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实体店运营计划范文1
【关键词】电能计量；自动化；电力营销；具体；运作方式
1电能计量的自动化构成
在电力企业的营销自动化发展中，电能计量的自动化系统是其重要构成，主要包含计量自动化的主站系统、自动化终端与通信信道三部分组成，其系统结构如图1所示。计量自动化的主站系统所指的是各种计量终端的自动化计算机系统，这是电能计量系统的控制中心与信息采集中心，利用远程的通信信道可采集与控制终端信息，对其给予分析与综合处理；通信信道所指的是电能计量的主站系统和终端数据的传输介质，主要包含GPRS、PSTN、CDMA与调度数据网等功能；而自动化终端所指的是对各计量点的信息采集、数据传输、管理与执行等功能进行负责的设备。而从接入的用户类型与电压等级看，计量的自动化系统则是由电能量的遥测系统、配电变压器的监测计量系统、负荷管理系统与低压居民的集中抄表系统等构成的。遥测系统对发电厂与变电站的计量点运行工况、负荷状况进行负责；配电变压器对计量系统进行监测，并对公用变压器的用电信息进行采集；负荷管理系统则是对专用的变压器用电信息进行采集，还具有负荷控制的功能，对用户实施远程的合闸与拉闸操作；而低压居民的集中抄表系统则是对低压居民的用电信息进行采集。这四部分子系统，有效覆盖了发、供、配与售电的各计量点，形成了电能计量系统的一体化。
2在电力营销中，计量自动化的具体运作方式
2.1线损四分统计的运作方式
计量的自动化系统有效实现了负荷曲线、抄表结算、报警处理与设备工况监测等方面的自动化应用，保障了电网运行的安全性。在传统抄表核算中，线损的四分管理具有工作量大、实效差与准确统计影响因素多等问题。通过计量系统的自动化发展，线损四分的在线管理被开发，有效实现了线损的动态建模，可自动生成线损计算公式，构建了随配电GIS进行及时更新的变-户、线-变关系的维护机制，对环网供电中的10kV线路线损分线计算的难题。依靠计量系统中的数据实时采集功能，按照月、日对线损进行分压、分区与分线统计，同时，依据需要对分析对象进行自定义，以生成各种线损的统计报表，利用自动化系统所提供的母线电量平衡、线损异常与配电线损的监测功能，可对线损的异常节点与区域进行准确定位，因此，自动化系统在线损异常的分析管理当中发挥了重要的作用，极大地提高了线损的精细化管理能力。
2.2远程自动抄表的运作方式
在电能计量中，抄表是最原始、最直接的计量方法，当前，很多电力企业还是应用的传统抄表方法，随着经济快速发展，电量需求越来越大，传统抄表业务具有工程量大、效率不高、入户难与漏抄多抄等问题，已不能适应实际工作的需求了。应用远程自动化抄表可有效解决传统抄表工作中的问题，远程自动抄表所指的是各区域安装自动化的系统主站，在月初月末实施统计，并且结果直接显示在计算机上，可节省大量的人力物力，有效提高了抄表的工作效率，减少抄表工作中的出错概率。
2.3计量装置的在线监测运作方式
在电力营销当中，电能计量装置可以说是实现电能计量的主要设备，其设备装置的完好程度，直接影响计量工作的准确性。计量的自动化系统可对自动化终端、二次回路运行工况等给予在线监测，这是电能计量管理模式上的新突破。根据计量终端所上传的现场异常信息，自动化系统能按照对象实施自动化组合与筛选，从而形成报警的处理工单，并上传到供电局的营销系统当中，且自动触发相关的业务流程，然后经过流程，再固化至具体的工作岗位，实施强制性的流转处理，接着将处理的结果反馈至电能计量的自动化系统当中，进而实现报警事件的智能化与流程化分析处理，以提升计量装置的远程诊断与在线监测等自动功能，确保故障定位准确，对异常状况给予及时处理。
