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电子商务数据报告范文1
《2012年度中国邮件营销行业数据报告》是基于webpower中国区服务的上千家客户以及数十亿邮件发送量调查取样，行业覆盖面广、数据来源丰富有效、观点客观公正、趋势分析鲜明。其看点主要集中在以下几方面：
1.提供全行业邮件营销指标数据
报告以平均独立打开率、平均独立点击送达率、平均独立点击打开率这3项作为邮件营销评价指标，分别对教育/培训、电子商务、团购、传统企业、海外电子商务、网络游戏、零售、IT、旅游/酒店服务、会展等行业进行了数据统计及分析。报告显示，在行业排名中，人力资源行业获得最高平均独立打开率(23.49%)及平均独立点击送达率(6.05%)，网络游戏和传媒/出版行业在某些指标项上也表现突出。
2.分析解读六大重点应用行业邮件营销TOP3企业及营销经验
该报告针对2012年度邮件营销应用集中的六大重点行业：教育/培训、电子商务、团购、传统企业、海外电子商务、网络游戏的具体邮件营销状况进行了深度解剖，通过对各行业内邮件营销表现突出的TOP3企业的3项邮件营销指标数据进行统计分析，并结合市场大环境以及各行业的发展背景，深入挖掘各行业TOP3企业在邮件营销效果上领先其行业基准的原因，为各个行业的邮件主提供实战经验的分享。
3.盘点2012年邮件营销行业总体状况
通过2012年Q1～Q4季度在邮件营销各项指标上的表现及趋势进行对比分析，对2012年邮件营销行业的总体状况进行总结及回顾。在过去的2012年里，邮件营销行业总体发展更趋成熟和理性，电子商务、海外电子商务、教育培训等行业在邮件营销方面均有出色的表现，这既与宏观产业背景有着密切的关系，也得益于邮件主品牌意识的提升以及邮件营销市场认可度的提高。在邮件营销应用上，邮件主已经开始注重及运用一些基础及有效的手段，如GPS模块、A/B测试等，对邮件营销进行优化；精确数据管理、触发邮件、个性化内容邮件、发送频率管理等邮件营销策略进一步提升了用户体验，反映出了邮件主对用户更多的尊重；而社交媒体、短信、二维码、线下活动的整体性加入，更是邮件营销互动互融上的一次飞跃。但同时，邮件营销行业也面临着部分企业的不规范邮件发送行为带来的垃圾邮件挑战，如何进一步践行行业教育、规范邮件营销行为，增加邮件投递质量，提升营销效果等，是邮件营销行业各方需要共同努力解决的议题。
4.预测2013年邮件营销行业发展趋势
报告分别从市场规模、内部环境和应用行业趋势、ESP服务趋势三个角度，对2013年邮件营销行业的发展趋势作出了理性、客观预测。分析认为，2013年邮件营销的市场规模及收送总量将会继续稳中上升，伴随着产业升级与发展、邮件营销行业的日趋成熟规范、邮件营销在中国市场的认可度提高，尤其是伴随着社交、移动带来的发展机遇，电子商务、航空、传统企业、海外电子商务等行业在邮件营销上将有更大的需求空间，邮件营销行业地位将得到进一步肯定。
电子商务数据报告范文2
2 012年5月31日上午消息，淘宝无线事业部了《淘宝无线2012年Q1电子商务数据报告》，据淘宝无线相关人士透露，手机淘宝在今年第一季度新增用户数达1500万，到今年4月的手机淘宝实现的成交金额已经超过去年全年(118亿)，同比保持着500%以上的高速增长率。
《报告》显示，2012年3月21日，手机淘宝累计登录用户数突破1亿，据工信部数据显示，截止2011年底，我国智能手机网民已超过1.9亿，也就是说目前每两个智能手机网民中，就有一个是手机淘宝用户。淘宝无线总经理邱昌恒透露，目前移动购物呈现了前所未有的高速增长态势，“照此速度发展下去的话，到今年年底手机淘宝用户总量有望突破2亿。”
