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老年消费市场的特点范文1
关键词:老龄化;老年消费;细分市场;开发策略
中图分类号:F126.1 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2015)16-0064-02
2006年全国老龄办的 《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》相关研究成果显示,老龄化将伴随我国经济社会发展长达一个世纪,呈不可逆转趋势。2013年底,我国老龄人口已超过2亿;在今后的十至二十年内,数量众多的20世纪五六十年代出生人口将纷纷进入老龄化阶段,是快速老龄化时期,同时也是我国实现全面小康社会的战略目标时期,“未富先老”的现实一方面向中国社会提出了严峻挑战,另一方面也催生了新的产业与市场。
改革开放以来,随着经济发展与社会进步,老年人经济状况相较过去得到一定提高;随着社会价值观多元化及市场开放程度的深化,老年人消费观念也发生了诸多变化;政府各项公共服务、养老保障制度不断发展完善,老年人对于安享晚年的期望及信心也随之上升。可以预见,老龄消费市场必然酝酿着巨大潜力;而出于对品质、个性、便捷化的多元追求,我国老龄消费市场还可以进行多层次、多角度的开发,由此而生的商机与价值难以估量。
一、老龄消费市场现状
1.消费品市场发展不尽人意。现有老年产品结构单调,设计落后过时。如服装产品,传统观念认为老年人对服装的要求是舒适保暖,价格适宜,而对款式和品牌并不敏感,然而现实情况是很多老年人特别是女性老年人并不喜欢目前市场上老气黯淡的服装。适应新形势和新需求的新产品研发不足。如电子产品,随着技术进步,电子产品进入居民生活的方方面面,带来极大便利,年轻人可以使用电子产品进行娱乐、学习、网购和各类消费预约,却鲜少有企业商家针对老年人视力下降、反应变慢的特征设计和销售适合老年人使用的电子产品如老年人智能手机、便携式求救仪器,等等。
2.老年服务业务存在巨大缺口。传统的医疗服务仅仅局限于医疗机构,但是老年人健康情况并不一致,有的需要专门疗养,有的却只需常规保健,而目前的保健市场呈现出鱼龙混杂一片乱象,老年人时常因上当受骗而抱怨;在“4-2-1”结构的家庭中,不少子女工作生活繁忙,期待能有家庭医生提供专业咨询和基本诊疗服务,却受政策和市场等因素制约难以获得满足。养老服务方面,专业的上门服务几乎是空白,部分独居老人迫切希望得到生活照料;养老院和老龄公寓的开发建设一直发展迟滞,供养能力不能满足现有和未来需求。至于针对老年人的咨询服务、出行服务等,也被绝大部分企业忽略。
以上仅是老龄消费市场存在问题的两个举例。在现实市场环境中,现有企业缺乏长远眼光而安居现状,有意进入的企业则因该市场未被充分开发而显出的经济效益持观望态度。事实上一旦对老龄消费市场进行细分研究,其潜在价值必能得到更大限度的开发。
二、老龄消费市场细分因素
1.收入水平。低收入老年人的消费主要用以维持基本生活和医疗保健,中高收入老年人由于经济能力较强,生活和医疗保健一般能够得到较好满足,在此基础上他们更加追求精神上的愉悦充实,由此产生了外出旅游、继续教育、文化娱乐等消费需求。老人旅行团、老年兴趣班已被不少商家所青睐。
2.健康状况。身体较为健康的老年人关注常规保健,除了保健食品和保健药品,老年人专用的体育锻炼用品也较受欢迎,很多老年人对健康咨询和营养指导等近年新兴的业务也比较感兴趣。患有慢特病的老年人重点在调养护理;重病、体弱老人需要更全面更细致的医疗服务,如医疗机构的专业治疗、护工上门照料等。
3.年代年龄。改革开放之后,人们的思想和观念开放程度日新月异,不同年代出生人口在价值观、消费观方面都存在着一定差异。按照年代和年龄细分,可以将老年人分为低龄、中龄、高龄三个层次,从消费习惯与偏好来看,年龄较大的老年人群朴素保守,消费注重物美价廉。低龄老年人则显得更加积极开放,拥有个性化、多元化特点,对于品牌潮流、新兴事物兴趣更浓厚且易于接受,如对网络购物、电子产品的消费,较之高龄老年人明显突出。
4.家庭结构。随着经济和户籍制度改革探索进程的推进,我国人口区域流动更加频繁,城市和农村都出现许多空巢老人和独居老人。独居生活对老年人而言存在诸多不便,须依托更多的便利产品与服务;设施齐全、管理完善的老龄公寓和养老院也成为独居老人养老消费选择。与子女同住的老人相较于独居老人,免去了部分后顾之忧,在基本支出之外有更多其他消费需求,富有余力者甚至可以补贴子女生活以及孙辈的养育消费。
除以上因素之外,性别、观念、社交关系等因素也对老年人的消费需求产生不同影响,有待进一步研究。
三、基于市场细分的老龄消费市场开发策略
1.产品策略。积极进行市场调研,充分开发符合老年人消费特点与需求的专门产品。在已开发而未充分满足市场需求的领域(如医疗保健、服装等),在老年人重视安全舒适的一般偏好的基础上开发更加专业化、个性化、针对性的产品,满足不同收入、不同年龄段、不同审美取向的各类老年人的需求。而一些暂时空白的欠开发领域,可以成为企业进军老龄消费市场的黄金机遇。如专为老人设计的易于使用的电子产品、智能产品;适合老年人稳健需求的理财产品等等。可以说任何生产企业都能够将产品线延伸到老龄消费市场中,前提是制定良好契合于细分市场的产品研发及生产。
2.定价策略。我国老年人追求物美价廉,一般对价格较为敏感,然而基于区域、收入、偏好等因素考察市场,并非所有细分市场中的老年人都对价格首要敏感。如高收入老年人对基本生活消费品较不敏感;城镇老年人和农村老年人对文娱活动花费的敏感度不同。企业在进行定价时,要充分考虑不同细分市场情况,兼顾品质、效用与价格。
3.营销渠道。营销渠道对于企业的竞争力有着极其重要的作用,同样的产品由于渠道组织质量的高下,为企业带来的效益有明显差距。现有的老年消费市场上,电视、报纸、口碑营销是常见的营销渠道,此种现象与老年人日常生活方式不无关系(大部分信息通过电视广告、阅读报纸和口口相传而获得),但是必须看到一些中低龄老年人善于使用网络。随着电子商务的蓬勃发展,老龄消费与网络购物、在线服务的结合,不失为一种新型高效的营销渠道,电子商务的特点也宜于企业进行优势价格策略。目前国内相关研究较少,其潜力值得深思。此外,老年用品连锁超市也具有便于扩张的优势,可在居民小区、社区、村社设点进行分销。
参考文献:
[1] 刘超.老年消费市场细分方法与模型[J].消费经济,2005,(5):29-33.
