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医疗工作环境范文1
关键词：直报系统;问题;建议
中图分类号：X22
文献标识码：A文章编号：1674-9944（2015）04-0217-02
1引言
环境统计直报工作（以下简称直报工作）建设是在当前污染减排形势下，为了满足环境管理需要而开展的一项基础性工作，同时也是不断提升环境统计能力、提高环境统计数据服务功能的一项开创性工作。直报系统实现了统计数据的网上填报、审核、汇总以及数据共享[1]，有效提高了统计数据的及时性、科学性和准确性。但现有的直报工作仍然有许多问题存在着，本文立足于直报工作在辽宁省的应用，从调查企业、环保部门工作人员管理、数据质量、系统功能等几个方面归纳和分析了直报工作中存在的问题，提出解决对策与建议。
2直报系统发挥的作用
环境统计直报系统实现了面向调查企业开放的互联网客户段，实现在线填报功能，保障统计数据的质量和时效性，简便了环统人员的部分工作。通过直报系统在全省的应用，测试了软件系统登陆、身份安全认证，数据的采集、审核、汇总等各个功能模块，验证了数据采集、汇总的准确性、系统运行的稳定性。直报系统实现了辽宁省国家重点监控企业环境统计数据的准确和及时上报、统计和分析，为环境统计工作起到支撑作用，为快捷、准确把握辽宁省区域内环境形势和污染减排工作提供支持。
通过数据统计表1可以看出，总体来说各种污染物排放量均有下降趋势，但由于辽宁省1、4季度为供暖期，一些供热企业在2、3季度处于停产状态，故1、4季度全省工业企业数、煤炭消耗量及废气主要两项污染物排放量均较2、3季度高，废水主要两项污染物排放量没有变化。
3存在的问题
3.1调查企业不重视
一些调查企业对直报工作不重视，因上报频次高，开展直报工作难度大，经常存在漏报、错报的情况，有些规模较小的调查企业甚至对直报工作置之不理，对于这些企业，各级环保部门统计人员无法根据有关法律进行约束，缺少强制性手段。
3.2环保部门和调查企业的统计人员不足，更换频繁、
流动性大
在各级环保部门、调查企业中均只有1名或2名人员负责统计工作，基本上都是身兼数职[2]。统计工作单调、专业性强、与其他岗位落差感较大、工作时间间隔跨度大，都是人员更换频繁、流动性大的原因。直报工作一季度一次，审核用户都要对每家调查企业数据反复进行审核、打回，直到验收通过，与一年一次的年报相比，工作量大大增加，人员不足问题更为突显。
另外，新老人员交接工作不充分，新人无相关的工作经验、未参加过培训，导致新进人员无法立刻上手工作、直报系统操作不熟练，无法正常进行填报、上报、审核工作，使直报工作缺乏连续性、不能按时上报，尤其是环保部门新进统计人员不了解管辖企业的排污情况，无法对数据真实性、准确性进行审核。
3.3数据质量不高
部分环保部门的统计人员对工作不够认真，对调查企业的实际情况摸底不充分、对数据审核不严，缺少对上报数据现场的督察，同时调查企业对保护环境的意识不高，因治理设施工艺落后，出现超标数据时，为防止被处罚，人为对数据进行调整，导致上报数据准确度、真实度不高。
3.4直报系统功能不完善
直报系统中没有查询以往的上报过程和对上报情况进行统计分析的功能，省级用户不能及时了解打回企业上报情况，影响审核人员的工作效率。系统运行不够稳定，调查企业操作复杂，新增调查企业需要安装相关控件、VPN、证书，证书下载速度慢或不能下载，安装步骤复杂，影响直报数据的按时上报。另外系统兼容性不好，要求必须使用IE9或IE10，不支持其他浏览器。
4对策与建议
4.1加强相关法律法规建设
根据《统计法》健全环境统计的其他环保法律法规，制定或修订相关环保法律、法规和实施细则，明确调查企业如实、按时上报直报数据的责任和义务等内容，加大统计执法力度，提高调查企业领导对直报工作的重视度，自上至下强调该项工作的重要性，以引起相关人员的高度重视。
4.2环保部门设立单独统计机构
