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信息市场的特点范文1
【关键词】心律失常;老年人;心电图
【中图分类号】R541.7R541.7
【文献标识码】B
【文章编号】1007-8231(2011)10-1635-02随着年龄的增长,老年人的身体各项功能逐渐衰退老化,一些老年病也开始缠身,心律失常就是其中一项最常见的老年病,多发病,所谓心率失常,就是心脏的跳动出现了不正常不规律的现象。
1老年性心律失常的发病机制
1.1发病病机:心律失常的病位在心,同时与肝,胆,脾,肾等脏器功能紧密相关。心神式样,气血不足阴阳受损,痰、火等病理产物的侵扰,导致心神不宁;或肝胆、脾肾脏器受损,导致心神动摇,不能辅心行令,动悸不安。
1.1.1心虚胆怯:老年人一旦感受惊吓,或见异物、或忽闻巨响等,因正气虚于内往往造成胆气怯弱,心气不敛,神志受伤等均可导致惊悸不能自已。
1.1.2心脾两虚:老年人常常多思善虑、心悸健忘、忧思过度、失眠 、劳伤心脾、神疲乏力、食欲不振等使血之生化乏源;或长期患病,身虚体弱,耗伤气血等都可导致老年患者心失所养,心血不足,导致神不安志不宁、惊悸怔忡。
1.1.3肝肾阴虚 :又称肝肾亏损,老年人肝肾不足,若病久损伤或调摄失节,则导致老年患者肝肾阴虚、心悸烦闷,不能上奉于心。导致肝阳上亢,或肾阴不足,从而扰乱心神,出现心悸烦闷、肝肾阴虚的现象。
1.1.4阳气虚衰 :一般老年人阴阳皆虚,“阳虚则外寒”,即不能温养心脉;或者因阳气不足而导致精神不振,无力鼓动血行;或舌淡而胖,体内的水分代谢、消耗均需要阳气的蒸腾,如阳气不足,则多余水分便无法消耗,蓄积体内,导致舌体胖大。
2 老年心律失常的临床表现
从我院内科近两年的老年患者中,随机抽取100例的临床治疗和检测作为参考,如图所示:
心律失常类60-69(岁)70-79(岁)≥80岁窦性心动过缓14(14%)2(2%)0(0%)窦性心动过速11(11%)3(3%)1(1%)房性早搏29(29%)3(3%)2(2%)室性早搏16(16%)2(2%)0(0%)心房房颤4(4%)0(0%)1(1%)心房扑动6(6%)3(3%)2(2%)预激综合征1(1%)0(0%)0(0%)表-1 心电图检测老年患者心律失常情
病因例数%冠心病2727高血压2020肺心病1717高血压性心脏病141湿性心脏病99糖尿病77肺心病合并冠心病44心肌炎00脑血管意外22
表-2心律失常发生原因
2.1主要症状
老年心律失常的主要常见症状:心悸,即自我觉心中悸动,跳动异常,心慌不安,甚至不能自主等一类特征,如若是快速性心律失常常常伴有气短、心跳快而强以及心前区疼,严重时心力衰竭;患慢性心律失常则常常出现眩晕、胸闷、气短及全身乏力等症状。
2.2体征:老年人最主要的体征:心率以及心律的异常,过速、过缓、或不规则。常常伴随心音的异常改变或血压降低等症状。
2.2.1心率以及心律异常的体征:若心率每分钟在40-60次,且心律无不规则,可能是窦性心动过缓、或完全性房室传导阻滞;如果心律出现不规则,则可能出现部分性房室传导阻滞、房室连接区心律因伴有不完全性房室脱节而出现心室窦性,甚至出现链接区心律伴有期前收缩等。
若心率每分钟在40次左右,可能是严重的窦性心动过缓,也可能是2:1窦房传导阻滞,但大部分为房室传导阻滞。
2.2.2心音异常:第一心音的强弱跟心室收缩期开始时房室瓣的位置相关,然而这种位置又与P-R间期的长短有着关系。当I度房室传导阻滞时,也即是房室瓣位置较高,P-R间期随之延长,关闭时第一心音减弱;若房室瓣位置偏低时,也即是P-R间期缩短时,则第一心音增强。
3如何进行鉴别诊断
进行心律失常的诊断,通常采用同步十二导联动态心电图检查。随后,根据别人的性别、年龄以及心律失常的病因,分析心律失常与患者年领、性别以及一些基础疾病的关系。具体的鉴别诊断方式如下:
3.1早搏的鉴别诊断:1)房性早搏:在老年人中非常常见,来源于心房的过早搏动的症状,发作的频率可高达每24小时上万次。发作期间,患者伴有胸闷、心悸、心跳停顿等不适症状。
2)室性早搏:室性早搏来源于心室的早搏,这种早搏现象在老年患者中也是非常多见的一种,通过常规心电图的检查,检出率可达20%左右,动态心电图的检出率基本上可达80-90%。室性早搏并不是病理性的,在一些健康老人中也会出现室性早搏的症状。
