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商品运营分析范文1
关键词:广告音乐;商业品牌;营销
一、广告音乐的概述
(一)广告音乐溯源
广告音乐在我国的历史中渊源流长,从“叫卖歌谣”开始,随着时代的变迁、商品经济的发展以及消费者需求的变化,逐渐发展成为现代的广告音乐。早在宋代市民音乐中,随着商品经济发展,产生了一种“叫卖歌谣”。商贩们在大街小巷里,为了更好销售商品,常常敲着小锣或者小鼓,唱着自己即兴编创的“叫卖歌谣”来吸引顾客的注意。而这种“叫卖歌谣”就是现代广告音乐的源头,它是商品经济发展到一定阶段下的产物,伴随着商品交换而出现的,具有广告音乐的基本特点:即引起注意及传达商品基本信息。
从古至今叫卖歌谣口儿相传,随着时代的变迁和地域文化的差异,口音和语调的不同,风格上也各具特色,有的亲切明亮,有的低沉婉转,有的粗犷豪迈,但都是通俗易懂又浅而不俗,朗朗上口、与当地的风土人情紧密相连,如北方磨刀师傅招揽生意时叫喊的“磨剪子嘞,戗菜刀”,南方修补盆锅工匠叫唱的“补鼎补青锅补面桶……”等。这些传统广告音乐是我国民族民间文化的瑰宝,已经成为一个地区商业文化不可缺少的一部分,同样也是广告音乐逐渐发展的强有力的历史凭证。
(二)广告音乐的定义
广告音乐是指大众媒体在广告宣传过程中所使用的音乐。广告音乐是广告与音乐完美相互融合,广告是目的,音乐是其手段,广告是内容,音肥撬的表现形式,这就意味着广告音乐除了具有一般音乐艺术的审美特征以外,也包含着广告艺术的特征。即在广告宣传过程中广告音乐作为背景来衬托画面,具有丰富的艺术表现力和感染力。
二、广告音乐在商业品牌营销运用中的作用
(一)吸引消费者注意力
在《可视的虚构》(Visible Fiction,1982)一书中,作者约翰・埃里斯(John Ellis)认为,声音是电视中的主要载体,它抓住了观众注意力或是把游离的观众拉回到节目当中。一般而言,能够唤起消费者注意力的往往是他们比较喜爱和熟悉的旋律,这就是品牌借用已经流行的音乐的优势所在。在国内外市场上使用流行过的歌曲是极为普遍的做法。如国内佳洁士牙膏柠檬树篇就是采用了流行多年的经典音乐“lemon tree”。一般资金雄厚的品牌通常都会邀请当红的明星做为他们的形象代言人,或选择当红歌星最为流行的音乐作为广告片的背景音乐。消费者在观看电视或是听广播的时候,当广告开始播放时经常会分散注意力,而一首悦耳的歌曲能够迅速吸引他们游离的思想。
同样,选择形象代言人及歌曲时首先必须符合品牌核心价值的设定以及目标受众的审美需求,品牌在选择歌星及其代表作时,也要考虑到其他品牌所使用的频率,一首歌曲反复被其他品牌使用,不仅阻碍品牌信息的有效传达,而且混淆了品牌之间的界限。只有长期坚持和宣传品牌核心价值,进行清晰的产品定位,把握目标受众的心理需求,品牌的广告音乐才能发挥出最大的作用。
(二)记忆深刻而持久
品牌广告的目的是使消费者最终做出购买行为。因此,品牌广告要充分运用视觉、听觉等各种方式来使消费者对品牌及其产品产生深刻而持久性的记忆。中国食品巨头喜之郎在宣传自己的品牌产品时善于运用电视广告音乐,喜之郎果冻布丁有这样一则电视广告,将“米老鼠和唐老鸭”的主题曲“Old MacDonald had a farm”加以改编,形成自己的广告歌曲。策划者洞察到好的时机,即在广告音乐播放之前,米老鼠和唐老鸭这部动画片就已经深的孩子们的喜欢,大多数小孩子都熟悉和喜欢这首旋律。喜之郎没有原封不动的使用原作,而是在保留原作旋律的基础上对歌词进行改编,将歌词改变为“我们爱吃喜之郎,咿呀咿呀呦……”熟悉的旋律不仅迅速吸引孩子的注意力,而且又不失时机地传递了简明的信息――我们爱吃喜之郎。孩子是最善于学习和模仿的群体,广告音乐以儿歌形式在孩子以及家长之间迅速传开。实践证明,这首广告歌曲的使用是非常成功的,熟悉、欢快的旋律不仅吸引了目标受众的注意力,并使其记住了“喜之郎”这个品牌及其产品;塑造出健康、活泼、聪明的儿童形象,成为我国广告音乐运用中最为成功的案例之一。
(三)提高品牌的知名度
品牌知名度是评价品牌社会影响力大小的指标,是指潜在购买者对某一品牌是某类产品认识和记忆的能力。卡纳斯(CAHNERS)出版公司与策划学会研究了品牌知名度与公众喜爱程度之问的关系,研究发现品牌知名度的增长对市场份额的增长是有利的,但仅仅拥有品牌知名度是完全不够的。如果一个品牌名声恶劣,美誉度缺乏,品牌的销售量也会下降。因此,提高品牌的知名度不仅要与提高品牌美誉度相结合,更要着重宣传品牌核心价值,构建品牌独一无二的个性形象。
