前言:中文期刊网精心挑选了品牌营销宣传范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
品牌营销宣传范文1
以下为文章内容摘要:
从商场的会员积分卡到航空公司的里程积分,回馈奖励机制早已是屡见不鲜的商家促销手段,然而“游戏化”(Gamification)这一近来被提出的新概念,却让商家的营销活动变得更加丰富多彩、更具吸引力,不但将顾客参与度提升至前所未有的水平,还能借助社交媒体扩大品牌知名度。
营销活动的游戏化方兴未艾,市场研究机构Gartner在最近的一份报告中预测称,到2015年时时主导科技创新的公司将有半数以上涉足游戏化,而游戏化战略对于市场营销与顾客维系将会变得“像Facebook、eBay和亚马逊”一样重要。
此外,为了方便企业进行游戏化营销活动,SCVNGR、Badgeville、BigDoor、Bunchball等游戏化平台及应用也应运而生。
不管游戏化前景究竟如何,它的确能够改变人们的消费习惯并提升顾客忠诚度,也能让顾客们更加乐意在社交媒体上与其他人分享自己对某一品牌的关注和参与,还能源源不断地带来“回头客”和新的参与者,从而对品牌社区的建立大有帮助。
那么成功的游戏化营销活动都包含那些要素呢?The Next Web列举了以下7点:
1、设置挑战–挑战能够激发消费者的参与动力,例如美国公共健康协会与Shinobi Labs合作推出的Mobile Adventure Walks应用,就让原本有些无聊的5千米步行变成了有趣“历险活动”,从而吸引更多人参与5千米步行活动。
2、积分系统:徽章与积点–游戏化之所以对维系顾客特别有效,一大原因是积分越来越高或者收集的“徽章”越来越多能让很多人很有成就感,这种人类与生俱来的“上进心”常常让顾客对某项活动欲罢不能。例如消费电子大展(CES)就通过签到网站Foursquare上的徽章和积分奖励,鼓励观展者参观更多展区。
3、升级机制–就像电脑游戏中司空见惯的“练级”一样,升级机制也能促使顾客一而再、再而三地反复消费,例如国际咖啡巨头星巴克就设立了黑色、绿色和金色三个会员级别,不同级别的会员可获得不同的礼品或优惠。
4、排行榜–对于消费者和公司内部员工都有激励作用。
5、多人模式–能吸引更多消费者携亲朋好友一起参加。
品牌营销宣传范文2
关键词:本溪;旅游业;发展
本溪市位于辽宁省东部山区,本溪水洞、关门山、桓仁五女山、铁刹山等知名旅游景区构成了本溪旅游资源网,但是随着 21 世纪的旅游业正逐步由资源时代步入营销时代迈进,对如今的旅游者越来越多的重视旅游地的品牌,如何运用品牌化技术来营销本溪旅游资源形象并实现旅游资源品牌形象的差异化,吸引更多的游客到本溪是我们研究的重点和难点。
一、树立品牌意识,提升旅游品牌文化内涵
随着省内国内旅游市场竞争的日益激烈,本溪市也认识到旅游品牌营销的重要性,而且旅游品牌意识也开始觉醒,旅游品牌意识和"枫叶之都"全新的品牌理念正在逐渐实现,走旅游品牌发展的道路已经成为本溪旅游产业发展的共识。
1、实施文化营销,提升品牌价值
旅游品牌的推介和营销不是单纯的品牌营销,旅游品牌必须有文化的深刻内涵,任何一个景区都是多年来文化积淀的成果,桓仁五女山申遗的成功更多的体现就是高句丽文化的深远影响,没有高句丽文化的遗迹谁都不会去这么一座名不见经传的小镇,品牌深刻而丰富的文化内涵,形成游客对五女山品牌的高度认同,最终形成强烈的品牌忠诚,使品牌彰显出强烈的文化价值,实现了品牌价值的最大化。
2、注入文化内涵,实现品牌差异化营销
旅游的魅力在于特色,体现一种文化,体验一种感受,享受一份快乐。本溪市作为一座山城,具有独特的城市个性,这种个性也铸就了旅游业的个性化发展[1],本溪的枫叶在辽宁省是独一无二的,在全国也是数一数二的,枫叶之都的品牌特色告诉我们必须走自己的路,为品牌注入更多的文化内涵,关门山的枫叶为什么那么红?是当年东北抗联志士的鲜血染红了她,观赏枫叶与参观东北抗联纪念馆应该成为一体化的品牌,这就使枫叶被赋予了更多的内涵,绿色的自然资源,赋予了她红色历史文化的内涵,那么这种创造性的营销方式会带来极大的聚集效应。
3、树立和谐营销理念,实现长远发展
