前言：中文期刊网精心挑选了经营理念的重要性范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
经营理念的重要性范文1
[关键词] 文化差异；跨国经营；经营理念
[中图分类号] F276.7 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)12-0116-03
[作者简介] 张晓青，江西理工大学副教授，硕士，研究方向为国际经济与贸易；
赵 越，江西理工大学助教，硕士生，研究方向为国贸易；
钟 霖，江西理工大学实验师，研究方向为商务英语。(江西 赣州 341000)
一、跨国公司经营理念
1.跨国经营理念内涵及地位。从战略管理的角度看，跨国公司经营理念也可理解为跨国公司的经营哲学，它是组织使命的一个重要组成部分，是一个组织为其经营活动方式所确立的价值观、信念和行为准则。
跨国经营理念对于一个组织而言是至关重要的，是企业的灵魂，它影响着组织的全部经营活动和组织中的人的行为，决定着企业经营成功与失败。它的重要性还体现在不论组织管理者是否认识到这一点，也不论组织管理者是否采用了准确的文字来描述它，它都是客观的，且与其他任何组织都是不同的，它决定着企业的活力，左右着组织的前途。跨国公司的经营理念是指，面对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的东道国的员工，投资者要制定出被全体来自不同文化背景的人所接受的企业价值观、信念和行为准则。
2.跨国经营理念的主要决定因素。经营理念是价值观、信念和行为准则，它属于文化范畴。不同的文化就可能产生不同的价值观、信念和行为准则。跨国公司的经营是跨国体、跨民族、跨地域、跨政体的经营，面对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的东道国，跨国公司在东道国经营的成败与否，与其经营理念的确定休戚相关。经营理念若能被不同文化背景的员工所认同，就为跨国经营的成功铺平了道路，反之，经营将陷入困境。因此，国民文化的差异性对跨国公司的价值观、信念和行为准则，即跨国公司的经营理念的影响力之大是不容忽视的。这个特点就要求跨国公司在国际商务中制定其经营理念时必须考虑：既要实现组织目标，又要能够与多种文化相兼容，以避免经营方面的矛盾而造成的经济损失。
从意识形态的角度出发，影响价值观的形成及人们的信念和行为准则的文化因素主要是教育和。在全球范围内，信仰宗教的人占大多数；受生产力水平的影响，世界各国的教育文化状况却不尽相同。这就会导致不同和接受不同教育的人的价值观、信念和行为准则的差异性，从而导致经营管理中经营理念的差异性。因此，归根到底，可以认为影响跨国公司经营理念的主要因素就落在宗教和教育的因素上。
二、影响跨国经营理念的文化要素的差异性
1.影响跨国经营理念的文化要素内涵。人类学家认为，文化是一个复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。而管理学家一般认为：文化是已经获取的知识，利用这种知识，人类可以解释各种经验并产生社会行为。这些知识构成了人们的价值观，决定了人们的态度，影响了人们的各种行为。
在国际商务活动中，文化的概念部仅仅指上述提到的客观文化，同时还包括在客观文化基础上形成的“企业文化”。它是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念，具体地说是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
无论从哪个角度认识文化，文化的要素是基本不变的，它包括语言和沟通方式、价值观、宗教、信仰、教育、风俗习惯、工作态度、社会组织等基本要素，具有可通过学习形成、可以分享、可代代相传、有象征性、是模式化的并且是可适应的等特点。在上述的基本要素中，对跨国经营理念影响力较大的乃属价值观、和教育，而在这三者中，最为根本的是宗教和教育，他们决定着价值观的形成。不同的价值观对国际商务活动的理念的形成具有首要指导性。
2.影响跨国经营理念的文化要素：宗教、教育和价值观之差异性。文化差异主要指不同国家或地区在语言、宗教、价值观、教育以及社会风俗习惯等方面的差异。在这诸因素中，对经营理念的确定能发挥作用的主要因素在于宗教、教育和价值观。不同国家、地区和民族在这三要素上存在差异。
(1)宗教方面。宗教是文化中处于深层的东西，是文化中真正能够持久的基质，凝聚着民族的历史和文化，对人的价值观、态度、生活习惯和偏好有着直接的影响。世界上有许多宗教和宗教团体，不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律，从而影响着人们认识事物的方式、行为和价值观。在国际商务的跨国经营中，要考虑的宗教要素有宗教禁忌与宗教信条、宗教势力和宗教节日，其中宗教禁忌和信条对跨国经营理念有较强的影响力。
