线上营销的意义范例6篇

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线上营销的意义

线上营销的意义范文1

论文关键词:情感营销 时尚休闲服 策略

论文摘要:情感营销是一门科学,也是一门艺术。它既区别于传统的产品营销、服务营销、关系营销等营销方式,又是它们的整合。本文主要通过产品设计、品牌文化、服务水平等几个方面,来论述情感营销在时尚休闲服销售中的运用。

1、情感营销的定义

所谓情感营销,就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感产品、情感品牌、情感价格、情感服务等策略来实现企业的经营目标。总之情感营销注重的是企业与消费者之间的情感互动,是一种人文关怀,一种心灵的感动。

2、情感营销在时尚休闲服营销中的运用

2.1、情感产品策略

情感产品是情感营销策略的实物载体。对服装企业来说,其在市场中有无竞争力,关键在于其产品是否适应市场。时尚休闲服产品特色鲜明,流行性强,变化快,消费者对它的需求千变万化。因此,在时尚休闲服产品的设计之初,就考虑到顾客的生活方式、生活习惯以及社会关系,通过服装的外观设计吸引并研发顾客的感受,创造顾客与服装品牌情感上的联系,引发顾客对品牌的投入,最终获得顾客对品牌的忠诚。

T恤是年轻人穿着最普遍的服装。美特斯·邦威通过调研得知,如今年轻人购买T恤的最主要因素是款式和特色。据此,美特斯·邦威在T恤功能性基础上,进行款式上的研发工作,并于2010年推出了新产品系列——MTEE,将那些承载年轻人童年回忆的动画图案(黑猫警长、哪吒闹海、大闹天宫等)赋予MTEE。该产品一经投放市场,在年轻人中引起了强烈的心理呼应,取得了意想不到的销售效果。在上市后的前三个月中,销售这一系列T恤的门店销售额比前一年同期增加100%。

2.2、情感品牌策略

当消费者使用某些品牌时会产生一些特殊的情感,比如说穿着纪梵希让使用者感觉优雅高贵,苹果笔记本电脑的使用者会觉得自己与众不同……消费者对某品牌一旦产生了偏爱,就会拥有一大批忠诚于品牌的“粉丝”。这种偏爱可能来源于对精彩广告创意的触动,可能来源于品牌故事的吸引,也有可能来源于对企业行为的尊敬或对企业文化的认同。品牌文化是品牌经营者关于品牌与消费者关系的基本理念。良好的品牌文化是企业的一笔重大财富,甚至构成了企业的核心竞争力。

一说起牛仔裤,大家自然而然地想到Levi’s牛仔裤袋角位的金属撞钉、后裤袋上的红旗、弧形车花和“双马”标志。自从1954年詹姆士·迪恩(JamesDean,上世纪50年代的好莱坞性感偶像)在卖座电影中穿着Levi’s牛仔裤,Levi’s从此成为“个性与叛逆”的象征。世人心中, Levi’s牛仔裤不仅是时尚潮流的引领者,更是美国精神的一个典型服饰代表,带有鲜明的符号象征意义:“独立”、“自由”、“冒险”、“性感”。

2.3、情感价格策略

在现代情感营销观念中,企业的一切生产经营活动必须以消费者的需求为中心,并在产品、价格、促销和服务等方面予以充分体现,迎合消费者的心理。对此,企业应根据不同心理的消费者以及影响消费者心理价格的因素,制定出不同的情感价格策略:  2.3.1、声誉价格策略

有些品牌能给消费者带来比一般产品更多的价值或利益,带来非凡满足感和自豪感,起着识别身份的作用。2009年,李维斯与香港潮牌CLOT、日本著名设计师Kazuki(仓石一树)共同合作,推出一款名为kzKLOT 505的限量版牛仔裤,售价近1万5千元港币。即便它的价格比一般款贵了7、8倍,还是引起一阵抢购风潮。