3.2 I°、Ⅱ°、Ⅲ°房室传导阻滞的鉴别诊断
房室传导阻滞即从心房到心室的传导发生的障碍,具体临床表现:
老年人I度房室传导阻滞比较常见,且一般不出现症状,听诊时可出现第一心音减弱的现象。即便是健康的老人,发生率也高达2%,一般不需要治疗。
4 治疗及预防要点
治疗老年人心律失常时,首先一定要把握准确病因及诱因,如可以通过改善心肌供血或纠正电解质紊乱等治疗方案,但是要以药物治疗为主。其次,老年人的心排出量在70%-80%之间,非常容易出现一些如心功能不全的症状,因此在治疗时,一定要避免心衰的加重。 除做好相应的治疗外,患者应时刻注意平时的预防工作:家属要密切观察患者的病情,一旦患者出现胸闷、气短、等症状,应立即让其卧床休息,并及时予以镇静药物;注意安定患者的情绪,以利患者的疾病缓解工作;适当的体育运动,但应避免过于劳累,总之老年心律失常不但发病率高,而且危害性大,还不易控制,因此我们一定要注意老年人心律失常的特点,使病死率减少到最低。
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【关键词】 急性心肌梗死;经皮冠状动脉介入治疗;心律失常
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2015.17.111
目前, 随着经皮冠状动脉介入治疗、溶栓治疗等方法广泛应用于临床中, AMI也进入一个新的治疗时期。对AMI患者采取IRA的再灌注方法进行治疗是治疗急性心肌梗死的重要方法[1]。使用PCI治疗心肌梗死患者具有再通率高、残余小等特点, 作为目前使用最广泛最有效的治疗方法。RA是急性心肌梗死比较常见的并发症状, RA一般出现在患者的冠状动脉再通瞬间或30 min之内[2]。本次研究选取本院心内科2012年6月~2013年6月AMI急诊PCI治疗中出现RA的患者62例, 探索PCI治疗中RA发生的因素及预防措施, 具体分析情况报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本次研究选取本院2012年6月~2013年6月进行PCI治疗的急性心肌梗死患者62例, 其中男37例, 女25例, 年龄46~90岁, 平均年龄(69.18±6.18)岁。对62例患者进行心电图的检查, 其中22例患者为下壁梗死, 25例患者的前壁出现梗死, 11例患者为广泛前壁梗死症状, 正后壁梗死的患者4例。
1. 2 治疗方法 在进行PCI治疗之前让患者口服适量的阿司匹林肠溶片和300 mg的氯吡格雷;给予60~80 mg的阿托伐他汀进行治疗;静脉注射时补充相应的硫酸镁、氯化钾等药物。急诊PCI手术会对患者的梗死动脉有一定的干扰, 使用球囊低压预扩张十字支架进行植入操作。62例急性心肌梗死患者的IRA的TIMI血流都在Ⅱ~Ⅲ级别之中。在PCI手术中, 采用导丝穿过球囊扩张之后IRA远端再灌注时突然发生一次性心律失常的状况, 经过诊断确诊为RA。
1. 3 评定标准 严重性的心律失常主要包括缓慢型心律失常和快速型心律失常两种类型。缓慢型心律失常的临床表现如下:经过测量发现, 患者的心动过于缓慢, 其心率2 min;快速型心律失常的主要表现是:室性心动过速、心室颤动、室性期前收缩三种情况。
1. 4 统计学方法 采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验;计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P
2 结果
62例患者急诊PCI即时成功率达到100%, 实施手术中多次心律失常的情况, 多数情况出现在钢丝穿过球囊或闭塞处IRA再灌注时。
2. 1 分析AMI患者出现RA的影响因素 LAD闭塞组快速型RA的发生率与RCA闭塞比较差异无统计学意义(P>0.05);RCA闭塞组缓慢型RA的发生情况高于LAD闭塞组(P
表1 分析患者RA和IRA两者的关系
RA类型 LCX闭塞组 RCA闭塞组 LAD闭塞组
缓慢型心律失常 4 6 25a
窦性心律缓慢 3 2 8
窦性停搏 1 3 4
严重房室传导阻滞 1 3 11
快速型心律失常 30 7 13
