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医疗文化建设范文1
一、医院文化与与制度建设的关系医院的文化建设与制度建设既有区别又相互影响。在企业文化研究中，有人把企业文化概括成三个层次：物质文化、制度文化和精神文化。这种从广义角度界定的企业文化，无疑把制度包含在内，即制度也是一种文化。但如果我们从狭义角度研究企业文化，制度只是文化的载体；进一步说，把企业文化作为一种新的管理方式研究，制度与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。医院文化建设也是如此，即不能孤立地谈文化建设。制度与文化在演进方式、表现形态和对人调节方式等方面是有区别的：文化的演进是采取渐进式的，制度的演进是跳跃式的，但二者同处于一个过程之中；前者是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来；后者是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来，但二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现；制度管理主要是外在的、硬性的调节，而文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导。同时，制度与文化永远是并存的。制度再周密也不可能凡事都规定到，但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用，但也不能认为文化管理可以替代制度管理。实际上，在大生产条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同，也不可能达成行动的协调一致。
二、医院文化建设的认识上有一些误区一是认为喊口号、贴标语即是医院文化。其实美丽的辞藻和空洞的标语只能让人感到乏味，医院文化不是唱歌作赋，不是上街学雷锋、搞义诊，也不是春游、聚餐，否则只是热闹一阵子，时过境迁，一切如故。医院文化必须集中反映医院的追求和针对解决的问题。二是认为有标准的医院文化，参观学习优秀医院的文化，然后照搬人家的文化就万事大吉了？这又走入了一个误区。医院文化不存在标准，也没有好坏之分，只有适合与不适合，不同的医院文化是不一样的。三是“竞争”的文化意识，优秀的医院文化不是说不要竞争，而是指它的最终目标将成为“优势互补”，在合作为主旋律的当今，必然在合作的前提下竞争，由竞争走向合作，竞争第一的文化意识已经过时了。四是安于现状的文化意识，很多管理学的书里都谈到“煮青蛙”文化，当把青蛙放在开水里时，它立即会跳出来。但是把它放在凉水里，它感到很舒服，这时在锅下加热，青蛙逐渐适应了水温，等它感到很烫想跳出来时再也跳不动了。当一所医院没有创新，对平时的一切感到习以为常时，医院的衰退就开始了。健康的医院文化就是创新文化，要在管理、技术、组织等方面不断创新，医院才能长盛不衰。在市场经济中，医院文化的形成，不是主动自觉的行动，而是在潜移默化中形成的，如果不更新观念，等到发现医院文化有缺陷的时候，再想改就非常困难了。
