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品牌运营规划方案范文1
平台运营总监需要有强烈的责任感、上进心和事业心和统筹组织、协调能力，较好的规划和执行落地能力，以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、承担并参与园区平台体系策划与实施，包括生物医药公共技术共享平台、公共服务平台等。
2、负责与平台建设及合作单位的日常沟通、管理、维护、协调工作。
3、负责平台孵化器的招商宣传、品牌推广、项目引进、洽谈合作、企业入住等工作。
4、负责平台建设和品牌宣传工作，联络、参与行业相关活动;
负责联盟品牌会展的宣传推广、招商、会务组织等工作。
5、开展国内外生物医药项目、客户信息的搜集、挖掘、整理与跟踪;
6、平台活动的策划组织、招商推介及会务工作;
7、负责建立和完善部门业务系统规章管理制度和工作流程。
负责各项制度的落实执行，履行监督管理工作。
平台运营总监工作职责21、负责直播业务团队的组建、管理、考核等事项;
2、负责带领团队制订直播业务的运营、产品、营销、培训、商务合作策略并落地执行;
3、对团队日常直播数据进行分析，给予主播和客户直播建议和解决方案，对直播GMV负责;
4、定期与直播平台、MCN机构及招商部门进行交流与反馈工作，对直播提出持续改进意见并协调跟进相关改善，提升用户体验;
5、根据规划制订具体的执行策略和行动计划，带领团队达成公司直播业务既定经营目标;
平台运营总监工作职责31、根据公司整体运营战略及组织目标，负责公司整体运营工作，制定总体用户运营计划，搭建运营体系及运营模式，负责建立SaaS平台各项运营规则;
2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);
3、SaaS平台前端用户行为分析，数据挖掘，流程优化，具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;
4、SaaS平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等;
5、SaaS平台的日常维护，咨询、投诉、售后服务、反馈等;
平台运营总监工作职责41、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划，负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;
2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;
3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定，提升用户的成长空间，运用各种推广策划及落实，有效增加开放平台的用户使用数量，组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。
平台运营总监工作职责51.根据公司战略目标，统筹设计IVD行业B2B平台的规划与建设。
2.全面负责平台运营模式与搭建平台运营体系，推动平台品牌形象建设;
3.主导平台推广方案与内容、活动及产品运营，整合内外部资源推动平台发展;
4.负责运营团队的管理及人才梯队建设。
平台运营总监工作职责61、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;
2、实时掌握2B行业动态，针对市场环境提出有效的营销运营策略，
3、监督并指导团队完成平台策划推广、运营等相关工作;
4、善于总结分析各项运营数据，挖掘运营点，优化平台现行方案;
5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设;
平台运营总监工作职责71.负责自有电商平台的日常运营管理工作，做好内部单位福利服务外，对外积极拓客创收，带领团队完成销售目标。
2.结合集团发展战略，制定平台全年运营方案并推进执行，分解到月度、季度、全面目标任务的完成。
3.负责平台总体运营，激活和管理现有会员，做好社群营销，提高平台浏览量和转化率，不断优化产品SKU和详情页。
协助技术供应商做好平台技术维护和优化。
4.在集团指导下，开拓和管理供应商和合作商渠道，丰富平台上架商品的数量和品种等。
5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析，制定相应的方针策略。
品牌运营规划方案范文2
特许加盟厂家存在的误区
1)、促销方案当做营销方案
我发现特许企业为加盟店做营销方案时，普遍将促销方案当做营销方案来对待，我们可以看到很多的企业招商时给意向商户展示的就是加盟后企业将提供哪些促销物料、开展哪些促销活动、做哪些产品的折扣来拉动人气，却殊不知，营销方案与促销方案有天壤之别，营销做的是整个店面的推广工作，促销只是营销工作的一小项内容。
2）、营销思路制定不分区域
大部分企业的企划部在制定营销方案时，通常是从网上搜一些同行业的策划方案， 整理后设计成一个通用模板，然后发给各地的加盟店，要求统一执行，却不知由于地域不同，营销方案的效果根本不可同日而语，而一些企业的纸上谈兵的方案，更是让加盟店束之高阁，同时由于不了解真正的市场操作手法，使很多企业的企划部成为应付加盟店的形式部门。
独立门店营销规划势在必行
企业要想快速在终端突围，提高和稳定加盟商积极性，让别盟店开一家活一家，就必须切合实际的为加盟商做营销扶持，以前的流于形式的营销方案只会导致企业的市场开拓越做越窄，要想提高加盟店存活率与赢利率，必须重整经营思路，推翻固有的策划形式，以单店为载体进行独立店面的营销规划。
1)、摒弃全国统一标准
要想使加盟店存活，必须严格按照加盟店当地的市场状况进行营销策划，通过对加盟店商圈、城市消费结构、消费人群习惯进行综合调查评述后，才能有资格对加盟店的营销方式进行评定，设想一下，如果你是加盟店，厂家连你所在城市的情况都根本不了解，就给你做的营销方案，你敢用吗？所以说，企业对加盟店的营销扶持一定要做到单店单做，才是真正的适合加盟店的市场方案。
2）、营销并非促销
这一点尤其要牢记，很多加盟店在经营状况惨淡的时候，通常会认为自己的促销活动不好，只会在促销活动上下功夫，打折、买赠、抽奖等是加盟店最常用的形式，而很多企业给加盟店做的营销方案也是促销活动方案，全部集中在如何做、何时做促销活动，却压根没有想到经营不佳并非是促销所致。
在门店经营中，经营模式、服务模式、点对点顾客营销模式是店面能否赢得顾客的重点，而促销活动只能在合适的时节作为锦上添花偶而为之（如周年庆、大型节假日等），企业应该做好加盟店服务标准，找准加盟店所在商圈顾客与目标顾客的消费习惯与规律，制定符合当地的经营模式来为产品品牌增值，并采取适合的推广形式来带动店面销量，举例来讲，如果是顾客群是上班族为主，网络营销推广是最有效的推广途径；
省内的一家大型服装店加盟了广东一品牌，开业后经营额异常惨淡，厂家大区负责人到店面后给其申请了强大的促销方案，最低零售价甚至达到4.5折，结果越折越没人光顾，本来挺好一品牌，在当地却成了劣质品牌，不到两个月就关门大吉了。
企划部要具备的门店运营能力
品牌运营规划方案范文3
第一、美工
一.平面设计
职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;
2、负责公司促销活动方案广告策划;
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;
4、协助部门内的其它设计工作;
任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
二.网站/淘宝编辑
职位描述：
1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;
2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;
3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;
4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;
5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;
6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。
三.网页设计师
岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;
任职要求：
1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;
5、要求有独立的设计作品;
四.摄影师
岗位职责：
1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;
4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。
任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。
四.美工
工作职责
1、店铺装修：负责公司旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
职位要求
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。
3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
第二、运营
1.电子商务运营总监
工作职责：
1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。
职位需求：
1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。
