电子商务网站设计原理重点范例6篇

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电子商务网站设计原理重点

电子商务网站设计原理重点范文1

数字媒体专业集数字媒体技术应用与艺术创作为一体,是培养具有扎实的数字技术应用基础和艺术理论基础,掌握数字技术在网络、影视、动画等领域中的应用原理、基本知识和技能,具有较强的实践和创新能力,富有团队精神的应用型复合人才。数字媒体专业学生毕业后可以在网络公司、广告公司、动画公司、电视台、游戏公司、企事业单位等热门行业工作。就业广阔,极具潜力。

常州纺织服装职业技术学院创意与艺术设计学院是江苏省较早开设创意类数字媒体专业的学院,其数字媒体专业定位为培养复合型应用人才。我们对复合型人才的理解是:具有两个或两个以上专业的基本知识和技术能力的人才。其专业知识结构具有学科交叉、文理渗透、新兴边缘等特征。主要体现在以下两个方面:第一,社会需求量大,技术升级周期短,知识面广。第二,深入到各行各业,渗透力强,知识的交融。复合型人才具有多学科的知识,但这些知识绝非松散而没有联系,而是相互交叉、融合,形成新的知识,并成为新的思维方法和综合能力的萌发点,不仅有助于解决本专业的问题,而且更具有创新精神。常州纺织服装职业技术学院创意与艺术设计学院有其优越的选课制度,每学期全校开设的各种课程,学生可以根据自己的志趣、特长,自由的选课,甚至可以在整个大学城其它五所大学中选课,共认学分。这有利于复合型、创新型人才的成长。

我院数字媒体专业分为网络传播与商务网站设计、多媒体与影视动画两个方向。下面以网络传播与商务网站设计这一专业方向为例,探讨其人才培养模式。

一、培养目标与定位

随着国内外电子商务类网站的发展,网上购物已经成为巨大的消费模式。国外的EBAY,AMAZON和国内的淘宝、阿里巴巴等电子商务类网站发展迅速。网络传播与商务网站设计方向主要是针对电子商务类网站的架构和设计、Flash网络动画的设计与制作。我们应培养具有一定美术、网络、电子商务等基础知识,能够熟练运用计算机技术进行网页动画设计、电子商务网站建设、简单的网站后台编程等复合型应用人才。

二、课程体系

在制定网络传播与商务网站设计方向的课程体系时,我们借鉴学院领导所倡导的学生应具备的七项能力即学习能力;有益于社会,贡献于国家的能力;驾驭专业知识的能力;不断实践的能力;思辨和创新的能力;团队的相处、沟通与合作能力;信息搜索和处理能力,以确定专业基础课和专业主干课。

我们在课程设计中将技术、艺术和人文教育有机地贯穿到专业教学和实践过程中,使学生技艺并重,具备良好的职业综合素养。本专业的课程体系以数字媒体设计的能力为主线,编程与商务方面的知识为辅。其中主干课程有:图形设计、色彩、创意设计、网站设计艺术、PhotoShop软件应用、Flas、Fireworks软件应用、网页设计与制作、编程、Flash ActionScript语言应用、数据库技术应用、国际贸易实务、电子商务网站设计。

三、教学模式

网络传播与商务网站设计方向要求毕业生应具有较强的实操能力与创新能力。这些能力的培养应落实到课程体系中。本专业的所有课程都在可能的范围内,从不同程度实行“体验式”的教学模式。我们在教学中以“学生”为中心,根据所讲授的不同内容,设计出不同的体验情境,学生通过亲身的经历去感知、理解、感悟、验证教学内容的一种教学模式。

我们培养的是高职应用型人才,学生的“实践学习”固然重要,但他们的创新能力也不能忽略,“创新是一个民族进步的灵魂”。在网络传播与商务网站设计方向的教学中,我们既强调学生计算机软件的熟练操作,又强调艺术设计修养的学习。我们特别还重点加强学生创造性思维的训练,提高他们的创造能力和设计能力。例如我们所开设的创意设计、网站设计艺术、UI设计、广告设计等课程,就是为了培养学生的艺术创造力。

四、实践模式

我们在实践课程中注重与项目相结合。课程的设计主要以实际项目或模拟项目为例,学生通过选择某个主题项目完成作品,使学生在学习课程阶段就能了解数字艺术设计的方法和流程,并在项目指导老师的引导下,初步从事项目开发和设计。此类课程其考核方式为考查,允许学生组成小组共同完成作品,可以锻炼学生的协调组织能力和团队合作精神,为将来进入行业进行数字作品创作奠定良好基础。我们还在校内建立实训基地,如为学生开设的“百草根”商城。学生可以自行组织团队在“商城”中以团队形式成立“商铺”,在“商铺”中建立自己的品牌,还可以在“商铺”中展示作品,向外界宣传自己。建立此“网络商城”的主要目的是希望学生能在学习知识的同时,通过实践来巩固、提升自身知识水平,同时也锻炼学生的交流、合作、互助能力,为学生踏出校园、步入社会打好根基。除此之外,我们在校外建立实训基地,紧密依托现有的多家实习基地,如动画公司、广告公司、影视公司、电视台、网络公司、市中心商场等各类企业单位,经常邀请这些企业代表来学院讲座,使学生能及时了解行业发展趋势,同时也让企业了解学生,促进人才的竞争与双向选择。

本院数字媒体教育刚刚起步不久,尚处于探索阶段,毕业生才有四届。该专业还存在着不少问题需继续研究,如:如何界定数字媒体的理论体系;艺术和技术如何更好地平衡;新兴专业没有成型的教材体系,如何研究出适合本专业特点的教材;在专业课程体系中,课程之间的知识点如何衔接,才能确保课程间的系统性与关联性。

电子商务网站设计原理重点范文2

电子商务技术是集计算机网络、通信、数据库和信息安全等计算机软、硬件技术于一体的综合应用技术。学生想要系统地学习和掌握电子商务关键技术,学习计算机网络论文、数据库、信息安全理论等是前提。在技术层面讲,计算机网络的成熟促使了电子商务发展和壮大,电子商务的交易离不开互联网,所以要学好电子商务,就一定要有扎实的计算机网络知识;从交易安全方面讲,计算机网络设备安全、网络系统安全、数据库安全等也是电子商务交易中重点要维护但却始终存在安全问题的,所以电子商务专业学好计算机网络课程是关键。 

电子商务专业在开设计算机网络课程时,往往存在一些普遍问题,如选用教材不当,教师资源匮乏等;注重理论教学,忽视实践教学,理论与实践相脱节,学生在实践环节中表现出动手能力不强,不能将所学理论应用于实践。因此我们提出在资源有限的前提下,对电子商务专业的计算机网络课程进行改革,真正的实现理论紧密联系实际,提高学生的动手能力和实际应用能力。以下是笔者对课程教学改革的总结提炼,希望能对相关院校的电子商务专业的计算机网络技术课程教学起到一定的借鉴作用。 