2.3.2、满意价格策略

满意价格策略又称平价销售策略。H&M开创了“平价时尚”的服务品牌定位,它利用奢华多变的时尚和品质与大众平价巧妙地结合在一起。H&M的产品品类丰富齐全且价格平易近人,七八十元的T恤、一两百元的连衣裙,让顾客买起来毫不手软,在H&M人人都能买到适合自己的时尚休闲服装,前去H&M选购服装的顾客络绎不绝,这就是时尚平价的力量。

2.4、情感服务策略

所谓情感服务,就是为顾客提供以人为本的服务,给顾客以人文关怀,尽可能地给顾客提供满足其人性需求的各种优质服务,有效地提高顾客对服务的满意度,最终达到促进销售的目的。推行情感服务,是企业从根本上提高服务水平的良策,包括三个过程,即售前、售中、售后。售前服务主要是做好商品的陈列以及购物环境的布置,即提供情感环境。营造一个优雅、温馨、舒适的购物环境,使人们在购物过程中得到更多的精神享受。如在店铺摆放些鲜花,放点音乐,这样顾客一边欣赏优雅动听的曲目,一边浏览、购物,心情愉悦,兴致倍增;售中服务是服务的一个重要环节,要求员工不仅仅简单地笑脸迎客和热情待客,更主要的是要通过一个个具体的行动,去传递对顾客的爱心,让每个消费者都切实感受到企业的真情。而售后服务是情感服务的延续,企业要承诺对顾客“真诚到永远”,而且把产品的售后服务视为企业发展的战略问题,实现企业零投诉。

参考文献:

[1]、邓明新.情感营销技能案例训练手册[M].北京:北京工业大学出版社,2008.

[2]、李劲.李锦魁.情感营销[M].北京:经济管理出版社,2005.

线上营销的意义范文2

**营销服务部开业典礼上的讲话

2002-9-20

女士们,先生们,朋友们:

中国太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部,经中国保险监督管理部门批准,今天正式成立了,这是**人民经济社会生活中的一件大事。在此,我代表县委、县政府,对中国太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部开业运行,表示热烈的祝贺!

保险业作为金融业的一个重要组成部分,随着市场经济体制的日臻完善,特别是随着我国加入世贸组织以及当前经济全球化格局的形成,国内金融保险扩大市场覆盖面,提高服务水平显得更为重要。同时,保险是集万家之微财,救一家之危难的一种经济补偿制度。太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部的设立,对我县保险市场的培育和发展有着重要的意义。首先,有利增强我县化解和抵御各种灾害风险的能力,对县域经济发展起到积极的保障作用,起到社会稳定器的效果;其次,太平洋保险**营销部的成立将为**保险市场增添新生力量,注入新的活力,有利于搞活市场,促进保险业的整体发展。第三,有利于保险业提高服务水平,提升服务档次,加速保险业与国家、集体、个人利益的有机结合,促进保险机构以信誉、服务、效率求生存,为我县广大保户提供更多、更好的服务,实现保险机构与广大保户的双羸。

各位来宾、同志们,发展**、振兴**是市委市政府对我们的一贯要求,也是我们每一个**人、在**大地上的每个单位的共同心愿。近几年来,我县上下始终以经济建设为中心,抢抓机遇,在各金融单位和社会各界的大力支持下,各项事业迅猛发展,人民生活水平不断提高,金融保险业已得到了全面发展,人们的保险意识不断增强,保险市场越来越大,太平洋保险**营销部作为一支新生力量、一项新兴产业,依托集团的整体优势和灵活高效的经营管理体制,积极主动拓展我县保险市场,不仅其自身蕴藏着巨大的发展潜力和有着光明的发展前景,而且也必将为**经济和社会事业的发展,积聚更多的实力、增添新的光彩。

日出江花红似火,春来江水绿如蓝。在此,希望太平洋保险**营销服务部的员工要有“事业为重的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,坚忍不拔的拼搏精神,开拓创新的进取精神,尊重科学的求实精神”,以“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨,以现代企业制度为基础,以效益性、安全性、流动性为经营原则,以诚信、创新、敬业、奋进为导向,按市场法则要求,搞好金融企业间的协调配合,服从大局,服务社会,服务经济,积极参与竞争,努力提高服务质量,与时俱进,不断开拓保险服务新领域,为**的经济发展提供保障和支持,推动社会事业全面进步。