世界上最广为信奉的基督教，它的一个重要分支――新教被社会学家认为是最具经济影响力的。它鼓励人们应努力工作和创造财富，并应俭朴、节制世俗享乐以积累财富用于扩大再生产；强调摆脱等级统治，给予教徒个人更大的自由发展。
作为世界上第二大主要宗教的伊斯兰教认为，赚取利润是好事，但利润要赚得公正，不能为了自己的利益而去剥削别人。同时还强调履行契约责任、信守诺言和绝不欺骗的重要性。因此，在穆斯林国家看来，不违背伊斯兰教的伦理的国际商务理念和行为是可以接受的。但通过剥削别人，通过欺骗或不遵守合同义务来赚取利润，这样的理念和行为是不受欢迎的。
印度教和盛行于中亚和东南亚的佛教，在物质和精神两方面，更强调一个人生活中的精神成就，认为过分追求物质生活的人是不能达到圆满的状态；佛教认为世间的一切苦难都源于人们对享乐的追求；而中国的儒教(即儒家思想)和道教，对远东国家的经济崛起发挥了重要的作用。儒教的核心在于“做人”，强调崇高的道德伦理行为和以诚待人，与别人交往时讲忠、义、信这三条儒教的核心的价值观。道教高深莫测但其核心却精辟在理：道法自然，天人合一，和谐发展。中国文化的精髓正是目前全球长寿企业所具有的共同特点。
(2)教育方面。教育在一个社会起关键的作用。一个国家国民受教育的水平及教育的普及程度主要由各国、各地区经济发展水平所决定，教育体系、内容与侧重点的不同与社会制度和传统习惯甚至相关联。
在学校的正规教育中，人们能学习在现代社会中不可缺少的语言、概念、数学等许多技能。正规教育也能是受教育者学会适应社会价值观与准则。在学校人们能了解和掌握国家的社会性质和政治体制、公民的基本义务、社会道德文化的准则，懂得尊重别人、诚实、守时等等行为准则。同时，全面、系统的教育使受教育者能了解和掌握大量的自然科学和人文科学方面的知识，在开拓他们的思路，培养开放性思维、培养符合本民族文化传统的人生观和价值观等方面，教育所发挥的作用极其重大，不容忽视。
(3)价值观。价值观是人们对人包括自己在内的事物的看法、评价或所持的态度，它是一种比较持久的信念，可以确定个人或群体、社会采取什么样的生存形态、行为模式或交往准则，以及如何判别是非、好坏、美丑、爱憎。这些价值观来自于人们所扎根的文化，是指导人们的基本依据。不同的价值观势必导致不同的国际商务实践活动。
一国历史的悠久性、文化的丰富性以及受教育者层次的高低，在很大程度上影响着该国国民对外来新生事物的接受性和包容性，价值观的形成也受到深远的影响。因此，在国际商务实践活动中，经营理念――企业价值观，在不同的文化背景中，其内涵必然会有差异。
3.文化差异对跨国经营理念的影响
(1)文化差异给跨国经营带来的机遇和挑战。文化的差异可能为国际商务活动提供机会。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但却不一定互相排斥，一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的不足。面对不同的社会文化习俗、信仰传统、技术水平、人力资源等条件，恰当地利用不同文化所表现的差异，为企业发展创造契机，文化差异能给国际商务活动创造丰富的市场机会和丰厚的利润回报，这就是跨文化优势。
与机遇并存的就是挑战。文化差异不仅表现在民族、地域文化差异之外，还有合作伙伴的“企业文化”差异。这些差异产生可能是因为种族优越感、不恰当地运用管理习惯、不同的感性认识、沟通误会、文化态度等造成的。如果未能正确处理好这些差异，则文化冲突的产生就不可避免，跨国公司的经营理念就难以在不同的文化背景下达成共识，企业的价值观、信念和行为准则就难以形成，企业的目标就无法实现，使跨国经营的成功面临着巨大的挑战。
(2)文化要素差异对跨国经营理念的影响。对经营理念有直接影响的上述三种文化要素(宗教、教育和价值观)的差异性，最终都会通过价值观综合体现出来，主要表现在以下三方面：
第一，关于人的本质的认识。基督教认为人性是恶的，儒教的观点则相反；印度教则认为人性是善良与邪恶的混合体。在持有不同人性观的国家和地区中经营，其理念必然应存在明显差异。对于性善论社会中的组织内部的管理行为准则倾向于信任式管理，而性恶论社会中的组织内部的管理行为准则应倾向于严格控制式的管理理念。
