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营商环境分析范文1
甘肃泾川农村商业银行是2015年12日经中国银监会批准，由原泾川县农村信用合作社联合社及辖内19家农村信用社合并组建而成，属以县为单位统一法人的合作制金融企业，注册资本2766.58万元，从业人员232人，机关内设9个职能部门，下辖营业网点29个，设立便民金融服务点37家，在泾川县辖区范围内形成规范、完善的金融服务网络。
截至2016年11月末，泾川农商行各项资产总额463647万元，其中：各项贷款余额为372996万元，占资产总额的80.44%，存贷比为67.76%。负债总额402043万元，其中：各项存款合计333926万元。2016年11月末，泾川农商行个人贷款余额为352143万元，占贷款总额比重为94.4%；制造业贷款余额9850万元，占贷款总额的2.6%.泾川农商银行不良贷款余额和占比总体呈现下降趋势。2016年11月末，泾川农商银行不良贷款余额6878.4万元，不良占比1.84%。
二、泾川县经济金融环境分析
泾川地处黄土高原中部秦陇交界处，总面积1409平方公里，全县辖内总人口37.2万人，其中农业人口34万人，占全县总人口的91.39%。2015年全县完成生产总值45.53亿元，其中农、林、牧、渔业产值16.15亿元，工业产值11.33亿元，农民人均纯收入3923元，城镇居民人均可支配收入16060元。
从其经济结构来看，泾川县建立了以特色农业、果业种植、蔬菜种植为支柱，带动第二、三产业发展的产业体系。特别是经过多年发展的苹果种植为主的特色优势产业不断发展壮大，2015年泾川苹果产量3.5亿公斤，实现产值26.6亿元。经过多年的额发展，泾川县综合经济实力明显增强，为农村商业银行的发展创造了得天独厚的优势。
从宏观发展换环境来看，随着中央一系列惠农和精准扶贫政策的连续出台和实施，各级政府对“三农”扶持力度逐渐加大，“三农”经济的发展速度将进一步加快，对农村商业银行的信贷需求进一步加大，为农村金融的发展搭建了广阔的发展平台。
三、泾川农商银行主要竞争对手分析
为了使农商行认清所处的竞争环境，可以通过分析辖区主要竞争对手的方式来寻找差距，从而提供参照标准，制定发展战略。本节对泾川农商行竞争对手的分析基于泾川农村金融市场，由于银行定位和监管政策的关系，泾川农村地区主要是分布着泾川农商行、农业银行和邮政储蓄银行这三家机构。其他国有商业银行、股份制银行都基本未进入泾川农村金融市场，故本文的并没有选取他们。
（一）中国农业银行泾川县支行
毫无疑问农业银行是目前农商行在农村地区最强劲的对手。农行在泾川储蓄市场所占份额达到了23%，与农商行达到了分庭抗争的竞争趋势，见图1。
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图1 泾川县储蓄市场份额
农行在我国农村金融市场上一直占有很大的份额，但受盈利性的驱使，农行也逐渐转变了竞争模式，大量撤并落后地区和农村地区的机构，向着城市市场扩大业务。因此，农业银行对三农资金的投入实际上呈逐年降低的势。农行在农村地区业务的收缩为泾川农商行的扩张提供了契机，泾川农商行可以借此机会进一步加强在农村金融市场上的主体地位。
（二）邮政储蓄银行泾川县支行
中国邮政储蓄银行泾川县支行充分依托覆盖城乡的邮政服务网点优势，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，在泾川县多个乡镇开展金融服务。目前泾川邮储是泾川农商银行的最主要和最直接的竞争对手，两者在农村地区网点遍布贴近，业务趋同，导致竞争激烈。泾川农商行与邮储银行的竞争主要体现在存款市场的竞争上。泾川邮储银行非常重视存款市场和业务的争夺，截止11月底，总存款规模仅次于泾川农商行和农业银行，与泾川农商行的竞争已日趋白热化。
四、泾川农商银行竞争力评价与分析
泾川农商银行现实竞争力比较分析
对于泾川农商银行现实竞争力的考察，主要是将其与主要竞争对手即农业银行泾川县支行（泾川农行）和邮政储蓄银行泾川县支行（泾川邮储）进行对比，以进一步进行分析。
1.经营规模和经营水平的比较。经营规模和经营水平是衡量银行市场份额的重要指标，是竞争力的外在表现形式。就现阶段银行的规模水平来看，泾川农商银行作为从甘肃省农村信用合作社转变而来的农村商业银行，它具有区域性强，成立时间较早，业务遍布广的优势，从规模和实力上都占据主动地位。
表1 2016年泾川农商行与其他银行的相关数据比较
单位：亿元
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由表1可知，截至2016年7月底，泾川农商银行的资产规模分别是泾川农行和泾川邮储的1.07倍和3.96倍，营业收入分别是另外两家银行的1.21倍和4.57倍，反映出泾川农商银行的发展态势良好，在泾川金融市场上占有举足轻重的地位。
2.流动性指标比较。
流动比率比较。
银行的经营需要稳健性，这种稳健性建立在较高的流动性资产上，银行资产的流动性能力是银行维持稳定的基础。
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图2 2015年7月与2016年7月泾川农商行与主要竞争对手的流动性比例情况
图2所显示的是2015年7月和2016年7月泾川农商行、泾川农行和泾川邮储的流动比率情况，由图中数据可知，泾川农行和泾川邮储银行的流动比率呈现缓慢上涨的态势，流动性趋于变好，而泾川农商行的流动性比例呈现出下降的趋势，流动性趋于恶化。通过三者的比较我们发现，在流动比率这一指标上，泾川农商行明显低于其竞争对手，仅就2016年7月而言，其流动比率较泾川农行和泾川邮储分别低45%和46%。
3.安全性指标比较。
不良贷款率比较。
不良贷款率是评估商业银行信贷资产安全状况的一项关键指标。不良贷款率和银行信贷资产风险系数呈现正相关。
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图4 2015年6月与2016年6月泾川农商行与主要竞争对手的存贷比例情况
图4显示的是泾川农商银行与泾川邮储以及泾川农行的不良贷款率对比情况。图中数据显示，泾川农商银行和泾川邮储2015年的不良贷款率比同期泾川农行的不良贷款率分别高136%和194%，可见其不良贷款率的差别之大。因此，相较于竞争对手，泾川农商行在不良贷款的控制方面需要着重加强。
4.收益性指标比较。
资产利润率比较。
资产利润率是反映企业资产盈利能力的指标。下图5数据表明，2016年三家银行的资产利润率相比2015年都有较大幅度的降低。在这两年中，泾川农商行的资产利润率一直处于区间0.9%至1.8%内，且要高于泾川邮储和泾川农行，在2015年时达到了1.71%，泾川农商行的发展良好。
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图5 2015年6月与2016年6月泾川农商行与主要竞争对手的资产利润率情况
五、泾川农商银行竞争力潜力的分析
第一，泾川农商银行作为辖区内银行业金融机构中的一颗新星，这与其拥有一个管理经验丰富的管理层是密不可分的。泾川农商银行的领导团队大部分来自于合并之前的农村信用社的领导层，他们都具有丰富的银行从业经验，对甘肃农村地区的金融状况非常了解，在服务“三农”这一领域远远超过了其他银行的高管层。
第二，泾川农商银行初步建立起以股东大会为监督、董事会主要负责、监事会进行监督、高管层具体负责的银行治理机构。每个治理主体严格遵照自己的职权范围，明确责任、以制度来规范自己的行为，形成了规范的议事规则和授权制度。
第三，在内部控制方面，为了保证经营活动的合规，泾川农商行按照《商业银行内部控制指引》要求，在原泾川联社内部规章制度的基础上，进一步加强制度建设，完善内控制度体系，制定了包括综合及民主管理、信贷管理、个人业务管理、风险管理、会计财务管理、内部审计、安全保卫、科技信息、员工管理八个方面的内部管理制度。但泾川农商行集约化运作不足，运营成本较高。财务管理关键能力存在不足或缺失，如绩效考核、内外部定价、财务报表分析等。虽然泾川农商行具备完整的内控机制，但这种机制的运行效率一般，不具备竞争优势。