“今年1-4月，手机淘宝的成交额已经超过去年全年，目前这个增长态势还在持续。”据淘宝无线工作人员预计，今年移动购物市场还将保持持续、高速、爆发式增长，到2012年底，手机淘宝的全年成交额或将达到500亿元。
底层设施的快速发展成为推动移动电子商务发展的主要原因之一，近年来，各种智能终端迅速普及带动了APP下载量的激增，这也吸引了大量消费者开始利用移动终端进行网购交易，并释放了网友通过手机进行购物的消费潜力。“或许未来相当长一段时间内，移动电子商务都将保持高速、持续、爆发式增长。”
与此同时，用户在手机网购的活跃度上也持续提升，据了解，手机淘宝登录会员数占比PC淘宝已经达到1:5。在第一季度，每天超过50%的手机淘宝用户会同时使用手机和PC进行购物，熟练地在手机和PC两个平台间进行跳转和消费，是名符其实的网购达人。（编选：）
电子商务数据报告范文3
【关键词】电子商务 金融危机 中小企业 网购
一、国家政策的大力支持
（一）法律规章日益健全
中国电子商务经历了从无到有，而在电子商务发展的过程中，国家政策的监管起到了至关重要的作用。以北京为例，2008年，加大对电子商务的监管力度，北京工商局出台了《关于贯彻落实<北京市信息化促进条例>加强电子商务监督管理意见》，并逐步在全国推行。2009年，对电子商务的监管力度进一步加大，其中北京市工商局把网络打假作为日常工作之一。在政策的正确引导下，电子商务才在不断的发展壮大。2008年，中国网购交易额首次突破千亿，达到1200亿，国家的法规为网购的健康有序的发展提供了强有力的保证。
（二）财政上的支持
国务院40000亿元投资计划出炉后，支持发展以电子商务等为特点的现代服务业正成为各级政府关注的新方向之一。最新消息显示，浙江、广东、四川、天津等地均已针对中小企业加速实施大规模电子商务工程，以带动整个经济增长。寒流中，4万亿经济刺激计划的横空出世。这无疑是为电子商务的发展注入了一针“强心剂”。而这次4万亿救市计划出台后，地方政府史无前例地在很短的时间内将目光投向了电子商务，大规模实施电子商务工程。
无论是国家还是地方政府，在此次金融危机中对电子商务都给予了充分的关注。中国商务部副部长蒋耀平在2008年曾表示，伴随着全球电子商务日趋活跃，中国电子商务也已逐步渗透到经济和社会的各个层面。商务部决定于2009年10月主办第二届中国国际电子商务应用博览会，展示十年来电子商务应用发展成果，促进电子商务在中国实现新飞跃。蒋耀平说，电子商务不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，突破了时空限制，令交易活动更加便捷、效率更高，同时因其开放性和全球性，也为企业创造了更多贸易机会，电子商务现在已是世界各国增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。
二、从商家的角度来说，更多的中小企业取暖于电子商务
自08年第三季起，受到金融危机影响，很多企业开始削减成本，由原来的传统营销模式转向电子商务模式，电子商务成为中小企业走出困境的“救命稻草”。金融危机下，中国未来可能出现的新一波中小企业倒闭潮不容乐观。
然而，所谓“危”、“机”相生，眼下波及面越来越广的金融危机，也在提供一个难得的契机，促使中小企业在经营销售上借助互联网的普及创新。客户资源少、推广很难有效触及目标客户以及成本增加是中小企业目前面临的最大困难。电子商务由于具有覆盖范围广、低成本、高收益、效果直观等明显优势，利用电子商务进行网络推广零售，可让广大企业降低成本，塑造品牌，并拓宽销售范围、增加销量。
