城市宣传策略范例6篇

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城市宣传策略

城市宣传策略范文1

关键词:城市宣传片; 传播受众; 传播策略;

城市在寻求发展的过程中, 需要对外展现良好的城市形象, 才能吸引资金和人才, 从而推动当地经济发展, 提高综合竞争力。城市形象的展示一般采用口号、标识和宣传片等, 其中宣传片以其生动的视听艺术和全面立体的表现形式, 成为城市形象建立和推广的主要手段[1]。城市宣传片就是利用影视的表现手法, 有重点、有秩序、有针对性地对城市形象进行品牌定位和特色描述的创意广告[2]。高质量的城市宣传片是城市的视觉名片, 通过独特的艺术视角和精炼的影视语言, 展现城市的地域特色和文化, 给人以强烈的冲击和震撼, 从而达到宣传城市形象、提高城市软实力、推动城市可持续发展的目的。

作为国家形象的分支, 城市形象是公众对城市的看法或观念的集合[3]。这种看法或观念通常是主观性的, 会受到大众传播的影响。因此, 本文将从大众传播的主要环节对中国城市宣传片进行分析, 探讨其最重要的影响因素, 总结其现存的问题并研究相应的传播策略, 为中国城市宣传片更好的传播提供借鉴。

一、城市宣传片的传播五要素

1948年, 美国传播学先驱Harold Lasswell提出传播领域的五大要素:传播主体 (Who) 、传播内容 (Says What) 、传播渠道 (In Which Channel) 、传播受众 (To Whom) 和传播效果 (With What Effect) [4]。城市宣传片, 作为城市形象推介的主要内容, 无疑也具备这些传播要素。

城市宣传片的传播主体由城市政府和媒介组织共同组成。政府是城市宣传片的出品方, 也是城市形象的主要策划者和传播保障者。城市政府会根据城市发展的定位, 决定宣传片的传播内容, 并在传播渠道上进行把关, 引导媒介组织进行城市形象的正确宣传。媒介组织是城市宣传片的制作方和发行方, 也是传播主体重要的组成部分。媒介组织精心制作的宣传画面, 会以令人震撼的效果呈现在传播受众眼前, 并通过循环反复的宣传手段, 强化并提高城市在传播受众脑海中的形象, 从而达到传播宣传的效果。

城市宣传片的传播内容是传播主体与传播受众进行交流的直接客体, 包括物质实体和精神实体。物质实体包括城市的地理方位、布局环境、代表建筑、旅游景点等;精神实体则包括城市的历史沿革、文化传统、风俗习惯和经济特色等。物质实体和精神实体相互交融, 全面展现城市的综合特色, 共同担负起城市形象对外宣传的重任。

随着信息时代的爆炸式发展, 城市宣传片的传播渠道越来越多元化, 已经从电视、电台、杂志、报纸等传统的媒介方式扩大到电脑和手持设备。因特网开放共享的特性打破了时间和空间的壁垒, 可以随时随地向世界各国各地区的观众进行宣传。而手持设备让观看城市宣传片更加便利, 是近年来发展最迅速的传播渠道。

城市宣传片的传播受众, 即城市宣传片的观看者, 是传播宣传的服务对象, 其满意程度直接决定了城市宣传片的效果。城市宣传片主要针对该城市外部受众, 但由于外部受众与该城市一般相距较远, 在传播中所受干扰因素较多, 且由于文化习俗的差异性, 传播效果具有不确定性。因此, 城市宣传片在制作之前, 必须分析传播受众的文化喜好, 进行全面的调查准备, 从而精准地实现城市形象推介。

城市宣传片的传播效果指传播内容被传播受众接受的程度。有效的城市宣传片应该能够增强传播受众对城市形象的了解和记忆, 并引起情感共鸣, 从而愿意走进该城市。传播受众的这种情感变化, 有利于城市吸引人才、技术和资金, 从而推动城市的可持续发展。

由上可知, 城市宣传片是传播主体为了取得有效的传播效果而通过各种传播渠道向传播受众输出的传播内容。在城市宣传片的传播过程中, 传播受众处于核心地位, 是传播主体服务的直接对象、传播内容的阅读观看者、传播渠道的主要使用者以及传播效果的决定者。因此, 本文将结合中国城市宣传片, 从传播受众的角度探讨中国城市宣传片的传播策略。

二、中国城市宣传片的传播现状及问题

改革开放之前, 中国大多数城市处于封闭的自我发展阶段, 缺乏对外的经济交流和文化互动。从20世纪90年代末开始, 以山东威海首创的城市广告为代表, 中国城市宣传片的数量迅速增加, 各大城市纷纷利用各种媒介进行形象推广, 各地政府也开始将城市的形象传播纳入城市规划之中, 以期通过城市宣传片展现自我、吸引投资、招贤纳士, 从而提高城市的竞争力。

城市宣传片不仅在国内得到大力发展, 也逐渐走出国门, 成为推广中华文化的主力军。从2001年为申奥策划的《新北京, 新奥运》到2016年为G20峰会策划的《韵味杭州》, 城市宣传片赋予中华文化全新的时代意义, 其令人震撼的感染力将中国各地的文化精粹和发展成就淋漓尽致地展现在世界人民的面前。这些城市宣传片的海外推广, 成功地吸引了越来越多的国际人士来华旅游或进行商贸、文化交流。

虽然中国城市宣传片的发展取得了骄人的进步, 但仍然存在一些问题。从传播受众的角度来看, 主要存在如下问题。

(一) 传播主体理念偏差

中国不少地方在城市宣传上存在一些误区, 主要表现为:把旅游景点误认为城市形象, 大肆渲染某一景点, 甚至不惜夸大事实、虚假宣传;重点展现地方政府的业绩, 侧重描述现代化建筑物, 却忽略了市民的日常生活和当地的文化特色;平时不重视城市形象的推介, 而在城市即将举办大型活动之前才开始进行狂轰乱炸式的宣传, 企图在短期内达到最好的效果。这些传播理念的误区导致制作出来的宣传片带有强烈的主观色彩, 拉大了宣传片与传播受众的距离, 传播受众难以与之产生情感共鸣, 甚至会引发他们的反感与抵制。

