前言：中文期刊网精心挑选了营销创新方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
营销创新方案范文1
活动背景：
新年是我们中华民族的传统节日，新年是孩子最开心的时候，周围的环境因为这个节日的到来发生着变化，同时带给他们许多快乐的期待。
今年的新年对于小班孩子有所不同，他们要在幼儿园这个新家中和老师、小伙伴一起迎接新年的到来，所以我们小班组将开展创造性活动《欢欢喜喜迎新年》。通过创设热闹、欢快的新年氛围，以及开展生活化、情景化和多元互动的活动，帮助幼儿获得对新年的认知与感受。活动分为三大版块：“片片心愿传真情”、“课程实施”、“开心游园”。在“游园”中，孩子们在欢乐自由的氛围下参与游戏活动。每班设计不同趣味性的游戏，让孩子体验节日的愉快气氛，欢欢喜喜地享受节日的快乐！增进师生、同伴间的情感，感受自己成长的意义。
活动目标：
1. 关注新年周围环境的变化，感受新年的气氛,为自己长大ー岁而高兴。
2.能以积极愉快的情绪投入各种迎新年活动中，体验新年带来的快乐。
3. 通过亲子制作，增进亲子间情感交流，共享节日的幸福。
类别
创设情况
相关材料
主题墙
布置各班教室环境“欢欢喜喜迎新年”
有关新年的图片、书籍、挂饰等
活
动
区
美工区
1.乐意利用提供的彩纸制作彩色链子，并且连起来。
2.利用各种材料，装扮新年的树。
新年树、彩纸、彩泥绘画工具等
阅读区
提供新年的绘本与图片，幼儿自主阅读。
有关新年绘本、图片
建构区
能利用提供的材料及辅助材料，搭建新年的小屋
新年小挂饰、小饰品、低结构材料、积木等
音乐区
能跟随新年的乐曲，自主选择乐器合乐演奏。
各种乐器、新年音乐
家园联系
鼓励家长与幼儿一起观看有关新年的视频，了解过新年的各种活动，布置新年里的家。
四、活动过程及具体安排：
1.活动时间:第十七周
2.课程内容
社会：《新年到了》 具体负责：潘小飞
音乐：《新年到》 具体负责：丁洁
美术：《美丽的烟花》具体负责：黄花
数学：《漂亮的糖果帽》具体负责：徐利
半日活动：《欢欢喜喜迎新年》 具体负责：各班班主任
3.“片片心愿传真情”——挂"心愿卡"迎新年活动
为了营造浓烈的新年气氛，我们鼓励幼儿与爸爸妈妈自制卡片，然后在卡片上写下自己的新年愿望，最后将自己的心愿卡挂到幼儿园的树上。希望通过开展“挂心愿卡”活动，把幸福和喜悦带给每个家庭、每个孩子，愿所有的人们永远幸福快乐！
营销创新方案范文2
关键词 “目的港集港” 交货销售 营销方式创新 产品非价格因素竞争力
钢铁产能的快速扩张导致钢材市场更加无序，钢铁企业的竞争已从单纯产品市场的争夺延伸到整个钢铁产业链市里的比拼，加强钢铁生产产业链的建设成为钢铁行业提升竞争力的必然要求。国贸公司是联系钢铁生产与上下游市场的重要渠道，在构建鞍钢具有竞争力的价值链体系过程中具有不可替代的作用。提高营销服务水平，缩短钢材交货周期，减少用户的资金占用，用快捷的服务提高客户满意度，国贸公司勇于打破陈规旧制，创新服务理念，变革服务模式，经过系统的调研和考察论证，在华南区域开展目的港集港销售，尝试一种新的营销模式创新。
一、什么是目的港集港交货
目的港按照国际贸易术语是指货物运载工具的航程终点和最终卸货的港口。在国际贸易实践中，目的港通常是由买方提出并经卖方同意后确定的。目的港码头交货：是指卖方在指定的目的港码头将货物交给买方处置，完成交货。卖方应承担将货物运至指定的目的港并卸至码头的一切风险和费用。卖方负责租船订舱，在规定的时间内将已清关货物运抵指定的目的港，将货卸到岸上交货并承担交货前的费用、风险。国贸公司开展目的港集港交货时相对于以前启运港集港发货的模式而言，启运港集港发货模式是鞍钢货物由生产厂通过汽运、铁运到达启运港，要求每月25日前用户交款发货。
二、为什么要实行目的港集港交货