艾瑞市场调研数据显示，企业应用电子商务前后的变化中，67%的企业认为合作伙伴增多，业务渠道更宽；58%的企业客户增多、销售额增加，56%的企业信息化水平提高。有关调研显示，65%的线上中小企业有信心和能力渡过经济难关，而线下企业拥有相同表态的还不足10%。即使金融危机使企业经营困难，但中小企业通过b2b电子商务贸易活跃。b2b电子商务在提高企业采购、交易效率的同时，大大缩短了原有渠道长度，降低采购价格，大幅拓展自身的市场活动空间,拉近企业贸易中的空间距离,相比于传统贸易,因距离而产生的成本降低了80%。去年中国b2b电子商务交易额规模接近2亿元。在未来一两年内，中国b2b电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。
据了解，目前我国有1000多万家企业成为或正在成为电子商务的用户，中小企业网络接入率已接近90%。因此，随着中国中小企业加入电子商务，并将在未来几年内保持稳定增长。中小企业采用电子商务来面对金融危机不仅仅是一种选择，而是一种必然选择。
三、从消费者的角度来说，网民网购意向有所提升
金融危机已经深刻地影响到了百姓的日常生活，随着购买支付力的下降或有意压缩，消费者迫切需要找到新的高性价比通道来完成购物消费，而电子商务就成为首选之一。目前，网购对中国居民日常生活的渗透正在不断加深，网络购物便捷、成本低等优点，在当前的经济环境下，成功吸引了更多普通消费者的眼球。尤其是那些传统零售业布点无法到达的二三线城市及偏远地区，网络零售业更成了有效撬动消费需求的一根杠杆。2008年，淘宝网的总交易额达到999.6亿元，与2007年的433亿元比较，增长了131%，约占全国社会消费品零售总额的1%。这一数据相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。
金融危机对全球经济的影响是巨大的，但对互联网行业而言，影响更多体现在投资层面，也就是说过去依靠风险投资过活的企业会遇到一些危机，在互联网领域从业的人员会面临就业或失业的压力。但对网民而言，上网需求并未减弱，网民并不会因为金融危机的到来减少上网时间。据监测，中小站点由于运营成本低，而且也不靠风险投资过活，危机对其影响很小，因此数量并未减少，相反电子商务类站点之所以会出现繁荣景象，主要是因为危机促使众多网民选择积极尝试性价比更优良的互联网电子商务来降低消费成本，例如网民可以在家借助淘宝、当当、易趣等网站轻松实现网上订货，成本比现实购买更低。
尽管发展十分迅猛，但总体来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然目前中国拥有网民2.53亿人，居世界首位。但参与网购的网民比例仅占26%，而在欧美、日韩等国这一数据已接近100%。2007年中国社会消费品零售总额达8.7万亿元人民币，其中网络购物仅占0.68%。而在互联网相对发达的韩国、美国和英国，这个比例分别为8.65%、3.72%和4.5%，
可见中国网络购物市场潜力巨大。
四、结束语
金融危机对中国的经济是一次挑战，对中国电子商务之路也是一次严峻的考验。然而，就在全行业发展处在下坡时，电子商务却发展迅猛，逆势飘红。第23次互联网发展报告的数据表明，迄今为止电子商务的发展速度仍高于其他网络应用，年增幅达到60%，高于网络游戏的49%的增幅。由此可见，这场危机对电子商务来说是一个千载难逢的发展机会，天时地利的环境让电子商务磨刀霍霍向明天。
参考文献：
[1]2008年中国网络购物市场发展数据报..cn.