三、如何建设医院文化我院是一所有着近80年历史的市级专科医院，在长期的发展过程中，既有团结一致、高度认同的优秀传统，又有思想守旧、观念老化的桎梏。在改革发展为主题的当今社会，服务人民、奉献社会仍然是医院的永恒宗旨，搞好医院文化建设，对提高医疗服务质量与水平，具有重大意义。那么，如何建设医院文化呢？笔者以为：首先，要抓认同感：通过广泛发动群众，共同讨论总结医院各个历史阶段中所积累形成的优良传统、成功经验和优秀风格，将蕴藏在员工的一切宝贵精神挖掘出来，以多种形式增加职工的凝聚力，大家认同在先，共同参与，才能广泛、深入地更新观念。其次，抓理念创新：医院应结合改革和发展的实际，将医院长期发展过程中的经验和“闪光点”加以提炼、升华，凝练出既富时代气息、又能充分体现医院特色，即“以人为本，德先于行；科技兴院，勇于创新；注重实践，严谨治学；团结进取，奉献为荣”。再者，最重要的是抓医院文化的核心——救死扶伤观：通过各种形式的教育，把职工全心全意为病人服务的观念牢固树立起来，以塑造医院形象为重点，从以下几方面入手：
（一）狠练内功，自我充实，提高医疗质量，为患者提供优质服务是医院的根本职责，为此，必须加强质量管理，建立健全医疗质量管理委员会和三级质控网络，强化首诊医师负责制，防止和杜绝医疗事故或重大医疗差错的发生。
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1 医疗设备管理模式的变迁
传统的卫生事业讲究医院的科室按照病种划分清晰，医院为各科室配置开展医疗所需设备，管理模式基本特点是以医院行政结构为主体，按照科室划分，专科的设备专管专用多数科室配备专门技术人员对设备进行管理和维修。随着医学工程技术的发展和设备种类的增多，医疗对设备的倚重性进一步加强。医疗设备的功能更加多样化，导致不同的科室所需的功能交互在同一台或不同的设备上，且医疗设备正在朝信息化发展趋势明显。合理引进设备和使用设备成为医院发展的新课题，医院设立专门的医学工程部门对设备作统一的战略规划和管理维护，提高了对设备的管理能力。医院管理的信息化和网络化为发展的必然趋势。
2 医院医疗设备的使用管理现状
2.1 设立专业的组织机构
随着医学工程学科的成立和发展，相对以前的科室式分散管理，现在都有专门的设备管理和维护机构，对医院的设备统一规划管理。
2.2 信息化管理手段
现在多数医院都引进了设备管理信息系统，基本做到帐物相符，有据可查，便于设备数目和分布的统计、查询和管理，也为对设备整体的调控和设备资源合理分配提供了技术基础。
2.3 优化医疗设备资源配置
在注重社会效益的前提下，如何合理分配资源和提高设备在正常生命周期的使用率，既保证了设备资源的充分利用，同时也可提高医院经济效益。
3 医疗设备信息管理网络化建设
现今，医疗设备管理部门均实现了计算机单机管理，为网络化建设奠定了坚实的基础，为网络化建设提供了技术支持，可以说，我院基本具备了医疗设备信息网络化管理的条件，要真正实现设备信息网络化管理，我们还需注意以下几个问题。
3.1 网络系统运行的安全性
医疗设备信息的网络化管理，网络系统安全运行是确保提高管理效率的第一要素，也是网络化管理的根本关键所在，因此，医疗设备信息在网络化管理过程中，一旦网络在受到恶意攻击以及破坏事件发生的情况下，要求网络维护人员必须尽快恢复网络的正常运行，并阻止非法用户肆意窃取和修改网络中的关键数据，将可能因此而产生的损失降至最低。
3.2 医疗设备信息数据管理与人员管理
医疗设备的网络管理是一个复杂的系统工程，涉及到各科室、管理人员、装备及操作规程等，仅靠某一科室、某一人或某一台设备都不可能予以实现。众所周知，医疗设备信息数据的采集与录入，必须要完整、准确、规范、及时，其过程起决定作用的是各科室设备管理员，为此，设备管理部门必须与各科室紧密协作，切实将管理人员思想教育、技术培训工作纳入日常重点工作之中，把安全规章制度建设和运行管理机制相结合，用人性化的管理措施和行之有效的管理方法，充分调动各科室及各类人员的积极性，真正做到安全技术规范操作，避免人为或其他因素造成的各种损失。
3.3 管理信息的准确性是决策的保证