线上营销的意义范文3

关键词 国有商业银行 联动营销 现状 建议

一、引言

随着传统股份制银行、地区性银行及外资银行的进入,商业银行间竞争越来越激烈。传统国有商业银行的竞争优势越来越低,高客户基础的优势越来越不明显。如何合理利用现有的客户进而形成新的竞争力,成为国有商业银行面临的重要课题。

二、开展联动营销的现实意义

商业银行联动营销即商业银行基于客户的需求,通过调动本行的一切资源,联动展开的经营管理的手段。联动营销通过提供满足客户需求的产品或服务,不仅可以带来较高的客户满意度,而且可以提高客户的忠诚度,进而对本银行创造持续的价值。在当今金融市场环境下,各家商业银行的金融产品日益趋同。通过多产品、多部门、多条线的联动营销,抓住更多的优质客户,将客户牢牢绑定在自己银行产品上,是赢得日益激烈的同业竞争的关键。作为一种先进的经营管理手段,联动营销的推行会带来多方面的良性效应,其现实意义主要表现为以下几点:

(一)联动营销可以降低银行成本,实现规模经济

相关研究表明,保持现有顾客的成本仅为开发一个新客户成本的1/6。一方面,联动营销是建立在现有顾客基础上的,随着银行与顾客关系的深入,向原有顾客销售的边际成本远低于向新顾客销售的边际成本,另一方面,将新产品或服务销售给现有顾客的概率远大于销售给新顾客的概率。因此客户的深度开发,即对现有客户的联动营销是国有商业银行应对现有竞争环境的重要举措。

(二)联动营销通过提高客户的满意度,进而提高忠诚度,降低客户的流失率

联动营销通过多产品的营销方式,能够给客户提供更加便利的服务和优质的产品,提升了客户对本银行的依赖度,进而使客户留在本银行系统内。美国的一项研究表明,顾客在同一银行拥有一个存款账户,留住顾客的概率为0.5%;顾客使用两项产品,留住顾客的概率将增为10%;顾客享受三项服务,留住顾客的概率将增大为18%;顾客使用四种或更多的产品和服务,则银行留住顾客的概率将会增大到将近100%。

(三)联动营销可以实现银行客户需求与产品创新的良性循环

联动营销通过对同一客户销售多种产品,搜集客户的有用信息,并从中分析客户的行为模式和购买规律,使得银行能够更好地理解客户需求,充分把握细分市场的需求特点,使未来的产品组合更具针对性,可进一步满足客户需求,从而实现客户需求与产品创新的良性循环。

三、开展联动营销存在的障碍点分析

现在各国有商业银行意识到相关问题,均开始进行试水,然而,受体制和机制的影响,对业务条线实行分类管理,造成业务部门间的割裂,无法实现企业资源的有效整合,使得联动营销机制建立存在众多的障碍点,主要表现为:

(一)业务的条线化管理和考核与联动营销开展之间的矛盾

(1)缺乏激励机制,联动营销意识不强。长期以来,受体制和机制的影响,业务实行条线管理与考核,使得员工缺乏缺乏“全行利益最大化”的思想,部门间协作意识较差。对客户经理实行条线分类考核,联动营销的意愿不强,从而直接影响了国有商业银行整体市场竞争力的提升。

(2)管理与考核的条线化使得国有商业银行无法充分利用不同业务的客户信息,无法实现客户的综合深度开发。比如个贷中心中,客户经理几乎很少对发放个人贷款的客户进行后续服务,尤其是在客户结清贷款后,向其提供的再营销几乎为零。事实上,完全可以根据相关记录向客户推销相关产品,比如向留学贷款的客户推销外汇理财产品,向月还款能力强、信用良好的客户推销循环额度贷款产品。由于缺乏相关考核机制,导致了对成本较低、质量较好的客户营销机会的大量流失。

(3)各部门追求部门利益最大化与客户综合利益最大化不匹配。业务条线化管理与考核使得各部门业务的开展以部门利益为重,往往无法实现客户对国有商业银行的综合收益最大化。