第二，关于人与世界的关系。从上述各宗教体系来看，关于人与世界的关系，有三种观点：一种认为世界是物质的，一种认为世界是精神的，还有一种就是中国道教的“天人合一”。认可第一种观点的经营者，经营中追求物质利益的最大化；持第二种观点的组织(或公司)在考虑经济利益的同时对精神成就的追逐也不偏颇；而受“天人合一”思想影响的经营理念不仅强调组织内部的和谐管理同时注重与外部环境保持中和态的关系以保证企业的长久发展。
第三，关于人与他人的关系。有的文化注重个体的价值，提倡重视自我、利己主义，这在经营理念上就会表现出不顾一切地追逐个体(企业)利益最大化，这将会导致竞争中出现不公正性而最终损坏整体(行业)的利益，其结果最后势必殃及个体的发展；有的文化强调整体性，提倡集体主义、利他主义，在经营理念上则把团结合作放在第一位以维护全局的利益；而有的文化特别在乎社会生活中的等级地位，这对经营理念会产生负面影响，不利于优秀人才及其优秀的管理思想从底层向上拓展，有碍经济的发展。
文化的差异性导致经营理念的差异性，在国际商务中已成为共识，跨国公司在国际商务的经营中必须予以高度重视。在不同的国家、地区从事跨国经营，必须有与当地文化相适应的经营理念以指导本公司的经营活动，降低自己的生产成本。只有这样，才能在不同文化背景中完成企业的战略目标，保证跨国经营活动的顺利进行。
三、将文化差异融入跨国经营理念的对策
从上述分析，我们可以知道，在不同文化背景中的国际商务活动，由于价值观的差异导致经营理念的差异。跨国公司决策层面，要使不同文化背景的员工，认同自己的经营理念，共同实现企业的战略目标，面对文化差异，可以考虑从以下几方面进行调整。
1.开展跨文化培训。跨文化培训也称为“文化意识培训”，其目的是向受训者传授防止和解决跨文化冲突的有效方法，提高来自不同文化背景下员工之间的沟通、理解和交际能力。
对驻外人员进行跨文化培训，主要内容应包括两个方面。首先是了解自己的文化背景和文化本质。其次是了解合作伙伴或东道国的文化背景和文化本质。后者尤为重要，其内容包括合作伙伴的教育状况、、价值观或者东道国的政治、经济、商业、法律、风俗等。
对东道国当地员工开展跨文化的培训，内容不仅包括了解自己和合作伙伴的文化背景和文化本质外，子公司的员工还要接受母国总部的战略、企业文化等方面的培训；若东道国为发展中国家，对国际企业的先进技术和管理方式的掌握，也是东道国的员工开展跨文化培训的内容，这样，东道国子公司就能与母公司的利益和目标保持一致。
通过跨文化培训，可减少来自不同文化背景下员工可能遇到的文化冲突，维持企业内良好的人际关系，保障有效沟通，实现当地员工对企业经营理念的理解与认同。
2.认可文化差异的客观性，提高理解、包容、适应其他文化的相关能力，促进文化融合。成功的国际商务人员会通过理解文化差异来避免各种误解，避免通过对抗性的方式来表现本土文化。理解文化差异是处理国际商务活动文化差异的必要条件。首先，要理解自己的文化。对自己的文化模式，包括其优缺点的演变的理解，能使我们获得识别自己和有关他文化之间存在的文化上的类同和差异。其次是理解他文化。摆脱原来自身的文化约束，从他文化反观原来的文化，同时又能够对他文化取一种较为超然立场，而不是盲目地落到另一种文化俗套之中。因为，文化具有可通过学习形成、可以分享、可代代相传、有象征性、是模式化的并且是可适应的等特点，因此，通过对他国语言、文化、经济、法律等知识的学习和理解，针对不同类型的文化差异可以采用不同的途径，如，可以通过互相学习来加以改变，或，可以通过文化交流来解决冲突等。这样，可以消除差异性带来的冲突，同时也可以将不同文化的相似性进行融合。
3. 注重“文化融合”，形成新的经营理念。通过理解、包容、适应其他文化，对彼此的文化相互尊重、相互补充，相互协调，从而形成合而为一的全新企业文化，形成共同的经营理念。这种统一的文化或理念，既保留了母公司经营理念的特点，又与当地的文化环境相适应，既不同于母公司经营理念，又不同于当地企业文化，是两种文化的有机整合，从而体现跨国经营的竞争优势。
4.本土化为主的经营理念。本着“思维全球化和行动当地化”的原则，本土化策略已经被许多国际商务活动证明为一有效处理文化差异的策略。跨国企业在海外进行投资，雇用部分熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府的各项法规的当地员工，这不仅有利于跨国企业在当地拓展市场，而且有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂成本；有利于经营理念与当地社会文化融合，形成为以本土经营理念为主的企业经营理念，减少文化差异带来的冲突，从而使跨国经营顺利进行。
参考文献：
[1]Charles.W.L.Hill. International Business. Mc Graw Hill. 2002.
[2]范晓屏.国际经营与管理[M].北京：科学出版社，2002.