1 电子商务专业计算机网络课程改革 

1.1 教材选择 

教材是实现教育思想和教学要求的重要保证,是教学改革中的一项重要基本建设,如果没有好的教材,提高教学质量只是一句空话[1]。对于电子商务专业的计算机网络教材而言,既要保持计算机网络特有的知识点,又要符合电子商务专业的特色,应具备以下几个要素:①电子商务专业定位准确;②计算机网络技术内容先进;③符合电子商务专业特色而对计算机网络知识有所取舍;④适合电子商务专业的计算机网络课程体系化;⑤适合于应用技术型人才培养而注重实践教学的案例设计。 

优秀的计算机网络课程教材并不少,一些重点本科院校使用最多的是Andrew S.Tanenbaum著的《计算机网络》,James F.Kurose著的《计算机网络 自顶向下方法》和谢希仁著的《计算机网络》,这三本教材均属于计算机网络课程的精品教材[2]。其中Tanenbaum的教材难度最大,原理讲解透彻;Kurose的教材最大特点是自顶向下和关注因特网[3],其讲解的思路能激发学生的学习兴趣,更容易让学生接受;而谢希仁的教材内容讲解清晰,语言精练且通俗易懂[4]。在我校,多年使用谢希仁著的《计算机网络》后发现,其教材理论性强,适合于计算机网络专业的学生学习,但不适合应用技术型院校的非网络专业学习。 

对于电子商务专业学生来说,计算机网络课程的理论知识学习是难点,但电子商务专业的学生对于计算机网络偏向应用,所以在教材选择上应注重计算机网络基础的学习,同时要注重实践和应用。近年来我们采用冯博琴教授编写的《计算机网络》教材,这本教材内容体现了信息技术的发展趋势,强调面向应用,注重培养应用能力,针对多数学生的认知规律,尽量采用通俗易懂的方法解释复杂的概念,既讲解了计算机网络的基础知识,又注重学生实践能力的培养,适合应用技术型院校电子商务专业的学生选用。

1.2 双师型素质教师培养 

21世纪以来,国家提出“科教兴国”战略,伴随着应用技术型院校的转型,各高校把提高在校教师的学历程度和实践能力成为首要任务[5]。对于应用技术型院校,要求在校教师具有硕士研究生及以上学历、扎实的理论知识,同时具有相关职业证书,并且要有相关专业一线工作岗位的实践的经历。但由于研究生教育以学术科研为主体,学生毕业后直接进入工作学校的校门,没有实践机会,这样使得大部分的教师理论知识扎实,但缺乏实践经验,导致专业教师授课时,注重理论传授,缺乏实践技能的指导,理论和实践之间出现严重脱节现象。专业教师的总体特点:理论性较强、实践指导能力较弱。所以,在培养应用技术型人才的课程改革过程中,培养双师素质教师是势在必行的。 

对于教授电子商务专业计算机网络课程的教师,需具有计算机网络技术实践经验的,同时还需具备相关电子商务领域知识。我们在保证教学工作的同时,选派教师外出学习,并在学习后在相关企业单位挂职锻炼,培养了教师的实践能力;同时鼓励教师参加相关职业资格考试,获取相关职业证书;另外要求教师积极参加相关职业技术大赛,在参赛中学习实践经验。以此提高教师职业能力和实践能力,为计算机网络课程的实践教学改革奠定了坚实的基础。 

1.3 理论和实践教学环节相结合 

在有效保证教材和师资两个条件的前提下,在电子商务专业的计算机网络课程中将理论与实践教学环节紧密结合是水到渠成的事情。 

计算机网络课程理论性和实践性都很强,学生在学习了抽象的理论知识后,通过实践环节来加深对理论知识的理解和掌握。我们将课程的实践环节分为教学实验和课程设计两个部分,理论教学与实践教学相结合,理论教师与实验教师共同制定教学日历,在讲授理论知识后完成实验课程的教学,承上启下,既利于理论知识的巩固,又有效的完成了实验内容,从而达到理论指导实践,实践巩固理论的目的。 

计算机网络原理验证型实验教学内容在理论课堂上由理论教师讲解,并在实验室由理论教师和实验员辅助完成,实践应用性实验在实验室由实验员讲解,同时由理论教师和实验员同时辅导完成。在具体实践教学中,以分组实验的形式来完成实验课内容,以模拟实验软件和真实实验设备应用相结合的方式,既锻炼了小组内部的合作精神,又在小组之间的竞争中利用现有资源更大程度提高学生计算机网络技术应用能力。同时,专业实验室全天候开放,在上课之余,学生可以申请免费使用实验室,不限次数,直到学会为止。在实验环境有保障的前提下让学生真正参与了实践,提高了学生的应用技术水平。 

1.4 专业一体化教学改革 

专业一体化教学在我校电子商务专业多年的改革中一直被视为重点方式,它将电子商务专业的基础课和专业课有机结合,让各门课程之间的联系发挥的淋漓尽致,从而培养系统性的应用技术型人才。 

我校电子商务专业划分为网站开发方向和商务方向两大方向。网站开发方向的人才培养目标是使学生在电子商务领域具有网络技术应用、电子商务网站规划与建设、数据库开发、网站设计等相关职业的应用型人才,这个方向的学生,在计算机网络课程中着重讲解网络的基础理论知识、局域网的应用和网站的等知识;商务方向的人才培养目标是培养出能够进行电子商务网站的运行和维护、网络营销策划、网上交易、财务管理、国际贸易等一线工作的高素质应用技能型人才,针对这个方向的学生,在计算机网络课程中,要着重讲解网络的基础知识和网络的应用等应用性较强的网络技术。使学生在学习中目标明确,从而实现电子商务专业人才培养目标。 

2 改革效果反馈 

2.1 提高了学生学习积极性,增强了学生学习效率 

在计算机网络课程的理论课堂上,教师将呆板枯燥的理论知识转化为与实践紧密结合的应用问题,学生有目的、带任务性的学习,从枯燥的纯粹的理论学习中走出来,将更多的时间用在任务的解决上,培养了学生解决问题的能力,通过小组内成员的讨论和配合,锻炼了学生的合作能力,为后续的工作打下良好的基础。同时,学生在任务分析过程中将理论知识融会贯通,提高了对知识的理解和认知能力,这种启发性、实践性、实用性较强的教学内容,与学生的就业息息相关,学生学习积极性和主动性提高,学习效果得到提高。课程改革以来,学生的出勤率提高到96%以上,课堂学习和讨论气氛高涨;作业完成率达到100%,且质量较高,正确率在96%以上。 