第四，在创新能力方面，由于出生于农村市场，泾川农商银行天生在金融产品的开发上能力不足。随着对国内同行的模仿以及自我的逐渐发展，目前泾川农商银行的金融产品日益丰富。但是，相比于其竞争对手，泾川农商行在金融产品的个性化方面处于劣势，不具备竞争优势。
六、泾川农商银行缺乏竞争力的原因分析
（一）公司治理结构不合理
现阶段，泾川农商行的产权依旧不清晰，这必然导致公司治理结构的不合理。对银行高层管理者缺乏真正的激励、约束和监督，农商行的董事会、监事会、高管层大部分仍然由组织部门任命，行政干预色彩严重，这样会引起银行内部管理效率低下和权利冲突。目前，农商行投资股与资格股比例失调，普遍存在资格股占比高、投资股占比低，自然人股占比高、法人股占比低等不合理F象。在实际操作过程中，缺乏产权制度和法人治理的具体标准，三会一层职责不明确、内设专职委员会形同虚设、股东大会权利发挥不充分，无形中降低了管理经营效率。
（二）系统内部协调性不够
风险管控能力较弱。泾川农商银行内部缺乏科学的决策机制，很多决策的制定由主要领导一人或少数几人完成。企业在战略目标的选择上急于求成，往往忽视风险管理。银行内部凝聚力不强，运营效率低下，利益冲突严重。财务制度不健全和财务管理水平不高，银行经营中忽视成本等因素。银行员工的法律意识淡薄，经营活动的合规要求不强，法律风险较突出。信用风险管理面临着贷前调查可信度不高、贷中审批效率和质量有待提升、贷后检查形同虚设等问题。泾川农商行核心竞争力的提升需要建立在较高的全面风险管理水平上。
人力资源管理水平落后员工结构与素质尚待提高。虽然泾川农村信用社已改组为泾川农商行，但人力资源管理水平仍停留在人事管理阶段，员工任职和绩效考评关系不大，管理层缺乏危机意识和责任意识。行政化的人力资源配置方式使得机构、人员、机制配套运行滞后，未能实现有效对接。
激励与考核机制不健全。泾川农商行内部激励约束机制不健全，员工薪酬并没有完全反映个人的绩效，使得部分员工搭便车，缺乏进取意识。单一的考核机制，使得很多部门效益仅仅按照业务量和学历及职称简单评定，缺乏一套健全的激励和考核制度。操作流程需要规范，内控制度的健全性、科学性和有效性需要提高，不同岗位间内控制约机制需要完善，安全管理水平需要提升。
（三）创新与服务能力不足
创新能力较弱，服务水平落后。泾川农商银行内部缺乏系统的创新机制，创新和学习成果多为模仿别人。目前泾川农商行收入主要依靠存贷款利差，非利息收入和中间收入占比较低。由于泾川农商行主要服务于县域和农村地区，而这些地区业务单一，产品种类少，使得净利息收入占比很高。再加上泾川农商行硬件设施和软件配套的欠缺和滞后，服务对象比较低端，导致农村地区的企业和居民很难在农商行享受到和城里大型银行同等的高质量的金融服务。
七、提升泾川农商银行竞争力的建议
（一）设定发展目标
为了将泾川农商行打造成为领先的区域性农村商业银行，泾川农商行必须坚持自己的战略方向。现阶段泾川农商银行应该积极响应政府号召，将发展目标定位在服务“三农”、服务中小微企业、业务创新和差异化竞争这几个方面。
通过专业化的服务管理平台和专用的信贷资金服务中小微企业。单独设立三农业务部，推进业务的管理和发展，设立农户金融服务中心、农业产业化金融服务中心，专司三农业务指导、条线管理、营销服务、激励考核等职责。
（二）业务创新
通过运营创新、产品创新、服务创新来全面提升业务创新能力。要创新审批机制以缩短审批流程，提高运营效率；结合农村经济实际推出农户小额信用贷款、村民经营贷、村社组织贷、组合贷款等多种创新业务品种，提高客户满意度。
（三）客户战略
泾川农商行要紧盯政府和涉农企业目标市场，以辖区内重点行业企业为重点服务对象。中小企业作为新时期我国国民经济的重要补充，也是各大银行竞相争夺的对象。泾川农商行必须发扬自己的优势，开辟新的信贷投放和效益增长点。第一、根据大单客户、中小客户的实际需求，开发新的投资途径，选择性地对发展潜力较大的中小企业进行支持，并构建针对中小企业的营销机构，向中小企业推荐适合其发展的存贷款方式和其他金融产品。以可持续发展战略作为中小企业的发展战略，递增梯度式形成固定的中小企业客户群。第二、构建高效审批机制，对传统的审批机制进行创新，以客户实际需求为标准，进行管理机制、管理流程、审批程序、审批环节的效率安全化改革，满足中小企业“短、平、快”的信贷资金需求。第三、强化风险评估机制。以定制式贷款利率进行中小企业贷款的评估机制的构建，以中小企业的贷款率能够与资金成本、管理费用和其他费用相抵消为原则，吸引中小企业的贷款需求。
（四）完善法人治理构架
要以现代股份制商业银行为标准，对泾川农商行的产权制度进行创新改革，完善法人治理构架。创建各司其职的领导班子运行模式，实施标准化管理，建立与新的发展战略配套的完善组织架构及职能。第一、理清明确泾川农商行的委托关系，明确股东与高管层之间关系，达到股东大会、董事会、监事会、经理层权利责任和分工明确化、制度化和规范化。对他们的职责权力进行了明确界定，使“三会”各司其职，真正发挥自己的作用。董事会对经理层进行目标管理，对经理层进行明确授权，赋予其独立的经营权力；经理层根据法律、章程等制度的规定对银行进行经营管理；监事会对股东大会负责，全面监督银行的整个经营管理过程。第二、调整股东结构，适当集权。以利益相关性来增强股东的监督意识，对单个自然人和单个法人的持股比例进行上调，取消对自然人持股总比例的最低限设置，给予和控股股东抗衡的权利。
（五）健全组织管理体系
泾川农商银行现阶段组织模式用了以区域划分为不同的分支机构，包括一个总行营业部和辖区28个支行。组织架构设计上以完善公司治理结构，建立分工明确、相互制衡、职责清晰、精简高效的内部管理机构，建立现代商业银行管理体系，实行“一级管理、三级经营”。泾川农商行已初步建立了较为完善的公司治理结构，体现出了以风险控制为导向的决策体系。按照“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的要求，形成“三会一层”各司其职、各负其责、相互制衡的组织框架。按照严格分离和相互制约的原则进行部门设置，基本体现全面风险管理的要求。按照相互协调和平衡制约要求，对前中后台实现严格的分离和制约，构建市场营销、风险控制、财务及监督以及运营支持四大功能板块，在各板块内部进行有效的部门设置和职能分工，形成相互制衡。
（六）优化用人机制
泾川农商行应根据业务发展的实际需要，引进关键人才，合理配置人才，提高人员效率。在现有人力资源基础上盘活存量，优化各岗位人员配备，优化分支行工作人员的年龄和学历结构，保证业务顺利开展。要加大竞争性选人用人力度，提高选人用人透明度，促进更多优秀人才脱颖而出。在盘活存量，优化增量的基础上，要注重考核评价和使用的科学性、公正性，处理好引进人才和存量人才统筹使用，调动各种人才工作积极性，不断营造重知识、重人才、重业绩的用人环境。加强制度学习和各类培训，定期考查，不断提高全行员工知识水平。
（七）完善考核制度
完善激励考核制度，是泾川农商行提高考评制度的科学性、公平性和激励的必要措施。要求考核到网点，考核到人，建立与战略目标紧密挂钩的指标体系及科学考核体系，给予员工充分激励，帮助全行上下不断提升个人与组织能力和潜力。引入经济资本考核指标，强化资本约束机制，防范经营行为短期化失误和经营道德风险。同时，对不同区域、不同发展特点的支行，进行差异化管理，根据计划体系和考核政策分别制定管理模式，强化针对性和导向性。不以经营业绩为唯一考核指标，对其决策能力、管理制度、企业文化、执行力、业务能力等进行综合考评。进一步优化薪酬激励体系，扩大绩效工资在工资总额中的占比，将公积金及住房补贴与绩效挂钩，建立健全企业年金、企业补充养老保险、企业补充医疗保险制度，充分激发员工的工作积极性，引导员工树立长期甚至终生为泾川农商行的事业服务的意识。
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营商环境分析范文2
［关键词］ 外商直接投资；环境污染；环境效应
