服在线”等微博内容,保持信息通道畅通,建设并推广APP客户端,让旅客足不出户,实现车票、正晚点等旅客关注的免费信息查询和服务需求订购,通过服务的信息化来提升推广的辐射范围。

3.4.3推进信息资源共享针对当前受文电流转制度制约,一线人员接收营销信息滞后问题,组织研发客运营销信息传递、业务交流客户端,及时各种营销推广信息,利用平台建立全局客运营销业务工作群,解决售票中的疑难问题,实现信息迅速传递、业务技能即时交流。

4结束语

自媒体营销培训范文5

第一步定位则是从内容入手,选择好营销目标,确定好目标人群。

例如,做化妆品电商的内容就可以定位在美妆、护肤等范围。营销目标是卖货还是打品牌,做电商的一般以前者居多。为什么要做微信营销和怎样做微信营销,这两个问题要考虑清楚。别一碰到一款看似火爆的工具就蜂拥而上,也不管自己到底需不需要,会不会做。怎样做微信营销是一个难点,可以说,网络营销自己都做不好的企业,没必要做微信营销。

至于如何确定目标人群,前提是根据官方统计的微信用户数据情况,结合身边的用户情况,有条件的可以向已有的客户做一个市场调研。如此便可知道自己的目标客户群在不在微信这个平台上,数量是多少,有没有接受微信营销这种方式的可能性。

其次,定位也是认清自己到底有没有做好微信营销的决心。

微信营销注重于小范围、强关系、个性化这三个方面,梦想着拥有成千上万个粉丝,打造成一个类似微博那样子的广播台,带着这种想法去做微信营销,你会越来越觉得不靠谱,投入小于产出。信息爆炸、广告满天飞的时代背景下,连电商都在思考怎么从标准化的产品中变得更灵活,转向如何根据顾客的个性化需求提供定制服务。因而,做微信营销离不开服务,不只是推送内容就完事,看不上一滴水,你就看不到它们汇聚成大河,奔腾入海的壮观。

抓小就是为了做大,定位要做好打持久战的准备。有关微信营销账号类型的选择上,本地商家或者个人一般以私人号为主,辅以公众账号方便批量推送内容。企业则以公众账号为主,培养一定数量的私人号。企业为什么要培养私人号,在说到管理这一步时会详细阐述。

第二步推广是基于定位的,目前的操作手法是立体式的推广,即线上和线下同步进行推广。

线上的推广是离不开常见的网络营销手段的,没有一定的推广资源积累和技巧上的掌握,开展难度很大。不是你给个微信二维码和公众账号,用户就会关注。所以,微博上那套搞活动送小礼品的推广手法,真的是浪费精气神,浪费钱的。通过线上搞活动推广拉来的粉丝,肯定是会有一定比例的微博用户。

微博搞活动推广之所以会见效甚微,关键是用户按照你的条件完成任务之后,下一步就是取消关注,乐此不疲。做微信得跳出微博的那一套,换个说法,活动推广已经泛滥了,用户只是来占便宜的,不是真正对你感兴趣。一个活动引了一点粉丝,下次还接着做,一步一步陷入恶性循环,到最后用户只会认为,你是个发试用品的,不是个卖货的。

总的来说,线上推广是多种工具的综合使用,或者是一种工具的使用,比如企业本来就有做QQ群的营销,那么开个微信公众账号引来的粉丝就是高质量的,且更为便利。盲目地在网上群发是没有多大效果的,找准用户所在的地方,在最恰当的时间表达出来,触动用户去行动,这才是线上推广的正确玩法。举个例子,每年春季是全国大学生的就业热潮,我们是做人才市场的,那么可以通过各大高校的招生办,找到负责应届毕业生的辅导员,让他们在各自管理的班级QQ群上推广我们的公众账号,前提是我们的公众账号是为即将毕业的大学生提供各种招聘岗位信息。

有了合适的诉求,找到了合适的切入点,剩下的就是抓住时间点快速执行,错过了就业热潮,你再怎么向在校的大学生推广也提不起他们的兴趣。

通过例子举一反三,在什么地方、什么时间、怎么表达你的诉求,确定好了之后就优化操作细节,毕竟只有你才最了解自己从事的行业。线上推广并不难,也不神秘。如果难,那是因为你没有了解这些推广工具正确的使用方法。如果神秘,那是因为你没有从单纯的使用上总结出技巧,被那些所谓的技巧给忽悠了。