2.2 毕业生就业方向明确,就职单位对学生满意 

两年来,我们对电子商务专业即将就业的学生和已经就业的毕业生做随访调查发现:电子商务专业即将就业的学生就业方向明确,网站开发方向的学生就业大都选择网站设计、开发等领域,而商务方向大都选择网站推广、运营等领域;已经就业的毕业生在其工作岗位上工作得心应手,据统计,已经毕业将近一年的2011级电子商务专业的学生在其工作岗位均受到好评,2012级正在陆续就业的学生在电子商务领域就业的学生占学生总数的50%以上(统计时间截止到2015年12月20日)。 

3 结束语 

计算机网络是一门理论性和实践性都较强的课程,实践证明,我们的改革初见成效。通过对电子商务专业的计算机网络课程教学改革,提高了学生掌握理论知识和将理论应用于实践的能力,培养了学生解决问题、完成任务的能力,以及通过分组合作提高学生互相交流及合作的能力。专业一体化的教学改革使得电子商务专业即将就业的学生就业方向明确,已经就业的毕业生在其工作岗位上工作得心应手,就职单位对学生满意。同时,培养了一批双师素质型教师,为本专业和其他专业的发展奠定了坚实的师资基础。 

改革仍存在一些问题,例如:考察教学改革效果的评价指标体系尚不健全,在改革效果中,我们调查了学生的就业取向和用人单位的评价,将其纳入教学改革取得成效的评价指标体系。由于改革周期短,评价指标不健全,不能更客观的反应教学效果,所以,建立健全的教学改革评价指标体系是我们今后教学改革研究的另一个重点方向。 

参考文献(References): 

电子商务网站设计原理重点范文3

[关键词]网页布局与人机学;研究意义;研究目标;研究过程;教学实践

中图分类号:U46 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)04-0216-01

我们生活的21世纪已经进入了信息时代,近年来随着智能手机,平板电脑的不断发展发展。人机界面的设计和开发已经成为国际上计算机设计领域最为活跃的研究方向。在网站策划、网站设计和网站运营的过程中,人机交互和用户体验是经常被谈及与运用的概念。一个网站布局得不合理,首先会表现在功能和页面设计的契合度上,具体表现就是用户在网站上找不到需要的信息,或者是我想完成一个操作找不到相应的按钮。这就是在设计网站时没有从用户的角度出发所造成的。为了让学生运用网站配色与布局知识设计出人性化的网站,更好的与就业岗位对接,在本阶段的课题研究中我将“网页布局与人机学的研究与实践”作为我研究的课题。学生在设计作品时能够运用人机学的知识,提高用户体验的舒适度。

一、网页布局与人机学的研究意义

通过本课题的研究,学生能够运用色彩原理进行网页颜色的搭配并且能够运用布局技巧进行网页的布局设计。同时能从临摹网页到自主设计,让网页效果设计真正从想法逐渐变成现实。在综合项目实战中,贯穿网页配色与布局的知识,综合运用人机学的原理,达到对网页设计制作的整体把握。有助于提高中职学生网页制作的能力。

二、网页布局与人机学的研究目标

通过对网页布局与人机学的研究与实践,不断改进网页布局综合案例的教学策略,力求找到提高我校学生网页设计能力的方式方法,提高教育教学质量,有效的把课堂变为真正的工作室。在综合项目实训中设计出与就业岗位充分对接的网页作品,为学生就业打下坚实基础。

三、网页布局与人机学的研究过程

(1)准备阶段(2013年7月~2013年8月)

专题研究准备阶段的主要任务是学习与课题研究有关知识,确定专题研究目标、研究对象、研究方法和研究内容,制定研究实施计划。

(2)实施阶段(2013年9月~2014年6月)

根据市场调研结果明确专业核心能力,制定相应的计划,编写技能检测手册。

(3)总结阶段(2014年7月~2014年9月)

对本课题研究过程及资料进行收集整理,形成课题总结报告,并将专题论文、调查报告和研究个案汇编成集,撰写个人结题研究报告。

四、教学实践的成果和结论

在学校课题的研究分类中,我主要承担的是《网站配色与布局》这本教材中网页布局与人机学这部分的教学研究。在几年的网页制作课程的教学实践中,不断尝试应用多种信息化教学手段,以“学生为主体教师为主导”的教学理念贯穿整个教学过程。体现了“做中学,做中教”的职业教学理念,充分调动了学生学习的主动性和积极性,较好的培养了学生独立思考,分析与解决问题的能力,取得了很好的教学效果。在教学中旨在网页布局与人机学的教学实践中有更为突出的成果,培养中职学生的职业能力,为学生今后成为一名优秀的网页设计师打下坚实基础。2013年7月在抚顺市信息化教学设计中获得一等奖;2013年9月辽宁省“创新杯“信息技术说课大赛一等奖;2013年11月获得国家级”创新杯“信息技术说课大赛一等奖;2013年12月获得抚顺市级优秀课。2015年11月获得国家级信息技术教学设计大赛二等奖。

1.网页布局与人机学的相关概念研究

通过对此概念的研究,在教学过程中,我采用实例讲解的方式。从iPad看人机学。iPad是当今社会较为流行的电子设备,也可以称之为街机。同学们对我列举的实例会非常感兴趣,由此学生会非常渴望即将要讲解的知识。iPad是著名的苹果公司出的平板电脑。iPad在人机交互操作上做得非常细致。为什么iPad无论老人小孩都会用,其基本操作甚至很少需要别人的协助和说明书?究竟是孩子容易接受iPad?还是iPad容易让孩子接受?iPad的设计可谓“童叟无欺”,老人、孩子都可以流畅使用。人机学应该是“傻瓜式”的,去追求一种更“本能”的操作,就像吃饭穿衣一样简单。通过以上实例的讲解,学生很快理解人机学的概念,并且知道在网站配色与布局这本书中为什么给我们介绍人机学的概念。让学生充分理解了网页的易用性和美观性非常重要,这样同学们就能很认真的学习人机界面设计的原则及设计方法。在教学中有效的突出了教学重点,突破教学难点。

2.网页布局综合案例的设计风格研究

引入案例――网页布局的风格类型。本案例的主要目的是在不改变网页内容的前提下,改变网页的风格类型。这就需要用的布局的知识。在之前的学习中我们已经掌握了各种网页布局的知识与技巧。不同的网页有不同布局。这样综合起来就形成了不同的网页风格类型。那我们常见的网页风格类型有哪些?有什么特点?引入理论学习知识,教学过程很自然的过度。经过理论讲解后,进行实战案例――设计临摹典型商业型网站。

