电商营销总结范例6篇

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电商营销总结

电商营销总结范文1

误区之一:找不到负责人,“主动”留自己的联系方式

电话营销过程中,我们经常会碰见找不到具体负责人、或者负责人不在的情况。这个时候,有些电话营销人员就会非常“主动”的给接电话的人员留下自己的联系方式,包括自己的姓名、手机、座机、公司名称、公司网址等,并“请”对方将自己的联系方式转告给他们的具体负责人。

电话营销人员的出发点是好的;但是从实践来看,纯粹是“自做多情”。道理很简单,换位思考一下,如果我们是那个接电话的下属,我们接到了一个陌生的“拉广告”的电话,我们难道会傻兮兮的将这个“拉广告”的人的联系方式“老老实实”、“原原本本”告之自己的上级吗?那不纯粹是自找苦吃,被上级领导痛斥吗?同理,上级领导(具体负责人)会轻易听信一个从未谋面、从未联系过的人的话吗?而且,自己还是“买方”,自己还要主动给“卖方”去电话,这可能吗?

所以,碰见找不到具体负责人时,我们该做的是:请教接电话的人员,询问具体负责人姓什么?怎么称呼(什么职位)?大概什么时候在公司?他的电话是多少?一般来说,接电话的人会对前三个问题给予明确的答复,最后一个问题(电话)则可能不会给予答复。但是,通过这种电话交流,基本上我们也了解了很多重要信息,下次打电话,就是“熟门熟路”了。

误区之二:盲目相信商的话

很多电话营销企业,也有自己的商渠道,还有很多“中介”、“中间人”,我们暂且统一称之为商。很多电话营销人员很容易陷入这样一个误区:盲目相信商的话!

我们经常会碰到这样的商:商手头有个客户,立即催命式的让营销人员给予价格、政策、方案、产品等各个方面支持,并且要求是“立即做好”、“客户催得很急”、“客户马上就要决定购买了”……

我们的电话营销人员以为自己捡了个“大便宜”,马上就能签定一个单子了,所以也就放下手头的其他重要工作,全力以赴做这个商的“后勤保障工作”。等到电话营销人员忙死忙活,忙完了商要求的工作后,商联系的客户就变成了“遥遥无期”、“空中搂阁”。营销人员再问商,商就以“客户那边没有消息”为由进行推托,甚至都懒得接电话了。

营销人员的时间全部白白浪费掉了,而且还连带影响到营销人员联系的其他重点客户。

笔者也曾吃过多次的这种亏。后来终于“醒悟”过来,对待商的话,我们从此只相信1%,我们对商,仅仅是把他当成一个非常普通的客户,不需要急噪,也不需要多投入。这种做法,帮助我们节省了大量宝贵的时间,能够更好的抓住和把握那些真正优质的客户,而不是商嘴里说的“虚无缥缈”的“优质客户”。

误区之三:来公司实地考察的客户基本上不可信

电话营销过程中,一些客户、包括本地和异地的客户,都提出想到公司来实地考察,避免上当受骗。当客户提出这种需求时,我们往往都表示赞同,欢迎客户来公司实地考察。

事实上,大多数提出要来公司实地考察的客户,最终并没有来公司考察;而且这其中很多人,最终还选择了购买公司的产品。

但是,也有那么一部分客户,选择了来公司实地考察。

笔者发现一个非常奇怪的现象:

凡是来公司实地考察过的客户,最终都没有选择购买公司的产品!

也就是说,来公司实地考察的客户基本上不可信!

问题出在哪里呢?问题并不出在公司方面,因为公司实力很不错,产品、技术、销售都足以让客户信服;问题反而是出在客户身上,因为客户实地考察了公司后,认为公司实力雄厚,产品、技术过硬,结果客户不着急了,就要根据自己的进度来选择什么时候购买产品。而且,还有那么一些客户,来公司考察前,实际上根本就没有想过近期购买产品,仅仅是抱着一个了解市场和行情的目的来公司看看。

结果我们还将这个客户当成了“大客户”,冤呀!!!

现在,我们的做法是:

对于提出想来公司实地考察的客户,我们全都表示欢迎;

一旦客户要来公司实地考察,那么我们立即将该客户列为不可信任的客户!

(此原则针对电话营销企业有效;针对其他类型的企业不一定有效,特别备注!)