老年消费市场的特点范文2
关键词:老年人,体育消费市场,现状分析,对策
1前言
随着人口老龄化时代的来临,老龄人对体育器材和体育场地的需求逐渐升温。这与倍受冷落的老年人口的体育商品和社会体育服务需求形成强烈反差。在我国,老年体育用品不仅数量稀少,而且品种单一,专门的老年体育用品商店更是凤毛麟角,老年体育产业远远满足不了老年体育消费者的需要。这同时也让我们看到了发展老年人体育消费市场的巨大潜力。论文参考网。因此,从社会学的角度探索发展老年体育产业,振兴老年体育市场,具有深远的社会意义。论文参考网。
为此,本文对桂林市老年人体育消费市场、态度和动机、消费水平和结构、桂林市老年人体育锻炼现状、影响桂林市老年人体育消费的因素等几个方面通过查阅文献资料,问卷调查等多种形式进行初步调查和研究。以桂林市老年体育消费的社会经济环境为基础,初步了解桂林市老年人体育消费市场的现状,并对其进行分析,找出影响桂林市老年人体育消费的因素及存在的问题,提出针对性的对策。
2研究对象与方法
2.1研究对象
本文以桂林市60岁以上的老年人作为问卷调查对象,共对120名老年人进行调查。其中男性 40人,女性80 人。
2.2研究方法
2.2.1 文献资料法
本文收集和查阅了大量有关体育消费理论及社会体育等方面的专著和文献资料,对与本研究有关得文献资料进行数据库检索,分析和整理。
2.2.2 问卷调查法
设计并发放调查问卷120份,回收100份,回收率为83.3%,其中有效问卷为80份,问卷回收有效率为80.%,能够满足本研究需要。
2.2.3数理统计法
对发放和回收的问卷进行统计,获取有效数据,对所得数据进行分析。得出本文理论研究的数据支持。
2.2.4逻辑分析法
根据调查结果对桂林市老年人体育消费市场现状进行逻辑分析。
3研究结果和分析
3.1桂林市老年人体育消费的社会经济环境
3.1.1体育消费的经济基础
桂林市自2000年开始产业结构调整,认真抓好以旅游为龙头的服务业和农林为基础的第一产业。城市各方面建设,取得显著成绩,社会全面进步,人民生活水平有较大提高,城乡居民收入差距缩小。城镇居民人均可支配收入年均增长7.4%,农民人均纯收入年均增长9.1%,城乡居民银行存款增长快,消费水平提高。
3.1.2桂林市老年人体育人口的基本情况
卢元镇在《体育人口的理论研究》一文中提出:体育人口是经济和社会发展到一定历史阶段的人口和体育现象。体育人口是反映该地区全民健身运动开展情况的重要参数,是决定体育消费的重要指标【1】。调查中80名桂林市老年人中每周参加体育锻炼达3次以上的有60人,占75%;每次锻炼时间达到30分钟以上的有55人,占68.8%;每次活动主观运动强度在中等负荷的有46人,占57.8%。同时符合3个条件的共46人,占57.8%。以此断推,桂林市老年体育人口为57.8%,这说明桂林市老年人的体育锻炼参与度较高。
3.2桂林市老年人体育锻炼现状
3.2.1桂林市老年人体育锻炼的项目
从调查的数据看,太极类,散步,舞蹈类,游泳,球类为我市老年人进行体育锻炼前五位的项目。通过调查可以看到由于性别差异,我市老年人中男性大多数都对散步、跑步较感兴趣,女性则对舞蹈类的兴趣很大。而对太极类健身项目的热爱没有明显的性别差异,均为首选锻炼项目。
3.2.2桂林市老年人锻炼场所
在锻炼场地的选择上,免费的公园是我市老年人们锻炼的首选场地,其次是广场。到收费的体育场馆锻炼的老人中男性要多于女性。这种差异与老年人在生活中的角色密切相关。
3.2.3桂林市老年人参与体育锻炼的组织形式
“与朋友,邻居一起参加锻炼”居第一位,占75%,“参加社区体育内的体育活动”居第二位,占19%。形成了以群体为主的体育活动方式,但是我市老年人体育锻炼参与的组织化程度不高,参与体育活动的组织形式多数为自发性的,缺乏专业的指导和有关部门的组织。
3.3桂林市老年人体育消费现状
3.3.1桂林市老年人体育消费态度和动机
调查结果表明:桂林市老年人中有20%的人认为进行体育消费“非常值得”,有55%的人认为“值得”;相反,认为进行体育消费“不太值得”与“根本不值得”的老年人分别有16.4%和8.6%。这些数据说明,桂林市老年人对进行体育消费从总体上有着很积极的态度,我市老年人体育消费市场空间很大,有待进一步开发。但是对于体育消费的概念还不是很清晰,需要进行一定的宣传和指导。
调查结果还表明:增进健康,延年益寿成为桂林市老年人进行体育消费的首要动机,而位列第二和第三的则是调节情绪,改善精神和娱乐身心。这预示着桂林市老年人在基本物质生活水平日益提高的基础上对生活质量有着更高层次的追求。
3.3.2桂林市老年人体育消费水平
体育消费水平是指按人口平均的体育实物消费资料的体育劳务或服务消费资料的数量,它反映人们在各种体育消费行为中所能够承受的物质与精神的支出能力,也即在一定时期内,人们实际消费的体育商品数量的多寡和质量的高低,通常用价值单位(货币)来表示【2】。经调查表明桂林市老年人的体育消费水平属较低阶段,年体育消费额在100元以下的占45%,排第一位;年体育消费额在100元-300元之间的占37.5%;而年体育消费额在300元以上的占17.5%。
3.3.3桂林市老年人体育消费结构
体育消费结构是指各种体育消费品在体育总消费中的比例和相互关系,可以从不同角度反映居民体育消费被满足的程度【3】。统计结果表明,各项体育消费支出在其体育消费总支出所占的比重依次为:购买体育服装鞋帽的支出 70%;购买运动器材支出 55%;参加球类,游泳等体育项目的支出13.8%;参加舞蹈类,太极类等各项体育技术培训和体育咨询所支出10%;购买体育报纸,杂志的支出 7.5% ;观看体育赛事支出2.5%。目前桂林市老年人体育消费的投入的主要去向是实物型消费。实物型体育消费占62.5% ,信息接受型体育消费占10.4%,观赏型体育消费占 2.5% 。实物型体育消费占绝对主导地位,体育消费结构较为单一,有待于优化。调查结果显示,老年人购买体育服装鞋帽和体育运动器材已是普遍的消费行为。被问及对于参与型和观赏型体育消费是否有兴趣时,大多数的老年人都表示兴趣不大;在体育健康咨询方面几乎没有消费。这反映了我国传统的消费习惯和心理,人们的消费观念还没有根本转变,生活中比较注重实物消费,轻视和忽略了非实物性的消费。