在教学过程中引入实际案例,教师通过案例讲解相关理论知识,再让学生应用所学理论知识完成实战案例,使学生能够 “学以致用”,完成本课的技能目标。这样不仅增强了讲解的直观性,降低了学生学习的难度,还可以有效的激发学生的学习兴趣,充分调动和发挥了学生学习的积极性、主动性、创造性,培养职业核心能力,实现教、学、做一体化。

3.电子商务网站个案研究

网页设计是一项系统工程,它包含了从用户调研到最终上线的全过程。我将以一个电子商务网站为例,系统地讲解整个网页的设计过程。

在项目实战案例――新蛋购物网站主页制作讲解过程中。首先了解技术要点,包括(1)确定网站整体风格。(2)网页色彩搭配。(3)网页布局技巧。其次进行案例分析:随着网络的普及,网购已经火起来,给同学们阐述 “没有人上街不代表没有人逛街”的现象。同学们在这个过程中就会纷纷议论都在哪些网站上买过东西,喜欢浏览哪些网站,为什么喜欢去浏览那些网站,引出网页设计的重要性。电子商务网站作为网购的首要利器,是用户和商家的唯一互动平台。所以界面设计的好坏,对其销售额起着重要的影响作用。在授课过程中自然引入案例,要求在设计制作过程中注意体会如何运用网页配色与布局的知识来设计出人性化的购物网站。使学生能够自主学习、独立操作和自我评测。

通过对新蛋购物网站首页的制作,更加熟练的使用之前学过的技巧。深入了解页面的合理用色和颜色之间搭配使网页更有效果;图片在画面中的合理摆放;准确划分页面结构等。对前面所学的知识融会贯通,学以致用。在设计网站的时候,要分析网站的主题内容,选择符合主题表现形式的布局,采用搭配合理的色彩表现主题的风格,加上细心的构思和新颖的创意,必然可以设计出优秀的网站。

五、存在的问题和今后的设想

学生到企业学习的机会太少,没有实际开发项目的经验。每个企业都有自己的团队,每个人都有自己指定的设计项目,这就要求都得是有经验的设计师。而我们的学恰恰就缺少这中间的锻炼过程,很少会给我们中职学生提供实践的机会。这使我们中职学生不能够很好的与企业对接。

要想解决这一问题,我觉得我们任课教师必须走入企业,先接触一些开发网站的公司,在企业参观学习。在网页制作的课堂上,拿一些企业的真正案例让学生实践,制作网页配色和布局的整个流程,这样同学们才能真正的得到锻炼。让学生深刻体会网页界面布局的人性化设计,真正的将课堂变为企业的创作工作室,使学生能快速适应工作环境,提高中职学生的就业率。

参考文献

电子商务网站设计原理重点范文4

关键词:独立学院;信息管理与信息系统;专业建设

中图分类号:F270.7 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2013)17-0031-03

根据《独立学院设置与管理方法》,独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作,利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。由于没有政府的财政扶持,再加上它们大多办学历史较短,社会的影响度远远比不上重点院校甚至一般本科院校。那么如何在当今生源竞争非常激烈的高校中站稳脚跟,这是决定独立学院的生存和发展的首要问题。而对信息管理与信息系统这个专业,是将教育部1998年颁布的本科专业目录中原有的管理信息系统、经济信息管理、科技信息、信息学、林业信息管理等五个专业合并而成的一个新专业,虽然大部分高校都已开设这个专业,许多重点院校也已经办出了体现自身优势的专业特色,对于长江大学文理学院,最重要的也是如何办出信管专业特色。

一、目前存在的问题

长江大学文理学院(以下简称“我院”)是2004年4月,经湖北省教育厅同意、教育部批准成立,由长江大学举办的独立学院。我院管理学部于2007年在管理类专业的基础上,开设了信息管理与信息系统本科专业,当年开始招生,经过5年的教学探索,信管专业建设取得了一定成绩,但也存在很多不足。

1.人才培养目标缺乏特色

1998年教育部颁布的《普通高等院校本科专业目录和专业简介》中规定的信息管理与信息系统专业的培养目标为:“培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力、掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的高级专门人才。”而我院在兼顾国家规定的人才培养要求的基础上,只是简单的增加了“熟练掌握计算机技术、网络通信技术和信息处理技术”,没有考虑到我院管理学部的实际情况,最终导致人才培养目标不清晰,也缺乏特色,课程体系也只是管理和计算机简单的拼凑,无法有效地将各个学科进行有效整合,学科之间缺乏系统性和关联性,无法体现独立学院“应用型专门人才”的要求。

2.课程体系不合理

目前,我院信管专业的课程设置主要是在长江大学信管专业的基础上,删减了一部分课程而组成的体系,必修课主要有四大块内容:公共基础课、学科共基础课,专业核心课、实践教学。在公共基础课和学科共基础课这两大块中,划分有点混乱,比如:对于数据库基础及应用(VFP)应该是属于专业学科基础课,却放在公共基础课模块中,而在学科共基础课中,对于专业很需要的一些基础课程却没有设置,如C语言编程、面向对象程序设计、概率论与数理统计以及离散数学等,导致在专业核心课的教学中,很多同学都没办法跟上,也没办法把所学知识融入到实践操作中,以及实践教学模块的很多内容也没办法真正实行。通过对学生的问卷调查也发现,学生感觉每个学期课很少,而对所开设的课程中所涉及的很多知识内容又不懂,导致每个学期感觉没学到什么东西。所以我认为我院的信管专业课程体系还存在很多的问题:一是,如上述所说,所设模块的课程很混乱,学生学起来没有针对性,不知道学了这个课程要做什么,各个课程之间到底有什么联系,而且一些基础课程也不够全面,导致学生完全没办法从实践上去掌握专业的核心技能;二是,选修课的课程也没有针对独立学院学生的特点来进行设置,没有一个完整的体系,只是从众多与信管专业相关的课程当中选一些出来开设,简单地让学生修满学分就够了;三是,专业核心课程的教学大纲完全照搬长江大学的大纲来写,没有考虑到我院学生的实际情况,做到不断更新;四是,教材的选用也是五花八门,没有一套规范的也符合独立学院学生的实用教材。

3.实验室和实习基地缺乏,实践教学环节薄弱

从调查的整体情况来看,学校对理论课程的课内实验和综合实验也很重视,安排的课时也是非常充分,这对帮助学生理解课程理论知识有很大的帮助。但是实践教学内容还是单调老化,不能完全适应外界企业灵活多变的要求。对某些应用型的选修课,如电子商务、ERP,没有建立网上模拟实验室对课程进行实践教学,教学效果就显得不太理想。校外实习基地的缺乏也一直是制约信息管理与信息系统专业发展的瓶颈,学生所学知识不能得到一个很好的应用,缺乏一定的实战能力,导致学生在就业的过程当中缺乏一定的自信。