(二) 传播内容缺乏特色

目前中国城市宣传片的主要传播问题就是内容上的高度一致性。很多城市并没有反映自身特色的符号机制, 而是照葫芦画瓢, 不是重点呈现当地的旅游景点, 就是大力宣传地方领导的业绩。城市宣传流于表面, 创作手法过于单一, 表现维度十分狭窄, 城市特色模糊不清, 极易引发审美疲劳。

(三) 传播渠道过于单一

中国城市宣传片的传播渠道过于单一, 多采用当地媒体集中播放和央视频道定时定点播放相结合的传播路径[5]。城市宣传片在电视媒介上竞争激烈, 但在其他媒介中却极为少见。然而事实上, 在新媒体迅猛发展的今天, 人们观看电视的频率直线下降。因此, 城市宣传片仅仅采用电视宣传必定会失去很大一部分的传播受众, 从而限制了传播的有效性。

三、中国城市宣传片的受众传播策略

在当代的大众传播过程中, 受众已经不再被动地接受信息, 而会主动进行信息的搜寻、咨询、浏览和反馈, 同时也会与信息的者进行对话和交流[6]158。受众的这种主体意识, 在很大程度上决定了城市宣传片的传播效果。换言之, 城市宣传片在传播过程中无疑需要考虑到受众的需求, 并在传播理念、传播内容和传播渠道上采取相应的策略。

(一) 多维度的认同传播策略

所谓的认同传播策略, 就是指传播主体在城市宣传片的制作过程中, 需要通过一定的内容设定和表达手段, 使宣传片在观念和情感上得到传播受众的认同, 从而增加说服的效果[7]。

使用认同策略, 首先需要提高城市宣传片的可信度, 不可盲目夸张或者虚假宣传, 在进行艺术性渲染的同时, 也不可忽视纪实性的展示[8], 这样才能获得受众的认可。在多数城市宣传片陷入描绘独特的地标建筑、浓郁的异域风情、奇异的景点风光或非凡的人物事件等奇观化景象的俗套时, 2016年推出的武汉城市宣传片《大城崛起》通过历史影片、普通实景、民众俗语等表达方式满足了受众了解现实武汉的需求, 真实再现了武汉从过去的经济落后、交通不便到今天的经济繁荣、交通便利的发展过程, 也契合了每天不一样的武汉精神。

使用认同策略, 还需要创新城市宣传片的叙事视角, 从受众的角度去构建, 使其能自然地融入宣传片中并产生共鸣, 而不是使用冷冰冰的声音机械地进行推介, 让受众产生疏远感。2003年的宣传片《成都, 一座来了就不想离开的城市》, 通过一个平凡人的眼睛, 将成都的大街小巷和普通民众的日常生活淋漓尽致地展现在受众的面前。主人公的亲身经历, 也使受众产生了强烈的代入感, 从而更加认同宣传片所刻画并传递的成都形象。

使用认同策略, 也需要扩大城市宣传片的文化共识。不同的受众群体拥有不同的文化观念, 更容易接受与自身文化相同或相近的文化模态。因此, 城市宣传片需要尊重受众的文化差异, 全面反映多元化的文化现象。2011年在纽约时代广场展映的城市宣传片《上海》采用照片和视频、静态与动态、历史与现代交相辉映的表现手法全面且生动地刻画了上海这座外来人口近千万的大都市中不同群体的日常生活, 展示了他们从休闲生活到忙碌工作的多彩生活场景, 同时也反映了上海市民随时代不断变化的精神面貌。这种展现方式扩大了城市宣传片的文化外围, 契合了不同受众群体的文化需求, 形成了一个包容性的共通空间。

(二) 典型性的品牌传播策略

传播学的相关研究显示, 传播内容被受众接受有三个阶段:注意、理解和记忆。这三个阶段都依赖于受众的认知水平、文化观念、经历体验以及需求态度等变量。注意发生在观看传播内容之前, 理解发生在观看传播内容之中, 而记忆发生在观看传播内容之后。受众选择注意、理解的传播内容只有很少的一部分能够进入其长时记忆当中, 被其认同并得到继续传播。可见, 记忆对传播效果起着最直接的作用。

研究证明, 生动形象的典型事例更容易进入记忆之中, 过多的信息容易稀释人们的认知和感受[8]。所以, 在城市形象宣传方面, 传播内容不宜过多过杂, 而应根据不同的传播目的, 如招商引资、发展旅游、提高国内外影响力等, 有侧重地分别打造典型性的城市品牌, 才能使传播内容更深入地进入到受众的记忆当中。

比如, 河南省旅游局2017年制作的宣传片《豫见中国, 老家河南》, 其传播目的是发展河南的旅游业, 因此主要渲染河南的旅游文化特色, 通过遇见中国河遇见中国字遇见中国艺术和遇见中国功夫一一展现黄河、开封府、龙门石窟、少林寺等旅游景点以及汉字、豫剧、功夫等发源于河南的中国文化, 深刻体现了河南的旅游文化软实力。该片推出几天内, 仅在人民日报官方微信上的点击量就已经过千万, 有力证明了其打造的最具中国特色的旅游文化胜地这一品牌概念深入人心。

(三) 多元化的联合传播策略

信息技术的普及和发展, 悄然改变着传播受众的生活习惯。现如今世人大多使用网络, 尤其是移动手持设备的网络平台获取信息。据《2016中国网络视听发展研究报告》的相关数据显示, 截至2016年上半年, 我国网络视频受众数量高达5.14亿, 与2015年同期相比增长1 000万人, 其中94.9%的受众使用手机观看视频, 比2015年增加了18.2%。因此, 城市宣传片应该结合现代受众的接受习惯, 采用多元化的联合传播策略, 形成全方位、多层次、多渠道的传播模式。

