机关作风建设发言材料范例6篇

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机关作风建设发言材料

机关作风建设发言材料范文1

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,以实现新时期中国梦为目标引领,大力弘扬“敢想敢干敢担当,创新创业创一流”的新时期精神,以全面增强党员干部干事创业激情为核心,以打造“想干事、能干事、干成事”的干部队伍为抓手,推动思想大解放,效能大提升,作风大转变,把界集新城建设成为九小市的排头兵。

二、基本原则

一是围绕中心、服务大局。紧紧围绕新城建设这一中心,服务于全市区域经济发展的大局,确保市委、市政府“一轴两辅九市”的决策部署得到贯彻落实。

二是标本兼治、综合治理。着力解决当前影响干部作风和机关行政效能的突出问题,完善各项激励机制,形成机关作风建设长效管理机制。

三是抓住关键、重点突破。以解决关键环节、重点部门和重点岗位工作上存在的突出问题为突破口,推动全镇机关单位作风建设的深入开展。

五是求真务实、高效便民。从实际出发,扎实推进,务求实效,使群众得到实实在在的便利和实惠。

三、目标任务

作风建设活动以根治“五症”为目标,以点燃新城党员干部学习激情、工作激情、创业激情、服务激情为主导,以“一个目标、两个思考”为载体,广泛开展“三个讨论”,助推干部综合素质“四个提升”,实现机关作风的“五个转变”。

“五症”即精神不振、不思进取的“动力缺乏症”;对群众漠不关心、对发展事不关己的“麻木不仁症”;工作标准不高、得过且过的“马虎了事症”;不想学习、没有思路的“知识缺乏症”;、实现个人私利的“唯利是图症”。

“一个目标”是以建设九小市的排头兵为总目标。

“两个思考”即思考新城精神是什么、在我身上缺什么。

“三个讨论”是在全镇上下广泛开展“作风怎么改,新城怎么建,我该怎么做”三个讨论。

“四个提升”是通过“三个讨论”助推全镇党员干部思想观念大提升,冲破传统观念束缚,敢于亮剑,敢于担当;素质能力大提升,做到谋划工作有思路、破解难题有招数、提升业务有成效;执行效率大提升,对上级决策能认真执行、快速执行、全面执行;创新水平大提升,勇于创新,切实了解民情民意、化解基层矛盾、破解发展难题,促进基层发展稳定。基层群众满意度大提升,办事程序更加简化,行政效能有质的提高,基层群众对机关作风更加满意。

“五个转变”是通过作风建设活动实现作风建设由“只注重个人私利向围绕工作大局大转变、精神不振向积极进取大转变、敷衍塞责向履职尽责大转变、马虎了事向精益求精大转变、拖拖拉拉向立说立行大转变”。

四、实施步骤及要求

(一)实施步骤:

从2014年1月2日开始,由三套班领导牵头各自分管单位、部门全体工作人员及包片村(居)干部,分别组成13个学习小组,利用一周时间,采取每天晚上6:30-8:00集中活动,通过学习、讨论、开展批评和自我批评及总结提高等方式,实现机关作风建设大提升。各小组每次集中活动要明确专人做好记录以及材料的收集上报,并留有影像资料。

第一步:集中学习、深化思考。(1月2日至3日)

主要任务是按照机关作风大提升的总体要求,坚持白天工作,晚上学习,由分管领导牵头,组织相关人员集中学习王书记动员讲话、机关制度、五条禁令以及重点工作奖惩办法,让每个工作人员进行两个思考,提炼新城精神,形成思想共识。每个工作人员都要做好学习笔记,撰写心得体会。

第二步:开展讨论、查摆问题。(1月4日至6日)

在集中学习、讨论活动中,由分管领导牵头,采取自己找、领导点、群众评、互相提等多种方法,广泛查摆问题,进行深入剖析,开展批评与自我批评。每个工作人员都要梳理本人、本单位存在的影响新城建设的突出问题、不良现象,做好查摆发言

第三步:总结提升、形成机制。(1月7日至8日)

