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经营理念的定义范文1
【关键词】CI设计；资源整合
1.CI设计的概念
1.1 CI的定义
CIS的定义是企业形象识别系统，英文为"Corporate Identity System"，简称CI。分为MI（理念识别mind identity）、BI（行为识别behavior identity）和VI（视觉识别visual identity）三个部分，相辅相成。
1.2 CI的组成部分
1.2.1理念识别（MI）
它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。
1.2.2行为识别（BI）
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
1.2.3视觉识别（VI）
以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。
1.3 CI的外在表现形式
（1）企业理念的确立。
（2）企业的内部管理和企业文化的系统化。
（3）企业的形象视觉系统。
1.4 CI的应用要素系统
（1）办公事务用品。
（2）企业外部建筑环境。
（3）企业内部建筑环境。
（4）交通工具。
（5）服装服饰。
（6）广告媒体。
（7）产品包装。
（8）赠送礼品。
（9）陈列展示。
（10）印刷出版物。
1.5 CI设计的基本原则
1.5.1同一性
对企业识别的各种要素，从企业理念到视觉要素予以标准化，采用同一的规范设计，对外转播均采用同一的模式，并坚持长期一贯的运用，不轻易进行变动。要达成同一性，实现CI设计的标准化导向，需要满足简化、统一、系列、组合、通用等一系列要求。
1.5.2差异性
企业形象为了能获得大众的认同，必须是个性化的、与众不同的，因为差异化的原则十分重要。差异性必须首先体现在不同行业的区分，其次必须突出与同行业其它企业的差别，才能独具风采，脱颖而出。
1.5.3民族性
企业形象的塑造与传播必须依据不同的民族文化。
1.5.4有效性
有效性是指企业经过策划与设计的CI计划能得以有效地实施和运行。CI是解决问题学，不是企业的装扮物，因此能够操作和便于操作，其可操作性是一个十分重要的问题。
1.6 CI的功能
（1）区别同类产品的不同企业与经营部门。
（2）区别同类产品的不同质量。
（3）方便消费者认购品牌。
（4）宣传企业及产品的广告作用。
（5）美化产品的功能。
（6）国际经济交流的需要。
1.7 CI设计的组成
（1）企业实态的分析，也就是在CI设计实行前所作的调查。
（2）根据调查结果，考虑有关CI问题的解决之道。也就是"概念构筑"过程。
（3）推行计划的具体策略，包括主要设计的开发、实施、计划的展开、应用设计。
2.整合的概念
2.1整合的资源
（1）企业竞争力和企业竞争优势。
（2）企业文化和理念。
（3）企业的管理制度。
（4）客户资源。
（5）能力资源。
（6）信息资源。
2.2整合的重要性和作用
企业的优势往往是多方面的，例如资金、技术、原料、人才等硬件资源的优势，以及品牌、管理、销售手段和服务等软件方面的优势，这些优势往往错综复杂，互相之间的关联度不够，将这些优势整合起来，才能将企业的综合竞争力发挥到最大化。除此之外，企业文化的整合包括对价值观、经营理念、传统习惯、文化网络等的整合，企业文化是一种无形的资源，特有的企业文化，对于企业的竞争优势能否长久保持起到关键的作用。
2.3整合的途径
2.3.1对内
管理规范化，理念体系的确立和企业文化的传承。
2.3.2对外
产品的特征定位明确化，企业信息传播的同一性和企业形象的保持。
3.CI设计在整合中的作用体现
3.1确立市场定位
企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态作总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。
3.2确立实施准则
以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3.3确立标准的视觉规范
将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在CI设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。企业可以通过VI设计实现，对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给大众，通过视觉符码，不断的强化大众的意识，从而获得认同的目的。
4.实例（上海世博会VI系统）
4.1世博会标志
不仅有强烈的视觉冲击力，而且表达出了独特的个性和时代感，广泛的适应各种媒体、各种材料及各种用品的制作。
4.2世博会标准字体
标准字体的选用直接传达世博会的名称并强化世博会形象和品牌祈求力。字形正确、富于美感并易于识读，在字体的线条粗细处理和笔划结构上尽量清晰简化和富有装饰感。字体于标志在组合时协调统一，字距和造型有周密的规划，字体的系统性和延展性适应于各种媒体和不同材料的制作，适应于各种物品大小尺寸的应用。世博会的标准字体的笔划、结构和字型的设计也可体现世博会精神、经营理念和产品特性。
