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公司市场环境分析范文1
一、新品开发前期分析阶段的总体路径
当前很多企业在新品开发的前期分析阶段缺乏一套系统的方法,更多是以个人的喜好来对新品开发进行判断。这样很容易造成策略上的方向性错误,使得后期执行阶段大浪的资源被浪费,严重的甚至会直接导致新品上市的失败,可见新品开发在前期分析阶段的重要性。
新品开发的前期分析阶段包括以下两个部分四个环节:
1、需求分析部分
消费者初步洞察环节:通过一些渠道手段(如:企业内部、外部渠道、代表性消费者座谈会)来快速收集、整理与新品开发概念相关的信息,形成对新品开发最初的概念方向。
环境分析阶段:通过对总体环境及市场环境的分析,判断目标消费群对新品概念的需求度,以及当前产品供应方的满足度。
2、优劣势分析部分
竞争分析环节:确定目标竞争对手,并分析其在未来可能的概念产品上的竞争能力。
资源及能力盘整环节:围绕新品概念方向,对企业内部各项资源及能力的分析盘整,并判断和各主要目标竞争对手间的优劣势。
通过以上的分析,我们可以对最初的几个产品概念进行判断和筛选,将不具可行性的概念排除在外后,对剩下的产品概念可通过较大规模样本量市场调研进行进一步的判断。
二、新品开发之“环境分析”
企业及策划人经常会忽略环境分析对于新品开发的重要性,更多可能将其变成一种走过场的形式,从而导致重形式而轻实质的现象。其实,相对于企业战略规划层面的环境分析,新品开发上的环境分析应更多站在“需求”的角度来展开,因此我们不能将一些环境分析的模型死板硬套,而是要有所侧重的来展开。
下面我们就对新品开发的环境分析环节做更深入的解析,并通过例举几个案例来说明:
1、目标消费群的选择:
首先要明确目标消费群是谁,只有这样才能更好的判断该目标消费群的需求点与新品概念的匹配度,或者说新品概念(或者说新产品的利益点)对其需求的满足度如何。其实这一环节就是目标市场的选择过程,因为目标市场就是企业准备满足其需求的那些顾客。
由于各消费群体的特征、数量、爱好等等都有所不同,因此不同的群体选择将会影响后期的分析结果,其重要性可见一斑。比如:某家食用油公司想开发一款具备燃脂瘦身效果的食用油产品,希望分析一下市场前景。那么我们首先就要确定这款产品的目标群体。因为虽然“燃脂瘦身”都能较好的满足于青少年群体和中青年女性群体的利益需求,但他们的人群数量、购买力、购买习惯、关注点等都有所不同,将直接导致市场容量的判断及相关营销策略制定的不同。
目标消费群的细分(市场细分)有一系列的标准,具有代表性的细分变量有地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因素等四类。由于篇幅有限,这里不一一详述了。
2、总体环境分析
总体环境因素包括:人口、经济、政治、社会文化、科学技术因素。它们都会对新品未来的需求度产生影响。
人口:目标消费群人口的数量及未来增减趋势将影响新产品的需求度及需求变化趋势。比如,当前一些手机厂家所推出的老年手机就是看准了未来社会的老龄化趋势。
经济:经济的发达程度影响着该地区消费者的收入水平,而收入水平是购买力的标志。比如,近两年的经济危机使得金融证券从业者的收入情况有较明显的下降,从而影响该部分人群的消费能力。
政治:国家的政策、法律对市场需求有很大的影响。例如国家制定了关于汽车尾气排放的规定,从而促进了中小排量车型的市场需求。
社会文化:社会文化影响着人们的生活方式、价值观念和消费习惯,从而对市场需求有很大的影响。
科学技术:科学技术新发明促进了新产品的出现和老产品的改进,这样就会影响某些技术陈旧的老产品的需求,例如彩色电视机的出现影响了人们对黑白电视机的需求。相关替代产品的出现,会直接影响产品的需求数量,例如手机、电脑通讯等的平民化,导致寻呼业的市场需求急剧下滑。
上述五方面的企业外部环境因素,除社会文化方面外,均可从二手资料中取得,而生活方式、价值观念和消费习惯,则需通过专门的调查取得。
3、市场环境分析
