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管控服务型财务共享核心范文1
本人所任职的中国免税品(集团)有限责任公司(以下简称“中免公司”)是一家以免税商品销售为主,有税商品为辅,批发零售并举的大型国有专营公司,在全国免税行业内居于主导地位。在中免公司财务共享中心的实施建设中,以市场化的手段持续完善财务共享负责中心建设是亟待解决的问题。本文就中免共享中心实施中发现的客观问题,提出了建议。
一、集团财务共享服务中心实施的可行性分析
财务共享建立之前,中免公司财务部通过近几年的努力,已经基本实现了集团化财务管理的工作目标,建立了财务集团化的管控体系,具体如下:
(一)统一的财务管理制度
中免公司制定和实施统一的财务制度,依据制度、依托信息系统,对下属企业的财务工作、财务报表、信用政策、资金、财务人员、重大财务事项等实施体系化的集中管控。
(二)统一的财务核算体系
中免公司按照国家免税政策对整个免税业务行使统购统销,下属企业的主要业务基本是在与总部之间进行,主要业务已经统一在总部结算。
(三)统一的资金集中管理
中免公司于2011年成功实现集团资金集中统一管理,资金集中管理已经平稳有效运行5年,所有下属企业按照“核定额度、超额上划”的模式,每月定期手工将账户资金集中上划总部。
(四)统一的财务信息系统
中免公司已经建立了以用友NC系统为核心的统一的账务处理系统(NC)、财务报表系统(久其)、资金集中管理系统(久恒星),以这三个平台为支撑实现了全集团一个账本、一套报表、一个资金池,财务共享服务的总体框架已经具备。
综上可以看出,除各企业日常资金支出外,总部已经通过信息系统实现了对集团内各企业财务业务一体化处理和集中管控,基本具备财务共享服务中心的功能。
二、中免集团财务共享服务中心实施的现状
中免集团财务共享中心通过在全集团各企业部署实施一套新财务软件NC63来推进共享财务建设。共享中心实施内容第一期为网上报销、会计总账、资金系统,其余模块后续实施。
(一)财务共享服务中心实施的规划设计阶段
1.业务处理表单化。在梳理业务基础上,将中免集团的各类业务设计成了67张单据,包括通用单据和个别单位的特殊业务单据,这些单据涵盖了各级公司全部业务。通过316个收支项目简捷直观地衔接业务与财务,对业务人员来说是单据对应的业务类型,对财务来说是703个会计科目按照1411个入账规则及其对应的会计凭证。
2.差异化流程设计。考虑到各企业的渠道类型、企业规模等存在差异,进而各企业日常资金支付的类型、范围、烦简程度也各异,因此,在进行系统内容和流程设计时,在梳理和归并的基础上,充分考虑不同类型企业的情况,尊重各企业的传统习惯,进行差异化设计,不追求各企业间的高度统一,避免高度统一可能带来的各企业操作执行不便。差异化可以按渠道类型为基础来设计,同一渠道内企业的日常支付类型、范围、习惯等具有共性。
3.业务流程信息化。所有单据的业务流程、审批流、入账规则、凭证及单据追踪联查、预算控制、业务协同、往来核销、资金结算、报表生成、系统接口等均通过系统自动控制。
(二)财务共享服务中心实施的实施部署阶段
1.自有权限+总部权限。制定需要报总部审批的支付权限,权限以下,各企业自行审批;权限以上,总部批准。制定总部权限时,充分考虑各企业实际情况,满足其日常开支便捷支付的需要。
2.预算整合。基于下属企业内部费用预算管控情况各异、总体上较总部为弱的特点,结合财务服务共享建设,要求按照总部做法,将预算控制嵌入进网报系统。具体到各企业内部费用预算在项目上、责任单位上如何制订、分解,充分尊重各企业的传统习惯,只要满足支付的预算管控基本要求,由各企业自行梳理,不追求各企业间的高度统一。
3.积极稳妥、分批实施。按照总体设计、先易后难的原则,先总部、再下属企业,分析各渠道、各企业的不同情况,分批推广实施。鉴于下属企业中绝大部分规模很小、财务人员很少、日常支付规模和复杂程度不高,网上日常资金支付对其影响不大的特点,采取集中实施的方案。
4.以调整职能和流程为主、尽量减少人员和机构变动。本次财务服务共享建设以调整职能和流程为主,尽量减少下属企业人员和机构变动。下属企业日常资金支付上收总部后,财务人员将会减少一部分日常基础工作,将更多精力投入到预算管控、报表分析等管理工作上来;对个别原有财务人员较多的下属企业,出现人员富余的,由企业自行安排,并根据总部增加共享服务功能后的人员需求,将相应人员调配至总部工作。
(三)财务共享服务中心实施取得的初步成效
财务共享中心建立,对中免公司内部管理的流程优化、事前管控、集团化管理、内部监督方面具有重大提升意义。
1.全面优化管理流程,助力中免公司管理提升。实现资金集中系统、报表系统、网报系统、总账系统、预算系统多系统的集成,财务信息的及时性、准确性、追溯性具有提升,逐步实现财务共享对会计业务的全覆盖。财务共享中心建立,所有单据的业务流程、审批流、入账规则、凭证及单据追踪联查、预算控制、业务协同、往来核销、资金结算、报表生成、系统接口等均通过系统自动控制,实现业务流程的信息化,在数据录入、数据整合、数据分析等方面取得较大的提升。
2.全面夯实财务基础,助力管理型财务工作推进。财务共享中心的建设,为中免公司未来财务、业务、管理向更高目标提升打下良好基础。共享中心在信息集成化可视化方面、在数据维度的广度、深度提取方面有显著提升,有利于公司向精细化管理、成本费用控制、细化管控标准方向建设和实施。
3.加强了财务数据的集中汇总,提升财务管理质量。财务信息共享中心成立前,中免集团旗下各公司通过设立多级明细科目来核算,使得企业的财务科目异常繁杂,数据的查询和统计分析很不方便,不能满足管理上的有些要求,比如预算的收支项目、支付结算方式、付款限额等信息在科目上就根本无法获取。实施后,通过费用核算以及现金银行等子模块的核算,使得系统内的财务信息完整呈现。
三、影响中免集团财务共享服务中心实施的因素分析
(一)管理观念
成功实施财务共享中心最主要的因素是管理创新和管理观念的变革,同时需要工作人员、基层主管和高级管理者强有力的支持。只有处理好组织变革带来的挑战及做好相关财务人员观念的转变,才能保证共享服务中心持续健康发展。中免公司财务共享服务中心设置后,原来各分子公司的财务人员必然面临财务管理工作的转型,一部分成为战略财务人员,一部分成为业务财务人员,另一部分成为共享财务人员。国有企业由体制限制,人员调动、分流推进工作缓慢,现有财务共享服务中心更多的体现了“共享”,很少提供“服务”。
(二)管理制度
建立财务共享服务中心对企业来说是一次财务管理的颠覆性变革,涉及观念改造、流程改造、组织改造、信息系统改造和人员改造。且没有所谓的通用的共享平台软件。而上述所有这些改造,都应已事前建议共享管理制度为前提,中免公司所属企业的部分门店对财务共享中心的实施产生了偏差,之前分子公司尤其是大型企业集权的工作模式,会对财务共享工作的推进产生阻碍,导致集团层面上尚没有一套与财务业务重组匹配的人员分工与职能分离的改革体制。
(三)人员素质
共享中心是按照分散的财务机构、业务处理中心、技术支持下的共享服务的轨迹由低向高演进。随着流程演进,人才的素质要求也越来越高,同理,人才的素质提高,对共享中心建设升级的作用也越重要。财务共享服务中心的工作强度大、机械单一。因此给共享中心的员工提供一个好的职业发展道路很不容易,人员的不稳定性和高流动性又将导致组织绩效的降低。
(四)监管力度
共享中心的各项业务,每个环节的实施都离不开“流程”的相应操作。中免共享中心成立之初,建立了完整的流程体系,但在实施中,个别人员观念中欠缺对严格执行流程管理的认识,导致了“有流程,无执行”的结果,流程执行有些随意化。这就需要将内控系统通过信息化的方式嵌入共享系统,建议指标预警机制。如果认识不到共享控制的必要性,企业势必在实施共享中心时会存在很大的风险。
四、改善中免集团财务共享服务中心实施的建议
(一)建立完善的管理机制