3.3.4影响桂林市老年人体育消费的因素分析
通过调查可以看出桂林市老年人体育消费受到许多因素的制约和影响。收入少是最主要原因。目前桂林市老年人的月平均收入还较低,被调查对象的月平均收入在800元左右的占47.5%,居第一位;月平均收入在800以下的占36.3%,居第二位;而1000元-1500元和1500元以上的分别仅占11.3%和4.9%。场地设施不足是另一个重要影响因素。根据调查问卷统计结果显示,桂林市老年人参加体育锻炼的场所,主要是公园,广场等公共场所,专门提供给老年人锻炼的体育场地设施较少,体育场地设施是体育消费的对象和场所,对象和场所不足必然会造成体育消费的不足。
3.4结果分析
3.4.1桂林市老年人体育消费市场具备良好的发展趋势
桂林市老年人口逐年增多,参加体育锻炼来增强体质和延年益寿是每个老年人的追求,“花钱买健康”也已经渐渐成为老年人的一种共识。我市老年人对于体育消费的态度是积极的,但是对体育消费的概念认识不足,体育消费也仅仅是停留在实物型消费的阶段。因此有关方面要加强对老年人体育消费知识的宣传。但总体来看桂林市老年人口基数大,老年体育人口数量多,老年人体育消费市场势必具备良好的发展趋势。
3.4.2桂林市老年人体育消费能力不强
收入是支出的源泉,消费主要取决于收入。目前桂林市老年人收入还是属于低收入,月平均收入水平为800元左右的占大多数,致使体育消费总体水平低。其次桂林市老年人参加体育锻炼的项目选择比较多的是太极类,散步/跑步类等项目,除运动服装鞋帽外,基本不用花费;再有就是桂林市老年人参加体育锻炼的场所主要是免费的公园,广场等公共活动场所,这与发达国家的老年人多在场馆内锻炼形成了两种不同的锻炼景观。收入水平,体育锻炼项目和体育锻炼场所反应出我市老年人体育消费能力不强。
3.4.3桂林市老年人体育消费结构较为单一
我市老年人体育消费绝大多为都为实物型体育消费,包括运动服装鞋帽,健身器材设备,体育书刊杂志,食品饮料等。老年人传统,保守,节俭的思想观念决定了其消费行为倾向于实物型体育消费,因为这种消费可以替代日常生活必需品,如运动服装,鞋帽等。信息接受型体育消费排在第二位。我市老年人有少数会参加一些体育锻炼项目方面的培训,但是没有全面科学的建立起相应的信息接受型消费观念。老年人观看大型体育赛事较少,老年人专场比赛更少,这样就造成老年人对观赏型体育消费比较淡漠。诸多现实原因造成了我市老年人体育消费结构较为单一的局面。
3.4.4缺乏专业人员指导科学健身
虽然我市老年人的体育消费水平不高,但是仍有部分人选择到收费性体育场馆锻炼,他们也认为有必要参加科学的健身培训。在调查访问的过程中发现我市有一些自发组织的“民间”锻炼群体,有完善的组织管理机构,如果团队有需要,他们会花钱请教练来进行一定的指导。笔者认为由于老年人生理、心理等各方面具有其特定性,因此需要相关专业的人员来对老年人的体育活动进行专门的指导,这样才能使得老年人的健身活动起到真正的健身健心的作用。
3.4.5缺乏专业人员引导健康的体育消费
目前我市老年人体育消费偏向于实物型体育消费,实物型体育消费的比例远远大于观赏型和信息接受型,因此也需要大量的专业人员去引导他们进行更正确的体育消费。
4对策
4.4.1开展老年体育活动利国利民,各级政府和有关部门还应该高度重视“健康老龄化”问题,在体育消费政策的制定上给予必要的支持和倾斜,如年龄达到一定岁数的老年人到收费性体育场馆锻炼可以给予免费或者半价的优惠,从而促进老年人进行体育消费,培育老年体育消费市场。
4.4.2各级政府部门和有关部门应该加强科学健身理念的宣传,充分利用新闻媒体的舆论宣传作用,去引导老年人们的体育消费行为,让老年人的体育消费结构更趋向多元化,强化老年人的体育消费意识及行为,激发老年人参与体育消费的兴趣和欲望,建立正确的消费观念,让“花钱买健康”这一新型观念更深入人心。
4.4.3注重老年人体育消费市场的开发。老年体育消费市场不仅包含了为满足老年体育而开发的服装用品市场,还包含了为老年人专门设立的服务产业。因此要依据老年人消费的特征和行为特点,加强老年体育消费市场的调研,推出符合老年人需求且适销对路的体育消费产品,力求体育消费产品的多样化,以满足老年人的体育消费需求。
4.4.4加大老年体育专业指导人员的培养力度。论文参考网。老年体育有着其自身的独特性,以实现自我满足和自我养护为主。社会体育指导员的指导与老年体育科学研究,对老年人体育的规范与发展有着举足轻重的作用。而目前我国专门从事老年体育管理和指导的专业人员很少,制约着老年体育消费市场的开发和经营活动。因此有关体育院校应有计划有步骤的培养老年体育管理和科研的专业人员,满足老年人体育市场的需要,适应老年体育经济发展的要求。
5参考文献:
[1]卢元镇. 体育人口的理论研究[J]体育科学报,2004,22(1):11
[2]卢元镇.体育社会学[M].北京:高等教育出版社.2001.
[3]耿立中.体育市场―策略与管理[M].北京:人民体育出版社,2002(1).
[4]肖飒.我国体育消费的影响因素分析[J].武汉体育学院学报,2004, 38(5):45.
[5]于军.山东省城镇居民体育消费现状调查研究[J].中国体育科技, 2005, 41(1):100.
