文旅运营策略范例6篇

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文旅运营策略

文旅运营策略范文1

一、农旅融合模式下的传统农业园区转型与重构框架体系

目前,学术界虽未对农旅融合的概念作具体界定,但对其发生机制与本质特征已有共识,即农旅融合的本质是创新,农业与旅游业交叉联动而形成新型业态,正成为当前我国传统农业园区持续增长的重要动力与路径之一。且我国传统农业园区的“农旅融合”模式才刚起步,研究大多集中于对其产业融合对策的研究如王安文(2016)就从产业、空间、功能、文化四个方面探讨了德江县农旅融合的发展路径。本文从产业经济、功能空间、景观生态、支撑体系、管理经营、五个转型方向所构建的框架体系作为全文的理论基础以实现农旅融合与园区转型与重构,具体如图1。

二、案例研究

(一)@区概况

地处秦巴山南麓川陕结合部的广元朝天区、利州区、旺苍县等三县区交界处的汪家乡蓝莓园,属亚热带湿润性季风气候过渡到温带气候,夏热冬暖,四季分明,空气质量极好,森林覆盖率高。其海拔、土地酸碱度和有机质富含量、光照使得玉米、荞麦、“三木”药材、天麻、香菇、蓝莓等作物生长良好。并且广元市、朝天和曾家山景区的旅游经济条件和发达的交通路网,使得该地区位优势明显。

(二)汪家乡蓝莓观光园的转型策略

1.产业深度融合策略

基于当前蓝莓园产品开发层次低和功能单一,经济效益低,体制不顺,接待水平弱等一系列问题。规划选取蓝莓、蓝色寓意、蓝色时间、蓝色音乐和蓝调精神5个“蓝”元素和蓝调文化、佛禅文化、女皇(女性)文化3个文化元素,以花果木、休闲度假为产业引擎,带动区内创意精品农业、文化产业、特色手工业以及旅游商品、农副产品和养生产品等加工产业的融合发展。目前已逐步形成以高端度假为核心,蓝莓花海、乡野民宿、康体运动、文化体验为辅的五大空间景观层次分明、功能互补的高端养生度假品牌产品体系。

2.空间结构转型策略

基于由小景点向大景区空间转型战略思维,整合当地五大特色资源,优化布局,延长产业链,强化科技,拓展农业功能,提高综合经济效益等措施,最终构建一心(蓝调服务中心)一镇(蓝色风情小镇)三区(蓝田果庄采摘区、蓝花漫山休闲区、蓝山康体运动区)两谷(蓝心谷、悠蓝逸养谷)的空间结构。

3.支撑体系优化策略

蓝莓园应在平衡游客量的前提下从基础设施(包括旅游交通、给排水、电力电信、环卫设施)、服务设施(包括乡村餐饮、乡村民宿、休闲娱乐、特色购物、标识设施、医疗服务)、防灾(包括虫害、消防、抗震、防洪以及紧急救助)三层面加强公共服务设施建设和完善,提高服务水平和运作效率。

4.景观生态营建策略

应巧妙融合原有植物、湖泊与溪流水势、山体、良田、村落等自然原生元素,改造原农村风貌打造高端度假环境格局。同时提炼该地非物质形态乡土景观元素,将蓝莓文化以及蓝调文化特色用艺术手法变为可视景观形象,并依托园内良好建筑群落,集中打造以自然主题元素特色名宿区。

5.管理经营体系

深度挖掘三大文化,紧抓蓝莓产业,创建“蓝调”为主题的蓝文化旅游品牌。并采用O2O营销模式做到线上下双渗透加强诸如SNS、微博、微信等新媒体和旅游咨询平台(包括网络软文和地图信息、销售信息)的创建与运营,大力合作传统媒体,精准投放如百度、腾讯等顶级门户造势,并通过四季节事活动,引爆市场关注度。

6.旅游路线设计

文旅运营策略范文2

全域旅游与智慧旅游之间存在什么样的一种关系?我们认为:智慧旅游的核心技术能整合全域旅游要素,带来全域性及全方位应用,能为游客带来全过程体验,这与全域旅游的发展理念不谋而合。

梅花香自苦寒来,二十年磨一剑

中控信息作为一家从事高科技研发的企业,自公司创建以来,一直致力于智慧城市框架下的多个行业(旅游、交通、环境、能源等)解决方案的提供和大型项目的实施,取得了优异的成绩和良好的口碑。经过近20年发展,已成长为在智慧城市领域拥有行业整体解决方案的系统集成服务供应商。

智慧旅游作为核心和未来战略性成长业务之一,经过不断探索,目前已形成了以旅游大数据、智慧旅游综合管理平台、文化遗产保护三大业务为核心的智慧旅游综合解决方案体系,在苏州古典园林、丽江古城、西溪湿地、千岛湖、湘湖等各级旅游景区均留下足迹。