环保部门在机构管理方面，应该设立单独的统计科室或专门的环境统计岗位，提供足够的基础物资，建立起一支稳定的、高素质的统计人员队伍，使环境统计工作保持连续性、高效性。在其他相关的处室也应该有相对固定人员来负责对应的环境统计工作，共同协作进行数据的审核工作。
4.3增加直报系统培训学习的机会
针对调查企业、环保部门统计人员流动频繁、操作系统不熟练的状况，需要环境主管部门建立定期培训的制度[3]，培训人员既包括各级环保部门一线统计人员，同时也要包含调查企业环境统计人员，提高统计人员的工作能力水平和素质，确保每季度准时、准确地上报数据。
4.4加强现场监督，保障数据质量
各级环境统计人员需要了解每家调查企业的真实生产状况、产污工序、产排污规律等情况，建立调查企业直报档案，及时发现数据填报过程中出现的问题，并现场进行技术指导。重点针对数据造假和违规停报的调查企业，进行现场核实，排除因企业自身原因伪造数据和不愿填报数据而停产的情况。
4.5完善系统功能
增强直报系统统计、查询、分析功能，改善系统的稳定性，支持更多版本浏览器，简化操作，使系统操作更人性化、更容易、方便，充分发挥直报系统的功能提高环境统计人员的工作效率，使调查企业的环境统计人员把精力放在填报数据，环保部门的统计人员有更多的时间用在数据审核、核实上。
5结语
直报工作通过互联网在线填报、审核、上报，并具有查询、统计功能，为辽宁省环境管理和了解环境发展动态起到一定作用。与此同时，一些问题的存在制约了直报工作的发展，只有不断改进、完善直报系统功能，制定管理制度，才能更好地发挥直报工作对于环境管理的支撑作用。
参考文献：
[1]王鑫，景立新，邓涛.国家重点监控企业季报直报系统设计与实现[C]//中国环境科学学会.2014学术年会论文集.北京：中国环境科学出版社，2014：1873～1878.
医疗工作环境范文2
关键词：医院；思想政治；工作
当前我国社会主义的建设已经进入一个新的阶段，各行各业都呈现出与以往对比的显著差异。而在我国医疗领域中，医院作为服务社会的前沿阵地，其自身的成长不仅仅依赖于相关医学技术的发展，更加需要思想政治工作的有力支持。就目前医院工作环境中的思想政治工作展开状况而言，想要使其成为推动医院整体发展的重要支持力量之一，仍然有一段较长的路要走。
一、思想政治工作对于医院发展的价值分析
医院与社会其他机构不同，具有其自身鲜明特征。医院的发展动力来源于多个方面，并且在医患关系以及医疗技术等方面均有不同程度和不同形式的表现。因此想要推动医院整体的发展，每个动力方面都不容忽视，其中思想政治工作的价值更是成为关注重点之一。
完善的思想政治工作体系，有利于医疗伍自身的完善与稳定。市场经济的发展，从客观上要求更加投入的医疗队伍参与医院体系的建设，以及医疗技术的研究，而只有正确的思想，才能帮助相关工作人员参与到这个建设大潮中来，才能帮助他们融入到社会服务的环境中来，才能面向患者展开有效医疗服务的提供，也才能面向医院管理和技术体系，找准其发展方向展开积极的推进，也才能将基于自身的人本身的发展与我国复制的医疗体系的发展相结合相统一，实现共同推进。只有加强医疗工作人员对于自身价值的认识，才能帮助他们在工作中摆正自己的位置，才能找准发展的发现，才能在实际工作和学习中少走弯路，与我国医疗体系实现共同成长。
完善的思想政治工作体系，有助于实现医疗体系自身的优化。在这一方面，无论是对于医疗服务质量的提升，还是对于医疗技术的改进，又或者是对于医院相关规章制度的优化，都具有一定的积极价值。一个具有良好思想素质的医疗系统工作人员，必然是能够结合事物发展的客观规律，来对其发展进行合理判断的，必然是能够并且善于发现实际工作中的不足之处，并且提出对应的改进建议的。只有如此才能从实际工作的各个细节发现问题，也只有具有良好思想武装的医疗工作人员才能有效地将这些问题反馈到对应的部门和主管单位，从而实现进一步的优化。