而网络营销行业中,最擅长玩技巧的就是那些穿着睡衣在家赚钱的网络流氓,有两个字的词语可以代表他们,但因为这已经成为了敏感词的缘故,为避免本文到网络平台上被屏蔽的情况出现,就不一笔简略介绍了。

其实,技巧上的东西有些是短期的,短期的就是不符合平台方利益,或者是被普通网民所厌恶的,比如群发垃圾邮件,使用诱惑性图文引流量,这些是追求短暂利益的一种投机行为。还有些技巧是长期的,正规的。

因而,我们在做微信营销时,一定要使用正规的技巧,不要粗暴地去推广。

微信上的用户不是拿来虐的,而是要哄的。前期粉丝量少没有关系,哄得好自然而然的口碑营销就产生了。

情感在任何社交化平台营销中都是根本,要想有口碑营销的效果,就得懂得付出,在付出的同时不断提醒你的粉丝,让其产生愧疚感,从而主动的替你推广,并且能够在帮你推广的过程中得到精神或者物质上的回报。中国人向来拿人手短、吃人嘴短,所以了解微信上那些年轻用户群体的心理也是很重要的。这里就不再赘言多述,方法论就是这样,如何操作靠自己摸索试错,不断改进。

线下推广细节上问题太多了,自己多留心观察就能发现。

比如笔者就见到有些店面的二维码设计尺寸太大,摆放的位置不佳。此外,本来这些店面所在的区域晚上的人流量是最多的,却没有考虑到为了方便大家扫描去做个有二维码的广告灯箱。更为可悲的是,有些小城镇的商家也学着搞微信营销,二维码海报搞得花花绿绿有模有样的,但是一搞下来发现,当地的微信用户量很少,而且很多都是小屁孩没事闹着玩,根本不是自己要找的客户。

第三步是要把互动看成在做微信营销地位时仅次于粉丝的步骤,忘掉你的营销目标,把所有的一切拟人化,推送符合粉丝口味的内容,经常与粉丝多交流打发他们的无聊时间。

其实就是让你成为微信这些孤独用户的“朋友”。笔者个人一直很看好微信朋友圈背后的圈子经济,这点也跟微博类似。只是企业做微博营销时被很多人带到沟里去了,官方也没有搞清楚自己该干的事情,结果造成了恶性循环。现在一些致力于微博营销培训的好老师,也没能挽救大环境的衰落,一条河里出现了水浮莲,光清理是没用的,问题出在水质。笔者个人也非常希望从事微信营销的朋友们能够维护好行业环境,理性地去营销,配合好官方的工作实现共赢。站得高,就看得远,心态就平稳,真的不能有急于求成想法,建好池塘养好鱼,水到自然渠成。

第四步的管理就涉及到内容的创作和粉丝的互动,轻松有趣、幽默搞笑、新鲜潮流、口语化生活化、有创意的内容,比较能够符合粉丝的口味,如同上面所提到的,为什么要了解微信和微信用户,目的还在为了做好内容。

每天在什么时候推送内容、推送多少条图文内容、有没有必要搭建移动版网站延伸阅读,这些都是可以灵活调整的,不要限制得太死。做微博营销是做快餐,做微信营销是做美餐。内容少而精,到达率是百分百的,打开率就得看你如何放长线钓大鱼。

举个例子,不少喜欢看小说的朋友都会每天定时蹲在各大文学网站上,等着热门小说作者的更新,第一时间抢先阅读。管理微信营销的内容也可以借鉴这种思路,特别是做小说媒体号的更有优势,选择受欢迎的小说,每天推送一章,提醒和诱使粉丝每天登录微信阅读小说内容。至于如何监控推送内容的打开率,可以使用皮皮微信这类第三方平台工具。

微信公众平台的CRM特点比较明显,管理上可以借鉴传统的CRM管理,每天实时收集反馈和回复,整理登记。所不同的是,微信上的CRM有社交的味道,少不了人性化的服务。

微信上的公关危机管理也是一大难题,一个粉丝就是一个自媒体,影响的朋友圈子有大有小,朋友圈子之间即是封闭又是有相互关联的。不像微博,危机的信息源是可以找到源头,想办法去处理掉的。而微信只能是通过上面所提到的培养一批私人微信号,混入粉丝的朋友圈、微群里面,当好“间谍”的工作。如果企业在竞争中有需要,不妨通过微信与对手来场较量。如同QQ,群与群之间,好友与好友之间传播各种虚假信息的情况太常见了,有时候还会快速的引起网民恐慌。微信上的公关危机问题还没有体现出来,但也是在管理中不容忽视的问题。