财务共享服务中心在达到一定规模后,会发展成为独立的企业或子公司,不但为集团内部客户服务,也为外部客户提供财务服务。这种外向型的财务共享服务也正是 DD 集团财务共享服务下一阶段的目标。而要实现这一个目标,需要采用国际上通行的做法,即共享中心与成员单位签订服务水平协议,明确双方的责任义务界定,会计处理的时间约束和质量要求,收费的标准和付款方式等方面。只有双方协议展开合作,并共同遵守协议中规定的各方的协同责任要求,才能保证共享中心的服务水平标准。
(二)建立规范化的财务制度与操作流程
企业建立共享中心,不仅要考虑平台建立,还要研究业务流程是否契合。共享中心的建立实施过程,往往也是会计工作变革的过程。变革的关键是相关部门和岗位的认识要统一,而最终结果则要以制度的形式来反映和固化。只有在认识统一、制度保障前提下,共享中心才可能运行良好。从财务集中到财务共享,流程与制度的统一化和标准化是必要的,如果没有一个清晰的财务制度与操作流程作为标准,即使进行组织变革和系统整合,在共享中心实施过程中仍然会出现较大的问题。
(三)合理设置管理人员
留住人才,除了定期和员工沟通,合理分配任务、轮流换岗、建立良好的人才激励制度和合理的绩效考核外,还应做到:设定基层管理岗位,进行必要的人员轮换;基于财务业务特性划分职业层次,形成基于业务发展的通道;同岗设定经验级别,待遇差异化;量身定制个人职业发展规划,培训基层财务人员的综合业务能力。通过激发员工自我管理与自我成长意识,培养员工建立商业触觉,充分和集团经营业务单元甚至供应商上下游客户合作,逐步提升共享中心员工的专业素质。
(四)采取有效的监督与控制措施
实施共享中心的目的之一在于加强内部控制与风险管理,具体可根据其预先确定的战略将其作为重点对相应的流程措施加以规范。鉴于目前信息系统内控工作不是很完善,应当高度重视共享中心下内部控制的设置,将控制活动和控制规则融入共享中心的构建中,建立新的财务风险预测模型,实现对违反控制规则行为的自动防范和监控。
五、结论
全球经济一体化的格局使财务共享服务模式获得国际大型企业集团的青睐,也获得了中国企业的认可和推崇。优秀的理念需要实践和分享,宝贵的经验更需要传承和发扬,鉴于此,本文以中免集团实施财务共享服务中心为例,对财务共享服务的产生,发展,特点,财务共享服务的实施,财务共享服务带来的效益等内容进行了分析与介绍;通过对中免集团实施财务共享后所带来问题的研究及解决建议,帮助大型企业的管理者和业务执行者了解共享服务,更清晰地认识共享服务管理模式,为正在建设或准备建设共享服务中心的企业提供经验参考。
管控服务型财务共享核心范文2
关键词:财务管理;系统优化;探讨
中图分类号:F253文献标识码: A
引言
企业要想实现长远的发展,获得持续性核心竞争力,必须优化财务管理体系,强化会计管理职能,健全财务管理体制,建立合理的财务流程。优化财务管理,对于促进企业经济效益提高具有重要意义。由于越来越多的人认同了财务管理在企业管理中的地位和作用,这一地位和作用具体表现为:企业管理以财务管理为中心或者核心,财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。财务管理信息化主要是企业进行财务管理时,运用现代化信息技术及系统,对财务做出合理的集成式管理。它不仅能够提高企业的财务管理水平及经济效益,而且还能优化组合企业工作流程、发挥人力资源潜能。现结合南方电网有限责任公司新开发的财务一体化信息系统进行阐述。
一、中小型企业财务管理系统的现状
国内的财务管理软件在20世纪90年代开始崭露头角,国内最早从事财务管理软件的开发和推广的公司主要是两家公司:用友和金蝶。20世纪90年代中期,在政府及财政部门的推广下,专门进行财务管理软件商品化开发和推广的队伍逐年增加。目前我国的财务管理软件主要能够分为两大类,这两类软件各有自己的优势,且对财务管理的侧重点也有所不同,一类软件是以记账凭证作为软件入口,在处理凭证的过程中对总账和账务明细进行处理,一般此类软件具有极高的集成度,使得其系统间的关系相对比较简单,由于此类软件对业务流程简单的企业更加便利,故其已经很难满足当前经济形式下企业的团里需求。另一类软件则是对总账和账务明细进行分开管理,故在业务处理上具有较强的系统性,信息数据传递过程也较复杂,系统集成度相对较低,但其能够满足当前经济形势下的要求,故现阶段应用较为广泛。任何的企业,在发展过程中,都需要进行激烈的市场竞争,对很多中小型企业来说,他们往往急于提高企业自身在市场中的竞争能力,但是却忽略了企业自身的发展状况。
二、信息化建设的重要性
信息化水平的高低,不仅决定着一个国家、地区的国际竞争力和经济社会发展水平,而且直接关系到国家的兴衰和民族的兴旺,信息化已经成为衡量国家、地区核心竞争力的重要标志。
信息化已成为推动经济结构调整,促进发展方式转变的重要力量。大力推进信息化与工业化融合,是我国走“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥”的新型工业化道路,加快推进现代化进程的重要战略举措,是落实科学发展观的具体体现。
三、南方电网有限责任公司(以下简称公司)财务信息化系统分析
1. 公司财务信息化建设的现状
自公司成立以来,遵从“逐步实施,不断提高”的建设思路,财务信息化建设大致经历了以下几个历程:首先在各级会计核算主体范围内实现了会计核算软件的版本统一。2004年在此基础上完成会计核算软件应用与数据的省级集中,实现了财务报表数据的逐级上报、层层汇总,按不同口径编制合并会计报表,为全面、真实、准确地掌握集团财务状况创造了良好条件。2007年起,为进一步强化会计信息提供职能,加强源头数据的利用和分析,扩展财务管理的手段,在全网分、子公司范围内分两期以省级集中部署方式,先后实施预算管理、工程管理、资产管理、电费管理、购电费管理、成本费用、资金管理等七大业务模块,完成了300多家单位的推广应用,建立了以价值链为主线、以业务计划为起点、财务信息与业务信息融合的财务管理信息系统。2011年,为提高全网资金的使用效率和效益,以价值管理和风险防范的平衡为导向,建立了统一计划、统一调度、统一监控、统一融资的资金管理系统,在确保资金安全性、流动性的前提下,最大限度发挥资金的规模效益和协同效应。
2.公司信息化差距分析
公司信息化建设不断创新,稳步推进,成效显著。但与国内国际领先电力企业相比还存在差距。为满足公司精益化管理、绿色电网发展和公司可持续发展对信息化需求不断增长的需要,公司信息化需不断深化和完善。
公司财务系统架构无法适应今后集约化、一体化要求,功能模块间内部集成不紧密,财务信息系统稳定性亟需加强,系统功能需进一步完善。面对新机遇、新挑战,公司提出了新一轮战略目标和发展计划,将建设符合公司财务战略与规划要求的财务一体化管理信息系统 。
3.公司财务信息管理建设的目标
会计集中核算:由业务驱动自动生成会计凭证、账簿和报表,灵活适应会计准则及企业会计政策变更,探索开展集团层面的会计集中核算和共享会计服务。
财务合并报告:主要指根据内部交易抵销、投资股权折算等合并规则,提取核算系统中的会计信息,自动编制合并报告并可XBRL规范报告。
资金集中管理:对企业现金、票据、存贷款、外汇等实施统一管控和调配,控制预算外资金支付,加快内部资金融通,提高使用效率,降低资金成本,防范资金风险。
全面预算管理:对经营预算、投融资预算、资金预算、薪酬预算、财务预算等预算编制、预算审批、预算调整、预算执行监控以及预算考核评价等全过程的管理。
资产动态管理:对固定资产等资产项目进行全流程管控,实现资产购建、财务入账、流转运行、价值变化、产权变动、报废回收、损益核算等全生命周期的动态管理。
成本费用管理:以产品等管理及生产运营流程为中心,通过成本费用的归集、分摊、结转、核算等过程监控,实现成本费用的计划、分析、预测、考核等控制管理。
财务分析与决策:实现财务分析、行业对标、风险预警、趋势预测、绩效评价等决策支持功能,并以“仪表盘”、“驾驶舱”等方式进行数据展现和分析报告。
风险管控系统:主要指根据职责分离和风险控制的要求,实现在线审计、内部控制与评价、风险防范与评估等功能。