打铁还需自身硬,苦练技术狠抓产品

目前,中控信息结合物联网、云计算、大数据等技术,结合在旅游行业多年的实践经验,形成了一条以大数据为核心技术的旅游业务产品体系,主要为旅游相关管理部门开展旅游信息化规划,并提供重要的技术和实践参考。同时,也为景区、涉旅企业开展旅游营销推广、运营管理、信息化规划和游客服务提供重要参考依据。

大数据中心应用平台。数据的广泛应用让游客与旅游目的地之间的界限逐渐变得模糊,让数据实现共享与融合,也成为了旅游管理者义不容辞的责任。通过大数据集群构建旅游大数据中心,定制开发适应业务需要的数据采集系统、数据交换系统、数据存储系统、数据管理与分析系统等,建立省、市、县、多级联动的一体化数据平台。同时,基于旅游大数据业务的积累,形成了一套旅游基础数据标准规范,并成功应用于浙江省、市、县地区的旅游信息化建设,为地区全域旅游的发展突破区域间、行业间、部门间的信息障碍提供支撑。

智慧景区综合管控平台。旅游规模的不断扩大,使得景区各种“疑难杂症”层出不穷。为大幅度提升旅游景区科学管理和服务能力,结合自动化与信息化技术,为西溪湿地、丽江古城等著名旅游风景区搭建景区综合管理平台。该平台主要通过网络将综合管理平台连接,实现异地对景区运营设施远程管控,以便管理者实时知晓景区运营状况,可以第一时间接收预警信息并快速处置,能有效地提升景区运营管理和决策指挥效率。

游客量监测平台。游客量监测平台是中控信息自主研发的核心产品之一,由前端监测设备和后端系统平台组成。该平台利用红外热成像技术,对游客流量、停留时间、移动轨迹、旅游消费等信息进行监测和分析,以实现旅游客流的均衡化,避免局部景点极端客流高峰出现,减少因游客量过多而影响旅游景区的正常运行。目前,中控信息的游客量监测平台已应用于西湖、千岛湖、丽江古城等各级旅游景区,极大提高了景区管理能力。

文化遗产监测平台。中国是世界遗产大国,有着独特而丰富的文化遗产,如何对文化遗产进行科学的保护与传承是全人类共同面临的问题。基于此,中控信息以需求为导向,发挥技术优势,利用物联网、大数据、移动通信、GIS技术对遗产本体和环境因素进行实时监控,将监测指标动态信息汇聚于数据中心,实现信息的报送、分析、统计与,并根据需要生成各类报表。该平台目前运行于丽江古城、苏州古城古典园林、西湖文景区等世界级文化遗产之中,有效地满足了各级保护管理部门对文化遗产全方位、高效率的监控、保护与管理需求。

演绎经典,创新模式

升级智慧景区,为G20保驾护航。2016年G20峰会在杭州完美落幕。在G20筹备阶段,为更好地向国家元首、国际友人展示杭州独特景观和美好形象,对西湖、湘湖进行了智慧景区升级改造。通过对西湖景区现有系统的集成与运行,实现在西湖核心景区、重要地段的游客量监测,规范游客监测预警流程,方便管理者引导游客有序观赏西湖风景,营造良好观景氛围。峰会期间,一场惊艳世界“最忆是杭州”演出现场,中控的控制技术将舞台唯美效果发挥到了极致,受到了中外媒体的一致好评。在湘湖项目中,为满足游客对旅游信息服务的个性化需求,中控信息基于大数据架构,采用云计算、物联网、神经网络等技术提升湘湖旅游信息化服务水平,建立起“智慧服务、营销、管理”三维一体的智慧旅游系统,包括二维码服务、微信服务、游客量监测系统,停车场系统等,最终实现了湘湖景区要素与科技高度融合、资源共享、数据对接、网络营销、产品互补的格局。

对西湖和湘湖景^的升级改造,总整体上提升了景区人性化管理服务能力,为杭州美好的国际旅游城市形象建设贡献了一份力量,为杭州G20圆满落幕保驾护航。

数据融合+联动,浙江省、市、县三级一体初显成效。过去,数据的应用仅停留于数字呈现或是某种态势反映上;当下,数据具有实时、在线、变化的特点,将数据进行融合与联动,能不断拓展数据功能。

自“全域旅游”创建实施以来,建立智慧旅游数据中心作为创建全域旅游示范区的标准之一。中控信息与浙江省旅游信息中心一起,通过整合各方信息资源,深化数据应用,全力打造的浙江省旅游产业信息服务平台(浙江省旅游大数据平台),横向汇聚涉旅部门、景区景点数据,纵向对接省、市、县三级旅游业务数据,最终实现各级旅游单位和涉旅部门之间信息的传递、汇聚与共享,连通了的信息孤岛,一改以往管理部门与景区之间的封闭运作模式。同时,基于数据中心,将旅游资源、旅游业态、景区客流量、车流量等信息形成报告对外,提升浙江省旅游产业监管和服务能力。