老年消费市场的特点范文3
关键词 人口老龄化;老年产业;老年消费;老年市场
[中图分类号]D669.6;F126.1 [文献标识码] A [文章编号]1673-0461(2016)10-0066-05
随着经济发展与社会的进步,人口出生率与死亡率逐渐呈下降趋势,人类平均预期寿命不断延长,有报告指出我国于1999年就正式迈入了老龄化社会[1]。据相关统计,从世界范围内来看,步入老年型人口的国家多数先为经济发达国家或地区,而我国人口老龄化的步伐相比发达国家相对来的迟缓一些[2],但却呈现差异性,主要表现在老龄化趋势与经济发展不同步、承受老龄化的负担能力偏低等。与发达国家相比,我国具有老年人口规模大、老龄化发展迅速、“未富先老”[3]、老龄化的时空不平衡等特点,从而对社会、经济发展以及政治层面产生深远影响。特别是在经济领域,人口老龄化对劳动力市场、国民收入、储蓄、投资、消费等产生冲击,这无疑为我国经济发展带来前所未有的挑战。
挑战面前,机遇犹存。人口老龄化作为我国的基本国情,由此带来的经济发展机遇使人们开始关注老年人口的消费需求以及极具发展潜力的老年市场与老年产业。老年人作为一个独特的消费群体,其消费行为涉及到消费心理、消费方式、消费行为特征等方面。研究老年人的消费需求会推动老年市场及老年产业的发展。《中国老龄产业发展报告(2014)》[1]指出中国已处于老龄社会的初期,未来的中国将成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。与此同时,加强对老年产业的关注与探究有助于完善与深入老年经济学学科体系,促进经济持续增长和社会可持续发展,也为进一步分析及振兴我国老年市场、开发老年产业提供思路与指导,对形成新的经济增长极具有重要的现实意义。
一、关于我国老年产业问题的研究进展
(一)有关老年产业的经济学含义与其范围界定
我国人口老龄化已日益成为社会关注的问题,老年产业也被认为是极具潜力的“朝阳产业”。在中国老龄产业座谈会上的讲话上,张文范(1997)[4]首次提出“老龄产业”这一概念,他指出老龄产业与老年产业的定义较为接近。自此,老年产业理论及现实发展问题逐渐成为理论界研究的热点,但学界对老龄产业与老年产业区分的研究尚少。李建民(2001)[5]在对老年经济学与老龄化经济学这两个经济学分支学科进行比较时提出,老年人口比例若低于4%或处于年轻化状态,老龄化经济学就会因没有了研究对象而失去意义,但是当经济发展到一定程度,任何一个国家或地区都有一定数量的老年人,这些老年人的经济特征、生存与生活状态等都是老年经济学的研究对象。因此,为增强研究的针对性与实效性,本研究综述倾向于研究老年经济学关注的老年市场与老年产业的发展。
自1997年以来,学术界将研究的侧重点放在对老年产业的定义、所涉及的服务领域、当前老年产业发展的现状、影响老年产业发展的因素以及快速发展老年产业对策上。老年产业的概念界定至今尚未形成一个统一的定义。张纯元(1997)[6]较早关注了人口老化与老年市场、老年产业,指出为老年人口提品或劳务、满足老年人口衣食住行用等各方面需求的各种行业即为老年产业,涉及到生产、经营与服务三个方面,它不是一个独立的产业部门,而是跨行业、部门的综合产业群。在西方经济发达国家,通常社会化服务的程度高,向老年人提供的社会服务也多种多样。因此,有学者在参考国外研究成果的基础上,认为老年产业就是由政府与民间自愿组织提供专门针对老年人的相关服务与产品,如协助家庭照顾老年人、为老年人接触社会提供基础设施、生产、开发、售卖老年群体的产品等(萧振禹、陶立群)[7]。针对消费群体的不同,应斌[8]对老年市场进行了界定与细分,并提出老年产业是专门为满足老年群体的需求而专门为他们设计、开发、制造商品和提供服务的产业,包括所有有关老年人物质需求及其他特殊需求的商品生产和服务,老年产业是从第二、第三产业以及第四产业(信息产业)派生出来的特殊产业(张彦丽、王峰)[9];老年人不仅重视物质需求、医疗需求,对精神需求的重视程度日益增加,有学者认为老年产业不仅应包括传统老年产业如服装、食品、特殊商品、交通、医疗保健、福利设施,还应包括诸如休闲娱乐、旅游、住宅、社区服务、教育等在内的现代老年产业;此外,田香兰[10]认为发展养老产业旨在开展针对老年人的商品与服务的民间营利事业,满足他们生活与文化层面的需求。
总体来看,老年产业以老年人为供给对象,以养老服务为主要内容,主要通过市场化运作配置养老资源,以市场交易方式向老年人提供商品和服务,以老年人口的需求为导向,拉动经济发展(郭正模、魏宇菲)[11]。老年产业是专门为满足老年人的特殊消费需求并具有营利性的产品生产与服务活动的总体,属于一种跨行业、涉及多种领域、综合性的社会经济活动。
(二)发展老年产业的必要性分析
《中国老龄产业发展报告(2014)》[1]用相关数据指出了当前及未来老年市场的无穷潜力与大力发展的必要性。据预测,2050年中国老年人口占全球老年人口近25%;2014~2050年间,中国老年人口的消费潜力占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右。通过对国内相关文献的梳理,发现国内学者在探讨发展老年产业的必要性方面也指出了其重要价值与现实意义。
首先,发展老年产业是应对人口老龄化和老年人口高龄化挑战的重要战略。长期以来,老年人的商品、社会服务需求长期不能得到满足。充分发展老年产业,扩大市场需求,拉动经济增长,可有效缓解人口老龄化对社会经济的负面影响,是迎接人口老龄化挑战的必然之路(丁煜)[12]。
其次,发展老年产业是社会稳定与和谐的时代呼唤(陈俊辉)[13]。老年产业是在人口老龄化的背景下应用而生,作为一项新兴的、有前途的行业,必将大有所为。发展老年产业有利于深化国有企业改革,有利于为家庭排忧解难,有利于缓解下岗、失业的压力,有利于维护社会稳定。
再次,发展老年产业是老年保障事业的重要措施(邬沧萍)[14]。人口老龄化速度的加快,市场针对老年群体供给不足逐渐显现,需高度重视“健康老龄化”问题,其最终目标是提高大多数老年人的生命质量。
最后,发展老年产业促进社会经济可持续发展。随着我老龄人口数量的增多、老年人收入的增长以及生活质量的提高,老龄人口的恩格尔系数的降低,老年人的消费结构呈现新变化。发展老年产业可更好地满足老年人的消费需求,增进社会的文明程度和推进社会的进步(赵喜顺)[15];在刺激市场需求同时,扩大就业领域,缓解就业压力,从而减轻和克服人口老龄化所带来的负面影响,促进老龄化过程中社会问题的解决。