各部门各单位各村居和个人要围绕“四个提升”,对照查摆的问题形成整改方案,实现工作作风五个转变,并形成岗位承诺。

机关作风建设发言材料范文2

一、进一步加强职工学习教育,突出重点,改进作风,提高办事效率

1、很好地坚持了每周五下午的学习制度,通过集中辅导、座谈讨论、自学等形式对职工进行政治思想教育和业务知识学习,剖析存在的问题,寻找解决问题的方法,团队意识增强,职工整体素质逐步提高。在经费紧张的情况下,安排2人参加省档案局组织的继续教育学习,1人参加人事局组织的业务培训,四人顺利通过全国职称外语A级考试。

2、为了深入贯彻落实党的十七大、全省领导干部作风建设电视电话会议精神,进一步加强改进机关作风建设,6月以来,市委办、市政府办指示在全市机关单位开展“创建人民群众满意机关”作风建设活动,我馆积极响应。全馆领导职工参加了市建设局“创建人民群众满意机关”作风建设动员大会,深入学习了市委办、市政府办《关于方便群众办事提高机关效能的若干规定》和《关于进一步严肃机关工作纪律的若干规定》,坚决贯彻全市“创建人民群众满意机关”作风建设动员大会和市建设局创建活动动员大会精神,把创建活动摆上重要议事日程,作为一件大事来抓。馆内也召开了动员大会,号召党员干部职工积极、主动、自觉地投入到创建活动中来,进一步改进工作作风,提高办事效率,提高人民满意度,从我做起,从细节做起。专门成立了创建活动领导小组,拟定了活动实施方案,撰写了“大讨论”辅导材料《权力就是责任管理就是服务》,组织干部职工围绕“权力”、“责任”、“管理”“服务”进行了大讨论,个人均在会议上进行发言,联系自己的工作实际深入剖析,大讨论取得实效。在局党委的领导下,创建活动正按照既定方案有序、有效开展。

二、认真履行城建档案管理办公室职责

1、进一步加强城建档案检查指导工作。上半年,我们多次走访了垃圾填埋场、市政府搬迁办等有关单位,对其档案工作进行业务指导,帮助市政府搬迁办完善了档案管理制度,使之档案管理工作逐步走向规范;对重点工程进行跟踪指导服务,参加了市、区属工程档案的竣工验收;指导市建设局档案室做好升级前的各项准备工作,协助完成各种必备的软、硬件设施建设工作;加强与县市城建档案馆的联系,对县市城建档案工作进行指导、监督,涟源馆上半年曾派五名同志来我馆进行学习交流,全市城建档案工作稳步发展,特别是涟源、双峰有较大的进步。

2、严格执行省建设厅<<关于进一步加强各类工程档案管理的规定>>。“两证一书”制度得到了很好落实。与30个工程项目签订了《报送工程档案责任书》,对57项工程进行了初验,签发《建设工程档案合格证》83份。

三、加强档案业务工作,做好城建档案开发利用服务

1、加大档案收集力度,丰富馆藏。共收集工程竣工项目60项,收集环保、地震档案、原市建设局招投标办工程招投标档案、城市垃圾卫生填埋场竣工档案回馆。

2、规范档案整理工作。共整理档案1400卷,资料30期(册),并帮助整理市建设局2004至2006年文书档案,文书档案整理工作现仍在进行当中,档案整理合格率达100%。

3、积极提供利用,主动热情服务。共接待利用者73人次,提供档案资料204卷次,进行详细的利用登记,及时记录反馈信息,档案查全率、查准率达98%。

4、编写《*城建档案》一期、在《中外建筑》杂志刊登专栏,图文并茂对我馆进行了详细介绍,很好地宣传了我市城市建设和城建档案工作,提高了城建档案馆的社会影响力和知名度。

四、进一步加强声像档案工作

近两年来,我馆一直重视声像档案工作,不惜资金加大设备投入和人员培训力度,主动出击、跟踪服务,声像档案工作作出了特色,取得了成效,迈出了可喜的一大步。上半年,对垃圾填埋场、城市污水处理厂、吉星路建设等省市重点工程进行全方位跟踪拍摄,记录工程建设的全过程,共拍摄录像带20盒,制作光盘28张;制作完成专题片《*市城市生活卫生垃圾填埋场应用技术纪实》、《兰台风采——记*市城建档案馆》,得到了上级领导的肯定,社会影响较好。