市场环境分析包括:产品生命周期分析、市场规模及潜量分析市场环境资料有些可以从第二手资料取得,例如国家出版的统计年鉴、经济年鉴、经济方面的报刊杂志、企业的内部报告等;有些可以委托市场研究公司来搜集。
1)产品生命周期分析
产品生命周期可分为四个阶段,即导人期、成长期、成熟期、衰退期。导人期时消费者刚开始接触这类产品,虽然此时市场空间巨大,但同时也意味着市场费用及成本高,利润低,有时甚至要亏本。而成长期时消费者对新产品有所了解,产品销路打开,销售量迅速增长的阶段,这个阶段市场空间依然较大前景较好。成熟期是时产品的市场销售量已达饱和状态的阶段。在此阶段,销售量虽有增长,但增长速度减慢,开始呈下降趋势,竞争激烈,利润相对下降。衰退期时产品已经陈旧老化趋于淘汰阶段,在这个阶段,销售量下降很快,新产品已经出来,老产品日趋淘汰,退出市场。
通过以上分析我们可以看出,在产品生命周期的成长期推出新品,其市场需求前景是最佳的。当然,在衰退期如能挖掘产品的新用途和开发新的使用者,从而促使产品生命周期实现再循环,同样可以挖掘新的需求。例如某品牌婴儿爽身粉在U&A调查中发现30%的成年人不但给小孩用,而且自己也用它。于是发动新使用者的促销活动,其广告口号为“如果它非常适合你的小孩,同样它也非常适合你!”,从而使它的销量增加了80%。
2)市场规模及潜量分析
公司市场环境分析范文2
【题目】迷你高尔夫创业项目计划书
【第一章】 【第二章】M公司休闲高尔夫创业项目概况
【3.1-3.2】迷你高尔夫运动馆行业环境分析
【3.3-3.5】高尔夫休闲运动馆市场环境分析
【第四章】项目的战略定位与商业模式
【第五章】休闲场馆建设项目运营管理
公司市场环境分析范文3
关键词:购电风险;电力市场环境;供电公司;对策
前言
与其他商品不同,供电公司参与市场竞争是以电力作为竞争对象的,由于电力无法储存,这就导致了电力供求关系与电价之间是相互影响的,任何一方波动变化都会给另一方造成影响,从而增加供电公司购电风险发生可能性。所以为了减少电价波动,稳定电力供求关系,采取有效的风险防控措施必不可少。
1电力市场环境下供电公司购电风险类型
1.1不确定性风险
负荷预测是供电公司购电活动中的一个重要环节,是合理确定购电量多少的重要参考依据。在电力市场环境中,由负荷预测给供电公司所带来的购电风险主要体现在不确定性方面。电网公司和发电企业是我国电力市场中的两大主体,电网公司是发电企业的主要买家,甚至可以说是唯一的客户对象,因为在我国电力市场体制和相关法律要求下,发电企业是不能随意将电力卖给一般用户的,两者之间不能直接进行电力交易。这就使得电网公司对电力负荷的预测难度大大增加,因为不同时期电力需求、电力用户数量不是固定不变的,因而负荷预测具有不确定性风险。
1.2价格波动风险
在电力市场环境下,供电公司购电主要是通过在电力金融市场中交易衍生品来实现的,这样的电力市场,交易环境使得电价的波动,电价的不确定性成为供电公司购电风险主要来源之一。电价的波动,尤其是大幅波动,将会给电力市场运行安全性与稳定性带来巨大影响,增大电力市场的不确定性风险。若在电价波动期间供电公司进行购电交易,由于电价不稳定,将可能会发生购电成本增加、购电购买力不足或供过于求等不良现象,降低电力市场运行健康性。
1.3市场分配风险
供电公司对于电力的购买可以有多种不同的购买方式,而为了实现利润的最大化,供电公司在购买前往往会制定一定的购电量市场分配策略。但电力市场环境下,激烈竞争的不断进行产生了许多不确定性因素,带来了各种不确定性风险,使得供电公司对于购电量市场分配策略的制定也面临着不确定性风险。若购电量供需不平衡,就会在实时市场与远期市场产生电价差,增加供电公司运营成本。
2加强供电公司购电风险管理的有效对策
2.1提高电力负荷预测准确性
降低负荷预测不确定性风险的最有效方法就是提高对电力负荷预测的准确性。而要想实现这一目标,供电公司需要做的是重视并加强电力市场需求分析,电力市场环境分析以及未来电力市场环境发展方向与发展态势的预测分析,实时掌握电力市场需求、电力市场环境及其变化,根据变化灵活调整购电方式,购电策略,改革电力负荷预测方法,运用科学、先进预测工具,提高电力负荷预测的准确性。在准确预测电力负荷前提下,合理确定购电量,而后进行购电交易,以尽可能缩小购买电量与实际需求电量之间的差距,保持购电功率平衡。电力负荷预测准确性的提高,不仅可以降低负荷预测不确定性风险,而且对购电量市场分配风险的控制也具有较好的积极效应。