经营理念的重要性范文2
关键词：现代企业；经营管理；新理念
在这个经济、科技飞速发展的时代里，现代企业规模越来越大，加大现代企业的发展对我国经济的发展有着重大作用。然而随着对外开放程度的不断加大，现代企业面临的挑战也越来越大，以往的管理理念已经满意满足现代企业发展的需求，为此，现代企业要想更好地发展下去，就必须加大经营管理理念的创新。
一、树立现代企业经营管理新理念的重要性
经营管理是指企业对自身的生产、劳动力、财务等业务进行管理的活动。而企业的经营管理活动都是按照一定的经营理念来执行的，管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。经营理念决定企业的经营方向，和使命与愿景一样是企业发展的基石。就当前企业经营管理理念来看，企业的经营管理理念存在很大的片面性，企业的经营管理理念依然是以效益型为主，企业的经营管理缺乏竞争意识和人文关怀，不利于企业的长期发展。随着对外开发程度的加大，越来越多的外来企业进入到国内，给我国企业造成了巨大的冲击。与那些外企相比，我国现代企业无论是从技术、资金还是服务方面都存在着严重的不足。在这样的环境下，如果我国依然采用那种传统的经营管理理念，势必就会削弱企业自身的竞争力，不利于企业的发展。故此，树立新的经营管理理念格外重要，现代企业只有树立心的经营管理理念，才能增强企业的向心力和凝聚力，提高企业自身的市场竞争力，促进企业的可持续发展。
二、现代企业经营管理新理念分析
1.以人为本的经营理念。人是企业发展的核心力量，只有做好人的管理才能更好地推动企业的发展。然而在这个竞争日益激烈的市场环境下，企业对人的管理很不科学，首先，企业认为人的管理就是使员工在规定时间内完成工作，这种管理比较单板，难以激发员工的工作热情；其次，企业在人的管理中缺乏人文关怀，企业肆意的压榨员工，给员工施加压力，制度化管理死板，一旦员工出现错误，就会加以惩罚，苛扣员工工资。在现代社会发展形势下，以人为本的管理经营理念受到了高度重视。以人为本的管理经营理念就是指企业在管理过程中以员工为中心，围绕着激发和跳动员工的积极性、创造性来实现员工与企业的共同发展的一系列管理活动。在这个经济快速发展的社会里，以人文本的经营管理理念符合了现代社会发展的需求，同时也是现代企业改革的内在要求。树立以人为本的经营管理理念，可以更好地激发员工的工作积极性，增强企业员工的凝聚力，进而促进企业的发展。在现代企业经营管理中，企业要重视员工的利益，保护员工的合法利益不受侵犯；对重视管理人才的人用，是的企业员工能够在适合自己的岗位上发挥其应有的才能，企业要逐渐实现人性化的管理，进而推动企业的又好又快发展。
2.加大科技生产的经营理念。科技作为社会竞争的本质，就现代社会而言，科技的作用越来越突出了，加大科技的应用可以提高企业的生产效率，增强企业的综合竞争实力，为企业带来好的经济效益。就我国现代企业而言，企业与那些国外企业相比，技术水平存在着较大的差距，由于科技水平存在一定差距，就会使得我国现代企业参与竞争的时候出于劣势地位，不利于企业的发展。为此，在现代企业发展过程中，企企业应当加大科技生产，树立科技是第一生产力的经营理念。首先，企业必须加大技术性人才的培养，为企业的发展培养更多的专业性技术人才，进而为企业创造耕更多的财富；其次企业必须加大科技投入，为企业配置先进的管理设备，建立统一的信息化管理系统；再者加大技术的研究，利用技术来改造传统产业和产品，在确保产品质量的同时，要不断提高产品的技术含量，进而增强产品的市场竞争力，为企业带来好的经济效益。
3.绿色经营管理理念。长期以来，我国经济的发展是以破坏环境为代价的，这种以破坏环境为代价的经营管理理念很显然已经不符合现代社会发展的需求了。在这个经济快速发展的社会里，人们的观念发生巨大的变化，人们的环保意识越来越高，对绿色产品的需求也越来越大，在现代企业未来的发展道路上，企业必须树立绿色经营理念，实现产品的绿色设计，大力开发绿色产品，从而使企业产品达到环保绿色的要求，符合政府的康健产品的要求，也实现了资源和效率的最优化，形成绿色市场开拓与创新能力。
4.品牌经营理念。在这个经济、科技飞速发展的社会里，现代企业无论是规模、还是数量上都得到突破，对于现代企业而言，企业的经营管理理念的好坏直接影响到企业自身的发展。就目前来看，企业的经营管理理念依然是沿用以往的经营管理理念，缺乏创新，没有形成属于企业自身的经营管理理念。在现代社会里，人们的品牌意识、创新意识越来越强烈，走品牌化经营道路已然成为企业发展必然趋势。品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本，并以此为主导，来关联、带动、组合其他资源和资本，从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营行为[5]。对于现代企业而言，其要想在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去，就必须加大创新，树立品牌经营理念，走出一条适合企业自身发展的经营管理理念，进而推动企业的更好发展。
5.风险经营理念。有市场就有风险，尤其是在国门打开后，国外企业的涌入使得我国现代企业承受的风险越来越大，面对如此环境，企业就必须立足市场，适应市场，在企业的经营管理中树立风险经营理念。现代企业只有树立好风险经营理念，才能更好低降低企业经营风险，推动企业的更好发展。
三、结语
随着市场经济的发展，市场竞争也越来越大，而现代企业作为我国市场主体的一部分，传统的经营管理理念很显然已经不适应现代社会发展的需要了。在现代社会展过程中，人文经营理念、科技经营理念、绿色经营理念、品牌经营理念以及风险经营理念受到了高度重视，现代企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去，就必须树立全新的经营管理理念，增强企业的竞争力，为企业带来更好的效益。
参考文献：
[1]李玉峰.试论现代企业经营管理新理念[J].现代商业,2008,02:122.
[2]毛跃军.浅论树立现代企业经营管理新理念[J].经济师,2012,04:247-248.
[3]王玺.试论现代企业经营管理中企业伦理道德的建设[J].中国市场,2015,28:115-116.
[4]李胜利.试论现代企业的管理理念与完善[J].经济研究导刊,2009,08:210-211.
[5]李银珠.税收筹划——现代企业经营管理新理念[J].企业经济,2004,07:137-138.