频发室性早搏 16 5 2
室性心动过速 14 3 7
心室颤动 3 0 5
注:与RCA和LCX组相比较, aP
2. 2 比较AMI发生后IRA开通时间与RA发生率的情况 本次研究62例患者急诊PCI治疗中出现83次心律失常, 多为AMI发生之后IRA较早的开通者。AMI发生之后
表2 对比AMI发生后IRA开通时间及RA发生情况
RA类型 IRA开通时间
窦性心动缓慢 11 6
心室颤动 2 5
窦性停博 2 3
缓慢型心律失常 22a 11
快速型心律失常 23a 26
室性心动过速 10 12
频发室性早搏 11 10
注:与6~12 h IRA开放者比较, aP
3 讨论
再灌注性心律失常发生的原因是大量钙离子进入患者的细胞中, 导致细胞内钙形成超负荷的状况[3]。基于这种情况, 细胞内钙超负荷会发生左右心肌细胞电机械偶联情况, 促使缺血部位心肌收缩太强, 血管阻力不断增加, 微血管出现痉挛的情况, 导致局部心肌供血受到阻碍, 从而引起RA发生[4]。经过本次研究发现, AMI患者直接使用PCI治疗, 出现RA及严重情况与IRA、再灌注开始的时间有着必然的联系。在进行PCI治疗之前做好充足的准备工作, 从而提升整个手术的成功率。通过本次研究可知, 患者引发RA状况与再灌注前缺血持续的时间有着紧密的联系。出现AMI 6 h内把IRA开通, 发生RA的几率比较高, 在6~12 h之内IRA开通者其发生RA的几率比较低。但是该现象也不是说延长IRA开通的时间就是百利无一害的, 因时间就是治疗效果的重要依据, 必须及早开通IRA才能保障患者损害的心肌得到最大的受益。在直接经皮冠状动脉腔内血管成形手术时可以适当减慢再灌注的速度, 从而降低再灌注心律失常的情况。
综上所述, 急诊PCI的时候可以适当减慢进行再灌注的速度, 有效减少再灌注心率失常情况的出现。大面积心肌梗死患者, 可以及早进行主动脉内气囊反搏泵辅助治疗[5]。
参考文献
[1] 孙明月, 马晓静, 张兴华, 等.缺血、药物后适应及两者叠加对急性心肌梗死患者再灌注心肌的保护作用.中国老年学杂志, 2011, 31(22):4298-4300.
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[3] 卢湘鸿, 李翔, 王建华, 等.急性心肌梗死急诊治疗再灌注性心律失常分析.中西医结合心脑血管病杂志, 2012, 10(2):238-239.
[4] 雷达, 朱桂平, 林忠伟, 等.缺血后处理对急性心肌梗死再灌注心律失常的影响.广东医学, 2011, 32(15):1994-1996.
信息市场的特点范文3
【关键词】IPO路径;信息技术类中小企业;层次分析法
一、引言
在市场经济的今天,信息技术产业因其持续的创新活力和广阔的市场前景,正在逐渐成为经济舞台上的主角。作为高新技术行业发展方向标的信息技术产业,在我国的国民经济发展中不仅正在成为强有力的推动力量,更是实现充分就业进而促进社会稳定的重要载体。
目前,随着相关产业的不断发展,越来越多的信息技术类中小企业在融资的道路上选择了上市。资本市场的选择是企业进行IPO的前提,因此,信息技术类中小企业有必要综合自身发展特点与各资本市场的特点,对上市路径进行选择。
二、我国信息技术类中小企业的融资特点
1.信息技术类企业的自身特征
与传统企业相比,信息技术类中小企业最为突出的特征主要有以下四点:
(1)高创新性
信息技术类企业最明显的特征就是其高度的技术创新性。当前的信息技术行业以科技研发为先导的特点日趋明显,技术的不断创新更是其他产业所不能比拟的。
(2)高投入性
高投入,即指建立信息技术类企业的成本较高。由于信息技术具有知识密集、技术密集、人才密集等特点,新技术的研发往往需要大量的资金投入。此外,相关高精尖设备的投入也需要巨额的资金。
(3)高风险性
信息技术类企业面临着高风险,具体而言具体表现在以下三点:技术风险,主要指新技术转化为现实产品或劳务的不确定性,以及其他替代技术产生而引起现有技术贬值的风险;市场风险,主要指企业开发出的产品在市场上的竞争力等方面的不确定性;财务风险,主要指企业现金流不稳定,一旦债务融资过多,易出现财务危机。
(4)高回报性