4.3世博会标准色
表现出了世博会的属性和情感，突出了与历届世博会的差别，并创造出与众不同的色彩效果，标准色的选用是以国际标准色为标准的，不超过三种颜色。
4.4世博会标语
求文字简洁、朗朗上口。对内能激发出职员为世博会目标而努力，对外则能表达出世博会的理念，提高世博会在公众心理的印象，使社会大众在瞬间的视听中了解世博会思想，并留下对世博会难以忘却的印象。
4.5吉祥物
以平易可爱的拟人化形象来唤起社会大众的注意和好感。 [科]
【参考文献】
［1］陆金生等.浅谈世博园区导向标识系统功能性评估的方法研究.广告大观(标识版)，2010(04)．
［2］王令中.视觉艺术心理.人民美术出版社，2005．
［3］过伟敏,史明.城市景观形象的视觉设计.东南大学出版社，2005．
［4］陆金生著.标识为世博主题添彩“以人为本”的世博标识导向系统.上海工艺美术，2009(02)．
经营理念的定义范文2
[关键词]设计管理；出行O2O；企业形象设计
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.056
[中图分类号]F724.6；F572 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）24-00-02
0 引 言
IBM公司的总经理小托马斯・华生曾经说过“好的设计管理意味着好的企业”，由此可见，好的设计管理对于一个企业的成功能起到非常关键的作用。设计与企业管理的结合是设计发展的必然趋势，设计管理的主要作用就是对企业的各种设计活动如产品设计、环境设计、视觉传达设计等，进行组织和协调，从而建立统一的企业形象和经营策略，来满足客户的各种需求。设计管理作为企业竞争和创新的一把利器，受到了国际知名企业的高度重视，并且在实践过程中形成了相应的学科体系，成为为企业开发管理的重要战略之一。
随着我国城市化进程的加快，交通拥堵等城市问题日益凸显。出行难便成了各大中小城市市民共同面临的难题。各种打车、拼车、专车的软件横空出世，城市交通O2O的兴起在一定程度上缓解了出行难的问题。滴滴出行作为最早进入出行O2O市场的品牌，以其良好的企业形象稳居领头羊的地位。企业的形象管理是设计管理对外的一条生命线，充分将企业的设计政策和理念直接或间接地传递给消费者和公众。
1 设计管理与企业形象设计系统（CIS）
1.1 设计管理的定义
设计管理（Design Management，DM）概念的界定从不同角度有不同的认识。1966年英国设计师第一个提出设计管理的定义，他认为“设计管理是在界定设计问题，寻找合适设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时地解决问题。”1976年伦敦商学院的教授对设计管理下的定义是“从管理的角度看，设计是一种合作性的为使产品达到某种目标的计划过程，因此，设计管理是这个计划过程中一个重要的也是最为核心的方面。”它通过计划、组织、统筹、规划及监督设计的全过程，协调各种资源，最终使设计达到预期的结果。在现代企业行为中，不管是以设计为背景，还是以管理为背景去理解，设计管理的基本内涵已逐步趋于一致。综上所述，设计管理研究的是如何在各个层次整合、协调设计所需的资源和活动，并对一系列设计策略与设计活动进行管理，寻求最合适的解决方法，以达成企业的目标和创造出有效的产品。管理需要设计，设计必须加以管理。
1.2 设计管理对企业形象的重要性
设计管理作为现代企业管理的重要组成部分，是企业有效利用设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强企业竞争力，提升企业形象的总体性规划。它对提升企业形象具有重要作用。
企业形象是人们通过企业的各种标志如产品、传播、员工等而建立起立的对企业的总体形象。良好的企业形象是企业的一笔无形资产，是需要通过内化和外化两个方面来建立的。一方面，企业内部需要生产出优质的产品和服务；另一方面，要通过有效的传播方式对企业内部的成果进行宣传，除了产品和服务的宣传推广外，还包括企业的经营理念、企业文化等。而两个方面的有机结合是需要通过设计管理战略对企业形象进行规范化和系统化的科学设计，在这个过程中，对企业形象系统的各种设计活动进行合理化和组织化，充分发挥企业设计管理的作用，提升企业形象，从而获得企业效益。企业形象设计系统（CIS）就是以企业定位或企业经营理念为核心的，对企业内部管理和外部的宣传活动等各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，以统一的形态建立良好的企业形象。
2 设计管理在滴滴出行企业形象识别系统的运用分析
2.1 出行O2O移动应用行业概况
根据《2015年出行O2O移动应用行业报告》数据显示，2015年上半年出行O2O用户为2.4亿户，在移动互联网的渗透率为21%。移动出行O2O用户为2.4亿户，在移动O2O中占比32.2%，在移动互联网的渗透率为21%。根据市场定位和用户需求，可以将出行O2O移动应用分为5个细分行业，即综合打车、专车、拼车、代驾和租车。目前，每个细分领域都有典型应用，发展势头良好（见表1）。