［中图分类号］ F830.59 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1002-2880(2011)09-0043-03
一、外商直接投资与环境污染
关于外商直接投资对发展中国家的环境影响问题，国外理论界有个备受争议的“污染天堂”假说。其主要观点是：发达国家非常严格的环境标准使得跨国公司生产成本上升，为了追求利润最大化，跨国公司就把这些污染环境严重的产品转移到发展中国家生产，从而使得资本从发达国家流向发展中国家，而发展中国家为了吸引更多的FDI会降低环境标准。这个观点暗含了FDI与环境污染之间的双向关系：较弱的环境管制吸引了污染密集型产业，而污染密集产业的进入又加剧了东道国环境污染的恶化。
Gtossman和Kruege(1991)提出了FDI改变东道国环境的三种效应的影响机制：规模效应、结构效应、技术效应。Anayotou(2000)进一步补充为四种效应方式：规模效应、结构效应、技术效应以及管制效应。本文从这四个方面对FDI对我国的环境影响进行简析，并提出相应的对策。
二、我国外商直接投资的现状
外资进入我国是从1979年开始的，在三十多年的时间内迅猛发展。1979—1982年我国实际使用外资额仅有17.69亿美元，2002年达到527.43亿美元，2010年实际使用外资额首次突破千亿美元，达到1057.4亿美元。
在地区分布上从少数沿海城市和特区扩展到国内大部分地区，并呈“东高西低”的格局。20世纪90年代初，这种地区差异表现得十分突出。当时东部地区吸引FDI为29.7亿美元，占比高达93.9%，中西部的比重分别为3.87%和2.26%。随着改革开放和经济的进一步发展，中央政府提出了“西部大开发”和中部崛起战略，采取多项优惠政策鼓励外商去西部和中部投资。这些措施在一定程度上促进了中西部经济的发展，也进一步提高了这些地区吸收FDI的比重。截至2008年底东部地区FDI占全国比重为83.28%，而中部地区和西部地区FDI比重分别为10.64%和6.06%。
在产业领域，允许FDI进入的行业不断扩大，形成了一个从数量小、范围窄、限制多的试点阶段到全方位、多层次、宽领域全面开放的格局。外商投资企业遍及第一、二、三产业的几乎所有行业。
到目前为止，我国吸收外商直接投资产业结构的基本格局是：第一产业所占比重很小，第二产业占主导地位，第三产业的投资呈迅速上升的趋势。由表1可知第一产业吸收的外商直接投资很少，且生产技术和效益都不高，与此同时，在第二产业中，外商直接投资主要集中在工业部门，尤其是制造业。在2008年外商投资项目的产业中，制造业所占的项目为11568亿美元，占总项目比重42.01%，实际使用外资金额498.95亿美元，比重为46.07%。由此可见制造业已成为我国吸收外商直接投资的第一大产业。在第三产业中，外商投资主要集中在房地产行业和社会服务业，其次是交通运输、仓储及邮电业和金融保险业等。
三、外商直接投资的环境效应分析
(一)技术效应
FDI的技术溢出效应是指FDI的技术扩散对环境的影响。FDI为那些解决特定的生态问题的环境技术和服务在全球的扩散提供了机会。当使用环境友好技术和有效率的管理技术时，技术效应对环境就表现为正效应，反之就表现为负效应。
Blaekman ＆Wu(1998)对中国电力工业的外商直接投资企业环境绩效的研究发现，由于先进的发电技术和环境管理以及中国本土企业和FDI企业的竞争，FDI提高了中国电力企业的能源利用效率，降低了废物利用量。
由于历史的原因，我国近代工业发展较为缓慢，技术非常落后。改革开放以来，引进外资的同时，也引入了国外先进的技术和设备。这些技术在一定程度上弥补了我国落后技术自身的缺陷。以工业污染物排放量/工业增加值表征工业污染的密集度，历年工业增加值按照1992年不变价格计算。图1显示了1991—2007年我国工业污染密集度的变化情况，可以看出工业污染各个指标都呈现了大幅度的下降。说明这些先进和环境友好型技术的应用降低了我国工业污染物的排放量，也降低了我国工业的污染排放水平。因此，在这方面，FDI对我国环境的影响是正面的。
(二)规模效应
规模效应是指FDI导致的经济规模变化所造成的环境影响。通常认为，FDI会促进经济的增长，带来经济规模的扩大，生产和消费规模的扩大意味着需要投入更多的自然资源和能源，排放更多的污染物，对环境产生负效应。其次，FDI会促进当地GDP的增长，提高人们生活水平，增强人们环境保护的意识和努力程度，从而有利于当地生态环境的保护，对环境产生正效应。
众多学者的研究表明，我国还处于环境库兹涅茨曲线的左侧，未跨越拐点，FDI的规模增加只会加重环境的污染。而FDI的二元特征决定了FDI无论在区域上还是产业上都比较集中，区域上主要集中在我国东部沿海地区，产业上主要集中在第二产业的制造业。这种分布特征加剧了我国环境库兹涅茨曲线的陡峭程度，使得每个单位的国民生产总值排出的污染量远远大于其他同等国民收入的国家。由此，FDI在这方面对我国环境的影响表现还是负效应，尚未显现出积极的环境效应。
(三)结构效应
结构效应是指外商直接投资的地区分布和行业组成对投资所在地环境的影响。经济结构升级的环境影响可正可负：如果一国经济处于工业化阶段时，自然资源开发、重化工工业是FDI的主要投资产业，将带来不可持续资源的加速耗竭，结构效应是消极的；若一国经济处于后工业化、信息化和知识化阶段时，如制造业向服务业的转移将带来更小的环境压力，结构效应是积极的。
从行业结构来看，我国的FDI目前主要集中在第二产业的制造业。工业各行业污染排放强度差别较大，约有88%的FDI工业增加值集中在污染密集型产业，其中有30%是重度污染密集型产业。这样的引资结构无疑对我国的环境产生更多的损害，会加剧污染的排放。不过随着经济的进一步发展，我国的经济结构也渐进合理化。自2006年以来，我国吸引的工业制造业FDI份额和污染密集型行业FDI产值份额都有所下降。这在一定程度上减少了整个工业的污染排放。而且，从长期来看，第二产业的FDI会逐渐饱和，逐渐转移到第一、第三产业，国家也会对这些重污染的行业采取措施进行限制，减少其负效应。
从区域结构来看，我国的FDI区域分布非常不均衡。2006年，东部实际使用外资金额为569.22亿美元，比重为81.94%，而中西部分别只占了5.65%和3.13%。截至2008年底东部地区FDI比重下降到83.28%，而中部地区上升为10.64%，同时西部地区FDI比重上升到6.06%。FDI区域分布的非均衡性，使得FDI对我国环境的负面效应也呈现出明显的东高西低的特征。
(四)管制效应
管制效应是指东道国政府的“引资”行为产生的影响。当一国采取严厉的环境管制时，污染产业的比重降低，管制效应对环境产生正面的影响；若环境管制宽松，污染产业FDI的流入增加时，管制效应倾向于提高一国的污染水平。即符合“污染避难所”假说，该假说是指污染密集型产业的企业倾向于设立在环境标准相对较低的国家。
在环境管制和环境标准方面，FDI企业遵循我国现有的环境法规和标准要求，但是很多地方政府为了政绩，盲目地对FDI企业提供各种优惠政策，包括执行环境政策不严格，人为造成了对环境影响的负效应。另外，为了提高国际竞争力，各国会竞相降低其环境标准，从而陷入国家间制定环境标准的“囚徒困境”。当然FDI企业的存在也对地方的环境标准的制定起到了一定的指导作用，使得其所在产业的生产水平大幅度提高，从而产生更严格的地方标准出台。近些年来，随着环境污染问题的日益严重，我国政府已经开始采取一些措施，加大了环境管制力度，逐渐严厉的环境管制也阻止了部分污染严重的企业进入，对污染排放起到了某种程度的抑制作用。不过由于我国各地区采取的环境标准和管制有所差异，一定程度上造成了我国工业污染的区际转移。从长期来看，我国应继续提高环境标准，这样会有利于环境的质量改善。
金 秀 王正宇：我国外商直接投资的环境效应分析
四、对策和建议
(一)转变经济增长方式，提高技术溢出的正效应
在继续扩大引进外资规模的同时，要不断提高外资质量，积极引进国外先进的技术，特别是环保友好型技术，在财政、税收等方面给予鼓励；扶持绿色产品和环保产业，尽快形成支撑可持续发展的技术平台。鼓励公司承担环境责任，帮助其合资经营的伙伴等提高环境管理水平，充分发挥外资在提高技术溢出方面的正效应。
