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互联网创新应用范文1
关键词：用户信息；网络结构；移动平台
1应用背景
县域有线电视事业经过二十多年的艰辛发展，在城区已经普及，光缆干线已到楼宇，农村行政村也已经完全覆盖，光缆到用户百米内，光机直接带用户终端。我们应该注意到，有线电视事业正面临着严峻的挑战，第一，有线电视用户的流失速度加大。三网融合与“宽带中国”战略，联通电信开展光纤入户、光猫入户等，到入户带宽不成问题的时候，IPTV的发展会更加迅速。各种智能电视、互联网机顶盒层出不穷，这些终端如滚滚洪流袭来，有线电视用户流失速度惊人，特别是年轻用户将快速流向互联网电视。第二，机制、体制造成企业运营成本较大，缺乏核心竞争力，难以适应互联网的大潮；县级有线电视普遍是单向网络传输结构，加上技术实力弱，新技术、新业务难以开展。广大有线电视用户迫切需要了解和掌握各种资讯，如有线电视资费缴纳时间；有线电视出现故障了，如何快速有效地与有线电视运营商联系；网络投诉等问题。尚未安装有线电视的用户，迫切需要了解安装活动的资讯，如联系方式、安装方式、资费信息、优惠时间、安装最低费用等。有线电视一线维护人员接到故障投诉时，需要了解，如网络线路走向、光接收机位置、信号传输拓扑结构等问题。
2解决思路
维护有线电视网络的正常运行，保证有线电视节目信号的不间断传输，是有线电视运营商的第一要务。如果随时随地都能查阅网络结构，会极大提高排查的效率。智能手机这个当今最普及的网络设备，无疑是最好的平台，用智能手机连接公司的有线电视用户数据管理库和有线电视网络结构图。“互联网+有线电视”是个大概念，涉及面广，这里主要探索有线电视业务管理，要解决有线电视用户与有线运营商的沟通平台问题，解决运营商快速排查故障的问题，需要建立一个基于移动互联网的平台。“微站”是移动互联网时代的概念，伴随着智能手机等移动终端的普及而产生，是移动互联网时代企业基础应用平台和移动门户，也是移动互联网统一数据入口。这里要建立的是融合传统互联网网站和“微站”的平台，计算机和各种移动平台共享信息的平台，是有线电视用户与运营商共享的资源。
3实现功能
在智能手机等网络终端上，登录网站，可实现如下目标。（1）输入用户有线电视智能卡号，点击查询按钮，可显示用户卡号、姓名，以及有线电视资费到期时间等信息。（2）点击“XXX乡镇有线网络图”，显示相应乡村的有线网络干线图，带有卫星背景图地理信息的地图，遵循上北下南的通用规则。（3）双圆代表行政村，单击进入村。找到光接收机标志，有已经建立好的链接，单击链接可以逐层显示拓扑图，掌握光缆、光机、分光器、电缆等信息。（4）点击1×2与1×3（分光器）处光接收机，可显示这个光接收机的内部信号传输结构图，如图1所示。图1为在智能手机显示的效果，不同型号的手机的浏览器可能存在兼容性问题，有的智能手机若不能正常显示本页面，可以下载QQ浏览器或谷歌浏览器，尝试使用适合的智能手机浏览器。
4网站结构图
构建一个网络数据表网站，将有线电视用户信息，如用户卡号码、资费期限、有线电视网络拓扑图等信息上传其中，供用户和维护人员通过智能手机等网络终端进行查询。这里采用“魔方网表”作为构建网站的系统工具。网站结构图如图2所示。
5网站创建具体步骤
5.1准备“魔方网表”软件及网站模板采用“魔方网表”软件，下载一个简单的网站模板，下载“CSS+DIV软件宣传全站模板css-template.rar”，解压备用。使用DreamweaverCS打开模板中文件index.html，进行适当修改，如标题等，删除不需要的内容，完成基本网站文件。5.2绘制相应乡村的有线电视拓扑图，生成网络文件（1）应用VisioProfessional2013，分类建立形状，如“CATV-楼层/道路/管道”“CATV-光纤/电缆线”“CATV-分支分配器/光接收机”等。（2）到谷歌地图中截取相应乡村的实景地图，导入Visio软件，作为背景，选择背景图和保护模式，以便锁定背景图。（3）使用（1）中建立好的形状，参考背景图，分层绘制相应乡村的有线电视拓扑图。（4）形成有线电视网络拓扑图文件htm。绘制完成的拓扑图如图3所示。5.3合并基本模板网站文件和有线电视网络拓扑图文件（1）应用DreamweaverCS，引进模板文件中首页index.html，在index.html中定义文字链接，链接到有线电视网络拓扑图文件html。（2）建立好的网站基本文件与拓扑图网页文件，合并拷贝到一个文件夹内，作为网站文件。（3）将合并好的网站文件打包压缩为“CATC101.zip”，目的是保存为zip压缩包文件，便于“魔方网表”软件应用。5.4建立自己的网站以管理员身份登录，点击“导入网站模板”，填入网站名称、网站标识，注意使用英文名称；提交合并压缩好的“CATC101.zip”文件，将网站模板上传到服务器。界面如图4、图5所示。5.5建立网表表单（1）建立用户数据表表单。在首页创建自定义表单，定义数据表名称，如“XX县有线电视用户表”，定义需要的字段，用户卡号、姓名、电话等。首页上的“表单”和“网站”菜单，切换选项到“网站”。如图6、7所示。（2）进入建立网站的首页“index.html”中。在表格处设计用户数据表表单，添加“查询”按钮，定义相关数据集，完成页面查询功能。单击“预览”按钮，本网站网页预览的地址，就是智能手机等终端访问地址。5.6批量上传用户数据信息到用户数据表单（1）从有线电视用户系统中，将用户信息抽取需要的字段，如用户卡号码、姓名、电话等，保存为Excel文件兼容的“.CSV”文件备用。（2）在首页上回到“表单”页面，单击“有线电视用户表”。单击“导入数据”图标，在类型中选“Excel兼容格式（*.CSV）”，浏览要上传导入的CSV文件，完成上传。（3）还可根据需要，设计定时发送短信功能，如资费到期24小时前，给每个用户的手机号码发送短信提醒。
6需注意的问题
需要注意的是，建立网站时将两项功能做在一个页面，是为说明建立的方法技术，实际的有线电视网络拓扑图，是单独为有线运营商维护人员使用的，可以独立建立，通过密码访问。其他业务，如网络投诉、网络缴费等功能，均可进行相应设计。本平台系统不需要昂贵烦琐的设备，一台速度较快的计算机即可，入门简易。“魔方网表”软件可能略有费用，涉及其他软件工具。用户数据报表与实际系统物理隔离，不会出现安全问题。有线电视网络拓扑图制作简单，生成网页HTML文件，全部信息基于浏览器，便于网络传输访问。查询缴费时间和接收缴费提醒短信两项功能，解决了用户忘记缴纳收视费而引起的节目停传，从而影响收看有线电视节目问题，让用户心中有数，明白消费。撑起了有线电视运营商一线维护人员亟需的信息源，作为随身携带的手机，不论是到陌生的村庄，还是新入驻有线电视小区，都不需要再多次打电话，询问线路走向，登录建立的网站，看到带有卫星地理背景图的有线电视网络图，为高效率排查故障，更高效地服务用户提供了信息保障。“移动互联网+有线电视”模式使得万众创新、“草根”创新成为现实。充分利用互联网，发挥智能手机等网络终端潜能，让有线电视用户信息资源及网络结构图真正服务各类人群，为有线电视行业的发展提供了创新动力。有线电视运营商利用建设的网站平台进行企业形象宣传、业务政策宣传，向社会公开服务理念、服务承诺，接受社会监督，能有效地促进企业提高服务质量，架起有线电视运营商与用户之间的桥梁，为有线电视业务的开展提供了有效的技术支撑。建立网站时使用的文件及文件夹的名称，应避免使用汉字，使用英文字母和数字即可。设计或使用时尽可能采用谷歌浏览器，兼容性较好。如果部署网站的计算机上端接在宽带路由器上，当用户访问时需要地址转移，登录宽带路由器，可以进行路由转移设置。