面对着金融危机以来最为严峻的钢铁市场形势，成本高企和需求疲软的阴霾依然笼罩着钢铁行业。如何开启冰封的市场，怎样赢得客户的信心，如何重塑和提升“鞍钢制造”的竞争力这一个又一个的问题萦绕在鞍钢人的头脑中。
“坐以待毙”从来不是鞍钢人的风格。去年12月起，鞍钢国贸公司勇于打破常规，把华南区域作为试点，对部分客户实行“目的港集港交货”的服务方式，在客户的货款到达鞍钢之前提前发货，把产品送到了客户的“家”门口。
多年来，鞍钢一直采用“启运港集港发货”方式为客户运输货物，这种每月25日集中发货的方式，带来了货物运输压力大、易受不可抗拒的因素影响、客户资金使用周期长等问题。原来钢铁行业形势好的时候，这些问题也许还不明显，而如今市场形势一改变，这些问题便暴露无疑。在这一点上，鞍钢国贸公司华南分公司感受是最明显的。华南区域是鞍钢内贸销售系统中运距最长的一个地区，总里程达两千多公里。而由于国家紧缩银根带来的贴息率不断升高，很多客户缩小产品采购半径，实行近域采购，以减少长距运输带来的资金压力。而对鞍钢而言，这里可是产品销售“重地”。鞍钢国贸公司相当一部分的内贸产品都集中在这里销售，因此抓住这个市场对鞍钢长远发展意义重大。
三、实施有效的物权管控，规范业务流程
为迅速展开此项业务，国贸公司物流事业部会同营销管理部就目的港集港业务分别到华南比较有规模的港口储运公司进行实地考察，重点从物权管控、仓储港杂费标准、合作愿望以及管理手段等方面做了全面细致的洽商和遴选，最终拟定广东中外运黄浦仓码有限公司（散货）、广州港南沙港务有限公司（集装箱）两个港口为国贸公司首批“目的港集港交货”协议港。港口储运公司确定后，马上会同华南分公司，确定首批“目的港集港交货”客户，首批客户要有一定采购规模，长期稳定订货，货款支付能力充分，合作态度积极的直供或间接直供客户，最后综合各方面的条件，采用目的港集港交货的客户按由国贸公司华南公司推荐，国贸营销管理部及公司主管领导审核批准的程序确定。为保证目的港集港业务的全线高效运行，国贸公司将积极组织协调各个业务相关单位的工作，实现无缝连接。
1、签署合作协议。为有效控制鞍钢产品目的港集港方式的物资所有权，使之在实现销售过程中的物流链环节物权得到即时监管、产品运输质量得到跟踪服务。公司与广州中外运黄埔仓码公司签订《内贸目的港集港交货仓储协议》，明确鞍钢产品目的港交货模式下相关方的责任，通过有效单据实现业务交接点的物权控制。
2、建立管理制度和规范业务流程。由于物流运输服务延伸到客户收货的目的港，参与业务实施的单位有国贸公司物流事业部、国贸鲅鱼圈公司、华南分公司、股份物流中心、广州中外运黄埔仓码公司和多家客户，业务关联比较复杂。在目的港交货业务启动前，与上述单位、部门多次沟通协调，明确业务界面、单据信息传递、实物开限放行等诸多事项。制定了《目的港集港交货物流管理流程》（试行）、《岗位作业指导书》（试行）等管理制度支持业务的开展。
3、国贸公司物流事业部专门派驻2名员工长期负责货物到港的有关事宜，现场行使物权管控职能，有效地控制物资的所有权，使之在实现销售过程中物流链环节的物权得到即时监管、产品运输质量得到跟踪服务。
4、提升管理手段，加强过程控制，防范物权风险。国贸公司将“稳”、“准”贯穿到整个工作中来，实施有效的物权管控，规范业务流程，实现了目的港集港交货方式下的发货信息、装船信息、开限信息的电子数据传递，避免了人为差错。与鞍钢进行“目的港集港交货”服务的合作相关方还为鞍钢“量身定做”了“在港物资管理系统”，将发货、装船、开限等电子数据信息在该系统中集成，由系统管理目的港交货的日常业务，在系统授权下完成对不同物权管控状态下的业务操作，以防止操作失误带来的风险。该管理系统可以自动生成实时的库存和盘点报表，公司相关领导通过网上就能即时查询收、发、存相关信息。