(4)条线化考核极易造成员工的“偏科”,使联动营销缺乏综合化员工基础。对客户经理实行条线分类考核,使得客户经理精力更多的集中到本条线业务,进一步的造成单个客户经理对其他条线的产品了解和认知程度不高,从而使得联动营销缺乏综合化员工基础。

(二)缺乏科学的信息收集、整理和应用体系

对于客户信息管理和维护不及时、不准确、不统一,使得联动营销缺乏数据支撑。长期以来,对于客户的营销或宣传的情况未反映到数据库中,甚至只是简单的手工记录,使得对于客户的针对性营销缺乏数据支撑。例如,对于公司业务部的单位贷款客户的企业法人和高管,完全可以成为个金部的优质客户,然而受制于缺乏合理的信息共享和应用体系,使得个金部无法掌握相关信息,进而造成良好营销机会的流失。同时看到,由于数据维护人员与销售人员之间缺乏联动性,使得据维护人员只注重对数据记录的安全和可靠性进行维护,销售人员只负责开发客户,使得双方对数据库信息缺乏完整的认知,进一步的应用更无从谈起。

(三)联动营销的系统性管理相对落后

联动营销的关键环节包括整合客户信息、识别联动营销机会、实施联动营销、评估联动营销绩效。四个方面相互关联、相互作用,形成相互影响和制约的统一体。客户信息整合能力差,则难以识别联动营销机会;难以识别联动营销机会,更无从谈实施联动营销;绩效评估机制不合理,联动营销也难以取得成效。客户信息整合方面,由于缺乏可续的信息收集、整理和应用体系,信息整合能力及效果较差;识别联动营销机会和实施联动营销方面,大多依赖柜员推荐、销售人员自身发现联动营销机会,联动营销实施的成功率较低;评估联动营销绩效方面,各商业银行对联动营销成功后的绩效评估办法和薪酬分配办法还处在探索阶段,距离形成一套相对公平、有效激励员工联动营销积极性的绩效评估办法还有许多工作要做。

(四)产品的组合研发有待系统化和科学化

现有产品组合缺乏系统的研究与管理,在对相关营销缺乏技术性指导下,极易转变成捆绑式营销。联动营销是以“以客户为中心”为核心理念的,然后在实际操作中,缺乏对联动营销的配套考核,使客户经理对营销对象、策略、业绩认知不清,极易造成联动营销演变成硬性捆绑的现状。这种联动营销只顾眼前利益,损害的是商业银行的长远利益,极易造成客户的流失。

四、推动联动营销策略

(一)优化考核制度、建立联动营销的机制

1.培育联动营销意识

联动营销是商业银行提高竞争力,创造持续价值的本质要求。管理过程中,要从顾客的需求出发,重视与之建立长期关系,强调联动营销的重要性,并将这一观念贯穿于全行上下。一方面要树立联动营销的全局意识。商业银行的经营活动是一个长期持续的过程,部门的营销工作必须服从服务于这个过程。作为银行的一个部分,各个部门不能只看重本部门的利益,要以银行的整体利益为重,在做好本部门业务营销工作的同时,有义务和责任配合其他部门,为顾客提供综合。另一方面要培养联动营销的自觉性和主动性。在营销过程中,要主动向其他部门推介客户和业务,积极从其他部门的营销工作中获取机会。

在具体实施过程中,需要成立相关部门负责人组成的联动营销推进工作小组,确保各部门联动营销的实施。同时,通过培训、会议等方式向全行员工宣传联动营销,使员工充分了解联动营销的重要意义,并自觉应用到工作的方方面面。

2.优化考核机制

激励机制是推动联动营销真正落实并持续性发展的重要保障。针对目前的条线激考核机制的弊端,需要将单项产品考核与综合效益考核相结合,加强部门之间的主动联动营销。激励机制的制定,需要从整体指标、发展性指标及服务评价指标等进行衡量,建立科学的营销业绩指标考核体系。同时,应对组合产品进行科学合理的计价,综合考虑该营销行为带来的长期效益,建立不同区域、不同部门、不同员工之间的利益分配机制,做到激励机制的公平公正,促进各部门联动营销的良性发展。此外,应丰富激励的手段。比如可开展联动营销的部门评比活动,树立联动典型,充分发挥示范效应,调动员工开展联动营销的积极性。