(二)制定可持续发展规划，发挥规模的正效应
吸收外商直接投资应建立在可持续发展战略的基础上。我国在使用外资与环境保护发生矛盾时，不应为追求经济上短期、局部的“增长”而以牺牲环境为代价。同时，重视环境制度的改革、创新，以尽可能小的环境保护成本实现尽可能好的环境效果，促进外商直接投资与环境保护的协调发展。
(三)调整优化产业引资结构
进一步完善体制政策环境与产业准入政策。制定不同行业的新型工业化评价指标体系，强化招商引资的结构导向作用，采用倾斜的产业政策鼓励外商去投资生态农业、林业、旅游业、服务业和基础设施等传统产业的同时，积极投资战略性新兴产业，改变“两头在外，污染在内”的产业结构。随着入世承诺的完成，我国第三产业对外资的开放度大为提升，而进入第三产业的外资的清洁度也将更高，有利于我国经济与环境的协调发展。
(四)进行环境管制的创新
为了最大限度地减少FDI对我国生态环境的负面效应，除了运用法律手段建立惩罚机制之外，还要运用经济和政策手段建立适当的环保激励机制。比如对于资源节约、环境友好型的FDI项目的引进，地方政府应给予其一定的政策优惠；对于企业用于治理污染控制和治理的投资，实行税收抵免等。这些基于业绩的激励措施能影响引资地区整体行为，引导引资活动的良性发展。
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营商环境分析范文3
关键词 电子商务 物流企业 经营战略 发展方式
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）03-000-01
电子商务的出现推动了物流企业的运营发展，促进其改革，推动其进步。物流企业如何进入到电子商务中的，未来二者应当如何结合并运用是当下物流企业发展的重要课题之一。物流产业现已成为我国“第三利润源”，对于民族经济来讲有着重要意义，因此企业应当合理利用电子商务平台，以其优势提高自身的竞争能力，这也是未来企业发展的方向之一。
一、物流企业与电子商务之间的发展关系
第一，电子商务对物流发展理念产生了改变。在电子商务发展的大环境下，物流功能会呈现出虚拟化的特点，人们可以根据自己需求将物流发展变得合理化，从而让商品在流通的过程中实现费用节约、时间节约等目的。电子商务需要物流提供完善的服务，要求相关公司提供有效的售后，提供增值的服务，这样才能实现共赢发展。
第二，现代物流发展为电子商务提供保护屏障。电子商务在运作时呈现的是信息流、资金流、物流的一个综合性过程，主要的优势是高效、资源共享等。互联网交易属于虚拟平台，最终对资源进行配置还是需要利用商品转移来实现。只有物流配送将商品顺利地交给消费者，整个商务活动才算结束，物流就是商流的后续，就是服务的另一种姿态，并且物流整体的运输效率现在已经成为电子商务满意度的重要衡量指标。
第三，电子商务改变了物流的实际运作方式。在电子商务环境下，物流可以在全球范围内随意渗透，并且获得有效的、实时的控制。物流企业依靠着互联网的优势建立起网络化平台，提供较为先进的配送服务，让物流实现集成化、系列化的运作方式。
二、电子商务环境下物流企业的经营战略
（一）结合市场，更新观念，树立起现代化的物流发展理念
物流是近两年兴起的，具有极为宽广发展空间的新兴行业，实际上在很多年以前，第三方物流已经在国际的发展市场上占据了一定的份额。
种种实践表明，物流企业的发展可以真正的帮助企业减少库存量，降低运营成本，提高公司的市场竞争力。这样的优势正式由于电子商务发展所赋予的，因此我国的物流企业必须要树立起崭新的观念，立足于市场，争取实现跨越式发展。
（二）培育物流市场，提供更为稳定的发展环境
物流企业的发展需要有一个稳定的市场作为支撑，保证企业的健康发展。
首先，最重要的一点就是要强化市场，换句话讲就是要建设物流企业的正规准入制度，保证每一家企业都具备合法的手续，杜绝一些无良企业扰乱物流市场，而且在建设制度的同时还要规范各类行为。
我国目前很多的物流企业都是经营规模较小，而且市场占有率低。同时，物流公司的数量较多，自然导致规模、水平、能力的不平等，这就导致物流资源在优化与发展上很难做到协调一致，久而久之也会影响到大型物流服务的向外拓展。在实行规范化的准入制度后，各物流公司可以依照相关规定运行，避免一些皮包公司、图章公司等对市场造成污染，最终实现资源的有效整合。
第二，建立完善的管理体系。物流市场的营造必须有管理体系作为保障，而且还需要政府在其中发挥出自身的职能，加强政府对物流市场的引导与管理。根据我国现有的相关要求可知，政府有权对电子商务的发展有所干预，对物流企业的发展有所管理，因此建议政府需要建立起统一的领导平台，比如：物流工作协调委员会，该协会是跨区域、跨部门的综合性管理机构，主要是在发改委中存在，它可以保证物流市场的稳定化，让物流可以正常流向网络、信息，迎合电子商务的市场发展浪潮，为企业提供助力与支持。
第三，引进人才，组织人才队伍。物流人才的缺失是导致物流企业发展滞缓的重要因素之一，因此我国现代物流企业的发展必须要层理人才队伍，实现人才整合，让人力资源成为支撑物流发展的一大支柱。企业首先应当先优化人才结构，将各岗位的招聘标准制定好，针对员工整体进行岗位培训，培训内容除了目前市场所需的物流知识，更要结合大学生物流专业高等教学内容，充分利用市场上所存在的教育资源。
（三）开发物流需求，实现供给平衡
物流市场的发展需要的是客户，因此开发物流需求也是建立市场、发展物流企业的关键所在。通常来讲，物流企业应当强化自身的物流基础，在原有的基础上不断完善物流职能，对于一些低效、低质的部门、设施等进行有效剥离，这样才能实现社会化的物流活动。另外，供给一般会促进需求，物流服务质量的提高就能够有效地促进市场需求。例如：市场上的一些企业，他们可以对现有的物流资源进行延伸，不断开发新型的服务项目，利用网络不断增强销售量与销售渠道，提高自身的运营效率。同时，第三方物流企业要与之合作，并建立完善的服务体系，这样不仅能够培育物流企业，促进企业自身发展，更能够在电子网络发展的背景下实现物流资源、企业资源的有效结合，实现经济利益的双赢。
三、结语
综上所述，文章已经系统的分析了在电子商务大环境下，物流企业发展的主要的经营战略。现在很多物流企业应当秉持这优势互补的原则，坚持兼并充足的形式，对资源进行合理化配置，不断健全自己的经济发展网络，这样才能逐渐扩大企业的规模，为民众提供更为优质的服务，逐渐形成发展型的规模效益。
参考文献：
[1] 钱杰.浅析电子商务环境下的企业物流管理策略[J].科技致富向导，2014（11）.
营商环境分析范文4
关键词：生态环境影响 植被破坏 生态保护措施
中图分类号：TV554 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）03（a）-0135-02
Abstract：Based on the project of Shanghang smelter special railway line implementation of ecological environment changes as the key evaluation work.The author thinks that the construction of this project will bring certain impact on the local ecological environment.Including the pattern of change of land use，the destruction of vegetation，impact on the river，soil erosion and Landscape pattern change.And proposed the construction of retaining slope，drainage ditches，green spaceand ecological protection measures.