2.2准确分析与评估购电风险
针对电价波动风险,供电公司首先应加强对电力市场的调研,了解电力市场发展动态与总体趋势,掌握电力用户需求变化和用电峰谷时段,适应电力市场环境。然后根据最近几年市场电价波动情况,结合自身购电需求,制定一套购电风险评估体系,建设一套完善的风险管理系统。对于风险评估体系要合理设定评估指标,结合定性定量评估方法对购电风险进行系统分析与科学预测,进行科学客观的评估,将风险评估结果融入到风险管理体系当中开展风险管控工作,加强对电价波动风险的预防和规避,保障供电公司购电活动正常进行,保障电力市场稳定健康发展。此外,为了避免因电价强烈波动而带来电力销售价格波动风险,供电公司还应建立销售价格联动机制,将用户侧电价引入其中,强化对用户用电量、电价的预测和管理。
2.3制定灵活、有效的购电分配策略
根据上文分析了解到供电公司所面临的购电量分配风险主要是由电力市场激烈的竞争及其所带来的不确定性因素所引起的。基于这一分析,供电公司应在提高电力负荷预测准确性,提升风险分析与评估能力基础上,针对动态变化的电力市场环境,制定灵活有效的购电量市场分配策略,选择恰当合理的购电方式。当电力市场电价出现波动,电力供求关系有所变化时,启动销售价格联动机制,及时调整购电量分配策略与购买方式,以适应电力市场电价的波动、电力需求的变化,降低购电风险发生概率。
3总结
在我国电力市场改革的不断推进下,电力市场环境和电力供求关系已发生了巨大的变化,电力市场逐渐由垄断式转向市场化,由卖方市场逐渐转向买方市场,电力竞争愈演愈烈,这样的市场环境要求供电公司必须要全面做好购电风险分析工作,做好风险预防措施,针对不同风险采取不同的控制策略,推动电力市场稳健发展。
参考文献
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公司市场环境分析范文4
关键词:园林景观市场;营销环境;竞争策略
一、引言
随着城镇化发展和房地产等行业的兴起,园林景观行业处于加快发展过程中,市场竞争压力也逐步加大。一方面,当前园林景观行业的市场竞争环境日益复杂,企业要获得长远发展,必须准确定位市场、恰当选择营销策略、完善保障措施。另一方面,景观园林行业与人民生活水平的提高紧密相关,诸多的市场机会蕴藏其中,行业前景也被广泛看好。不过,我国景观园林行业目前仍处于发展的初期阶段,行业企业的技术水平差异较大,部分企业存在恶性竞争行为。面对复杂的市场挑战,企业如何准确目标市场、选择有效的营销策略以获得快速发展,是一个十分重要的命题。鉴于此,本文尝试分析当前园林景观市场的发展环境,对企业的市场选择定位进行思考,并进一步地分析市场营销组合策略,包括产品、宣传、品牌、价格、渠道、促销及关系七个方面,梳理了相关措施,以期对当前企业参与行业竞争提供方法借鉴。
二、当前园林景观市场营销环境分析
(一)外部市场环境
企业扎根于一定的市场环境,无法脱离外部环境而获得生存和发展。外部市场环境分析能够认清企业面临的机会和威胁,并制定相应的策略,具体包含了政治经济、法律、文化、技术等环境。企业只有正确把握环境变化,才可能发现机会、避免各类风险对企业造成的不良影响。1.政治经济环境分析。园林景观行业面临的政治经济环境主要包括政治制度、政治体制、政策法规、经济基础、经济政策等方面。在市场运行中,政府行为通常是间接的,且主要通过货币及财政政策实行调控,这些都会给园林景观行业带来各种有利或不利的影响,也是企业市场竞争力变化的重要约束条件。一是法律法规标准。园林景观行业的法律法规标准起步较晚,目前我国相应的法律法规建设为园林景观行业发展奠定了基础,促进了产业体系的发展和管理的标准化、程序化。二是政府投资稳步增长,尤其是市政绿化发展较快,城市景观建设要求越来越高,且随着招商引资和旅游开发力度的加大,景观园林行业发展日益加快,投入也不断增加。目前,国家正逐步加大景观园林绿化的投资,这些都将推动行业发展。