5、建立和实施风险预警制度。如果钢厂当月出厂价格与华南地区市场价格倒挂价差大于预订的风险阈值，由国贸公司营销管理部发出预警将目的港集港钢材控制在启运港，恢复启运港集港方式交货操作。
从去年12月起，鞍钢国贸公司在华南区域实行了“目的港集港交货”的服务方式，在对客户综合评价的基础上，首批8个直供企业享受了这种服务。这种“目的港集港交货”服务方式先于客户货款将货物择“风平浪静日”发货，既避免了自然灾害的影响和每月25日集中付款、集中交货带来的“找船”和目的港装卸的压力，更有效地提高了客户资金周转，同时也加快鞍钢销售资金回笼。2011年月12月19日，一批“鞍钢制造”的产品，经过风浪的洗礼顺利交到客户的手上，这标志着鞍钢国贸公司开启了“目的港集港交货”服务方式的新航程。据统计，同“启运港集港发货”相比，这种服务方式平均可以为客户缩短资金占用周期达一周左右。
这一举措得到了行业客户的广泛欢迎和业内的一致好评。正是在客户的啧啧赞叹中，鞍钢国贸公司将“目的港集港货”服务方式不断引向深入。从去年12月至今，在近3个月的时间里，国贸公司“目的港集港交货”服务方式，已将服务的客户数量由最初的8家上升到27家；由最初的直供企业逐步向贸易商开放；合同订单也由最初的17700吨增长到如今的113783吨；输送的产品由最初的热轧卷板单一品种拓展到了热轧卷板、冷轧、镀锌、冷轧硅钢四个品种。
营销创新方案范文3
这就是可怕的“拖延症”，小到个人层面的拖延，大到团队范围内组团的拖延，每时每刻都在上演。
“拖延症”——实质上是缺乏“创新执行力”，安于现状，缺乏工作专注度，有计划无执行……很多好创新方案最终不了了之，究其原因并非是被竞争对手所击败，而是经不起无休止的拖延，最终被自己人给拖黄了。
有效避免拖延症的方法和路径有很多，通过对创新项目失败案例的复盘和总结，从五个方面入手，解析如何有效的提升团队的创新执行力，避免拖延症的蔓延。
一、将大目标分解成多个小任务
创新是一个系统工程，不仅要对外部市场环境，行业状况以及消费者需求进行有效的研究， 要从诸多的资料中抽丝剥茧探寻最真实的。还要从公司内部入手对自身的优劣势进行有效识别，寻找适应和阻碍创新项目进一步延伸的关键要素。有时候项目的拖延就是是因为执行者对这样庞大的系统工程无从下手，最好的办法就是把大的任务目标分解成多个细碎的小任务，再结合每个点去深入研究，逐个完成。
二、制定明确的时间计划，落实到具体的人、提交成果以及衡量标准
在我参与的企业创新项目中，很多企业都有创新项目的时间计划，通常情况下接到任务的执行者把握时间节点按时交作业都不成问题。但是如果作业质量太差还需返工，时间计划的顺延也就在所难免。更有一些“老油条”借机钻空子，试图浑水摸鱼，在这些人看来反正你也没说什么样的方案才算合格，到了非交不可的时候就东拼西凑交差应付了事。如此一来先前制定的时间计划就形同虚设，根本起不到有效督促和推动创新项目向前发展的作用。
因此为了避免拖延，除了要尽量细致的分解任务目标并明确提交的时间计划之外，王佳伟提出要创新团队重点把握的两个关键点。第一是执行和监管要落实到具体的人头上：哪个部门牵头？这项任务由谁来具体执行？谁负责督促和审核？这些都要说清楚了。第二就是要落实到具体的描述要提交的工作成果上：到交作业的日子要交哪些文件和成果？以什么样的形式提交？具体数量是多少？评定是否通过的要求和标准是什么？计划进一步明确并落实到具体的人和任务，时间计划被拖延的概率就会降下来。
三、摆脱完美主义束缚，大胆行动
完美主义本身没有错，追求完美也是推动创新项目持续进化的重要驱动力，但过分的追求完美，就会让人在面对新任务时无从下手。完美主义者总是希望找到一个最稳妥的方式切入到新的工作中，然而要寻找到这个“最为稳妥”的切入点则会消耗掉大量的时间和精力。但这还不算完，在项目进程中完美主义者会纠缠于各种各样的细节，试图让所有的细节都如预想的那样完美无瑕。虽说是慢工出细活，可是工作进程的推进又由谁来负责？最好的办法就是尽早摆脱完美主义的束缚，大胆的行动起来。