7小结
互联网创新应用范文2
关键词 互联网+；教育信息化；智慧校园；手机APP；家园共育
中图分类号：G434 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）07-0053-02
1 前言
根据《青岛市“互联网+教育”行动计划（2016―2018年）的通知》，青岛市实验幼儿园依据《幼儿园五年发展规划》“国际化、现代化、本土化”总体目标任务和申报的“十三五”“幼儿园优质普惠集团化办学模式研究”课题为研究切入点，不断创新家园共育和教育研究共同体网络化新模式，解决了传统时间、空间等短板和瓶颈问题，实现沟通和研训会的随时性和泛在性，高质量地促进了高效家园共育和教育研究的实效。
2 推行手机APP新型家园互动云平台应用，实现家园共育的高效便捷
教育部颁布的《3―6岁儿童学习与发展指南》倡导“家园共育”“过程性评估”的教育理念，现代学校制度建设也要求构建“学校、家庭、社区”三方互动机制和评价机制，增强学校的管理效能。随着移动互联网技术的快速发展，智能平板和手机等移动终端成为当下主流上网和通信工具，特别是手机APP程序的广泛开发和应用，给人们的日常生活和工作带来方便和快捷，改变着传统的各种行为方式，目前已经步入一部智能手机走遍天下的信息时代。
为了在移动互联网时代运用信息技术增强家园共育效果与互通效能，让“信息实时分享”的互联网理念得以充分体现，依托移动互联网和移动终端设备与技术让家园互动随时随地发生，宁征园长果断决策，创新“以信息化应用为导向”的家园双向网络化管理机制，在对国内多家幼教信息化服务提供商产品考察分析的基础上，结合自身管理实际，提出适宜自身应用的个性化解决方案，最终经过平台功能与实现的认真论证分析，适时引入“Babyun手机APP家园互通管理云平台”和“微家园手机APP管理云平台”，以此推动移动互联网技术在青岛市实验幼儿园智慧校园建设中的应用和创新。
通过借助科技手段，在优化青岛市实验幼儿园七个园区管理流程的同时，强化家园良性互动和网络在线评价，以应用促进家园共育和互通工作的实效，为幼儿园在集团化办园管理模式下运用信息技术构建了一套“沟通、安全、教学、成长、健康”五位一体的智慧化、数字化的综合管理w系和应用平台，真正让智慧幼儿园成为现实，更高质量地促进了幼儿发展。
两款APP管理云平台均分为“教师端”和“家长端”，依托幼儿园Wi-Fi网络环境，在园教师利用安装“教师端”的iPad的教学互动工具或PC管理端，与在智能手机上安装“家长端”的幼儿家长进行信息数据的实时分享，让家长参与幼儿成长和学习的教育环节和教育过程，真正搭建起幼儿园与家庭沟通的桥梁。在此，以“Babyun手机APP家园互通管理云平台”为应用案例进行说明。
该平台整合了多方资源，“沟通”维度下的“家园直通车”为教师开辟了信息高效互联的绿色通道，教师可以将幼儿园诸如安全教育、疾控预防等园级、班级通知、信息快递以及幼儿每日所学依托网络通过平台予以，家长通过智能手机便可以在第一时间全方位掌握幼儿园各种信息动态和幼儿一日生活学习情况。
“安全”维度下的“每日出勤”功能为教师、家长和幼儿园管理人员三方带来极大便利，教师可以摈弃原有的纸质考勤办法，通过与“智能考勤”数据对接，即可自动生成幼儿出勤数据；家长可以不用打电话向班级教师请假，通过“家长端”的功能应用注明幼儿请假天数及请假原因，教师可以第一时间了解到幼儿请假情况；幼儿园管理者可以及时了解各班级幼儿出勤率情况，并对未入园幼儿的情况做到及时了解。同时，幼儿出勤的天数可以自动生成，减少了财务人员手工核算幼儿出勤天数的工作量，大大提升了工作效率。此外，最重要的是利用“智能考勤系统”中幼儿身份自动识别功能，为幼儿的安全保驾护航。
“教学”维度下的“宝贝任务”功能为教师高效、有序推进课程实施提供了便利的服务路径。例如：幼儿园随着研究需要会经常新生成的一些主题，班级区域创设所需材料往往需要家长等多方资源的支持和配合；“开放教育”提倡家长是课程实施的参与者，主题课程逐步推进需要家长了解主题实施思路、收集主题资料、协同组织相关活动等，这些任务需求均可以通过iPad和家园互通平台轻松实现。教师可以充分利用任务、任务跟进、任务提醒功能，及时了解家长参与及配合的进程，并对家长工作做出评价。
“成长”维度下的“班级秀”功能为班级搭建了班级共享圈，教师每天可以将幼儿在园生活的文字、图片、音频、视频等资料及时在班级所属空间内进行共享，秀出每个孩子的精彩。家长每天打开手机，就能看到孩子在幼儿园学习、生活的点点滴滴，尽管工作忙碌，也能够有机会与孩子共同分享在园的成长进步与快乐时光。
“成长档案”功能通过信息技术创新了对幼儿发展性评价的手段，改变了青岛市实验幼儿园20余年一直沿用的“幼儿小档案”记录模式，教师可以通过幼儿作品、主题回顾、活动的图文音视频等多种方式记录幼儿成长过程，并对幼儿发展做出质性评价，通过平台图文展示界面反馈给家长，家长可以及时运用反馈结果结合幼儿行为表现等情况，通过平台对幼儿发展及时做出评价，并可以为幼儿制作个性化的成长档案。
“成长档案”成为青岛市实验幼儿园家园间客观对幼儿进行真实评价的电子载体，实现了家园同步教育的目的。这种通过信息技术手段建立在教师和家长之间的新型网络评价模式，更好地发挥了家园携手同步教育的功效，通过记载幼儿成长轨迹的点点滴滴和精彩瞬间，全面地体现出幼儿整体发展水平，成为幼儿启蒙阶段的重要成长档案。
“健康”维度下的“幼儿病例”“成长数据”等功能，可以全面统计幼儿在园期间每一阶段身体成长发育的过程性数据指标，为幼儿健康成长建立可参考的数据资料库。
3 巧用新媒体和新技术，创新家园共育网络课堂
为丰富完善家园共育新途径，构建家园共育网络课堂，青岛市实验幼儿园将当下改变中小学课堂教学模式路径的翻转课堂所借助的微视频手段引入家园共育应用中。创新运用Camtasia Studio微课制作软件和3DPageFlip三维翻页展示软件制作“书润童心”声画阅读微视频，让幼儿家长和幼儿又多了一个通过微信平台阅读图书的便利途径。青岛市实验幼儿园精选专业水平高、解读能力强的骨干教师结合主题活动为小朋友推荐适合的、有阅读价值的图画书，每月定期分类推送图画书微视频，科学指导幼儿父母和幼儿围绕经典图画书共同观察、理解图画书画面内容。在阅读中不但有教师讲故事，微视频中还配有图画书的页面，小朋友可以和父母同步看画面听故事。这种家园共育网络课堂模式实现了幼儿家长线下阅读向线上教师专业引领阅读的转型，大大激发了家长陪伴幼儿亲子共读的兴趣，有效增强了家园共育的效果和水平。