高风险的背面是高回报。特别是当某企业具有某种独特技术时,市场上旺盛的需求和技术导致的垄断会产生相当高的垄断利润,而这一特点正是传统企业所不能比拟的。
正是这些特征共同决定了此类企业独特的融资特点,主要体现于融资渠道和融资需求两方面。
2.信息技术类中小企业融资渠道的特点
融资渠道即资金来源,主要指企业筹集资金渠道的方向与通道。美国经济学家伯杰和尤德尔(Berger & Udell,1998)根据企业成长周期理论,提出了企业融资渠道的一般变化规律:处于早期成长阶段的企业,其外源性融资的约束较大,融资渠道狭窄,因而依赖内源融资;随着信用级别与可抵押资产的增加,外源资本的比例不断上升,尤其是股权融资。应用这一理论,我国学者康晶(2007)对我国成长型中小企业进行了分析,认为:诞生阶段对应内部融资,第一成长阶段对应借款,第二成长阶段对应债券,成熟期对应资本市场,衰败期表现为逐渐退出资本市场和借贷市场,直至耗尽内部资金。
综合上述国内外研究可知,企业在成长发展的诸多阶段中,由于产品、业务和规模上等方面的变化,融资渠道往往会呈现出差异性与多元化的趋势。
3.信息技术类中小企业融资需求的特点
(1)融资需求量随企业成长阶段的变化而变化
企业在不同的成长阶段对资金的需求量会所不同。我国学者杨军敏(2007)等在研究中认为,科技类中小企业的融资需求量随其所处阶段变化。具体而言,创立期的企业资产规模相对小,资本需求相对小,融资需求规模也相对小;成长期的企业急于发展市场而需要大量资金,融资需求有所增加;而在成熟期,企业急需扩充生产能力,资本扩张成为内在需求,融资需求会更高,但可支配利润的再投资额度会降低融资需求;在衰退期,市场需求相对饱和,融资需求也逐渐放缓。总体上,随着所处阶段的变换,此类企业的资金需求大致呈先增后减的趋势。
(2)融资需求时效性强
信息技术类中小企业一般不具有市场垄断优势,对市场的敏感度较高,因而其投资项目往往有着较强的时效性。正因如此,此类企业的融资需求往往有着较强的时效性。因此,在选择IPO路径时,此类企业需对上市周期与再融资等进行重点考虑。
(3)资金需求的频率高,有持续性
由于行业整体升级频率高,信息技术类中小企业在发展过程中往往需要不断地进行研发,因而需要不断的资金投入,以保证研发活动的持续进行,并拥有购置高技术含量设备的能力,使企业有持续创新的动力和能力。因此,在选择上市地点时需考察再融资难度。
(4)单次融资额相对较小
尽管资金需求强且持续性高,但由于企业自身规模一般相对较小,因此单次融资的融资金额一般也较小。由此,此类企业适合在市场容量相对小的市场上市,而不必在主板上市。
4.我国信息技术类中小企业的融资情况
(1)融资渠道狭窄
信息技术类中小企业的融资渠道狭窄。由于融资渠道限制较多,一些早已进入成长期或成熟期的此类企业仍过度依赖内源融资,更多企业则外源与内源资金均不充足,而丧失了发展的机会。在这样的背景下,作为拓宽外源融资的一种方式,上市融资愈加重要。
(2)上市融资已成为了一种必要的选择
信息市场的特点范文4
作者:龚然科 单位:攀枝花攀煤运销有限责任公司
销售信息把握不准确销售信息是否准确及时对销售成绩有着决定性的影响,煤炭企业信息建设虽然在近年来取得了一定的进展,但距离时代要求还有一定的差距,一是信息渠道不通畅。信息渠道的构成是一个完成的环节,但在许多企业中信息渠道尚未完全建立,往往缺乏双向的沟通,要么造成信息量激增而没有重点,要么造成信息量单子,难以满足要求。二是信息管理不科学。在对销售信息的使用方面,企业缺乏必要分析和研究部门,往往仅依靠管理者的个人决策,使得决策的科学性不高。三是信息建设不得力。在信息平台的建设方面,缺乏必要的人力物力投入,信息系统建设滞后,影响了信息使用效益。(三)销售人员素质不高相对于其他行业而言,煤炭销售的特殊性,要求其销售人员也必须具备相应的素质和能力。但在现实工作中,销售人员素质不高的问题,已经成为了制约企业发展的一个因素。一是销售人员观念还没有转变。一直存在着皇帝女儿不愁嫁的心理,既不对市场进行必要的了解,也不对销售对象进行研究,存在等靠思想,影响了销售任务的完成。二是销售人员自身能力还不全面。在销售能力方面,不少销售人员没有对新时期市场特点进行了解,在销售模式和技巧方面还有所欠缺。三是企业对销售人员奖惩措施还不到位。企业对销售人员缺乏一整套行之有效的监管制度,没有真正调动销售人员工作的积极性,在奖惩制度方面落实不到位,也在一定程度上影响了企业销售工作。