(四)塑造企业品牌形象
品牌构建的目的是与其他品牌进行区分,在消费者内心塑造独一无二的形象。首先要建立品牌LOGO,现在社会上最为普遍的是使用符号、图形、文字、色彩等组成的品牌商标,它从视觉方面来界定品牌及其产品,使消费者轻轻松松就能区分品牌产品,然而大部分品牌却忽略了听觉方面的因素。声音同样也可以作为品牌的商标,在这方面最为成功的案例之一当属芯片巨头英特尔的经典音响“咚咚咚咚”了。早在20世纪初,英特尔便要求使用英特尔芯片的厂商在包装、说明书及广告中添加“内有英特尔(Intel Inside)”的商标,并且给予3%--5%的回扣。这一策略的运用后,英特尔的营业额迅速增涨了63%。品牌核心价值也得到了极大的宣扬和提高。到现在为止,我们仍然能从各种电脑的电视广告中获得英特尔品牌商标的信息,每当电脑在关机的最后,英特尔的商标及其独特的音乐LOGO--“咚咚咚咚”都会出现,只要听到这声叮当,无论你的注意力在哪里,就知道该电脑中所使用的芯片是具有品质保证的英特尔品牌。可以说,英特尔用“咚咚咚咚”让自己的品牌在全球消费者心中打开了一扇最为直达的大门。
三、广告音乐在商业品牌营销运用中的建议
(一)广泛吸收民族民间音乐,做自己的广告
我国民族民间音乐种类繁多、艺术风格多样,是世界文化艺术中的瑰宝。从原始社会到现在已具有几千年的历史,是世界历史上最为悠久、内容最具特色的民族音乐文化之一。随着地域、生活习惯、方言以及风俗人情的不同,音乐风格也不同,如东北地区音乐的豪爽、泼辣;西北地区音乐的直爽、高亢;华南地区音乐的细腻、婉转;西南地区音乐的悠扬、缠绵等等。不同地区音乐相对的是各具特色的音乐形式,如以海盐腔、梆子腔、余姚腔为代表的戏曲音乐;以道情、鼓词、走唱、弹词为代表的曲艺音乐;以八音为代表的民族器乐文化艺术;以及以花鼓、秧歌、采茶为代表的歌舞音乐文化等。
(二)突出广告主题思想,短小精练、琅琅上口
广告音乐是为指定产品的特殊卖点而创作的,因而,音乐的性格色彩是由产品的属性及广告创意的要求所决定的。音乐的调式分为大调式和小调式,大调多为阳光、明朗的色彩,给人以激昂、雄壮的听觉效果;而小调的色彩多为暗淡、阴柔。如销售饮料时一般使用轻松明快、节奏感强的音乐;化妆品、药品、家具等通常使用较为抒情的流行音乐;高档酒类、奢侈品常使用端庄典雅的古典音乐;儿童玩具及儿童读物常使用生动活泼、简明的儿歌音乐等等。要想最大限度地传播产品独特的信息,广告音乐与广告主题的匹配更要恰到好处,并要在传播过程中塑造一个良好的品牌形象。
(三)针对目标消费者选用恰当的广告音乐
商品运营分析范文2
近几年来,电子商务得到了迅猛的发展,电子商务行业越来越受到人们的接受和关注,电子商务和传统行业相比,获取数据更加容易,对数据的依赖性更强,这就对电子商务的数据处理工作提出了更高的要求。淘宝网是中国比较有影响的电子商务平台,在淘宝店铺运营过程中,淘宝网卖家服务中心提供了各种的数据分析工具,比如量子恒道、数据魔方、运营诊断等,这些工具使卖家可以清楚地掌握自己店铺以及同行业其他店铺的运营情况,了解自己店铺和别人店铺之间的差距,从而可以更好地制定对策,以提高流量,增加销量。
然而在淘宝店铺的运营中,如何在众多的工具中找到适合自己店铺的工具,正确使用这些数据,实现“数据变现”、提升销售、降低成本、加快周转等目的值得我们研究。
一、数据化运营存在的问题
虽然现在数据化运营发展的十分迅速,但目前电子商务的数据化运营存在以下问题。
1.数据化运营工具实用性有待提高。目前,针对淘宝店铺的数据化运营工具可谓琳琅满目,有针对提高流量的,有针对网站推广的,有针对客服规范的,有针对店铺美化的,这些工具都相当的专业。因为电子商务的整个两条十分复杂,从网站推广、网站引流,到营销策略、订单审核、客服、售后、每个部分都是很复杂的。而一些数据分析者由于经验不足,对电子商务运作模式理解不够,只是从数据角度出发,做的只是电子商务过程中的数据统计与分析,并不能把数据和电子商务的过程结合起来,电子商务的数据化运营,需要对电子商务每个步骤有深入理解才能完成,简单的数据应用,会使数据化运营的效果大打折扣。