4 运用大数据思维，创新构建家园共育网络化评价体系
“数据变革思维，分析驱动教育”的大数据时代已经来临。为客观了解家园共育质量和效果，青岛市实验幼儿园构建基于幼儿、教师和幼儿园三维发展的科学性、完整性评价体系，并运用大数据思维和信息技术手段，创新开发网络评价系统，实现家园共育质量效果由线下纸质投票向线上网络评估管理。评价系统中“课程评价管理”和“家长心中的好教师”两大模块中，评价内容无缝涵盖家园共育的全方位工作，家长只需持提供的纸质信封并在终端上输入规定的系统网址和正确密钥，即可成功登录参与人机交互在评价。评价结束后，青岛市实验幼儿园即可从集团化办学的七所园区近2000名幼儿家长中获取一手客观真实评价大数据，通过后台设计开发的数据整理、汇总、分析、对比等强大功能，统计各项所需数据资料，极大缩短统计时间，减少统计工作量，利用大数据为管理者精准定位管理决策和教师提升班级家园共育质量和水平提供导向和依据。
5 建设同步课堂及视频会议平台，实现“互联网+”教育研究共同体
在青岛市教育局和电教馆领导的关怀下，青岛市实验幼儿园建设同步课堂，有力提升了幼儿园信息化建设水平。青岛市实验幼儿园充分运用现代化的技术和信息化手段，发挥实验示范引领作用，遴选出的多名教师先后通过同步课堂与对端、青岛平度的大班幼儿进行音乐和语言等领域的授课展示活动；还多次构建空中“云”上交流平台，向教育研究共同体内的幼儿园传播先进的教育理念，让对端的幼儿和教师在自己的幼儿园可以坐享青岛市实验幼儿园教师组织的高质量活动以及管理智慧，真正实现区域间优质学前教育资源的辐射共享和城乡教育高位均衡发展。
为解决目前集团化办园模式下七个园区“研训会”存在的瓶颈问题，青岛市实验幼儿园在每个园区会议室统一安装同步连线视频直播系统平台，实现网络园本教研的现代化和会议的常态化。目前，各园连线进行安全保健等工作会议、教育教学等研究培训已成为常态，全面构建起一个区域、园区间的资源辐射共享平台，凭借这种网络系统缩短了各园区的距离，有效解决了一园多址、一会多开、教师园区间走动教研等管理实际和瓶颈问题，为管理者和教师探索出一种高效的工作方式，真正促使各个分园成为“空中连线”的研究共同体，为青岛市实验幼儿园集团化办园管理和教学提供信息化支撑，用现代化的信息手段提升了教育管理效率。
当前，信息化已经成为青岛市实验幼儿园教育教学管理现代化和高位均衡发展的重要推手，同时同步课堂及视频会议平台的建设和应用也为推动和提升青岛市学前教育信息化建设和发展提供了有益和可供借鉴的宝贵经验。■
互联网创新应用范文3
互联网金融、教育、医疗等商业模式创新主题继续发酵，原有板块龙头看新模式落地进展，跨行业坚决转型标的值得重视。
互联网对B端影响继续深化。对产业端在融资、交易等环节影响更加深入，在生产、物流等环节的互联网应用开始深化，工业4.0、互联网物流继续发酵，企业级互联网应用将会加速发展。
农村改革、金融改革等带来改革红利与下游信息化机会，看好互联网在三农的应用机会。
互联网创新应用范文4
关键词：互联网；人力资源管理；企业绩效管理；创新策略
基金项目：2012年度广西教育厅科研项目（编号：201204LX418）；科研启动基金项目
1.引言
在企业人力资源管理过程中，绩效管理成为不可或缺的重要组成部分，对企业的发展具有十分关键的影响。随着现代信息科技的不断发展，企业传统的绩效管理已经越来越不适应其发展的需要，必须要充分借助于互联网发展所带来的优势对绩效管理进行必要的创新。在互联网背景下，企业绩效管理还存在诸多的问题，比如对互联网在人力资源管理中的应用认识不足、缺乏现代化的互联网+绩效管理理念与方法、绩效考核指标体系设计和应用不足、绩效管理难以得到深入有效的应用、缺乏专业化的互联网+绩效管理人才等，都在很大程度上限制了企业绩效管理的有效性。因此，必须对其进行深入有效的分析，以创新互联网时代企业的绩效管理策略。
2.互联网时代企业绩效管理创新的必要性
2.1 有助于提升企业绩效管理的效率
绩效管理效率在很大程度上决定了企业的整体发展质量，传统模式下，企业实施绩效管理需要较长的周期，各项绩效管理工作相对繁琐，需要企业投入大量的人力、物力，但是其所取得的效果并不理想。这种绩效管理局面在企业发展过程中难以得到有效的改进。因此，在互联网时代，创新企业绩效管理策略能够使得企业不断转变传统的绩效管理方式和方法，充分应用科技信息的便利性，全面实施有效的效管理工作，在提升其效率的过程中还能够有效促进企业的发展。比如，联想集团在实际的绩效管理工作中不断应用互联网相关理念和方法，提升其绩效管理的效率，保证了企业各项发展战略的顺利推进。
2.2 有助于充分激发员工工作的积极性
员工是企业发展的关键力量，员工工作的积极性对企业的经营发展和市场竞争力的提升都具有十分关键的作用。绩效管理视员工的工作情况进行综合考评，并在此基础上对员工进行针对性的管理。传统模式下的绩效考核已经难以适应企业发展的需要。在互联网时代，实现对企业绩效管理策略的创新，可以实现对员工进行全方位有效的考核，使其主动接受绩效管理工作。同时，可以根据绩效考核结果对员工进行有效的管理，因此能够提升员工的工作积极性。万科集团作为国内首屈一指的房地产开发商，其在实施绩效管理的过程中通过引入互联网实施数字化管理，充分鼓励员工积极参与，提升员工的工作积极性，使得整个企业的管理工作变得更为顺利。
2.3 企业提升自身竞争力的关键举措
随着市场竞争的不断加剧，企业要想保持和提升市场竞争地位，必须要从内部出发，完善各项管理措施，绩效管理作为各项管理工作的基础，其管理成效将直接影响到企业的市场竞争力。在互联网时代，企业面临的市场环境进一步恶化，对其发展提出的挑战不断加剧，因此对企业内部管理措施的要求不断提升。所以，全面实现绩效管理的创新，能够进一步强化企业内部各项管理措施，为企业的发展奠定强大的内部基础，使其在激烈的市场竞争中能够具有充足的优势。华为集团近年来通过实施互联网+绩效管理工作，通过完善的绩效实施人力资源管理工作，为企业的发展奠定了强大的人力资源基础，使其继续保持较高的竞争地位。
2.4 市场经济发展变化的必然要求
我国的市场经济起步较晚，但是发展速度较快，现代科技信息的发展对整个市场经济的发展起到了重要的推动作用。信息时代的到来使得市场经济各项信息的传播速度不断加快，市场经济发展变化的速度不断加快，对企业的发展提出了更高水平的要求。因此创新企业绩效管理方法和模式，有助于使得企业在互联网时代能够紧跟市场经济的发展变化，顺利制定和实施各项有效的管理措施，充分满足市场经济发展和科技信息发展的要求。
3.互联网时代企业绩效管理存在的主要问题
3.1 对互联网在人力资源管理中的应用认识不足
随着互联网的不断发展，其已经渗透到企业发展的各个方面，对企业的各项管理决策产生了十分重要的推动作用。在互联网时代，企业绩效管理工作存在的首要问题就是对互联网在人力资源管理中的应用认识不足，很多企业在实施人力资源管理尤其是绩效管理的过程中还停留在较低的层次，没有充分借助现代化的信息科技。相关领导层的重视程度不足，在实际的绩效管理过程中不注重引入互联网的相关思维，在各项管理工作中，充分借助互联网发展的相关优势，实现各方面的创新，使其绩效管理工作的总体效率难以得到有效的提升，绩效管理工作的有效受到较大的限制，因此其整个人力资源管理都会陷入困境，对企业的发展造成诸多的不利影响。