4.财务信息系统建设完成后的预期效益
整体效益:信息化助力建设服务型企业 ,实现经营型管控,集团化运作,一体化管理,支撑电网发展方式转变,支撑企业管理方式转变。
管理效益:从职能管理向流程管理转变,从经验管理向标准管理转变,从粗放管理向精细管理转变,从统计管理向分析管理转变,从松散管理向集约管理转变,从被动管理向主动管理转变 。
经济效益:优化流程、提高效率,缩短生产周期和作业时间,降低人力成本;优化资源配置,降低成本。
四、优化财务管理系统的措施
1. 提高信息网络承载能力
信息系统实现集中部署、应用全覆盖、资源集约化管理的进一步加强,数据分析决策需求增多,带来信息横向、纵向交互负载不断加大的趋势,需要提高公司信息网络的承载能力。
2.提高存储空间并更改存储结构
为了应对企业现在超大量的处理数据,首先应该考虑的是加大企业存储设备的存储空间,这样能够保证企业的海量数据首先具有存储能力;其次应该优化数据的存储结构,这样就能够在有限的空间内存储更多的数据,同时在采用优化了结构后的数据存储空间还能够加大软件对数据的访问速度,同样能够提高软件的运行速度和数据处理速度,这样能够有效保证企业在日常运营中的信息处理速度,提高其市场竞争力。采用优秀的存储设备和优化后的存储结构还能够有效避免海量数据存储和反复读写对存储设备造成的损坏,这样能够有效减少企业设备维护的费用和次数,提高企业运行的效率。
3.优化算法和数据结构
优化软件设计中的算法,最直接的便是提高软件的运行效率,通过有效提高软件的效率能够大幅提高企业财务管理的工作效率,进而提高企业运行的效率。这就能够从最基本上保证企业的运行效率,加强其市场竞争力。优化数据结构能够保证软件在运行过程中降低数据溢出的可能性,数据溢出若发生在处理企业关键财务信息时则会导致企业的关键信息丢失,造成不可挽回的损失,故优化数据结构也能够有效保证企业数据信息的管理。另外优化算法和数据结构还能够有效降低企业的财务管理系统遭到黑客攻击的可能,因为降低了软件漏洞的数量也就极大的提高了系统数据的安全性和软件运行的可靠性。企业的财务管理系统关系着企业的运营和市场竞争,在此环节必须重视起来,以满足企业运营的需求。
4.提升信息统一运维和管控能力
一是完善信息化组织体系,有效支撑信息化管理、建设等各项工作;二是提升技术支撑能力,完善运维体系建设;三是明晰职责,建立信息职能部门和业务部门协同推进信息化建设的机制和体制;四是提升管控能力,加强公司架构管控,确保信息系统技术路线一致。
5.加强对财务人员的培训
企业的财务人员是企业的重要资产之一,若企业的财务管理人员的专业素质不过关则会导致企业在财务管理中出现重大问题,严重影响企业的运营。故企业应该定期对财务管理人员进行培训,以提高其专业素质,避免企业的日常财务管理中因财务人员而造成数据处理错误或数据信息丢失,保障企业的正常运营。另外若企业采用新的财务管理软件则应首先对财务管理人员进行软件操作的培训,使其快速熟悉财务管理软件的操作,避免其因为软件操作不够熟练而给企业的运营带来影响。
结束语
综上所述,随着中小企业业务的快速发展,以往以手工操作为主的传统式方式既浪费人力物力,又无法提高工作效率并容易出现人为错误,已逐渐被淘汰。通过提高企业软件及数据存储设备的空间和质量、优化软件的算法和数据结构、提高企业财务人员的素质以及有效提高企业财务管理的效率。用计算机对企业日常发生的经济业务进行管理,具有检索迅速、查找方便、可靠性高、寿命长等优点。这些优点能够极大地提高财务信息管理的效率,也是企业科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
参考文献
[1]陈爱萍,沈新华,谢鹏. 对学校财务管理系统优化设计的探讨[J]. 会计之友,2014,12:110-112.
[2]陈红桃. 关于财务管理系统优化的探讨[J]. 会计师,2014,14:41-42.
管控服务型财务共享核心范文3
关键词:建筑施工企业;财务管理;应对措施
近几年,在国家有关部门下达一系列政策的支持与引导下,我国建筑行业呈现出蓬勃发展的态势。但对建筑施工企业运行管理展开深入分析可知,在快速发展的同时,企业自身管理体现出的问题也更加明显,如项目建设过程中资金管控与结算存在不足,可能导致资金链断裂,并对工程项目建设产生直接的影响,致使施工进度不断延后。财务管理涉及建筑施工企业的各个方面,要想维护资金的安全与完整,企业必须更加重视财务管理,将建立健全财务管理体系提上日程,不断提升财务管理水平,突出财务管理职能,实现资金安全保障、企业成本降低、经济效益提高等,进一步推动新形势下的建筑施工企业高速健康发展。
一、建筑施工企业财务管理相关理论概述
(一)财务管理及其主要内容
财务管理是企业管理的重要组成,简单来说,就是以企业财务经济活动为核心的管理工作,具有明显的经济性,其目的是实现企业资产的优化配置、营运资金的合理使用、企业价值与利润的最大化等。通常情况下,企业财务管理的主要内容包括:其一,投融资管理,结合现阶段企业战略目标与发展现状,拟订合理的投资计划,根据企业项目开展的实际需求拓展融资渠道,以筹集到充足的资金,确保企业项目的顺利开展;其二,营运资金管理,即为维护资金的安全与完整,采取一系列管理手段,具体工作有保持现金收支平衡、制定各项费用预算与定额等;其三,利润分配管理,根据企业实际情况及组织结构划分,拟定与之相适应的分配政策,确保分配合理,并且正确处理内部的财务关系,以促进企业的稳定运行与发展。[1]
(二)建筑企业财务管理现状及重要性
财务管理是一种管理工具,随着各种新理念与新技术的不断涌现,充斥在财会领域,企业财务管理的定位发生改变,既要完成基础的财务会计工作,又要从管理角度出发,对企业决策制定、战略规划、业务管控等提供指导与服务。建筑施工企业具有生产周期长、资金需求量大等特点,与一般现代企业相比,其财务管理存在一定的特有问题,如受到外部市场变动或政策变动等外部因素的影响,企业利润空间会逐渐缩减,基于这一前提,企业相应的财务风险也在持续增加,可能因建设资金不足、过程管控不当等导致项目或停或缓。建筑企业财务管理的重要性体现在以下几点:其一,有利于强化企业内部控制,通过加强财务管理,改变传统过于侧重计算、统计等工作的管理理念,将财务管理作为重要工具,保证资金安全、成本核算准确,根据实际工作进行职责划分与分配,并且保证建筑合同的正常履行,对强化企业内控提供更加有力的支撑;其二,有利于促进企业战略目标的稳步达成,财务管理与战略管理紧密关联,企业以经营战略目标为导向,确定财务战略目标,加深两者之间的联系,根据战略选择不断优化财务管理模式,在提升财务管理水平的同时,保证战略目标的实现,进一步提升战略价值。
二、建筑施工企业财务管理面临的困境分析
(一)风险管理意识淡薄,财务风险管理模式滞后
财务风险无处不在,随着建筑施工企业的业务规模不断扩张,相应的财务风险也越来越多,风险类别更加复杂多样,做好风险管理工作成为企业财务管理的重中之重。但是,目前仍有部分建筑施工企业,多是将侧重点放在工程项目建设过程中,仅仅关注业务层面,对于财务层面的风险问题不够重视。总体来说,建筑施工企业风险管理意识薄弱,缺少正确的风险导向,尚未从企业管理层到各职能部门形成全员重视风险的局面。加上企业针对风险管理,没有构建相应的风险管理模式,所采取的手段落后,不能实现风险的提前预测与及时控制,导致风险所造成的负面影响难以消除。[2]
(二)财务管理制度不完善,缺少相应的制度保障
严谨的规章制度是建筑施工企业财务管理工作有序推进的基础保障,也是确保财务管理有效性不断提升的必要前提。然而实际上,部分建筑施工企业的财务管理制度不完善,现有制度的覆盖范围狭窄,且往往仅制定形式化的规章制度,各项制度的落实情况不佳,根本难以对企业员工的实际行为加以约束与规范。有的企业未能遵循不相容岗位相分离的原则,建立岗位责任制度;有的企业对于工程项目整个过程的管理不到位,尤其是针对合同签订,简单沿用原有的《合同管理方法》,还是会出现一定的遗漏。