针对企业特点和市场环境的变化,煤炭销售必须从多个方面入手,才能在市场竞争中立于不败之地。树立品牌意识品牌已经成为了当前企业在市场中立足的重要因素。对煤炭企业而言,同行业竞争更为激烈,因此必须要以产品质量为根本,在企业管理、生产、经营等环节必须树立良好的品牌意识,扩大企业的影响力,抢占市场份额,提高企业效益,从而满足企业发展的需要。创新销售理念煤炭企业必须要认清当前市场竞争的激励性,转变传统的销售观念。采取主动出击的方式,积极走进市场,认真分析潜在市场,找准企业销售的方向,既克服以往的随意性,也要克服全面性的思想,突出销售重点,以点带面,通过一个重点的突破来带动企业销售全方位的提升。企业要将销售环节的重要地位突出出来,已销售带动生产、已销售决定生产,实现销售工作质量的提升。
加强信息管理重点从三个方面做好工作。一是做好信息系统建设。煤炭企业要利用自身雄厚的经济实力,构建适合自身特点的信息化平台,将销售信息、市场信息等及时进行汇总和分析,利用信息技术速度快、准确率高的特点,分析市场走向,为企业销售指引方向。二是树立信息观念。企业管理层、销售人员都要提高信息意识,树立信息观念,及时发现、了解、跟踪市场行情,即能有效的发现信息,也能够有效区别信息,利用信息。特别是销售人员转变以往的等业务上门的思想,主动到市场中发现潜在客户源,及时到客户中了解跟踪,提高企业服务质量。三是加强信息应用。就是要针对企业可能需要的信息内容,及时采取有效措施,进行了解跟踪,并将信息处理后的结果及时反馈给需要的部门和人员,提高信息使用率。
提高人员素质销售人员作为销售工作的实践者,企业要从多个方面做好工作。一是加强销售人员能力的培养。企业首先要是销售人员了解企业自身的特点,对企业产品质量、特点有充分的认识;其次,要通过培训、授课等方式,提高销售人员的自身销售水平,使其能够胜任本职工作。二是完善奖惩管理制度。企业要建立完善的业绩考核和奖惩制度,虽然一些企业已经建立相应的制度体系,但在实施过程中可操作性不强的问题仍然比较突出,因此企业要切实针对销售工作特点,采取针对性的措施,提高人员的积极性和创造性。三是提供更好发展空间。销售作为企业发展的基础,其工作人员理应得到更好的发展机遇。煤炭企业要通过薪酬、职位等方式为其提供更好的发展空间,促进销售人员进步。
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[关键词]信息产品销售策略
一、信息产品的市场特点
信息商品的特殊性和信息商品交易的特殊性,使得信息产品市场与其他产品市场相比在很多方面具有自己的特殊性。
1.市场形态的多样性和复杂性
信息商品的实质是其包含的知识,它有多种多样的形式,每一种信息商品形式都可以从不同的角度和层次划分,加之供求具有的个性,因此,信息商品与服务的交易范围很广,经营形式多种多样。在信息市场上,不仅接正规程序处理加工而得到的信息可以成为商品,就是未经专门加工而得到的,或只是由某些具有特殊才能的人依据某一事物所做出的特殊判断,或在从事别的研究活动时而得到的附带结果,都可以去找到特殊的需求者,从而可以被当作商品出售,这样便使供求关系变得很复杂。
2.市场形态的隐蔽性
在信息市场上作为商品的信息,其使用价值并不是直接的,而是要通过买方接受并影响经营思想,改变劳动组织结构和经营管理,获得比以前更好的经营成果而间接地表现出来。对于卖方来讲,不可能立即找到购买者,因此,要首先通过各种形式(如电视、广播、报刊等新闻媒介)发出供给信息,信息商品的购买者只有在市场上通过广告和其他媒介渠道才能实现购买。信息产品生产出来并易手之后,其交换关系并来结束,有时需求方仍需要供方继续提供服务并支付费用;有时物质商品的交易只是表面现象,而实质往往是用户购买包含于该物品中的信息。由于信息商品交易的特殊性,有时需要用法律手段、行政手段和契约形式来实现正常交换,这些都使得信息市场形态具有隐蔽性。
3.经营的灵活性和交易方式的多样性
