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优化营商环境现状范文1
今年上半年,在市建委党组正确领导下,在市政数局各相关业务处室的指导下,市建委审批办充分发挥职能作用,统筹疫情防控与优化审批服务,既注重全力打赢疫情防控阻击战,又积极谋划打好优化审批服务战,在优化营商环境、工改等重点工作和日常审批服务工作中都取得了优异成绩。
一、工作完成情况
(一)推行“四个一”办事模式,提高审批服务水平
作为我委“一门式、一张网”综合改革工作的牵头处室,我办积极协调政数局,解决市建委“一门式、一张网”综合改革运行以来遇到的各种问题,严格按照我市“一门办事、一窗受理、一网通办、一次跑动”办事模式要求进行标准化操作,坚决执行“受审分离”,充分利用网络和工作电话指导服务对象报件,让“数据多跑腿,群众少出门”,努力实现疫情防控与审批服务“两不误”,确保工作“不掉线”、服务“不断档”。今年上半年,我委在一张网上审批共办结2513件,比去年同期增长5%。
(二)开辟“绿色通道”,助力企业复工复产
为推动疫情期间“三早”项目、城建重点工程、房地产开发等项目早落地、早开工、早见效,市建委印发了《关于打造“绿色通道”加快建设项目开工的通知》,按照“容缺快速审批、优化项目服务、顺利高效实施、确保质量安全”的原则,主动靠前服务,为项目开辟“绿色通道”,支持建设单位在一定条件下提前进场施工,帮助企业抢抓黄金施工期,提高项目建设的“加速度”。截止到目前为止,通过“绿色通道”共有21家省市重点企业项目提前30天进场施工,项目总投资额达200亿,有力的推动了企业在疫情期间复工复产。
(三)多措并举,深入推进工程建设项目审批制度改革
审批办作为工程建设项目审批制度改革第三、第四阶段的牵头处室,积极配合市政数局做好改革各项工作。一是推进全面应用市工程建设项目审批管理系统进行在线审批。做好使用工程建设项目审批管理系统进行线上审批,杜绝线下审批、秒批等现象,重点解决审批超时、异常审批等问题。二是规范工程建设项目领域市政公用服务、中介服务。进一步完善市政公用服务企业公布的各类事项的办理标准、办事流程、办理时限等,通过工程审批系统加强规范化管理,提高服务质量和效率。三是进一步梳理审批服务事项,完善配套政策。牵头做好优化和完善审批服务事项,制定出台工改配套政策文件。四是继续扎实做好各项改革工作。继续深入推进施工图联审、联合踏勘、联合报装、联合验收、联合缴费、告知承诺等改革措施,不断优化审批流程,严格按照“一份办事指南,一张申请表单,一套申报材料,完成多项审批”模式推动施工许可阶段和竣工验收阶段的改革工作。
(四)突出重点,持续优化办理建筑许可指标营商环境
作为办理建筑许可指标营商环境建设工作的牵头处室,我办根据第三方评估报告的内容,对办理建筑许可指标方面营商环境的现状、优势、不足进行进一步梳理分析,坚持“以评促改”原则,与评估机构进一步交流合作,形成合力,打好营商环境“组合拳”,充分发挥牵头处室作用,重点协调督促做好施工图审查制度改革工作,探索全部或部分取消强制性施工图审查,实行勘察设计质量承诺制;协调督促进一步推进完善现场“联合验收”,提升建设工程竣工联合验收监管效率和质量,持续优化办理建筑许可指标营商环境;综合协调规自局加快推进“多测合一”改革工作、电子防伪签章系统建设、拿地及开工试点工作和加强“多规合一”信息平台作用。
二、下步工作安排
(一)做好大厅综合管理和规范化审批工作
认真学习贯彻落实《政务大厅绩效考评细则》,做好大厅市建委工作人员的综合管理,查找不足、完善制度、认真整改、规范管理、争创一流。同时做好与委内各相关处室及政数局的沟通协调,对我委的审批事项依据、要件根据国家、省、市法律法规、政策文件的变化进行实时更新;
(二)做好优化营商环境工作
做好我委牵头的优化办理建筑许可、获得用水用气指标营商环境。全力协调推动施工图审查制度改革和竣工联合验收的实施工作,提升办理建筑许可指标营商环境。协调督促相关处室做好获得用水用气指标提升工作;按照市里统一要求,以办理建筑许可指标为工作方向,秉持服务企业的宗旨,提升审批效率,查漏补缺,做好以高标准完成2020年的营商环境第三方评估答题填报的准备工作。
优化营商环境现状范文2
[关键词]淄博市 中小企业 人大立法
[中图分类号]F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)24-0024-02