5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
7. 有在淘宝运营部工作者优先 。
2.淘宝店长
一、职务描述：
1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;
3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。
4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌
5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;
3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作;
5.大学专科以上学历
3.淘宝客服主管
工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;
任职要求：
1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
第三、市场
1.营销文案策划经理
职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;
4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;
2.市场文案企划
岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;
2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。
任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;
4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;
5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。
3.市场主管
岗位职责：
1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;
2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;
3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;
4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;
任职资格：
1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;
2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;
4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平;
4.采购主管
岗位职责：
1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;
2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;
3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;
任职要求：
1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;
2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;
3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;
4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;
5.电子商务运营经理
【岗位职责】
1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;
2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;
3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;
4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;
【任职要求】
1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。
2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;
3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;
4、熟悉3C类行业的优先;
5、熟悉淘宝的运营环境者优先
第四、客服
1.淘宝客服
职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7：有相关经验者优先。
第五.技术
1.技术经理
职责：
1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;
2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;
3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;
4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。
要求：
1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;
2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;
3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;
4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;
5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。
2.网站运维工程师
岗位职责:
1。负责应用系统的审核、部署、、监控、维护和优化。
2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。
3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。
4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。
5。负责开发团队的产品上线，脚本和环境维护。
6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。
岗位要求：
1。本科以上学历，计算机或者相关专业，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;
3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句
5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。
6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。
7。具有很强的故障排查和解决问题的能力
8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力
9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。
3.IT网络主管
职位描述：
计算机相关专业，大专及以上学历。
岗位要求：
1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;
2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先
3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑
4、有相应实体店电脑终端维护经验;
5、能够承受一定的工作压力 态度端正
4.技术主管
职位描述
1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;
2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;
3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。
4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。
岗位要求
1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;
3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。
第六、仓储
1.仓库主管
职位描述：
1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。
2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。
3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。
4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.