(三)内部监督机制不完善,监督职能相对弱化
与会计核算、记账报账等基础工作相比,我国建筑施工企业的财务监督职能相对弱化,监督作用不能得到充分的体现。由于监督机制缺失、监督力量不足,财务监督工作缺少强烈的监督意识及完整的实施方案,甚至有的企业尚未针对财务监督设置相关的工作岗位,这种情况下对于实际工作中存在的一系列问题,企业无法第一时间发现并予以解决,长时间下去问题不断累积,将会形成严重的财务风险,威胁到企业自身的运行与发展。
(四)资金管理存在问题,资金使用效率偏低
资金管理是财务管理的重要内容,只有确保资金的合理配置与使用,满足工程项目的实际需求,才能保障工程项目建设质量,并且推动企业的可持续健康发展。但是大型建筑施工企业的工程项目众多,资金分散于各项目中,资金管理工作相对来说难度较大。[3]部分企业未能实施资金集中管理,无法将大量资金统一调配与管控,资金管理乏力,可能因监管不到位,导致资金被随意占用,更多地出现资金使用不合理、使用效率偏低的问题,显然也会对企业工程项目的开展造成不利影响。
(五)财务管理信息化建设不足,财务数据滞后
信息化环境中,建筑施工企业加强财务信息化建设是实现财务创新与转型的必然举措。搭建财务信息系统,可实现信息资源共享,有利于提高财务工作效率。现阶段,仍有一部分建筑企业对于财务信息化建设的重视程度不高,只是简单地引入财务软件,要求财务人员借助软件完成计算、统计等基础工作。而从整体来看,企业信息化建设层次不高,财务系统的功能有限,且财务系统与其他系统的对接性不强,根本不能实现大量数据信息的高度共享,还是存在财务数据滞后、信息孤岛等问题。
三、新时期建筑施工企业加强财务管理的有效措施
(一)强化财务风险管理意识,构建完善的风险管理模式
财务风险是否得以有效控制,与建筑施工企业财务管理水平的提升息息相关。新形势下,我国建筑施工企业应当强化财务风险管理意识,对风险有更加正确的认识与了解,结合企业工程项目的特点及财务管理现状,构建更加完善的风险管理模式,实现风险问题的及时处理与解决。[4]首先,组建一支专业的风控团队,由风险控制人员将专业知识应用于财务风险管控中,从根本上提升企业财务风险管理水平,准确识别潜在的风险因素,并提前制定相应的风险防范措施;其次,建立财务风险管理体系,从风险识别、评估、控制、防范等关键环节着手,针对性地设置控制制度,明确风险管控各环节的职责及具体流程,实现权责利的有机结合,将工作责任落实到具体的岗位上,有序推进各项工作的顺利开展,并且达到全过程风险管控的目的;最后,构建风险预警机制,在对风险因素进行识别与科学评估的基础上,根据风险发生可能性、风险严重程度等进行合理分类,形成完整的风险清单,对财务风险展开实时的监控,预测其发展趋势,当监测到其中某一指标达到设定值的时候,由预警系统及时发出信号,便于风险控制相关人员第一时间采取措施,解决风险问题,降低风险对企业带来的经济损失与其他负面影响。
(二)建立健全财务管理制度体系,加强制度约束与规范
无规矩不成方圆。对于建筑施工企业财务管理而言,要建立严谨且规范的规章制度,以制度为根本,对企业员工的实际行为加以约束,大大提升财务管理的工作效率与质量。其一,根据具体情况制定与企业实际相符的规章制度,在企业全体员工的共同参与及积极配合下,逐一优化制度条例,增强各项制度的针对性,确保制度能够在具体工作中得以贯彻实施,使得企业员工以制度为根本依据,展开一系列业务操作,不做出违规违纪的行为;其二,重点体现财务人员的管理作用,以财务部门为主导,将财务管理制度落实于工程项目的整个流程当中,设计项目招投标、合同签订、成本规划、资金使用等,由财务人员分析项目可行性、审核合同条款,并针对成本、资金等强化风险识别与评估,在严格遵守规章制度的前提下,认真推进各项流程的稳步运行[5];其三,加强财务规范性管理,以制度为准进行账务处理、单据审批等,加大过程管控力度,及时发现工作中存在的越权审批、责任不明、制度落实不到位等问题,以有力的监管约束来防范风险,进而促使企业财务管理工作迈上新的台阶。
(三)优化完善内部监督机制,充分发挥监督职能
建筑施工企业可根据工程项目的特点,从日常监管、会计信息监管等多个方面来优化完善内部监督机制,将财务监督的职能充分体现出来,为工程项目各项工作的顺利进行提供保障。第一,日常监管主要涉及工程项目物资采购环节、正式建设环节、监理维护环节等,需要针对各环节展开全方位的监督,将侧重点放在与资金相关的经济活动上,掌握每一笔资金的使用情况,分析各环节的成本费用支出,做好监督管控工作,及时发现其中的资金与成本异常情况,进行实时的记录与统计。第二,会计信息监管主要侧重于会计报表,应由财务人员从财务会计专业角度出发,对会计信息展开更加全面且有效的监督,重点分析是否存在会计信息不对称、信息传递不及时等问题,针对这些问题提出相应的整改意见。第三,建筑施工企业还应展开阶段性的财务监督,如可将监督机制与绩效考核相结合,设立相应的绩效指标,涉及传统财务指标及各部门合作意识、创新能力等非财务指标,通过有效的财务监督,实现从根本上避免经济犯罪,大大降低财务风险的发生概率。第四,为了减缓财务管理监督的压力,建筑施工企业还应重视内部审计监督,设立独立的审计部门,由专业审计人员展开监督工作,从审计视角对财务管理展开综合的评价与监督,重点了解财务管理制度的落实情况、财务内控体系构建情况、财务资金管控情况等,实现对企业经济行为的再监督,从而进一步维护良好的秩序,确保企业健康发展。
(四)创新资金集中管理模式,提高企业资金的使用效率
建筑施工企业工程项目建设具有资金量大的特点。资金管理是企业财务管理最为主要的一项工作,针对资金过于分散、使用率偏低等问题,企业应当创新资金集中管理模式,实现对大量资金的统一管理与调配。例如:建工施工企业可根据实际情况来设立财务公司、内部结算中心等,选择适宜的管理方法,实现资金的集中管理,将分散在各个项目的资金统一到管理平台中,根据项目建设需求来进行优化配置,保证资金的合理与安全使用。企业可构建资金结算中心管理体系,由企业财务人员遵循已收定金的基本原则,进行现金流量的科学编制,展开对资金收支项目的统计归类及综合管理,严格规范资金审批流程。下属部门若是有资金使用需要,应当提前上报,整理所需的信息资料,由总部统一审核之后划拨资金,并且还需要进一步全面跟踪资金使用情况,以防出现资金使用严重超出预算的情况。[6]此外,在资金计划内,下属部门可根据项目建设需求对资金进行安排与使用,但相应的重大决策,如投融资决策,需要实行统一管理与全面参与,结算中心仅作为执行机构,以此来保障资金的使用效率。
(五)加强财务管理信息化建设,确保数据信息高效传递
在信息技术高速发展的今天,建筑企业要想进一步加强财务管理,全面提升财务管理有效性,则应以先进信息技术为主要依托,积极采取信息化手段,加强财务方面的信息化建设,搭建完整的信息系统,一方面实现大量数据信息的高效传递,另一方面促进业务与财务一体化,充分发挥财务管理的职能与作用。以某建筑企业为例,该企业重点加强了财务管理信息化建设工作,具体实施方案如下。第一,创新财务信息化管理理念,用发展的眼光看问题,充分认识到信息化建设对企业发展的长期作用,由企业领导层对信息化建设予以支持,由企业项目部、财务部、业务部等共同参与信息化建设,并与技术服务型企业建立合作关系,提升规划水平,确保信息化建设方案的可行性与适应性。第二,拓展财务系统的功能模块,包括财务记账、增值税管理、费用管控银企直连等,通过应用信息系统实现自动化、智能化的管理,自动生成记账凭证,并改变以往的线下审批,重点优化线上审批流程,形成电子单据,提高审批工作效率。在增值税管理方面,根据国家营改增政策的具体要求,将信息系统与增值税管理工作相融合,延伸发票开具、发票管理等功能,减轻财务管理人员的工作负担。第三,注重财务系统与企业其他业务系统之间的有效对接,实现统一接口管理,搭建数据治理体系与数据信息共享平台,确保大量数据信息在业务与财务之间可实现更加及时且准确的传递,降低信息沟通成本,促进业务与财务的深度融合,最终达到共同提升企业工程项目的管理水平。