中小企业是市场经济的重要组成部分,其发展水平很大程度上代表了一个地区、一个国家的经济发展程度。我国自改革开放以来,中小企业大量出现,并随着市场制度的日益完善,其在内部管理、竞争力、服务民生发展等诸多方面发挥了积极的作用。但是也应该看到,中小企业发展还面临诸多问题,最重要的一方面便是营商环境不容乐观,很大程度上受制于现行的行政审批制度。本篇调研报告立足山东省淄博市中小企业发展现状,通过科学的调查研究方法,提炼和总结淄博地区中小企业营商环境存在的问题和不足,并在此基础上,尝试从行政审批制度改革角度探索进一步改进中小企业营商环境的有效对策和措施,以期丰富相关领域的研究。
一、淄博市中小企业发展现状
淄博市作为山东省发展较快的地区,经济助推器很大程度上得益于大量优质的中小企业。从近年来发展速度和质量来看,淄博市中小企业呈现出如下发展特点:
(一)中小企业占淄博市经济总量比重不断提高
2015年最新统计数据显示,淄博市中小企业数量已经达到6.8万家,占淄博市注册企业的83.5%,注册资金高达1205亿元,占比达到83.5%。个体工商户发展到28.4万家,注册资金52.4亿元。中小企业增加值达到2630亿元,占淄博市GDP的63.5%。中小企业在县域经济中占比超过了85%。
(二)中小企业对地方经济发展的贡献率逐年增加
2015年,中小企业实际缴纳税收超过350亿元,占淄博市税收收入74%。吸纳就业人数164万人,占淄博市就业人数的84.4%。中小企业为城镇居民收入提供12630元,并且呈现逐年递增趋势。部分支柱行业内的中小企业在吸纳劳动力就业、实现税收持续增加等方面发挥不可替代的作用。
(三)中小企业规模质量不断提升
近年来,在原有发展基础上,淄博市中小企业开始形成产业集群,以期获得规模效应,并取得显著成效。目前,规模以上中小企业超过5000家,营业收入过亿的企业有2000余家,拥有年销售收入10亿元以上的新材料、精细化工、物流、电子电器等新型产业集群50余个。营业收入超过200亿元的产业集群15个,营业收入超过500亿元的产业集群4个。各类集群内中小企业超过1万家,占淄博市中小企业总量的30%。
(四)地方政府部门对中小企业发展的积极扶持
淄博市中小企业的快速发展,一方面得益于企业自身的创新发展和技术革新,另一方面也得益于淄博市当地政府对中小企业的大力扶持。目前,淄博市成立了淄博市中小企业服务中心,是政府联系中小企业及各类社会中介机构的桥梁和纽带,是主管部门服务广大中小企业的重要载体。中心立足当地中小企业发展态势,运用现代信息网络技术,将线下服务移植到线上,打造虚拟服务平台,并且尽可能将辖区内的企业加盟到中心,构建全天候、立体化、全过程的服务网络格局。目前,中心拥有加盟中介服务商100余家,建立了 6000多家企业组成的中小企业数据库、100多名社会团体专家组成的专家资源库,实现了信息流的畅通互通,极大地满足了现代中小企业对信息化的发展需求。
二、淄博市中小企业营商环境存在的问题
良好的营商环境是实现中小企业有序发展的必要保障,而营商环境的构建与当前我国行政体制有着密切的关系,地方政府作为资源的支配者和调动者,只有通过高效的行政审批才能实现优质资源的共享。但是长期以来,理应由政府承担的良性营商环境的构建却略显不足和滞后。在大量实践调研基础上,梳理出当前中小企业营商环境还存在如下问题:
(一)行政审批职权不明确
长期以来,我国地方政府在处理与市场关系方面,还存在一些偏差,政府大包大揽的情况还比较普遍,政府职能过于宽泛,几乎涉及到社会经济发展的各个方面,管了许多本不该管,也管不好、管不了的事情,比如行政审批环节过多,企业行为受到很大的限制,导致效率过低。这一点在中小企业登记注册时表现得最为突出,甚至在相当长一段时间,办理各类手续已经成为中小企业成立的最大障碍。对政府而言,这种事无巨细的管理范围,必然影响了行政效能的提高,也影响了各类市场主体的积极性和创造性。也就是说,政府还存在一些喧e夺主、越俎代庖的现象,究其原因是政府职责划分不够科学,审批权限和管理边界不明确,导致政府和市场权限有所混淆。
(二)对企业融资审批过于严格