2.4负荷特性分析的运作方式
在电力企业的营销工作中，对用电负荷的区域与特性给予细分是其主要的工作内容之一，因长时间以来，对负荷数据无法实时获得，即使SCADA系统调度，也仅能对综合区域或者全市负荷状况给予分析。利用计量的自动化系统，不仅能对负荷分析提供自定义功能，还能实现各行业用户、工业区与细分片区的自定义，以获取实时的负荷数据。利用计量的自动化系统可为负荷特性分析带来下列益处：首先，可为主要行业中的负荷特性提供相关的基础数据，并且能对各种用电负荷影响状况供以基础数据；其次，通过用电的负荷特性分析，还能对负荷密度与日负荷特性的研究提供相关的基础数据。在符合分析当中，计量自动化的运用，对电网规划、电力市场与错峰管理等均起到了积极作用。
2.5计量自动化系统中的防窃电运作方式
在电能营销当中，窃电行为是常发生的，电力企业常通过用电检查有无窃电行为，在传统窃电检查当中，存在两方面的缺陷：其一，传统的用电检查工作经常是有周期与计划性的，用户掌握了检查工作规律，就能够控制窃电量，这时工作人员是难以检查出的；其二，用电检查时，有些用户会因超负荷应用或者异常设备的应用，会出现用电过量的状况，遇到这种状况，需要检查人员依据实际状况进行判断，不然很难对其处理。而应用计量的自动化系统，可有效避免传统用电检查中的缺陷问题，自动化计量系统主要包含异常分析、低压用户的重点监测与失压检查等功能，其中异常分析功能则是主要针对母线异常、电量异常与线损异常等状况进行分析的，通常自动化系统能够按用电区域与类型给予提前分类，以分析线损与电量状况，并做好记录工作，一旦出现异常，就及时给予检查，检查有无窃电行为；低压用户的重点监测，利用自动化系统对有嫌疑窃电用户给予小时级别的监测，对用户用电状况给予实时监测，并提取计量故障的异常报警信息，以定位窃电用户或者用电异常用户的定位，便于开展反窃行为，以增强检查的工作效率。
3结语
在电力营销中，运用自动化计量系统，不仅提高了电力营销的管理水平，还为远程抄表、有序用电与电费结算等工作提供了实时的数据支持，从而实现了发电、配电、供电与售电等电能信息的自动化管理与分析，电能的自动化计量还能实时监测用电状况，确保电能不会流失。
参考文献：
[1]张映江.浅谈计量自动化系统及其在电力营销中的应用[J].机电信息，2011（36）.
实体店运营计划范文2
当地时间9月30日上午9点，谷歌全球首家实体零售商店在伦敦悄然开张。这家名为“Chrome Zone”的零售店位于伦敦托特纳姆法院附近的PC World电子产品商场，营业面积仅有285平方英尺。在满是电子产品的托特纳姆法院路上，谷歌的店铺显得毫不起眼。并且，与苹果新店开张大张旗鼓的有所不同的是，谷歌的低调让Chrome Zone的开张并没有引起粉丝们的注意，而路人也很难注意到这家挂着“Google”标牌的店铺。
目前，Chrome Zone只销售谷歌的Chromebook笔记本电脑和耳机等电脑附件。但据谷歌的说法，这家全球首个实体商店只会运营3个月，今年圣诞节前就会关闭。在接下来的几个月里，谷歌也会在世界各主要城市的机场里开设谷歌的机场实体商店。
谷歌在实体零售商店上的开疆辟土似乎缓缓拉开了大幕。
首家新店悄然试水
自谷歌今年8月收购摩托罗拉移动以后，其在移动计算领域竞争力的加强让外界一直在揣测，谷歌是否会效仿苹果的发展战略――硬件和软件齐头并进。仅仅一个多月，Chrome Zone的开张及谷歌下一步的行动终于让这种揣测尘埃落定。
对于Chrome Zone开设的初衷，谷歌英国消费者市场营销主管阿温德・德西肯给出的答复是：期望通过实体店铺，来收集用户对谷歌产品的使用意见及市场反应。在新店开张之前，英国用户都只能在网上购买谷歌的Chromebook笔记本。现在，谷歌希望用户可以在实体店里亲自体验谷歌的产品，从而拉近谷歌和消费者之间的距离，推动谷歌产品的销售。