首先, 城市宣传片的传播需要官方渠道和个人渠道的联合。官方渠道资金雄厚, 能够在较大的范围内滚动播放宣传片, 具有很强的推广能力, 接触的受众面甚广。据统计, 从2011年成都城市宣传片《典型中国, 熊猫故乡》首次登陆纽约时报广场之后, 北京、青岛、上海、广州、江苏等30多个省市的宣传片纷纷亮相这个享有世界的十字路口之称的商业核心地段, 向全球受众推广中国风采。虽然官方渠道不可替代, 但是个人渠道也具有自身的优势, 接地气的亲和力能更容易获得受众的青睐和认可。自媒体的迅速发展, 也让个人渠道成为城市宣传片不可小觑的传播力量。

其次, 城市宣传片的传播需要电子媒介和非电子媒介的联合。合理利用电视频道、固定或移动显示屏、电台广播、网络平台等电子媒介和报纸、杂志、书籍等非电子媒介, 能够扩大受众面, 从而提高传播力度。比如, 江苏宿迁在推介城市形象时, 联合了多种报纸媒介 (包括《人民日报》《光明日报》《新华日报》) 、杂志媒介 (如《半月谈》) 、网络平台 (如龙虎网、东方网) 、电视媒介 (如央视频道) 以及其他媒介, 全方位地进行城市形象推广, 成功地传播了宿迁市敢为人先的开拓者形象。

最后, 城市宣传片的传播需要传统媒介和新兴媒介的联合。在全媒体时代, 网络的普及推动了微博、微信、斗鱼等新兴媒介的繁荣发展。这些社交软件和直播平台深受年轻受众的喜爱, 是传播的重要渠道。城市宣传片可以利用这些新兴媒介, 比如联合新浪微博上粉丝众多的大V用户进行宣传, 或者在微信朋友圈中推送宣传片的视频和图片, 或者设立形象代言人在直播平台推广介绍, 甚至还可以在游戏或电视电影场景中凸显城市形象。这些渠道都可以使城市宣传片在年轻受众中获得较好的传播效果。

四、结语

城市形象的对外传播已经成为城市提高综合实力的重要因素。在城市形象的传播过程中, 传播受众处于核心地位, 需要重点对待。然而我国大多数城市宣传片均存在传播主体理念偏差、传播内容缺乏特色和传播渠道过于单一的问题。传播主体理念偏差容易拉大与传播受众的距离;传播内容缺乏特色容易导致传播受众对宣传片产生审美疲劳;传播渠道过于单一会流失部分传播受众, 从而限制了传播的有效性。因此, 城市需要采用多维度的认同传播策略、典型性的品牌传播策略和多元化的联合传播策略, 以引起受众共鸣、强化受众记忆、扩大受众群体, 从而提高城市的知名度, 并推动城市的全面发展。

参考文献

[1]黄书君.生态翻译学视角下城市形象宣传片英译研究:以武汉市形象宣传片《大城崛起》为例[J].长江大学学报 (社会科学版) , 2016, 39 (3) :70-73.

[2]彭国斌.城市形象宣传片与城市形象要素[J].新闻爱好者, 2011 (11) :86-87.

[3]何国平.城市形象传播:框架与策略[J].现代传播, 2010 (8) :13-17.

[4]LASSWELL H D.The Structure and Function of Communication in Society[EB/OL]. (2008-12-24) [2017-10-01].

[5]吴浚.新媒体语境下城市宣传片的困境与突围[J].新闻战线, 2017 (1) :102-104.

[6]麦奎尔.受众分析[M].刘燕南, 李颖, 杨振荣, 译.北京:中国人民大学出版社, 2006.

城市宣传策略范文2

对于我们营销人来讲,有市场就有竞争对手,所谓的市场就是由各种各样的竞争对手组成的,幻想没有竞争对手的市场是不可能的。

现在很多企业受到一些误导,说是现在我们的所有的核心是消费者,我觉得这是个很大的陷阱!

在新一轮的产品上市推广过程中,竞争对手对我们的策略的反应,是我们能否成功的一个重要的影响因素,在制定促策略组合的时候,要充分的考虑到竞争对手可能做出的市场行为。

在上市推广过程中,针对竞争对手的战术有很多,例如:迷惑战术、阻击战术、打击战术、跟随战术、消耗战术。

去年,我为浙江一家洗衣粉企业阻击竞争对手时,就运用了迷惑战术:厂家的20%的市场是在城市,80%的市场是在农村,但是近年来竞争者频频从城市到农村抢夺厂家的市场,为了有力的保住农村市场,我建议他们采取了声东击西的策略,在重点城市1、放出风来说是我们要大批的压货,2、大范围的招商,3、频频的挖竞争对手的经销商,4、并通过新闻媒体制造我们要抢夺城市的决心,摆出一幅决战的架势,迷惑我们的敌人,把他们的注意力引导城市中。此招一出,竞争对手马上作出反应,也要大范围的压货,准备和我们打场城市保卫战,正中我们的下怀。

2、 打出自己的节奏原则

许多人认为宣传的频率要密,但是过密地宣传,不仅仅财力上会出现问题,而且也不一定是有效的,有时甚至会有一定的反作用。

我认为宣传不光光是要密度,更加重要的是宣传要有节奏感。当我们第一波的宣传推进的时候,就要为下一轮的宣传冲击做好准备和铺垫,这样不断地推进新的宣传波,不断地让我们的消费者感觉到新的东西,从而使得渠道促销和消费者促销的效果更好,节奏更合理。

一个企业要提高整个运作速度,就应该把它的节奏打好。这时候你就应该给你的宣传做好设计、做好规范,要有系统性和节奏性。一旦把节奏打出来了,你对你竞争对手的应付就不是那么辛苦了。如果我们靠今天向一招明天想一招的话,竞争对手就很容易超越我们了。

同样的,产品的研发推广更是要注意这个节奏问题,我们的企业如果能做到象微软、internet有节奏的、有步骤地推出自己的产品的话,竞争对手只有望尘的份了。

3、 充分体现差异化原则

差异化体现在各个方面:包装、产品、渠道、宣传、促销。例如,我今年服务的一家日化企业,目标市场主要在农村,在渠道设计的时候,不光光考虑到小店,批发市场,供销社,还包含了粮库、种子公司、农具商店、化肥商店等等企业目标消费人群可能出现的任何地方。