根据相关数据显示，在各细分领域中，用户覆盖率最高的是综合打车类，其次是专车和拼车，代驾和租车类应用相对来说用户量较少。人民网舆情检测室选取滴滴、优步中国、神州租车、易到专车和一嗨租车5家企业作为样本，从情感力、竞争力、创新力、责任力、品牌力和传播力6个指标对其企业声誉形象进行评估，根据大数据分析和相关专家评估结果显示，滴滴的总体企业声誉形象居于领头羊的地位（见表2）。
2.2 设计管理在滴滴出行CIS中的运用分析
滴滴出行在短短三年时间能够提升市值几千倍，良好的企业形象功不可没。便捷的服务和规范化的产品满足了公众的需求，在市场上产生了强大的影响力，良好的企业形象逐渐成为了该企业的核心竞争力之一。而统一良好的企业形象的展示必须要有科学规范的企业形象设计和管理。因此，本文从企业形象识别系统的三大构成要素来进行分析。
2.2.1 理念识别（MI）
理念识别是确立企业独具特色的经营理念，包含企业精神、企业价值观、市场定位等要素。理念识别是CIS设计的灵魂。滴滴出行的“出生”是在出行难的背景下，因此，滴滴出行一直秉着“服务于人们，用移动互联网的创新思维，来解决人们出行的痛点，从而让每一个人获得满意的体验”的经营理念，来设计用户出行的整体方案。一方面，滴滴出行奉行“无需人工电话即可高效准确地打车并可以享受到快捷”的产品定位，以智能手机用户为依托，针对司机和乘客的核心要求，解决乘客打车难、司机空跑率的问题，从而满足了用户出行方便快捷的要求，另一方面，滴滴出行考虑的最主要的因素就是安全，为了让用户能有安全的体验，滴滴出行成立了业内首个安全管理委员会，建立了“安全司机”“安全车辆”“安全技术”与“安全管理”等“十分安全”的系统管理制度，提前预判潜在的安全风险，将安全管理提升到新的高度。正是由于滴滴出行始终秉承服务创新的理念，设计出准确的产品定位，从而让方便快捷和安全成为了其差异化的核心价值。
2.2.2 行为识别（BI）
行为识别是以经营理念为基本出发点，对企业运作方式所做的统一规划和具体执行，主要包括对内的管理规范和对外的营销活动、产品开发等。
首先，在产品方面，滴滴出行设计了出租车、专车、快车、顺风车、代驾和试驾等多种业务服务，各种产品独特的功能满足了不同出行需求和消费能力的乘客，为客户提供了差异化的服务，优化了乘客的打车体验。而且根据市场的需求，滴滴出行产品准备向摩托领域延伸，开启摩的快车的服务。
在营销策略设计上，滴滴出行也有很独特的方式，主要有创新红包玩法、创新广告策略、创新公共关系策略等。现金红包、折扣红包和节日红包等这些方式不仅仅是一种补贴方式，更是一种市场保温，提高顾客忠诚度的利器。在广告策略方面，互动和体验作为广告创意的核心，比如：在刚刚推出顺风车服务之际，筹划并开展了“一分钱拯救地铁汪”的广告活动，简洁的文案、消费者的参与互动，成功吸引了用户的产品体验。在公共关系方面，滴滴出行联合多家企业开展了跨界公益活动，2014年滴滴联合敏捷地产，推出首届“滴士节”活动，免费为司机发放饮料、充电宝等礼品，让司机感受到关爱。2015年，滴滴出行与石家庄三万多家便利店练手共同打造“滴滴候车室”，司机可以享受免费休息、使用热水等服务。滴滴出行创意策略大大提升了企业的品牌美誉度和品牌形象。
2.2.3 视觉识别（VI）
视觉识别是把企业理念等抽象语意转换为具体符号，形成以品牌名称、标准字、标准色与标志图案为核心的视觉传达体系。在整个企业形象识别系统中，视觉识别是最具有感染力和让公众接受的。从品牌设计角度来看，首先，品牌名称经历了“滴滴打车”到“滴滴出行”的更换，最早滴滴提供单一的出租车打车产品，成长为覆盖出租车、专车、顺风车等多项产品服务，“滴滴打车”的品牌名称已经不能准确充分地体现出滴滴的内涵，因此品牌名称升级更改为滴滴出行，更加全面地体现出企业的经营理念。其次，品牌标志是一个扭转的大写字母D，非常简洁大方，一方面，可以让用户在看到这个标志时就能够产生自然联想――“滴滴”；另一方面，标志的右上角有个缺口，表明永不满足，勇于创新，对用户体验的追求永远还差一点。品牌标准色选择了橙色和白色的组合色，橙色属于国内第一批出租车的经典外观颜色，配上白色背景鲜明简洁，容易让消费者记忆。所以说，滴滴出行的品牌设计很好地将其理念融合进来。
3 滴滴出行对其他出行O2O企业识别系统的启示
滴滴出行通过有效的设计管理，在出行O2O领域树立了一个具有创新性，而且富有凝聚力的企业形象。滴滴出行的便捷创新的经营理念、方便有效的产品体系、安全高效的管理制度，引人注目的视觉传达体系向人们展现了一个拥有巨大潜力和良好发展前景的企业形象。通过分析和研究，可以得出以下几点启示，供其他出行O2O企业构建形象时参考。
（1）要有一套合理统一的企业设计机制，从企业的经营理念设计，到企业制度、营销活动设计、视觉系统设计等，都要围绕着企业的定位和使命从思想到实际执行中充分有机结合起来，对内对外保持着一致的声音和企业形象，让公众切实感受到企业的经营宗旨。
（2）用移动互联网的创新思维，来提高自己的核心竞争力。出行O2O应用是基于“互联网+”的背景而产生的，线下产品和线上的服务相结合可以给公众带来极大的便捷，产品上要始终从客户的需求出发进行创新设计，通过行之有效的传播手段来提高客户的黏度和市场占有率。
主要参考文献
[1]王跃生.设计管理的提出及其理论框架[J].艺术百家，2007（1）.
