营商环境建议范例6篇

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营商环境建议

营商环境建议范文1

一、以人为本,体现自然,创设物质环境

良好的物质环境是促进幼儿发展的基本条件。物质环境的创设要力求使一草一木说话、一墙一壁、一物一件育人,充分发挥每一片空间的教育功能,使教育环境起到“润物细无声”的教育作用。物质环境要为幼儿表达愿望、动手实践提供必要的适合幼儿特点的物质条件。各种大型玩具配置需要在确保安全性能的基础上,能发挥娱乐、锻炼功能。桌面玩具配置应做多品种、多用途,通过摆弄玩具能使幼儿手、眼、脑得以协调发展。各种活动材料根据幼儿发展情况提供。绘画与手工应根据活动内容的需要提供各种纸张、颜料、画笔、黏土、橡皮泥和剪刀、胶水等工具;游戏课要根据教学目标准备好相应的玩具及相关材料。

幼儿园是儿童的家园、乐园、花园,在物质环境的创设过程中,需要从儿童的观察视角入手,按照“孩子为本、以孩子的发展为本”的原则,创设充满童趣、充满交流和互动气息的、丰富多彩的人文的环境氛围。幼儿与自然有一种天生的亲近感,对自然的东西深感兴趣。“顺导其志趣,调理其性情”,为幼儿建造精美的充满自然情趣的院落景观,最能激发幼儿主动参与活动的兴趣。

二、尊重个性,注重和谐,创设精神环境

精神环境是一种隐性环境,对幼儿的情感、社会性、个性品质的发展起着重要的作用。创设好幼儿的精神环境,才能真正培养幼儿积极、健康向上的良好品质。幼儿良好的精神环境要从建立良好的人际关系入手,构建和谐、宽松、融洽、团结互信的同伴关系,使幼儿园成为幼儿快乐成长的精神乐土。

幼儿教育工作者要做好示范,用教师团体的团结互助、尊重信赖为儿童做榜样。平时与其他教师相处应互相理解、互相帮助,不斤斤计较,特别避免在幼儿面前发生口角等情况,要用文明的语言、文明的行为去影响幼儿,感化幼儿。教师还要关心幼儿,用爱与幼儿之间架起连心桥。教师要善于发现幼儿学习上、生活上的一些困难,及时帮助他们克服。教师应多与幼儿谈心、交流,了解幼儿,让幼儿感受到教师的爱,与幼儿结成亲近融洽的亲子关系和互信互爱的伙伴关系。要帮助幼儿之间形成相互包容、互助友爱的同伴关系。教师要引导幼儿与同伴交流,可以让幼儿在活动中编组结对,开展幼儿“手拉手”、“互说悄悄话”、“大带小”等活动,培养幼儿谦让、友爱、助人、合作、分享等社会行为,学会文明的交往方式。

三、恰当“期待”,善于激励,创设心理环境

心理环境是指能促进幼儿产生意识、激发动机、丰富情感、启迪想象的诸多因素的总和。长期处于压抑的环境氛围之中的孩子,其表现会是缺乏热情、脆弱,伴之终身的则是内向、孤僻;而长期处于愉快的心理氛围中的幼儿,其表现会是活泼、自信,伴之终身的则是乐观、开朗。处于不同心理环境中的儿童,其智能发展水平也会表现出很大的差异。生活在良好心理环境中的儿童,其智发展一般都会高于不良心理环境中生活的儿童。因此,帮助幼儿形成安全、温馨的心理环境,是幼儿教师的一项重要工作。

游戏是幼儿活动的主体。教师要善于在游戏活动中对幼儿进行心理健康教育。在游戏中,幼儿往往百倍投入,可以释放更多的压力。此时,他们的困扰将会消失,行为问题会逐渐减少,心情也变得愉悦起来。这种状态下可以更好地培养幼儿合群性、独立性。如一些角色游戏中,幼儿可以充当老师、学生、家长等角色,教师通过引导幼儿模仿各种角色,一方面培养幼儿的交往能力、合作意识、发展幼儿表达能力,又能使幼儿身心愉悦。另一方面可以培养幼儿团结互助、礼貌待人等良好的心理品质。