许多的企业认为差异化很难做到,实际上不是这样,企业如果真正能做到销售重心下移,组织结构贴近地面走,就能发现很多的差异化。

4、 集中原则

我想集中资源做集中区域市场,这不仅仅是针对中小型企业来说是对的,对于大型企业也是同样适用。对于同一个区域,市场也十分好多层面的,即使是大型企业也不可能对每个戏份市场多去做,“有所为,有所不为,才是成功之道!”。

5、 系统整合原则

渠道促销、消费者促销、价格、产品和宣传策略,一定要整合系统地考虑和设计,相互之间做好关联和配合工作,让各种手段真正的发挥统一的威力。

城市宣传策略范文3

关键词:城市;形象;公关;策略

中图分类号:F291.1 文献标识码:A 文章编号:

随着经济发展、城市化进程加快,城市之间的竞争越来越激烈,城市的核心竞争力已经不仅体现在经济和技术上,更体现在城市的整体形象上。城市形象是社会公众对城市综合认识后形成的一种总体评价,是城市的表征在公众心目中的综合反应,它既指城市的外观形象:城市建筑、道路、店面、旅游景点、生活设施等,又包括内在气质:市民的道德水准、文化氛围、风土人情等。城市形象可以展示城市风貌与城市精神,提高其竞争力,有力推动城市经济、文化等各方面的发展。对城市形象作整体的策划和推广成为政府部门的重要工作。

公共关系作为一门塑造形象的科学和艺术,对城市形象的推广发挥着重要的作用,城市可以通过导入城市识别系统、举办专题活动、制作城市宣传片和广告等公关策略传播城市信息,推广城市形象。

一、整体导入城市识别系统

在城市形象塑造的过程中,可以借鉴企业的方法---导入识别系统,根据城市的具体特点设计城市的形象识别系统,来展示良好的城市形象。企业识别系统是对企业整体形象进行管理的方法。它通过对企业的理念、行为、视觉形象及一切可感之处实行统一化、标准化、规范化与系统化的科学管理,帮助企业树立形象。具体包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三大要素。[1]

(一)理念识别就是依托城市的资源以及功能定位,提出城市发展的指导思想。由城市精神、城市发展规划、城市发展战略等要素构成,其中城市精神是核心理念。在城市化进程中一些城市根据根据自身的城市特质和文化追求提出富有特色的城市精神理念。如北京城市精神是“爱国、创新、包容、厚德”,南昌城市精神为“大气开放,诚信图强”, “崇文、融和、创新、致远” 是苏州城市精神、 青岛城市精神则为“诚信、博大、和谐、卓越”,这些城市精神的提炼与确立,不仅增强了城市的凝聚力,更重要的是向外展示了自身特质,有效地推广了城市形象。

(二)行为识别是组织理念的动态表现 [2],是城市理念的具体化。通过城市人群的行为,体现出城市形象的个性和特征。企业通过公关树立起良好的形象,同时提高了所在城市的知名度,带动城市形象的提升。有许多因知名企业而扬名海内外的城市。例如,燕京啤酒的广告语中就直接植入了“北京”这个地名。海尔集团以“海尔真诚到永远”的广告语传播其“诚信”的理念树立了良好的企业形象,青岛也随着海尔走出国门、走向世界。可见,一个城市的形象和知名度和其所在城市的企业有着密闭可分的联系。城市形象的第三个构成要素是市民行为。一个城市市民的文明程度直接影响着形象,粗俗语言和粗鲁行为会破坏城市的形象,反之,则会为城市形象增光。

(三)视觉识别是城市理念的静态识别系统,它是通过城市的标识物表现出来的,是对城市理念的具相化。视觉识别系统包括基础要素和应用要素两个方面。基础要素由城市名称、城市宣传标语、城市造型、城市名称专用字体、市树、市花等组成;应用要素由城市交通指示系统、城市建筑环境、城市形象广告等组成。视觉识别系统的基本要素通过在应用要素的具体运用,传播城市信息,从而塑造城市在公众心目中的形象。

举办丰富多彩的公关专题活动

公关专题活动指组织为了塑造自身形象围绕某一特定主题而开展的专门的公关活动。利用有利公关时机策划专题活动积极向外宣传自身,是城市推广形象的重要公关策略。常见的活动形式有:节日庆典活动、赛事活动、文化娱乐活动等。

(一)节日庆典活动

节日庆典活动指围绕某一重要节日而举行的隆重的庆祝典礼。城市可根据当地的特有节日或特色传统文化策划一些活动。具体有四种类型:传统的节日活动,例如春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节等;国家法定的节日、历史纪念日,如劳动节、国庆节、建军节等;三是名人纪念日,如郭守敬诞辰纪念日;四是各地根据自己的实际情况人为策划的节日,如广州国际美食节、山东潍坊风筝节等。

(二)赛事活动

赛事活动指各种内容的比赛活动。如体育比赛、文艺比赛等。随着经济的发展和社会的进步,人们对健身和娱乐活动更加热衷,体育比赛和文艺比赛受到广大社会公众的欢迎,这些活动在提高人民身心健康满足人们不断增长的精神需求的同时还可以扩大城市的影响力,展示城市形象。体育比赛的公关宣传效果是其他媒体所无法比拟的,借助体育赛事的吸引力和电视转播对大众的影响力,可以提升城市知名度和影响力。[3] 2010年亚运会对广州市的发展具有重要公关意义,为塑造该市形象创造了有利的公关时机。广州亚运会不仅推动了广州城市建设、提升城市品位、促进经济社会全面发展,为广州更好地参与国际竞争提供难得的机会。而且,大大提高了广州的知名度与美誉度。