此外,也有学者从人本主义、市场导向视角探讨老年产业发展的“四大基础”,即社会基础、客观基础、物质基础与市场基础。其中老年产业发展的社会基础为人口老龄化,客观基础为家庭功能的变化,物质基础为老年人经济收入的不断增加,市场基础为老年人需求的多样化及老年消费市场的潜在空间(陈木霖)[16]。
发展老年产业的根本目的在于提高老年人的生活质量,使产业结构与日益增加的老年人口的需求结构、消费结构相适应。随着我国老年消费市场规模、消费能力、消费观念的不断转变,发展老年产业不仅是这一群体的现实需求,更是社会经济健康有序、可持续发展的要求,因此发展老年产业势在必行。
(三)对老年产业培育与发展的路径构建
众所周知,老年市场规模受人口的数量、收入水平、边际消费倾向、公共保障、经济发展水平等一系列因素影响,市场最终取决于消费。纵观各国经济发展的实践,提高消费对国内GDP的拉动作用较强,经济发展需要以消费为启动力。
首先,老年产业的兴起源于老龄化及老年人对市场的需求,全方位关注老龄消费群体的需求情况,在了解老年群体的生理、心理特征以及其购买力基础上研究老年人的消费模式有利于开拓老年用品市场和服务市场,培育主要途径有:第一,消费由生产提供,并通过市场来实现(萧振禹、陶立群)[7],因此应该正确引导老年人的消费观念、创造老年人消费环境,拉动对老年人的消费需求,更好的培育老年消费市场(王立)[17]。老年市场的发展需要适应人口转变形势发展的需要,应当根据老年人口群体的基本需求特点,挖掘老年市场潜力,突出“返老还童”的市场、请老年人设计商品等。第二,为老年人口提供力所能及的服务,需建立老年机构护理设施和形成老年产品行业,如建立托老所、日间照料中心、老年公寓、老年康复中心等老年住宅与养老服务设施;开发老年医疗保健产品、老年生活用品、老年玩具、老年服饰等,为进一步开发老年产业提供了思路(陈开梅)[18]。第三,市场与政府相结合共同推动老年产业的发展,形成促进老年产业发展的机制,制定相应的扶持优惠及配套政策。如有学者提出应以社区为主体,建设“上门服务合作社”、“养老院”、“老人健康长寿服务社”等(卢生芹)[19],通过建立养老超市、建立老年公寓等实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐(高秀艳)[20]。
其次,我国老年产业如同西方发达国家的老年产业发展过程,它的兴起与发展是个系统工程,既有客观的外在条件,也应有产业发展本身的内在动力。除了对市场消费需求敏锐的关注外,还应关注老年产业起步与发展中所涉及的宏观与微观层面的内在机制的刺激。第一,政府在老年产业发展中的作用不容忽视。各级政府和有关部门需将老年产业发展纳入议事议程,宏观调控方面需规划指导、政策扶持、监管结合,如分阶段适时出台相关政策与措施来引导社会资本注入,支持多种成分、多种形式的生产或服务型企业发展,积极组织并引导老年产业健康成长。针对如何发展老年产业,不同的学者提出了差异化的发展措施及建议。如胡恩生[21]针对老年性产品和服务有效需求与有效供给的错位,强调发挥政府在其发展中的指导、规划、建设的责任;陆杰华[22]认为应该加大宣传力度,政府要尽快出台相关老龄产业的扶持政策,正确引导老年人消费,培育老龄产业市场,积极完善养老社会保障制度;周环、王玲[23]对竞争性行业、非竞争性行业两种不同市场属性的老年产业作了分类研究,着重对老年产业竞争性领域提出了对策措施,如政府应积极承担信息中介职能、严格整顿老年市场秩序、大力推动老年产品创新、切实提高公共管理水平以及尽快调整老年产业结构;老年产业非竞争性领域则通过财政补贴、税收照顾等公共财政措施。第二,在老年产业的发展过程中,单靠政府的作用难以实现老年产业在市场规模、社会功能、市场专业化等方面的全方位发展,还需充分发挥市场和社会的作用,特别是通过社会化、产业化的新思路、新制度、新模式推动市场经济体制的发育与完善;针对老年人口在收入水平、消费偏好等方面的差异,微观层面的商家据此设计、开发、生产和经营产品以及提供形式多元化、有针对性的服务;尹银[24]指出发展老年产业的指导思想为“以老人为本,兼带盈利”,需要政府、市场、社会以及个人共同打造;宗学哲[25]提出我国老年产业的发展需要国家制定和完善产业政策,同时,设立老龄产业风险基金,加大信贷政策倾斜力度。第三,从老年产业结构本身的发展来说,我国老年产业尚处于起步阶段,目前开始涉及养老服务、医疗保健、教育、房地产、金融、旅游等多元化领域,要想方设法增强老年产业的竞争力,建立老年产业评价机制。发展老年产业是进入老龄社会后的必然选择,也必将成为国民经济发展的重要组成部分,未来在老年产业发展规模、市场环境、研发力度等方面推动其形成规模巨大的支柱产业。陈敦贤(2002)[26]认为要加快产业结构调整与升级,开发利用人力资源,改善供给结构。杨燕绥、张弛[27]指出要在“扶持养老服务龙头组织、打造养老服务供给链条、培育老龄人口养老资产”方面进行创新。刘慧[28]构建符合我国老年产业的特点的老年产业评价指标体系,运用多级模糊综合评法建立老年产业评价模型,并结合 AHP 法,对我国老龄产业发展现状进行评价。
二、研究现状的总体评析
我国对老年产业的研究虽然起步较晚,研究基础较为薄弱,但经过二十多年的系统理论与实证探讨,国内对于老年消费市场与老年产业的研究已成为一个热点,成果数量逐步增加,取得了长足的进步与提升。这主要体现在对人口老化与老年市场之间的关系、老年消费市场的细分、老年市场的潜力与特征、老年产业的界定与所涉及的基本领域、老年产业的发展现状与存在的问题、发展对策及老年市场的培育、未来老年产业发展体系的设想[29]等研究,成效凸显。这不仅对推动与完善老年产业的理论研究奠定了坚实的基础,同时富有实效性的对策建议将理论与实际二者辩证的结合起来,有了更多的落脚点[29]。与此同时,对老年产业的研究尚存在一些不足,需要进一步充实与深化。
首先,理论研究相对滞后。如在对老年产业的经济学含义与其范围界定方面,对产业这一概念的认同不够,对老年产业的经济学定义稍显宽泛,尚未明确区分老年产业的性质是政府福利还是市场盈利?老年产业并非完全等同于产业经济学意义上“产业”是建立在产业结构、相对独立的产业部门基础上的产业分类的概念,作为一种综合非独立的产业,需细化老年产业涵盖的服务类别、区分老年产业与老年事业等。
其次,研究方法较为单一。描述性、概念性的实证研究占多数,需要从研究方法的单一性走向综合化。发展老年消费市场是我国社会保障事业的重要组成部分。当前,理论界针对这一逐渐增长的消费大军,尝试探讨多样化的产品与服务供给模式,而利用大量统计数据资料定量研究老年产业发展趋势特点以及发展过程中的关键环节和要素机理则尚未多见。