营商环境建议范文2

关键词:建构主义;商务英语;网络写作

Abstract : Business English writing is an important comprehensive ability of vacational Business English major. The improvement of the students’English writing not only requires their solid English language foundation , good cooperation with others in the communicative activities but also an active const ruction of their own knowledge. knowledge. Constructivism emphasizes the learning surroundings , cooperation , discussion and meaning construction. Based on constructivism theory and computer-web technology, the writer carried out a teaching experiment, applying cooperative learning into Business English writing to testify the effectiveness in writing.

Key words :constructivism; Business English ; writing online

引言

商务英语写作是高职商务英语专业高年级的一门技能课, 旨在培养学生用英语书面语进行商务沟通以达到各种商务目的,实现贸易往来的能力和技巧。中国入世以后,对精通国际商务又熟练掌握英语写作技能的专门人才的需求量与日俱增。这对商务英语写作教学提出了新的要求。在这一新形势下,有必要探讨商务英语写作教学的新途径。作者试图在高职商务英语写作教学中运用建构主义理论,利用网络资源,引入同伴讨论与互评方式,来训练学生的商务英语写作能力。

一.理论基础

自20世纪60年代以来,随着建构主义教学观的兴起和发展,关于语言教学的本质问题越来越受到重视。建构主义学习理论认为:语言学习是一个基于学习者个人的经验、信仰、心理和观点之上的自我探索、知识建构和意义协商的过程。同时该理论还强调学习动机、真实情境和互动合作对于知识建构的关键作用。建构主义认为学习过程是学习者主动建构内部心理表征的过程。学习者不是被动地接受外来信息,不是通过教师的传授就能学得的,而是主动地进行选择加工,学习者不是从同一背景出发,而是从不同背景、角度出发,利用必要的学习资料,借助他人的帮助(包括教师和学习伙伴),通过独特的信息加工活动,建构自己的意义的过程,这是个人建构的过程;关于学习结果,建构主义的教学观认为,教育者有明确的知识目标,指导和协助学生按自己的情况对新知识进行建构活动,最后建构起关于知识的意义;关于学习条件,建构主义认为主体、情境、协作和资源是促进教学的四个条件。(敏,2003: 85)建构主义学习理论认为,协作学习环境及学习者与他人之间的交互作用对于学习内容的理解有着非常重要的意义。通过合作和讨论,可以使学生了解他人的见解,使学生超越自己的认识,以形成更为丰富的理解和自身建构能力。建构主义理论的核心就是:以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。情境、协商、会话、意义建构被称为建构主义学习环境的四大要素。计算机和互联网的运用可以综合这些要素,改变了传统的英语教学模式,为英语教学提供了先进的教学手段,也使建构主义的许多设想得以实现。

二.网络环境下建构主义理论的在商务英语写作中的运用

建构主义之所以在当代如此勃发,是与多媒体与网络技术的广泛普及密切相关的。正是多媒体与网络技术为建构主义所倡导的理想学习环境提供了强大的物质支持,使之得以实现,才使建构主义理论从心理学家的“象牙塔”走向各类课堂。特别是在有信息技术支持的教学环境下(即有多媒体或计算机网络技术的支持,通常情况下计算机网络条件下的外语教学可以整合多媒体技术的教学内容,因此将前者并入计算机网络技术的讨论范畴),通过建构主义理论的正确指导,可以有效地培养和提高高职商务英语专业学生的英语写作能力。在建构主义理论的指导下,利用网络优势,整合现有的英语教学资源,构建以校园网为平台,以互联网为依托,同传统课堂教学模式相结合的新的商务英语写作教学方式。

