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老年消费市场现状范文1
近些年，关于老年话题和银发经济开始为越来越多的人所关注，在产业界和企业家眼中，为老年人提品和服务、满足广大老年人的消费需求，已发展成为了一个庞大产业，并且有着广阔的市场潜力，老年人需求市场蕴藏着巨大的商业机会。
一、我国老年消费市场的现状
老年市场，一般指60岁以上老人的消费品市场，国外称之为“银发市场”。
长期以来，我国由于老年人口占总人口比重较小，而且在过去的较长时期内，由于人民生活水平、市场的发育程度以及商品生产规模和能力等诸多因素的限制，老年人的消费问题一直未能受到社会和工商企业的足够重视。我国的老年消费市场在20世纪80年代中后期才起步。经过近十年的发展，目前呈现出如下特点:
1.市场需求已经形成
随着老年人口的迅速增长和我国人民整体生活水平的提高，老年消费市场需求总量增大，需求构成向多元化、高层次方面发展。我们以衣食住行为例，在穿的方面，由御寒遮体转向美的追求；在吃的方面，由解决温饱转向追求享受与营养保健；在住的方面，由原来简陋能栖身转向舒适高雅；在行的方面，由昔日步行转向追求方便舒适；在玩的方面，由不敢想到敢想，敢玩，更多的老年人表现出对精神生活的追求。可见我国老年需求市场已经形成，并且发展得较为充分。
2.不尽人意的产业现状
目前，我国有如此众多的商家，却只有屈指可数的几家建立了老年人用品专柜，而现有的这些企业也并没有做得很好，老人们已经很满意，然而，市场上的问题还有很多。
(1)产品结构单一是最大弊病。现在全国只有少数经营老年人用品的商店，而且这仅有的几家也大多经营服装和保健品（保健用品和药品）两大类，规模大一些的也最多附带经营鞋子，拐杖等物品。
(2)老年用品市场已经被开发的部分也并非很完美。在已经被开拓的老年服装市场和保健品市场方面，商家也并未完全满足老年人的需求。
(3)产品缺乏层次是阻碍市场和商家发展的重要原因。现在的商家大多是走高档商品路线的就不走低档，而走低档路线的少数商家也就不走高档路线，明显缺乏层次。
(4)缺乏长远目标，只顾眼前利益将会最终阻碍商家和市场的发展。有些未进入老年用品市场的商家有安于现状的心理，这个问题在已经进入老年用品市场的商家中同样存在。
3.成熟发展亟待整合
老年消费市场尽管经历了多年的建设与发展，但对于日益增长的老年消费需求来讲，老年消费品还是处于初级发展阶段。主要表现是:一方面，有些本来定位不准，想在老年消费市场获大利的企业，因获利不大，纷纷撤出老年消费市场，致使前几年发展起来的“银发市场”逐渐萎缩;另一方面，一些目光短浅的经营者，在老年消费市场中销售假冒伪劣产品，这就侵害了广大老年消费者的利益。
4.老年服务几乎是空白
在1亿多老年人口中，中龄和高龄老人比重不断提高，他们对护理服务，护理商品和护理设施等的需求是很迫切的，而且，随着社会家庭结构的变化，“空巢家庭”越来越多，也要求老年服务社会化发展。老年服务社会化发展是现代社会的发展趋势，但是这些商品或劳务在老年消费市场中几乎还是一个空白。
二、老年人的主要消费特征
与其他年龄层次的消费群体相比，老年群体由于在生理、心理、经验等方面有着明显的差异，因此，老年市场的消费行为也具有了其自身的与众不同的特点。充分认识这些特征，是开拓老年市场，研究制定营销策略的关键。
1.消费行为的习惯性
老年消费者有着几十年的购买消费的实践，在长期的选择和使用过程中，积累了丰富的经验，而且老年消费者也往往非常相信自己的购买经验，对那些商品能够满足自己的需要有较为深刻的理解。因而老年消费者对某些商品形成了比较稳定的购买消费习惯，具有较高的品牌忠诚度。这类习惯一旦形成，就比较难变更，会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。
2.消费决策的理智性
由于年龄和心理的因素，老年消费者在购买时往往会根据自己长期积累的经验和已形成的标准，再三思量，然后才购买消费。这一过程，老年消费者的消费决策受情感冲动的影响是较少的。同时，由于老年人是家庭中的长辈，在家庭中起到一定的表率作用，因此，虽然购买消费是个人的行为，但老年消费者也会较多地考虑家庭的整体利益。综合各种因素，老年消费者的购买决策往往是趋于理智型的，特别是对高值消费品的购买，决策的过程都会较长。
3.消费目标的便利性
对于老年消费者来说，其消费的目标首先定位于方便实用上。老年消费者由于生理机能逐步退化，对商品消费的需求着重于其易学易用、方便操作，以减少体力和脑力的负担，同时有益于健康，老年消费者对消费便利性的追求，还体现在对商品质量和服务的追求上。质量高、售后服务好的商品能够使老年消费者用得放心、用得舒服，不必为其保养和维修消耗太多的精力。值得一提的是价格便宜也是老年消费者追求的一个重要目标，因为老年消费者总的来说是属于节俭型的消费。
4.消费地点的就近性