误区之四:客户要求我们上门拜访,我们急忙“应约”

电话营销过程中,避免不了很多异地客户会提出,让我们上门拜访,洽谈具体合作。如果我们真这么做了,估计最终结局是“偷鸡不成反蚀一把米”,白白浪费了我们的宝贵时间和大量金钱投入。

电话营销,说到底,就是通过电话推销一些价格相对低廉、产品相对成熟的产品。这个产品的利润空间是难以支撑我们的往返差旅费,同时还要损耗我们大量的时间(坐火车往返最少也要两天,加上当地拜访和交流一天,如果再稍微耽搁一下,一个星期就过去了),这无论是对于电话营销企业来说,还是对电话营销人员来说,都是无比巨大的损失。

而且,更严重的是:

凡是客户要求我们上门拜访,我们急忙“应约”,从来就没有一个成功的案例(大单子例外;大单子肯定需要多次拜访、多轮谈判)。笔者所在的公司,做了一年多的电话营销,营销人员上门跑了十来次,结果一个单子也没有做成。

最后总结出来的经验是:

电商营销总结范文2

内容简介

网店视觉营销是电子商务必不可少的营销手段之一,主要是利用色彩、图像、文字等增加产品与店铺的吸引力,吸引顾客关注,从而达到营销制胜的效果。视觉营销的作用在于吸引顾客的同时提升网店的流量,然后再通过刺激消费者购物欲望将目标流量转变为有效流量,此时,通过视觉设计塑造网店形象,又能让有效流量转变为忠实流量。这一过程中充斥着营销的目的却又离不开视觉设计,因此,本书便建立在这一基础上,企图通过营销思想的讲解去完善读者的在营销过程中的视觉设计。全书将网店视觉营销共总结为十一个定律,每一个定律看似是独立的存在,却又暗含了联系,读者在运用这些定律时并非需要死板的单独套用,这些定律在很多情况下是可以通用与融合的。本书既是一本电商视觉设计的工具书,也是一本电商营销指引的思想书,它适合于从事网店设计的设计师,能帮助他们开拓设计的思路,并且也适用于电商运营等人员,其中暗含的营销思路也有助于他们对店铺的运营与管理。

目录

前言

定律l聚集定律1

1.1聚集定律的意义/2

1.2聚焦色彩/3

1.利用色彩搭配聚焦主题/3

2.利用色彩的联觉聚焦图片/8

1.3聚焦构图/10

1.吸引眼球的标签装饰/11

2.通过势能引导消费者的目光/12

1.4聚焦框架与布局/15

1.用视觉动线让消费者聚焦/16

2.利用好首焦位置/19

定律2信任定律/23

2.1信任定律的意义/24

2.2打造图片信息的可信度/25

1.能带来信任的视觉元素/26

2.能带来信任的视觉表现/28

2.3打造店铺页面的可信度/38

定律3专属定律47

3.1专属定律的意义/48

3.2打造店铺的专属形象/48

1.定位店铺/49

2.确定品牌表现形象,51

定律4细分定律73

定律5融合定律89

定律6情感定律105

定律7牺牲定律125

定律8坦诚定律143

定律9痛点定律161

定律10移动定律171

定律11社群定律193

电商营销总结范文3

董事长王国兴在总结2012年德乐市场情况时指出,德乐内销在市场整体下滑的情况下,仍取得了100%的增长。王董事长在烟机行业有着近30年的从业经历,亲自主抓新品研发,超越同行的业绩使得王总更坚持了德乐走中高端品牌的发展思路,走高品质的产品策略,并力争在三年之内内销规模达到1.5个亿。

总经理王奎向参与会议的经销商介绍公司基础体系建设的进展,德乐新增海外营销中心,技术研发中心,并尽力贯彻BOT规范化基础管理体系建设,对于公司的组织架构调整与整合进行了说明和图示。接着,王总对于公司绩效考核体系、生产保障、新品研发、品牌营销、新厂区建设情况、公司未来股权结构等进行了详细讲解。