四、避免无效会议
有些公司每天大大小小的会议不断，会而不议，议而不决的现象常有发生。印象深刻的是在一个咨询项目中，他们的总经理就特别喜欢经常召集各部门主管开会，无论手头事情多么重要只要老总召集开会，被通知到的所有参会者一律放下手头的工作准时参加，而且经常一开就是一两个小时。每次我要找营销总监和产品经理议事的时候，他们都很少在办公室，问及去向，得到的答复大多是在开会。就这样每天的工作时间就被大大小小的各种会议打的七零八落，八小时的工作时间被会议占据了至少三分之一。当会议结束后，要着手工作的时候却发现思路已经被打乱，还要重新来过，无效的会议就是这样拖延了项目的进程。
五、营造适度的制造紧迫感和忙碌感
营销创新方案范文4
讯：一个成功的网络营销并不是一蹴而就的，需要多方资源的整合和策划，只有将各种营销手段取长补短，全方位的营销方式相结合才能达到良好的营销效果，因此策划贯穿整个营销过程的始终决定着营销的成败。
营销决策只有建立在策划的基础上，才有可能保证其正确性和可行性，策划是决策的前提和准备，策划实际上是一个创新的过程，一个好的策划方案本身就是一个创新方案，因为它是根据每个企业或商品量身定做的有针对性的预想安排，并在此基础上使计划更可行，确保企业掌握未来发展的主动性，当然再好的策划也需要用效果说话。
星之传媒整合多家网络媒体和策划精英，从寻求客户的真正优势入手，详细分析企业的优势、劣势、机会和风险，寻找解决问题的有效途径，切实找到企业或产品的又是亮点，通过策划来合理配置和调整资源，大胆创新、开拓进取，确保企业在竞争中获得优势和成功。网络策划案最终还是要落实到执行方面，最重要最核心的工作就是选择网络的渠道和方式，星之传媒整合上千家优势媒体，为企业服务，网络的渠道很多，星之传媒熟悉每一种渠道的运作方式，利用不同媒体渠道的优势取长补短，根据企业自身的情况和网络广告的目的进行选择，最终找到最适合企业的渠道，保证高率和信息覆盖率，让受众第一时间看到信息，了解企业或产品的优势和异于其他产品企业的地方，将注意力第一时间转化为销售力。
星之传媒一直坚信策划是联系企业与用户的有效桥梁，更是一张作战计划表，所有的技术渠道都只是实施手段，唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位，才是策划的精髓所在，也是真正对客户具有至关重要意义的环节。星之传媒的专业化的业务素质决定了其对于资源运作的熟练和运筹帷幄，其有效利用网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使各种手段和方式都能够相得益彰，协调给企业服务，发挥最大化和最有效的效果。
星之传媒在自身的不断努力创新下，从事网络行业多年，拥有完美的团队精英，针对网络各种业务都身经百战，不再是为营销而营销，多形态的结合让推广不再单一化，全力为客户“量身定做”企业形象，优势企业形象深入人心。同时，在网络不断发展的同时，星之传媒也在不断创新，调整自己的营销策略，为企业提供更优质的营销服务，共赢天下。（来源：中国日报网）
营销创新方案范文5
【关键词】 供电企业 抄核收 创新 管理流程
1 引言
要想实现电力营销的现代化，就一定要实现科学化的决策、信息化的营销、精细化的管理、规范化的服务、标准化的作业和流程化的业务。通过积极引入先进管理技术，优化和创新企业现有的管理模式，基于管理水平的提升来增强企业的经济效益，并重视电力营销新方法和业务新领域的拓展。笔者将在下文以某供电企业作为实际案例，对其基于客户需求，持续优化工作方式，创新企业抄核收流程的作法和措施进行详细的研究和分析。
2 企业以往执行的抄核收流程的不足和问题