2.仓库管理员
1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;
2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;
3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;
4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;
5、熟悉电脑操作;
6、完成上司临时安排的其他工作.
任职资格：
1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;
2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。
3.打包/仓务员
职位描述：
1、有较强的上进心,有良好的纪律性;
2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;
3、45岁以下，有相关经验优先
4、薪资：1500----2019;
4.配货员/配货文员
职位描述：
1、负责公司的货品配送;
2、跟据客户订单做相应货品分配。
任职资格：
1、年龄18岁至30岁，高中以上学历;
品牌运营规划方案范文4
构演进方式，最后，提出了构建未来品牌的三个有效的驱动手段。期望本文的研究对业内人士及相关学者专家有所裨益和帮助。
关键词：品牌架构；演进方式；驱动手段
中图分类号：TU318文献标识码：A文章编号：1006-026X（2014）02-0000-01
引言
一直以来，社会上的专家学者对企业品牌建设讨论的较多，但是，对涉及未来品牌架构的演进方式及驱动手段的深入研究不多，这就造成了很多企业在品牌建设过程中走了弯路，浪费了大量的人力、物
力和财力，更有甚者，不但没有通过自身品牌建设得到益处，反而加速了企业经营的困境，造成了不可挽回的损失。因此，探索未来品牌架构演进方式及驱动手段这一课题，不仅具有现实意义，也具有
时代的紧迫感。
一、未来品牌建设对企业发展的重要性分析
（一）是经济发展和外部竞争的必然要求
企业品牌建设对企业长久发展是非常重要的，因为它是经济发展和外部竞争的必然要求。众所周知，中国企业对品牌的重视是受西方发达国家影响的，经过实践证明：品牌的渗透力、影响力和扩张力，
远远超过企业产品、事件、人物的影响力，凡是竞争力优秀的企业无一例外都是品牌知名度较高、美誉度较高、传播程度较高的企业。因此，无论是什么行业的企业，如果不重视未来品牌建设，就势必
会被社会淘汰。
（二）是打造企业核心竞争力的必然选择
未来品牌建设将直接关乎着企业核心竞争力的形成，因为除了“硬件”过硬外，“软件”同样也要过硬。这里所说的“软件”，就是企业发展中形成的内在精神实质，而品牌建设是精神实质的关键部分
，也是外显部分。企业的核心竞争力的打造，已经开始突破固有的传统思维和方式，日益演变成涉及愿景、战略、产品、人才、品牌在内的立体式结构，据不完全统计：我国目前有68%以上的企业都已经
把未来品牌建设作为企业核心竞争力的重要构件。
（三）是树立企业良好外部形象的最佳方式
品牌建设包含的内容很多，有品牌的创立、品牌的定位、品牌的策划、品牌的传播、品牌的调整等等，对企业不同的发展阶段而言，品牌的稳定性和持久性是很强的，不会受时间、空间的变化而发生大
的变化，历史传承性也非常好。因此，将未来品牌建设作为树立企业良好外部形象的方式，是可行度很高的一个选择。
二、刍议未来品牌架构演进方式
（一）初始阶段要明晰打造品牌架构的模型图
品牌构建是企业在经营发展过程中为占领市场所须完成的企业战略规划、品牌体系建设、品牌形象塑造、营销整合推广以及各种创意传播建立等品牌营销传播活动的组成，以此建立内、外部对品牌的识
别并形成品牌资产的积累和升值。具体来说，初始阶段的品牌架构的模型图主要包括三个方面的内容：第一，品牌形象的确立。这是品牌架构成型的起步阶段，是要反复论证才能确立的；第二，品牌的