最后，良好的思想政治工作体系，有利于加强医院与社会的沟通协作，对于建立良好的医患关系同样有着积极价值。只有在正确思想的指导之下，医疗领域的工作人员才能端正服务社会的态度，才能以面向社会的沟通和服务作为己任，才能真正走出医学研究本身的象牙塔，实现医疗体系存在的价值。
二、推动医院思想政治工作深入发展
考虑到医院工作环境中，医疗工作人员的思想政治认识水平对于医疗系统的发展与成熟存在的毋庸置疑的价值，当前就必须面向医院思想政治工作展开深入探索，以求实现其对于医疗工作人员、医院本身乃至于医疗体系发展的推动作用。
具体而言，可以从如下几个方面着手加以深化：
（一）建立并且完善思想政治工作队伍
思想政治工作队伍的整体素质，直接关系到医院环境中思想政治工作的质量，关系到更为广泛的医院工作群体的思想政治水平，因此必须引起重视。实际工作中，应当注重培养思想政治工作者与其教育对象相匹配的政治理论素质和综合协调能力。对于政工干部的选任应当谨慎，注重在职人员素质的管理和提升的同时，应当着力于培养新生力量。具体可以采取到党校和思想政治培训中心培训的方法，注重交流和学习， 取长补短，保证思想政治工作者能讲、能写、能组织活动、能解决思想政治工作的难点、能结合业务工作开展思想政治教育活动，使他们的能力得到受教育者的认可和信服，保证思想政治教育达到最佳效果。
（二）建立良好的监督环境
监督本身是信息闭环判断的一种表现，实际工作中监督的实现，从客观上要求更为完善的评价体系和依据，以及顺畅的执行信息反馈回路。对于这一方面，想要建立起医院环境内部各个科室不同层级的良好的思想政治风气，形成院领导带头、专职和兼职政工干部专心，技术干部、职工积极参与党团员积极主动去做思想政治工作的新局面，必然需要在医院工作环境内部，甚至于医院工作环境与社会交接的小环境之上建立起开放的信息沟通平台，同时加强不同部门之间，尤其是医院工作体系供应链上下游之间的监督。唯有如此才能形成有效的监督与信息反馈机制，也才能切实形成对于思想政治实施状况的监督，进一步推进其发展。
（三）明确思想政治工作对于其他相关工作的基础价值
在工作一线环境中，重业务而轻思想的错误观点由来已久，尤其是在医院这样技术性质比较强的工作环境中，在当前经济环境之下，这样的趋势更是尤其突出。但是思想政治对于医院上下各个层面工作的指导价值，以及对于医疗工作人员个人发展的指导价值都不容忽视，基于此种考虑，实际工作中应当不断加强思想宣传，不能有所松懈。只有通过正面的思想教育在管理人员和医务人员中统一思想，树立起正确的，为人民健康而服务的目标，才能得到广大患者的拥护和认可，从而保证医院社会效益和经济效益得到持续健康的发展。
三、结论
医院思想政治工作是一项长期而复杂的系统工程，并且随着时代的发展，在工作环境和工作人员等多个方面都会呈现出不同的特征。想要对思想政治工作质量，以及思想政治水平有所提升，唯有切实把握不同时期的发展特征，有的放矢地展开完善，才能获取良好效果，才能推动医疗工作人员自身的发展，也才能推动医疗体系的不断成熟。
参考文献：
医疗工作环境范文3
【关键词】 妇产科护士；职业危险；防护措施
随着生活水平的不断提高，医疗事业也越来越引起人们的重视，人们期望得到更高效的医治，然而，对于医院内部人员来说依然面临着随时被感染等各种职业危险。妇产科护士便为这其中的最高危人群，他们的工作性质以及工作环境的特殊性是导致职业暴露的最直接原因，因此，为进一步降低职业因素带给护士的危害，在增强妇产科护士的自我防护意识前提下，相关人员应采取积极有效的防护措施，为护士提供一个安全健康的工作环境。
1 妇产科护士的职业现状
1.1 护士的防护意识不高，对职业暴露认识不足 在工作中要做到安全，首先要从自身开始，通过调查，然而当前不少医院妇产科的护士在工作过程中并不注意自身行为，在其中碰到一些意外情况如手套破损、血液溅到身上等，并没有采取有效的处理，最终导致自身感染。同时，不少护士对于职业暴露的概念还比较模糊，并不知道职业暴露包括的内容，这从另一方面导致在工作中可能因防护不到位引起对自身的危害。