第五步的延伸涉及到公众账号的接口应用、自定义菜单、微信公众主页以及移动版网站等方面的应用。

自媒体营销培训范文6

织一张网——构建妇女就业平台

我乡人多地少,可耕用面积人均不足一亩,就业压力比较大。随着城市的延伸和一批批学生的回乡务农,土地不断减少,富余人员逐年增多,就业压力日益突出,直接影响了农民的增收和农村的稳定。面对严峻的形势,我们妇联积极创新工作思路,健全妇女就业网络,帮助安置妇女就业。一是构建女工信息网络。为了规范有序地帮助安置妇女就业,我们组织各村妇联组织对辖区妇女劳动力开展全面深入的调查摸底,建立无业人员、下岗人员、特困人员家庭情况及用工信息等台帐,将无业妇女的年龄结构、文化程度、特长等内容建档建成册,做到一人一卡,形成了无业妇女劳力库,为开展就业援助、促进就业以及社会保障等工作提供详实的资料。同时,根据每个人的就业情况随之变动档案内容,使档案帐卡与实际情况保持一致,实现动态管理。二是建立就业集会制度。为了解决富余劳动力转移问题,我乡建立健全了就业集会制度,制度规定每季度举办一次就业赶集会,为农民就业提供更多的选择机会。我们以举办就业赶集会为契机,广泛发动妇女走出家门就业,最大限度组织妇女参加就业赶集会,主动适应市场寻找工作岗位。近年来,我们共组织3000人次妇女参加各类就业赶集会不下13次,特别是今年春季举办的规模盛大的劳动就业洽谈会,共邀请用人单位近百家,提供就业岗位近2000多个,吸引了全乡近1000名妇女前来求职,当场达成就业意向300余人,与用人单位现场签约近50余人。三是组建就业信息中心。我们妇联组织十分注重用工信息的收集,组织人员利用网络、报刊、电视等多种媒体,广泛搜集各种用工信息,并与区劳动局、区民政局、部分用工单位等部门联系,广泛收集信息,并迅速将这些信息进行分类整理及时对外,各村也利用公开栏等形式及时向群众公布,让在家的妇女及时得到准确的信息。截止目前,共19次信息共300余条。同时,还协调职介所,对乡内妇女求职者实行免费推荐就业服务。近年来,职介所累计为妇女提供各类就业咨询服务700余人次,600多名妇女通过职介所找到了理想的就业岗位。

送一门技——增强妇女就业本领

根据调查,我们发现妇女劳动力转移最大的问题是劳动者无技术、无本领,难以适应市场需要。因此,工作中,我们妇联把提高妇女劳动技能作为促进妇女就业的重点,开展形式多样的教育培训活动,帮助妇女掌握一技之长,获得致富金钥匙。一是建立培训基地。我们积极与江城锅炉厂、气体厂联系,建立了以江城锅炉厂、气体厂为中心的乡电氧焊技术就业培训基地,新悦酒店为中心的服务业培训基地,龙人集团为中心的市场营销培训基地,乡经管中心为中心的财会、微机培训基地,每年帮助培训缺乏技术的妇女近500人,使她们掌握了一技之长,增强就业信心,不少的同志走出培训基地后找到了满意的工作。二是开展定向培训。为了使培养的人才更贴近市场的需要、企业的需要,我们结合妇女特点,大力开展美容、美发、服装加工、家政等各种适合妇女特点的职业技能培训,提高她们进入劳动力市场的能力和适应职业变化的能力。同时,积极与辖区大企业联系,针对企业需要的劳动岗位,委托企业代为进行集中培训。我乡龙人集团需要大量的市场开拓型人才,于是我们组织了100多名妇女委托龙人集团代为培训,培训完后由企业从中选择符合要求的人才。第一期培训50多名妇女被该企业录用。三是建立培训基金。为了加强就业培训,我们每年投入20多万元用于培训妇女。前进村与区成人教育中心共同开办了成人教育大中专夜校,免费鼓励村民学习,提高文化素质,培训妇女400余人次,50多名妇女已经获得中专学历,20多名妇女已经获得大专学历。我们还积极地与职业技术学校联系,由乡村共同出资开办一些适合妇女特点的职业技能培训班,帮助妇女提高劳动技能,增加劳动就业机会。据统计,近年来利用各级学校和社会资源累计举办各类技能培训班80余期,培训妇女2000余人次,1000余人次获得各种劳动资格证书,就业率达到75%以上。