二、发展信息管理与信息系统专业建设的对策

为了突出我院信息管理与信息系统专业培养企业信息化应用型人才为目标的专业特色,利用我院在经管会计类的专业优势,按照本专业“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的原则,既重视对学生管理理论知识的培养,又要充分体现信息技术的应用性和工具性,针对上述存在的问题,我们将在信息管理与信息系统专业建设方面采取以下几个方面的措施:

1.建立科学的课程体系,突出专业培养目标特色

从信息技术的发展与应用角度来看,当前社会、企业对信息人才的需求主要体现在以下几个方面:一是,信息技术人员,主要强调利用计算机技术从事软件开发、技术研发、进行系统集成和分布式处理服务等方面的人才;二是,信息系统开发和信息管理人员,包括信息产业的从业人员,主要是指数据库联机查询服务业等新兴产业的各类工作人员。三是,电子商务类人员,主要从事电子商务系统、商务网站的规划、设计、实施,侧重于Web技术。对于后两类人才强调管理和计算机技术的应用,是跨学科、跨专业的复合型、综合型、应用型人才,不仅需要掌握数据库技术、网络技术、电子商务等专业性技能,且对经济、管理、会计等方面的基础知识也是非常的重视,经过调查研究,社会对这类信息管理和电子商务人才的需求比较广泛,因此我院信管专业也应着重培养这两方面的人才。

而目前我院课程体系中是强理论、轻实践、强理工、弱经管。因此,课程体系中不仅要强调计算机及应用技术课程的学习,而且要加强管理学、会计学方面的知识,注重学生动手能力培养的实训课程,使本专业课程设置强基础,拓宽专业面,增强毕业生的社会适应性。所以,在本专业课程体系改革中,课程设置主要包括以下五大模块:

(1)公共基础教育模块:主要是院校中的公共课程,如数学基础类、计算机基础、数据库基础及思想政治、外语等。旨在培养学生的基本的身体、思想、人文、社会、心理素质、为今后的深层次学习奠定基础。

(2)专业基础课程模块:主要包括管理学原理、经济学原理、经济法、市场营销学、会计学原理、统计学、运筹学及其应用、财务管理学、生产与运作管理、但对于信息基础课程也不容忽视、如操作系统、C/C++语言程序设计、离散数学等课程。

(3)专业核心课程模块:根据CIS2011课程体系,主要包括 6门核心课程,分别是管理信息系统、信息资源管理、计算机网络及应用、数据结构、数据库系统原理和信息系统分析与设计。

(4)专业技术分化模块:为了提高学生的社会适应性,在专业技术分化模块中,主要设三个特色方向:

1)硬件维护和管理方向:可以介绍一些计算机硬件设备和网络的工作原理,使用故障的排除等动手性较强的课程;

2)信息系统开发及信息管理方向:主要有供应链与物流管理、企业资源计划、决策支持系统、客户关系管理、信息经济学、信息组织、信息系统项目管理、信息检索、企业信息系统及应用等;

3)电子商务方向:电子商务概论、网络营销、网站设计与实现、电子商务系统设计、软件工程、J2EE平台技术、多媒体技术等。

(5)独立实践模块:数据库原理课程设计、管理信息系统课程设计、ERP沙盘模拟、学年论文(设计)、毕业论文(设计)、毕业实习等。

2.加强课程管理建设

在课程建设和管理方面,主要从以下几个方面加强和改进:

(1)对开设的每门课程,要有非常明确的学生应掌握的专业技能和要求。

(2)根据CIS2011专业核心课程的教学大纲指导思路,并结合我院的实际情况,制定专业课的教学大纲,做到每门课都有纲可依,且切实可行。

(3)注重教材建设,选择规范且适合我院学生的应用性教材,也鼓励教师自编教材和讲义等。

3.加强师资队伍建设

目前,我院信息管理与信息系统青年教师非常缺乏,有资深的教师主要是从长江大学管理学院外聘,且大多数都已到了退休的年龄,缺乏具有企业背景和信息系统开发的中年教师。因此,加强师资队伍建设是信管专业建设的重要内容,也是我院信管专业可持续发展的重要保障,具体的措施主要有:

(1)大力引进信息管理类专业的硕士和博士;从社会招聘有相关工作经验的成功人士加盟教师队伍或兼职上课、开讲座。

(2)选派青年教师参加国内名校的信息管理专业的教学研讨会,组织教师参加本专业的教育培训,以及管理软件开发实训研修班等。

4.重视实践教学,重视实验室和实习基地建设

在专业课的课内实验和课程设计方面,设置本课程学生必须掌握的实践技能,如尝试开发各类小型的ERP系统软件,开发电子商务网站等;此外,应充分利用我院购买的用友ERP软件,构建信息管理网上模拟实验室,如管理信息系统、企业资源计划、电子商务、供应链与物流管理等均可以通过网络模拟实验来提高学生对课本知识的运用能力和动手能力。在专业综合实践技能方面,应充分利用我院在ERP沙盘模拟比赛方面的丰富经验,为信管专业学生服务,鼓励学生积极参与,培养学生在管理和信息技术应用这两方面的综合技能。

信息管理与信息系统专业发展迅速、实用性强,只有进一步加强校企合作和实习基地的建设,积极争取得到企业的支持和投入,使得在专业实习方面,让学生在亲身实践中强化教学内容,培养职业技能,提高就业的竞争力,才能真正使我们的学生受到社会的欢迎和认可。

三、结束语

通过几年的探索研究和实践,我院信息管理专业得到一定的发展,但也存在很多的问题。本文通过对我院的实地调查研究,总结了专业建设中的一些主要问题,并在此基础上提出了相应的解决方案。希望在今后该专业的建设中,能不断改进,使我院培养出适合社会需要的应用型人才,大力促进独立学院的发展。

参考文献:

电子商务网站设计原理重点范文5

“Gartner集团副总裁PeterSondergaard说,到2001年,企业到企业电子商务销售额将超过企业到消费者(B2C)电子商务销售额的10倍以上。到2004年,企业到企业(B2B)电子商务市场规模将达到7.3万亿美元,占全球经济6.9%的份额。”(eNet2000-04-11)

类似上面的预测数据随处可见,许多媒体也在大肆宣传B2B(企业间电子商务)的前景如何如何的光明。不知道是受调查公司乐观的预测结果的鼓舞,还是为了得到投资人的青睐,电子商务领域似乎都认同了最佳的模式就是B2B,于是,当众多的企业还不知道如何上网时,据说国内已经一窝蜂地涌现出数百家B2B网站。难怪,全国政协委员、一直致力于中国互联网事业研究与发展的周晋峰博士提醒业内人士:不要再做B2B网站了!

