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商务策划的重要性范文1
1、对二次经营工作重视程度不够
许多承包人对二次经营不重视，没有树立正确的二次经营的理念，认为做好项目招投标就能获得中标资格，签订了合同项目就能盈利，因此把主要精力放在了投标与签订施工合同上。在施工过程中，对工程变更资料收集不及时，不能根据项目特点和工程现场实际情况，及时提出合理化建议，主动开展二次经营工作，也没有及时地收集整理相关资料和确认工程变更签证，以及对签证原因、内容表述不全面、不严谨，不能形成相互印证，在竣工决算时审计单位不予认可，造成项目没有利润甚至亏损。
2、项目管理人员流动性大
施工企业的特点决定了项目管理人员流动性大，是二次经营工作不理想的重要原因之一。承包人在获得中标资格和签订合同后根据工程需要组建项目部，施工高峰期项目管理人员较多，施工后期承包人为了降低成本一些主要管理人员调至其他项目，结算过程中熟悉项目部分细节的人员已调离，加之工作衔接及资料交接不详细，新调来的人员对项目情况不熟悉，基础资料缺失，造成二次经营工作困难。另外监理、业主的人员变化，造成工作前后衔接不上，许多基础资料缺失，也给二次经营工作带来很大困难。
3、基础工作不扎实
现场管理人员对清单计价方法和规则不熟悉，签证资料不及时，工程变更资料不规范，不注重收集整理基础资料，造成证据不充分、没有说服力以及证据间不能相互印证，这是造成二次经营不理想的致命因素。由于施工中不注意细节，基础工作不扎实，造成二次经营策划在施工中不能实现，甚至会出现差错。承包人对业主管理办法理解不透彻，致使变更手续等资料不规范、不齐全，现场签证不能与工程进度同步，所需的基础资料也未及时确认，补办签证证据不充分，证据之间没有形成相互的支撑关系，签证的可能性较小，造成承包人经济损失。
4、对二次经营的时机把握不够
许多承包人认为二次经营的重点在招标和工程决算阶段，施工中的二次经营工作处于被动状态，对二次经营的时机把握不够。在项目施工准备阶段，不深入研究项目特点、合同条款，没有做好二次经营商务策划。项目施工阶段，不能根据商务策划方案和施工进展情况积极主动开展二次经营工作，同时由于没有及时收集整理基础资料，从而错失良机，导致确认工程变更、现场签证和工程索赔等困难，造成二次经营效果不理想。
5、对决算审计工作重视不够
由于对国家政策、地方法规以及业主的相关管理规定不熟悉，造成二次经营工作被动。在施工过程中，往往只注重做监理及业主的工作，对资料整理收集和签证确认不及时、对资料审核不细，以及对签证原因、内容表述不全面、不严谨，证据之间不能形成支撑。认为监理、业主都认可了就不会有问题，而在审计过程中，对不符合工程量清单计价规定、相关法律法规的不合理签证，审计部门有权利予以核减，最终造成二次经营效果不理想。
二、提高项目二次经营管理的有效措施
1、重视二次经营，加大资金投入
二次经营工作是贯穿于工程施工全过程的经营行为，是施工企业提高项目赢利水平和目标利润的重要途径。因此承包人应重视二次经营工作，需加大资金、人员的支持力度，投入专项资金重点培养一批既懂施工管理、工程造价和法律知识，又擅长商务谈判能力的商务经理，负责项目商务策划和二次经营工作。同时加大对商务经理、项目管理人员以及现场施工人员培训，使其认识到二次经营管理的重要性和深远意义，理解二次经营的内涵，树立正确二次经营理念。通过对工程量清单计价规范、新合同文本、相关法律法规等知识和二次经营成功案例的培训学习，正确理解合同条款、法律文件和当地法规知识进行二次经营，及时掌握政府部门和建设单位对建设项目的政策倾向，并借鉴成功经验，有针对性地制定二次经营策略，提高企业经济效益。
2、配备商务经理，专职负责二次经营工作