随着德乐规模的扩大,德乐的组织架构更加完善;激励政策更趋合理;生产保障从销售中心,人力资源,新增设备,产品款式等方面进行保障;研发将依靠德乐30年的技术沉淀与积累,丰富的研发经验和设计触感,独特的眼光和视角来确保产品的不断创新;在品牌营销上,德乐将从央视、网络、车体、杂志、地方台等方面来进行推广;在经销商上管理上,提前激励政策到位,提高积极性满足市场需求,实现销售翻一番的目标;在新厂房建设上,一期已经投入使用,二、三期正在报建,新厂房的使用并缓解德乐供货紧张的局面;公司股权发展上将走公司、经销商、供应商、员工共同持股的结构。

电商营销总结范文4

某降脂胶囊是中国某著名保健品企业将推出的降血脂保健食品。某胶囊在产品上具有如下几个特色:

1、 从产品研发属性上来说,某胶囊是保健食品,功能型食品;

2、 某胶囊是国内不多的采用壳寡糖制备的降脂产品;

3、 某胶囊原来来自于阿拉斯加深海雪蟹,是自然界唯一带正电荷的动物纤维素,人体的吸收率为100%,功效是壳聚糖的数十倍;

4、 某胶囊不仅能够降低血清中的甘油三脂,总脂和胆固醇的含量,还能有效防治心脑血管疾病,对老年痴呆症,衰老等也有明显效果。

从产品所面对的降血脂市场来说,主要有如下几个特征:

1、 消费需求不迫切。

根据调查数据显示:在我国,在高血脂人群中,知道自己患高血脂的只有25%,高血脂人群中,了解高血脂危害的只有20%左右。更糟糕的是,即使比较了解高血脂的患者,采取措施的不到5%,非常少。

2、 消费理念教育不成熟。

在心脑血管的疾病中,应该来说高血压、高血脂、高血糖都是属于患病的过程,而结果是体现在心、脑、血管上,而造成各种疾病。根据国内梅地高数据研究中心的调查:消费者懂得高血压的人数占85%;懂得高血糖的人数有60%,而明白高血脂是怎么回事的仅仅只占10%,从数据的差距可以看出对高血脂的消费观念是多么不成熟。

3、 消费观念难引导。

一般的心脑血管病人都进入医院,进入医院后,由于有医生的专业引导,会在医生的指导下服用各种降血脂产品。由于西药见效快,临床做得仔细,所以一般的医生都会推荐各种西药产品,一般有它仃类、烟酸类和贝特类三类产品。所以按照这种情况,某胶囊进行降血脂的消费观念需要进行有效引导。

4、 产品疗效隐性难显效

把血脂降下来一般有三个指标,总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白,这三个指标的降低都需要一个长期的过程,并且要到医院检测才能看出,所以这种疗效是隐性慢热的疗效,疗效虽然客观可测,但绝对不是直观可测。做OTC市场则一定要把客观可测的疗效变成直观可测,直接看得到,直接显示,对老百姓来说,才有说服力。

营销策略布置

根据以上的分析,我们在策略上会做如下一些布置:

·把隐性的人群(降血脂的人群)变成显性人群,把弱需求(降脂)变成强需求(治病)。

·把客观疗效变成直观疗效。策划产品的机理,通过几个指标,把隐性慢热型的疗效变得直接客观可测,避免了测血脂指标的“慢热”和“不直观”。

·把别人的市场教育变成自己的市场教育。虽然降血脂产品市场营销一直不温不火,但是各种进口保健品,包括卵磷脂、各种鱼油、大蒜油对预防高血脂症的教育已经进行了10年左右,这个市场的年消费潜力在60亿人民币以上,我们把这块保健品、OTC药品培育出来的蛋糕,充分利用起来,树立某胶囊脂健康专家的形象,把别人的市场教育变成自己的市场教育,做成降血脂专业产品的品牌形象,从而减少市场介入的成本。

·建立症状改善客观可测的形象。

通过一系列的策划运做,把某胶囊重新定位,从而达到我们所期望的市场目标。

营销思路:3年目标,2步险棋

某胶囊的营销思路大致如下:

一、 前期以招商导入市场,开拓全国营销网络,如下棋一样,下一步“稳棋”。

(一)、招商导入策略

1、前期营销通路——招商

2、前期经销商定位——保健品类经销商为主,医药产品经销商为辅

3、前期经销商分类——大型的保健食品运营商为主,大型的医药连锁公司、医药炒家(蒙派经销商)为辅。

4、前期市场启动方案——终端宣销为主,配合少量媒体宣传,报纸、电视、广播。

5、前期市场销售稳定上量方案——开展以家庭为主的终端回访服务,建立起从终端到家庭到服务中心的三为一体模式。

6、前期市场旺销方案——把空中广告宣传、终端促销推广、中心服务促进三者有机地结合起来,使得产品进入旺销的局。

(二)、2005年招商导入目标

1、 全国招商铺市阶段(2005年6月——2005年12月):前期通过招商运做6个月,营销类专业媒体、医药类专业媒体、医药经济类专业媒体广告,招满全国30%的有效区域,寻找到50个左右的经销商,经销商首次回款达到150万元。

2、 全国招商深化和市场清理阶段(2006年1月——2006年9月):通过招商运做后,有的经销商卖得比较好,有的经销商卖得比较差,这个时候我们必须对经销商进行全面清理。总结成功的经销商经验,总结失败经销商的教训,并清理市场。留下一半以上的经销商(25个经销商)进行市场扶持。并对已经成功的经销商进行复制,继续招上20个——30个的区域经销商。经销商回款达到450万元左右。

3、 全国招商维持和市场协销工作展开(2006年9月——2006年12月):全国的招商工作已经进入尾声,全国已经招满100个经销商。这个时候产品上量以及市场维护控制等工作需要派驻专人负责。工作已经由招商作为重点转移到市场作为重点上面来。我们必须派驻6—10名左右的协销人员帮扶经销商进行全面营销帮扶工作,把全国各地经销商的产品销量提升起来,达到全国市场营销回款600——1000万的目标。

二、中期营销工作以市场协销为主,在地方卫视上投入巨额广告,并降低产品零售价格,如下棋一样,这一步下的是“险棋”:成功则开拓市场销量新局面,失败则前功尽弃。

1、 通过1年的网络建设,全国各地的经销商都已经招到,全国性的营销网络形成,全国各地都有一批稳定回款的经销商,产品的原始资金积累已经初步完成。

2、 我们在全国6—8个地方电视投入巨额广告,广告费用在1000万以上,并降低产品价格,让产品的价格体系更加接近普通老百姓的需求,使得绝对销量飙升,达到年度销售6000万—1亿元的目标。

三、后期取消地区制,建立特约经销制,以市场流通为主,并直接在中央电视台投入2000万巨额广告费,这一步下的还是险棋,成功则成就10年基业,失败则“万劫不复”。

1、在央视上黄金时段投入过2000万的品牌广告

2、逐步取消全国各地经销商的经销权,直接供货给大型药品物流商。

3、升高产品的供货扣率,加大自己的利润额度。

电商营销总结范文5

商小本大赚

2014年1月8号,独家好项目坐如康盈利模式经验交流大会胜利召开,来自全国的近200多人,不顾冬季的寒冷,来京参加这次坐如康营销交流会。

经过两天的交流,坐如康成功的销售方法很简单,即盈利模式。用张总的总结就是8个字:诚信体验+借力营销,这是坐如康ZRK超级营销的核心之一。

会上,一位四十多岁的女士,引起大家的关注,她是坐如康的经销商,从原来每月销量不到10台,到每月销量最少80台以上。她的成功销售其实非常简单,她的成功总结是:多和总部沟通,严格执行公司帮他制定的销售策略,借力坐如康的强大时效性,借力他人的信任度、借力他人的客户群,总之巧借一切资源。因为原来我的确一无所有,进货的款都是东借西凑的,现在我敢说真的富有了!

选择大于努力

选项应选朝阳实业好项目

防病于未然,保健养生是人们交流的热门话题,很多人都知道一年四季应该顺应时令,吃什么好。告别自来水,喝经过净化的健康的水,呼吸新鲜健康的空气。PM2.5的到来使人们感觉到纯净健康空气的重要性,让很多人明白室外的空气我们个人无能为力,但是家庭的空气一定要保证健康。所以近几年来,人们在室内空气健康净化方面比以前更舍得花钱,几千几万的净化电器已经进入寻常百姓家里。但是人们专注室内净化的同时,却忽视了室内的污染源头。

【何谓源头 至关重要】众所周知,家庭存在两大污染源头:一是厨房,二是卫生间。厨房已有油烟机解决,卫生间的污染源头:人们每天排便产生的臭味和毒气。即使是价格昂贵的净化电器也不能从源头解决,这是让人难以相信的事实。