3.2 缺乏现代化的互联网+绩效管理理念与方法
随着互联网时代的不断推进，“互联网+”思维逐渐成为当前企业实施各项管理的重要趋势，目前大部分企业在实施绩效管理的过程中还缺乏现代化的互联网+绩效管理的理念与方法，其管理理念较为陈旧，在创新管理方法和模式方面的意识和能力不足。同时，很多企业在实施绩效管理的过程中不注重与专门的互联网企业进行合作，也难以及时吸取成功的经验，在绩效管理过程中存在封闭性，对互联网+绩效管理的整体应用能力较差，使其绩效管理的有效性受到较大的限制。
3.3 绩效考核指标体系设计和应用不足
绩效管理工作能否取得成功，关键在于对考核指标的设计与应用。互联网时代，很多企业在实施绩效管理的过程中，不注重对绩效考核指标的设计，由于企业发展环境的变化，其绩效考核所涉及的范围不断拓宽，对绩效考核指标的优化设计提出了较高的要求，很多企业难以制定和实施完善的绩效考核体系以对员工实施有效的绩效管理工作。因此，大部分企业在互联网时代难以实现对绩效考核指标的全面有效设计，使其在绩效管理方面难以取得预期的进展，对其整个人力资源管理工作造成了诸多的不利影响。
3.4 绩效管理难以得到深入有效的应用
企业实施绩效管理的主要目的就是为其各项管理措施提供有效的参考，以此制定和实施更为有效的管理措施，以充分促进企业的发展。但是，从互联网时代企业的绩效管理来看，其各项绩效管理结果在企业的实际发展过程中并没有得到深入有效的应用，使得企业所制定和实施的各项管理措施没有相应的基础和依据。同时，由于对绩效管理结果的应用程度不足，使得很多员工在工作的过程中对绩效管理工作失去认可，其参与绩效管理的积极性不高，使得大部分企业在互联网时代的绩效管理工作难以得到顺利进行。
3.5 缺乏专业化的互联网+绩效管理人才
互联网时代，企业绩效管理需要充分借助于现代化的科技信息，传统的绩效管理理念和方法已经越来越不适应互联网+模式下的需要，其对人才的需求较高。但是，当前互联网+绩效管理下，企业还缺乏专业化的互联网+绩效管理人才。大部分企业不注重对现有的绩效管理人员进行培训，其所掌握的绩效管理理念与技能相对落后，难以适应互联网时代企业绩效管理创新的需求，难以全面发挥人才的推动作用。同时，很多企业难以通过实施完善的人力资源管理措施从外部引进专业化的绩效管理人才，现有的绩效管理团队得不到及时的补充，没能对互联网时代企业绩效管理提供充分的人才保障。
4.互联网时代企业绩效管理应采取的创新策略
4.1 提升对互联网在人力资源管理中应用的认识
互联网时代的到来使得企业面临的市场竞争环境进一步激烈化，因此对企业的绩效管理提出了更高的要求。要想实现企业绩效管理的创新，首先提升对互联网在人力资源管理中应用的认识。要加强领导层对互联网应用的重视程度，在实际的工作过程中不断应用互联网相关理念和技能实施有效的绩效管理工作，营造出应用互联网的良好氛围，提升企业绩效管理的有效性。另外，要不断学习和借鉴一些企业实施互联网进行人力资源管理的重要经验，根据企业自身的情况对其进行修正和完善，实现企业在互联网时代绩效管理的创新。
4.2 更新互联网+绩效管理的理念与方法
随着现代科技信息的不断发展，互联网+广泛应用于各行业的发展中，并改变了企业的传统发展理念与模式。因此，在企业绩效管理创新策略制定和实施的过程中要更新互联网+绩效管理的理念，及时摒弃传统的管理理念与方法，防止对互联网时代企业绩效管理产生误导，阻碍企业的发展。一方面，要不断审视其原有的绩效管理方法，根据互联网+的相关需要，在管理理念与模式方面进行大胆创新，并逐渐应用到各项绩效管理工作中；另一方面，要通过与互联网企业进行深入的合作，积极借鉴其先进的理念和方法，并将其逐渐应用到企业的绩效管理中。
4.3 设计和应用科学的绩效考核指标体系
在互联网时代，企业实施绩效管理之前，必须要首先对其绩效考核的各项指标进行设计，使其能够充分反映员工的需求，并以问卷调查的形式对绩效考核指标体系进行重新设计和优化。根据员工的不同需求和岗位性质的差异化，制定和实施不同的绩效考核指标体系。同时，要充分应用互联网技术，对绩效考核指标进行筛选和计算，使其能够在实际的设计和应用中能够不断提升客观性和科学性。
4.4 借助互联网优势有效应用绩效管理的结果
绩效管理结果的应用情况对互联网时代企业绩效管理乃至人力资源管理的整体效果具有十分关键的影响。因此，企业必须要充分借助互联网的优势对其绩效管理结果进行充分有效的应用，严格优化各绩效考核的过程，使得员工能够真正从绩效管理中获益，并主动参与到企业的绩效管理中，提升员工的参与度。要对绩效管理结果的具体应用方法和模式进行创新，提升其应用的有效性，有效服务于企业的发展。同时，要对绩效管理的结果与实际应用情况进行对比，制定和实施相应的保障性措施，保证企业在互联网时代能够实施更为有效的绩效管理创新策略。
4.5 培养和引进专业化的互联网+绩效管理人才
专业化的人才是企业在互联网时代实现绩效管理创新的关键。因此，企业必须要不断培养和引进专业化的互联网+绩效管理人才。一方面，要对现有的绩效管理人员进行关于互联网+等方面的专业化的培训，使其掌握先进的互联网+绩效管理相关知识和技能，不断提升其绩效管理的综合素质。另一方面，要通过建立和实施完善的人力资源管理措施，从外部引进专业化的绩效管理人才，为现有的人员团队注入新鲜的血液，为互联网时代企业绩效管理创新策略的实施提供强大的人才保障。
结语
互联网时代的到来，对企业的发展产生了十分重要的影响，使得企业必须要进行必要的管理创新以充分促进自身的发展。互联网时代企业的绩效管理还存在诸多的问题，从本文的研究来看，应该从提升对互联网在人力资源管理中应用的认识、更新互联网+绩效管理的理念与方法、设计和应用科学的绩效考核指标体系、借助互联网优势有效应用绩效管理的结果、培养和引专业化的互联网+绩效管理人才等方面出发，制定和实施有效地创新策略，以充分改进和完善互联网时代企业的绩效管理工作，促进企业的健康发展。
参考文献：
[1]徐艳.大数据时代企业人力资源绩效管理创新[J].江西社会科学，2016（02）
[2]赵德志，刘丽.移动互联网转型期运营商人力资源管理模式创新策略研究[J].中国人力资源开发，2014（08）
[3]马琳.互联网时代的企业管理创新[J].中国管理信息化，2015（11）
互联网创新应用范文5
实际上,这25.5%在全世界来看还是属于比较低的水平。我们刚才在去年超过世界平均水平,目前在全世界还属于低水平的,像韩国、美国、日本和欧洲这些发达国家都在70%以上。所以,中国互联网的发展有非常大的前景。
从IP地址申请上来看我们还是比较少了,虽然有3.8亿用户,但是IP地址只有2亿。增长还是比较快的,但是还是不够的。当然,我们的国际带宽已经达到了700多G。这里面增长最快是在奥运会开幕前,2008年6月之前增长非常快,从2008年6月以后,尽管人数在增长,但是带宽在下降。基本上和几个运营商的沟通来看,用户人均流量带宽增长非常快,比人数增长还要快。这是最近几年互联网发展的情况。