医疗设备管理信息是否准确，直接影响信息网络化建设与发展，对设备管理部门的决策也有着举足轻重的影响。无论是医疗设备的采购论证，还是医疗设备使用年久需要报废，其决策正确的根本依据就来源于医疗设备管理信息，因此，要求各科室相关人员，一定要以主人翁的态度对待医疗设备管理工作，在信息采集过程中，力争做到四勤，即脑勤：时刻将身边无声的战友医疗设备，记在脑海里； 腿勤：有事无事常去看看工作运转中的设备；手勤：随时记录下设备运转情况，有无异常，是否达到额定指标；口勤：医疗设备一旦出现故障，及时向本科室主任及设备管理部门汇报。积极与设备管理部门沟通联系，经常准确地提供设备管理信息，为医院领导决策大型医疗设备购入起到参谋助手的作用。
4 网络化管理模式可能出现的问题及对策
4.1 信息的来源和整理
信息技术提供了管理和交流的平台。与此同时带来了谁提供信息，是否愿意将自己的隐性知识提供大家分享，信息是否能满足需求和信息的可靠性及可用性，各类人员能否将其充分使用等。这需要设立合适的组织结构，如成立中心或委员会来对信息进行处理和，采取培训制度来指导使用，建立适当的激励机制，引导相关人员创造价值和为系统贡献知识。
4.2 医疗风险的防范
医疗事故的倒置举证进一步加强了医院经营的风险意识。据统计，大多数医疗事故与医疗设备的使用有关。所以设备的流动性是建立相对固定的前提下，这儿的相对包括地点和使用人员，例如按设备用途分类建立在某类设备供应中心基础上。在流动使用过程中要严格加强定期计量工作，对高风险的设备要工程人员监督和采用预防性检测和维护。流程要标准化，并留存可为法律认可的记录。
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【关键词】文化建设；医疗卫生；成果转化
卫生文化建设作为卫生事业改革发展的“软实力”，自上世纪90年代兴起以来，已越来越受到各级卫生管理者的重视，国内众多具有一定规模的医疗卫生机构通过构建、提炼、培育等，基本形成了各具特色的文化体系。但从创建的总体情况来看，基本处于或停滞于浅层次阶段，并没有真正把这项工作做实、做细、做深。要充分发挥品牌文化建设的凝聚、导向、辐射、引领、推动等功能，必须将创建成果转化融入时展和实际工作，才能真正起到促进卫生事业发展的作用。
一、融入发展规划，将文化建设成果转化为战略目标
文化建设是一项长期而复杂的工程，也是一个渐进的过程。当前有许多医疗卫生机构在实施文化建设过程中，只注重文化理念的培育提炼和表述，将文化的主要元素收集整理后，形成文字、标识，制作成歌曲、徽章、宣传册，之后就偃旗息鼓，认为文化建设完成了。事实上，这些基本元素的确定和公布仅仅是文化建设初级阶段的一个重要环节，只是走出了“万里”的第一步。在此基础上必须乘势跟进，将文化建设提升到战略发展的高度，纳入单位三年、五年甚至更长远的规划，与业务工作同步规划，统筹实施，定期评估，整体推进，使之成为医疗卫生机构和广大职工共同追求奋斗的目标，这样才能将文化建设逐步推向更深层次、更广范围和更高层面。
二、融入现代管理，将文化建设成果转化为管理手段
文化建设是现代管理理论体系的重要组成部分，现代管理的核心是对人的管理，而文化建设的实质是充分发挥人在现代管理中的主体作用，两者相辅相成又相互作用。在医疗卫生机构的现代化管理中发挥文化建设作用、运用文化建设成果，不是挂在嘴上喊喊口号，也不是写在纸上笔墨留香，而是要把先进文化的导向、凝聚、激励、约束、辐射、推动、协调等功能，指导于管理并渗透入管理的每个细节，在管理过程中更加注重人文关怀，更加注重人文资源的开发和利用，充分调动人在管理中的主动性、积极性和创造性，促使文化的先进理念、核心价值观等主要元素在管理中的效用最大化，进而促进管理水平的提升。
三、融入卫生工作，将文化建设成果转化为特色服务