旅游品牌做得好,会使旅客多次光顾,因此应该树立一种和谐营销理念,通过我们的营销和服务等整体营销活动,处理好旅游中的各种关系,使游客以及各方交易所涉及的各方形成一种互助、互求、互利、和谐长久的关系,实现人与人之间、人与自然之间、人与社会之间更好地和谐共处[2]。这也是本溪市作为旅游目的地应该深层思考和长期追求的目标。
二、加大宣传力度"叫响"枫叶之都
旅游品牌城市旅游品牌营销的本质是打造旅游品牌个性的知名度和美誉度,所以需要长期不断地 潜移默化地向旅游者进行广告宣传和营销推广,打造本溪"枫叶之都"旅游品牌也离不开广泛的营销宣传工作
1、注重媒体宣传模式,提高品牌影响力
电视、广播、报刊等广告宣传,公关推广和网络推广等媒体宣传是旅游品牌宣传的重要模式,而且这些都是见效最快的营销手段,通过这种营销模式可以使品牌迅速做到家喻户晓,提高品牌的影响力。
2、实现捆绑营销模式,聚集品牌资金流
旅游品牌营销宣传要形成声势,必须将各种传统的广告、公关和现代的网络推广、事件营销等各种营销宣传手段综合利用起来,努力形成立体化的宣传声势,才能达到宣传效果 但是这种高强度的宣传需要大量的资金支持[3],作为一个老工业基地,本溪旅游品牌宣传面临着巨大的资金瓶颈,因此我们要积极参与辽宁中部城市群八城市的整体之中,通过城市集群的捆绑式营销,集中一定数量的可用资金,进行整体宣传,解决本溪旅游品牌宣传资金不足的瓶颈,将本溪 枫叶之都 旅游品牌推向全国。
3、注重文化传播模式,提升品牌内动力
就旅游品牌营销而言,酒香不怕巷子深 的年代已经过去,在竞争激烈 大发展大变革大调整的时代,旅游企业必须树立现代市场营销观念,将旅游品牌的传播做实到旅游的全过程,同时赋予更高雅的文化内涵,把山水资源与文化底蕴相结合,让旅游品牌内生出更为强劲的自身动力,从而打破本溪 枫叶之都 枫叶红似火的短暂季节性旅游,赋予本溪 枫叶之都 一年四季的休闲度假功能
三、运用品牌管理理论,塑造旅游品牌核心价值
所谓品牌管理是以企业战略为指引,以品牌资产为核心,围绕企业创建 维护和发展品牌这一主线,综合运用各种资源和手段,以达到增加品牌资产,打造强势品牌的一系列管理活动的总称
1、实现政府主导管理模式,理顺各方关系
旅游产业是是一个投入比较大见效比较快的新兴产业,而且由于自然资源的国有性也决定了政府要在旅游产业开发和旅游品牌营销方面起主导作用,这就要求政府在旅游品牌开发和营销中找准位置,理顺各方关系,通过强化政府宏观调控来实现资源的优化配置,通过培育市场主体来避免市场的畸形发展,并通过更多地让市场主体参与旅游资源的保护和开发来促进旅游业的可持续发展。
2、实施法律保护管理,保证品牌目标的实现
旅游品牌管理是一个涉及十几个品牌甚至几十个品牌的大的管理系统,是一个涉及全市所有旅游产品项目的品牌,不仅要对品牌自身进行管理,更重要的是要对品牌进行法律保护,对进行旅游资源开发的政府部门、企业和个人都要对其开发的旅游品牌集中进行商标管理,而且要在我市的工商管理部门登记,实现统一管理;同时新开发的旅游产品和项目要及时进行商标注册和保护,切实实现通过这种法规性管理,实现本溪旅游产业发展的宏伟目标。
3、实施形象管理,实现游客对品牌的忠诚度
只有正确的塑造品牌形象,品牌营销活动才显得有意义 我们要在 枫叶之都 品牌定位准确的基础上,对本溪旅游景点进行统一的形象设计,通过统一的旅游品牌产品的外观形象 功能形象 文化形象以及心理形象的设计策划,尽可能地设计出一个理想的品牌形象,用一种游客都认可的品牌形象来满足游客的需求,进而达到游客对 枫叶之都 旅游品牌的忠诚度。
4、实施延伸管理,保证旅游品牌的生机活力
旅游品牌的管理不是静态的而是要实现动态的管理,要积极实现品牌的延伸管理,通过不断的开发和投入,以及拓展经营领域,给游客带来更多的新鲜感和活力,满足游客的不同需要,形成优势互补,给游客提供更多的选择。
5、实施危机管理,保证品牌旺盛的生命力
随着游客维权意识和公众舆论监督程度的不断高涨,任何一个旅游品牌在营销的过程中都会遇到或大或小地不同危机,枫叶之都 旅游品牌的管理者要在品牌建立的同时就树立起危机意识,建立起完备的危机预警系统和危机处理系统,在各个旅游景点遇到危机时,要努力遵循主动性 快速性 统一性原则以及全员性原则进行危机的化解,以保证把品牌的损失降到最小,使旅游品牌不至于在危机中萎缩或者丧失,实现品牌旺盛的生命力。