电子商务数据报告范文4
根据互联网相关部门的数据报告，我们可以看出互联网近几年以来，随着它的不断发展，我国的电子商务也得到了快速的发展。其实电子商务的本质就是企业利用先进的计算机技术，以及现有的网络环境，开始进行的一些营销活动，但是因为市场竞争力的不断扩大，使得电子商务企业面对的竞争压力越来越大，而有一些电子商务企业在开展电子商务的过程中，往往只看到了电子商务的优势，却没有重视起对它成本的控制，所以致使电子商务企业的发展受到了影响，因此，企业应当加强成本控制途径的分析与研究。
一、电子商务企业在控制成本途径上存在的问题
1.电子商务企业的商业模式没有创新
现如今，我国很多电子商务企业的商业模式一直是处在对国外商业模式的模仿的水平上，因此使其在本质上没有结合我国当前经济的发展状况进行有效的分析研究，进而制定出较为合理的商业模式并对其进行科学的创新。在实质上来讲，我国电子商务模式与以前的商务模式相比较而言，确实有很多的优势，但是因为多重因素的影响，使其在网站的营销上出现了严重的亏损现象。这几年我国的电子商务非常火，使得我国出现了很多的电子商务网站，而这些电子商务网站一般都是通过游戏或者是广告等，来赚取相应的盈利，其本质上的结构存在不合理性，也正是因为这个原因，使得电子商务的成本一直是居高不下，而网上实际的交易量却太少，最终导致其收入出现严重不足，继而难以维持企业的日常运转，伴随着的就是大量电子商务企业，开始发生危机，出现裁员或者是倒闭的现象。
2.电子商务企业中高级人才十分匾乏
电子商务就是现代的信息化以及传统商务的有机结合，因此需要很多复合型的人才，这些人才不仅拥有数熟练的信息技术，并且还掌握着先进的商贸理论知识。现如今，我国拥有电子商务理论以及管理的复合型人才非常紧缺，进而导致电子商务的持续发展又受到了严重的阻碍。电子商务实际上会涉及到多门学科的只是理论，不仅会涉及到计算机、管理，还会涉及到经济以及法律等许多的方面。而目前很多电子商务的培训班，在进行教学的过程中，它始终是作为一门新兴的学科在进行教学，换句话讲就是电子商务始终是在起步发展的阶段，而一些高校在培养电子商务人才管理以及规范的时候，比较重视理论等方面的教学，并没有遵循这门课程它本身的规律以及它实际的需求来进行科学的设计。最终导致电子商务因为没有专业的管理，致使资源得不到相对合理的应用，最终使得电子商务企业的成本控制出现问题[2]。
二、电子商务企业加强成本控制的有效途径
1.增强对物流成本的相关控制
电子商务在经营的过程中，其成本的价值除了商品的直接价值占有较大比重，其他的成本价值则是在卸载、存储、包装以及运输的过程中进行消耗的，所以我们可以看出，物流成本在电子商务企业成本控制的过程中，占有非常重要的地位，所以电子商务企业对于物流成本的控制以及管理非常重要。在电子商务快速发展的过程中，物流因其的快速发展，凸显出更多的限制作用。因此企业可以对物流的模式以及服务的范围，进行提前的设定，是区域性的还是全球性的，因为只有这样，才能更好的给企业的物流做好定位，毕竟在电子商务的各个环节上面，不是每个环节都可以获得同等的利润，所以做好物流策略，可以进一步提升顾客的满意度。
2.增强电子商务企业运营成本的控制
电子企业在运营的过程中，需要制定一个较为完善的电子商务系统，这样才能更好的控制企业的成本。但是在制定电子商务系统的时候，还需要大量的复合型人才以及资金的支持，所以对于一些小型的企业来讲无疑是一种负担，但是如果要是全部交给专业的系统商家，虽然会在短时间内起到一定的效果，但是以后还会需要花费大量的维护费用，也不是最好的方法。所以企业可以与开发商合作，共同来对电子商务进行研究分析，制定出完善的电子商务系统，进而节省大量的成本[1]。
电子商务数据报告范文5