整合推广阶段。这是品牌架构成熟阶段，是要不断磨合和调整的；第三，品牌沟通及传播渠道创意建立。这是品牌内涵深化的阶段，要不停的钻研和拓展。
（二）运作阶段要严格执行品牌规划的五个步骤
品牌运作阶段要严格执行品牌规划的五个主要步骤，分别是：第一步，品牌的扫描。这是从品牌的全貌和整体进行的第一次全方位的考量过程；第二步，品牌的战略。可以从品牌定位、品牌模式、品牌
策划三个角度推进战略的实施，这是品牌成败的核心所在；第三步，品牌文化。它是品牌和企业价值观和文化理念深入融合的阶段，是品牌真正做强的关键所在；第四步，品牌设计。这就涉及到非常细
致的具体环节和内容，是整个品牌面向市场和消费群体时鲜活的表现形式；第五步，品牌营销。这个阶段是品牌从无到有，从弱到强的最后一个环节，是真正为企业产生经济效益的阶段。
（三）评估阶段要做好终端品牌触点分析
评估阶段要做好终端品牌触点分析是未来品牌架构演进方式的最后一个核心问题。本文所谓的触点分析，就是围绕着消费者的视觉中心点、触觉中心点、听觉中心点等，做出相应的工作准备，比如说：
产品排面、道具系统、POP系统，地推陈列、包装系统等等。另外，还要注意一点：终端品牌触点分析工作要时刻保持进度的跟进，要在加强走动式管理的基础上不断尝试需求对接服务，使得各项工作能
够接地气且有相当程度的灵活性和变通性存在。
三、试论构建未来品牌的有效驱动手段
（一）完善品牌方案审核制度以确保品牌计划的有效性
首先，品牌年度方案要经过上级品牌经理的总结分类，并提供反馈和指导。同时，积极利用企业内部网络进行品牌方案的提交和审核将显著提高审核工作效率；其次，由品牌主管进行评估和协调；再次
，品牌经理要密切跟踪方案执行的过程以及结果，通过数据监测方案执行，必要时对方案计划进行调整。当然了，品牌方案的审核过程中，难免会遇到人为因素的影响和阻隔，但是，只要在执行过程中
能严格的遵照审核制度运行，也会及时克服各种不利因素，最大程度的保障品牌方案按照科学、可行的路线运作。
（二）赋予品牌经理在品牌小组内以及跨部门的考核权力
要赋予品牌经理在品牌小组内以及跨部门的考核权力，需要妥善处理好以下几方面工作：第一，要注意把控好考核品牌小组成员和职能部门对于品牌工作的协调和配合程度；第二，对品牌小组成员的考
核结果将交给各成员所在处室领导，作为评定个人绩效的依据；第三，对各职能部门的考核将作为部门绩效评定的依据之一。这样一来，品牌经理在横向权力的使用上就更加广泛，针对的部门涵盖市场
部、策划部、运营部、销售部等多个部门，有效的对品牌方案执行加强了管理的力度。最后，品牌考核可以考虑与品牌经理的个人利益挂钩，通过加入有效的精神奖励，如点名表扬、优秀个人列席公司
高层会议等，逐步完善团队激励的有效手段。
（三）将品牌考核逐步纳入到日常的KPI考核体系
如果公司发展到一定阶段，除了母品牌外，还延伸出多个子品牌后，还应该考虑将不同的品牌逐步纳入KPI考核体系，以避免多个品牌在短期内对公司资源造成过度竞争。通过设置客户满意度权重、考核
品牌、具体考核指标及权重三个不同的方面，一步步完善KPI考核体系建设工作。另外，KPI考核工作要时刻注意具体指标权重的设置工作，这就需要指标制定者时刻监控整个组织内部的环节，做到及时
调整、及时预防、及时管控。
结束语
综上所述，笔者从未来品牌架构演进方式及驱动手段两个方面做了较为详细的论述，揭示了两者之间相辅相成的内在联系性，也揭示了品牌建设工作的核心要点和操作细则，期望对我国当前正处于企业
品牌建设阶段的各类企业具有一定的参考价值。通过对品牌架构的演进方式及驱动手段的不断的深入研究，这一课题最终会为各个企业的领导者和管理者带来企业管理过程中的新思路和新想法，最终提
升管理水平和质量。
参考文献
[1]章帆.韩福荣.关于品牌系统层级结构的研究[A].质量――持续发展的源动力：中国质量学术与创新论坛论文集（下）[C].2010年.