可见,成功的赛事活动对推广城市形象具有显著的作用。举办赛事活动应该成为城市重要的公关形式。

(三)文化娱乐活动

随着大众娱乐化时代的到来,文化娱乐活动成为大众关注的焦点,也成为媒体报道的热点。所以,开展形式多样的文艺活动成为组织进行公关的有效方式。也是城市提高知名度的公关模式。

城市通过开展丰富多彩公关活动,吸引媒体关注和报道,以宣传城市,提高城市的知名度与美誉度,树立城市良好形象。

三、策划城市形象公关广告

公关广告是通过购买专业传播媒介的使用权,为社会组织树立良好形象,提高认知度、美誉度、和谐度的广告。城市公关广告包括人文历史广告、著名风景广告和公益广告。通过广告可以向公众展示一个城市的整体风格、文化内涵、精神等,让公众对该城市有一个观念上的准确认知和了解。

四、制作城市形象宣传片

“城市形象宣传片就是利用电视、电影制作的表现手法对城市品牌形象的定位和所触及的城市特色形象有重点、有针对性、 有秩序地进行创意设计制作而成的广告宣传片” [4] 城市宣传片包括旅游宣传片、文化宣传片、综合形象宣传片等多种类型。但是,无论哪种类型的宣传片都因为生动、直观、形象而具有强大的传播信息的功能。因此,通过宣传片可以声色并茂地凸显城市独特品牌形象、彰显城市魅力,让社会不同层面的人士对该城市产生正面、良好的印象,从而建立对该城市的好感和信任度。例如伦敦2012 年的申奥形象宣传片 《sport at heart》就是一个经典的案例。该片把伦敦城市建筑、市民生活与体育运动进行了巧妙的结合。在影片中既有古老的英伦风建筑, 美丽的泰晤士河等伦敦的地标性景观,又有普通市民真实的生活场景。所以,此宣传片不但对奥运精神做了准确的诠释,而且又不失时机地对伦敦的城市风光和城市精神做了恰到好处的完美演绎。有力地宣传了伦敦这座城市。

综上所述,城市形象是城市竞争的法宝,城市可以通过展示城市风貌与城市精神,有力推动城市经济、文化等各方面的发展。对城市形象作整体的策划和推广成为政府部门的重要工作。作为管理组织形象的公共关系可以通过城市识别系统、公关专题活动、城市广告和城市宣传片等公关策略积极向外传播城市,从而树立城市良好形象。

【参考文献】

[1]居延安.公共关系学[M].上海:复旦大学出版社,2008.

[2]尹珉浩.大型体育赛事对城市发展的作用[J].新课程研究·职业教育[J],2008,(05).

[3]彭国斌. 城市形象宣传片与城市形象要素[J]. 现代广告. 2011,(11).

城市宣传策略范文4

一、计划概要

随着我国经济发展融资需求的加大,资本市场也快速发展,带来了证劵行业的竞争更加激烈。证券营业厅由一二线大城市转向区县级城市布局,客户也由专业优质的大机构转向街道社区居民,抢夺客户的竞争日益激烈,证券市场面临着一次重新洗牌。我们是一个新成立的服务团队,由于经验不足,营销的成绩不甚理想。但我们是一支善于总结,敢于挑战,具有战斗力的团队。为了尽快扭转不利局面,加快开发客户,要重新定位营销理念;调整营销策略;改变营销方法;制定新的营销目标。争取在短时间营销客户有显著提高。

二、营销现状

面对前所未有的竞争市场,对潜在的竞争对手估计不足,没有认真的研究市场的特点,仍沿用过去的营销模式运作。市场的定位变了,环境变了,开发的品种变了,以不变的营销模式应对千变万化的市场,在日益激烈的竞争中肯定会败下阵来。办公室里设计策划,营业厅里等着客户,这在买方市场时行得通,现在还以上帝的身份面对变化挑剔的客户,只会是大量的优质客户源源不断流走。虽然也在做策划,小区道边做宣传,忽略了对人群的准确定位,来这里的大都是退休老人,家庭妇女,上学的学生,而这部分人不是投资保守,就是没有经营收入的非主流人群,缺乏针对性,无的放矢。效果自然不好。由于缺乏经验,缺乏对买方人群的准确定位,营销现状堪忧。

三、策略分析

面对不理想的营销现状,我和我的团队统一了认识,首先要确定营销理念,凝聚团队共识,形成统一的思想认识,在营销理念、营销策略、营销手段、营销目标等几方面重新分析定位。

1、营销理念:高效率低成本,让生活更美。是我们这次营销的核心理念,这一理念来源于“一切艺术都是源于生活,服务生活”。从营销的战略角度看,一切营销都是源于对消费者价值的理解以及建立在消费者价值基础上的产品策略。如果我们的产品策略体现了消费者价值观,就为我们的营销开启了一个正确的方向,如果我们的产品不能够在战略上建议起与消费者之间价值共鸣,我们的营销就有可能成为无本之木,无源之水。

我们把营销理念与生活紧密的联系在一起。在现实市场操作中,我们发现一个问题,一旦战略性的营销理念选择出现错误,尽管在战术性要素面可以做一定程度的弥补,但却很难做到营产品这个战略性要素所能够产生的巨大效应,甚至于,战略性要素产品选择错误,给营销带来带来巨大冲击,因此,我们将营销的理念和创造美好生活融合,在生活中观察感受合理投资,恰当投资给生活带来的巨大变化。营销理念变了,策略就要跟着变。对构建以生活为核心的现代营销学理念,加快改变现实营销困局,提提振团队士气具有非常重要的意义。

2营销策略

(1)控制成本。一个在优秀的营销的策略必须要考虑控制成本,做到利益的最大化,根据公司的实际能力,选择最好的营销方案,走一条捷径达到宣传营销的最佳效果。从三个方面,首先要让公司的每一个员工,选择最近的住宅小区,减少车辆费,二是避免以往印传单发名片的方法,减少不必要的开支,从最小的地方减少支出。

(2)走进社区。营销宣传应避免以往坐在屋里等客户,走到路边送传单的宣传模式,在下社区前,要充分了解社区居民成分,分析潜在客户需求,掌握第一手资料,做到宣传对象一对一。要进入社区委员会,利用好宣传网络渠道,引导正确的投资理财观,有利于影响更广泛的客户。还要把调查移到社区,做好调查询问,及时了解一些群众的投资理财观念,有利于及时改进调整下一步宣传方案。