在说到实体店可能带给用户的新体验时，德西肯表示出强烈的期待心情：“我们发现，用户试用设备，把玩设备，这与他们对Chromebook的理解完全不同。人们可以进来玩玩设备。我们想让大家理解设备为何物，看看他们试用的反应。”
Chrome Zone专注于用户体验，让人不得不与苹果零售商店联系起来。
苹果自2001年开设第一家零售商店，迄今为止已经在全球拥有超过330家的零售商店。作为全球单位面积最为盈利的商店，用户在苹果商店不仅仅能够体验到苹果产品的独特魅力，而且能够借助“天才吧”（Genius Bar）解决苹果产品使用方面遇到的问题。同样，在Chrome Zone，谷歌的粉丝们也可以通过Chromebook发现非常酷的网络应用，并得到来自Chrome专家的协助。
尽管如此，业界有观点认为，谷歌在10年之后进军传统零售业，其挑战苹果的意图虽然人尽皆知，但它在一段时期内肯定无法和苹果零售店比肩。
让人稍感奇怪的是，首家Chrome Zone只会运营3个月，之后将关闭。对此，谷歌方面的解释是将从中取得一些经验，以决定下次是否会延长体验时间。由此可见，Chrome Zone担负着更多试水的重任。
挑战者曾铩羽未归
Chrome Zone 开张后不久，微软位于西雅图的实体店在10 月20日开门迎客。2009年10月，微软在美国亚利桑那州开设了第一家实体零售商店，微软计划未来3年内在全美开设75家门店。
微妙的是，当时负责微软亚利桑那州商店设计的设计师曾服务于苹果，因此，微软店里的硬木地板和宽敞空间的设计都与苹果实体店别无二致。而微软店内除提品体验外，同样设置了与苹果“天才吧”类似的区域“Answers Bar”为用户提供技术支持和服务。在地理位置上，微软的零售店大多与苹果毗邻而居。
尽管微软实体店试图从各方面来复制苹果，但无论是销量还是人气，都与苹果存在很大的距离。为了提升旗下实体店人气，微软在2010年推出Arc Touch鼠标的时候，甚至只将此产品专供实体店。但即便如此，微软实体店的扩张步伐仍然迟缓。
虽然目前效果还未得到有效的释放，微软首席运营官凯文・特纳曾在微软全球合作伙伴会议上坦言，微软通过实体店与消费者之间进行的直接沟通，其巨大价值是无法衡量。对于微软而言，实体店是潜能巨大的学习工具。
微软实体店的利润率也从另一个侧面印证了凯文・特纳的话。微软很少披露零售业务的细节，但有分析人士称微软利润率较低。反观苹果，据投资银行Needham & Co.统计，苹果店每平方英尺的年销售额已经攀升至4,406美元，门店利润率更高达26.9%，而电子产品零售商百思买公司门店的利润率不过1%左右。显然，苹果门店的销售业绩堪称业内神话，微软实体店只能用“非常一般”来形容。
因此，尽管Chrome Zone有着更多试水的意味，但谷歌的最终目标并不是让实体商店仅仅充当和用户沟通的角色。根据谷歌公司的一份调查报告，目前谷歌80%的笔记本销售业绩，都是在各种的实体商店产生的。Chrome Zone的试水，昭示着谷歌意图将此前让给渠道商的利润收归己有。
苹果经验难复制
苹果零售店的成功确实让人垂涎。
苹果公司财报显示：其零售店今年第三财季营业收入和净利润分别为苹果公司总营收和利润的12.3%和11.3%。苹果每家零售店该季度平均创收1080万美元，全球零售店客流量累计突破10亿人次。
这是苹果十年积累下来的业绩，而苹果零售店的经验未必适用于谷歌和微软。
相关分析指出，产品才是零售商店得以发展的基石，而苹果每一款新品的都会引起“果粉”彻夜排队。正因为有过硬的新品不断诞生，才使苹果有非常高的关注度，而用户的关注和喜好是销量和盈利的基础。