[2]宋祖华.媒介品牌战略研究[D].复旦大学.2005年.
品牌运营规划方案范文5
故而,当“2010年中国国际信息通信展览会”于10月11日~14日在位于北京市朝阳区的国际展览中心正式开展之时,我们看到了来自于中国、加拿大、芬兰、法国、德国、日本、韩国、瑞典、阿联酋以及美国的13个国家和地区的超过500家单位参展,他们亦会在本次的展会上向大家展示自己在移动通信领域的最新研究成果。而在这些应用和成果之外,更多的是我们对于创新与融合的理性思考――基于未来移动互联大众化覆盖应用的新价值、新构架思考。凭此,以作侧记。
运营思维决定网络价值
在本次展会上,我们感触最深的,即是中国的3G网络在经过史上最大规模的建设以后,逐步迈入全业务运营时代,为三大运营商带来了广阔的施展空间-同时也意味着更加复杂的竞争环境,在这样的变化下,“如何做好全业务运营支撑以抢得市场先机,并获取更多的用户和ARPU值”已逐步成为运营商关注的核心问题。
早在2010年初,《新潮电子》就提出,“保持良好的用户感知,是推动业务发展的动力,而业务的健康快速发展能再次带动良好的用户感知,建立用户感知的良性循环对于运营商来说至关重要”。简而言之,就是如何让每一位用户在各自的需求化应用领域得到舒适的体验。显然,在全业务运营条件下的用户感知问题,要比过去单一网络更复杂,并不断产生一些新问题,从而在较大程度上影响用户感知。这些问题意味着运维的起点要以用户感知为中心,以提高用户感知为重点转变传统的运维思路和方式。
随着电信运营商各种新增业务的爆炸式增长,以往按照分散式体系建设的运维系统已经不仅造成了运维成本的增加,而且由于各个运维系统之间各自独立的状态,也使得整个运维的效率受到影响・集中化运维的理念应运而生。目前,从分散性维护向集中性维护转变已经成为世界电信企业运维管理发展的共同趋向,在世界范围内包括中国,不少运营商已开始积极探索并实践改变以往以单个国家或省份为单位分散建设并管理的运维体制,逐步开展区域、甚至全球运营支撑系统的集中化建设与管理工作,这些转变对电信服务提供商也提出了更高的要求,集中化运维必然要求能够支持多厂家、大容量,甚至管理全球网络的网络运维中心、分析中心及相关的工具平台来从不同层面和地域支持运营商集中运维的需求一达到集中监测、集中分析、集中管理的目标,从而降低由之前的分散运维造成的高成本。
在“All-IP时代”,网络特性和运营商全业务发展的需求对运维人员技能提出了新的要求,单一技能型人才已经不能满足运维需求。传统网络下的运维组织结构垂直且单一,缺乏明确的技能模型和认证系统,需要引入相关的技能评估和认证-以实现运营商在All-IP网络下组织的扁平化和矩阵管理。传统网络下的人员能力构成较为单一,缺乏明确的标杆及学习课程,也急需系统的、有步骤的知识技术培训来实现运营商在All-IP网络下人员能力的综合提升。
以上的趋势表明,当运营商的经营策略从“以业务为中心”转向“以客户为中心”时,对于建立新的运营思维体系的思考、对服务供应商的期望、对相应技术实现手段的需求已经日渐明晰。在运营商思考自身运维转型的同时,以华为为代表的中国电信行业专业服务提供商,也在积极的探索和实践,以支持运营商的运维转型。目前在世界范围内,华为已经与很多先进运营商合作,提供协同管理与综合代维、“ALL-IP”融合运营思维技能提升解决方案、集中化管理及用户感知管理等专业服务,这些世界范围内的经验无疑会给中国的电信网络运维带来更多可借鉴的成功经验。