三是政策标准越来越高。目前,各类国家和地方政策对城市绿化率、人均公共绿地面积等提出了具体的指标要求。总体来看,当前国家政策到资金对行业内企业提升市场竞争力是十分有利的。而从经济环境分析,我国经济发展水平逐步提高、固定投资增长、房地产及园林建设等下游行业的发展前景都将拉动行业发展。而从区域看,二、三线城市也将成为园林景观设计新的增长点。2.社会环境分析。一是城市化。城市化是推动我国景观园林行业发展的主因。目前我国的城市化水平仍较低,未来将迎来加速发展阶段,面临较大的历史发展机遇。二是公众需求的提升。当前,公众环境意识的提高,对景观和绿化提出了更高的要求,从而形成了强烈的市场需求。三是国家环保投入逐步加大,四是从区域来看,景观园林行业从东部向西部不断蔓延趋势逐步加大,这也是企业需要重视的一个行业发展特点。3.技术环境分析。园林景观行业是社会经济的重要组成部分。近年来,我国景观园林行业技术发展较快,在制图方面大量辅助软件相继涌入被使用,设计效率不断提高
(二)内部行业环境分析
近年来,我国园林景观行业发展较快,行业企业数量不断增加,规模逐步变大,结构和内容不断丰富,不同专业也打破了行业界线,与城市规划、建筑、旅游策划等行业出现了大量交融和交叉。同时,一些新的设计发展理念和经验也被逐步引入,带动了我国行业进步。从整体来看,未来行业发展将面临重要的机遇,尤其是房地产项目园林建设市场迅速扩张。另外,随着城市化进程加快,园林景观行业快速发展,并出现了家庭绿化、休闲旅游景观建设、私人庭院花园的发展趋势。不过,行业发展也面临一些问题。一是行业内的企业普遍处于发展初期,资源以及能力不强,面临的竞争较为激烈,市场集中度较低。二是行业兼并将逐步出现,尤其是随着市场化程度的加深,行业整合并购面临新的机遇,这也意味着园林景观行业市场竞争将更加激烈。总体来看,行业竞争力主要体现在四个方面:一是市场拓展接单能力,即面向客户的需求开展市场挖掘,二是人才能力,高端项目管理人才是企业的核心竞争力,三是跨区域经营能力,二三线城市将面临重要的市场机遇,四是设计施工逐渐融合,企业逐步向上游延伸。以上四个方面的能力将成为未来行业竞争的关键。
三、公司目标市场选择与定位
当前行业企业水平不一,未来分化也将日益明显,小企业可能成为大公司供应链的其中一环,而大企业的规模将越来越大、融资能力也将逐步提升,并将持续整合供应链。从业务分类看,主要包括几个细分市场:一是商业景观设计,这类设计更强调体验和享受,即现代商业景观功能对园林景观设计提出了更高的要求,不仅可以为消费者提供便利的购物环境,也会对消费者的生活方式产生较大影响,因此也应该更具超前性。二是水综合治理和生态修复。这类细分领域集中于生态的恢复、重建或改建,以建设生态平衡,达到自我调节的稳定状态。三是社区景观,这类领域属于复合设计领域,具有文化内涵和审美价值,创造舒适宜人的居住生活环境,促进社会和谐。四是旅游休闲度假景观,这类领域对于设计、施工水平要求高,也为行业发展提供了契机。五是道路景观,目前这列景观效果较为单一,不能很好的指导道路景观的设计,未来要将道路景观组织到设计中去。总体来看,园林景观行业发展前景广阔,市场规模将不断扩大,其中重要的发展趋势是精细化、专业化发展。
四、市场营销组合策略
首先,产品策略。是指企业在营销前要明确提供什么产品和服务。园林景观行业需要针对不同客户提供有针对性的产品和服务,设计针对性的营销活动,为消费者提供个性化的客户关系服务。在确定产品策略时,一是要根据巿场变化将目标市场具体化,并结合企业情况,选择确定进入的市场。由于地域差异,客户的要求各不相同,这就要求企业提出的具体要求,调整产品和服务,满足消费者需求的变化。例如,企业应依据业主的投资规模、风格偏好等因素制订相应的设计备选方案,充分考虑当地市场特点,以最合理的造价达到最好的效果,,保证消费者利益的实现。二是要适时调整产品营销组合策略,不同地区、不同业主的差异,使得其对于同一种产品有不同的承受能力,企业应该根据市场环境变化调整设计方案、压缩经营和管理成本,并及时调整产品组合,适应当地市场特点,同时建立竞争优势。三是改造产品以提升顾客忠诚度,这将有利于顾客重复购买,拓宽销售渠道,提升客户忠诚度。