四、结束语
在当前经济形势下,我国建筑行业同时面临着市场竞争与时代进步带来的机遇与挑战。为了始终保持竞争优势,提高竞争实力,更好地确保建筑施工项目的顺利推进,我国建筑施工企业必须更加重视财务管理,将优化财务管理模式、提升财务管理作为重点工作,及时发现目前企业财务管理面临的困境,强化财务风险意识,建立财务管理制度体系,优化完善内部监督措施,高效解决实际问题,全面提升财务管理水平,促进财务转型升级,更好地为企业决策服务,从而进一步推动建筑施工企业的高质量发展。
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管控服务型财务共享核心范文4
关键词:资金管理平台
近年来,国内很多企业开始向规模化、集团化发展,不同组织架构、不同地域的分布模式逐渐增多。如何强化资金的控制并实现其运转的高效率,成为财务管理的核心工作。为了做大做强,提高企业运作效率,防范企业风险,很多企业集团纷纷设立了结算中心、内部往来银行或者财务公司,通过这些机构的功能逐步推行资金集中化管理。但对于我国大多数集团企业来讲,对企业资金的管理还缺乏足够的认识,管理手段还比较落后,如何能实现业务流--财务流--资金流---银行一体化的平台整合,成为银行和企业共同面临的合作契机。
当前,国内大多数集团企业在资金管理方面遇到的困境如下:(1)成员单位多头开户,整个集团的银行帐户在数量上过多过杂,在管理上混乱无序,集团无法对资金流动实施有效监控;(2)资金帐外循环,流向不清,信息失真;(3)集团内部资金闲置与短缺无法调节,资金充裕的机构对闲置资金缺乏有效的理财手段,而资金短缺的机构却又向银行大量贷款,导致整个集团"存""贷"两高,集团财务费用居高不下;(4)集团内部资金资源的配置不均衡,部分基层企业合理资金需求无法保障;(5)缺乏准确的现金流量预算,无法做到事前计划、事中控制和事后分析;(6)缺乏统一的财务资金调控制度,没有统一的资金管理信息平台,信息传递渠道不畅,财务、资金结算、投资、融资等信息集中不起来,致使企业决策者难以及时、准确、全面掌握资金信息,无法实施有效的管理、监督和控制;(7)整个集团无法运用和发挥资金的规模效益来获得金融机构较高的信用评级,以及用来拓宽融资渠道,降低融资成本;(8)集团无法全面监管和掌控成员单位的担保、抵押等经济行为,成员单位的经营风险无法及时查觉和规避。
为加强了企业集团内部资金的统一计划、统一调度、统一结算和统一借贷,达到控制债务规模、合理安排债务结构、加快资金周转、提高资金利用率、降低融资成本、扩大融资规模、提高信用、控制财务风险的目的,各家银行产品都在推陈出新,于是,资金管理平台(CMP)---CASH MANAGE PLATFORM应运而生。参加过多次银行对该产品的推介会,通过细致而又详细地讲解,能清晰地了解CMP应运而生的必然性。在资金管理平台系统中通过银企直连服务,将资金管理平台系统与银行系统无缝对接,直接利用直连接口及时查询集团公司下属分、子公司的银行帐户余额,同时系统内的集团企业下属公司可以直接在该系统中进行各家银行转帐操作,并可以自动对系统内的集团企业下属公司银行帐户进行上划下拨处理,还可以将银行后台的会计部分职能搬回自己公司,进行接收票据、签发票据、托收兑现、贴现、退票等一系列银行票据集中业务处理,可操作性和及时性得到大大提高。银行的现金管理平台就是一个为集团企业客户提供资金集中化服务的银行系统。它主要提供了资金归集、资金的调拨和支付、提供授信额度管理和透支服务、帐务通知和对帐服务等功能。这种电子化的银行系统适应于多种财务模式,无论企业采取的是收支两条线、统收统支还是设有结算中心或是财务公司的,该系统都能在收款、支付、内部资金集中管控、帐户信息查询等方面起到积极的作用。
CMP的主要具体功能:(1)资金的归集;资金归集就是将集团企业下属公司指定帐户上的资金归集到总公司指定的帐户中去。集团公司对下属公司指定帐户确定一个额度,超过这个额度的资金就由银行系统在日终自动上划到总公司指定的现金管理帐户中去。资金的归集能帮助企业客户提高资金的使用效率,集团企业可以利用归集后的资金进行更高收益的投资。同时又有助于资金管理者对下属企业的资金进行集中有效的监管和控制,及时获取各银行帐户的交易信息,全面掌握集团资金的动态和帐务情况。(2)资金的划拨;当前通过系统的直联平台,银行的现金管理系统对外与各个商业银行的网上银行或是核心企业系统连接在一起,实时获取数据信息进行整合,通过系统直联渠道,向银行传递帐户交易指令和接收反馈信息。对内的话,则与企业财务系统或ERP系统直接对接,实现企业一体化系统运作和数据的交换,企业借助银行系统进行资金划拨后使得集团资金集中化管理更加智能化,大大提升了日常交易处理效率。而且由于系统平台的存在,减少了人工的操作,相对而言,安全系数也比较高。
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关键词:企业管理;信息化;分析应用
“十一五”期间,烟草行业围绕建设“数字烟草”,以“系统集成、资源整合、数据共享”为目标,开展了卓有成效的工作,为强化管理、规范经营、科学决策打下了坚实的基础。张家口烟草商业企业管理信息化建设也经历了从无到有、由点及面、从弱变强的发展过程,形成了电子商务、电子政务、管理决策三大应用体系格局,覆盖了卷烟营销、物流配送、专卖管理、办公管理、财务管理、烟叶管理等主要业务。
1.张家口烟草商业企业信息化现状分析
1.1信息化建设现状分析
张家口烟草商业企业在信息化建设模式上分为省级统一、省市统筹和地市自建三种,分析各信息系统的实际使用和运行情况,目前主要存在着局部IT孤岛、支撑业务不完备、用户认证不统一、运维管理口径不一致等问题。
一、应用现状方面,尚未统一零售户使用的订货平台,缺乏移动工具支撑现场专卖稽查,缺乏便捷高效的指挥调度中心和领导决策门户。
二、技术现状方面,各应用系统内部已经建立了相对完整的数据管理机制,但缺乏企业级的数据中心;流程管理柔性不足,缺乏跨业务领域的企业级流程管控平台;未建立起统一的用户管理和身份认证机制,缺乏企业级信息门户。
三、管理现状方面,缺乏有效的需求管理机制,对需求挖掘、受理、变更缺乏评估、审核、跟踪和控制;对项目全生命周期管理不完备,缺乏科学有效的项目评估方法;运维管理有待加强,应急保障体系不够完善;IT投资回报率难以量化,缺乏对IT员工的有效激励机制,对领导层、管理层、业务操作层的培训缺乏针对性。
1.2信息化建设具体要求
张家口烟草商业企业作为市场经营主体,在行业不断强化管理创新及信息化大集中趋势下,既要保证信息化建设驱动和支撑业务创新,又要保证与上级单位系统建设的规划统一,摆脱信息孤岛和强化IT治理机制,具体建设中着重突出深度融合、统筹规划、集成整合、治理管理四个方面要求:
一、深度融合的要求,要坚持信息化与企业发展战略相融合、与决策管理相融合、与生产经营相融合。
二、统筹规划的要求,要坚持信息系统建设平衡国家省市三级系统建设模式,促进业务系统间相融合。
三、集成整合的要求,要构建上下贯通、左右协同、资源共享的一体化“数字烟草”,实现业务流程的可视化管控和信息资源的深度开发利用,提高集成整合的水平。
四、治理管理的要求,要健全管理制度,完善标准规范,全面提高需求、项目、运维、绩效和培训等管理水平。
2.张家口烟草商业企业管理信息化规划分析
2.1 张家口烟草商业企业管理信息化愿景
通过分析信息化现状,张家口烟草着力建设全员服务型现代卷烟流通企业,需要通过信息化建设支撑现代卷烟零售终端建设和现代烟草农业发展,完善企业管理信息化的一体化生态圈管理模式。
一、建设集中客户服务中心
结合企业质量管理体系建设的要求,将所有对外服务统一标准和流程,构建一站式客户服务中心,对外涵盖零售户、消费者、烟农,对内衔接工业企业,形成完善的服务机制。
二、构建敏捷运营中心
打造柔性业务组件,推动跨部门、跨系统的流程动态衔接,实现营销、物流、专卖、内部管理等业务的高效运营,有力支撑前台一站式客户服务中心,衔接后台精准决策中心。