通过运营思维新思路的实践。运营商们也将进一步认识到:运营思维不应该只是由战略、市场、销售、客户关怀等模块被动驱动,而更应该是与这些关键模块互为驱动。成为核心竞争力贡献者之一。运营思维需要由以前的简单支撑满足各种零散需求逐步转变为能开源节流、并提升用户粘度的新运维。全业务运营时代下的新运维体系将辅助运营商能够更好地进行市场营销,提高运维效率,降低运营成本,以创造新的网络价值。
2010年中国国际信息通信展热点解读
每届通信展都是统观通信发展大势的舞台,也是整个通信产业透析行业发展趋势,谋划未来通信格局的最好窗口。毫无疑问,本届展会的诸多热点亦正是我们需要了解的核心内容。
中国3G的“第二步”现局
20lO年是中国通信业“新旧交替”之年,而推动这种交替的关键因素就是3G――当本届通信展举办之时,从终端大促销到校园大战,展馆外面的3G市场竞争正如火如荼地进行着,以中国移动为例――不知有多少人还记得在2008年通信展上,中国移动与TD―SCDMA产业联盟合建的那个“莲花”展台-那届展会上中国移动甚至没有建立自己单独的展台,显示出其全力拓展TD产业链的决心;而在2009年展会上,中国移动展出的内容却低调而平实,明确与网络技术有关的内容只有TD―LTE。但是却花费大量展台展出OPhone、Mobile Widget等应用合作开发平台,手机钱包、12580等业务应用也十分抢眼。中国电信和中国联通的展台也与之类似,可以说――2008年人们看3G,关注的是技术,是产业链;2009年,大家关注的是业务,是应用,那么到此刻,所有通信人对于3G关注的焦点就将是客户,因为3G市场正在上演一场裸的客户争夺战。
移动互联的品牌效应
从2009年通信展上寥寥数款的OPhone手机,到不久前诺基亚、索尼爱立信等众多国际大牌纷纷主动推出TD―SCDMA制式高端手机,中国移动这一年在TD品牌上已经有所突破,其最直接的成绩在于从自己吆喝・逐渐转变成产业链的整体互动。面对“G3”这个全新的品牌,中国移动迅速在网络架设、业务推广和终端丰富三方面下足功夫,产业链从无到有-从小到大,以G3品牌为核心的3G品牌。已经离其所倡导的“G3引领生活”越来越近。
与此同时,中国电信全面提升“天翼”品牌的脚步仍在加速。我们看到,从2009年开始,中国电信就陆续推出爱音乐、爱阅读、爱冲印、爱游戏等“爱”系列服务子品牌,这些产品短期内或无法为中国电信带来盈利。其最大意义在于通过业务 品牌系列的整合和聚焦。从业务层面默焦中国电信的服务理念,并向用户传达中国电信未来的清晰规划――其采用的“主品牌+子品牌”的双层体系。这也充分反映中国电信在产业链各个环节的努力和推进。
当然,中国联通的品牌营创之路似乎更加清晰有效――事实上,在联通“沃”品牌推出之初并不被看好,后期,由于其用户数大量攀升,“沃”又渐渐被业内推认为后来居上的典范。对此,付亮表示,联通在“沃”品牌的包装和维护上确实有所突破,在明星终端的推广上也成为三大运营商之首。但长期来看,联通仍需在业务、网络和终端三太支持品牌内涵的重要元素上持续突破。不过,目前联通在3G业务的研发和推广上仍未形成有机体系,在应用商店仍未推出,而在网络覆盖和网络优化方面,信号仍被用户所诟病:因此,而如何让花儿一直红下去,则需品牌推广背后的扎实努力。
为移动互联网找到“通信入口”