虽然我市拥有丰富的旅游资源,在很多方面有着得天独厚的优势,但就目前的情况来看,我市多数旅游企业的品牌意识不够强,在品牌推广方面投入不足,本溪市旅游产业要想在今后有更大的发展,必须把握旅游业行情和本溪特色,加大本溪旅游品牌的营销力度,进一步增强我市旅游品牌的竞争力。
参考文献:
[1]郭英之.旅游市场营销学[M].大连,东北财经大学出版社,2006
[2]段全梦,等.论宿迁城市品牌的塑造[J].小城镇建设,2010.,(7).
品牌营销宣传范文3
1 种子营销存在的问题
1.1 品牌意识不强,营销宣传不整合
众多种子企业都急功近利,仅注重产品经营,而忽视品牌经营。殊不知,企业在市场中真正得以持久生存的不是产品,而是品牌。目前形成自己优势品牌的种子企业很少。在种业现行的营销宣传上,绝大多数种子企业都在进行混合宣传促销,运用促销宣传的五大工具(广告、人员促销、销售促进、公共关系和网络)来开展系列宣传促销活动,较少有种子企业完全按照整合传播营销方式进行促销宣传。产品宣传与品牌宣传不能有机结合起来,只强调产品宣传,不注重品牌宣传,是一种短视宣传、空洞宣传。
1.2 市场细分不当,品种创新不够
在竞争日趋激烈、竞争对手无处不在的市场中,多数种子企业获得市场信息不迅速、不准确,认识不全面,对种子市场不加区别,将市场同质化,采取“产品多样化营销”方式,没有深度细分市场,进而不能进行深度分销与助销。大多数种子企业的科技人员少,品种研究基础薄弱,缺乏创新能力,品种创新难度大、速度慢,更谈不上达到领先水平,从而不能构建企业自己的核心产品线,失去竞争优势。
1.3 农技推广不力
大部分种子企业只重视种子流通过程中的销售服务。重点关注销售商的要求和农民的购买需求,忽视农业技术推广服务,即使包含农技服务,也只是委托销售商安排新品种试种或召开新品种推介现场会,根本谈不上农技推广服务体系建设。有的种子企业干脆不搞农技推广服务。致使种子企业难以长期持续发展。
2 农业种子推广策略
鉴于现阶段我国种子营销与农技推广中存在的问题,笔者认为应该从加强种子营销和加大农技推广服务力度两方面着手,加以改进。
2.1 加强种子营销
2.1.1 强化品牌营销。品牌是使销售者的产品或服务区别于竞争对手的一个名字、标记、符号或设计,或是它们的组合,是一种集个性、文化、价值于一身的企业资产。种子品牌是种子企业的形象,受到法律保护,可以防止竞争者假冒,保护企业的权益。良好的品牌具有很强的市场竞争力.有助于树立良好的企业形象,促进企业种子销售。
2.1.2 搞好良种示范营销,整合传播营销,深化市场细分营销。种子受地理、气候等自然条件影响较大,对于一个优良品种并非在任何地方推广都能获得成功。所以要先试验示范后才可扩大推广。种子企业急需由现在的混合宣传营销占主导向整合传播营销升级过渡。既强调产品宣传,又注重品牌宣传,将品牌宣传融入产品宣传中。使产品宣传和品牌宣传有机结合,实现产品经营和品牌经营两者同步,最终实现企业价值宣传,促进种子长期销售。种子企业的客户是广大农户,他们一般的购买行为大多发生在乡镇或大的村庄,即乡镇级的终端市场是至关重要的。因此,在一定区域内,企业要集中力量搞好乡(镇)级经销网点建设,建立完善的终端市场,实现销售渠道深度扁平化,减少流通环节,使产品能尽快到达农户手中。创造企业竞争优势,加速企业种子销售流程。
品牌营销宣传范文4
目前,国内茶业企业面临的一个困境,是行业内品牌数量越来越多,而产品的同质化却越来越严重。这意味着,企业要想在市场竞争中占有一席之地,要想让消费者更多地购买自己的产品,一方面需要持续提高企业产品的品牌知名度,另一方面还要使消费者能够被企业产品的品牌诉求所打动。
但是茶企业会发现,在品牌林立的茶业市场上,由于品牌众多,各品牌在各种媒体上也是各显神通,广告宣传此起彼伏。如此热闹非凡的广告大战中,消费者已经在眼花缭乱的茶叶广告宣传中变得不再那么敏感,他们对企业品牌的注目率大大降低。尤其是对于一些中小型茶品牌,要想获得消费者的注目更是难上加难。