承包人为了控制风险，提高利润而进行的全过程顺延工期、追加价款、实现盈利，应给每个项目配备专职商务经理，协助项目经理做好二次经营管理工作。在建设项目前期，深入了解项目特点和内外部条件，针对合同双方的权利和义务、工期、质量标准、合同类型、取费费率、付款方式、价格调整方式、材料供应和价格确定方式以及索赔条款等，充分了解当地物价水平，并结合项目特点，寻找突破口，有针对性地准备资料，做好二次经营的前期策划工作，为二次经营创造条件；在施工期间，应积极与业主、监理、设计等单位保持沟通联系，争取赢得相关单位的理解和支持，并及时收集整理基础资料、变更签证等相关资料，做好二次经营策划的跟踪落实工作，提高项目经济效益。
3、做好商务策划，抓住时机进行二次经营
在项目建设不同阶段二次经营的任务不同，因此需在项目建设的全过程做好二次经营工作。在项目前期策划阶段，通过了解项目的特点、地基地质条件等内外部条件，为二次经营商务策划做好准备工作；在项目招投标阶段，通过核对工程量清单，针对清单误差、漏项等进行不平衡报价，做好二次经营的商务策划工作，为二次经营创造良好的基础条件。在项目实施阶段，根据商务策划方案和施工进展情况，结合现场实际情况和企业的资源配置以及施工技术水平，积极联系业主、监理和设计单位，主动创造机会，及时提出合理化建议，策划设计变更，使工程变更有利于降低施工成本和增加盈利且便于施工；同时做好基础资料的收集和整理，及时确认工程变更和追加合同造价。竣工审计阶段，整理好招标文件、投标文件、施工合同、会议纪要、来往函件、调价文件、变更索赔申报资料等决算资料，确保项目审计能够顺利进行。
4、做好实施性施工组织设计的编制，加强成本控制
施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手段，是用以组织施工的指导性文件，经批准的实施性施工组织设计是合同文件的组成部分，是项目进行结算和二次经营的重要依据。承包人在施工前，须根据项目特点和内外部环境编制实施性施工组织设计，编制施工组织设计应正确处理好工程进度与安全、质量的关系，同时需考虑方便施工和有利于降低施工成本的二次经营理念，以便在工程结算时获取超额利润。施工中应严格按照实施性施工组织设计组织施工，不断加强施工管理，减少项目建设成本，提高项目利润；同时加强设备、材料成本控制，严把主要设备、材料采购关，可以通过内部公开采购设备、材料，降低设备、材料采购成本，针对可能上涨物料可采取提前订购或者一次采购的办法，降低材料成本。
5、建立完善的二次经营管理体系，提高企业效益
二次经营工作须做到策划周密、分工明确、责任到人，通过建立完善的二次经营管理体系，强化全体员工成本管理意识和二次经营理念，实现项目盈利能力。为了充分调动参与人员的积极性、主动性和创造性，建立二次经营项目的效益奖励机制，使二次经营的结果与参与人员特别是项目商务经理的绩效工资挂钩，可以获取的效益为基数，按照一定比例提取二次经营费用和奖金，从而调动全体员工搞好二次经营的积极性、主动性和创造性，以降低经营成本和提高经济效益。
三、结语
商务策划的重要性范文2
关键词：成本策划；洽商变更；索赔；项目成本还原
中图分类号：F406.72 文献标识码： A 文章编号：
项目管理的核心任务是为工程的建设和使用增值，而施工单位的增值管理就要做好项目成本管理。可见项目成本管理在一个项目管理中的重要性。一个项目只有通过加强成本管理，来实现项目成本管控目标、项目利润最大化。项目施工到不同阶段其成本管理的侧重点各有不同。
一、成本管理的事前控制
项目开工准备阶段的成本管理主要是对整体项目的投标文件及项目总包合同进行分析、理解，查找项目的盈亏点，组织相关人员进行策划分析，并制定有针对性、可操作性项目实施阶段的成本管理策划书、施工组织计划等，主要工作有：