文化建设的目的是为医疗卫生工作提供强大的思想和精神保障，现实中有卫生管理者把文化建设归结于单纯的形象建设是片面的。卫生文化建设必须立足卫生行业，围绕卫生工作，通过各种平台和载体活动，把提炼形成的先进文化理念和核心价值观体现于日常医疗卫生服务中，经过一定时间或长期的努力，逐步形成具有鲜明个性的特色服务，成为品牌技术或服务，这样才是真正发挥了文化建设的功能作用，才是真正体现了文化的价值所在。如某民营医院凝练的是“爱”的文化，它就创造一切条件让员工和病人感受到无处不在的归属感和安全感；如某公立医院的品牌口号是“惠民”，它就申请成为区域内唯一的惠民医院，凡符合条件的病人都享有费用减免。
四、融入学科建设，将文化建设成果转化为科技动力
党的十七届六中全会提出要推动科技与文化的深度融合，具体到医疗卫生领域，就是要将文化建设与学科建设有机结合起来，共同推动医学科学技术的创新发展。就具体工作来说，首先要在先进文化的引领下统一规划学科建设发展，要明确定位，明确自身优势，要坚持做大做强做优特色技术、服务的原则来确定学科建设发展方向，突出品牌特色，避免盲目建设。其次要运用品牌文化的先进理念和核心价值观，引导和鼓励广大职工在科研学术上投入精力、倾注心血，耐住寂寞、潜下心来，刻苦研究、寻求突破，营造浓厚的科研和技术创新氛围。
五、融入公益服务，将文化建设成果转化为社会效益
文化建设不应闭门自导自演、自建自享，而应当走出单位，走向社会，向大众广而告之，并与广大群众共建共享。开展义诊咨询、送医下乡等社会公益服务是卫生行为一贯以来的优良传统，也是非常好的传播宣扬卫生文化的途径以及与社会大众共享卫生文化建设成果的载体。各医疗卫生单位可以结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动等活动，把文化建设成果运用于载体活动，拓展服务方式，深入开展各类便民惠民服务活动、社会志愿服务活动、健康教育进村入户活动等等，利用行业优势把各自的文化建设成果全面推向社会，在传播卫生特色文化提高自身影响力的同时，也使广大病患和社会群众真正享受到文化建设带来的实惠。
六、融入廉政建设，将文化建设成果转化为自律风尚
先进文化包含廉洁文化。鉴于当前社会群众反响较为强烈的、而卫生行业确实存在的一些医德医风问题，各医疗卫生单位在文化建设中，应更加重视廉洁文化的建设。要主动将文化建设与党风廉政建设和行业作风建设对接融合，利用文化建设的平台，搭建廉洁文化宣传子平台，着力打造廉洁自律文化。可以通过开展职业道德教育、廉政警示教育、签订廉洁从业承诺书、发送廉洁短信、典型事迹宣传等多种形式，营造崇廉尚廉的浓厚氛围，教育和引导广大医务工作者树立廉洁从业的价值观，切实增强廉洁自律意识。
参考文献
[1] 尹梅.文化永远不是挂在墙上的[N].健康报，2013-8- 2（6）.
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关键词：医院；文化建设；发展
【中图分类号】R197.3【文献标识码】C【文章编号】1672-3783(2012)02-0416-01
在医疗改革不断推进下，计划经济体制与市场经济体制转型的矛盾越发的突出，医院的定位成了所有矛盾的焦点，如何稳定医疗工作者的思想，同时保证服务于社会，成为迫切需要解决的问题。主要表现在两个方面[1]：①树立新的医疗服务态度，将医疗服务、医患关系作为一项根本工作来抓，②面临市场竞争，导致医院经济来源受限，如何在此条件下，引进先进的设备和技术，也成了迫在眉睫的问题。
医院文化建设正在是在这个大背景下展示出了其不可替代的作用，所谓医院文化，是指医院在管理的过程中，创造出来的特有的物质与精神财务的总和，狭义的理解，就是医院在长期的服务患者的过程中积累的、倡导的所有员工认同的价值观与行为准则，包括了理念、素质与形象等多个方面[2]。