Key Words：Ecological Environmental Impact；Destruction of Vegetation；Ecological Protection Measures
1 项目概况
上杭县赣龙铁路建设开发有限公司拟在上杭火车站红线界址内租用闲置空地新建一条到（达）、发（送）线，以满足紫金铜业有限公司和瓮福紫金化工股份有限公司货运到发的需求。上杭县赣龙铁路建设开发有限公司拟建的铁路专用线位于现有的上杭站西面，建设内容包含2条到发线、4条装卸线、1条牵出线、5条硫酸存罐线。本工程牵出线经过一座长301 m的隧道，位于赣龙端。
本项目工程建设征占土地总面积30.07 hm2，其中永久占地28.93 hm2，临时占地1.14 hm2。林地面积18.64 hm2，宅基地6.3 hm2，旱地2.27 hm2，荒地2.02 hm2，水塘0.54 hm2。
2 土地利用格局的影响分析
本项目占用旱地2.27 hm2，占蛟洋乡工业区耕地面积的1.03%，按现有植被生产力计，将造成每年农作物播种面积减少约2.67 hm2，折算成年当量粮食产量损失15.57t。对该区域农田利用格局的改变不大，且工程建成后，项目运行需要一定数量的工人，可以解决当地富余劳动力的安置问题，增加居民收入，促进区域经济发展。
3 植被破坏及对群落影响
3.1 占用林地面积
蛟洋片区内自然景观斑块类型有林地、草地和内陆水体。林地面积约为430 hm2，占总面积的42.7%，草地面积约140 hm2，占工业片区总面积的13.9%，区域内植被覆盖率在82.2%左右。本项目占用林地18.64 hm2，占蛟洋片区林地面积的比例分别为4.33%。
3.2 永久占地影响
项目建设过程中占用林地，主要为马尾松林、杉木林、硬阔叶树林、毛竹林、柿子林等。新建的轨道、库房、隧道、桥梁和弃土场等均为永久性占地，这些区域的植被破坏是不可逆的，属于永久性丧失，建设将剥离表土，破坏植被，减少植被面积，物种分布范围和生境面积有所缩小，造成林地上部生物量损失。受本项目影响造成生物量损失的为林地面积为18.64 hm2。根据现场调查资料和类比计算，以林地和灌草丛的单位面积平均生物量为82.70 t/hm2计，因此对地表植被造成破坏主要产生在林地范围内，导致的生物损失量为1541.528 t。植被破坏和绿地减少，不但会造成当地陆域生物生产损失和生态功能降低，而且对当地陆生野生动植物特别是鸟类生境也会产生侵占效应，从而将对当地生态环境和陆生野生动植物特别是鸟类资源造成不利影响。
由于本项目永久占用林地面积在蛟洋片区林地中占4.33%，从整个上杭县的范围来看，本项目建设过程中所损失的森林生态系统面积仅占上杭县森林生态系统面积极小部分，这样极小的损失仅会在一定范围内造成影响，而对上杭县整体的森林生态系统的影响极其微弱，不会造成任何陆生物种灭绝，不存在危及陆生生物多样性问题。
该项目建设施工过程中，应尽力减少植被破坏，加强植被重建和环境绿化，以防止水土流失加剧，改善环境生态。
4 对野生动物影响
由于本项目区（2011年）内已有1/3以上的面积有强烈的人为活动，对区内的野生动物干扰较大，其生物多样性较低。
本项目施工期对周围动物的影响主要体现在施工人员生产、生活活动对动物的惊扰，工程填、挖方等对动物小生境的破坏；施工作业过程以及运营过程中产生的机械噪声和车辆运输噪声对野生动物的栖息和繁殖将产生的影响。
4.1 对两栖及爬行动物的影响
项目区的建设将使区内部分爬行动物的生境丧失或生境面积锐减。由于陆域环境的改变（主要变现为植被破坏），两栖爬行动物的食物来源将减少；同时由于不透水面积的增加，导致河道边的区域土壤湿度和空气湿度下降，两栖爬行动物生境破坏；后续效应为以两栖爬行动物为食的生物也会相应减少，如蛇类。但是项目区建设对其内部大部分非两栖爬行动物影响不大，这些爬行动物可以迁移到项目区周边其他植被生境中的适宜生境。
但是区域内水土保持工程的实施可以使区域内的水土流失量减少，植被面积增加，局部小环境得到改善，河流基流得以增加，局部区域内两栖爬行动物的生境可得到进一步改善。
4.2 对兽类的影响
项目区建成后，区内的原有兽类将自动迁移，不会受到明显影响。另外整个项目区在生态影响评价范围内占的面积有限，对整个区域内兽类整体生境没有产生明显影响。水土保持工程的实施，可增加区域内的部分植被，提高区域内的生境质量，使区域内的草食性动物（如草食性昆虫）没有明显减少，相应区域内的肉食性兽类数量也可以稳定在一定水平。
4.3 对鸟类的影响
鸟类大多栖息于苦竹山溪与下道湖两岸的针阔混交林中，工程建设将使原来在项目区内栖息的鸟类被迫迁徙，造成该区域内的鸟类生物多样性降低，但是区域水土保持工程的实施，使得区域内的植被面积不至于减少太多，并可增加鸟类的活动场所，对鸟类的生境改善有益。
5 施工期对河流影响
隧洞开挖土石方、围堰建设、河道清障过程中，因多数在河道内或河道附近，一方面，在开挖及建设过程中会造成河道中悬浮物浓度增加，另一方面，部分弃土会进入河道，引起水中悬浮物浓度增加，从而影响水质，增加水体输沙量与水土流失；在堤坝建设过程中还会因破坏地表植被造成水土流失，影响水质，并对水生态系统产生影响。另外，弃渣问题处理不当也会引起一定的生态问题[1]。
项目评价区域内河床较浅，水生生物种类较少，无水生植被，主要是常见浮游生物。工程施工期间土方作业，造成水土流失、泥沙沉积等环境影响，施工时若不加防护，流失的泥沙极易进入水体，水中泥沙沉积量的增加不仅影响了水生生物的生境，当水体中悬浮物浓度增量超过100 mg/L，水体中的透明度将有所下降，会影响浮游植物的光合作用。
施工生活污水和生活垃圾、施工机械产生含油污水的排放和水土流失等会对水质产生一定程度的污染，引起浮游生物种类组成和优势度的变化。但是只要采取必要的环保措施，施工结束后，随着稀释和水体的自净作用，浮游生物可基本恢复到施工前的水平。
由于施工过程是暂时的和局部的，所涉及的范围较小，所以施工对水生生态环境的影响是短期的并可恢复的。
6 隧道开挖对生态环境的影响
6.1 洞口开挖的影响
根据现场调查，隧道洞口以毛竹林和五节芒灌丛为主，这些植被在项目沿线分布较广且开挖面积较小，因此隧道洞口开挖不会对当地生物多样性造成大的影响。施工结束后只要根据立地条件选择毛竹、杉木或马尾松等乡土树种及时对洞口施工区进行恢复，就可有效减少隧道开挖和建设对隧道施工区域植被和景观的破坏。
洞口开挖易导致仰坡引发洞顶崩塌或侧壁坍塌，一旦发生崩塌或滑坡不仅会造成地表植物破坏，也会破坏粘土层结构，在雨季极易造成水土流失。因此洞口开挖过程中应对洞顶采取支护措施，加强衬砌，防止坍塌、滑坡现象的发生。
6.2 隧道工程的影响
隧道开挖后，可能造成山体地下水疏干，对洞顶水资源的产生影响，造成植被生长用水大量流失，引起山体中部分喜湿植物因水分不足而死亡，耐旱植物的种类将逐步增加，从而使山体上植物群落发生一定的变化，对项目区生态环境产生一定的影响。
本隧道离既有铁路较近，隧道进出口施工应合理组织，加强监测与防护，避免洞口施工对既有隧道结构及线路施工与运营的影响。隧道设计、施工过程中严格执行“早进晚出”的原则，尽量减少隧道洞口边、仰坡的刷方高度，少破坏或不破坏地表植被。施工完成后，隧道洞口边、仰坡及植被遭到破坏的地方应植树恢复植被。全隧道施工应弱爆破，爆破振速小于5 cm/s。
7 水土流失对生态环境的影响