1、组织项目各部门负责人对工程商务标、技术标及合同条款进行逐项分析，找出风险点、盈利点、亏损点及是否存在漏项少量等。无论是清单报价项目还是费率投标项目均要对拟建工程施工图进行重新算量，以施工当前价格信息进行重新计价，然后对应商务标清单进行逐项分析。费率投标项目，则以此次预算为计划成本，与施工中的实际成本相比较。将统计的赢利点、亏损点及漏项项目对各部门进行交底。商务联合技术部对亏损点进行逐项研究分析，工程实施阶段从技术角度来采取相应措施、强化现场管理以争取扭亏。
2、商务标、技术标根据对比后找出投标弱项，这些项目在施工方案上做出特别优化，在工艺、材料上节约成本，并对现场经费、物资采购费用等进行综合预测。并组织各部门相关人员编制项目成本策划书，确定项目的标准成本、责任成本。有了这些目标接着要较系统的编制项目实施策划，必须定出各项目标，以便围绕这些目标加强项目管理。
二、成本管理事中控制
项目施工过程中的成本管理主要有减少零星用工、严格材料管理、现场组织管理、加强质量安全管理、各分包单位的协调管理、洽商索赔管理、分包工程量的审核计量、对项目采购物资进行领料控制、施工进度管理等方面。以下主要从商务角度来阐述施工阶段的主要工作：
1、首先项目要成立成本管理小组，一般由项目经理任组长，项目商务经理任副组长，项目成员一般由项目生产经理、项目总工、质量安全经理、物资经理和各专业工长组成。项目施工时应对项目风险点、亏损点进行深入分析，提出具体应对措施方案，方案应细致到各工序、部位，分工明确、责任到人。
2、项目商务部进行总包合同、各专业分包、劳务分包合同进行各部门交底。合同交底内容必须由【项目成本分析对比表】、【分包分供管理策划书】、【合同风险识别表】、【签证索赔策划】组成，项目部各管理人员应对分包管理合同中的盈亏点、风险点、工期要求、质量安全标准等条款开展工作。避免出现分包乱签证、超工期、无质量情况。
3、由项目商务部按照成本策划书，编制项目计划成本。项目施工阶段，进行项目实际成本与计划成本定期对比、分析。因项目各部门分析的内容各有侧重，项目成本分析表格由各部门提供基础资料，商务管理部进行整理分析。一般来说：技术质量部门重点对技术方案优化和执行情况、质量标准成本控制情况、科研课题研究进展和研发经费预算执行情况进行分析；商务管理部门重点对目标成本的制定和分解、分包分供合同的签订和执行、对上对下的验工计价与结算、已完工程的变更与索赔情况进行分析；财务(资金)部门重点对工程收入、成本、税金、利润计划执行情况、现场经费预算执行情况、单项工程及辅助生产实际成本执行情况进行分析；工程物资管理重点对物资、设备的采购计划执行情况(分数量、价格，按总量控制和进度控制目标)，物资储备占用与物资周转情况，材料(配件)定额消耗情况、周转材料设备利用效率情况、单位工程成本核算情况、水电能源定额消耗情况进行分析；工程部应对总进度计划、月度进度计划进行分析对比，合理组织安排劳动力，尽量减少零星用工，并对各分包单位的实际完成情况进行汇总分析；安环部门重点对安全措施成本进行分析等。
4、由商务部组织每月对项目洽商变更进行计算、汇总、若涉及工程索赔并向甲方定期发出经济索赔，并派专人跟踪、追溯。项目施工阶段在技术、生产上更多的给甲方提出合理化建议，比如使用功能、质量安全、整体造型美观等方面。建议被采纳后及时办理洽商变更，往往过程中的洽商变更利率是最高的。