此外,众多茶企业在做广告宣传时,往往一厢情愿地想象消费者会主动地关注自己的品牌诉求。因此,这些企业在品牌内涵的表达上往往显得单调苍白,而这样是很难获得消费者心理上真正认同的,广告宣传无法达到预期效果也就不难以理解了。
那么,有没有办法跳出这一窘境,而使得企业的品牌在短期内迅速打响呢?答案是肯定的,问题和解决方法往往同时产生。其中,在品牌诉求方式中加入体验和互动,并形成某一特定事件,从而使得消费者从行为和情感上主动探知企业的品牌内涵,这样的宣传效果要比简单的广告口号有效得多。而这种品牌推广方式,在营销学上其实正是事件营销。
在营销学教科书上,事件营销是这样定义的:事件营销(event marketing)是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
品牌营销宣传范文5
一、功效优先策略
国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查中,可以看出影响消费者是否购买的最主要因素是产品的功效,认同“视功效而决定是否购买”者占86%,远高于价格、包装等因素。
从目前营销工作做得好的产品来看,都是功效好的产品,尤其是经受得住市场长期考验的产品更是这样。红桃K经过不过6年的时间从无到有,从小到大,营销额达数十亿元,多次调查显示,85%以上的消费者认为“红桃K效果好”。
任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效的好产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
二、价格适众策略
价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。
对于一种产品而言,价格是否稳定直接关系着产品的声誉。一般说来,价格确定后,不宜变动,因而初期定价至关重要。具有远见者、有长期经营愿望者在确定价格时,既应克服急功近利, 也应克服低价钻空的思想。合理的有利于营销的价位,应该是“适众”的价位。
所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价位要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、品牌提升策略
消费者购买决策过程有四个环节,即需要觉察、信息收集、品牌评审、选择决定。其中一个重要环节是品牌评审。从消费者选择商品牌号的模式分析,所购买产品的牌号必须是其知道的牌号,而要让消费者知道,就要宣传品牌。国人购买商品有求名的动机,因此适应其求名动机的心理,应不断地提升品牌。
所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度;求质,即不断地提高美誉度。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。
四、刺激源头策略
有消费者才有需求,依据消费者的需求研制生产出各类产品,进而有促销活动。因此,消费者是营销活动的源头。营销活动的重心不在“销”,而在“买”,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
许多成功的营销公司,就是把重点放在研究“买”上,即通过宣传活动刺激消费者的购买欲望。虽然红桃K生血剂年营销额数十亿元,但是红桃K公司没有真接向消费者销过一盒产品,他们将主要的精力用在宣传上。通过宣传,介绍产品,介绍功效,提升品牌,这样不断地刺激消费者的购买欲望,引导消费者的购买行为。只要消费者愿意购买,经销店就会经销;只要有经销店经销,就会有批发商经营;有批发商经营,红桃K生血剂就可以源源不断地往外销出。红桃K公司的营销手段是典型的刺激源头策略的范例。
五、现身说法策略