企业融资的最根本目的在于为企业发展提供必要的资金,从大量实践看,中小企业无论是通过直接融资,还是间接融资,从银行等传统金融机构获得融资的非常有限,有数据显示不到25%。换言之,融资困难已经成为中小企业发展的最大障碍。分析其原因,主要是当前我国的金融政策和审批流程,更多是针对国有企业和大型企业,因为这种类型的企业有更好的还款能力和信誉度。银行在融资时更多考量的是自身利益的最大化,而不是从整体社会效益上考量。这就导致了中小企业很难通过传统的方式获得发展资金,即便是获得了预期融资,也付出了较高的成本。
(三)行政审批改革成效不显著
完善的制度在政府行政中起着基础性、保障性的作用,我国有着长期的封建社会时期,人治的观念根深蒂固,时至今日,这种人治的观念演化为、形式主义,这与我国制度文化的缺失有着重要关系。长期以来,我国地方政府也进行了行政审批制度的改革,简政放权,给予市场主体更多的选择权。但是依然没有形成完善的体系,没能有效巩固制度建设的成效。体现在实际中,便是中小企业在发挥主观能动性时,还对地方政府传统的管理模式有所忌惮,不能够以完全独立的角色去参加完全的市场竞争。
三、通过改革行政审批制度实现营商环境优化的对策
政府行政能力是一个宽泛化的概念,具有非常多元化的评价标准,不仅要求政府在行政过程中,最大限度地降低成本,还应该创新行政方式方法,提高实际效能。具体到优化中小企业营商环境方面,可以重点从以下几个方面入手加以解决:
(一)科学定位,推进简政放权
行政事项审批和改革就是将原有的权限转交给其他银行或机构,交给市场以更大的自治权和自我管理能力,这也是我国推行依法治国重大治理方略的题中之义。淄博市相关中小企业主管部门应该从自身职责定位出发,尝试将可以有市场自主调节的审批事项移交给市场,并且对保留的事项进行整合和集中办理,比如在企业注册过程中,可以将工商、税务等部门联合办公,推行“一站式办理”,这样可以使办理人员首先集中办理事项,这一方法已经在上海、北京等简政放权先行区得以实现,取得了较好的成效,可以在更多范围和领域推行。
同时,简政放权的另外一个要求就是要推进审批流程的合并、简化,改变原来的部门繁多、机构重叠、程序烦琐、责任不清等现状,使整个程序简化,将不必要的程序逐步清理,划清彼此的审批界线。从更加长远角度看,要始终围绕“应减必减、该放就放”的原则,大幅砍削行政审批环节,将其纳入法制化轨道,给予中小企业发展以更大的自由和灵活空间,政府则更多发挥好宏观调控的职责。
(二)服务民生,深化阳光政务
新形势下,想要实现政府改革的持续深入,不仅需要内部驱动力,更需要外部力量的监督和制约,其中非常重要的一个途径便是推行“阳光政务”。“阳光政府”可以极大地规范政府行政行为,对不恰当的收益、不合理的开支、有失公允的政策、低效率的资源使用状况等情况都会接受公众的评判,进而形成强大的舆论攻势,倒逼政府部门积极实现自我革新,促使政府把“压力”转化成推进改革、提高效能的动力。比如淄博市可以借鉴其他地方的好经验、好做法,推行“电视问政”,让普通民众对相关部门负责人就企业服务、企业管理、行业整顿等重点工作完成情况开展问询。这种做法,不仅让行政审批制度落到了实处,也能激发公民参政、问政的意识,对推进阳光政务有着非常积极的作用。
(三)找准症结,拓宽融资渠道
淄博市地方政府应该将调整商业银行和政府关系作为破解融资难题的第一要务,将不断拓宽间接融资渠道摆在首位,引导商业银行打破国家、国有银行和金融资源配置结构的三位一体的国有企业,在商业银行内部成立中小企业贷款部,将中小企业和个体工商户作为服务对象;在审批权限、资格、程序和审批周期等方面,作出有别于传统贷款标准的规定,更加考量中小企业的实际情况。建立地方政府担保中小企业的制度,发挥好协调和担保的作用;建立区域信用担保机构,由当地政府、金融机构和企业共同建立,鼓励小型和中型的企业自发形成相互的担保机构,为中小企业的发展提供足够的融资支持。
四、结语
中小企业在国民经济中占有举足轻重的地位, 其自身发展也面临多样化的挑战。加强对中小企业的扶持和鼓励,不仅需要宏观政策的支持,更需要地方政府加快行政审批制度,让中小企业获得更多的发展主动权和获得感。从长远角度看,这也是依法治国、依法治企的必然途径。当然,也应该看到,行政审批制度的改革是一个漫长的体系性工程,不仅需要在审批改革过程中对融资、担保、放权等事项的合理安排,更需要在实践中不断总结经验,形成制度。唯有如此,才能从根本上保证中小企业获得更大的发展主动权,并最终实现持续向好的发展态势。
【参考文献】
[1]许可,王瑛.后危机时代对中国营商环境的再认识――基于世界银行对中国2700家私营企业调研数据的实证分析[J].改革与战略,2014(07).