5、对于施工阶段的物资管理，首先在项目施工图预算的基础上将各种材料用量按楼层计算，让物资部门人员也知道随施工进展所需的材料用量，以便工程总体的材料用量在可控范围。在工程部等各部门提料时，商务人员针对用料部位进行详细计算，材料部门要严格限额领料制度（分包合同签订时应约定其材料的控制量或损耗率），超出部分由分包单位承担费用。对于大型材料应进行分段、分批次核算工程量，如：混凝土工程，每一层混凝土施工前，专业工长应计算其计划用量（并与商务部预算量进行核对），该层混凝土施工完毕，计划用量与搅拌站的小票量做对比。每层核对完毕，再进行分阶段汇总核算，以保证实际数量在可控范围。
6、项目施工过程中，成本管理还有一个重要环节就是定期或者按节点对项目成本进行综合分析。对应考核成本对象的合同收入、目标成本、实际成本进行系统的分析，着重对集中采购A类材料、人工费、机械费的节超值、节超率及其数量、单价、金额进行分析判断，查找出节超原因；成本分析基础数据由各责任部门提供并保证其准确性，完整性，由商务部统一整理汇总，进行项目整体成本分析，每次分析要对问题点形成分析报告，分析报告不仅要有数字报表分析，还要有文字分析说明；分析要前后衔接，每期成本分析前应首先说明上期存在问题的整改和制定措施的落实情况；前后分析期之间的数量、价格和成本费用要分清，相互衔接上。否则很难保证分析的最终效果。
7、将成本分析存在的问题召开项目成本分析会，点出哪些是技术管理问题、哪些是现场管理问题、哪些是材料管理问题等，对这些问题进行集体分析研究，找出问题的根本原因，并对应部门进行整改，整改必须由各部门责任人跟踪，并反馈其整改情况。
三、成本管理事后控制
商务策划的重要性范文3
关键词：商务外语；夏冬令营；真实项目；实训
一、 前言
职业教育承载着培养高素质劳动者和高技能专门人才的任务，而教学实训作为职业教育科学的教学方法，成为关系到我国职业教育目标实现和体现个性的重要方面。在教学中我们究竟该如何通过提高学生实际动手操作能力来适应市场需求，是须要深入研究的一个课题。
商务外语专业是我校于2006年获得广西壮族自治区教育厅认定的全区中职学校示范性专业，并于2012年底第二次通过复评。我校的商务外语专业注重专业内涵建设，以东盟小语种（越南语、泰语、印尼语等）带动其他语种专业的发展，办出了专业特色，“品牌效应”在全区中职学校中起到了示范辐射作用。特别是该专业在教学实训中不断摸索新方法、新路子，为兄弟学校提供了可借鉴的宝贵经验。
自2000年起，我校依托东盟“桥头堡”的优势和自身丰厚的侨务资源，每年组织多批12～22岁的海外学生到中国参加夏冬令营，体验中华文化，积累了丰富的项目组织经验。近3年，在夏冬令项目实施中，我校开始尝试以实训课教师带队指导，组织商务外语专业学生以志愿者的方式参与夏冬令营的行程策划、接待、交流、外出导游等活动，实现“以训促学”“以训促教”。
本文就如何利用学校自身条件，跳出教室和实训室仿真模拟实训的局限，以参与夏冬令营真实项目的方式，开拓实训教学的新路子，对创新和丰富在校生的教学实训方式进行探讨，以期对构建商务外语专业教学实训新体系有所裨益。
二、商务外语专业教学实训新体系构建的实践
（一）教学实训安排
近3年，我校尝试分别安排商务越南语、商务泰国语、商务印尼语、商务英语二年级在校生参与海外青少年夏冬令营的策划、组织、接待等志愿者服务工作，这种方式逐渐成为开展实训教学和检验课堂教学的有效办法。
实训内容主要由《外语基础》《导游策划与实务》《商务礼仪》三部分相关课程内容构成（见文后表1）。
商务外语专业二年级的学生在第三、四学期承担夏冬令营项目实施的任务，在《外语基础会话》《导游策划与实务》《商务礼仪》此三门课程的专业课教师的带领和指导下，通过“跟项目”和“做项目”，使学生熟悉项目策划、组织及实践的过程与特点，运用学过的课堂知识实践了解人际沟通交流技巧、项目的组织与管理、质量控制以及经营等方面的综合知识。
这种形式的实训教学体系是以真实项目为依托，按照“跟项目、做项目”的思路进行设计和组织实施，参与的在校学生作为正式的项目成员，项目的责权利均赋予项目组。