工程水土流失主要发生在路基、桥梁施工和洞口开挖期间，水土流失环节主要有路基开挖、填筑、桥梁桩基础钻孔施工、洞口施工，斜坡开挖等。施工期间，地表被扰动，处于状态；水土流失类型主要为水力侵蚀，侵蚀强度可达极强烈以上。发生严重的水土流失还会进一步恶化区域生态环境[2]。
工程建设造成的水土流失如果不采取及时、合理的防治措施，将会对主体工程及周边地区生态环境产生产生如下危害。
（1）破坏水土资源、压占土地、毁坏植被，加剧土地退化，降低土地生产力。
（2）较陡或较松散道路填方边坡下方可能诱发泥石流、滑坡和塌方等灾害性水土流失，可能堵塞下方道路。
（3）项目基建期产生的弃土集中堆存后，如果不及时采取相应的绿化或植被恢复措施，将会对区域景观造成一定程度的影响。
8 对景观格局影响分析
景观生态价值是评价铁路景观作为资源的现实意义、生态系统服务价值和其潜在价值及影响的重要组成部分[3，4]。
到发线位于上杭火车站红线界内，运营对这部分路段景观影响不大。铁路专用线场地建设完毕后，会使原本连续的森林景观呈现出明显的人工印迹。施工区域内的自然景观遭到完全破坏；对土地的永久占用，使原有的自然景观类型变为各种工业场地；施工活动将形成的边坡等人为劣质景观，与周围的自然景观不相协调。
建设工程占地将在一定范围内改变区内用地功能，原有的部分林业用地地变成工业用地，被房屋等建筑设施以及裸地所代替，工程所在区原有的景观格局将随之发生改变，主要表现为原有的自然森林景观将被人工工业景观替代。
9 建议和措施
（1）严格按照设计文件确定征占土地范围，其面积不应大于设计给定的面积，禁止随意的超标占地。严格控制路基开挖、隧道洞口开挖施工作业面，避免超挖破坏周围植被。
（2）弃渣场应尽量选择荒地、沟坳地带，并及时对弃方进行压实，在其表面进行植被覆盖。工程施工过程中，要严格按设计规定的弃渣场进行废料作业，不允许将工程废渣随处乱排，更不允许直接排放河中，弃渣场禁止占用基本农田。
（3）为了加强场地降水入渗功能，减少地表径流，建议主体工程多采用透水砖或植草砖铺面。从水土保持角度出发，为了加强透水效果，建议主设在施工过程中尽可能减少使用混凝土铺底，多以自然夯实来处理路基。
（4）该区水土流失防治以道路上下边坡防护为主，上边坡以设置截水天沟和道路边沟为主的排水体系，局部设置浆砌石挡土墙或护坡为主的拦挡边坡拦挡，下边坡以砼框格内植草皮护坡为主。与之配套的施工场地在施工阶段设置临时排水沟，施工结束后整地绿化。
（5）在工程永久性用地范围内进行绿化；对于因施工围挡临时占用的绿地，工程后原则上应全部采取植被措施予以修复，以尽量减少本工程对沿线植被的影响。凡因铁路施工破坏植被而的土地应在施工结束后立即整治利用，恢复植被或造田还耕。
参考文献
[1] 李嘉.铁路长隧道弃碴环境影响分析及其防治措施[J].铁道劳动安全卫生与环保，1998，25（l）：1-5.
[2] 周孝文.天山特长铁路隧道的环境影响与控制研究[J].隧道/地下工程，2005，1：2.
营商环境分析范文5
近日，微网通联CEO张福连受邀为“2015齐鲁电子商务大讲堂”讲师，讲授移动电商、微网、新媒体营销等课程。他的观点：新媒体尤其是移动新媒体已经重新定义消费者获得信息的方式和与品牌交互的方式。消费者的消费习惯发生了改变，企业不得不重新考虑适合自身的营销链条、营销组合以及营销效果。
在讲企业如何进行新媒体营销的课题中，张福连对微信营销进行了详尽解读。目前微信营销正成为企业营销必不可少的营销工具，这主要是因为：
一、让“一对一“精准营销成为可能
微信营销已经将移动营销模式升级为交互模式，这就使得微信平台在营销中的主要作用不仅是依靠粉丝量来提高品牌曝光度，而是促成营销的终极目标，即交易。企业可以利用微信公众号将品牌信息、产品信息、服务信息等随时随地推送给目标客户，到达率100%，企业也可以利用微信与用户进行一对一的互动沟通，增加用户对产品或服务的好感度，利用口碑传播和品牌影响力提升。
二、开启线上线下O2O一体化联动营销
企业还可以利用多客服、微现场、微团购、微页面、封面秀等多种营销工具，开展线上线下一体化的营销互动。例如果农商户就可以通过微调研、微投票选出用户喜欢的产品，然后针对用户预购数量、发货时间要求等信息做全面的运营分析，然后根据分析数据发起“微团购”活动。企业可以将活动信息通过微信公众号群发功能推广出去，还可以将活动信息二维码印刷到店内海报、易拉宝等载体上，供用户扫描参加活动，直接在线下单购买。
三、让企业快速步入移动电商化
据艾瑞数据显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达239.3%，远高于中国网络购物整体增速。艾瑞预测2016中国电子商务在线交易移动端占比将超PC成为电商交易最重要的媒介。以上数据表明客户的眼球和消费行为已经迁移到了移动端，布局移动电子商务已经迫在眉睫。
在“去中心化、去平台化“的趋势下，基于微信平台可以绕开淘宝、天猫等PC电商平台，直接通过手机商城和微分销体系开展移动电子商务，首先让企业营销的成本大幅度降低，其次，建立会员数据库并依托于对会员信息的分析、挖掘，开展精准化营销或个性化服务。
四、微分销拓宽企业销售渠道
“增加客户数量、提高客户消费频次、提升客单价“是企业永恒的命题，那么依托于新媒体营销如何降低成本，实现业绩倍增或暴涨？那么在新媒体营销环境下，未来的买家和卖家会重度重叠，而微信无疑是最有人气、最有热度的营销阵地，企业完全可以借助具有微分销功能的移动营销平台服务商，无限裂变式发展分销商，让更多的人帮助企业售卖产品，从而降低企业的固定人力成本和营销推广成本。
目前，微分销是新媒体营销时代的必然趋势，并且已经成了企业解决销售渠道、全面升级商业模式的标准配置。
五、帮助企业架起与客户的强关系链条
当前，企业虽然拥有众多的客户资源，但是客户忠诚度并不高，这就需要企业不断提升客户的重复购买率，增加回头客。
企业可以利用微信进行精细化会员管理，让买过的客户再来买。首先，微信可以将松散的线下客户关系转换成可管理可深度互动的会员关系。其次，企业可根据会员消费行为进行分级/分组管理，针对不同群组或不同级别会员进行精准化营销。
营商环境分析范文6
内容摘要：本文通过对“云计算”有关原理的阐释，分析了当前存在的几种“云计算”商业模式，并结合电信运营商在进行“云计算”运营时的优势与劣势，对电信运营商进行“云计算”运营的商业模式进行了初步探讨，并提供了几种运营模式。
关键词：电信运营商 云计算 运营模式
自从云计算的概念提出以来，学术界对其进行了不断深入地探讨，试图将其与当前不断创新的商业模式相结合；企业界也不断地将云计算的理念付诸商业实践。根据国际数据公司（IDC）的预测，全球云计算的市场规模将从2008年的160亿美元增加到2012年的420亿美元，如图1所示。此外，根据预测，2012年云计算的投入将占IT年度投入的25%，到2013年则会占30%以上。Merrill Lynch则认为在2011年将会有1600亿美元的市场。