3月12日，阿里巴巴旗下一淘网正式推出图片社交网站“一淘发现”，该网站以女性服装、饰品的图文导购为主，引导用户和网友通过“分享”等互动功能来吸引更多流量，并将其中潜在的购买用户导向淘宝网。目前，该网站已接入了蘑菇街、LC风格网等第三方网站。一淘发现方面称，加入自己的第三方网站能得到淘宝及一淘的优质流量，还能在原有的基础上提升每个导购商品的转化率、佣金额。
图片社交网站就是网站页面以图片瀑布流的形式展现，用户对图片进行评论、分享、收藏的社交网站。它最早由美国人本・斯伯尔曼（Ben Sibermann）在2010年3月推出。据称，斯伯尔曼在网上发现了很多中意的订婚戒指，为了更好地加以比较，他开发了名为Pinterest的基于视觉分享的社交网站，用户可以把自己感兴趣的东西，以图片的形式在网站内或归类收藏，或与朋友分享。根据市场研究机构comScore的数据，目前这个网站的月独立访问用户数量已突破1100万。
Pinterest一经推出，其商业模式就受到电子商务网站的青睐，因为它们最缺乏的是一个更好的、更精准的营销和推广渠道，而Pinterest正好迎合了它们的需求。
很快，这股旋风吹到中国。人人网在今年1月份推出人人逛街，开心网的开心集品也已经上线，而当当网也计划在今年内推出类图片社交产品。当当移动互联网事业部负责人胡毅认为，类图片社交业务不一定能跟电商100%兼容，但它的一些特性值得借鉴。
除了大型网站在积极引入图片社交业务外，独立的垂直型图片社交网站也在不断涌现。据悉，目前国内此类网站的数量已达30多家。其中，表现抢眼的美丽说“每月带给淘宝7亿元交易额”，蘑菇街的“用户访问量和实际购买人数的转化率高达6%-10%”。
为抢食电子商务的大蛋糕，作为电商入口的社交化电子商务成为商家必争之地。蘑菇街合伙人、首席市场官李研珠认为，不管巨头们对该市场有没有兴趣、何时进入市场，今年都将是社交电商企业的肉搏期。
电商新入口
社交网站已经成为当下最火的互联网应用，其中尤以微博蕴藏着巨大的人气。
截至去年9月底，腾讯微博日活跃用户数超过5000万，注册用户数超过3.1亿。而新浪微博的用户数量也达到3亿。新浪微博企业合作负责人王凡表示，以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，45%的新浪用户一周内访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同时也访问了新浪微博。
在巨大的人流重合度下，如何利用微博等社交网站巨大的流量及精准性进行电子商务的营销，成为业界人士和投资人关注及探索的重要方向。艾瑞咨询就认为，社交化电子商务即将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。而美丽说、蘑菇街等网站就是作为借鉴Pinterest模式的先行者。
美丽说CEO徐易容接受《IT时代周刊》采访时谈到，美丽说于2009年11月创立，专注于女性消费领域，它除了将网站分为翻杂志、逛宝贝、搭配、达人和团购等不同版块，还加入“分享链接+导入购买”的功能。根据女性消费心理需求，为了鼓励用户购物链接，美丽说还在后台通过技术手段直接抓取商品页面的图片、价格、标题等关键信息，然后以图片微博的形式呈现出来。用户只需几次点击，即可完成从喜欢到购买的过程。据他介绍，美丽说用户分享的单品链接80%来自淘宝，20%来自其他的电子商务网站，目前已有40多家客户。截至2012年2月底，美丽说注册用户数约960万，每天页面访问量超过1.3亿。据艾瑞咨询的报告，美丽说以20.3%的复合增长率排在2011年中国十大热门网站的第二名。
美丽说盈利模式也已逐渐清晰：电子商务是它的下游。徐易容告诉本刊记者，目前盈利方式主要是与电商网站的成交分成，而未来的主体收入是广告，不仅有线上的广告客户，还有线下的客户。