经营理念的定义范文3
CRM实施应用是否成功，不仅与CRM方案供应商的实施经验和技术水平有很大关系，而且与企业自身的推进力度有很大关系。成功的CRM实施所关注的不仅是CRM系统的安装、调试、培训等工作本身，而是把更多的精力放在理念贯彻、思想融合，即企业文化体系的改造及贯彻上。企业文化虽然不同于企业制度那样对员工具有强制约束力，但作为企业全体成员共同遵循的思维和行为习惯，对企业的影响力却非常大。成功地实施及应用CRM系统，必须要有与之相适应的企业文化做支撑，否则实施工作中必定遭遇障碍，并且，即便是靠实施人员的推动使CRM系统实施成功，以后的应用仍然会存在问题。
实施CRM，IT技术的实施与应用，只是解决CRM实施的表面问题，而怎么样让上至最高行政总裁下至普通员工都能从思维和行为习惯上真正地聚焦在客户身上，是实施CRM的精髓。从本质上来来说，CRM不过是一个“聚焦客户”的工具。支持CRM这个工具发挥作用的企业文化，应该具有如下特征：
1、重视以客户资源为主的企业外部资源的利用能力
传统企业在特定的经济环境和管理背景下，已经形成一些具有共性的企业文化，这种企业文化的突出表现就是企业管理的着眼点在内部资源管理，即企业管理后台部分。而对于直接面对以客户为主的外部资源的前台部分，缺乏相应管理。CRM作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术，提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统，也提供了一种全新的商业战略思维。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源，扩展新的市场和业务渠道，提高客户的满意度和企业的赢利能力。
企业是各项经营要素的集合，各个经营要素在企业价值中分别具有不同的作用，传统企业管理理论中经营要素包括市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理，企业利用和驱驾这些要素的能力总和，就是企业的整体价值。传统企业往往在这些要素方面大力挖潜，以提升企业的整体价值。CRM要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开。
2、重视客户利益
3、让客户满意
企业在以前的市场竞争中，往往会形成一种以企业本身利益最大化为唯一目的的企业文化，这种企业文化因为能够有效地使企业各项资源围绕企业如何获取更多利润而展开，在很长一段时间内为企业的发展带来了帮助。于是“以赢利为唯一目标”成为企业经营所恪守的一条定律，在这一思想指导下，许多企业为获利自觉不自觉地损害客户利益，客户对供应商或品牌的忠诚普遍偏低。我们都知道开发一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍，企业这种以自身利益为唯一目标的作法极有可能会有如猴子掰玉米，导致老客户不断流失，自然企业的利益也会因此受损。
在重视客户利益方面，日本企业做得比较成功。当西方企业还在产品质量的竞赛中冲刺，日本企业已开始将重点转移到如何让客户满意上来。日本企业家认为，让客户满意其实是企业管理的首要目标。日本日用品与化妆品业龙头花王公司的年度报告曾经这么写着：“顾客的信赖，是花王最珍贵的资产。我们相信花王之所以独特，就在于我们的首要目标既非利润也非竞争定位，而是要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。对顾客的承诺，将持续主导我们的一切企业决策”。丰田公司目前也正在着手改造它的企业文化，使企业的各组织部门和员工，能够将视线关注于如何在接到订单一周内向客户交车，以便缩短客户等待交货时间，让客户更为满意。日本企业的作法，使日本品牌的产品远远高于世界其他地区，以汽车品牌为例，欧洲车在欧洲的品牌忠诚度平均不到50％，而丰田车在日本的忠诚度高达65％。由此可见，重视客户利益，让客户满意是提高客户对企业的忠诚度的有效方法。企业由于客户的忠诚度，不仅可以低成本地从老客户身上获取利益，而且可以因客户推介而提升新增客户销售额。
4、关注客户个性需求
传统企业在运作过程中，面对的是一个群体市场，大部分企业基于企业自身利益的本位主义交易观念，只是简单地根据市场上的大众需求，来经营自己的产品。企业一旦发现产品滞销，首先考虑的是如何用促销手段，而忽略了从消费者的个性需求中寻找突破。但资料表明，越来越多的消费者在选择商品时，将能否满足个性需求当作首要前提，那种仅仅适应大众人群的产品竟有近八成无人问津！全球经济一体化使商品能够在全世界范围内自由流动，卖方市场的膨胀使消费者对商品的选择有了极大余地，“个性化”和“多元化”的价值观念及消费需求，促使消费者在选择商品时将个性化需求提到了前所未有的高度。
著名的DELL公司之所以能够在群雄纷争IT市场脱颖而出，非常重要的一点就是DELL建立了一套能够快捷地满足客户个性需求的企业文化体系。遵照这一文化体系的要求，DELL公司建立了一套包括销售、生产、采购、服务全过程的系统，为用户提供个性化定制和配送服务，奇迹般地保持了多年50%以上的增长，成为当今世界最大的电脑厂商之一。国内知名企业海尔也尝到了满足客户个性化需求的甜头，自推出个性化冰箱短短一个月，就接到100多万台定制冰箱的业务。
4、面向感情消费的经营思路