实际上,现在的互联网尽管已经成为人们生活当中不可缺少的组成部分,但是互联网面临的技术、问题和挑战还是非常大的。从如何实践应用发展来看还有很大挑战,主要有五个技术方面是比较重要的。
一是可扩展性,这是现在互联网面临的最大技术挑战。把连接计算机和人的互联网扩展到连接物体,把世界上所有能连接的物体都连接起来。这不是简单的把IP地址扩展就可以做到的。这么大的空间怎么能够快速找到,这是非常大的技术问题。
第二,就是互联网的安全性问题,这是一个老问题,到现在为止没有根本性的进展,互联网的安全事件在世界上不断发生,而且对于人类的损害越来越大,所以,互联网安全问题变成未来互联网发展的最大问题。
第三,就是高性能,特别是端到端的高性能。互联网的最大用户就是为用户的各方面应用提供了开发的平台。应该说,互联网提供的基本服务是端到端的服务,如果不能够实现高速的端到端服务的话,运用就得到了限制。
第四,就是实时控制。这个挑战也限制了互联网的很多应用,对于未来来说有些重大应用,如果在实时性问题上不能突破很多应用就不能实现。
第五,就是移动性。现在需要把所有移动设备连接起来,不仅仅是把3G,甚至以后的无线通信设备都需要通过这个系统连接在一起,要把互联网所有设备连接在这些。这些挑战对于互联网发展是至关重要的,是互联网技术人员多年来都致力于解决这些互联网的重大技术问题。
但是,对于中国来说,互联网除了一些技术挑战之外,对于中国来说还有一些新的挑战。互联网对于中国最大的挑战就是现在目前互联网的普及率只达到了25.5%,如果跟发达国家70%水平相比的话,在未来十年或者二十年或者三十年,将来要有7亿网民。这样的话,我们还得再建2-3个当前的规模,这对中国是非常大的挑战,这样的问题在世界其它国家是不能碰到的。
第一,就是我们的IP地址空间,如果要建这样大的互联网的话我们只有IPv6,怎么能够在这样环境下实现这样大的容量确实是非常困难的事情。
第二,就是在连接这么大规模的网络里,设计、管理和运行问题,在全世界都没有这样的情况。
第三,在整个互联网的过程当中,我们还是要有创新的能力,如果没有创新的能力,在这么大的互联网中做技术工作的话,恐怕我们就无能为力了。到目前为止,互联网所有的贡献都是由美国发明创造的。我们在互联网的技术方面,还很少有发言权。
在未来面临这么大规模,全世界最大的网络下,还保持这样技术实力是不能满足我们要求的。所以说,我们国家的创新能力,特别是在互联网上开放的创新能力对我们是最大的挑战之一。
当然,要有足够的钱,现在互联网的上网人数很多都是比较有钱的人,还有7亿多的人们,目前可能没有计算机,他们怎么上网,怎么找到更便宜的方式来上网,也是一个重大技术挑战。所以,中国面临着世界上其它国家所没有的很多难题。
综观一下互联网发展历史。早期的发展历史,在这当中可以看到,互联网的发明发现不是一朝一夕,它是一个漫长的过程。如果把1969年第一个网络的诞生作为网络诞生的话,那真正运行IPv4的第一个是1986年。在这个过程当中,除了网络技术发展以外,应用也有了突飞猛进的发展。
比如说,90年代初期的时候我们发明了WWW浏览器,使得互联网应用一下子得到了发展。特别值得一提的是互联网的应用,这包括了多种多样的传输手段。另外有一个重大贡献,就是互联网给用户提供了开发应用的平台,在早期的网络不可能有用户的参与。互联网最大的好处就是为用户开辟了一个平台,在这样一个大平台下,全世界许多技术人员参与新技术、新应用的开发,使得互联网发展到今天。像最有名WWW的发明,以及最后Google公司诞生的新技术,以及后面QQ、MSN、博客等。
这些应用都是革命性的创新。所以,我们看到在互联网的发展历史上,网络从小到大,通过创新不断发展,应用也是从最基础的应用到现在的应用。所以,创新贯穿了互联网整个历史,没有创新就没有互联网。
在这样的创新背景下,我们怎么去发展新一代的互联网?这是我们需要认真思考的问题,这些年来全世界很多技术力量都集中在新一代互联网的发展上,这是我们面临的一个非常大课题。
在这里面有许多叫法,有叫下一代互联网,有的叫未来互联网,总的想法就是把现在的互联网满足未来人们的需求,解决互联网的技术问题。现在大概几方面的进展比较明显,一方面的就是学术方面的,一些学术网在全球逐步连成一体,而且支持IPv4,同时支持IPv6,试图为先进的互联网和未来互联网搭建一个平台。
另外,就是互联网的标准化。在IPv6提出来以后,使得它逐步能够在互联网能够运行。这和解决互联网的重大技术挑战是完全一致的目标。还有一个很重要的工业界是做了非常大的储备,这些年来全世界大的互联网设备公司都提供了IPv6的设备,以前找这样的设备还非常困难,今天所有的设备供应商都提供这样的设备。所以,这是一个非常大的进步。
另外,还有一个突出的进步就是主机。主机的软件现在已经全面的支持了IPv6的协议。像微软早期的XP,新的VISTA等提供了IPv6,而且后面的操作系统都把IPv6作为基本构架。现在很多终端的终端还不能够提供IPv6,计算机已经可以提供了,我相信手持各种终端能够提供IPv6很快就会出现。
总结一下。有两种技术路线:第一种技术路线号称是革命性的,就是要彻底重新设计。经过几年的研究,人们发现找到一个新的更好的互联网不是容易的事情,到现在为止还没有找到,没有找到就不可能再建一个新的平台。
第二个路线就是渐进性的路线。互联网本身就是在创新和演进当中不断的发展,IPv4地址不能够满足互联网的扩展,这是没有争议的事实,使用新的IP地址空间来满足未来的互联网发展已经成为共识。实践证明,转换不仅大大提高了互联网的效率,而且也跟很多端到端互联网基本拓展带来致命弱点,另外,在安全上也是有弱点的。因为,在转移这个地方很容易出问题。如果不能很好保持安全性的话互联网的犯罪将会更多。虽然说,这段有很多研究人员试图尝试做这个工作,但是不是主流。
还有一个主流就是双栈体,就是把现在互联网变成一个同时提供IPv4和IPv6的。我们分析这些年的发展,在双栈上,基本上是不用IPv6,还在用IPv4。如果把IPv4关掉的话,IPv6不能运行。所以,根本没有在IPv6上下功夫做独立运行的实验以及各种技术验证。这是一个非常大的问题。
是不是还有第三种技术路线?就是我们是不是一步可以达到,建设一个纯IPv6的网络,为互联网的演进搭建一个新的平台?如果是这样了话,可能IPv6会有新的发展机会,这是三种不同的技术路线。
这三种技术路线也和历史的发展有关系,也不是突然能够想出来的,是从早期逐步出来的。总的来说以不同的技术路线来做下一代互联网的研究。尽管IPv4还在不断发展,但是IPv6规模已经达到相当规模,这里面很多是放在一块,这里面指的是真正能够访问的已经有相当的规模了。
在中国来说,我们在互联网引入方面,我们经过了三个阶段。1994年互联网进入中国,到今年已经整整15年的时间了。在这15年当中,早几年是学习互联网的技术,来建设、应用和推广互联网,经过了几年的时间。经过这样的发展以后,技术人员不满足于只是来使用,我们也试图是不是我们也开发这个互联网技术。在90年代末期在国家支持下,有很多科研项目来了解互联网技术本身。经过了四、五年的时间,我们也研制了核心的路由器,把互联网真正的解剖了。