不惧未来,逐梦前行

目前,全域旅游实践正如火如荼进行,全国各地正积极探索全域旅游之路。全域旅游内涵在本质上是一种旅游业发展方式的变革,它需要有与之相契合的发展模式与策略。于中控信息而言,全域旅游时代的到来,既是机遇也是挑战。

文旅运营策略范文3

小灵通以低廉的价格,迎合了广大消费者的心理,并得到了他们的热情追捧。以相继进驻北京、上海、广州这三大城市为标志,小灵通业务在全国范围内全面铺开。2003年,小灵通系统设备投资规模超过150亿元人民币;中国电信新增小灵通用户1200多万,系统容量超过3700万门,用户总量超过2300万;中国网通新增小灵通用户900多万,系统容量近2000万门,实占率为60.89%,用户超过1100万。截至2003年底,全国小灵通系统容量达到5700万门,用户超过3500万,网络拓展到国内31个省份的约400个城市。2003年是小灵通在国内大发展的一年。

2.增值业务成为发展新亮点

随着电信运营商小灵通增值业务统一品牌的推出,小灵通增值业务已经得到了国内一大批服务提供商的支持。基于短信、无线浏览、定位等业务平台的内容和应用层出不穷,诸如短消息、c-mode无线浏览、多媒体邮件、无线数据接入、定位、小灵猫无限伴旅等小灵通数据增值业务和新的应用解决方案都将成为小灵通产业发展的新亮点。

在技术和市场的双重推动下,小灵通增值业务的发展将迎来一个黄金时期。我国已经初步形成了以小灵通业务市场为导向,以基础网络运营商为核心的包括增值业务平台提供商、终端产品制造商、内容和应用服务商在内的增值业务产业链。产业链各个层面的参与者将各自在技术、服务上的优势有机地结合起来,以满足用户需求为出发点,在借鉴日本、中国台湾等小灵通成熟市场的成功经验和移动通信增值业务市场成功商业模式的基础上,积极拓展新的技术和业务模式。

目前,全国小灵通短信用户已经超过1000万,月短信发送量已超过8000万条。各省短信业务的互通以及将来短信业务在小灵通网络和移动网络之间的互通也会极大地促进小灵通增值业务的发展。

行业监管政策发挥了促进和保障作用

1.谨慎扩张策略开创了企业行为影响政府决策的范例

小灵通以无线接入的合法身份谨慎扩张,在用户突破1000万(业内公认的电信业务兴衰的临界点)时以保证国有资产保值、增值的概念强力发势,赢得了社会各界对小灵通业务发展的普遍认同,对影响政府决策产生积极意义,为营造小灵通产业价值链、推动小灵通产业化发展奠定了基础。

2.政府政策向有利于小灵通产业发展的方向倾斜

小灵通业务的迅猛发展推动了小灵通产业化进程,带动了相关产业群的大力发展,如材料、电子元器件、精加工、仪表、软件、icp、广告等。如果按照110的产业链带动比例来看,目前3500万小灵通用户所产生的300亿元小灵通设备市场中,总共带动的产业群使gdp增加3000亿元。

鉴于小灵通对促进中国信息产业发展和对中国gdp增长的贡献,考虑到有利于固定网络运营商充分利用其富裕的网络资源、有利于业务创新以及保护电信用户利益的需要,中国政府对小灵通业务的政策导向开始向有利于小灵通产业发展的方向倾斜,具体表现在:

·2002年中国政府批准中国电信(以固定网、小灵通业务为招股项目)海外上市,表明了中国政府向全球投资者承诺保护其投资小灵通利益的态度,使中国小灵通业务成为全球投资者关注、追捧的目标,小灵通业务的地位与价值日趋显现,它的发展态势开始牵动着投资者、政府监管机构、竞争对手、上下游产品供应商、增值电信服务商、专家、学者和消费者的神经。

·2002年信息产业部发文废止了450mhzcdma系统,规范了无线接入市场的竞争环境,客观上清除了以phs技术为表征的小灵通系统的一个竞争对手。

·2003年11月17日,信息产业部《关于固定网与移动网短消息互联的用户范围等问题的批复》,同意固定网与移动网短消息互联的用户范围包含无线市话用户,并要求在2004年3月底之前实现全国范围内的短消息互联。

改变了中国移动通信市场的竞争格局

文旅运营策略范文4

关键词:民宿;民宿酒店化;优势;问题

一、民宿酒店化的基本认识

民宿源自于日本的Minshuku,在日本的发展已有一百多年的历史,而我国的民宿萌芽于20世纪80年代的台湾省,21世纪初,台湾颁布《民宿管理办法》,将民宿定义为“利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所”[1]。王显成(2009)认为民宿是民宿主将一部分的住宅出租给游客,部分民宿在提供住宿服务之外,还提供基本的餐饮和导览服务,为游客提供温馨体贴的家庭式服务[2]。尽管对于民宿概念的表述有所不同,但可以确定的是民宿最基本的概念应该立足于把自家空余的房间整修后能够为游客提供住宿服务,随着现在的沙发客、短租等特色住宿方式的流行,我们不应该再将民宿的概念局限于乡村,城市中的民宿业也是民宿中的一项重要的产业类型。