电信运营商在电信行业处于核心地位，一直保持着明显的优势，在很大程度上主导着整个产业的发展方向和运营模式。而设备提供商和直接面对消费者的内容服务提供商则处于劣势。在原有产业价值链中，运营商独占巨大资源，掌控着各方利益点，但是其谋求发展的积极性也因此大受影响。电信运营业在全球都由政府严格控制，其商业模式是以运营商为核心的一条垂直生态链，上游是电信设备制造商和增值业务提供商，下游是用户。在网络融合的背景下，行业里的巨大商机吸引了众多行业外企业进入，运营商传统的主导地位面临着外来“侵略者”的巨大挑战。目前，移动通信用户数远远大于互联网用户。随着3G、4G时代的到来，无线通信的网络带宽将不再成为问题，把互联网搬到手机上已经是众望所归。互联网终端的固定性促使其尽快拓展无线网络业务，增加其灵活性，电信业的庞大用户群以及付费的习惯吸引着互联网加快与移动通信的融合进程。在这种情况下，移动互联网迅猛发展起来，并引起全球电信运营商的热切关注，电信运营商已纷纷开始涉足移动互联网数据业务，移动互联网必将成为全球电信运营商未来重要的发展方向。但受限于体积和便携性，手机的处理、运算和存储能力的提升都是有瓶颈的。但是“云计算”的概念为此打开了另外一扇门。利用远端“云”的高速处理能力，即使手机本身性能不高，但只要满足与远端“云”的输入输出数据交换，便能得到理想的结果。我国3G牌照正式发放后，中国移动、中国电信和中国联通三大全业务运营商，均已具备综合信息服务的提供能力。电信运营商要想继续保持在传统互联网时代的主导优势，担当起工商业信息化的核心平台和中坚力量的角色，云计算就是其开展ICT服务（指中国电信面向政企客户提供的集成服务，外包服务，非基于企业信息综合服务平台的信息互通、应用交互、协同处理平台应用业务等专业服务，知识服务和其他IT服务及应用业务）的有效手段。
电信运营商进行“云计算”运作的必要性
电信运营商若能及时把握云计算带来的机遇，将有助于缓解目前困扰运营商的以下几方面压力：
（一）摆脱沦为“通道”提供商的威胁
从运营商的外部环境看，像APPLE、Google、微软等IT和互联网企业正在不断蚕食运营商的固有领地，原有的电信业务领域逐渐有越来越多的“新加入者”，通信产业的利润正逐渐向IT领域转移。这些“新加入者”带来的并非传统的语音增值业务，而是一种和传统电信无关的业务或者服务，他们所需的仅仅是电信运营商提供的网络连接。在这种情况下，若电信运营商不奋起应战，谋求转型，开拓新的业务模式，增加收入来源，极有可能面临沦为“通道”提供商的危险。而借助云计算实力，运营商可以重新定义自己的角色，超越“通道”提供商的作用向基于互联网应用的业务拓展，将自身置于云计算价值链之中。
（二）促进网络结构的优化和整合
如何对网络结构进行优化和整合，是所有运营商高度关注的问题。云计算可以让运营商在基础网络之上按需扩充计算能力，这种灵活性促进了解决方案的快速提供，允许运营商根据需求大小弹性使用相应的基础网络，还能根据市场变化与时俱进地推出新业务。移动通信、宽带网络、开源技术以及Web2.0等，所有这些都使按需业务更加可靠也更加经济。和企业各自独立的计算机系统比较，云计算系统可以储存更多的数据，可以在节省系统处理能力和桌面软件所需要的硬盘空间的同时为运营商提供无限量的业务接入。
（三）提高数据中心（IDC）运营效率
电信领域虽然已经自然形成了许多数据中心（IDC），但基础架构也变得异常复杂，原来每增添一个新应用就部署一套新系统的方式不仅投资巨大且很难管理。一方面，伴随业务系统的增多，电信运营商对基础架构的控制力和选择能力在弱化；另一方面，设备的运行效率并不高，忙闲不均，影响整体效率。数据中心的运作成本通常接近整个IT预算的25%，如何以更加经济有效的模式来运行数据中心，对运营商意义非同小可。云计算数据中心可以削减对额外硬件、软件和设备的需求，还可减少服务器自动化、存储、操作系统、中间件提供和系统安全性这些成本高昂又耗时的功能。云计算数据中心模型具有更高速的创新性、可伸缩性和对企业核心功能的支持等，从而为运营商带来显著的经济效益。
（四）降低成本性支出和资本性支出双重成本
运用云计算技术可以提高服务器的利用率，减少现有网络和平台硬件设施的数量，从而降低对网络基础设施的需求。硬件的节省又能大大降低许多运营成本，例如机架占用空间、数据中心占地面积、制冷和能耗的大幅下降，等等。除此之外，还有从产品生命周期和可持续发展方面实现的成本节约。因此云计算带来的是资本性支出（Capex）和成本性支出（Opex）的双重下降。以产业合作模式可望将“云海”变为完成转型的“蓝海”。
根据以上分析可以看出，云计算市场商机无限。云计算既为运营商向信息服务提供商转型提供了新的机遇，也为电信企业降本增效提供了新的途径。因此，电信运营商进行云计算运作，将自身置于云计算产业链中应该成为运营商摆脱内外环境压力、实现成功转型的重要战略之一。
电信运营商进行“云计算”的优劣势分析
（一）电信运营商在进行“云计算”运作的优势
电信运营商本身拥有庞大的IT基础设施。电信运营商的运营支撑系统、网络管理系统、客户服务系统都是非常庞大的。这使它可以在企业内部构建企业私有云，按照云计算的架构搭建平台，面向企业内部需求提供云计算服务，从而提高资源的利用率，大大降低投资和运营的成本。
电信运营商拥有庞大的数据中心。这些数据中心的IT基础架构的运行效率并不是很高，而且并不是7*24小时满负荷运转。这意味着其数据中心的资源存在闲置，利用率并没有达到最理想状态。电信运营商若将这些数据中心的计算资源打包成云计算服务提供给最终用户，这是对其闲置计算资源的进一步开发，这是电信运营商一个不可忽视的新盈利点。
电信运营商比其他类企业更善于打造一条从终端到网络再到计算的完整链条。电信运营商拥有庞大的客户资源，包括企业客户与个人、家庭客户；在规模化的可靠运营方面有丰富经验，具有良好信誉；具有面向企业的全套解决方案，从网络接入、业务提供到售后7*24小时的服务与支持；拥有强大的销售网络，实体、电子渠道、大客户精力直销遍布全国；全程全网，数据中心、机房遍布全国；作为互联网的管道商，可以最大限度保证宽带与数据传输的实时性。因此，通过对于客户行为链条的整体支持，电信运营商所构筑的高度耦合的云计算价值链，将成为自身差异化优势的最明显体现。
电信运营商具备了提供“云服务”的条件。电信运营商完全掌握了网络接入层面的资源，加上所具有的大型数据中心的资源，因而在提供公共云服务方面也具有不可比拟的优势。由于所有的公共云计算服务都需要通过互联网来实现，因此所有云服务的实现都必须得到电信运营商的网络支持。若将云计算或公共计算服务比喻成自来水厂或电厂，则电信运营商就相当于掌握了所有的管道或者电缆。只有通过这些管道或电缆，最终用户才能使用上水和电。此外，电信运营商还具有电信牌照带来的通信业务优势、企业规模优势、品牌优势以及政府支持方面的优势。电信运营商常年来运营电信传统服务已经具备了其他企业所没有的经验，将云服务与目前的一些电信增值服务结合，将会得到最终用户的认可。
（二）电信运营商进行“云计算”运作的劣势
组织结构与文化方面的瓶颈。在过去语音业务为主的业务引擎下，电信运营商已经习惯了行业领导者的角色；在面对信息化业务转型中，传统的组织结构呈现不适应的特征，例如，层层审批、推卸责任的官僚作风，在日常工作中时有发生；在这种文化冲突下，容易出现产品升级缓慢，市场嗅觉不够灵敏的现象。
人才结构方面的不足。电信运营商已经习惯的语音业务市场，在客户方面不用做过多的解释，只要告诉客户每分钟打电话多少钱，就能收到很好的效果。然后，企业的信息化高度复杂，不仅要理解客户企业的运作流程，还需要懂一些IT知识。而不少分公司的员工并不知道用何种方式向客户进行演示，甚至有些管理人员自己也不懂产品，因而无法准确及时地做出决策。
对企业运作流程不熟悉。在运营商规模优势凸显的同时，也带来了弊端。由于社会包罗万象，行业众多。而电信运营商的云计算服务可以说是面向各行各业，因此这必定使他们无法深入大企业中，深入理解企业的内在运作流程。相对于一些IT企业，长期专注于某个领域，对同一行业的客户，有更深的理解。这体现在产品设计上，就表现为单靠运营商的自己的力量，难以开发出客户满意的产品。