三、运筹精准决策中心
掌控市场、品牌、客户状态,建立市场需求、管理体系、发展研究三位一体的决策中心,获取市场灵敏度高、过程科学性强、成果引领性足的决策,及时反馈至客户服务中心和运营中心,形成精准决策的生态圈。
2.2 张家口烟草商业企业信息化架构设计
一、企业管理业务架构
张家口烟草企业管理业务架构以基础管理、专卖监管为运营支撑,以发展规划、决策指挥、目标管理、审计监察为管控措施,以卷烟流通和烟叶流通为核心,实现专卖管理体制下的卷烟价值创造。
二、主要业务流程
主要业务流程由卷烟流通和烟叶流通两个部分构成,其中卷烟流通是企业的核心业务流程,整个流程为零售户、消费者、工业公司输出服务,由市场营销、订单采集、进货采购、物流配送、客户服务五个环节构成。
三、信息系统架构
信息系统架构主要从企业管理应用系统分类进行描述。总体应用架构是企业应用系统的整体框架,是一体化生态圈在信息化应用上的具体体现。
上述架构由电子商务、电子政务、管理决策、服务中心四类应用体系构成,覆盖了营销管理、物流管理、专卖管理、基础管理、烟叶管理、内部监管六大业务领域的关键业务活动。
2.3信息化建设展望
建立企业管理信息化的一体化生态圈是一项复杂的系统工程,需要统筹规划、系统设计,评估投资风险,理顺先后次序、轻重缓急,进行整体推进。
根据电子商务、电子政务、管理决策、服务中心四个体系分类,未来信息化建设将围绕五大类进行建设:
一、服务中心:一站式客户服务中心建设
二、电子商务:移动服务、零售终端和消费者营销
三、电子政务:移动稽查和网站建设
四、管理决策:移动决策和目标管理
五、基础设施:完善标准化机房建设,提升网络环境的稳定交互能力
五大类工程的实施应结合行业中心工作和张家口烟草发展实际,根据先后次序、轻重缓急,统筹规划、协调一致,在计划和建设上预留空间和时间,以应对项目执行过程中可能出现的风险。另外,企业信息化建设需要信息部门和业务部门的通力合作,在项目的立项审批过程中,对项目需求进行深入沟通,全面评估项目可行性、成本、工期、风险、投入和预期效益,为决策提供支持。
3.运用移动技术扩展企业管理信息化的分析
随着云计算、物联网、移动互联网的进一步成熟,移动OA、移动ERP、移动CRM、移动BI等企业级应用也越来越受到关注,企业移动信息化的应用和发展将更加深入。移动信息化之所以能够获得企业的认可,最根本的原因是解决了企业数据流通的问题,让数据反馈更便捷,让业务流程更简单,在提升运营效率方面,移动信息化发挥着重要的作用。
张家口烟草商业企业作为卷烟市场管理和经营的主体,在未来的商务活动中必然转向适应用户移动化、个性化需求的移动商务中来,如何将现有信息系统扩展到移动应用上来,加快流通企业服务方式的转变,是其面临的重要课题。
烟草商业企业运用移动技术扩展信息系统功能的技术架构由三部分构成,即信息系统服务平台(企业现有的后端基础平台)+移动互联网络(通讯运营商提供的通道服务)+个人移动终端(前端的客户和员工移动工作平台)三部分构成。其中企业信息系统服务平台是企业信息服务及应用的提供者和基础,从企业管理和经营的角度出发,按照支撑业务和信息资源进行分类,形成了营销、专卖、物流、办公等应用服务和数据库,从而为企业用户和客户提供信息服务。移动互联网络是信息通道,随着3G/4G移动网络技术应用,网络带宽已经能够满足企业级应用的需求。个人移动终端是企业信息服务的服务对象,企业用户和零售客户能够通过各种智能终端,在保障信息安全的前提下,快捷地访问企业的各种应用,尤其是零售客户可以随时随地获取所需的服务和信息。
实现移动信息化应用是一项复杂、系统的工程,使用移动设备访问企业应用,理论上是成熟的,相关技术也在不断发展。下面结合张家口烟草现有信息系统的情况,对如何运用移动技术扩展企业运用提出建议。
3.1评估现有的信息系统,确定可迁移到移动环境上的应用
在企业建立移动环境之前,应对现有的信息系统进行评估,收集客户和员工提出的需求和意见,可行性方面由信息部门和业务主管部门进行评估,确定哪些信息系统以及哪些功能模块可以迁移到移动环境上。
烟草商业企业最先开始的移动应用是在客户订货和客户服务环节,随着基于互联网的新商盟网上订货系统和零售终端管理系统应用的深入,这一环节仍是今后移动应用的重点。新商盟和终端服务移动化是今后的发展趋势,对于类似新商盟的公有云平台,浪潮公司已经实现了移动应用方案,企业完全可以结合自身实际,通过测试后进行使用。
移动办公方面是企业内部应用的另一个重点,公文审批、通知、邮件收发等功能完全可以移植到移动环境上来。营销系统和物流系统的数据查询、报表展现等需求也比较迫切。由于涉及到企业内部信息安全的问题,上述移动应用的用户范围不宜太大,一般限于领导层,应当充分考虑评估数据和应用安全性的问题。
手机卡一卡通是目前较普遍的移动应用,可以在现有的人员定位、员工考勤等管理的基础上,整合系统功能,搭建员工移动工作平台,实现移动办公、客户拜访、移动执法等功能。
3.2统一基础架构和开发标准
烟草商业企业核心业务系统均是以省为单位的统一模式,在移动应用开发过程中,统一基础架构和开发标准尤为重要,这样不论是定制开发还是映射移植,都可以确保同一种移动应用的统一性和可扩展性,避免出现IT孤岛,着重解决多设备对多平台的问题,实现大多数零售客户利用自有的智能终端访问烟草系统开展业务。
3.3移动安全要先于移动应用进行规划
烟草商业企业网络安全体系建设应包括移动安全防护体系,需要部署防病毒、终端管理等应用层功能设备,网络层服务对网络实行安全保护接入,一般由防火墙、入侵检测、VPN以及网络隔离来实现的,并通过安全隔离网闸的多层防御方式确保在网络的所有层次实现可靠的防御机制,以保证企业内部网络的安全。在技术防护的基础上,需重点加强移动办公终端的安全管理制度建设,管理制度的范围覆盖移动终端使用的全过程,消除人为因素带来的安全隐患。
3.4移动应用不能脱离实际需求
移动应用及市场发展千变万化,新技术和新设备层出不穷,例如,近期的微软收购诺基亚手机业务必将会推动Windows Phone的快速发展,将来智能终端和开发技术必定会有革新。烟草商业企业在实施移动应用的过程中,必须结合客户需求和业务发展,权衡移动技术先进性和实用性二者之间的关系,才能在运用移动技术扩展企业应用上做出成效。
4.提升信息技术与企业管理融合的分析
4.1确保信息化建设的可持续发展
信息技术和企业管理的深度融合要在整体规划的前提下,做好基础性工作,进一步梳理核心业务,明晰业务架构,制定企业的信息化战略,制定满足企业管理和业务需求的、灵活可扩展的应用架构规划、信息(数据)架构规划、技术架构规划(系统软硬件平台规划、网络与基础设施规划、信息安全)等,制定信息化管理规划和实施策略,要站在高起点,不能仅仅满足于眼前或短期的企业管理需要,而是要全面考虑未来国际市场竞争和发展等多方面的因素。要注重对信息化需求的收集整理,借鉴国内外信息化建设的先进经验,做好需求分析,加强信息化战略管理,全面树立信息化建设协调、可持续的发展观。
管控服务型财务共享核心范文6
一、智能制造是江苏制造业升级的主攻方向
通常认为智能制造是智能制造技术(IMT)与智能制造系统(IMS)的总称。随着互联网技术的成熟和云计算、大数据、物联网的快速兴起,智能制造的内涵有了新的完善和丰富。我国将智能制造定义为面向产品全生命周期,实现泛在感知条件下的信息化制造。智能制造具有以下特点:一是创新性。智能制造是一种全新的制造方式,将改变制造业的生产组织方式,带来制造方式、商业模式的创新。二是系统性。智能制造贯穿于研发、生产及管理服务等产品生产全过程,不仅包括智能制造装备,还包括软件及系统集成,以及智能管理和服务平台。三是可扩展性。随着智能制造技术的进步及在更多领域的推广应用,智能制造的范围将不断扩展。