五、继续推进数字档案馆建设工作

数字档案馆建设是一个复杂、渐进的系统工程,我馆根据自身的实际情况,按照“量力而行,分步实施”的原则,继续推进数字档案馆建设工作。对馆门户网站进行完善和维护,适时更新充实网站内容,信息公开,为公众提供一个良好的资源共享平台;不惜重金购置数字化设备,组织技术骨干赴长沙等先进馆学习考察,借鉴他人先进经验,考察甄选档案管理软件及地下管线管理软件;加强与外界的联系,了解省内外同行数字档案馆建设进展情况,获取了大量的相关信息,将为我所用,少走弯路,为我馆数字档案馆建设后续工作打下牢固的基础。

机关作风建设发言材料范文3

一、文件简报精简情况

(一)大力精减发文数量。今年以来,我局坚持少而精的原则,严格控制发文数量,文件、简报可发不可发的公文坚决不发,可长可短的公文一定要短。没有针对性、可操作性的措施和办法,只是一般性号召的文件不发;每年例行的、内容大致重复的文件不发;能以口头、电话、电传网络等形式的,不以文件印发;以开会作了部署的,一般不再发;没有重要事项的会议,不发会议纪要。2008年以来,我局的发文件数逐年下降,2011年全年发文18件,比2008年下降了28%,节约了纸张、节省了时间,提高了工作效率。

(二)按照规则行文。长期以来,我局一直严格按照办文程序行文,严把文件审核关。为提高文秘人员的业务能力,我局多次派他们外出培训,切实提高了我局文秘人员的写作水平和正确处理公文的能力。另外,我局规定,不得滥发和随意印制公文,联合行为未会签的不得擅自行文,自己能解决的,不得要求区委办、政府办批转或转发,从而有效控制发文范围和文件份数。拟以区委、区政府或区委办、区政府办名义印发的公文,均先交区委办、区政府办秘书股审核后再报区领导审批,从未直接送领导审签。

(三)注重文件质量。我局印发的文件注重在具体工作中的可操作性,具有针对性和时效性,简明扼要,实事求是。上报的材料开门见山,不讲空话,字数一般不超过2000字;平行文一般不超过3000字;下行政策性文件一般不超过5000字;代区委办、区政府办拟发的文件一般不超过4000字。

(四)提高文件处理效率。坚持每天5次(上午9点、11点、下午1点、3点、5点)在党政网上签收文件,并及时送领导阅处,做到随到随办。

二、会议精简情况

(一)会议报批手续。我局召开会议程序是:先填写会议审批表,然后交政府办审核,未经审批的会议一律不开。

(二)会议数量。根据工作需要,做到确实需要召开的会议一定要按期召开。可开不可开的会议坚决不开,可合并召开的合并召开。

(三)会议规模。局系统召开的全区性会议,会期一般不超过半天。同时尽量压缩会期规模,减少参会人员和工作人员,与会议无直接关系的县级领导和各部门负责人不邀请参加会议。

(四)会议质量。需提交区委、政府召开的会议,我局在会前认真准备,制定会议方案。会上一般不印发领导讲话,每次会议只安排一名领导讲话,发言材料不超过3000字。

机关作风建设发言材料范文4

一是坚持“行为规范、公正透明、运转协调、廉洁高效”,充分发挥“班长”作用,带好班子。工作中,我注重协调好班子成员之间的关系,做到善断不武断、统揽不包揽、放手不撒手、爱护不袒护、大度不糊涂,不搞“家长制”、“一言堂”,重大事项,都由党组集体决策;还注意把集体领导同个人分工负责结合起来,形成集体领导的合力。根据各个成员的专长、特点,把担子分担到班子成员肩上,使每个人都有工作压力,既交任务也赋予相应的权力,让大家都能积极大胆、创造性地开展工作,使职、权、责达到高度统一,按照分工放开手脚、尽心尽责地开展工作,心一起往民族宗教事业发展上想,劲一起往争创一流工作上使。