就近消费也是老年消费的一大特点。由于年龄的增长，老年人在消费时会尽量避免过多的交通劳累，因此通常会选择居住地附近的商店购买商品。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障，而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。
三、我国老年消费市场开拓策略
1.产品策略
(1)积极开发研制老年人用品。没有老年人产品，建立老年人消费市场犹如无源之水，因此，根据老年人的需求特点，搞好研制和开发工作是保证老年人消费市场建立并使之正常运转的物质条件。国内企业对老年人用品的认识还仅仅停留在服装、鞋帽、保健品等单一品种上，而且针对性不强。企业应加强信息工作，掌握老年消费市场需求变化特点，从自己的优势出发，考虑开辟新的老年消费者需要的产品。
(2)严格把关质量，维护企业信誉。质量是产品的生命，对老年人用品更是如此。几乎所有的老人都把产品的质量放在第一位。老年人相对于其他年龄层次的人来说，消费具有更强的稳定性。他们愿意购买经过实践检验的、自己绝对信赖的产品。厂家只有质量严格把关，精益求精，才能赢得挑剔的老年人的青睐，最终赢得他们的心。
2.价格策略
老年用品的定价是一个比较矛盾的问题。一方面，老年消费属于理智型、节俭型的消费，价格因素在购买活动中具有一定的影响;另一方面，老年群体的消费能力渐强，而且老年人大都追求长寿，更加注重实用保健，价格因素的影响也有渐弱的趋势。老年用品的价格策略总的原则应该是在保证质量和效用的基础上，采用较低的价格。
3.渠道策略
渠道组织是企业市场营销的重要一环。由于营销渠道的模仿性较弱，适当而良好的营销渠道将是企业核心竞争力的体现，企业之竞争就在于营销渠道的建设上，而所谓“适当而良好”的关键仍然在于针对目标顾客的特点来进行设计。例如应以增加老年人的便利条件，尽量接近老年消费者为主线。
另外，电子商务无疑是未来商业的发展方向。虽然中国在这方面的发展至今仍然缓慢，但对于尚未建立的老年人消费市场而言，谁抢滩未来谁就把握了先机。
老年消费市场现状范文2
如今，高龄化社会已成为世界各国共同关注的重大课题，老年人以及与其相关的诸多问题引起人们广泛关注。按照我国现行标准，60岁以上的人被称为老年人。据最新公布的我国2001年到2005年间《老龄事业发展纲要》的数据显示：目前，中国老年人口占总人口10.2%以上，60岁以上的老人超过1.3亿，是世界上老年人口最多的国家。
我国老年消费市场存在着巨大潜力，老年人用品蕴藏着很大的市场商机，但由于诸多原因，我国的老年产业还刚刚起步，特别是在老年玩具市场的开发上。
1老年玩具市场现状
在我国许多生产者和消费者的观念中，玩具似乎总是和孩子连在一起的。如今随着人民生活水平的提高，老年人也对玩具有了新的需求。所谓老年玩具主要指的就是根据老年人生理和心理特征设计的，能达到休闲、益智和健身效果的玩具。根据老年人的特点，其适合的玩具主要有两大类：一类是活跃思维、重拾童趣、消磨时间、排遣寂寞的玩具，如拼图玩具、游戏玩具、互动玩具等；另一类是帮助老年人活动手腕、腰腿，达到强身健体的玩具，如模型玩具、布制玩具以及各种轻便的体育玩具。目前，我国老年玩具市场的主要状况如下：1.1老年玩具市场需求巨大
消费市场在经济学含义中又被称为最终产品市场，是指依照一定的价格而联系起来的居民或家庭消费品及生活服务的供求关系。这里的需求指有支付能力的需求。根据这一内涵，在特定区域内的消费市场是可以计量的，其公式为：消费市场=人口+购买力+购买欲望。运用这个公式我们来分析一下老年玩具市场。
我国老年人口超过1.3亿，这是一个庞大的有经济实力和经济使用决定权的消费群体。以城市老年人为例：领取退休金的人数占有相当的比例，据估计2000年我国离退休人员约为6000万人，离退休金再加上老年人再就业收入和子女赡养费，可用于购买老年用品和服务的支出可达到4000亿元人民币，到2010年，仅退休金一项就将增加到8383亿元。并且随着我国经济的发展，老年人的收入将呈不断增长之势。此外，虽然老年消费市场的产品针对老年人，但其市场本身并不仅仅面向老年人，敬老爱老是中华民族的传统美德，大多数中青年人经常为身边的老人购买礼品，所以他们也是老年产品的不可忽视的消费群体。
在购买欲望上，随着社会进步和经济收入的提高，老年人正在逐步抛弃"重积蓄、轻消费"、"重子女、轻自己"的传统观念，花钱买健康，花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求。另外，许多老年人具有强烈的补偿性消费欲望。即在子女成人独立、经济负担减轻之后，许多老人试图随时寻找机会补偿过去因条件限制而未能实现的消费欲望。我国老年人平均有18年以上的闲暇时间，在这个阶段中，人的生理机能逐渐老化，活动范围逐渐缩小，由于受自然条件、居住条件的制约，老人们不太可能长期从事场地型锻炼，那么，他们完全可以通过玩玩具来动手动脑，延缓思维的退化，达到锻炼身体的目的。
1.2当前老年玩具市场存在空白