1.2 操作不规范，防护措施不健全 规范的操作结果不一定会是安全的，而不规范的操作可想而之带来的后果就是自身受伤害，不少护士人员因为偷懒或者太大意，有些安全防护措施并未实施，可能一两次并未发生危险，带着侥幸心理继续下去，难免出现意外，最终害人害己。与此同时，出现紧急情况时由于部分医院的设备并不齐全，在短时间不能得到有效控制，这进一步加大护士人员以及患者的危害性。
1.3 护士的心理压力导致职业损伤 医院护士的工作相对单一，工作枯燥，空气环境较差，工作时间较长，同时又受各相关部门施加的外在压力，直接引起妇产科护士在工作过程中的心理压力偏大，情绪不稳定，工作期间注意力不能高度集中，免不了在手术等过程中出现意想不到的恶果。
2 妇产科护士的职业危险与防护措施及其具体应用
2.1 提高防护意识，加强安全教育 妇产科的危险因素很多，比如：机械性损伤、无防护接触放射线及电离辐射、噪声、细胞毒性药物、含病毒的血液等，这些危险因素只有在工作过程中从自身出发，从细节注意防护，提高防护意识，医院也要定期开展职业安全教育，引起护士的高度重视，对于感染科，应组织医务人员进行针对性职业损伤知识培训，宣传职业损伤的有关处理措施，在严格遵守各项规章制度的前提下，牢固树立主动防护、自我防护的观念，从源头上控制职业损伤。
2.2 规范操作流程，完善防护措施 医院护士在日常工作过程中应规范各项操作规程，对于废弃物、传染性患者等要采取正确的处理方案，比如在患者要穿隔离衣，在接产时要带合格的防护眼镜穿标准的防水衣、鞋等，工作期间养成良好习惯，不乱扔针头，针帽不回套，手套破损后及时洗手并检查是否损伤，溅到身上的血液要清洗干净并检查是否感染等等，只有按照规范的流程，才会降低护理人员的危害性。而在防护设备上要及时更新，对于经常发生危险时用到的设备要定期检查，确保设备正常运行。武汉161医院妇产科这一点就做得很好，他们采用利普治疗仪进行治疗，该设备安全且对身体的危害小，手术中没有电流通过身体，出血少，这对于医护人员来说降低了感染的可能性，同时提高了治疗效果和效率。
2.3 改善工作环境，避免职业损伤 医院相关管理者尽可能在护士的工作环境上进行改善，比如工作设计和工作安排上进行合理的搭配，符合卫生学的相关标准要求，定期对工作室内的卫生进行检查清理，对室内进行通风等，适时播放点轻音乐，让工作室内保持一种轻松愉悦的环境，这样对于护理人员来说从外在环境上减轻一些压力，同时，医护人员要针对自身的不同，调节自己的心理压力，必要时可多看一些心里方面的书籍，到有关心理咨询室进行咨询，内部人员之间通过聊天方式等缓解压力，进一步强化自己的心理综合素质，从而正常发挥自己的应对能力，减少一些不必要的职业危害。
3 总结
总之，增强妇产科护士的职业防护意识，完善职业防护措施是确保医护人员安全的需要，也是推动我国医疗事业的必然要求。而提高防护意识，加强安全教育，规范操作流程，完善防护措施，改善工作环境，避免职业损伤等措施可以有效提高防护效率，有关人员要不断加以思考和探析，推动医疗事业工作的规范化、有序化。
参考文献
[1]张小容;护理人员职业防护问题及对策[J];护理管理杂志;2003年01期
[2]刘慧,韩传平,南秀荣;产房医护人员乙型肝炎病毒感染的职业防护[J];护理研究;2004年05期
[3]李小英,王绿环;护理人员标准预防知识掌握情况调查及对策[J];护理学杂志;2005年03期
医疗工作环境范文4
1 护理人员道德建设有利于减少医疗纠纷