经营理念的重要性范文3
企业建立先进的经营理念要帮助找准企业的定位、统一企业员工的思想和指明企业的发展方向。企业的经营理念既要符合企业实际，又要与时俱进，企业要保持理念上的先进性。先进的企业经营理念有以下三条标准，即：较强的前瞻性、较好的普适性和一定的稳定性。在这个理念和标准下，关于先进与落后企业经营理念阐释如下：
一、企业不是以产品为单位的组织而是以客户群为单位的组织
由于我国在一个相当长的历史阶段中，经济的发展是相对滞后的，市场长期处于供不应求的状态，属于卖方市场。即使是在改革开放几十年后的现在，虽然我国的经济得到了飞速的发展，企业的经营管理水平和生产能力有了巨大的提高，但是在卖方市场时期形成的一些观念和经营方式至今仍然存在。经营理念上依然陈旧，难以适应新经济的要求。反映在对企业的定义上，把企业定义为以产品为单位的组织，而不是国际上先进的，把企业定义为是以客户群为单位的组织。
在我国企业的内部，无论是资源的分配还是组织结构的设计，大都是围绕产品而进行的。一个家用电器制造公司，通常会委派产品经理和产品部门来管理企业的产品。这种做法在以往是行之有效的，企业把大量的人力、物力和财力集中于此。然而，却忽视了相对于企业最重要的客户群。拥有先进经营理念的企业大多是围绕不同的顾客群而分配资源和设计组织的机构。他们在长期的发展过程中深刻地体会到：如果忽视对企业致关重要的客户群，就是忽视自己的发展和生存。因为客户拥有对企业的最终投票权，决定企业的兴衰和生死。企业如果能够牢牢地掌控着自己的客户群，就为自己的发展和壮大奠定了坚实的基础。
二、不能过分关注每次交易的营利性而是关注顾客的终身价值
我国的大多数的企业非常关注每笔交易的营利性，以期从每次的交易中都能够获利。这种做法的后果是既不利于吸引顾客又不利于留住顾客。以微软为例，如果微软开始就为了营利而打击盗版行为的话，大部分电脑不一定会使用Windows。微软的目的是让你投入成本，后来再打击你，这时你必须要考虑转换的成本，再来图利也是来得及的。
先进经营理念指导下的企业是关注每个顾客的终身价值，他们通过设计产品和价格，以期在顾客的终身消费中获利。企业有时候会运用过低的定价或者亏损的定价以吸引新顾客，同时为了长期留住了顾客，也以很慷慨的定价提供服务。现在我国一些企业也认识到了顾客终身价值的重要性，设计了许多的锁定消费者的营销方式。例如；现在很多企业在实施的一种叫“套牢”营销，以图“套牢”消费者。一些企业会运用各种正当或不正当的营销手段，使你不得不消费，欲罢不能。这种营销的最大特点就是厂商通过建立一种结构性或者技术性壁垒，使消费者的转换成本加大，从而使得消费者被迫持续消费厂商的某一个或一类产品。
“套牢”顾客的主要方法有以下几种：第一，运用垄断方式；第二，强调长期使用；第三，强调配套消费；第四，利用赠品促销。以上所说的“套牢”营销是企业不可取的。其中有的方法其实是违反《消费者权益保护法》的，有的实则是欺骗消费者的行为。我们的企业应该明白套牢营销的危害，趁早丢掉这些不算高明的方法。因为套牢营销于企业、于消费者、于社会都是不利的。
三、不仅仅要关注财务状况更要关注企业的营销状况
我国的企业的管理者经常会通过企业的资产负债表和损益表来判断公司的财务状况，很少去分析是什么原因影响了企业的财务状况。先进经营理念指导下的企业管理层是既关注企业的财务状况但他们更关注企业的营销状况。及时地了解市场份额发生了什么变化（而非仅仅是销售收入），以及顾客流失率、顾客满意度、与竞争对手相比较的产品质量等其他的方面。因为他们清醒的认识到，营销指数的变化同时也意味着企业财务状况的变化。财务的状况只是一个表面的现象，而现象的实质是企业的营销状况。
四、为企业的利益群体（消费者、投资者和员工）创造价值
企业需要识别、获取和保留适当的顾客、员工和股东群体。为了分别在商品市场、人力资源市场和资本市场中获取和保留适当的顾客、员工和股东，企业必须为这三个主要利益群体创造同等、卓越的价值。相比之下，我国的企业在为谁创造价值方面没有清晰的界定，经常出现不知在为谁创造价值的状况。我认为当前我国的企业应该把为股东盈利视为重要任务，特别是国有企业。同时管理其他利益关系人（如雇员、供应商、分销商、消费者），对成本进行严格控制。虽然对雇员、供应商和分销商进行的是最少的支付，却能给企业带来最大的利润。先进理念的企业更加注重在商业合作伙伴和顾客中创造“双赢”的机会。他们相信，业务的成功取决于雇员和合作伙伴的良好表现。