对于谷歌而言，目前在Chrome Zone呈现的还仅仅只是Chromebook笔记本和电脑配件。鉴于其已经收购摩托罗拉移动，未来在谷歌零售商店或许可以见到摩托罗拉产品的身影。尽管谷歌的粉丝也同样忠实，但事实是，苹果产品的号召力迄今为止无人能及。
此外，苹果零售店最让人津津乐道的无疑是其带给用户的体验，“天才吧”便代表着苹果的创新服务。苹果为此推出的一对一的培训活动、现场音乐会等形式尽管容易复制，但用户在产品方面的完美体验则无法简单效尤。如今苹果已然成为时尚、创新、经典、完美的代名词。无论是谷歌还是摩托罗拉，其产品带给用户的体验与苹果的高度还有相当大的距离。
实体店运营计划范文3
在传统企业反攻线上的同时，另一边，互联网家居企业也正积极地布局线下，而林氏木业就是其中的典型之一。作为家具电商行业里的代表，林氏木业早已注意到线上线下渠道获取顾客成本正在趋近，决定大力布局线下销售业务。
2014年8月，在众多家具业内人士一片“实体经济不行了”的呼声中，林氏木业O2O战略计划正式启动，从线上走向线下，在全国范围内开设家具实体店。截至目前，林氏木业已有20家体验馆开业，且计划3-5年内增加到100家，覆盖全国各大省市。
从1到100的裂变，不仅仅是数量上的增加，更是企业实体的重要考验。林氏木业到底用了什么招，快步跑在互联网家居的前面？
扩张：可复制的标准化模式
不难发现，林氏木业线下的快速开店，本质上就是标准化模式的复制，这与许多零售品牌的“连锁店”类似，如麦当劳。
麦当劳目前在全球100多个国家拥有超过3万家餐厅，其发展速度来自于不断的自我复制，而可复制性又来自于标准化，包括各种标准化的管理、流程、制度、文化和统一培训、采购、配送。
据了解，林氏木业从实体店的选址、产品摆场、风格筛选、日常维护、业绩管理、体验服务等等，每个环节都梳理出一套标准化运营体系。同时，由于实体店都是自营，林氏木业对导购人员进行统一培训，对产品进行统一配送，形成清晰、可把控的脉络。
事实上，林氏木业这种可复制的标准化模式，不仅通过运营效率的提升、产品服务成本的降低、用户体验的改善，大大加快企业的扩张速度，而且还为品牌创造了不可估量的品牌效益。
增长：全渠道发力，持续加速
开设实体店只是一个开端，如何保证每个店都能实现盈利这才是根本。据了解，林氏木业目前大部分开业的实体店已实现盈利，且去年线下的销售订单增速更是高达350%，这是怎么做的？这就离不开林氏木业对全渠道的发力。
从去年极力倡导全渠道开始，今年阿里巴巴集团就进一步提出“三通”概念，以“商品通、会员通、服务通”策略，打通商家全渠道各个关节。而作为天猫家装的首批商家，林氏木业早在首家体验馆落地，拓展销售渠道时，全渠道发展已具雏形。经过近两年的探索，以及阿里平台的推进，林氏木业全渠道有了更深层次的布局。
林氏木业通过“商品通”，达到线上线下的商品联动的目的，并通过“服务通”保障售后，来留住流失的用户，提高转化率，在“会员通”上，使用客户关系管理（CRM）等一系列工具来挖掘会员价值。
林氏木业副总经理马灿兴介绍，通过构建全渠道营销系统，林氏木业以订单、会员贯穿各渠道及客户接触点，实现线上线下互通，进行精准化营销，以满足顾客的体验需求，为企业发展带来新的“动力”。
而林氏木业所谓的新“动力”，不仅体现在线下实体店销售的增长，更反哺到线上，实现双向拉动。有业内人士预测，林氏木业2015年线上增速达40%，不到5年时间就能完成全线上销售破百亿的目标。而作为由线上拓展为全渠道销售的品牌，相信林氏木业的增长还会持续加速。
深化：合作共赢，开拓家居市场