(3)扩大范围。客户的增加与宣传的覆盖率有直接关系。在不增加成本的情况下,尽可能的扩大范围,可以进超市,观察客户,选择对象,择机访问,做到有利有节。也可以到公园,利用公园的有效空间,做理财投资主体演讲。还可以到酒店洗车行,这些地方是潜在的优质客户群,此地的宣传,可以发给宣传手册,留下联系电话,要紧盯这些客户,利用节假日,登门拜访,现身说法,以诚相待。

(4)激励团队。越是困难越要团结,公司遇到暂时困难,要把事情告诉员工,做好心理准备,树立信心,信心比黄金还重要。要制定严格的奖惩制度,严格纪律,对贡献大的员工要给予精神和物质奖励,激发员工的工作热情。对不尊重客户,夸大宣传,不切实际的要严肃批评处理,要公开奖惩制度。逐步形成团结和谐,竞争力强,有战斗力的团队。

城市宣传策略范文5

随着徐州市地铁线的开工建设,城市公共交通系统更加完善,如何提升服务质量、满足市民出行需求、赢得社会美誉度,成为城市公交发展中亟待解决的问题。本文从整合营销传播角度进行深入研究,并提出相应的传播策略。

关键词:

城市公交;整合营销;策略研究

一、徐州城市公交发展现状

自1960年,徐州公交车正式上路。50多年来,公交事业发展迅猛,公交车数量从当时的6辆增加到现在的2,050辆,线路由2条增加到161条,日发送11,000个班次,年客运量3亿人次。尤其在公交优先发展战略实施后,市民乘公交车越来越方便。但随着大容量轨道交通的加入,竞争日趋激烈,传统意义上的城市公交模式很难适应新的竞争环境。

(一)城市公交品牌形象欠佳。在161条公交路线中,仅11路线被授予“全国青年文明号”线路、全国城市公共交通“文明线路”,游1路线被授予“全国巾帼文明示范岗”,小众出彩,整体品牌形象不佳。市民对城市公交的定位仅仅局限在普通的出行工具上,更谈不上品牌形象,外来游客也对徐州城市公交的体验反应一般,缺乏系统的品牌形象。

(二)资源整合不到位,城市公套设施不完善。目前,徐州城市公共交通有城市公交、出租汽车、公共自行车三种,大容量轨道交通在建,城市公交在市民出行上占据主导地位,但是当前徐州市部分线路公交车已出现外观破旧、车内环境差、车厢容量小等老化状况,如6路、16路、20路、23路、46路、49路、62路、69路、71路、13附、610路、游1等二三十条公交路线运行的车辆都已经老化破旧,同时公交车站点的配套设施不完善,跟不上市民对出行工具舒适快捷、出行环境卫生整洁的要求,在其他公共交通中的竞争力减弱,影响了徐州市绿色交通的发展。

(三)宣传手段单一,营销传播不重视。城市公交在出行分担率上高于出租车和公共自行车,也正因此,在城市公交的宣传上容易忽视,认为作为市民出行必选工具,不需要过多地宣传。但是,随着出行工具的多样化、“滴滴打车”等APP的流行,私家车的普及,城市公交在营销传播上必须加以重视。

二、IMC在徐州城市公交中运用的意义

整合营销传播(简称IMC),由20世纪80年代中期由美国西北大学教授唐•舒尔茨提出和发展的。是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。简单来说,“整合营销传播”就是把企业当作一个品牌来精心打造,重渠道、重媒体、重创意、重策略,讲求“一致性”,调动各方面力量,制定组合传播策略,塑造品牌,实现效益最大化。针对徐州市公交车所做的整合营销传播策略研究具有积极意义。

(一)打造城市公交品牌,提升城市美誉度。通过广告渠道、促销渠道、信息传播渠道、受众接受渠道、公关渠道全方位打造徐州公交优质品牌形象,打出整合营销内外组合拳,内部整合优化服务质量,扩大服务空间,提供更多人性化、现代化服务,如增设雨伞吸水自助设备、车载免费WiFi服务等,将徐州公交打造成一支规模庞大、服务优质化的城市公共交通,塑造为城市名片。与此同时,还可以促进新老城区的客运连接,并加大在火车站、高铁站、机场等出站点的公交线路安排,在重点景区安排节能高效公交车,通过出站口和景区等对外窗口展示徐州公共交通形象,借此传递徐州市旅游政策理念,吸引国内外旅游爱好者,形成优质的公交服务,打造徐州公交品牌,成功将徐州城市公交打造成“流动的城市名片”。

(二)增强综合竞争力,提升营运竞争力。2013年徐州市政府把每年增加100辆公交车列入市重点工程,给予40%购车补贴,调动了公交企业的积极性,仅2013年至今,就购置新型大客车472辆,达到公交发展史上最大规模,但是随着徐州大容量轨道交通的建设,未来几年必将带走一大批城市公交的固定客源,地铁的快捷、安全、便利成为乘客首选理由。传统形象中,城市公交单纯只是一种交通工具,缺少形象定位、自身产品形象包装不到位、服务质量上不来、营销模式单一、社会受众满意度低,公众自然不大乐意,甚至是反感选择公交出行。整合营销将通过广告、公关、包装、新闻媒体等一切传播活动,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,整合包装城市公交形象,提升服务质量,用舒适的乘车环境吸引更多乘客,增强综合竞争力,提升营运竞争力。

(三)提高利益相关者满意度。整合营销是以消费者为基础的连续性、战略性营销方式,在公交事业方面,消费者即为乘客,构建市民和政府的交流沟通平台,无疑是政府优先发展公共交通事业道路上助力器。2008年,徐州市制定并出台了《关于优先发展城市公共交通的实施意见》,2014年工作目标:

(1)购置节能环保车辆200台,客运量2.6亿人次,IC卡运量增长2%,营运收入突破3.4亿元;