随着社会财富的不断积累，人们的消费观念已经从最初的追求物美价廉的理性消费时代过渡到感情消费时代，感性消费时代最突出的一个特点就是消费者在消费时更多地是在追求一种心灵的满足。感情消费时代产品本身已经摆在次要位置，消费者可以很方便地找到许多在价格、品质、外型等方面相似的商品，最终决定消费者取舍的因素，很有可能是消费者对企业的感情。感情是难以具体量化的东西，但它确实能为企业争取客户。
企业文化本身是影响企业能否有效地建立与客户之间的良好感情的关键因素，企业通过媒介、合作伙伴、员工等渠道传达给客户的感觉，会影响客户的选择。麦当劳迎合感情消费的做法很值得借鉴。现在时常在街头可以见到这样一幕：小孩拽着他们父母(或爷爷奶奶)的手叫嚷着要吃麦当劳，要跟麦当劳叔叔照相，这些小消费者消费的并不是汉堡包、油炸鸡本身，而是希望在麦当劳的氛围里得到心灵的满足和快乐。麦当劳建立在客户心目中的深厚感情，与“麦当劳叔叔”亲切的微笑，服务生热情和周到的服务息息相关。
以客户为中心，以及由此而衍生的重视客户利益、关注客户个性需求、面向感情消费的经营思路等等企业文化特征，是经改造后以适应新经济时代要求的新型企业文化的重要特征。企业文化的改造是一个系统工程，不可能凭借一招一式，一蹴而就，企业可以从以下几个主要方面入手，系统地改造原有企业文化：
1、定义企业经营理念时，要从客户利益出发。
企业经营理念必须紧密结合市场需求，当市场需求发生改变时，企业经营理念应随之而变革，由于“以客户为中心”的商业模式迅速来临，对许多公司而言，渐进式的改革已不足以适应市场需要，而需要的是对企业的经营理念进行革命式再造，根本改变企业体质，构思一个“从客户利益出发”的企业文化体系。目前，一些创新能力较强的企业，已经迅速地定义了自己全新的经营理念，像TCL电器的“为顾客创造价值”、金蝶软件的“帮助顾客成功”，这些经营理念，成为企业全新文化体系的显著标志。
2、建立客户导向的经营组织。
传统企业仍以亚当史密斯《国富论》中分工原则，设计企业经营组织。这种经营组织以产品、内部管理为中心，属“生产导向”或者“市场导向”型组织，有利于合理利用企业内部资源，但在执行管理指令时，往往忽略了客户的需求；“以客户为中心”，建立“客户导向”的经营组织，将焦点关注于以客户为主的企业外部资源，才能使企业的每一位员工清醒地知道企业的处境，使企业的每一个组织部门围绕着客户来协调运作。唯有将客户置于企业组织的中心，以最大限度地满足客户作为企业运营最大的目标，才能使企业面临新经济时代而立于不败之地。
3、培训。
经营理念的定义范文4
关键词：林业标准化；森林经理；管理措施
我国为发展林业，适应国民经济和社会发展的需要，在经历了各种事实和问题后，逐渐产生了多种重要的林业经营思想，并经过多次的实践得出科学合理的森林经营理念，实现森林多资源永续利用，为林业可持续发展奠定良好的森林资源基础。本文将从我国森林资源和森林经营管理现状入手，分析进行森林经营中存在的问题，并针对森林经理提出新的要求。
1 林业标准化的作用和意义
随着人类对环境科学的重视，生态环境已经上升为我国最关注的民生问题。林业成为环境建设的根本，发展林业、保护林业、如何规范的使用和管理林业已经成为最基本最重要的问题。
1.1 林业标准化的作用 随着中国加入世界贸易组织，与国外越来越多的经济技术交流，林业部门作为国民经济的一个重要的产业部门，在社会与经济的发展中占据着越来越重要的地位，对其开发和生产决定了生态环境的发展方向。改革开放30多年后的今天，中国的林业作为重要的国民经济支柱，已经逐渐由木材生产向生态环境建设方向转变，这是一个跨越性的转变，由于长期的历史遗留问题的存在，转变中会存在很多困难。针对这些问题，我国政府和社会群众对林业给予了高度期望和重视。根据可持续发展的现状，国家相关部门也提出了转变过程中需要的整体战略。在建设生态环境的战略部署中，应把林业标准化放在首位，赋予林业最根本的地位。从而实现生产力的发展，构建现代化的生态环境建设，最终实现林业的可持续发展道路，为我国国民经济做出应有的贡献。
1.2 林业标准化的意义 林业标准化作为我国国民经济的支柱。是连接林业科技生产和经济的重要纽带，能够促进林业的未来发展方向，为实现林业现代化提供技术支持，从而实现林业科学技术向生产力方向的转变。
2 森林经理的定义与发展方向
2.1 森林经理的定义 森林经理作为林业建设中的技术支持者，为林业标准化的实施提供了重要的技术支持。森林经理在林业生产的工作中承担着对林业调查与规划设计的工作，组织编制林业经营方案，指导林业生产的工作。通过对自然科学的研究，分析林木资源的特点，运用相关的科学理论，总结人与自然的相处之道，协调好人与自然的关系，从而促进林业发展的动力。
2.2 森林经理的发展 森林经理作为林业生产的管理者和技术支持者，随着社会的发展和林业生产的变化，森林经理应该涉及到科学经济的管理方面，森林经理也应不断的完善自身所学的理论和技术，结合理论和实践的融合，实现对林业技术科学的实践，从而从自然科学角度去寻找经营林业的技术，在林业生产中给予有利方案，使林业收益有效提高，与当代林业国际化融合一起，加大森林经理在林业标准化建设工作中的力度，推动可持续化经营，使森林经理这一职业随着社会发展不断完善和壮大。
2.3 森林经理的改革 森林经理作为一个新型的技术和管理职业，涉及到科技经济和社会经济方向。森林经理学在研究领域涉及社会学和与自然密切联系的自然学科。当今的森林经理学已经实现了从理论上的了解和探索林业经营管理向依据社会现实与林业生产相结合的实践方向转变，顺应了当代社会经济发展的形式和林业发展的趋势。