2.店铺运营者的数据化运营观念不够。有些电子商务运营者都是从常规营销、运营做起的,对于常规运营、营销的各个环节都已经非常熟练,他们熟悉市场、了解客户、熟悉供应链、擅长营销,因此,他们在电子商务过程中做得十分顺利,但他们只是将传统的营销技巧生搬硬套地运用到了电子商务中,并没有意识到电子商务数据化运营的重要性,他们的电子商务的数据化运营观念十分淡薄。
二、做好数据化运营要关注的店铺数据
要做好淘宝店铺的数据化运营,重点要注意店铺的以下的数据。
1.首页数据。首页数据主要观察以下几项,浏览量(pv)、访客数(uv)、访问深度、首页跳失率。浏览量(pv)可以反映店铺页面被访问的总次数,浏览量(pv)的主要构成包括买家收藏、买家分享、直通车、博客等站外推广等方面。访客数(uv)指访问店铺的总人数,一个用户一天内多次访问店铺只计算为一个访客,这个数据可以很好地反映实际访问店铺的人数。访问深度指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次浏览店铺的页面数)。这个数据可以反映浏览者从主页进淘宝店铺是深入到二三级页面中,还是只在主页浏览一下就走了,访问的深度越深交易的可能性越高。首页跳失率指用户访问首页后,直接跳出的用户数占首页访客总数百分比,这个数据可以反映店铺对浏览者的吸引力,跳失率越低,店铺对浏览者的吸引力越大,可以反映出店铺装修等问题。店铺首页内容要精致且重点突出,要让消费者较容易地找到自己感兴趣的主题或者是商家设定的活动,提高首页吸引力。
2.详情页面。详情页面的数据要注意以下几个:详情页面浏览量、详情页面停留时间。详情页面浏览量指店铺详情页面被访问的总次数。店铺的详情页面被点击一次,即被记为一次浏览(IPV),一个用户多次点击或刷新同一个页面,会被记为多次浏览(IPV),累加不去重。详情页面停留时间指平均每个用户在连续访问店铺时,在每个详情页上停留的时间。这个数据可以反映出详情页面对浏览者的吸引程度,可以反映商品的图片、文字、详情页面布局等方面存在的问题。所以运营者在优化商品时一定要注意商品页面内容的美化,商品详情的丰富、美观,让进来的买家能够更可能多地访问多个页面,停留更长的时间
3.动态店铺评分系统DSR。淘宝店铺的动态评分系统主要包括以下几个指标:宝贝相符DSR、发货速度DSR、服务态度DSR。宝贝相符DSR指近180天内“宝贝与描述相符”店铺动态评分数据。可以反映出以下问题:(1)宝贝的细节实拍方面;(2)宝贝的描述真实详实方面;(3)品牌细节的描述方面。发货速度DSR指近180天“卖家发货速度”店铺动态评分数据。影响因素包括:(1)库存管理;(2)应季商品的管理;(3)售前的服务技巧;(4)与快递公司的协调。服务态度DSR指近180天内“卖家服务态度”店铺动态评分数据。影响因素包括:(1)提升服务体验;(2)客服标准化培训;(3)客服的专业性;(4)客服的响应时间。这几项评分都是相互关联的,也最能体现店铺的运营状态。店铺运营者应该定期检查DSR值,如果发现DSR值下降了,就要及时排查客服、商品、物流存在的问题。
4.成交转化率。成交转化率指本店成交人数占总访客数的比率。不同类目、同一类目不同阶段、同一类目相同阶段的转化率都是不一样的,会受到商品价格等因素的影响。要提高成交转化率就要注意以下两个方面的问题:(1)浏览者向咨询者的转换。即当浏览者进入店铺,看过商品信息,如何转换为有购买意愿的买家进而咨询商品的买家的转换。这个转化的影响因素包括页面设计、商品展示、商品陈列、促销活动、产品及品牌、促销政策、品质保障、销量口碑等。(2)咨询者向付款成交者的转换。这一部分的主要影响因素有商品的质量、客服的说服能力等。一般来说,能够咨询的买家下单意愿都很高,只要客服稍微用心,这个转化过程应该不成问题。
商品运营分析范文3
产品运营总监需要具备良好的沟通协调能力、决策能力、谈判能力及文字表达能力;以下是小编精心收集整理的产品运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
产品运营总监工作职责11、根据公司战略,负责规划纸黄金产品年度经营计划,拟定并实施营销方针和销售策略;
2、负责产品线上线下运营管理,产品上架、营销推广、流量转化等系统工作
3、负责制定产品专题、热点活动的营销策划案,并推动执行;
4、协同其他团队共同完成任务目标,协调处理产品运营相关事务。
产品运营总监工作职责21.负责项目品牌建设和营销策划方案的制订与实施;