早在“移动梦网”时代,也许运营商并未预料到短信的风行,但是他们一定期望复制短信的辉煌。所以在本届通信展上,运营商们仍在寻找下一个“短信”和下一个“梦网”。显然・走进2010年,通信与互联网融合的脚步忽然加快,真实而没有界限的移动互联网将会成为现实。在硬币的另一面,终端的演进同样飞速。日韩欧美曾经的3G轨迹已经带给中国企业许多启示,对于苹果而言,iPhone的火爆仅仅只是表象,基于App Store(应用商店)的数据业务价值链的形成才是关键所在。
老生常谈的三网融合
本届通信展恰逢国务院三网融合政策出台和第一批试点城市明确之后召开,所以把主题定为“创新引领发展融合成就未来”。而其中“融合”二字更多地指向三网融合这一主题。实际上,早在2009年中国国际信息通信展上,大众已经看到了广电系统的诸多身影,并感受到在业务、运营方向、产业链发展等各个方面三网融合已初现端倪。而今年通信展,大众则更明确地感触到运营商资源互补合作与产业链的整合能力。近一年来,三大运营商频繁与包括终端商、内容提供商、各地政府、行业领头羊等产业链各方签订战略合作协议,故而通信展成为检验合作成果的最好舞台也就理所当然了。
融合,更广义的主旋律
在当前饱和营销大背景下,信息化市场无疑成为竞争焦点领域。可以预料-三大运营商都将在2010年通信展中展出其明星业务,如中国电信翼机通、中国移动千里眼和中国联通的3G轿车;在另一方面・凭借特色业务包打天下的时代一去不返了,三大运营商具有“打包”、“资源整合”等特点的解决方案将是展示重点。
中国电信将展示其具有行业代表性、被人熟知的应用和方案,可用于各行各业的全球眼,例如针对具体行业的司法e通、车辆定位等。在完成了“面向企业内部信息化”的各种业务布局之后,中国电信的信息化服务已经开始向企业之间的信息化需求拓展,基于物联网技术和泛在网络的更广泛信息化业务将成为中国电信展出重点,这也将是其下一步业务开发、市场开拓的重点。
中国移动将展出其较为成熟并能够带来一定收入的行业应用,这些业务将主要集中在移动信息化领域,例如企业一卡通、移动安防、物流信息化等;同时,基于光纤到户、光纤到楼、光纤到企业的各种信息化应用也将成为中国移动展示的亮点。
中国联通将展出其传统的针对中小企业需求的统一通信、移动OA和手机邮箱等应用;同时,凭借自己拥有的系统集成公司,中国联通还将拿出一些成熟的解决方案,以展示一个移动网络运营能力和固网运营能力相对均衡的运营商所拥有的信息化未来,即行业应用是互联网、移动、数据/IP/系统解决方案和网络接入业务的交互式运作和融合的产物。
人性IT与智慧支持
2010年上半年,三大运营商在融合计费系统的建设上都进行了多方面的探索。例如,中国移动在合肥和六安业务支撑系统内对宽带P―BOSS(Product―BOSS)系统进行了试点,旨在解决固移融合计费。中国电信和中国联通上半年对计费系统也进行了大规模的升级。不过,此次的BOSS系统距离实现以用户为中心的计费目标还有点差距。值得欣喜的是,爱立信、华为、神州数码思特奇等厂商都推出了更加完善的融合计费解决方案,可以助力运营商应对融合计费的挑战,可以预计,上述厂商的融合计费解决方案将成为本届通信展的一大展示热点。
与此同时,实时性也是电信运营商计费系统必须具备的,三网融合就是为用户提供最好的业务体验,让用户充分享受到生活的便利和快捷。例如,某用户在观看电视节目或IPTV时,相中了NBA球员的一双篮球鞋,他希望能够立即下订单买到这双鞋。这就要求运营商的计费系统将这双球鞋的价格和订单栏显示在屏幕上,随着自动实时交易的发生,伴随着后台的订单、计费和客户服务也需要同时触发,从而完成一笔实时交费项目。目前,爱立信、华为等厂商推出的融合计费解决方案已经具备这些特性,电信运营商和用户在展会上可以深入探讨这些计费方案先进性,为未来计费系统的升级和建设提供帮助。