民宿的发展有些是由于本土的文化氛围浓厚,然而更多的是依赖于旅游目的地的客源市场或当地景区。邹益民、董艳琳(2006)的研究指出游客选择民宿的动机有 5 个,分别是寻求特色体验、追寻人文环境、体验服务口碑、享受自然环境和追求实质效益[3]。陈春燕(2015)提出民宿吸引游客的4个要素,即文化主题性、服务温情性、主客互动性、体验参与性。民宿的核心资源就在于在这样的环境和服务中与主人的互动和深层次的体验,时刻向游客传递人文情怀。民宿不需要豪华的设施,只需要有干净整洁的房间和温馨的家庭式服务,客房的布置和装饰上,向客人展示着家庭的故事和主人对人生的态度。

随着民宿业的蓬勃发展,很多的酒店品牌也开始注意到这一强劲的产业形态。尝试在民宿中引入专业化酒店管理品牌进行连锁化管理,将传统民宿和酒店经营管理模式有机结合在一起。笔者认为民宿酒店化的概念是指将酒店管理模式融入到传统民宿,追求服务的标准化和经营的规模化,以达到最大的经济效益。区别于农家乐等传统的民宿或酒店,通过保留原有的乡土外部风貌、配套标准化内部设施的方式,将当地民居改造成标准化酒店,并以此为特色吸引游客入住。但民宿酒店化并不仅仅是简单的做精品酒店,牵涉到很多方面,因而就有很多的利弊问题。

二、民宿酒店化的优势

首旅酒店与山里寒舍共同出资1000万元成立首旅寒舍,成立“山里寒舍”和“山里逸居”品牌酒店,截至2015年2月中旬,已经开业项目有3家,分别为北京密云干峪沟项目、北京密云黄崖口项目、苏州吴江黎里项目,计划未来3年打造300个这样的项目结合当地特色做出差异化的产品。首旅这样的尝试是在民宿中引入专业化酒店管理品牌进行连锁化管理,将传统民宿和酒店经营管理模式有机结合在一起。游客想要住宿不需再费心在村子里选择农家乐,而是进村后直接找到该村乡村酒店的前台去订房间,或是之前就在网站上进行预定。民宿统一运营,降低成本和费用,发展精品民宿、开发高端产品,能够增加当地居民收入,提高经济效益。

民宿在近些年的发展中,虽然因为它的独特的文化特性受到很多游客的推崇,但在服务、卫生、管理和餐饮等方面受到游客诟病。民宿酒店化将酒店的标准化服务引入传统民宿,注重服务质量,规范民宿的发展。保证客房安全,给游客一个卫生舒适的住宿环境,在服务标准、卫生等方面起引导作用。

借用酒店的管理经验和平台,实现民宿的连锁化经营。民宿的所有者是当地居民,缺乏专业的服务和管理方面的知识,而且单体化的经营形成的效应有限,民宿酒店化借助酒店的管理经验和平台,实现民宿的连锁化经营,以规模化经营的方式面向游客统一运营,连锁化经营资源共享,统一采购,统一销售,统一结算,共用预定系统,节省成本和费用,提升经济效益。

提升民宿的精品化程度,建立中高档民宿。当下的民宿经营投入少,入行门槛低,大多的民宿还停留在低端水平,产品缺乏特色,同质化程度严重,产品质量不高,价格也上不去,除去经营成本,利润空间所剩无几。另一方面,随着游客消费能力的不断提升,精品高端的民宿被越来越多的群体所追寻。因此,打造精品是很多地区乡村民宿发展突破的关键,结合当地风土人情和文化创意向精致化、高端服务化方向发展,满足多元需求,提升民宿促进乡村居民创收的能力。

实现串联营销,降低营销成本。传统民宿因为资金、技术有限,没有办法扩大自身的知名度形成品牌。民宿酒店化实现了串联营销,降低营销风险和营销成本,充分互联网等现代信息技术统一对外公布信息进行促销和形象的认知推广,打造民宿整体品牌,形成品牌效应,塑造良好形象,吸引人们的消费关注度和消费热情。

三、民宿酒店化中的存在的问题

民宿酒店化难免会与当地居民之间产生利益矛盾,一方面,民宿酒店化会对周边没有加入规模化经营的民宿主产生重大的影响,会更加挤压个体民宿主的生存经营空间,导致个体的民宿业主无法继续经营下去。另一方面是民宿酒店的经营业主和民宿主之间的矛盾,农户把他们的承包经营权分离出来,分离给第三方,也就是一些民宿酒店经营业主等,让他们去经营,这就很容易产生所有权和经营权之间的矛盾,各自的利益要求不同。旅游经营者往往只关注自身的利益,想方设法在承包或租赁期内获取最大的利润,所以很可能会缺乏长期的战略规划,不惜损坏当地的资源,采用杀鸡取卵的方式获得短期利益,使得当地居民的利益和当地的民俗风情受到损害。此外,当地农户在民俗酒店化中由于缺少法律、经营等方面的相关知识,势单力薄往往在利益分配中处于弱势地位,民宿酒店化没有办法做到真正的惠民就失去了实际意义。