优化营商环境现状范文3
关键词:中小型企业国际化营销渠道思考
1国际化营销渠道简述
1.1国际化营销渠道的基本概念
21世纪是知识经济的时代,随着科学技术的不断发展,信息化成为了市场经济发展的媒介,越来越多来自国内外的因素影响着企业的发展,尤其对于中小企业而言,其稍不留神,就会被激烈的市场竞争所淘汰。所以,只有不断加强中小企业国际化营销渠道的建设,才能保证其长久稳定的发展。所谓国际化营销渠道,也是企业实行分销活动的载体,只不过其借助信息科技的力量,使得营销渠道的范围不在局限于国内市场,而是进军国际。营销渠道,从其功能入手,就是企业内部、企业外部商以及经销商的组织结构,通过这类组织,将企业的商品和劳务通过各类活动实现上市行销。简单来说,营销渠道实现了将商品(或劳务)从制造商向商或者经销商转移,最终转到具体消费者手里的目的,它将这一过程中所有的中间商都有效的连接起来。由于对于不同的企业,不同的商品来说,其进行具体销售的方式也不尽相同,所以营销渠道向来种类不一,五花八门[1]。
1.2国际化营销渠道的发展现状
随着经济全球化步伐的逐渐加快,各类企业层出不穷,在人们生活水平提高的同时,商品的种类也随之增多,并且同一类型同一功能的商品越来越多,给消费者的选择增加了很大的难度,各企业在营销活动上也不断加大力度,基于这种发展趋势,营销渠道也不断的突破传统模式,实现飞跃性的发展。相继出现如垂直渠道营销系统、水平渠道营销系统、分销渠道以及直接渠道系统等多种营销渠道模式。
1.3国际化营销渠道的组成结构
对于企业来说,想要实现商品的有效分销,就势必要组织各方势力共同努力。在整个营销渠道中,是包含了很多不同组织和个人的,这些组织和个人相互关联,彼此合作,共同完成营销任务。其中包括:制作商、生产商、消费者、批发商、零售机构、商、销售商等一系列的中间机构。对于制造商来说,其是营销渠道的起点,只有制造商依据市场需求,制造出相应产品或者提供具体的劳务,整个营销过程才能发生[2]。另外,消费者作为最终产品或者服务的使用者,是整个营销活动的终端,自然也是营销渠道中必不可少的组成部分。其余所有的中间商,都起到了推动商品营销的作用,其不仅可以有效地提高商品的交换率,还能够起到化整为零,配套供应的作用,给制造商和消费者都提供了很大便利,所以,大部分的制造商都会把产品的销售工作承接给中间商。
1.4国际化营销渠道的具体目标
在明确国际化营销渠道目标之前,首先要对各个企业的营销目标进行了解。企业实行营销渠道拓展,其根本原因就保证产品的有效销售,获取一定程度的经济利益从而实现企业长远的发展。所以,对于国际化营销渠道亦是如此,其核心目的就是通过特定的渠道,实现产品的大量分销,以最低的投资成本,获取最大的经济利益。
2中小企业在国际化营销中的现状
2.1企业营销环境的变化
现如今,互联网行业迅猛发展,信息时代已经到来,对于中小型企业来说,也面临着更大的生存挑战,其中客观营销环境的改变,给中小型企业走向国际化的道路带来了不小的阻碍[3]。企业营销环境的变化主要在几个重要的方面得以体现,首先是消费者消费方式的改变,随着科学技术的迅猛发展,商业竞争日渐激烈,有了网络这一媒介,各大小企业纷纷抓住机会,最大限度的开发网络商机,网络营销应时而生,如果中小企业不能及时地拓展网络渠道,那么其在新型营销环境中必定会失去先机。其次是消费者对于商品的要求不断提高,生活质量的不断提高,使得消费者对于商品的功能属性有了更高的期待,其期望值越高,企业面临的营销挑战就越大。另外,由于网络时代的到来,使得网购、微商等线上渠道交易越来越普遍,消费者的选择范围也空前增大,可以真正实现足不出户就货比多家。但是这种看不见实际商品的交易,对企业营销水平的要求更高,加上消费者品牌意识逐渐加强,很多中小型企业都在此类模式的竞争中面临营销困境,传统的营销渠道已经不足以满足企业发展需求,只有积极寻求改变,不断创新,加强完善自身营销方式,才能得以长远发展[4]。
2.2市场竞争环境发生变化
目前,消费时代已经来临,信息网络使得空间的限制不复存在,同样的国际市场的竞争也愈加激烈,其主要表现在如下几个方面:首先,市场竞争的范围扩大了,如今倡导经济全球化发展,商品信息得以在各个国家内实现迅速的传播,任何企业,无论其规模大小,都要将其实际的经营活动面向全球市场开展,这在一定程度上,使得市场空间被不断的缩小,企业面临的经营风险更大,使其很容易在大浪淘沙的竞争中被淘汰。其次,是企业市场的国际化程度不断的提高。如今,世界经济应在一定程度上被网络经济所主宰,各种新型的跨国经营方式开始涌现出来。最后,市场微型化的特点也在不断加重,各企业所能抢占的市场份额越来越小,生存空间也随之越来越小。
3中小企业国际化营销渠道建设的具体措施
3.1加强企业内部控制、提高综合竞争力
中小企业实现国际营销渠道的建设,就要从内部改革开始,提高企业自身的竞争力。中小企业应结合自身的生产情况,规划可行性方案,最大限度的在保证产品质量的前提下,降低产品成本,加大技术方面的投入,改变企业内部传统保守的生产方式,借助先进的网络,不断获取同类商品的信息,并对信息进行深度探索,分析对手的优势和不足,进而有针对性的进行内部调整。中小企业应认清形势,以最快的速度实现企业内部技术创新、管理创新、营销模式创新以及人员架构创新,以一种全新的面貌迎接来自国际市场的挑战。