面对互联网对家居行业的冲击与颠覆，越来越多的企业学会了以包容、开放的心态，去接受各种新事物、新机遇。“强强联合”则成为当下的行业趋势，无论是海尔与红星美凯龙建立战略联盟，还是美克美家与IBM签署合作协议，家居行业中的合作形式愈加多样化。
诚然，林氏木业线下的快速扩张，同样也离不开与巨头的联合，其中就包括万达集团。据悉，林氏木业早前已经与万达集团达成初步的战略合作协议，其O2O线下家具体验馆将进驻万达广场，开展广泛的合作，以购物中心体验店模式打造“休闲、购物、家装”一站式的消费体验，加快覆盖全国一、二线城市。
马灿兴表示：“此次与万达联合，不仅是加快O2O的战略布局，还是为了深化林氏木业的服务，升级家具购买体验，开拓更广阔的家居市场。” 由于传统家居卖场营业时间过短，局限性比较大，消费者的家具购买体验需求未能完全满足，覆盖的人群也比较单一。林氏木业进驻万达广场，除了能解决消费者的体验痛点，还有利于挖掘更多潜在人群。
实体店运营计划范文4
2011年初天猫医药馆开始首批招商，随后，京东商城与九州通合作，共同开展医药类B2C业务。而近日，消费类电商“一号店”也在筹备“医药馆”，准备杀入医药电商领域。
1号店医药事业部总经理陈华对《投资者报》记者表示，“1号商城健康馆已经推出了1年多，我们计划在未来的时间里扩充它的医药品类，将健康馆提升为医药馆，医药馆目前还在计划当中。1号商城医药馆目前在申请《互联网药品信息许可证》，具体开业时间，要视申请流程而定”
不过，西安汉丰药业有限责任公司市场总监孙辉认为，医药电商需要有实体店，京东背靠九州通，1号只有几家店，其供应链不够完整，尚不能和天猫医药馆、京东“好药师”相提并论。
冲击传统药商
上海伊帮医药信息科技有限公司总经理（药房网）钟毅对记者表示，网上药店对连锁药店的冲击是颠覆性的，后者如不转变模式，很可能不到三年会倒掉一大批。
事实上，网上药店的想象空间很大。相比美国等发达国家网上药店的销售规模占整个医药流通领域的30%，我国这方面比例数字不到1%。而来自中国网上药店理事会的报告显示，2012年，医药B2C的营收规模预计达到15亿元，较2011年的4亿元增长近3倍。
总体而言，医药电商目前还没有迎来爆发式增长。陈华对记者表示，现在谈“冲击”为时尚早，目前阶段医药电商整个市场份额还很小，目前越来越多的传统医药商家参与到电子商务中，相信会有利于这个行业规模的迅速扩大。行业的壮大很大程度上也取决于国家政策。据国家药监局规定，网上售药必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。当前，全国有37万家药店，1.5万家连锁药店，但截至7月初，全国拿证企业仅为70家。艾瑞咨询分析师苏会琴对记者表示，国家在资质和药品宣传上管理严格，药品宣传文案上需要药监局审核之后才可以发，审核时间长影响运营，也增加人工成本。“信息服务资质相对好拿，但要拿到交易服务资质，一般情况下必须要有线下连锁的药店。”钟毅表示，”信息证简单，交易证难办，现在停办了，什么时候开始发没有时间表，天猫是没有交易证的，一号店、腾讯都在准备中。”这也决定了一般的电商企业只能像淘宝商城这样做平台，陈华也说，一号店医药馆的平台属性肯定是跟其他平台一致的。除了资质问题，电商PK传统药商也各有优劣。孙辉对记者说，京东、天猫纯电商平台大增长也很快，且成本低，对传统实体店冲击较大。电商在价格上有优势，还有便捷度，不用去购药选药排队，产品种类也多。且电商立足全国平台，受众更广，而一些社区店、单体店仅覆盖周边5公里商圈。但有一点，电商恐怕难敌传统药商，即实体店很多可以刷医保卡，这点电商还做不到。在客户层面，电商和传统药商的竞争难分高下。金象更专业，客户忠诚度高；而天猫京东等目前只是基于大平台、大品牌，游离客户较多，天猫医馆开了又关，关了又开就归因于不专业，没有稳定客户群。如此多的因素，加上市场处于“做蛋糕”的培育期，电商和传统药商的比拼目前来看态势仍然不明确。而在电商本身，天猫、京东、一号店的突起，引起了医药电商“三国杀”的猜想，不过对于一号店来说，它的对手有点强大。