最后,研究手段与视角有待进一步创新。迄今为止,有关老年消费市场、老年产业的研究主要得到人口学、老年学、社会学的关注,尚未引起经济学界和管理学界的足够重视,应注重借鉴相关学科进行多角度交叉综合研究。
三、研究前瞻与结语
本文在全面回顾与探讨我国老年产业研究的基础上,尝试分析研究中存在的一些问题,进而在总结经验教训和借鉴国外研究成果、实际案例的同时提出未来老年产业研究的空间与方向。笔者认为我国人口老龄化对我国的消费结构产生显著影响,并将对我国未来的消费驱动的产业结构调整产生深远影响,尤其要注重老年产业的发展。研究老年市场与老年产业,关键是从学理与实践层面加深探究与认识,强化前瞻性的研究,注重定性与定量、宏观与微观研究的结合,以下几个方面需深入研讨。
第一,老年人的消费需求直接影响老年产业的发展以及产业结构调整。因此,老年消费经济学研究显得尤为必要。诚然,消费需求受需求的主体、消费能力以及消费意愿影响,学界需对老年消费在社会再生产中的地位、消费能力、观念、特点、消费心理及行为、影响老年消费因素、老年消费需求规律等经济问题进行专项细化研究,通过关注退休后老年人口的消费与储蓄的变化,分析老年人口消费结构的基本概况与主要特征,找出影响老年人口扩大消费的因素及影响提供老年产品与服务供给的因素,预测未来一段时间老年消费结构的变化有助于培育老年市场,振兴老年产业。
第二,信息化社会的快速发展以及对老年产业相关定量研究的强化呼唤对老年市场进行大量数据信息搜集整理及挖掘运用,在正确认识我国具体国情基础上,借鉴国外发达国家相对成熟的经验,因地制宜、有的放矢,形成合理有效的老年社会产业结构变动的经济政策。
老年消费市场的特点范文4
抓住消费者的情感冲动
成都某节日商品经销商宋平
2002年,刚从大学毕业的我,瞄准节日期间大家消费都比较大方,而且相对缺乏理性的规律,用10万元开始了我的节日礼品经销商的业务,我所做的工作比较专一:只经营节日礼品,其他时间我基本都在考察、调研,而不做业务。
从11月份开始,我通过网络,以及现场询问的方式对高校学生、年轻白领等进行调查,了解他们需要什么样的圣诞礼品,以及他们将主要在那些地方进行消费。在对消费市场进行了充分的调查后,我又对沿海一带的礼品供应商进行考察,先后去了广州、上海、浙江等地,并成为广州、浙江等10多家节日礼品厂商的独家。11月底,我筹备发展二级商,由于涉足这个行业的时间比较短,许多二级商都对我不相信,于是我采用了一种相对于他们来说风险比较小的经营模式,并最终说动了主城各区20多个二级商,以及50多家门面销售我的产品。
当年圣诞节,由于我的商品比较适合消费者的要求,而且商品样式新奇多样,我的10多种节日商品,大部分获得了很好的收益,一个节日下来,就获利30多万元。尝到甜头后,我开始扩展自己的经营范围,我将情人节、万圣节、圣诞节等几个“洋节”作为自己必须做好的几个节日,与此同时,我又将端午节、中秋节、国庆节、元宵节等传统的中国节日作为自己攻关的对象。针对每一个节日,我分别采用市场调研、制定推广计划、进行节日营销等几个步骤进行推广。
随着经营业务的增多,到2005年,公司已拥有了30多个员工,每年能赢利200多万。今年初,我开始注意到除了节日之外,假日也是很好的一个商机,在工作中郁闷了很久的人,都希望借假日消费来放松自己,于是我又开始计划经营“假日经济”,并成立了“假日活动策划工作室”,针对各个季节的各个假日,策划互动活动。目前,这方面的工作还在起步阶段,但我相信这个业务一定有很好的前途。因为,对于消费者来说,无论是节日,还是假日,他希望获得的是在休闲中享受到快乐,为了这种快乐,他愿意付出经济的代价。而我所有的业务更是瞄准了消费者的心理,从消费者的“情感冲动”中寻找商机。
关注农村节日消费市场
广州某礼品公司总经理李圳林
假日消费现在越来越引人关注。但是,我的许多同行往往忽略了农村这一块空间巨大的消费市场。
我自己暗自盘算了一笔账:我国农民人均名义收入与城里人相比仅为1:2.9,人均消费能力自然比城镇低。但是,我国农村人口众多,如果每个农民多消费1元,就是近9亿元。随着农民生活水平的提高,农村节日消费应该是很可观的。尤其是大量的在外务工人员,据统计大约在8000万人以上,每年的总收入约3000亿元,他们平常省吃俭用,回家集中花钱。这样简单的一算,就可以看出仅仅是春节农民消费就有多大的能量了。
我分析之后发现,农村的节日消费有其自身的特点,春节期间更显得突出:一是农民“回家看看”要花钱。二是长时间的集中消费。依照民间习俗,“春节期间”可以说是从农历腊月初八开始到正月十五结束。这段时间既是农闲,也是集中消费时期。
一方面是大量的需求,一方面却没有得到充分重视和关注,我认定这里面有着无限商机。于是,从2003年起,我开始针对性地为农村消费市场提供节日商品和节日服务。其实,农村节日期间消费的商品,具体细分包括实物商品和服务商品两大类:实物商品主要涉及吃穿用等,而当前农村消费中存在的难事是优质多样的服务产品相对不足,这里所说的服务则包括“价廉物美”的娱乐、文化、科技、医疗等方面的需求。
每年传统节日前夕,尤其是临近春节的那一个月。我便发动手下的所有员工,到广州及周边城市里外来务工人员相对集中的区域进行宣传,以日用品、食品为主,产品不求花哨,重在实用、丰富、便宜,也推出许多本地特产系列。为了鼓励他们购买,我还推出了团体优惠政策、免费包装、买满多少还加赠品等活动,深受这些外来务工人员的欢迎。
最近这两年,我已不满足这样的产品结构。针对现在农村精神物质不丰富,许多孩子没有书可读的情况,我又为他们专门推出了“改变孩子命运,节日送好书”的活动,以教辅类、名著类图书为主。许多在外打工的农民深受文化知识不丰富之苦,他们已经有意识要让自己的孩子接受更多的教育,我这样的活动当然得到了大家的欢迎。
把握“后黄金周”商机
上海某旅行社经理戈海
国庆黄金周告一段落,大多数商家都赚了个盆满钵满。对于不少商家而言,随后的一段日子将步入“三年不开张”的淡季。然而,我却不会因此停步。大家可能觉得奇怪,像我经营的旅行社应该是最受节日制约的,国庆是黄金出游的时段,但是节日一完,我还能有什么招数?呵呵,这就要看你是否能把握“后黄金周”商机。
我有一个顾客的想法很具代表性:黄金周刚过,这位新婚的朱女士就开始了“蜜月之旅”。她认为,此时出游既可避免“只见游人不见景点”的拥挤,又可节省开支。
老年消费市场的特点范文5
(一)女性消费市场扩张受阻,美丽产业商机难觅