2.完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成;
3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等;
4.总结分析各种推广活动的数据资料,做出评价并提出优化方案;
5、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、准确掌握市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的信息,为公司决策提供及时、有效的信息。
产品运营总监工作职责31、负责市场洞察和用户研究,并结合品牌用户画像,进行“指北生活”(APP/小程序)产品设计规划与运营,其中包含积分、酒店、餐饮等模块的整体用户体验;
2、规划管理平台运营资源,通过用户运营、活动运营、商品运营等方式,确保用户持续增长、有效留存,提升用户活跃和粘度,促进用户付费;
3、对市场和消费者进行分析,挖掘“指北生活”商品机会,打造爆款活动,驱动BU对产品、商品进行改造或定制,优化商品结构;
4、对产品数据进行跟踪与研究,分析运营效果,并优化运营策略。
产品运营总监工作职责41.制定产品需求计划:结合公司战略进行公司品牌和产品整体规划、构建产品体系,进行原材料发掘,市场趋势和产品可行性分析及设计(需要具体案例);
2.制定产品业务规范:整理完善产品业务流程及相关内容;
3.跟进产品销售、客户反馈,进行产品销售数据分析,研究了解行业竞品发展动态及客户需求及行业市场前景;
4.提出营销策略产品迭代和新产品开发的建议,协助推进产品的市场占有率;
5.部门工作管理安排和沟通协调。
产品运营总监工作职责51、通过数据和用户反馈,分析用户需求、行为,引导和维护核心用户,提升用户留存;
2、面向应用市场用户进行需求调研,理解用户对应用和服务的需求,引导用户在应用市场完成应用的下载和使用;
3、根据App运营目标,制定APP运营策略并执行,提升用户活跃度;
4、组织产品公测、内测,收集数据与问题,
对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,并整理和总结产品运营策略,提升运营质量。
产品运营总监工作职责61、负责社交平台的新增、激活、留存、转化工作,制定平台整体运营规划,包括新媒体运营、品牌运营、社群运营、用户运营等;
2、通过数据挖掘制定用户运营策略并推进执行,对核心社交功能模块进行日常维护和数据监控,定期分析运营效果,跟踪用户行为,优化用户体验,提升用户数、活跃度、转化率等;
3、分析线上及线下推广渠道,市场环境,竞争品牌,政策风险及其他风险要素,制定出产品定位,价格策略,品牌定位;
4、负责社交平台的活动策划、线上和线下推广,策划、组织推广活动,并进行分析和效果评估,观察并复盘活动数据,优化活动策略,不断提升社交平台用户量和活跃度;
5、负责对产品平台的所有运营数据分析,不断优化运营策略,实现运营目标;
6、负责公司运营团队的管理,带领部门员工按时按质完成项目运营任务,
建立有效的运营机制,对流量、用户数及转化率负责;
7、根据项目总体发展战略和市场环境,制定项目整体运营管理策略,明确相应运营方案、计划,并监管上述策略及方案的执行。
产品运营总监工作职责7A.全面负责公司产品的运营工作,并组织团队进行实施;
B.确定产品运营战略规划、产品定位、盈利模式以及运营指标等;
C.编制和完善运营相关制度、业务流程、内部管理体系等;
D.与推广、营销等部门合作,通过线下节假日等活动策划、商家运营、产品运营等方式提升产品活跃用户量、产品市场影响力及用户粘度;
E.构建用户精准营销体系,对运营指标进行数据分析,提升运营效能,挖掘新的商机和运营模式,推动业务增长;
F.分析线上及线下推广渠道、市场环境、竞争品牌、政策风险及其他风险要素,制定出产品定位、价格策略、品牌定位;
商品运营分析范文4