（二）教学实训考核
学生参与项目实训后，参考营员满意度调查问卷，由项目组教师进行综合评定考核，等级分为：优（90分以上）、良（80～89分）、中（70～79分）、及格（60～69分）、不及格（60分以下）。为了令学生得到全面的训练，我们着重从以下8个方面来考量：
（1）学习能力：主要是对项目需要的知识的学习和搜集能力、学习速度以及掌握程度；
（2）理解能力：对项目全局的了解，对项目运作过程和意义的通盘理解；
（3）分析能力：包括项目运作的基本规范、现象分析和改进建议等；
（4）应变能力：指处理项目运作中出现的突发事件的能力；
（5）配合沟通能力：与指导教师、团队队员以及校内师生的内部沟通，与组员的配合，与合作单位、供应商等外界沟通，同时也包括谈判能力；
（6）创新能力：项目设计和项目工作中的改进和优化，为促进项目完成而提出且被采纳的新的想法和解决方案等；
（7）工作态度：对待学习和工作的认真度、积极度，对项目的参与度；
（8）表达能力：讨论、讲解和总结中的表述能力。
（三）教学实训成效
我们以近3年（2012年-2014年）参与项目操作的150名商务外语专业学生为例。经过项目教学实训后，我们发现：
1.参加了真实项目操作的学生的专业技能明显提高，如：能参与团队合作并结合实际情况，制定较为科学完善的项目活动方案和计划书；营期结束后回到原班级，参训学生基本能将参与项目的经验、收获和感受与其他学生分享，对专业课程的理解进一步加深，甚至协助专业课教师推进课堂教学，直接带动整个班级学习氛围的改善。
2.每个参训的年级专业，实训考核等级优秀率从起初时候的20%左右，逐渐能上升至50%，不及格率始终保持为0。
3.据顶岗实习企业反馈的数据进行不完全统计：曾参与项目实训的学生在参加顶岗实训后，用人单位考核其语言运用及综合素质，比没有参与项目实训的学生相比要高。换言之，就是相比起在封闭式环境下制作的“产品”，真实项目训练下制作出的“产品”在市场上更有竞争力。
三、 思考与建议
（一）商务外语是一个文科专业，与理工科实训教学的环境要求有差异，文科专业实训的环境条件要求偏“软”，而且实训产出的是“无形产品”，如学习理解能力的改善、待人接物能力的提高、沟通应变和创新能力的进步等。长期以来，我们只是利用仿真实验实训来加强学生对理论知识的理解，忽略了新一代学生对“真实体验式”教学的需要，导致了很大部分毕业生在就业竞争中专业知识不过硬，动手能力差，遇到技术问题手足无措的现象，而我们在教学实训中对“无形产品”质量的衡量，评价体系还没有能做到完全量化，这些问题都亟待我们改善现有的教学实训方式。由此，增强商务外语专业的内涵建设，应在今后加大夏冬令营项目与该专业实训教学的结合。如何与时俱进，跳出传统模拟实训模式，构建教学实训新体系，是值得尝试的探索。
（二）职业教育对学生职业能力训练内容要求与培养目标相一致，实训教学改革要求实现实训内容与职业标准对接，实训过程与生产过程对接。职业学校应该想方设法为学生创造一个生产现场训练和真实训练的实训体系，培养学生独立观察，分析和处理问题的能力，培养其创新意识和创新理念，进而提高他们的就业创业能力，最终令学生将掌握的技能应用于社会，服务于社会，发展于社会。
总之，教学实训是中等职业教育的重要组成部分，教学实训质量的高低对培养具有综合职业能力和全面素质的劳动者发挥了举足轻重的作用，必须加强教学实训的改革和建设，这样才有助于学生全面发展和综合素质的提高，有助于课程改革和专业建设，有助于职业学校培养目标的实现。
参考文献：
[1]单美贤，马万全.动作技能教学策略分析[J].职教通讯，2009（9）.
[2][美]应国瑞著， 张梦中译. 案例学习研究[M] . 广州： 中山大学出版社， 2003.