2.1 原抄核收流程存在的问题和不足
①每月1号到13号开始进行抄表工作，均采用人工形式每天逐户进行抄表，并手工记录在抄表本上，抄表工作效率极其低下且信息化程度不足。
②由于采用人工形式进行现场抄表，容易因为目视和手写等因素使记录数据出现误差；而在返回至微机员处进行录入的过程中，也容易产生输入误差的现象。总的来说，因为信息化程度较为落后，产生误差现象的概率极大。
③过多的将企业的人力资源消耗在抄表工作环节，造成现场巡检员人数配置不足，无法及时发现和分析线路损耗的原因，导致线损率始终处于较高的水平。
④利用电费通知单的形式来催收和收缴电费，每月一次对费用进行收取，无法落实电费催缴措施，进而对电费资金的回笼产生负面影响，导致经常出现客户拖欠电费的现象。
⑤除按月开展抄表工作及发放电费通知单之外，基本没有提供其他任务服务，同客户的交流沟通严重缺乏，难以准确了解客户的实际需求。
2.2 客户的主要意见
①因为人工抄表工作具有较大的随意性，无法保持相对固定的时间间隔，不利于客户进行成本核算工作。
②企业电力营销人员同电力客户之间的沟通交流次数太少，导致客户无法及时准确的掌握自身的用电现状，且咨询通道也不畅通。
③电费缴纳方式过于单一，且在缴费环节和抄表环节，仅进行了缴费通知单的送达，并没有提供任何其他形式的服务。
3 创新和优化抄核收流程
3.1 抄核收流程的创新目标
基于前文对原抄核收流程存在的问题和不足的研究和分析的基础上，结合客户的实际需求，不但可以增强企业的经济效益水平，而且还可以为用户提供优质的、差异化的特色服务，这也正是抄核收流程的创新目标。具体来说，创新目标主要如下：①增强抄核收工作的信息化程度，降低数据输入环节及抄表环节出现错误的几率，从而提升抄核收工作的质量和效率；②利用有效合理的措施来对回收电费的周期进行缩短，提升回笼资金的速度；③要利用强化管理来实现线损率的大幅度降低，提升企业的经济效益水平；④要增强企业的服务意识，重视同客户的沟通和交流，提供多样化的优质服务。
3.2 创新方案
主体思想是提供差异化的、抓大管小的优质服务，换言之，也就是积极引入新技术、新科技来管理和控制用电量大的电力客户，并积极向众多小客户提供更为优质的服务。详细措施如下：①针对大电力客户采取遥测方式开展电力计量工作，将每月抄表频率由原先的1次增加到3次，缩短回收电费的周期。并同时增加现场巡检人员的配置数量，在优化用电服务的基础上，有效的降低管理损耗水平。②针对住宅小区客户的特点，引入集抄系统，以便规避抄表误差现象。同时上马远程送电和远程停电装置，让营业网点就可以对送电、停电操作进行遥控。③针对习惯性的拖欠电费以及收缴电费困难的电力客户，要利用预付费电表的安装来增强其电费缴费意识。这样，不但能够实现电费回收率的大幅度提升，还便于企业对前期拖欠电费进行回收，增强了企业的经济效益水平。④设置专门的数据结算中心，来对相关分公司的数据进行汇总，如此一来，分公司只需负责电量数据的上传，电费的结算、梳理和数据核查工作都交由数据中心负责，极大的降低了企业的运行成本。
4 完成创新的抄核收流程
完成创新的抄核收流程详见图1。
就创新后的抄核收流程而言，其具有的主要优势如下：降低抄核收误差，同时实现了电费回收周期的大幅缩短，并有效的配置了企业的人力资源。通过预付费电表的安装，提升了企业的经济效益水平，并实现了工作任务的合理安排。另外，基于用户的实际需求，简化了缴费流程，提供了多样化的缴费方式，利于同客户进行交流沟通，提升了企业的社会形象。
5 结语
利用对抄核收管理流程的优化和创新，有效的提高了供电企业管理工作的水平，开启了同电力客户之间的交流沟通渠道。不但为客户提供了优质化服务，还增强了企业的社会效益和经济效益。
参考文献：
[1]詹乔松，谢兴华.供电公司用电营业抄核收流程改进[J].江西电力，2006（02）.