在此基础上互联网的应用得到了很大发展。新的应用是层出不穷,除了在纳斯达克上市中国许多新互联网公司以外,中国也创新了很多新的应用。像QQ,据说现在是中国互联网应用产值现在以后是超过了其它所有的产值,这个软件是中国的科技人员自己开发出来的。这也是中国科技人员在互联网平台上开发的新应用,所以,我们做了很多初步的研发工作和一些创新的工作。
但是,随着时间的成熟,我们对互联网技术已经有相当了解以后,我们就要想,是不是可以参与解决互联网面临重大的技术问题这样的科技活动。刚才说了很多难题,我们在想能不能解决这样的难题?我们可不可以在技术方面我们自己也能够参与到互联网当中,我们现在是互联网大国,我们也想成为互联网的强国。
中国政府在这个问题上,对于未来互联网的发展投入了很多力量。像自然基金的项目,科技不有“973”,另外还有“863”,还有科技支撑平台等,都做了大量的研究。以及最近启动的CNGI的项目,国家更是动用了更大的投入,来支持面向未来互联网的研究。在这些研究当中我们确实有一些经验和体会,也愿意跟大家分享一下,像CNGI这个项目我们多次做过介绍,这个项目在去年年底做了阶段小结。
应该说,我们还是取得了比较好的成果。这个项目实际上有8个部门参与,总投资已经达到了20多个亿人民币,其中有一半是国家的投入,国内几百个单位投入了另外十几个亿参加这个项目。这个项目主要分成几个部分,一个部分是建一个大的网络,所有的运营商都参与到其中的建设,在全国建设的59个网络核心节点,这样大的网络在全世界很少见,这些网络都提供IPv6的应用,并且这个网络和国内外都是互联的。
第二部分工作,在这个上面开发面向IPv6的网络技术和应用。另外,国家也号召和鼓励把这些技术应用推广到产业界,进行产业化转移,这是非常大的一个项目,从2003年开始,到去年第一阶段结束了。
最后建成的网络在全国有相当大范围的覆盖,在北京和上海有两个交换节点,分别接到全世界IPv6的网络中。这个网络的规模应该说是世界上非常大的一个网络。其中,有CNGI―CERNET2,第一代的还在继续运行,第二代网覆盖全国20个城市25个节点,同时有一百个高校接入这个互联网,还有一百个高校自己参与其中的,所以一共是有200多个高校。
在建设过程当中,我们积累了很多的经验。主要是在建设过程当中,我们不想走第一代互联网的路子,想有自己的创新。我们经过分析,认为建一个纯IPv6的互联网是中国向未来互联网过渡非常重要的环节。
在这其中,现在建设了世界上最大的纯IPv6的主干网,这个网络从2003年开通以后,到现在已经发展到差不多200万个独立的IP地址,这在全世界是非常大的规模,在这当中要解决一系列的技术难题。
第二、第三阶段主要是解决互联网面临技术挑战的问题。我们找到了关于互联网安全性的问题,在以前我们也说过,目前互联网安全性最重要的根源是互联网现在所有的分组不管目的地址,所以很多信息不知道从哪里来的,这个漏洞对于互联网来说带来很大难题。
我们想这个技术我们是不是可以尝试一下解决它?在这个过程当中,得到了国家很多项目的支持。最后,在大网络上做最后的规模试验,在这个试验上提出了为未来互联网安全性奠定很好的基础。我们和国外著名厂商合作,花了差不多两年的时间,在IPv6上成立了一个工作组。
一开始的时候有争论,很多人认为这是一个事实,但是中国为什么这么积极要做这个事情,好象有什么政治因素。当时我们讲清了道理,我们想解决世界互联网没有解决的问题,不是一个政治问题,而是技术问题。经过两、三年的沟通大家都达到了共识,所以在2008年成立了一个专门工作组来解决这样一个问题。在CERNET2下实现了地址验证的技术,经过两年多了努力,也变成了一个正式标准,这方面的工作还在继续进行。
第二点,想解决的问题就是怎么过渡。怎么把现在的IPv4上所有应用平移到IPv6上面去。这一点大家没有分歧,我们在2006年就发起成立了工作组,在这个工作组中现在已经有两项标准,这两项技术标准都是以大陆科技人员作为第一作者完成的,把很多技术在CERNET2上进行验证以后才变成国际标准。国际标准有一个很重要的原则,一般作为标准协议一定要有三个实现才能够让它成为标准。
除此之外,还有一个经验,就是对于国内多厂家设备怎么能够连到互联网上。早期的时候,很多大的运营商都是赞成一个厂家的设备。因为,一个厂家的设备对于大互联网的运行和管理比较容易。在未来互联网里面怎么实现多厂家设备连接是一个重大问题,在这其中我们做了大量工作。
这是一些主要的经验,还有一些经验就不一一介绍了。总的来说,经过我们的研究,我们确实感觉到互联网的创新是无止境的,而且人人都有机会。我们的科技人员有了条件,也有了基础,有可能在互联网创新各个当中发挥我们的作用。
这是一个主干网,对各种各样的厂商,像思科、华为等这样的设备都在一块运行,这样很多设备操作性、管理性问题都得到了解决,这对于所有厂家来说都是有好处的。对于推动IPv6的发展也有一定的经验。
在现在的互联网上,IPv6的过渡方面我们走的比较快。最近国家又进一步投入CNGI的第二期。首先,在一百所高校全面升级到IPv6,这个投资也很大。我们初步感觉到经过前五年的工作,对于现在高校过渡到IPv6都没有问题。一般情况下,所有用户可以随意访问IPv4和IPv6的资源。
另外,我们也对一些个别情况,比如说有些校园网只有IPv4,或者只有IPv6,不是双栈的,我们也开发了过渡的技术来满足这样的要求,这些技术也基本成熟了。从过渡上来说,很多问题都在迎刃而解。所以,对于中国过渡到IPv6我们还是充满信心的。
在整个应用方面,除了基本的技术进步以外,大规模的应用也在上面开发。比如说,这是在IPv6环境下跨境的表演、在线协同工作等。另外,像Sensor,像煤矿的矿井,交通的控制,还有医疗很多都是有Sensor的背景。另外,还有基于IPv6的远程通信系统,它不是3G,而是除了3G以外的设备怎么得到连接以及家庭网络。现在很多家电未来都支持IPv6的功能,所以它们怎么能够让IPv6访问都是非常重要的。像海尔这样的家电厂商在其中都做了大量的试验验证。还有交通的控制,有一部分用的就是IPv6的监视器。
特别值得一提的是,在2008年奥运会期间我们首先开放了,不光是有一批IPv6的应用,而且也开发了IPv6的官方网站,就是跟搜狐的合作,向全球的IPv6展示奥运的精彩,这也得到了国际上很多专家和用户的肯定。总之,我想用几句话结束我的演讲。首先,我们可以看到,互联网仍在迅速的扩展,扩展的速度非常快,比我们想象的要快,并且将会成为全球最大的网络。所谓,三网融合,现在看来都以IPv6为核心来融合。
实际上,互联网的历史就是一个创新和演进的历史。所以,创新应该是互联网的灵魂。在互联网能够创新是非常好的一件事情,不光应用可以创新,搞网络技术的科技人员也可以创新,这是非常重要的一个方面。