刺激消费者的购买欲望需要宣传。作为以营销为主的大型企业,红桃K公司为了刺激消费者对补血产品的需求,对红桃K生血剂的购买欲望,运用了电视广告、电台广告、车贴、墙报、宣销、户外张贴、小报等多种形式的宣传。在各类宣传形式中,小报宣传的作用效果最好。其市场各层级员工反映,小报对促进销量所起的作用最大。通过多次市场调研,在城市小报对销量的促进作用占68.8%,在农村小报对销量的促进作用占75.6%。通过对各市场各类广告费用与销量的相关性分析,也是小报费用投入与销量的相关度最高。为什么小报的作用最大呢?经过调研分析,是因为每份小报上都有服用者获得良好效果的案例,以现身说法的形式介绍产品功效,并配有现身说法者的相片及身份证号码。这些真实的案例,对消费者产生的影响作用最大。调研还显示,小报案例中现身说法者对本单位或邻近区域人员的影响作用大于对其他单位或稍远区域人员的影响。红桃K公司的营销工作已经做到全国个个乡镇都有现身说法的案例。
用消费心理及消费行为的理论解释,在消费者购买决策过程四环节中,现身说法的案例可以刺激消费者觉察自己对产品的需要,并为消费者收集信息提供资料,尤其是身边的或熟悉的人的真实案例对消费者的鼓动作用是很大的。当消费者收集到了这样的信息,并对红桃K品牌进行评价审定,认为品牌好,就会做出购买红桃K的选择决定。
现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略
在各类宣传形式中,能够采用现身说法的形式效果最好,但其他形式相互配合也很重要。因为信息收集后还有品牌评审阶段,有些消费者往往不是从一个渠道收集到信息后就做出选择决定。品牌评审阶段,就包括对其他信息收集后综合评审品牌。
树立品牌,提升品牌,不是某个单一的宣传形式可以做好的。现身说法的案例可以打动人心,但仅有现身说法的案例是难以提升品牌形象的。只有将美好的期望、理想的追求融于品牌形象中,才能使品牌形象更完美。因此,树立和提升品牌形象需要各种宣传形式的组合。媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用;刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略
在产品的宣传中,要针对消费群体,准确地提出诉求点。
红桃K生血剂适宜于各类消费群体,其单一诉求点就是补血。如若提出更多的诉求点,不仅不利于促销,而且还会失去消费者的信任。许多产品提出了许多功效,向消费者推出了许多诉求,给消费者的印象成为“万能之物"或“包治百病之药",结果,失去消费者的信任导致营销失败。
单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略
终端就是直接同消费者进行商品交易的场所,因此,这里应该是刺激消费者购买欲望的阵地。
市场调查显示,51.8%的保健品消费者是到购买现场才做出购买的选择决定。这说明在终端至少有51.8%的消费者还在收集信息,评审品牌。那么在终端向消费者传递信息至少可以影响到51.8%的消费者的购买行为,因此要对终端进行包装。
所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接向消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
九.网络组织策略
各项营销策略都要靠人去实施,对于区域广泛的营销,必须要有适度规模且稳定的营销队伍。组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
某大型营销公司在数省联合设立营销片区,在省级设立营销办事处,在地市级设立营销管理处,在县级设立营销子公司,在乡镇级设立宣传工作站,在行政村级设立宣传工作队,在自然村设立宣传工作组,再加上全国的营销总部,共八个层级,组织人员两万多人,遍布全国各地。由于有着严密的组织网络,7个指令在24小时内可以高度保真地从总部传达到全国各个村庄的营销人员,并有督办检查的“双回路”,保证事事落实。
十、动态营销策略
营销工作面对的是市场中各种要素的组合,而各种影响市场的因素都是变动的,因此,营销活动必然是动态的。只有动态的营销才能保证营销的效果。
所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。
品牌营销宣传范文6
关键词:生态旅游;品牌营销;问题;对策
本文为宿迁学院院级科研项目研究成果(项目编号:2010KY31)