金融危机爆发前,女性消费市场的特点比较突出:在新的消费品出现时,对于原有消费品的冲击并不明显。近二十年的女性消费热点从服装、化妆、美容,到瘦身、整容等不断发展,但是新热点的出现,对前者并不会产生冲击,甚至有着相辅相成的效果。比如最先兴起的美容业,并未受到后来风生水起的瑜珈馆的影响,有的店铺甚至合而为一,为顾客提供多种选项服务,生意可谓一个好字了得。但是金融危机爆发之后,女性消费市场与其它消费市场的差异性减少,美丽产业深受打击:过去烽烟四起的减肥大战,现已偃旗息鼓;化妆品市场虽然把概念炒得风风火火,但依旧难以像过去般吸引美女们的关注。美丽产业随同家电产业、汽车产业等等一同陷入了从未有过的低迷,商机飘渺转瞬而去。
(二)女性作为家庭消费主力呈现疲弱乏力
女性在消费市场中的地位比较特殊,比如已婚女性,她们除了关心美容化妆减肥瘦身产品之外,柴米油盐牙膏洗涤等家庭日常生活用品也与她们紧密相关。与此同时,对于今时今日的女主人来说,也参与了家用电器、小轿车、商品房等这些家庭耐用品的购买(甚至有部分女性掌握了这些家庭耐用品的购买决策权);另外,她们还是儿童用品、老年用品甚至是男士用品的主要购买者。对于未婚女性而言,她们也是消费群体的主力。因为年轻女性消费者有可能是一人花多人挣的钱,从自己到父母,再波及男朋友和其父母。可以说女性消费在整个消费市场中处于主力地位。在金融危机的经济环境下,作为消费主力的女性消费者,她们勤俭持家的消费心理占据了上风:美丽产品筛选货比三家,日常用品选购精打细算,家庭耐用品的购买追求质优价实。这种心理牵制了购买行为,由此导致女性消费市场疲态加剧。
但是我们也要看到,任何事物都有两面性。需要特别指出的是,金融危机在对女性消费市场和美丽产业予以重创的同时,城市女性现代服务需求却呈现增长趋势,健康服务、咨询服务、教育服务、婚庆服务、金融保险服务,已悄然成为目前城市女性现代服务消费呈现扩展的5个新领域。
二、金融危机背景下女性消费市场营销的战略思路
(一)在营销体系中分析研究不同年龄层次女性消费者的购买行为
(二)营销战略从品牌效应回归到产品品质
金融危机以前,企业对女性消费市场的营销策略主要是“品牌效应”:广告轮番轰炸,明星处处亮相,与此同时把高昂的广告费用直接打入产品价格。在金融危机经济环境下,女性谨慎的消费行为,导致女性消费市场的品牌推广策略受阻,产品的品牌效应难以达到预期效果。所以,企业的营销策略必须从品牌效应回归到产品品质上来:把原本用于广告制作的费用转投入到提升产品的品质当中,通过产品的品质赢得市场,这才是应对金融危机的新思路。
(三)充分提升产品性价比
1.在产品价格和产品质量方面多考虑消费者的利益。产品不变,价格上给与消费者更多的实惠;或者价格不变,但在产品品质方面给与消费者更多的利益,如加大产品规格等。总之,围绕如何提升产品性价比做文章,只有这样才能提高产品销售量,提高目标顾客的忠诚度。
2.促销注重实用性。受金融危机的影响,消费者的购买焦点主要在产品本身,所以,充分提升产品性价比是吸引消费者购买的最直接方法。即使需要进行促销,在赠品的选择上一定要从实用的角度出发,比如选择生活必需品作为赠品,这样就可以帮助消费者减少其他开支,更能获得消费者的青睐。
(四)大力开展社区服务,拓展女性市场空间
尽管金融风暴抑制了部分女性的消费欲望,但是消费刚性需求仍然存在。比如,小区健身、教育辅导服务以及社区医疗门诊等。因此,根据城市女性对于社区服务的多种需求,大力开展社区服务,拓展女性消费市场空间。
三、笑傲危机开拓女性消费市场的营销策略
(一)积极调整企业发展战略
金融危机对女性消费市场虽是“寒冬”,但是企业不必对此反应过度,而应潜下心来冷静分析目前的经济环境、经营风险;分析女性顾客的消费心理和消费行为;调整企业发展战略,制定能有效规避金融风暴并适合企业自身发展的营销策略;对企业内外部资源的开发利用方面进行重新评估合理配置。在女性消费市场疲软的特殊经济环境下,企业亦可适当放缓脚步,以静制动,适时出拳。
(二)打破传统思维,将“三八妇女节”演化成“美女月”开展营销活动
按照以往商家常规的营销思路,尽管女性是商业消费的主力,但“三八妇女节”一直被视为排在“春节、国庆、五一”等“一线节日”之后的“二线节日”。然而在金融危机背景下,企业面对内需不畅、市场低迷、女性消费市场“保增长”越来越严峻的形势,应该打破传统,将单一的短时间节点型促销的“三八妇女节”赋予更多的内涵,比如将“妇女节”演化成“美女月”来进行主题促销。将过去处于“二线节日”的“三八妇女节”升格为“一线节日”展开营销活动,也不失为金融风暴下女性消费市场的突围之道。
(三)实施两大新型营销模式
1.体验营销模式
(1)社区体验模式是指企业在社区开办产品的顾客体验连锁店,免费给顾客体验产品,经过一段时间后根据顾客需求销售产品。该营销模式主要是让顾客充分接触产品,在亲身体验产品的基础上产生购买欲望。所以,即使产品价格不菲,消费者的购买欲仍然很高,甚至令消费十分谨慎的女性消费者在有意无意间成为产品的广告传播者。比如“喜来健”、“国康”等企业成功营销。
(2)家庭体验模式是指以家庭作为体验产品单元的营销模式。该模式整合了社区体验销售模式的优点,避免了社区体验营销成本高的缺点。比如对家庭保健类产品的销售,企业可以通过在社区开办服务站筛选目标顾客,然后以超低价用租赁的形式让顾客把产品带回家体验。这就等于将产品体验活动由企业体验中心搬到了顾客家中,减少了建店费用和员工工资等成本。企业每月只需举办一场主题会议,有机结合会议营销的现场效应,即可充分调动顾客的购买积极性。
老年消费市场的特点范文6
【关键词】智慧时代 创新发展 老龄消费
一、引言
21世纪,老龄产业被称为了新兴产业和朝阳产业。目前我国的社会老龄化的问题非常突出。而从消费角度讲,无论是从其规模还是所占的比重,老龄的人口对我国经济社会发展的影响都是重大的。老龄产业的发展无论是对于老龄人群、商业领域还是社会的进步都是有益的。因此改变对以前老龄产业的旧认知观念,突破传统的思想,结合智慧时代的理念,积极探索发现出新的适合于老龄群体生活发展的习惯,消费惯,从而推动老龄消费产业创新蓬勃的发展。
二、老龄消费产业发展现状及存在的问题
(一)发展现状分析
随着国民经济的快速增长和老龄化进程的不断增加,老龄人口的消费规模逐年不断地上升。据统计,目前我国的老龄人口消费规模已经达到10000亿元,但是为老龄人提供的产品和服务确只有3000亿元,老龄产业只占老龄人消费总量的30%。老龄消费市场成为我国老龄保障事业的重要组成部分。而发展老龄产业的根本目的就是为了改善目前老龄人的生活质量。但目前我国的老龄消费市场的开发还处于初级阶段,老龄消费市场仍然是滞后于人口老龄化的发展趋势。经济和社会的影响因素则作为影响老龄人消费的主要因素。中国的老龄人消费结构中食品消费和医疗消费总量占了老龄人消费总量的很大比例,而老龄人在食品和医疗消费的支出比重高说明了老龄人消费需求大多体现在对身体健康的注意,另一方面则说明老龄人比较在意实际的生活,而对如文化、娱乐等方面的关注的较少。面对目前我国老龄产业在消费市场的发展现状,可以看出我国老龄消费业还有很大的发展空间。