1医院文化的功能决定了其作用
1.1协调作用:由于医院文化代表着所有员工认同的价值观，因此，大力提倡医院文化建设，也就将所有员工的价值观统一，这样也就有了一致的方法论，在各项工作中能够统一认识，在实际行动上更加协调，以达到更好的服务效果。
1.2导向作用:医院文化建设的导向作用，是指通过统一的价值观，引导员工为了实现统一的目标而自觉奋斗，以保证医院提出的各种纲领、提倡的各种方法，能够成为员工自我追求的方向。加强医院文化建设，在定位医院的同时，也就定位了医院的所有员工，将共同的价值观念转换成信念，并落实到日常的工作中。
1.3凝聚作用:随着生活水平的提高，人民群众对医疗卫生服务的要求也越来越高，现代医院要建立一个高层次、高水平的医疗服务体系，除了一流的设备，完善的环境外，一流的服务态度、完善的管理制度也非常重要。要想达到这个效果，就要求医院具备良好的文化体系，大力提倡认真负责、开拓创新、严谨治学、乐于奉献的价值理念，将这些理念作为凝集员工的粘合剂，为医院发展提供强大的动力。
1.4激励作用:医院文化建设对员工的激励作用，主要是指优秀员工的价值观得到其它职工的认可，并将之推广，物质奖励固然是一个方面，但在精神层面上，要对优秀员工予以肯定，要对那些为医院作出巨大贡献的员工给予赞赏与奖励，这样员工就会受到鼓舞，以更饱满的热情投入到未来的工作中去。
1.5规范业务流程:在长期的医疗服务中，医院已经形成了固有的文化体系，这种体系中也包括了为患者提供医疗服务的流程与方法，大力提倡医院文化，可以有效的规范医院的业务流程，如何为患者诊断、治疗、如何协调各科室之间的合作，如何为患者提供更多的服务，这些都已经成为一种行为准则隐藏在医院文化中，这些无形的约束，恰好能促进职工的自我规范与要求，保证医院健康发展。
1.6提高医院创新能力:医院需要不断的创新，才具有生机和活力，获得患者的信赖与支持。医院文化建设，包括了鼓励创新的重要内容，要鼓励文化建设，激励员工的创新能力，在各个工作层面，打破落后的思维模式，大胆创新，不断的提高技术水平，维持医院的核心竞争力。
1.7促进医德医风建设:患者在医院接受治疗，首先就要接受医院提供的服务，才有后续的康复，对医院文化进行建设，就可以不断提高医院的服务质量，以此提高患者对医院的信任感，将人文精神与医学使命纳入到日常的培训中，以此提高员工的职业道德教育，形成良好、和谐的氛围。
1.8加强医疗队伍建设:由于文化建设包含了对患者提供服务的流程与科学创新的理念，因此，在医院大力发展文化建设的同时，也就开始了整个医疗队伍的建设，比如领导实行岗位竞争制度，采取透明公开的原则，由各个科室推荐，通过个人演讲、评委评议等多个流程，选拨干部，保证把那些素质高、技能强、思想进步的优秀员工纳入到管理层来。同时要破格提拔一些中层技术骨干，成为专业负责人，以强带弱，提高整个部门的职业技能。
2医院文化建设的基本方法
2.1领导干部带头:要建设医院文化，必须采用自上而下的策略，由领导干部以身作则，树立良好的医德风尚，同舟共济，共同促进医院健康发展。在日常工作中，领导干部要注意自己的行为举止，在职工中树立良好的形象，并定期进行评选，对有问题的领导绝不姑息。在日常的管理中，严格落实岗位责任制度，一旦发现问题，首先追究领导责任。在面对突发事件时候，要保证领导干部冲在前面，争做先锋。
2.2培养员工全局意识:文化建设的本质，就是一种共同的价值观与世界观，因此，要进行医院文化建设，就必须统一思想，培养员工的全局意识[3]。由于不同的员工具有不同的思想与观念，并且具备不同的职业技能，在日常的工作中，员工之间有着大量的交流与沟通。随着时间的推移，这种沟通恰好为医院文化建设所用，以构建共同的信念，以医院为家，以集体为家。