中图分类号:F59文献标识码:A
一、引言
宿迁市,位于江苏省北部,属淮海经济带、沿海经济带、沿江经济带的交叉辐射区。境内平原辽阔、土地肥沃、河湖交错,是著名的“杨树之乡”、“水产之乡”、“名酒之乡”、“花卉之乡”和“蚕茧之乡”。自古便有“北望齐鲁、南接江淮居两水(即黄河、长江)中道、扼二京(即北京、南京)咽喉”之称。宿迁风光秀美,景观众多。乾隆皇帝六下江南五次驻跸宿迁,赞叹宿迁为“第一江山春好处”。自2006年建市以来,宿迁先后入选“中国旅游竞争力百强城市”、“中国特色魅力城市200强”、“中国城市效益竞争力十强”,被誉为“2008中国最佳旅游品牌目的地”,获得“中国最佳文化生态旅游目的地”称号和“品牌中国金谱奖”,被评为“旅游城市新锐品牌”和“2009中国最佳生态旅游品牌名城”。名誉的获得是对宿迁城市管理及营销工作的肯定,但同时也是一个全新的开始。如何将“生态旅游品牌名城”这一城市品牌进一步壮大做强,从而提升宿迁的软实力,带动宿迁旅游、经济和社会文化事业的发展就成了摆在宿迁全市人民面前亟须解决的一个课题。
二、宿迁“生态旅游品牌名城”的城市品牌
城市品牌是城市经营过程中,在对投资、人才和旅游等竞争日益激烈的背景下被广大城市所重视的一种城市营销手段。城市品牌是品牌理论在城市经营和城市营销中的应用,是识别不同城市、塑造不同城市的个性及形象的名称及标志等,代表着城市的知名度和美誉度。城市品牌是城市经营和城市营销的一个重要组成部分,城市品牌的打造对各类城市顾客:投资者、旅游者、市民和其他利益相关者都具有重要的意义。一个城市可以塑造一个统一形象的品牌,也可以根据不同的城市顾客、不同的产业和不同的资源特色等打造不同的城市品牌。对于旅游者而言,宿迁市着力打造“生态旅游品牌名城”的城市品牌有其必然性和可行性。
(一)宿迁市着力打造“生态旅游品牌名城”的城市品牌是顺应时展潮流的体现。旅游业被称为21世纪的朝阳产业,是地区经济发展新的经济增长点。特别是生态旅游,以其能够满足旅游者的生态需求,对自然环境的破坏小,并能促进人与自然、经济和谐与可持续发展的特点得到很多城市政府主管部门的高度重视。另外,低碳经济、绿色消费普遍受到广大消费者的欢迎,生态旅游已经成为一种增进环保、崇尚绿色、倡导人与自然高度和谐的旅游模式,深受广大游客的喜爱。在这种大背景下,宿迁市着力打造“生态旅游品牌名城”的城市品牌是顺应当前及长远的发展趋势,是顺应时展潮流的体现。
(二)宿迁市丰富的生态旅游资源为打造“生态旅游品牌名城”奠定了坚实的资源基础。在资源依托方面,生态旅游依托于良好的自然环境及人文环境。宿迁是著名的“杨树之乡”,盛产粮食、棉花、油料、蚕茧、木材、花卉、食用菌等,所辖三县均为全国平原绿化先进县,以意杨为主的木材成片林251万亩,活立木蓄积量约1,000万立方米,全市森林覆盖率达到24.3%。下辖的沭阳县是远近闻名的“花木之乡”,花卉苗木品种繁多。宿迁也是闻名中外的“水产之乡”,水域面积350余万亩,境内有洪泽湖、骆马湖两大湖泊,水质均达国家二类标准。近年来,宿迁市非常重视生态环境、生态景点建设,依托宿迁市特有的旅游资源,陆续打造了一批特色生态旅游项目。如骆马湖湖滨浴场、中运河风光带、沭阳古栗林公园、泗洪洪泽湖湿地、泗阳平原森林景区等。“巧妇难为无米之炊”,优美的自然环境、丰富的绿色旅游资源和生态化的旅游景点等,这一切都为生态旅游城市品牌的打造奠定了良好的资源基础。
(三)宿迁市建市以来所取得的成绩也为打造“生态旅游品牌名城”创造了良好的条件。自1996年建市以来,宿迁市经济建设和社会发展取得了令人瞩目的成绩。国民经济快速发展,综合实力显著增强。据统计,1996~2009年全市GDP累计实现4,802.62亿元,比建市之初增长5.6倍;财政收入累计实现458.23亿元,年均递增24.3%,比建市之初增长16倍;三次产业结构比例由建市之初的47.7∶30.8∶21.5调整为19.3∶46.3∶34.4。基础设施建设突飞猛进,全社会固定资产投资累计完成3,269亿元,年均递增33.1%;城乡市场繁荣稳定,累计实现社会消费品零售总额1,409.08亿元,年均递增13.7%。