尽管老年人本身很需要适合自己生理和心理状况的玩具，但他们却很难找到自己满意的玩具，有数据表明：目前全国8000多家玩具制造商，99%生产儿童玩具。对从业者，这是一个极好的信号，表明中国成人玩具市场还有很大的发展空间。在西方发达国家，针对成年人和老年人的玩具早已成为市场热点，如美国的玩具企业就有40%的产品是专为老人设计的。美国纽约最繁华的商业大街上不乏老人玩具公司。日本厚生省还推出了老人玩具机器宠物工程，其与松下公司联手研制的机器猫"塔玛"和机器熊"库玛"除了会主动找老人聊天外，还能自动记录与老人的交流过程，帮助护理人员得悉老人的生活状态。
我国老年玩具市场存在空白，一方面是由于我国人口老龄化速度太快，市场对老年人的消费反应还不是那么灵敏，老年产业刚刚起步。厂家对于成人玩具市场的开发和重视都不够，没有看到老年玩具市场的巨大潜力，在相关资源配备以及产品开发这块市场上还属于空白。一些玩具厂商对开发老人玩具没有兴趣，认为老年人玩具开发难，无现成模式可循，而且市场不易掌握，不如驾轻就熟生产儿童玩具来得快。另外一方面是由于国内人们对玩具概念的理解上，还仅限于玩具是0~14岁这个年龄阶段孩子的娱乐用品，大部分人认为只有小孩才能玩玩具，传统观念严重地束缚了老年人对老年玩具的需求。
2开发老年玩具市场的营销策略
2.1产品策略
（1）在老年玩具的开发上，突出老年消费者关心的要点。对生产厂家而言，应积极开发老年玩具，在开发产品过程中注重老年人的需求特点，以刺激老年人的购买。老年玩具有运动型、益智型及观赏型等几种类型。为老年人设计玩具要合情合理，要注意根据老年人的特点设计，老年人在阅历知识、经历等方面较成熟，因此如孔明锁、华容道等益智型玩具较适合他们。老年消费者由于生理机能逐步退化，对玩具的需求也着重于其易学易用，方便操作，以减少体力和脑力的负担，同时有益于健康。另外，从老年人心理出发，具有人性化的玩具会比较受欢迎。老年人有一个突出的共同心理就是害怕孤独。日本一家玩具公司推出的"克隆人"玩具一面世就风靡市场，其成功的奥秘在于：只需老人们提供孙子、孙女的照片、录像带等详细资料后，该公司就可以"克隆"出与客户要求完全相符的"克隆人"玩具，它具有陪老人聊天、唱歌、祝福节日等功能，满足老人对子孙的思念之情。
（2）在品牌策略上，根据老年人认牌购买的特点，开发老年玩具市场可以以品牌延伸策略为主，即用已经成功的品牌为其品牌名称，利用其知名度和声誉，推出符合老年人需要的老年玩具。老年人对品牌的忠诚度较高，为减少风险不会轻易转换品牌，所以这一策略在老年玩具刚开始投入市场时能帮助打开市场。另外，老年玩具的产品品牌应力求简单鲜明，并产生良好的心理联想。在品牌名称的选择上，力求易记易读、易辨认、朗朗上口，便于老年人对产品形象的记忆，激发购买欲望。（3）在包装策略上，由于老年人属于理智型消费者，与其它年龄段的人相比，少了对产品奢华外形的追求，更加注重产品的内在特性，强调产品是否实用。其次，老年人的灵敏度和灵巧性也不如年轻人，他们往往容易对产品的包装不满意，如认为包装不容易被打开，说明文字太小等等。因此，对老年玩具的包装上，企业应采取简便实用的包装，标签说明应简洁明了。
（4）在服务策略上，保证提供优质的服务。老年人是一类特殊消费群体，年龄的原因使得他们在心理和生理上都有一定的脆弱性，因此需要十分周到、体贴热情的服务，这也是商家建立良好信誉，树立品牌形象，吸引"回头客"的必要途径。
2.2广告策略
新时代已经完全淘汰了"酒香不怕巷子深"的理论，对于产品的推销，广告的作用毋庸置疑。广告是产品进入市场、打开销路的最有效手段。同样对待老年消费者这个特殊群体，开发老年玩具市场同样也需要广告攻势，尤其是在老年消费者观念发生重大变化、消费心态年轻化的今天。广告策略主要有以下几点：
（1）广告的制作方式应当符合老年人的生理特点。老年人由于年龄的原因，动作慢，反应速度慢、观察和理解新事物慢。虽然现在许多老年人消费观念发生重大变化，对新事物接受比以前要容易些，消费心态年轻化，但受年龄造成的生理方面的制约，对那种快速、激昂的电视广告画面及其快速转换以及那些色彩对比强烈的广告很难适应，甚至会引起他们的反感。因而，在制作老年玩具广告时应避免上述情况。
（2）广告的内容应符合老年人的心理。由于老年人害怕孤独，渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注，所以一个好的老年产品的广告应用"情"贯穿始终，注重感情沟通，使老年人感受到关怀和温暖。由于老年玩具的购买者不仅仅是老年人，敬老爱老是中华民族的传统美德，设计老年玩具的广告也应考虑到中青年人对广告的感受。所以，设计老年玩具广告可以从亲情、友情这些方面考虑，截取日常生活中的温馨一刻，突出"阖家欢乐、其乐融融"的特征，反映老年人在家庭中受到亲人的关怀及在社会上也受到了重视。
（3）广告媒体的选择要有针对性。由于老年消费群体内部存在差异性，他们对报纸、杂志、广播、电视这四大媒体的接受取向和接受程度不同。有一定文化的老年人通常通过报纸和杂志来了解社会，接受各种信息，从而接受广告，高龄老年人的活动范围相对缩小，一般局限于家庭和社区，因此媒体的选择应以家庭和社区为目标；低龄老年人身体较好，有能力外出活动、游玩，因而宣传画、路牌等户外广告能对其产生很大的作用。所以在开发老年玩具市场时，应针对不同的目标市场选择合适的广告媒体。