商务策划的重要性范文4
关键词：商贸专业；商务礼仪教育；设计
在当前中职院校教育教学中，商贸专业属于十分重要的一门专业，在培养商贸专业人才方面发挥着不可替代的作用，因而有效进行商贸专业教学也就十分必要。在商贸专业教学中，为能够使整体教学得到较好效果，应当对各个方面教学进行有效设计及应用，而十分重要的一个方面就是商务礼仪教育。所以，商贸专业教师应当对商务礼仪教育进行合理设计及应用，从而保证得到更加理想的效果，对学生进行更好的培养。
一、商务礼仪教育在商贸专业教学中的必要性
对于商贸工作人员而言，其专业形象在商务交往活动中具有十分重要的作用，属于关键影响因素，而个人形象的构成因素主要包括衣着打扮以及言行举止等相关内容。在商务礼仪教育中，其内容主要就是对服饰礼仪、仪容仪态礼仪以及商业礼仪与商业会议礼仪等内容进行介绍，在此基础上指导学生将基本人际交往法则掌握，使其以尊重为本的思想意识能够得以增强，使学生思想道德修养能够得以有效提升，以形成较良好个人形象。而对于商贸工作人员而言，良好个人形象可代表企业形象，能够为商贸人员更好进行商务往来提供较好基础保障。在商贸专业教学过程中，为能够使学生在今后更好适应商务活动，在实际专业教学中便应当接受相关商务礼仪知识，特别是应当对其礼仪意识进行培养，从而使其修养及素质得以有效提升，所以在商贸专业教学中开展商务礼仪教育也就十分必要，这对提升教学效果及学生发展具有重要意义。
二、中职商贸专业教学中商务礼仪教育设计
1．商务礼仪教育目标设计。在商务礼仪教育整体设计过程中，教育目标设计属于基础内容，在对教育目标进行合理设计的基础上，才能够对教育进行较好指导，保证得到更好效果。在实际设计过程中，教师应当依据相关人才培养方案，对商务礼仪课程所对应主要岗位技能及素质培养相关要求进行分析，从而对课程目标进行合理设计，具体而言，可将目标确定为以下内容：使学生能够熟悉常见商务活动策划及组织的常规程序，使其对不同商务活动总相关礼仪规范加以掌握，并且能够熟练运用，对各种商务活动进行合理组织策划；逐渐形成在正式场合运用合理表情及体态表达尊敬他人的良好行为习惯；对学生口头表达能力及书面表达能力进行培养；使学生形成良好团队合作意识；对学生组织策划能力、人际沟通能力及应变能力进行锻炼与培养。2．商务礼仪教育内容合理设计。在商务礼仪教育设计过程中，在对教育目标合理设计之后，还应当注意对教育内容进行合理设计。在实际设计过程中，应当注意遵循相关原则，即课程内容应以工作过程及职业活动作为导向，在此基础上对课程顺序及课程内容进行重新整合，在深入分析商务活动的基础上，将商务礼仪课程所涉及主要岗位中的各个方面业务工作作为依据，对不同岗位任务在职业能力方面的要求进行积极分析，从而对课程教学内容进行合理设计与选择，在此基础上使完善合理的课程体系得以形成，具体而言包括五大模块内容，分别为职业形象礼仪、商务会议礼仪以及商务办公礼仪与商务仪式礼仪，还包括商务宴请礼仪，在此基础上也能够从各个方面对学生商务礼仪进行较好培养，有利于其商务礼仪素养的有效提升。3．商务礼仪教育教学方法设计。在商务礼仪教育整体设计过程中，教育教学方法设计属于核心内容，同时也是关键内容，在提升商务礼仪教育效果方面具有重要作用及意义。在商务礼仪教育教学过程中，教师可通过任务书形式向学生布置相关任务，并且提供相关资料，在学生执行任务过程中进行咨询、引导及评估。学生在接受任务之后，需要制定相关工作计划，然后实施计划，对任务完成结果进行自查评估。在实际设计过程中，要注重以学生为主体，教师主要对学生进行引导及评估，将实际学习过程分解成为具体工作任务，设计项目教学方案，不但能够使学生较好学习相关理论知识及操作技能，还能够对学生解决问题能够进行较好培养，这对学生今后发展十分有利。
三、结语
在当前中职院校商贸专业教育过程中，商务礼仪教育属于重要内容，而未能够较好进行商务礼仪教育，应当对其进行合理设计，从而保证得到更好效果。作为商贸专业教师，应当认识到商务礼仪教育的重要性，并且应从各个方面入手对商务礼仪教育进行合理设计，从而保证更好培养学生商务礼仪素养，促进其更好发展。
作者:杨婧 单位:张家港市杨舍镇城北路第二职业高级中学
参考文献：
［1］徐吉婷．浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施［J］．现代经济信息，2015，（20）：450．
商务策划的重要性范文5
[关键词]商务英语 金融危机 重要性
一般来说,商务英语是指人们在商务活动(Business Activity)中所使用的英语,在西方国家通常称Business English,主要由商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能构成。在金融危机下,商务英语的这种特点越来越突显了其在社会中的重要性。
一、提升职场中的竞争力