随着一些患者及家属对国家的各项规章制度和法律法规日趋熟悉，而自我维权意识又日益提高， 护理工作也处在各种维权漩涡之中，以往的陈旧的把患者单单当做管理对象的护理观念必须转变。医务人员由于在工作中见惯了生老病死情感可能有些麻木了，面对患者的病痛，很多护理人员的内心充满冷漠，有人甚至认为，护理人员是单纯的技术工作，只需要技术精湛，不需要在工作中有情感，这些因素很大程度是引起医患关系的紧张导火索，从而影响护理服务工作的质量和效果。事实上，引起医患关系紧张的因素既有患者方面的问题，也有医生和护士的态度问题[2]。真诚的同情和慎独是每个优秀护士应具有的道德，慎独是医护人员工作的的准则， 要在无人管理和监督的单独工作情况下要象在管理和监督下一样谨慎从事，坚持工作原则，不做任何冲破道德底线和工作的事，慎独是一种修养，是一种自律，是一种坚持，是从事医疗工作的医务人员必须具备的特殊品格和特殊要求[3]。护理工作不同于其他工作，大多护士是独立完成工作是没有监督管理的状态工作，由于护理工作专业性比较强，患者很难真正的了解护士的护理操作正确与否，更不用说监督了，所以培养护理人员的慎独精神就十分必要，是避免发生医疗纠纷的关键所在[4]。在护理过程中一个有道德底线的护士表现在无论是患者到了临终状态还是康复时期，都尊重患者的权利，尊重患者的人格，无论患者处于清醒还是昏迷状态，护理工作都应做到细致入微，而不应以临终患者已失去治疗价值为由，忽略护理工作[5]。护理人员道德建设能够控制护士自己的思想、情绪和语气语调，以冷静态度妥善处置任何突发事件，一个具有良好自制力的护士既可以运用自制力冷静的使用正确方法克服各种工作中的困难排解纠纷，又可以运用自制力冷静的去控制一些发生破坏性目的行动。
2 护理人员道德建设要有和谐的工作环境
一个科室中的领导者护士长的思想素质，管理能力，业务知识技能及良好的人际关系是做好护理工作，建设和谐的工作环境提高护理质量的必备条件。只有护士长不断地学习，加强自身修养，提高自身道德素质，不在工作中飞扬跋扈、不仗势欺人、不巧取豪夺而不断地进行自我提高技术和树立完美道德形象，才能在新形势下建设和谐的护理工作环境[6]。建设和谐的工作环境要充分发挥普通护士的积极性， 强化低职称护士的主人翁意识， 就要注重倾听普通护士的意见和建议， 充分发挥最广泛的普通护士的聪明才智，利用网络信息、通讯、信箱等平台， 开展合理建议的征集活动， 建立一个畅通的正常的建言献策通道， 充分调动护理人员主动参与内部管理的积极性，对于被采纳的比较好的合理化建议， 应予一定的奖励[7]。和谐的工作环境要避免那些群众意见大、敢怒不敢言的人掌握实际权力，这样的人不但不能维护和谐工作环境，还会变相打击迫害同事，甚至可能为了荣誉和金钱利益不择手段。曾经有高校的从事生理实验准备和配合的高级实验师只做收拾卫生简单工作，不会蛙心插管平时绣十字绣，却运用各种手段连续几年当先进现象发生，这样能产生和谐的工作环境么。建立护理团队合作的意识是道德建设和和谐的工作环境重要步骤，就是团体内成员建立相互信任，这意味着团队成员无论地位高低、职称高低、年龄大小，都必须学会自觉地、自然地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、寻求他人帮助，还要乐于认可别人的长处[8]。
1953年国际护士会议拟订了《护理伦理学国际法》而1976年美国护士会制定了《护士章程》，国外的一系列的文件表明护理道德的研究已经向规范化、法律化迈进，在这方面国内的研究应当相应跟进[9]。
参考文献
[1] 张秋莲.加强道德修养做好基础护理.齐齐哈尔医学院学报，2007，28（12）：1519.
[2] 符壮才.道德价值认同与医学人文教育.现代医院管理，2010，8（1）：63-64.
[3] 张瑞星.护理职业道德中的“慎独”.郑州铁路职业技术学院学报，2006，18（2）：53-54.
[4] 王艳霞.略论坚持“慎独”精神作好护理工作.中国民康医学，2011， 23（14）：1776.
[5] 余庆梅.护理道德在临终护理中的应用.中国误诊学杂志，2010，10（20）：4888.
[6] 朱兰芝，王丽娟.浅谈护士长应具备的职业道德素质.中国伤残医学，2010，18（3）：176.
[7] 朱仁义.建立畅通的民主管理渠道促进医院和谐发展.湖南行政学院学报，2008，（2）：28-29.