2.3形成良性竞争机制:要进行医院文化建设，首先要具备良好的竞争机制，保证有才能、技术过硬、思想端正的人才积极投入到医疗服务中去。具体表现在两个方面，第一，将医院文化建设作为全院各科室年终考核指标，落实责任，有奖有罚，与负责人以及所在科室的工资挂钩；第二、鼓励全体职工发挥主观能动性，积极参与到争先评优当中，并且保证评选结果公平合理，以形成良好的竞争机制。
3总结
总之，医院文化建设在医院的发展中具有不可替代的作用，它恰如一面精神旗帜，在日常的工作当中，具有激励、协调、引导员工的积极作用，并对日常的业务流程进行规范，以提高医院的服务质量，提高创新能力，促进医德医风建设，保证医院健康发展，为广大人民群众提供更多更好的服务。
参考文献
[1]丁烯.科学构建先进医院文化大力培育高尚医院精神[J].中国卫生事业管理，2006,5(4):12-14
医疗文化建设范文5
（河北医科大学第四医院，河北 石家庄 050000）
摘 要：医院文化是社会文化的重要组成部分之一，能够在医院工作中发挥人的潜力，使人的文化和医疗技术设备进行完美的融合，从而有效促进医疗科研的快速发展，为患者创造良好的医疗环境和文化氛围。本文对医院文化建设的内涵进行分析，并探索加强医院文化建设的途径和方法。
关键词 ：医院；文化建设；途径；方法
中图分类号：D64 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）05-0168-01
收稿日期：2015-02-07
作者简介：周孟（1981-），女，山东济南人，大学本科，政工师。研究方向：医院思想政治宣传。
随着社会的快速发展，越来越多的医院将文化建设提上日程，希望通过医院文化建设的推进来实现医院核心竞争力的提升，使医院的发展带动所有职工的发展，并且为患者打造文明、仁爱、创新、诚信的文化氛围。
一、医院文化建设的内涵
具体说来，医院文化建设主要包括精神文化建设、管理文化建设和科技文化建设。
1.医院精神文化建设
医院精神文化建设的主要目的是为了给医务人员以精神上的鼓励和支持，使其能够以更加热情的状态投入到工作中，并且具有更强的团队精神和奉献精神。同时，还要重视对医务人员医德的培养，使其具有强烈的责任感，从而树立起全心全意为患者服务的思想，并努力提高自身的专业素质，减少医疗失误。
2.医院管理文化建设
医院管理文化建设的主要目标是在医院内部形成一种共同进取、合作互助的人际关系，使工作氛围宽容、和谐，将医务人员看作一个整体，重视医务人员与员工的共同利益，妥善处理医院中的各种关系，从而使医务人员和患者的情感能够得到沟通和交流。
3.医院科技文化建设
创新和发展是时代的永恒主题，在医院文化建设中也不例外。而医院科技文化建设能够在医院内部形成良好的科研氛围，能够形成尊重人才、尊重知识的氛围，从而能够使科技创新型人才能够发挥自己的才华，使医院中充满科研工作的积极性、主动性，使医疗事业能够得到创新和发展。
二、加强医院文化建设，提高医院核心竞争力
1.加大对医院文化建设的宣传力度
宣传工作是做好医院文化建设工作的基础，因此宣传部门应加强对医院文化建设内涵和重要性的宣传，使每名医务工作者都能认识到文化建设对于自身和医院发展的重要作用，使所有医务工作者的思想和行为得到统一，在文化建设方面达到共识，使医务人员能够自觉地发挥自己在医院文化建设中的主体作用，从自己的利益和需求出发来加快医院文化建设步伐。宣传部门可以利用晨会、员工大会、黑板报、宣传栏等形式进行医院文化建设的宣传和推广，并对支持医院文化建设宣传工作的员工予以表扬，鼓励医务人员都全身心投入到医院文化建设的队伍中。