3.2加强营销人才培养力度,建立国际化人才队伍
中小型企业想要开拓国际市场,其所必需具备的就是国际化的营销人才,中小型企业与大型的跨国企业相比,在国际化人才的储备上是严重的短板。对于刚刚涉足国际贸易市场的中小型企业来说,专业化的人才,既是其实施国际化战略的前提,也是核心竞争力的体现。目前,中小型企业在营销人才的引进力度上还远远不够,一方面受限于其企业规模,在发展阶段创造的经济利益有限,不能够给综合型的国际化人才提供广阔的发展空间,对其吸引力远远不够[5]。另一方面,也有地域限制的原因,据调查,目前我国大多数人才的流向,多趋向于北上广深等一线城市,对于稍微落后一些的二三线城市,除非本土人才,否则很少有人愿意前往发展,而中小型企业,由于实力有限,提供的福利待遇大多也是中等水平,难以吸引人才。基于这样的现状,中小企业应适当进行改变,对于内部能力不足的人及时进行淘汰,细化自身薪资结构,创造更多的晋升空间,给予人才相对广泛的发展机会,进而加速吸引和招揽国际化营销人才。
3.3优化企业内部的组织结构
一个企业的内部组织结构,是服务于企业整体战略目标的,并且良好的内部结构也能够实现企业整体分工的协调性。所以,企业阶段性的内部结构一定要与企业整体的发展方向相吻合。在企业寻求建立国家化营销渠道的同时,就势必要对其内部结构进行一定程度的优化,以适应企业全新的营销目标,如若坚持固有传统的内部结构,势必会对企业战略的实施和推进起到极大的阻碍,影响整个目标的实现。在进行企业内部组织优化时,首先针对营销需求,发掘其内部结构存在的弊端,一般中小企业的构成都相对简单,所以在探知其漏洞的时候也相对容易。接下来,在根据存在的问题和弊端,进行内部结构的调整,比如设置专门营销部门、成立专门的国际化营销渠道开发小组,对于不同的区域,可以进行不同小组的设置,比如亚洲组、欧洲组等,每个小组都负责特定区域内的渠道建设,并且随着建设工作的不断推进,可以依旧实际情况,进行人员的增减,以实现人才的最大化利用[6]。
3.4加强企业文化建设
企业在树立国际化经营目标的同时,也要同时优化自身企业文化,保证企业所有的经营行为都符合国际标准,这样才能最大限度地保证企业的品牌效应。所以,确定建立国际化营销渠道目标之后,就要同步的在企业文化中融入国际战略的内容。目前,对于很多中小型企业来说,其管理层更看重的是企业的经济效益,对于企业文化建设并不重视,这种舍本求末的发展方式,不仅会让企业之间丧失特色,还会减少员工对企业的认同感和凝聚力。所以,企业文化的建设势在必行。中小企业可以根据自身企业的发展现状和特色,结合目标市场国的需求,重新对企业进行定位,并对员工实行定期的企业文化培训,让员工实现在文化认知程度的改变。另外,中小型企业自身也应顺应时展改变其想法,从需求短期的经济利益转变为需求企业长期的发展,这样,建立国际化的营销渠道才有意义。
3.5建立电子商务系统
信息时代最大的特点,就是信息量的快速增加以及其传递速度的加快。如上文提到,如今网络已经成为实施营销活动的重要渠道之一,实现国际化营销渠道的建立,也必然离不开信息网络的支持,通过建立电子商务系统,不仅可以帮助中小企业及时地了解同类产品的信息,提高其生产的警惕性,还能够在全球各个范围内,建立多个本公司产品销售网点,以最低的投入,获取最有效的营销效果。对于网络营销渠道的开发,也是走入国际市场的必经之路。同时建立信息数据库,完成各类信息的有效和收集,可以极大地减少销售和交易成本,进而提高企业的综合竞争力。
优化营商环境现状范文4
一、前言
当下,许多风景区都面临着这样的困境:大把的再投入使得开发商收益甚微或者是一次性投入后再无投入,风景区开发商利润丰厚但游客量下降。这两种问题的出现使得开发商们不得不费尽心思的想风景区的再投入和收益的平衡,这两者关系的平衡有助于开发商业务的长久发展,也可以使他们获得一定的利润,无疑,这是一个亟待解决的问题。
二、风景区再投入和收益平衡概述
风景区再投入是指在风景区建成后陆续进行第二次、第三次甚至更多次的资金投入,对已建成的风景区在基础设施建设、环境保护、相关产业的开发上进行加强,优化风景区的一体化服务,风景区再投入是促进景区可持续化发展的重要环节。而由此,常常就会让我们联想到另外一个词:收益平衡。收益平衡是指在一个项目中,开发商获得的利润和他在这个项目中所投入的人力,资金,智力等比例协调,不至于利润过高,也不至于利润完全没有。风景区建设再投入和收益平衡这两个概念常常会被绑在一起谈论,这是因为,风景区的再投入势必会影响到开发商的收益,再投入过多,收益便可能无法弥补投入;反之,如果再投入过低甚至是没有就可能使风景区收益下降,长久性遭到困境。因此,如何平衡二者的关系也就显得尤为重要,它是每个风景区的开发商必须面对和解决的问题,解决好了两者的关系对于开发商来说如同拿到了开启宝藏的金钥匙,处理不好的话,破产危机也可能随时紧逼。
三、平衡风景区再投入和收益平衡的重要性