而随着运营商转型的加速,电信运营商推出越来越多的电信业务,这让业务运营支撑系统中的软硬件规模不断增长,国内三大运营商开始意识到ITSM在运维管理中的必要性(ITSM是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营有效管理的方法)。
智能终端
在延续2009年通信展终端领域的3G手机主题之后,2010年,智能手机当仁不让地成为了新的焦点,这又一次印证了《新潮电子》的一概观点。
在本次通信展上,依然可以见到两类终端厂商,一类是以开放市场为主,同时也非常关注运营商定制市场的终端厂商,例如三星等。而另一类则是以中兴、华为为代表的主要默焦于运营商定制市场的终端厂商,就这两类厂商今年的产品重心来看,智能手机已经逐步成为各自的重中之重,以三星为例,刚刚推出的SPhone系列手机就是同时针对三大运营商推出的三款Android智能手机,这三款手机同时也被三星称为挑战iPhone之作。而中兴、华为在经历了功能型手机的快速增长之后也开始迅速转战智能手机市场,以中兴为例。
品牌运营规划方案范文6
从“成为客户首选的中国油公司”的愿景出发，“凤凰战略”制定了壳牌统一到2015年与市场环境及统一企业能力相匹配的，切实可行的业务发展战略，梳理了关键业务发展的重点和途径战略，提供了帮助经销商业务发展的行动方案。同时该战略还在继续保持成本领先优势，改善价值链，以及推进企业组织文化重塑和能力提升方面都有指导意义。
“‘凤凰计划’将以清晰的行动纲领和路线图指导未来几年的工作，实现公司‘成为客户首选的中国油公司’的愿景”，陈翠薇女士表示，“我们将依托品牌建设，了解客户需求并提供高性价比的产品，为客户提供更贴近需求的服务，最终成为客户信赖、喜爱并且最愿意选择的公司和品牌。”
经销商是壳牌统一的生意伙伴，经销商业务的健康持续增长是企业成功地秘方。在面向2015年的凤凰计划里，经销商能力发展是一个重要的模块，而翡翠项目就是“经销商能力发展”这个模块的核心支柱。
“翡翠项目”是针对壳牌统一经销商运营效率、销售网络覆盖、经销商销售能力以及运营能力提供的一整套经销商能力提升计划，旨在通过网络规划、运营模式推广、经销商梯队建设、工具与流程、能力提升等五个方面，逐渐优化销商的生意模式，更好地适应市场、满足终端消费者的需求。
“我们期望通过翡翠项目的实施，加强终端渠道销售与经销商管理能力，给经销商实在的市场指导和支持；提升经销商拓展终端渠道的能力并优化运营水平，双方携手在激烈的市场竞争环境下击败对手，赢得生意机会”，壳牌统一市场及战略副总经理邝子钊先生（Robert Kwong）介绍，“在2012—2015年间，翡翠项目将覆盖到贡献整体销量70%的经销商，让更多的经销商受益。”
“路上实验室”全国路演的启动掀起了大会。“路上实验室”统一柴机油全国路演活动将历时3个月，12000公里，落地16个城市。一辆装配有各种科研仪器的“路上实验室”大卡车将会穿越中国多种路况和气候条件，体验包括青藏高原、川藏线和西南山区在内的多种极限道路。在此期间，“路上实验室”的研究人员将不断收集整理中国实际路况下的用户的挑战和考验，认真聆听消费者的真实需求，帮助驾驶者找到最实用的路上行车解决方案。