二是进一步加强思想政治建设,坚持与时俱进,不断增强服务意识、创新意识。工作中,我把加强自身的思想作风建设,作为履行好职责的重要前提,认真学习政治理论、经济理论及政策法规,增强党性修养,提高工作水平,努力从自身做起,做好表率,当好“班长”。一年来,我通过“三个代表”重要思想的学习教育,进一步加深了对党的路线方针的理解;通过党风廉政教育,进一步树立了严于律己、廉洁从政的思想;通过党的十七届二中三中全会精神的学习贯彻,明确了奋斗目标和努力方向,进一步坚定了在新形势下,克服困难,做好民族宗教工作的信心。

与此同时,我不断加强党的民族宗教政策法规以及业务知识学习,从实际出发,加强调查研究,探寻民族宗教工作服务全市经济建设、服务全市少数民族群众及信教群众的新途径。先后组织了民族工作、宗教工作、党风廉政建设工作等多方面调研活动,在市政协杂志、河南省领导内参、法人维权杂志上发表了多篇调研理论文章,工作之余自己能够做到深入少数民族群众当中、宗教活动场所,广交朋友,从中了解民族宗教工作的实际状况,听取群众反映的建议和意见,及时梳理了在新形势下搞好民族宗教事务管理服务的思路,改变了自己以往在民族宗教事务管理靠单纯“听汇报、看书面材料”的状况,增强了服务意识,实实在在地转变工作作风,使“没有调查研究,就没有发言权”成为了做好民族宗教工作的第一要务。

三是进一步加强党风廉政建设,坚持廉政勤政,保证党的路线方针政策的贯彻执行。

工作中,我深深感受到“打铁还需自身硬”这句话的重要性,领导者的个人品行,对机关作风建设影响重大。我把“耐得住寂寞、守得住清贫、抗得住诱惑、管得住小节”作为个人的座右铭,严格执行“十大纪律、八项要求”的规定,廉政勤政,保证党的路线方针政策的贯彻执行。一年来,我局制定了多项制度规定,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,决不收取礼金、有价证券和其它支付凭证,决不接受可能影响执行公务的各种宴请、礼品、资金、赞助,不用公款参与高消费娱乐活动和报销应由个人承担的费用,严格执行公务活动接待、小汽车和通迅工具配备、购买和装修住房等方面的制度规定,在各类公务活动中坚持厉行节约,反对铺张浪费,到基层检查工作、调查研究不接受接待,从源头抓起,树立艰苦奋斗、清正廉洁的价格工作者良好形象。

“廉生勤、勤生绩”,具体工作中,我坚持把加快经济发展,促进社会稳定放在民族宗教工作的全局中考虑,牢固树立大局意识和服务意识,当好政府的参谋;坚决执行市委、市政府的重大决策措施,确保政令畅通、令行禁止;以求真务实的态度,解决工作中的热点、难点问题;坚持依法行政,政策公开透明,办事公道,重大事项集体研究决定;坚持解放思想,与时俱进,团结和带领全局干部职工,拓宽思路,力求创新,不断改进工作方法、提高工作效率。

机关作风建设发言材料范文5

一、组织开展“回头看”,继续深化学习调研

在学习实践活动第二阶段转段动员大会上,我局领导班子在总结第一阶段情况部署第二阶段工作的基础上,强调了要认真组织开展“回头看”,深化“算一次账”活动。

为了真实地掌握局各党支部第一阶段活动的开展情况,我局学习实践办下发了通知,要求各党支部、科室和工程小组对学习调研阶段的各项工作进行“回头看”,对没有完成的或者完成得不够好的工作进行及时补课。在此基础上,我局学习实践办还在系统内,抽查了三个党支部,主要检查“五个一天、四个一次”活动的完成情况、会议记录情况和文字材料的撰写情况等,确保了学习调研阶段和分析检查阶段能得到更紧密的衔接。

与此同时,局还专门组织工程技术人员分别到化龙、钟村、大石等镇(街)开展调研活动,进一步深化“算一次账”活动。通过与当地镇(街)政府的有关干部群众交流学习实践科学发展观活动的经验,结合我区水利工作实际,共商促进水利建设科学发展的良策。这次调研活动以实地考察和召开座谈会的方式进行,大家通过认真分析,查找了当前我区河涌综合整治工作上存在的几个突出问题。围绕存在的问题,大家畅所欲言,互相交换意见,在转变水利建设的发展思路,进一步提高市民对水利工程和水资源的保护意识,加强清理临河违章建筑和砂石码头的力度等方面达成了共识,为今后我局在全区水利工作上,更能发挥指导、组织、协调的作用奠定了基础,从而带动全区将力量投入到水利建设中去。