1.情境式教学

在学习环境中,情境被认为是意义建构的先决条件,是包括教学目标、学生的特征和媒体选择等教学设计的重要步骤之一。由于不同的学习环境会导致学生对知识和技能的不同理解,要使学生学到能直接应用于实践环境中的知识和技能,就应在实际应用环境中学习相应的知识和技能。在这种商务英语写作模式中,让学生模拟商务交际情景进行实际写作,内容分成商务交际中的询价、报盘、还盘、价格、质量与数量、包装、保险、支付、装运等。在商务英语写作教学中,让学生熟悉职业环境,拓宽学生的视野,丰富其专业方面的经验。写作是一项综合语言技能,通过写作,学生能全面运用已有知识和经验,充分发挥所有的语言技能;而这些知识、经验和技能只有在真实的商务交往中才能真正显现其价值,激发学生的学习兴趣。所以,商务英语写作教学以实际的商务往来为本源,借助网络设备文本、图像、视听等组合的极具真实的商务情境和实际案例,使学生乐于写作,充分发挥自己的思维能力。通过精心设计真实任务,提供丰富的、与商务贸易密切相关的语料和语境,完成自己关于语言知识和语言技能的有意义的建构。

2.协作式自主学习

学习者的自主学习能力只有通过社会合作方式才有可能得到发展。肖飞认为以协作的方式学习有利于培养学生的辩证和发散思维,发挥其想像力与创造力, 更能体现个人价值, 从而更自觉地承担自主学习的责任(2002:27)。商务英语写作课在设计充分利用了协作性这一网络的固有特性, 使学生通过协作学习, 锻炼和提高自主英语学习的能力。在网络写作课中,学生取代了教师成为教学活动的主体。他们在小组中就话题进行沟通和协商, 共同推动讨论。此外,他们还通过BBS平台和邮件形式相互帮助, 合作解决写作中遇到的各种问题, 形成了良好的协作学习氛围。

建构主义的学生观和学习观,决定了学生是学习的主人,学习不是教师向学生传递知识信息,学生被动地吸收的过程,而是学生自己主动建构知识意义的过程。这一过程是不可能由他人所代替的。每个学生都是在其现有的知识经验的基础上,对新信息主动地进行选择加工,从而建构起自己的理解。由于个体原有的经验因人而异,处理信息,建构理解的方式会不同。

3.小组合作交流

笔者对岳阳职院人文系07级商务英语专业学生以网络为平台的进行合作式商务英语写作尝试。教师通过BBS向学生公示任务,任务主要是模拟商务交际情景进行实际写作。教师在网上给学生提供相关商务情景的案例和资料,然后4-5人的英语学习小组讨论写作的内容。学生在独自完成作文后,把作文提交到网络各学习小组的网页上,供有关组员们评析讨论。4 -5人的英语学习小组评析作文,探讨出现的问题,提出改进的建议;然后各组之间在网上利用BBS相互讨论各小组内难以解决的问题和比较普遍存在的问题及相关的原因;最后,教师在网上评阅作文。教师先给学生看一些他们评出的好文章,教师和学生一道充分发表自己的见解,要求学生重新改写作文。这种写作模式不再出现教师控制写作时间和进度,学生独立完成作文的现象。该模式强调学习者的个体经验为出发点的建构,必定带有差异的色彩。从自己的经验基础出发,对同一认知事物的理解角度和理解的广度和深度都会不尽相同。这些来自不同学习者个体的不同角度的不同理解补充了个体经验的局限,把个体建构推向更加合理与完善。由此,合作学习成为必须。它不是杂糅,而是一个经验自然同化的过程。写作教学中的“合作”常发生在学习过程的最初和最后阶段,对学生收集、分析资料,提出假设,评价学习结论和建构信息等方面起着十分重要的作用。在合作学习中,交流也是必不可少的组成部分。教师与学生交流,提供示范,构思,如帮助学生定题,突出关键词语等,以修正学生的语言输出。学生、小组成员之间通过交流,能顺利完成写作任务;同时,每个学生的表现都影响着班级、小组的成绩。因此,合作学习与交流是给学生获得语言意义上的建构机会,也培养学生的探索精神及学会尊重他人的观点和与人合作的方式。如此进行一个学期的实验,共布置四篇作文,每个学生就这四篇作文题目应写八篇作文,但76 名学生中有―名学生请病假交五篇,还有两名旷课分别交三篇和四篇, 因此只有73 名学生的统计数据有效。