美国商务部长与劳工部长访华时透露出这样的信息，在给中国“市场经济地位”说法前，劳工标准与汇率问题同样重要。在跨国公司为不影响其自身国际形象而纷纷要求中国的供应商改善劳工标准、承担企业社会责任的背景下，劳工标准与企业的社会责任成为关注度极高的话题。这样的信息势必会对我国的企业有所触动，在我国关于劳工的问题和企业社会责任的问题是社会的几个热点话题。如果不能很好的解决的话，势必又会影响我国企业和跨国企业的合作，甚至影响我国企业的国际形象。最为严重的是影响我国“市场经济地位”的取得。
五、营销部门和人员界限清晰与模糊
我国的企业通常的做法是建立专门的营销部门和设置专门的营销人员，负责企业营销的相关工作，创造和传递顾客价值。而不幸的是，这使得企业的其他部门忽略企业与客户之间的联系。正如前惠普公司的戴维・帕卡德所说的：“营销太重要了，以至于不能单单由营销部门承担。”每个雇员都会对顾客造成影响，因此，必须将顾客视为公司未来繁荣的源泉。先进的企业是企业的营销部门和营销人员的界限已经发生了漂移，变的越来越模糊。也就是说企业的所有人员都要从事营销工作，都对企业的营销负责，都需要创造和向顾客传递价值。
六、通过广告不能建立名牌而是要通过业绩塑造品牌
中央电视台的广告标王，每年吸引了众多企业角逐。其中不乏幻想通过密集的广告在目标顾客中建立品牌的知名度，塑造名牌产品的企业。广告在建立消费者的偏好上确实起到了一定的作用，可以吸引消费者购买。然而，品牌最终是通过消费者的购买体验和人们的口头传播塑造出来的。品牌的塑造是一个漫长的过程，要经得起众多的考验。其实包括赞助、管理、公共关系和慈善捐赠在内的一系列工具都有助于企业塑造品牌。最关键是你的产品和服务是否能带给消费者超过竞争者较高的价值。这种的做法也是我国至今缺乏类似松下、通用、奔驰等知名品牌的原因，品牌的建立不能有半点的浮躁，必须踏踏实实地做起。
七、不应只关注如何获得客户而应更关注如何留住客户
国际先进企业的经营方式中，更注重保持已有的客户，而不是仅仅为了取得新客户。企业的销售基本上来自两种顾客群：新顾客和老顾客。有公司评估过，吸引一个新顾客的成本是维护一个老顾客的5倍。从盈利水平上来说，获得一个新顾客与丧失一个老顾客相差16倍。因此，留住顾客比吸引顾客更加重要。对此，我国的企业必须清醒地予以认识，及时进行调整。关注企业现在的顾客，了解他们的需求，获得大量关于他们的信息。为他们提供更高的价值，建立消费者的忠诚，及时建立行之有效的顾客管理系统，以保证他们不被竞争者拉走。改变以往那种边寻找、边开发、边丢失的费力无效益的做法。
八、不是承诺大于实现而要求实现大于承诺
企业为了获得订单，销售员通常对质量或送货等承诺过高，之后又往往担心无法实现。那些夸大企业产品性能的广告比比皆是，在我国广告欺骗呈现泛滥的态势。先进企业意识到顾客满意度是顾客预期与公司实现两者的函数。这些企业希望它们的信息和承诺都是精确的。有些甚至希望他们的销售员承诺不足，之后超承诺履行，以给顾客惊喜。这样消费者才会真正满意，最终实现消费者到客户直到合作伙伴的质的转变。
经营理念的重要性范文4
关键词：企业管理 创新 对策
进入21世纪，现代企业的发展需要两个支撑点，即科技和管理。管理创新是技术创新的必要条件。特别是我国加入世贸组织后，市场经济得到快速发展，全球经济呈一体化发展趋势，但我国企业普遍竞争力不强，因此，必须要转变经营管理理念，加快企业的管理革新，开创企业新的发展局面。而在广大企业大军中，工业企业所代表的生产水平从一个侧面反映出国家工业生产的能力。我们工业企业更应带头，转好管理工作，形成以管理促革新，以革新促发展的良好局面。
1.要关注最基本的企业理念
一个企业经营管理理念的优劣直接影响到该企业的发展方向和前途。它也是一个企业制定其经营战略的切入点和出发点。因此，企业必须转变传统思维，树立起先进的经营理念，这是实现管理创新的第一重要环节。虽然现在各种先进的经营理念层出不穷，但笔者认为万变不离其宗，其最根本的理念还是差不多，体现在以下三方面：
1.1树立市场就是维系企业生命的观念