二、广泛征求意见,认真查找问题

为进一步解放思想、改革创新,转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念,解决影响和制约科学发展的突出问题,构建有利于科学发展的体制机制。工作上,我们本着“充分发扬民主,坚持走群众路线,坚持开门搞活动”的原则,通过采取召开座谈会、走访基层单位或服务对象、发放征求意见表、设立征求意见箱和专线电话等方式,结合开展机关作风“三评议”活动,广泛征求意见,确保了征求意见活动的广泛性、客观性和真实性。

一方面,我们通过发放征求意见表、设置意见箱和投诉电话等形式,面向区各有关机关事业单位和社会公众广泛征求意见,着力查找和把握在干部作风、工作效能、服务群众、水行政审批和执法、河涌综合整治、城乡水利防灾减灾等方面存在不符合科学发展观要求的突出问题。截止20*年12月5日,我局共发出征求意见表60余份,回收50余份。经过认真分析梳理,进一步找准了当前制约我区水利工作健康发展的几个突出问题,为下一步剖析问题、查找差距、明确目标、制定措施提供了大量的基础性材料。

另一方面,以开展专题活动的形式,深层次查找问题。为了增强征求意见活动的广泛性和针对性,我局开展的基层评议机关活动邀请了局下属各单位和各镇街水利所、禺山设计公司、佛山科诚监理公司、长江勘测规划设计研究院等服务对象的有关负责人共61名同志参加。评议人员分别对我局完成工作任务的实效、行业作风和机关作风建设实效、党建和党风廉政建设实效三个方面进行了真实的评价。对征求来的意见,我们又进行了梳理,并结合自身的实际形成了《*区水利局征求意见情况综合》,为在今后的工作上逐一对照,落实整改奠定了基础。

三、精心组织会议,深入开展批评,互相帮助提高

在广泛征求意见的基础上,我局按照区委的统一部署,召开了领导班子民主生活会。在开展民主生活会之前,局党委率先对文件精神进行了认真研究,结合工作实际,制定了《*区水利局党员领导干部民主生活会工作方案》。各领导班子成员在各自分管的范围内深入开展交心谈心,并结合前一阶段开展的“算一次账”、“三评议活动”等规定动作,针对征求得的意见和建议,联系个人思想和工作实际,认真撰写了发言材料,为民主生活会做好了充分的会前准备,保证了民主生活会的质量。

这次民主生活会以“学习和实践科学发展观,致力广州市建设全省‘首善之区''''''''、构建更加富裕和谐新*”为主题展开。为了提高民主生活会针对性和广泛性,我们适当扩大了列席人员范围,邀请了区委学习实践活动第三指导检查组、局中层领导干部、党代表、下属单位负责人和服务对象等共16名同志参加了会议。会上,领导班子及其成员紧紧围绕主题,联系个人的思想和工作实际,认真回顾了一年来的工作,开展了相互批评和自我批评,并且坦诚相见,互相交换意见,深入查找了班子和个人存在的问题和不足,剖析了思想根源,明确了整改方向。在此基础上,其他与会人员积极发言,提出了许多中肯的意见和建议,真正做到了敢说真话、直言不讳。这次领导班子民主生活会由于准备充分、氛围良好,达到增进团结、相互交流、沟通思想、解决问题、理清思路的目的,取得了预期的效果。会后,根据会议的开展情况,形成了《水利局领导班子民主生活会综合报告》。

局领导班子民主生活会后,局迅速下发了《关于召开支部组织生活会的通知》,组织局系统各党支部开展了以学习实践科学发展观为主题的党员组织生活会,积极开展批评和自我批评,在全系统范围内形成了分析检查、促进提高的良好氛围。