(2)优化线网结构,开辟调整线路8~10条,提高乘客出行满意度;

(3)争取政策加大科技应用投入,实现GPS定位系统公交线路全覆盖。通过整合营销传播战略的实施,一方面把乘客放在了首位,提高市民乘车满意度;另一方面提升公交车司机的工作环境,更大程度满足公交公司利益,完成政府部门的工作目标。

三、徐州城市公交整合营销传播策略

(一)传播理念整合

1、优化服务理念,营造优质服务文化。作为大众乘车方式,公交车以其经济适用、通达性较好的优点成为市民出行首选,但是司机人员素质不高,车内个性化服务较少一定程度上抑制了部分民众的搭乘热情,如何提升服务质量,营造优质服务文化理念成为公交车进一步发展的关键问题。首先,应加强安全建设,使乘客安心、放心搭乘,解决后顾之忧;其次,应从司机出发,明确徐州公交是城市形象的“流动名片”,加强自我约束,文明驾驶,承担起司机营销传播角色,通过“文明司机”以点带面传播更广的优质公交服务,反过来,通过优质服务文化的营销,达到“服务质量营造文化,文化提升服务质量”的动态良性循环;最后,应用新技术、新设备完善车内服务条件,营造舒心环境,比如车内安装雨伞吸水自助设备,增强雨天乘客的搭乘满意度;为公车配备车载无线路由设备,提供免费WiFi服务,减少枯燥感,活跃乘车环境。

2、树立整合营销观念,建立配套营销机制。公交公司应通过正式或非正式培训使员工树立整合营销观念,并建立整合营销组织机构来保证整合营销传播有效运转。首先,通过市场调研咨询机构,收集竞争对手的情况,了解出租车尤其是已开通地铁线路附近出租车的分布密度、分布时间、服务情况、节假日变化情况;其次,重视公交车自身信息的收集与分析、客流调查、乘客行为分析、市场需求分析、客流预测等;最后,根据收集的资料分时间、分路线设点运营,避免资源浪费,增加运营成本,不断完善公交车服务设施服务水平,提高服务竞争力并增强公交车与其他交通的接驳,确定与地铁、出租车的竞合模式。

(二)传播工具整合。传播工具上,可以整合车载WIFI、车载电视、交通广播、乘客智能手机等工具进行传播,通过对公交车报站器系统的更新,车载电视的广告宣传,融入徐州文化,绿色出行,让其在利民、助民的同时,承载着传播徐州文化,传播公交文化的作用,以此加深乘客的乘车感受,让乘客乐意传递信息,借助乘客的智能手机,巧妙地打破传统传播宣传的时间、空间限制,使得传播信息从车厢搭乘信息高速飞向各地。

(三)传播手段整合

1、微营销传播。传统营销方式,诸如宣传单页、平面媒体等广告宣传,成本高、代价大,而且效果不明显,显然也并不是很适用城市公交宣传,整合营销提出的创新地运用当下热门的微营销传播策略,微营销以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,强化城市公交的品牌建设,比如通过微视频、软文等微营销手段,打造徐州市公交的系列印象,在古城徐州的基础上打造活泼的城市公交形象,对徐州公交进行新的定位,吸引更多年轻乘客,利用网络传播范围广、速度快的优势,塑造徐州公交现代化的品牌形象。

2、体验营销传播。体验式营销传播重在参与体验,一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力。徐州公交就应抓住体验营销的优势,利用微信、微博等媒体对顾客发出免费邀请,体验优质公交服务,如免费车载WiFi服务等,并邀请他们对乘坐体验写感受,发微信、微博等分享给好友,以此宣传城市公交,赠送免费乘车券,笼络潜在顾客群,营销为辅,服务为主的理念发展为忠实顾客群。

3、口碑营销传播。在体验营销的基础上,扩大宣传,俗话说“一传十,十传百”,企业的品牌价值也不可缺少口碑效应、媒体造势。目前,市区共拥有公交车辆2,200余台,运营线路170条,线路长度3,873公里,日发送9,000个班次,年客运量达3.1亿人次。口碑营销的效力显而易见,不可小觑。

4、公共关系传播。社会美誉度在城市公交的整合营销传播中地位特殊,尤其是在徐州汉文化内涵深厚的礼仪之地,公交车所承担的社会责任是城市居民尤为看中的一点,2013年城市公交深入开展了“服务质量提升年”、“文明服务与我同行”、服务质量“百日创优”、“关爱老人,情暖车厢”等主题活动。承担自身社会责任,协调政府、市场、消费者的多方利益,搞好公共关系,获得政府和民众的支持,有利于提高城市公交的综合竞争力,提高出行分担率。

主要参考文献:

[1]刘磊.谈系统化整合营销中的监控程序[J].中国审计,2003.10.

[2]卫军英,任中锋.品牌营销[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2009.

城市宣传策略范文6

关键词:旅游营销;近郊游;传统旅游;江心洲

一、南京江心洲旅游市场营销现状

江心洲的地理位置位于南京西南侧,距离市中心仅6.5km。这里有着大量的自然田园作业景区和生态环境保护区,先后建成了葡萄乐园、金陵凤凰台、潜水坝湿地公园等一系列可用于旅游参观的景区。当地政府旅游部门也根据景区环境特点开展了一系列相关旅游活动,吸引了许多投资商前来投资,建立了著名的旅游景点。

江心洲的葡萄节作为南京著名四大节日活动之一,据2007年的统计报告显示,本届葡萄节共开办32天,接待人次超过40万,为当地经济带来了超过6000万元的收入。

二、南京江心洲旅游市场营销理论分析

2.1景区游览元素单一

虽然国内旅游部门对江心洲当地旅游资源开发较晚,但是当前旅游景区内各项基础设施建设从景点到旅游住宿酒店场所等都十分迅速。然而实际调查数据显示,尽管当地的旅游景区在内容上看起来十分丰富,但特色元素相似的景点较多,旅游者认为景点中具有特色的占40.7%,相似的占59.3%。