三、实验结果分析和信息反馈

实验结果:有92.6%的学生作文有不同程度的进步,其中55 %的学生进步较明显(3~5 分之间),6.7 %无明显进步。从总体上看,前两篇作文题目的写作中,大多数学生进步幅度较大,后两篇进步幅度较小。信息反馈及结果分析:通过在论坛模块中上传开放性的调查问卷得到信息反馈。调查问卷的问题如下:(1)这种基于网络的合作英语商务写作训练模式优势是什么?(2)这种基于网络的合作商务英语写作训练模式中,你觉得不足是什么?(3)你觉得讨论和互评的效果如何?(4)你的英语写作数量增多了还是减少了?这种基于网络的合作英语写作训练优势集中表现在:(1) 模拟商务交际情景进行实际写作,使学生熟悉了职业环境,丰富了专业知识。(2)可以查找大量相关资料,不会再没有内容可写,也不再害怕英语写作了。(3)合作式的讨论和互评,可以及时地向老师、同学寻求帮助,使得作文语言得以完善,语言错误得以减少,增加了我写作的兴趣和信心。(4)论坛模块使学生之间和师生之间的交流双向、及时而又不丢面子,这种形式就好像无声的合作写作,即使有思路堵塞也很快能够解决。(5)绝大部分学生认为交作业有压力,自己英语写作数量增多了。这样从一定程度上解决了写作经验不足问题。这种合作英语写作训练问题集中表现在:(1) 写作过程和评分过程过于繁琐和细致,学生难以坚持,到实验后期有半数以上同学评分比较随意。写作本身费时费力,学生在实验初期还有兴趣认真构思和写作,到了后半学期,随着考试的临近,大部分同学对于写作只是草草完成,这也降低了学习的效果。这也解释了大多数学生前期进步幅度较大,后期进步幅度较小。(2)互评时发现不了错误,或感觉不对,不知怎么改,总之,还是希望教师评改。(3)部分学生电脑运用不熟,打字速度较慢,在互动交流中受到限制或有的不能及时交作文;且稍有不慎资料丢失。(4)有个别学生草草粘贴资料,拼凑文章,完全没有自己的语言。

四、特色优势

基于网络的商务英语写作反映了建构主义学习理论在教学中的运用。首先是情境,在这种模式中学生首先接触到的是“情境模块”,用真实的商务交际创设一定的情境,以激发学生的兴趣,为其意义构建打下基础。其次是协作,在网络的商务英语写作中,协作发生在学习过程的始终。学习任务可以是个人独立完成的,也可以是小组共同完成的。但在教学中应更多鼓励小组协作完成学习任务,因为小组合作完成,一方面可以使研究的角度更加全面,提高学习效率,同时,小组内部的分工合作也有利于在学习过程中培养良好的人际关系,提高学生处理人际关系的能力。第三是会话,即讨论,这种讨论指向学生共同关心的问题,很容易产生思想的火花。第四是意义构建,这是整个学习过程的最终目标。所要构建的意义指事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。

高职英语教育应以学生的需求分析(needs analysis)为出发点,注重英语教学与学生所学专业和将来所从事职业的相关性,有浓厚的专门用途英语(ESP)色彩和很强的职业导向(profession-oriented)(司建国2007,4)。合作式的商务英语写作,模拟商务交际的实际操作进行写作,学生在讨论中能获得与写作内容相关的信息和商务专业知识,因此满足了学生的职业需求,提高了学生的积极参与讨论的热情。合作式小组讨论和互评写作,使学生相互学习,相互协调和相互竞争的品质得到了培养,提高了学生交际能力。

