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线上营销的意义范文1
论文关键词：情感营销 时尚休闲服 策略
论文摘要：情感营销是一门科学，也是一门艺术。它既区别于传统的产品营销、服务营销、关系营销等营销方式，又是它们的整合。本文主要通过产品设计、品牌文化、服务水平等几个方面，来论述情感营销在时尚休闲服销售中的运用。
1、情感营销的定义
所谓情感营销，就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感产品、情感品牌、情感价格、情感服务等策略来实现企业的经营目标。总之情感营销注重的是企业与消费者之间的情感互动，是一种人文关怀，一种心灵的感动。
2、情感营销在时尚休闲服营销中的运用
2.1、情感产品策略
情感产品是情感营销策略的实物载体。对服装企业来说，其在市场中有无竞争力，关键在于其产品是否适应市场。时尚休闲服产品特色鲜明，流行性强，变化快，消费者对它的需求千变万化。因此，在时尚休闲服产品的设计之初，就考虑到顾客的生活方式、生活习惯以及社会关系，通过服装的外观设计吸引并研发顾客的感受，创造顾客与服装品牌情感上的联系，引发顾客对品牌的投入，最终获得顾客对品牌的忠诚。
T恤是年轻人穿着最普遍的服装。美特斯·邦威通过调研得知，如今年轻人购买T恤的最主要因素是款式和特色。据此，美特斯·邦威在T恤功能性基础上，进行款式上的研发工作，并于2010年推出了新产品系列——MTEE，将那些承载年轻人童年回忆的动画图案（黑猫警长、哪吒闹海、大闹天宫等）赋予MTEE。该产品一经投放市场，在年轻人中引起了强烈的心理呼应，取得了意想不到的销售效果。在上市后的前三个月中，销售这一系列T恤的门店销售额比前一年同期增加100%。
2.2、情感品牌策略
当消费者使用某些品牌时会产生一些特殊的情感，比如说穿着纪梵希让使用者感觉优雅高贵，苹果笔记本电脑的使用者会觉得自己与众不同……消费者对某品牌一旦产生了偏爱，就会拥有一大批忠诚于品牌的“粉丝”。这种偏爱可能来源于对精彩广告创意的触动，可能来源于品牌故事的吸引，也有可能来源于对企业行为的尊敬或对企业文化的认同。品牌文化是品牌经营者关于品牌与消费者关系的基本理念。良好的品牌文化是企业的一笔重大财富，甚至构成了企业的核心竞争力。
一说起牛仔裤，大家自然而然地想到Levi’s牛仔裤袋角位的金属撞钉、后裤袋上的红旗、弧形车花和“双马”标志。自从1954年詹姆士·迪恩(JamesDean，上世纪50年代的好莱坞性感偶像)在卖座电影中穿着Levi’s牛仔裤，Levi’s从此成为“个性与叛逆”的象征。世人心中， Levi’s牛仔裤不仅是时尚潮流的引领者，更是美国精神的一个典型服饰代表，带有鲜明的符号象征意义：“独立”、“自由”、“冒险”、“性感”。
2.3、情感价格策略
在现代情感营销观念中，企业的一切生产经营活动必须以消费者的需求为中心，并在产品、价格、促销和服务等方面予以充分体现，迎合消费者的心理。对此，企业应根据不同心理的消费者以及影响消费者心理价格的因素，制定出不同的情感价格策略： 2.3.1、声誉价格策略
有些品牌能给消费者带来比一般产品更多的价值或利益，带来非凡满足感和自豪感，起着识别身份的作用。2009年，李维斯与香港潮牌CLOT、日本著名设计师Kazuki(仓石一树)共同合作，推出一款名为kzKLOT 505的限量版牛仔裤，售价近1万5千元港币。即便它的价格比一般款贵了7、8倍，还是引起一阵抢购风潮。
2.3.2、满意价格策略
满意价格策略又称平价销售策略。H&M开创了“平价时尚”的服务品牌定位，它利用奢华多变的时尚和品质与大众平价巧妙地结合在一起。H&M的产品品类丰富齐全且价格平易近人，七八十元的T恤、一两百元的连衣裙，让顾客买起来毫不手软，在H&M人人都能买到适合自己的时尚休闲服装，前去H&M选购服装的顾客络绎不绝，这就是时尚平价的力量。
2.4、情感服务策略