在金融危机下,国内就业形势更加严峻,随着外资企业的不断增多,越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质,工作场地有所不同,但是他们都会遇到同样的问题,就是如何从事涉外经济贸易活动,如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍,在我们熟知的生活英语、学术英语之外,商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。从客观上看商务英语比较直白、要求严谨准确,趣味性不强。但是工作类语言和工作是相辅相成的,所有人都需要工作或面临着工作,因此它成为了生存语言和发展语言,对谁都不可或缺。国外把标准化的商务英语作为选择非英语为母语国家员工的标准.成为进入国际化企业的通途。
二、商务英语在商务活动中的价值体现
1.隐喻的运用
隐喻在商务英语中不仅以词、词组、句子的形式出现,而且可以超越词句层面,成为表达语篇思想内容的主要手段。Coke versus Pepsi; Nike versus Reebok; Nintendo versus Sega, the battle is on amongst the world’s top brands. Aggressive comparative advertising has now reached fever pitch; extra millions are pouring into R&D, and the market leaders are under constant pressure to slash their prices in a cut-throat struggle for market domination. When Philip Morris knocked 40c off a packet of Marlboro, $47-and-a-half billion was instantly wiped off the market value of America’s top twenty cigarette manufacturers lesser brands went to the wall. And that’s just one example of how fair competition within a free market has rapidly escalated into all-out brand war.
通读这段文字,不难发现其中的隐喻概念――“商场如战场”,整个语篇都围绕这一基本隐喻而展开。本文选择了“battle”作为隐喻主题,“battle”被喻为品牌之间的激烈竞争,全文围绕隐喻主题展开。这个主题在文章开始部分一经确定便多次反复,统领全篇。接着是一连串的子隐喻围绕着这个主题充分阐释,出现了诸如“aggressive,fever pitch, leaders, cut-throat struggle”等与主题隐喻“battle”紧密相关的且属于同一语域的词汇表达,这一系列子喻体组成大事件框架下的次事件,形象具体地体现了公司之间的竞争如同你死我活的战争,有攻防也有输赢。从这个例子中可以看出,对主题隐喻(战争)的掌握是理解、认识商务领域中有关竞争的知识和概念的关键,可见隐喻思维对理解商务语篇起着极为重要的作用。
2.在广告中应用
广告也是商务活动在不可缺少的至关重要的部分,是企业产品能成功地占有市场份额的关键所在。现在各种产品种类繁多,竞争也异常激烈,大量的外国广告涌入国内市场,如何恰如其分地策划、运用和理解英语广告语言以实现广告的目的,也是商务人员必须面临的一个实际问题。下面的几则广告可以让我们体会广告用语的无穷魅力以及所带来的品牌效应,体会它在商务活动中的价值:
(1)Engineered to move the human spirit.(Mecedes-Benz)人类精神的动力。(梅塞德斯-奔驰)
(2)Start Ahead.(Rejoice)成功之路,从头开始。(飘柔)
(3)Communication unlimited.(Motorola)沟通无极限。(摩托罗拉)
(4)Enjoy Coca-cola.(Coca-Cola)请喝可口可乐。(可口可乐)
(5)Behind that healthy smile,there’s a Crest kid..(Crest toothpaste)健康笑容来自佳洁士。(佳洁士牙膏)
商务函电是商务活动的一个重要组成部分,通常是为达到某种特定目的。英语商务电函有特定的模式,作为商务人员必须熟练地运用商务英语发送传真、电子邮件,信函等。这是外企商务人员必备的基本素质。由此可见,商务英语的广泛应用性价值已在商务活动中得以充分的体现。
近年来,随着我国改革开放的不断深入,特别是我国加入WTO以后,商务英语越来越受到人们的重视。而在金融危机的影响下,英语能力水平的提高为大学生的就业竞争提供了有力保障,也为其今后自学提高奠定了坚实的基础。
参考文献:
[1]王磊. 国际商务英语的特点[J]. 太原城市职业技术学院学报, 2009,(03) .