从信息商品经营者的所有制成分来看,有全民的、集体的、个体的,也有国内外合资的和国外独资的;从经营方式来看,有专营的,也有兼营的。灵活的经营方式,使信息市场充满了生机和活力,其交易方式亦呈现出多样性:一是简单易(或称一次易),当场可以拍板,当场成交,如购买图书资料、咨询市场行情等;二是阶段易,即买卖信息过程是有阶段的,初次交易,互相了解对方,甚至先要经过调查、取证、论证等咨询过程,然后再购买信息商品,还要进行随访、检查、定向服务和实行技术培训等;三是定向交易,根据每年每季的信息需求,固定提供一定量的信息,用户只要定期交费,便可以及时、准确地获得所需要的信息;四是建立信息协作网关系,发展互惠互利的长期用户。
4.信息交易不受时空限制
随着科学技术的发展,世界上越来越多的国家和地区出现了信息市场,并通过网络形成全球市场。此外,各级信息部门及其派生的各类信息网络、信息中心、企业、科研单位、学校、管理决策部门等,它们既是信息的生产者,又是接收者和储存者。世界各国、各地区、各信息部门的信息交易,可不受时空限制,而借助现代通讯技术跨越时间和空间在供需双方之间实现商品的交易和转让。如远隔重洋的联机检索,使得信息市场的概念真正超越了“场所”的狭隘范围,而具有交流的含义。信息商品可通过电脑、电报、电话、传真等各载体快速传递,有的是在短时间内完成它们的交易;而不像物质商品那样,必须经过复杂而又庞大的运输条件才能实现。信息借助文献存储,可供不同时代的人使用。
5.具有不断更新的特点
信息商品的生产不是重复生产,而是要不断地研究和生产新的信息商品,因此,不存在批量化与复制性问题。对于消费者来说,情况则相反,一件信息商品可以被众多的消费者依次消费,而生产者可以依次将同一信息商品出卖给众多的消费者,但到了一定程度就没有再买,而要购买新的。这是由于信息商品在市场中交换的次数是有限的,其交换次数的有限性受多种因素制约,诸如信息商品的新颖性、适应性、区域性,以及服务质量等。其中新颖性最为重要,当某个信息商品失去新颖性时,其交换次数就会显著下降,直至终止,这时就要生产新的信息商品。信息商品的非批量化与非重复性,就使得信息市场具有一种不断更新的特点。
6.由卖方市场逐步向买方市场转化
一般情况下,卖方市场多有供不应求的现象,买方市场则多是供大于求的局面。在社会信息化与信息商品化初期,信息商品供应量少而需求量大,生产什么,生产多少、价格高低均由卖方决定。如今,在信息市场上信息用户对信息商品的选择较之其他物质市场对物质商品的选择要强烈得多,内容也要丰富得多。对于物质商品,人们主要的要求是价廉物美,而信息用户面对大量的可供选择的信息,就要考虑多方面的因素,如先进性、适应性、准确性和经济性、因为这些因素是信息商品价值高低的决定因素。伴随信息产业的发展和新技术的应用,信息供给量呈更快增长之势,这给买方在选择物美价廉的信息商品的服务中以更大余地。
二、信息产品的销售策略
依据信息产品的市场特点,在进行产品交易时就要高度重视市场的注意力效应、高的技术成本而形成的产品锁定效应、信息技术支持的大规模定制效应、由产品的可分性而形成的差别价格效应,以及网络正反馈带来的产品市场的马太效应。
1.善于用“锁定”来建立用户基础
①在对用户进行安装基础的投入时,首先要预见到整个锁定周期,而后在整个锁定周期内对每种类型的潜在用户的盈利性进行评估,要知道用户是有价值的资产,用户的价值等于用户的转移成本加上你基于产品质量和成本的竞争优势;其次要积极采取各种策略争夺新的用户,必须明白早期的用户基础投入是锁定收益回报的源泉,在吸引用户的时候一定要给以明确的承诺;再次要想办法吸引高转移成本的用户和有市场影响力的用户,用户的转移成本越高、用户的知名度越大,则在锁定周期内获取收益就越大。②当用户进入了自己的安装基础后,还必须对自己和用户的关系进行规划,在为用户提供价值的同时引诱用户更加依赖于自己的产品、技术或服务,包括提供各种增加价值的信息服务以加深对用户的关系,同时也让用户投资于自己的技术,以此来提高他们的转移成本进而忠诚于自己的产品。③充分利用自己的安装基础向用户销售与安装基础互补的产品,同时向别的销售者销售接入自己用户基础的机会,另外还通过差别性定价和提高搜索成本,共同来使自己的安装基础达到价值的最大化。
2.注重网络的正反馈以形成规模效应