所谓情感服务，就是为顾客提供以人为本的服务，给顾客以人文关怀，尽可能地给顾客提供满足其人性需求的各种优质服务，有效地提高顾客对服务的满意度，最终达到促进销售的目的。推行情感服务，是企业从根本上提高服务水平的良策，包括三个过程，即售前、售中、售后。售前服务主要是做好商品的陈列以及购物环境的布置，即提供情感环境。营造一个优雅、温馨、舒适的购物环境，使人们在购物过程中得到更多的精神享受。如在店铺摆放些鲜花，放点音乐，这样顾客一边欣赏优雅动听的曲目，一边浏览、购物，心情愉悦，兴致倍增；售中服务是服务的一个重要环节，要求员工不仅仅简单地笑脸迎客和热情待客，更主要的是要通过一个个具体的行动，去传递对顾客的爱心，让每个消费者都切实感受到企业的真情。而售后服务是情感服务的延续，企业要承诺对顾客“真诚到永远”，而且把产品的售后服务视为企业发展的战略问题，实现企业零投诉。
参考文献：
[1]、邓明新．情感营销技能案例训练手册[M]．北京：北京工业大学出版社，2008．
[2]、李劲．李锦魁．情感营销[M]．北京：经济管理出版社，2005．
线上营销的意义范文2
**营销服务部开业典礼上的讲话
2002-9-20
女士们，先生们，朋友们：
中国太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部，经中国保险监督管理部门批准，今天正式成立了，这是**人民经济社会生活中的一件大事。在此，我代表县委、县政府，对中国太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部开业运行，表示热烈的祝贺！
保险业作为金融业的一个重要组成部分，随着市场经济体制的日臻完善，特别是随着我国加入世贸组织以及当前经济全球化格局的形成，国内金融保险扩大市场覆盖面，提高服务水平显得更为重要。同时，保险是集万家之微财，救一家之危难的一种经济补偿制度。太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部的设立，对我县保险市场的培育和发展有着重要的意义。首先，有利增强我县化解和抵御各种灾害风险的能力，对县域经济发展起到积极的保障作用，起到社会稳定器的效果；其次，太平洋保险**营销部的成立将为**保险市场增添新生力量，注入新的活力，有利于搞活市场，促进保险业的整体发展。第三，有利于保险业提高服务水平，提升服务档次，加速保险业与国家、集体、个人利益的有机结合，促进保险机构以信誉、服务、效率求生存，为我县广大保户提供更多、更好的服务，实现保险机构与广大保户的双羸。
各位来宾、同志们，发展**、振兴**是市委市政府对我们的一贯要求，也是我们每一个**人、在**大地上的每个单位的共同心愿。近几年来，我县上下始终以经济建设为中心，抢抓机遇，在各金融单位和社会各界的大力支持下，各项事业迅猛发展，人民生活水平不断提高，金融保险业已得到了全面发展，人们的保险意识不断增强，保险市场越来越大，太平洋保险**营销部作为一支新生力量、一项新兴产业，依托集团的整体优势和灵活高效的经营管理体制，积极主动拓展我县保险市场，不仅其自身蕴藏着巨大的发展潜力和有着光明的发展前景，而且也必将为**经济和社会事业的发展，积聚更多的实力、增添新的光彩。
日出江花红似火，春来江水绿如蓝。在此，希望太平洋保险**营销服务部的员工要有“事业为重的奉献精神，艰苦奋斗的创业精神，坚忍不拔的拼搏精神，开拓创新的进取精神，尊重科学的求实精神”，以“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨，以现代企业制度为基础，以效益性、安全性、流动性为经营原则，以诚信、创新、敬业、奋进为导向，按市场法则要求，搞好金融企业间的协调配合，服从大局，服务社会，服务经济，积极参与竞争，努力提高服务质量，与时俱进，不断开拓保险服务新领域，为**的经济发展提供保障和支持,推动社会事业全面进步。
线上营销的意义范文3
在进行经济风险分析时，所采用的方法将直接影响风险分析的结论。不少学者在这方面进行过探讨，如李国芳和覃爱基采用频率分析方法，得出一些有益的结论。近年来，随着矩分析方法和熵理论的日臻完善，可将信息熵、概率论和风险估计结合起来，建立最大熵风险估计模型本文在以上研究的基础上，采用层次分析方法，将水利工程经济效益系统划分为防洪、发电、灌溉(供水)效益子系统，辩识出风险因子，通过两种风险组合方式，得到系统经济效益的风险特性。