2.3价格策略
我国现阶段的老年消费者经历过较长一段时间的并不富裕的生活，他们生活一般都很节俭，价格便宜对于他们选择商品有一定的吸引力，但随着人们生活水平和收入水平的提高，人们的消费观念也发生了改变，老年消费者在购买商品时也不是一味追求低价格，品质和实用性才是他们考虑的真正因素。对老年玩具的定价要做到质价相符，使老年人感到"物有所值"，注意适时地实施折扣价、特价、优惠价等策略。另外，对老年玩具的定价还要灵活运用价格心理策略。产品价格不仅是价值的表现，而且它还具有社会心理价值，在购买过程中，消费者经常通过联想和想象，把产品价格的高低同个人的意愿、情感、个性心理特征等联系起来，通过自我意识比拟，满足心理上的要求或欲望，通过所购产品的价格，可以标明自己的社会地位、文化修养、生活情趣等。2.4销售促进策略
从心动到行动，这是一个决定性的转变，企业要想使促销策略在实际的营销活动中获得良好的效果，就要在研究老年消费者心理的基础上，采用老年消费者喜闻乐见的促销方式，尽量满足老年消费者的心理需求。尽管老年玩具的购买者不全是老年消费者，但年轻人在购买老年玩具送给长辈使用时，也会考虑老年人的心理从而进行购买选择。所以，对老年玩具的销售促进，就要尽量使促销策略满足老年消费者的心理需求。
以上，我们对老年玩具市场的现状和开发老年玩具市场的营销策略做了一些简单粗略的分析，期望引起商家对老年玩具市场的重视以及给相关企业产生一点启示，进而采取有效的开发老年玩具市场的营销手段，达到更好的营销效果。
参考文献
1菲利普·科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，2001
2郭国庆.市场营销学通论[M].北京：中国人民大学出版社，2003
3应斌，刘新燕.共同关注老年人的愿望[J].消费经济，1999（2）
老年消费市场现状范文3
关键词：工商行政管理；老年人；消费权益保障
随着我国老年人口的不断增加，老龄消费市场也在逐年扩大，当老年消费者权益受到侵害的时候，自然会导致消费市场的紧缩，没有消费，也就没有市场。保护老年消费者的权益已经不仅仅是消费者个人的事情，它和经济的发展以及社会的稳定息息相关。
一、老年人消费权益保障中所存在的问题
1.维权意识较弱
据了解，老年人因生理原因如：老年人普遍存在身体机能退化、器官衰弱等现象，导致七成以上的老年人不能够准确的对商品进行真伪的辨别，我国老年人消费市场中比较集中的是保健品，保健品与药品的区别主要是根据批准文号判断的，但是老年群体对于这些方面了解得少，使得老年人容易受不良商家欺骗，即使当老年人意识到受骗时，也很少采取维权措施，对商品拍照、与商家对质等[1]。
2.维权渠道有限
当老年人的消费权益受到侵害时，有的老年人会选择去维护自己合法权益。但是在我国相关的法律不够健全，没有专门针对老年消费者权益受到侵害时如何维权的相关法律，以及在我国市场上，因为商品的特殊性，使得企业之间出现垄断的现象。工商行政管理部门的作用范围比较有限，对待不同的问题有可能采取相同的解决办法，同时因为消费市场的商品品种多种多样，致使行政调节无法作用在一些个别的非生活消费品上。
3.经营者不合法经营
当老年人购买到问题商品时，商家不但不给予退还，有的还对老年人进行威胁和恐吓。老年人的知识结构和接受新事物的能力无法和年轻人进行比较，使得有些商家利用这个漏洞，故意设置一些消费陷阱，让老年人陷入进去，让老年人需要付出大量的成本进行消费者权益维护，这就会迫使一些老年人直接放弃维权。
二、老年消费者权益保护有效措施
1.提高老年消费者维权意识
加强对老年人维权教育，可以通过开展一些维权活动，让老年人参与到其中，在活动可以是维权座谈会，在座谈会上上大力宣传维权渠道，这样可以加强老年对侵权行为的认识。加强老年人维权渠道的宣传，这样当老年人的消费权益受到制约时，老年消费者就会拿起法律的武器保护自己，让老年人明白维权是一项合法的权益，是每个公民可以享受的权力[2]。当老年人消费权益受到侵犯时，老年消费者要善于利用相应的设备获取证据。例如，通过拍照以及录音的方式，进行取证，当自己在维护权益时，这些都可以提供有力的证据。服务到老年人的生活中，选取一些老年人维权成功的案例在座谈会上进行宣传，让老年树立维权意识。
2.拓宽维权渠道
通过建立老年人维权的专门通道，比如在12315的服务平台设立老年人消费维权专线。专线服务人员和通道服务人员必须是经过专门的培训针对老年人维权方面，这样老年人在维权过程中就可以获得维权详细信息以及享受细节服务。还可以建立老年消费者投诉快速处理机制，这可以保证一旦获得老年人消费权益受到侵害信息时，机制可以迅速采取帮助老年人维权措施，让维权更加及时，以及帮助老年人进行维权活动[3]。此外，还可以通过建立老年消费者维权投诉站，投诉站可以与老年消费者维权的相关法律援助部门相结合，投诉站的服务人员可以是志愿者，这样就可以降低维权过程中的支出成本。志愿者可以收集和整理老年人在消费中遇到的侵权问题，针对这些问题提出解决办法，并向工商行政管理机构汇报，在行政部门的帮助下，有效的解决。把收集的资料整理成册，这样有利于当出现类似的问题和现象时，可以采取相同解决办法进行处理，节约维权中花费的时间。定期针对总结工作，及时发现不足，改进工作进步，更好的保护老年人的消费合法权益。在一些大型商场和农贸市场设立老年人专用消费服务通道，让老人在购买商品时获得优先权。解决老年人行动不便的问题，节约老年人购买的时间。协调导购人员真实具体的解释产品的相关数据，解决老年人对部分商品不了解带来的不便。一旦出现导购员欺骗老年人消费的现象时，要进行严肃处理，监督商家做好售后服务。