架一座桥——畅通妇女就业渠道

为了促进妇女快就业、多就业,我们妇联坚持把安置妇女就业当成工作重中之重,多方协调、见缝插针、拓宽渠道、最大限度安置妇女就业。一是拓展接收基地,稳定输出一批。我们积极加强与城区街道社区妇联组织、劳动部门、中介机构、企业联系,与区巾帼家政服务站、区劳动就业中心建立了稳定的劳务输出接收基地,并与汉商集团等一批著名企业建立了长期的劳动用工协议,已帮助800多名妇女进入城区社区、企业服务业行业就业。二是鼓励招商引资,就地安置一批。凡是引进项目,乡党委坚持把村民就业问题作为重要条件,宁可少收点租金和转让金,鼓励投资商在同等条件下尽量用本乡富余劳动力,并在协议中加以明确,较好地实现了一批富余劳动力的“就地转移”。为解决家庭负担重、走不出去的妇女的就业问题,我们妇联迎难而上,积极与新进企业协调,争取多安置一些妇女就业。近年来,新引进了体育休闲康乐园、龙人集团、知音超市等项目,为我乡妇女就业开辟了一条“绿色通道”。新新体育康乐园2003年建成后,在乡内一次就招收女工100多名。据不完全统计,通过引进项目,解决了近500名妇女的就业问题。三是更新思想观念,扶持创业一批。我们抓住国家鼓励民营经济发展的大好时机,通过举办成功创业女性事迹报告会,编发妇女创业典型宣传手册,开展先进典型巡回演讲活动,举办科技结对和创业贷款签约仪式,召开创业研讨会,选树宣传一批优秀创业女性等形式,积极引导农村妇女发扬创业和创造精神,抢抓机遇,自主创业,回乡创业。乡村妇联组织积极帮助妇女办执照、跑手续、搞外销,扶持她们自主创业。在此基础上,对有能力、想创业、无资金或无技术的女性实行结对帮扶。目前全乡已有400多名妇女在妇联的帮助和支持下步入了个体户的行列,成为商海大潮中的搏击者。四是调整产业结构,内部转移一批。我们通过宣传发动、技术培训、规范管理、建立农产品销售网络等措施,积极引导妇女发展参与农业结构调整,走产业化经营之路。我们通过举办各类技术培训班,使1000多名妇女接受了大棚蔬菜、药材种植、水产养殖、畜禽养殖、花卉栽培等农业新技术培训,已建立巾帼无公害标准化示范基地5个,带动1000多名妇女参与调整农业产业结构,实现了就地安置。五是发展打工经济,向外输出一批。我们根据劳动力市场需求,大力发展打工经济,开展境外劳力输出。刚开始,村民和乡村两级组织都存在顾虑,村民怕国外形势乱,对子女外出打工不放心;乡村组织怕担保遭受经济损失。为此,我们广泛开展宣传发动,通过典型引路,积极转变村民群众的旧观念。界牌村支部书记第一个决定将女儿送到日本打工,增强女儿生存本领。村民们知道支部书记的女儿到日本打工的消息后,一些年轻人争相外出打工,已经先后组织3批近20名人员赴日本就业,其中妇女达13人。

树一面旗——培植先进创业典型

针对农村妇女思想陈旧,观念滞后,追求离家近、工作轻松、条件好、待遇高的工作的实际,我们妇联因地制宜,采取多种形式,把就业形势教育、转变观念教育、“四自”教育、法制教育作为妇女就业岗前教育的必修课,请劳动局、妇联和司法部门的领导同志来乡讲课,大力宣传再就业优惠政策,宣传“自主、竞争、流动”和“七十二行,行行出状元”的就业观念,帮助妇女树立“四自”精神,引导妇女向第三产业要岗位,向社区服务要岗位,向非公有经济要岗位。另一方面,广泛宣传表彰下岗女工落岗不落志,自主创业,自强不息的新典型,抓住“三八”节有利时机,举行“巾帼创业风采”事迹报告会,表彰“巾帼创业”标兵、个体私营女杰,十佳巾帼科技致富明星,女能手等活动,培养树立了一批妇女就业典型。几年来,有10名妇女获区级“巾帼创业标兵”称号,有5名妇女获市“巾帼创业标兵”和先进个人称号。他们当中有种菜能手;科技致富带头人;劳动模范……。通过这些群众身边的典型教育,典型带动,妇女就业观念有了较大转变,原来一些无人问津的保姆、保洁及竞争性较强的岗位已成为许多妇女愿意选择的工作,并且通过自身努力得到了用户认可。