风景区再投入是为了风景区能够适应持续发展的需要,获得更大的竞争力,吸引游客眼球,而收益的平衡是风景区进一步发展的动力,收益平衡了发展才会稳定,风险也就能相应地降低。如果风景区开发商投入大把的资金进行再建设,不分重点、盲目撒钱,那么就常常会出现资源浪费,支不抵收的情况,而反过来,如果开发商只注重一次性投入,无任何的再投入,然后坐享其成,早晚都会被时代淘汰,可想而知风景区也就没什么发展前途,在未来同样会亏本甚至倒闭。因此,平衡风景区的建设再投入和收益的关系就非常重要了。二者的平衡可以促进风景区产业链的不断完善,拥有可持续发展的潜力,同时,开发商还能有适当的盈利,不断扩大涉足范围,可以说无论从哪个角度出发,平衡风景区的再投入和收益都是有百利而无一害。
四、风景区经营现状分析
(一)一次性开发,终身获益
目前,大部分风景区的开发商都只注重一次性的投入,即:在开发风景区时注入资金,建成后坐等收益。在开发商的眼里,这样的一次性投入成本低,可以带来巨额利润,未尝不是一件好事。其实不然,有很多风景区开发商正是因为有这种心态,收益反而大幅下降了,这是因为随着时代的发展,风景区的很多设施与服务已经跟不上人们的需要了,游客往往会选择环境舒适、服务质量好的风景区,于是这种一次性投入终生获益的风景区难免会游客量不断下降,从而导致收益减少的状况。投资是一项长期性工程,俗话说的好:“有舍才有得。”不愿舍之人终究不会有什么大的收益,他只会被时代淘汰,淹没于社会这个大染缸里。
(二)大量再投入,成本高收益小
与前述情况相反的是还有一部分风景区的开发商将大量资金投入到风景区的再建设上,再投入过大,而收益却低于再投入额,使得开发商的投入回报甚微甚至没有回报。这种情况的出现主要是因为开发商对风景区的再投入点不对,没有任何重点的再投入往往只能造成资金浪费而成效不明显的结果。例如盲目的扩建就是这种情况的典型表现。另一种是虽然投入的点对,但是在实施过程中造成巨大的浪费,这也是造成再投入多,收效小的原因,这种浪费主要是在方案设计和实际实施中的问题。
(三)风景区环境变差,服务能力低
目前,有很多风景区到处是垃圾,环境较差,同时,风景区服务态度差,消费贵等各种各样的问题层出不穷。这些问题的出现大部分还是归结于开发商投入重点的错误以及盈利重点的错误两个方面。环境越来越差当属风景区投入重点未涉及这一部分,而服务质量差、消费贵大多是由于开发商将盈利重点放在了这两块。虽然随着生活水平的不断提高,愿意出门旅游的人越来越多,但大部分人都更愿意去环境质量好、消费适当的地方去,环境差、服务能力低的地方一定是不太受欢迎的。
五、平衡风景区再投入和收益平衡的措施探究
(一)利润预期的调和
虽然开发商们都以盈利为投资的目的,但是利润预期太高也是不利于风景区的可持续发展的,因此,调和开发商的利润预期是有必要的,它也是一种促进风景区再投入和收益平衡的重要举措。对于利润的预期不可过高,当然也不可过低。利润预期要符合一部分能够支撑风景区的再发展,即有足够的再投入资金。其次还要留足其他的必要开销。这几项是必须满足的,其他的利润根据实际情况而定,与其利润过高,还不如将一部分利润作为风景区的再投入资金,这也就涉及到利润的合理再利用,利润是再生利润的源泉,这不仅能获得一定的收入,还能促进风景区的可持续发展,未尝不是一种明智之举。
(二)长期性再投入
再投入并不是一次两次就能完成的,再投入必须讲求一个长期性和持续性,这种长期性再投入并不等于定时性的再投入,也不等于定量性的再投入,而是指跟随时代的步伐,不断满足游客的需要,以现实需要来判定是否要再投入以及何时进行再投入。不断的优化风景区的各种服务,使得服务更加人性化;不断优化风景区的环境,做好环境保护工作等,这些方面的投入必须是长期性的,例如,根据游客多少修改门票,在风景区周围发展娱乐、服务产业等这些都是不错的想法。除了这些必备的优化外还要不断完善基础设施建设,建立完善的产业链,在不断改进中创新,开发出更多新鲜的玩法,形成自身独有的竞争力,寻找到更多的美,提高景区知名度,这样才能吸引更多的游客,促进风景区的可持续发展。
(三)重点整治,部分创新
要想平衡再投入和收益两者的关系就得注重再投入的方法。再投入不能盲目的投入,这样,资金消耗会特别大,收益也就无法平衡。在再投入的过程中要注重对重点部分的整治,例如环境的优化,基础设施的完善,服务业的配置等,这些是风景区必须具备的,因此投入在这些领域是必须的。除了在这些重点领域进行再投入外还可以在某些领域进行一些创新,例如在风景区的代步工具上的创新,在收费方式上的创新等,这些创新是其他景区没有的,具有绝对的竞争力,可以提高收益,平衡投入和收益之间的关系。
六、结束语
优化营商环境现状范文5
关键词:实体店电子商务“关门潮”
一、电子商务冲击下实体店的发展现状
自从2009年“双十一”进入大众的视野以来,淘宝销售额实现了指数型增长。从2009年淘宝首届“双十一”创造5000万元的销售额;到2012年销售额达191亿元的爆发;再到2014年,作为阿里上市后的第一个“双十一”,571亿元的销售额成为里程碑;再到2016年举世震惊的1207亿元,它的发展历程令人惊叹!