无论是下一代的互联网演进计划,现在名称有很多,是不是还有NGI,还有NGB,这些名词都是适合于自己各自的特点提出来的。总体来说,这些项目和技术都是为了解决目前互联网所出现的技术挑战,这些技术路线是不同的。但是,效果也会不同,我们应该在这其中认真做甄别,找到合适的,好的技术路线快速发展下一代互联网的技术。
最后一个结论,就是中国将面临着除了一般国家互联网面临的一些问题以外,我们还有新问题,我们应该在互联网发展过程当中坚持创新,而且要为互联网的发展做出我们的贡献,这就是我的结论。
吴建平简介
清华大学计算机科学与技术系教授,中国教育和科研计算机网CERNET专家委员会、网络中心主任,下一代互联网国家工程实验室主任,国家973计划项目“新一代互联网体系结构和协议基础研究”首席科学家,中国下一代互联网示范工程CNGI专家委员会副主任,国家信息化专家咨询委员会成员,中国互联网协会副理事长。
先后主持研制成功中国教育和科研计算机网CERNET,IPv6核心路由器和全球最大规模的纯IPv6下一代互联网CNGI-CERNET2等;获得国家科技进步二等奖3项、三等奖一项;还获得国家有突出贡献的中青年专家,国家杰出青年基金,长江学者奖励计划特聘教授和何梁何利科技进步奖。
1998年,国际互联网协会用互联网先驱和技术大师乔纳森・波斯塔尔的名字命名该项奖励,每年评选一次,以表彰为互联网发展做出杰出贡献的个人和组织,在每年国际互联网工程组织IETF大会上颁布,是国际互联网界的最高奖。从1999年开始,国际互联网开创性人物先后获此殊荣。他们先后有:Jonathan B. Postel本人;国际互联网技术先驱Peter Kirstein和Bob Braden;IETF前任主席Phill Gross;日本村井纯等。2009年,这一奖项颁给了创建互联网前身ARPANET并为现代互联网发展做出突出贡献的美国计算机科学网CSNET。今年7月28日于荷兰举行的第78届国际互联网工程组织IETF大会上,国际互联网协会(Internet Society)决议将2010年乔纳森・波斯塔尔奖(Jonathan B. Postel Awards)颁给中国科学家、清华大学教授吴建平。
互联网创新应用范文6
关键词：移动互联网 商业模式 产业链
0 引言
随着移动互联网时代的来临，移动互联网以移动通信网络与互联网融合的魅力掀起了一场产业革命。随着信息技术的发展，人们已经不能分离开互联网的开放性、资源性与移动通信的移动性、便携性，时时处处地访问互联网已经成为不可避免的发展趋势。
易观国际最新数据显示，2010年上半年，中国移动互联网市场用户规模达2.14亿，市场收入规模达237亿元，国内移动互联网发展迅猛。
中国移动副总裁鲁向东在中国移动第八届战略发展论坛就移动互联网商业模式发表演讲：创新是多种多样、
多维度的，在移动互联网时代，商业模式创新才是最关键的。
商业模式对电信业在未来持续发展、不断获取利润方面极为重要。在移动互联网时代来临的今天，商业模式创新关键点是：客户价值与需求的创新；进行成本的革命性变革；打造良性的价值链生态系统；敏锐把握环境变化，敢于突破与“假设”。
1 商业模式的内涵
商业模式概念最早出现在信息管理领域。20世纪90 年代互联网兴起之后，商业模式成为一个时髦的名词，引起了企业界和理论界的关注，其含义也延伸到企业管理领域的广阔空间。“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争。”彼得・德鲁克曾说，由此可看出商业模式是现代企业生存和发展的关键。
2 移动互联网时代的特征
移动互联网的出现使电信业必须做出重大的转型， 移动互联网的发展和电信行业的商业模式的变化是密切相关的，加速了商业模式的不断变化，并已成为电信行业商业模式创新的催化剂。在移动互联网时代，人们可以通过移动终端了解世事，可以通过无所不在的娱乐释放压力，这也就使得移动互联网时代区别于网络时代，从而也就具备了全新的特征。
2.1 移动互联网发展迅速、潜力巨大
截至2012年底，我国移动电话用户数达到11.12亿户，其中3G用户数2.3亿户。3G拍照的发放，推动了互联网快速增长。中国电话用户净增1.19亿户，总数达到13.9亿户。其中，固定电话用户数2.78亿户，移动电话用户数达到11.12亿户。全国网民数净增0.51亿人，达到5.64亿人。手机网民数净增0.64亿人，达到4.20亿人，占网民总数的74.5%，互联网普及率达到42.1%。互联网宽带接入用户净增2518.1万户，达到1.75亿户。移动互联网用户净增1.3亿户，达到7.6亿户。2012年，全国电信业务收入完成10762.9亿元，增长9.0%。其中，移动通信业务收入7933.8亿元，增长10.6%，占电信业务收入的比重上升到73.7%。移动互联网市场已经成为新兴市场，市场潜力巨大。
2.2 移动互联网客户的长尾需求显著
当前，满足客户需求是企业转型的根本，现在我们是在3G移动互联网时代，3G移动互联网时代客户的需求呈现多样化和多变性的特点，而且碎片化需求趋势越发明显，业务种类和数量正呈现井喷式增长。2004年10月，美国《连线》杂志主编克里斯・安德森首次提出长尾理论，并指出：“商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。”正是因为用户需求呈现出明显的长尾特征，在3G移动互联网时代，以用户动态需求所带动的增值业务则代表了通信市场广阔的“蓝海”。
2.3 移动互联网应用丰富多彩
随着3G网络的日益完善，移动互联网服务日新月异，目前，在产业链各方的共同努力下，移动互联网应用层出不穷，移动搜索、手机游戏、互动社区、手机支付、手机视频、应用程序商店等移动互联网服务一应俱全，显示出强劲的发展活力，同时基于3G网络的行业信息化业务也不断涌现。特别是推出了应用商店，丰富了互联网的应用，如谷歌Android Market应用、苹果App Store应用、移动MM应用程序等，极大地满足了用户多元化的应用服务需求。
2.4 移动运营商面临以下三方面的挑战
①被管道化的威胁以及如何开放网络的抉择。
②新型移动互联网产业环境正在形成中，移动运营商能否成为产业的主导者。
③新型移动互联网业务商业模式还不清晰，但对移动运营商现有模式的负面影响已经显现。
2.5 移动互联网市场竞争激烈
移动互联网巨大的市场，不仅吸引电信运营商，同时也吸引了设备制造商、终端厂商、内容提供商、互联网公司等众多企业纷纷进入这一新的“蓝海”。当前，进入移动互联网的企业主要有苹果、诺基亚、google、百度、三星等众多公司，这些企业为了获得更大的移动互联网价值链的控制权，都在争相进入移动互联网应用领域。
3 中国移动在移动互联网时代的创新商业模式
3.1 成立专门部门进行基于OPhone操作系统手机的研究与开发，手机厂商免费共享中国移动基于OPhone操作系统手机研究与开发成果（同时允许2G手机使用OPhone操作系统），降低手机厂商手机开发成本及门槛，吸引大中小各种规模手机厂商共同打造基于Ophone操作系统的手机产业链。