酒店化在一定程度上代表资本化,资本都是一味的趋利的,很少有经营业主会自觉地去关注非经济效益,过分的趋利就会损害到社会效益和生态效益,使得经济增长变成一次性的,不能很好的实现可持续发展。第二,商业化在民宿中加入的都市文化,破坏了乡土文化和市井文化的原始性和真实性,规模化下生产的产品雷同、单一,没有特色,也就失去了民宿的核心竞争力。第三,服务的标准化使得民宿的服务不再温馨,没有了和民宿主之间的互动,感觉服务不再温馨,缺乏人情味,民宿本来更多的是向客人传达民宿主对于生活的态度和人生的感悟,民宿的酒店化的服务将不再有这样的生活的气息,反而更像精品酒店,标准利落却死气沉沉,原来温馨亲切充满人情味的民宿变得冰冷。

因此,在民宿酒店化的经营过程中,应当在保持原有的民宿状态下,保留各自的特色,共用部分的资源,如预订平台,营销平台等,注重文化的原真性,富有乡土特色和地方特色,同时在保证服务质量的状态下追求服务的个性化。打造精品民宿,并不是简单的标准化而应该是精致化和高端化,结合当地文化的特色做出产品的差异性来,使得民宿的创收功能充分实现。

参考文献:

[1] 民宿管理办法.[2001-12-12[2008-10-10].http://.tw/law/law_show.asp selno=52.

文旅运营策略范文5

关键词:宋城演艺;千古情;旅游推广;项目营销

1研究背景及主体简介

1.1研究背景

互联网的发展打破了信息垄断的传播局面。一方面信息的快速传播有利于旅游景区的宣传,令更多值得游玩的地方跃入大众眼帘。不仅如此,携程、美团等应用的发展使游客的满意度不断提高,不仅可以使游客足不出户预定到当地的酒店,减少游客旅游时的不确定性,还能使游客在手机端了解过往旅客的评价,根据图文信息以及价格信息综合得出适合自己并且性价比最高的选择。科技的发展会导致游客人数的增加,从而带动旅游业发展,形成一个良性循环。另一方面,信息的透明性会导致商家的议价能力下降。水至清则无鱼,当游客拥有一个能够将所有信息集中提供的平台后,商家之间必不可少会出现一场价格战,这使得商家的利润空间减少。就目前情况而言,旅游市场各个路线的质量参差不齐,市场内竞争大。许多旅游项目被爆出质量问题后名声一落千丈。小镇项目、乡村旅游项目前期虽然投入了较多资金,但收入始终未达预期,产出始终有限,未来道路仍旧迷茫。总而言之,我国旅游业发展速度放缓,但仍旧有潜力待我们挖掘。

1.2主体简介

宋城集团是一家总部坐落在浙江杭州的中国大型文化集团,总资产超过700亿元。其涉及的产业主要有文化演艺产业、旅游休闲产业、现场娱乐以及互联网娱乐产业等。其四个子公司分别为宋城演艺、宋城酒店集团、宋城房产集团、宋城七弦投资。而本文研究的主体为宋城演艺,其中包括景区经营公司和宋城艺术总团等。而宋城演艺作为演艺行业的龙头,其已经形成了一定的品牌知名度,品牌商业价值较高。根据研究显示,宋城演艺在线上行销仍具有较大的潜力空间,并对企业的可持续发展有着积极的作用,而线下行销作品的市场流通稳定性和销售范围仍较低。但高附加值的品牌在市场竞争中极具优势,可以帮助企业资产评估与定价,使资产具有可识别性,甚至对整个企业文化的传播和延续都做出一定的贡献。