3.建立营销目标联动机制

营销目标的联动,就是突破现有部门条线分割,打破分条线下达业务指标的方式,实现跨部门交叉下达业务指标,同时配备相应的评估体系。这样,各部门在开展营销工作的时,将部门利益与银行利益形成高度统一,增强联动营销的自觉性和主动性。

4.设立复合型人才培养机制

现有的分部门的组织架构,无法满足联动营销的需要。因此,必须加快跨部门、跨业务的复合型人才的培养。对现在员工中的优秀者进行筛选,通过培训、轮岗等学习方式,拓展其综合业务能力,加强营销设计能力以及团队协作能力,打造联动营销的中坚营销团队。

(二)建立有效的CRM系统

阻碍联动营销高效、精准实施的一个重要因素,则是对客户信息搜集和使用缺乏统一管理,未将原始数据转化为策略性的信息。因此,建立有效的CRM可以为营销人员提供强大的平台支持。就商业银行而言,采用先进的信息和通信技术,对原有客户的信息进行搜集、整合,并根据客户细分,挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式,有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务。在整合客户信息的基础上,通过数据挖掘深入研究各种金融产品和服务之间的相关性,为联动营销的开展提供详实的信息支持。

目前,鉴于商业银行客户数量庞大,在建立CRM时,需要对客户进行一定标准的细分,比如根据存款额的不同,将客户区分为普通客户、VIP客户、高级VIP客户,并相应的设立不同等级的客户经理进行对接,及时更新和完善对应等级客户的信息,这样使联动营销更加有针对性和专业性。

(三)创新产品组合

在对客户信息进行挖掘的基础上,针对客户多元化的金融服务需求,原有单一的产品组合并不是客户的最优选择。及时的对现有产品进行创新,开发跨部门的复合型产品,增加产品的灵活性,弱化产品的部门条线分割,这也使部门目标和利益得到一定的统一。例如可开发理财型按揭贷款产品,在减少客户提前还款量的同时,还可向客户推销理财产品,为客户提供一站式服务。

五、联动营销路径的简单构想

为了更好的对联动营销的各个部门的和各个环节进行规范、约束,需要制定统一的工作流程。本文提出通过推行联动营销方案制度,以“联动营销方案”为纽带,明确联动营销各方的职责和工作内容, 规范操作流程,解决部门之间相互推诿扯皮的问题。本文以单位客户贷款类信托计划为例,对联动营销操作流程进行阐述。

图1 联动营销操作流程图

1、发起联动营销计划。公司业务部在客户提出贷款需求意向时,及时填写《信托计划联动营销方案》,并提交计财部。

2、传递联动营销方案。计财部及时将《信托计划联动营销方案》传递到产品归口管理部门。

3、反馈意见。产品归口部门、对目标客户及产品需求进行分析,确定联动产品,在规定时间内向公司业务部和计财部提交联动意见。

4、制定联动营销方案。公司业务部牵头组建联动营销团队,产品归口管理部门指定专人参加,在规定时间内制定金融服务方案,明确营销计划、期限和成效,提交公司业务部和产品归口部门负责人审批通过后组织实施。

5、反馈联动营销结果。联动产品完成后,填写《联动营销方案》,经产品归口管理部门签字确认后,提交计财部。

6、贷款投放、评估联动营销效果。计财部确认后,通知公司业务部进行贷款投放。计财部对联动项目效果进行跟踪评估,督促信贷部门和联动营销团队继续落实联动未尽事宜。

六、结束语

过去的十几年甚至几年,商业银行的客户结构及客户需求发生了极大的改变,国有商业银行即面对着前所未有的机遇也面对着各方面的挑战。本文在参考了众多文献资料及对关银行员工、客户访谈的基础上,拟通过对联动营销的相关探讨,以期对国有商业银行业务发展提供相关借鉴,进而提升营销水平,提高国有商业银行的价值创造能力和市场竞争力。

参考文献;

[1]彭维.如何实现联动营销.现代金融.2010(03).