3 森林经理在林业标准化的关系
随着现在林业的发展，在推进林业标准化过程中，森林经理的工作有着标准化的发展模式。始终以基层林业生产部门为基础，完善林业生产流程的规范化和标准化。森林经理的工作主要是对林业的区划与调查，提出林业的规划与设计方案。在这个过程中，始终保持着有章可循的工作态度。国家也为林业制定了一系列的标准，体现了国家对林业的重视，强制性的执行，使林业在生产中得到认真的贯彻和落实。
经营理念的定义范文5
[关键词]企业文化；产品营销；策略运用创新；价值观念
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）9-0045-02
1 企业文化的基本内容
1.1 企业文化的定义
文化是人们在长期的社会实践中形成的精神财富和物质财富的综合体，而企业文化就是企业在长期的经营发展过程中，通过良好的经营手段和过硬的产品质量所形成的一种理想信念、价值观念以及行为准则。而对于具体的企业文化，不同的人也会有不同的认知；美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特将企业文化定义为一个企业中各个部门，至少是企业高层管理们所拥有的那些企业价值观念和经营实践。
1.2 企业文化的功能
企业文化对于企业的经营和发展具有重要的作用，这种作用具体表现在其相关的功能上。首先，企业文化拥有一定的凝聚功能；通过企业文化可以将松散的组织黏合起来，使企业内部的员工做到团结协作，体现出企业的凝聚力。并且在企业文化的价值导向下，激发员工的工作热情和积极性。同时，企业文化还有利于良好企业形象的树立，对自身和社会产生正面的影响。此外，它还具有约束功能、控制功能以及调适功能，无论是在企业的正常运营中，还是发展壮大过程中，都会提供重要的推动力。
1.3 企业文化的重要意义和作用
企业文化可以通过核心价值观的树立来增强自身的核心竞争力，这种核心竞争力事实上也是企业文化与市场营销的综合。在企业中，技术和人才都可以通过学习和引进来满足，但企业文化必须通过长期的努力来形成，关键就在于核心价值观念需要长时间的去总结和填充。与此同时，在吸引人才、将无形资产盘活为有形资产等方面，拥有自身企业文化的企业都具有较大的优势。科学的企业文化还将提升企业的可持续发展能力，进而延长企业的生命周期。
2 市场营销与企业文化之间的联系
2.1 本质上具有一定的共同之处
从过去传统的营销4P理论到如今的4C理论，在这营销理论的发展变化过程中也渗透着企业发展角度的转变。目前，大多数企业都更加注重以消费者的利益为出发点，在营销策略的制定上也体现出了以人为本的思想观念，这种科学的企业营销理念和企业文化在本质上是一致的，都强调尊重人的需求，体现了企业文化的发展和进步。
2.2 表现形式上可以进行相互补充
企业文化的表现形式有很多种，最直观的就是企业员工的制服、着装以及企业的标识，中层次的就是企业的规章制度和相应的发展目标，更深层次的则是企业的价值观念等灵魂性内容。其中企业的深层次文化决定着中层次和表面层次的文化，但在具体现实中又通过它们来表达出来。中层次和浅层次与市场营销的表现形式具有一定的相似性，所以在营销策略中也可以间接地反映出一个企业的经营理念以及相应的企业文化。
3 市场营销与企业文化之间的区别
3.1 直接目的不同
企业文化的作用可以在产品的营销上得到具体的展现，但市场营销和企业文化之间却存在着一定的区别。在市场营销中，注重的是人的基本需求以及产品需求等要素，人的需求是最直接的动力。它的主要目的是为了满足人的需求，同时为企业带来相应的价值，最终实现双赢的过程。而企业文化则是企业的价值理念、经营理念以及工作作风，价值观念是其主要的核心内容。它的直接目的是为了符合社会的发展趋势，根据时代的要求来树立良好的企业形象。
3.2 表现形式不同
在市场营销的活动中，大多会采用显性的策略和手段，诸如产品和价格等手段，这些都是容易被人所感知和察觉的。消费者可以通过市场营销手段明确的判断出其基本的属性和特征。但企业文化的表现形式则普遍属于隐性，越是深层次的企业文化，越不容易被人们所感知。对于企业文化中的经营理念和价值观念等内容，虽然在潜移默化的影响着企业的员工，但对于外部人员来说很难得到真正意义上的触碰和认识。这些都是企业在其长期发展过程中自己摸索并发展起来的，所以外人很难去做到亲身的理解和认同。
4 如何发挥企业文化对于产品营销策略的推动作用
4.1 树立员工认同的价值理念和经营理念，塑造优秀的企业文化
由于企业文化对于市场营销具有直接的作用和影响，因此企业在制定和实施营销策略时应更加注重对自身企业文化的培育，充分发挥出企业文化对于产品营销策略的推动作用。首先，企业要树立员工认同的价值理念和经营理念，塑造优秀的企业文化。在此过程中，企业要本着可持续发展和以人为本的主旨，以满足人的需要和促进和谐社会的构建为导向，营造出一种积极向上的企业文化。只有科学的企业文化才能更容易被员工认同和接受，并在一定程度上实现社会价值与经济价值的统一。
4.2 构建一支具有优秀文化的营销团队
在知识经济快速发展的今天，没有文化的营销团队将很难取得好的营销效果，更不能做好知识产品营销并成为具有竞争力的团队。为此，企业要在营销团队的选拔、培训和建设上下足心思，构建一支具有优秀文化的营销团队，运用合理的经营哲学来分析市场，做到文化营销和知识营销，利用企业文化提升企业自身的营销能力。