四、坚持实事求是,深刻检查分析,明确努力方向

通过开展以上活动,我局根据收集到对领导班子的意见和建议以及班子自身的深刻检查分析,认真撰写了《水利局领导班子分析检查报告》,报告中包含了领导班子贯彻落实科学发展观的基本情况、存在的主要问题、存在问题的原因、今后的努力方向和具体措施四个部分。在报告形成后,我们组织了局班子成员、党代表和服务对象的有关代表进行评议,共发放《党员领导班子分析检查报告评议表》12份,收回12份。对评议中提出的意见和建议,我局进行了收集、汇总,并将有建设性的建议充实到分析检查报告中。《水利局领导班子分析检查报告》的形成,深刻分析和查摆了问题,理清了科学发展的思路,对班子今后的工作具有指导性意义。

机关作风建设发言材料范文6

一、统一思想,加强领导,立主题明载体,为活动开展提供有力保障。中心高度重视活动开展,切实加强领导,统一思想,认真组织,确保了活动扎实有效的进行。一是搞好动员,统一思想认识。认真抓好活动每个阶段的工作,及时召开班子和全体工作人员会议进行动员部署,统一思想认识。通过记学习笔记、写决心书、心得体会、剖析材料、整改方案,邀请区监察局领导进行动员讲话,组织党员干部职工学习听取专题辅导报告会,对剖析的问题和整改方案逐级审查把关等措施,使每位干部职工深入的学习了解科学发展观,思想上做到了高度重视。二是制定方案,强化督查落实。制定活动《实施方案》,明确重点解决的问题、方法步骤及具体要求,各科室、窗口结合各自实际分别制定具体落实措施。成立了由主任任组长、各科室和窗口负责人为成员的活动领导小组,定期调度督查。制定了活动配档表,明确了每个阶段的工作安排,并组织专项督查,做到了督查到位、落实到位。三是立主题、明载体,推动活动有序开展。立足服务找准活动的结合点,确定以“塑品牌、树形象、促发展、创一流”为活动主题,以“建优质高效便民平台,创政府行政服务典范”为实践载体,突出服务窗口工作特点。围绕实现队伍素质、服务效能、窗口形象、工作业绩“四个提升”的总体目标,在解决思想观念、服务效能、服务机制、工作作风、服务能力等五个方面取得了明显成效,推动了行政服务工作再上新水平,为争当全市行政服务的排头兵打下了坚实的基础。

二、创新学习,形势多样,不断提高队伍的整体素质。把学习贯穿活动全过程,制定学习计划、创新学习方式方法,采取“集体学、现场讲、互相评、网上学”等形式,建立经常性的学习机制,营造了浓厚的学习氛围。一是集体学。坚持每周三、五下午两个半天的集体学习,并实行个人自学与集体学习相结合,学习理论与学习先进经验、先进事迹相结合,组织观看了科学发展观专题片《重托》,先后学习了仲祖文署名文章、孙培杰先进事迹、人民日报理论文章、评论员文章、毛红霞事迹、崔学选和吴大观等先进事迹,通过写体会、座谈交流、专题报告会等形式,不断提高学习教育效果;二是现场讲。开展讲课培训、演讲比赛等活动。制定窗口业务骨干轮流讲课计划,先后邀请区监察局、日照街道党委、区国土资源分局主要负责人进行科学发展观专题培训,并邀请市区2位卫生健康专家来中心现场授课,5位窗口业务骨干轮流讲课,保持了浓厚的学习氛围。同时,开展了学用普通话比赛和演讲比赛活动,极大的丰富了活动内容,收到了良好效果;三是互相评。开展批评与自我批评、群众评议活动。召开班子民主生活会,吸收部分科室窗口党员和群众代表参加,班子及成员认真总结今年的工作、深入剖析问题及原因、明确今后努力方向,并认真开展批评与自我批评,诚恳地接受大家的意见建议,形成了良好的民主氛围;四是网上学。在中心网站和活动办公室开辟专栏学习交流,及时更新学习内容,使窗口工作人员及时获得最新的学习资料,使学习既紧张又富有活力。