营销创新方案范文6
关键词：搜索引擎营销；营销投资；互联网应用；网络服务
中图分类号：F27文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2012）12-0081-02
1 研究背景
1.1 搜索引擎营销的巨大市场
由于互联网信息的不断增长，搜索引擎应运而生。搜索引擎成为越来越多互联网用户必不可少的工具，它的出现使得消费者可以轻松地获取信息，同时使企业有了新的向目标群体传递产品与服务信息的渠道。这种传统营销理论与搜索引擎有机结合而形成的搜索引擎营销。由于其巨大的商业价值成为了当代企业必不可少的一种重要营销手段。
1.2 现有搜索引擎营销存在的弊端
（1）关键词单一。
关键词是企业搜索引擎优化的关键之一，如今搜索引擎关键词单一的缺陷，不仅不利于网民准确找到搜索目标，而且也不利于企业在最短时间内推广自己的产品或服务，无法获得更大的搜索引擎推广收益。
（2）竞价排名更新速度。
通过竞价排名机制产生的搜索结果来自于不同企业在竞价排名上的投资多少，相互竞争的企业，会在竞价排名上展开激烈的角逐，最终造成大量资金投入却得不到很好的回报的结果。
（3）恶意点击。
由于搜索引擎提供的竞价排名结果和推广的广告链接对于企业一般都是按照点击收费，所以就会出现一些企业的竞争对手进行恶意点击，使其浪费巨大网络营销投入资金的情况。
1.3 选择百度为例的理由
百度作为全球最大的中文搜索引擎，在国内拥有着76%的绝对市场占有率，该数字即将在2010年末突破80%。国际市场方面，从Strategy Analytics 2010第二季度的统计报告中可以看到，百度的全球市场份额从上季度的3.2%大幅增长到4.6%，对比去年同期上涨76%，与微软的Bing已只有0.2%之差。
国内国际两大市场的不断扩张，各种新型服务的陆续运营，是我们本次以百度搜索引擎为研究对象的根本原因。
2 创新方案
2.1 方案灵感
搜索引擎公司的最主要的经济来源就是营销广告。Google、百度为首的搜索引擎主流商务模式都是在搜索结果页面放置广告，或者通过特殊算法人工干预最终结果网页排名，并根据这种营销广告的点击数收费。搜索引擎提供商如果想要获得更高的利润，就要吸引更多的人使用自己的搜索引擎，这就需要涉及到搜索引擎周边的创新型服务。
对于搜索引擎来说，它的宗旨是让用户快捷地找到他们最想要的信息。除此之外，一个搜索引擎的成功与否还在于是否可以通过技术的不断革新为搜索引擎用户带来更好的体验。这种体验渗透在搜索速度、准确性、排序以及对各种编码字符的支持等诸多因素之中，当然也体现在这个搜索引擎是否通过更好的个性化服务满足用户的各种需求，牢牢把握住已有的用户群并并吸引更多的用户。
2.2 现有服务的完善
根据我们的调查，“百度知道”目前有以下几点不足：
（1）知识产权不明晰。
由于网络作品复制、传播的速度极快，发生侵权问题后很难区分谁是原作者，而证明是原作者又是维护知识产权所有者权利中最重要的一环，这样原作者的作品在发生侵权后很难收集有效证据来维护其知识产权。
（2）问题及回答的重复率较高。
用户为了通过提问获取更多积分，很少关注是否已存在类似问题，在一定程度上使得问题的重复率较高。
对于完善“百度知道”，我们有以下几点建议：
①加强知识产权保护。