市场为企业提供了所有的可用资源，企业生产的产品只有被市场所认可并占到一定的市场份额，企业才能赢得竞争，得到生存和发展。因此，企业要意识到自身的经营思路就是从市场到产品再到质量这条主线。也就是说企业要从市场需求为经营活动的出发点，积极研发出相应的新产品，当然，要保证产品质量，通过好的产品或好的服务来赢得市场，实现经营发展。因此，企业要把市场作为导向采取积极的市场创新战略。
1.2树立人才是企业核心竞争力的观念
企业间的竞争，说到底就是人才的竞争。在这个知识经济时代，人才能够为企业带来新的技术，是增强企业生命力的“资本”。企业要生产品质一流的产品离不开一流的员工。企业经营理念中要树立起”以人为本“的人才开发战略，把培养人才作为企业的重要任务。
1.3树立起经济全球化的观念
随着社会的发展，各国的交流日益频繁，世界经济一体化已成为发展趋势。最为明显的表现就是随着国际贸易的逐渐扩大，不同国家都注重充分利用本国的优势；国际间的分工与协作也更为常见；跨国经营的规模也日益增大。因此，我们要放眼全球，胸怀企业，时刻紧跟世界经济发展动态，及时把握机会，开拓新的国内外市场。
2.加强企业管理及管理创新可以有力促进企业的转型升级
我国企业大多数起步较晚，加上管理理念比较滞后，人才储备和创新能力都还很弱，这是十分不利于企业的生存和发展。特别是当前我国企业都面临着转型升级的问题，生存艰难。因此，要加强企业管理和管理的创新是提高企业技术的创新，赢得竞争的重要途径。
2.1要转变观念，高度重视企业的经营管理
我国很多企业往往只认识到技术的重要性，而忽视了管理对一个企业所产生的巨大作用。不难想象，一个管理滞后的企业不可能连续研发出较为先进的技术。因为，没有先进管理制度来做保障，再好的技术也不会有长久的生命力。技术和管理体系要相互配套、相辅相成，新技术才能发挥出应有的效果。企业必须高度重视管理，把它和技术视为同等重要的工作，两者缺一不可。同时，要重视管理方面的创新，从而在体制、战略、组织领导、运作、资源配置等方面为相关技术的创新做好相应的保障。
2.2建立健全现代企业管理制度
针对我国企业存在的制度缺陷，要实现制度的现代化，一方面要进一步深化改革企业的产权制度，如分离所有权和经营权，明确企业家个人与企业之间，企业内部成员之间的产权，进一步优化产权结构，实现多元化投资。然后，企业要结合自身的实际，灵活选择合适的组织制度方式。在内如直线型、事业部、直线职能型等。在外采用企业合作方式等。最重要的是要建立起一个公平有效的人才机制。既要对员工实行硬性的管理制度，也要尊重人才，实行人性化管理，建立并完善相应的绩效考核制度，加大奖惩力度，充分调动员工的工作积极性。另外，企业要努力改善自身的内部条件，为员工提供合适的成长环境。进一步加强人力资源的开发和管理，完善对人才的培训教育机制，增强自身的科研能力。
2.3加快管理手段和方式的创新
一是可以利用互联网技术实现信息化管理模式，从产品的研发、生产、营销、配送等环节都实现自动化、集成化的信息管理，提高工作效率。规模较大的企业还可以把财务管理、人力资源、客户关系、设备维护等相关工作委托给第三方进行管理。而中小型企业则可以利用第三方专业化云计算平台，打造低成本、高效率、现代化的生产营销体系。二是加快转型升级，实施品牌战略。将经营管理的重心从生产活动移到经营活动，从单一的商品经营变为商品、资本、资产的三项经营。特别是我们工业企业要加大节能减排、淘汰落后的生产设备和技术，大力研发和学习高效、低碳、减排的新技术，实现绿色、可持续化发展的工业之路。三是可以把重点转为产品的研发和销售环节，把生产环节移交给其它合作企业。企业要加强自主创新的力度，打造产业技术开发平台，加大人力、物力的投入，围绕产品质量、节能降耗、低碳环保、安全生产等重点技术领域进行研究，进一步加快传统产业的升级改造。这样的发展模式，不仅可以节省成本。而且收益高、风险小、周期快。
随着全球经济一体化的发展，我们可以看到，企业为了在激烈的市场竞争中生存和发展，必须要建立起现代化的经营管理观念。用全新的经营理念来带动管理方式的更新，进而推动企业技术的革新，从而进一步提升企业的市场竞争力。
参考文献：
经营理念的重要性范文5
优秀的企业文化不仅是一个企业的灵魂，更是一个企业不断向前发展的动力，下面就是小编整理的企业文化建设存在的问题和对策，欢迎查阅!