电子商务传统意义上的网络支付程序繁琐且存在一些问题,不能很好地符合用户进行电子商务的更新要求。电子商务中移动支付的发展是必要而正确的举措,而移动支付正是物联网思维和技术的具体化体现和应用。移动支付指的是消费者通过移动手持设备,利用无线网来进行虚拟或实体物品的购买和其他服务的新型的支付方法。移动商务的关键组成之一是移动支付,和传统化的网络支付比较,移动支付的优点是易使用,消费者能在任何地点和时间来进行支付业务,所以未来的发展前景不可限量,移动支付能使得电子商务中用户的支付步骤大大方便和简化。手机支付是电子商务移动支付中最常用的方式,手机支付主要有近距支付和远程支付。近距支付是利用手机通过蓝牙、红外和射频等来与POS机、自动售货机等终端形成本地通讯;远程支付指的是消费者利用手机来进行银行页面的登录并完成账户操作和支付等业务。电子商务的运用上应该将其和电信运营商互相间的联系合作加强,研究出合理科学的商业模式,从而使得手机支付实现多样化,使得支付的便捷性不断提高,从而促进电子商务更大范围的进步。
2利用物联网处理电子商务的退货问题
在电子商务中,用户在网站浏览,搜索自己感兴趣的商品时,通过RFID编码可以全面深刻的了解自己想要购买的商品。用户按照自己对商品的期望与要求来决定是否购买,用户对所购买的产品都是在对其全部信息完全了解的前提下进行的,用户能够防止由于商品信息的不符合而买到不满意的产品,可以有效避免了消费者角度的商品退货问题。电子商务运营中发生的退货现象有多方面的原因,包括商家、运营商、消费者以及其他参与组织的问题。对于这些多样化的退货原因,由于缺乏有效及时的数据分析和统计,退货问题的主要因素因此也往往难以发现,而物联网可以利用RFID编码具有强大的信息储存作用,并能采集和感知传感网络技术和传感器的快递信息,能对电子商务运营中的退货信息进行汇总和统计,从而产生规范化和程序化的应对方法,使得退货服务的质量有效提高。
3利用物联网处理电子商务物流配送问题
电子商务中的物流配送和物联网技术关系密切,在电子商务物流配送中利用物联网的传感技术和RFID技术等,能使得电子运营商和消费者对商品的全部配送过程进行掌控。利用全球定位系统和RFID技术,电子商务运营商和消费者能对商品实施及时的监控和跟踪,防止产品被盗或者丢失等情况的出现,也能防止商品无人接收、乱投和错投等现象的出现。传感技术和RFID技术的信息采集和感知作用,可以将物流配送过程中的各种信息及时的传达给电子运营商和消费者,例如在配送商品的过程中,商品的相关安全信息能够通过敏感性传感器及时的传递,如果商品的运输中出现异常情况或者发生损坏时,系统能够及时的接收到反馈信息,电子商务的工作人员可以采取及时的措施,来防止事故发生并且将相关不良影响有效控制[3]。
4以物联网为基础的电子商务管理方法的制定
物联网可以促进电子商务运营中各环节的管理质量的提高。首先,在信用问题解决上,物联网能够帮助树立网络用户的购物信心,为电子商务与用户之间良好的关系的建立提供了基础,也为客户关系管理的实施奠定了前提条件。其次,在退货问题解决上,物联网可以分析汇总多种退货问题,可以预先控制退货现象并在发生时进行协调解决。再次,电子商务支付中物联网技术的应用,能使得电子商务中的财务管理方便快捷化和信息化,用户也能方便的参与到电子商务活动中去。最后,电子商务中的线下物流配送和线上作业可以被物联网整合起来,电子商务能直接对物流配送各个环节进行管理,实现资源配置的最优化[4,5]。
5结束语
商品运营分析范文5
关键词:微信小店;接口开发;JAVA;JSON;HTTPS
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)19-4442-04
The Implementation of Wechat Shop Server by Java
CHEN Fu
(South West Air Traffic Management Bureau.CAAC,Chengdu 610202,China)
Abstract:This paper presents a brief introduction to the interface functions and server structures of Wechat shop and the general process of its interface development. Using JAVA, it implements major sectors of Wechat shop server HTTPS transmission, JSON data generation and analysis, ACCESS_TOKEN acquisition, and Wechat shop interface, etc.