对于美丽说的模式，有电子商务专家认为，社会化电商与电商平台间的分成模式，有望解决一直困扰电商企业的“客户获取成本太高，转化和保留率过低”等难题。阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长曾鸣也比较满意地指出：“淘宝等美丽说模式整整等了两年。不仅在女性领域，阿里希望在各个维度都出现‘美丽说’。”
对于图片社交网站之于电子商务公司的意义，李研珠表示，淘宝基本解决了“在哪买”和“怎么买”的问题，而淘宝一直试图解决但没有解决好的，就是“买什么”的问题。据李研珠介绍，目前蘑菇街90%以上的链接均指向淘宝，每天大概为淘宝带去400万元交易额，每天蘑菇街通过淘宝客链接分成的收入在10万元左右。
中国电子商务协会高级专家、空间网创始人庄帅认为，“社会化电商上游可以引导、整合几大社交平台的用户，中间层是分享互动、排序展示，下游则是淘宝、京东等基础电商平台。”
肉搏战将淘汰九成
社交化电商模式的崛起，让互联网巨头们不再满足于旁观而纷纷开始大兵压境。腾讯相关人士表示，腾讯网女性频道预计在半年后上线类似的社交电商类网站产品，目前仅具有数年时尚界从业经验的内容编辑团队就已有30多人，占蘑菇街目前人员整体规模的近一半。“我们只需一个QQ弹窗，就能把它推广到全国。”腾讯方面颇有自信地说。
新浪CEO曹国伟则表示：“我们正在尝试搭建微博电子商务平台，这是微博现有平台的自然扩张。未来，新浪微博将在电子商务方面进行更多的尝试，这将是微博商业化的重中之重。”
除以上两家，“凡客达人”和“淘宝哇哦”已提早一步跨进了社交电商的门槛。DCCI的数据报告从侧面肯定了各家对此领域的觊觎：预计未来5年，全球社交化商务规模将达30亿美元。
然而，行业的追随者不一定能够看清市场。知美、花瓣、堆糖网站等选择了更为包罗万象的产品，用户与产品不聚焦，只是简单的收集、分享，这让它们的商业化远了一步，而且它们在整体定位和发展策略上有点摇摆不定，它们的用户及转化率仍相对较低。
蘑菇街CEO陈琪谈到，行业跑得太快，创业者要进入，就需要找到更聚焦更准确的突破口。面对同质化，微创新也显得尤为重要。李研珠则认为在未来1-2年，行业可能仅存5家网站，行业面临洗牌。
电子商务数据报告范文6
>> 电子商务企业物流模式分析 中小物流企业的电子商务应用研究 服装电子商务企业物流管理研究分析 电子商务企业的物流模式分析 电子商务企业的物流创新 电子商务企业物流模式浅析 浅析电子商务企业物流模式 电子商务物流需求性分析 电子商务的逆向物流分析 跨境电子商务物流状况分析 杭州企业电子商务应用现状分析 中小企业电子商务应用对策分析 企业物流管理的电子商务化应用对策 电子商务在中小型物流企业客户关系管理中的应用 电子商务物流企业运营管理中XML技术的应用 浅谈电子商务环境下物流企业经营战略分析 B2C电子商务企业自建物流的原因及利弊分析 我国电子商务企业利用第三方物流发展分析 新疆物流企业电子商务发展制约因素及对策分析 第三方物流企业发展电子商务可行性分析 常见问题解答 当前所在位置：l），提供物流商推荐、查询物流跟踪、提供物流资讯。在线发货、集货模式即将上线。
中国制造网和百分百物流网（http：///）均为焦点科技旗下产品。百分百物流网通过整合国内外物流行业资源和贸易客户资源，打造面向贸易商的网络物流集中采购渠道、面向物流提供商的网络营销渠道、物流提供商之间的同行网络合作渠道，提供物流服务供应信息的查询和检索服务。
环球市场（http：///）：无。
淘宝网（天猫商城、淘宝集市）：通过“物流宝”（http：///）信息平台，联合国内外仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，提供一站式电子商务物流配送外包服务，解决商家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和递送难题。提供仓储、配送、物流软件、供应链融资等物流服务解决方案。
拍拍网：提供专业的第三方物流服务（仓储、配送、商家物流信息管理借口）。