实体店运营计划范文5
这样的经营压力她认为来自于四面八方：“日益上涨的房租，逐年增加的员工薪资支付，进店人流量的不断减少，和实体店之间的竞争，来自电商微商的冲击……”
挑战纷至沓来，该如何突围呢？
“金豆名妆现在能做的，就是不断完善自身，修炼内功，提高自己的综合竞争力。”金贵香如是说。
精简条码数让库存良性运转
在金贵香看来，房租和员工工资日益上涨属于无法改变的客观因素，但在减少库存、提高周转率方面可以自己掌控。因此，她把精简SKU当做今年上半年的重点工作之一，而关于如何精简，金贵香在这半年内下了不少功夫。
得知山东枣庄有化妆品店和自己店铺的大致情况如出一辙，但是在管理库存和优化品类方面很有一套，金贵香于是四处托朋友介绍前去请教学习，回来之后便将取经的成果加以运用。
首先，她组织店员在旗舰店门口拉起了大桁架，将销量不好以及保质期临近的产品进行低价处理活动，活动持续了15天。据金贵香透露，此举一出，生意异常火爆，仅晚上6点到10点人流量聚集的这个时间段，门口大桁架上的商品每天就能实现平均2万元左右的销售额。
接着，她又要求每个店员将自己所负责区域的每个单品销售情况进行实时关注，每个星期向店长汇报一次，然后每个月与两位高管及五位店长开会讨论，通过对店员反映的情况以及后台销售数据作出分析，将销量不好的单品从店内下架，不再进货。
不过，商品的下架并不是在系统内全部撤除，而是根据每个店的地理位置以及受众人群灵活处理。金贵香拿金豆名妆师院店举例，由于是一家校园店，价格偏低的商品尽量保持品种齐全，价格偏高的商品则作出大幅度的精简，因此每家店的条码数不尽相同。
同时，对于新品的引进也开始变得慎重起来。金豆名妆连锁店品牌运营总监张寒雪表示，金豆名妆会给予新品半年的观察期，每三个月做一次考核，如果该新品在所有门店销售情况不佳，则考虑全线下架，但如果在某一个或者某几个店表现良好，那么将会在其他店撤掉，反之亦然。
经过半年的努力，金贵香表示精简工作已初见成效，目前仓库里基本上都是一些生产日期较新的畅销商品，每个店每个单品的库存都控制到了6个或6个以下。到今年年底她希望将仓库SKU数量从6000余个精简到5000左右，单店SKU数量精简到4000个左右。
放大彩妆的作用
在精简SKU对后台销售数据作出分析的同时，金贵香注意到彩妆一直表现平平，她意识到在重视护肤品类的业绩时，疏忽了对彩妆的管理。她统计数据发现，去年除了卡姿兰和巧迪尚惠实现20余万元的销售额之外，美宝莲、丹蒂和蜜丝佛陀都只销售了十几万元。
金贵香决定将提高彩妆业绩也纳入今年上半年的重点工作之中。经过了解后，她总结出员工对彩妆的销售态度是“不会卖、不想卖、不去卖”。事实上，据店员反馈，彩妆强调体验，而店员跟顾客用三十到四十分钟化好一个妆后，成交率并没有明显提高，久而久之，员工已然形成主推耗时短提成却相对较高的护肤品的习惯。
为了强化店员对彩妆的重视，金贵香对销售人员做出了硬性的销售指标，每个人每个月最低必须完成2000元的彩妆销售任务，否则护肤销售额完成再高也视为作废，提成为零。同时，金贵香还积极与各个厂家联系，安排美导长期驻店，提升员工的化妆技术，带动其销售积极性，并且经常举办促销活动助推销售额的提升。
除此之外，在今年上半年对店铺的重新装修中，金贵香首先加强了彩妆氛围，并在彩妆区域旁增设了一个服务体验区，强化体验服务。
据金贵香透露，目前彩妆的销售额已经有了大幅度的提升，其中表现最为明显的是丹蒂和巧迪尚惠。截至今年8月底，丹蒂已经完成了30万元的销售额，巧迪尚惠则完成了35万元的销售额，目标今年冲击50万元。