2研究切入

2.1宋城演艺所存在的问题

根据社会学研究发现,游客的年龄区间与职业方向对宋城演艺旗下的产品满意度并无太大关联,而游客的前往次数与其满意度则呈现出正相关的态势。在上文提到的研究中则指出,当顾客前往旅游次数大于4次时,游客对场景氛围满意度为基本满意,而前往次数小于等于3次时,游客满意度则维持在一个中下水准。宋城演艺的表演节目时间固定以及相关表演的种类较为单一,演出项目更新较慢,缺乏新意,使游客变成“回头客”的可能性降低。除此之外,宋城演艺的节目表演的目标群体是全体社会群众,但由于每个人的艺术素养以及理解能力不同,不同的人对节目的接受程度也是不同的。比如说宋城千古情中的序幕《良渚之光》,对有些不熟悉良渚文化外地旅客而言,吸引力可能不够。一个观光景点的硬件是其走向成功的关键因素,而目前的宋城景区的基础建设仍不够完备。比如景区内垃圾桶、卫生间、休息座椅的数量是否能与游客数量匹配;针对残疾人的辅助装备是否成了摆设;针对儿童是否制定了相应的安全区域等。只有当基础设施完备时,项目的推广才能有成功的可能性,否则将成为纸上谈兵。除此之外,宋城演艺的营销渠道不比当下的一些网红景点,通过短视频的拍摄以及博主的推广来获取流量,其多靠在广告的投入以及与旅行社的合作。这样不仅没有利用好互联网的东风,还会导致众多中间商在分配利润的过程中分一杯羹。宋城演艺作为演艺行业的龙头老大,在互联网短视频线上宣传方面还是有巨大的潜力可以挖掘。

2.2发展愿景及研究意义

我国的旅游业属于第三产业,而现阶段我国正面临着产业升级转型的情况,通过第三产业的发展从而推动一、二产业的发展,所以研究与发展旅游业的重要性不言而喻。除此之外,当代人民生活水平提高,不在仅仅拘泥于吃饱穿暖的生活状态,而开始追求更高层次的精神愉悦。其中,旅游不失为一种高效的放松方法,据报告显示,2019年我国旅游人次高达60亿人次,2020年因为疫情影响则只有29亿人次,预计2021年将恢复至41亿人次,由此可得,旅游市场仍旧有庞大的潜力可以挖掘。旅游业的发展对我国未来的经济发展乃至在国际市场竞争中赢得有利地位是十分重要的。随着信息化时代的来临,电子信息技术在日常生活中显得愈发的重要,网络信息平台的使用普及到每一个景区,这更加有利于景区的负责人对相关区域进行治理,提供更加周到的服务。除此之外,由于5G、VR、AR技术的成熟,“云旅游”等新型旅游形式也逐渐被大众所接受,这将会对以往的实地旅游进行一定的冲击。与此同时,随着旅游业在我国经济中的重要贡献被逐步发掘,人们的意识也从“旅游管理”转变为“旅游治理”。旅游管理概念注重强调“管理”二字,对游客的行为负责,忽略了群众原本的个性,实施难度较大,而旅游治理旨在强调提供一种服务意识,从而提高游客满意度。除此之外旅游治理更加强调市场的作用,从游客角度思考问题,注重游客的感受和利益。

3优化策略

3.1运用粉丝效应,寻找旅游大使

所谓粉丝效应,实际是指公众人物使用其影响力和倡导力,建立与粉丝之间的情感纽带,使粉丝得到感情上的满足,从而愿意为其进行相关的消费。有些热门的景点则把握了这一规律,比如张家界的玻璃栈桥,在抖音、快手、微博等APP上通过一系列视频号和博主的推广吸引了一大批拥趸者前往。再比如说前段时间爆火的丁真,最后被当地旅游局签约,使家乡甘孜理塘开始跃入大众眼帘,也吸引了一大帮游客,来拉动当地的旅游业和刺激当地的经济消费。其实请明星宣传旅游景点这种行为并不少见,比如故宫景点与明星邓伦之间则建立了合作,邀请其为故宫拍摄短视频以及演绎相关歌曲来提高客流量;当下正火的王一博先生则成为家乡洛阳的旅游大使。宋城演艺也可以邀请明星进行相关的合作,通过明星的流量平台来宣传景点特色,或者是以短视频的形式让明星来简单介绍游玩路线。在宋城演艺的众多节目表演中,缺乏一个具有影响力的、能被大众所熟知的艺术家,所以可以请相关行业的、并具有一定知名度和粉丝基础的明星来进行合作,拓宽市场接受面并使其获得一定的流量关注。

3.2重视夜间经济,丰富夜晚项目

随着80后、90后逐渐成了社会的顶梁柱,我国的夜间经济开始慢慢兴起。夜间经济的时间段涵盖了前一天的十八点到第二天的凌晨六点,在这段时间内人们发生的消费行为称为夜间经济。在我国的青年群体中,白天的时间绝大多数贡献给了工作,只有在夜晚时间才能好好地放松自我、享受生活,这便是夜间经济逐渐发展的原因之一。据相关数据显示,夜间经济市场拥有巨大的潜力,单从城市的灯光照明角度来说,2019年全球的夜景照明系统规模将近3000亿元,而中国市场在其中大约占24.72%,为全球最大且最具有潜力的夜景照明亮化市场。据统计,前来欣赏表演的游客中,晚上十八点之后的客流量是白天的1.5倍。针对这种现象,景区可以加强夜间节目的建设,增加夜间服务人员的数量,增加园内夜间灯光照明设施以及安排景区内商超夜间轮流经营等。除此之外,宋城集团可以将酒店业与旅游业有机结合。在宋城集团旗下的酒店业和景区之间安排定时的往返大巴,预定宋城酒店的旅客可以凭房卡免费乘坐,这样不仅可以使游客在夜间旅游的人身安全得到保障,还可以促进自家集团酒店业的发展,取得一个双赢局面。