人民生活不断改善,城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别由建市之初的2,946元、1,993元增加到11,149元、6,057元。社会事业全面进步,党的建设、政治文明、精神文明和生态文明建设取得了显著成效,整个社会和谐发展。这一切成绩的取得为发展旅游业创造了坚实的物质基础和政治社会环境,全市现拥有国家级旅游景区点31家(其中4A级2家),星级旅游饭店27家(其中四星级6家),旅行社43家,旅游相关从业人员达7万多人,初步形成了食、住、行、游、购、娱等产业要素配套的发展格局和多元化、多层次的旅游产业体系,这一切都为打造“生态旅游品牌名城”创造了良好的外部条件。
三、宿迁“生态旅游品牌名城”品牌营销中存在的问题
城市品牌的打造不但需要自然和人文资源的支持,也需要营销举措的支持。通过各种营销手段的实施,将城市品牌深入各种城市顾客的脑海中,打造出独特的个性形象,获取良好的知名度和美誉度,这就是城市品牌营销。目前,宿迁在“生态旅游品牌名城”品牌营销中取得了很多成绩,但同时也存在一些问题。
(一)在城市品牌营销的理念方面。城市品牌营销的理念是通过满足城市顾客的需求让顾客满意,从而使得城市品牌的个性和形象获取较高知名度和美誉度。针对旅游者这类城市顾客,宿迁市打造“生态旅游品牌名城”的城市品牌,理应需要不断满足旅游者对生态旅游产品的需求,通过对旅游者自然和人文生态旅游产品需求的满足,使得宿迁生态旅游城市的概念深入旅游者的心中,并得到他们的认可、赞誉和宣传。但是,这一点对于宿迁城市品牌营销者而言是需要进一步提高的地方,因为在实际的“生态旅游”城市品牌营销实践中,他们主要遵循以城市自身为中心的营销观念,站在自己的立场上考虑问题,努力地向旅游者推广城市品牌,而不太关注旅游者的需求。他们的理念是“生产”了什么城市生态旅游产品,就向旅游者努力“销售”什么产品,而不是根据旅游者需要什么样的城市生态旅游产品,就努力提供什么产品。
(二)在城市品牌营销宣传方面。宿迁市在打造“生态旅游品牌名城”的过程中做了很多的广告宣传、公关推广和网络推广等营销宣传工作,但是这些营销宣传一方面声势不够大,另一方面没有持续地进行。城市品牌营销的本质是打造城市个性的知名度和美誉度,所以需要长期不断地、潜移默化地向旅游者进行广告宣传和营销推广,并不是在某一个时间段内采用一些营销宣传举措就一蹴而就。获得“中国最佳生态旅游品牌名城”的称号,只是宿迁城市品牌营销取得的一个阶段性成果,而要真的把宿迁“生态旅游的品牌名城”观念深入到旅游者的心目中,充分发挥生态旅游的城市品牌对城市经济、社会、文化和环保等各方面应有的作用,还需要继续进行各种手段的营销宣传和推广。另外,营销宣传要形成声势,各种传统的广告、公关和现代的网络推广、事件营销等各种营销宣传手段要综合利用,努力形成立体化的宣传声势,把“生态旅游”的城市形象牢牢地印在旅游者的脑海里面,并努力得到他们的口碑宣传。顾客的口碑是最好的广告,也是最经济的广告。这一点也是宿迁市在打造“生态旅游品牌名城”中需要注意的地方。
(三)在城市品牌营销资源依托方面。城市品牌的营销特别是主打“生态旅游”的城市品牌的营销,需要依托各种有特色的自然、人文和社会的生态资源。“巧妇难为无米之炊”,没有一定特色的生态旅游资源是难以打造生态旅游的城市个性的。生态旅游的资源包括自然资源、人文资源和社会资源等。宿迁市的自然资源比较富有特色,农业和工业方面的产业化和特色也比较有优势,但是并没有充分发挥其应有的人文资源优势。比如,项羽文化,宿迁市并没有将敢作敢当、不以成败论英雄的英勇气概的项羽精神进行大力宣传推广,并打造成自己的一种城市文化特色。另外,老百姓的淳朴善良也应该作为一种资源来加以引导、开发和利用,生态不仅仅是自然的生态,更重要的是人心的生态。
(四)在城市品牌营销管理方面。城市品牌营销是一个系统的工程,需要政府主管部门和旅游主管部门协调宣传、工商、农业、环保、交通和城管等各部门,采取各种有效的营销管理举措。但是,在打造“生态旅游品牌名城”的过程中,这往往成为旅游主管部门或者宣传部门一两个部门的事情,并没有激发其他各个部门的参与热情,发挥各部门协调工作共同打造城市品牌的整合优势。特别是在充分发挥广大市民积极参与城市品牌的打造方面还需要进一步加强。