“目前彩妆是热门品类，所以要紧跟大趋势，通过强化体验服务、提高销售人员服务意识等措施，希望逐渐放大彩妆的作用。”金贵香如是说。
建立网上商城和手机APP实现送货上门
从今年4月开始，金贵香就着手建立金豆化妆品商城和手机APP，到现在历时4个月，两者已经初具雏形。
谈及建设网上商城和手机APP这两个线上项目的初衷时，她表示，一方面当下实体店受到电商微商的冲击较大，最直观的反映就是店内人流量明显减少，建立网上商城和手机APP可以紧跟时代趋势，通过在线上下单到店里提货的方法，聚集一些人气；另一方面她也希望通过这两个平台能够对实体店起到一个宣传作用。
在金贵香的计划中，商城面向所有消费者，商城里所有商品的价格将会和实体店保持一致，而APP则是面向金豆名妆实体店的会员，因此APP上陈列的商品价格将会在实体店商品的基础上打9.8折。“希望将两者做出一些区别，通过APP让利给一些老会员，由此进―步提升会员的忠诚度。”
除此之外，APP还将承担送货上门的服务。通过APP下单的顾客如果恰好周围临近金豆名妆的实体店，金贵香要求店员送货上门。为了鼓励员工的积极性，送货上门形成的销售额归属于就近的实体店。据了解，今年6月金贵香已经将APP的二维码投放在各个金豆名妆实体店的收银台，通过扫二维码后下载APP即可在线上下单了。
不过，金贵香坦言由于店内很多所卖商品的图片、标示、价格等信息一个个上传到商城和APP中时，前期所需要做的准备工作相当繁琐和庞大，需要耗费很长一段时间。因此目前网上商城和手机APP中的在线商品还很少，实体店商品没有做到全部上线.整体还未完全对外开放和大幅度宣传。
实体店运营计划范文6
第一，社交网络。对零售商而言，社交网络上有关消费者购物行为和偏好的海量信息还尚属未被开发的宝贵资源。借助正确的顾客分析工具，零售商可以进行有效地数据挖掘，洞察消费者需求并将之转化为更有效的商品管理和促销推广。
第二，展示厅现象。当下越来越多的消费者进入实体店只是对目标商品进行挑选、体验，然后到网上以更低的价格购买，这一变化将会常态化。实体零售商与其逞徒劳之功，还不如顺势接纳这一现象，将之作为实体店和消费者进行互动的机会，进而实现网上和实体渠道收益和忠诚度的双增长。当然，实现上述目标需对门店员工进行更科学的培训，并为其配备顾客服务和销售辅助工具。
第三，门店层级的个性化选品。这一趋势是接纳上述展示厅模式和满足本地消费者购物偏好的延伸。以推为主的量贩零售时代已经成为过去，零售商必须致力于从本地消费者的全渠道购物过程中仔细收集他们的消费偏好，然后对门店选品进行细分和策展。
第四，优化门店比例。随着门店角色逐渐从货仓式大卖场转变为向顾客提供娱乐、社交以及全方位购物体验的场所，零售商很快将需要重新评估并优化其整个门店选址战略。零售商必须要在全渠道的商务环境下理解实体渠道的新角色，然后相应地对门店规模、布局、选品、装置安排以及娱乐因素等做出调整，以便为顾客带来无缝的品牌体验。
第五，近距离无线通信。除了对社交网络数据进行挖掘外，零售商必须开始在其门店中采用近距离无线通信技术，以更好地了解消费者转移到网上购物的原因，掌握消费者的兴趣点，并通过移动应用和店内互动展示为消费者实时提供相关选择，为他们带来新的、具有吸引力的消费体验。
第六，门店备货。全渠道购物体验受到消费者青睐的一个方面就在于，消费者可以线上下单，然后选择在当地门店线下取货。这就需要传统零售商重新审视人员配备、奖金制度、任务分配、库存规划以及销售报告等。门店为网络订单进行备货也带来一些新问题，如在消耗门店库存的同时如何不影响门店客流；对于网上下单、门店备货的订单，怎样对门店经理和店员的绩效和奖金进行评估等。