Key words: Wechat shop;interface development;JAVA;JSON;HTTPS
微信小店自微信公众平台推出后,成为又一种网络营销方式。微信小店提供了丰富的接口可供运营小店,而JAVA在移植性方面的优势很适合在多种平台上部署由其开发的微信小店服务端。该文介绍了微信小店服务端结构,以及使用JAVA语言实现微信小店服务端的主要环节。
1 微信小店简介
微信小店是基于微信支付的一套通过公众号售卖商品的解决方案,包括开店、商品上架、商品管理、订单管理、货架管理、维权等多种功能,开通微信小店后,就可以进行小店的开启、运营和使用[1,2]。运营者可直接通过微信小店的各个功能运营微信小店。与微信公众号开发模式一样,微信小店也为具备开发能力的运营者提供了实现各种功能的接口,便于运营者结合自身已有的运营资源,建立微信小店服务端以管理和使用微信小店的各种功能,为顾客提供灵活细致的服务,提高顾客体验。
2 微信小店服务端结构
微信公众平台为运营者建立微信小店服务端提供了丰富的接口。通过在微信小店服务端调用这些接口,可以运营微信小店。图1是根据文献[2]绘制的微信小店接口图。从图1可见微信小店接口涉及微信小店的多个方面。微信小店服务端调用微信小店接口的大致过程如图2所示,据此,微信小店服务端结构和模块的层次关系如图3所示。在微信小店服务端结构中,微信小店服务端根据自己的业务逻辑生成相应的JSON数据提交给微信小店接口,并将微信小店接口返回的JSON数据进行分析和引入微信小店服务端业务逻辑中,JSON数据生成和分析模块是微信小店服务端中业务逻辑与微信小店交互的关键。
3 微信小店服务端的实现
3.1 HTTPS传输
微信小店接口都通过HTTPS方式访问。大多数时候HTTPS请求主要是POST方法,提交的内容主要是JSON数据,在上传图片时提交的内容是图片的数据;仅在访问获取所有商品信息、所有邮费模板信息、所有分组信息和所有货架信息等不需要复杂参数的接口时才使用GET方法。HTTPS传输模块的主要代码如下:
1)使用指定的信任管理器(MyX509TrustManager)创建HTTPS连接。
TrustManager[] tm = { new MyX509TrustManager() };
SSLContext sslContext = SSLContext.getInstance("SSL", "SunJSSE");
sslContext.init(null, tm, new java.security.SecureRandom());
SSLSocketFactory ssf = sslContext.getSocketFactory();
URL url = new URL(requestUrl);
HttpsURLConnection conn = (HttpsURLConnection) url.openConnection();
conn.setSSLSocketFactory(ssf);
conn.setDoOutput(true);
conn.setDoInput(true);
conn.setUseCaches(false);
conn.setRequestMethod(requestMethod); //请求方式(GET/POST)
2)向输出流写数据。其中的outBytes为字节数组,可以来自于数据库大字段、本地图片和字符串。当将字符串转化为outBytes时需要使用UTF-8编码(与微信接口相关的编码一般都是UTF-8编码)。
if (null != outBytes) {
OutputStream outputStream = conn.getOutputStream();
outputStream.write(outBytes);
outputStream.close();
}
3)从输入流读取返回内容,并将返回内容转化为JSON格式。
InputStream inputStream = conn.getInputStream();
InputStreamReader inputStreamReader = new InputStreamReader(inputStream, "utf-8");
BufferedReader bufferedReader = new BufferedReader(inputStreamReader);
String str = null;
StringBuffer buffer = new StringBuffer();
while ((str = bufferedReader.readLine()) != null) {
buffer.append(str);
}
jsonObject = JSONObject.fromObject(buffer.toString());
3.2 JSON数据生成
大多数接口都需要向微信小店接口提交JSON数据,这些数据实际上是访问微信小店接口的参数。腾讯严格定义了所有微信小店接口传入的JSON数据格式和内容。
以生成增加分组的JSON数据为例。增加分组的JSON数据包括分组名称group_name、商品列表product_list。商品列表包含该新增组包含的商品ID(商品ID可以通过访问微信小店查询商品接口获取)。生成和获取JSON数据需要引入json-lib的jar包。需要定义GroupDetail和GroupDetailObject两个类,主要代码为:
public class GroupDetail {
private String group_name;
private List product_list;
…… // group_name和product_list的set和get方法略
}
public class GroupDetailObject {
private GroupDetail group_detail;
…… // group_detail的set和get方法略
}
生成JSON数据的代码主要为:
List list=new ArrayList();
list.add("pDF3iY9cEWyMimNlKbik_NYJTzYU");
list.add("pDF3iY4kpZagQfwJ_LVQBaOC-LsM");
GroupDetail groupdetail=new GroupDetail();