四、宿迁“生态旅游品牌名城”品牌营销的对策
针对宿迁市在“生态旅游品牌名城”品牌营销过程中存在的一些需要进一步改进和完善的方面,本着科学发展的原则,本文认为宿迁市的相关部门需要注意以下几点:
(一)制定长远的、科学合理的城市品牌营销规划。任何长远目标的实现都需要制定科学的战略规划。在打造“生态旅游品牌名城”的过程中,在城市主导部门的主导下,城市各个部门需要部门利益,在征求相关专家意见的基础上,制定一个城市品牌营销的战略规划。这一方面可以为城市品牌的营销管理提供指导;另一方面也能够避免在生态旅游城市品牌打造的过程中出现重开发利用、轻生态环境和资源保护,重经济效益、轻生态效益,重短期效益、轻长远利益的情况。生态旅游城市品牌营销战略规划的制定,首先要树立以顾客为中心的营销理念,充分考虑旅游者的自然、人文和社会等方面的生态需求;其次要充分分析自身所具备的各类生态旅游资源的状况,发掘自身的特色;再次要分析各个竞争城市在城市品牌营销过程中的优劣势,在综合分析这三者的基础上制定出一个科学合理的战略规划。
(二)铭记“生态”的本质,牢牢把握城市顾客的内在需求。从其本质来说,旅游是一种文化寻根,需要文化支撑。“生态”不但包括自然环境的生态,而且还包括人文环境的生态。绿色的自然资源,良好的自然环境,比如湖泊、河流、森林和绿化等,能够陶冶人们的情操,放松身心;而和谐的积极向上的人文传统和风貌,能够激发人们内心的愉悦和自在,引导人们积极健康的生活。随着工业化进程的加快,各种环境问题日益凸现,人们日益关注环境保护问题,同时希望去生态环境保护比较好的地方亲近自然、回归自然。另外,在社会发展过程中,人们生活节奏的加快和生活压力的增大等,人们也希望放松自己的身心,体验心灵的“生态”。在打造生态旅游城市品牌的过程中,宿迁城市经营者要牢牢把握人们内心中的这两种“生态”需求,一方面要开发满足人们回归自然的旅游项目,搞好城市环境保护工作;另一方面也要采用各种举措净化人心,满足人们对纯净心灵的需求。比如,可以举办传统文化的公益论坛,号召全市人民学习传统文化中的精华,尊老爱幼、关爱他人、积极奉献等,提高自己的思想境界和道德素质,以其来引起人们内心的共鸣,正如安徽汤池一个小镇通过学习“弟子规”,使得人们的身心得到净化,吸引了大量的国内外旅游者去参观访问,知名度和美誉度迅速提升。
(三)持续进行营销宣传,重视口碑营销。城市的个性要得到较高的知名度和美誉度,不但需要城市资源的特色,更需要不断地向城市顾客进行营销宣传。在城市品牌打造的过程中,获得某项奖励和荣誉称号绝对不意味着城市品牌营销就成功了,只有当城市顾客的内心中真正把某种形象同该城市等同起来的时候,该城市获得良好的口碑的时候,那才说明城市品牌营销取得了实质性的进步。所以,宿迁市在“生态旅游品牌名城”打造的过程中,要综合利用各类广告、公关、网络和举办各类活动等长期不懈地、并要适当有一定声势地向城市顾客塑造宿迁生态旅游的城市形象。比如,宿迁市可以经常在央视或网络上做生态旅游城市形象的广告、经常举办一些有关城市生态建设的城市论坛和拍一些以宿迁城市优美环境为背景的影视作品,等等。
(四)搞好城市品牌营销的系统工程。打造城市品牌是一个系统工程,不但需要城市主管部门的主导,也需要产业和其他相关部门的配合参与,以及市民的支持。这就需要宿迁市政府树立城市品牌营销是一种整合营销的意识和理念,不断整合各个部门、各个产业和各类城市营销主体和顾客的力量,共同加入到打造“生态旅游品牌名城”的建设中来。比如,市政府要以身作则,重视自然和人文的生态建设,重视环境保护及对环境保护的各种投入,重视城市人文精神和文化的打造,重视自身人文素质的提升。另外,要重视各类人才,人才是打造“生态旅游品牌名城”这一城市品牌的根本,打造“生态旅游名城”城市品牌,不但需要高素质的旅游行业从业者,更需要高素质的城市管理者和高素质的市民。同时,还要制定并通过生态旅游专项法规,加强环境保护,对生态旅游资源实行有序开发,使得人文、经济、生态和社会等能够和谐持续健康地发展。
(作者单位:宿迁学院)
主要参考文献:
[1]段全梦等.论宿迁城市品牌的塑造[J].小城镇建设,2010.7.