高职英语教育强调在语言实践中、尤其在语言产出性实践中学习语言技能;而这种模式突出语言的运用,重视语言的实践性和语言能力的获得。它强化写作过程,注重写前准备、起草文本、反馈修改、最终定稿的循环过程,将修改置于中心位置,相信学生可以在写作中学习写作(learn to write through writing)。同伴互评培养了学生的评价能力既语言的实践性能力的获得。师生之间可以在整个写作过程进行适时交流互动,尤其是在修改阶段,学生可以及时地向老师、同学寻求帮助,使得作文语言得以完善,语言错误得以减少,进一步肯定了有关同伴间互改对提高学生的整体写作水平、减少语言错误的促进作用,在语言实践中提高了英语写作水平和英语语言能力。

结论

建构主义学习理论强调学生认知结构的形成与发展过程中学习情境的重要性,教育部关于大学英语课程教学的要求中也强调了网络对于写作教学的辅功效。基于建构主义的网络环境下的商务英语写作,强调学生在实际情境下学习,强调充分发挥学生学习的主动性,强调研讨、协作、自主学习对意义建构的关键作用,可以在很大程度上弥补传统课堂教学的弊端,并与课堂教学相辅相成,从而丰富和发展专业英语写作教学模式。当然,作为一个设想,这种模式还有许多值得商榷之处,这也是教学战线上广大英语教师努力的方向之一。

参考文献:

[1]Brookes, A.& P. Grundy. Beginning to Write[M] 人民教育出版社. 2000.

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[7]司建国. 基于网络的高职英语过程写作教学模式研究[J].中国外语,2007(4):44

营商环境建议范文3

一、优化营商环境助力

为了深化放管服改革优化营商环境,为地区经济发展保驾护航,结合审计机关工作实际,开展了审计机关优化营商环境工作。

(一)提高政治站位,增强优化营商环境的责任感

充分发挥审计作为党和国家监督体系的重要作用以及党委政府推动政策落实的重要抓手的职能优势,主动作为,把优化营商环境作为审计监督的重要内容,重点关注“放管服”改革、国家重大政策措施落实情况等方面,有针对性地开展审计,着力推动我市营商环境的进一步优化,服务质量的进一步提高,扎实做到“以审促优”,着力破解制约民营经济发展的瓶颈。

(二)发挥审计职能作用,全面助力优化营商环境

以国家重大政策落实情况跟踪审计为抓手,持续关注企业减税降费、经营性收费、社会服务性收费、重大建设项目建设、行政许可审批等情况。连续进行了落实国家减税降费政策跟踪审计、清理拖欠民营企业、中小企业欠款等审计工作。2020年重点对全市10家政府部门及1家国有企业拖欠民营企业账款清偿情况进行了跟踪审计,通过审计,基本杜绝了违规收取涉企保证金和乱收费行为。

二、深化放管服改革

按照上级关于“做好‘六稳’工作、落实‘六保’任务”的重要决策部署,围绕优化营商环境、激发市场主体活力的目标,聚焦提升政务服务水平、规范行政审批行为、营造公平竞争环境、切实减轻企业负担等相关政策措施开展专项审计。重点关注了一体化政务服务平台建设、政务服务大厅建设运行、企业不动产登记、中介服务机构及事项清理、行政审批和许可事项的清理承接以及办理建筑许可等方面情况。

一是加快了一体化政务服务平台建设。截至2020年末,政务服务事项已认领5386项,未认领88项,事项认领率98.37%。已申请事项1402项,网上办理事项1402项,全程网办事项1140项,网办率100%,全程网办率81.31%。已申请办件数42881件,受理件数42084件,办结件数40303件,线上办件数37302件,线下办件数3001件,网上办理率92.55%。