通过核心技术和一些专用性资源(如强大的销售团体)的掌握锁定了用户的消费途径,形成正反馈,使强者更强并最终导致强者对市场的通吃。当前信息市场中的正反馈以一种新的、更强烈的形式出现,它基于市场需求方,而不仅仅是供应方,供应方规模经济和需求方规模经济结合起来,使正反馈作用异常强大,形成的市场垄断性达到前所未有的高度。要想成为市场的冒尖儿或市场的垄断主取决于两种力量的平衡,即规模经济和范围经济,超强的规模经济。因此,厂商在推出一种新技术时,必须考虑如何才能让网络效应起帮助作用,如何才能尽量压缩总转移成本建立一个新用户网络,强调兼容的渐进策略和强调卓越的革命性策略。
3.重视产品的捆绑式销售和差别性定价
捆绑给用户带来的吸引力一方面表现在由于捆绑产品的价格通常比分开的组件价格之和低;另一方面表现在销售商可以利用捆绑向用户介绍新产品,通过新产品的成功推广来形成该新产品对用户的新的锁定,同时用户也可以通过捆绑的新产品的使用来提前获取自己的新的效用价值。传统市场中推行的差别性定价主要是依据买卖中的交易对象、成交数量、交货时间、付款条件和取货地点等不同,而给予买方不同的价格优惠。而在信息市场中所推行的差别性定价更注重于个人对产品的内容的不同取舍、产品的不同版本和特殊群体的考虑(如学生)来采取不同的定价。在信息市场中对信息产品能实行差别性定价主要是由于信息内容具有可分性、信息产品的快速更替性和信息技术的锁定特点,使得产品容易按照用户的需求作不同的整合。
4.发挥注意力效应并实施面向用户的直接定制
在信息经济时代,网络迅速普及,由于网络的作用使注意力问题得到空前的重视,尤其是对于在市场从事产品销售的工作者来说几乎就把市场经济看作注意力经济。面向用户的直接定制是信息市场的销售趋势。不论是发挥注意力效应还是实施面向用户的定制都需要做到:①以用户为中心,一切围绕着用户的需求进行研发、生产、销售或提供服务;②大力发展信息技术,尤其对于面向用户的定制来说先进的信息技术支持是基础;③培养高效的企业运行机制,通过运用企业内联网、企业间外联网使生产部门、供应部门、销售部门以及用户建立最快的路径连接,形成之间的协同控制以对市场做出快速反应;④加强市场环境的建设,不仅要有良好的法制环境、制度环境、人文环境,同时也要有良好的信用环境、金融环境和产业环境等。
参考文献:
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信息市场的特点范文6
摘要:互联网环境下数据收集和市场调查是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。互联网给了商家无限的创新和发挥空间,使数据收集和市场调研工作空前在互联网上充满了无限可能。
关键词:互联网;市场调研;数据收集
引言:数据收集和市场调查在企业的创办和经营中起着至关重要的作用。互联网时代的到来,使数据收集和市场调查的方式有了全新的变化。
1.互联网环境下数据收集和市场调查的定义
数据收集和市场调查是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基础。
互联网环境下数据收集和市场调查是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
2.数据收集和市场调查的内容与目的
2.1 数据收集和市场调查的内容:市场需求、用户及消费者购买行为特点、营销因素、宏观环境、竞争对手特点。
2.2 数据收集和市场调查的目的:通过对上述调查内容的整理,分析自身产品与市场需求的差异(特定市场的特征。不同地区的销售机会和潜力、探索影响销售的各种因素),分析自身产品与竞争对手的差异(顾客群体特征、产品包装特征、产品售价差异),了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
3.传统市场数据收集和市场调查方法
传统的数据收集和市场调研一方面要投入大量的人力物力,因为如果调研面较小,则不足以全面掌握市场信息,而调研面较大,则时间周期长,调研费用大;另一方面,在传统的数据收集和市场调研中,被调查者始终处于被动地位,企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷,而针对企业的调查,消费者一般也不予以反应和回复。
4.互联网时代数据收集和市场调查方法
4.1 与传统调研方法相比,互联网上市场调研的优势:
4.1.1 互动性。这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求,而且可以洞察市场的潜在需求。