对于国内众多的B2B网站来说,目前的经营状况如何呢?根据2000年7月27日CNNIC的《中国互联网络网站影响力调查报告(2000/7)》,能进入排名(共140个网站)的B2B网站很少,就连被福布斯评为全球最佳B2B网站的也只是第91名。如果CNNIC的调查报告是可信的,那么可以说明,虽然口头上都说B2B网站的前景多么光明,但是,目前B2B网站的影响力实在是微不足道,远不如部分B2C,甚至C2C网站的影响力。这也从另一个侧面说明,B2B网站不同于门户网站或其它大众型网站,B2B电子商务的环境还很不成熟,没有众多企业的参与,B2B网站很难成气候。看来,B2B网站通往成功的路还很长。

下面,将从B2B网站的基本特点、用户需求特点等方面分析适合于B2B网站的营销策略。

1.B2B网站的基本模式和特点

说起B2B网站的模式,首先想到的可能就是为企业供求信息或撮合交易的信息平台,其实,这只是其中的一种模式而已,按照企业参与的方式不同,B2B网站的主要模式可分为三类:大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。不同类别的B2B网站有自己本身的特点和运作方式。

(1)大型企业的B2B网站

大型企业为了提供效率,减少库存,降低采购、销售、售后服务等方面的成本,或者其它原因,企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成,为此建立了B2B网站,实现了企业间的电子商务。事实上,大型企业的B2B网站的交易额在全部企业间电子商务交易总额中站支配地位。

Cisco公司是全球最大的互联网络连接设备提供商,早在1991年开始采用“Pre-Web”系统,借助互联网络提供电子支持服务,1996年7月,经过重新改造、设计的Cisco网站实现了客户通过网络直接订货。企业间电子商务给Cisco公司带来极大利润和竞争力,估计在线销售每年可以节省3.63亿美元,而Cisco公司的网上销售额每年增长可高达60%以上。

相对于第三方提供的B2B网站来说,大型企业的B2B网站才实现了真正意义上的电子商务:企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行,如供求信息的与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等。例如,Cisco公司的B2B交易近百分之八十是在网上完成的。

显然,可以利用这种系统的企业主要是用户、供应商、合作伙伴以及其它其它于企业经营活动有关的部门或机构,如税务、海关等,对于其它大量企业来说,需要依靠下面将要介绍的第三方经营的B2B网站。

(2)第三方经营的B2B网站

网络企业对传统经济的重大贡献,就在于为没有能力建造电子商务系统的企业建立了大量的“平台”,第三方经营的B2B网站就是各种平台中的一种,例如阿里巴巴全球贸易信息网,是为买卖双方提供信息平台,促成交易机会,并为用户提供网上交流的条件。这种信息平台型的网站对企业有几个方面的价值,主要表现为:增加市场机会、比较供货渠道、促成项目合作、企业品牌宣传等。

增加市场机会:企业通过在B2B交易信息平台上产品供应信息,降低了广告的费用,扩大了利用传统媒体难以覆盖的市场面,有助于直接促成新的定单,增加新的客户,拓宽了企业的销售渠道。

比较供货渠道:对于价格行情有较大差异的产品、大量购买的产品,或者用户首次购买自己并不了解行情的产品或设备,通过了解B2B网站供应方的信息,买方可以方便地了解多家供货商的基本状况,通过多方比较,可以从中发现满足自己需要,同时价格又比较适中的产品。利用传统方法通常了解同样数量的供应商往往需要更长的时间伙耕多的费用。

促成项目合作:较之产品买卖来讲,B2B网站为企业间的合作产生的贡献可能会更大些,因为对大多数工商企业来说,以产品的生产和销售为主,通常有相对稳定的销售渠道,通过B2B网站获得订单往往是可遇而不可求的,正如企业间的项目合作一样,只是偶尔才会遇到,具有很大的不可预见性,一般不可能有成熟的信息渠道,B2B网站为此提供的合作信息功能也许能取得意想不到的效果。

企业品牌宣传:对于大部分中小企业来说,很少甚至几乎没有专门的品牌推广预算,充分利用B2B网站信息功能,谁又能否认它所带来的品牌宣传作用呢?

(3)行业生态型的B2B网站

行业生态型的B2B网站其实可以理解为第三方经营的B2B网站的一个特例,也就是定位与某个行业内企业间电子商务的网站,有时也称为垂直门户或者行业门户网站。与综合型的B2B网站相比,其特点是专业性强,并通常拥有该行业资源的背景,更容易集中行业资源,吸引行业生态系统内多数成员的参与,同时也容易引起国际采购商和大宗买主的关注,因此,近一个时期以来,垂直网站成了企业间电子商务中更受推崇的发展模式。

不同行业的B2B网站在功能上可能有一定的差别,但总的来说仍然属于信息平台类网站。例如,易创化工网是中国化工行业功能最完善、信息最全面的互联网在线交易网络,为用户提供一个开放式、全天候中外化工供求交流的平台,用户除了可以政治公告板上免费商业信息外,还开设有在线拍卖和在线招标两种双向竞价模式;中国钟表网除了提供供求信息、会员网站链接等服务外,还为会员提供录入、管理资料等服务项目;中国粮食贸易网则集成了网上采购、拍卖、网上交易等一系列功能,网站则收取年度会员费。

以上分析了B2B网站的基本模式和特点,需要说明的是,有时,政府作为企业的用户,需要通过网站进行采购,在一般情况下,可以笼统地将政府采购作为一般的企业用户看待。不过,政府是一个特殊的用户,即只有购买而没有出售商品的行为,因此,严格地讲,企业间电子商务涉及到企业与企业之间的电子商务和企业与政府之间电子商务两种形式,有时也将企业与政府之间电子商务单独作为一种模式,称为B2G。

2.B2B网站的主要营销策略

说起营销策略,首先会与传统企业联系起来,其实,网站也是企业,所建立的各种信息平台、交易平台或者其它各种平台,并不是为了无偿支援传统企业的发展,或者只是为了好玩,其目的也是为了赢利,只是在目前环境还不成熟的情况下不具备赢利的条件,所以B2B网站为了自身的发展需要,同样要开拓市场,同样需要营销。对于目前数以百计的B2B网站,一般的营销策略如何呢?