2.加强技术培训和教育
为了能够使医务人员快速掌握当前领先医学技术的发展动态，提升自己的专业能力，医院应组织医务人员定期进行专业技术培训，使自己的业务水平得到提高，使医院的业务水平紧跟当前科学技术的发展。同时，还应加强对医务人员的职业道德及规范教育，使医务人员能够明确自己的岗位职责，按照工作标准来开展服务，不断改进服务质量，提高医务人员依法办事、遵守纪律的自觉性。
3.抓好思想政治工作
思想政治工作的重点在于对医务人员思想境界的提升和文化熏陶，通过对思想政治工作的宣传和教育，能为医院文化建设工作提供新思维和新方法，从而为医院文化建设工作的开展奠定了良好的思想基础。因此，在日常的工作中，应注重对思想政治理论的传播和宣传，使每名医务人员的思想境界得到提升，从而树立正确的人生观、价值观和世界观，用崭新的姿态去应对工作中的各种挑战。
4.开展丰富多彩的文化活动
为了能够促进医院文化建设的顺利进行，我们应积极对医务人员日常活动进行改革，多多组织丰富多彩的文化活动，使医务人员可以在活动中领悟医院的精神和文化，从而自发地去践行医院文化。例如，上级领导部门可以在逢年过节对医务人员致以衷心的问候，对医务人员的身体、生活进行了解和关心，并且组织开展“春节联欢晚会”、“国庆节联欢晚会”、“智力竞猜大赛”、“歌咏比赛”等联欢、竞技类活动，让医务人员可以在丰富的活动中互相联络感情、加深对医院文化的认识，从而能够使医院文化建设工作得到快速传播和充分实践。
5.营造良好的医疗文化环境
在医院环境建设方面，也要体现出文化氛围，使医务人员和患者有赏心悦目的感觉。在医院的走廊、住院处等，要张贴一些文化类的牌匾等，让患者可以在治疗过程中感受到文化的渲染，并且在医院设置一些健身器材、娱乐设施、景观小品等，让患者康复的同时还感受医院的文化韵味，使医院的文化建设能够在环境的影响下进一步发展。
三、结语
综上所述，医院文化建设对于提高医院的核心竞争力、营造和谐稳定的工作氛围、促进医疗水平的提升和进步是有着重要的意义。因此，在医院日常工作中，宣传部门要发挥积极的作用，努力对医务人员进行思想政治教育和文化渗透，在医院内部营造出一种和谐、进取、创新的文化氛围，使患者感受到医务人员的爱心，享受高科技的服务，从而促进医疗服务水平的发展。
参考文献：
医疗文化建设范文6
关键词：护理服务文化；医院；文化建设；实践分析
近年来，随着社会的不断发展和进步，我国的卫生服务体系建设开始逐渐更为完善和健全，同时老百姓对医院护理服务的水平和质量也有了更多的关注和重视。作为医院管理者，必须意识到在医院的健康发展过程中，在加强完善和健全医疗技术、设备、价格等的同时，还必须把文化建设作为医院长远可持续发展的重要因素，现代化的医院的更好发展，必须注重文化建设才会赢得人们的认同和医院本身更加长远的发展。因此护理服务文化是所有医院文化建设内容中最为重要的核心精神，必须通过建设良好的护理文化才能促进医院的未来长远发展。
1医院文化建设内容是有效指导护理服务活动的核心
医院文化工作的开展，是基于医院医疗工作的实践过程，并通过不断提倡和培养出来的一种群体文化。医院文化其本质是开展以人为本的文化，重视人文关怀和人文服务。护理服务的关键性作用在于能否切实做到救死扶伤，真正为患者提供人性化、真切的医疗服务，这也是当前医疗环境发展如此激烈的过程中，更好的抓住机遇和把握机会的重要关键所在，特别是随着科学技术的发展，各大医院的医疗技术水平以及硬件设备等都有着不同程度的提升和完善，所以通^护理服务文化的方式来提高医疗事业的竞争力，是当前各医院竞争的重点。在这种激烈竞争的环境下，医院的护理部门应把医院文化建设延伸到护理服务中去，并通过在渠道、形式上的多元化来更好的组织医护人员进行护理服务文化工作的培训与再学习，深化护理工作人员对医院文化建设的深层次理解，从而引导他们围绕以人为本的服务理念来践行护理服务的文化，关心患者的生命与健康，维护和尊重患者的权利和需求，并将文化与服务之间进行相互联系起来，真正的护理服务中践行医院文化中的服务理念、人文精神并从行动上提升医疗服务质量，从而把医院文化渗透和延伸到为患者服务的整个过程，真正的将这种护理服务理念深入人心，逐渐转变为护理工作人员的一种自觉行为。