(二)发展中存在的问题分析
1.对老龄消费的认识还停留在传统的观念。随着智慧时代的到来,尽管发展老龄产业的市场环境宽松,但有一些决策的部门对老龄消费的认识和如何发展当代的老龄消费业缺乏新的认识,大多数企业对老龄消费业发展的规律性缺乏客观和准确的把握。在实际地发展过程中,大多数的企业误解了目前对于老龄消费的现实意义,甚至是盲目跟风。商家对目前老龄人的商业化需求特点还是比较陌生,且把握的不准。在传统的观念上,多数人普遍会认为老龄人只能是要求老有所养及安度晚年,对于老龄消费市场、消费产业,则少有深入的研究。
2.老龄消费市场整体的有效需求不足。中国的大部分老龄人的购买力的水平不高,与经济因素有关,老龄人口的收入并不是家庭收入中的主流。同时,在消费意识、消费习惯等方面,老龄人的消费也是非常保守,少消费、省吃俭用似乎已经成为了老龄人的代名词,因此老龄人传统的消费观念限制了当今老龄消费业的发展。
3.老龄产品和服务的供给方面严重不足。大多数的企业仍然缺少对老龄消费规律性的正确认知,没有把握好老龄人的市场需求,因为企业没有进行深度的研究开发,所以也不能占有其应有的市场份额。目前整个老龄产业还没有在国民经济中形成具体的产业规模和产业链条,而真正参与到老龄消费业的企业家更是很少,没有形成对其发展的企业家群体。
4.未建立出健全完善统一的信息化平台。在智慧时代,信息是非常重要的,有了及时准确地信息才能提供给顾客更好的服务,而目前还没有建立出完善和统一的老龄消费业的资料库及相关的信息化平台,这样企业和消费者对于产品、政策、价格等方面的信息了解就会不及时。
5.管理职能部门没有形成合力。老龄消费业的涉及面很广,在管理方面,实行垂直管理,部门分管,资金分流及目标分割,因此交叉环节的相互协调与沟通不当,很多工作在实际的操作上存在薄弱的环节,造成效率较低,进而影响了其发展的进程。
6.政府对相关的扶持政策不得力。对于老龄消费业并不是一个纯粹的市场竞争领域,它不仅有市场的成分,还有社会事业的成分。因此应对老龄消费业的创新与发展,需要产业相关政策的鼓励与引导。目前,我国虽然已经颁布了保护老龄人权益的《老年法》,但仍对发展老龄消费业,缺乏具体的、配套的及可操作性的政策支持,因此老龄消费业并没有真正的发展起来,例如在老龄人的产品开发和营销或引导老龄人的消费并扩大老龄消费需求等方面。尽管我国是一直重视老龄人口的国家,但目前为止无论是在宏观上的产业政策,还是在微观的具体支持与措施上,都不够得力,没有出台并完善落实实际的政策。
因此,无论是从政策方面,管理方面,还是从市场的有效供需求情况等各方面的问题来说,都充分表明了使其创新蓬勃发展的艰巨性。但在看到困难的同时,也同样清楚地认识到了这里面所蕴藏的巨大机会。
三、智慧时代老龄消费产业创新发展的对策建议
(一)利用“互联网+”发展
智慧时代,“互联网+”为老龄消费业创新发展提供了有力的契机。如果把互联网的创新成果与老龄消费业深度融合,从而形成以互联网为基础设施和创新要素的老龄消费业发展的新形态。将会推动产业技术的进步、效率的提升及组织的变革,进而提高了产业的创新力和生产力。
(二)转变传统消费观念
对于老龄群体,一般大多数都是买东西讲究物美价廉,很少买中看不中用的东西,有了钱就会存起来,不提倡炫耀性消费。勤俭节约固然好,不可否认的是这种根深蒂固的传统消费观念一定程度上限制了老龄消费业的发展。为改善生活质量的适度消费是有必要的,要潜移默化地促进老龄群体消费观念的转变和更新,拉动内需,为老龄消费业发展提供动力。
(三)加强开发适合不同老龄人需要的产品和服务
开发不同的产品和服务,以满足老龄人多样化的、不同层次的消费需求。在服务上,例如发展养老地产。基于当前房地产发展势头,结合养老产业发展需求,大力发展养老产业地即养老型社区。老龄人不仅对衣食住行有着更高要求,对健康、环境等亦有要求,尤其精神层面要求更高,而现今的养老地都是普通的小区,养老设施等无法满足老年人的需求。建设真正符合老年人实际需求的新型养老社区,积极发展养老地,并建立与之相配套的医疗保健室、文化活动站、养生堂、小花园等设施,保障室内阳光充足、自然通风,构建适宜于老年人养老的生态环境。而老龄产品不能让其成为老旧差的代名词,要追求品质、性能和价格的有机统一。
(四)建立信息化平台
可以建立完整的、开放的、统一的老龄消费业资料库,为企业和消费者提品、政策、价格等方面的信息咨询和及时服务,完善老龄消费业的市场体系。设立出老龄消费业的产品展销平台和信息平台,扩大老龄消费业的市场空间和增加消费的人群。在平台上可以介绍并推广科技相关信息,推动老龄的产品和服务的科技创新。
(五)行产学研合作
可以与各大科研机构或者是各大院校开展多种形式的合作模式。例如可以与科研机构共同建立研发实验室,以此来对关键的技术进行攻关,也可以与各大院校实行人才培养的合作,可以与各大院校合作培养出优秀的管理人才,或高水平技术的带头人。
(六)加强相关政策扶持力度
发挥政府职能,可以制定出发展老龄消费业的相关政策。例如增加优惠政策、提供财政支持,信贷支持等。也可以提倡老龄人去参加一些活动,修建老龄人活动社区,组织专业广场舞比赛,培养老龄人对其的热爱和兴趣,从而可以进一步刺激消费,促进相关类型的消费产业发展。
四、总结
目前我国的老龄产业仍然处于起步阶段,还没有形成巨大的规模,并不系统和规范,与一些发达的国家相比,还是存在很大的差距。对于发展老龄消费业则需要紧紧抓住老龄人口其最现实最直接最迫切的需求。清楚地认识到老龄人群体特征,准确把握老龄人群需求的特点,围绕着老龄人的衣食住行医等需求特点去计划消费产业的发展。可以借鉴国外的成功经验,并结合实际情况,实行创新的发展,为了促进在智慧时代老龄消费产业的创新与发展,不仅需要借助社会、企业的力量,自发的方式从事其产业的开发,还需要为老龄消费业创造一个良好的经济和政治的环境,需要有完善的配套的政策支持。首先要改变传统思想,克服体制或制度上的障碍;其次,需要政府提出有关的产业政策支持;最后,需要政府运用政策把社会的资源导入到老龄消费业中,结合智慧时代先进的科学技术和思想,让老龄消费产业实现其创新发展。
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