1风险分析的最大熵模型
风险分析的依据是风险变量的概率特性，进行概率分析时一般根据所获得的一些先验信息设定先验分布。以前用于设定先验分布的许多方法，都依赖于决策者的个性,即决策者的主观意念。而最大熵准则是一种有一定意义的客观准则，由它设定的先验分布是惟一能够作出的无偏的假设。
最大熵准则出自最大熵原理。1957年Jaynes在统计力学中提出最大熵原理:“最少为偏见的概率分布是这样一种分布，它使熵在已知信息的附加约束条件下最大化”。最大熵方法的基础是信息熵，此熵定义为信息的均值，它是对整个范围内随机变量不确定性的量度。信息论中信息量的出发点是把获得的信息作为消除不确定性的测度，而不确定性可用概率分布函数描述，这就将信息熵和概率论方法相联系；又因风险估计实质上就是求风险因素的概率分布，因而可将信息熵、风险估计和概率论方法有机地联系起来，建立最大熵风险估计模型：先验信息（已知数据)构成求极值问题的约束条件，由最大熵准则得到随机变量的概率分布。
设水利工程经济效益的风险指标为随机变量x(假定为连续型变量）则
其中式中R为随机变量所在的集合；m为随机变量x的矩的阶数，一般事先未知，需要在计算中根据具体问题确定;n为影响随机变量x的风险因子数;b是保证变量有意义的量;M_为x的第i阶原点矩观测值，即样本的第i阶原点矩;/(x)为x的密度函数，正是模型所要求解的，模型的约束条件为m+2个。式(2)是/(x)满足概率密度函数的约束；式(4)是已知信息对/(x)的约束(总体矩与样本矩相等）式(5)为随机变量工与各风险因子的关系表达式，需要分析者根据具体问题建立相应表达式。该模型表示在满足已知信息约束下，以熵最大为准则求得风险指标的概率分布密度函数。
2模型的求解
模型的求解是一个泛函条件极值问题。为了求得/(x)的表达式，可根据变分法引入拉格朗日乘子入0+1,入1，入2，…，令
于是问题就转化为：要使S<这个泛函达到极值。由变分法，相应的尤拉方程为
这就是最大熵概率密度函数的解析形式，只要确定其中的参数V，V2,…，4就可以完全确定/(x)这些参数的确定可利用约束条件式(2)和式(3)，稍作数学推导，便可得到求解4，入1，4，…4应满足的联立方程组为；为从式(10)中求出各h的数值解解可将它改写成
求式（11)残差Ri平方和的最小值minR2就可得到各个h的近似解。这是一个非线性优化问题，当IR,_I<e(e为规定的允许误差）时，即认为式（11)收敛。
3应用实例
依照风险树的分析思路，对某水利枢纽的发电、防洪和灌溉3个部门进行了具体分析，得出其各自的风险因子噇1)然后，再对其进行分级处理以减少计算工作量。这里将影响大和概率高的风险因子定为高级，次之为中级，再次之为低级。进行风险分析时，一般只对高级风险因素加以分析和数量化。本文针对该枢纽的实际情况，直接采用有关部门提供的有关参数，选定对其经济效益影响较大的几个风险因子(表2)作为基本因素。再根据这些风险因子的物理意义，建立风险指标与各风险因子的关系表达式。考虑两种思路：一是直接对风险因子进行组合，二是通过子系统对风险因子进行组合。
2 1直接对风险因子进行组合
综合前面辩识出的风险因子(表1)，选取其中的高级风险因子作为总经济效益风险分析的基本变量，依据其物理意义及经济计算关系，建立总效益经济净现值rzp与风险因子的表达式（基准点在计算期初)为
式中n为经济计算期；i为社会折现率；?1为水电的价格；《2为调峰效益系数，《2=Wtfn调峰电量Wtf可据运行资料统计得到，每千瓦时煤耗节约量n值可由专门试验测定；仏为特大洪水发生时引起的额外损失值，它淹没面积数和城镇淹没人口数，可据经济计算期内洪水淹没情况统计得到；Y为灌溉效益系数，由已知资料确定；x3为工程年费用的影响，符号X1、X2、y1、y2、y3、y4、y5、z1意义如表1所示。对于一般工程，若特大洪水影响不明显、泥沙淤积不严重时，防洪经济效益只取农田损失、城镇损失和年增长率即可。
3.2通过子系统对风险因子进行组合
该综合利用水利枢纽具有防洪、发电和灌溉效益，按风险树的思路，先对各子效益系统的风险因子进行组合，再通过子效益系统的风险组合，得到总效益的概率特性。总效益的经济净现值的表达式为式中i为社会折现率；n为经济计算期；S1、S2、S3分别为发电、防洪和灌溉经济效益通过最大熵风险分析模型求解得到的多年平均值(期望值)，S4为系统年费用。