groupdetail.setGroup_name("测试分组");
groupdetail.setProduct_list(list);
GroupDetailObject groupdetailobject=new GroupDetailObject();
groupdetailobject.setGroup_detail(groupdetail);
String jsonString = JSONObject.fromObject(groupdetailobject).toString();
生成的JSON数据将与来自文献[2]中增加分组的数据示例相同:
{
"group_detail" : {
"group_name": "测试分组",
"product_list" : [
"pDF3iY9cEWyMimNlKbik_NYJTzYU",
"pDF3iY4kpZagQfwJ_LVQBaOC-LsM"
] } }
3.3 获取ACCESS_TOKEN
微信小店所有接口的调用都需要ACCESS_TOKEN值。ACCESS_TOKEN是通过微信公众平台的ACCESS_TOKEN接口获取,该接口需要用到微信公众号的APPID和APPSECRET。ACCESS_TOKEN增加了微信小店接口调用的安全性。获取ACCESS_TOKEN的主要代码为:
String token_url = "https:///cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET";
token_url = token_url.replace("APPID", appid).replace("APPSECRET", appsecret);
JSONObject jsonObject = httpsRequest(token_url, "GET", null);
其中,token_url为ACCESS_TOKEN接口;jsonObject为返回的JSON数据。使用jsonObject.getString("access_token")取得ACCESS_TOKEN值,ACCESS_TOKEN值的有效期可以通过jsonObject.getInt("expires_in")取得。获取ACCESS_TOKEN的详细代码可以参照文献[3-5]。
3.4 图片上传
在微信小店中商品和货架都需要显示图片。在调用增加商品、增加货架接口时提交的JSON数据并不包含图片的数据,而仅包含图片的URL。图片的URL是通过调用图片上传接口上传图片获取。主要代码为:
String requestUrl = "https:///merchant/common/upload_img?access_token=ACCESS_TOKEN&filename=test.png";
requestUrl = requestUrl.replace("ACCESS_TOKEN", accessToken).replace("test.png", filename);
JSONObject jsonObject = HttpsUtil.httpsRequest(requestUrl,"POST",imgBytes);
其中requestUrl为微信小店图片上传接口;imgBytes为提交给图片上传接口的图片的字节数组;jsonObject为微信小店图片上传接口返回的JSON数据。返回的JSON数据中图片的URL可以通过以下方式取得:
jsonObject.getString("image_url");
3.5 微信小店接口调用
调用微信小店接口,需要ACCESS_TOKEN和生成对应的JSON数据,再通过HTTPS传输模块按接口网址和提交方式完成调用。以调用增加分组接口为例,主要代码为:
String requestUrl = "https:///merchant/group/add?access_token=ACCESS_TOKEN";
requestUrl = requestUrl.replace("ACCESS_TOKEN", accessToken);
JSONObject jsonObject = HttpsUtil.httpsRequest(requestUrl,"POST",addGroupJson);
其中,requestUrl为增加分组的微信小店接口;accessToken为获取的ACCESS_TOKEN;addGroupJson为新增分组的JSON数据的字节数组;jsonObject为微信小店增加分组接口返回的JSON数据。
3.6 JSON数据分析
腾讯严格定义了微信小店接口返回的JSON数据格式和内容。返回的JSON数据中都包括了错误代码(errcode)和错误信息(errmsg),调用接口操作成功时,错误代码为0,错误信息为“success”。此外,微信小店查询类接口返回的JSON数据中还包括调用这些接口检索到的相应数据;微信小店增加对象类接口返回的JSON数据中一般包括对象的ID(例如商品ID,邮件模板ID等)。在程序中可以结合业务逻辑对返回的JSON数据进行分析处理。使用JSON数据的代码主要为:
jsonObject.getString("属性名");
其中jsonObject为返回的JSON对象,属性名为腾讯定义的返回数据名称,例如以下可以获取返回JSON对象的errcode值:
jsonObject.getString("errcode");
4 结束语
微信小店通过微信小店接口为运营者提供了灵活方便的管理和营运方式。微信小店服务端不仅可以将自己的业务逻辑体现到微信小店上,还可以充分利用运营者已有的在线数据实现微信小店与微博、淘宝和电子商务网站的数据共享。通过JAVA语言实现的微信小店服务端可以快速部署到百度云、新浪云和阿里云等平台上。
参考文献:
[1] 腾讯.微信公众平台小店接入流程指引[EB/OL].[2014-05-10].https:///cgi-bin/readtemplate?t=shop/faq_tmpl&lang=zh_CN&token=9112006.
[2] 腾讯.微信小店API手册 v1.12[EB/OL].[2014-05-10].http:///wiki/index.php?title=微信小店接口.
[3] 腾讯.微信公众平台开发文档[EB/OL]. [2014-04-30].http:///wiki/index.php?title=首页.