前面提到B2B网站有三类基本模式,并且分别有其各自的特点,由于大型企业的B2B网站对许多没有直接业务关系的企业来说,几乎不产生什么影响,因此,下面所分析的内容一般仅适合于第三方经营的B2B网站和行业生态型的B2B网站,并不加区分地统称为B2B网站。

根据网站吸引用户方式,可以将现行B2B网站的常用的基本策略分为5类,下面给予简要分析。

(1)强势推广型这种类型的B2B网站通常都有雄厚的资金做后盾,网站一推出给人的感觉是声势浩大,总是声称自己是第一家某种最新模式的网站,靠强大的宣传攻势打开知名度,至于用户的认可程度有多高,各个网站的状况可能有很大不同。

然而,由于一些推广力度比较大的B2B网站大都定位于企业供求信息平台,甚至给人造成一种错觉:B2B网站就是信息平台。用户利用这类网站开展营销活动也主要表现在、查询商业信息。

(2)用户培育型

出于开发潜在用户的考虑,一些网站开始从培育尚未上网企业做起,收集大量企业资料,建立企业数据库,并一相情愿地为先企业建立网页,期待这些企业有朝一日成为网站的真正用户,这种抢先一步的策略的确具有超前意识,不过,由于数据库的建立与企业现实情况有一定时间的滞后,未必能反应出真实资料,而且,有多大比例的企业真正能够利用这种B2B网站提供的服务还是一个未知数。

(3)用户自助型

不仅仅为用户提供免费的信息平台,同时提供免费的网页空间,并降低上网的门槛,让用户可以快速方便地拥有自己的域名(一般为三级域名)和网上空间,在这种思想指导下,出现了用户自助型的B2B网站。不过,从目前的营销效果来看,特别有影响的网站似乎并不多,要么用户数量少,要么有效信息量小。从功能和网页外观来看,于2000年7月初推出的企业上网工程主站点(中国企业在线)较为完善,提供了几种模板可供用户选择,并增加了用户定制功能,自动生成的网页效果也比较理想,甚至优于一般企业网站似乎营养不良的憔悴面容,但是目前用户数量还比较少。

对于需要大量用户参与的网页自动生成系统,网站方面也许不在乎增加几台服务器的投入,但用户很在意搜索信息的质量,如果许多查询结果都是残缺不全的或仅仅是实验性的结果,而没有实质内容,相信用户会对这个网站丧失信心。有的由于不完善的网页太多,用户仅在主题上突出产品名称、价格等,似乎成了商情公告板而不是企业网页了。

(4)D2D服务型

如果觉得自助网络营销仍然比较复杂,更简单的就是门到门(doortodoor)的全方位第三方服务型的网上营销方式了,用户甚至不需要了解域名、网址等基础知识,就可以通过互联网来做生意,当然,需要借助于提供这种专业服务的B2B网站。目前这类网站还不多,规模也比较小。这种模式有点类似于传统外贸企业的经营模式:外商需求——联系货源——出口。

前段时间曾研究过一个提供D2D服务的网站,对这种服务方式非常赞赏。但当写这篇文章的时候,想看看该网站有什么新的发展动向,但不知什么原因该网站已经无法打开了,根据原来记录的服务电话查询,多次拨通电话但已经没人接听,不免感到有些意外和惋惜。看来B2B网站的生存状况不容乐观。不过类似的新模式还在不断出现,对于那些没有条件上网的小企业来说,增加了商业机会。虽然现在的客观条件还很不成熟,但是,随着互联网与一般通信设备的结合,尤其是无线互联网、手机上网、普通电话接听电子邮件等多种上网方式的普及,这种发展方向值得关注。

(5)垃圾邮件型

如果公司的电子邮件曾经出现在某些BBS或者经贸信息网,那么就很难不受到垃圾邮件的烦扰,其中不乏一些B2B网站诱惑或者近乎哀求般的推广邮件——“加入XX商贸网吧,免费!”甚至有的网站主动将一些企业添加到自己的信息库中,然后告诉用户,“贵公司已经加入到XXXI信息网,请确认资料是否正确”。看来,免费服务也不是那么容易推销的。

垃圾邮件推广的方法一向被视为违背网络伦理,但是也无可否认有时的确能起到一定的作用,一些现在已经名声在外的网站在最初推广的时候都曾经采用过这种方式。不过,随着同类网站数量的迅速增加,用户对大量网站的轰炸必定会感到厌烦,垃圾邮件推广方式的效果也可能会越来越差。

以上几种类型的营销方式不是孤立的,B2B网站可能会采用一种或几种方式的组合,一个网站的营销策略首先取决与该公司的整体战略,其次,网站的资源制约着营销策略的制订与实施。

吸引新用户固然重要,留住老用户更为重要,所以当网站宣称自己的注册用户达到多少万的同时,是不是也应该检查一下,这其中有多少用户仅仅是测试性的,有多少用户在注册后再也没有访问过自己所建的网页,或者更新过的信息?B2B网站无论采取什么方法吸引用户,基本点都应该是为用户创造价值,否则,除了浪费资源之外,不会有任何实际收获。

用户需求分析是制订企业营销战略的基本内容之一。根据企业间电子商务用户的不同参与形式,可将B2B网站的基本用户分为三类,即卖方、买方和中间商,不同类型的用户对B2B网站的需求有所差异,这些差异也在一定程度上决定了某些B2B网站更适合于买方的需求,而另一些B2B网站可能更受到卖方的欢迎。例如,根据2000年8月12日中午从两个网站网上现场取得的资料,的买方信息66,126条,卖方信息128,529条,合作信息20,670条,信息5,144条;从得到的资料为,总供方信息25667条,总求方信息25656条,总合作信息8572条。一些网站没有公布买卖各方的资料总数,不过从随机查询的情形来看,多数网站的卖方信息多于买方信息。

对这些现象的深入分析有助于B2B网站制订或调整自己的相关策略,也有助于企业用户选择更加适合于自己需要的B2B网站。本文将分析不同类型用户的一般特点。

(1)B2B网站用户的一般行为特征

在市场营销原理教课书中,对企业用户(或集团购买)和一般消费者的行为特征都有分析,相对于消费品市场而言,企业用户的购买者数量较少而购买数量或金额通常较大、买卖双方关系比较紧密、没有弹性需求和冲动购买、购买决策过程比较复杂等。在企业间电子商务的初级阶段,实际上涉及到的仅仅是企业供求/合作信息的和查询、买卖双方的沟通和谈判等,至于交易过程等高级阶段如合同签定、支付、发货等往往需要利用传统方式在网下完成,因此,目前需要关注的也只是用户在网上相关的行为特征。