3.加强对经营者的教育
经营者的道德缺失往往会出现消费者维权行为。工商行政部门以及相关部门要通过开展商家座谈会的方式来对经营者进行教育。商家和企业都是主张长期发展和盈利来经营的，如果商家不诚信经营那它将会永远失去自己的客户，秦池就业在勾兑白酒之前，在我国市场还是很有名，并且发展的也非常好，但是在勾兑白酒新闻一倍报道出来，它的销售额立即下滑，并走向了倒闭的道路。这可以商家充分意识到规范经营的重要性。同时，还可以选举一些优秀商家，评定为“老年人满意示范店”，店铺的录用是要通过老年群体推选出来的，同时工商行政管理部门对其进行考核和保护。这些店铺可以为其他店铺做树立榜样，使得其他店铺自觉的向它们看起。对这些店铺也可以适当的进行奖励，并作宣传，让更多老年人来这些店铺进行消费，这样可以有效保障了老年人的消费合法权益。
4.加强市场监督
对于老年人相关的消费品生产企业进行严格的管理，但使企业的生产经营规范合理，让企业的社会责任感更加强烈。对一些受老年人好评的品牌商品，政府部门要给予扶持和保护。严查侵害老年人合法消费权益的商家，当发现商家侵犯了老年人消费合法权益时，进行严肃处理甚至是给予停业处理。
三、总结
工商行政管理视角下，老年人消费合法权益粳稻有效的保障，使得社会发展更加和谐。因为老年人是一个非常特殊的集体，所以应该给予老年人足够的保护，使得老年人感受更多的来自这个社会的关怀。
作者:陈达端 单位:福建省泉州市老年活动中心
参考文献：
[1]寻舸.我国农村居民公共消费现状及改善对策[J].商业时代,2012,13:12-13.
老年消费市场现状范文4
1.老龄化人口购买力不断增强收入是决定购买力的重要因素之一。老年人口处于家庭生命周期的空巢期，大多数子女已经成家，家庭负担明显减轻，而且多数老人的收入来源主要包括长期积累、离退休金、子女供给等，基本可以维持自我消费。而且随着我国社会保障体系的完善，老年人的福利已经得到保障，这些都将推动老年市场的购买力度。
2.老年产品相对匮乏老年人是一个特殊的社会群体，人口数量也在不断增加，在这样一个大的背景下形成了一个特殊的消费市场，属于冉冉升起的朝阳产业。许多企业尚未发现这个规模庞大的市场，与之相对的是尽管一些企业发现了这个商机，却缺少具体的措施。政府近年来一直在加大力度推动老年事业的发展，但是要走的路还很长。因此，无论从哪方面来讲，我国老年市场的现状都不理想、供求关系存在极大的不对称性，老年产品相当匮乏，而且很多企业在进行产品定位、推广上也存在失衡问题，导致老年人想购买到称心如意的产品比较困难。
二、老年人的消费行为特征
1.求实、求廉、求便利老年人购物更加注重商品的经济实用、质量可靠、使用便利、有益健康方面的需求。很多商品老年人往往是在产品生命周期的中后期才开始使用，所以大部分老年人对商品的审美情趣、花色款式的要求明显低于年轻人的需求。人体正常的衰老变化使老年人行走不便，其消费追求便利性，习惯就近消费。
2.理性为主导，重价格、重服务老年人的消费相对成熟，在某些方面重实用轻时尚，讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中，质量和价格的影响力居于首位。在作出购买决定之前，他们习惯于货比三家，精打细算。调查结果显示，51.06%的老人在购物是比较看重物品的质量，35.11%的老人认为最好是物美价廉，但调查也凸显了另外一个现象，在众多的调查对象中居然没有一个首先考虑品牌。这就是年轻人与老年人的差别之处，也是发展老年产业过程中我们务必需要考虑的一点，将老年人的消费心理因素全然考虑在内，这样才能建立一个全面、健全的老年产业市场。
3.习惯性消费，喜欢结伴购买长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯，这主要表现在购买方式、使用方法、商品认知等方面。他们对老字号、老商店信赖，甚至能够达到忠诚的程度；对刚上市的产品主动尝试的意愿要远远低于年轻人，购买时间、地点、方式和数量都几乎模式化，一旦对某种产品形成某一特定印象，要改变是很难的事情。而且老年人年龄较大，自己很多时候很难做购买决定，需要家人或者朋友陪购，心里才踏实。
三、老龄化对市场营销组合的影响