商务策划的重要性范文6
1高职电子商务专业发展现状及存在问题。
1.1电子商务专业发展和就业状况。
电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，被看成是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才，是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择，积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。
为了培养社会急需的电子商务专业人才，高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业，到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的，累计毕业生约120名。
随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观，造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。
1.2高职人才培养现存问题分析。
作为一名电子商务专业教师和研究者，在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料，总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：
1.2.1培养方向模糊。
当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”，在教学内容上无侧重点，以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了，而未追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务，因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；还有一种就是高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。
1.2.2课程设置欠佳。
专业科目开得过于多，我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等，还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程，每门课都蜻蜓点水的学一点，走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才，而不是真正意义上的复合型人才。
1.2.3缺乏技能训练。
目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
1.2.4毕业生就业方向模糊。
由于不能准确定位应聘的行业与职位，因此泛泛的简历不能吸引用人企业，电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面，即使获得面试机会，由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很难应聘成功。
1.2.5供需双方的理解出现偏差。
尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩，但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上，对很多企业来说，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有发现“电子商务”四个字时，便放弃了投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合，突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。
纵观上述所列的原因，因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位，而提出的培养目标相对宽泛，造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑，无法给自己定位，久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。
2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。
现在高校电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。所谓复合型人才，应该是强调在博学的基础上，个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生，做机房服务器管理、做网站建设，竞争不过计算机、通信类专业的学生；做管理，竞争不过工商管理专业的学生；做营销，做不过市场营销专业的学生，我们的竞争优势究竟在哪里呢？
电子商务专业人才做什么？电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么，如果偏向于管理或营销方向，就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态，为公司管理和市场开拓提供更合理的建议；偏向于技术者，如果能充分了解电子商务的特性，了解互联网民的消费行为和消费心理，则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感，能从管理者的高度来从事技术工作，而这些，是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。
故电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合，而应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。因此，电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。
3电子商务人才需要打造的核心能力。
中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说：“我们学习电子商务，首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感？简单的说，就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题，这就是电子商务感。作为电子商务专业学生，有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。
从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的知识以理解为主，对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部，而不是电子商务。如果大家对此形成共识，则这些网络公司对商务类岗位的要求，也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面：
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口头和书面，口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流，文字是主要的表达方式，故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技术与商务的关系。
技术是为商务服务的，通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展，同事具备足够的现代商务知识，对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力，就和传统商务的学生没有区别，如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式，往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题，尝试策划和在实践中创新。
3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。
电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高，要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角，从而对外界的变化能更快做出反应。否则，在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来，5年后电子商务行业的发展没有人能预测，但会计不会有什么变化。
4高职电子商务专业人才培养目标的定位。
中央财经大学电子商务专业系主任林政说：“我们认为，电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’
字型，横杠代表’博学‘，是我们所设置的专业基础课程，给学生一个有发展空间的专业知识平台；竖杠代表’专攻‘，这一方面要靠教师的引导，还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的，还有偏重技术的，学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研，达到在专业领域纵深发展的目的。”那么，如何才能把“竖杠”补齐呢？
一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。
4.1如何定位。
马云说过，阿里巴巴是为中小型企业服务的，因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位，已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民，已经形成了一个很大的市场，2006年中国中小型企业总数已达到3000万，中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢？企业进行电子商务首先需要选择合适的平台，自己建网站或是使用门户型行业网站，或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。
4.2如何实施。
电子商务人才培养定位分为四种类型后，实施是关键。高职高专学制三年，真正学习的时间只有两年半的时间，第一年开设专业基础理论课程：如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识，小班教学和培养。
4.2.1定位在网络策划和运营方向。
企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面，而是需要整合网上网下的资源，把传统的营销和管理整合到网上，实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化，一般的网站技术人员不能胜任，而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作，首先要把本专业的优势告诉企业，让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做，而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生，在校期间应该重点打造策划运营方面的能力，从大二起开始实习，尝试去构思网站和运营网站，关注和参加电子商务大赛等比赛，锻炼自己的实际操作能力。
4.2.2定位在网络推广方向。
企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度，所以企业非常需要网络推广人员，网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广，通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量，从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具，了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式，如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等，尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。