商品运营分析范文6
一、行业现状
2014年03月2日中国食品(农产品)安全电子商务高层研讨会在北京召开。指出了中国农产品电子商务发展依然没有摆脱当前行业内“会电不商”的特点,依旧以“营销+流量+交易”的模式为核心[1]。另一方面当前农产品电商平台普遍处于初级层次,定位并不明确,运营能力不足,缺乏差异性。缺少核心商品[2]。这也导致了农产品电商平台很难实现真正的有效盈利。同时在2014年初第一企划结合传统营销以及当前移动互联网快速发展等时代背景前提下提出影响未来营销力量的四种主要因素“real”既真实,体验,影响以及生活分享的概念。
目前有7000多家涉农电子商务企业,大部分存在亏损同时由于受到平台的乱象影响,当前在电商平台销售的商品由于其非标品的特性导致其不能进行有效地根据产品属性分类分级和进一步的监管。[3]
同时由于大部分农产品B2C平台将生鲜类商品与其他农产品采取混合管理销售的模式,使得管理和运输的边际成本额外的提升。可以看出,当前农产品电商模式大多仍以传统电商模式开展,缺乏针对性。
二、产业细分
由于农业产品隶属于非标准生产化商品,其无法根据其产品属性进行良好有效地界定。根据先期调查结果中的购买频次将农产品划分为日常购买型农产品和非日常购买型农产品。[4]其二者特点在于日常购买型单月的购买频次较高,一般要高于每周2到3次,其中购买的主要商品你多为生鲜时蔬为主,该类商品单次购买数量日均使用量相对较小,长距离小规模运输成本较高,农产品保质期较短。且产生能够购买决策多发生在商品选购的过程中,购买决策与购买决定间的时间间隔较短。同时此类商品客单价普遍较低。
而非日常购买型的农产品则大多在月购买一到两次以下,购买的农产品则包含有一定储贮藏时间的初级农产品和大部分农产品加工品。该类商品单次购买数量日均使用量相对较大。长距离小规模运输成本相对较低,且对运输环境需求不大,产品的保质期较长,且购买决策中受决策型购买比率相对较大,购买决策与购买觉得存在决策时间。同时此类商品客单价相对较高。
结合已有的文献数据,可以得出当前影响购买决策的影响因子中最大的为产品质量与安全。[5]而在针对以上两种类型农产品进行二次分析时得出结果:影响日常购买型的商品的主要因素为购买的便捷性,这一条件在电商平台存在一定的制约性。而非日常购买性则此类影响较小。
三、产业分析与电商市场的选择
基于以上调查分析:日常购买型商品由于其购买频次较多等要求平均运输成本较大,线上供应链管理困难,且在当前市场模式下购买决策与行动完成时间间隔较短。寻求有效地盈利模式于要结合消费者的个性化定制以及大数据的分析运算,才能达到满足消费者需求的同时形成有效营收,而在当前的运输及电商环境该类商品并不适合进行传统的跨区域B2C式电商模式进行发展。而以O2O社区式以及F2O新闻模式为主的发展方式受区域限制很难快速形成大规模的农产品电商平台,[6]且以此进行农产品电商的逐步发展则会对企业产生巨大的成本和负担。
而非日常购买型农产品由于其具有客单价较高,运输成本低等优势,相较于日常购买型农产品更适宜用于电商的销售。
基于此分析,我们可以看出在当前电商环境下,进行日常购买型农产品电子商务的发展,对于企业和行业来说都存在较大的发展压力。同时当前消费者对于农产品电子商务的接受度还不是很高。农产品电子商务模式仍处于成长期,所以在此阶段,通过发展益于进行电商销售的非日常购买型商品来提升消费者对于农产品电商的接纳程度,之后进一步开扩日常购买型农产品市场,发展农产品电子商务。
由于农产品具有很强的生产区域性结合消费者的需求层级,从对消费者的满足度为角度,结合电商平台的运营的产品分类方法,对于非日常型购买农产品我们将其分为日常生活型(如粮油),质量生活型(如大闸蟹,海参),以及发现型(新疆切糕,阿胶膏)三种类型。
四、新型商业模式概念
结合当前消费者对于农产品电商的主要购买导向因素在于产品质量,产品特色等特点。能有效地结合R.E.A.L.的观点。
新型农产品电子商务平台首先能满足产品具有真实性。平台上的浮现的商品与消费者拍下后所感知的商品要具有相同性。
加强平台运营建设,让消费者在购买前能够感知到产品的质量,同时将非标产品标准化运营,提升体验。与传统定位理论不同,互联网思想下更注重产品的体验感觉,新型企业中在运营文案中更注重将产品的属性和使用体验通过消费者能感知的具现化表达出来。
提升平台用户黏性,形成平台内的核心品类,保证其品类商品优势性与口碑。在电子商务上有这样一个词――爆款,同样在电商平台也需要“爆款”而这种爆款可以是引导消费的一个品类或者一类活动模式。而这类模式和品类的商品,须要保证其自身的可靠性,以此来形成用户黏性,同时依靠此来带动行业的稳定发展。
平台要具有自身差异性,包括商品选择以及平台自身与行业差异性建设。通过具有差异化的产品进行宣导,可以有效产生流量的引入,而同时在互联网时代下因其抛开了传统货架有限理论的限制,能更好的发挥长尾理论的优势,以用来满足不同消费者的不同需求,同时当前电子商务模式下有61%的需求是新创造的,[7]差异性的商品同时依靠其独特性可以更好的促进消费者产生购买兴趣,并能激发其进行生活分享。而这又促成了商品的二次传播宣传。