4.3 注重品牌建设，树立一个良好的企业形象
在当今的社会发展中，如果没有一个响亮的品牌就很难得到消费者的认知和认可，品牌作为一种无形资产逐渐发挥着更加强大的作用。很多大企业的成功都离不开品牌的塑造，可口可乐就是一个典型的例子，它的产品不仅在质量和需求上给消费者以满足，更在其灌注的“尽情、尽畅、尽我”中满足了消费者的情感消费特色，树立了良好的品牌口碑。所以要想在激烈的市场竞争中占得先机，利用品牌的文化营销，丰富产品的文化内涵已经成为了企业营销策略中必不可少的一部分。
4.4 重视文化的宣传工作，推动相关的营销工作
企业不仅要使企业文化在内部影响着员工，还要通过向外的传播得到更多消费者的认同，扩大企业的影响力。企业文化的影响作用往往可以通过营销的效果得以体现，所以企业文化培育的是否成功从其营销的成果便可一目了然。企业要重视文化的宣传工作，使营销人员可以理解并掌握企业文化的精髓，并将其灌输到相应的产品营销策略当中，最大限度地发挥企业文化的作用，推动相关的营销工作。
5 结 论
企业文化作为企业的一种无形资产，虽然在具体的形态上不能给人以明确的感知，但其发挥的作用却是不可替代的。企业一定要根据自身的实际情况，营造适合自身发展的企业文化，以此来推动产品营销策略的创新应用并在市场的竞争中占据有利的位置。
参考文献：
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经营理念的定义范文6
当前，低碳经济模式已经成为全球共识，在现代企业低碳化经营的同时，营销作为企业经营的重要环节，也不断向着低碳化方向发展，低碳营销模式应运而生，对营销领域产生了深远的影响。对低碳营销模式的内涵进行了分析，对低碳营销模式的优势及其与传统营销模式的区别进行了阐述，在此基础上就如何更好地实现低碳营销模式提出了一些思路与对策。
关键词：
低碳经济；低碳营销；营销模式
随着世界各国环保意识的不断增强，“低碳经济”在全球范围内，已经从概念走向现实，对现代企业的生产方式、经营模式、盈利结构、营销模式等产生了深远的影响，同时也冲击着企业经营者、消费者及行政管理者的价值观念、消费方式、管理思路等。低碳营销，是低碳经济下的重要产物，也是现代企业面对严峻的资源与环境形势以及激烈的市场竞争所必须采取的措施。低碳营销相对于传统营销模式具有更强的节能环保性，能够在一定程度上缓解能源短缺和碳排放过多的问题，同时引导消费者树立绿色消费、低碳生活的理念，对环境保护和能源可持续发展有着深远的意义，深入理解低碳营销模式，合理应用低碳营销模式，是现代企业经营中面临的重大课题。
1低碳营销模式概述
随着全球各国环境保护意识的增强，“低碳经济”逐渐从概念走向现实，正在逐步取代着“高碳经济”，现代企业的营销模式，也逐渐从以往“高碳化”的营销模式中摆脱出来，逐步向着“低碳化”的方向发展，久而久之，“低碳营销”已经成为现代企业营销的主流模式，为现代企业的低碳化经营发挥着重要的推动作用。目前，关于“低碳营销模式”的概念尚无定论，但综合国内外学界研究成果，认为低碳营销模式是相对于传统营销模式与现代营销模式的又一进步，其核心在于“低碳”。在此基础上，可将低碳营销模式定义为：在生产经营过程中，充分考虑企业利益、消费者利益和环境保护三者之间的密切联系，并以此为中心，对产品和服务进行科学的构思、设计、制造和销售的模式。
2低碳营销模式的优势
首先，低碳营销能够更好地适应低碳经济时代的客观要求。从贯彻落实科学发展观，推动节能减排的战略高度出发，我国经济从“高碳”向“低碳”的转变势在必行，企业作为国民经济的组成细胞，其经营理念、营销模式均对国家经济发展模式有着深远的影响。低碳营销模式相对于传统营销模式具备能耗低、排放低的优势，对于适应国家低碳发展政策和迎合低碳经济时代的客观要求有着重要的意义。其次，低碳营销能够更好地适应消费者的需求变化。随着我国经济的发展和居民消费水平的提高，消费者的思想认识与环保意识逐渐由低层次向高层次转变，越来越多的消费者具备了绿色、环保消费意识，且正逐步养成低碳、健康的生活方式。消费者理念与习惯的变化，已然成为低碳营销模式实施与发展的重要内在动力，而与此同时，低碳营销模式的实施与发展，又能反过来促进企业技术、经营理念的不断创新，推进产业结构的优化与升级，促进社会消费结构的良性转化，使产品、营销与消费者的需求契合性更高，进而促进各个产业的低碳化、可持续发展。第三，低碳营销模式的实施能够促进企业可持续发展。当前，企业高碳经营向低碳经营的转化已经成为不可逆转的趋势，而这一转变过程中，势必会淘汰碳排放高、技术与经营理念落后的企业，并使那些能耗低、排放少、经营理念先进的企业脱颖而出。因此，现代企业若能从产品的研发、设计、生产到销售的各个环节采取低碳化措施，势必将降低能耗与排放，降低相应的成本，使企业市场竞争力逐渐提高，以更好地应对国家政策的变化、资源危机的威胁以及市场趋势的转变，促使事业走上可持续、健康发展道路。而营销作为企业经营中的重要环节，其低碳化转变也势必会促进企业的可持续发展。
3低碳营销模式的实现要点与对策