电子商务的蓬勃发展,给实体经营带来巨大的冲击。2014年电商大战进入白热化以后,实体店迎来了“关门潮”,曾经摩肩接踵的商业街已不复存在,取而代之的是门前挂出的“清仓处理”和“此房出租”的字样,百货商场内冷清到只有店员,即使有顾客光临,大多数也只是试穿后拍下条形码,再到网上购买。实体店的现状表明实体店转型迫在眉睫,否则终将走向灭亡。
二、电子商务的优势
电子商务的发展突飞猛进并对实体经营造成巨大的冲击,必有其特有的优势。
1.购物方便快捷。
使用电子商务的方式进行购物,消费者只需一网的电脑或一部联网的手机,足不出门便可买到自己心仪的商品,节省了大量的时间。
2.商品种类齐全。
通过电子商务的方式进行购物,只需在搜索框中打出商品名称,便出现顾客想要的产品,还可通过筛选功能如价格区间、款型、风格、颜色等缩小范围。
3.经营时间不受限制。
在网上购物,消费者随时可以下单,而不局限于实体店的经营时间,并且不受天气的影响,遇到烈日或刮风下雨,网购更是成为消费者的最佳选择。
4.成本较低。
一方面开设网店不存在店铺租金和水电费,无需大量员工;另一方面,网购所特有的销售模式决定它无需大量存货,并且商家一般是从厂家直接拿货,中间环节较少。因此,其成本比较低,经营者可定一个较实体店更低的价格,以增加竞争力。
三、实体店的优势
尽管在电子商务的冲击下,大量实体店面临倒闭,但曾经繁荣的商业街和百货商场证明实体店同样有着特有的优势。
1.提供试穿,消费具有真实感
与网购仅通过描述和图片了解商品不同,在实体店购物消费者看到的是实实在在的商品,可通过触摸感受商品的材质,通过试穿来选择尺寸合适的商品。并且,在实体店购物时,买卖双方可以进行面对面的交流,消费者能体验真实的服务。
2.可保证正品
首先,在实体店购物时,顾客可以切实看到商品,感受商品的质量,只有在质量过关时,才会购买,商家为提高营业额,不敢以次充好。其次,每个品牌的专柜每月都有一定的任务量,如果达不到任务量,则有可能被撤柜,这在一定程度上降低了商家售卖山寨品的概率。
3.付款后即可得到商品,退换货较为方便
消费者在实体店消费时,由于不涉及物流,付款后直接就可拿走商品。当消费者急需时,在实体店消费是最佳选择。此外,退换货也较为方便,并且由于实体店不会轻易改变地址,不用担心像某些网店店主一样,退换货时找不到人。
四、实体店者的应对之策
实体经营与电子商务各有优势,实体经营者只有取其精华,去其糟粕才能获得长足发展。
1.创新营销方式
实体经营者可创建微信公众号、官方微博、贴吧等,通过这些网络平台培养自己的客户群体,定时在上面发一些软文,吸引客户的关注,提高自己的知名度,店里上新款或做优惠活动时及时消息告知顾客,加强宣传力度。
2.加强与网店的合作,开设官方旗舰店
目前电商发展势头猛进,实体经营者可借电商之势再创辉煌。“店商”可与“电商”结成战略联盟,开设官方旗舰店,将实体店打造成高端的品牌形象店,主要售卖限量定制款的商品,吸引那些追求个性的消费者;将过季的存货放在网店里销售,定以较低的价格,吸引追求性价比的顾客。此外,商家还可在官网上新品,鼓励顾客在网上预订试衣,而后到实体店里试穿下单。
3.提高服务质量
高质量的服务可以给顾客带来愉悦的购物经历,留下美好的印象,从而形成他们情感上的依赖,让店铺成为他们下次购物时的第一选择。因此商家一方面应提高店员的素质,做到时刻笑脸相迎,不以貌取人;另一方面,适时的为消费者提供服务,不要一直跟在顾客后面喋喋不休;此外,在顾客试穿衣服后给予客观的评价,不要一味的恭维,当顾客选购的款式不合适时及时提出,并推荐更适合的款式;最后,在顾客购买商品后对顾客进行电话回访,向他们询问意见和需要改进的方面。
4.优化配套服务设施
对于实体经营来说,不仅店员的服务质量对经营状况有影响,相关配套设施的好坏也影响顾客的选择,因此,实体经营者还要注意优化配套服务设施。首先商家可在店内安装网线,为消费者提供Wi-Fi,并在店内开辟一小K区域供消费者休息,这样增加消费者在店内停留的时间,使顾客更易于购买商品,增加营业额;其次,由于目前停车问题是决定消费者选择消费场所的重要因素,因此商家可在店铺附近的停车场租一些停车位供消费者停车,切实解决顾客“停车难”的问题,以此来吸引消费者前来消费。
五、结语
电子商务作为营销平台的后起之秀,有着方便快捷、商品种类齐全、经营时间不受限制、低成本等优势,实体经营者只有积极进行转型,吸收电商的长处,实行线上线下融合发展的方针,才能避开“关门潮”,取得健康长远的发展。
参考文献:
[1]万述豪.“互联网+”环境下实体店的发展对策研究[J].科教导刊:电子版,2016(19):154.