百度知道的知识产权保护主要可从三个方面入手。一是提供完善的用户注册界面要求提供详实的资料，以便在维权时更好地证明自己是原作者，从而维护好网络著作权。或根据国家版权局《作品自愿登记试行办法》的规定，在作品公开发表前，可以向版权局进行登记，在作品被侵权后就可以按照登记确认作者，追究侵权者的责任。二是用户通过注明转引文献附加网页链接等方式来保护网络知识产权。三是通过设立保护知识产权举报投诉服务中心，方便用户在线举报投诉，形成良好的保护知识产权的氛围。
②降低问题及答案的重复率。
在用户的提问界面中，“百度知道”应对用户所提问题与已存在的问题进行匹配，当相似度较高甚至相同时，应自动的拒绝用户的提问请求，并引导用户至已解决的类似问题的页面，达到在降低问题重复率的同时，与用户进行了较为友好的交互。对于回答问题的重复率较高的问题，“百度知道”可以通过建立用户举报、管理员监督等机制来减少此类问题。
2.3 创新方案
2.31 为特定人群提供专门网站
（1）以青少年为市场主体的个性化搜索。
①平衡网站建设。
在保留百度原有的“个性化设置”的所有内容外，可再加上虚拟社区等交互手段，从而促进这些特殊人群之间的信息交流。设计简洁的检索界面，提供自然语言检索方式，提供强大的容错检索机制容错性（即在青少年及老年人检索信息时若犯拼写错误可以进行自动检查或者提供帮助），以此方便他们迅速、准确地查询信息，满足信息需求。
同时不断地对个性化服务进行完善和创新，比如可允许儿童用户创建个人的网络虚拟形象，让他们通过设计搭配为自己的虚拟形象进行打扮，不仅可以提高儿童对于色彩、审美、创造方面的能力，还可以使得儿童对于该搜索引擎产生强烈的好感。
在网站组织方面，网站栏目内容设置上应以游戏、学习、动漫为主。在网站信息内容方面，由于儿童理解信息的方式与成人有着很大的不同，具有阶段性、形象性、好奇性等等，因此应该强调健康、积极、有趣味的信息内容，打造青少年儿童的网上精神乐园。
②加强网站设计的引导化。
百度的附加网站还要在一定程度上具备一定的教育性，这样才更能吸引家长并得到家长的认同，从而在“家长圈”中打开知名度，提升档次，区别于普通的搜索引擎。
考虑到儿童爱玩的天性，我们将娱乐与教育融为一体，倡导“以用户为中心”。在网站形式上、内容上应做到生动活泼，合理地将游戏融入到网站的各个部分中，让孩子们在放松心情的同时，进行了学习、接受了教育，也培养了他们对于百度附加网站的好感度，一举多得。
③加强与图书馆的合作。
百度附加网站是提供一青少年儿童为主要目标受众的，涵盖青少年儿童信息类、教育类、休闲娱乐类等综合网站，图书馆是为社会提供系统文献信息服务的社会文化教育机构。图书馆在青少年儿童的教育应道方面、在信息资源的广度、深度方面的特点更为突出。另外，百度与图书馆的合作不仅能提供青少年儿童需要的信息，还能满足社会各界人士对知识的渴求，而且大大提高了百度搜索信息的权威性。另外，百度还可以结合3D技术，推出3D图书馆（后文将会重点阐述）服务，增强信息的可读性和可理解性。
（2）以老年人为主的个性化搜索。
老年人相对于青少年、中年人来说，有其特殊的需求。因此针对于老年人这个特殊的用户群体，百度推出了相关的“老年搜索”。其特点为字体大而清晰、色调舒适明亮、内容也相对应地根据老年人的需求而定。针对老年人打字困难的这一状况，还特地在搜索栏处增加了手写功能，使老年人能够更快捷更方便的搜索信息。这样的一个特色搜索服务，体现了百度“以人为本”的服务理念，不仅赢得了可观的用户群体，更赢得了广大网民的良好口碑，提升了其自身的品牌价值。
2.3.2 虚拟3D服务
（1）虚拟都市。
百度可以把3D虚拟现实覆盖的范围逐步扩大，逐渐覆盖个大型城市，提供 “虚拟城市游览”的功能。