二是完善了政务服务大厅功能。出入境自助服务区、金融自助区、政务服务智能自助服务区等实现了7×24小时便民化服务。对抽查的4项服务事项均能按承诺的时限保质保量完成。

三是抽查工程建设项目审批制度改革推进情况,包括“多测合一”、“多规合一”、“多图联审”以及“多验合一”进展情况均进展良好,符合相关规定。

四是营造公平竞争环境情况。审计抽查了市交通局、市住建局、小汉镇政府等2020年政府采购情况,未发现违规设置限制条件、提高门槛等限制公平竞争的情况,但也存在个别单位个别采购事项未履行政府采购的相关程序;跟踪检查了民营企业诉求事项办理以及投诉情况,2020年无强迫企业提供赞助或捐赠、无接受指定的检测及咨询服务、无随意检查和罚款、无强制企业加入协会(商会)等行为的投诉情况。

针对审计发现的直达资金监控系统部分数据不完整不准确、部分基础设施项目推进较为缓慢、未按政府采购规定购买项目设计服务等问题,提出切实可行的审计建议和意见2条,进一步推进完善软硬件建设,补齐短板弱项。通过审计,提出进一步深化“放管服”改革、促进优化营商环境的审计建议,更好助力企业应对疫情影响和复工复产复市,服务全市经济高质量发展。

三、信用体系建设

为深入贯彻全国社会信用体系建设各项工作要求,实现审计工作的科学发展,我局采取积极有效的措施,以打造“诚信审计”为目的,大力整顿和规范审计秩序,加快信用体系建设步伐,扎实推进我市审计社会信用体系建设。

(一)加强领导,明确任务

及时调整局信用体系建设工作领导小组成员,加强对此项工作的指导、协调,明确由办公室、法规股具体承担信用体系建设的各项工作,并制定了工作方案,确保信用体系工作平稳有序有效推进。

(二)突出重点,落到实处

1.推进审计制度化建设。在审计项目管理中全面实行信用承诺制度,所有审计项目均要求被审计单位和被审计对象作出书面的信用承诺,对所提供会计资料、业务资料、以及电子数据的真实性、完整性承诺并负责。为推进我市的社会信用体系建设创造了良好的条件。

2.转变观念,推动审计工作科学发展。一是加强制度建设。自觉把社会信用体系建设工作纳入到审计总体工作之中。加强宣传教育,引导干部自觉主动地做好信用体系建设工作,对每位党员干部职工进行了谈心谈话,并要求每位同志签订“审计人员廉洁审计承诺书”等。二是积极打造“阳光审计”。坚持政务公开,保证审计执法的规范和公开、公正。审计工作中我局在被审计单位公示栏中张贴审计公示、“四严禁”、“八不准”的工作纪律,让被审计单位及社会各界监督我局审计相关人员的行为,督促我们廉洁执法。三是严格红黑名单管理。在审计执法过程中如发现被审计单位拒绝依法审计、拒不整改审计查出问题,以及涉及财政资金补助、政府采购、工程建设、社会救助等经济领域失信行为的,我局依法启动失信黑名单认定程序,经认定的失信黑名单,及时报送市信用办。

营商环境建议范文4

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[2] 农村淘宝数据分析[DB/OL]. https://w

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[3] 王嘉伟.“十三五”时期特困地区电商扶贫现状与模式创新研究[J].网络与电子商务,2016(4):17-21.

[4] 王文艳,余茂辉.电商扶贫的问题与对策[J].农业与技术,2016(11):160-162.