[2]胡源.现代商业银行差异化营销的策略.经济导刊.2011(03).

[3]胡立肖.我国商业银行营销管理发展中存在的问题及分析.中国城市经济.2011(02).

线上营销的意义范文4

营业收入大幅增长,预计2016年将扭亏为盈。2015年期间,公司实现营业总收入为66,342.59万元,同比增45.24%;归属于上市公司股东的净利润为-4,911.31万元,同比增-211.55%;基本每股收益为-0.7元,同比增204.35%,公司营业收入的增长主要是因为我国网络购物市场与网络广告市场的快速发展,公司的电商与互联网金融客户的营销需求提高,因而导致了公司收入的快速增长。公司净利润的大幅下降,主要是因为“非经常性损益”6,448.77万元,系2015年7月进行了金额为6,455.32万元的股份支付所致,如果扣除非经常性损益,则报告期内净利润为1,537.46万元。随着我国网络购物市场与网络广告市场的发展,公司将进一步开拓新的客户群体,老客户的营销需求也会进一步上升,预计2016年将扭亏为盈。

中国网络购物行业与网络广告行业高速发展,强烈利好公司电商销售和精准营销两大业务板块。2015年,中国网络购物市场交易规模为3.8万亿,增长率为36.2%。预计未来几年中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。电商销售服务行业无疑会与高速发展的中国网络购物市场一起快速成长。大数据挖掘、精准营销等新的互联网推广技术也将对电商销售产生更大的促进作用。我国互联网广告市场规模呈现平稳较快的增长态势,但增长率逐步下降。其中DSP广告市场呈现出快速增长的态势。而效果类广告则是DSP广告市场中的主流。

“导购+效果联盟”双轮驱动,电商销售服务板块持续发力。2015年期间,公司电商服务板块营业收入为43059.43万元,同比增长37%,占总收入比重为64.9%。其中返利导购网站易购网目前在国内返现类网站中排名第二,覆盖数UV达1190(覆盖数UV是指同一天内每百万活跃用户里访问该网站的数量,数据来源于艾瑞),处于行业领先地位。中国TOP500电商几乎全部为亿玛客户,亿起发则是中国最大的独立第三方效果营销联盟,在电商类广告联盟排名中位列第一,双轮驱动下,电商销售服务板块持续增长。

线上营销的意义范文5

近年来,我国商业银行处于快速发展时期,以利差收入为主的盈利模式,促使银行扩大资产规模,以获取更多利润。在这个过程中银行迅速的扩张了资产规模,也消耗了大量资本,造成资本充足水平持续下降,形成了融资-增长-再融资的局面。银行的可持续发展需要依赖资本效率的持续提高,本文主要阐述风险加权资产收益率和资本充足率之间的关系,进而推导出其与资本效率之间的关系。

【关键词】

资本效率;风险加权资产收益率;核心资本充足率

近年来,我国商业银行处于快速发展时期,以利差收入为主的盈利模式,促使银行扩大资产规模,以获取更多利润。在这个过程中银行迅速的扩张了资产规模,也消耗了大量资本,造成资本充足水平持续下降,形成了融资-增长-再融资的局面。银行持续、集中的融资对资本市场也形成了冲击,加大了资本筹集的难度、提高了融资成本,不利于银行的长期可持续发展。

根据2011年5月3日银监会的《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》,8月12日,银监会起草了《商业银行资本管理办法(征求意见稿)》,面向全社会公开征求意见。将核心资本充足率和资本充足率的最低要求分别提升至8.5%和10.5%。随着监管的日趋严格,商业银行仅仅依靠资产规模扩张来赚取利润增长的方式难以为继,应逐渐从依靠规模增长红利而转向依靠效率增长红利,从资本充足的角度来看,则是要从资产的扩张式增长逐步转向资本效率的提高式增长。

对于资本效率的衡量,笔者引入风险加权资产收益率(RORWA)这个指标。从对RORWA和核心资本充足率的关系的分析中,笔者发现,RORWA这个指标和风险加权资产的增速一起决定了银行是否可以实现内生式增长,具体推导过程如下:

以T1CAR表示核心资本充足率,分别用T1CAR0和T1CAR1来表示当期和下一期的核心资本充足率;T1CAP表示核心资本净额,RWA表示风险加权资产, g表示风险加权资产增速,D表示现金分红率 ,仅考虑利润变动对核心资本充足率的影响,可以得到(公式1):

从公式结果可以看出,核心资本充足率与RORWA存在正向关系,而和风险加权资产增速、现金分红率存在着负向关系。假定期初核心资本充足率(T1CAR0)和现金分红率(D)不变,那么T1CAR0/(1-D)可以理解为常数M,那么要实现资本的内生式增长,即T1CAR1>T1CAR0,需满足RORWA>2Mg/(2+g)。

因此,风险加权资产收益率、分红率、资产增速一起决定银行是否能达到不依靠外部融资而核心资本充足率不下降在一定的分红率、一定的资产增速下,风险加权资产收益率需要保持在一个特定的水平上才能保证银行能够做到资本的内生式补充。对商业银行来说,提高资本效率的核心在于如何提高风险加权资产收益率。

【参考文献】

[1]陈德胜、姚伟峰、冯宗宪.商业银行资本充足率和经济资本收益率管理研究[J].北京工业大学学报(社会科学版),2005,(l).

[2]姜波.商业银行资本充足率管理[M].北京:中国金融出版社,2004.

[3]陈德胜,雷家肃,冯宗宪.资本管理及对中国商业银行的对策建议[J].管理现代化,2006,(1):53-56.

[4]白潭秉.商业银行经营管理[M].北京:中国金融出版社.

[5]徐妍妍.对我国商业银行经济资本管理的思考[J].商场现代化(中旬刊),2006,(11):78-79.

线上营销的意义范文6

很久以来,社会化媒体营销的作用,被认为服务于品牌口碑构建,并且被认为是有效打通目标用户群意见交流的“社媒400电话”角色,伴随社会化媒体营销的方法与理论逐步被探索梳理,越来越多社会化媒体营销的衍生效应被挖掘唤醒。社会化媒体营销人开始发现,使用社会化媒体这一利器,打通social CRM的效果越来越显著,这也带来一个另一方面的思考——社会化媒体营销的效应,完全可以贯穿售前,售中与售后三个环节,实现云端数据效益最大化的营销目标。

由此感触,源于斩获金i奖的一个案例《佰草集——发现中国美》,此案例,基于Minisite的流量着陆点,使用社会化媒体作为主要传播工具,整合线上线下资源,最终以佰草集品牌的三场落地会员分享会,以及法国海外行作为完美收官。如果仅限于线上线下联动,或者仅限于社会化媒体引流,都称不上颠覆力,有趣的是,在这一项营销活动中,负责营销服务的映盛中国,成功将社会化媒体营销与品牌方原有CKM数据库打通,通过营销策划、传播、执行,不仅帮助品牌传播,实现线索整合,还为CRM体系完成大量的会员积铆肖耗——每一个营销人都该清楚,CRM体系积分,等同于品牌广告主售后部门的会员回馈预算,这部分的会员积分消耗,自然也等同于为品牌广告主节约大量的会员回馈预算,其回报远远超出人们常规认知中的社会化媒体营销仅服务于口碑以及呼叫中心的思维定势。

映盛中国CEO谭运猛认为,基于社会化媒体的互动营销思维,除常规的口碑互动外,更多致力于售后用户的维护与深挖,将带来超乎预料的回报,因为售后用户与售前用户相比,更具有品牌忠诚度,且更拥有品牌体验的说服力,一旦利用社会化媒体构建到覆盖售后CRM,着力于鼓励既有用户分享体验,不仅能形成用户消费潜力,还能带动良性口碑自然传播,为真正意义的口碑生态圈奠定基石。

实战中,《佰草集——发现中国美》给出了堪称完美的诠释,从传播数据,互动数据,以及最终的执行效果而言,此案例冠以“社会化媒体营销”案例的名称并不妥当,严格意义来说,这是一个跨域(线上线下)且跨维(售前,售中,售后)的整合营销典范。