战略调整不易。这也是规模效应带来的劣势。船小好掉头，IT公司可以敏锐根据市场反应调整产品。而运营商的战略一旦决定，要短期之内改变几乎是不可能的。
电信运营商的云计算运营模式分析
（一）电信行业的产业价值链分析
价值链概念由哈佛商学院教授迈克尔•波特1985年在《竞争优势》一书中首次提出的，他认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”产业链是产业经济学中的一个概念，是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联，并依据特定的逻辑关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。产业链包含价值链、企业链、供需链和空间链四个维度。这四个维度在相互对接的均衡过程中形成了产业链，这种“对接机制”是产业链形成的内模式，作为一种客观规律，它像一只“无形之手”调控着产业链的形成。
在产业链中，每个企业都处于其中的某一环节，一个企业要赢得和维持竞争优势，不仅取决于企业内部各单元的联系构成的企业价值链，而且还取决于在一个更大的价值系统即上下游关联企业与企业之间联系构成的产业价值链中，一个企业的价值链同供应商、销售商以及用户等价值链之间的联接关系。当前，电信行业的产业价值链如图2所示。
由图2可知，在电信行业的产业价值链中，用户是整个链条的中心，和三条链都有直接的关联，是整个产业价值链的目标和终点。用户通过终端才能接入移动互联网，由网络提供商提供网络接入服务，通过内容整合商或直接通过内容提供商达到上网的目的。
网络提供商为用户提供互联网网络的接入服务，他们拥有或运营移动通信基础网络。服务提供商提供移动互联网接入，服务和内容通过接入菜单提供给用户，用户按照数据量付费，服务提供商通过协议和计费系统向用户收费。
内容所有者自己拥有内容，可以直接扮演内容提供商的角色，也可以把内容交给内容提供商，更专注于内容的开发。内容整合商主要是把不同的内容整合到一个特定的网站（即门户网站）上，他们自身并不创造内容。内容提供商拥有可以访问的网站，但并不一定拥有内容，他们通过网站向用户提供可以使用的内容。用户也可以直接通过内容整合商或者直接获得相应的内容。
终端制造商主要负责产品的生产和研发等。而终端提供商扮演着零售商和制造商中间桥梁的角色，它可以是OEM委托方的商或者运营商。终端零售商将终端产品卖给消费者，他们可以是传统零售店，也可能是任何角色开展该项业务，这种角色的交叉并不带来价值链的交叉。
（二）电信运营商的运营模式分析
目前，世界上的电信运营商在发展移动互联网实践的过程中采取了不同的运营模式探索前进，与此同时，关于电信运营商移动互联网运营模式的理论研究也纷纷展开。根据运营商对移动互联网产业价值链的控制程度，有人将运营模式分为围墙模式、管道模式和渠道模式三类。
围墙模式，如沃达丰集团在内的众多欧洲移动通信运营商。在这种模式中，网络、业务运营平台和内容都完全由运营商控制，电信运营商独占移动互联网产业价值链上的所有环节。
管道模式，如欧洲移动运营商和记黄埔“3集团”（简称和黄3）。这种模式中，运营商只做网络接入提供商，只做数据传送，不参与价值链上的其他环节。
渠道模式，如NTTDoCoMo、SKT等。在这种模式下，运营商与价值链上的其他环节上的企业采取合作的策略。他们部分参与产业价值链上的其他环节，如网络自建、业务平台部分自建部分通过合作、置于内容部分则大部分是通过与众多的内容提供商合作的方式，自己只承担很小的一部分。
为了比较不同模式下运营商的总收益，这里从两个维度进行考虑。第一个维度是总体市场规模，即从总体产业价值链角度考察整个移动互联网产业可以产生的总收入；第二个维度是个体运营商在市场中所占的市场份额，将这两个维度的结果两者相乘，就可得出运营商的绝对收益，分析结果如下：
在围墙模式下，电信运营商由于自身实力有限，加上内容供应数量与质量、营销力度以及市场覆盖面等多方面因素的制约，将会导致整个移动互联网产业无法做大，从而导致总体市场规模较小。因此，虽然个体运营商在市场中所占份额较大，但其绝对收入总额并不高，因此这是一种“小蛋糕*大比例=小份额”的运营模式。
在管道模式下，由于产业价值链上的各个环节都由相应的角色经营，各司其职，因而整个产业可以获得迅速发展，总体市场规模较大。但是，由于电信运营商只做数据传送，不参与价值链上的其他环节，因而只能获得数据流量费收入，在行业中所占比例很小。因此这是一种“大蛋糕*小比例=小份额”的模式。而且，更为严重的是，长此以往，电信运营商将失去在产业价值链中的核心地位，被逐渐边缘化。
在渠道模式下，电信运营商不仅保证了其在产业价值链中的主导作用，而且由于采用了合作模式，因而齐心协力可以促进价值链的健康发展。因此，这种模式不仅可以使总体市场规模较大，而且电信运营商在行业中所占份额也适中，所以其绝对总收入较高。因此是一种“中蛋糕*中比例=大份额”的模式，符合电信运营商的利益。
电信运营商“云计算”商业模式选择
在云计算环境中，云计算并不是针对特定的应用，而是在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。这使得上述产业价值链中终端制造商、终端提供商和终端零售商的作用变得无足轻重。此时，其产业价值链如图3所示。
基于以上对电信运营商进行云计算优劣势的分析，结合对其产业价值链的分析，可以发现，电信运营商采用渠道模式，进行产业合作，能使其发挥在产业价值链中的主导作用，在行业中获取较大利益。
为此，电信运营商可尝试从以下三种云计算运作模式中进行选择：
搭建平台级的云服务群，向IT公司出租计算能力、存储空间和带宽。凭借雄厚的资金实力和运营牌照，运营商可以建立出庞大的“计算云”，并提供手机通讯接口。IT公司可以把精力放在客户研究和程序编写上。IT公司销售的是云服务。用户根据自身的需求，选购云端的软件类型、流量带宽、计算能力以及存储空间。这个模式是划时代的，现在小IT公司也可以向用户提供了。而且，由于运营商提供了良好的通讯端口，云端的软件可以很好地与手机终端进行整合。低廉的资金门槛和丰富的功能，可以激发出IT公司更多的创意。
IT公司围绕运营商提供的技术规范开发应用，销售给运营商或采取业务分成。在这个模式下，运营商是销售的主体。运营商负责规划行业发展的策略。在运营商指导下，IT公司开发适合各行业应用的软件。经过评审合格的软件，纳入运营商的统一销售体系。IT公司一般会以业务分成的方式，从中获取产品收入。在这个模式下，IT公司与运营商捆绑到一起，因此在宣传、销售、售后服务中会一起出力。当然，IT公司也可以向运营商一次性出售软件版权，这种一次性买断的方式，会比较集中在封闭式的、阶段性的产品应用中。一旦出售完成，后期的持续开发将有可能转移到运营商的手中。这种模式强调的是运营商为主体，因而整体的品牌也会以运营商为主。
面向IT企业、行业客户出租云服务。这种属于混营模式，综合了模式一和模式二的特点。运营商依照自有优势，自己开发一部分的基础应用，可以单独销售；也向IT公司出租云平台；也可以把云平台出租给企业客户。这种模式，业务类型比较复杂，比较考验运营商的运营能力。
参考文献：
1.省略puter.省略/Computing Now/homepage/mostread/MostRead-CO-Cloud Computing Prime Time.pdf
2.吴吉义，平玲娣，潘雪增，李卓.云计算：从概念到平台.电信科学，2009