将式（12)、式(13)分别代入式(5)，并将表2数据代入上述最大熵模型，求解得到总效益经济净现值的最大熵概率密度函数分别为
根据这两个概率密度函数，可绘制其概率密度曲线和累积概率分布曲线（图1、图2)。
从图1可以看出：直接组合方式时的经济净现值均值为28.284亿元，风险度为0.213，净现值小于零的概率为0.01从图2也可看到:风险组合方式时的经济净现值均值为28.282亿元，风险度为0.217，净现值小于零的概率为0.008%。两种组合方法所求得的指标基本一致，说明这两种方法对该实例都是可行的。计算结果表明:某水利枢纽总经济效益指标的风险性较小，经济性能比较可靠。
线上营销的意义范文4
营业收入大幅增长，预计2016年将扭亏为盈。2015年期间，公司实现营业总收入为66，342.59万元，同比增45.24%；归属于上市公司股东的净利润为-4，911.31万元，同比增-211.55%；基本每股收益为-0.7元，同比增204.35%，公司营业收入的增长主要是因为我国网络购物市场与网络广告市场的快速发展，公司的电商与互联网金融客户的营销需求提高，因而导致了公司收入的快速增长。公司净利润的大幅下降，主要是因为“非经常性损益”6，448.77万元，系2015年7月进行了金额为6，455.32万元的股份支付所致，如果扣除非经常性损益，则报告期内净利润为1，537.46万元。随着我国网络购物市场与网络广告市场的发展，公司将进一步开拓新的客户群体，老客户的营销需求也会进一步上升，预计2016年将扭亏为盈。
中国网络购物行业与网络广告行业高速发展，强烈利好公司电商销售和精准营销两大业务板块。2015年，中国网络购物市场交易规模为3.8万亿，增长率为36.2%。预计未来几年中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。电商销售服务行业无疑会与高速发展的中国网络购物市场一起快速成长。大数据挖掘、精准营销等新的互联网推广技术也将对电商销售产生更大的促进作用。我国互联网广告市场规模呈现平稳较快的增长态势，但增长率逐步下降。其中DSP广告市场呈现出快速增长的态势。而效果类广告则是DSP广告市场中的主流。
“导购+效果联盟”双轮驱动，电商销售服务板块持续发力。2015年期间，公司电商服务板块营业收入为43059.43万元，同比增长37%，占总收入比重为64.9%。其中返利导购网站易购网目前在国内返现类网站中排名第二，覆盖数UV达1190(覆盖数UV是指同一天内每百万活跃用户里访问该网站的数量，数据来源于艾瑞)，处于行业领先地位。中国TOP500电商几乎全部为亿玛客户，亿起发则是中国最大的独立第三方效果营销联盟，在电商类广告联盟排名中位列第一，双轮驱动下，电商销售服务板块持续增长。
线上营销的意义范文5
近年来，我国商业银行处于快速发展时期，以利差收入为主的盈利模式，促使银行扩大资产规模，以获取更多利润。在这个过程中银行迅速的扩张了资产规模，也消耗了大量资本，造成资本充足水平持续下降，形成了融资-增长-再融资的局面。银行的可持续发展需要依赖资本效率的持续提高，本文主要阐述风险加权资产收益率和资本充足率之间的关系，进而推导出其与资本效率之间的关系。
【关键词】
资本效率；风险加权资产收益率；核心资本充足率
近年来，我国商业银行处于快速发展时期，以利差收入为主的盈利模式，促使银行扩大资产规模，以获取更多利润。在这个过程中银行迅速的扩张了资产规模，也消耗了大量资本，造成资本充足水平持续下降，形成了融资-增长-再融资的局面。银行持续、集中的融资对资本市场也形成了冲击，加大了资本筹集的难度、提高了融资成本，不利于银行的长期可持续发展。
根据2011年5月3日银监会的《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》，8月12日，银监会起草了《商业银行资本管理办法（征求意见稿）》，面向全社会公开征求意见。将核心资本充足率和资本充足率的最低要求分别提升至8.5%和10.5%。随着监管的日趋严格，商业银行仅仅依靠资产规模扩张来赚取利润增长的方式难以为继，应逐渐从依靠规模增长红利而转向依靠效率增长红利，从资本充足的角度来看，则是要从资产的扩张式增长逐步转向资本效率的提高式增长。