三、深入调研,细致分析,多方征求意见建议。在学习过程中,加大工作调研力度,围绕“加强信息化建设提高行政服务效能、延伸服务链完善便民服务网络、强化投资服务功能服务招商引资”三个课题进行深入调研。一是多次召开业务骨干研讨会、窗口负责人座谈会,通过开通网站信箱、办件 评议监督、电话回访、发放调查问卷等形式,广泛征求各界意见建议;二是发放征求意见表260余份,并与区监察局领导一起到部分企业走访,对收集的意见建议进行汇总分析,研究制定针对性改进措施,并认真撰写调研报告;三是通过召开班子民主生活会,各党员结合自身实际和工作实际对中心工作提出的意见和建议,在深入分析问题、收集建议的基础上,中心班子形成分析检查报告,并通过发放评议表、公开栏张贴、网络公开等形式征集对报告的意见和建议,对合理建议予以采纳,充实修改分析检查报告,增强了报告的针对性和实效性,进一步理清了工作思路,促进了工作健康有序开展。

四、深入查摆剖析,强化监督检查,认真彻底地查摆问题。突出行政服务工作重点,开展“四查”活动,深入查找中心机关及窗口服务工作中存在的问题,努力把问题查实、查细、查准。一是自查。从个人、科室和窗口、班子、班子成员四个层面开展自查剖析,深刻剖析存在的问题,撰写剖析材料,相办法、定措施、找对策;二是互查。在自查的基础上,坚持互查,召开了班子、机关、大厅三个层面的座谈交流会议、谈心活动,相互找不足、谈体会、提建议。制定满意测评票让大厅窗口负责人对中心班子和机关工作人员进行评议;三是内查。制定《服务规范》在开展标准化服务窗口创建活动中,各窗口按照标准化要求进行自查,逐一梳理、完善、整理、提高,中心集中检查验收,使窗口服务工作达到了规范化、标准化;四是外查。联合区监察局深入10处镇街道和部分村(社区),对便民服务网络建设情况进行检查督导,对发现的问题作了通报并督查整改。通过实行办件评议、网上群众信箱、网络后台督查、建立企业联系点、制定投诉监督管理办法等,及时发现并不断改正问题。在“四查”活动的基础上,机关全体工作人员召开座谈交流会,每个人结合半年工作,分别从思想认识、精神状态、自身不足、重点工作、职责履行等五方面重点查摆存在的问题,细心总结经验和做法,明确了下一步的工作方向。

五、狠抓整改,注重落实,不断完善体制机制。在整改落实阶段按照“四明确一公开”的要求,坚持“边学边查、边整边改”的原则,把解决问题作为重点和检验活动成效的标准,强化措施落实,切实加大整改力度。针对查摆出的问题,制定《整改方案》,明确整改目标、责任、措施和时限要求,并建立“三本台帐”(需要解决、已经解决、尚未解决)实行销号制度,逐一督查解决整改落实。各科室、窗口分别制定《整改方案》,建立各自需解决问题台账,有针对性的整改。在整改过程中,坚持标本兼治,不断完善体制机制,努力提高机关服务管理水平。一是完善审批运行机制。在抓好大厅窗口“一站式”服务的基础上,对进厅事项认真梳理,大力精简审批环节,压缩审批时限,提高即办率和提前办结率,在去年流程再造基础上又提速20%以上,确保同类事项与周边区县比办理环节最少、效率最高、服务最优。同时联合区有关部门积极探索网上审批、电子监察新机制,加快行政服务信息化建设步伐;二是建立联动服务机制。制发了《关于加强全区行政便民服务工作的意见》和建设标准、考核办法,经常深入镇村调研指导,目前10处镇级便民服务中心全部建成并投入运行,村(社区)服务代办点建设全面推进,村村设立服务代办员,全区三级便民服务网络逐步健全完善,形成了“村级报送、镇级代办、区级集中办理”的配套联动服务机制;三是健全绿色通道机制。制发《东港区投资项目绿色通道服务管理办法》,明确了投资项目服务单位职责,规范服务流程,制定落实首问负责、主动协办、容缺预审、超时默许缺席默认、联合勘验等10项服务制度,并纳入全区绩效目标考核,为项目手续办理提供畅通高效的服务;四是探索实行“投资保姆”服务新机制。充分发挥我区中心牵头,协调服务等工作优势,促进重点引资项目快速落地,对进入“绿色通道”的重点投资项目、注册资本在50万元以上的物流项目、高新技术等重点行业项目、涉及多个前置许可部门的项目实行全程优质高效的协办、代办、陪办服务,力求在短时间内帮助客商办理有关手续,解决公司(企业)发展和项目实施过程中的实际问题,为投资客商提供最为快捷满意的服务。