[8] 杨凤明.和谐团队的建设在护理工作中的作用.中国民康医学，2012，24（4）：495.
医疗工作环境范文5
摘 要 在新的社会时代下，任何企业或单位在不断发展的过程中都需要坚持“以人为本”的管理原则，医院自然也不例外。目前，人文管理建设已成为了我国医院现代化建设不可或缺的重要内容之一。对此，作为医院管理者，应积极革新传统的管理观，有效提升医院的品牌形象，从而保证医院能够在竞争激烈的市场环境中始终立于不败之地。本文具体论述新形势下医院人文管理建设的主要路径，推动医院更加稳定健康的向前发展。
关键词 医院 管理策略 以人为本
人文管理作为一种全新的管理模式，其不仅仅是要体现以人为本的管理特点，还涵盖了多方面的理论与实践。且经实践证明，该理念除了能充分调动各方面资源外，还能依靠强大的集体力量来实现组织或个人的奋斗目标。此外，充分体现人文管理的“以人为本”内涵，还能有效激发医务工作者的工作积极性，促使所有医务工作者都能够在日常工作中有效增强自身的社会责任感，从而为患者提供更好的医疗服务。
一、坚持以人为本的管理理念，坚持以患者为中心
管理的目的其本质是为了满足大多数人的需求。由于医院医疗工作，其是以患者为中心，因此，要想体现以人为本中的人，首先对象便是服务好每一位患者。作为患者，其最大需求莫过于想得到廉价且优质的医疗服务，而该医疗服务主要分为如下两个部分：其一，非医疗技术性的服务，主要包括患者在诊疗工作者，所需经办的治疗流程是否方便、快捷；相关服务人员的服务态度是否和善，医院环境是否卫生，患者在治疗等待期间能否得到妥善的安置等；其二是医疗技术服务，该服务是否优良主要由医院自身的医疗水平来体现。简言之，则医生是否能为患者解决。唯有两者之间充分结合，才能构建出完善的医疗服务体系，亦是现代社会对医院管理的必然要求。此外，医院的人文管理不应仅仅体现在患者身上，对于医院工作人员也应给予一样的关怀。正所谓：“身体乃革命的本钱”， 唯有医护人员自身健康，才能为患者提供更好的服务，医疗行业虽是为他人的健康服务的机构，但同时，医院相关人员自身的健康也应得到应有的关爱，尤其是在现代社会背景下，职业的技术含量、行业压力与工作风险越来越高，医护工作者在服务大众的同时还需在保护自己方面投入部分时间与精力，加之越趋紧张的医患关系，进一步加大了医护工作者的职业压力。因此，作为医院管理者，应将医院员工视为医院最重要的资产，从而将更多精力放到保护员工身上，并通过建立科学、完善的管理制度为员工营造出轻松、和谐的工作氛围。此外，无论员工个人的工作或是生活，作为医院管理者都应给予充分的关心，并要善于挖掘医院内部的人才资源，从而确保医院和谐、稳定的发展。
二、建立起以视觉为载体的工作环境，构建人文管理的工作环境
要想M一步体现医院的人文管理精神，作为医院领导者，需积极找寻能可突出医院个性的载体，设计方便识别且能凸显医院形象的外观标志，让人文管理精神时刻充斥着医院职工的工作环境，进而在潜移默化中促使医院员工将医院管理理念转变为自身的实际行动，以不断提升医院的服务质量。此外，要想构建出以人文管理精神为主的工作环境，作为医院还需向大众媒体方面进行传播，将医院的良好形象渗透至社会，进而深入到广大患者与公众心中，通过医院形象满足广大公众的某种需求。当然，最主要的方面还是要加强到医院内部员工的思想指导，通过开展各类主题活动，培养所有医务人员的职业人文素质，从而为人文管理工作环境的构建奠定良好的基础。
三、建立人性化的激励制度，充分发挥竞争机制优势
一是改革分配制度。完善的考核制度，除了应包括合理的考核指标，还应将相关工作人员的服务质量纳入考核的范畴。如患者的满意程度、医疗卫生安全等。利用丰富的服务人文内涵提高全体员工的工作积极性；此外，在资源分配方面，应根据责任、风险的大小向责任高、风险大的一方倾斜。当然，针对对医院做出过特殊贡献的优秀人才，医院应给予适当的物质或非物质性奖励，以体现对优秀人才的重视与尊重。最后，完善的考核制度还应包括合理的补偿机制，如此才能最大限度调动员工的工作积极性。