这一服务可以理解为更具实用性的地图服务，例如：很有旅客因为对景点的不了解而盲目旅游，造成了旅游不愉快；更有一部分人因为工作等原因很少有机会出去旅游而造成遗憾。3D景点旅游就能够很好的解决这个问题。似于“网上世博会”的模式，可以通过图文、照片、视频以及真实的3D建模等方式全方位立体式地介绍景点。既可以让旅游者在出门旅游之前选择自己喜爱的景点，也可以在一定程度上弥补不能出门旅游者的遗憾。
最重要的商机在于，百度可以通过把现实中存在的真实店面投射在虚拟的3D世界中，为想要参与的企业提供最新颖的营销方式体验。
（2）3D图书馆。
这一技术还可以与现有的“百度文库”相结合。创建3D虚拟图书馆，给网民带来更有趣的阅读体验。建立虚拟的3D图书馆，能够足不出户就感受浓浓的书卷气息，在无广告、无干扰的情况下获取知识、信息，对用户来说会是一种全新的体验。
3D化搜索引擎不仅提供了一个全新的搜索方式，更拉近了搜索引擎用户与世界的距离，足不出户就能面对面地感受世界，获得更多的感官互动体验。通过相关服务的开发和不断的完善，必将更能迎合市场的需求，取得更大的用户群和更加好的口碑。
2.3.3 其他更多人性化设置
（1）关键字自动选择（人性化推荐功能）。
联系到现在最流行的搜狗输入法，在安装过程完成之后会进行一个用户所感兴趣的关键词设置，以便根据用户选择的类别在更新的时候增加相应的词条，方便用户输入。由此联想到百度可以施行类似措施方便用户查询资料。如百度将所有的数据库分类为不同领域，并增加一个用户注册搜索功能，即特定人群可通过注册专属用户名的同时选定自己关注或者感兴趣的领域，当需要特定领域的知识搜索时，用户可选择登陆搜索的方式，那么输入关键词搜索出来的所有内容即是该领域的所有知识，更加方便信息的查找和读取。
（2）提供更多的专业化、特色化搜索（人性化推荐功能）。
前些年，博客开始成为网络上的一个新兴产业。针对这一区域，百度开发了博客搜索引擎，使信息搜索的领域扩大化。
众所周知，大部分网页都是以Web版式视图给网友提供文字信息，但是还有很多相关网页为PDF电子文件的格式浏览，目前搜索领域的PDF搜索杂而片面，没有一个完完全全让用户满意的PDF搜索引擎，也就使得很多有价值的PDF资料没有真正的被搜索人利用。鉴于百度作为目前国内最强大的搜索引擎公司，具有最全面的数据库系统，完全可以推出一款适合中国网民的PDF搜索引擎，想必能够得到普遍的使用和广大的好评。
（3）信息语音播报（人性化推荐功能）。
百度可以将语音播报模式与网页信息结合，即开发相关功能，使客户能够随时随地从听觉上获得信息。如每天使用百度，都会获得很多国内外新鲜资讯，选择感兴趣的内容，然后使用语音播报功能，就能如同听广播一样从听觉上获得信息了。
3 结语
在Web2.0时代的今天，搜索引擎已成为用户最喜爱的网络信息采集渠道，这使得搜索引擎营销越来越受到企业的重视，这也就是本小组研究搜索引擎营销价值的分析及业务模式创新的直接目的。
本小组在对调查结果进行了深入的分析，解释了当今搜索引擎的价值之所在，并以目前国内最大的搜索引擎——百度为例，全面评析了百度现有的服务优点与缺陷，在全小组的集体努力下针对其缺陷与用户的需要提出了兼具创造力与可行性的创新方案，旨在建立更加优化、更加创新的搜索引擎，让搜索引擎更加方便的服务于大众，同时也让搜索引擎公司取得更加良好的口碑和更加丰厚的收入。
参考文献
［1］吴海莉. 企业实施搜索引擎营销存在的问题及对策分析［J］. 现代商业，2009.
［2］熊莉，谢园. 百度:营销决策知而后行［J］. 成功营销，2010，（5）.