对于资本效率的衡量，笔者引入风险加权资产收益率（RORWA）这个指标。从对RORWA和核心资本充足率的关系的分析中，笔者发现，RORWA这个指标和风险加权资产的增速一起决定了银行是否可以实现内生式增长，具体推导过程如下：
以T1CAR表示核心资本充足率，分别用T1CAR0和T1CAR1来表示当期和下一期的核心资本充足率；T1CAP表示核心资本净额，RWA表示风险加权资产， g表示风险加权资产增速，D表示现金分红率 ，仅考虑利润变动对核心资本充足率的影响，可以得到（公式1）：
从公式结果可以看出，核心资本充足率与RORWA存在正向关系，而和风险加权资产增速、现金分红率存在着负向关系。假定期初核心资本充足率（T1CAR0）和现金分红率（D）不变，那么T1CAR0/（1-D）可以理解为常数M，那么要实现资本的内生式增长，即T1CAR1>T1CAR0，需满足RORWA>2Mg/（2+g）。
因此，风险加权资产收益率、分红率、资产增速一起决定银行是否能达到不依靠外部融资而核心资本充足率不下降在一定的分红率、一定的资产增速下，风险加权资产收益率需要保持在一个特定的水平上才能保证银行能够做到资本的内生式补充。对商业银行来说，提高资本效率的核心在于如何提高风险加权资产收益率。
【参考文献】
[1]陈德胜、姚伟峰、冯宗宪.商业银行资本充足率和经济资本收益率管理研究[J].北京工业大学学报（社会科学版），2005，（l）.
[2]姜波.商业银行资本充足率管理[M].北京：中国金融出版社，2004.
[3]陈德胜，雷家肃，冯宗宪.资本管理及对中国商业银行的对策建议[J].管理现代化，2006，（1）：53-56.
[4]白潭秉.商业银行经营管理[M].北京：中国金融出版社.
[5]徐妍妍.对我国商业银行经济资本管理的思考[J].商场现代化（中旬刊），2006，（11）：78-79.
线上营销的意义范文6
很久以来，社会化媒体营销的作用，被认为服务于品牌口碑构建，并且被认为是有效打通目标用户群意见交流的“社媒400电话”角色，伴随社会化媒体营销的方法与理论逐步被探索梳理，越来越多社会化媒体营销的衍生效应被挖掘唤醒。社会化媒体营销人开始发现，使用社会化媒体这一利器，打通social CRM的效果越来越显著，这也带来一个另一方面的思考——社会化媒体营销的效应，完全可以贯穿售前，售中与售后三个环节，实现云端数据效益最大化的营销目标。
由此感触，源于斩获金i奖的一个案例《佰草集——发现中国美》，此案例，基于Minisite的流量着陆点，使用社会化媒体作为主要传播工具，整合线上线下资源，最终以佰草集品牌的三场落地会员分享会，以及法国海外行作为完美收官。如果仅限于线上线下联动，或者仅限于社会化媒体引流，都称不上颠覆力，有趣的是，在这一项营销活动中，负责营销服务的映盛中国，成功将社会化媒体营销与品牌方原有CKM数据库打通，通过营销策划、传播、执行，不仅帮助品牌传播，实现线索整合，还为CRM体系完成大量的会员积铆肖耗——每一个营销人都该清楚，CRM体系积分，等同于品牌广告主售后部门的会员回馈预算，这部分的会员积分消耗，自然也等同于为品牌广告主节约大量的会员回馈预算，其回报远远超出人们常规认知中的社会化媒体营销仅服务于口碑以及呼叫中心的思维定势。
映盛中国CEO谭运猛认为，基于社会化媒体的互动营销思维，除常规的口碑互动外，更多致力于售后用户的维护与深挖，将带来超乎预料的回报，因为售后用户与售前用户相比，更具有品牌忠诚度，且更拥有品牌体验的说服力，一旦利用社会化媒体构建到覆盖售后CRM，着力于鼓励既有用户分享体验，不仅能形成用户消费潜力，还能带动良性口碑自然传播，为真正意义的口碑生态圈奠定基石。
实战中，《佰草集——发现中国美》给出了堪称完美的诠释，从传播数据，互动数据，以及最终的执行效果而言，此案例冠以“社会化媒体营销”案例的名称并不妥当，严格意义来说，这是一个跨域（线上线下）且跨维（售前，售中，售后）的整合营销典范。