3.3通过文化建设,加强文旅融合

一个城市或者景点旅游业的兴起,不仅仅和当地的自然景色、奇特地貌有关,更重要的是这个地方的风土人情和文化底蕴究竟能带给人们怎样的震撼。以宋城千古情为例,南宋的都城为临安府,即现浙江杭州,所以宋城千古情这一表演分为五幕,分别为《良渚之光》《宋宫宴舞》《金戈铁马》《西子传说》《魅力杭州》。该表演从杭州的独有文化出发,描绘了南宋时期杭州的生活以及当时人们的智慧,最后将杭州这一座城市的发展娓娓道来,让来杭州旅游的游客不仅仅只是享受了当地的江南风光,更重要的是能够将杭州的历史与文化根种到每个人的心中。宋城的运营模式将主题公园和文化表演有机结合,与此同时其应该加强文化产业与旅游产业的融合。比如可以在联系学校或者旅行社举办夏令营或者研学营,让更多的年轻一代在旅游中了解当地的文化。同时也可以举办一些关于南宋历史知识的答题比赛,将一些融入历史特色的文具或者关于历史的书籍作为奖品来吸引游客参加。在未来的旅游业市场竞争中,将文化与景点融合将会成为一种趋势,而宋城作为演艺行业的龙头老大,也应该加快进行建设的步伐。

3.4利用互联网,加强子单元交互

旅游信息化狭义的理解是把景点、住宿、交通等旅游相关信息通过信息技术手段转化为文字、图片、声音等形式。在信息化时代,将相关信息放置互联网平台以获得大量的流量是非常关键的,这可以保持基本的客流量。随着“智慧旅游”概念的提出,现有的社会趋势倡导将信息技术与旅游资源结合,通过提高资源的利用效率来提高游客的满意度水平。智慧旅游系统旨在将一定区间范围内的公共管理资源进行管理,以致在出现紧急事件时能够加大整治力度以及提高救援能力。比如,高德地图的交通路段堵车提示能够实时依据用户的行驶路线提供个性化服务,这能大大提高出行效率。我国现阶段部分景区已设置实时人口流量提醒,来防止景区内人口过多、管理难度过大从而影响旅游体验。不仅如此,游客可以通过信息平台来决策自己的旅游路径。语音导游可以根据游客的定位来判断其周边的景点,从而进行讲解。而随着科技的发展,语音导游还可以添加实时流量监测,结合以往游客好评度以及旅客自身的游玩偏好来定制个性化路径的功能。除此之外,“智慧旅游”可以加强宋城集团下的旅游业、演艺业、酒店业相互融合,一体化的平台则更有利于宋城集团旅游项目的推广以及整体企业的发展。

4结论

宋城演艺面临其他旅游景点的冲击、科学新技术的发展等难题,尽管宋城演艺已经有一定的品牌附加值,但需要采取一系列新的措施。比如运用粉丝经济来吸引粉丝顾客,打响知名度;重视夜间市场,丰富夜间的活动,并且最大程度上保证游客的安全;将城市的历史故事融入营销中,不仅能提高客流量,还能传播江南文化;还应该利用好互联网的东风,加强景区资源配置以提高效率。这样,宋城集团才能在竞争中脱颖而出。

参考文献

[1]丁美琴,张蕊.基于Interbrand法的演艺企业品牌价值评估研究[J].管理,2020:130-131.

[2]仝艳婷,孙景荣.旅游演艺产品顾客满意度的社会学分析———以杭州“宋城千古情”为例[J].长春理工大学学报(社会科学版),2019,32(4):68-73.

[3]徐金海.互联网时代旅游治理现代化研究[J].河北广播电视大学学报,2020,25(6):70-75.

文旅运营策略范文6

关键词:营改增;邮电通信企业;税务筹划

中图分类号:D9文献标识码:A

文章编号:1672—3198(2014)16—0148—02

1邮电通信行业营改增现状

从1882年我国拥有第一部固定电话算起,距离现在已经有131的年历史了。随着改革开放的深入,我国迎来了邮电通信行业的空前繁荣,通过不断的完善,逐渐发展为由电信网及运营、网上服务、通信设施等组成的格局。邮电通信行业具有很强的规模经济性,前期需要高额的固定成本投入,而在营改增下,前期巨额的固定资产投入无法进行抵扣。加之邮电通信行业由原来3%的税率上升到11%,税负明显加重,这又将成为邮电通信行业运营商们的第二大难题。改变原来的运营模式,重新规划企业的营销方案,这又将成为邮电通信行业运营商的第三大难题。面对这种形势,各地方国税局以及三大运营商都先后组织了公司相关财税人员进行营改增的业务知识培训,并且成立了营改增的联合工作小组。面对营改增的大势所趋,相关行业和各方面的人士也都在积极准备,以便在营改增到来之际能够积极应对。