易趣网：提供关于运送和包装的提示。
通过以上调查分析发现，基于中间交易市场的电子商务企业，其核心竞争力是信息的规模和应用能力，实现物流的途径，也是围绕着物流信息功能要素展开。比如，阿里巴巴在交易平台上积聚了众多商家的物流需求，形成需求规模。在此基础上，汇集了德邦物流、天地华宇、新邦物流、佳吉快运、大田陆运、四通一达等3000多家专业物流公司，整合了全国200万条线路，形成物流规模服务能力。通过在全国范围内合建仓储中心，实现仓储中心之间的规模化运输和仓储的规模化运营，提高了阿里巴巴、淘宝对平台内的企业服务能力。基于平台的电子商务企业，通过聚集平台内物流采购商的需求信息和物流服务商的供应信息，利用物流信息的规模化，减少了物流供需双方的匹配成本；在信息分析的基础上，为平台内众多商家提供更多的物流增值服务；对物流其他功能要素，介入较少。阿里巴巴介入仓储，也是通过合作的形式。
3.2 直销型电子商务企业物流应用现状
京东商城（http：///），京东称已构建由6大物流中心、27个城市仓储中心、近千配送站、200多个自提点组成的覆盖全国1037个行政区县的庞大物流网络。通过自建与外包相结合，提供的商品配送服务。
亚马逊中国（http：//），目前有14个运营中心，入驻卖家可以将出售的商品存储在亚马逊的运营中心，由亚马逊直接发货、配送，同时提供客户服务。入驻卖家也可以通过其他快递公司，直接配送订单商品并处理所有的客服问题。通过平台能够提供送货上门、上门自提、查询货物状态、计算运费、包裹合并等服务。采取的是自营物流与外包快递相结合的策略。
小米手机官网，可以通过第三方配送如风达官网、顺丰快递官网、EMS、申通官网和圆通进行配送，或者小米之家服务站提货。
当当网，采取的是自建仓储与送货公司进行配送相结合的策略。提供快递配送、上门自提、订单查询服务。
易迅网，采取的是自建快递企业与外包相结合的策略。在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系，与圆通快递、邮政EMS合作提供快递配送、上门自提、订单查询服务。
通过调查，直销型电子商务企业采取的物流策略依次是全部外包、区域自建仓储、自建快递公司与外包相结合的形式。电子商务企业通过区域自建仓储，能够控制物流的运输、配送、包装和流通加工等功能要素；通过分仓策略，可以合理的调节库存，适应消费者在空间上的分散性。电子商务企业通过自建快递企业，能够实现与客户的直接接触，提高企业的形象与品牌，但受到规模的限制，只能服务于核心区域。通过物流外包，与第三方仓储、运输企业和其他快递企业合作，才能完成更广区域的配送。
4 结论
基于中介平台型的电子商务企业，主要提供的是物流采购商和服务商中介信息，容易形成信息规模，利用信息规模，进一步为平台内的企业提供物流增值服务，如物流指数、供应链金融。部分建立了仓储系统，为平台内的供需双方、物流企业提供公共仓储服务。网上实物直销型电子商务企业，提供的物流服务功能较为完善，既有物流中介信息，也能直接提供快递服务。电子商务企业的竞争优势是规模化的信息产生、组织和应用的能力，物流系统的建设，投入大，见效慢，但如果建设的好，形成规模，就容易形成以信息为主的轻资产与以物流为主的重资产互补优势，构建企业的核心竞争力。建立了物流系统的B2C型电子商务企业，容易发挥信息与物流的互补优势，为平台内的企业提供更好的物流服务。电子商务企业比较适合定位于第四方物流服务提供商，利用即独立于平台内供应商、采购商，又掌握双方交易信息的优势，组织协调运输企业、仓储企业、快递企业和物流信息服务商等第三方物流公司，建立动态的虚拟物流联盟，为物流需求方提供综合物流服务和供应链解决方案，实现供应链的最优化。
注释：
①张如云.国内电子商务企业物流模式探讨[J].商业时代，2012（29）.
参考文献：
[1]马丁·克里斯托弗著.物流与供应链管理.第四版[M].何明珂译.电子工业出版社.