发展智能制造是推动江苏经济迈上新台阶的客观要求。制造业是江苏经济的支柱。实现江苏经济强,制造业必须首先要强。制造业要强,就必须在科技创新、产业创新、企业创新、市场创新、产品创新、业态创新、管理创新等方面实现新突破,加快形成以创新为主要引领和支撑的产业体系和发展模式。从国内外的实践看,智能制造既能为传统产业提供精准制造、敏捷制造、资源节约、节能减排、提升信息化水平的技术和先进装备支持,促进传统产业提档升级;也能为新能源、新材料、生物医药、新一代信息网络、智能电网、绿色运载工具、生态环保、海洋空天、公共安全等新兴产业发展提供先进的技术支撑,助推新兴产业加速发展。因此,发展智能制造,必将推动江苏制造业产业链重构,必将带动江苏制造业加快转型升级,从而提升江苏制造业整体素质,为实现江苏经济强奠定坚实基础。
发展智能制造是破解结构性矛盾的迫切需要。“十二五”以来,江苏制造业转型升级步伐加快,综合实力显著增强,但结构性问题和深层次矛盾不容忽视。一是产业结构偏重。江苏工业增加值占GDP比重超过45%,传统重化工业增加值占工业的70%左右。二是自主创新能力还不强。制造业对外技术依存度高达60%左右,高于创新型国家30个百分点。江苏专利申请量和授权量全国领先,但成果转化率还不高。三是产业处于价值链的中低端环节。制造业在国际分工体系中的位置较低,从事加工组装的较多,研发设计、品牌经营等高附加值环节较少,自主知识产权和自主品牌产品不多。发展智能制造,为攻克解决上述问题提供了新的途径。首先,发展智能制造有利于促进加工制造的精密化和快速化、自动化技术的柔性化和智能化,改变制造业的设计方式、生产方式、管理方式和服务方式,使生产系统具有更完善的判断与适应能力。其次,发展智能制造有利于优化生产过程,将人的生产活动与智能机器有机融合,形成精益制造信息化管理系统,降低用工成本,降低物耗,提高产品质量,提高产出效率。最后,发展智能制造有利于满足用户多样化需求,为消费者定制生产,对消费者的个性化需求做出快捷回应,进而扩大产品的市场占有率。因此,发展智能制造,必将促进江苏制造业行业结构、组织结构、技术结构的调整优化,推动江苏制造业向价值链的中高端迈进。
发展智能制造是缓解环境资源约束的重要途径。江苏人均环境容量小,能源资源紧缺,经济发展面临土地、资源、环境等巨大压力。智能制造在提高专业化分工与协作配套、促进生产要素的有效集聚和优化配置、节约资源能源等方面具有重要作用。大力发展智能制造,广泛运用知识、技能相结合的绿色制造生产模式,综合运用先进制造技术与工艺,为实现制造业低能耗、低污染排放提供了现实可能。尤其是在循环经济领域,对回收再生技术进行智能化改造,将有效减少生产制造过程、报废产品对环境的污染。
发展智能制造是在更高层次上参与全球制造业竞争合作的必然选择。当前,全球经济结构深度调整,发达国家纷纷实施再工业化战略,利用新一代信息技术和先进制造技术进行改造升级,部分高端制造业出现了向欧美等回流的趋势。同时,东南亚、南美等一些新兴经济体正利用劳动力、土地、融资、原材料成本较低的比较优势,加速在中低端制造环节的竞争,部分劳动密集型产业出现了向其他新兴经济体分流的迹象。发展智能制造是江苏应对日趋加剧的国际竞争的有效途径。一方面,智能制造网络化的生产经营模式,打破地理、时间的限制,对各种生产要素进行高效配置,将有力地提高制造业的产出效率。另一方面,智能制造作为物化了的最新科技成果,既能推动高档数控机床、工业控制系统、工业机器人、智能家电、智能家居等产业的发展,又有助于推动在线监控诊断、电子商务、供应链金融等生产业的发展壮大。由此可见,产出效率的提高、新的经济增长点的不断形成,必将有力地促进江苏制造业国际竞争力的提升。
二、江苏智能制造喜中有忧
近年来,江苏智能制造各项工作扎实推进,取得了一批阶段性成果,但也存在一些亟须研究解决的问题。
智能制造发展基础良好。江苏规模以上工业增加值达3万亿元,总量居全国第一,十大新兴产业销售收入突破4万亿元,在若干细分行业中已有一批企业达到或接近世界先进水平。第三方抽样调查表明,江苏企业信息化投入占当年销售收入的0.69%,75%的企业设置了信息化部门,81%的企业编制了信息化规划,超过85%的企业对编码进行企业级统一管理。目前,全省两化融合示范企业达到500家,试点企业3000家。软件产业10年上了7个台阶,年均增速40%。2014年,软件业务收入突破5000亿元,软件企业数超过5000家,均居全国第一。集成电路封装技术水平国际领先,下一代互联网、未来网络、北斗导航核心芯片和设备的研发取得明显进展。组建了大数据产业联盟,大数据在装备、汽车、电力、能源等行业逐步得到应用。2014年,全省区域两化融合发展水平总指数达92.17,连续三年居全国第一。
智能制造装备产业发展迅速。江苏大力实施数控机床、工业机器人、高速电梯等技术质量攻关,支持首台(套)重大装备首购首用,组织认定首台(套)重大装备及关键部件产品380多个,高端数控机床、工业机器人、3D激光打印装备、高端仪器仪表等重点产品产销都保持较高增幅,全省重点行业骨干企业装备自动化率达85%以上。2014年,全省高端装备制造业实现产值1.74万亿元,数控成形机床占全国市场份额41%,数控金属切削机床占全国份额12%。
以智能制造为核心的技术改造步伐加快。大力实施“百项千亿”技改工程、大中型企业智慧化推进计划,引导企业围绕智能设计、生产、管理、服务等环节,加大技术改造投入力度,提升智能制造水平。2014年,安排2亿元省级专项资金,支持企业应用工业机器人等自动化、智能化装备进行技术改造,建设具有行业示范效应和推广作用的智能车间。全省重点技改项目中,智能制造项目占43.7%。
一批智能制造示范基地脱颖而出。南京、苏州、无锡等地建立了高端装备产业基地。常州“机器人及智能装备产业园”聚集了通用、博世等一批世界500强企业。徐工集团4个大型智能化制造基地,机器人、数控中心等智能制造装备占比达70%以上,大吨位装载机智能化制造基地具有长达7公里的全自动装备流水线、AGV运输机器人等自动化物流系统,工程机械领域智能化水平位居全国前列。
对智能制造的扶持力度不断加大。江苏先后出台了《江苏省信息化条例》、《“十二五”国民经济和社会发展信息化规划》,以及扩大信息消费、建设“宽带江苏”等政策文件。2014年10月出台的《关于推进智慧江苏建设的实施意见》及《智慧江苏建设行动方案(2014~2016年)》,以信息化升级版为目标,进一步明确了信息化引领产业转型发展的路线图、时间表。2015年,省政府出台了《关于更大力度实施技术改造推进制造业向中高端迈进的意见》,与工信部签署了共同推进智能制造创新发展战略合作协议。省财政厅、经信委和科技厅等部门都安排了战略性新兴产业和科技创新与成果转化等各类专项资金,加大对智能制造的支持力度。
可以说,江苏智能制造一直走在全国前列,为其他地区发展智能制造起到了一定的示范和引领作用。但在看到江苏智能制造成果斐然的同时,不能忽视存在的问题。
智能制造基础理论和技术体系建设亟待加强。基础理论和技术研究是发展智能制造的基础,但是,对于智能制造的发展规律以及3D打印机、工业机器人等前沿技术的发展趋势等,尚缺乏深入系统的研究。江苏智能制造的发展侧重技术追随和技术引进,基础研究能力不足,原始创新匮乏,控制系统、系统软件等关键技术环节薄弱,许多重要装备和制造过程尚未掌握系统设计与核心制造技术,大部分高端装备的核心控制技术(包括软件和硬件)严重依赖进口,精密测量技术、智能控制技术、智能化嵌入式软件等自主技术缺乏。
发展智能制造的技术路线尚待明晰。国际金融危机爆发以来,发达国家将包括智能制造在内的先进制造业发展上升为国家战略,制定了相应的发展战略规划与政策。尽管我国一直重视智能制造的发展,及时了《智能制造装备产业“十二五”发展规划》和《智能制造科技发展“十二五”专项规划》,但国家和省级层面智能制造发展的技术路线图还不清晰,智能制造发展的宏观协调和管理工作尚待加强。
智能制造装备对外依存度较高。江苏智能装备的现状难以满足智能制造发展的需求。据有关方面调查,65%的工业机器人、80%的集成电路芯片制造装备、40%的大型石化装备、70%的汽车制造关键设备、核电等重大工程的自动化成套控制系统及先进集约化农业装备严重依赖进口,船舶电子产品本土化率还不到l0%。以高端机床为例,一些机床企业主要借用美国、德国、荷兰、瑞士等国家的技术开展整合组装,竞争力较弱,高端机床市场几乎被国外品牌占据。