四是确保高质量的产品和服务能够持续提供。在未来竞争中,景观园林行业的市场竞争将越来越激烈,品牌将是企业致胜的法宝。其次,产品宣传策略。一是产品展示,这是商品销售的基础形式,也是企业实力和能力的展示。园林景观行业的产品展示能力更是被客户所了解和接纳的主要方式。目前主要的形式是通过展会扩大产品的曝光率,同时随着互联网的发展,展示渠道愈加方便快捷,营销得以跨地区快速展示,提高了营销效率,效果也相对较好。二是融入行业协会。这些机构可以联系市场和企业,并利用其组织优势提供准确信息,帮助开拓市场。目前我国缺少统一有力的园林景观行业协会,因此需要加快发展和培养,以促进行业有序发展。三是拓展互联网销售。可以通过广告,准确定位产品。四是积极运用广告函和宣传册将景观设计案例作为向目标客户推荐的主要方法。五是会展方式,可以通过建立办事处捕捉供求信息,还可以通过公益活动宣传企业形象,促进产品营销。再次,品牌策略。品牌形象是企业赢得顾客忠诚的重要途径,有助于企业开展各项经营活动,会促进企业文化的健康发展。从景观园林行业看,品牌促销是最佳途径,能够促进双方及时的沟通。企业需要认真分析市场需求情况,为品牌选择适当的市场位置,使得业主能够对企业产生品牌偏好。一是要注重品牌形象塑造,可以通过各种方式赋予品牌更加鲜明的风格特点。二是有效预测市场变化,适时调整营销策略,走在市场变化前面。三是要积极提高顾客满意度,妥善处理意见反馈,适应市场变化节奏,掌握主动应变方法。第四,价格策略。就园林景观行业来看,其提供的产品以方案方式体现,偏向于服务。企业进行产品定价时要考虑成本,还要考虑顾客情况,更需要考虑竞争对手成本、比较和分析竞争对手产品和价格,最终结合各种情况制定合理的产品价格。同时,企业规模不同,产品定价策略不同。但是价格制定要考虑成本,,成本导向策略是比较普遍的策略。大型企业因为具有资金、技术优势,一些时候可以采用需求导向法定价策略。第五,渠道策略。渠道战略是企业开拓市场、实现销售目标的重要内容。对于园林景观企业来看,渠道结构的建设中心应该是终端市场,可以通过市场炒作开展销售工作,同时可以将渠道成员发展成为伙伴关系,为实现共同目标而努力。还可以实行扁平化营销渠道,增强企业控制力,有效地促进销售。第六,促销策略。是指企业通过公共关系、广告等促销方式向客户展示产品信息,达到形象认知、竞争差异、利益展示、信誉维持和说服购买的目的。常用的促销方式有人员推销和非人员推销两种方式。第七,关系策略。即与供应商、客户、分销商、竞争对手等建立关系,发展好这些良好关系。就该行业而言,要充分利用现有的社会关系,积极获得大型市政园林项目,最终实现公司的发展目标。
五、新时期促进景观园林企业发展的策略
一是积极开拓新市场。要重视老客户口碑传播,深入开展重点集团客户的营销和区域化营销,有效开拓二、三级城市市场建立。要以客户为中心,提高目标市场满足。要积极考虑市场机会潜在机会,主动选择有利的市场策略。二是组建营销中心,提高营销效率。市场竞争的本质是价值链的竞争,目前的竞争是渠道为王、品牌制胜,景观设计行业要积极培养自己的营销人员,尤其要有专业技术知识,要积极进行品牌拓展,充分了解客户,增强对市场反应速度。三是合理授权,促进团队协作。景观设计行业的竞争力在于订单获取能力,就主要涉及企业内部管理和外部运作两个方面的实力。另外,还要积极培养高端营销经理,提升企业对于高端项目的把控程度。
作者:赖馨 单位:美国纽约大学专业教育学院
参考文献:
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公司市场环境分析范文5
关键词:甘肃铁通;宽带业务;营销策略
中图分类号:F27
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)24-0080-02
1 甘肃铁通宽带业务的营销环境分析
1.1 行业环境分析
结合目前甘肃省通信市场的主要环境,甘肃铁通目前主要面临的不足主要存在于以下几个方面:接入方式落后导致宽带用户流失严重,建设资金压力;网间结算价格过高;流量访问绕转,影响用户感知度提升;资源不断扩容带来的压力;网络质量问题,造成用户流失严重;面对全业务捆绑竞争,企业应对措施匮乏。