2护理服务文化的概念概述
护理服务文化所涉及到的范围较广，其主要包括了精神文化、制度文化、行文文化以及物质文化这四个方面。整个护理服务文化中注重以人为本，体现人文关怀的精神，并紧紧围绕患者及患者家属对医疗服务的满意程度来作为工作的根本出发点和目标，并为医患提供最为优质和全面的服务。作为医护人员，要秉着医院文化的精神注重自己的行为举止和服务态度，并严格按照医院的管理制度和护理的正规流程来办事，为患者及家属在护理服务过程树立良好的医院服务形象。
3护理服务文化在医院文化建设中的具体实践
3.1重视并讲究护理服务艺术 护理事实上属于一门艺术，不仅需要在护理过程进行全方位、多层次的服务，同时还必须注重态度，包括微笑待人、礼貌和舒适服务。患者在医院进行治疗的过程，是属于身心受苦人群，作为护理人员应怀着一颗关爱和体贴的心去善待患者。而从医院方来讲，在医院的硬件设施方面更要考虑周全。为了让患者在病房的生活更加有趣，可考虑安装网络电视让患者的养病过程更加放松和有趣，并找到可以消遣的娱乐活动；同时还可在患者房间或者床边摆放鲜花或绿色植物，来增添医院的色彩，避免一贯的白色的单调，给患者带来更多的温暖和爱意，促进患者内心愉悦，更有利于患者的病痛康复。
3.2对护理服务文化建设的范畴予以确立 护理服务文化建设要做到从物质层、精神层以及制度层三个方面着手，物质层则旨在医院需建立护理服务的理念和意识，不断规范护理人员在仪表、护理技术、服务患者的语言沟通和行为举止；而精神层则是护理服务文化中最根本的原则和基础，作为护理人员应具备共同信守的信念、价值标准、护理职业道德以及精神面貌；制度层则要求护理服务要不断健全和完善护理组织机构和相关护理服务的规章制度。
3.3建设内外和谐一致的护理服务的职业形象 作为护理服务行业，其职业形象是内外相互统一的一种和谐体现，这其中包括内在的修养和外在的服务过程。在采用了护理服务文化建设的视觉识别设计之后，可实现护理理念通过物化的表现形式来感染和传达到患者及整个社会，达到患者治疗过程的"视"悦和护理人员在精神上的喜悦的双重效果。作为医院可根据一年四季时间的不同来规范护士着装的规范性，并同时制定护理部相应的文明护理用语，培养每一位护理人员在礼仪、礼貌以及护理行为上的合理规范性。护理技术的高低将直接影响对患者的治疗服务效果，并最终影响到整个医院的文化建设，因此护理部与医教处要共同协作起来不断巩固护士在护理服务上的技术。
3.4建设急救与危重症监护的护理服务 为了不断深化护理服务文化建设的水平，其中做好急救与危重症监护护理服务也是其中非常关键的内容。在确立急救与危重症护理理念的过程中，应对护士道德和护理服务的标准和要求进行明确化，并通过工作目标和相关的流程的制定，做好在急救与危重症护理方面的培训学习，构建急救重症护理服务的"生命绿色通道"，建立专业化的急救护理服务，培养急救与危重症专科护士人才队伍。
4结论
综上所述，在医院文化建设中，必须根据当前人民大众的护理需求来不断改善和完善医院的护理服务文化水平，建立和谐的护患关系，不断促进医疗卫生事业的和谐健康发展。
参考文献：
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