企业生产的数字化和网络化水平较低。据调查,江苏企业生产设备数字化率平均为32%,其中,大型企业平均为50%;数字化生产设备联网率为23.9%,其中,大型企业为40.4%;关键生产工序数控化率为27.8%,其中,大型企业为49.9%,数控化率低于30%的规上工业企业比例达52.9%。无论是装备数字化水平、数字化装备协同作业能力,还是过程数控化水平都不高,影响了企业生产装备优化调度和现场数据的采集使用,影响了生产制造的准确性和稳定性。
三、江苏智能制造前景广阔
智能制造将带来生产制造方式的创新转变。智能制造将智能技术和装备渗透进制造业领域,在制造业内部构建信息物理系统,将改变制造业的生产组织方式,带来制造方式、商业模式的创新。根据微笑曲线理论,制造业产业链的前端是研发,中端是制造,后端是服务,前端和后端是制造业高附加值区域,未来的制造业业态将融合更多的现代服务业特征,智能制造的发展必将推动制造业由传统的生产型制造向服务型制造转变。智能制造将设计、研发、制造、营销、服务等各个阶段融合起来,必将带来制造业领域劳动生产率的大幅提升。据有关方面测算,传统产业实施智能改造后,平均运营成本将降低20%,产品研制周期缩短20%,生产效率提高20%,产品不良品率降低10%,能源利用率提高4%。
智能制造将改变居民的生活方式。智能制造不仅改变企业生产模式,也将改变居民“衣食住行”各个方面。一方面,随着机械、航空、船舶、汽车、轻工、纺织、食品、电子等行业生产设备的智能化改造,智能交通工具、服务机器人、智能家电、智能照明电器、可穿戴设备等产品的需求空间将进一步拓展。另一方面,芯片、传感器、仪表、软件系统等智能化产品嵌入智能装备,使得产品具备动态存储、感知和通信能力,实现产品的可追溯、可识别、可定位和线上线下服务。例如,在医疗领域,智能技术的运用和诊断网络化的推进,就有可能推出家庭级疾病诊断设备,使诊断数据能够通过网络上传给医生,并通过医患互动做出建议或推荐专门医院和医生进行进一步诊疗,这就将引发全新的家庭医疗服务行业和全新的医疗保险服务品种。
智能制造将深刻影响劳动力结构。随着经济增长以及劳动力结构的改变,江苏劳动力成本显著增长。实施智能制造以后,一方面,将整体削减普通劳动力数量,降低用工成本,特别是从事危险、环境恶劣、简单重复操作岗位的工人数量会大幅度减少。另一方面,对具有智能制造知识和技能的软件设计人员、远程维护人员、管理人员的需求则大幅度增加,这必将推动劳动力由加工制造向生产业转移,进一步调整优化劳动力结构。
四、江苏发展智能制造的基本路径
欧美等发达国家和地区从事智能制造的经验,可以为江苏发展智能制造以重要启迪。如明确发展战略,大力度多元化投入,标准化引领,制定专门法律,重视高端人才,等等。因此,江苏发展智能制造,要准确把握世界科技革命新趋势,主动适应国际需求调整、国内消费升级新变化,认真贯彻落实《中国制造2025》提出的新要求,着力在以下几个方面寻求新突破:
突出重点环节。一是加快智能车间建设。智能车间是制造业智能化改造的基础。要认真贯彻落实国家和江苏促进智能制造发展的政策措施,推动企业加快应用虚拟设计制造、智能测控以及集成协同等技术开展智能化改造。研究制定智能车间建设标准和认定办法,选择有意愿且行业示范带动作用强的企业进行智能车间建设诊断、认定和授牌。以现场会等形式,适时宣传推广先进智能车间经验。在智能车间建设的基础上,选择有条件的企业向智能工厂发展。二是推进关键生产环节智能化改造。以冶金、化工、建材等主要耗能行业为重点,推进耗能企业能源管理中心建设,加强重点耗能工序用智能监测监管体系建设,切实提高能源使用效率和综合利用水平。围绕细分行业,支持徐工、南京高速齿轮、无锡一棉等重点企业应用智能装备和技术,支持苏宁云商、联创集团等重点企业探索智慧服务新业态。三是推进智能制造装备专项。实施高档数控机床与基础制造装备专项,重点开发航空、航天、船舶、汽车、能源设备等行业需要的关键高精密数控机床与基础装备。实施“数控一代”装备创新工程,重点在石化、冶金、食品加工、纺织、印刷等行业,推进传统机械装备数控化区域和企业示范。在电力、节能环保、农业、资源开采等国民经济重点领域分步骤、分层次开展智能制造成套装备应用示范。
主攻关键技术。首先,加快发展工业核心软件。推进操作系统、数据库、中间件等核心软件技术研发,重点突破工业控制芯片、数控设备、国产操作系统等关键技术。指导行业协会优秀工业核心软件目录。其次,突破一批关键共性环节。围绕关键基础材料、核心基础零部件、先进工艺技术等领域,系统突破设计、材料、工艺、试验、检测等一批关键共性环节,提高制造业基础能力。最后,促进科技成果产业化。加强政策引导,健全技术转移机制,促进先进科技与产业深度融合。积极推广运用新技术、新产品,优先将智能装备技术产品列入全省重点推广应用目录。大力推进产学研金介政“六位一体”协同创新,支持骨干企业与科研机构、高校组建产业技术创新战略联盟。
强化市场应用。推动信息网络技术在智能制造中的应用。推进制造过程智能化,加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用,促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。加快产品全生命周期管理、客户关系管理、供应链管理系统的推广应用,促进集团管控、设计与制造、产供销一体、业务和财务衔接等关键环节集成,实现智能管控。支持和鼓励大数据技术在工业企业生产经营、工业行业管理和经济运行中的应用。鼓励有条件的企业通过网络化制造模式,实现生产经营各环节的企业间协同,形成网络化企业集群。鼓励制造业创新销售和服务模式,引导企业充分运用电子商务等互联网模式实现产品营销。加快推广运用智能制造装备和产品。积极应用智能技术进行企业技术改造,促进信息技术与企业设计研发、生产制造、营销管理的全面融合。组织研发具有深度感知、智慧决策、自动执行功能的高档数控机床、工业机器人、增材制造装备等智能制造装备以及智能化生产线,突破新型传感器、智能测量仪表、工业控制系统、伺服电机及驱动器和减速器等一批智能核心装置,推进信息技术嵌入式应用,提高智能制造发展水平。
健全服务平台。搭建信息服务平台。支持工业云服务平台建设,推进制造资源开放共享,在全省范围内搭建智能制造供需对接平台。完善面向中小微企业的信息化服务体系,推动中小微企业数字技术应用服务平台建设,帮助中小微企业解决在技术创新、企业管理、信息咨询等方面存在的困难,提高中小微企业信息化应用能力和水平。积极发展咨询服务机构。支持提供智能制造整体解决方案的中介服务机构发展,培育一批既熟悉制造业生产流程,又具备信息系统集成能力和互联网思维的智能制造咨询服务企业,充分发挥咨询服务机构在发展智能制造中的作用。培育一批联合研发和成果交易平台。建设一批面向智能制造的技术研究机构,以产业技术创新战略联盟为基础,推动企业和科研机构、高校共建智能制造领域产业研究院、公共重点实验室和工程技术中心。建设一批有发展潜力、有行业特色的电子交易平台。
加强人才建设。一是创新人才培养模式。弘扬科学精神,营造鼓励创新、宽容失败的创新文化。开展校企联合招生、联合培养试点,拓展校企合作育人途径。推进专业技术职称和职业资格制度改革,完善高技能人才终身培养培训体系。加大智能制造引智力度,积极引进领军人才和紧缺人才。二是强化人才激励机制。深化科技体制改革,强化科技同经济、创新成果同产业、创新项目同现实生产力、研发人员创新劳动同其利益收入“四个对接”。加大科研人员股权激励力度,鼓励各类企业通过股权、期权、分红等方式,调动科研人员创新积极性。提高科研人员成果转化收益比例,完善科技成果、知识产权归属和利益分享机制,提高骨干团队、主要发明人受益比例。三是落实各项人才政策。鼓励智能制造领域人才政策先行先试,专项资金安排向重大智能制造工程和项目倾斜,完善科研人员在企业与事业单位流动的社保转移接续政策,促进人才双向自由流动。