1.2 宏观环境分析
结合当前整体宏观环境,分析得出甘肃铁通目前主要遇到的机会是:在国民经济的持续快速发展,铁通并入中国移动通信的背景下,预期会形成了潜力巨大的市场需求。电信业法律法规不断健全完善,电信业将进入依法管理的新阶段,为甘肃铁通的发展创造了公平、有序的竞争环境。甘肃铁通在借鉴国外公司的管理经验基础上,应该积极地推进技术、体制创新,降低成本,完善服务质量,改进营销策略,不断增强自身的核心竞争力。
1.3 微观环境分析
(1)甘肃电信业的内部环境分析。
通过比较与其它电信运营商的差异,同时结合甘肃省内通信市场环境和政策的变化,甘肃铁通的主要优势表现为:①通信网络相对完整,能够提供综合服务。②客户资源基础稳定。③无形资产不断累积,客户信誉优良。④有中国移动的品牌和雄厚的资金的基础;⑤员工队伍经验丰富。
(2)竞争环境分析。
利用“五种竞争力”模型,对甘肃铁通外部竞争环境主要有:现有企业之间的竞争;供方的议价能力;买方的议价能力;行业新进入者的威胁;替代威胁等方面。
1.4 甘肃铁通内部资源分析
始建于2002年的中国铁通骨干互联网(以下简称为CTTNET),主要承载拨号接入、宽带接入(XDSL、LAN、XPON等)、专线接入、MPLS VPN、IDC等互联网业务。已经通过五期工程的建设,网络已经覆盖外的全国30个省市自治区,形成一个全国性的高速宽带IP骨干网络。
2 甘肃铁通宽带业务的营销策略设计
2.1 甘肃铁通宽带业务营销策略制定的原则和目标
营销策略的制定需要符合以下几个原则:(1)基础性营销原则:采用激励手段,促使内部各部门的工作人员,发挥出内部营销的巨大力量。(2)利益原则:企业营销策略的制定要以产生利益为目的,以市场检验为标准。(3)循序渐进原则:循序渐进开展业务,避免操之过急,出现混乱。(4)广泛合作原则:甘肃铁通在开展业务的过程中,要与政府部门、行业协会等机构合作。利用自身优势,通过与社会其他部门相互协作,逐步达到公司业务发展,并且逐步扩大的目标。
甘肃铁通主要目标包括:(1)宽带用户规模高速增长;(2)实现品牌用户突破性增长;(3)实现主营业务收入大幅增长,拉动收入增长4.25%,宽带业务收入占比超过60%。
2.2 甘肃铁通宽带业务营销目标市场的选择与定位
甘肃铁通应该根据自己所处的内外部环境,依据以上划分标准完成目标市场中选择自己的目标市场。根据宽带业务的优势,通过分析,甘肃铁通公司目标市场选择应该遵循选择专业化的方式,选择政府机关用户、企事业用户、高校用户、个人用户等。
3 甘肃铁通宽带业务营销组合策略的制定
3.1 产品策略
为解决现存问题,丰富产品种类,避免既有产品存在问题的再次发生,对组成宽带产品的各个元素定义做出如下规范。在此规范基础上,可以结合用户需求策划定义新产品,逐步完善宽带接入产品。
3.2 宽带接入产品体系
为填补宽带接入产品空白,解决现存问题,优化产品用户收入结构,建立完善宽带接入产品体系,拓展潜在市场,推出跳档类、时段类、自定义类宽带接入产品。
3.3 价格策略
(1)纯宽带价格策略。
(2)“易享”套餐价格策略。
考虑目前语音、宽带计费网的支撑能力以及操作层面的诸多技术障碍。目前“易享”套餐值的档位暂设定58元、68元、88元、108元四个档位。其中:58元、68元属畅聊型(地市公司根据用户消费能力选择其中一项)、88元、108元属畅游型。移动手机捆绑套餐(鉴于支撑网未能全部融合等因素,目前此类套餐只能在校园用户中开展)。
3.4 渠道策略
(1)加强营业厅建设。
营业厅成为用户最直接了解企业及相关产品的形象窗口,也是进行对外公众市场营销的重要和首选场所。在成本允许的条件下,可以进一步扩大营业厅的规模和数量,在网络覆盖的重点区域新建甘肃铁通营业厅,同时加快与当地移动公司的渠道融合力度,利用甘肃移动充足的渠道资源发展宽带业务。
(2)完善10050客服热线和网上营业厅的功能。
呼叫中心类的客服热线越来越受到众多企业的重视,对甘肃铁通而言,10050客服热线(具备电话营销的职责)并没有发挥应有的效果,目前还停留在简单的故障受理等方面。