独家专利新品,坐如康填补了空白。专注,专业卫生间源头净化,解决了人们多年的烦恼,品位健康,就用坐如康,是使用者的真实感言。

不难看出,“坐如康”健康环保新家电,必然如油烟机等家用电器一样迅速普及亿万市场,家庭、宾馆、公共场所,市场容量巨大,商机无限。

抢占市场先机

就是赚到了第一桶金

坐如康总部针对大多数加盟商缺乏营销经验,人脉、强大的资金等不利因素,免费ZRK营销指导,帮助商化不利为有利,抢占市场先机,独家占有市场垄断权,发展下级有实力的分销商,这样商就能轻松拓展市场,快速赚到第一桶金。

和有前途的企业一起合作,一定会有更大的前途。

李永祥自有资金只有几万元,想做独家不但资金缺乏,更缺少人脉和销售经验。分管李永祥区域的招商经理李军经过与他多次沟通,感觉他是一个长久做事的创业者,于是帮他向公司做了申请,先用少量资金独家占有市场。然后总部因人而异,因地制宜的帮他进行全面策划,用极低的成本在本地不到一个月的时间找到了三家分销商,其中有一家分销商第二个月就做了一个320台的团购订单,李永祥不但回笼了资金更大赚了一笔。

原来这家分销商是做某大品牌产品的商,不仅资金雄厚而且人脉客户众多,当有人问及李永祥的创业成功之道时,他总结道:独家专利做如康,超级ZRK营销秘籍,双剑合璧,我不赚都难!

温馨提示:天下事有难易乎?为之,则难者亦易;不为,则易者亦难矣。

环境需求趋势

“康吧1号”坐如康人人需要

小环境:一位名人说过,上帝是公平的,美女唯一的缺憾就是拉屎也有臭味。

诚然,谁想闻到自己拉屎的臭味呢? 谁不想过健康品位的生活呢?

美女完美电器-----“康吧1号”坐如康比如昨日油烟机等家电一样,人人需要,家家必备!

大环境:PM2.5时代来临,各种环境污染,特别是室内污染极大危害人们的身心健康。众所周知:家庭的两大污染源1是厨房、2是卫生间WC,WC是居室最主要的污染源,而WC的污染源头-人体排泄物产生的有毒有害气体,即异味。

天天面对:人每天在座便器上方便时,排泄的粪便产生大量难闻的含有氨和硫化氢等气体的臭气。这些恶臭气体从座便器便池内向卫生间释放,并扩散到整个住宅空气当中,危害自我健康。

这种生活你还想继续?

电商营销总结范文6

信息技术的飞速发展,让麦克卢汉预言的“地球村”时代加速来临。世界越变越小,市场越来越细分,竞争也渐趋激烈。在这样一个“扁平化”的地球村落里,任何企业都不可能在各方面处于优势。企业已从传统的“对抗竞争”为主的营销观念逐渐转向为合作营销,通过与经销商、供应商甚至竞争者建立伙伴关系来更好地满足顾客需要。在这种形势下,具有优势互补关系的企业便纷纷联合起来,共同开发新品、共享人才和资源,共同提供服务……

早在2005年,我们就看到,从BestBuy 到沃尔玛,从电视机、DVD录像机到便携式摄像机,曾在多条战线上火拼的三星和索尼走到了一起,优势互补,共谋平板电视市场。除了这种竞争对手间的合作外,跨界合作的案例更是不胜枚举。其中最为业界称道的是,微软将“Windows”与久负盛名PC厂商IBM结合进行联合营销,美泰(Mattel)公司旗下著名玩具品牌“芭比娃娃”会不定期地与各大时尚品牌展开联合促销等。理论往往来源于经验的总结,而上述系列案例的理论概述则发生得更为久远些。

1966年,艾德勒(Adler)在《哈佛商业评论》上提出,两个及以上的品牌或企业,为了实现资源的优势互补,增强市场开拓、渗透与竞争能力,达成长期或短期的合作联盟关系的行为即为合作营销。而通常所说的品牌合作、品牌联盟、协同营销和共生营销等,基本和合作营销是同一概念。营销专家艾略特?艾登伯格在其著名的《4R营销》一书中更是预言:“合作营销将是后经济时代新的大趋势。”