B2B网站区别于B2C的基本点之一在于用户行为的差别,因为对于B2C模式的电子商务来讲,消费者在整个交易过程中是单向的,即只有购买而没有销售行为,而对于企业用户来讲,一般要集买卖双方于一体,企业不仅要出售产品,还要为生产产品购买原材料、设备、零配件等,因此,在B2B网站中,一个企业可以同时为买方和卖方,有时甚至作为中间商出现。用户登录B2B网站的主要目的在于企业网址推广、产品信息、寻找商业机会、寻找新的供应商、研究同行业竞争状况等等,无论那种目的,其共同之处都在于有明确的利益预期,对于长期得不到信息反馈的网站,他们会失去信心。由于B2B网站数量在不断增加,并没有一个网站可以完全满足所有用户的需求,同时用户为寻求最大可能的信息来源或最广泛的宣传效果,往往会在多个网站或寻找同样的信息,即用户具有非固定性。同样是由于大量B2B网站不断涌现的原因,为充分利用网上的信息资源,用户可能对新的网站进行测试性的访问和试用,这些试用的用户将来有可能发展为长期用户。

综上所述,B2B网站用户的一般行为特征是:试用性、非固定性和利益驱动性。

(2)卖方的需求行为特征

从卖方的状况来看,多数为没有建立企业网站,或上网不久的企业,在网上经营活动中处于最初级的阶段,一些网页自动生成系统或自助营销系统通常就是考虑到这些企业的需要而出现的。但是,企业的目的显然不是建一个简单的网页来自娱,利用网络营销手段来扩大企业的市场空间才是根本目的,所以,卖方对B2B网站有更大的预期。

由于在B2B网站供应信息的用户一般为企业(包括私营、个体企业),为保证自己所的信息可以获得最好的效果,卖方希望有最合适的产品分类,并且希望自己的信息能够排列在最容易被访问者发现的地方,如网站首页、相关类别最突出的位置,或者在搜索结果中可以显示在比较靠前的地方,正象登录搜索引擎一样,通过企业站设计的优化,将自己的网站排名靠前。但是,由于各B2B网站所采取的分类方式和搜索技术不同,用户很难了解每个网站的具体情况,因而在信息排列位置上几乎总是被动的。

(3)买方的需求特征

虽然多数网站的供应信息总是多于求购信息,但是,这种表面现象并不一定说明卖方比买方更加依赖B2B网站,这是因为需求方有时是隐性的,不一定要求购信息,但是网站设计功能的侧重点和适用性对用户需求的差异的确产生了一定影响。

对于买方用户来说,希望有丰富的商品信息,以增加可选择的范围,所以通常不会在新开业的网站或者信息比较少的网站花费太多的时间。同样,棉队大量的商品信息,如果不能迅速找到自己所需要的产品,用户也不会有很大的耐心。这是因为买方通常已经有相对固定的供应渠道,在网上希望发现更加适合自己或成本更低的供应商,这需要进行大量对比,转换过程可能较长,同时又不希望转换成本过高。

(4)中间商的需求特征

网上的中间商既有商业流通领域中的中间商,如批发商等,又有信息中介商,虽然他们的运作方式有所不同,但它们对B2B网站都具有类似的需求特征:不仅希望买卖双方的信息量大,而且对信息的实效性要求较高,同时希望网站可以提供完善的交易撮合机制。

从上面分析可以看出,不同类别的用户对网站的要求和关注的侧重点是不一样的,如何满足不同用户的特殊需求,是B2B网站需要认真考虑的现实问题,因为网站经营的成败从根本上讲还是取决于能否得到大量忠实的用户,但网上用户的忠诚度是很难培养的,除非可以得到更多的利益。

前面分析了B2B网站用户的需求行为,对于B2B网站来说,营销策略似乎已经非常明白,无非就是针对自己目标用户的需求,采取相应的措施,赢得用户的认可,将潜在顾客转变为真正顾客,并逐步从顾客身上获取利润。但事实上,许多网站在开展营销活动中并不一定能够真正从用户需求的角度出发,或者说,即使了解了用户的需求行为也未必可以制订出相应的营销策略。

每个网站都有自己的特点和独特之处,在此也不可能制订一个适合各类网站的通用性营销策略模板,不过,在制订B2B网站营销策略时,下面几个方面需要给予特别关注。

(1)品牌形象

与其他类别的网站一样,品牌战略对B2B网站来说也是至关重要的。人们常说互联网是赢家通吃的时代,只有第一、没有第二,虽然并不一定十分确切,但是的确说明了品牌形象的重要性,这其中的重要原因是由于互联网传播信息的速度非常快,当用户试图了解和选择电子商务网站时,会通过网上各种信息渠道迅速发现知名度高的网站。

有一些早期的网站,由于缺乏品牌推广,时至今日仍默默无闻,几乎已被淡忘,而一些新开发的B2B网站,虽然功能、效果都比一些已经建立知名度的网站要略胜一筹,但由于同样的原因,访问者寥寥。看来,注意力经济理论在电子商务领域的确具有一定的意义。

(2)口碑宣传

新上网的用户经验比较缺乏,往往需要专家指导或者早期上网人士的推荐,相对于大众型的门户网站来说,口碑宣传对B2B网站更加有效。这种推广方式有多种,例如,可以聘请专家对网站做评价、成功企业的推荐、在各类电子商务培训班做介绍、作为企业开展电子商务的资源或基本方法写进教科书等等。将上述方法加上互联网特有的传播功能,效果可能非常有效,比如,可以针对性地制作一套企业开展电子商务的教材供用户免费下载。网络时代的口碑宣传不再只是一对一的缓慢传播,而是可以在很短的时间内迅速让许多人了解。

(3)实际效果

没有什么比自己的经验更能说明问题。与那些代表新经济的纯.com公司不同,企业上网注重的是实际效果,如果一个B2B网站从来不能为用户带来价值或潜在收益,很快就会被遗忘。这就为网站营销人员提出了更高的要求:吸引用户的注意和参与仅仅是营销战役中的第一步,更重要的是让用户看到实实在在的效果,比如提供了多少商业机会、节约了多少交易成本等。当然这与网站的整体实力、经营模式等方面有直接的关系,不是仅靠营销人员的努力可以实现的,但是,如果忽视企业这一重要特征,网站的营销活动只能事倍功半甚至徒劳无益。

一些网站上表面看来有不少注册用户,也有很多商业信息,但是仔细分析就会发现,很多信息都是几个月甚至一年之前的,得到的回复也很少,象这一类的用户除了在网站的数据库中多一条记录之外没有任何实际价值,至多可以在网站被收购时作为谈判的一点筹码而已。

(4)潜在用户“”版权所有

虽然现在上网的企业数量还比较少,真正能够实现电子商务的更少,互联网对传统企业的经营还没有带来革命性的变化,但是,企业上网的潮流势不可挡,这也是为什么B2B模式被普遍看好的重要原因。当然,培育潜在用户,向未上网的企业宣传B2B网站要比已上网企业要困难得多,要经过一个复杂的过程:概念——印象——了解——实验——上网,这个周期有时可能比较漫长,营销手段也要依赖传统的方式,对营销策略的制订和实施往往是一个比较困难的时期。