(3)完善营销管理体系。
甘肃铁通在现有的营销管理体系上还有待加强和完善,还有一些关键的原因制约着整个营销体系的建立,市场一线营销人员的主动营销能力还有待提高,经营一线的各种营销体系亟待改善。
3.5 促销策略
甘肃铁通在宽带市场占有足够的市场份额,在推出新产品的初级阶段,应当采纳多种产品促销策略。
(1)媒体促销。
由于甘肃铁通目前还不是盈利公司,企业处于亏损状态,所以每年在媒体投放数量上是非常有限的,考虑到媒体投资的成本和收益比,甘肃铁通应当设计更加合理和具有可操作性的媒体促销方案,最大程度的提高媒体效果。
(2)实体促销。
任何产品的推广都必须依附在实体渠道上,尤其在业务发展的不同阶段,要针对不同的目标客户和消费群体,运用不同的实体来配合各种各样的媒体营销,根据促销活动的实际市场反应情况,不断调整不同的实体促销策略,这样才能够保证实体促销取得最大的收获。
(3)关系促销。
在目前市场化的营销情况下,企业的核心竞争力将逐步转化为服务与品牌层面的较量,企业文化、产品用意成为企业竞争力的重要因素,甘肃铁通应利用好前期与中国石油、甘肃电力、省内银行等客户长期良好的合作关系,进一步对这类行业客户进行营销,发挥关系营销的优势;同时深度开展与甘肃移动上市公司的协同业务,利用中国移动强有力的品牌和广泛的渠道,通过双方支撑系统的深度改造和融合,扩大铁通宽带业务。
参考文献
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公司市场环境分析范文6
关键词:环境信息 竞争战略 方法研究
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2015)04(b)-0222-01
1 研究的背景和意义
现代市场最有标志性的特征就是竞争。任何一家企业处于市场环境中都不可避免的面临着竞争,从而也都需要制定竞争战略,当然中国企业也不例外。中国作为一个泱泱大国,其企业所处的环境尤为复杂、特殊。尤其在世界市场爆发了全球金融危机,中国加入WTO以后,如何才能让企业在变化莫测的外部环境和日益加剧的激烈竞争中立于不败之地?如何制定合理策略建立长远竞争优势,使企业在市场竞争中稳步发展?这就需要企业根据所处的外部竞争环境,在结合自身资源优势,制定出适合企业长期发展的、不可复制性高的、可操作性强的竞争战略。
2 外部环境与企业战略的关系
企业和外部环境是密切相关的。系统论的观点指出:在社会这个大的整体系统中,企业与外部环境虽然各是一个单独的子系统,但是它们之间相互联系、相互支撑,不断进行着物质、资源、信息以及能量的交换,从而共同变化、发展。企业的经营活动与外部环境有着非常紧密的联系,外部的环境因素会对企业的正常运营和企业的绩效产生直接而深远的影响。在一个有着大量不稳定、不确定因素的外部环境中,企业的战略调整就显得尤为复杂和迫切。只有对外部环境进行深入的分析,牢牢的把握住宏观环境发展变化趋势,精确预测宏观竞争状况和准确定位企业在市场中的地位,深入了解竞争对手的动态,明确竞争成功的关键因素所在,不断发现新的商机和将要面临的新的挑战,并快速准确的制定出科学的应对之策,重新调整企业战略,才是一个企业的能够健康、稳定、向上的发展的途径所在。
3 外部环境分析对企业的作用
任何一个企业的生存和发展都要受到其所在的外部环境的影响,受到变化莫测的外部环境信息的制约。我们所研究的企业的外部环境分析包括:国家政治经济环境、市场环境以及科学技术环境等。而我们对企业外部环境的作用主要有以下三个方面。
(1)回避企业风险。根据准确的信息分析制定出的战略决策可以帮助企业减少盲目性。一个企业只有经过准确的信息分析,才能对整个行业市场动向有一个正确的了解,才能做出正确的决策安排,从而保证切也的各项活动能够取得良好的效果。
(2)优化企业决策。信息分析是企业决策的前提和基础,只有进行了正确的信息分析,企业才可能制定出科学合理的决策,企业才有可能不断向着健康的方向发展。
(3)提高企业的核心竞争力。一个企业能否在所处行业中占有一席之地,企业的核心竞争力起着关键性的作用。外部环境的信息分析,帮助企业决策者们不断的调整战略,使他们的决策更加的精准,从而提高企业的核心竞争力。