优化营商环境现状范文6
关键词:原料采购 风险防范 内控管理
1.概述
所谓风险,源于事物的不确定性,是一个事项将发生并给目标实现带来负面影响的可能性。
伴随宣钢公司生产规模的日益扩大及钢铁行业市场环境的日趋复杂,现代企业所面临的经营环境和市场竞争不确定性越来越大,一方面变化周期缩短,另一方面市场竞争越来越加剧。为全方位规避采购过程风险,尤其在钢铁行业经济下行阶段,建立健全“内部控制”已成为现代企业管理的重点内容。
2.钢铁企业所面临的主要风险
在市场经济体系下,企业生存与发展的环境面临高风险,而现实与潜在的风险已成为影响企业目标实现的重要因素。以宣钢公司为例,作为一个持续生产经营的钢铁企业而言,常见的企业风险有:战略风险、决策风险、经营风险、财务风险、信息风险、环境与法律风险及灾害风险等。鉴于该论文的核心主旨,本文将重点浅析宣钢公司原料采购过程中的经营风险与内控管理。
3.国内钢铁企业风险防范与内控现状分析
当前,国内钢铁企业在风险防范与内控方面普遍存在控制不到位现象,主要表现为:多数企业对风险防范认识不足,工作不到位,缺乏风险识别及衡量指标,没有建立起适应现代企业科学发展所必须的全面而系统的风险防范与控制体系,甚至缺乏相应的内控制度。
4.宣钢公司原料采购风险防范管理
4.1采购过程潜在的内部风险
①计划风险
由于生产实际需求与原料采购计划管理不到位或不科学,容易与目标发生较大偏离,导致盲目采购的风险。
②库存风险
一是采购量不能及时供应生产所需,生产中断造成缺货损失而引发的风险;二是原料品种集中到达致使库存超储,而因大量现金积压则失去了资金的机会利润,形成存储损耗风险;三是针对某原料品种采购时对市场行情估计不准,盲目进货,造成跌价减值风险。
③内部人员责任风险
是指采购过程中,由于业务员责任心不强未能把好物料进厂关,故造成各种损失风险。
消除上述风险采取的措施:一是加强对原料需求、采购计划的管理,需要物料采购部门、生产计划部门及生产用料单位时刻保持信息沟通,并深入研究预测是否存在偏离实际的情况;分析采购数量、采购目标、采购时间、运输计划、使用计划、质量计划是否做到措施得当;对主要原料库存设定安全警戒库存量,高于上限或低于下限时启动应急预案积极应对。二是不断完善内控管理制度,重视职业道德建设,做到依法办事,培养企业团队精神,增强企业内部的风险防范能力,从根本上杜绝人为风险。
4.2大宗原料采购过程中的外部风险
①供应商风险
配送的原料以次充好;供货过程中无故中止合同,违反合同规定等造成损失。
②竞争对手风险
为争夺当地某种资源致使采购价格上涨,造成市场混乱等。
③进口矿和出口材面临的营销风险
主要来自国际市场的复杂性和不确定性,并进一步决定了市场波动幅度大、频次高的特点,导致市场研判难度增加,企业营销风险增大。
针对外部风险的策略分析:努力建立稳定的供应渠道,与供应商建立并保持良好的合作关系,特别需要对信誉度好、质量稳定、供货能力强的供应商增加优惠奖励政策,实现互惠双赢的目的;在供货过程中要严格审查,并依据优质优价规则采取加减价措施;合同履行过程中对有异议的,必须及时按照规定程序进行处置,增大风险防范能力。
4.3原料采购系统加强风险管控建设的创新思维
①围绕降低采购成本指标制定详细的挖潜措施、目标计划,明确时间进度,并将挖潜指标细化分解到每个部门、科室,具体到人。同时系统分析原料市场变化,不断拓展降低采购成本的途径,持续挖掘各种原料品种的“降价”潜力。
②围绕完善供应商管理与考评体系建立供应商管理信息档案和供应商淘汰制度,对供应商提供的原料品种的价格、质量、发运及时性及其经营状况等进行实时管理和考核评价,并根据考核评价结果,优化供应商资源结构。
③借助河北钢铁集团整合优势及宣钢地域优势,采购工作做到保供、降本、优质、高效。运用河北钢铁集团的市场和品牌优势引导供方价格下调,以量控价,以价定量,把握采购的主动权。依靠当地主渠道供应商产能制定年度铁精粉采购政策,并对信誉好、质量稳定、发货能力强的优秀供应商,在结算、付款等方面给予最大限度的支持政策,也对当地市场价格起到良好的稳定作用,以掌控话语权。2011年宣钢主渠道供应商铁精粉供应量达到300万吨,占铁精粉采购总量的73%,2012年将计划再增加100万吨的直供量。与此同时,还应根据原料市场及铁精粉需求、铁精粉库存等情况变化,适时调整采购策略,出台相关阶段性采购政策(保量付款政策、冬储批量政策、月度批量政策等),保障采购工作的连续稳定。并以诚信为本真诚合作,宣钢在资源供应上的最大优势就是依靠多年来的诚信合作,培养客户忠诚度,积极与上游资源企业建立患难与共的战略伙伴关系。
④强化对上游原料市场信息把握能力。对于进口铁矿石要充分收集市场信息,加强企业自身对市场的灵敏度及研判能力。针对面临的市场营销风险特点,如2011年以来,河北钢铁集团国贸公司宣化分公司根据宣钢公司生产经营特点对进口矿采购实施小批量、多批次策略,最大限度降低将市场风险。