营商环境建议范文5

结合当前工作需要,的会员“距离5KM”为你整理了这篇营商环境集中整治行动总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

今年以来,为切实解决闫楼乡营商环境存在的突出问题,培育亲商安商富商的良好社会文化,我乡组织开展了营商环境集中整治行动。

一、统一思想,提高认识。乡政府专门组织召开全乡优化营商环境工作会议,深入学习中央和省、市、县改善营商环境作出的决策部署、出台的改革措施,研究部署优化营商环境重点工作,同时积极开展以优化营商环境为主题的大讨论,动员全乡上下进一步统一思想,提高认识,明确任务。

二、完善组织,健全机构。我乡充实调整了由乡长任组长,主管副乡长任副组长,各相关部门负责人为成员的全乡优化营商环境工作领导小组,进一步明确了各相关部门职责;同时,按照市、县营商环境集中整治行动实施方案要求,结合我乡实际,研究制定了我乡的工作方案,明确了时间节点、任务要求,确保工作顺利推进。

营商环境建议范文6

论文关键词:营销渠道,权力策略,分类

 

文化因素影响渠道成员对权力策略的认知与使用偏好。不同文化背景中的渠道成员可能将同种权力策略归类到相对立的类目中,而且会对权力行为有不同的选择,比如高权力距离文化中的渠道成员更倾向使用强制性权力策略,而低权力距离文化中的渠道成员则倾向使用非强制性权力策略。迄今为止,还没有文献研究中国营销渠道中权力策略分类问题。本文首先通过访谈法识别国内营销渠道中制造商经常使用的权力策略类型,然后使用因子分析方法对权力策略加以分类。

一、渠道权力策略及其识别

(一)西方文献中的权力策略

渠道权力是一个渠道成员影响另一个渠道成员决策变量的能力。一个渠道成员拥有权力并不足以保证对另一方的控制。权力客体行为或决策的实际改变是权力主体有效使用权力的结果。如何使用权力呢?渠道沟通是渠道成员运用自身权力的重要方式[1]。当一个渠道成员想真正改变另一个渠道成员的行为时,就需要运用各种权力策略去影响它。权力策略就是指一个渠道成员为了改变另一个渠道成员的行为或决策而有目的的与后者所进行的沟通努力。Frazier和Summers(1984)首先识别出威胁、许诺、法律、信息交换、建议与请求等六种西方营销渠道中较为常用的策略类型[2],这为以后的研究者所广泛认可和接受。Frazier和Summers(1986)根据权力策略的使用是否直接改变对方的行为,将其分为强制性权力策略和非强制性权力策略两类[3],这是比较常用的分类方式。其中,前者指制造商向经销商直接施加压力,使其执行特定行为的各种方式,包括威胁、许诺、法律等三种策略形式;后者指不直接改变经销商的行为,通过增强它们对制造商期望行为的认同感来改变自己的行为,包括信息交换、建议和请求等三种策略形式。

(二)国内营销渠道中权力策略的识别

跨文化渠道权力研究发现,不同文化背景中的渠道成员对权力策略的认知与使用偏好方面存在差异论文服务。鉴于中西文化之间的巨大差异毕业论文格式,西方渠道企业普遍使用的权力策略可能在中国市场是无效的,因此理解国内渠道成员对权力策略的认知与使用偏好是极其重要的。本研究采用访谈法识别国内渠道中制造商经常使用的权力策略类型。访谈对象选取了来自制造业、邮电通信业等15家重点企业的20名制造商销售人员与经销商负责人。他们均是本企业与交易伙伴接触的主要界面,并且在本企业具备至少4年以上从业经验,对于所要访谈的内容比较了解。通过对访谈记录的整理,我们得到国内渠道成员对权力策略的认知与使用频率方面的一些结论。第一,未发上述六种之外的其它权力策略类型;第二,许诺、信息交换、建议和威胁是制造商频繁使用的权力策略;第三,法律与请求策略是制造商不使用或者很少使用的权力策略类型。本研究主要探讨威胁、许诺、信息交换和建议策略,而不考虑实践中偶尔使用甚至不使用的法律策略与请求策略。