老龄化现象的出现推动了老龄产业的发展，它也是社会进步和经济发展的必然结果，而社会进步和经济发展又是老龄产业发展的前提和基础。随着人口老龄化程度的不断加深，人口平均预期寿命的延长，老年人口的数量将越来越多。庞大的老龄化人口，意味着其需求的缺口也越来越大，这部分人群已经成为一个特殊的消费群体。老龄群体特殊需求的扩大，是经济社会发展的一种动力，需求带动供给，可以形成可观的消费市场。老龄产业的兴起和发展，会给市场注入新的活力，是一个新的经济增长点。目前老年市场竞争比较弱，开发潜力巨大。那么我国企业应借助何种市场营销策略来加以开发呢?这需要综合运用好4P组合策略。
1.产品(Product)策略老年人因为已经过了冲动和盲目消费的年龄，所以老年产品的开发制造要以质量为本,增强配套服务。首先，在产品组合上，企业在资金和技术力量允许的条件下,可生产多类老年产品，如保健食品、保健药品等，或者同类产品的多型号产品；其次，依据老年人认同品牌的特点,以品牌延伸决策为主，利用其知名度和声誉,推出符合老年人需求的新产品。除了有形产品的提供之外，老年人消费时更加看重服务，所以企业要定期对销售人员进行培训。针对老年人动作慢、反应慢的生理变化，提供耐心细致、有针对性的服务。
2.定价(Price)策略产品定价受成本、需求、竞争等多种因素的影响，作为特殊消费群体，老年人对商品的价格是很敏感的，通常喜欢选择物美价廉产品。针对老年消费者的这一特点,在保证相对质量的基础上，应实施低价策略，尽快获得品牌认知并扩大市场份额。
3.分销(Place)策略企业在向老年消费者提品的时候应充分考虑两方面的因素。一方面，老年消费者对价格比较敏感，因此企业应尽量缩短中间环节,降低流通成本,使老年消费者免付中间商的利润。另一方面,由于老年人的生理特点，精力、体力随年龄增加而不断下降，购物方便是选择的必然结果。即使重情趣的老年消费者,也会因为路途奔波、商品挑选的繁琐、拥挤的人群而感到心有余而力不足。所以，企业可以针对老年人开设一些便利店或社区连锁超市，在老年人密集的地方开设老年人专业商场，在商场开设老年用品专柜。而且为了降低老年人的购物时间成本、精力成本和体力成本，也可将传统渠道和现代渠道相结合，利用电话营销、电视营销、邮购、电子商务等方式销售产品。
老年消费市场现状范文5
在当前外部经济环境恶化，仅依靠投资和出口不能阻止中国经济发展放缓的情况下，扩大内需成为必然趋势，尤其是河南广大的农村消费市场，存在着巨大的消费潜力，激发这种潜力成为保证中国经济平稳快速发展的关键。
一、河南省农村消费市场的现状
进入21世纪以来，伴随着我国经济的快速发展，国家对农村的投入不断加大，在国家取消农业税，实行各种各样的农业补贴等政策的支持下，河南农民的收入水平不断提高。在这种情况下农村消费现状得到显著改善，消费内容不断多样化，消费水平不断提高。在当前经济大环境下，农村居民的消费显得尤为重要，但是与城市相比，农村总体消费水平依然偏低，城乡差距依然在扩大。
（一）农村消费市场加速发展，消费水平不断提高
1.农村消费市场规模不断扩大。改革开放以来河南农村消费市场规模不断扩大，2001年河南农村居民最终消费支出为1 736.8亿元，而2009年的农村居民最终消费支出为2 505.4亿元，到了2012年则达到了3 249.3亿元，比2001年增长了几乎2倍，并还在呈现出不断增长之势。
2.农村消费增长幅度进一步加快。随着国家一系列政策方针的实施农村消费增长幅度进一步加快，1952年农村居民消费为60元，到了2002年农村居民消费支出达到了1 734元，50年间增长了28.9倍，而到了2012年居民消费支出则达到了5 608元，比1952年增长了90多倍，几乎快达到100倍了，而且2012年消费支出比2002年增加了近4 000元，农村居民生活水平显著提高。
3.农村居民消费水平有所提高。随着经济的发展，农村居民的生活水平得到了一定程度的提高，这从农民家庭每家拥有的电器用品就可以看出，根据统计，现在河南省每个家庭电视保有量达到1.48台，而手机则达到了每人一部的水平，农村居民家庭的电器用品得到了显著增加。另一方面食品消费从数量扩张到质量改善，主食消费减少，副食消费增加，并呈多样化、营养化趋势；衣着消费从“一衣多季”向“一季多衣”转变，部分青年农民追求时尚化。
（二）农村消费总体水平偏低，城乡差距突出
1.消费需求不足，消费能力偏低。虽然农村消费市场得到了很大发展，但是与城市消费市场相比，我国农村消费市场仍处于相对较低阶段的水平，农村居民主要耐用消费品拥有量与衣着消费比例明显偏低，而休闲消费、旅游消费和城市相比差距更大，目前相当多的农村居民住房条件有待改善。
2.消费质量不高，结构不合理。与城市相比，农村消费市场的质量不高，问题十分突出，而且结构不合理。由于传统因素，农村居民消费首要考虑的是价格因素，而消费品质量则不在首要考虑之列，这也是当前农村市场充斥着大量假冒伪劣产品的重要原因。此外，农村消费市场结构也很不合理，具体而言就是农村居民在食物消费方面开支很大，而在居住、衣着、家庭设备、文教娱乐用品、医疗保健等众多项目的消费比重却不足。
3.农村消费市场潜力巨大，但启动难度较大。河南是一个农业大省，农村人口众多，将近五千万，但是消费总额占全省的消费总额不到35%，这证明河南省农村居民消费潜力巨大，尚待开发。而另一方面，农村交通不便，居住分散，又不利于市场的开发，并且现在农村流动人口数量太大，青壮年劳动力每年出去打工，只有在春节时候回家，使农村消费市场有很强的季节性，开发难度较大。