2营改增背景下邮电通信企业税务筹划存在的问题

2.1进项税额抵扣

随着邮电通信行业的不断发展,民众生活日益多姿多彩,三大运营商在基础建设投入方面也可谓一次比一次多。“十一五”期间,全国电信行业固定资产投资总额为14621.9亿元,年均增长8.8%。其中由相关统计数据可知,前两年投入处于稳定期,投资额处于2300亿元左右。从2008到2010年的3年里,随着3G网络建设的不断完善与成熟。以及2G网络为满足用户高速增长需要继续扩容和完善,迎来了新一轮投资高峰,电信企业固定资产3年年均投资额达3345.9亿元大幅增长。其中,中国移动运营商在2009年时对3G网络的建设及购置建造大量设备投入巨大;电信运营商1-5月份投入750.5亿元,保持了2.7%的增长,到2009年3G网络的建设将达到15%—20%的增长。中国移动运营商2012年4G网络的建设投入更是高达了70亿美元。中国联通每年维持50到100亿元人民币投资建设规模。

邮电通信企业的人工成本高达成本总额的17%,在实际的经济运行中,折旧与摊销、招待、差旅、会义费、财务费用等等都无法进行进项税额抵扣。三大运营商在经营过程中不可抵扣的进项税额的相关费用虽无法与固定资产投入相比,但对于三大运营商来说也是一笔不小的开支,在营改增试点中,如不将这些费用纳入抵扣范围内,势必会导致税负增加。

2.2税率上升

营改增后,邮电通信行业的税率为11%,而在未实施改革前所缴纳的营业税率为3%。单从税率来看,增长了将近4倍,这也就意味着,邮电通信行业改革之后,所缴纳的增值税也将会增长为将近原来的4倍。税率提高后,三大运营商将会减少收益1000亿元人民币。面对直接的税率上升,如果没有国家出台相关的税收优惠,无疑会给三大运营商带来经营上的困难,甚至会出现亏损的状况。

2.3运营模式

根据《增值税暂行条例实施细则》第四条的规定,将委托加工、自产、或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人视同销售货物那么此种销售方式属于混合销售行为。《增值税暂行条例》第三条规定,纳税人兼营不同税率的货物或者应税劳务,应当分别核算不同税率货物或者应税劳务的销售额;未分别核算销售额的,从高适用税率。手机销售行为应当增收17%的税率增收,语音服务按11%的税率增收。因此,之前各大运营商推出的一些列活动都将会视为是增值税的应税行为,并且将增收更高的税率,那么原本想通过此种销售方式提高公司业绩的运营商,在营改增之后,必须从本公司的实际情况出发,重新制定销售方案。

3营改增背景下邮电通信企业税务筹划的措施

3.1梳理涉税业务、合理选择适用税率

营业税改增值税后,国家的增值税率涵盖了17%、13%、11%、6%几档税率。邮电通信行业营销业务涉税范围多,应梳理好相关的涉税业务。为了适应不同税目和税率的业务,可单独设置核算科目,便于计算相应的税金缴纳。在捆绑销售的营销模式中,分别核算,避免了视同销售从高计征。

3.2结合企业经营状况,合理选择供应商

针对营改增的实际运营之后,分工日益精细,生产供应中难免会涉及到供应商选择,合理的选择供应商将可形成合理的进项税额抵扣,进项税额的抵扣将可抵减企业的应纳税额,减少应缴纳的增值税,增加企业的利润。因改革的不完善,难免会涉及一些无法抵扣进项税额的涉税项目,以及未纳入营业税改增值税改革试点的项目。因此,合理的选择供应商显得尤为重要,将是企业减少缴纳增值税的一个重要途径。

公司应该进一步加强会计核算,完善增值税发票管理和开具,取得进项发票的认证抵扣管理。

3.3适应增值税管理要求,调整运营模式

营销业务可以说是一个企业的核心业务,特别是对于邮电通信行业来说更是如此,适应营业税改增值税后的税务管理要求,调整运营模式是非常有必要的。

例如之前的视同销售业务中,为吸引用户、发展业务,电信企业通过促销、宣传或维系等方式向用户赠送通信商品的。这种营销行为就属于视同销售行为,如果考虑调整为赠送电信服务,那么就可以避免视同销售行为的发生,同时又可以推动企业的经营业务的发展。之前的通信商品与通信服务组合成“套餐”进行捆绑销售行为,可以对套餐结构进行优化,比如可以以不低于终端采购价格的金额确定终端售价,通过打折的方式提供通信服务,便于相应收入数据的归集和税金的计算缴纳,也便于税务将终端补贴调整为话费补贴。通过此种方式的推广,不但适用营改增税率改革后邮电通信行业税金的优化,更可以很好的拓展企业的营销业务。

3.4加强对国家政策了解,对企业做出发展规划