3．1完善法律保障体系传统营销模式向低碳营销模式的转型中，势必会出现一些扰乱市场秩序，侵害其他企业利益的情形，为减少这些情况的发生，维护低碳营销的正常发展，必须不断完善相关法律保障体系。可以说，法律是一柄双刃剑，一方面为企业的低碳经营、低碳营销活动保驾护航，另一方面将严惩非低碳经营和营销行为，并使那些危害环境、扰乱市场秩序的企业和个人付出沉重的代价。基于以上理念，许多国家已经制定出了相对完备的法律体系。如：借鉴日本、美国、英国和法国的法律体系，结合中国国情，修改现有的《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境影响评估法》、《煤炭法》、《电力法》、《清洁生产促进法》、《资源法》，使其具有更好的可操作性；制定《节约资源法》、《节约能源法》以及各行各业的节能减排法律等，与现有的《促进循环经济法》一起构成相对完善的低碳营销保护与约束法律体系，尤其是就其中与现代企业低碳化经营、低碳营销相关的内容进行明确和完善，使低碳营销的发展有法可依。
3．2创建低碳营销文化创建低碳营销文化，能够激发现代企业主动采取低碳营销模式的积极性，对低碳营销模式的实施和可持续发展有着重要的意义，对此，应采取以下措施：①充分发挥行业协会的号召力。行业协会对行业中的大小企业均具有极强的号召力，利用行业协会开展低碳文化的宣传教育活动，能够促进行业内各企业尽快树立低碳经营、低碳营销意识，对此，行业协会应积极组织低碳文化宣传活动，定期、有计划地通过网络、座谈会、单独会面等形式开展低碳营销文化宣传教育工作，以促进各个企业经营管理者低碳营销意识的形成；②积极构建企业低碳营销文化。低碳营销与企业研发、生产、营销、售后等各个部门工作人员的日常工作活动息息相关，因此，企业管理人员应积极构建低碳营销文化，使企业全员树立低碳意识，为低碳营销模式的实施与发展创造良好的氛围和环境。
3．3倡导低碳消费行为消费者的消费理念和消费行为对低碳营销模式的实施与实施成果有着决定性的影响，要大力发展低碳营销模式，就要首先使消费者们树立低碳消费意识，对此可采取以下措施：①充分发挥社会环保组织的号召力与宣传作用。环保组织应充分发挥自身服务职能，在保护环境之余充分关注民生，并不断挖掘民生问题与低碳环保的契合点，在此基础上发挥自身号召力，倡导广大群众支持低碳经济的发展，支持低碳营销模式的实施，从而使低碳经济议题具体化、可操作化；②充分利用媒体的宣传作用。要使低碳营销模式实现可持续发展，就要使消费者认识发展低碳技术，研发低碳产品乃至发展低碳经济的重要性，使其重视、认可并主动支持低碳产品及低碳营销活动，对此，应充分利用电视、广播、微博、微信公众号、门户网站的宣传作用，积极推广低碳理念、宣传低碳知识，引导广大消费者逐渐摒弃高碳生活和消费方式，逐步树立低碳、绿色消费理念。
3．4优化营销组合策略营销组合策略即产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略的组合，低碳营销模式下，应采取如下营销组合策略：①低碳化的产品策略。低碳产品是指低能耗、低污染、低排放的产品。低碳化的产品策略指的是将低碳理念渗透到产品创意、研发、投资、生产、销售、售后服务和回收的各个环节，力求降低产品从生产到回收的各个环节的能源消耗和碳排放。对此，企业应树立低碳概念，强化技术攻关，积极推出低碳产品，并以低碳概念作为投放市场的亮点，引起人们对低碳产品、低碳技术的关注，以吸引大批环保意识较强的消费者；②低碳价格策略。在产品定价时，企业应树立“污染者付费”、“环境有偿使用”的理念，在满足消费者需求和迎合目标消费群体消费能力的基础上，将企业低碳技术、产品的研发成本适当转嫁到消费者身上，以促进低碳技术、低碳产品的可持续发展。与此同时，国家也应就低碳技术的应用和低碳产品的销售给予适当的政策倾斜和资金支持，降低低碳产品的税收，对低碳产品研发成果突出的企业给予公开表彰或奖金等，进而更好地鼓励企业研发和销售低碳产品；③低碳渠道策略。传统的营销渠道层级复杂，并需要大量的人力、物力的支持，因此销售过程中的碳排放势必较高，而低碳营销模式下，必须减少分销层级，提高分销效率，以真正减少渠道成本和相应的碳排放。信息时代下，互联网营销成为一种效率最高、覆盖面最广的营销渠道，且这种营销渠道无需众多人力的支持，不论是营销成本还是碳排放都较低，现代企业应充分利用这一低碳化、高效率的分销渠道；④低碳促销策略。低碳营销模式下，企业应摒弃单纯刺激消费的方式，而是应将消费者教育和促销进行有机结合。具体来说可采取以下措施：一是强化低碳政策、文化宣传，向消费者表明低碳营销、低碳产品的优势及其对消费者生活的积极影响；二是向消费者传递企业研发低碳技术、产品的决心，树立良好的企业形象，积极承担现代企业的社会责任，以感染消费者，刺激其支持企业的低碳化经营；三是主动向消费者阐明低碳技术、低碳产品对消费者生活、工作的价值及促进身体健康的优势，引导消费者按需选购符合自己消费理念与需求的低碳产品。
4结语
综上所述，在当前能源短缺，生态环境不断恶化的情况下，低碳经济已经成为大势所趋，而营销作为企业经营中的重要环节，积极采取合理措施，促进节能减排意义重大。因此，现代企业应在充分认识低碳营销的内涵与意义的基础上，积极应对政策环境与消费需求的转变，不断优化营销组合策略，以降低营销环节及其相关环节的能耗与排放，与此同时，国家也应积极完善相关法律法规，为低碳营销的顺利实施提供必要的法律保护，以维护低碳经济时代下低碳营销的可持续发展。
参考文献
1杨洁．低碳经济背景下企业营销模式的构建［J］．生态经济，2012（7）
2王守敬．论低碳经济条件下的企业低碳营销［J］．长春理工大学学报，2011（3）