二、河南省农村消费市场发展的制约因素
河南省虽然是一个农业大省，而且农村人口众多，农村消费市场潜力巨大，但是想要开发出农村消费市场的潜力还面临着很多制约的因素。
（一）农民收入水平总体偏低，持续增收难度加大是制约农民扩大消费的最大障碍
1.农民收入水平低。虽然最近河南省农村居民的人均收入显著增加，但是和城镇居民相比还是有很大的差距，而且还有持续拉大的趋势。2010年城镇居民人均可支配收入是15 930.26元，农村居民人均可支配收是5 523.73元，差距将近1万元，而到了2012年，城镇居民人均可支配收入是20 442.62元，农村居民人均可支配收是7 524.94元，差距将近13 000元，相对差距有所扩大。随着这一趋势，城乡居民的收入差距会继续加大。
2.持续增收难度大。尽管全国已全面取消农业税，并且加大了对农业的补贴力度，但由于近年来农业生产资料价格居高不下，政策性增收基本被农资涨价抵消，农民消费能力受到很大制约。农民自我增收能力弱，一方面，农村产业化、市场化程度低，产品附加值低，农民从中获利较少；另一方面，农民文化素质较低，城市就业压力巨大，对农民工限制较多，外出务工人员工资水平普遍较低；再次，失地农民数量较多，许多失地农民无就业岗位、无可种之地、无社会保障，生活比较困难。
（二）农村基础设施落后，基础条件薄弱，市场体系建设滞后，消费环境较差
农村基础设施投入不足，基础条件薄弱，与生活相关的水、电、路、气等基础设施比较落后，农民行路难、购物难、饮水难、上网难等问题突出，严重制约了农村消费。另外，当前农村市场流通体系不健全，农民买难卖难的问题十分突出，成为制约农民扩大消费的一个瓶颈。而且现在的农村消费市场流通基础设施建设落后，现有的农村集市、集贸市场小、乱、散，交易规则不完善，商品集散和辐射功能不强。
（三）教育、医疗、社会保障等制度不健全，影响农民消费意愿
虽然河南省的农村社会保障体系建设已经取得了很大进展，取得了很大成就，但在根本上仍不能满足广大农村居民的需求。农村社会保障体系还不健全、保障面还很窄、保障水平还很低，使得农民用于教育、医疗等方面的支出大幅度增加，影响了对其他产品的消费意愿，而且现在仍然存在着看病难、看病贵、子女的教育费用负担过重、老年人生活我缺乏保障等等问题。
（四）农民消费观念保守，一些消费方式不科学
我国是一个文化历史悠久的国家，一些传统的观念深入人心，导致农民消费观念保守、消费方式不科学。农村的传统消费观念根深蒂固，量入为出，攒钱养老，勤俭节约的观念普遍存在，导致农村居民形成了能不花钱就不花钱，能凑合就不买的思想。另一方面，农村部分消费方式不合理，在婚丧嫁娶上过度消费，农村红白喜事相互攀比，而且人情消费、烟酒消费开支大。
三、河南省农村消费市场发展对策
当前，在国家一系列政策措施的作用下，农村消费市场出现了一些喜人的变化。然而，制约农村消费市场快速健康发展的因素依然很多，特别是农民收入水平不高、持续增收困难成为农村消费市场扩大的最大障碍。要从统筹城乡发展与统筹经济社会的战略要求出发，不断创新思路，破解农村消费市场发展的制约因素，积极开拓农村消费市场。
（一）增加农民收入，解决农民有效需求不足问题
政府要继续加大对农业的投入力度，按照政策对统筹城乡共同发展、工业反哺农业、城市带动农村的要求，特别要加大对农村基础设施的建设，改善农村生产生活条件，为农民增收创造良好基础，鼓励和支持大中型企业进入农村生产，为农民增收创造新的方式。另一方面，要继续调整和优化农业产业结构，积极发展现代农业，发展多种农业，调整农、林、牧、渔内部结构，大力发展绿色农业，挺高土地利用效率，增加农民收入。加快农村剩余劳动力转移，把劳动力资源转化为经济资源，多方位为农民创造增收方式。
（二）加快农村消费市场体系建设，完善农村消费环境
加快建立和完善农村市场流通体系，切实加强农村消费市场监管，规范农村集市管理，使农村集市更加规范化，专业化，规模化，加强检查执法，切实维护农村市场秩序，着力解决农村市场的突出问题。另一方面，规划建设一批农村商店与农村物流配送中心完善农村物流配送体系，使农民更容易接近消费市场，加快农村网络建设，为农民消费创造更加便捷的方式。
（三）转变农民消费观念，优化消费结构
加强教育宣传，转变农民消费观念。通过宣传，加快农民文化知识、思想观念和理财理念的更新，引导农民恰当地安排日常消费和非常规消费，使农民增加对发展型、享受型等商品的消费；同时，还要鼓励农民转变落后的消费习俗、不科学的消费方式，将农民消费引导到科学、合理、健康的轨道，从根本上提高消费质量和生活水平。另一方面，优化农民消费结构。当前农民总体消费水平较低、消费结构不合理，但是随着农民收入的增加，消费需求发生了较大的变化，农民对高档消费品、耐用消费品消费意愿也不断增强，要通过多种途径不断优化消费结构。
（四）加快社会保障体系建设，解决农民后顾之忧
老年消费市场现状范文6
论文关键词：四川省,城镇居民,体育消费,需求