4 竞争战略的概念及其制定意义
所谓竞争战略,指的就是在某一产业里制定政策从而占有一个有利可图并且持续稳定的地位。选择和制定竞争战略对企业的长久的生存及健康的发展有着重大而深远的意义。
一是有利于企业了解自己所处的外部环境因素,明确自身优势劣势以及在市场竞争中所处的地位,从而能够制定出有效的经营战略,强化企业的竞争能力。
二是有利于企业提高自身获利的能力,实现企业利润的最大化。
三是有利于企业制定正确的奋斗目标、明确长远的发展方向,建立长远的竞争优势,提高企业的核心竞争力,来维持自身的生存和促进企业的向上发展。
5 三种基本竞争战略概述
目前被企业广泛采取的竞争战略有以下三种:成本领先战略、差别化战略和目标集聚战略,这是由现代管理学之父波特提出的。以下分别对三种竞争战略做以下概述。
(1)成本领先战略。成本领先战略也被称为低成本战略。就是指企业利用一切手段使自身全部的成本低于行业内其他竞争对手的成本,甚至是使自身成本在同行业中成为最低的成本,从而获取竞争优势的一种竞争战略。
(2)差异化战略。差异化战略就是指使自己企业的产品与同行业的竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的独特性的一种竞争战略。
(3)目标聚集战略。目标聚集战略也被称为集中化战略,是指企业在准确分析产品和市场的基础上,通过对市场进行细分,集中企业核心资源,主攻某一特定的客户群,或是主攻某一个特定的市场等。
6 竞争战略制定步骤及几种分析工具简介
企业竞争战略的制定一般分为以下四个步骤:企业外部环境的分析、企业内部环境的分析、构造SWOT矩阵,最后制定竞争战略。
企业竞争战略制定过程中需要借助必要的分析工具,以保证研究的科学性、准确性和可靠性。信息分析工具有许多种,本文重点介绍的分析工具是PEST分析、 SWOT分析。
(1)PEST分析。PEST分析是指通过政治法律(Political)、经济(Economic)、社会文化(Social)和技术(Technological)等因素进行分析,来确定这些因素的变化对企业战略管理过程的影响。
(2)SWOT分析。所谓SWOT,即对企业的优势(Strength)、弱势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats analysis)的全面评估。从内因和外因两方面来分析企业在竞争中的优势S、劣势W、机会O、威胁T以及竞争地位。
通过SWOT分析工具来制定战略的基本思路是:发挥优势因素,克服弱势因素,利用机会因素,规避威胁因素。我们需考虑的各种环境因素相互匹配起来并加以组合,得出的不同组合来制定公司未来竞争战略对策。
SWOT分析工具所能得到的对策组合包括以下四种。
一是WT对策即最小与最小对策。这种对策所需考虑弱势因素W和威胁因素T,目的是使这些因素都趋于最小。
二是WO对策即最小与最大对策。考虑弱点因素W和机会因素O,其目的是努力使弱点因素趋于最小,使机会因素趋于最大。
三是ST对策即最大与最小对策。着重研究优势因素S和威胁因素T,目的是努力使优势因素趋于最大,使得威胁因素趋于最小。
四是S0对策即最大与最大对策。着重考虑优势因素S和机会因素O,目的在于努力使这两种因素都趋于最大化。
7 结论与展望
在竞争战略制定过程中起着决定性影响的因素是外部环境,主要包括宏观的经济环境和企业所处的行业环境,而这两者是变化多端的。尽管大多的宏观因素是有一定的可预知性的,但始终还是存在着一个未知的风险系数,它往往一开始并不被人们所重视,可一旦爆发,其破坏力将是不可估量甚至是毁灭性的。如何对此类的风险系数进行尽可能的预测和规避将成为企业竞争战略选择过程中最大的难题。外部环境是瞬息万变的,企业不仅应该设立自身的风险控制部门,进行对外部环境因素实时监控。更应该建立联动系统,保证各行业间的信息畅通,定期组织行业外的讨论峰会,合力提高风险意识。
参考文献
[1] 王晓芳.外部环境分析中的企业战略调整[J].中国商人(经济理论研究),2005(4):59-61.