中国移动拥有6亿用户，这是打造Ophone操作系统手机产业链的一个坚实基础。Ophone操作系统手机产业链壮大，需要有需求量巨大的低价位Ophone手机的广泛普及。低价位手机目前主要由数量众多的小规模手机厂商生产，其缺乏相应的手机开发实力；让其免费共享中国移动基于OPhone操作系统手机研究与开发成果，可以促使其大量生产基于OPhone操作系统的低端手机。
同时OPhone操作系统手机的普及也等于控制了终端，具有非常重要的价值。首先，控制终端是直接接触用户的需要。只有控制了终端，才能真正掌控用户与移动数据业务市场的第一接触点，成为产业链中挖掘和整合用户需求并引导整个产业链满足用户需求的核心。其次，终端界面和业务显示不兼容是影响移动数据业务发展的重要障碍。只有控制了终端，才能解决两者不兼容的问题，提高市场交易效率。再次，只有控制了终端，才能对产业链进行更有效的整合。
3.2 采用流量分成方式鼓励第三方基于OPhone操作系统开发免费内容或应用服务，扩大OPhone内容或应用数量，满足用户移动互联网内容或应用服务需求。
手机终端及其操作系统是产业链中挖掘和整合用户需求并引导整个产业链满足用户需求的核心，但用户的接受程度主要取决于有大量的应用可以满足用户移动互联网内容或服务的需求。目前主流的操作系统均有数量庞大的应用作为支撑，尤其是大量免费应用可以提升操作系统的市场份额。2011年2月美国智能操作系统市场份额Android为33%，AppleiOS为25.2%。Android市场中应用数量为13万，免费应用比例为70%；苹果App Store中的应用为30万，其中67%为免费应用。可见，手机操作系统免费应用的数量是维持扩大其市场份额的基础。
内容或应用开发者需要不断通过内容或应用获取利益才能有继续开发的积极性同时还可以吸引更多的开发者加入其中，内容或应用的数量的增长，可以促使更多的用户使用基于OPhone系统的手机。内容或应用开发者在数量、内容或应用数量、使用用户数量之间不断地形成正向激励，从而产生病毒效应，迅速扩大OPhone系统手机用户数量和市场份额。
3.3 通过风险投资、参股等方式参与到移动互联网公司的发展中，以便掌控移动互联网发展趋势，迅速将最新技术在手机中应用。
创新是互联网的灵魂与精神，更是移动互联网的关键所在。移动互联网公司在开放的环境中面对很大的风险性和探索性造就了其创新的基因，这是目前处在传统垄断领域的运营商所不具备的。
移动通信商追求稳健发展，好是基础；而互联网公司追求又快又好，快是根本；移动运行商与互联网公司在各种行业中的运作规律不同，要掌控移动互联网发展趋势同时积极学习移动互联网公司的优秀特质，运营商需要通过风险投资、参股等方式参与到移动互联网公司的发展中去同时要保持互联网公司的在市场中的经营独立性。
4 商业模式创新的可行路径
4.1 完善产业链结构
企业必须接受“竞争”的理念，倡导“双赢”的理念，帮助客户实现他们的利润，要在产业价值链中处于有利地位，集中资源，建立核心业务，发展自己独特的竞争优势，成为产业链上游和下游企业的战略伙伴。企业应该考虑产生利润的环节和自身实力，选择价值链上的合理位置，发展和设备提供商、服务提供商、软件提供商、内容提供商等的联系，发挥协同效应，构成一起为客户提供价值的网络，这些包含独特联系的价值网络，可以带来对企业来说是难以模仿的竞争优势，已成为商业模式创新的重要途径。
4.2 重新定义细分目标顾客
客户需求的不断变化，根据变化定义的企业客户，选择新的客户，提出相应的客户价值，可以帮助企业更好地适应客户的需求，获取潜在的利润，从根本上创新企业的商业模式。
运营商可以针对消费者的不同特征来确定消费水平及方向，对客户进行细分。针对具有不同消费行为的客户群体，制定具有明显差异的营销策略。
4.3 实现营销渠道创新
随着2G向3G变化，运营商电子商务――网上营业厅的建设是销售渠道的一个创新，在我国运营商的销售渠道主要是依靠传统的方式直接与客户沟通的情况下，网上营业厅的控制性比较强，且结合电信产品不是实体的特点，还可以用最低的耗费与最快的速度完成交易，对运营商有较强的经济性。网上营业厅从运营商到最终客户建立直接通道，并提供每天24小时的全天候服务，以尽量减少客户购买的时间和体力精神等成本，并显著地降低客户的总体成本。然而目前我国的四大运营商的主页仍然以信息提供和公司宣传为主，引导客户选择产品的功能偏弱。为了提高服务质量的网上营业厅的目标是建立一个以客户为导向的营销渠道。
4.4 实现通信业务创新
要着重看待通信业务的差别化建设，在进行详细分析消费者的基础上，为不同消费水平的消费者推出各种资费方案。如商务人士专注于接通率和通话质量，他们经常在几个不同地方之间来往，根据这个特点，推出在用户定制的几个城市或者不限地区的漫游分级优惠的产品。对于大学生这样的客户群，他们的生活范围是相对固定的，基本上是学校和家乡，他们相对比较关心资费水平，这样就可以对大学生推出在家乡城市寒暑假其漫游包月的服务。如银行账号、电子邮件账户等，存储可以设置多个安全级别，每种安全级别对应不同的安全技术和手段，每个级别设立一个收费标准，可以按个数或字节收费。
5 商业模式发展的总趋势
从电信业商业模式的发展趋势来看，商业模式必然朝着多元化的方向发展。信息产品收费模式、广告模式和平台渠道模式是移动互联网的盈利模式的基本分类。
信息产品收费模式依承了传统的电信业务模式。此类信息产品必须着重创建内容的私属性及个性化还有它的差别性，要可以为用户创造价值，才有可能收费，同时为了满足用户不尽相同的需求，收费方式一定要是灵活的、多样化的，例如按次收费、包月套餐、会员制等，而且不同的收费方式之间可以随意组合。
广告模式是一种必然的发展动向，但是涉及黄色内容、垃圾短信广告等在扰乱目前移动互联网的广告环境。移动互联网的广告必须用无线营销快速、互动、实时的通信模式，代替压迫式、单一方向的广告传播；要根据这个用户的长时间的爱好与习惯，剖析得出最适合这个用户的精准广告，才能得到用户的喜爱。
以手机为根本的终端上构建不同种类的业务平台，或者建立手机和互联网之间的平台，称之为平台渠道模式，如移动电子商务平台、手机支付平台以及手机软件应用商店等。
实际上述三种模式是不分彼此、互相交织、相互渗透的，广告与信息服务的边界越来越模糊。广告、电子商务及信息产品也是分不开的。比如广告信息中出现了“click to buy”（点击即买）的电子商务模式，出现在手机杂志信息产品中的物品也可以点击进入，就有详细介绍，可以点击购买。所以，多元商业模式必然会成为发展趋势。
6 结束语
本文基于商业模式，对移动互联网时代特征的说明和对商业模式创新的必要性、可行性进行了分析，展望了移动互联网时代下我国电信业商务模式的发展变化趋势。随着云计算等一些最新应用和技术的不断推广，电信行业的构成和商业运作日趋复杂，电信业商业模式的创新更像是一个系统工程，而不是仅仅就企业具体运作的某一环节进行改良的企业改革。而且这种创新不是单个成员个体的改变能完成的，这是一个产业链，一个整体的产业联系在一起。电信业的各个企业应该要跳出传统运营商的视角，从更宽广的角度，更广的领域，大胆进行商业模式创新，努力挖掘移动互联网各细分领域的商业价值。
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