2.2价格水平不高

实际问卷调查报告显示,大部分的游客在选择近郊环境旅游时,所愿意花费的费用大约在300元左右。从对经营农户的走访中得知,景点门票、餐饮和果蔬类的出售是他们最直接的经济收入来源,价格水平较低,难以获得旅游收益的更大提高。

2.3渠道类型单一

旅游景点一旦选定就具有不可移动性,对应产品的消费也相对固定。纵观全国,旅行社销售是目前国内旅游业最普遍采取的销售渠道,网络营销技术是也当前热门销售方式之一。然而江心洲景区的旅游销售渠道却相对简单,其客源构成主要是由朋友、家人组成的自驾游团体,消费水平低、利润不高,资金的缺乏导致对景区营销研究、开展工作比较滞后,反之也制约了景区客流量的进一步增长。

2.4促销力度薄弱

江心洲的旅游产业是当前南京近郊旅游产业发展的重点,每年的葡萄节开办都得到当地政府的大力支持和宣传。但当前葡萄节的开办,还处于只是一个普通节日活动的认识阶段,目前的状况是经营农户们各自为阵,缺乏市场经营理念和市场开拓意识,对产品的各项开发、包装和推广都经验较浅,因此江心洲的市场知名度和景区旅游特色未得到充分宣传,文化品牌也未能打响。

三、江心洲旅游营销策略

3.1出游前的营销策略

当前旅游营销模式的开展应当根据游客的身份、年龄和职业等特点,进行差异化策略营销。因此,在制定景区宣传主题的时候,应当根据顾客的不同需求制定不同方案,可以针对不同目标市场采用多样化的方法。旅游地的形象不是单一的,除了田园风情、乡村生活之外,近郊游旅游可以给城市白领环境变换的释放体验,为年轻家庭亲子活动创造乐园,给老人以寻找回忆的空间……

3.2游玩中的营销策略

游客出行游玩的根本目的就是获得一次身心愉悦、安全舒适并有所收获的过程。近郊游旅游的重点发展方向应当是文化营销和绿色营销相结合的方式。以绿色消费为中心和出发点,让游客通过绿色环保食品、环保材料和环保教育等形式充分享受回归生态自然景区的感觉;以文化感染为线索和终结点,通过民风民俗、特色物产、农业科技等内容让游客获得休闲度假与扩展视野的双重享受。[1]近郊游旅游可以从景观环境、景观造型、服务设施、服务水平、娱乐项目等多方面营造体验氛围,从而强化游客的乡村旅游体验。

3.3旅游后的营销策略

对游客后续的信息保持和情感维系,是游客游玩结束后重点营销的阶段。[2]旅游产品在售后服务的质量保证问题上,和普通产品存在一定的差别,很多旅游景点的经营者对该方面的营销关注重视度不够,进而也就失去了提高重游率的机会。游客此次游览的结束完全可以成为商家再次销售的开始,可以向游客赠送或以较低价格出售当地旅游纪念品。如,江心洲葡萄是江心洲旅游的核心品牌,可以制作葡萄形的汽车挂件或印有“江心雨露”商标的背包,让自驾游和背包族游客留有纪念,也为旅游地形象宣传增加了途径。[3]

四、近郊旅游景区所应采取的营销方案

4.1更新理念

近郊旅游产业的发展需要营销理念的及时更新,提前对市场发展动向进行预估,才能实现市场营销策略从传统模式到现展模式的转变。旅游产品的开发需要以市场需求为导向,要对客户和旅游者的实际内在需求进行深层次的挖掘,才能更好的为其进行市场定位。在市场定位和具体细节划分的同时,做好各传统、现有产品的升级和管理问题。

4.2实施保障

计划的开展一是需要大量的资金投入。各项资金的监管使用情况决定了计划能否顺利得到执行,同时要极力避免后续资金短缺问题;二是需要及时进行反馈调整,在每一阶段都应对市场的变化做出数据统计和合理分析,随时根据游客的需求变化及时做出调整,把握旅游市场发展先机。[4]

4.3外部营销措施

(1)广告媒体宣传。利用媒体方式加强对当地旅游业和旅游纪念品的宣传开发。具体可分为:开发能够反映当地旅游特色的景区内容,并制作旅游纪念宣传品,在游客和市民中进行针对性发放推销;借助广告媒体的销售渠道,在当地及其他城市报纸期刊中加入对当地旅游业的介绍,在经济条件允许情况下甚至可进行一些跨地区的旅游电视广播节目宣传。

(2)互联网的利用。互联网是人们当前获取信息的重要平台,旅游资源对互联网的应用性主要体现在以下几个方面:①地图。利用网络技术和全球定位系统,我们可以在网络电子版的地图中看到旅游参观的景点、停车场和住宿酒店等;②交通信息。对于出行到达旅游城市所需要乘坐的交通工具都可以在网络平台中实现查询和订阅,了解所在地到目的地城市的距离、交通天气等状况。

4.4加强与旅游行业伙伴的合作

当地旅游部门应当和其他伙伴(如旅行社、旅游管理部门)加强合作关系,对地区旅游资源推广和长远发展都具有重要帮助。

4.5参与展览会活动

借助地方政府或其他城市举办的旅游产品展览会,能让市民对景区旅游文化产生更加迅速、深刻的认识,在对旅游产品的接受上也比较容易。因此,参加各种形式的旅游展览会不失为一种有效提高旅游产品知名度的途径。

五、总结

本篇文章在实践调查的基础之上,以江心洲为例,对城市近郊旅游资源和营销策略展开了细致的分析。从江心洲旅游市场的营销现状分析入手,通过产品功能、价格水平、渠道类型等方面揭示出当前江心洲旅游营销策略中的存在的一些问题,以此作为借鉴,对近郊游的旅游策略的确立提出了几点具体建议。最后,就南京市江心洲营销模式的构建提出初步构想。(作者单位:中山陵园管理局)

参考文献:

[1]王云才,许春霞,郭焕成;论中国乡村旅游发展的新趋势[J];干旱区地理;2011年06期