一、企业文化建设存在的问题
第一，对企业文化建设认识不足。不少企业对企业文化不够重视，甚至毫无概念。这些企业整天忙于生产经营，更多地考虑企业所处的位置和现状，只顾眼前利益，无暇顾及长远战略。有的企业没有认识到企业从产生开始就存在指导企业经营的理念和精神，没有把握创建企业文化的最好时机。有的企业没有认识到在不同发展阶段存在着不同企业文化，因此没有根据形势的变化适时调整企业文化，导致企业经营理念落后，机制僵化。一些企业对企业文化建设的漠视态度，容易导致企业战略管理出现问题，诚信缺失行为盛行，最终影响到内部效率和正常运作，企业出现潜伏危机症状。有的企业文化建设具有功利性的特点，根本不会把企业文化建设作为实现社会责任最大化为目标，实质上是缺乏对企业文化建设重要性的认识。
第二，企业文化建设流于形式。有的企业注重以口号的形式来宣传企业文化，但有了这些口号，企业文化建设未必就很丰富。企业文化建设是一个漫长的过程，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展，不是几句口号就可以简单的概括。有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止，注重会议、内部报刊等，但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化，却将表层看作是摆设和负担。真正的企业文化是要有内涵、有根基的。企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制，一旦遇到危机，表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。
第三，企业文化建设缺乏个性。在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽视了企业文化的内涵企业文化建设的存在问题和对策企业文化建设的存在问题和对策。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着企业文化建设的口号，就失去了企业文化建设的真正意义。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”，然而天天在处理产品质量问题。也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施，对企业文化的发展造成影响。企业文化是某一特定文化背景下的该企业的独具特色的管理模式，同时企业文化也受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。然而，当前的企业的经营理念都是一贯性标志性口号“诚信、开拓、发展”，一家企业按这个理念，另外一家企业也按这个理念。这虽然反映了当前时代的精神风貌，但是过于普遍化，没有将企业特色融合进去。企业精神和企业价值观是企业个性特征具体生动的反映，如此缺乏个性的“雷同化”企业精神及企业价值观就等于抹煞了企业的个性和特色，很难起到企业文化建设应有的作用。从根本上就失去了企业文化建设的意义。
二、如何加强企业文化建设
优秀的企业文化不仅是一个企业的灵魂，更是一个企业不断向前发展的动力，下面就如何加强企业文化建设谈一些个人看法。
第一，充分认识企业文化建设的重要性。加强对企业文化建设的重要性认识是十分重要的。只有意识到企业文化建设的重要性，才能转化为自觉的行动，主动积极的建设企业文化。企业文化建设是企业以人为本的管理思想的必然选择，是现代企业科学管理方法的必然要求，也是增强企业凝聚力的必然选择。当然，企业要自觉认识到企业文化建设重要性需要一个过程，除了靠经营过程中经验的积累外，还要从多方面来提高企业文化的认识高度。要善于吸取新的知识，开拓思维，把从纯粹追求利益的角度转向更加关注员工的发展，更加重视企业的长久的发展壮大。制定更有利于公司发展的政策和措施。总之，企业文化建设的领军任务要通过各种方式来认识企业文化建设的重要性。
经营理念的重要性范文6
大家好，我是高新支行公司业务部的客户经理**，今天我演讲的题目是《财富1+1，发展你和我》。
**银行**分行成立于20**年3月28日，我们公司部秉承总行“财富1+1”的经营理念，我在工作中，立足岗位、强化服务，勤于学习、提升技能，以诚相待，和谐管理。使公司业务得到了发展，自身素质也得到了提高。
立足本职，做服务明星。一年来，我秉承着为银行和客户服务的双重目标，强化了与企业大客户的合作，有效地推动了公司业务的向前发展。中铁一局集团有限公司、**重型机械研究所、陕西渭河发电有限公司是我们陕西有名的企业，为陕西经济社会的发展作出了重要的贡献。原来这些企业都是同国有银行合作，我们**分行刚成立，在名气和声望上无法与老牌的国有银行相比，作为一个客户经理，我深知发展这些重要的企业客户，对我们行在**地区的立足和发展具有重要意义，所以在刚入行培训期间就开始与以上客户进行联系，开业前我们克服重重困难，不厌其烦地向这些大公司的领导和财务人员宣传我公司的先进的经营理念，使他们知道，我们行的经营理念是“以客户为尊，与客户相伴”，“搭建与客户之间的和谐关系，成为客户经理理想征途上的同行者。”是我们工作目标。最终我们的诚心感动了他们，我们行的经营理念吸引了他们，使他们成为了我们行的合作伙伴，为我们行的发展注入了新的活力。一年多来，我共完成了“中铁一局集团有限公司”、“中铁电气化局集团**铁路工程有限公司”、“**大明宫建材实业（集团）有限公司”贷款业务以及保函业务，“**重型机械研究所”、“陕西渭河发电有限公司”、“**纬地贸易发展有限公司”等客户的存款业务。同时，我还强化了作为一个客户经理的营销工作的力度，截至目前已完成个人储蓄存款2700万元，为全部门的同志树起了标杆。
强化学习，做技能明星。俗话说：干一行一定要爱一行。从事任何工作，首先是要认识它，知之愈深，爱之愈切。要想认识全面，惟有努力学习。只有持续学习，才能使自己不断进步，才能更有效的做好本职工作。作为公司的业务经理，我深知学习的重要性，上任伊始，我就加强了客户服务技能的学习，同时对于集团产品业务，基本操作规范，推广技巧以及问题处理等方面加强了学习，在工作中起到了很大的帮助，也更使我能沉着应对遇到的各种难题。提高了自己的专业技能和工作服务水平，有效地推动了分行工作的顺利开展。
以诚相待，做管理明星。对客户、对同事以诚相待是我做人处事的原则，也是公司对客户经理的要求，我深知，银行的营销部门是银行对外的窗口，我们的工作对我行良好形象的树立起着至关重要的作用，所以我在工作中，用**银行“真诚，所以信赖；专业，所以领先。”的企业核心价值理念来来格要求自己，无论是对大到千万上亿的企业客户，还是小到几万元的个人客房，我能以诚相待，树立**银行员工真诚信赖的良好形象。得到了部门领导、以及员工和广大客户的好评。
同志们，立足本职，发展未来是我行对每一个员工的要求，也是对客户的承诺。我们的营销工作之所以取得这样好的成效，立足本职、无私奉献起着重要作用。今天，我们才起步，我们还只是八九点钟的太阳，我们只是初露锋芒，但我们已经取得了可喜的成绩，得到了广大客户的信任和支持。阳光普照的未来还在等待着我们，我们将与客户共同携手、共绘蓝图、共创未来。