二是创新竞争机制。医学讲究积淀，但同时也需对创新给予足够的重视。唯有创新才能在竞争激烈的现代市场中保持医院的市场竞争力。对此，作为医院管理者，要用于打破传统管理与发展观，大胆创新竞争与管理机制，深入挖掘各方面的优质人才，以提升自身的市场竞争力，并发挥竞争机制的优势。
三是完善成长机制。完善的医院管理制度自然也应包括合理的成长机制。在此过程中，需结合相关医务人员的个人医院以及个人的发展需求，制定合理的人力资源管理制度，并尽可能多为医院内部员工深造、进修的机会，并在政策以及资金等各方面给予一定的支持，如此才能确保人才梯队的持续性与完整性，保证既无断层，亦无漏洞。
四、结语
总之，将人文管理理念应用于现代医院管理中，不仅是为了满足现代社会对医院发展的客观要求，同时也是医院实现可持续发展的重要途径。因此，作为医院管理者，应始终坚决“以人为本”的管理原则，积极创新管理模式，构建系统完善的医院运营体制，从而为医院发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1] 郭航远，李飒飒.医院人文管理的思考与实践[J].医院管理论坛，2012.08.
[2] 张妙芬.医院人文管理与文化建设的探索[J].产业与科技论坛，2013.12.
医疗工作环境范文6
【关键词】助产士；职业压力；分析；对策
1 心理压力相关因素分析
1.1主要来自职业风险大，基层医院的产科，大多数孕产妇来自农村，来到医院时有些就出现产前产后大出血、新生儿窒息等等各种抢救情况，工作关系到母婴两条生命的安危，家属的期望又高，稍有不慎会引起医疗纠纷，使产科成为医疗纠纷高发科室。这些无疑加重助产士的心理压力。
1.2其次工作紧张繁忙，作息时间不规律，助产过程中产妇和新生儿的情况瞬息万变，防不胜防，也易出现焦虑、易怒等身心疾病。
1.3工作环境特殊：助产士的工作主要是在产房观察产程、接生等，整天接触孕产妇的血液、羊水、阴道分泌物等，这就使助产士经常处于危险的工作环境中，从而增加了心理压力。其次产妇由于宫缩疼痛而大声哭喊或由此失去试产的信心而经常闹剖宫产，这些都会增加了心理压力。
1.4工作量大：由于基层医院助产士人员不足，孕产妇多，经常是一个人既观察产程又忙于接生、护理文件书写等等，使助产士经常加班，超负荷工作，睡眠质量差，易产生身心疲劳，表现为心理压力大，情感脆弱、焦虑烦躁、疲乏等，是导致心理压力的一个因素。
2 工作压力相关因素分析
2.1职业压力大：助产士工作在产科临床一线，工作关系到母婴安全，责任大，风险也大，助产技术要求高。在试产和分娩过程中，羊水栓塞、产后出血、肩难产、新生儿窒息等等瞬间都有可能发生，助产士要有扎实的专业理论知识和技术操作能力；产妇和家属期望高，孕妇入院检查是头位、胎心率好，孕妇及家属就认为能顺利分娩，试产过程中如出现胎儿宫内窘迫、胎头下降阻滞、产程延长等情况需要改道分娩时，有些家属不理解就投诉，甚至引起纠纷。助产士整天这样高度紧张地工作，压力固然大。
2.2 职业暴露机会大：助产士是直接为母婴服务的职业，在执行医疗护理操作过程中，不可避免地接触孕产妇的血液、羊水、体液、分泌物，或被锐器损伤，存在着很多不安全因素。基层医院的孕产妇大部分来自农村，很多孕妇整个孕期没有做过检查来到医院时宫口已开全来不及做传染性疾病的检查就分娩或者是急诊手术、抢救；还有些孕妇孕期虽然作检查知道自身有传染性疾病，但来医院时未提供这些病史或不提供孕产妇保健手册，这些都使得助产士经常处于危险工作环境中，对助产士的身心健康造成威胁。