4.1.2及时性。网络的传输速度快,一方面调研的信息传递到用户的速度加快,另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了,这就保证了市场调研的及时性。
4.1.3便捷性和经济性,在整个调查过程中,调研者只要在某站点上其调查问卷,且可以轻松对问卷进行及时修改和补充,而被调查者只要有一网终端就可以快速方便地反馈其意见。同时,对于反馈的数据,调查者也可以快速便捷地进行整理和分析,因为反馈的数据可以直接形成数据库。
4.2 与传统调研方法相比,互联网调研的缺点:
4.2.1 网络的安全性问题,容易造成个人信息泄露或招致黑客及病毒攻击。
4.2.2企业和消费者对网络调研缺乏认识和了解,对市场调研和网络技术的不理解、不信任将直接影响网络调研的实际运用效果。
4.2.3网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。
4.2.4网络普及率影响数据结果。受我国经济发展不均衡等诸多条件限制,各地区及各年龄段网民数量参差不齐,因此造成调研数据的偏差。
4.2.5无限制样本的困扰。由于网络的无限制性,使调研项目极有可能因个别人的多次重复参与导致调研数据的偏差。随着互联网技术的普及和互联网法律法规的完善,以上种种弊端会逐渐弱化,互联网将成为人们进行数据收集和市场调查的主要方法!
4.3以收集调查问卷为例,对比互联网方式与传统方式下信息收集的特点:
由图中对比可知,尽管互联网方式在亲进度、回答率以及对调查现场的控制等方面表现一般,但它在资源节约、科技性辅助手段、记录管理等方面都远远超过其他的方式。本例仅就调查问卷单一温度进行对比。事实上,互联网进行数据分析和市场调查可以获得多维立体的信息,而它的积累将使得大量的数据将会在更长远的商业决策中起到至关重要的作用。
5.互联网环境下数据收集和市场调研的特点:
5.1 互联网环境下数据收集和市场调研的五大基本特点:经济性、便捷性、时效性、科技性、时间空间限制小。一方面,科技性对使用者的互联网使用技能有了一个基本要求;另一方面,经济性、便捷性、时效性、时间空间限制小这些明显优势使得互联网工具被越来越广泛的应用在数据收集和市场调研中。
5.2 互联网数据收集和市场调研工具:
5.2.1 利用多种数据收集手段进行市场调查:
(1) Google Adwords 关键词工具
(2) Google Adwords 点击量估算工具
(3) 百度指数
(4) Google 趋势
(5) 论坛、博客、社会化网络
(6) 网站投票调查
5.2.2 利用多种搜索工具进行竞争对手调查:
(1) 搜索排名结果
(2) 对手网站基本情况
(3) 访问对手网站
(4) 竞价排名广告商数量
(5) 竞争对手网站流量情况
5.3 举例说明运用互联网进行数据收集和市场调研
5.3.1 利用常规互联网搜索统计工具进行数据收集和市场调研
例1: 百度指数“减肥”市场调查:
网址是http://.例如搜索“减肥”,结果:
百度指数显示特定关键词的用户关注度及媒体关注度。用户可以输入不同的关键词,比较用户关注度和媒体关注度。用户可以输入不同的关键词,比较用户关注度和媒体关注度数字,从而确定哪个关键词市场需求更大。如果有百度指数账号,用户所搜索的关键词数据可以储存,并且可以批量查询。没有百度指数账号的用户,也可以在百度网站上进行简单的查询和调查。
们对互联网工具使用的日益熟练,互联网在市场调研中的优越性将极大提升并以绝对优势遥遥领先,为人们提供更多的商业机会。
由于互联网应用有一定的技术门槛和技术风险,使用互联网技术进行数据收集和市场调研也有一定的风险性。
综上所述,在互联网时代下,若要在商业环境中长久生存,必须对互联网工具进行数据收集和市场调研的方式方法有清晰的认识,并不断学习、应用、创新,这样才能在商业竞争中立于不败之地!(作者单位:知识产权出版社)
参考文献:
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[2]百度指数查询 http://
[3]百度搜索引擎
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