二、研究假设

不同文化背景中的渠道成员可能将同种权力基础或权力策略划归到相对立的类目中。Johnson等(1993)发现,日本分销商对于权力基础的认知与西方渠道理论有别[4]。西方渠道理论将权力基础分为强制性权力与非强制性权力,而日本分销商则将权力基础分为权威性权力与培育性权力。Lee(2001)研究表明,中国经销商感知合资企业拥有的权力源为侵略性(强制权、奖励权与法律权)与非侵略性(专长权、认同权与信息权)两类,但比西方渠道环境下的关系弱一些[5]。在本研究中,访谈对象将威胁、许诺与法律策略归为一类,将请求、信息交换和建议策略归为另一类,其理由是:威胁、许诺与法律策略使用的结果更多的是由源企业所控制,而请求、信息交换与建议策略使用的结果更多的是由目标企业所决定。虽然还没有研究报告中国渠道环境中渠道成员对权力策略分类的感知,但是我们依然期待国内渠道成员感知的权力策略为双维的:强制性与非强制性,其中前者包括威胁与许诺策略两种方式,后者包括信息交换与建议策略两种方式。基于上述分析,提出如下假设:

H1:在中国营销渠道环境中,经销商感知制造商使用的权力策略可分为强制性权力策略与非强制性权力策略两类。

H2:在中国营销渠道环境中,强制性权力策略由威胁策略与许诺策略组成。

H3:在中国营销渠道环境中,非强制性权力策略由信息交换与建议策略组成。

三、实证分析

(一)研究方法

1.样本与数据收集

本研究选择一家木地板制造商的分销系统作为调研对象,这是因为关注一个企业或一个行业的分销渠道是大多数渠道研究的传统。本次研究共发放问卷130份,回收130份,其中有效问卷120份,占返回问卷的92.3%;无效问卷10份,问卷无效的原因主要是没有填写完整或回答几乎完全一致的问卷,占返回问卷的7.7%,抽样时间历时4个月。

2.量表开发

量表测量经销商感知最近一年内制造商使用各种策略的使用频率。所有变量都采用李克特7点计分的方法来度量,数值从1到7分别代表“绝不使用”到“绝对使用”。强制性权力策略包括两个方面:当经销商不依从制造商的要求时,则给予一定的惩罚毕业论文格式,即威胁策略;当经销商依从制造商的要求时,给予其一定的奖励,即许诺策略。非强制性权力策略也包括两个方面:制造商向经销商传递相关信息;制造商提供有助于改善经销商经营状况的建议。根据Boyle等(1992)[6]的研究,我们为威胁与许诺策略各设计了3个题项,还分别设计了3个与4个题项来测量信息交换与建议策略。

(二)量表的信度与效度检验

信度主要考查问卷的内部一致性系数,一般认为其值应在0.70以上。效度主要考察结构化效度指标,因子载荷值低于0.50以及具有交叉载荷的测量指标应全部删除。威胁策略的1个题项由于具有交叉载荷而被删除。本文采用SPSS13.0中的因子分析法对问卷的信度与效度进行分析。结果显示(见表1),四个多维度变量的α系数均大于0.70,说明测量题项的可靠性较高;四个多维变量通过KMO与Bartlett’s Test检验,因子负载情况比较好,都在0.61以上,而且他们所累积解释的方差百分比远远超过60%,这说明它们的建构效度是基本可以接受的。因此,量表设计科学严谨,可以用来测量概念模型论文服务。

表1 量表的建构效度

 

题项

信息交换因子

建议因子

许诺因子

威胁因子

Infe1

0.789

 

 

 

 

 

 

Infe2

0.797

 

 

 

 

 

 

Infe3

0.616

 

 

 

 

 

 

Suge1

 

 

0.791

 

 

 

 

Suge2

 

 

0.702

 

 

 

 

Suge3

 

 

0.801

 

 

 

 

Suge4

 

 

0.627

 

 

 

 

Prom1

 

 

 

 

0.792

 

 

Prom2

 

 

 

 

0.720

 

 

Prom3

 

 

 

 

0.653

 

 

Thre2

 

 

 

 

 

 

0.822

Thre3

 

 

 

 

 

 

0.878

a

0.879

0.900