2.3 工作量大：助产士工作量大、平凡、繁重琐碎。助产士要进行正常分娩的接生、协助医生进行异常分娩的接生、观察产程等等，还要完成产房、待产房里孕产妇的各种治疗护理工作、书写护理文件等。产房是特殊区域，产妇在产房里待产，家属在产房外面密切关注，甚至会抑制不住情绪，不经同意擅闯产房，增加了特殊区域被污染的机会，也增加了医疗纠纷的可能，因此还要严格执行消毒隔离制度、医院感染管理监测制度和探视制度，以维护产房的整洁环境和工作秩序。根据需要，还负责孕期检查、出车接诊孕产妇、健康教育，并指导进修、实习人员的接生工作。同时，助产人员又不足，这就增加了助产士的工作量。
2.4 噪音的影响：产房里产妇分娩时的哭喊、新生儿的哭声、胎心监护仪的报警声、新生儿辐射台的报警声等等，这些声音会使人心烦意乱，精神不集中，从而降低工作效率，稍有不慎会引起医疗差错或医疗事故，长期影响血压会上升，出现头痛?恶心?心率加快等症状。从而影响助产士的身心健康。
2.5工作价值得不到认可：社会上大部分人对助产士有偏见，认为助产士工作技术含量低，属附属地位。使助产士为孕产妇、为社会付出的艰辛劳动得不到认可。医疗系统内部对助产士不够重视，忽视助产士的发展要求，晋升和深造的机会少，福利待遇偏低，这种不公平影响了助产士的工作热情和积极性。
2.6 专业局限、发展的空间少于护士 ：由于专业特点，助产士工作永远被局限于产科，没有其他护士流动性大，也就失去了很多发展的空间。自尊心和上进心受挫造成心理压抑。
2.7工作方面：随着医学科学的发展，产科新技术、新项目、各种先进仪器的引进，助产士面临的工作范围将扩大、工作要求将提高，对于没进修和培训过的助产士知识相对匮乏，她们将承受极大的压力。
3 应对措施
3.1 努力学习，提高专业理论知识和技术操作能力：随着医学科学的发展，新技术、新项目、各种先进仪器的引进，助产士要不断钻研业务知识，掌握各种先进仪器性能及操作规程。业余时间坚持努力学习，积极参加有关产科各种培训，提高业务技术和理论知识水平。助产士只有通过不断学习，才能开阔视野，提高自身素质、增强自信心，树立职业光荣感、责任感和幸福感。从而自觉勤奋努力地工作，树立良好的社会形象，改变助产士在人们心目中的地位，得到产妇及家属的认可。
3.2 增强自身防护意识：助产士的职业暴露存在感染病原体的危险，科室应建立完善的工作制度，扎实开展职业防护知识培训，加强督导监控，使各项制度落在实处，培养助产工作人员的防护意识，以及在工作中必须认识到职业暴露的危害性，增强自我防护，降低职业危害。[2]
助产人员也认真学习医院感染知识，加强血液传播疾病的防护意识，减少职业暴露的隐患，接触产妇血液、体液、分泌物时戴手套，操作后消毒双手。对助产人员身体造成危害的各种因素要及时登记上报，定期健康检查，注射疫苗等。
3.3合理调配人力资源、合理排班：管理者应根据医院实际情况合理排班，合理调配人力资源，改善临床助产士不足的现状，减轻助产士的工作强度和压力，更好地为病人提供优质护理服务。
3.4改善工作环境：每晚用紫外线消毒产房，每月进行空气、物体表面细菌培养；助产士要提高自我防护意识，遵守技术操作规程。营造一个布局合理、分区明确、安全、安静、轻松、愉快、洁净而温馨的工作环境。
3.5 管理者重视产科：助产士存在很多心理健康问题，需要医院管理者理解、关心和重视，以缓解助产士心理压力，提高产科助产士待遇，让其感受到组织的关心、温暖。其次，加强对助产士的继续教育，提供相关的在职培训项目，让她们的业务理论知识水平和技术操作水平都得到进一步的提高。有条件时适当增加晋升及深造的机会。
3.6 人性化管理：管理者定期组织助产士学习心理健康知识，使其调整心理压力的能力到提高。管理者要经常与助产士谈心，帮助解决工作、思想、生活上的压力。积极组织一些活动，加强沟通与交流，要善于发现每位助产士身上的闪光点。
参考文献