1 四川省市居民体育消费需求的多元化特征分析
1.1 四川省城镇居民体育消费需求的经济基础
自改革开放以来，四川省社会经济迅速发展，据四川省市省统计局调查数据显示：2008年城镇居民人均可支配收入达12789元，人均生活消费支出为10302元 [1]。国民经济稳步发展有力地保证了全省各项事业的发展，城镇居民收入得以增加，生活水平得到改善，消费目标向娱乐、精神消费转移，体育消费也逐年增长。伴随着全民健身活动的开展，花钱买健康已成为众多城镇居民特别是体育健身娱乐消费者的一种共识。
1.2 体育消费动机
消费动机是诱发和维持人们进行体育消费以达到个人对体育需求目的的内在动力。体育消费行为则是这种内在动力的结果[2]。通过对四川省各年龄组城镇居民进行体育消费动机调查结果统计发现，四川省城镇居民进行体育消费动机的排序依次为：身心健康动机；休闲娱乐动机；调整心情动机；健美体形动机；社会交往动机；体验乐趣动机。其中，前四项平均选择率达到86．92％ 。这一点充分说明城镇居民的思想进步，思维活跃，体育消费动机和态度是积极的，这种积极态度将为全面健身计划实施、参与体育的人口增加及诱发体育消费和促进体育市场发展奠定基础。
1.3 体育健身消费动机水平的比较
四川省城镇居民在体育消费动机水平上也存在明显差异，其一，男性的休闲娱乐动机和健美体形动机明显高于女性，且消费价值观也存在性别差异。其二，不同年龄群体在健身娱乐消费的金额上明显不同，中青年群体明显高于老年群体，老年群体更讲究消费需求的实效性，他们进行体育消费主要是追求健身效果， 自娱自乐，并不存在多少货币支付行为，而中青年群体既追求健身效果，同时也追求娱乐休闲。其三，不同职业和文化程度在体育健身娱乐消费价值量上也存在差异。
2 四川省城镇居民体育消费形式与特点分析
从居民的体育消费形式上来看，24～45岁城镇居民消费比例较其他年龄段要高， 首先是体育实物消费，实物型体育消费是指人们在参与体育活动中消耗的实物产品。其次是体育信息消费，是指人们购买体育类期刊、书报或观看各种体育比赛、表演等所进行的消费，这类消费正逐渐上升。最后一类是观赏型体育消费，观赏型体育消费增长较快，消费比例居中。随着经济的发展，运动水平的提高，观赏型消费支出会增大。四川省的体育消费支出从整体排名来看，处于中上水平，高出全国水平，处于西部领先水平[3]。随着社会经济的发展，城镇居民的体育消费需求进一步加大，四川省体育消费市场将会展现出更大的潜力。
3 对四川省体育消费市场发展的思考
3.1 以城镇居民体育消费选择和能力为立足点开发体育市场调查表明，四川省城镇居民体育消费行为和消费能力存在明显的消费主体特征，体育论文范文根据年龄、性别、收入、职业和生活水平消费的城镇居民依其体育消费动机和消费承受能力对体育服务产品消费做出切合实际的选择，因此，开发与之相适宜的体育消费市场，不断推出符合各类消费群体需求的产品以满足居民日益增长的体育消费需求，并根据区域性经济发展水平，确定体育市场的走势。
3.2 培养体育市场消费主体，强化群众体育消费意识和行为。体育人口、体育消费需求和体育消费水平是决定体育市场大小的三个基本要素，因此，努力培养体育市场的消费主体，积极倡导和鼓励群众进入体育市场参与体育消费。在不断开发多样性体育市场、提高体育物质产品引发居民体育消费欲望的同时，配合各种媒体宣传以强化城镇居民体育消费意识和行为。
3.3 加大体育健身娱乐市场和竞赛表演市场的开发力度
体育娱乐健身市场和竞赛表演是体育产业的核心市场。重点开发强身健体、欢度余暇、愉悦身心和体育康复等健身保健市场；体育竞赛表演市场也应重点开发那些进入职业化管理且竞技水平高的、观赏性极佳的各类竞赛项目，在此基础上逐步开发社会体育活动竞赛市场和商业性竞技市场，以高品质服务吸引消费者进入该类体育市场。并且不断完善体育市场体系，加强对体育市场经营、管理专门人才的培养。
4 结论与建议
(1) 四川省经济持续稳定发展使城市居民收入逐年增长，不仅使居民消费支出连年增加，而且有一定剩余，为体育消费奠定一定的基础。
(2) 强身健心、防病治病、休闲娱乐是四川省市城市居民消费的主要动机。
(3) 中青年是四川省市体育消费的主要群体，24～45岁居民消费比例较其他年龄段要高。城镇居民体育消费支出水平从整体排名来看，处于中上水平，高出全国水平，处于西部领先水平。
(4) 四川省城镇居民体育消费水平普遍偏低，呈两头高，中间低的发展态势，随着社会经济的发展，信息消费和参与消费将会有很大的提高。
(5) 加快体育产业发展，加强体育消费的宣传力度，并加强四川省体育娱乐健身市场和竞赛表演市场发展，为我市居民提供良好的消费条件。
(6) 加强宣传与体育消费引导，引导人们合理支配时间，拉动体育消费。运用价格杠杆，刺激中低收入者体育消费需求，创新体制机制，加快体育产业发展。
参考文献：
[1] 2008 四川统计年鉴 [M] 中国统计出版社,2008．06．
[2] 肖沛雄．论体育市场和大众传播[J]．体育科学，2001(21) 5-8．
[3] 刘红. 成都市城市居民体育消费现状调查与分析 [J] 商场现代化 2008（6．
